Digitální banka budoucnosti

Kolik lidí v bance stojí za vývojem jednoho požadavku? V této epizodě si Mária Kubáňová (testing) a Eliška Cintulová (development) podrobně povídají o tom, co je požadavek a jak probíhá jeho analýza a rozpracování. Dozvíte se, jak spolupracují vývojář, tester a IT analytik, kolik lidí se podílí na celém procesu, a proč je komunikace mezi všemi klíčová.

Jakub Dostalík a Petra Šumná z Komerční banky odhalují, jaké výzvy stojí za prací s dokumenty v přísně regulovaném prostředí bankovnictví. Dozvíte se, jak probíhá digitalizace a kategorizace dokumentů, jaké jsou nejčastější chyby při práci s nimi a zda tento proces zaměstnancům skutečně usnadňuje práci. Jakub také hezky vysvětluje, co je a co všechno obsahuje elektronický podpis. A podívali jsme se také na aktivity po práci a různé grilovačky a teambuildingy. Tito dva hosté jsou totiž také vrchní organizátoři aktivit, které jim tmelí tým dohromady.

Jak se testují a vyvíjí produkty tak, aby byly bezpečné? Co zavádění nových technologií a pomoc AI, jsou tam nějaká bezpečnostní rizika? A co všechno víme o hackerech a jejich důvodech útoků?Do podcastu Digitální banka budoucnosti přijali pozvání bezpečnostní architekt Miroslav Solodujev a Karel Hart za bezpečnost vývoje.

Komerční banka jako první banka v Česku propojuje poradenský svět s tím bankovním. Tvoří síť poradců, která lidem pomůže s finančním plánováním. V Česku už má téměř 200 poradenských míst. Jak to funguje? S kým banka spolupracuje? Jaký je rozdíl spolupracovat s externistou nebo zaměstnancem banky? A jak tomu všemu pomáhá nová éra bankovnictví?

Hosty další epizody podcastu Digitální banka budoucnosti jsou Tomáš Fíla z Finbricks a Radek Teichmann za MoroSystems.Objasnili spoustu informací z oblasti regulací a technologií plateb a prozradili, kdy se dočkáme instantních plateb v rámci EU. Jak fungují hackatony a v čem bankám pomáhají? Co se u plateb dnes mění a vyvíjí? Jak v tomhle vypadá vývoj? A jak budeme v budoucnosti platit?

Hostem dnešní epizody podcastu Digitální banka budoucnosti je Martim Klampárik, který má na starosti službu KB na dálku. V rozhovoru vysvětlil, co to je za projekt, jak celý vznikal a co mu předcházelo.Mezi hlavní výhodu konceptu schůzek na dálku je to, že se můžou klienti lépe radit se svými blízkými. Jaké další výhody má práce s klienty na dálku? Nechybí lidem na pobočkách fyzický kontakt? A jak Komerční banka podporuje koncept smart office?

Hostem dnešního dílu Digitální banky budoucnosti je výkonná ředitelka Hana Kovářová a Jan Hanuš ze společností ENVIROS a KB Advisory. Společně přiblížili téma udržitelnosti a ESG (environmental, social and corporate governance) v Komerční bance. Jan Hanuš vysvětlil, jak by měly firmy přistupovat k tématu udržitelnosti a počítání uhlíkové stopy a přihodil spousty praktických tipů. Hana Kovářová doplnila pohled ze světa KB, která toto téma řeší nejen ve svém vlastním podnikání, ale i ve vztahu ke klientům a úvěrovému portfoliu. Jak je to s uhlíkovou neutralitou? Jaké jsou cíle KB v této oblasti? A proč je tato oblast důležitá pro budoucnost jakékoliv firmy? To vše v tomto díle podcastu.

Jaký je ekvivalent notářsky ověřeného podpisu v digitálním světě? Jde o tzv. kvalifikovaný certifikát. Komerční banka je první bankou v ČR, která má certifikaci k jejich vydávání.  Do podcastu dorazili dva muži, kteří se na tom podíleli.Tribe Leader Petr Pinkas a Product Owner Tomáš Prjacha nás provedou využitím kvalifikovaného certifikátu pro běžného člověka, ale dozvíte se i co tato technologie může přinést bance a jak náročná byla implementace  z pohledu IT.Příjemný poslech!

Kam dále povedou digitální inovace v bankovnictví?V této epizodě nás s technologickými příležitostmi banky seznámí ten nejpovolanější. Martin Sládeček je lídrem digitální strategie a řídil inovace v KB, zakládal a podílel se na vývoji bankovní identity, a poslední tři roky působil v Paříži v Société Générale, kde se zabýval “bankovním projektem století.” Rozpovídal se také o jeho zkušenostech s tamní pracovní kulturou, bankovní identitě a důležitosti technologického pokroku.Proč se banky přetvářejí v technologické společnosti či spíše na software house?Proč se Martin nebojí nahrazení AI?Jak je to s rozvojem dostupných technologií v ostatních zemích?

Zpracování textů, dokumentů i lidského hlasu, vývoj softwaru nebo třeba porozumění datům. Tam všude se snaží Komerční banka využívat umělou inteligenci. V této epizodě nám o práci s ní přišli popovídat Tomáš Mimra a Petr Ptáčník. Banka umělou inteligenci využívá dlouhodobě a nejedná se pouze o generativní modely, které dnes zažívají velký boom. Tato technologie zjednodušuje a zefektivňuje lidem v bance práci. Do budoucna chce banka AI využívat i při telefonátech a chatech se zákazníky, kde bude k dispozici 24 hodin denně.Kde všude se AI v bance využívá? Jak se dívá na budoucnost práce s ní? A jaké jsou zde limity v oblasti soukromí, využívání dat nebo regulace? Poslechněte si další díl našeho podcastu.

V této epizodě nám Michal Vytiska a Patrik Nový představují spolupráci KB s FinTech startupy.Dozvíme se, co z této spolupráce mají obě strany a proč je banka spíše strategický investor.Zajímavostí je, že nemají zájem pouze o startupy spojené čistě s bankovnictvím, ale i o ty value chain. Důležité pro KB je, aby z toho vždy měl něco jejich zákazník.Jak dodat zákazníkům nové inovace? Jaké všechny činnosti musí ovládat? Proč se banka nechová jako normální investor? A o jaké startupy vlastně má zájem?

 V tomto díle se podíváme na to, co to je servisní design. Podle hostů podcastu je to nikdy nekončící proces, při kterém se strukturovaně řeší problémy. Nejde pouze o “namalování něčeho” za tímto pojmem se skrývá mnohem víc.Jak se tato metoda používá v KB při tvoření produktů? Jak to souvisí s dalšími kategoriemi designu - hlavně UX a UI designem? A co takový service designer vlastně dělá? Na to vše nám odpověděli Helena Warausová (Head of Simplification COE) a Petr Knobloch (UI/UX Chapter Leader).

Kontakt se zákazníky je pro banku prioritou. Mnoho zákazníků dnes očekává stejnou úroveň služeb jak na pobočce, tak po telefonu nebo digitálních kanálech. A právě to má na starosti kontaktní centrum, které vede Štěpán Čepela.Jak kontaktní centrum funguje? Jak se změnila práce jeho pracovníků? A jak reagují na nové postupy a technologie? Dozvíte se v tomto podcastu!

Další díl podcastu je hlavně o technologiích. Do studia dorazili Tomáš Benda a Peter Sršník, abychom si popovídali o technologiích a developementu v KB.Pokud vás zajímá vývoj v bance, ať už z hlediska konkrétních technologií a pipeline nebo srovnání mezi starým a novým světem ve vývoji, toto je díl pro vás.

Marek Macháček a Pavel Šašek vedou v KB týmy zabývající se karetními a platebními podvody. Možná jste zaregistrovali, že podvodů i jejich sofistikovanosti stále přibývá a tak se v tomto díle podíváme, jak vlastně probíhají a jak se nenechat podvést.V čem se změnila forma podvodů? Proč někdy lidé odmítají pomoc banky a jak pomoci tomu, abyste se vy a vaši blízcí nestali obětí? Odpovědi v tomto podcastu.

Ještě docela nedávno byla „Komerčka“ prostě bankou – pak jsme ale spustili transformaci KB a stali se „IT firmou s bankovní licencí“, jak to v podcastu popisuje generální ředitel Jan Juchelka.Pusťte si ho – lepší způsob, jak se nám v KB mrknout „pod pokličku“, dnes asi nenajdete. A ještě se toho docela dost dozvíte.Třeba co v praxi přesně znamená nová éra bankovnictví z pohledu digitalizace, technologií, řízení lidí nebo přístupu k práci. A co to přináší klientům KB i všem ostatním.Transformace KB je totiž jen jedním z příkladů toho, jak už brzy bude vypadat svět, kdy v centru zájmu je klient, jeho pohodlí a celkový zážitek v digitálním i fyzickém světě.

Nový díl podcastu se zaměří na téma, které bude zajímat všechny lidi uvažující o práci v technické části banky. S hosty podcastu Martinem Novákem a Jiřím Pinkasem totiž mluvíme o tzv. tech incubator.Proč inkubátory vznikly? Jak fungují? Jaké jsou příběhy inkubátoristů a proč nejde jen o klasický akcelerační program, ale hlavně komunitu uvnitř KB? To a mnohem více v tomto díle podcastu.

Je spojení velké bankovní instituce a dravých startupů správný koktejl nebo nesloučitelné světy? O tom je tento díl podcastu s Tomášem Michálkem (Startup Scout) a Pavlem Rothbauerem (Company Developer) z KB SmartSolutions. Proč tato firma existuje a jak funguje? Jak se daří zainvestovaným startupům a přichází zaměstnanci banky s vlastními podnikatelskými nápady? Dozvíte se v novém díle Digitální banky budoucnosti.

Testování je nedílnou součást každého vývoje a v rámci DevOps a vývoje NDB je to ještě více klíčové.  Co to je automatizace testování? Jak by měl každý tester postupovat a proč je důležitá spolupráce s byznysem se dozvíte v této epizodě. A nebojte, je srozumitelná i pro netestery.

Oba dnešní hosté mají společnou jednu věc, jsou CEO startupů, které vznikly uvnitř KB a až později se vyčlenili na samostatné entity. Honza i Tomáš tak mohou předat cenné zkušenosti z rozjezdu KB Advisory a Finbricks a popsat, jak z nápadu vznikne fungující společnost.Zajímá vás jaká jsou specifika interních startupů? V čem jim banka pomáhá a s čím dnes nejvíce bojují? Pak vás bude bavit tento díl podcastu.

V tomto díle podcastu si ukážeme, jak se tvoří nový bankovní produkt agilním způsobem. Vezmeme si příklad běžného účtu a na jeho příkladě nám Radek Basár, (Tribe Leader) a Marek Swaczyna (Product Owner) ukážou, co vše je potřeba, aby produkt fungoval a jaké kroky předcházejí samotnému vytvoření.Dnešní podcast je tak praktickou sondou do vývoje formou human-centered designu a agilní metodiky.

Česká e-commerce vplula do značně nejistých vod – spotřebitelská poptávka klesá, řádí vysoká inflace, ekonomika směřuje do možné recese a nikdo neví, co očekávat ve druhé polovině letošního roku. E-shopy přitom mají obecně problém s financováním provozu i strategických plánů, a tak současné dění situaci ještě zhoršuje. Jak se s ní popasovat?Právě to se dozvíte od Milana Bohatce, Head of Sales and Care ze startupu Lemonero a Renaty Gregové, která má na starosti E-commerce propozici v KB.

Jaká je role IT Security v bance? Co jsou v současnosti největší hrozby v cyber bezpečnosti? Jak se banka snaží útokům předcházet a jak na ně reaguje? Právě o tom si popovídáme s hosty tohoto dílu podcastu.Petr Pinkas (Tribe Leader, Platform Services Tribe) a Jaroslav Kotil (Product Owner) nám předvedou, jak dynamický je obor security a na co vše je potřeba myslet, aby data klientů byla v bezpečí.

Víte, jaké možnosti nám nabízí umělá inteligence a jaké problémy a rizika jsou s jejím nasazením spojeny? Tomu věnujeme náš podcast: co to umělá inteligence je, jak nám může usnadnit práci a jak se používá v Komerční bance. Pozvání do pořadu přijali Petr Ptáčník, který v Komerční bance vede Data Science Chapter, a analytik Jan Spousta.

Testing je nedílnou součástí každého IT procesu a ani v KB tomu není jinak. S Erikem a Michalem jsme však neřešili ani tak technologie, jako spíše lidský přístup v tribu Testingu. S čím se potýkají nově nastupující testeři? Proč je důležité pomáhat nováčkům a jak rychle se to vyplácí? To vše se dozvíte v tomto díle podcastu.

Do studia tentokrát dorazili Radek Basár (Tribe Leader v Customer tribu) a Jakub Vlček (Product Owner BankID). A jak už z názvu vyplývá, řeč byla o digitální identitě, BankID a možnostech, které tato inovace nabízí. Povídali jsme si o přínosu bankovní identity pro běžného člověka, dostali se i k související oblasti digitální komunikace se státem a potenciálu dalšího využití digitální identity, ať už z pohledu podnikání nebo evropské legislativy. Víc už ale v samotném podcastu.

Do podcastu Digitální banka budoucnosti se vrátil Jindřich Kubát, kterého si můžete pamatovat z úplně prvního dílu podcastu. S Jindrou se tentokrát zaměříme na principy DevOps.Zmíníme historii a základní filozofii a poté se podíváme na praktické použití DevOps v KB. Dozvíte se tak, jak se změnil vývojový proces, jak to ovlivňuje náklady a dostupnost technologií a v čem je ta fundamentální změna díky které na DevOps přecházejí mnohé velké instituce.Tento rozhovor bude zajímavý jak pro lidi z byznysu tak i IT, protože se úzce dotýká obou oblastí.

Hosty prvního letošního dílu podcastu Digitální banka budoucnosti byly Jitka Haubová a Hana Kovářová. Jitka je historicky první ženou v představenstvu KB, zároveň také Chief Operations Officer a předsedkyní dozorčí rady Nadace Jistota. V rámci boardu KB mimo jiné odpovídá za agendu udržitelnosti. Hana má jako výkonná ředitelka na starosti řízení značky a její komunikaci. I díky tomu jsme mohli dopodrobna prodiskutovat, jak téma udržitelnosti ovlivňuje nejen vnitřní fungování KB, ale i její klienty.Blíže jsme si vysvětlili, co se skrývá pod zkratkou ESG. Dostali se k zelenému financování, sociálnímu přesahu nebo vytváření nového, zelenějšího standardu trhu.

Tento díl podcast je záznamem Linkedin Live, které na téma Digitální banka budoucnosti proběhlo v říjnu 2021.Pavel Nedobitý, David Švejda, Anežka Lustová se v něm rozpovídali o tom, co tento slogan pro banku konkrétně znamená v oblastech obchodu, technologií i designu.Pro další podobné live streamy sledujte Linkedin Komerční banky a příště už zase další tradiční díl na úzce zaměřené téma.

Tato epizoda podcastu je oslavou miliontého klienta Mobilní banky a také shrnutí kroků, které k tomuto milníku vedly.Do naší podcastové párty se zapojili: Petr Kovář, David Barczi, Jan Vichr a Ivana Bärová. Všichni hosté mají výjimečný vhled do toho jak Mobilní banka vznikala a jak se dále vyvíjí a hlavně spoustu zábavných pracovních historek.V tomto podcastu se dozvíte jaké funkce Mobilní banky lidé nejvíce využívají, jak se tvořila aplikace ještě než existovaly dotykové telefony nebo jaké největší faily v rámci Mobilní banky nastaly.Děkujeme za poslech a dejte nám vědět jak se vám líbí tento netradiční díl.

Tento díl podcastu Digitální banka budoucnosti je mixem dvou extrémně propojených témat - investičního bankovnictví a IT v Komerční bance.Tomáš je výkonným ředitelem útvaru Investment Banking a zároveň je v pozici Tribe Leadera v Markets Technology Tribu.Martin zastřešuje v tribu IT dodávky prakticky pro celou oblast Investičního bankovnictví od designu digitálních kanálů přes správu dat, trading, booking a zprocesování transakcí po aplikace kontroly a řízení rizik.Jak složité a zajímavé je propojovat IT vývoj s businessem investičního bankovnictví nejen v rámci KB ale i s globální skupinou Societe Generale? Jak široké je portfolio aplikací IB?Jak se Tomášovi daří skloubit roli šéfa IB a šéfa Tribe?  V čem je právě investiční bankovnictví specifické v rámci KB? To vše se dozvíte v tomto podcastu.

Další díl podcastu je hlavně o UI designu a to z pohledu designérů. Hosty jsou Michal Panuška, UX/UI/Copy Chapter Lead a Lukáš Pitter z agentury 2Fresh.Nová digitální banka je klíčový projekt KB a pro oba pány se stal i velkou srdcovkou. V tomto rozhovoru se dozvíte jak v KB k UI designu přistupují, jak se v této disciplíně posouvají a jací lidé se na projektu podílejí. Důležitá část povídání je i o tom, jak člověk zvenčí vidí KB dnes, na její cestě transformace.Jak je v bance pohlíženo na designéry, koho musíte získat na svou stranu a co si na práci v KB Lukáš Pitter nejvíce oblíbil? Vše se dozvíte v tomto podcastu. Tak příjemný poslech.

Na tuto otázku se v dalším díle podcastu zeptáme zakladatele Upvestu Davida Musila a zakladatele Rogeru Adama Šoukala. Tento rozhovor nabídne novou perspektivu na spojení start-upů a Komerční banky. Často jsou to velké Venture Capital fondy, které jsou v naších myslích spojeny s investováním do start-upů, ale i KB skrze KB SmartSolutions podporuje několik start-upů – dva z nich představíme v dnešní epizodě.Upvest je online investiční platforma, která strukturuje dluhové financování (především v sektoru nemovitostí) a zároveň umožňuje širšímu investičnímu publiku investovat skrze online platformu. Roger zkracuje splatnosti faktur, které pak aukční formou nabízí investorům. V rozhovoru mluvíme o průběhu prvního kontaktu těchto dvou fintechů s Komerční bankou a o benefitech, které KB může nabídnout jako investor. Uslyšíte o pozitivních aspektech „korporátnění" nebo o strategiích a nástrojích, které Adam a David používají k sebe-vzdělávání se a udržitelnému růstu.

DIgitální banka budoucnost, data a umělá inteligence zní jako přirozené spojení a tak se v tomto díle podcastu dozvíte jak to v této oblasti v KB vypadá. Jiří Kacerovský má na starosti Data CoE a jeho rozvoj, Jan Krejčík za KB 13 let zažil celé budování této oblasti, včetně potřebných platforem.V tomto díle zhodnotíme dění v oblasti dat a AI za poslední období, ukážeme konkrétní příklady použití, ale sdílíme i limitace v používání dat bankovními subjekty. Pokud v oblasti dat nepůsobíte, v tomto podcastu se toho spoustu naučíte, ale i dataři si přijdou na své.

V prvním podcastu roku 2021 jsme si povídali s Petrem Kovářem a Jiřím Kohoutem o aplikaci Mobilní banka. Petr Kovář je takovým otcem Mobilní banky v KB a Jiří Kohout dohlíží z pozice Head Security Architekta na to, aby aplikace byla bezpečná a chráněná proti možným zneužitím.V podcastu se dozvíte zajímavé fakta ohledně adopce této mobilní aplikace, ale i nejčastější důvody proč lidi bankovnictví v mobilním telefonu využívat nechtějí. Z hlediska bezpečnosti probereme rozdíl mezi klasickým internetovým bankovnictvím a Mobilní bankou a podíváme se i na rozdíly v jednotlivých operačních systémech. Na závěr nahlédnete i do dalších inovací, které v mobilním bankovnictví vznikají a dozvíte se jak minimalizovat riziko krádeže nebo kybernetického útoku.

Pozvání do podcastu Digitální banka budoucnosti přijala Hana Kovářová, Výkonná ředitelka pro strategii značky a komunikaci, a David Šmahel, Head of Marketing communication.Z jejich pozic už pravděpodobně tušíte, že tento díl bude hlavně o marketingu, efektivní komunikaci a o tom, jakým brandem se snaží být KB.Při poslechu podcastu se dozvíte například: • Jak funguje a mění se spolupráce s agenturam • Jak se rozhodovat na základě dat a kdy dát spíše na úsudek a intuici • Jakými tématy momentálně žije marketing • Jaké princioy v marketingu fungují • A kde a jak se inspirovatDěkujeme za poslech podcastu a pokud se vám líbil, budeme rád za sdílení nebo zpětnou vazbu.

Pozvání do dalšího dílu podcastu Digitální banka budoucnosti přijali Tomáš Michálek (Startup Scout) a Pavel Rothbauer (Company Developer) z KB Smart Solutions.Pánové nejen, že vysvětlí, v čem spočívají jejich pozice, ale vysvětlí nám i proč existuje a jak funguje KB Smart Solutions.Dále si povídáme o:úspěšných partnerstvích s firmami jako Upvest, Roger, ČEZ ESCO, Fakturoid nebo BudgetBakersco partnerství přináší bance, startupům a klientůmjak vznikají interní startupy v KBnejčastějších chybách, které startupy dělajíPokud vás zajímá svět startupů nebo jak může fungovat efektivní spolupráce mezi startupy a korporací, tento díl vás bude bavit.

Vítejte u dalšího dílu podcastu Digitální banka budoucnosti. Tentokrát jsou hosty Michal Vytiska a Palo Blaho. Tématem podcastu je agilní transformace, hlavně pak její historie i současná podoba v Komerční bance. Michal dá svůj pohled z odpovědností za Strategický rozvoj a Palo z pozice Agilního konzultanta pro skupinu Sociéte Generale. V rozhovoru uslyšíte, jak vypadají agilní postupy a v čem se podobají zažitým zvykům, které každý zná ze svého života. Povídat si budeme i o tom, jak změnit myšlení zaměstnanců, jaké má taková změna nástrahy a jak o ni přemýšlet. Na závěr se dozvíte, jak lze agilní principy využít i ve vlastním životě.V rozhovoru uslyšíte:Proč se KB vydala cestou agilní transformaceProč na agilitu neexistuje univerzální kuchařkaAgilní transformace vs. agilní reorganizaceJak v KB fungují samoorganizované týmyJaké jsou indikátory agile transformaceV jaké fázi se KB banka nachází a kde může být dnes inspirací pro ostatní

V tomto díle podcastu navážeme na rozhovor s Martinem Sládečkem. K Martinovi se totiž přidá Vojtěch Komenda, který se jako Product owner věnuje převážně rozvoji autentizace a podpisu dokumentů v rámci KB.Pokud vás zajímá bankovní identita, transformace a digitalizace služeb ve Vašem businessu, jak začít s digitalizací Vaší firmy a jak pro to využít právě vzdálené podepisování smluv, tak v tomto díle se mnohé dozvíte.Martin s Vojtěchem proberou například: - Co je bankovni identita a kdy bude dostupná? - Jaké jsou autorizační metody a v čem se liší? - Jak můžeme podepisovat dokumenty a vzdáleně prokazovat naší totožnost už nyní? - Jak funguje nový KB produkt Můj podpis? - Jak konkrétně by mohl zákazníkům zlepšit život?

Pozvání do dalšího dílu podcastu přijal Martin Sládeček - evangelizátor a tvář všeho co se děje kolem Open Bankingu. Nepřekvapí vás proto, že Open Banking je hlavním tématem rozhovoru. S Martinem probereme nejen, jak se tato oblast vyvíjí a mění svět bankovnictví, ale i další trendy a vize, které nás čekají.V podcastu s Martinem se dozvíte i:Jak si v Open bankingu stojí Komerční banka?Co to vlastně je API?Proč právě probíhá třetí bankovní revoluce a jaké byly ty předchozí?Co Open banking změní pro zákazníky?

Vítejte u dalšího dílu podcastu Digitální banka budoucnosti. Dnes se budeme věnovat platební (r)evoluci.Platební styk prochází jako ostatní oblasti technologickým pokrokem. Cash a dlouhé bankovní převody už jsou hudbou minulosti a nastupující nové technologie a témata jako digitalizace karet, okamžité platby a otevřené bankovnictví rychle získávají oblibu.Hosty tohoto dílu jsou Dagmar Eliášová – product owner s lety zkušeností v oblasti platebních karet a Kryštof Sedlák – chapter lead, který se zabývá rozvojem plateb v KB více než 10 let.V tomto podcastu uslyšíte: - V čem je specifická pozice product ownera a chapter leada? - Jak budou vypadat platby v budoucnosti? - Něco málo o otevřeném bankovncitví a okamžitých platbách. - O zkušenostech získaných v interním startupu zaplaceno.cz – a jak ovlivňuje prostředí banky.Pokud vás baví zákulisí plateb, tak si nenechte tento díl ujít! A samozřejmě oceníme pokud podcast nasdílíte nebo se přihlásíte k odběru.

Vítejte u dalšího dílu podcastu digitální banka budoucnosti. Tento díl se zaměří na distribuční sítě, jak vypadají, jak se změnili a jak se měnit budou. COVID byl i pro tuto oblast velkým akcelerátorem, co se týká adaptace distribuční sítě na digitální prostředí a měnících se potřeb zákazníka.Jak konkrétně to v KB vypadá nám poví Marek Vosátka a Jan Kubálek. Oba se pohybují dlouhodobě v oblasti retailu. Marek je zástupce výkonného ředitele pro distribuci KB. Honza více jak 5 let vedl retailové transformační programy a dnes je Tribe Leader pro Retail Segment Tribe.V tomto díle se dozvíte:Jak se změnila (nebo nezměnila) distribuční síť KB s příchodem CoviduJaký je vztah mezi distribuční sítí a Retail Segment TribemJak by mohla vypadat pobočková sít v budoucnostiJak funguje tzv. omnichannel modelJaké výzvy před distribuční sítí stojí a odkud berou oba hosté inspiraci pro jejich práciUžijte si tento díl podcastu a budeme rádi pokud dáte šanci i dalším dílům z dalších oblastí Digitální banky budoucnosti.

V dalším díle podcastu vyzpovídal Dan Tržil Davida Švejdu. Za svého 25 letého působení v IT světě byl David u spousty aktivit v ČR i mimo ní. Působil v Akademii věd, 17 let v konzultační firmě Accenture, a z tohoto širokého záběru čerpá i v KB, kam před 5 roky nastoupil jako zástupce CIO. I v této pozici pak byl u řady KB IT aktivit, má blízko i k IT architektuře ale i podpoře businessu ze strany IT. Proto vedl Tribe Business services, který se dnes už transformoval do dalších Tribů, právě na podporu nové digitální banky.V současné době je David přímo v core týmu Marguse Simsona a nastíní první kroky KB na cestě stát se Digitální bankou budoucnosti.Pokud vás zajímá například: - Do adaptace jakých technologií KB investuje - S jakými komunikačníi kanály se v rámci banky budoucnosti počítá - Co to konkrétně znamená digitalizace v bankovním sektoruPak si poslechněte tento díl podcastu!

V další epizodě podcastu Digitální banka budoucnosti si Dan Tržil povídá s Petrem Valáškem a Denisou Sládkovou. Denisa je Training and Development Manager a řídí útvar, jež zastřešuje vzdělávání v KB. Petr je Head of Agile Center of Expertise a stojí v popředí i pozadí řady aktivit, které souvisejí s pokračující agilní transformací. Tématem dnešního podcastu je agilita, tentokrát více s důrazem na firemní rozvoj, kulturu a vzdělávání. Dozvíte se, že současná situace je dobrý test pro agilitu, která je postavená na schopnosti rychlé adaptaci na změnu. Kromě agility si povídáme i o vzdělávání a jeho důležitosti v rámci agilní trasformace. Promluvíme si o konceptu učící se organizace a o tom, jaký dopad má současná pandemie na KB. A ta má dopad i na tento podcast, který jsme natáčeli každý někde jinde.V podcastu se dále dozvíte: - jak se změny, které se udály kvůli pandemii promítnou do budoucnosti - jak zahrnout více perspektiv do hodnocení lidí a proč používat metodu tzv. round table - jak učit lidi nové kompetence a jak využívat rozvojové plány - kde jsme na cestě v samoučící se organizaci - jak nás transformace posunula a už nyní se nám vyplácí

V dalším díle podcastu Digitální banka budoucnosti se Dan Tržil potkal s Matějem Stránským a Tomášem Pazákem. Matěj i Tomáš se v KB věnují risk managementu, nicméně každý v odlišné pozici. Zatímco Matěj Stránský vede Tribe Risk Services a realizuje se svým týmem dodávky za tuto oblast, Tomáš Pazák je na pozici vedoucího Model Risk Management týmu a je zodpovědný za rizika spojená s používáním modelů. Pokud o risku příliš nevíte, tento díl vás mnohému naučí. Risk management je pro banku velmi důležitý obor, ale i on se mění s rozmachem digitálních technologií. Jak to s ním bude v budoucnu a jaké předpoklady musíte mít, pokud byste se risk managementu chtěli věnovat? Poslechněte si tento díl podcastu.V tomto díle se dozvíte:- jaké jsou přínosy risk managementu pro běžného smrtelníka a proč je tato oblast tak důležitá pro bankovnictví a KB- jak by to mohlo dopadnout, když se to s modely přepískne a kde jsou třeba hranice matematiky v této oblasti- jak tento obor ovlivňuje digitalizace, rozvoj umělé inteligence, strojového učení a dalších exponenciálních technologií- jak a zda se změnila tato oblast poslední finanční krizí- zda a v čem je jiný mužský a ženský princip v tomto oboru- jak je risk management ovlivněn regulacemi proč ve firmě velikosti KB má toto jinou váhu než jinde- jakými cestami v tomto oboru skončili naši řečníci a jaká může být ta Vaše- a taky se v něm objeví hasič, policie, cihla na plynu a pes… J

V dalším dílu podcastu Digitální banka budoucnosti se Dan Tržil potkal s Janem Vajsejtlem a Martinem Mičkalem nad tématem automatizovaného testování. Ke konci roku 2018 spustila KB transformaci s cílem stát se agilní digitální firmou. Důležitou součástí transformace jsou nejen změny ve struktuře ale i přístupu, který se člověk musí naučit a osvojit si. Proto se v podcastu dozvíte, co takové změny obnáší nejen v oblasti testování a developmentu. Dále se v dnešním díle dozvíte, jak funguje Testing CoE (centre of expertise), jak komunikuje s triby a jakou přidanou hodnotu má nejen pro testery, ale i developery.V rozhovoru se dozvíte: - V čem je práce testera v KB jiná než v jiných společnostech- Co se skrývá za pojmem Testing CoE (Testing center of expertise) - Jak spolu interagují CoE a Triby - V čem je výhoda automatického testování a jak mění práci testerů, nebo vývojářů - Jaká je budoucnost testování v KBJan Vajsejtl před nástupem do Komerční banky pracoval jako konzultant v Accenture. Prvním projektem, na kterém se podílel jako Java developer, byla příprava performance testů pro tehdy právě vznikající internetové bankovnictví mojeBanka.Martin Mičkal dříve pracoval v bankovním sektoru na různých pozicích např. jako .NET programátor. V roce 2005 při nástupu SOA (Service Oriented Architecture) se začal věnovat testování. Od roku 2016 pracuje v Komerční bance jako specialista pro automatizaci testů.

Pavel Nedobitý působí na pozici Head of Simplification Center of Expertise v Komerční bance. Přes 15 let se věnoval digitalizaci a transformaci procesů různých firem nejen v České republice ale i v zahraničí.V prvním novoročním díle podcastu Digitální banka budoucnosti Pavel Nedobitý povídá o tom, jakým způsobem lze přistoupit ke zjednodušení všech procesů, postupů v bance od pobočkové sítě až po interní procesy a jak si KB stojí v oblasti servisního / produktového designu.Jak v takové komplexní roli může člověk zúročit zkušenosti ze zahraničí, které vám rozbourají vlastní identitu a schopnost se dívat na řešení ze všech možných úhlů. Nemineme ani téma nově vznikajících fintech firem a jakým způsobem ovlivňují velké firmy fungující na trhu několik desítek let.V podcastu se dozvíte: - Proč v Komerční bance vzniklo oddělení Simplification Centre of Expertise - Co si můžeme představit pod pojmem servisní designer - Jak probíhá spolupráce mezi jednotlivými triby se simplification centre of expertise - Jak probíhá design proces, jeho iterace a proč je nejdůležitější pochopit jaké potřeby a mezery jsou na trhu

Margus Simson zastává v Komerční bance post Chief Digital Officer. V průběhu své téměř dvacetileté kariéry pomohl realizovat digitální řešení pro největší banky v Estonsku a také pro řadu dalších významných pobaltských firem z různých průmyslových odvětví. Margus Simson rovněž získal bohaté zkušenosti s agilní pracovní metodou, jež je aktuálně součástí strategických změn realizovaných v Komerční bance. V představenstvu KB řídí digitalizaci, IT, data management a související oblasti.V tomto díle podcastu Digitální banka budoucnosti si s Margusem povídáme o pozadí jeho cesty do KB, rozebereme nezbytné prvky budoucích ryze digitálních služeb, nezbytné vlastnosti product ownera nebo zajímavé postřehy z digitalizace v pobaltských států.Poslechněte si tento rozhovor s Margusem Simsonem a dozvíte se: - Jaký je rozdíl v úrovni digitalizace České republiky v porovnání se skandinávskými či baltskými státy - S jakými největšími výzvami se Margus setkal v ČR po příchodu z Estonska - Jak sleduje trendy v oblasti digitalizace a jak o ní přemýšlí, někdy doslova sní- Proč je lepší tvořit fungující kooperace napříč trhem a jak technologické firmy konkurují bankám - Jak se moc se změnila digitalizace za posledních 10 let nejen v bankovním sektoru

V novém díle podcastu Digitální banka budoucnosti si popovídáme s Petrem Pinkasem a Lukášem Markem (aka “Krtkem”), kteří oba působí v Komerční bance v tribu Platform Services. Od podstaty tribu samotného se dostaneme k jeho zaměření a závazkům. Lukáš díky svým zkušenostem z dodavatelské strany prozradí, jaké je být vývojářem v KB. V rozhovoru rozebereme i konkrétní projekty, např. zavádění MS Teams nebo jak vznikl KB Klíč, který slouží jako digitální klíč pro přihlášení k internetovému bankovnictví. V podcastu se dozvíte: - Jaké jsou vize digitální identity od přihlášení do internetového bankovnictví po digitalizaci státní správy - O specifickém zaměření tribu platform services - O struktuře tribu přes squad, po tribe leadery - Jaké jsou role v tribové struktuře, kdo je ITAL, a na základě čeho jsou tribe leadeři hodnoceni - Jaká je práce vývojáře v regulovaném prostředí bank

Od roku 2015 pracuje na pozici Internet Banking, Mobile Banking and Web Chapter Leader v Komerční bance. Svou kariéru ovšem započal jako novinář v magazínu Pro Football. Dělal rozhovory s tehdejší fotbalovou špičkou - Petrem Čechem, Markem Jankulovským. Po 6 letech v mezinárodním magazínu přemýšlel, kam se posunout dále. Nakonec inklinoval zpět ke svému vystudovanému oboru marketingu, v kombinaci se zájmem o digitál, web a technologie nastoupil do telekomunikací, které těmito technologiemi žily a žijí. V O2 dostal na starost oblast webu, která oplývá řadou cross-disciplín. Díky této zkušenosti měl Jan možnost poprvé přičichnout k UX. Po dalších 6 letech se posunul na svou nynější pozici v KB, kde se mu blíží 6. lete výročí. V podcastu se dozvíte: * Jak novinář magazínu Pro Football skončil v UX oblasti a Komerční bance. * Jak dnes vypadá UX oddělení v bance od UX research, přes data až po konečné řešení. * Jak to vypadá s adopcí mobilního bankovnictví v ČR. * Jaký je směr digitální banky budoucnosti. * A co Jan plánuje dál, s blížícím se 6 letým pracovním výročím

V prvním díle nového podcastu Dan Tržil zpovídá Jindřicha Kubáta. Jindřich po zkušenostech z Mallu přešel do KB na pozici Head of CoE Development. V tomto rozhovoru se dozvíte: Co ho přesvědčilo ke změně společností a jak rozdílná je kultura v KB a Mallu. Jak je to v KB s inovacemi? Čím je KB specifická a na co by se měl případný vývojář připravit? V čem je rozdíl práce v KB oproti startupům nebo agenturám?