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Você sabia que os primeiros 5 segundos de atendimento podem definir se o cliente volta ou não ao seu posto? 

Neste episódio, recebemos Francisco Martinez, também conhecido como Chicão, diretor executivo do Broto, uma plataforma digital inovadora do Banco do Brasil voltada ao agronegócio. Durante o bate-papo, Chicão compartilhou sua jornada de mais de 26 anos no Banco do Brasil, seus desafios ao liderar projetos relevantes dentro do banco, e como o Broto tem se destacado como uma solução tecnológica que democratiza o acesso a serviços e inovações para pequenos e médios produtores rurais. Conversamos sobre a transformação digital no agronegócio, as iniciativas do Broto, o uso de tecnologia como blockchain em operações de barter, e o impacto positivo que essas soluções têm gerado no setor. Uma conversa descontraída e repleta de insights para quem deseja entender mais sobre as oportunidades e avanços no agro brasileiro! Este episódio foi gravado na Agrishow, a maior feira do agronegócio da América Latina, diretamente do estande do Grupo Piccin. PARCEIROS DESTE EPISÓDIO Este episódio foi trazido até você pela SCADIAgro! A SCADIAgro trabalha diariamente com o compromisso de garantir aos produtores rurais as informações que tornem a gestão econômica e fiscal de suas propriedades mais sustentável e eficiente. Com mais de 30 anos no mercado, a empresa desenvolve soluções de gestão para produtores rurais espalhados pelo Brasil através de seu software. SCADIAgro: Simplificando a Gestão para o Produtor Rural Site: https://scadiagro.com.br/Podcast Gestão Rural: https://open.spotify.com/show/7cSnKbi7Ad3bcZV9nExfMi?si=766354cb313f4785Instagram: https://www.instagram.com/scadiagro/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/scadiagroYouTube: https://www.youtube.com/channel/UCQxErIaU0zBkCAmFqkMohcQ Este episódio também foi trazido até você pela Nutripura Nutrição e Pastagem! A Nutripura, que tem como base valores como honestidade, qualidade e inovação nos produtos e excelência no atendimento, atua há mais de 20 anos no segmento pecuário, oferecendo os melhores produtos e serviços aos pecuaristas. Fique ligado nos artigos que saem no Blog Canivete e no podcast CaniveteCast! Com certeza é o melhor conteúdo sobre pecuária que você irá encontrar na internet. Nutripura: O produto certo, na hora certa. Site: http://www.nutripura.com.brBlog Canivete: https://www.nutripura.com.br/pub/blog-canivete/Instagram: https://www.instagram.com/nutripura/Facebook: https://www.facebook.com/Nutripura/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/nutripura/YouTube: https://www.youtube.com/user/TvNutripura Este episódio também foi trazido até você pelo Grupo Piccin! O Grupo Piccin, que hoje contempla o foco de trabalho em equipamentos, componentes e inovação, começou com o trabalho de um homem, Santo Piccin. Com a evolução da agricultura, os desafios se tornaram mais complexos, exigindo a utilização de implementos agrícolas mais eficientes. Grupo Piccin: excelente em produzir o melhor para o campo. Site: https://piccin.com.br/Instagram: https://www.instagram.com/grupopiccinFacebook: https://www.facebook.com/grupopiccinLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/piccin-máquinas-agrícolas-ltdaYouTube: https://www.youtube.com/channel/UCk4BdnkZnq7gObUiR0XQR7g INTERAJA COM O AGRO RESENHAInstagram: http://www.instagram.com/agroresenhaTwitter: http://www.twitter.com/agroresenhaFacebook: http://www.facebook.com/agroresenhaYouTube: https://www.youtube.com/agroresenhaCanal do Telegram: https://t.me/agroresenhaCanal do WhatsApp: https://bit.ly/arp-zap-01 E-MAILSe você tem alguma sugestão de pauta, reclamação ou dúvida envie um e-mail para contato@agroresenha.com.br QUERO PATROCINARSe você deseja posicionar sua marca junto ao Agro Resenha Podcast, envie um e-mail para comercial@elodigital.net.br FICHA TÉCNICAApresentação: Paulo OzakiProdução: Agro ResenhaConvidado: Francisco MartinezEdição: Senhor A - https://editorsenhor-a.com.brSee omnystudio.com/listener for privacy information.

Neste episódio, recebemos Francisco Martinez, também conhecido como Chicão, diretor executivo do Broto, uma plataforma digital inovadora do Banco do Brasil voltada ao agronegócio. Durante o bate-papo, Chicão compartilhou sua jornada de mais de 26 anos no Banco do Brasil, seus desafios ao liderar projetos relevantes dentro do banco, e como o Broto tem se destacado como uma solução tecnológica que democratiza o acesso a serviços e inovações para pequenos e médios produtores rurais. Conversamos sobre a transformação digital no agronegócio, as iniciativas do Broto, o uso de tecnologia como blockchain em operações de barter, e o impacto positivo que essas soluções têm gerado no setor. Uma conversa descontraída e repleta de insights para quem deseja entender mais sobre as oportunidades e avanços no agro brasileiro! Este episódio foi gravado na Agrishow, a maior feira do agronegócio da América Latina, diretamente do estande do Grupo Piccin. PARCEIROS DESTE EPISÓDIO Este episódio foi trazido até você pela SCADIAgro! A SCADIAgro trabalha diariamente com o compromisso de garantir aos produtores rurais as informações que tornem a gestão econômica e fiscal de suas propriedades mais sustentável e eficiente. Com mais de 30 anos no mercado, a empresa desenvolve soluções de gestão para produtores rurais espalhados pelo Brasil através de seu software. SCADIAgro: Simplificando a Gestão para o Produtor Rural Site: https://scadiagro.com.br/Podcast Gestão Rural: https://open.spotify.com/show/7cSnKbi7Ad3bcZV9nExfMi?si=766354cb313f4785Instagram: https://www.instagram.com/scadiagro/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/scadiagroYouTube: https://www.youtube.com/channel/UCQxErIaU0zBkCAmFqkMohcQ Este episódio também foi trazido até você pela Nutripura Nutrição e Pastagem! A Nutripura, que tem como base valores como honestidade, qualidade e inovação nos produtos e excelência no atendimento, atua há mais de 20 anos no segmento pecuário, oferecendo os melhores produtos e serviços aos pecuaristas. Fique ligado nos artigos que saem no Blog Canivete e no podcast CaniveteCast! Com certeza é o melhor conteúdo sobre pecuária que você irá encontrar na internet. Nutripura: O produto certo, na hora certa. Site: http://www.nutripura.com.brBlog Canivete: https://www.nutripura.com.br/pub/blog-canivete/Instagram: https://www.instagram.com/nutripura/Facebook: https://www.facebook.com/Nutripura/LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/nutripura/YouTube: https://www.youtube.com/user/TvNutripura Este episódio também foi trazido até você pelo Grupo Piccin! O Grupo Piccin, que hoje contempla o foco de trabalho em equipamentos, componentes e inovação, começou com o trabalho de um homem, Santo Piccin. Com a evolução da agricultura, os desafios se tornaram mais complexos, exigindo a utilização de implementos agrícolas mais eficientes. Grupo Piccin: excelente em produzir o melhor para o campo. Site: https://piccin.com.br/Instagram: https://www.instagram.com/grupopiccinFacebook: https://www.facebook.com/grupopiccinLinkedIn: https://www.linkedin.com/company/piccin-máquinas-agrícolas-ltdaYouTube: https://www.youtube.com/channel/UCk4BdnkZnq7gObUiR0XQR7g INTERAJA COM O AGRO RESENHAInstagram: http://www.instagram.com/agroresenhaTwitter: http://www.twitter.com/agroresenhaFacebook: http://www.facebook.com/agroresenhaYouTube: https://www.youtube.com/agroresenhaCanal do Telegram: https://t.me/agroresenhaCanal do WhatsApp: https://bit.ly/arp-zap-01 E-MAILSe você tem alguma sugestão de pauta, reclamação ou dúvida envie um e-mail para contato@agroresenha.com.br QUERO PATROCINARSe você deseja posicionar sua marca junto ao Agro Resenha Podcast, envie um e-mail para comercial@elodigital.net.br FICHA TÉCNICAApresentação: Paulo OzakiProdução: Agro ResenhaConvidado: Francisco MartinezEdição: Senhor A - https://editorsenhor-a.com.brSee omnystudio.com/listener for privacy information.

⛽ Será que o combustível ainda é o principal motivo que leva o cliente ao posto?Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Renato Squaiela, Especialista em Atendimento e Comportamento de Consumo, para falar sobre um tema que está no radar de todo revendedor que busca crescimento: Vendas Além da Bomba: O que Atrai o Cliente para o Posto? A verdade é que os produtos e serviços oferecidos no posto são cada vez mais decisivos na escolha do consumidor, e entender esse comportamento é essencial para se destacar no mercado 

Você já parou para pensar como o ambiente de trabalho pode afetar o emocional dos profissionais do seu posto?! 

Você já parou para pensar que a forma como o cliente é atendido pode ser mais decisiva que o preço do combustível? 

Uma cultura forte de atendimento não nasce do acaso: ela nasce da atitude de quem lidera. 

O mercado mudou. O cliente também. E a pergunta que fica é: será que o gerente de pista evoluiu junto? 

Como tomar decisões difíceis sem perder a cabeça 

❓Você saberia como agir se o seu posto de serviços recebesse uma notificação do Ministério do Trabalho e Emprego?Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues e o especialista em SSMA Jonathan Rocha mergulham em um caso real que serve de alerta e aprendizado para todos os revendedores: a Notificação do Ministério do Trabalho em um Posto de Serviços. ⛽

A experiência do cliente está mudando e quem acompanha essa evolução sai na frente! 

Chegamos ao último episódio da nossa minissérie especial com os Melhores Momentos da NRF 2025, a maior feira de varejo do mundo! 

Dando continuidade à nossa minissérie especial de 4 episódios com os Melhores Momentos da NRF 2025, a maior feira de varejo do mundo, Karen Rodrigues recebe agora Caio Camargo, especialista em varejo, para um bate-papo imperdível sobre as transformações do setor! 

Dando continuidade à nossa minissérie especial de 4 episódios com os Melhores Momentos da NRF 2025, a maior feira de varejo do mundo, Karen Rodrigues segue o bate-papo com Fred Alecrim, especialista em varejo, para uma análise imperdível!

Chegamos ao final de mais uma temporada do Tanque Cheio! 

Estamos nos despedindo da 5ª temporada do Tanque Cheio! 

O fim do ano é uma época mágica e cheia de oportunidades para postos de combustíveis e lojas de conveniência fortalecerem o relacionamento com seus clientes e aumentarem as vendas. ✨⛽ Neste episódio do Tanque Cheio, 

Por mais de 30 anos, a reforma tributária brasileira vem sendo uma das pautas mais importantes e complexas da agenda nacional, buscando simplificar um sistema notoriamente burocrático e promover maior equidade na arrecadação de impostos. 

O Tanque Cheio alcançou a incrível marca de 200 episódios 

A NACS Show é a maior feira mundial do setor de combustíveis e conveniência, reunindo anualmente nos Estados Unidos milhares de profissionais em busca de inovações, networking e troca de experiências. 

Estamos emocionados de anunciar el último episodio de nuestro podcast, donde tuvimos el placer de conversar con Santiago Hornia, Jefe de Operaciones del Canal Digital en Reinos Cerámicos. Tema Central: Automatización vs. Atención Personalizada En este episodio, Santiago nos comparte su visión sobre cómo equilibrar la automatización en el e-commerce con la atención personalizada, especialmente en una industria tan particular como la de los productos cerámicos y porcelanatos. Aquí algunos puntos destacados: El Auge de la Automatización: Santiago nos explica cómo la automatización puede mejorar la eficiencia en el proceso de compra, pero también nos alerta sobre la importancia de no descuidar el servicio al cliente. Atención Personalizada: A pesar del crecimiento del canal digital, Santiago enfatiza la necesidad de mantener un enfoque fuerte en la atención personalizada, asegurando que los clientes reciban el soporte necesario durante todo el proceso de compra. Crecimiento del Canal Digital: Desde su llegada a Reinos Cerámicos, Santiago ha transformado el canal digital, posicionándolo como uno de los principales motores de ventas de la empresa, destacando la importancia de la omnicanalidad y la entrega eficiente. Inteligencia Artificial: Aunque implementan IA para agilizar ciertas tareas, Santiago subraya la importancia de regular su uso para mantener el ADN de la empresa, basado en la venta asistida y el servicio al cliente. Puedes encontrar el podcast y suscribirte en el siguiente enlace: https://www.inboundcycle.com/podcast-marketing-leaders?hsLang=es. Y si tienes cualquier comentario o duda, puedes escribirnos a pau@inboundcycle.com o bien buscar y agregar a Pau Valdés en LinkedIn

Você sabia que empresas que implementam práticas de eficiência energética podem reduzir seus custos com energia em até 20%?! ⚡

O varejo de conveniência tem passado por transformações significativas ano após ano, impulsionadas por mudanças no comportamento do consumidor e avanços tecnológicos. 

Você sabia que ofertas personalizadas e benefícios exclusivos para os clientes incentivam a recorrência de compras e criam uma experiência de valor que diferencia o seu negócio no mercado? 

Você sabia que os clientes que moram ou trabalham no raio de influência primário do seu empreendimento, em geral, são responsáveis por mais da metade das suas vendas? 

Estabelecimentos que realizam manutenções preventivas periodicamente em suas instalações garantem uma operação mais eficiente, segura e ambientalmente responsável. 

Estabelecimentos que realizam manutenções preventivas periodicamente em suas instalações garantem uma operação mais eficiente, segura e ambientalmente responsável. 

Estabelecimentos que realizam manutenções preventivas periodicamente em suas instalações garantem uma operação mais eficiente, segura e ambientalmente responsável. 

O benzeno é um composto químico presente na gasolina e a exposição prolongada a essa substância pode causar sérios danos à saúde dos trabalhadores em postos de combustíveis. ⚠️ Neste episódio, Karen Rodrigues recebe Jonathan Rocha, especialista em segurança do trabalho e CEO da Soluções Rocha, para falar sobre Como Mitigar os Riscos no Benzeno nos Postos de Serviços. 

No cenário empresarial contemporâneo, um dos principais desafios enfrentados pelos gestores é a constante necessidade de atualização 

No cenário empresarial contemporâneo, um dos principais desafios enfrentados pelos gestores é a constante necessidade de atualização 

No cenário empresarial contemporâneo, um dos principais desafios enfrentados pelos gestores é a constante necessidade de atualização 

No cenário empresarial contemporâneo, um dos principais obstáculos enfrentados pelos gestores é a necessidade constante de atualização

A saúde mental tem se tornado uma prioridade cada vez maior no mundo corporativo, reconhecendo-se que o bem-estar dos colaboradores está diretamente ligado à produtividade e ao sucesso organizacional. 

Os postos de serviços geram diversos tipos de resíduos, e a correta gestão desses materiais é essencial para evitar a contaminação do solo, da água e do ar, além de garantir a segurança dos trabalhadores e da comunidade ao redor. Neste episódio do Tanque Cheio, Karen Rodrigues recebe Jonathan Rocha, especialista em treinamentos e diretor da Soluções Rocha, para falar sobre “Gestão de Resíduos em Postos de Combustíveis”. 

A saúde ocupacional em postos de combustíveis é de extrema importância devido aos riscos inerentes a esse ambiente de trabalho. 

Conforme a longevidade da população aumenta, crescem as chances de várias gerações conviverem em nossa sociedade. Mas o seu negócio está preparado para prosperar com essa realidade? 

A troca de óleo é um serviço essencial para os veículos automotores, e oferecer esse diferencial no seu posto de combustíveis pode significar um aumento substancial nas receitas e maior fidelização dos seus clientes. 

As lojas de conveniência no país têm evoluído significativamente ao longo de sua trajetória, refletindo mudanças nos hábitos de consumo e na dinâmica urbana. 

A realização de obras em postos de serviços exige uma atenção especial à segurança devido aos riscos inerentes a este tipo de estabelecimento. 

Você já se preparou para a entrega da declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2023, cujo prazo se encerra no próximo dia 31 de maio?! 

Você já se preparou para a entrega da declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2023, cujo prazo se encerra no próximo dia 31 de maio?! 

Com a crescente preocupação com o meio ambiente e a existência de uma legislação cada vez mais rigorosa, os postos de combustíveis enfrentam desafios significativos para garantir a conformidade com as normas ambientais e de segurança. 

Javier Giraldo, Vicepresidente de canales internacionales de RCN TV, habla del lanzamiento canal digital gratuito de noticias en VIXThis show is part of the Spreaker Prime Network, if you are interested in advertising on this podcast, contact us at https://www.spreaker.com/show/4987527/advertisement

Diego Esteban Romero, pasó de ser experto en indexación de revistas científicas, a trabajar casi 7 años en agencias, y terminó siendo gerente de Marketing de Negocios, UX y Canal Digital en Itaú Colombia.En esta conversación pasamos de sus aprendizajes después de más una década liderando equipos, a cómo su trayectoria le ha permitido incubar una visión particular de un futuro del mercadeo menos creativo y más enfocado en los resultados para las marcas, y cómo eso da como consecuencia un flujo de trabajo donde las agencias (internas o externas) terminan involucradas en cada vez más procesos CORE de las empresas.