PRODUCTIVIA el Podcast por Walternoval Oficial

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El Podcast en donde encontrarás todos mejores consejos, tips, artículos y herramientas de Productividad, Atención al cliente, Tips de Ventas, Fidelización y más. Y como pueden ser de beneficio para tu día a día.

Walternoval


    • May 26, 2023 LATEST EPISODE
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    Episodio #145 - Automatización para mejorar tu atención y experiencia del cliente con poca inversión

    Play Episode Listen Later May 26, 2023 14:43


    En este episodio de PRODUCTIVIA, hablaremos sobre cómo la automatización puede mejorar la eficiencia y la productividad de las pymes, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Además, mencionaremos tres herramientas digitales muy útiles para implementar la automatización en tu negocio. Con estas herramientas, puedes programar publicaciones, asignar tareas específicas a tu equipo y centralizar todas las solicitudes de atención al cliente en un solo lugar. Todo esto te permitirá brindar una experiencia más satisfactoria para tus clientes y mejorar el éxito de tu empresa. Entonces, empecemos...

    Episodio #144 🎧 EL HACK OFICINISTA en el mundo de la automatización - Situación 3 - Temporada 1

    Play Episode Listen Later May 19, 2023 15:41


    Hoy nos adentramos en el mundo de la automatización, donde nuestro super héroe digital enfrentará nuevos desafíos y hará uso de herramientas poderosas para resolverlos con un desenlace espectacular. ¡Imperdible! Empecemos entonces...

    Episodio #143 🎧 Estrategias de organización personal estando tu en casa (No Home Office) Parte II

    Play Episode Listen Later May 12, 2023 17:10


    A pedido de nuestros oyentes vamos con la 2da. parte de este episodio en donde seguiremos compartiendo estrategias de organización personal estando en casa y que no tienen nada que ver con Home Office. Esta vez lo veremos desde el escenario de una persona soltera y la de una familia con hijos. Si te perdiste la 1era. parte aquí te dejo el link: https://walternovoa.com/estrategias-de-organizacion-personal-estando-tu-en-casa-no-home-office-%f0%9f%8e%a7-episodio-138/

    Episodio Nro. 142 🎧 Transformación Digital para tu cadena de suministros y como puedes reducir costos

    Play Episode Listen Later May 5, 2023 17:48


    En este episodio hablaremos sobre cómo transformar digitalmente tu cadena de suministros para reducir costos en tu empresa. Descubre herramientas digitales como para la gestión de tus inventarios y la automatización de procesos y como estas herramientas pueden mejorar la eficiencia en tu cadena de suministros. Además, te mostraré algunos casos y ejemplos de integración y automatización para los principales sistema de gestión y plataformas para obtener una mayor visibilidad y control. ¡Entonces empecemos!

    Episodio #141 🎧 Lo que debes de tomar en cuenta a la hora de recolectar los datos de tus clientes

    Play Episode Listen Later Apr 28, 2023 12:36


    Hoy hablaremos sobre un tema muy importante para cualquier negocio. La recolección de datos de los clientes. Sobre todo en esta era digital en donde la información es poder, y la recolección de datos es una forma crucial de entender a tus clientes y mejorar tu negocio. Pero, ¿Cómo recolectar datos de manera ética y responsable? Aquí te dejamos cuatro consejos prácticos que debes tomar en cuenta. Entonces... ¡Empecemos!

    Episodio #140 🎧 Hice mi primera Venta ¿Ahora que sigue?

    Play Episode Listen Later Apr 21, 2023 16:53


    En este reciente episodio, descubre qué sigue después de hacer tu primera venta. 💰 Aprenderás consejos y herramientas para seguir vendiendo más y cómo aprovechar las oportunidades que se presenten. Además, te contaremos algunos casos de éxito de personas que han utilizado herramientas digitales para seguir vendiendo y alcanzar sus objetivos. Entonces... ¡Empecemos!

    Episodio #139 🎧 El Hack Oficinista Episodio 2 Temporada 1 No me acostumbro al CoWorking

    Play Episode Listen Later Apr 14, 2023 13:38


    Acompaña en su segunda aventura al Hack Oficinista en la que tiene una nueva misión: Ayudar a Shirley, una trabajadora que ha estado trabajando en la modalidad de Home Office debido a la pandemia, pero que recientemente ha sido enviada a trabajar en un espacio de Coworking y ha estado teniendo dificultades para adaptarse. ¡Está imperdible!

    Episodio #138 🎧 Estrategias de organización personal para tus quehaceres en casa (No Home Office)

    Play Episode Listen Later Apr 7, 2023 17:55


    En este reciente episodio, te voy a brindar las mejores estrategias y herramientas digitales para que te puedas organizar en los quehaceres diarios o semanales de tu hogar, y que no tienen nada que ver con Home office. Te presentaré 5 ejemplos prácticos a modo de escenarios en donde te explico cómo puedes organizar tus tareas estratégicamente, tener una rutina saludable y enfoque en tu día a día. Además, te compartimos algunas herramientas digitales que pueden ser de gran ayuda para que puedas mantener un buen ritmo. ¡Entonces empecemos! Y tal como lo había mencionado, aquí te muestro las herramientas digitales esenciales para todo lo recomendado en este episodio: -Mealime app -Método japonés de organización según Marie Kondo -Habitica app -La matriz de Einsenhower Tienes toda la info. más detallada de cada una de ellas en mi blog: http://bit.ly/3mgwmuC

    Episodio #137 🎧 Que son las Fintech y como puedes hacer uso de ellas #TransformaciónDigital

    Play Episode Listen Later Mar 31, 2023 14:15


    Hoy exploraremos todo lo que necesitas saber sobre las Fintech y cómo puedes hacer uso de ellas. Acompañado de 4 ejemplos ilustrativos, explicaremos el concepto de una manera ultra didáctica, con palitos y manzanitas para que cualquier persona pueda entenderlo. Descubre cómo las Fintech están cambiando la forma en que las personas interactúan con el dinero y cómo puedes sacar provecho de ellas en tu vida diaria. ¡Empecemos!

    Episodio #136 🎧 Haz encuestas sin mucho esfuerzo - Lleva tu reputación al siguiente nivel

    Play Episode Listen Later Mar 24, 2023 14:34


    En este episodio, hablaremos sobre cómo hacer encuestas de manera fácil, interactiva y efectiva para comprender mejor las necesidades de tus clientes. Además te contaré: ✔Técnicas clave y buenas prácticas para mejorar tu estrategia de encuestas y tomar decisiones informadas. ✔Diferentes plataformas de encuestas, como Google Forms, WhatsApp y Survey Monkey ✔Cómo crear encuestas amenas que inviten a tus clientes a interactuar de forma divertida. Aquí te dejo el link del post de este episodio con las capturas de pantalla y las ideas de diseño para tus encuestas: http://bit.ly/3lDw7cI

    Episodio #135 🎧 Evita presionar y convencer al vender, mejor Convierte 💪💰

    Play Episode Listen Later Mar 17, 2023 17:31


    Sabemos que presionar y convencer a los clientes para que compren ya no funciona en estos tiempos... Pero ¿no sería mejor enfocarnos en resolver todas sus dudas y preguntas? De esta forma, podríamos convertirlos en compradores felices y satisfechos. Hoy descubriremos cómo puedes establecer una comunicación efectiva con tus clientes y futuros clientes, además de descubrir sus necesidades y deseos, y cómo presentar soluciones útiles y relevantes con herramientas a tu alcance. Entonces empecemos! Te recomiendo escuchar luego este Episodio - ¡Súbelo a tu Playlist! La importancia de conocer nuestro producto o servicio – Episodio #11 http://bit.ly/3JLhn4D

    Episodio #134 🎧 El arte de Delegar con herramientas digitales modernas

    Play Episode Listen Later Mar 10, 2023 16:01


    Hoy hablaremos sobre el arte de delegar con herramientas digitales modernas. Si eres un emprendedor, trabajador por cuenta ajena, o líder empresarial, sabes que la delegación es clave para el éxito de tu trabajo o negocio. Pero ¿sabes cómo hacerlo de manera efectiva? En este episodio, te contaré todo lo que necesitas saber para delegar tareas a tu equipo de manera efectiva. Descubrirás también cómo utilizar herramientas digitales modernas para mejorar la comunicación y la colaboración con tu equipo, y así optimizar tus recursos y maximizar tu productividad. Además, te compartiré algunas herramientas populares que te ayudarán a delegar con confianza y eficiencia. Así que no te pierdas este episodio lleno de información valiosa para mejorar tus habilidades de delegación. Entonces… Empecemos! Episodio recomendados: Episodio #46 🎧 Como delegar y organizar efectivamente a tu equipo de forma remota http://bit.ly/3Zxb4aq 🎧Episodio #97 🎧 Como puedes aprender a delegar obteniendo grandes resultados + [AUDIO-INFOGRAFIA] http://bit.ly/3la63We

    Episodio #133 - El Hack Oficinista llega al rescate en su 1era. misión - ¡Ayúdame! No sé como organizarme

    Play Episode Listen Later Mar 3, 2023 15:23


    ✨Hoy estoy muy emocionado en presentarles a un nuevo segmento. Se trata del "Hack Oficinista". 🦸‍♂️El Hack Oficinista es conocido por su habilidad para facilitar y mejorar la eficiencia de los equipos de trabajo, optimizar los procesos de trabajo y mejorar la calidad del servicio al cliente. Si alguna vez te encuentras en apuros con tu trabajo o tu negocio, el Hack Oficinista estará allí para ayudarte. 😃¡Así que prepárate para este nuevo segmento del "Hack Oficinista" y descubre cómo puede mejorar tu vida laboral y empresarial! Music Theme by: Mikhael Bureau

    Episodio #132 🎧 Hablemos de Códigos QR y todo lo que puedes aprovechar de ello

    Play Episode Listen Later Feb 24, 2023 15:42


    ✔Hoy aprenderemos todo lo que necesitas saber sobre los códigos QR. 👉Descubre cómo estas pequeñas imágenes pueden ayudarte a simplificar tareas cotidianas, como compartir información o pagar tus compras. 🙌Además, te contaremos sobre las últimas tendencias en el uso de códigos QR en marketing y publicidad, y cómo puedes aplicarlas a tu negocio o proyecto. 🎧Así que prepárate para aprender todo sobre esta tecnología cada vez más popular. 😃Aquí los Links que mencionados en el episodio: Para generar tus códigos QR: QR Code Generator by Bitly https://www.qr-code-generator.com/ QR Generator para IOS https://bit.ly/3Z9D4R6 QR Generator para Android http://bit.ly/3XWuaFp 📲Ah! Y no olvides de agregar a tu Playlist el episodio #124 relacionado acerca de Realidad Aumentada: http://bit.ly/3Itmkx8

    Episodio #131 🎧 Ideas de Sticker para fidelizar a tus clientes

    Play Episode Listen Later Feb 17, 2023 13:20


    Hoy hablaremos de Ideas Creativas para diseñar tus propios stickers y cómo pueden ser una herramienta efectiva para la comunicación con tus clientes. Hablaremos también de las mejores prácticas en cuanto a selección de diseños que refuercen tu marca. Si buscas una forma económica y divertida de promocionar tu negocio y fidelizar a tus clientes, no te pierdas este episodio lleno de consejos y trucos para crear tus propios stickers personalizados. ¡Entonces, empezamos! Te comparto algunas herramientas para la creación de tus Stickers: Canva: https://www.canva.com/es_co/crear/stickers/ Sticker Maker para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.marsvard.stickermakerforwhatsapp&hl=es_PE&gl=US Sticker Maker para Iphone: https://apps.apple.com/es/app/sticker-maker-studio/id1443326857

    Episodio #130 🎧 Haz Video Consejos para tus clientes ¿Se te ha ocurrido? ¿Qué necesitas?

    Play Episode Listen Later Feb 10, 2023 13:07


    Hoy hablaremos sobre cómo crear videos consejos para tus clientes, para que puedas llegar a ellos de manera efectiva y construir una relación de confianza con ellos. Además de las herramientas que necesitaremos en este interesante proceso. Entonces... ¡Empecemos!

    Episodio #129 🎧 Haz que tu firma de correo electrónico incluya un Llamado a la Acción inmediato

    Play Episode Listen Later Feb 3, 2023 19:11


    En caso aún no lo sepas. Tu firma de correo electrónico, es la que figura en la parte inferior de tu correo indicando tu nombre, tus teléfonos, tu web, entre otros datos. Pero que más podemos incluir para que invite a tu cliente a responder más rápido o que sea más interactivo con otras herramientas de comunicación y colaboración en caso no te encuentren por correo. ¡Veámoslo a continuación en este episodio! Los Links y las Herramientas mencionadas en este episodio son: -Pasos para la creación de Links en Whatsapp: https://faq.whatsapp.com/5913398998672934/?locale=es_LA Episodio dedicado a Calendly -Episodio 67 Calendly nuestra extensión del mes https://walternovoa.com/calendly-nuestra-extensiondelmes-episodio-67/ Herramientas para crear Códigos QR -QR Generator by Bitly: https://www.qr-code-generator.com/ -Me QR: https://me-qr.com/es/ Herramienta para crear tus páginas Linkeables: canva.com

    Episodio Nro. 128 🎧 ¿Qué es el Internet de las cosas? Y cómo puede favorecer a tu PYME - Transformación Digital

    Play Episode Listen Later Jan 27, 2023 13:42


    Vamos con otro fascinante episodio de Transformación Digital explicado con palitos y manzanitas. En donde vamos a aprender de un concepto muy en tendencia y que tampoco quiero que pierdas de vista, pues se trata del IOT o Internet de las cosas. Y todos los puntos a favor para que pueda favorecer a tu PYME. Entonces... Empecemos de una vez!

    Episodio #127 🎧 Recomendaciones para estandarizar tu Atención al cliente en todas tus Sedes

    Play Episode Listen Later Jan 20, 2023 11:50


    Hoy vamos a abarcar las principales recomendaciones para que puedas manejar un estándar en todas tus sedes en cuanto a tus niveles y calidad de atención, a su vez que te permita ofrecer flexibilidad para una pronta solución ante tus clientes. Empecemos!

    Episodio #126 🎧 A los clientes les gusta que los llames por su nombre + Tips de Memorización

    Play Episode Listen Later Jan 13, 2023 15:19


    Hoy hablaremos de memorización, asociaciones, aficiones y todo lo que te ayude e incentive a que te puedas grabar el nombre de tu cliente y por supuesto lo puedas llamar cálidamente con ayuda de algunas técnicas y experiencias. Sin más... Empezamos de una vez!

    Episodio #125 🎧 - 💡5 ideas para aprovechar productivamente tus tiempos muertos

    Play Episode Listen Later Jan 6, 2023 14:58


    Hoy te he preparado 5 Ideas para que puedas aprovechar de forma productiva tus tiempo muertos. Que a comparación de tu tiempo libre, es que tu tiempo libre está exento de toda actividad en lo absoluto, entre ellas tu descanso de fin de semana por ejemplo. En cambio tus tiempos muertos son esos tiempos que capaz te pilla en pleno cambio imprevisto de hora de una reunión, o si llegaste muy temprano o estás en la fila de algún trámite o camino a algún sitio, etc. Mejor no sigo con los Spoilers y empezamos de una vez…!!! Aquí te alcanzo la herramienta mencionada en la Idea Nro. 1 💡: https://feedly.com/

    Episodio #124 🎧´¿Qué es la Realidad Aumentada? Nivel Pyme y para todo nivel #TransformaciónDigital

    Play Episode Listen Later Dec 30, 2022 15:19


    Vamos con un episodio más de Transformación Digital explicado con palitos y manzanitas. Y el tema de hoy, trata de ¿Qué es la Realidad Aumentada? Y en qué puede beneficiar a mi negocio o si quiero conocer por cultura general la Realidad Aumentada. Pues hoy aprenderemos de los conceptos básicos explicado con palitos y manzanitas y también vamos a abarcar ejemplos y casos de éxito de algunas empresas que ya vienen implementando la Realidad Aumentada como parte de la innovación en su rubro. Entonces… ¡Empecemos!

    Episodio #123 🎧 Como puedes hacer videos de tus FAQ (Preguntas y respuestas frecuentes)

    Play Episode Listen Later Dec 23, 2022 18:24


    Hoy vamos a aprender como puedes convertir o hacer un video con tus principales FAQ o Preguntas y respuestas frecuentes basadas en tus Términos y Condiciones. Todos esto con el fin que te ayude con el procedimiento cuando tengas que afrontar un reclamo o una devolución de producto poder resolverlo rápido y con criterio. Todas aquellas preguntas y respuestas las convertimos a videos cortos, máximo de 1 minuto. Entonces vamos a ver que necesitaremos, cual es el procedimiento y como no pueda afectar a tu rentabilidad en temporadas altas. Música de la intro por: "Silvermansound - Christmas Spirit" is under a Creative Commons license (CC BY 4.0). Música promocionada por BreakingCopyright: http://bit.ly/2S6n53G

    Episodio #122 🎧 Evita que te dejen en visto en Whatsapp con estos consejos

    Play Episode Listen Later Dec 16, 2022 17:03


    Vamos de lleno con este episodio. Con una temática polémica, a la vez controversial, que ya se ha vuelto una palabra dentro de nuestro argot popular tecnológico. Me estoy refiriendo al "Dejar a una persona en Visto". Sí, al famoso check azul sin respuesta en Whatsapp Pero esto no debe ser motivo de frustración para tí. Ya sea en el ámbito personal o en el de tus ventas Y en respuesta a esto, hoy vamos a aprender a como puedes evitar a que te dejen en visto utilizando una serie de técnicas, utilizando también un lenguaje adecuado y con unas cuantas herramientas a tu alcance. Así que nos vamos preparando y veamos cuales son...

    Episodio #121 🎧 CICLO CRM a todo nivel - Parte 4 - Lo práctico

    Play Episode Listen Later Dec 9, 2022 14:32


    Hoy vamos a aprender Lo Práctico, dentro de un CRM. En donde vamos a ir encajando todas las piezas que hemos ido conociendo, pero aterrizando en un escenario cotidiano, para que podamos ver de forma ágil la interacción y la comunicación además de colaboración en tiempo real con tan solo unos cuantos clicks. ¡Empecemos! Aquí te alcanzo el Playlist con los episodios anteriores: https://open.spotify.com/playlist/1bxSESpljvODYobVM9NWQq?si=30d0698a3da845d2

    Episodio #120 🎧 CICLO CRM a todo nivel - Parte 3 - Comunicación efectiva

    Play Episode Listen Later Dec 2, 2022 14:04


    Pasamos el Ecuador de este fascinante Ciclo, en donde iremos profundizando todos los conceptos y las bases que hemos aprendido, para trasladarlos a nuestro ámbito cotidiano, haciendo uso tanto de la integración, automatización y sobre todo de comunicación, además de las herramientas fundamentales que forman parte de un CRM. Antes de empezar aquí te alcanzo la Playlist dedicado a este Ciclo: https://open.spotify.com/playlist/1bxSESpljvODYobVM9NWQq?si=b2d24f8c0f9d423c

    Episodio #119 🎧 CICLO CRM a todo nivel Parte 2 - Lo dinámico

    Play Episode Listen Later Nov 25, 2022 15:40


    En esta segunda parte vamos a abarcar Lo dinámico, y me refiero a que vamos a ver la parte de la interacción entre Tú, tu cliente y el manejo de tu CRM, con todas las funciones y conceptos que hemos visto en la parte 1. Pero descubriremos cómo cada una de ellas se van integrando para ir armando y llegando a la automatización o a tener todo automatizado. Y por supuesto vamos a mencionar a los principales desarrolladores dentro de este episodio. Entonces empecemos de una vez!

    Episodio #118 🎧 CICLO CRM a todo nivel Parte 1 - Lo esencial

    Play Episode Listen Later Nov 18, 2022 12:50


    Iniciamos el tan esperado Ciclo CRM dentro de esta nueva Temporada… En donde vamos a aprender a todo nivel desde ¿Qué es un CRM? pasando por lo esencial, entre ellos sus conceptos básicos y cómo puedes adecuarlo a tu escenario. Para luego ver qué podemos hacer una vez dentro de un CRM. Seguido de sus ventajas en cuanto a temas de Comunicación y relacionamiento, y por último, cómo podemos organizarnos dentro de esta fascinante herramienta, aplicada a nuestro día a día. Entonces, vamos a dar inicio a este Ciclo conociendo lo esencial para ir reconociendo el terreno y tener más aterrizado el conocimiento para luego poder desplazarnos sin dificultad sobre todo lo que podemos realizar, organizar, implementar y comunicar haciendo uso de un CRM. Entonces, empecemos…

    Episodio #117 🎧 Como puedes erradicar la Burocracia en la Atención a tus clientes

    Play Episode Listen Later Nov 11, 2022 22:12


    Hoy vamos a abarcar un tema muy familiar dentro de muchos escenarios dentro del mundo de la Atención al cliente, el de la Burocracia para ciertos procesos. Y al referirme a Burocracia me estoy refiriendo a dejar todo para última hora ante un inconveniente, o dejar de tomar acción ate un acontecimiento. Pero mejor vamos a verlo a través de estos 5 puntos o escenarios que te he preparado a continuación.

    Episodio #116 🎧 ¿Qué es el Sentido de Urgencia en las Ventas? - ¿Cómo puedes usarlo?

    Play Episode Listen Later Nov 4, 2022 17:54


    Te haz dado cuenta últimamente que todo el mundo quiere Todo ¡Para ya! Ya sea una información, un producto, un pedido. ¡Lo que sea! Y es increíble cómo todo esto está convirtiendo a que puedan existir herramientas que aceleren todo ese proceso. Y sacando provecho a todo este tema. Hoy vamos a aprender cuál va a ser la ventaja de poder utilizar ese Sentido de Urgencia, tal como su nombre lo dice. Y cómo puedes usarlo a tu favor y con el debido criterio para que puedas tener cierta efectividad o que puedas concretar tus ventas en un plazo menor. ¡Empecemos!.

    Episodio #115 🎧 ¿Qué es eso del Cloud Computing? Hoy lo aprenderemos explicado con palitos y manzanitas

    Play Episode Listen Later Oct 28, 2022 23:57


    Vamos con otro episodio dentro de nuestro segmento Transformación Digital explicado con palitos y manzanitas. Y hoy hablaremos del Cloud Computing o la Computación en la Nube. De la cual quizás haces uso diario y no te haz dado cuenta aún. ¡Mejor empezamos de una vez y vayamos de lleno a aprender todos sus conceptos!.

    Episodio #114 🎧 Como aumentar tu ROI Personal

    Play Episode Listen Later Oct 21, 2022 18:26


    Hoy nos vamos a enfocar en el retorno de tu inversión. Y no me refiero a una inversión monetaria del todo, sino en la inversión que estás haciendo en tí de manera voluntaria. Y es por eso que te voy a compartir 4 puntos o pilares esenciales para poder aumentar tu ROI (Return of Investment) o el retorno de tu inversión, pero orientados a la búsqueda de tus pequeños, medianos o grandes objetivos. Entonces.. ¡Vamos todo de lleno!

    Episodio #113 🎧 La importancia de incluir las fechas de Aniversario en tu CRM

    Play Episode Listen Later Oct 14, 2022 16:06


    Hoy nos vamos a centrar en poder saber la importancia que tiene incluir las fechas, ya sea Aniversario o cumpleaños o de alguna ocasión importante dentro de tu CRM. A través de estos 5 fascinantes puntos que te preparado a continuación. Entonces... ¡Empecemos!

    Episodio #112 🎧 Redacta tus Emails y/o mensajes directos al grano con ayuda de Bullet Points

    Play Episode Listen Later Oct 7, 2022 16:22


    Hoy vamos a aprender de un procedimiento para que tus Emails puedan ser leídos en un plazo menor y sobre todo tomados muy en cuenta a la hora de transmitir tu mensaje. También te recomiendo escuchar el Episodio Nro. 95 dedicado a una herramienta para crear plantillas fascinantes para tu correos electrónicos. ¡Ahora sí, empecemos!

    Episodio #111 🎧 ¿Qué es eso de la BlockChain? Te lo explico con palitos y manzanitas #TransformaciónDigital

    Play Episode Listen Later Sep 30, 2022 13:28


    Hoy precisamente vamos a hablar de esta otro término llamado Block Chain o Cadena de Bloques, la cual forma parte de la Transformación Digital, y que inclusive está relacionada también a futuros medios de pago, y a las finanzas del futuro, y a todo lo que tenga que ver con órdenes y tareas ejecutables y que estas se cumplan Sin más dilación, qué te parece si empezamos de una vez.

    Episodio #110 🎧 Tips e ideas para grabar tus Webinar y que estos sean inolvidables

    Play Episode Listen Later Sep 23, 2022 19:34


    Hoy vamos a aprender, y sobre todo a conocer, algunas ideas, herramientas y tips, durante la grabación de tus Webinars, además puedas compartirlo y que cause ese impacto inesperado por parte de los asistentes y no asistentes, además que les sirva a futuro. ¡Empecemos entonces!…

    Episodio #109 - Como puedes gestionar un cambio de producto sin complicarte demasiado

    Play Episode Listen Later Sep 16, 2022 17:10


    Vamos con una situación o un escenario muy habitual dentro de nuestro segmento de Atención y Experiencia del cliente, Y que me estaban pidiendo mucho, el cual es y tal como indica el título... Cómo puedes gestionar un cambio de producto sin complicarte demasiado. El cual en realidad requiere más que nada criterio y coordinación, con el fin de que puedas resolver todo dentro de un tiempo prudencial y que evites hacerlo a las apuradas para salirte del paso. Entonces vamos a empezar de una vez con este tema, porque ya sabes que este segmento está dedicado a ofrecerle a tus clientes una Atención y Experiencia de compra a Nivel Premium. ¡Empezamos!

    Episodio #108 🎧 Ventas para No Vendedores - ¿Estás enviando videos de tus productos a tus clientes?

    Play Episode Listen Later Sep 9, 2022 19:26


    ¿Estás enviando videos de tus productos a tus clientes? Si tu respuesta es Sí, aquí lo vamos a reforzar! Y si tú respuesta es No, vamos con algunos tips y procedimientos muy dinámicos, para que puedas tomar acción en un plazo menor y no la pienses mucho. ¡Entonces, empecemos! Te recomiendo escuchar y agregar a tu Playlist el Episodio Nro. 11 🎧 La importancia de conocer nuestro producto o servicio. El cual va con algunos tips extras relacionados a este episodio.

    Episodio #107 🎧 Hablemos de ¿Qué es Big Data? Explicado con palitos y manzanitas

    Play Episode Listen Later Sep 2, 2022 17:54


    Vamos con un episodio más de nuestro nuevo segmento: Transformación Digital explicado con palitos y manzanitas. Y de qué hablaremos hoy… Tal como indica el título hablaremos de Big Data. Uno de los términos que forman parte de la Transformación Digital dedicada al análisis de datos pero a gran escala. ¿Y qué tipo de datos? Pues lo datos orientados a cualquier ámbito que sea medible para cualquier industria o cualquier sector o hasta para el mismo comportamiento del usuario. Mejor que te parece si te lo explico con palitos y manzanitas. Empezamos entonces…

    Episodio #106 🎧 Como puedes aplicar la Mejora Continua en tu rendimiento para tu Organización personal

    Play Episode Listen Later Aug 26, 2022 13:00


    En la vida siempre se nos presentan una cantidad enorme de compromisos, más allá de los que podemos tener en el trabajo, los cuales tenemos que cumplirlos a como dé lugar. Pero van a haber ciertas formas o ciertos métodos que van a requerir más de actitud mental y biológica, más allá de tenerlo todo en nuestra lista de tarea o de que se pueda cumplir dentro del plazo establecido. Es por eso que hoy vamos a ver cuales son esos factores que van a acompañar a tu Organización personal y de qué forma influyen en tu rendimiento para tu mejora continua como parte de todo ese gran mecanismo. ¿Preparados? Empecemos…

    Episodio #105 🎧 5 Ideas de Merchandise modernos y únicos con poca inversión

    Play Episode Listen Later Aug 19, 2022 18:00


    Hoy vamos a ver 5 ideas de Merchadise modernos, para que los tomes muy en consideración como pequeños obsequios en las primeras visitas a tus potenciales clientes o prospectos y de esta forma evites llegar con las manos vacías. Espero puedas analizarlas y me vayas contando luego como ha fortalecido la relación con tus clientes o futuros clientes y como te ha podido diferenciar de tu competencia causando impacto. Entonces... empecemos!.

    Episodio #104 🎧 Nueva Sección: Aprende de Ventas sin ser Vendedor - Ventas para No Vendedores

    Play Episode Listen Later Aug 12, 2022 10:05


    Hoy vamos a darle la bienvenida a nuestra segunda nueva sección o segmento estreno la cual es “Ventas para no Vendedores”. Antes quiero hacerte las siguientes preguntas: ¿Un vendedor nace o se hace?… ¿Cuántas veces en tu vida haz vendido algo? Aunque sea algo mínimo, a tus familiares o a tus amigos. O cuantas veces haz vendido algo por internet. ¿Y te ha costado mucho esfuerzo?. ¿Qué se requiere de técnicas? Sí se van a requerir técnicas. ¿Que se va a requerir de un procedimiento? También. Pero te digo que ahora existen tantas herramientas a tu alcance, que te van a facilitar todo este procedimiento y de manera prácticamente automatizada, en donde tú solamente vas a ser partícipe de tomar decisiones, ser tu mismo, de tener criterio y de finalmente cerrar este proceso de automatización que te vengo comentando. Entonces, ahora sí comencemos con los puntos esenciales que abarca toda esta gran travesía.

    Episodio #103 🎧 Nueva Sección: Transformación Digital explicado con Palitos y Manzanitas

    Play Episode Listen Later Aug 4, 2022 15:35


    Hoy vamos a dar inicio a una nueva sección o nuevo segmento. El de Transformación Digital. Del cual ya habrás escuchado algo o habrás visto algún banner. Y que de repente ya habrás usado sin darte cuenta o sin saber el concepto concretamente. Pero descuida que aquí vamos a verlo con conceptos básicos. En varios trabajos o hasta en el ámbito cotidiano ya se vienen hablando de Transformación digital. Y mi misión es que no te tome por sorpresa. Por eso vas a tener disponible aquí a lo largo de todos estos episodios esta gran biblioteca de recursos explicado con palitos y manzanitas metafóricamente hablando.

    Episodio #102 🎧 Comunica de forma súper efectiva con la Triple Opción: Correos, Whastapp, llamadas

    Play Episode Listen Later Jul 29, 2022 12:38


    Hoy hablaremos de la comunicación con Triple opción o con Triple Opt-In, asegurándonos que nuestro mensaje haya sido bien recibido. De lo contrario no nos quedaremos tranquilos hasta poder asegurarnos de aquello. ¡Y como debe de ser!. Entonces veamos cuales son los puntos que nos esperan y que aprenderemos hoy, para que tu comunicación sea muy tomada en cuenta. Empecemos…

    Episodio #101 🎧 Trucos, Tips y Consejos a la hora de compartir tu pantalla

    Play Episode Listen Later Jul 22, 2022 17:36


    Vamos a seguir aprendiendo algunos truquillos y técnicas, como el que vamos a ver hoy… Esta vez dedicado a, si trabajas con doble pantalla, sus ventajas y sobre todos los escenarios habituales que se te pueden presentar a la hora de compartirla en una reunión o una presentación. Entonces presta mucha atención porque empezamos de una vez viendo cuales son estos Trucos, Tips y Consejos para que puedas tener éxito y domines bien la situación.

    Episodio #100 🎧 Programa Especial con todas las Novedades + Regalos

    Play Episode Listen Later Jul 15, 2022 18:38


    ¡100 Programas al Aire! Aquí está el tan esperado Episodio, el que se hizo esperar con tropiezos y todo. Y que lo considero dentro de una Temporada Neutro, por el hecho de que no pudo salir en su momento, por lo que les vine explicando en el Episodio Nro. 98. Pero finalmente aquí está, exclusivamente para ustedes, como un regalo pendiente. Y para mi una gran satisfacción poder compartir con ustedes estos 100 primeros episodios de mi Podcast. ¡Entonces, comencemos!

    Episodio #99 🎧 De la Idea a la Realidad, así nace PRODUCTIVIA

    Play Episode Listen Later Jul 15, 2022 20:00


    ¿Cuántas ideas tienes en papel o en mente hasta este momento que estás escuchando este episodio de mi Podcast?. ¿Y con cuántas de ellas haz dado el primer paso?. Es decir que haz pensado y haz dicho ¡Bueno ya es hora de que pase al siguiente nivel! ¡Ya es hora de que saltes del papel a la vida real! ¡Pero vamos a hacerlo ya!. Si aún no han pasado a ese siguiente nivel no te preocupes. Porque hoy te tengo un relato en vez de un episodio, tal como dice el título. Donde precisamente vamos a ver como nació mi Podcast Productivia, mi Podcast. Acompañado de algunos tips por supuesto. Y en la cual capaz te vas a sentir muy identificado con varias situaciones.

    Episodio #98 🎧 Hablemos de Programa de recompensas para Redes Sociales

    Play Episode Listen Later Jul 15, 2022 22:06


    Hoy vamos a tratar un tema que está muy relacionado con la fidelidad y sobre todo lealtad hacia tus clientes. Me refiero a los Programas de recompensas o los premios a esa fidelización. Pero esta vez vamos a dirigirlos a Redes Sociales ¿Habrás visto alguno?. Pues yo he visto muy pocos. Más allá del muy conocido y popular acumula puntos. Pero mejor vamos a conocer otras modalidades, otros programas, otros procedimientos, sin pasar por alto tu rentabilidad, porque todo no va a estar dirigido a descuentos, sino también a que tu cliente se convierta en ese fan de tu marca, que sea fiel a tu negocio y para que siempre te tenga en mente con estas ideas que vamos a ver a continuación.

    Episodio #97 🎧 Como puedes aprender a delegar obteniendo grandes resultados con [AUDIO-INFOGRAFIA]

    Play Episode Listen Later Oct 29, 2021 22:16


    He preparado este episodio con algunos Tips para que sepas “Cómo puedes aprender a delegar obteniendo grandes resultados”. Y va acompañado con una Audio Infografía, la cual la tienes disponible en nuestro Blog además que te va a servir como Guía paso a paso con todos los Tips que vamos a ver a continuación. Aquí la puedes descargar: https://tinyurl.com/8ac5n76m ¡Ahora sí empezamos con este episodio!

    Episodio #96 🎧 Algunas prácticas del Coworking con distanciamiento social

    Play Episode Listen Later Oct 22, 2021 20:16


    Hoy vamos a hablar de algunas prácticas que van en relación a la vuelta de la nueva modalidad de trabajo respetando el distanciamiento social y tomando como escenario un espacio de Coworking. Y en caso no trabajes en un espacio de Coworking igual lo puedes aplicar. Así que prepárate para conocer cuáles son estos puntos claves ante esta nueva modalidad. Y tal como te lo prometí aquí te brindo el Playlist con nuestra selección de Episodios de PRODUCTIVIDAD: https://walternovoa.com/seccion/productividad/

    Episodio #95 🎧 BRISKINE Creador de Plantillas para tus correos Nuestra extensión web del mes

    Play Episode Listen Later Oct 15, 2021 15:15


    Vamos con una edición más de nuestra sección la Extensión del mes. Las cuales hemos presentado 5 en lo que va del año. ¡Qué gusto! Y espero que te estén sirviendo y siendo de mucho provecho. Y la herramienta que te voy a traer hoy te va ayudar considerablemente en el ahorro de tiempo a la hora de redactar tus correos electrónicos. Con una cantidad de funciones, que desde que la descubrí me he quedado maravillado. Porque como te digo, con este ahorro considerable de tiempo que vamos a descubrir con esta fascinante herramienta vas a querer amar con todo gusto redactar tus correos. Gracias a la gran automatización con la que cuenta. Sin más Spoilers, empecemos de una vez a explorar esta fascinante herramienta la cual se llama Briskine. Ya de la emoción olvidé hasta de mencionar el nombre. ¡Entonces… Empecemos!

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