Ondernemerspraat

In deze aflevering van Ondernemerspraat schuift Cindy van Ratingen aan, CEO van het Belgische merk Fritel. Ze vertelt hoe haar vader Jos in 1991 een innovatieve friteuse op de markt bracht en zo de kiem legde voor een succesverhaal in de keukenapparatuur. Cindy nam als enige dochter het roer over zonder formele overdracht, maar mét een gezonde portie nieuwsgierigheid en ondernemingszin. Intussen bouwde ze Fritel uit tot een merk dat veel meer is dan friteuses, met onder andere airfryers en combiwafelijzers. Samen met co-host Ben Kees van Creatic Digital Agency gaat Cindy dieper in op hoe Fritel inspeelt op veranderende kooktrends zoals multicultureel koken, tijdsgebrek en de zoektocht naar duurzaamheid. Ze deelt openhartig hoe het is om als tweede generatie een merk te leiden, hoe productontwikkeling vandaag tot stand komt en waarom een ‘Millennial board' met tieners aan tafel essentieel is voor hun toekomstvisie. Een inspirerende aflevering over innoveren, luisteren naar de consument en met beide voeten in de markt staan.

In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan we dieper in op influencer marketing: is het nog altijd een hype of intussen een onmisbare bouwsteen in je marketingmix? Carole Lamarque, strategisch marketingexpert en CEO van DUVAL UNION Innovative Marketing, deelt haar visie op hoe je influencer marketing slim inzet om geloofwaardigheid op te bouwen, je merk te versterken en de juiste doelgroep te bereiken. Samen met Laurien Driesen, marketingmanager bij Creatic Digital Agency, fileert ze de grootste misverstanden, legt ze uit waarom volgers niet alles zeggen, en toont ze hoe je de juiste influencers selecteert die écht bij je merk passen. Carole maakt duidelijk dat influencer marketing geen “leuke extra” is, maar een doordachte strategie die vertrekt vanuit je doelstellingen, niet vanuit het aantal likes. Ze onthult waarom authenticiteit belangrijker is dan bereik, waarom je het medium met respect moet benaderen, en hoe je vermijdt dat je campagne fake aanvoelt. Je krijgt concrete tips over budgettering, het verschil tussen micro- en macro-influencers en hoe je ROI correct inschat.

In deze aflevering van Ondernemerspraat duiken we in de wereld van generatieve AI met Michael Bauwens, projectleider van GPT Academy van Hogeschool UCLL. Michael legt in klare taal uit wat generatieve AI precies is, waarom GPT Academy werd opgericht, en hoe ondernemers AI zoals ChatGPT concreet kunnen inzetten in hun dagelijkse werking. Hij toont aan dat je geen IT-expert hoeft te zijn om er vandaag al de vruchten van te plukken, en geeft meteen toepasbare quick wins mee zoals brainstormen met AI, teksten laten genereren en slimmer omgaan met prompts. Daarnaast hebben we het over de fouten die vaak gemaakt worden bij het stellen van vragen aan AI, en hoe je met de juiste context betere antwoorden krijgt. Michael waarschuwt ook voor valkuilen rond betrouwbaarheid, ethiek en privacy, en benadrukt het belang van bewuste keuzes en een goed beleid binnen je bedrijf. Tot slot blikken we vooruit: welke jobs zullen verdwijnen, welke zullen net ontstaan, en hoe bereid je je hier als ondernemer best op voor? Deze aflevering is een praktische gids voor wie AI slim en verantwoord wil integreren in zijn onderneming.

In deze aflevering van Ondernemerspraat blikken we samen met Angelo Bruno terug op 37 jaar ondernemerschap. Wat begon als een franchisepartnership met Esso, groeide uit tot een veelzijdige bedrijvengroep met tankstations, Bruno Foodcorners, carwashlocaties, hotelservices en autoverhuur. De constante drang om te vernieuwen, het gevoel voor timing en de betrokkenheid van medewerkers speelden daarbij telkens een sleutelrol. Daarnaast vertelt Angelo hoe de familiale structuur het fundament vormt van Group Bruno. Met duidelijke afspraken, betrokkenheid van de tweede generatie en professionele ondersteuning door een sterk managementteam, blijft het bedrijf ook vandaag groeien. Van diversificatie tot duurzaamheid, en van Radio Bruno tot een toekomst met 50 locaties in 2030: Angelo laat zien hoe visie, durf en verbondenheid leiden tot een onderneming die met beide voeten in de maatschappij staat.

Wat gebeurt er als je het stuur van een familiebedrijf overneemt en er een internationale logistieke speler van maakt? In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan we in gesprek met Ben Geybels, CEO van Group-GTS, en Roel Smets, COO. Ze vertellen hoe het bedrijf van Bens grootvader ooit begon met één truck en het vervoer van steenkool, en hoe het vandaag honderden vrachtwagens telt, een indrukwekkende opslagcapaciteit heeft én prijzen wint voor duurzaamheid. Je ontdekt hoe ze trouw blijven aan hun roots én tegelijk stevig inzetten op schaalbaarheid, structuur en changemanagement. Ben en Roel praten openhartig over de overdracht binnen de familie, de rol van attitude, communicatie en ondernemerschap in hun team, en hoe ze ondanks hun groei nog altijd als een kmo aanvoelen. Ze leggen uit waarom cultuur geen HR-ding is, maar een businessprioriteit, en hoe ze met een duidelijke visie én veel menselijkheid bouwen aan de toekomst van transport en logistiek. Een aflevering vol herkenbare inzichten en concrete inspiratie voor elke ondernemer die wil groeien zonder zichzelf te verliezen.

Wat als krekels dé oplossing zijn voor onze eiwitverslaving én het klimaatprobleem? In deze aflevering van Ondernemerspraat duiken we in het krakend boeiende verhaal van Michiel Van Meervenne, medeoprichter van Kriket. Wat begon als een journalistieke opdracht op een Brusselse krekelboerderij, groeide uit tot een missie: de wereld overtuigen van de kracht van de krekel. Michiel vertelt hoe hij samen met zijn zus een snack ontwikkelde die niet alleen gezond is, maar ook duurzaam en verrassend lekker. We hebben het over het doorbreken van vooroordelen, het bouwen van een merk rond een controversieel ingrediënt en de kunst van toegankelijk communiceren over insecten. Een aflevering vol ondernemerschap, innovatie en… een flinke portie krekelpower. Laat je verrassen en ontdek waarom deze kleine beestjes misschien wel de toekomst van voeding zijn.

Wat als je onderweg gewoon zou kunnen werken, relaxen of een dutje doen… in je eigen wagen? In deze aflevering van Ondernemerspraat schuift Mathia Palaia aan, de oprichter van Troom, een mobiliteitsservice die het concept ‘privéchauffeur' helemaal heruitvindt. Mathia vertelt hoe het concept onverwacht op zijn pad kwam, zijn ondernemersreis en de keuze om samen te werken met investeerders om het bedrijf verder uit te bouwen. We duiken niet alleen in zijn persoonlijke verhaal, maar ook in de wereld van Troom: waarom privéchauffeurs steeds populairder worden, hoe Troom inspeelt op trends zoals nultolerantie en multitasken onderweg, en wat het geheim is achter de klantbeleving. Mathia legt uit hoe hij werkt met zorgvuldig geselecteerde studentchauffeurs, wat hun uitgebreide opleiding inhoudt, en hoe Troom veiligheid en discretie altijd centraal stelt in elke rit. Een inspirerende aflevering voor wie benieuwd is naar de toekomst van mobiliteit!

In deze aflevering van Ondernemerspraat schuift Bart Claes, CEO van JBC, aan voor een boeiend gesprek over het veranderende koopgedrag van consumenten en de toekomst van de Belgische modesector. Hoe blijf je als lokaal modebedrijf relevant in een markt waar duurzaamheid, prijsdruk en online verkoop voortdurend in beweging zijn? Bart deelt openhartig hoe hij samen met zijn zus Ann het familiebedrijf leidt, welke keuzes ze maken om in te spelen op nieuwe verwachtingen én waarom tweedehandswinkels, kledingverhuur en lokaal design meer zijn dan een trend. Ondertussen blijft JBC ook inzetten op winkelbeleving, sterke samenwerkingen en een persoonlijke service, als antwoord op de groeiende druk van internationale spelers zoals Shein en Temu.

In deze aflevering van Ondernemerspraat vertelt Karen Jansen openhartig over haar weg van Miss België naar missiegedreven onderneemster. Ze deelt hoe haar eigen gezondheidsklachten de aanleiding vormden om Go Guts op te richten en waarom darmgezondheid volgens haar veel meer aandacht verdient. Karen legt uit hoe darmen je tweede brein vormen, welke rol stress speelt en waarom voeding een krachtig hulpmiddel kan zijn om je goed in je vel te voelen. Daarnaast hebben we het over haar ondernemersreis: de uitdagingen van online zichtbaarheid, het belang van authenticiteit en hoe ze haar verhaal inzet om anderen te inspireren. Verwacht praktische tips over darmvriendelijke voeding, zoals vezels, fermentatie en whole foods, maar ook een eerlijk gesprek over kwetsbaarheid, doorzettingsvermogen en het durven kiezen voor voldoening boven winst.

In deze podcastaflevering bespreken Marc Lammers en Dominic Rossi het belang van ownership binnen teams en organisaties. Marc, voormalig bondscoach van het Nederlandse vrouwenhockeyteam, deelt hoe hij spelers niet alleen verantwoordelijkheden gaf, maar hen ook liet meedenken over de visie en doelen. Dit creëert betrokkenheid en zorgt ervoor dat een plan niet alleen dat van de leider is, maar ook van het team. Dominic, expert in high performance coaching, benadrukt dat verantwoordelijkheid iets is wat je neemt, niet krijgt. Ze bespreken hoe leiders vertrouwen kunnen winnen, hoe talentontwikkeling bijdraagt aan eigenaarschap en waarom teamleden zelf beslissingen moeten leren nemen.De aflevering gaat dieper in op praktische strategieën om ownership te ontwikkelen, zoals persoonlijke ontwikkelingsplannen, open vragen stellen en mensen specialiseren in hun rol. Er wordt besproken hoe vertrouwen ontstaat door erkenning en samenwerking en hoe teams een balans vinden tussen instructies en autonomie. Door een cultuur van eigenaarschap te creëren, kunnen teams sneller schakelen en betere resultaten behalen. Kortom, een inspirerende aflevering voor ondernemers en leiders die willen bouwen aan zelfstandige en verantwoordelijke teams.

In deze podcastaflevering vertelt Ianka Fleerackers waarom personal branding essentieel is en hoe je zelf de regie over je verhaal neemt. Ze bespreekt de drie dimensies van personal branding (online, offline en virtueel) en hoe je je onderscheidt in een wereld waarin iedereen zich online profileert. Daarnaast legt ze uit hoe je jouw unieke "unfair advantage" kunt ontdekken en inzetten om jezelf sterker te positioneren. Ianka benadrukt dat personal branding een bewuste keuze is en dat niet iedereen het nodig heeft, maar wie het wél inzet, moet weten waarom en met welk doel. Ze deelt praktische tips over welke soorten content je kunt creëren om je zichtbaarheid te vergroten en hoe je strategisch een persoonlijk merk opbouwt.

In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan Veerle Dobbelaere en Dominic Rossi in op het belang van zelfkennis en zelfleiderschap voor ondernemers. Ze bespreken hoe ondernemers vaak alles weten over hun cijfers en team, maar zichzelf onvoldoende kennen—terwijl persoonlijke ontwikkeling cruciaal is voor succesvol leiderschap. Dominic, expert in high performance coaching, en Veerle, ervaren mental coach, delen inzichten over de impact van zelfreflectie, systeemcoaching en het doorbreken van vastgeroeste patronen. Ze leggen uit waarom ondernemers niet alleen strategisch en cijfermatig sterk moeten zijn, maar ook op menselijk vlak moeten groeien om hun team te inspireren en duurzame resultaten te behalen. Verder gaan ze in op mindfulness, ademhalingstechnieken en hoe het leren omgaan met emoties bijdraagt aan betere prestaties en een evenwichtiger leven. Een inspirerende aflevering voor ondernemers die het beste uit zichzelf en hun business willen halen!

In deze aflevering van Ondernemerspraat gaat chef-kok en ondernemer Roger van Damme in gesprek met Virginie Claes en Rob Cuijvers van Creatic Digital Agency over zijn ondernemersreis. Hij deelt hoe hij als jonge patissier Het Gebaar opende en tegen de grenzen van het ondernemerschap aanliep. Van bijna failliet gaan tot bekroond worden met een Michelinster – Roger vertelt openhartig over de lessen die hij leerde over leiderschap, teamwerking en het belang van strategische keuzes. Daarnaast onthult hij zijn kijk op modern management in de keuken, het balanceren van creativiteit en zakelijk succes, en waarom je personeel nooit je beste vriend mag zijn. Tot slot geeft hij een exclusieve blik op zijn toekomstplannen.

In deze inspirerende aflevering van Ondernemerspraat duiken we in de cirkels van invloed, een krachtig concept dat iedereen helpt te focussen op wat écht binnen hun controle ligt. Marc Lammers deelt hoe je als ondernemer of manager beter omgaat met uitdagingen en onzekerheden. Door te focussen op je eigen groei, innovatie en mindset, in plaats van externe omstandigheden of resultaten, verhoog je je impact en wendbaarheid. Hoe pas je dit toe in je bedrijf? Hoe kun je jouw invloed vergroten zonder de controle te verliezen? En hoe helpt dit principe bij het geven en ontvangen van feedback? Je leert het allemaal in deze aflevering.

In deze aflevering van Ondernemerspraat maak je kennis met Julie D'heygere, oprichtster van Think Tomato. Wat begon als een frustratie om kant-en-klare tomatensaus te vinden die écht lekker en gezond was, groeide uit tot een premium merk met natuurlijke ingrediënten, zonder bewaarmiddelen of toegevoegde suikers. Julie vertelt hoe ze haar oorspronkelijke recept schaalde, hoe ze de kwaliteit bewaart en welke obstakels ze onderweg moest overwinnen—van productieproblemen tot de uitdagingen van moeder zijn én ondernemer. Ze licht toe waarom haar persoonlijke aanpak en authentieke branding zo aanslaan bij zowel thuiskoks als professionele chefs. Tot slot deelt Julie haar visie op de toekomst van Think Tomato, met organische groei en de eerste stappen naar het buitenland.

In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan we in gesprek met Lieven Van Linden, oprichter van Built For Endurance en auteur van Fully Charged, en Wim Neven, operationeel manager bij Creatic Digital Agency. We duiken in het belang van energiemanagement en hoe je als ondernemer stress kan reguleren om burn-out te voorkomen. Lieven deelt wetenschappelijk onderbouwde tools zoals ademhalingsoefeningen, slaapoptimalisatie en koudetherapie om je energieniveau te boosten. Daarnaast bespreken we hoe werkcultuur en sociale relaties een invloed hebben op je welzijn en hoe je nieuwe gewoonten duurzaam kan implementeren. Wil je weten welke kleine tweaks je meteen kan toepassen om fysiek en mentaal sterker te staan? Luister dan zeker naar deze aflevering!

In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan we in gesprek met Caroline Rigo, oprichter van RiGorgeous en de drijvende kracht achter de populaire clean beauty-merken Cent Pur Cent en i.am.klean. Wat begon als een zoektocht naar huidvriendelijke make-up, groeide uit tot een succesvol beautybedrijf met 1.250 verkooppunten en een omzet van €10 miljoen. Caroline deelt haar ondernemersreis, de uitdagingen die ze overwon en hoe ze haar merken wist op te bouwen in een competitieve sector. Een belangrijk aspect van haar succes? De nauwe betrokkenheid van haar klanten. Vanaf het begin speelde feedback een cruciale rol in de productontwikkeling. Zowel consumenten als apothekers gaven input, waardoor de producten niet alleen innovatief, maar ook perfect afgestemd zijn op de wensen van de klant. Dit klantencontact blijft tot op vandaag een speerpunt in haar strategie.

In deze aflevering van Ondernemerspraat bespreken Kathleen Cools, auteur van "De hybride verkoper," en Laurien Driesen, Marketing Manager bij Creatic Digital Agency, de cruciale synergie tussen marketing en sales. Ze belichten hoe deze twee afdelingen samen het commerciële hart van een organisatie vormen en waarom een naadloze samenwerking essentieel is voor succes. De aflevering biedt inzichten in hoe marketing bewustzijn creëert, terwijl sales actie genereert, en benadrukt het belang van wederzijdse feedback, gezamenlijke doelen en synchroon lopende boodschappen. Kathleen en Laurien delen praktische tips om de samenwerking tussen beide teams te verbeteren, zoals het benutten van marketingdata door sales en het aanpassen van marketingstrategieën aan klantinformatie van sales.

Claudia Marchetta, algemeen directeur van familiebedrijf Marchetta, vertelt in deze aflevering over de transitie van de eerste naar de tweede generatie en hoe het bedrijf vandaag duurzame en kwalitatieve woningen bouwt. Ze legt uit hoe ze samen met haar broer en zus een nieuwe visie op bouwen ontwikkelde, met oog voor energiezuinigheid en een zorgeloze klantbeleving. Familiale waarden, zoals eerlijkheid en doorzettingsvermogen, staan daarbij centraal en worden bewaakt door een hecht team van zo'n 30 medewerkers. Claudia benadrukt het belang van een persoonlijke aanpak, zowel richting klanten als medewerkers, en licht toe waarom het bedrijf bewust koos voor een kleinere, betrokken organisatie.

In deze aflevering van Ondernemerspraat vertelt Seppe De Baerdemacker, de oprichter van PEAK Coaching, hoe ondernemers fysiek en mentaal fit kunnen blijven in hun drukke dagelijkse leven. Hij deelt zijn visie op het belang van haalbare, kleine aanpassingen in voeding, beweging en slaap om een duurzame gezondheid te waarborgen. We bespreken hoe een combinatie van routine, stressmanagement en consistentie niet alleen het welzijn van de ondernemer verbetert, maar ook de prestaties van hun bedrijf beïnvloedt.

In deze aflevering van Ondernemerspraat vertelt Bart Buyse, oprichter van IzyCoffee, hoe hij een snelgroeiende Belgische koffieketen uitbouwde met meer dan 22 flagship winkels en een vloot koffietrucks. Hij legt uit hoe duurzaamheid een kernrol speelt in zijn bedrijf: van het aanbieden van plantaardige melk zonder meerprijs, tot 100% recycleerbare en herbruikbare bekers, het slim hergebruiken van koffiegruis en de minimalisatie van foodwaste. Bart bespreekt hoe hij lokale leveranciers selecteert en zijn kosten onder controle houdt, terwijl hij tegelijk de ecologische impact van zijn koffieketen verkleint. Met zijn visie op ondernemerschap en de uitdagingen rond duurzaamheid laat Bart zien dat groene keuzes niet alleen bijdragen aan het milieu, maar ook nieuwe kansen creëren voor groei en klantbinding.

In deze aflevering van Ondernemerspraat verkennen we samen met onderneemster, docent en auteur Véronique Bockstal (bekend van het boek ‘De vrouw van 1 miljoen') en Rob Cuijvers van Creatic Digital Agency hoe je kunt streven naar een omzet van €1 miljoen in 2025. Véronique benadrukt dat vrouwelijke ondernemers vaak remmende overtuigingen, perfectionisme en risicomijding tegenkomen, terwijl mannen sneller groot durven denken en extern kapitaal aantrekken. Persoonlijke ontwikkeling en leiderschap spelen een cruciale rol bij het overstijgen van deze groeidrempels: de mate waarin je jezelf kent en blijft evolueren, bepaalt de impact en inspiratie die je als ondernemer op je team kunt hebben. We duiken in effectieve strategieën om op te schalen, waarbij marketing en sales centraal staan, en bespreken het belang van het zoeken naar de juiste ondersteuning via netwerken, rolmodellen en investeerders. Hoewel er nooit een “perfect” moment bestaat om te investeren of te groeien, is durven handelen essentieel. Ondernemen is een teamsport en samenwerkingen of partnerships bieden nieuwe kansen.

In deze aflevering van Ondernemerspraat vertelt Jelle Van Impe, medeoprichter van Studaro, over hoe belangrijk de nieuwe generatie, Gen Z, zal zijn op de arbeidsmarkt. Met de vergrijzing van de bevolking en de uitstroom van ervaren werknemers, blijkt uit onderzoek dat voor elke 10 personen die de arbeidsmarkt verlaten door pensioen, er slechts 6 nieuwe arbeidskrachten instromen. Studaro speelt in op deze krapte door studenten klaar te stomen voor de arbeidsmarkt en hen met bedrijven te verbinden. Jelle bespreekt hoe de samenwerking tussen jonge en meer ervaren generaties cruciaal zal zijn, evenals de vaardigheden die de toekomst van werk bepalen. Gen Z blijkt niet alleen de toekomst van de arbeidsmarkt, maar ook een krachtige, flexibele en nieuwsgierige generatie die nieuwe kansen biedt voor bedrijven.

In deze aflevering van Ondernemerspraat spreken we met Robin Carlo Kuijpers en Robin Todde, de oprichters van Lennertson, over hoe ze van hun passie voor schoenen een succesvol merk hebben opgebouwd. Ze delen hun verhaal over de oprichting van Lennertson, hun designfilosofie ‘Rugged. Refined.' en de reis naar het creëren van duurzame en verfijnde schoenen. Ook bespreken ze de uitdagingen die ze tegenkwamen, van het zoeken naar de juiste partners tot het opzetten van een pre-ordercampagne en het bereiken van internationale klanten. Lennertson heeft inmiddels een internationale klantenbasis en is verkrijgbaar in zes winkels, waaronder La Bottega en Lost in Pablos Gent. Robin en Robin vertellen over hun aanpak voor online en offline verkoop, hoe ze sociale media inzetten voor merkbekendheid, en hun visie voor de toekomst, waaronder de uitbreiding naar vrouwenmodellen en het openen van een brandstore.

In deze aflevering van Ondernemerspraat delen Nienke Gysen, oprichtster van De Lou, en digitaal strateeg Laura hun geheimen voor het opbouwen van een sterk merk. Wil je weten hoe je storytelling kunt inzetten om je merk tot leven te brengen? Of hoe je sociale media slim gebruikt om een community op te bouwen én je merk te versterken? Ze geven je concrete inzichten over hoe je van een idee een krachtig merk maakt – met authentieke posts en een duidelijke boodschap. Mis deze aflevering niet als je wilt weten hoe je jouw bedrijf op een unieke en effectieve manier kunt positioneren, net zoals De Lou.

Wil je in 2025 echt het verschil maken voor jouw bedrijf? In deze podcast bespreken Rob Cuijvers, Wim Neven en Laura Winters hoe je in vijf belangrijke stappen jouw jaarplan kunt opstellen. Van het vaststellen van je missie en visie tot het bepalen van concrete doelen met behulp van de Balanced Scorecard en de Hoshin Matrix. Leer hoe je grote dromen kunt vertalen naar praktische, haalbare acties, en hoe je marketing kunt inzetten om je doelen sneller te bereiken. Benieuwd naar hoe je jouw bedrijfsstrategie kunt aanpakken en je team mee krijgt in je visie? Deze aflevering biedt je niet alleen waardevolle inzichten, maar ook handige tools om meteen aan de slag te gaan.

In deze aflevering van Ondernemerspraat bespreken we met Andy Coomans het belangrijke onderwerp van exitstrategieën voor ondernemers. Andy, de auteur van "Sell Your Baby", legt uit dat het essentieel is om al vanaf het begin na te denken over hoe je je bedrijf in de toekomst wilt overdragen of verkopen. Dit gaat niet alleen om het moment van verkoop, maar ook om ervoor te zorgen dat je bedrijf kan blijven bestaan, zelfs als er iets met jou gebeurt. Verrassend genoeg wordt meer dan 80% van de kmo's in Vlaanderen geliquideerd aan het einde van de carrière van de zaakvoerder. Andy legt uit waarom het cruciaal is om vanaf de eerste dag na te denken over een exitstrategie, omdat dit helpt bij het bepalen van de richting van het bedrijf. Hij geeft praktische tips om een bedrijf verkoopklaar te maken, zoals het opzetten van procedures, het creëren van een zelfsturend team en het implementeren van controlesystemen. Deze aflevering biedt waardevolle adviezen voor ondernemers over hoe ze hun bedrijf kunnen voorbereiden op een succesvolle overdracht of verkoop, en moedigt hen aan om de juiste stappen te ondernemen voor een duurzame bedrijfscontinuïteit.

In deze aflevering van Ondernemerspraat praten we met Carolien Berkmans en Martijn Cox, de oprichters van Crèmelien, een ijsspeciaalzaak in Lommel. Hun expertise in het maken van ijs hebben ze opgedaan aan de Gelato University in Bologna, Italië. Voor hen zijn klanten niet zomaar klanten; ze streven ernaar om met elke klant een band op te bouwen en hen te transformeren in echte Crèmelien-fans. Carolien en Martijn delen hun inspirerende verhaal over de uitdagingen die ze hebben ervaren bij de oprichting van hun bedrijf, het belang van klantfeedback en hun aanpak om persoonlijke relaties met hun klanten op te bouwen. Hun ijssalon, dat in 2024 werd bekroond als het beste ijssalon van Vlaanderen, onderscheidt zich door zijn kwaliteit en een sterke aanwezigheid op sociale media, waar ze al meerdere keren viraal zijn gegaan.

In deze aflevering van Ondernemerspraat bespreken we de unieke bezoekersbeleving van Maasmechelen Village met David Winkels, de directeur van The Bicester Collection. Deze wereldwijde keten van luxueuze shopping villages, die verspreid zijn over Europa, China en Noord-Amerika, trekt jaarlijks meer dan 40 miljoen klanten. Maasmechelen Village alleen al trekt jaarlijks 2,6 miljoen bezoekers. David deelt inzichten over hoe het concept van Maasmechelen Village zich onderscheidt van traditionele winkelcentra, met een sterke focus op toerisme en een vrijetijdsbeleving in plaats van outletshopping. Hij legt uit hoe ze best-in-class hospitality bieden, ondersteund door uitgebreide training voor medewerkers en de inzet van "unreasonable hospitality" om elke dag het verschil te maken.

In deze aflevering van Ondernemerspraat deelt Theo Vandevoort, een ervaren ondernemer met meer dan 40 jaar ervaring, zijn inzichten over het vinden van een gat in de markt. Hij begint met het verhaal van zijn eerste onderneming, Theo's Quick Bar, waar hij de basis van zijn ondernemersvaardigheden leerde. Na twintig jaar besloot hij de zaak te verkopen om nieuwe uitdagingen aan te gaan in diverse sectoren zoals telecom en zonne-energie. Theo legt onder andere uit hoe hij kansen identificeert en benadrukt het belang van zakelijk instinct en geluk bij het succes van een onderneming. Daarnaast onthult hij zijn recente avontuur met Serata, een online lingerie-webshop, en zijn strategieën voor het ontdekken van unieke marktkansen. Luister naar deze inspirerende aflevering en ontdek hoe je een gat in de markt kunt vinden!

In deze aflevering van Ondernemerspraat duiken we in het inspirerende verhaal van Dynapps, het bedrijf dat onder leiding van oprichter Karel Hendrickx is getransformeerd van een kmo tot een wereldspeler in de ERP-sector. We bespreken onder andere de unieke rol van Dynapps als Europa's grootste Odoo Gold Partner en hun onderscheidende aanpak met maatwerkoplossingen en uitstekende service voor diverse sectoren. Karel deelt inzichten over de indrukwekkende groei van het bedrijf naar bijna 5 miljoen euro in 2020 en de cruciale strategische samenwerking met Green Park Investments die hun verdere ontwikkeling heeft gefaciliteerd. Daarnaast licht hij de uitdagingen en risico's toe die gepaard gingen met het opbouwen van een onbekend merk en zijn ambitieuze plannen voor internationale expansie en acquisities.

In deze aflevering van Ondernemerspraat verkennen we het verhaal van Marion Van Zon, die de leiding heeft over het gelijknamige familiebedrijf, dat dit jaar 60 jaar bestaat. Marion deelt onder andere het inspirerende verhaal van Van Zon, inclusief de ups en downs die ze hebben doorgemaakt. Ze vertelt ook over haar eigen opkomst binnen het bedrijf, de overdracht van het leiderschap van haar ouders naar haarzelf, en het voorbereiden van de vierde generatie van het familiebedrijf.

In deze aflevering van Ondernemerspraat duiken we in de wereld van kleurenpsychologie en ontdekken we hoe deze inzichten niet alleen je salespitch kunnen versterken, maar ook de samenwerking met collega's en medewerkers kunnen verbeteren! Kathleen Cools en Rob Cuijvers bespreken de vier DISC-kleuren—rood, geel, groen en blauw—en hoe je deze kunt toepassen om effectiever te communiceren met verschillende klanttypes en teamleden. Ontdek hoe je zelfbewuster kunt worden, betere connecties kunt maken en je samenwerking kunt afstemmen op de unieke behoeften van iedereen in je team.

De winkelervaring van klanten is cruciaal voor het behoud van klantenloyaliteit, zowel offline als online. Het is essentieel dat klantvriendelijkheid en een positieve ervaring vanzelfsprekend zijn, of het nu gaat om persoonlijk contact in de winkel of via digitale kanalen zoals WhatsApp of mail. In deze aflevering van Ondernemerspraat, met Stijn Rommens en Geert Kenis, worden belangrijke strategieën besproken om de klantbeleving te evalueren en te verbeteren.

Er wordt vaak gezegd: Beelden zeggen meer dan woorden. Maar klopt dat echt? Want dit zou betekenen dat bedrijven meer moeten inzetten op fotografie en videografie. Het korte antwoord: ja, dat klopt. Maar waarom is dit zo? We worden dagelijks overspoeld met een enorme hoeveelheid beelden, die bovendien veel toegankelijker zijn geworden. Daarom is het wel essentieel om je als bedrijf te onderscheiden met de beelden die je gebruikt. Hoe je dit kunt bereiken, ontdek je in deze aflevering.

De e-mail bestaat al sinds de vroege jaren ‘70 en blijft verrassend relevant, vooral in e-mailmarketing. Het is een krachtig middel om klanten te bereiken vanwege de personalisatie en meetbare effecten. In deze aflevering delen we alle tips over hoe je e-mailmarketing effectief kunt aanpakken: van frequentie tot het opvallen in een drukke inbox. Je leert alles wat je moet weten om succesvol te zijn met e-mailmarketing.

Julie Vets, de oprichtster van GOFLUO, heeft een geheel nieuwe kledingcategorie geïntroduceerd met haar bodyglowers. Hoewel ze aanvankelijk weerstand ondervond van winkeliers die haar product niet kenden, besloot Julie een webshop te starten. Deze webshop bleek een groot succes en nu verkoopt ze haar bodyglowers wereldwijd, naast de aanwezigheid in fysieke winkels in 12 landen. In deze aflevering van Ondernemerspraat deelt Julie hoe ze haar internationale webshop heeft aangepakt: van advertentiestrategieën tot taalkeuzes en het gebruik van afbeeldingen op haar website.

In deze aflevering van Ondernemerspraat deelt Mattijs Hermans, CEO van Hawaiian, het verhaal van hun start in 2018 met één restaurant tot de groei naar meer dan 38 vestigingen in de Benelux, met meer in de planning. Hawaiian's visie? Gezonde fastfoodopties aanbieden die volledig personaliseerbaar zijn. Je kunt kiezen uit een breed scala aan ingrediënten voor je pokébowl, van vlees en vis tot diverse groenten en proteïnen, wat leidt tot meer dan 2 miljard mogelijke combinaties. Hoe pakken ze dit aan? En nog belangrijker, hoe kiezen ze strategisch de nieuwe locaties voor hun restaurants nu ze blijven groeien? Ook legt Mattijs uit hoe ze ervoor zorgen dat de bedrijfscultuur behouden blijft, ongeacht hoe groot ze worden.

Ritchie, de Belgische limonade van vroeger, maakt een opmerkelijke comeback en is opnieuw te vinden in de schappen. Niet alleen in de supermarkt, maar ook op tv en bij evenementen is Ritchie prominent aanwezig. Ondanks de concurrentie van giganten als PepsiCo en Coca Cola, is Ritchie hotter dan ooit. Hoe heeft Jan Verlinden, de CEO van Ritchie en tevens de kleinzoon van de oorspronkelijke brouwer, dit merk laten uitgroeien tot een groot succes? Ontdek het allemaal in deze podcast, waarin hij The Ritchie Story deelt.

Ontdek in onze nieuwste aflevering van Ondernemerspraat alles over de nieuwe generatie ondernemers van 2024. Niels Coppen, Pieter Vandermeiren en Rob Cuijvers delen hun perspectief op wat hen drijft, hoe ze zich onderscheiden van eerdere generaties, en welke uitdagingen ze tegenkomen. Van teammanagement tot het vinden van de juiste balans tussen werk en privé, deze jonge ondernemers hebben een inspirerende visie op het moderne ondernemerschap.

Deze aflevering van Ondernemerspraat met Rob Cuijvers en Ben Kees draait helemaal om storytelling als krachtige methodiek in sales. Storytelling gaat verder dan simpelweg verhaaltjes vertellen; het gaat over het meenemen van mensen op een reis. Storytelling is namelijk gericht op het aanwakkeren van emoties en het opbouwen van een sterke band met de klant. Klanten zoeken naar herkenning en willen zichzelf terugvinden in de verhalen die ze horen.

In deze aflevering van Ondernemerspraat gaan we dieper in op het bouwen van sterke merken vanuit het hart, met onze gasten Krist Pauwels, Rob Cuijvers en Manon Vancampfort. Ze delen inzichten over het belang van duurzaamheid, consistentie en betrokkenheid bij het opbouwen van merken die resoneren met medewerkers, klanten en leveranciers. Ze benadrukken onder andere het cruciale belang van interne communicatie om de missie van een bedrijf levend te houden binnen een groeiend team.

In deze aflevering delen Paul Van Den Bosch en Rob Cuijvers inzichten over het belang van beweging voor ondernemers en werknemers. Ontdek hoe bewegen jouw veerkracht en productiviteit kan verbeteren en waarom aandacht voor beweging binnen bedrijven steeds belangrijker wordt. Met minder ziekteverzuim en personeelsverloop als mogelijke voordelen, is het integreren van beweging in de werkomgeving gunstig voor elk bedrijf.

Branding is veel meer dan alleen de visuele representatie van je bedrijf. Het omvat niet alleen het logo en de grafische elementen, maar strekt zich uit tot je bedrijfsvisie, merkwaarden, fotografie, en zelfs de manier waarop iemand de telefoon opneemt wanneer klanten bellen. In deze podcastaflevering duiken we samen met Web en Brand manager Manon en Creative Designer Sara dieper in de wereld van branding en ontdekken we hoe het een cruciale rol speelt in de interactie met klanten en het opbouwen van emotionele connecties.

Ben jij klaar voor een prikkelende discussie die de kern raakt van wat het betekent om een succesvolle onderneming te runnen? Is winst het enige doel, of is het tijd om de focus te verleggen naar het opbouwen van duurzame waarde? Ontdek de fascinerende argumenten, het debat en de onthullende inzichten.

In deze aflevering van Ondernemerspraat duiken Ramon en Rob dieper in het complexe vraagstuk van teamwork. Ze onthullen dat teamwerk vaak uitdagend is, maar delen gelukkig waardevolle inzichten voor werknemers om hiermee om te gaan. Daarnaast belichten ze de belangrijke rol van leidinggevenden en hoe zij een cruciale rol kunnen spelen bij het bevorderen van betere team samenwerking.

Het verlangen naar persoonlijke groei is niet exclusief voor ondernemers; het is een cruciaal aspect voor zowel ondernemers als werknemers. Veel personen koesteren de wens om zichzelf te ontwikkelen, en deze motivatie kan voortkomen uit zowel de noodzaak om professioneel te groeien als uit pure passie en ambitie. Het enige struikelblok voor velen is dat ze soms niet precies weten hoe ze moeten beginnen aan dit groeipad. In deze aflevering van Ondernemerspraat delen Dominic Rossi en Laura Winters waardevolle inzichten en praktische tips om de eerste stappen te zetten op het pad van persoonlijke groei. Luister mee en ontdek hoe ook jij je persoonlijke ontwikkeling kunt bevorderen.

Deze aflevering van Ondernemerspraat draait om groei in een tijd van constante ontwikkeling en verandering, met Peter Fastré, CEO van Level 27, als gast. Peter deelt inzichten over hoe hij omgaat met groeipijnen in zijn bedrijf en hoe hij zich voorbereidt op de volgende stappen. Ook belicht hij het belang van employer branding om medewerkers aan te trekken die enthousiast zijn om de groei van het bedrijf te omarmen.

Het opzetten van een bedrijf omvat tal van uitdagingen. De allereerste stap, de beslissing om zelfstandig ondernemer te worden, is vaak de meest ingrijpende. In deze aflevering van Ondernemerspraat deelt Floris Brouckaert van AcoustX zijn persoonlijke ervaringen als beginnende ondernemer en hoe hij met deze uitdagingen is omgegaan. Hij bespreekt wat hij mogelijk anders zou hebben gedaan en deelt waardevolle tips voor aspirant-ondernemers die hun eigen avontuur willen beginnen. Ontdek het allemaal in deze boeiende aflevering.

Sinds 1987 hebben zich maar liefst 28 internationale crisissen voorgedaan. Denk hierbij aan de kredietcrisis van 2008, de impact van de coronapandemie in 2020, en de gevolgen van de Russische invasie in Oekraïne in 2022. De naweeën van deze laatste twee crisissen zijn vandaag de dag nog steeds voelbaar, en wie weet wat 2024 nog in petto heeft voor ons? Maar hoe navigeer je door deze uitdagende crisissen? Michel Van Even van Integrid en Rob Cuijvers van Creatic Digital Agency wijzen op het cruciale belang van communicatie met stakeholders, zoals klanten, medewerkers en leveranciers. Verder delen ze praktische tips om succesvol door een crisis heen te komen. Het vermogen om effectief te communiceren en slimme strategieën te hanteren zijn slechts enkele van de waardevolle inzichten die ze te bieden hebben.

Deze aflevering van Ondernemerspraat staat volledig in het teken van strategie, met specifieke focus op marketingstrategie. Het is essentieel om diepgaande overwegingen te maken over hoe je jezelf positioneert in de markt en waarom klanten voor jou moeten kiezen boven je concurrenten. De cruciale vraag is: hoe onderscheid je jezelf?Om dit onderscheidende vermogen te verkennen, bespreken we het Treacy & Wiersema-model, dat de drie belangrijkste waardepositioneringen in de markt belicht. Dit model biedt ondernemers inzicht in hoe ze zich kunnen profileren en differentiëren in de markt. Het doel is om te voorkomen dat je als een van de velen wordt gezien en in plaats daarvan een unieke positie inneemt die aantrekkelijk is voor klanten.