Fokus: IT Dienstleister - Der Podcast für IT Marketing + Systemhaus Marketing

Die Auswahl an Marketingkanälen ist groß. Als IT-Dienstleister stehst Du vor einem Berg aus Möglichkeiten. Ich werde oft gefragt, ob es sich denn lohnt diesen Berg erst zu besteigen? Kurze Antwort: Es kommt darauf an. Vor allem kommt es darauf an, mit welchen Mitteln Sie den Gipfel erreichen wollen bzw. können. Ich nehme in dieser Episode von Fokus IT-Dienstleister die gängigen Kanäle wie Instagram, Facebook, LinkedIn und Co unter die Lupe – lasse aber auch Exoten wie TikTok nicht ausser Acht. Die klassische Website steht zu unrecht im Schatten der neuen Möglichkeiten, aber dazu mehr in der Episode selbst – Ich schlage vor: Hör doch gleich rein!

Die Softwareerstellung ist für viele IT-Dienstleister und Systemhäuser neben den aktuellen Themen Managed Services und Cloud-Services ein sehr interessantes und lukratives Betätigungsfeld. Bisher jedoch noch nicht sehr verbreitet, da die Software-Entwicklung mit bisherigen Methoden aufwändig war und man eigene Entwickler benötigte. Mit dem Softwarebaukasten DATANAUT geht die Erstellung von Schnittstellen, Programmerweiterungen und Individualsoftware einfach und schnell. Mit Christian Scherzer spreche ich über die Vor- und Nachteile und den Einsatz im Systemhaus. Mehr Details zur Episode findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/205

Im Interview mit Tobias diskutieren wir, welche Möglichkeiten, es für Gründer im IT-Bereich gibt, wie man einen digitalen Funnel zur Neukundengewinnung aufsetzt und welches die besten Kanäle sind. Und natürlich besprechen wir, ob man im heutigen IT-Marketing überhaupt noch eine eigene Website benötigt oder ob die überflüssig geworden ist. Dies ist der 1. Teil des Interviews. Den 2. Teil findest Du beim IT-Founder Podcast unter https://it-founder.de/folge34 Mehr Details zur Episode findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/204

Viele IT Unternehmen leiden aktuell unter dem Fachkräftemangel. IT-Dienstleister und Systemhäuser haben zu wenig Admins + Techniker, Softwareunternehmen suchen händeringend nach Software-Entwicklern. Eine Stellenanzeige allein bringt heute keinen Erfolg mehr. Wer heute noch gute IT-Mitarbeiter für sein Unternehmen gewinnen will, sollte einen IT Recruiting Prozess aufsetzen. Was das ist, wie das geht und was dabei zu beachten ist, erklärt im Interview Christine Frühauf. Sie ist HR-Beraterin für IT-Unternehmen und gibt wertvolle Tipps, wie IT Recruiting heute funktioniert. Mehr Details zur Episode findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/203 Falls du den 1. Teil vom Interview noch nicht gehört haben solltest, empfehle ich Dir dies vor dem Teil 2 zu tun: https://fokus-itdienstleister.com/202

Viele IT Unternehmen leiden aktuell unter dem Fachkräftemangel. IT-Dienstleister und Systemhäuser haben zu wenig Admins + Techniker, Softwareunternehmen suchen händeringend nach Software-Entwicklern. Eine Stellenanzeige allein bringt heute keinen Erfolg mehr. Wer heute noch gute IT-Mitarbeiter für sein Unternehmen gewinnen will, sollte einen IT Recruiting Prozess aufsetzen. Was das ist, wie das geht und was dabei zu beachten ist, erklärt im Interview Christine Frühauf. Sie ist HR-Beraterin für IT-Unternehmen und gibt wertvolle Tipps, wie IT Recruiting heute funktioniert. Mehr Details zur Episode findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/202

In dieser Episode erfährst du, was du tun kannst, um mit dem Problem Fachkräftemangel in der IT besser umzugehen und welche Optionen du dabei hast. Weitere Infos zum Thema IT Marketing findest du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/S201

Viele IT-Systemhäuser haben eigene Software-Lösungen und Produkte entwickelt und möchten diese auch Kunden verkaufen. Die Präsentation dieser Produkte auf der eigenen Website ist jedoch selten erfolgreich und verkaufsfördernd. In dieser Episode gehe ich auf einen Punkt ein, der den meisten Produkten fehlt, aber für den Verkauf an Neukunden sehr wichtig ist. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Systemhaus-Marketing findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/021

Oft sehe ich Facebook-Seiten von Systemhäusern, die wirken verlassen wie mancher Friedhof. Warum ist das so? Und ist das auch förderlich zum Generieren neuer Kunden für das eigene Systemhaus? In dieser Podcast-Episode gehe ich auf die Vor- und Nachteile einer eigenen Facebooks-Seite für IT-Systemhäuser ein und gebe Anregungen und Blickpunkte von der Zielgruppe.

Was gibt es bei IT-Angeboten zu beachten? Wie kann man als IT Spezialist besser mit IT Laien - dem IT Kunden - kommunizieren. Hierzu hat mich die Fachbuch-Autorin Dr. Christina Czeschik interviewt. Es geht um die Besonderheiten bei einem IT Angebot, Buyer Persona Profile und vielen weiteren Tipps. Hier gehts direkt zur Episode: https://fokus-itdienstleister.com/019

Wer E-Mail Marketing nur als das Versenden von Newslettern sieht, liegt falsch. E-Mails sind immer noch das Mittel schlechthin um Bestandskunden und inaktive Kunden an dich zu erinnern, zu informieren und zu den Handlungen zu bewegen, die du gerne hättest. Mehr Infos in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/018

Landing Pages haben eine deutlich höhere Chance Neukunden-Anfragen zu generieren, als herkömmliche Websites. Daher solltest Du auf jeden Fall neben deiner normalen Website für Dein Systemhaus auch Landing Pages einsetzen, um noch mehr Neukunden für Dein Systemhaus zu gewinnen. Mehr Infos zur IT-Marketing Podcast-Episode findest Du unter https://fokus-itdienstleister.com/017

In dieser Podcast Episode zeige ich Dir, wie einige IT-Dienstleister über einen Serienbrief an ihre Kunden und Interessenten viele neue Abonnenten für ihr E-Mail Marketing gewonnen haben. Und zwar so, dass die Kunden dankbar sind, dass sie künftig E-Mails von ihrem IT-Dienstleister bekommen. Link zur Podcast-Episode: https://fokus-itdienstleister.com/016

Dies ist der 2. Teil der wichtigen Elemente einer erfolgreichen IT-Website: Es gibt wichtige Elemente auf Websites, die sind für den Erfolg bei der Neukunden-Akquise als IT-Dienstleister unerlässlich. Ohne diese Elemente wirst Du deutlich weniger Kundenanfragen erhalten, wie wenn Du diese Elemente einbaust. In dieser Episode spreche ich darüber welche das sind und welche Erfahrungen ich damit gemacht habe. Lade Dir auch die Checkliste in den Shownotes dazu herunter unter https://fokus-itdienstleister.com/015

Es gibt einige Elemente auf IT-Websites, die sind für den Erfolg bei der Neukunden-Akquise als IT-Dienstleister unerlässlich. Ohne diese Elemente wirst Du weniger Kundenanfragen erhalten. In dieser Episode spreche ich darüber welche das sind und welche Erfahrungen ich damit gemacht habe. Lade Dir auch die Checkliste in den Shownotes dazu herunter unter https://fokus-itdienstleister.com/014

In dieser Episode erfährst Du, was Du tun kannst, um Deine Website besser auf Deine Wunschkunden abzustimmen. Nur wenn Dein Wunschkunde Dich sofort als idealen Dienstleister identifiziert, bist Du die 1. Wahl. Versetze Dich in die Haut Deines Wunschkunden, erlebe Deine Website mit seinen Augen. Dann hast Du bessere Karten um aus der Masse der Systemhäuser und IT-Dienstleister herauszustechen. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Dienstleistung findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/013

In dieser Episode erfährst Du, warum Du für Deine Website unbedingt das Ziel kennen musst, damit die Website ihrer Funktion auch gerecht wird. Wenn Du bei der Erstellung oder beim Umbau Deiner Website keine Ziele, keine exakten und messbaren Ziele gesetzt hast, wird Dich die Seite enttäuschen. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Dienstleistung findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/012

In dieser Episode geht es um die Details. Ich beschreibe Dir alle Punkte, die in meinen Augen für ein IT-Angebot wichtig sind, welche Vorteile die einzelnen Steps haben und wie Du Dich damit von den Angeboten Deiner Mitbewerber abheben kannst. Die einzelnen Punkte zum IT-Angebot habe ich nochmal in einer Liste zusammengefasst. Die findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/011

In dieser Episode zeige ich Dir, wie ich meine Angebote gestaltet habe und damit eine überdurchschnittlich hohe Auftragsquote erreichen konnte. Denn ein Angebot ist nicht nur ein notwendiges Übel, damit der Kunde seinen Auftrag bei Dir platzieren kann. Ein Angebot ist Teil Deines Marketings. Hier zählen nicht nur Inhalte und der Preis. Denn neben den rechtlichen Dingen, kannst Du hier nochmal Deine Kompetenz und Dein umfassendes Verständnis für die Wünsche Deines Kunden unter Beweis stellen. Lass Dir diese Chance nicht einfach entgehen. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Dienstleistung findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/010

Das arbeiten mit zufriedenen Kunden ist leichter und einfacher und macht viel mehr Spaß. Vor allem generierst Du damit mehr Umsatz und Ertrag und ziehst neue Kunden über Empfehlungen an. Hier erzähle ich Dir meinen ganz einfachen Weg jeden Kunden noch ein Stück zufriedener zu machen, als er vorher bereits war und diese Zufriedenheit noch aktiv für Dein Marketing zu nutzen. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Dienstleistung findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/009

In dieser Episode erfährst Du, wie Du zu einer guten Positionierung als IT-Dienstleister kommst. Hier stelle ich Dir meine 5 Schritte vor, mit der Du eine für Dich und Deinen Markt passende Positionierung finden kannst. Zusätzlich findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/008 den Link zu einem Arbeitsblatt, das ich für die Positionierung erstellt habe. Es wird Dir bei Deiner Positionierung helfen.

In dieser Episode erfährst Du, warum es für IT-Dienstleister besonders wichtig ist, sich von den Mitbewerbern abzuheben und gut zu positionieren. Denn meist sind alle Systemhäuser und PC-Doktoren ähnlich und der Kunde entscheidet dann nach dem Preis. Sich jedoch auf einen Preiskampf einzulassen, endet oft mit der Insolvenz. Wie Du diesem Preiskampf entkommst und für Dein Unternehmen eine gute Positionierung erarbeitest, erfährst Du in dieser Episode. Zusätzlich findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/007 den Link zu einem Arbeitsblatt, das ich für die Positionierung erstellt habe. Es wird Dir bei Deiner Positionierung helfen.

In dieser Episode erfährst Du, welche Schritte ein Interessent in der IT macht, bevor er Dich anruft und Dein Kunde werden möchte. Mit diesem Wissen, kannst Du Dein Marketing und Deine Kommunikation auf die Bedürfnisse Deiner Wunschkunden anpassen und optimieren. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Dienstleistung findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/006

Mit diesem IT Marketing-Impuls möchte ich Dich an das Ende des kostenlosen Upgrades auf Windows 10 erinnern und eine Möglichkeit aufzeigen, wie Du mit nur einer E-Mail an Deine IT Kunden und Interessenten für den Rest des Juli 2016 ausgebucht sein kannst. Eine Vorlage für das Mailing findest Du im kostenlosen Mitglieder-Bereich bei den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/MI001

In dieser Episode erfährst Du, welches meine 10 Schritte sind, wie ich mit unzufriedenen IT Kunden umgegangen bin, wie ich sie in zufriedene Kunden umgewandelt habe und von ihnen noch Folge-Aufträge bekommen habe. Den 10 Schritte-Leitfaden kannst Du Dir kostenfrei bei den Shownotes herunterladen: https://fokus-itdienstleister.com/005

In dieser Episode stelle ich Dir die Möglichkeiten vor, mit denen Du Auftragsschwankungen in Deinem IT-Dienstleistungs Business vorhersehen kannst und Ihnen entgegenwirkst. Die Shownotes zur Episode findest Du unter https://fokus-itdienstleister.com/004.

In dieser Episode erfährst Du, wie Du feststellen kannst, ob Deine Konkurrenz wirklich eine ernst zu nehmenden Konkurrenz für Dich ist, wie Du die Konkurrenz-Situation analysierst und welche Möglichkeiten es gibt, Dich von deiner Konkurrenz abzuheben. Den Kurz-Leitfaden zum Umgang mit der Konkurrenz kannst Du Dir kostenlos bei den Shownotes herunterladen unter https://fokus-itdienstleister.com/003

Gute IT-Mitarbeiter (vor allem Techniker) sind heutzutage rar. Vor allem Techniker, die Du auch guten Gewissens zum Kunden schicken kannst. Bevor Du neue Mitarbeiter suchst und einstellst, solltest Du Dein Business überprüfen. Oft gibt es einige Punkte zu optimieren, die auf den ersten Blick nicht eindeutig sind, Dir mehr Ertrag bringen und evtl. einen neuen Mitarbeiter überflüssig machen. Die Shownotes zu dieser Episode findest Du unter https://fokus-itdienstleister.com/002

Das Thema Marketing wird von vielen IT-Dienstleistern sehr stiefmütterlich behandelt. In dieser Episode erfährst Du, wie Du überprüfen kannst, wie es um Dein Marketing bestellt ist. Die Checkliste zur Überprüfung Deines Marketings findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/001

In dieser Episode erfährst Du, was Dir dieser Podcast bringt, für wen der Podcast gemacht wird und wer Wolfgang Schultz ist. Weitere Infos, Leitfäden und Checklisten zum Thema IT-Dienstleistung findest Du in den Shownotes unter https://fokus-itdienstleister.com/000