Ventas a Discreción

El concepto del minimalismo es muy interesante y se fundamenta en la frase: "menos es más" Ciertamente, en muchas ocasiones intentamos que nuestra argumentación sea muy extensa posiblemente con el objetivo de considerar que de esa manera tenemos más posibilidad de convencer a alguien, pero sin embargo la capacidad humana para retener ideas o información es muy reducida. Así que precisamente, menos es más, es una buena filosofía de trabajo porque ya lo decía el refranero español: lo bueno si breve, dos veces bueno. Me puedes escuchar también en Spotify, iTunes, en mi canal de YouTube ventas a discreción y en la web del mismo título. Cordialmente, David blanco.

Pedirle al manzano higos o a la higuera manzanas es del todo absurdo, en el mundo de las ventas sucede exactamente igual. Porque en ocasiones a un vendedor de un estilo poco proactivo le demandamos que lo sea y para él supone un esfuerzo importante. Y claro está que podemos trabajar con las personas y desarrollarlas, pero a mi modo de ver es mucho más inteligente hacer una buena elección en el proceso de selección, tanto por el bien de la propia persona como para el de la empresa. ¿Significa que los perfiles que sean menos orientados a la venta no son válidos? Es algo que no lo podemos saber porque depende del contexto y depende también del sector donde opere la empresa, pero lo que sí que es cierto es que desde el punto de vista puro de la venta lo ideal es orientarnos hacia perfiles D e I, de dirección y de influencia. También me puedes escuchar en Spotify, iTunes y en mi canal de YouTube ventas a discreción y a mi web ventasadiscrecion.com. Un cordial saludo, David Blanco

En un estudio de la universidad de Harvard a 16.000 vendedores se demostró que lo que marcaba la diferencia de los más exitosos sobre el resto era fundamentalmente una cosa: su mentalidad. En el episodio de hoy hablaremos del síndrome del impostor, de la importancia de querernos más, o dicho de otro modo la autoestima, de no compararnos con nadie e intentar cada día ser un poco mejores y sobre todo construir una mentalidad de éxito y de crecimiento constante. Un placer verte por aquí de nuevo, me puedes escuchar también en Spotify, iTunes y en mi canal de YouTube ventas a discreción. Y también, cómo no, en mi web ventasadiscreción.com Hasta pronto, cuídate mucho, con afecto David blanco.

En mi experiencia, este es uno de los grandes errores en el mundo de la venta y de la atención al cliente, hablar mal de la competencia. Quizá en otras épocas apoyándose en el miedo, fundamentalmente al cambio, Podía ser una estrategia que en algunos casos funcionaba. Pero hoy en día, viviendo en torno están cambiantes y donde los clientes están muy acostumbrados a analizar y comparar de manera constante, el ejemplo más gráfico lo tenemos en en la reseñas de Amazon, no tiene sentido hablar mal de la competencia. Por otro lado, considero que cuando hablamos mal de la competencia, de algún modo, estamos hablando mal de nosotros mismos y estamos proporcionando una mala imagen al cliente. Así que considero que lo mejor es ser elegantes, centrarnos en nuestras propias fortalezas, ponerlas en valor y tener también la valentía de reconocer De manera transparente aquellos puntos en la en los que la competencia puede ofrecer algo mejor que tú y no pasa absolutamente nada. Esta actitud de transparencia genera una buena imagen en el cliente y le confiere y le proporciona mayor confianza en nosotros y en nuestro propio servicio. ¿Te gustaría compartir alguna experiencia personal en este sentido? Te leo en los comentarios. Gracias por estar aquí, me puedes seguir en iTunes, Spotify, en mi canal de YouTube ventas a discreción y en mi web ventasadiscreción.com Cuídate mucho, con afecto, David blanco.

Posiblemente igual que yo hayas escuchado en alguna ocasión el típico denunciado siete claves infalibles para rebatir todas las objeciones y tener éxito… Bla bla bla bla bla Como no creo en las fórmulas infalibles, porque cada cliente es un universo, cada vendedor también y cada situación es distinta porque los seres humanos somos diferentes unos de otros y los contextos también. Ya desde hoy vamos a hablar a propósito de que es la mejor manera de resolver objeciones es evitarlas y en muchas ocasiones dichas objeciones dependen de cómo abordamos la conversación, depende de nuestra ausencia de escucha, depende de nuestra reactividad, de no escuchar hasta el final… Gracias por escuchar este episodio y gracias por dejar tus comentarios, Este episodio también lo puedes escuchar en Spotify, iTunes, en mi canal de YouTube ventas a discreción y en mi web ventasadiscreción.com Cuídate mucho, con afecto, David blanco

¿Alguna vez te has sentido presionado por un vendedor? Qué situación más ridícula ¿verdad? La sensación que tengo es que el vendedor quizá lo haga por ignorancia, porque si realmente lo hace a conciencia me parece un gran despropósito para sí mismo y para su propio negocio, porque va a hablar a voces de cómo es lo que ofrece y cómo lo ofrece. De hecho, cuando alguien actúa de esa manera creo que desprestigia y desvirtúa por completo Todo lo bueno que pueda ofrecer en su formación, en su producto o su servicio. El episodio de hoy te voy a narrar una experiencia personal, que recientemente me ha ocurrido y cómo conseguí zafarme de dicha presión. No vendas por presión, vende con elegancia y cediendo el control de la situación al cliente, es muy importante que respetemos al cliente y que le hagamos sentir que él tiene el control de la situación. Esto que acabo decir es perfectamente compatible con ejercer influencia, persuadirlo, pero siempre desde un plano positivo Y una relación ganar ganar. También me puedes escuchar en iTunes, Spotify, en mi canal de YouTube ventas a discreción y puedes seguirme en mi web ventasadiscreción.com Cuídate mucho, con afecto, David blanco

En el episodio de hoy hablaremos de tres tipos de disculpas: las disculpas precipitadas, las disculpas objetivas y las disculpas neutras. Sé que este asunto de las disculpas suele ser en ocasiones algo tabú para algunos vendedores o comerciales porque tiene la sensación de que cuando piden disculpas ellos son pues como responsables del problema o o en cierto modo portadores de la culpa no Y nada más lejos de la realidad, porque cuando pedimos disculpas nunca nos lo tenemos que tomar como algo personal sino hablar en boca de toda nuestra organización porque en ese momento nosotros somos los representantes de nuestra empresa a los ojos o a los oídos del cliente. Has vivido alguna situación similar te gustaría compartirla con nosotros déjalo en tus notas en los comentarios. Puedes escucharme también en Spotify, iTunes y en mi canal de YouTube ventas a discreción. También seguirme en mi web ventasadiscreción.com Que hace mucho, con afecto, David blanco

En primer lugar tendríamos que diferenciar aquellos clientes que son difíciles por estrategia y de aquellos que lo son Por la propia naturaleza de sus emociones en el momento en el que interactúan con nosotros. Los que lo hacen por estrategia por lo general lo que quieren es negociar y cuando se dan cuenta de que no consiguen su objetivo pueden derivar en un enfado ya un poco más opcional al no conseguir lo que realmente quieren. Siempre pensado que los clientes que están enfadados o que son difíciles precisamente por sus emociones suelen ser lo más agradecidos cuando se sienten bien tratados, respetados, escuchados y por supuesto cuando percibe que la persona que le está escuchando o que le está atendiendo le quiere ayudar. El episodio de hoy vamos a ver algunas estrategias de aquello que no funciona y aquellos que si funciona para tratar a los clientes difíciles. Gracias por estar aquí, si quieres compartir alguna experiencia déjalo por favor en los comentarios del podcast y con gusto te responderé o crearé un episodio hablando de lo que planteas. Me puedes escuchar también en iTunes, Spotify y mi canal de YouTube ventas a discreción. También puede seguirme en ventasadiscreción.com Cuídate mucho, con afecto, David blanco.

Eso seguramente es el pan nuestro de cada día en muchas organizaciones, personas que tienen malas relaciones las unas con las otras y que en definitiva afectan evidentemente al grupo y por ende a la organización y a los resultados. Bien, ¿cómo tratar este tipo de situaciones? Entendiendo las diferencias entre los perfiles, posiblemente de uno y de otro. En el libro de Thomas Erikson "El hombre que estaba rodeado de idiotas" Se habla De que no ocasiones tenemos la percepción de que los demás por qué no piensan como nosotros pensamos, si para nosotros es tan evidente que tal y como pensamos es lo correcto. Sin embargo la otra persona tiene otra forma de ver la vida, otra forma de responder a las emociones, otro estilo de comunicación. Y en este punto es donde creo que es de importancia realizar un análisis de cuál es el perfil de cada una de las personas para que nos aporte nos arroja más luz en cuanto que es aquello que tanto les distancia. En mi práctica profesional utilizando la metodología DISC, he asistido a situaciones similares en las que simplemente ambas personas tenían perfiles opuestos y por tanto, es lo más normal del mundo que no se lleven bien, porque incluso a uno le molesta del otro la forma mediante la cual dice las cosas... Gracias por escuchar este episodio, quedo atento a tus comentarios o preguntas. ¿Tienes a alguien en tu equipo que se lleva mal con otro? Escríbeme y lo analizamos. Me puedes encontrar también en iTunes, Spotify, mi web ventasadiscreción.com y Canal de YouTube ventas a discreción. Con afecto, David blanco.

Quizá esto sea cuestión de otros tiempos, pero antaño se consideraba que el mejor vendedor era aquel que mejor argumentaba y que monopolizaba la conversación, llegando incluso a abrumar al cliente con tanta información, de manera que a este no le queda más remedio que decir: venga, SÍ, me interesa. Pero esto hoy en día ya no es así, los mejores vendedores son aquellos que tienen la capacidad de saber escuchar, saber leer al cliente tanto su comunicación como su Sinergología, su comunicación no verbal y que adaptan su mensaje al cliente, en vez de al contrario que es querer adaptar al cliente a nuestro mensaje. TE GUSTARÍA COMPARTIR ALGUNA EXPERIENCIA EN LA QUE HABLANDO MENOS QUE TU CLIENTE CONSEGUISTE CERRAR UNA VENTA. DEJA TUS COMENTARIOS EN LAS NOTAS DEL EPISODIO O ENVÍAME UN CORREO A CONTACTO@VENTASADISCRECIÓN.COM Gracias por escuchar este episodio, cuídate mucho, tanto tú como los tuyos... Me puedes encontrar en mi canal de YouTube ventas a discreción, en Spotify, iTunes, y en mi web ventasadiscreción.com Con afecto, David blanco

Hoy hablamos del ABC del Cierre de las ventas, Hablamos de la estrategia Always be Closing, Que traducido significa con el cierre siempre en mente. En muchas ocasiones cuando analizamos el proceso de venta de una manera muy lineal, muy secuencial pensamos que el cierre tiene que ir al final. En mi opinión, después de cerca de 30 años escuchando y vendiendo a clientes, me atrevo a decir Que el cierre lo podemos ubicar en cualquier lugar incluso el inicio de la conversación, siempre va a depender de la fase en la que se encuentra el cliente, es posible que ya haya contactado con tu empresa en distintas ocasiones y prácticamente tengo la decisión tomada por tanto en ese caso concreto Podemos cerrar desde el principio. Me gustaría añadir además, tal y como menciona en el episodio, que tener el cierre mente no significa ser manipulador, querer presionar al cliente, porque todo eso no funciona, no tiene ningún sentido y lo único que va a hacer es que el cliente quiera huir. Gracias por escuchar este episodio, me gustaría conocer cuál es tu punto de vista, tú cómo lo ves y si hay alguna situación en la que ha vivido precisamente esto que narro en este breve episodio. Además de en este canal, me puedes encontrar en Spotify, iTunes y en mi canal de YouTube ventas a discreción. También en mi web ventasadiscreción.com Mucha salud para ti los tuyos, Con afecto, David blanco.

El episodio de hoy hablamos de una de las piedras angulares, básicas a la hora de generar confianza en los clientes y es precisamente el hecho de que el comercial, el vendedor confíe plenamente en sus productos. Cuando un comercial confía en su producto, se Transpira por todos los poros de su piel que está convencido, que cree en ello y lógicamente, se lo transmite al cliente. Y sucede todo lo contrario cuando no estamos convencidos, aparecen los titubeos, las dudas, la no resolución o respuesta de las objeciones de manera convincente y todo ello hace que al final el cliente No se convenza de nuestra propuesta. Gracias por escuchar este episodio, si te gusta, recuerda dejar tu valoración, comentario, o lo que consideres en los comentarios del episodio y si hay algún tema del que te gustaría que tratara, soy todo oídos. Me puedes encontrar también en Spotify, iTunes Y en mi canal de YouTube ventas a discreción y mi web ventas a discreción.com Cuídate, mucha salud para ti y los tuyos. Con afecto, David blanco

A partir del episodio de hoy, observarás que voy a reducir el tiempo de manera muy significativa. Tal y como lo digo en el propio episodio, vivimos en el mundo de TikTok Y todo es más inmediato, eso seguramente tiene mucho que ver con la economía de la atención y con que además en los tiempos actuales estamos expuestos a muchísimos más estímulos por tanto nuestra capacidad de concentración en algo concreto es mucho más limitada que en anteriores generaciones. El episodio de hoy hablo de un concepto para mi importante que tiene que ver con cómo nos dirigimos a los clientes, de qué manera utilizamos las fórmulas de tratamiento. Este concepto, tiene que ver con los mensajes tú, aquellos en las que nos dirigimos directamente al cliente y que muchas ocasiones suelen o bien matar la comunicación, dificultarla o directamente matar las ventas o limitarnos cualquier posibilidad precisamente porque el cliente se puede sentir acusado o intimidado por nuestra forma de expresión. Espero que te guste, gracias por estar aquí y si tienes cualquier tema que te gustaría que tratase lo puedes dejar en los comentarios del episodio y si tengo la posibilidad o el conocimiento de aquello que me preguntas, Por mi parte estaré encantado de hacer un episodio con la temática que me plantees. Además de en este podcast me puedes encontrar también en Spotify, en mi canal de YouTube ventas a discreción y en mi página web ventas a discreción.com Mucha salud para ti y los tuyos!! Con afecto, David blanco.

Vende bien y observa a quién... Siete lecciones ESTOICAS para vender más. 1. Vive apegado al entorno, conecta con los demás. 2. Diferencia lo que depende de ti de lo que no. 3. Incomodidad voluntaria. 4. Ignora las opiniones de otros. 5. Paso de la teoría a la práctica. 6. Diseña tu perspectiva. 7. Disfruta lo bueno de la vida. Gracias por escuchar este episodio. Me puedes encontrar también en mi Canal de Youtube: “Ventas a DISCreción” y mis páginas ventasadiscrecion.com y testdisconline.com Mucha salud para ti y los tuyos.

Hace un tiempo leí un libro sobre lenguaje positivo, que me recomendaron, que tenía un corte científico, y que estaba bastante bien. En él narraban que en un convento británico hicieron un estudio durante 10 años con unas monjas y analizaron el lenguaje que utilizaban, lo curioso de la investigación fue que aquellas monjas cuyo lenguaje era más positivo…

Vende bien y observa a quién. Hoy visita el Podcast mi amigo Santiago Torre, uno de los podcaster referentes en el mundo de las Ventas, con su Podcast Liderazgo Comercial. Hablamos de cómo vender utilizando la metodología DISC y algunos de los ejemplos del día a día y de la dilatada experiencia que atesora Santiago en las ventas. Te recomiendo su plataforma lideraryvender.com , un espacio excelente para todos aquellos que os iniciáis u os dedicáis como profesionales a las ventas o lideráis equipos comerciales. Conoce tu perfil como vendedor AQUÍ: testdisconline.com ventasadiscrecion.com Gracias por visitarnos de nuevo, puedes encontrar a Santiago aquí: santiagotorre.com y lideraryvender.com Saludos, David Blanco

Entrevista con Julio Muñiz Fundador | Productor y conductor del podcast Inconfundiblemente https://www.inconfundiblemente.com/ Más de 25 años en la industria del entretenimiento y los medios de comunicación. En su experiencia corporativa, trabajó para empresas como MTV Networks, EMI Music, Sony Music, Vans y Universal Music. En 2010 fundó Unofficial Media para trabajar con diversos clientes, colegas y amigos en proyectos apasionantes, desarrollando estrategias de marketing, realización y producción de contenido, así como branding y entretenimiento. En 2016 fundó Inconfundiblemente Latino (hoy inconfundibleMENTE), incursionando en el mundo del podcasting, y hoy ha crecido a un proyecto mucho más amplio en el que estamos dedicados a aportar contenido e información de valor a profesionales hispanoparlantes, buscando colaborar en su crecimiento personal y laboral. Espero que te guste la entrevista. ¿Qué hace a un buen vendedor el día de hoy? – entrevista con el emprendedor David Blanco David Blanco es CEO de Test DISC Online y formador en ventas y liderazgo de equipos. En el corazón de todo lo que hace está la escucha activa – ¿cómo podemos vender el día de hoy, con tanto ruido, tanta competencia? Escuchando, nos dice David. Y escucharlo a él es como ir a un master class de ventas, ¡así que no te lo pierdas! 🎁 Si estás escuchando a David, mándale un mail a esta dirección con el asunto “Inconfundiblemente” y recibirás su libro “Tú eres el gerente de tu vida” en formato eBook. Los temas destacados de la entrevista: Cómo se puede trabajar en un corporativo y ser emprendedor ¿Cómo podemos volvernos personas de personas? La diferencia de relacionarte con los clientes a través de la empatía ¿Han cambiado las ventas por la tecnología? ¿Por qué es tan importante colaborar con otros profesionales y saber delegar? ¿Cómo manejar ventas con diferentes perfiles de clientes? La importancia de ser flexible en las ventas Por qué para ser un buen líder hay que formarse en inteligencia emocional ¿Cómo se busca el talento hoy en día? ¿Qué están buscando las empresas hoy? Frases destacadas del invitado: “A partir de las 7 de la tarde se puede emprender cualquier negocio” “Lo más importante no es el resultado final sino el camino y lo que uno acaba convirtiéndose cuando emprende” “Para poder volvernos personas de personas hay que activar la escucha y desapegarse un poquito de uno mismo” “Para escuchar activamente hay que desapegarse del ruido interno que tenemos en nuestra cabeza” “A veces estamos más enfocados en lo que vamos a decir y en lo que vamos a vender que en lo que realmente necesita el cliente” “Cuando nos enfocamos en lo que realmente necesita el cliente, se da cuenta, lo siente” “Lo que no sea digital en un futuro no va a existir” “Para poder hablar eficazmente hay que escuchar” “Véndete bien y observando a quién” “La semejanza no se nota, solo la diferencia choca: cuando nos sentimos semejantes a otros, conectamos” “El customer experience empieza cuando el cliente abre la puerta y la puerta es fácil de abrir o difícil” “Cuando hacemos sentir importante a una persona ya nunca nos va a volver a ver de la misma manera” Un cordial saludo, David Blanco, CEO de: ventasadiscrecion.com y testdisconline.com

Ventas a DISCreción Vende bien y observa a quién. La ventana de Johari es una de las herramientas más poderosas de crecimiento y auto conocimiento humano. En ella se trabajan 4 Áreas que tienen que ver con el yo, en definitiva con cómo somos y cómo nos comportamos. También es de vital relevancia porque refleja como nos ven los demás y como nos vemos a nosotros mismos. El área pública, desconocida, íntima y ciega son las cuatro habitaciones de Johari. En el siguiente episodio te comparto las claves de la ventana de Johari y su relación directa con la metodología DISC. Si te gusta este vídeo, compártelo, dale a me gusta y suscríbete a mi canal para que estés informado de mis siguientes publicaciones. Cuídate mucho y hasta muy pronto Si quieres verla en vídeo:https://youtu.be/0gFujMlHJ5w Atentamente, David Blanco. CEO de ventasadiscrecion.com y de testdisconline.com

Ventas a DISCreción: vende bien y observa a quién. Hoy visita ventas a discreción una de las personas referentes en el mundo de la metodología Disc, Juan Daniel Pérez, Socio director de DISC Factory, Formador en liderazgo y ventas, Coach empresarial, emprendedor y empresario. Para todos aquellos que en alguna ocasión os habéis planteado certificaros como analistas conductuales DISC, os recomiendo encarecidamente que lo hagáis con Daniel, porque como digo la entrevista, además de tener un conocimiento profundo de la metodología, la imparte de una manera didáctica y muy divertida. Si estás interesado conectar o contactar con Daniel puedes visitar su página https://discfactory.es/ y simplemente por venir de mi parte, si añades el siguiente código: davidbp10 a cualquiera de los productos de su web y tendrás un descuento directo del 10 %. Gracias por escuchar este episodio. Me puedes encontrar también en mi Canal de Youtube: “Ventas a DISCreción” y mis páginas ventasadiscrecion.com y testdisconline.com Mucha salud para ti y los tuyos.

En el episodio de hoy te voy a compartir una experiencia personal, una situación en la que yo sentí miedo, pero que sin embargo lejos de paralizarme me atreví a dar el paso y a hacerlo. A continuación te traigo los siete pasos que yo utilicé para superar mis miedos: 1. Fórmate. 2. Atrévete. 3. Autofórmate. 4. Compártelo. 5. Disfrútalo. 6. Aprende de los demás. 7. Reflexiona e interioriza. Gracias por escuchar este episodio. Me puedes encontrar también en mi Canal de Youtube: “Ventas a DISCreción” https://youtu.be/9YJ7WdyOeQc y mis páginas ventasadiscrecion.com y testdisconline .com Mucha salud para ti y los tuyos.

Vende bien y observa a quién... Hoy viajamos a Arequipa, a Perú, para conversar con Daniel Iriarte, #eltiburondaniel Daniel, es uno de los referentes más representativos de los últimos tiempos en la formación de vendedores. Top 10 de conferencistas y facilitadores de ventas más importantes del mundo con alrededor de 300 conferencias realizadas. Es Director General de SES, La escuela de ventas con mayor alcance Internacional, Socio-Fundador de la Asociación Internacional de Ventas y líder de varias comunidades de vendedores en América y Europa. Con sus más de 1,500 publicaciones en redes sociales, más de 500 artículos escritos, más de 50 ebook elaborados y más de 100 programas diseñados, ha logrado impactar en más de 25 países transformando la vida de miles de vendedores, además de haber sido fuente de inspiración para grandes líderes. Aquí puedes encontrar a Daniel: https://sesventas.com/ https://beacons.page/aprendeavenderconses https://beacons.page/eltiburondaniel Mucha salud para ti y los tuyos.

Vende bien y observa a quién... https://www.instagram.com/liveyourjournal/ Hoy viajamos a Miami para conversar con Steve Holguín, Founder @liveyourjournal y @marketinghds A lo largo de la conversación, he podido descubrir o intuir qué en la forma de pensar de Steve existen dos universos, por una parte la geometría, la matemática, la parte racional que tiene que ver con el mundo del marketing en cuanto a su procesos, los embudos de venta y por otro lado una parte Ontológica que despierta preguntas entorno al propio ser o al ADN de cualquier organización. ¿Cuál es su visión? ¿cuáles son sus valores? O simplemente quiénes somos y por qué hacemos lo que hacemos Y considero que es verdad, estas preguntas son importantes y en muchas ocasiones no nos las hacemos. Si quieres descubrir más te invito a que escuches o veas la entrevista en mi canal de YouTube ventas a discreción Gracias por escuchar este episodio. Me puedes encontrar también en mi Canal de Youtube: “Ventas a DISCreción” https://youtu.be/9YJ7WdyOeQc y mis páginas ventasadiscrecion.com y testdisconline .com Aquí puedes encontrar a Steve: https://www.instagram.com/liveyourjournal/ https://www.facebook.com/liveyourjournal/ Entrenador Feel the power that comes from focusing on what excites you one life, enjoy you ride 🚀MIA🌴coach ontológico/Digital entrepreneur🤟 passionate for life Mucha salud para ti y los tuyos.

Vende bien y observa a quién... En el episodio de hoy nos visita Mr. Ventas, Joaquín Caraballo, desde Sevilla (España) https://www.linkedin.com/in/joaquincaraballomatito/ Nos habla de Neuroventas y de su Libro "40 años vendiendo", con recetas muy prácticas y con mucho fundamento. Puedes encontrar a Joaquín en: misterventas.com Gracias por escuchar este episodio. Me puedes encontrar también en mi Canal de Youtube: “Ventas a DISCreción” https://youtu.be/9YJ7WdyOeQc y mis páginas ventasadiscrecion.com y testdisconline .com Mucha salud para ti y los tuyos.

Vende bien y observa a quién... Hablar hablamos todos, pero comunicar es algo diferente. ¿Por qué hay algunas personas que transmiten y otras que no? ¿Por qué hay algunos discursos de ventas que enganchan y otros que no? La comunicación es pura magia, pero no de artificio, sino de congruencia y coherencia, fundamentalmente entre lo que decimos, cómo lo decimos y los gestos con los que lo acompañamos. En el episodio de hoy hablo de lo que me sucedió, en cierta ocasión, viendo un programa de televisión cuando era pequeño… Gracias por escuchar este episodio. Me puedes encontrar también en mi Canal de Youtube: “Ventas a DISCreción” y mis páginas ventasadiscrecion.com y testdisconline .com Mucha salud para ti y los tuyos.

ventasadiscrecion.com Ha llegado el momento de reinventarnos, de renovarnos, por eso hoy te traigo el nuevo podcast Ventas a DISCreción. Básicamente, comprobarás que voy a seguir hablando de las mismas cosas, el cliente, las ventas, el liderazgo, el emprendimiento, las personas… Siempre van a seguir estando presentes en este podcast. Creo que ha llegado el momento de enfocarme y dirigirme hacia el mundo de las VENTAS en exclusiva y lo voy a hacer de la mano de la metodología Disc, De ahí el término discreción, que me viene como anillo al dedo, porque la idea es vender a discreción y vender cada vez más, cosa que persigue sí o sí cualquier negocio que exista en este planeta. Con afecto, David Blanco.

Puedes encontrar a Ricardo Ramos en ventasexito.com Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

Puedes encontrar todos los proyectos de Claudio Doratto acá: https://claudiodoratto.com/ Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

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Encuentra a Carmen aquí: https://millennium-challenge.com/author/carmenrivera/ https://www.instagram.com/_climalaboral2020/?hl=es Hablamos en el podcast de la magia del servicio al cliente con Carmen Rivera, psicóloga y consultora organizacional. Carmen tiene una exitosa cuenta de Instagram, en la que en menos de un año ha conseguido 18000 seguidores. y todo ello gracias a su constante servicio a los trabajadores de Panamá. Carmen hoy nos visita para hablar de un tema que ella ha tratado en su cuenta y en su comunidad: los psicópatas integrados en los ambientes de trabajo. En esta entrevista Carmen nos proporciona consejos y recomendaciones, en definitiva, qué es lo que tenemos que hacer si nos encontramos en nuestro ámbito profesional o laboral con un psicópata integrado. Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

Os traigo una entrevista que me ha realizado uno de los oyentes del podcast de la Magia y también podcaster, Claudio Doratto. Viajamos hasta Mendoza, Argentina, para atender la entrevista que me propuso Claudio para su podcast de Jardinería y Paisajismo. Muy pronto claudio visitará el podcast de la Magia, porque me parece una persona muy interesante y me gustaría que la conocierais. Hablamos de atención al cliente y de cómo resolver algunos de los conflictos que se suelen dar, también en ese sector y con algunos perfiles concretos de clientes. Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

¿Qué crees? ¿Es bueno que un vendedor sea frío? ¿O debe conectar emocionalmente con todos los clientes? En el episodio de hoy veremos que, en realidad, DEPENDE de cómo sean nuestros clientes. Por tanto, el éxito radica en nuestra capacidad de adaptación al otro. Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

Cómo somos y cómo son los demás es algo que no deberíamos pasar por alto. La esencia de un buen equipo es su comunicación, porque hay liderazgos que comunican bien y llegan a las personas y otros que ni llegan ni convencen. En el episodio de hoy veremos cómo comunicar teniendo en cuenta la personalidad de cada uno de los integrantes de nuestro equipo. Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC O

El fracaso en el ámbito profesional suele ser una de las principales frustraciones que se dan en dichos entornos. En el episodio de hoy te traigo estrategias para que puedas cambiar la visión acerca del fracaso y cómo buscar oportunidades y nuevos caminos para seguir creciendo y poniendo mucho más en valor lo que tenemos que lo que no tenemos. Espero que te guste y quedo atento a tus valiosos comentarios, gracias por escucharme. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

Posiblemente en alguna ocasión hayas oído hablar de los "Mapas de Liderazgo", en el episodio de hoy lo abordamos desde el interesante punto de vista de la metodología DISC. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

Acción, siempre hay que accionar, moverse, no quedarse quieto, movilizar, accionar, poner en marcha, ejecutar, etc... En el episodio de hoy refuto esta idea, aunque soy un hombre de acción, hay momentos en los que es más inteligente e incluso práctico "quedarse quieto" Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC

El antiguo médico griego Hipócrates, es el creador del concepto básico que está detrás de una de las evaluaciones más NOTABLEs que se pueden utilizar para IMPULSAR cualquier negocio: La METODOLOGÍA DISC. Como el padre de la medicina moderna, Hipócrates notó cuidadosamente el comportamiento, las similitudes y diferencias de sus pacientes. Alrededor del 400 a.C., organizó sus observaciones en cuatro categorías de comportamiento: Fuego, Aire, Tierra y Agua. Hipócrates fue el primero en usar consistentemente estos cuatro "humores" para monitorear las señales de desequilibrio en la salud de los pacientes y los respectivos tratamientos a utilizar. Este concepto de categorizar el comportamiento humano evolucionó más allá de su aplicación médica hacia el campo del análisis del comportamiento. Durante los dos milenios siguientes a Hipócrates, innumerables psicólogos y científicos sociales continuaron estudiando y clasificando el comportamiento humano desde un vertiginoso número de puntos de vista. Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

En el año de 1963, una exitosa ejecutiva decidió renunciar a la compañía en la que había trabajado por años tras sentirse frustrada al ver que sus oportunidades eran limitadas por el hecho de ser mujer. Ese mismo año, crearía la compañía que la convertiría en la mujer de negocios más destacada del siglo XX. La emprendedora de esta historia es Mary Kay Ash Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Todo comenzó cuando Nick Swinmurn caminaba por un centro comercial de San Francisco buscando un modelo de zapatos. Una tienda tenía el estilo correcto, pero no el color que quería Nick. Otra tenía el color correcto, pero no el tamaño adecuado. Swinmurn pasó una hora caminando de tienda en tienda hasta que se dio por vencido y se fue a casa sin los zapatos. Ya en su residencia Nick se conectó a Internet para ver si tenía mejor suerte... La historia de ZAPPOS. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Con una movilidad y una conectividad cada vez mayores, el tiempo del que disponen los consumidores para considerar y evaluar las diferentes marcas empieza a resultar insuficiente. El ritmo de vida es cada vez más rápido y el período de atención de los consumidores menor. Cada vez les resulta más difícil concentrarse. Aun así, a través de múltiples canales –online y offline– los consumidores siguen estando expuestos a un exceso de información: características del producto, promesas de marca y argumentos de venta. Muchas veces, aturdidos por mensajes publicitarios del tipo «demasiado bueno para ser cierto», optan por hacer caso omiso y recurren en su lugar a otras fuentes más fiables en busca de consejo: su círculo social de amigos y familiares. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos de cómo compartir objetivos personales a través de la PNL. El título del episodio de hoy va dedicado a Gerson, que fue quien me propuso este tema. Hablaré la la técnica de "La Línea del Tiempo" y cómo en ocasiones estamos asociados o disociados emocionalmente. Es un episodio complejo de narrar, no obstante lo he hecho con todo el cariño. Espero que te sirva. Aquí te dejo la técnica del árbol de los logros: https://bit.ly/37M5d7I ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos del que fuera Presidente de los Estados Unidos y de la carta que le escribió al General Meade, absolutamente INDIGNADO. Descubre en el episodio el contenido de la misma... ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life Ocultar

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos del mejor vendedor del Mundo, Joe Girard, 13.001vehículos vendidos en cerca de 15 años. Pulverizó todos los récords y su hazaña es recogida por el Guinnes. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. El mundo del ajedrez disponemos de 32 piezas, 16 para cada jugador, tanto blancas como negras la partida siempre es el jugador que lleva blancas. En el episodio de hoy voy a establecer un paralelismo entre el universo del ajedrez y el de las ventas. pasando por las distintas fases que tiene el juego, apertura, medio juego y final, que en el de las ventas es la presentación, la argumentación, negociación y cierre. Además, también hablaremos del importante factor tiempo y de la mentalidad necesaria, de la preparación previa y del conocimiento del cliente o del rival en el caso del ajedrez. Si escuchas el episodio te llevarás recetas muy prácticas que las puedes implementar desde ahora mismo. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. La calidad de nuestros pensamientos marca la calidad de nuestra vida. Y las emociones propias que experimentamos, y las ajenas también condicionan nuestro día a día. ¿Qué hacer para gestionarlo? Escúchalo en el episodio de hoy. Si escuchas el episodio te llevarás recetas muy prácticas que las puedes implementar desde ahora mismo. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Hoy abordamos el estado anímico del vendedor tanto desde el plano interno como desde el externo y de cómo las emociones del cliente o los propios avatares de nuestra vida condicionan cómo iniciamos o cómo transcurrimos por el día en la interacción con nuestros clientes. Si escuchas el episodio te llevarás recetas muy prácticas que las puedes implementar desde ahora mismo. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Esperar que el cliente se decida a comprar es como esperar que en rodaje el Director diga: "cámara" y los actores digan: "Acción". Para vender hay que preguntar y hay que mover al cliente desde su status quo hacia hacia un lugar donde tenga nuestro producto o nuestro servicio. En el episodio desarrollo 4 claves para conseguirlo. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. ¿Qué le sucede a la sopa? Hoy hablamos de perspectiva, de observación y de cómo en ocasiones tenemos lo que buscamos delante de nosotros y no lo encontramos. ¿Por qué? Porque nos falta tomar distancia. Escucha el episodio y descubre cómo acaba la historia. ¡Compártelo si te gusta! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios! Música autor: The Spin Wires Título de música : Night Life Licencia : CC BY-NC Descargar : descargar gratis música Night Life

Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Hoy traemos al DISC de nuevo al podcast, en esta ocasión para compartirte cómo podemos utilizar esta metodología para CERRAR MÁS VENTAS. ¡Si te gusta compártelo! ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios!

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Bienvenidos 😀 ➡️ al podcast 🎙 de la Magia del Servicio al cliente. Hoy hablamos con mi amiga Gaby Huerta, desde Toluca (México) Gaby es consultora y conferencista internacional. Su pasión es potenciar marcas personales y comerciales a través del Marketing digital y relaciones públicas. Branding personal. Egresada de Mercadotecnia con mención honorífica, por el Tecnológico de Monterrey, certificada en Relaciones Públicas en Medios Digitales por parte de la Universidad Nacional de Singapur y avalada por el Anglo Mexicano para impartir cursos en inglés. Cuenta con más de 11 años de experiencia trabajando en medios digitales. He trabajado con marcas como Walmart, Grupo Modelo, Liverpool, Mattel, Ricolino, Toks, Telcel, MARS, entre otras. ¡Si te gusta compártelo! PARA CONTACTAR con Gaby Huerta: https://twitter.com/gabilooo https://www.instagram.com/gabilooo/ https://gabyhuerta.mx/ https://gabyhuerta.mx/blog/ ¡Gracias 🙏 por estar aquí! Estas son las páginas que te comparto al final del podcast: 🚀 davidblancoperez.com 🚀 testdisconline.com ¡Suscríbete ✅, así siempre estarás informado de mis nuevos episodios!