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Fin da ragazza sono stata affascinata e coinvolta dalla cultura giapponese: armonia, bellezza e gentilezza in azione per migliorare l'esistenza!Uno di questi esempi di filosofia applicata della cultura giapponese è il Kaizen il cui significato è contenuto in due termini KAI ossia cambiamento, miglioramento e ZEN ossia buono, migliore.Questo filone culturale nasce nel secondo dopoguerra, quando il Giappone si trovava in una situa- zione disperata: industrie distrutte, risorse scarse e popolazione sofferente, quando era necessaria anche una ricostruzione del tessuto economico e sociale.Molte furono le influenze americane nei settori produttivi giapponesi con concetti legati alla gestione della qualità e alla produttività. In particolare un ingegnere e statistico americano, W.Edwards Deming, introdusse in Giappone l'idea del miglioramento continuo quale strumento utile ad aumentare la qualità dei prodotti e l'efficienza dei processi attraverso strumenti statistici e apposite tecniche di controllo.

Nella società contemporanea, il lavoro retribuito occupa una parte significativa della vita quotidiana di uomini e donne.Non si tratta semplicemente dell'esigenza di sostenersi economicamente, ma la professione ha assunto un ruolo centrale anche perché concorre alla definizione dell'identità di ciascuno, fornisce uno scopo e interazioni sociali. Purtroppo, però, per coloro che convivono con una patologia cronica, la sfida di bilanciare lavoro e salute può essere ardua. È possibile mantenere un equilibrio tra carriera e gestione di una condizione medica permanente? E, inoltre, le possibilità di lavoro e di carriera sono davvero le stesse rispetto a chi non ha patologie? E ancora, sul posto di lavoro è sempre accolta nel migliore dei modi la persona con patologia cronica? Rispondere non è semplice, ma credo doveroso porsi questi interrogativi. Per quanto posso, in questo spazio, vorrei proporre alcune riflessioni che mi suscitano i colloqui con persone che incontro in percorsi di counseling e mediazione familiare e che portano difficoltà, paure e conflitti determinati proprio in quel contesto.

Gli aspetti Environmental, Social e Governance (ESG) stanno diventando sempre più rilevanti per le aziende di qualsiasi dimensione. Investitori, consumatori e dipendenti pongono crescente attenzione all'impatto ambientale, sociale e alle pratiche di governance etica delle organizzazioni.La recente Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) dell'Unione Europea stabilisce inoltre requisiti vincolanti per la rendicontazione di sostenibilità per un vasto numero di aziende. In questo contesto, gli HR Manager ricoprono un ruolo fondamentale nell'integrare i principi ESG nelle politiche di gestione delle risorse umane e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità dell'organizzazione.Vediamo insieme il significato di questo acronimo e nel dettaglio il rispettivo parametro: ESG: Environmental (ambiente), Social (società) e Governance.  Anche se possiamo tutti comprendere il significato astratto di questi parametri, ben diverso è riuscire a calarli nella loro applicazione pratica, in particolare per un HR Manager che deve entrare nel merito di aspetti che fino a poco tempo fa erano esclusi dal proprio ambito di intervento.

Ogni generazione ha peculiarità che la distinguono dalle altre, in questo momento storico generazioni molto diverse tra di loro lavorano insieme con aspettative e attitudini diverse.Le generazioni coinvolte sono: Generazione Z (15-24 anni) Generazione Millennials (25-34 anni) Generazione X (35-49 anni)Baby Boomer (50+ anni)Da uno dei Flash Istat del gennaio 2024 emergono alcuni dati che danno una chiara indicazione dello stato di occupazione, disoccupazione e inattività in Italia.Oltre ai dati storici è interessante dare uno sguardo anche alle previsioni come quelle contenute nell'ultimo bollettino Excelsior Unioncamere dove emergono, da una parte le professionalità ricercate dalle imprese con possibili impieghi per circa mezzo milione di persone e dall'altra le difficoltà di reperimento che ammontano ad una media del 48% circa per mancanza di candidati in generale o nel settore particolare.

Una delle attività che amo di più è sicuramente la formazione, sia quando sono allieva, sia quando sono docente.Adoro imparare, sentire l'entusiasmo e la gioia quando mi rendo conto di essere di fronte ad un nuovo concetto, un punto di vista non considerato prima, un modo diverso di affrontare una certa questione! E, poi, poter condividere con altre persone, allievi, professionisti, queste acquisizioni è assolutamente nutriente.Purtroppo però non è facilissimo, soprattutto dopo tanti anni che si frequentano corsi, seminari, workshop, nell'ambito dell'aggiornamento professionale imbattersi in qualcosa di nuovo, a meno che non si tratti di nozioni legate a leggi e normative appena varate, ma quello, ha più a che fare con l'informazione.Informarsi significa apprendere nozioni nuove che cambiano o ampliano il proprio modo di trattare e gestire un argomento e quindi aggiungono qualcosa a ciò che si è come professionista.Si tratta, in questo caso, di un movimento dall'esterno all'interno: da fuori qualcosa viene messo dentro – l'informazione, appunto – allo scopo di modificare il modo di guardare e trattare un tema. Nella formazione, invece, nulla viene aggiunto a ciò che si è, ma molto a ciò che si sa di sé.Sembra uno scioglliingua ma, in sostanza, attraverso uno stimolo- sicuramente esterno - si permette un percorso di conoscenza che ha a che fare solo con l'interno di sé. È un viaggio dentro di sé.

Strategie per una Gestione Umana nell'Ambito Aziendale.“La crescita è il processo di rispondere ai bisogni del momento e di anticipare quelli del futuro.”I bisogni umani hanno da sempre influenzato l'economia aziendale, sia nella gestione delle risorse umane sia nel marketing.La comprensione di questi bisogni è cruciale per creare strategie aziendali efficaci.Due teorie significative in questo contesto sono la piramide dei bisogni di Abraham Maslow e la classificazione dei sei bisogni fondamentali di Anthony Robbins.Maslow, nella sua celebre piramide, ha identificato cinque livelli di bisogni umani: fisiologici, di sicurezza, di appartenenza e amore, di stima e di autorealizzazione.Secondo Maslow, i bisogni più bassi devono essere soddisfatti prima che quelli più elevati possano emergere.Nell'economia aziendale, questa teoria suggerisce che per motivare efficacemente i dipendenti è necessario soddisfare prima i loro bisogni fondamentali, come la sicurezza del lavoro e un ambiente di lavoro confortevole, per poi promuovere la realizzazione personale e professionale.

Ahimè, ancora dopo tanti anni, quando nuove conoscenze mi chiedono qual è la mia professionee rispondo “la mediatrice familiare”,mi rivolgono uno sguardo interrogativo.In effetti, nonostante sia giunta in Italia quasi quattro decenni fa e che il Legislatore l'abbia inserita in alcuni provvedimenti per diffonderne l'utilizzo, purtroppo, non è ancora entrata pro- fondamente nel tessuto sociale e culturale come spero avverrà nel prossimo futuro.Colgo, quindi, molto volentieri l'occasione per scriverne in questo contesto dedicato al mondo lavorativo e imprenditoriale nel quale esercitano persone che per questioni personali potrebbero necessitare di questo tipo di intervento.Intanto chiariamo chi è, cosa fa e anche cosa non fa il mediatore dei conflitti: non si tratta di un giudice, non decide e non emette provvedimenti o sentenze di alcun tipo, quindi le persone, quando vi si recano, non devono dimostrare alcunché circa la conformità dei loro comportamenti alla legge dello Stato o morale o altro.

L'intelligenza è ritenuta la capacità personale di affrontare e risolvere con successo questioni e problemi nuovi o sconosciuti , attraverso le proprie facoltà cognite ed emotive, come pure quella importantissima per l'uomo di sapersi adattare efficacemente all'ambiente grazie al ragionamento proprio.Dallo scorso secolo sono stati sviluppati numerosi modelli di misurazione e valutazione dell'intelli- genza e di questi i più impiegati sono quelli riguardanti il quoziente intellettivo.L'indice che ne scaturisce riguarda più aree come la comprensione verbale, il ragionamento visivo-percettivo, la velocità di elaborazione delle informazione, la memoria di lavoro.Per la maggior parte l'indice che emerge è com- preso tra 85 e 115.Viene spontaneo presupporre che maggiore è il QI di un individuo e maggiore sarà la sua capacità di riuscita negli studi e nel lavoro. Ma non è così automatico, infatti Lewis Madison Terman, professore di psicologia e pedagogia all'Università di Standford ha svolto diversi studi che lo dimostrano.

Spesso i problemi complessi hanno solo bisogno di soluzioni semplici. Cambiare punto di osservazione mette in campo nuove risorse quindi nuove soluzioni.Oggi siamo sollecitati dallo sviluppo tecnologico, da nuove strumentazioni e nuove idee sempre più smart e non stiamo considerando alcuni aspetti fondamentali che sono alla base del nostro fun- zionamento umano, e quindi delle nostre aziende in quanto composte per la maggior parte da per- sone e dalle loro competenze e capacità decisionali.

Secondo “State of global workplace 2022” l'Italia occupa l'ultimo posto nella classifica dei paesi europei per quanto riguarda il coinvolgimento delle persone nel proprio luogo di lavoro.Questo sconfortante dato, rispecchia un dato di fatto: nelle aziende diventa sempre più cruciale la partecipazione motivata del personale per affrontare le sfide della complessità dell'attuale economia italiana. Sembra superfluo richiamare teorie e significati che nel passato hanno fatto cultura e forgiato i presupposti per il coinvolgimento delle persone

Il mondo del lavoro sta cambiando ad una velocità sempre più incalzante. Da una parte ci sono aziende che cercano lavoratori per i ruoli da coprire e dall'altra ci sono lavoratori che cercano lavori che soddisfino le proprie aspettative.In questo scenario di innovazione necessaria da parte delle aziende e di inserimento nel mercato del lavoro da parte dei giovani qualcosa non sta funzionando.

In generale le persone tendono a dare maggior valore/importanza alle informazioni disponibili senza sforzo, che quindi risultano facilmente ottenibili, e nello stesso tempo a dare meno importanza/valore alle informazioni più lontane nel tempo, di maggiore complessità e di difficile acquisizione.Quando si sopravvalutano informazioni disponibili, proprio per il minor sforzo che esse richiedono, può causare molti problemi.Oggi chi lavora in azienda, chi lavora autonomamente e chi è a loro supporto, vive la necessità di essere pronti nella gestione del proprio ruolo, delle proprie responsabilità, della gestione delle informazioni e del tempo dedicato in questa parte di vita quotidiana e in tanto altro.

Dalla presentazione del libro del Prof. Gian Carlo Cocco “Time to Mind” Ed.Franco Angeli una raccolta di spunti di lettura e ascolto di grande attualità.La “rivoluzione digitale” crea, ha creato e sta creando molte illusioni. Illusioni che riguardano per esempio il fatto che l'intelligenza artificiale si potrà sostituire, non solo alla guida delle automobili, ma anche alla guida delle imprese.Articolo curato da Donatella Metelli

Oggi, per la complessità dei problemi e dei rischi che sono sempre più ricorrenti nelle nostre imprese, la competenza sempre più richiesta è saper prendere le decisioni più adatte alle varie situazioni. Cosa significa prendere decisioni adatte alle varie situazioni?

Per parlare di benessere, in particolare di benes- sere sul lavoro, bisogna prima di tutto considera- re che in un unico termine ci riferiamo a 3 aspetti che nella lingua inglese sono rappresentanti dai seguenti vocaboli: welfare, wellness e well-being.

Il libro di Geoff Mulgan “ Big Mind. L'intelligenza collettiva che può cambiare il mondo” arriva, come dichiara il suo autore, dopo decenni di preparazione, dopo anni di lavoro sul campo, di ricerche per aiutare imprese, organizzazioni e istituzioni ad “agire più smart”.

Secondo uno studio dell'Unione europea nel futuro 9 lavori su 10 richiederanno competenze digitali.Sappiamo anche che, tra qualche anno, quasi la metà dei lavori attualmente svolti, potranno essere eseguiti in tutto o in parte da macchine. Questo porterà, da una parte, a mansioni-posti di lavoro non più necessari, dall'atra, a nuove mansioni-professionalità in parte che si stanno ora intravedendo ed altre ad oggi del tutto sconosciute.Proprio per la necessità che abbiamo tutti di prepararci a questo cambiamento nel mondo del lavoro, sentiamo sempre più spesso parlare di competenze digitale e quindi di trasformazione digitale

I principi di solidarietà e sussidiarietà che hanno naturale espressione attraverso le iniziative del Terzo Settore, trovano il loro perché negli artt,3 co.2 e 118 co.4 della nostra costituzione.I tempi di oggi, per la nostra economia, il nostro paese e il nostro progresso richiedono azionie programmi che non possono ignorare questi principi.Nel libro “Il terzo pilastro. La comunità dimenticata da Stato e mercati”, pubblicato da Egea, l'autore Raghuran Rajan, parte dalla considerazione che non è più sostenibile la convinzione che Stato e Mercato siano gli unici due pilastri che reggono una società.

Condivido il fatto che prima di mettere in produzione questa nuova soluzione, appunto HIPPO, abbiamo fatto grande laboratorio, grande sperimentazione. L'abbiamo somministrato a circa ottocento persone che, per quasi diciotto mesi, si sono messe a disposizione, mi hanno aiutato in qualche modo a mettere a punto quella che è la soluzione finale che oggi proponiamo sul mercato.

Sempre più spesso si sente dire che ridere fa bene alla salute, del resto, fin dall'antichità, la saggezza popolare ce lo dice: “Il riso fa buon sangue”Peccato che qualcuno ci abbia anche detto che il riso abbonda nella bocca degli stolti e a ricordarci questa visione, Umberto Eco nel suo “Nel nome della Rosa” fa dire a padre Jorge “Il riso è un verso diabolico che deforma il volto e rende gli uomini simili alle scimmie” e ancora “Il riso resta lo sfogo dell'uomo volgare”.

Anche quest'anno siamo colpiti dall'ondata di calore che negli ultimi tempi sta flagellando la produzione agricola ed aumentando il consumo di energia elettrica.L'evento pandemico legato al COVID-19 ed il correlato rallentamento dell'economia globale, hanno messo in ginocchio molti settori economici.Eventi migratori in aumento verso il nostro continente infine, hanno infiammato la politica.In questo contesto, l'Europa ha inteso adottare e rafforzare misure di grande attenzione ai fattori sociali ed economici mettendo a disposizione risorse mai impiegate in passato.

Oggi leggiamo e sentiamo parlare di Capitale Umano, in termini di risorsa per ogni organizzazione.Ma ne conosciamo il valore? Sappiamo farlo crescere?Per qualcuno Capitale Umano è una termine poco rispettoso del valore delle persone.Io penso che in termini di economia sia importante anche utilizzare definizioni che possono essere comparate e quindi valutabili anche in termini economici.

Intervista a Massimiliano Baiocco, imprenditore e startupper di un'iniziativa indirizzata al sostegno delle organizzazioni per il miglioramento dello sviluppo organizzativo dove al centro ci sono le persone, vera risorsa per ogni economia.

Racconto di vita vissuta di due commerciali.Gianni B. e Marco S. sono due Area Manager. Stanno sedendosi al tavolo di un bar. Dopo aver ordinato le loro consumazioni riprendono a con- frontarsi sulle rispettive attività.GIANNI B.: Se ho ben capito, Marco, il tuo Tito- lare ha accettato di far effettuare alla Vostre Rete Vendita un seminario specialistico, finalizzato a salvaguardare la marginalità del singolo Cliente.

Oggi viviamo la sequela del COVID-19, è stata dura restare a casa,lontani dagli affetti, mentre fuori sentivamo le sirene, e notizie poco confortanti, nessuno aveva mai pensato ad un lockdown cosi prolungato nel tempo.Abbiamo dovuto affrontare un 2020 inusuale, il nostro strumento di lavoro più caro il PC, lo smartphone, il tablet, e la rete, erano queste le nostre fonti di comunicazione, sostegno e sollie- vo, tutto concentrato in una tecnologia, a stroke of luck, dobbiamo pensare che per gran parte del mondo non è stato cosi.

Secondo uno studio di ricerca le società con alti livelli di innovazionee di fiducia degli stakeholder ottengono performance finanziarie migliori con utili mediamente del 3,1% più elevati.In occasione del World Economic Forum dello scorso anno a Davos è stata presentata una ricer- ca sul tema della leadership che, grazie alla colla- borazione tra il Forum of Young Global Leaders, la Global Shapers Community e Accenture, ha coin- volto circa 20.000 persone in tutto il mondo.

Milano PerCorsi è una società a responsabilità limitata che in questi anni, dalla sua costituzione 9 aprile 2010, si è sempre occupata di formazione.È un ente di formazione riconosciuto dal Ministero della Giustizia per la formazione in ambito di mediazione civile e commerciale di cui al d.lgs.28/2010.Complice il periodo di lockdown, Milano PerCorsi ha subito una continua ed inevitabile trasformazione, mettendosi al servizio di quei professionisti che nel periodo di isolamento ha sentito il bisogno di ritrovarsi sulle diverse piattaforme digitale per un continuo scambio di opinioni ed una crescita professionale importante.

Sarà capitato anche a Voi di trovarvi in una situazione “difficile”, di solito provocata da un estraneo che Vi ha aggredito verbalmente senza una ragione apparente.Ad esempio, in coda al supermercato,,, Desidero condividere con Voi l'esperienza indicata di seguito. Sono fiducioso che saprete ricavarne una importante ed utile “morale“.Sono con Luigi alla mia solita edicola. Luigi è un amico che ha voluto accompagnarmi. Si è posizionato dietro di me sulla sinistra, alla distanza regolamentare prescritta.

Secondo un sondaggio sui consumatori pubblicato da McKinsey a fine ottobre scorso, gli italiani rimangono preoccupati per l'impatto che il COVID-19 ha sull'economia.Soprattutto per quanto tempo ancora durerà questo emergenza.Sappiamo tutti che , volenti o nolenti, molte abitudini relative al consumo sono cambiate.Certamente l'attenzione è alta rispetto al rapporto tra qualità e prezzo, tra semplicità e efficacia, tra la comodità e la possibilità di utilizzo.