Ecommerce Bridge

Čo sa stane, keď sa partia mladých futbalistov rozhodne ísť na zápas a namiesto výletu si domov donesie nápad, ktorý sa zmení na miliónový biznis? Tento rozhovor odhaľuje zákulisie športových zájazdov, emócie tribún, tvrdé biznisové rozhodnutia aj to, prečo im pandémia paradoxne zachránila firmu. Vypočujte si, ako sa z nadšenia stala značka, ktorá dnes posiela tisíce fanúšikov na najväčšie štadióny Európy. Viac informácií nám poskytol Matej Očenáš, spoluzakladateľ a konateľ FutbalTour

Rýchlejšie doručenie, inteligentné Z-boxy, ekologické riešenia aj nové nápady, ktoré môžu zmeniť spôsob, akým vnímame logistiku. Tento rozhovor ukazuje, že doručenie nie je len o balíkoch, ale o emóciách, dôvere a technológiách, ktoré zlepšujú každú fázu nákupu. Zistíte, prečo je „objednaj si do troch hodín a zajtra to máš doma“ silnejší argument než akákoľvek zľava a ako sa mení budúcnosť e-commerce logistiky. Viac informácií nám poskytol Anton Kukučka, Marketing Manager Packeta

Expanzia e-shopu do zahraničia už dávno nie je len o preklade webu. Úspech v roku 2026 bude patriť tým, ktorí chápu dáta, investujú do dôvery a majú trpezlivosť. Slovensko ako test, Poľsko ako výzva a Nemecko ako cieľ – tak vyzerá cesta mnohých značiek, ktoré sa učia, že marketplace nie je zázrak a rýchle víťazstvá neexistujú. Tento rozhovor prezrádza, prečo sa expanzia začína v hlavách, nie v tabuľkách, a ako môže dobré SEO pomôcť nielen v Google, ale aj v AI svete. Viac informácií nám poskytol Roman Teuschel, CEO eVisions.

Umelá inteligencia nakupuje za nás, Google umožňuje skrývať reklamy, lojalita mizne a TikTok sa mení na cestovnú kanceláriu. Nový diel Mudrováčky prináša nabitý prehľad trendov, ktoré menia online marketing a e-commerce od základov. Od revolúcie v nákupoch cez ChatGPT, cez nové pravidlá Mety až po TikTok Travel Ads a rast marketplace-ov v segmente DIY.

Umelá inteligencia už nie je len módne slovo, ale reálna pomoc aj vo finančnom riadení. V rozhovore o systéme Bridgit sa dozviete, ako môže mať každý podnik vlastného „virtuálneho CFO,“ ktorý sleduje tržby, marže, cashflow a dokonca predpovedá problémy skôr, než vzniknú. Ak vás zaujíma, ako spojiť dáta z e-shopu, marketingu a účtovníctva do jedného prehľadného systému, ktorý vám umožní pokojne spať, tento rozhovor vám otvorí oči. Viac informácií nám poskytol Tomáš Slebodník, Externý finančný riaditeľ a zakladateľ Bridgit

Ako sa z malého e-shopu stane úspešná značka, ktorá zvládne roky rastu, zmeny aj vlastné chyby? V otvorenom rozhovore sa rozoberajú veci, o ktorých sa väčšina podnikateľov bojí hovoriť – workoholizmus, vyhorenie, neúspechy, férovosť voči zamestnancom, ale aj to, prečo je dnes najväčšou zbraňou umelá inteligencia a zdravá ziskovosť. Ak chcete pochopiť, čo naozaj odlišuje prežívajúcich e-shopárov od tých, ktorí tvoria budúcnosť e-commerce, tento rozhovor vám to ukáže bez prikrášlenia. Viac informácií nám poskytol Ruslan Skopal, ESHOP BOOSTER, ex - Trenýrkárna.cz

Pinterest sa mení na skrytý poklad online marketingu. Má trojnásobne lepšie CPM než Meta, nižšiu konkurenciu, milión slovenských používateľov a rastúci vplyv vďaka umelej inteligencii a rozšírenej realite. Zistite, prečo tu značky dosahujú päťnásobnú návratnosť, ako sa z moodboardov stáva zlato pre marketérov a prečo by Pinterest nemal chýbať v žiadnom modernom marketingovom mixe. Viac informácií nám poskytol Andrej Sopka, Head of Digital v Targetovo.

Umelá inteligencia mení SEO rýchlejšie, než stíhame reagovať. Kým kedysi stačilo mať zopár odkazov a dlhý článok, dnes rozhoduje reputácia, kontext a prítomnosť na dôveryhodných miestach. AI sa učí rozpoznávať kvalitu a ignorovať balast, no zároveň vytvára nové výzvy – ako sa dostať medzi tie weby, z ktorých čerpá odpovede. V rozhovore sa dozviete, prečo nestačí písať „lepšie texty než ostatní“, ako sa mení význam link buildingu a prečo budú ľudia aj v budúcnosti hľadať človečinu, nie len odpovede od robotov. Viac informácií nám poskytol Janko Januška, CEO Spotibo

Dáta, algoritmy a kreatíva – tri piliere, ktoré dnes rozhodujú o úspechu v online reklame. Ako sa zmenil svet Meta Ads, prečo už nefunguje manuálne cielenie a aké dôležité je mať kreatívu, ktorá zaujme v prvej sekunde? V rozhovore sa dozviete, ako sa mení úloha marketingových špecialistov, čo robiť s rozpočtami, prečo nestačí mať len pekné grafiky a ako testovať kampane tak, aby prinášali reálny zisk, nie len kliky. Viac informácií nám poskytol Dávid Krumpár, MBA, Head of Performance, Lighthouse Media Solutions

Je social media manažér len „ten /tá, čo pridáva príspevky na Facebook“? Vo výživnom rozhovore sme praskli veľa bublín o práci v marketingu, komunite a o tom, ako sa mení svet sociálnych sietí pod vplyvom umelej inteligencie. Dozviete sa, prečo sa neoplatí „omlaďovať publikum“, ako vyzerá ideálny brief, prečo by zakladatelia e-shopov mali tvoriť obsah osobne a ako sa dá organický dosah prepojiť s UGC či humorom. Nechýbajú ani tipy na najlepšie profily, ktoré sa oplatí sledovať, a pohľad do budúcnosti práce social media manažéra, ktorého pozícia je oveľa strategickejšia, než sa na prvý pohľad zdá. Viac informácií nám poskytol Rasťo Kiavčin, founder Digitálci.

Výdajné boxy sa stali fenoménom, ktorý mení spôsob doručovania zásielok. Kde sa kedysi čakalo na kuriéra pred domom, dnes si ľudia chodia po balíky do najbližšieho boxu, pokojne aj o polnoci. Koľko ich už na Slovensku je, kam ešte rastie tento biznis, prečo niektoré boxy stoja na poli a iné pri obchodnom centre, ako sa riešia prenájmy s mestami a koľko to celé stojí? Viac informácií nám poskytol Ján Ťurek CEO Slovak Parcel Service

⚔️ Belgicko zbrojí proti čínskym gigantom.

Z čajovej lyžičky uvarila úspešný e-shop. Veselý Čaj vznikol v čase, keď sa svet zatváral do karantény, a napriek všetkým prekážkam sa stal značkou, ktorá spája humor, emóciu a podnikateľskú odvahu. V rozhovore sa dozviete, ako sa dá predávať vôňa a chuť online, prečo influencer marketing nefungoval, ako sa dá balansovať medzi rodinou a biznisom a prečo mama v teplákoch na sklade môže byť len začiatkom cesty k vlastnej slobode. Viac informácií nám poskytla Mariana Veselá, Founder a CEO VESELÝ ČAJ

Čo sa stane, keď necháte svoju doménu prepadnúť? V najlepšom prípade ju niekto kúpi a nič sa nestane. V tom horšom sa cudzí človek dostane k vašim faktúram, e-mailom či prístupom do banky. Zistite, ako fungujú aukcie slovenských domén, prečo ich hodnota rastie, ako sa mení internet s nástupom umelej inteligencie a prečo je vaša doména tou najdôležitejšou súčasťou vašej digitálnej identity. Viac informácií nám poskytol Peter Bíro, generálny riaditeľ SK-NIC

Influenceri, gaming, rast online nákupov, nové formy logistiky, konečný koniec cookie bannerov aj sedem tvárí predvianočných nákupov. Septembrová mudrovačka ukázala, že e-commerce sa mení rýchlejšie, než stíhajú reagovať zákazníci aj samotné značky. Zistili sme, kto verí influencerom, prečo Slováci hrajú vo veľkom, čo robí Zalando s nadmernými vratkami a ako sa pripraviť na najdôležitejšiu sezónu roka.

Migrácia e-shopov je pre mnohé firmy nočnou morou, no zároveň príležitosťou na rast. V rozhovore sa dozviete, prečo je detail produktu v B2B často podceňovaný, ako dokáže progress bar zvýšiť hodnotu objednávky, kedy sa oplatí ísť do cloudu a kedy sa radšej migrácii vyhnúť. A nechýbajú ani zákulisné tipy o tom, ako checklisty zachraňujú celé projekty a prečo je prípravná fáza tou najlepšou investíciou. Viac informácií nám poskytol Ivan Potančok, CEO vibration.sk

✨ Kto najviac reaguje na influencerov?

Slovenská značka, ktorá začala ako malá dielňa na kabelky, dnes prerastá hranice a dobýja Česko aj Španielsko. Namiesto klasického marketingu stavia na príbehu silných žien, personalizácii a komunite, ktorá sa stala jej najsilnejšou zbraňou. Kabelky už dávno nie sú len módnym doplnkom, ale nositeľom emócií a hodnôt. Čo stojí za týmto úspechom a kam až môže siahať vízia, ktorá sa neuspokojí s krátkodobým ziskom? Viac informácií nám poskytol Raul Rodriguez, co-founder a CEO Dajana Rodriguez

Trh e-commerce sa mení rýchlejšie, než stíhajú reagovať mnohé e-shopy. Kobercové nálety na marketplace sú minulosťou, úspech majú tí, ktorí dokážu testovať trhy rýchlo a efektívne, spojiť viaceré kanály a nezľaknúť sa expanzie. Prečo Alza patrí medzi európsku špičku, ako si stojí Slovensko oproti Poľsku a čo čaká čínske giganty Shein a Temu v Európe? Viac informácií nám poskytol Radek Klouda, CEO pre CEE base.

SEO sa otriasa v základoch a e-shopy aj obsahové weby prichádzajú o väčšinu bezplatnej návštevnosti. Namiesto preklikov prichádza odpoveď priamo od umelej inteligencie a veľké portály hlásia prepady o desiatky percent. Čaká nás renesancia obsahu alebo definitívny koniec éry internetu zadarmo? V rozhovore nájdete úprimný mix katastrofických scenárov aj nádeje, že kvalitný obsah si cestu k čitateľom vždy nájde. Viac informácií nám poskytol Ján Januška, CEO Spotibo.

Účtovníctvo je vraj nudné, no v realite sa za ním skrývajú obrovské peniaze aj veľké riziká. Dozviete sa, ako malé e-shopy prichádzajú o desiatky tisíc eur len preto, že ich účtovník nestíha, prečo banky odmietajú financovať „papierovo ziskové“ firmy a ako automatizácia a AI menia prácu účtovníkov na úplne novú disciplínu.

Z malej myšlienky počas pandémie sa stala značka prírodnej kozmetiky, ktorá dnes rastie rýchlym tempom a z e-shopu sa presunula aj do kamenných predajní. Zakladatelia bez odborného vzdelania, ktorí sa všetko učili sami, ukázali, že kombinácia odvahy, vzdelávania a tvrdej práce dokáže preraziť aj v náročnej konkurencii. Prečo sa v Panakeia rozhodli po úspešnom online štarte rozhodli otvoriť kamennú predajňu, ako riešia marketing a plánujú expanziu? Viac informácií nám poskytol Albert Bundala, Co-owner Panakeia.

Konzultanti majú povesť mudrlantov, ktorí len fakturujú za prázdne rady. Tento rozhovor ukazuje pravý opak. Dozviete sa, prečo firmy pri audite plačú, ako sa z dlhoročného zamestnanca môže stať inovátor a prečo vám milión videní nezaplatí hypotéku. Aj e-commerce potrebuje tvrdé zrkadlo a konkrétne kroky, nie pekné slová. Viac informácií nám poskytol Martin Murza, Managing Director Murza

Keď pandémia zobrala agentúre 40 percent príjmov, namiesto prepúšťania začali predávať matrace. Z malej skúšky sa stal e-shop s desiatkami objednávok denne a tím marketérov sa zmenil na baličov. V rozhovore sa dozviete, ako sa z tohto experimentu stala skúsenosť, ktorá dnes pomáha klientom rásť, prečo vlastné e-shopy znamenajú pridanú hodnotu, čo všetko sa dá naučiť z výroby matracov a aká bude budúcnosť e-commerce v ére umelej inteligencie. Viac informácií nám poskytol Adrián Frič, CEO Visitero.

Aj august bol nabitý zaujímavosťami z e-commerce a my vám ich klasicky prinášame v našom formáte Mudrovačka. Rozoberali sme si napríklad Instagram tlačí svoje nové nástroje, Google pochováva blogy „na efekt“ a čínske e-commerce ukazuje, že budúcnosť patrí zážitkom a impulzívnym nákupom. K tomu pridajte šokujúci fakt, že až 71 % košíkov končí opustených, a že AI už rozhoduje, kam zákazník klikne. Chcete vedieť, čo z toho môže prevrátiť váš biznis hore nohami? Pozrite si celé video...

Ako sa mení digitálne vzdelávanie na Slovensku a čo robí z Digitálnej univerzity unikátny projekt? Tento rozhovor odhaľuje, prečo sem chodia podnikatelia, marketéri aj mamičky na materskej, ako sa študenti učia využívať umelú inteligenciu a prečo je obhajoba záverečnej práce poriadna výzva. Dozviete sa aj to, aké novinky chystajú do ďalšieho ročníka a prečo je MBA z tejto školy hodnotnejšie, než mnohé iné programy. Viac informácií nám poskytol Ing. Jaroslav Vojtechovský, PhD, zakladateľ Digitálna Univerzita.

Najväčšia slovenská e-commerce konferencia bude tento rok ešte väčšia a odvážnejšia. Čakajú vás nové ocenenia Upterdam Awards, dobročinná aukcia, veľkolepý koncert IMT Smile aj poriadna dávka networkingu s ľuďmi, ktorí hýbu biznisom. Jedna vstupenka vám prinesie nielen celodenný catering a špičkový program, ale najmä príležitosť vyriešiť problémy, ktoré brzdia váš e-shop. Viac informácií nám poskytol Jakub Jarabica, E-commerce expert, Blueweb & Venalio

▶️ Kedy publikovať Shorts pre najlepší výkon?

Papierové zmluvy postupne strácajú dych a digitálne podpisy preberajú ich úlohu. Sú rýchlejšie, lacnejšie a vo väčšine prípadov aj bezpečnejšie než ručný podpis. V rozhovore sa dozviete, ako funguje auditná stopa, kedy je papier ešte stále povinný, prečo e-shopy riešia reklamácie cez digitálne podpisy a ako môže budúcnosť priniesť podpisovanie cez AI bota. Viac informácií nám poskytol Stanislav Tribus, Head of Sales SK Signi

Ako sa buduje logistika, ktorá zvládne doručiť balík do Alza Boxu aj do Medzilaboriec ešte pred svitaním? Prečo firma neponúka výber dopravcu, ako reaguje na nespokojných zákazníkov a čo všetko musela zmeniť, aby mohla verejne sľúbiť „do polnoci objednáš, ráno máš.“ Nechýbajú zákulisné postrehy, reálne fuckupy ani prekvapivé inovácie, ktoré vznikli priamo na baliacej linke. Viac informácií nám poskytla Eva Šípková, Head of Customer Experience – Alza.cz a.s.https://www.ecommercebridge.sk/Ako-pracovat-s-nahnevanym-zakaznikom

Ak si myslíte, že na Slovensku sa nedá dostať na 100-tisíc mesačných návštev bez obrovského rozpočtu, mýlite sa. V rozhovore zaznie, prečo sú mnohé SEO audity len vyhodené peniaze a ako Google rozhoduje, komu dá prednosť. Dozviete sa, prečo má väčší zmysel makať na obsahu než sedieť na nekonečných meetingoch a aké procesy nastaviť, aby odporúčania neskončili v zapadnutom PDF. Získate aj tipy, ako si uchmatnúť tie najhodnotnejšie kľúčové slová skôr, než to spraví konkurencia. Viac informácií nám poskytol Miroslav Beňo ex-SEO expert.

Stačí nabiť kredit, kliknúť a reklama beží. Bez agentúry, bez zložitých nastavení, bez riešenia DPH. Umelá inteligencia sa postará o vizuály, texty aj optimalizáciu a systém vám sám odporučí, koľko investovať. Výsledky sledujete priamo v administrácii e-shopu. Žiadne hádanie, žiadne feedy, žiadne komplikácie. Aj takto vie pomôcť Shoptet začínajúcim e-shopárom. Viac informácií nám poskytol Michal Farkaš, Head of marketing Shoptet SK.

❌ Meta zakáže politickú reklamu.

Čo sa stane, keď sa na jednom mieste stretnú Google, Meta, TikTok, slovenský zákazník, inteligentné prstene aj kurníky? V najnovšej Mudrovačke sa rieši úplne všetko, čo hýbe e-commerce . Od noviniek v Messengeri cez penalizáciu emoji až po to, prečo Slováci nechcú digitálne pozlátko. To všetko a ešte omnoho viac v našej Mudrovačke!

Umelá inteligencia už dávno nie je len hračka pre veľké korporácie alebo geekov za monitorom. Dnes dokáže nahradiť celé tímy, prepísať texty lepšie ako copywriter a automatizovať úlohy, ktoré by človeku trvali dni. Znie to strašidelne? Možno. Ale práve preto si firmy začínajú hľadať vlastných AI špecialistov. Stačí im dať priestor, nástroj a trochu dôvery. Zistite, prečo sa oplatí pustiť do AI skôr, než vám ujde vlak. Viac informácií nám poskytol Viktor Zeman, CEO Quality Unit - LiveAgent.

Myslíte si, že stačí skopírovať Alzu a úspech príde sám? Dozviete sa, ako sa vďaka pár šikovným úpravám, recenziám, vlastným fotkám a troche sedliackeho rozumu dá dramaticky zvýšiť konverzný pomer aj bez drahých agentúr. Prepadnete svetu UX, brandingu a nástrojov, ktoré za vás spravia polovicu práce. A možno zistíte, že aj slovenský e-commerce je ďalej než ten americký. Viac informácií nám poskytol Milan Čanky, CEO & Creative Director SCR design.

Jeden bicykel, šesť influencerov, mrazivé počasie a výsledky, ktoré prekvapili aj samotnú značku. Ako sa z obyčajného spotu stala kampaň, ktorá zvýšila povedomie už aj tak známej značke? Ak vás zaujíma, kedy je ten správny moment na brandovú bombu a čo všetko treba spraviť, aby sa televízna reklama naozaj oplatila, určite si pozrite celý rozhovor. Viac informácií nám poskytol Juraj Kruželák, Head of Brand GymBeam.

Domnienky zabíjajú konverzie a používateľské testovanie vás z tejto slepej uličky vie elegantne vyviesť. V rozhovore sa dozviete, prečo nestačí len nainštalovať Hotjar, ako premeniť frustrujúci formulár na predajnú mašinu a prečo aj test s jedným človekom môže zachrániť váš biznis. Vypočujte si reálne príbehy, chyby, víťazstvá a hlavne rady, ktoré vás naučia pozerať sa na e-shop očami zákazníka. Viac informácií nám poskytol Honza Kvasnička, UX designer a stratég.