Smart Conversation

C'est la question centrale de cet épisode où j'explore les relations entre les jeunes adultes et le monde des adultes, en particulier à travers le prisme du scoutisme. J'accueille Maëlys Crosetti, qui nous partage sa longue expérience au sein de ces mouvements de jeunes. Maëlys, 28 ans, est commerciale dans le monde de la publicité et vit en région parisienne. Passionnée par la voile et ancienne scout, elle a consacré 15 ans de sa vie au scoutisme, d'abord comme jeune scout, puis comme cheftaine. Cette expérience, qui a façonné son caractère et ses compétences en leadership, est au cœur de son témoignage dans notre conversation. Voici les enseignements que je retiendrai de notre échange :

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Aujourd'hui, Christian reçoit Olivier Finaz, un entrepreneur passionné et expérimenté. Depuis l'âge de 23 ans, il a créé et développé plusieurs entreprises, toujours avec la même soif d'innovation et de développement. L'Atelier Luxe, situé dans un bâtiment historique près de Lyon, se distingue par sa capacité à travailler avec divers matériaux et à intégrer des technologies modernes, tout en valorisant le savoir-faire français. Olivier a intégré un programme d'inclusion sociale dans son entreprise, accueillant et formant des jeunes délinquants mineurs pour les aider à sortir de la délinquance par le travail et la formation. Le programme commence par une marche de trois jours en montagne, permettant aux jeunes et aux chefs d'entreprise de créer des liens dans un environnement sans repères habituels, favorisant ainsi le dialogue et la compréhension mutuelle. Avec un taux de réussite de 90%, ce programme montre que la majorité des jeunes participants réussissent à se réinsérer grâce à cette expérience humaine et professionnelle. Olivier n'est pas seul dans cette initiative. D'autres chefs d'entreprise et cadres dirigeants participent également, offrant des stages et des emplois aux jeunes, contribuant ainsi à leur réinsertion. Olivier encourage d'autres entreprises à adopter ce modèle. La marche en montagne et l'accompagnement des jeunes peuvent être reproduits ailleurs, amplifiant ainsi l'impact social de cette initiative. En conclusion, il nous rappelle que même sans instruction formelle, les jeunes peuvent réussir grâce à leur intelligence et à leur adaptabilité, si on leur en donne l'opportunité. Vous pouvez poursuivre cette discussion via Linkedin.

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Avez-vous déjà réfléchi à l'impact des réseaux sociaux sur la vie de vos enfants ou de vos élèves ? Aujourd'hui, Christian accueille, Raphaël Chenol, 25 ans de carrière dans le digital et l'innovation, est actuellement directeur du Digital Learning dans une grande école privée. Avec une expertise pointue en médias sociaux, il partage ses observations sur la manière dont ces plateformes peuvent être à la fois une menace et une opportunité pour les jeunes. Son expérience professionnelle et personnelle enrichit la discussion, offrant des perspectives précieuses sur l'employabilité et l'éducation à l'ère numérique. Ensemble, on se concentre sur l'usage des réseaux sociaux comme TikTok et Instagram par les jeunes, tout n'est pas noir ou blanc. Les dangers potentiels comme les fake news et l'addiction sont réels, mais les opportunités d'apprentissage et de développement personnel existent. Raphaël propose des solutions pour transformer ces outils en alliés plutôt qu'en ennemis, notamment en encourageant un dialogue ouvert entre parents et enfants. Il appelle à une collaboration intergénérationnelle pour naviguer dans ce nouveau paysage numérique, où les jeunes peuvent tirer parti des technologies tout en étant guidés par l'expérience des plus âgés.

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Comment aider vos adolescents à se connaître et à s'épanouir pleinement ? Dans cet épisode, nous explorons cette question cruciale avec notre invitée spéciale, Emma, fondatrice du centre pluridisciplinaire de mieux-être, Emma Paris. Emma nous partage son expertise et ses initiatives pour aider les adolescents à naviguer cette période souvent tumultueuse de leur vie. Emma est la force motrice derrière Emma Paris, un centre dédié à l'accompagnement des individus dans leurs dimensions émotionnelles, physiques et artistiques. Maman de deux adolescents, elle a été inspirée par ses propres expériences parentales pour créer des ateliers destinés aux jeunes. Ces ateliers visent à aider les adolescents à mieux se connaître et à révéler leurs talents cachés, en utilisant des méthodes ludiques et créatives. Voici quelques clés abordées : Se Connaître : L'importance de l'introspection Partenariat parent-enfant : Naviguer ensemble Éco-Anxiété : Une réalité pour les jeunes Écouter et faire confiance : Un conseil crucial pour les parents

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Aujourd'hui, nous accueillons, notre première invitée, Mathilde Lotz, une jeune femme dynamique et pleine de convictions. Mathilde, originaire de France et résidente du Canada, a récemment terminé ses études en anatomie et biologie cellulaire à l'université McGill à Montréal. Elle travaille désormais pour une entreprise dédiée à l'amélioration de la santé des femmes. Ayant vécu dans divers pays et confrontée à de multiples déménagements depuis son enfance, Mathilde a su tirer profit de ces expériences pour forger sa personnalité et ses ambitions. Quelles sont ses motivations et ses engagements ? Comment utilise-t-elle son travail pour se sentir utile ? Comment elle contribue à la recherche et à l'amélioration de la santé féminine ? Pourquoi devons-nous chercher à développer notre introspection et notre confiance en soi perpétuellement ? Mathilde partage avec nous son parcours impressionnant, marqué par de nombreux changements de résidence, de l'île de la Corse à Pau, puis Londres et enfin le Canada. Ces déménagements ont été des moments charnières de sa vie, lui apprenant à trouver sa constance dans un monde qui bouge sans cesse. Elle évoque également les défis de l'adolescence et la difficulté de s'adapter à de nouveaux environnements. Mathilde incarne le changement et s'efforce de trouver des opportunités dans les crises pour créer du changement positif, notamment en matière de santé des femmes et d'écologie. Un grand merci à elle d'avoir joué le jeu !

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Quelques idées clés à retenir de cet épisode :

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Laurence et Christian explorent les facteurs qui influencent l'évolution personnelle des adolescents, notamment les différents types des tempéraments. Nous pouvons identifier facilement quatre tempéraments principaux : méticuleux ; communicant ; théoricien ; organisateur. Chacun a ses propres traits et préférences uniques qui façonnent nos prédispositions et nos capacités. Nous explorons ensemble leurs caractéristiques et motivations respectives. Par exemple, le méticuleux apprécie l'exécution des tâches et la recherche de la réputation et de la sécurité, tandis que le communicant est un conquérant qui valorise la popularité et le storytelling. Nous abordons également l'influence de notre tempérament dans nos relations amoureuses. Il est essentiel de comprendre son propre tempérament pour faire des choix de carrière éclairés. Laurence a apporté une nuance, bien que l'on puisse exercer n'importe quel métier, certains métiers correspondent mieux à notre tempérament et nous permettent de travailler avec moins d'effort et plus de plaisir. Les adolescents cherchent à se détacher de leurs parents tout en ayant besoin de leur soutien, créant un paradoxe entre l'indépendance et le désir de proximité. Vous, parents et proches, pouvez les aider à identifier leur tempérament pour mieux les accompagner. Pour plus de facilité, écouter ou réécouter cet épisode, avec une feuille de papier devant vous !

Dans notre podcast, nous explorons le concept de "CARMA", un acronyme qui sert de fil conducteur pour aider les adolescents et les jeunes adultes à naviguer à travers cette période de leur vie, et pour aider les parents à les accompagner. Le "CARMA" se décompose comme suit : C pour se Connaître A pour s'Apprécier R pour se Réaliser M pour se Motiver A pour Agir Chaque lettre représente une étape clé dans le développement personnel et dans la relation entre les adolescents et leurs parents. Aujourd'hui, Laurence et Christian s'attardent sur la première lettre, le "C" de "CARMA", qui signifie "se connaître". Nous croyons fermement que la connaissance de soi est la pierre angulaire de tout développement personnel. En effet, l'adolescence est une période de croissance, tant littéralement que métaphoriquement. Les adolescents doivent apprendre à comprendre leur propre fonctionnement, leurs émotions et leur personnalité. C'est un moment où ils forment leur identité et commencent à s'opposer à la structure parentale, non par principe, mais pour se construire en tant qu'individus autonomes. Laurence nous partage des aspects scientifiques de l'adolescence, en abordant des sujets tels que la puberté, les changements physiques et psychologiques, et la manière dont ces changements peuvent affecter la dynamique familiale. Établir un cadre sécurisé pour les adolescents doit être notre objectif quotidien, un espace où ils se sentent à l'aise pour s'exprimer. Comment les parents peuvent-ils encourager leurs enfants à partager leurs pensées et leurs sentiments ? Comment peuvent-ils être un modèle de comportement pour leurs enfants ? Comment peuvent-ils provoquer des interactions significatives, même dans un environnement saturé de distractions numériques ? La période de l'adolescence ne doit pas être un champ de bataille, mais plutôt une opportunité d'apprentissage et de croissance pour les parents et les adolescents. En écoutant cet épisode, vous ferez un pas de plus vers une meilleure compréhension mutuelle et vers une relation plus équilibrée et épanouie.

Bonjour à toutes et tous ! Nous sommes ravis de vous retrouver pour une nouvelle saison sur Smart Conversation. Nous vous rappelons qu'Élodie a souhaité se concentrer sur son activité professionnelle en pleine croissance. Mais j'avais vraiment envie de poursuivre l'aventure podcast en binôme, je trouve que, l'énergie et la valeur, partagées, sont plus intenses ! Alors, j'ai le plaisir d'inviter Laurence Poirier, psychopraticienne certifiée, à prendre le micro pour cette nouvelle série. Nous allons ensemble proposer d'éclairer non plus le management (Saison 1) mais l'éducation, l'orientation de nos jeunes. Si vous êtes parents, éducateurs ou proches d'un adolescent ou jeune adulte, ce podcast peut vous aider. Vous avez besoin de mieux le comprendre et de disposer de pistes pour l'accompagner, le conseiller ou le rassurer. Cette série, intitulée CARMA, est conçue pour vous guider et vous éclairer, avec des tas de conseils pratiques. Découvrez notre méthode CARMA pour permettre à votre jeune de Se Connaître, s'Apprécier, se Réaliser, se Motiver et Agir ! Nous explorerons de manière simple et pratique l'écosystème de nos jeunes dans une société, qu'on croit sans limites, alors que tout peut paraître confus, compétitif et souvent anxiogène pour nos jeunes ! Nous espérons qu'à l'issue de nos propos, vos échanges entre adultes et jeunes retrouveront la fluidité et la bienveillance indispensable à les faire grandir en conscience et en confiance. Nous nous retrouvons dans 15 jours pour le premier épisode. Faites circuler ce message autour de vous. Nous sommes de retour !

Bonjour à toutes et tous ! Nous sommes ravis de vous retrouver pour une nouvelle saison sur Smart Conversation. Nous vous rappelons qu'Élodie a souhaité se concentrer sur son activité professionnelle en pleine croissance. Mais j'avais vraiment envie de poursuivre l'aventure podcast en binôme, je trouve que, l'énergie et la valeur, partagées, sont plus intenses ! Alors, j'ai le plaisir d'inviter Laurence Poirier, psychopraticienne certifiée, à prendre le micro pour cette nouvelle série. Nous allons ensemble proposer d'éclairer non plus le management (Saison 1) mais l'éducation, l'orientation de nos jeunes. Si vous êtes parents, éducateurs ou proches d'un adolescent ou jeune adulte, ce podcast peut vous aider. Vous avez besoin de mieux le comprendre et de disposer de pistes pour l'accompagner, le conseiller ou le rassurer. Cette série, intitulée CARMA, est conçue pour vous guider et vous éclairer, avec des tas de conseils pratiques. Découvrez notre méthode CARMA pour permettre à votre jeune de Se Connaître, s'Apprécier, se Réaliser, se Motiver et Agir ! Nous explorerons de manière simple et pratique l'écosystème de nos jeunes dans une société, qu'on croit sans limites, alors que tout peut paraître confus, compétitif et souvent anxiogène pour nos jeunes ! Nous espérons qu'à l'issue de nos propos, vos échanges entre adultes et jeunes retrouveront la fluidité et la bienveillance indispensable à les faire grandir en conscience et en confiance. Nous nous retrouvons dans 15 jours pour le premier épisode. Faites circuler ce message autour de vous. Nous sommes de retour !

Bonjour à toutes et à tous ! Vous avez pu suivre les 28 épisodes proposés avec Élodie Chenol pour notre podcast à 2 voix “Smart Conversation". Vous avez manifestement aimé le format, son contenu, son ton, sa fréquence et l'interaction que j'avais avec Élodie. Nous avions prévu 20 épisodes et nous en avons proposé 8 de plus, tellement nous étions inspirés par vos réactions. Mais tout projet a un début et une fin et Élodie souhaite se concentrer en 2024 sur le digital avec ses news lettres et son podcast DigitalFeeling qui marche très bien et que j'écoute avec joie chaque semaine. Je relance le format sur une thématique différente autour de la relation parents/jeunes et je vais faire équipe avec mon amie Laurence Poirier, coach et psychopraticienne sur Paris. Le programme est actuellement en phase d'enregistrement et nos premiers épisodes seront disponibles dès février 2024 sur Aventure Business que vous connaissez bien également. Nous garderons un format court et régulier permettant à tous et à toutes de les écouter sans contraintes. Nous espérons que le sujet vous séduira et que parents et jeunes y trouveront des conseils pratiques et des suggestions pertinentes pour conduire ces conversations souvent difficiles. Nos échanges seront guidés par nos connaissances et nos expériences, notre implication auprès des jeunes en questionnement et auprès des parents en recherche d'un futur souhaitable pour leurs protégés. Dans l'attente de vous retrouver sur Aventure Business, je souhaite bon vent à Élodie que vous retrouverez peut-être sur d'autres thématiques à mes côtés. Je vous souhaite de bonnes fêtes de Noël et j'espère que vous prendrez un break pour vous ressourcer avant l'année passionnante qui nous attend.

Vous avez signé votre client ! Félicitations ! Maintenant il va falloir entretenir cette relation pour la faire grandir. Présentiel, distanciel, trouvez le bon tempo pour établir une relation de qualité. Développez votre connaissance de votre client en tant que personne. Des points communs peuvent faire la différence ! Nous ne vous en disons pas plus. Découvrez la 2ème partie de notre épisode sur la relation client. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Comment créer une relation commerciale ? Comment closer un deal ? Comment développer son business ? Comment entretenir la relation ? La vente est essentielle dans une entreprise pour faire fleurir son business. Pour cela, il faut garder en tête que nous échangeons avec des êtres humains et qu'il faut construire une relation. Sans écoute, sans création une relation de qualité avec ses prospects et clients, sans créer un environnement de confiance : la vente ne se fera pas. Merci pour vos questions qui nourrissent notre podcast et nos conversations qui naissent de vos sujets. Nous vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Les Hauts Potentiels en parle partout. Mais en Entreprise un haut potentiel c'est quelle typologie de personne ? Comment traiter avec ces profils identifiés Haut Potentiel ? Comment les mettre en valeur ? Comment garder la motivation de ces éléments moteurs ? Découvrez nos réponses dans cet épisode 26 ! Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Aujourd'hui, nous avons eu le plaisir d'échanger sur un sujet qui nous fascine : le tempérament humain et son impact sur notre vie professionnelle. Nous pouvons identifier facilement quatre tempéraments principaux : méticuleux ; communicant ; théoricien ; organisateur. Chacun a ses propres traits et préférences uniques qui façonnent nos prédispositions et nos capacités. Nous explorons ensemble leurs caractéristiques et motivations respectives. Par exemple, le méticuleux apprécie l'exécution des tâches et la recherche de la réputation et de la sécurité, tandis que le communicant est un conquérant qui valorise la popularité et le storytelling. Nous abordons également l'influence de notre tempérament dans nos relations amoureuses. Il est essentiel de comprendre son propre tempérament pour faire des choix de carrière éclairés. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

C'est notre 24 ème épisode et nous continuons notre conversation sur le thème que vous nous avez demandé de développer "Comment réaliser un bon pitch". Dans cet épisode, nous vous donnons les bonnes pratiques pour réaliser un pitch en Or. Que ce soit en interne dans votre entreprise (ce qui n'est pas facile) ou en externe. -Identifiez qui est en charge ? -Quelles sont les règles et le cadre que l'on se donne ? -Pas de slides en interne - privilégiez un échange de collègue à collègue -Restez calme ;) Relativisez l'urgence de la situation. ... Sortez vos stylos et vos carnets et découvrez les autres bonnes pratiques pour réussir votre pitch dans cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

C'est notre 23 ème épisode et nous continuons notre conversation sur le thème que vous nous avez demandé de développer "Comment réaliser un bon pitch". Dans cet épisode, nous vous donnons les bonnes pratiques sur le pitch et comment le faire efficacement. On rate toujours des pitch dans notre vie. La question est de savoir pourquoi. Souvent c'est le manque de préparation. Quelques bonnes pratiques pour réussir : -sentir votre audience (observer le non verbal) -utiliser la règle des 3V : visuel, vocal et verbal -fluidifier vos slides (pas trop d'information, c'est un support visuel pour appuyer vos propos) ... Sortez vos stylos et vos carnets et découvrez les autres bonnes pratiques pour réussir votre pitch dans cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

C'est notre 22 ème épisode et nous sommes très heureux de parler à votre demande du pitch, que nous aborderons lors d'une mini-série. Désolée pour ce son, mon micro (Elodie) ne fonctionnait pas bien, nous avons remixé cet épisode avec Adobe podcast pour lisser le son au maximum. Dans cet épisode découvrez ce qu'est le pitch et comment le faire efficacement. Il existe plein de pitch différents, que ce soit pour : un entrepreneur qui réalise un pitch pour se faire connaitre, lever des fond .. Le pitch d'une agence face à son client ou prospect pour vendre un projet un candidat qui postule à une offre et doit se présenter ... Nous abordons dans cet épisode : "Comment générer de l'émotion chez votre interlocuteur" avec de l'écoute active = développer les bons arguments, un narratif adapté, des images qui marquent... Vous voulez allez plus loin ? Vous pouvez acheter le livre d'Oren Klaff sur l'art du pitch Mais ce n'est pas tout. Choisir le bon moment, Parler aux bonnes personnes, au bon endroit , en réfléchissant au fond et à la forme => vous avez le début d'une checklist ! Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Dans ce 3 ème épisode de notre mini-série sur l'onboarding, nous allons parler solutions avec notamment un jeu développé par Christian, le Scrabble ;) Ne vous inquiétez pas, nous ne vous parlons pas de comment monter dans un avion. Quoi que ... Commencer un nouveau job c'est comme monter à bord d'un vaisseau pour commencer une nouvelle aventure. Nous vous parlons après avoir eu vos retours de l'onboarding de nouveaux salariés, de nouveaux managers ou directeurs au sein d'une entreprise. Les erreurs à ne pas commettre et les bonnes pratiques. Illustrés d'exemples vécus par Elodie et Christian. NB : dans cet épisode, nous utilisons parfois le terme Induction en anglais qui veut dire intégration. Mais en le francisant, cela n'a plus le même sens ;) (Pas de panique, on ne vous parle pas non plus de cuisine ...) Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Dans ce 2 ème épisode de notre mini-série sur l'onboarding, nous allons parler bonnes pratiques et l'utilisation le méthode des 8P appliquée. Ne vous inquiétez pas, nous ne vous parlons pas de comment monter dans un avion. Quoi que ... Commencer un nouveau job c'est comme monter à bord d'un vaisseau pour commencer une nouvelle aventure. Nous vous parlons après avoir eu vos retours de l'onboarding de nouveaux salariés, de nouveaux managers ou directeurs au sein d'une entreprise. Les erreurs à ne pas commettre et les bonnes pratiques. Illustrés d'exemples vécus par Elodie et Christian. NB : dans cet épisode, nous utilisons parfois le terme Induction en anglais qui veut dire intégration. Mais en le francisant, cela n'a plus le même sens ;) (Pas de panique, on ne vous parle pas non plus de cuisine ...) Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Ne vous inquiétez pas, nous ne vous parlons pas de comment monter dans un avion. Quoi que ... Commencer un nouveau job c'est comme monter à bord d'un vaisseau pour commencer une nouvelle aventure. Nous vous parlons après avoir eu vos retours de l'onboarding de nouveaux salariés, de nouveaux managers ou directeurs au sein d'une entreprise. Les erreurs à ne pas commettre et les bonnes pratiques. Illustrés d'exemples vécus par Elodie et Christian. NB : dans cet épisode, nous utilisons parfois le terme Induction en anglais qui veut dire intégration. Mais en le francisant, cela n'a plus le même sens ;) (Pas de panique, on ne vous parle pas non plus de cuisine ...) Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Dans ce 2ème épisode de smart Conversation, sur la méthode des 8P développée par Christian Malissard. Nous aborderons : Promotion : communication , publicité, Buzz, réseaux sociaux Process & gourvernance People Priorité : Plan d'action Nourris d'exemples concrets de la part d'Elodie et de Christian, cet épisode est une véritable masterclass ! Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Rêver sa vie ou vivre son rêve ? Dans cet épisode de smart Conversation, nous allons parler de l'idée à la réalisation grâce à la méthode des 8P développée par Christian Malissard. Cette méthode c'est les 8 P. Dans cette première partie, nous allons aborder les 4 premiers P de la méthode : -Purpose : le sens, la direction, la raison d'être -Porteflolios : les offres de services ou de biens -Prospects / Client : le go to market -Partenaires : créer une relation de confiance Nourris d'exemples concrets de la part d'Elodie et de Christian, cet épisode est une véritable masterclass ! Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Dans ce 16 épisode, nous répondons à la question : Comment passer de l'idée à la réalisation ? Christian vous propose de vous replonger dans vos souvenirs d'enfance lors de la réception de votre premier cadeau. Le mantra de cet épisode : Ne rêvez pas votre vie, vivez la ! Trop de bucket list ne vous donne pas l'opportunité de réaliser vos rêves. Faire des listes pour ne pas les réaliser ne vous rapproche pas de la réalisation de vos objectifs. Utilisez plutôt la méthode des petits pas. Ne visez pas l'ascension de la montagne mais déjà celle de la colline. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Today we are glad to present to you an entire English episode ! Episode 3/3 The topic : the 100 days. The 100 days are an important topic. You've probably heard of it for the President of United States or of France. It's important because we say that if nothing important is doing during that time, then the rest of the mandate will be quiet. In the other hand, if the most importants motions or laws are voted during that time, it's a message of a strong will to change things from the President. The 100 days are also an important step for manager or director ! Let's hear about our advices and smart conversation about it ! If you enjoyed this podcast, please leave us a review on your favorite podcast listening platform, as this helps us to spread the word about our podcast. And above all, please share it with others, as it may help other managers or employees... or anyone who wants to know more about management and communication. If you have any questions, send us a PM on Linkedin to@Elodie Chenol or @Christian Malissard and we'll be delighted to answer them in an episode of smart conversation.

Dans cet épisode, nous parlons de télétravail. Session 2 Quelles sont les solutions pour bien insérer le télétravail dans votre quotidien d'entreprise ? Comment manager et être managé à distance ? Comment gérer son agenda pour voir tous ses collaborateurs ? Comment casser la routine pour générer plus d'humain ? Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Today we are glad to present to you an entire English episode ! Episode 2/3 The topic : the 100 days. The 100 days are an important topic. You've probably heard of it for the President of United States or of France. It's important because we say that if nothing important is doing during that time, then the rest of the mandate will be quiet. In the other hand, if the most importants motions or laws are voted during that time, it's a message of a strong will to change things from the President. The 100 days are also an important step for manager or director ! Let's hear about our advices and smart conversation about it ! If you enjoyed this podcast, please leave us a review on your favorite podcast listening platform, as this helps us to spread the word about our podcast. And above all, please share it with others, as it may help other managers or employees... or anyone who wants to know more about management and communication. If you have any questions, send us a PM on Linkedin to@Elodie Chenol or @Christian Malissard and we'll be delighted to answer them in an episode of smart conversation.

Dans cet épisode, nous parlons de télétravail. Sujet chaud du moment : faut-il continuer ou arrêter le télétravail ? Est-ce bénéfique pour les employés ? Avons-nous tous les mêmes chances face au télétravail ? Tout le monde salue la flexibilité mais concrètement quels sont les impacts dans les entreprises ? Comment remettre l'humain au coeur de cette nouvelle façon de travailler ? Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Today we are glad to present to you an entire English episode ! Episode 1/3 The topic : the 100 days. The 100 days are an important topic. You've probably heard of it for the President of United States or of France. It's important because we say that if nothing important is doing during that time, then the rest of the mandate will be quiet. In the other hand, if the most importants motions or laws are voted during that time, it's a message of a strong will to change things from the President. The 100 days are also an important step for manager or director ! Let's hear about our advices and smart conversation about it ! If you enjoyed this podcast, please leave us a review on your favorite podcast listening platform, as this helps us to spread the word about our podcast. And above all, please share it with others, as it may help other managers or employees... or anyone who wants to know more about management and communication. If you have any questions, send us a PM on Linkedin to@Elodie Chenol or @Christian Malissard and we'll be delighted to answer them in an episode of smart conversation.

Bonjour à tous, Nous sommes ravis de vous retrouvez pour ce 10 ème épisode de smart conversation. Nous vous proposons une mini-série sur Les 4 accords toltèques (livre de Miguel Ruiz) à appliquer dans votre mission au travail. Pour ce 4 ème et dernier épisode : faire de son mieux. On a toujours l'impression de faire de son mieux en entreprise, mais concrètement ça veut dire quoi ? Est-ce qu'on met réellement en place tout ce qu'on doit faire ? Les tests, les sondages, les panels, les retours d'expérience ... souvent on va au plus rapide. Lorsqu'on part en expédition, faire de son mieux est une question de survie ! Christian nous partage un parallèle passionnant avec ses expéditions dans le grand Nord dans cet épisode incroyable. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Bonjour à tous, Nous sommes ravis de vous retrouvez pour ce 9 ème épisode de smart conversation. Nous vous proposons une mini-série sur Les 4 accords toltèques (livre de Miguel Ruiz) à appliquer dans votre mission au travail. Pour ce 3ème épisode : ne pas faire de supposition. Dans son sens large, nous explorons dans cet épisode ne pas faire de supposition en entreprise. Aujourd'hui nous faisons beaucoup de suppositions alors que parfois, il suffit de reformuler ou de creuser le propos. Entre suppositions et préjugés, il n'y a également qu'un pas. La labellisation en fait également partie, notamment en entreprise, lorsqu'on met les salariés ou les managers dans des cases. Nous vous partageons les suppositions que nous avons rencontrés lors de nos expériences personnelles, professionnelles et pour Christian lors de ses aventures. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Bonjour à tous, Nous sommes ravis de vous retrouvez pour ce 8ème épisode de smart conversation. Nous vous proposons une mini-série sur Les 4 accords toltèques (livre de Miguel Ruiz) à appliquer dans votre mission au travail. Pour ce 2ème épisode : Ne rien prendre personnellement. Non le monde ne tourne pas autour de nous et non tous les facteurs extérieurs ne sont pas là pour nous embêter ;) Cet accord nous apprend à prendre du recul par rapport aux autres mais aussi par rapport aux évènements négatifs qui pourraient avoir lieu. Cet accord est une clé essentielle du management et du managé. Les facteurs extérieurs peuvent avoir un impact sur notre humeur ou l'humeur de notre interlocuteur. Le secret : faire la distinction entre la fonction et l'humain. Mais alors comment faire la part des choses ? Comment prendre du recul ? Comment prendre de la distance ? Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Bonjour à tous, Nous sommes ravis de vous retrouvez pour ce 7ème épisode de smart conversation. Nous vous proposons une mini-série sur Les 4 accords toltèques (livre de Miguel Ruiz) à appliquer dans votre mission au travail. Que ce soit au quotidien, en réunion, en communication verbale ou non verbale, nous dégageons et transmettons des messages. En prenant conscience de ces messages et de leur impact, nous pouvons tous améliorer leur perception. Nous parlons dans cet épisode du premier accord toltèque : avoir une parole impeccable. Plus facile à dire qu'à faire mais avec de la bienveillance, des observations et de la volonté, on peut essayer d'appliquer cet accord dans notre vie en entreprise. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Dans une époque où on passe de plus en plus de temps en réunion, comment bien gérer ses réunions est une question très importante. Faut-il assister à toutes les réunions ? Faut-il inviter tout le monde ? Ne passe-t-on pas trop de temps en réunion ? Est-ce que cette réunion est essentielle ? Nous vous donnons nos retours d'expérience et conseils pour avoir dès maintenant des réunions efficaces. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Le personal branding on le voit partout sur Internet, mais qu'en-est-il de la vie en entreprise ? Comment développer sa marque personnelle en interne, avec ses patrons, ses équipes et ses collaborateurs transverses ? Nous vous donnons les clés et 5 conseils pour développer un personal branding interne efficace. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Un manager nocif c'est quoi ? Cette situation peut arriver à tout manager si on ne fait pas attention. Dans cet épisode, nous vous parlerons : de ce qu'est un manager toxique, comment évaluer la relation avec son manager comment évaluer la relation en tant que managé Faut-il être aimé par son manager ? La réponse va vous surprendre tellement elle repose sur du bon sens. Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à@Elodie Chenol ou @Christian Malissard et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode de smart conversation.

Comment réussir une affaire dans le domaine commercial B2B ? Vaste sujet sur lequel nous avons échangé sur : « Les entreprises ont du mal à chasser parce qu'on a oublié d'apprendre à chasser. » « Quand on donne un objectif à une équipe commerciale, le territoire est très souvent trop large, trop vaste. Et les commerciaux se perdent en prospection alors qu'il devrait avoir une approche plus de snipers. » « Mettre les meilleures ressources ensemble pour constituer une équipe de choc. » « Se faire parler les équipes et les faire répéter en amont avant de rendre la soutenance pour un projet ». « Ne pas sous-estimer l'importance du Pitch ». Nous ne vous en disons pas plus et vous laissons découvrir cet épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à @Christian Malissard ou @Elodie Chenol et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode.

Dans cet épisode nous parlerons de comment faire pour redonner un cap à une équipe pour leur donner une vision claire de où on doit aller dans une entreprise. Pour commencer en tant que patron ou manager il faut analyser les signaux faibles qui montrent que l'équipe a perdu le cap. Souvent les collaborateurs n'osent pas poser des questions de peur de passer pour celui ou celle qui n'a rien compris. Et avec le distanciel les signaux faibles sont encore plus difficiles à identifier. Il faut donc avoir envie de savoir si l'équipe est toujours alignée et trouver les outils qui donneront les bonnes informations. C'est quoi la vision ? Pourquoi on est là? Pourquoi il n'est pas nécessaire d'être amoureux de son job ? Est-ce que le manager a du temps de libre pour réfléchir et non pas courir de réunion en réunion ? Est-ce que mon équipe comprend pourquoi on en est là ? Comment communiquer efficacement avec son équipe . Nous répondons à toutes ces questions. Mais nous ne vous disons pas plus et vous laissons découvrir l'épisode. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à @Christian Malissard ou @Elodie Chenol et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode.

Comment rebooster un manager ou un collaborateur désengagé ? Vous nous avez posé ces 2 questions que nous avons regroupé dans cet épisode. Nous parlons de la perception que peuvent avoir les managers de leur rôle qui n'est pas toujours claire et qui peut amener à ne plus savoir où aller. Donner un cap, un sens, une vision claire au manager ou au collaborateur pour qu'il connaisse son périmètre d'intervention. Les smalls talks ou discussions informelles qu'on peut avoir à la machine à café ou à la cantine ont aussi toute leur importance dans la vie de l'entreprise et dans les relations entre collègues ou entre manager et collaborateur. Prendre en compte l'humain dans sa globalité pour avoir un impact positif. On va regarder aussi la personnalité de chacun pour pouvoir aborder les sujets de la façon la plus adéquate. Nous vous laissons découvrir cet épisode de SMART Conversation. Si vous avez aimé ce podcast, laissez nous un avis ou une notre sur votre plateforme d'écoute de podcast préférée car cela nous aide à faire connaître notre podcast. Et surtout partagez-le sans modération autour de vous car il peut aider d'autres managers ou salariés... ou toute personne souhaitant en savoir plus sur la management et la communication. Pour nous posez vos questions, écrivez-nous sur Linkedin en MP à @Christian Malissard ou @Elodie Chenol et nous serons ravis d'y répondre lors d'un épisode.

Dans ce teaser on vous explique pourquoi nous avons lancé ce podcast Smart conversation !