Scontrini

Oggi parliamo di relazione aziende-consumatori affidate all'intelligenza artificiale. Perchè se si tratta di servizio clienti, le cose si complicano… Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di una decisione della Cassazione che ribadisce un principio fondamentale: i prezzi devono essere ben visibili. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di come ridurre lo spreco alimentare quando arriva il caldo. L'estate è alle porte e basta una lettura più consapevole delle etichette! Episodio realizzato per il progetto Scrap the Food Waste, finanziato dalla European Health and Digital Executive Agency (HADEA) nell'ambito del programma di finanziamento per la ricerca e l'innovazione Horizon Europe. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi partiamo da una storia vera: la batteria dell'aspirapolvere esplode e il divano va in fumo. Ma cosa deve fare il consumatore in caso di danno da prodotto?TAG: scontrini podcast will massimilianodona consumatori danno prodotto risarcimento. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Ho rivolto questa semplice domanda al mio pubblico su Instagram: ci ho preso gusto, dopo i ristoranti, lascio che siano le persone a dire la loro sui servizi telefono e internet. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di chiamate moleste da parte dei call center: c'è una proposta tecnica di Agcom per bloccare lo spoofing e finalmente riportare un po' di pace. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di uno squillo che potrebbe costarci caro: la truffa dello squillo fantasma, o Wangiri, sta tornando con tecniche sempre più subdole. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Ho chiesto direttamente alle persone cosa le fa innamorare di un ristorante. E le risposte vi sorprenderanno: non è solo questione di piatti buoni, ma di emozioni… Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo del nuovo trend delle “action figure” personalizzate. Bambolotti realizzati dall'intelligenza artificiale che ci rappresentano in scatola, pronti per lo scaffale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di bonifici istantanei: uno strumento comodo, veloce, ma da usare con attenzione! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di truffe quando prenotiamo una vacanza… quando l'ansia da partenza aumenta e forse anche la speranza di fare affari last minute.  Questo episodio è realizzato in collaborazione con Booking.com Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo del preciso momento in cui arrivano le truffe dei callcenter che approfittano del delicato momento in cui cambiamo fornitore luce e gas. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle recensioni perché il legislatore italiano sta tentando di mettere ordine con un disegno di legge per assicurare ai consumatori recensioni veritiere e trasparenti. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di quelle telefonate mute che ci arrivano sempre più spesso. Ma perchè accade? Perchè nessuno risponde dall'altro capo, creando preoccupazione e frustrazione? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di bollette di luce e gas. Il Governo ha appena presentato un piano di intervento che provo a raccontarvi, tra luci e ombre. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo della clausola "vista e piaciuta", spesso inserita nei contratti di compravendita di auto usate, con effetti disastrosi per l'acquirente. Ma è possibile tutelarsi! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

La personalizzazione del servizio è un mito per i marketer del nostro tempo, ma può trasformarsi in una gabbia dorata (per i consumatori e anche per le imprese). Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di successione ereditaria: un argomento complesso, fatto di termini tecnici e procedure che spesso risultano difficili da comprendere. Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di di cartelli, quelli esposti dal commerciante vicino alla cassa o appesi al muro: ma che valore hanno? E che tipo di approccio dichiarano verso il consumatore? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di spreco e social network. In occasione della Giornata Nazionale contro lo Spreco Alimentare del 5 febbraio Questo episodio è stato realizzato nell'ambito del progetto SCRAP THE FOOD WASTE. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle monetine da 1 o 2 centesimi, visto che nessuno le vuole accettare Eppure hanno corso legale, ma possono essere arrotondate! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di colori, di quelli usati dal marketing per farci comprare di più, a cominciare dalle retine rosse con cui sono confezionate le arance del supermercato. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di quishing, una variante del phishing che utilizza i codici QR per truffare i consumatori. Scopriamo come difendersi online e non solo… Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo della Generazione Beta, sono quelli nati tra il 2025 e il 2039. E dovranno abituarsi a vivere nella versione “non definitiva” del mondo. Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di povertà energetica: immaginate di dover scegliere tra accendere il riscaldamento o mettere il cibo in tavola. Sembra impossibile nel 2024, eppure … Episodio realizzato in collaborazione con Feduf (Fondazione per l'Educazione Finanziaria e al Risparmio) Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di truffe su WhatsApp. L'app di messaggistica istantanea è infatti uno strumento molto utilizzato dai truffatori tramite il quale sono sempre più diffusi casi di phishing e social hacking… Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di mobilità sostenibile e piattaforme digitali: di come la tecnologia sta rivoluzionando il modo in cui ci spostiamo nelle nostre città. Questo episodio è realizzato in collaborazione con Telepass Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo della truffa del “Mi piace”. Alle volte anche un semplice like sui social network può celare una truffa. Ecco di cosa si tratta. Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di Black Friday, l'appuntamento con gli sconti che arriva da oltreoceano, ma che è diventato di casa anche da noi! Come farne un'opportunità? Questo episodio è stato realizzato in collaborazione con Amazon. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di amore e Intelligenza artificiale. E possibile sviluppare un legame affettivo con una IA? C'è un tema etico, ma anche un problema legate ai tentativi di truffa. . Puoi sostenere il lavoro di Will iscrivendoti alla membership: ci aiuterai a continuare a raccontare la complessità in modo chiaro, accessibile e senza lasciare indietro nessuno. Vai su membership.willmedia.it Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di nuove regole per influencer: sarà più facile riconoscere la pubblicità online grazie all'entrata in vigore del nuovo Regolamento della Digital Chart dello IAP. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di alfabetizzazione finanziaria, tema che riguarda tutti perché non solo ci permette di capire quanto spendiamo, ma anche come pianificare il futuro Questo episodio è stato realizzato in collaborazione con Agos. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Voi lo sapevate che se dopo un incidente d'auto (o altri mezzi di trasporto) avete problemi ad ottenere il risarcimento, è possibile attivare la procedura di conciliazione rc auto? Questo episodio è realizzato in collaborazione con Forum-ANIA Consumatori. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Superconsumatori, oggi parliamo dei pulsanti placebo che ci danno l'illusione di avere tutto sotto controllo. Succede così (a volte) anche con l'assistenza clienti. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di credit card surcharge, il sovrapprezzo per pagamento con carta di credito: una pratica scorretta eppure ancora molto diffusa. Come difendersi? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di assicurazioni. O meglio, di come essere certi che la propria polizza assicurativa sia autentica. Questo episodio è realizzato in collaborazione con Forum ANIA-Consumatori Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di assicurazioni… Voi lo sapevate che le frodi assicurative sono le seconde truffe più comuni a livello globale, dopo la frode fiscale? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di cosmetici, della loro presenza nel nostro quotidiano e dell'importanza della sicurezza di questi prodotti. Questo episodio è realizzato in collaborazione con Cosmetica Italia – Associazione nazionale imprese cosmetiche. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di finanza sostenibile, un termine che sentiamo sempre più spesso, ma non tutti sanno di cosa si tratti esattamente. Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di un sms che ho ricevuto qualche giorno fa sul mio telefono: si tratta di un caso di smishing affettivo e vi racconto come riconoscerlo e difendersi. Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle nostre case, perché in Europa è stata approvata una direttiva volta a migliorare l'efficienza energetica pur tra molte incognite sui costi. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di come le condizioni meteo possano influenzare sui nostri acquisti e di come il weather marketing possa approfittarne. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo dell'acqua del rubinetto del bar perchè non c'è nessuna legge che imponga di servirla gratuitamente ai clienti. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo dell'acquisto di un nuovo elettrodomestico e dei pro e contro di scegliere il canale online rispetto ai punti vendita tradizionali Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle truffe ipertecnologiche, come quelle realizzate tramite l'intelligenza artificiale. Perchè possono capitare a tutti! Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle nuove regole sugli autovelox: per garantire una maggiore sicurezza sulle strade, ma anche per ridurre gli abusi da parte di certe amministrazioni. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo di una nuova truffa che colpisce il conto corrente e che si svolge con una modalità un pò particolare: l'ingaggio parte dal solito messaggio truffa, ma poi arriva una telefonata… Questo episodio è realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito di Noi&UniCredit, il programma di collaborazione con Associazioni dei Consumatori di rilevanza nazionale. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo dell'allarme lanciato sulla presunta pericolosità delle auto più tecnologiche lanciato dall'Europa. Tutta colpa di quegli enormi schermi touch? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo del significato del ”patteggiamento” concordato tra Chiara Ferragni e l'Autorità Antitrust sul caso della Uova di Pasqua accusate (dopo il Pandoro) di poca trasparenza nella beneficenza. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo delle concessioni balneari scadute il 31 dicembre 2023: mentre si intecciano le sentenze, i bagnanti si chiedono come comportarsi in spiaggia. Che succede ora? Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

Oggi parliamo degli attacchi informatici che sfruttano la tecnologia Bluetooth per accedere senza autorizzazione ai nostri dati memorizzati su un dispositivo mobile. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices