Podcasts about conversionista

Matilda Nielsen från Conversionista! gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur du bygger en datadriven process för att maximera kundupplevelsen och försäljningen, från insamling av kvantitativa och kvalitativa insikter till hypotes­skapande, teststrategier och riskminimering.04:31 – Mathildas bakgrund: från digital marknadsföring till specialist på konverteringsoptimering.10:08 – Webbpsykologi och designprinciper: “above the fold”, förväntningar och strukturella nudge.13:01 – Översikt över den datadrivna processen: insamling av kvantitativa och kvalitativa data.17:21 – Varför CRO är en nödvändighet i dagens e-handelsklimat med krävande och otåliga kunder.22:07 – A/B-testning: riskminimering, testlängd, signifikansnivåer och trafikkrav.38:07 – Vanliga misstag inom SEO/CRO och hur man bygger hypoteser baserade på data.56:00 – Magkänsla vs. data i hypotes­skapandet: när erfarenhet kompletterar data.61:20 – Uppföljning och test­analysstrategier: statistiska verktyg och planering.67:30 – Undvik överdriven “konverterings­opti­mering”: balans mellan best practices och innovation.74:00 – Avancerade best practices: personalisering, klickbara element och mobilanpassning.85:00 – Underskattad action: fråga användarna kontinuerligt och anpassa snabbt.Här hittar du Matilda & Conversionista!:https://www.linkedin.com/in/matildanielsen/ https://conversionista.com/ Sponsor:https://www.kustom.co/ Följ Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:https://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQPoddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/ https://www.linkedin.com/in/ankarskold/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

#cetáceos #cienciasmarinas #españaHoy hablamos sobre #cetáceos, #cienciasmarinas combinado con la literatura y la aventura. Desde #españa nos acompaña Alex Avello quien es Etólogo, Investigador, Conversionista y confundador y Director de @oceavida

Det görs många poddar och poddavsnitt om entreprenörsresor. Men något det sällan pratas om i dessa är byråer och hur man bygger en framgångsrik sådan. Conversionista grundades 2010 och är idag Sveriges och kanske Nordens främsta byrå inom konverteringsoptimering. Byrån förvärvades 2017 och jag bjöd in John för att höra mer om den resan. Och de insikter han har tagit med sig. Det här avsnittet ger inblick i en annorlunda entreprenörsresa med en av Nordens främsta experter inom konverteringsoptimering. Det finns massor att ta med sig oavsett om du jobbar inhouse eller på byrå. Och du behöver inte ha planer på att starta en. Om gästen John Ekman är grundare av Conversionista. Sveriges ledande byrå inom konverteringsoptimering som idag har över 90 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Oslo. Conversionista förvärvades av Curamando 2017 och ingår idag i byrågruppen Arc. John själv är en av Nordens främsta experter inom konverteringsoptimering och en väl anlitad talare. Han har även varit med på Icon Media Labs resa under IT-boomen och har jobbat med marknadsföring inom spelindustrin på Net Entertainment och Betsson. Om avsnittet John och jag pratar i avsnittet om resan som han har gjort med Conversionista. Allt från var idén kom från och hur byrån fick sitt namn till faserna man har gått igenom från starten 2010 fram till idag. Och varför han sålde Conversionista. Samt Johns 10 principer för att bygga en framgångsrik byrå. Du får dessutom höra om: Hur Conversionistas marknadsstrategi såg ut Varför han anser att tankeledarskap är så viktigt Fördelarna med att starta företag sent i karriären Hur det kommer sig att han tidigt tog in en extern vd Vad det innebär att vara marketing led Och varför han säger att allt gjordes baserat på 100 procent magkänsla. Plus en massa mer… Du hittar som vanligt länkar till allt vi nämnde här i poddinlägget. Efter länkarna finns också tidsstämplar så att du enkelt kan hitta olika sektioner i intervjun. Länkar John Ekman på LinkedIn Conversionista (webbsida) Curamando (webbsida) Arc (webbsida) Conversion Manager (utbildning) Personer Tim Ash på LinkedIn Bryan Isenberg på LinkedIn Johns 10 principer för att bygga en framgångsrik byrå Poddtipset från Alexander och Bright Mind Agency: TikTalk - En podd om TikTok Apple Podcasts / Spotify Tidsstämplar [3:02] John berättar om varför han ville göra det här avsnittet och hur han efter 13 år av hårt arbete nu vill ge tillbaka till communityn. Så att andra kan lära sig från det. [4:37] Om varför John bestämde sig för att starta Conversionista från första början och varför det blev en byrå inom konverteringsoptimering. [9:33] Om hur John kom fram till namnet Conversionista. [11:22] De främsta insikterna John har tagit med sig från bolagen och projekten han har varit med i före han startade Conversionista. [15:38] Berättar om hur resan med Conversionista började och vilka viktiga faser eller händelser man har gått igenom. [21:12] John berättar om de mål han hade både för sig själv och för Conversionista. Berättar bland annat storyn om hur han träffade Tim Ash och Bryan Isenberg. Och varför han anser att tankeledarskap är så viktigt. [29:44] Om nästa fas i resan. 2017 hade John jobbat med Magnus i 4 år och var ungefär 25 personer. Kände att Conversionista behövde ta nästa steg och behövde göra ett val. [32:50] John berättar om varför han valde att sälja till Curamando och vad som är viktigt att förstå som entreprenör vid den här typen av affär. [37:00] Om allt har gått bra eller om det finns något som har gått mindre bra under resan. [39:58] John berättar om de 10 principerna han tagit med sig från den här resan med Conversionista. Inspirationspunkter snarare än ett komplett ramverk. [42:31] Punkt 1 till 4 om hur man kommunicerar med marknaden och arbetar med marknadsföring. Däribland varför tankeledarskap är så viktigt och vad det innebär ...

Today's host is: Hannah Hollowed And today's guests are: Amir Chabok - Senior Product designer at Klarna Adrien Pons - Experience Designer at PwC Experience Consulting Alex Arquati - MARcoM Lead at Conversionista! Anders Jacobsson - Previous Director of UX at Dun & Bradstreet

Det femte och avslutade avsnittet av poddserien som görs i samarbete med Conversionista där vi utforskar fem områden inom CRO. Både nuläget och vart vi är på väg. I det här avsnittet pratar jag med Daniel Lundkvist som är head of analytics om kvantitativ analys. Allt från vad det är och olika typer av kvantitativ analys till hur man arbetar smartare genom att tänka tvärtom. Och hur man ser till att aktivera de insikter man får fram. För kvantitativ analys handlar i grunden om beslutsfattande och att bygga förståelse kring något. Så att vi kan ta bra besult som baseras på data och inte på gissningar. Det här är ett bra avsnitt för dig som vill få en bättre förståelse för vad kvantitativ analys innebär i praktiken för såväl marknadsföring som konverteringsoptimering. Och varför det inte är samma sak som rapportering. Om gästen Daniel Lundkvist är head of analytics och leder analytics-teamet på Conversionista. Ett team som består av ca 20 personer i Stockholm, Göteborg och Malmö. De hjälper företag med att ta data och förvandla den till insikter och saker som går att ta action på. Daniel har lång erfarenhet som konsult och har arbetat med allt från implementation och datakvalitet till analys som är hans kärnkompetens. Han föreläser även såväl internt som externt på olika skolor och utbildningar. Och har bland annat hållit i analytics-delarna i Conversionistas utbildningsprogram, Conversion Manager. Om avsnittet Daniel och jag pratar i avsnittet om vad kvantitativ analys är och dess roll inom både marknadsföring och konverteringsoptimering. Och reder ut skillnaden mellan kvantitativ analys och rapportering. Vi pratar bland annat om det växande ekosystemet av analysverktyg och varför det är så viktigt att bryta ner silos mellan datakällor. Samt hur man kan göra det även på enkla sätt. Daniel ger också inblick i hans process för den kvantitativa analysen. Och varför han tänker tvärtom och börjar med målet. Du får dessutom höra om: De tre typerna av kvantitativ analys Vanliga misstag många gör i sitt analysarbete Hur man undviker dashboards-kyrkogården Varför datakvalitet är så viktig att tänka på Ramverk Daniel använder i sin arbetsprocess Triangulering och dess roll i kvantitativ analys Mängder med konkreta exempel Plus en massa mer… Daniel förklarar också varför det är så avgörande att ha ett actionorienterat förhållningssätt till sin analys och vad det innebär i praktiken. Han delar även vad han anser är de främsta trenderna inom kvantitativ analys framöver. Samt vad han ser är på väg från USA. Du hittar precis som vanligt länkar till allt vi nämnde här i poddinlägget. Plus några extra länkar med bra läsning. Efter länkarna hittar du även tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Daniel Lundkvist på LinkedIn Conversionista (webbsida) Conversionista (LinkedIn) Conversion Manager (utbildning) Google Analytics (verktyg) Adobe Analytics (verktyg) Mixpanel (verktyg) Amplitude (verktyg) Power BI (verktyg) Tableau (verktyg) BigQuery (verktyg) Snowflake (verktyg) Jupyter (verktyg) R Studio (verktyg) Hex (verktyg) Census (verktyg) Hightouch (verktyg) Unbundling the CDP - Hightouch (artikel) What is Reverse ETL? The Definitive Guid - Hightouch (artikel) 5 Whys: The Ultimate Root Cause Analysis Tool - Kanbanize (artikel) So what technique från boken Think Smarter av Michael Kallet (artikel) Turning Numbers into Knowledge av Jonathan Garo Koomey (bok) Adlibris / Amazon Storytelling with Data av Cole Nussbaumer Knaflic (bok) Adlibris / Amazon Web Analytics 2.0 av Avinash Kaushik (bok) Adlibris / Amazon Tidsstämplar [4:00] Inleder med att prata om vad kvantitativ analys är och varför det är så viktigt idag. Samt de tre typerna av kvantitativ analys och skillnaden mellan analys och rapportering. [8:03] Om hur Daniel ser på den kvantitativa analysens roll inom marknadsföring.

Fjärde avsnittet av fem som görs i samarbete med Conversionista där fem olika områden inom CRO utforskas. Både hur vi jobbar idag och hur vi kan komma att arbeta i framtiden. I det här avsnittet pratar jag med Max Hammarberg som är data quality expert om datakvalitet, vad det är och varför det är viktigt. Samt dess roll inom både marknadsföring och konverteringsoptimering idag. Och inte minst hur vi säkerställer att vi kan lita på vår data. Datakvalitet är ett område som vuxit starkt de senaste åren och har blivit allt viktigare efter GDPR, cookie-lagstiftning, Apples ITP och ATT samt tredjepartskakans utfasning. Det här är ett bra avsnitt för dig som vill förstå hur datakvalitet och hur det påverkar oss marknadsförare. Och jag är säker på att du kommer kunna ta med dig en massa nya insikter kring data, datakvalitet och var vi är på väg. Om gästen Max Hammarberg är data quality expert och en del av Data Quality-teamet på Conversionista i Stockholm. Där har han varit med och byggt upp teamet som nu består av 12 personer fokuserade på datakvalitet. Teamet arbetar med att hjälpa företag säkerställa att man har rätt typ av data av hög kvalitet för att göra det möjligt att fatta datadrivna beslut. Och arbeta effektivt med marknadsföring. En brygga mellan IT och marknadsteamet. Max har gedigen erfarenhet som webbanalytiker med en djup teknisk förståelse. Och han är en av Sveriges främsta experter på området. Om avsnittet Max och jag pratar i avsnittet om vad datakvalitet är, dess roll inom marknadsföring och varför det är ett så viktigt område idag. Samt varför det är grunden för att kunna arbeta datadrivet och ta datadrivna beslut. Han berättar bland annat om de sex KPI:er man kan använda för att bedöma datakvalitet, hur man använder dem och varför målet inte är att vara perfekt på alla. Max berättar också hur hans arbetsprocess ser ut när han tar sig an ett projekt. Och varför det är så viktigt att välja vilka datapunkter som är viktiga. Du får dessutom höra om: Datakvalitet inom marknadsföring idag Skillnaden mellan analytics och datakvalitet Hur man vet att man kan lita på sin data Problemet med att ha för mycket data Hur datakvalitet skapar högre trovärdighet Vad skiftet till Google Analytics 4 innebär Varför det är så viktigt att alliera sig med IT Plus en massa mer… Vi pratar också om vad den cookielösa framtiden kommer innebära för oss marknadsförare och hur den kommer påverka hur vi arbetar med marknadsföring. Max levererar även ett antal andra intressanta spaningar och mängder med bra insikter. Du hittar som vanligt länkar till allt vi nämnde här i poddinlägget. Plus ett antal extra länkar och en lista på webbanalysverktyg. Efter länkarna hittar du även tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Max Hammarberg på LinkedIn Conversionista (webbsida) Conversionista (LinkedIn) Conversion Manager (utbildning) Google Analytics 4 (verktyg) Piwik Pro (verktyg) MixPanel (verktyg) Matomo (verktyg) Adobe Analytics (verktyg) Simo Ahava (blogg) Varför sitter vi lugnt i båten när omvärlden mobiliserar för en cookielös framtid? - IAB Sverige (artikel) Google Analytics and data transfers: how to make your analytics tool compliant with the GDPR - CNIL (artikel) Schrems II a summary – all you need to know - GDPR Summary (artikel) Tidsstämplar [3:40] Max inleder med att förklara vad datakvalitet är, och vad det inte är. Samt introducerar de sex KPI:erna man ofta pratar om kring datakvalitet. [6:54] Om hur man använder KPI:erna för att bedöma om man har hög eller låg datakvalitet. Och varför det inte är bra att sikta på att ha perfekt enligt alla 6. [8:04] Max förklarar hur han ser på skillnaden mellan analytics och datakvalitet. Och hur man har gjort uppdelningen på Conversionista. [10:34] Vilken roll han ser att datakvalitet har på företag idag och i arbetet med att bli datadriven.

Marius tar en prat med Marte Dille fra Conversionista for å høre hva hennes rolle går ut på.

Det tredje avsnittet av fem som görs i samarbete med Conversionista där vi utforskar olika områden inom CRO. Både hur vi jobbar idag och hur vi kan komma att arbeta i framtiden. I det här avsnittet pratar jag med Elin Qvale Linde som är conversion specialist om research- och analysarbetet inom konverteringsoptimering. Allt från varför det är så viktigt till vad det är för typ av research och hur den görs. Samt hur det leder till bättre hypoteser och experiment. Elin är en del av experience- and behaviourteamet på Conversionista där hon och kollegorna arbetar med att skapa bättre digitala upplevelser och kundresor. Och för att kunna göra det så krävs det ett gediget grundarbete. Om du vill förstå vad det innebär för att göra det och hur det arbetet går till så ska du lyssna in. Du kommer kunna ta med dig massa insikter, inte minst hur du kan använda kvalitativ, kvantitativ och heuristisk analys för att triangulera dig fram till bra insikter. Om gästen Elin Qvale Linde är conversion specialist och en del av experience och behaviour-teamet på Conversionista i Stockholm. Där arbetar hon med sitt team av user researchers och UX-designers med att förbättra digitala upplevelser och kundresor. Elin är både utbildad webbanalytiker och kommunikatör med lång erfarenhet av UX, konverteringsoptimering och copywriting. Och har bra koll på webbpsykologi och best practice inom UX och design. Hon brinner också för det hon kallar conversion copy. Om avsnittet Elin och jag pratar i avsnittet om research- och analysarbetet inom konverteringsoptimering och varför det är så viktigt. Samt de olika typerna av analyser som används för att ta fram bra insikter, rekommendationer och hypoteser. Hon beskriver också hur processen går till när hon tar sig an en ny sajt och gör det man kallar för en konverteringsutvärdering. Och hur man använder triangulering för att få fram värdefulla insikter och rekommendationer. Och vad som krävs för att ta fram bra hypoteser från dessa. Du får dessutom höra om: Vad kvalitativ, kvantitativ och heuristisk analys är Hur man hittar balansen mellan dessa Viktiga principer inom webbpsykologi Best practice inom UX för marknadsförare Elins favoritverktyg inom kvalitativ analys Vad hon tittar på inom en heuristisk analys Vilka kompetenser som krävs för arbetet Och en massa mer om research och analys… Elin förklarar även vad hon och hennes team ser kommer hända framöver inom området. Allt från hur kvalitativ analys kommer bli viktigare till, utmaningar med spårning och AI-research. Du hittar som vanligt länkar till allt vi nämnde här i poddinlägget. Elin har också skickat med en hel del länkar om allt från konverteringsutvärderingen och heuristisk analys till designprinciper, webbpsykologi och hur man skapar bättre hypoteser. Efter länkarna hittar du även tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Elin Qvale Linde på LinkedIn Conversionista.com (webbsida) Conversionista (LinkedIn) Conversion Manager (utbildning) Vad är konverteringsoptimering? - Conversionista (artikel) Konverteringsutvärdering - Conversionista (tjänst) Beteendedata är raketbränsle - Conversionista (blogg) 5 saker du måste göra för att skapa bättre hypoteser - Conversionista (artikel) När blev data endast kvantitativ? - Conversionista (artikel) Heuristic Evaluation: How to Conduct a Heuristic Evaluation - Interaction Design Foundation (artikel) 10 Ways to Use Psychology to Convert More Customers - Unbounce (artikel) 8 Web Design Principles and Laws that Work in 2022 - CXL (artikel) UX Research: Current Trends and the Future - UXtweak (artikel) AI is going to change UX research forever - UX Collective (artikel) Artiklar om E-Commerce och UX Research från Baymard Institute (blogg) Usability Testing 101 - Nielsen Norman Group (artikel) Fler artiklar från Nielsen Norman Group (blogg) NN/g UX Podcast - Nielsen Norman Group (podcast)

Det andra avsnittet av fem som görs i samarbete med Conversionista där vi utforskar olika områden inom CRO. Både hur vi jobbar idag och hur vi kan komma att arbeta i framtiden. Tillsammans med Kajsa Hedqvist som är conversion specialist och expert på tester så pratar vi i det här avsnittet om experiment och tester. Allt från varför det är så viktigt till experimentprocessen och vad experimentdesign är. Och rollen experiment fyller i målstyrning och beslutsfattande. För experiment och tester kan användas för att optimera mot fler typer av mål än slutkonvertering och köp. Det handlar snarare om att lära känna sina kunder och deras beteende så bra som möjligt. Om gästen Kajsa Hedqvist är conversion specialist och en del av experimentteamet på Conversionista i Stockholm. Hon har jobbat på företaget i 6,5 år och har under den tiden arbetat med allt från research och användningstester till webbanalys och att sätta upp tester operativt. Idag fokuserar hon framförallt på struktur och planering kring arbetet för att skapa datadrivna experimentprocesser. Kajsa har akademisk bakgrund från Medieteknik på KTH och brinner för att förstå människor, deras problem och hjälpa dem nå sina mål. Det kommer du förstå när du lyssnar på avsnittet. Och utöver sin roll som konverteringsspecialist så är Kajsa även livscoach. Om avsnittet Kajsa och jag pratar i avsnittet om vad experiment och experimentdesign är och varför det är så viktigt viktigt för att lyckas idag. Och hur hon ser att konverteringsoptimering och experiment kommer att utvecklas i framtiden. Kajsa går bland annat igenom hur experimentprocessen ser ut och vilka huvudsakliga steg den består av. Samt vilka olika typer av test och metoder det finns för att genomföra experiment och hur man även kan se det utifrån hur användaren upplever testet. Du får dessutom höra om: Hur man kan optimera mot olika typer av mål Vilken roll experiment fyller i målstyrning och beslut Vanliga missförstånd och misstag med experiment Exempel på ett antal bra experiment och tester Varför man ska sikta på 30 procent vinnande tester Vad man gör med de förlorande experimenten Och vad man kan göra om man har mindre trafik Plus en massa mer om experiment… Kajsa delar även vad hon anser krävs för att bli riktigt bra på experiment och konverteringsoptimering. Samt hur värdefullt ett experimentbaserat mindset faktiskt är. Du hittar som vanligt länkar till allt vi nämnde här i poddinlägget. För dig som vill fördjupa dig ytterligare inom experiment och experimentdesign så har Karin även samlat ihop ett gäng bra länkar till både böcker, artiklar och poddar. Och självklart till kalkylatorn vi pratade om. Efter länkarna hittar du även tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Kajsa Hedqvist på LinkedIn Conversionista webbsida Conversionista på LinkedIn Conversion Manager (utbildning) Trafikkalkylatorn samt andra verktyg och mallar från Conversionista (resurser) A/B-testa utan utvecklingshjälp - Conversionista (artikel) 4 sätt att optimera en sajt med lite trafik - Conversionista (artikel) 3 saker att A/B-testa om du ännu inte börjat - Conversionista (artikel) CXL Blog - CRO & Testing (blogg/kategorisida) How to Win with Peep Laja (podcast) Apple Podcasts / Spotify Analytics Toolkit Blog (blogg) You should test that av Chris Goward (bok) Adlibris / Bokus A/B-testing av Dan Siroker / Pete Koomen (bok) Adlibris / Bokus Don't make me think av Steve Krug (bok) Adlibris / Bokus Tidsstämplar [3:41] Kajsa förklarar vad ett experiment är och varför det är så viktigt för att lyckas idag. Och vanliga missförstånd kring experiment och hur de används. [6:51] Om hur man använder konvertingsoptimering och experiment för att optimera mot andra typer av mål än slutkonvertering och köp. Och vad det finns för olika mål man kan testa mot. [11:11] Kajsa om hur det fortfarande är relativt få företag som har en bra process och ex...

Första avsnittet av fem som görs i samarbete med Conversionista där vi utforskar vi fem områden inom CRO. Både hur vi jobbar idag och hur vi kan komma att arbeta i framtiden. Tillsammans med Magnus Hedin som är senior advisor på Conversionista så inleder jag poddserien med att diskutera growth teams. Allt från vad det är och fördelarna med att arbeta med den typen av team. Till varför de kommer bli allt viktigare i framtidens marknadsorganisationer. För om vi vill driva tillväxt och resultat på riktigt framöver och inte bara inkrementell sådan så är just growth teams ett kraftfullt verktyg. Ett team som kan arbeta snabbare och experimentera före saker implementeras fullt ut. Om gästen Magnus Hedin är senior advisor på Conversionista och är med och startar upp företagets kontor i Malmö. Han har före dess lång erfarenhet från ledande roller på byråer inom både såväl performance som design och kommunikation. Magnus har dessutom mångårig erfarenhet från Exportrådet i både Tyskland och Finland där han hjälpte svenska e-handlare att växa i Finland. På Conversionista hjälper han företag att få till processer och utbilda organisationer för att bli mer datadrivna. Om avsnittet Magnus och jag pratar i avsnittet om vad growth teams är och varför de kommer bli en allt viktigare del i framtidens marknadsorganisationer. Och inte minst vad de största fördelarna är med den här typen av team. Allt från att driva tillväxt som inte bara är inkrementell till att ha ett experiment-program där man kan testa och analysera före man implementerar brett. Magnus ger också sin syn på när det är rätt att satsa på ett growth team. Och olika tecken på det. Du får dessutom höra om: Vad som skiljer mot traditionella marknadsteam Varför det är viktigt att fokusera på metodiken Vikten av datakvalitet för att lägga rätt grund Hur growth teams brukar se ut idag Vilka kompetenser man behöver ha med Vad som kännetecknar de som gör det bra Och hur man kommer igång på ett bra sätt Plus mycket mer om hur man lyckas med just growth teams… Magnus delar också sina tankar kring vad han ser som framtiden för hur företag kommer att arbeta med den här typen av team. Och hur han tror att det kommer påverka hur vi arbetar med marknadsföring. Precis som i mina vanliga avsnitt så hittar du länkar till allt vi nämner i poddinlägget på tonyhammarlund.io. Plus en massa andra intressanta länkar. Och efter länkarna hittar du tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Magnus Hedin på LinkedIn Conversionista webbsida Conversionista på LinkedIn Conversionistas utbildning Conversion Manager Don't just invest in tools… invest in the people using them! - Conversionista (artikel) The 12 Principles behind the Agile Manifesto - Agile Alliance (artikel) How are Growth Teams organized? - Accenture (artikel) Enduring Ideas: The three horizons of growth - McKinsey & Company (artikel) Prioritize your test ideas with the PIE Framework - Widerfunnel (artikel) Guide: Set goals with OKRs - re:Work (guide/resurs) Tidsstämplar [3:40] Inleder med att prata om vad ett growth team är och hur de skiljer sig från det traditionella marknadsteamet. Samt varför fokus bör vara att anamma metodiken. [6:26] Om man ska ha den traditionella marknadsorganisationen kvar. Och om hur growth team ofta likställs med performance marketing-team. [10:22] Fördelarna med growth teams. Allt från att få tillväxt som inte är inkrementell till att implementera testade saker. Och Magnus a-ha-upplevelse med experiment. [15:26] Vanliga misstag och fallgropar Magnus ser att många företag fastnar i och vad man kan göra för att undvika dessa. [19:23] Om huruvida growth teams enbart är för startups eller fungerar det för andra bolag. Pratar även om när man vet att det är rätt väg att gå. [22:24] Hur stort ett företag behöver vara för att arbeta med den här typen av teams och hur värdefullt det är att leta efter hybridpersoner...

Marius tar en prat med Peder for å høre hva en Experimentation Specialist gjør.

Som marknadsförare så behöver vi ofta skapa landningssidor för att sälja in våra tjänster och produkter, samla in kontaktuppgifter, driva deltagande i event och mycket mer. Men hur skapar man en riktigt bra landningssida och hur gör någon som är proffs på landningssidor och konverteringsoptimering. Jag bjöd in Carl Muszynski från Conversionista för att svara på det. För om du har skapat landningssidor förr så vet du hur svårt det är. Och hur lätt det är att fastna i att jaga best practice och bra mallar för landningssidor. Eller fundera över hur många formulärfält man ska ha och vilken CTA-färg som ska användas. Istället för att lära sig en process och ett system för att ta fram landningssidor som gör det vi vill. Det här är ett avsnitt där vi går in på djupet i just hur man skapar den perfekta landningssidan från grunden med allt från research till modeller, system och processer. Men också en hel del praktiskt. Om gästen Carl Muszynski är CRO Manager och CRO Lead på Conversionista som är en byrå med fokus på konverteringsoptimering. Han är en utbildad designer som tog steget över till det datadrivna och konverteringsoptimering. På Conversionista har han sedan skapat en bred kunskapsbas inom allt från konverteringsoptimering till webbanalys och design. Med sina kollegor hjälper han företag att sätta upp datadrivna processer, få igång A/B-testningsmetodik, arbeta med UX och inte minst att arbeta med landningssidor. Om avsnittet Vi pratar i avsnittet om hur man skapar riktigt bra landningssidor och processen Carl använder för att göra detta. Och varför han brukar förklara att man ska tänka på landningssidor som en digital säljpitch. Du får även höra om bland annat: När och varför ska man använda landningssidor Faktorer som kännetecknar en riktigt bra sådan Hur man analyserar en befintlig landningssida Modeller för att bedöma kvaliteten på en sida Carls ramverk för design och struktur Hur man testar och validerar landninggsidor Och varför copywriting är så viktigt Carl delar mängder med bra tips som jag direkt har implementerat i min egen process för att skapa landningssidor. Och jag kan garantera att du kommer ta massor med anteckningar. Du hittar som vanligt länkar till allt vi nämnde i poddavsnittet här nedan. Bland annat ett antal länkar för dig som vill lära dig mer om konverteringsoptimering, landningssidor och copywriting. Missa inte heller grafiken över de 6 frågorna och awareness-skalan här nedanför. Och efter länkarna hittar du självklart också tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet. Länkar Carl Muszynski på LinkedIn Conversionista webbsida Conversionista på LinkedIn Conversionista på Facebook Conversionista på Instagram Landing page evaluator - Conversionista (verktyg) Artikel som beskriver landing page evaluator på svenska (artikel) Eugene Schwartz 5 levels of awareness - Optimize Smart (artikel) Breakthrough Advertising av Eugene Schwartz (bok) Using Message-Mining to Pinpoint a High-Converting Value Proposition for Your Product - CXL (artikel) Vad är beteendedesign och hur använder man det? / Carl Muszynski - Conversionista (artikel) Skapa positiv effekt genom empatisk beteendedesign - Conversionista (artikel) Attention-Driven Design: 23 Visual Principles For Designing More Persuasive Landing Pages (e-bok) Certifierad conversion manager via Conversionista (kurs) Copywriting-kurs i product messaging på CXL (kurs) Tidsstämplar [3:50] Carl inleder med att förklara vad han menar när han säger landningssida och vad som skiljer den typen av sida mot andra på en webbsida. Han lyfter bland annat hur man kan tänka på sina landningssidor som digitala säljpitchar. [7:42] Vi pratar om vad Carl ser kännetecknar en riktigt bra landningssida i allt från hur den uppfattas till konkret kring struktur. Han berättar även om ett intressant case kring CTA-färg och utfallet från det.

Digitala assistenter har flyttat in i våra hem och finns i våra smarta telefoner och klockor. Amazon, Apple, Google och Microsoft har alla varsin assistent och satsar enorma belopp på tekniken. Det här är mer än bara en trend och dagens gäst pratar till och med om en tredje digital revolution. Som marknadsförare blir det därför viktigt att förstå tekniken, och hur vi kan använda den för att skapa bättre kundupplevelser. Men varför sker det här nu och vad innebär det när till exempel allt fler sökningar sker med röst. Hur påverkar det hur vi arbetar med sökmotoroptimering och även sökordsannonsering? Det här var några av frågorna jag ville besvara när jag bjöd in John Ekman på Conversionista som är något av en expert på ämnet. Om John John grundade 2010 Conversionista som idag är Sveriges och kanske till och med Nordens främsta byrå inom konverteringsoptimering. Före detta har John även varit med på internetkonsultföretaget Icon Media Labs resa under 1990-talets IT-boom. Där började han som anställd 15 och gick vidare 2000 när man var omkring 1500 personer. Utöver sin roll på Conversionista så är John även en väl anlitad talare och föreläser ofta kring både röstteknik och digital transformation. Om avsnittet Vi pratar i det här avsnittet om varför John kallar det här för den tredje digitala revolutionen och varför det sker nu. Du får höra hur det påverkar hur vi kommunicerar, vad det innebär för digital marknadsföring och hur du kommer igång. Vi pratar bland annat om: Den perfekta stormen av teknik som gör det möjligt Get shit done kontra Blow my mind Och hur e-handeln påverkas Böcker, resurser och artiklar som nämndes finns listade nedan. Här finner du även ett antal tidsstämplar så att du kan hoppa till en specifik sektion. Länkar John Ekman på LinkedIn Conversionistas blogg Conversionista på YouTube Conversionista på LinkedIn Böcker och andra resurser The Design of Everyday Things av Donald Norman Adlibris / Bokus Principles av Ray Dalio Adlibris / Bokus Dialogflow Blogginlägg från Conversionista Röst – Den 3e digitala revolutionen (del 1) Röstgränssnitt – Hur, var och när kommer det att vinna (del 2) Vad är röstsök? Hur optimerar man innehåll för röstsök? Tidsstämplar [2:40] Vi börjar med att John förklarar vad han menar när han pratar om den tredje digitala revolutionen, och varför han anser att det är röstgränssnitt. [6:20] Vi fortsätter med att prata om varför det här sker nu. John berättar om den perfekta storm av teknik med AI, IoT, 5G och wearbles som driver den här teknikrevolutionen. [15:44] John förklarar vadi vad ett röstgränssnitt är för något och vi pratar om de vanligaste exemplen som många använder röst till idag. [19:02] Vi fortsätter sedan med att prata om vad han ser att vi kommer använda röst till framöver. Han beskriver det med det som en tvåfilig motorväg som är så träffsäker och förklarar med några exempel. [23:28] John förklarar sedan vad allt det här betyder för oss marknadsförare. Och för vilka företag röst kommer att vara viktigt. Vi kommer sedan in på röstsök och vilka förändringar som sker i sökresultaten till följd av skiftet mot röst. [32:22] Vi pratar om hur man sökmotoroptimerar för röst och om man kan se vilka sökningar som sker via röst respektive text. John delar även med sig av sina tankar kring hur det här påverkar Google Ads. [39:30] Vi diskuterar sedan ett område som ligger mig varmt om hjärtat och det är hur röst kommer att påverka hur vi skapar innehåll framöver. John ger bland annat en insikt i hur han försöker använda röst i större usträckning. [43:24] Vi pratar om andra kanaler som påverkas av röst genomslag. Inte minst hur chattbotar och röstassistenter kommer att tävla framöver då har ganska liknande förutsättningar. [45:10] John förklarar sin syn på hur e-handeln kommer att påverkas av röst. Allt från vilken typ av produkter som lämpar sig att köpa via röst till hur B2B-handeln ...

Konverteringsoptimering har varit ett efterfrågat ämne och en grundförståelse i ämnet är viktig för alla marknadsförare som arbetar med digital marknadsföring. För att lära mig mer om området och prata med en riktigt expert så bjöd jag in Andreas Gref som är Head of A/B testing på Conversionista. Där arbetar han som konsult med några av Sveriges största företag och sajter. Andreas väg in i branschen gick via studier i medieteknik vid KTH. Något som gav han bra insikt i hur man förstår sig på användare baserat på vad de gör och utföra experiment på ett vetenskapligt sätt. Det visade sig vara en perfekt match med konverteringsoptimering som är exakt det fast i webbanalysmiljö. Vi pratar i det här avsnittet om vad konverteringsoptimering är, vanliga saker man brukar optimera och hur arbetsprocessen ser ut. Du får även höra vilka förutsättningar du behöver ha på plats samt hur du kommer igång på ett bra sätt. Andreas delar dessutom med sig av: Sina bästa tips och råd Exempel på lyckade projekt Och vanliga misstag många gör Glöm inte av att kolla in alla länkar till sajter och böcker Andreas tipsar om. Du hittar här även länkar till Conversionistas blogg och sociala profiler. Det finns även ett antal tidsstämplar längre ner om du vill hitta till en viss sektion i intervjun. Ladda ner Andreas lista med 17 verktyg Här har han samlat ihop de verktyg han använder i sitt CRO-arbete med verktyg för allt från analys till processhantering. Länkar Andreas Gref på LinkedIn Conversionista-bloggen Conversionista på LinkedIn Conversionista på Instagram Bloggar och sajter ExP Experimentation Platform Ledd av experiment legenden Ron Kohavi, samlar artiklar och kunskap om avancerad OCE (Online Controlled Experiments). The Surprising Power of Online Experiments Grym artikel av Ron Kohavi och Stefan Thomke. Conversion XL Bra sajt med blogg, forum, online-utbildningar och har även en bra Facebook-grupp. Baymard Institute Samlar insikter och best practices inom UX/CRO. Simo Ahavas blogg Tekniskt detaljerad blogg om spårning och mätning. Böcker Signal and the noise, Nate Silver Adlibris Bokus Hacking Growth, Sean Ellis & Morgan Brown Adlibris Bokus Misbehaving, Richard Thaler Adlibris Bokus Hooked, Nir Eyal Adlibris Bokus Tidsstämplar [2:54] Vi börjar med att prata om vad konverteringsoptimering är och Andreas förklarar varför begreppet är så dåligt. Vi pratar även om hur man bygger upp kundresan som ligger till grund för sin optimering. [9:52] Andreas ger ett antal exempel på vad man brukar göra för insatser när man optimerar. Han lyfter framförallt fram copywriting som enligt honom är den insats som vanligtvis ger bäst ROI. Vi pratar även om varför knappfärg inte är så viktigt och varför man måste bestämma sig vad man vill att kunden ska göra. [15:16] Vi pratar om ett lyckat projekt med Cmore som Andreas var involverad i. Det var också ett bra exempel där man samlar många olika parter i projektet och där man experimenterade sig fram till olika beslut. Vi pratar också om var gränsen mellan konverteringsoptimering och produktutveckling går. [22:10] Vi pratar om hur konverteringsoptimering ligger väldigt nära growth hacking. Och att det är en specialkompetens som kommer spridas i många olika områden. [24:30] Vi pratar om förutsättningarna som krävs för att arbeta med konverteringsoptimering och A/B-testning. Andreas förklarar också vad man kan göra om man inte har större trafikvolymer och konverteringar. Han lyfter även fram vikten av att vara öppen för att ha fel. [30:51] Vi pratar sedan om vad man behöver ha för teknik och resurser på plats. Man kan i allmänhet inte bedriva CRO-arbete själv utan behöver ha ett team inom företaget. Vi pratar även om olika typer av verktyg man behöver. [36:42] Andreas beskriver hur arbetsprocessen ser ut när han arbetar med konverteringsoptimering. Grundpricipen för CRO följer principen Build-Measure-Lear...

Våra digitala liv kommer att förändras i grunden när röstgränssnittet slår igenom fullt ut. Och detaljhandelns logik får ytterligare en twist när vi talar in våra beställningar. Trots att det återvunna plagget blev utsett till årets julklapp är nog oddset för att familjen får en intelligent högtalare i form av en Google Home i julklapp mycket lägre än för återvunna kläder. Google har till och med gjort svenska reklamfilmer för Google Home - det har aldrig tidigare hänt med någon annat Google-produkt. Röst är under-hypat, hävdar John Ekman, grundare av Conversionista när han gästar podden eHandelstrender. Han menar att begränsningarna i dagens teknik får oss att missa framtidens möjligheter med röst. Idag satsar världens största tech-bolag stenhårt på att utveckla röststyrning. Dom kommer att knäcka det. Samtidigt är shoppinglistor det mest spännande svenska detaljhandlare som ICA och Coop gör idag med röst. Men det behöver det inte vara så svårt är det att genomföra ett röstprojekt, enligt John Ekman. Det handlar mer om att ställa in färdiga system än att utveckla från grunden. I år kommer det att säljas 75 miljoner smarta högtalare, mest från Google och Amazon, enligt analysfirman Catalyst. Även kinesiska Alibaba har tagit fram smarta högtalare. Samtidigt har över en miljard prylar med röstgränssnitt, där Google Assistent leder före Siri, Amazon Alexa och Microsoft Cortana. Nyligen lanserade Amazon en mikrovågsugns som går att prata med. I Sverige har vi hamnat lite i bakvattnet till USA ifråga om röstgränssnittet, men i augusti lanserades Google Assistent på svenska. Och den smarta högtalaren Google Home på svenska går nu att köpa hos Elgiganten. Några av de svenska bolag som är först ut med att koppla sina tjänster till Googles plattform är SJ, H&M, Sveriges Radio, SAS och Ica. I avsnitt 87 av podcasten eHandelstrender samtalar programledare Urban Lindstedt med John Ekman, grundare av Conversionista om röstgränssnittet.

John Ekman är grundare och Chief Conversionista på företaget Conversionista. De hjälper e-handlare att gå från sidbesök till försäljning - konvertering. John har arbetat med detta sedan innan det kom till Sverige och han är idag en av världens främsta inom sitt område. Under vårt samtal avhandlar vi e-handeln i stort, om att framtiden kommer att handla om röststyrning och naturligtvis om Amazon (som när vi spelade in, den 17/8 2018, antog skulle komma till Sverige inom kort). John kallar Amazon för världens mest friktionsfria ekosystem för produkter och tjänster på nätet, något som vi diskuterar i avsnittet. Mitt i avsnittet händer också en sak som får oss att prata om speditörer, och om hur John anser att de borde gå i parterapi med sina kunder. John på LinkedIn Conversionista Avsnittet med Arne Andersson Amazons patent på Anticipatory shipping Googles demo där en AI bokar frisörtid Johns playlist på Spotify (läs låttitlarna)

Hur ska man mäta och använda data om målgruppers beteenden för att optimera kommunikationsinsatser?  I det här avsnittet samtalar Malin Ingevall med Adam Andersson, Conversion Specialist på Conversionista och Angela Öhman, Analyschef på ByBrick Insight om konverteringsoptimering och Key Performance Indicators.   Dialog är en podd från DIK – facket för kultur och kommunikation där experter inom kommunikationsbranschen samtalar om aktuella ämnen. Samtalet leds av Malin Ingevall som jobbar med hållbarhet för medarbetare i organisationer och företag. Hon har erfarenhet från kommunikationsbranschen som VD, projektledare, utbildare, föreläsare och styrelsemedlem. Som entreprenör och egen har hon idag olika uppdrag bland annat som konsult, kursansvarig, moderator och hälsoinspiratör.

Idag har företag och myndigheter massvis av olika kanaler att träffa sina kunder i. Förutom den traditionella telefonen finns fysiska ytor, sociala medier, videomöten och chattar där vi pratar med smarta botar istället för med människor. På Försäkringskassan är de nya digitala tjänsterna en hit. Anna Fors, chef för mobila kanaler, berättar hur dom strävar efter en digital enkelhet som passar för alla. John Ekman som jobbar med kundmöten på Conversionista är allergisk mot fluff, och Tommy Jarnemark, digital chef på Telia, berättar hur jätteföretaget gör en spännande transformering av kundmötet. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

I detta avsnitt träffar vi John Ekman från Conversionista. Vi diskuterar allt från webbpsykologi till A/B tester. Plus detta så bjuderJohn på gamla anekdoter och berättelser om människor han mött på vägen dit han befinner sig idag, på toppen av Konverteringspyramiden.

UX Podcast attended one of the biggest conversion optimisation conferences in the world, Conversion Jam 4, organised by Conversionista. We grabbed interviews with 4 of the keynote speakers. There was a definite psychology-theme to our interviews .

Tim discusses Conversion Improvement with Chief Conversionista John Ekman of Conversionista.com. John discusses how people are starting to pay attention to conversion for traffic acquisition.

Tim discusses Conversion Improvement with Chief Conversionista John Ekman of Conversionista.com. John discusses how people are starting to pay attention to conversion for traffic acquisition.