Ecommerce Masterclass

Ammettiamolo, vendere online è difficile. In alcuni settori la concorrenza è spietata, i costi di advertising sono alti. Ma non c'è solo questo. Ci sono anche gli aggiornamenti dell'algoritmo Google che ormai sono praticamente quotidiani,  il blocco dei cookies di terze parti,   Facebook che ci può bannare l'account da un momento all'altro se non rispettiamo le sue regole,  i provider di posta elettronica  che filtrano le nostre mail a nostra insaputa, ecc, ecc. L'elenco delle sfide quotidiane potrebbe essere infinito. Io lavoro nel digital marketing da più di 10 anni e ho seguito la sua evoluzione fino dai suoi primi giorni e posso dire che ho testato praticamente qualunque cosa, qualunque strategia, tecnologie e vi posso dire per certo che ci sono alcune strategie di marketing che non funzionano oggi. Se non siete degli advanced marketers, sarà una puntata preziosissima che vi aiuterà ad evitare tanti sbagli ed errori inutili. Link menzionatiwww.123ecommerce.net/iubendawww.123ecommerce.net/lista

Solo una pochissima quantità di persone riesce a creare un business, un'attività che vale i milioni di euro. Molte persone falliscono e anche tu potresti fallire. Che tu sia un lavoratore autonomo, un freelance, un professionista o un imprenditore,  poco importa dovresti adottare questi approcci di business se vuoi creare un'attività di successo. Sponsor di questa puntata: www.123ecommerce.net/iubenda

Che cosa serve realmente per far crescere velocemente un'attività di vendita online? Che cosa funziona oggi? Che cosa si aspettano da noi i nostri potenziali acquirenti? Come possiamo aiutarli? Ho intervistato i 5 imprenditori, manager e specialisti dell'ecommerce che hanno condiviso le loro opinioni su quello che serve oggi per far funzionare un'attività ecommerce.Link e altre risorse menzionate in questa puntata:Packhelp - imballaggi e scatole personalizzabili per il tuo negozio online. 

Non si può trasformare qualunque attività in un ecommerce profittevole. Non tutto può essere venduto online. Vendere online non è per tutti. Sì,  è cosi. Pensare che un negozio di quartiere, un negozietto di occhiali, per esempio,  può aprire un sito ecommerce e spaccare con la propria offerta è impensabile.Aprire un sito ecommerce è facile, lo possono fare tutti. Vendere online, avere un'attività profittevole online è tutta un altra cosa. Ci sono delle situazioni in cui è meglio non aprire un attività di vendita online. Quali sono?Link e altre risorse menzionate in questa puntata: Imballaggi personalizzabili con il tuo brand design -  https://123ecommerce.net/packhelp

La foto è un elemento fondamentale di un qualunque progetto ecommerce. l'83% di persone che fanno gli acquisti online hanno constato che è proprio l'immagine che impatta maggiormente sulla decisione finale d'acquisto di un prodotto.  Nonostante questo molti siti ecommerce hanno delle foto a dire poco brutte. Il servizio fotografico di qualità potrebbe costare anche qualche migliaia di euro ma se decidete di fare le foto da soli ci vorrà veramente molto tempo per realizzare qualcosa di decente. Oltre questo bisogna avere anche un'occhio artistico per capire ciò che è bello e ciò che è brutto. Ci vuole un pò di esperienza. Certo online troverete migliaia di guide su come realizzare le foto prodotto per ecommerce con un semplice iphone dove vi diranno di acquistare l'attrezzatura varia, ecc. Ma oggi vorrei parlarvi non di questo ma di come realizzare le foto professionali dei vostri prodotti anche senza dover spendere migliaia di euro. 

Lo sapete che dal 2009 solo su Kickstarter sono stati raccolti quasi 6 miliardi di dollari per finanziare i progetti nelle nicchie più incredibili.  Nonostante le grandissime opportunità che offrono queste piattaforme agli imprenditori e startuppper per far conoscere le proprie creazioni ad un pubblico molto vasto, una campagna media di crowdfunding non riesce a raggiungere neanche i 900 euro. Perché le persone approciano questo strumento senza una strategia chiara, senza conoscere le logiche di crowdfunding, senza conoscere bene il proprio pubblico e tanto altro. Vorrei chiarire alcuni dubbi principali che hanno le persone che approciaano per la prima volta questo strumenti di finanziamento.Crowdfunding è adatto per qualunque tipo di progetto? Quanti soldi servono per avviare questo tipo di campagne? Quando si deve fare il lancio? Che probabilità ha la mia campagna di raggiungere l'obiettivo? Oggi vorrei rispondere a tutte queste domande.--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

State lavorando su un progetto geniale e volete trovare un modo per proteggere la vostra idea di business? In questa puntata condividerò alcuni consigli molto utili. Non parleremo dei brevetti e copyright ma ben di altro. La trascrizione di questa puntata è disponibile su 123ecommerce.net/podcast, puntata #023. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Che cosa serve per gestire il negozio online? Questa è la domanda più frequente che mi viene posta da tantissime piccole attività che approcciano per la prima volta il mondo delle vendite online. Non è facile strutturare la gestione del proprio business quando non si hanno le risorse e possibilità delle grandi multinazionali. Ma è assolutamente indispensabile automatizzare qualunque flusso che si possa automatizzare. Perché questo non solo vi semplificherà la vita ma migliorerà le performance della vostro negozio online.  Ne trarrete beneficio voi e anche anche il conto economico della vostra attività.Esistono dei tool che sono assolutamente necessari nella gestione di un negozio online. Non potete farne a meno se volete gestire il vostro business seriamente. Ne parliamo proprio in questa puntata.Link e altre risorse menzionate in questa puntata: www.hotjar.comwww.shippypro.comwww.mailchimp.comwww.klaviyo.comwww.coschedule.com--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Inizia da qui.--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Sarò sincera con voi.Senza il flusso costante di visitatori, il vostro sito potrebbe chiudere entro al massimo 12-18 mesi. Questo perché?Avere un negozio online che funzioni davvero, nella maggior parte dei casi non significa avere il miglior prodotto, brand,  servizio o sito web da migliaia di euro.Avere successo nell'ecommerce dipende esclusivamente da una sola cosa. Dalla vostra capacità di attirare i potenziali clienti sul vostro sito web.Se dedicate del tempo in maniera costante all'ottimizzazione del vostro sito per i motori di ricerca sicuramente ne trarrete dei grandi benefici.  Bisogna approcciare però questa attività in maniera intelligente perché si rischidebbe solo di sprecare un sacco di tempo e di soldi senza alcun risultato. Come si fa? Ne parleremo proprio in questa puntata.Link e altre risorse importanti menzionati in questa puntata: www.123ecommerce.net/minicorso - Ecommerce Fai-Da-Te, il minicorso per chi desidera creare il proprio sito ecommerce in autonomia. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Volete iniziare a vendere online ma non sapete da dove partire? O magari avete già avviato la vostra attività ma ancora non funziona del tutto? Se non sapete qual è il vostro mercato di riferimento potrebbe esserci arrivato il momento di affrontare seriamente questo discorso. The riches are in the niches dicono gli americani. La ricchezza è nelle nicchie. Trovare la propria nicchia vi permetterà non solo di indirizzare meglio la vostra comunicazione, ottimizzare i vostri costi di advertising, ma questo vi permetterà anche di adattare meglio i vostri prodotti ai bisogni dei vostri clienti. Ho ricevuto molte domande proprio in merito a questo argomento così importante quindi eccoci qua. Oggi provo a chiarire tutti i dubbi.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: Ecommerce Fai-Da-Te - il corso pratico per realizzare il proprio sito ecommerce in soli 5 giorni - www.123ecommerce.net/minicorso--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Se in questo momento state cercando un prodotto da vendere oppure magari avete già trovato qualcosa ma non siete sicuri che qualcuno lo comprerà, ho una soluzione per voi. Anche se non possiamo mai essere sicuri al 100% che qualcuno comprerà i nostri prodotti possiamo diminuire la probabilità di fallimento. Oggi vi parlerò di un sistema per validare l'idea di un potenziale prodotto da vendere. Faremo alcuni esercizi pratici insieme che vi permetteranno di trovare un prodotto vincente in 3 semplici step.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: Corso Ecommerce Fai-Da-Te - 123ecommerce.net/minicorso--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Volete aumentare le vostre vendite del 34%? C'è un sistema molto semplice che vi permetterà di estrarre il massimo da un piccolo gruppo di persone che hanno abbandonato la vostra pagina del checkout prima di aver effettuato l'acquisto.Le persone che hanno raggiunto la vostra pagina del checkout, sono le lead molto calde, sono le persone più propense ad effettuare l'acquisto sul vostro sito e  lasciarle cosi significa semplicemente perdere una marea di soldi.Ci sono almeno 3 tipi di campagne che possiamo integrare all'interno del nostro marketing per recuperare i carrelli abbandonati e fare qualche vendite in più.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: - Ecommerce Fai-da-te - il mini corso pratico su come realizzare il proprio sito ecommerce in soli 5 giorni. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Durante l'isolamento provocato dalla pandemia gli strumenti digitali ci hanno permesso di rimanere in contatto con le persone in tutto il mondo. È stata questa costante ricerca di connessione che ha agevolato la diffusione dell'e-commerce live-streaming. Questa pratica, che è già molto utilizzata in Cina ma poco conosciuta in Europa consiste nel realizzare trasmissioni o video in diretta per presentare prodotti o mostrare il loro funzionamento e, infine, agire come un agente diretto di vendita online. Mentre ci sono dei tool per integrare live shopping all'interno del proprio sito noi oggi parliamo delle dirette sui social. Perché live shopping sui social media sta arrivando anche in Italia.Oggi ho invitato Arianna Chieli di Fashionblabla che ci aiuterà a capire come sfruttare le dirette social per far crescere la propria attività online.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata:www.ariannachieli.it--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Avete mai pensato di integrare whatsapp nella vostra strategia di marketing? Forse dovreste! Molti brand lo stanno già facendo, e con successo. In realtà quando pensiamo ai social media ci viene in mente Facebook, Twitter o Linkedin ma le app di messaggistica hanno già raggiunto i social media in termini di utenza e non possono essere assolutamente ignorati. Oltre 1 miliardo di utenti attivi, in Italia Whatsapp è un app di messaggistica più usata in assoluto. Ma come si fa a sfruttare whatsapp in ottica di marketing? Si può vendere su whatsapp? Possiamo usarlo per offrire il servizio customer care ai nostri clienti? Oggi ho invitato Riccardo Girardi, l'ideatore del metodo Whatsadvanced che ci aiuterà a capire meglio se ne vale davvero la pena investire tempo ed energie su Whatsapp.Link e  risorse importanti menzionati in questa puntata: www.whatsadvanced.it--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Tutti noi ricordiamo quel magico momento quando eravamo piccoli in cui dovevamo aprire i regali di Natale. Quella eccitazione, l'anticipazione di non sapere cosa c'è dentro e di voler assaporare il momento.Questo processo in realtà nel marketing si chiama unboxing, l'entusiasmo che si prova grazie alla presentazione intelligente e attraente di un prodotto. Negli ultimi anni, l'unboxing è passato dall'essere un piacere occasionale ad una moda online ed è finito per diventare un potente strumento di marketing per l'e-commerce.Se volete stupire i vostri clienti il vostro packaging e la vostra presentazione devono essere impeccabili fin dal primo ordine. Anche perché non si ci sarà un'altra occasione per fare una buona prima impressione. Oggi parliamo dell'effetto wow dell'unboxing e come utilizzarlo ai fini di brand building e marketing.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: www.123ecommerce.net/packhelp - marketplace di scatole e imballaggi personalizzabili www.123ecommerce.net/podcast - elenco di tutte le altre puntate di Ecommerce Masterclass--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

State pianificando di avviare una nuova attività oppure magari qualcuno di voi è già un imprenditore con molta esperienza e tanti progetti alle spalle? A tutti può capitare di avere delle convinzioni che ci limitano in qualche modo. Sono gli atteggiamenti mentali che poi ci penalizzano nel lungo andare. Oggi parliamo di 6 trappole in cui può finire qualunque imprenditore, di sei approcci mentali che possono impattare negativamente su di noi e sul successo dei nostri progetti. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Anche se un progetto ecommerce non inizia con il sito prima o poi vi toccherà a scegliere una piattaforma per gestire il vostro negozio. O magari ce l'avete già ma non vi soddisfa affatto per qualche motivo? Troverete online centinaia di soluzioni ma per uno che non è esperto come si fa a scegliere e capire ciò che serve realmente? Magari affidandosi ad un'agenzia oppure ad un consulente? No. Chi conosce meglio di voi il vostro business? Certo, vi servirà il parere di uno specialista prima o poi ma meglio arrivarci già preparati per non far passare le priorità di un'agenzia per le vostre priorità. Ne parliamo proprio in questa puntata. Come si fa a scegliere una piattaforma ecommerce migliore per il proprio business?Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: Ecommerce checklistSiteground, hosting gestito per Woocommerce--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Avviare un progetto ecommerce è un'impresa seria e molto impegnativa. Tutti pensiamo al possibile fallimento ma nessuno lo vuole. Nonostante questo un buon 90% di start up fallisce entro il primo anno di vita e il mondo dell'ecommerce non è un'eccezione. Si, il 90% è tanto perché aprire un negozio online è facile ma farlo funzionare davvero è difficile. Ci sono tantissime cose da prendere in considerazione. In questa puntata vi spiegherò perché un progetto ecommerce può fallire e quali sono gli errori più comuni che commettono tutti gli imprenditori.Il link menzionato in questa puntata: www.123ecommerce.net/lista--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

L'onnipresenza di Amazon senza ombra di dubbio fa quasi paura. In America una ricerca di prodotto su 4 inizia su Amazon, ci sono circa 112 milioni di utenti iscritti ad Amazon Prime senza contare il traffico sul loro sito. Come si fa a competere con Amazon? La risposta è molto semplice. Non si può competere e non serve. Ma si può convivere e continuare a far parte del gioco.  In questa puntata parleremo di 5 strategie che vi aiuteranno a fare proprio questo, convivere con Amazon.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: Ecommerce checklist - la lista di tutte le attività essenziali per avviare il negozio online. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Quanto tempo dedichiamo alla pianificazione del nostro marketing? Pensiamo a come investire in modo intelligente ogni centesimo.  Pensiamo a dei funnel possibili e impossibili per attrarre il traffico di qualità al nostro sito. E poi alla fine le persone arrivano ma un buon 90% (se non di più) se ne va per sempre senza aver comprato nulla e senza aver compiuto alcuna azione sul nostro sito. Questo perche non siamo riusciti a convincere i nostri clienti ad andare oltre. Oggi parliamo di un elemento fondamentale delle vendite online, il copy persuasivo.Link e risorse importanti menzionati in questa puntata: Fiverr – trova un freelancer senza spendere una fortuna per qualunque tipo di lavoro.--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Come si chiama il tuo negozio? Questa è la domanda che ci provoca di solito più ansie in assoluto. Quando abbiamo in mente un'idea del progetto ci sembra che trovare il nome sia abbastanza facile ma in realtà non è affatto così. Shakespeare ha detto che anche se chiamate la rosa con i nomi diversi avrà comunque lo stesso odore. Purtroppo per un business non è cosi. Anzi il nome che sceglierete per la vostra attività è tutto, potrebbe condurvi al successo o al fallimento. Molte persone dicono invece che scegliere il nome per la propria attività e una delle cose più difficili. Ma comunque esiste un modo per scegliere il nome del proprio business senza stress e senza strapparsi i capelli in testa.Oggi parliamo proprio di questo.Link e risorse utili menzionati in questa puntata: Registra il tuo nome del dominio gratis con Siteground: www.123ecommerce.net/siteground--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

"Vorrei vendere qualcosa online e così mi guadagno un pò di soldi,  forse inizierei dal dropshipping",  questa è la classica frase che leggerete su tanti gruppi, forum e blog. Non so perché ma la gente crede che il dropshipping sia una facile strada di guadagno o che si può imparare a vendere online attraverso le attività di dropshipping. Ma dropshipping è il marketing piramidale di una volta oppure è un qualcosa che può diventare un vero è propria modello di business?  Ne parliamo in questa puntata.Tutti i link e le risorse menzionati in questa puntata sono disponibili qui: https://rebrand.ly/3c909--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Quanto conoscete i vostri clienti? Poco, tanto o niente? Molte aziende non conoscono abbastanza i propri utenti e non hanno mai fatto (o non sanno come fare) un vero studio del proprio target. Una piccola azienda che sbarca nel mondo dell'ecommerce senza avere una visione chiara delle caratteristiche del proprio target è destinata a fallire. Perché vendere a tutti significa vendere a nessuno. Ma come si fa a definire il proprio target? Oggi parliamo proprio di questo.I link menzionati in questa puntata:La checklist per avviare il negozio online - www.123ecommerce.net/lista--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Anche se avete curato il vostro sito nei minimi dettagli e il vostro servizio clienti è super efficiente o i vostri prodotti vengono venduti alla grande potrebbe succedere che un giorno vi sfugge qualcosa di mano e un cliente vi lascia una recensione negativa sul vostro sito. A tutti può succedere prima o poi. Certo è molto deludente dato ogni proprietario del negozio c'è la mette tutta per soddisfare ogni singolo cliente. Come si fa a gestire le recensioni negative in modo che questo possa far crescere la nostra attività e non danneggiarla? Oggi parliamo proprio di questo. I link menzionati in questa puntata:La checklist per avviare il tuo negozio online - www.123ecommerce.net/lista--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Lo sapete che il Covid-19 e i mesi passati in lockdown hanno anticipato la crescita di ecommerce di 5 anni? Nel terzo trimestre del 2020  il retail fisico ha registrato ben 75% di ricavi in meno mentre le vendite online sono cresciute di quasi 20%. Molte attività hanno riconosciuto l'importanza della presenza digitale e si sono lanciate nell'imprenditoria online. Ma come si fa a trasformare il negozio fisico in un ecommerce? Da che cosa bisogna partire? Serve una preparazione particolare, conoscenze tecniche o altro?Ne parliamo in questa puntata.--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Se state cercando in questo momento una web agency o un freelancer per realizzare il vostro sito ecommerce vorrei darvi un piccolo consiglio che vi farà risparmiare un sacco di tempo, energie e denaro. Oltre questo eviterete anche tanti guai. Mi direte, ma chi sono per darvi i consigli? Tanti anni fa ero come tanti imprenditori alle prime armi. Avevo in mente un progetto ma non avevo esperienza di lavoro con degli sviluppatori e ho perso molti soldi e soprattutto tempo. Dopo aver collaborato con tantissime agenzie locali e freelancer trovati su Fiverr e Upwork negli anni ho individuato alcuni criteri di selezione di una web agency che vorrei condividere con voi. --- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Il piano di marketing è una di quelle cose che dovrebbe essere creata ancora prima del lancio del sito stesso. Però anche se avete già lanciato il vostro ecommerce, non fa niente. Non è mai tardi a strutturare ed organizzare il proprio marketing. In questa puntata vediamo insieme come creare un piano di marketing da zero, definire gli obiettivi, capire il proprio target, allocare il budget e scegliere il canale di comunicazione. I dettagli e link menzionati in questa puntata sono disponibili qui: https://rebrand.ly/g275825--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Anche se avete creato il vostro ecommerce con tanto amore, pianificato il marketing, allocato il budget necessario per la promozione, potrebbe essere lo stesso abbastanza difficile fare la prima vendita online. Ma questo non vi deve scoraggiare perché esistono tanti modi già sperimentati da altri imprenditori di ecommerce per generare non solo il traffico al sito ma anche le vendite. In questa puntata parliamo dei modi diversi per costruire la propria audience che vi permetterà di fare non solo la prima vendita ma anche qualcuna in più.I dettagli e i link menzionati sono disponibili qui: https://rebrand.ly/gpylh1u--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message

Quanto tempo dedichiamo alla creazione del nostro sito? Un sacco. Dobbiamo pensare al design, alle foto, alla sicurezza del sito, ai testi e tanto altro. E poi quando alla fine tutto viene messo online ci aspettiamo un grandissimo successo, un sacco di vendite, bellissime recensioni, ecc.  Molto spesso però non è proprio così e ci vorranno mesi per fare la prima vendita.Ci sono moltissimi fattori che impattano sulle vendite online ma vi assicuro che uno dei primi se non il primo è proprio la fiducia che può ispirare il vostro sito al potenziale acquirente. Ci sono alcuni elementi sul sito che non possono proprio mancare se vogliamo rendere la nostra attività profittevole.  Quali sono questi elementi? Come si fa a convincere il potenziale cliente che ci si può fidare di noi?Tutti i link menzionati in questa puntata sono consultabili qui:https://123ecommerce.net/come-scoprire-se-il-tuo-negozio-ispira-fiducia/--- Send in a voice message: https://anchor.fm/123ecommerce/message