Travel Agent Podcast

Se nel mondo del turismo vuoi diventare una libera professionista, non devi più agire, pensare e lavorare come se fossi ancora una dipendente a cura di Nicola Paci

Il settore del trasporto aereo comprende una vasta gamma di aziende, chiamate compagnie aeree, che offrono servizi di movimento a clienti paganti o partner commerciali. Vediamo come si dividono e quali sono le differenze a cura di Bruno Bottaro

Ogni viaggio ha un prezzo personalizzato sulle esigenze del viaggiatore e a parte pochissime eccezioni è necessario fissare un appuntamento con il tuo potenziale acquirente per definire il costo in base alla durata, al numero delle persone e alla tipologia di servizio. a cura di Nicola Paci

Qual è la primissima cosa da fare per iniziare ad avere sempre più clienti e quindi aumentare le tue vendite? Utilizzare i tuoi clienti soddisfatti! Con le giuste tecniche possono trasformarsi in un'armata di venditori in incognito capaci di trascinare dentro alla tua attività decine, centinaia di nuovi clienti, senza che tu debba neanche pagargli le provvigioni. a cura di Nicola Paci

Quando si lavora in organizzazione o si decide di avventurarsi nel modo del tour operating, una delle scelte più importanti è quella di valutare in modo adeguato una possibile collaborazione con realtà locali che possa aiutarci a sviluppare i nostri prodotti. Vediamo in questa puntata come si scelgono e quali sono le caratteristiche che devono avere a cura di Bruno Bottaro

Partiamo dal presupposto che un po' di budget serve sempre, cioè non puoi aprire una p.iva e avere 0 euro da investire. Aprire un'attività non vuol dire affittare i muri della tua adv o aprire una postazione on line, ma vuol dire investire in marketing. Ma quali sono le prime mosse da fare se hai poco budget e non vuoi sprecarlo subito con azioni errate? Da che cosa si parte? affrontiamo questo argomento con Nicola Paci

Tutti i tuoi potenziali acquirenti hanno diversi livelli di consapevolezza e questi livelli aumentano a seconda del loro interesse verso l'acquisto. Di questo parleremo in questa puntata del nostro podcast a cura di Nicola Paci

Quante volte ti hanno detto... Lei intanto mi mandi il preventivo...Ci devo pensare...Il prezzo è alto...Al momento l'abbiamo rimandato...Preferiamo comprare dalla nostra agenzia... Devo parlarne con il/la mio/a compagno/a... Quante volte hai sentito queste risposte? Cosa rispondi in questi casi al cliente? Fai scena muta, sei succube di quello che dice o riesci a controbattere a queste affermazioni? Approfondiamo questo argomento in questa nuova puntata a cura di Nicola Paci

Se pensi di conquistare i tuoi clienti a botte di sconti e sbracando i tuoi prezzi, fermati perché potresti danneggiare in modo irreversibile la tua attività visti i margini risicati che girano nel turismo. Ti spieghiamo la differenza... a cura di Nicola Paci

Le persone vanno in vacanza, le agenzie NO! Cosa vuol dire questo? Che non potrai concederti un giorno di vacanza tutto l'anno? Non proprio ... Quello che vogliamo dirti e che tu puoi concederti tutte le vacanze che vuoi a patto che la tua agenzia non chiuda nemmeno un giorno. a cura di Nicola Paci

Oggi sapere scrivere e comunicare nel mondo giusto è arte sempre più rara e difficile. Vediamo insieme qualche spunto e suggerimento per migliorare questa fase importantissima della vendita. a cura di Nicola Paci

NON trattare tutti i clienti nella stessa maniera è fondamentale, perché in primo luogo è giusto dedicarti con maggiore attenzione a quella ristretta cerchia di clientela fidelizzata, che ti dà fiducia, ti sceglie ogni volta rispetto alla concorrenza e decide di regalarsi un certo tipo di esperienza unicamente da te. a cura di Nicola Paci

Non è vero che più preventivi fai, più possibilità hai di vendere a cura di Nicola Paci

Lo abbiamo detto in mille modi e continuiamo a ribadirlo. Specializzarsi è una delle scelte che un agente di viaggio moderno dovrebbe prendere in considerazione non solo per distinguersi professionalmente ma soprattutto per elevare il suo posizionamento sul mercato. a cura di Bruno Bottaro

Hai già cominciato a pensare alla giusta strategia per l'estate? a cura di Nicola Paci

Come funziona e quali sono i vantaggi di questo nuovo standard per la distribuzione e la vendita dei biglietti aerei a cura di Bruno Bottaro

Fai il lavoro più bello del mondo ... ma sei in grado di farlo in maniera moderna? a cura di Nicola Paci

In questa nuova puntata esaminiamo i motivi per cui il cliente dovrebbe scegliere te e non la concorrenza a cura di Nicola Paci

In questo nuovo appuntamento approfondiamo un tema molto importante nella vendita moderna, spesso snobbato e sottovalutato a cura di Nicola Paci

Come utilizzare la matrice SWOT, uno strumento di pianificazione strategica, utilizzato dagli operatori turistici che vogliono pianificare una adeguata promozione su misura per una determinata destinazione o per un particolare prodotto turistico a cura di Bruno Bottaro

Nel dopo pandemia non puoi ripartire come se nulla fosse successo e soprattutto facendo le stesse cose di prima! a cura di Nicola Paci

Per avere successo nella promozione di un prodotto turistico, è di vitale importanza saper controllare sapientemente la strategia di distribuzione, nonché i canali da utilizzare, vecchi o nuovi che siano. a cura di Bruno Bottaro

In questa nuova puntata vedremo in che modo è possibile ripartire e quali sono gli strumenti che possiamo utilizzare per farlo al meglio a cura di Nicola Paci

Vendere attraverso i referral è l'unica arma che hai per sopravvivere in questo momento a cura di Nicola Paci

Di fiere del turismo è pieno il mondo, si parte dalle italiane più famose, BIT di Milano, TTG di Rimini e BMT di Napoli, fino ad arrivare alle più note a livello internazionale come l'ITB di Berlino o il WTM di Londra. Si possono elencare 5 ragioni fondamentali che devono spingere i professionisti a partecipare a una fiera del turismo, vediamoli! a cura di Bruno Bottaro

In questa nuova puntata parleremo di uno degli argomenti più importanti per la tua attività, soprattutto in un periodo di ripartenza come questo. a cura di Nicola Paci

In questo nuovo episodio vedremo come saper riconoscere i nostri clienti e saperli dividere secondo determinate variabili che posso orientare in modo differente le loro scelte turistiche a cura di Bruno Bottaro

In questo nuovo appuntamento vedremo quanto è importante modificare il proprio modo di pensare e di affrontare questa attività, allontanando e superando modi di lavorare ormai obsoleti a cura di Nicola Paci

In questa nuova puntata parleremo di come e perchè le "esperienze" saranno la variabile vincente nella vendita dei viaggi del futuro. a cura di Bruno Bottaro

In questo nuovo appuntamento parleremo di come riconoscere le false credenze sul prezzo e di come arginarle per ottimizzare al massimo il rapporto commerciale con i nostri clienti a cura di Nicola Paci

Conoscere bene e valutare in modo oggettivo i propri fornitori ci aiuta ad ottimizzare i risultati ed evitare problemi a cura di Bruno Bottaro

Quali sono i dati da tenere d'occhio e come leggerli nel modo corretto, nella gestione di un'agenzia di viaggio a cura di Nicola Paci

In questa nuova puntata vedremo come si analizza il lavoro di un'agenzia di viaggio nel corso del tempo a cura di Nicola Paci

In questa nuova puntata saremo in compagnia di Antonella Giuliano, consulente di viaggio on line, che negli ultimi anni ha concentrato la sua attenzione sulla clientela alto spendente. Ci spiegherà come è nata questa passione e come stimolare il passaparola tra consumatori facoltosi. a cura di Bruno Bottaro, Nicola Paci e Antonella Giuliano

Parleremo di come è cambiato il passaparola negli ultimi due decenni e cosa è possibile fare oggi per sfruttarlo al meglio con i nostri clienti a cura di Nicola Paci e Bruno Bottaro

In questa nuova puntata parleremo di alcune tecniche e strategie per aumentare il passaparola tra i nostri clienti, utili per acquisirne di altri più velocemente. a cura di Bruno Bottaro

Parleremo di come creare e sfruttare il passaparola aumentando la lista dei nostri clienti e fidelizzando quella già esistente a cura di Nicola Paci

Analizziamo come la nostra voce può rappresentare un'arma potentissima nella gestione di una trattativa telefonica a cura di Nicola Paci, Bruno Bottaro e Fabio De Lucia

Parleremo di come è cambiato l'uso del telefono negli ultimi anni e di come possiamo sfruttarlo insieme ai nuovi strumenti di ultima generazione, per un'efficace confronto con i nostri clienti. a cura di Nicola Paci e Bruno Bottaro

In questa nuova puntata parleremo di come affrontare una telefonata cercando di focalizzarci sugli step da rispettare per risultare convincenti e allo stesso tempo efficaci. a cura di Bruno Bottaro

Parleremo di come migliorare l'approccio telefonico con i nostri clienti utilizzando delle dritte e dei trucchi che ci possano portare più facilmente alla vendita. a cura di Nicola Paci

Fidelizzare i clienti facendo in modo che comprino la tua persona e la tua professionalità, prima ancora di comprare il prodotto a cura di Nicola Paci

Quali sono le caratteristiche che bisogna analizzare nella scelta di un tour operator e che possono aiutarci a fidelizzare meglio un cliente a cura di Bruno Bottaro

In questo nuovo appuntamento parleremo di come sfruttare tutti gli strumenti moderni che abbiamo a disposizione, per mantenere saldi i nostri clienti e magari acquisirne di nuovi

Come sfruttare la fidelizzazione per mantenere saldi i nostri clienti e di come può trasformarsi in un'arma potente per acquisirne di nuovi a cura di Nicola Paci

Parleremo di come intercettare e sfruttare al meglio le offerte di fine estate per accontentare le richieste di quei clienti che decidono di partire in questo periodo dell'anno. a cura di Bruno Bottaro

Parleremo di cosa sono le offerte turistiche e di come, dalla fine degli anni '90, abbiano modificato il nostro modo di lavorare e di come probabilmente evolverà nei prossimi anni a cura di Nicola Paci

Durante questo appuntamento parleremo di tanti anni passati a gestire obiezioni di ogni tipo a cura di Bruno Bottaro e Nicola Paci

Parleremo di come sia importante approfondire la conoscenza dei propri clienti per prevenire le obiezioni e conoscerne le reali motivazioni. a cura di Bruno Bottaro

In questo appuntamento parleremo di come le obiezioni debbano trasformarsi in opportunità da sfruttare per raggiungere più facilmente la vendita a cura di Bruno Bottaro, Nicola Paci e Claudia Marcon

Come preparare delle risposte intelligenti alle domande che i clienti non ti fanno a cura di Nicola Paci