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La protection de la réputation : un enjeu majeur pour les entreprises et les organisations. La réputation, actif immatériel précieux, peut faire ou défaire une entreprise. Dans cet épisode, plongée au cœur des crises réputationnelles : quelles sont les spécificités de ces crises ? Quels peuvent être les différents impacts des crises réputationnelles ? Où placer le curseur entre crise et polémique ? Quels process pour gérer ce type de crises ? Ziad Gebran, Directeur des Relations presse, de la Réputation et de la Communication actionnaires chez AXA et ancien conseiller ministériel, partage son expérience et ses enseignements.__ Pour poursuivre les discussions, me faire part de vos retours ou de vos commentaires, RDV sur LinkedIn
Is it silly season?; Drink more in Japan; Chatting with the recently deceased; A cookery expert goes off script; Objective, your Honour!; The timing is right; Is it really you?; An interview with and Music from Hannah White
Minter Dialogue with Tara Taubman-Bassirian Tara Taubman-Bassirian, lawyer by training, is a renowned expert in privacy, data protection, intellectual property, eCommerce and eReputation. Voted Privacy Hero of the Year in 2018, Tara is passionate about eradicating cyber bullying and improving online security. In this conversation, we discuss the biggest issues facing corporations and executives in terms of data privacy and cyber security. We explore some of the challenges around online regulation, especially the EU's General Data Protection Regulation (GDPR), protection versus prohibition, risk management, managing one's presence online as an executive, and much more. If you've got comments or questions you'd like to see answered, send your email or audio file to nminterdial@gmail.com; or you can find the show notes and comment on minterdial.com. If you liked the podcast, please take a moment to rate/review the show on RateThisPodcast. Otherwise, you can find me @mdial on Twitter.
Avez-vous déjà pensé à vérifier votre réputation en ligne ? Je vous explique comment faire, dans ce podcast de 5 minutes ! ————————————— Le podcast qui dure moins de 10 minutes ! ✨ Vous avez une question ? Laissez là en commentaire Apple Podcast, ce sera peut-être le sujet du prochain épisode ! Vous pouvez me retrouver sur : Instagram : @rine.up LinkedIn : @sophie.desbonnez Mon site web : www.rineup.com ⭐⭐⭐⭐⭐ N'hésitez pas à noter ce podcast pour me donner un coup de pouce !
Nous avons décidé, une fois par mois, de répondre à une thématique précise sur l'expérience client et la relation client avec un format plus court animé par Marine Deck, l'hôte du podcast. Cette semaine, nous vous apportons des réponses à une question que vous vous poser souvent : Comment répondre aux avis négatifs de vos clients en ligne ? L'objectif est de vous donner des éléments concrets pour gérer votre é-reputation, découvrir une méthodologie pour répondre à ces avis, transformer des détracteurs en ambassadeurs, limiter l'impact sur vos futurs clients. Notes de l'épisode : - Google Analytics - Hotjar - Albacross - Get Quanty 1. La news du Client La News du Client c'est simplement un mail qui arrive chaque mardi matin dans ta boîte mail pour t'informer qu'un nouvel épisode est disponible. 30 secondes pour découvrir l'invité.e de la semaine et les sujets abordés et surtout ne rater aucun épisode ! On y glisse aussi parfois quelques actualités sur le podcast mais rien de commercial. Pour la recevoir, il n'y a qu'à s'abonner à la newsletter sur le site du Client 2. Notez le podcast et donnez votre avis Si le podcast vous plaît, le meilleur moyen de me dire ou de me faire vos feedbacks c'est simplement de me laisser un avis 5 étoiles et de rédiger un super avis sur l'application Itunes. Cela permettra d'encourager d'autres auditeurs à écouter Le Client mais permet à la plateforme d'écoute d'identifier notre contenu comme un must-have et donc de le remonter dans le référencement ;) 3. Partagez autour de vous Le Monde ne serait-il pas plus beau si tout le monde s'attachait à vraiment prendre soin de ses clients ? Parlez du Client à vos collègues, vos amis, votre boss, intégrez nous dans votre communication interne pour sensibiliser l'ensemble des salariés à cette discipline vertueuse … Créons le mouvement ensemble ! Pour me poser des questions ou suivre tous mes projets, c'est par ici : · Instagram : @leclient_podcast · Twitter @deckmarine · Linkedin @le-client-podcast · Linkedin de notre hôte @marinedeck Bonne écoute !
Obtenir une recommandation sur linked in est un moyen de valider votre expertise et vos compétences auprès des employeurs. Mais encore faut-il que celle-ci soit bénéfique pour vous et que vous l'obteniez des personnes. C'est pourquoi dans le podcast de la Manutinale nous avons décidé de vous donner les bonnes pratiques autour de la demande de la recommandation auprès de votre réseau et de votre cercle professionnel ! et vous quels sont vos bonnes pratiques pour obtenir vos recommandations ?
Linked in s'impose aujourd'hui comme le réseau social par excellence aujourd'hui dans le podcast numéro 13 de la Manutinale, nous nous arrêtons sur les bonne pratiques pour remplir avec efficacité et pertinence son profil
Minter Dialogue Episode #162 — This interview is with Mark Schaefer, the globally recognized author, educator and speaker on marketing strategy. Author of 5 best-selling marketing books, including the Tao of Twitter, Return on Influence and, this year, Content Code, Mark also co-hosts with Tom Webster a fabulous and unmissable marketing podcast. In this podcast, we talk about branding and how companies can better drive trust. We look at how top executives should be driving the digital agenda and also explore the issues of privacy for marketers. A most zesty interview. Meanwhile, you can comment and find the show notes on myndset.com where you can also sign up for my weekly newsletter. Or you can follow me on Twitter on @mdial. And, if you liked the podcast, please take a moment of your precious time to go over to iTunes to rate the podcast.Support the show (https://www.patreon.com/minterdial)
Minter Dialogue #45This interview is with Odile Roujol, a friend and ex-colleague from my days at L'Oreal and who now is SVP, in charge of Brand and Communications for the French telco giant, Orange France. Being the delivery mechanism across all our screens, it's a fascinating world, making Orange be far upstream compared to most brands. Orange France is pioneering in many areas, bringing content and engagement through the multiple channels they operate. We discuss Orange's approach to eReputation for senior executives, and the way that digital has changed the role of Communications. I'm sure you will enjoy hearing about what Orange is up to as well as what's in store for 2013. Enjoy the show! Meanwhile, you can comment and find the show notes on themyndset.com where you can also sign up for my weekly newsletter. Or you can follow me on Twitter on @mdial. And, if you liked the podcast, please take a moment to go over to iTunes to rate the podcast.Enjoy the show!Support the show (https://www.patreon.com/minterdial)
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Jérôme Deiss est le Social Media Manager de l'AFPA, l'Association de la Formation Professionnelle des Adultes, une organisation nationale qui regroupent 10,000 salaries dont quelques 5000 formateurs. Chaque année l'AFPA voit passer 200,000 stagiaires dans ces cours. Dans le cadre de son poste, Jérôme gère un eco-système social media très vif et intéressant. Homme qui est sur l'internet depuis 1988, Jérôme nous livre dans cet entretien plein de conseils et de bon sens, particulièrement intéressant pour les opérationnels qui travaillent sur le marketing digital et sur les médias sociaux, en particulier.Entretemps, vous pouvez trouver les show notes sur www.minterdial.fr ou bien me suivre sur mon tweeto francophone @mdialFR, sinon, sur mon Tweeto anglais @mdial. Je blog également en anglais sur www.themyndset.com.Bonne continuation.Et, si vous avez aimé cet entretien, merci de prendre quelques instants pour le noter sur itunes!
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Cyrille Chaudoit est un entrepreneur, qui a fondé et qui dirige Scanblog, une agence qui veille et gère l'eReputation. Dans cet entretien, nous avons parlé de l'importance du facteur humain de l'eReputation, du rôle du PDG et quelques consignes et conseils pour les équipes du digital marketing.Entretemps, vous pouvez trouver les show notes sur www.minterdial.fr ou bien me suivre sur mon tweeto francophone @mdialFR, sinon, sur mon Tweeto anglais @mdial. Je blog également en anglais sur www.themyndset.com.Bonne continuation.Et, si vous avez aimé cet entretien, merci de le noter sur itunes! Joyeux fêtes de fin d'année.
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Mounira a co-écrit le livre "Bien Gérer sa Reputation sur Internet" avec Anthony Babkine et Nabila Moumen. Le livre, édité par Dunod, vient tout juste de sortir. Un sujet d'actualité, Bien Gerer sa eReputation est destiné à aider les individus à mieux manager leur présence en ligne. Dans cet entretien, nous avons parlé des bons astuces pour les individus, comment faire si l'individu est un employé d'une entreprise, des bons exemples de dirigeants en ligne en France, et des pronostiques sur le futur des nouveau réseaux sociaux, tels que Google+.Entretemps, vous pouvez trouver les show notes sur www.minterdial.fr ou bien me suivre sur mon tweeto francophone @mdialFR, sinon, sur mon Tweeto anglais @mdial. Je blog également en anglais sur www.themyndset.com.Bonne continuation.
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Loïc Moisand est co-fondateur et Directeur General de Synthesio, une société spécialisée en Social CRM et eReputation. Synthesio fournit aux marques des tableaux de bord et études ainsi qu'une plate-forme de dialogue pour les aider dans leur stratégie sur les médias sociaux. A retenir que Synthesio propose désormais un service de monitoring/veille en 30 langues. Entretemps, vous pouvez trouver les show notes sur www.minterdial.fr ou bien me suivre sur mon tweeto francophone @mdialFR, sinon, sur mon Tweeto anglais @mdial. Je blog également en anglais sur www.themyndset.com.Bonne continuation.
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Xavier Paulik dirige Tiki'Labs un "start-up" qui crée des interfaces et de la navigation simplifiée pour le mobile et pour le desktop. Avec plusieurs applications déjà à son effectif, Tiki'Labs a tout récemment lancé une application "Tiki'Mee" qui permet de rassembler tout ce qu'on souhaiterait communiquer sur soi-meme par rapport à sa présence en ligne: un CV "rich data" avec ses écrits, vidéos et photos de prédilection. Bref, un moyen de promouvoir son eReputation.
Das ist der 287. Blick auf den längsten Mannersong der Welt, das Youtube Symphony Orchester, eine Versicherung für Online-Reputation von Swiss Life, auf die Zukunft des Datenschutzes mit Miio und einem Unternehmenssong von TUI: >> Podcast kostenlos in iTunes abonnieren Download als MP3 >> > Intro: Mana […]
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Albéric Guigou est un homme issu du net. Il a commencé dans le jeu (GT Interactive, Atari et LSP). Ensuite, il était en charge du marketing mondialement pour la société HIP, puis a fondé GET BIG, société de marketing on et offline avant de fonder Réputation Squad avec Fabrice Ivara en janvier 2009. Réputation Squad est une agence de eRéputation pour les entreprises et les particuliers qui continue à se développer très bien sur un marché en plein essor.
Minter Dialogue sur les marques et le marketing digital (minterdial.fr)
Michel de Guilhermier, grand entrepreneur qui a fondé Photoways et Inspirational Stores, livre ses pensées et conseils sur le business eCommerce. "Ce n'est pas l'Eldorado..." il avise. A la fin de l'entretien, Michel offre un cadeau surprise!