Inhoudelijk, leuk & luchtig!
Waarom vertrouwen bedrijven nog steeds op vragenlijsten als mensen beslissingen nemen op gevoel? In deze aflevering spreek ik met Mark Stohr, directeur van Forum Research, over zijn vernieuwende aanpak: Deep Emotion Tracking.Mark ontdekte dat traditionele methoden – zoals NPS-scores en klanttevredenheidsonderzoeken – vaak niet de echte, onderliggende emoties blootleggen. Zijn oplossing? Beelden in plaats van vragen, om zo het intuïtieve brein te activeren en diepere inzichten te verkrijgen.We bespreken:✅ Waarom klanten vaak niet zeggen wat ze écht voelen✅ Hoe beelden verborgen emoties onthullen✅ Hoe bedrijven met deze methode klantbehoud en productontwikkeling verbeterenVan verzekeraars tot uitvaartorganisaties – de inzichten uit Deep Emotion Tracking veranderen hoe bedrijven hun klanten begrijpen.Beluister de aflevering en ontdek hoe jij betere beslissingen kunt nemen op basis van échte klantemoties!
Sander Palm is gedragseconoom en fitness liefhebber. Samen met Niels Vink schreef hij het boek "Golden Behaviours". Dat boek geeft 46 nudges waarmee je een gezonde levensstijl kunt starten behouden. In deze podcast behandelen we een aantal van die nudges. Leuk, praktisch & nuttig! Het boek vind je hier: https://bit.ly/3vs7pRh --- Support this podcast: https://podcasters.spotify.com/pod/show/leukstepodcast/support
Astrid Groenewegen schreef een zeer interessant boek over het sturen van keuzes en gedrag. Waarom is dit een goed boek? Omdat het verder dan het toepassen van wat slimme overtuigingsprincipes. Astrid verdiept zich heel erg in het 'psychologische krachtenveld' tussen huidig gedrag en gewenst gedrag. Want alleen als je dat psychologische krachtenveld goed begrijpt kun je beginnen met het beïnvloeden van gedrag. In de aflevering hebben we het over over de ethische kant van beinvloeding. Astrid verwijst daarbij naar deze Behavioural Design Ethics toolkit.
Eva is gedragseconoom en oprichter van Stichting Behavioural Insights. Ze helpt organisaties betere gedragsprikkels te ontwerpen, zodat consumenten duurzamere keuzes kunnen maken. Haar ambitie is om beleidsmaatregelen net zo grondig ‘in het wild' te testen als een nieuwe chipssmaak. En chips, daar houden we van! Dus gingen Judith & ik op pad voor een leuk & bijzonder interessant gesprek met dr. Eva van den Broek
"Als je nou eens écht echt benieuwd bent wat die klant bedenkt of zegt of vraagt. Vergeet even je lijstjes etc. Alleen dan kun je ergens komen" In deze aflevering gaan Judith & ik in gesprek met Edward Stolze. Edward is eigenaar van reclamebureau Being There. Centrale thema van deze aflevering: hoe kom je nou tot een goed inzicht waarop je je creatieve idee kunt baseren? See less
"Mensen die in media-industrie werken kijken op een heel andere manier naar marketing en reclame dan een doorsnee consument". De gemiddelde consument heeft bijzonder weinig aandacht voor marketing. Het feit dat marketeers bepaalde campagnes helemaal geweldig vinden zegt niks over de effectiviteit van die campagne. "
Voor aflevering 1 reisden Judith en ik af naar de Hogeschool van Leiden. Daar interviewden we niemand minder dan: Ben van Hamersveld. Als hoofddocent en onderzoeker houdt hij zich bezig met Beïnvloedende communicatie, Beeldcommunicatie en Kwantitatief onderzoek. Judith en ik vroegen hem de hemd van het lijf over beeldcommunicatie.
Wat zijn anno 2022 goede podcasts formats? Waar moet je allemaal aan denken? Hoe kun je podcasts inzetten voor je marketing? Allemaal vragen die aan bod komen in die leuke gesprek met Judith Meinders, eigenaresse van Outcast Podcaststudio in Den Bosch.
John Wallbrink zit goed in de Amerikaanse copywriters. Iedere vrijdag is bij hem gereserveerd om te studeren op de laatste tips & trics die hij leert van de copy-meesters. Een interessant gesprek over de magie van copy!
Strategie is voor mij altijd een vaag begrip geweest. Wat moet er persé in een strategie? Wat maakt een strategie nou goed of slecht? Hoe verhoudt strategie zich met visie, doelstellingen en activiteiten? Om hierachter te komen nam ik een podcast op met Ralf van Lieshout. Ralf is al 15 jaar strateeg en weet van de hoed en de rand. De podcast met Ralf gaf veel me veel duidelijkheid. De essentie: een diagnose, een richtinggevend beleid, en coherente acties In deze podcast gaan we er dieper op in!
1 op de 6 Nederlanders heeft moeite met lezen, schrijven en rekenen. Deze groep is laaggeletterd. Daardoor gaat er veel onnodig mis in de communicatie. Soms met ingrijpende en persoonlijke gevolgen. Jeroen Tebbe wil daar wat aan doen. Daarom is hij één van de initiatiefnemers van het Ministerie van Huh! Met hun actieprogramma “Huh? Wat bedoelt u?” richten ze zich op het eenvoudige maken van de communicatie en dienstverlening binnen organisaties in de publieke sector. Het resultaat: ✔️ Beter klantcontact, minder onnodig gedoe. ✔️ Betere hulp en ondersteuning aan klanten. ✔️ Menselijke maat terug in de uitvoering. Aangezien ik een zeer groot fan ben van simpele communicatie zocht ik Jeroen op om te praten over het hoe en wat van het Ministerie van Huh!
Jelmer de Boer is van alles. Schrijver, maker, creator…geef het beestje maar een naam. Ik had direct een klik met Jelmer vanwege zijn even brede als diepe belangstelling voor de meest uiteenlopende zaken. Met Jelmer praat ik in deze aflevering over het proces van creëren. Hoe gaat dat nou in zijn werk? Waar loop je tegenaan? En waarom is creëren eigenlijk leuk of zelfs noodzakelijk?
Iedereen marketeer, iedereen influencer - met Ben Tiggelaar
Veel bedrijven willen het of -veel vaker nog- zeggen het te zijn. Maar Martijn Verspeek doet het écht. Een extreem klantgericht bedrijf bouwen. Waarom zet Martijn in zijn magazine dat CV-ketels van Atagwarmte.nl €400 goedkoper zijn? Waarom wil Martijn uitsluitend werken voor fans van zijn bedrijf? En waarom gaat hij daar zelfs zover in dat hij zegt: “een twijfelde fan moet je wegjagen”? Je hoort het in aflevering 41 van Current Obessions!
Vraag 10 marketeers naar het hoe en waarom van merken en je krijgt 10 totaal verschillende antwoorden. De één nog ingewikkelder of wolliger dan de andere. Maar bij merkstrateeg Ingmar de Lange is dat anders. Op zijn blog bureauvoormerkstrategie.nl schrijft hij “geraffineerd simpel” over het bouwen van merken in het digitale tijdperk. In aflevering 40 legt Ingmar kristal helder uit wat het belang van sterke merken is.
UX-psycholoog Joris Groen mag zich sinds kort bestseller-auteur noemen. Hij vertelt samen met Jaap Janssen Steenberg van Texperts over zijn boek "Online Invloed". Jaap en Joris vertellen over het schrijfproces van het boek: wat was de grootste uitdaging bij het schrijven? Welke hobbels moesten overwonnen worden? Op welk deel van het boek zijn de mannen het meest trots? Luister naar aflevering 39 van de leukste podcast over marketing & media en je weet ALLES!
Marketplace-avonturen & shortcut commerce met Bart Manders
Met Vincent! In aflevering 36 gingen we voor het eerst live op Instagram! Ik zat letterlijk in mijn kledingkast, hence de titel "podkast / vlog-in closet (credits voor Jeroen R. & Peter van der K. voor de titel). De livestream op Instagram was leuk omdat er tijdens de podcast ook opmerkingen van live-kijkers binnen kwamen. Die kon ik dan vervolgens direct in het gesprek verwerken. Vincent & ik praten in deze aflevering onder meer over de groei van Gynzy (online leren), de fases van Corona-advertising en het missen van je kantoor. Als je ook je kantoor mist: zet op de achtergrond imisstheoffice.eu uit. Rustgevende kantoor geluiden voor ieder moment van de dag!
Review van de "corona-commercials" van o.a. Jumbo, Albert Heijn, Kruidvat, Vodafone, KPN & IKEA. Raken ze de juiste toon en is de boodschap in lijn met het merk? Daarnaast laat co-host Wouter zijn licht schijnen over de APP waar de overheid nu mee bezig is...
Gesprek met Erik Driessen (Head of Analytics bij Greenhouse). Over zijn visie op analytics, Goodharts Law en zijn sideproject "sentimentshirt".
Met Erik! Fotograaf Skander Khlif - Meeuwen en duiven fotobomben op foto’s in Rome https://www.thisiscolossal.com/2020/02/skander-khlif-pigeon-photographs/ https://www.behance.net/gallery/91042831/From-Rome-With-Birds- https://www.instagram.com/skander_khlif/ Boek Erik Kessels: Failed it https://de.phaidon.com/store/general-non-fiction/failed-it-9780714871196/ Finding Vivian Mayer – vergeten negatieven nanny Chicago https://www.volkskrant.nl/cultuur-media/street-life-meer-dan-alleen-ellende~b182ecab/ Humans of New York – portretten en verhalen New York https://www.humansofnewyork.com/ Maarten van der Kamp – straatfotograaf Amsterdam https://verhalen.volkskrant.nl/fotoserie-maarten-van-der-kamp#4121 Chantal Rens - Common sense is a hungry bitch & katten in ramen https://www.instagram.com/commonsenseisahungrybitch/. https://www.instagram.com/catsanddogsinthewindow/ Helmut Smits – visuele ideeënkunstenaar https://www.volkskrant.nl/cultuur-media/een-supersimpele-ingreep-is-ook-kunst-de-wereld-van-max-3~bac137cf/ Gareth Pon - Fotograaf die rakketten verstopt in zijn foto's https://www.instagram.com/garethpon/ Reflectoporn https://www.volkskrant.nl/nieuws-achtergrond/reflectoporn-naakt-op-ebay~q78a20a4/ http://www.lottereimann.de/reflections.html
Een bijzondere tijd vraagt om een bijzondere mindset! Met Bram Leijten (ex-CEO Zelfstroom) nam ik een podcast op met als thema “Never Waste a Good Crisis!”
Current Obsessions gaat vooral over marketing & media. Maar aflevering 31 gaat over ondernemen. Ik praat met collega Nick van Lier over zijn side-business: verkopen van zeer zeldzame -zelf gekweekte- zoetwater roggen. Een vrijwel geheel geautomatiseerde handel waarbij jaarlijks zo'n 150 vissen verscheept naar tientallen verschillende landen.
Met Thomas! "Zeeman wordt Zeemens en komt met een genderneutrale collectie". Is purpose marketing oprecht, of gewoon vies-kapitalistisch? De nieuwe campagne van Zeeman was een mooie aanleiding om dit principe eens lekker door te zagen. En dat deed ik afgelopen week met een gloednieuwe co-host: Thomas van der Biezen.
Met Wouter! In aflevering 29 hebben Wouter & ik het over Ralph Hamers (ING), vriend van de show Jeff Bezos en Chinese gezichtsherkenning.
Met Olga! In 2015 organiseerde ik samen met Olga Raaymakers het Buro voor Buurtavontuur. Dat was een verzamelnaam voor een reeks van semi-culturele activiteiten die plaatsvonden in de Muntel, een wijk in Den Bosch. Nu is Olga actief met Studio Samenleving. Ze organiseert creativiteit voor maatschappelijke verandering. In aflevering 28 praat ik met Olga over het Buro voor Buurtavontuur en Studio Samenleving.
Met Erik! Aflevering 27 van de leukste podcast over marketing & media gaat over creativiteit met geen ander doel dan creatief zijn. Volledig onzinnig en nutteloos. Want in de wereld van media- en marketing is alles altijd knetter-doelgericht. Elke activiteit moet bijdragen aan een groter doel als bezoekers, bekendheid, aankopen, omzet of merkvoorkeur. Maar hoe lekker is het als je dat knetterdoelgerichte eens helemaal los laat? Dat je een project doet voor niks anders dan de lol die je er mee hebt? Precies dat is wat Erik & ik bespreken in aflevering 27. Voor linkjes naar alle genoemde projecten: abonneer op de nieuwsbrief via christcoolen.com/podcast
Met Sam! - Als veertigjarige wannabe millenial ben sinds deze week hooked aan TikTok. Mark my words: deze app gaat nog veel groter worden dan ie nu al is. Naast Tiktok hadden Sam & ik het ook over het advertentiebeleid van The Guardian. Ze accepteren namelijk geen advertenties meer van de fossiele industrie.
In aflevering 25 praat ik met Vincent over Jeff Bezos, fake reviews en 4 hele slechte radioreclames. Vincent had namelijk 5 Heel Erg Slechte radioreclames meegenomen. Die hebben we met heel plezier geluisterd en becommentarieerd. 25:15
Yannick & ik praten over de startup Hypefury en zijn eigen poging om snel veel volgers te krijgen op Twitter. Hij heeft daar een hele specifieke strategie voor, die ik in het gesprek stukje bij beetje probeer te ontrafelen.
Wouter & ik praten over het ultra-rechtse riool dat Twitter geworden is. 51 Van de 100 meest zichtbare accounts op Twitter zijn rechts-nationalistisch. Hoe gebruiken zij Twitter om bereik & invloed te genereren?
Niet elke app, gadget of elk sociaal medium overleeft in de snel ontwikkelende techwereld. In aflevering 22 bespreek ik met Sam 6 dingen die in hun tijd populair waren, maar waar we nu niets meer van horen. We hebben het bijvoorbeeld over Google Glass, Flappy Bird en Vine. Daarnaast hebben we het ook nog over telefoonverslaving.
In aflevering 21 kijken Wouter & ik terug op alle online ontwikkelingen van de de afgelopen 10 jaar. Als je er middenin zit lijkt het allemaal wel mee te vallen met de veranderingen om je heen. Want pas wanneer je uitzoomt en terugkijkt op een langere periode krijg je een gevoel van "WTF just happened?!?" Pas dan blijkt hoeveel er wel degelijk is veranderd. We hebben het in deze aflevering niet alleen over de technologische veranderingen, maar kijken ook terug op alle maffe trends we hebben gehad (van de harlem shake & de ice-bucket challenge tot de blue- nee! gold dress).
Gesprek met Yannick over de kunst van het online ondernemen. Projects versus side projects. Alle ballen op één groot project of een hussle van tal van kleinere side projects? Yannick deed het allebei.
Wat gebeurt er in de krochten van het internet? Er is maar één man die het weet: Vincent!
Met ecommerce wordt geen reet verdiend. Waarschijnlijk is dit het best bewaarde geheim van de online wereld. En ik heb het niet over ecommerce-moeders die in deeltijd armbandjes of kinderkleren verkopen. Nee, ik heb het gewoon over Bol.com, Wehkamp, en Coolblue. De kosten voor logistiek drukken misschien wel het hardst op de winstmarges van grote ecommerce partijen. In aflevering 18 van Current Obsessions praat ik met Wouter over de toekomst van ecommerce en welke invloed logistiek daarop heeft.
Een speciale aflevering (in het engels) waarin ik de internationaal beroemde gamification expert Yu-Kai Chou interview.
Aflevering 16 heeft twee bijzondere gasten: mijn nichtje Eva (18) en neef Daan (17). Eva & Daan zijn onderdeel van Generatie Z. Geboren met een smartphone in de hand. Zij zijn de eerste échte digital natives. Ik was benieuwd naar hun online mediagebruik. Ik gebruik grotendeels dezelfde apps als zij, maar toch zit er een belangrijk verschil in hoè we die apps gebruiken. Van Instagram tot Whatsapp tot TikTok en Snapchat. Allemaal bedoeld om te communiceren, maar wanneer gebruik je nou welk medium? Ik heb er weer een hoop van geleerd. En by the way: zelfs Generation Z blijkt wat te zeiken te hebben over millenials! Dat pikken jullie toch niet millenials? Volgens mij wordt het nu hoog tijd voor een aflevering met messcherp weerwoord van een paar rasechte millenials. Ja toch?! Millenials laat je horen!
In aflevering #15 zat ik met co-host Vincent. Door de vraag "wat heb je de afgelopen tijd voor interessants gezien, gelezen of gehoord" zaten we meteen lekker in een paar "current obsessions". Zo vertelde Vincent over Rod Steward die een liefde voor modeltreinen blijkt te hebben. En hij vertelde ook over "Jelle's Marble Run". Een fenomeen waar ik nog nooit van had gehoord, maar ik wel direct meer dan gewelding vond. Ik kan het haast niet uitleggen, maar lees anders even dit artikel in het AD (http://tiny.cc/ko8dgz) Maar daarnaast hadden we het ook over online leren. Je kunt tegenwoordig immers vrijwel alles wat je wil weten online vinden. Youtube staat vol met de meest fantastische tutorials. De laatste 10 minuten van het gesprek kwamen we echt lekker op stoom. Vincent had namelijk een lijstje met ergernissen over online leren meegenomen....
Meer clicks, shares, likes. Meer eyeballs. Dat is wat online publicaties – alles van tweets tot blogs tot krantenwebsites – willen. Of de verhalen die ze posten en verspreiden kloppen is stukken minder belangrijk. Fake nieuws kan verkiezingen beïnvloeden en mensen in gevaar brengen. “Welcome to unreality”, schrijft de Amerikaans marketeer & PR-man Ryan Holiday in zijn boek ‘Trust me, I’m lying. Confessions of a media manipulator. In zijn boek beschrijft Holiday waarom online publicaties (tweets, blogs etc) belangrijk zijn bij het verspreiden van nieuws. Hun verdienmodel (advertenties) bepaalt hun niet-journalistieke werkwijze. En dat zorgt ervoor dat nieuws gemakkelijk gemanipuleerd kan worden. Hoe is het gesteld met fake nieuws in Nederland? De situatie is anders dan in Amerika, maar de dynamieken zijn wel degelijk hetzelfde. Ik praat met co-host Nancy over fake nieuws vanuit Nederlands perspectief.
Door het gezamenlijk beantwoorden van 36 vragen word gegarandeerd verliefd op elkaar. Waar of niet waar? Je komt er achter in aflevering 13 over vriendschap & relaties.
Staan we aan de vooravond van een grote crash van de big tech-bubble? Het basisinkomen, wat moeten we daar nou mee? We maken ons druk over de tweede commercial van Albert Heijn En we bespreken een kunstproject van een fotograaf die 2 jaar lang -met toestemming- ongezien een vrouw volgde en fotografeerde.
Met co-host Dennis! We praten over meetings, klimmen, ondernemen & VAN WIE IS DE EFTELING?
Gesprek met co-host Erik neemt een onverwachte wending
Stuur deze podcast door aan iedereen en zijn moeder
Can I have your votes? De sofa Crisis The New Guy
Co-Host: Wouter. Het moest er een keer van komen. We hebben een aflevering over duurzaamheid gemaakt. Een onderwerp dat paradoxaal genoeg even urgent als slaapverwekkend is. Hoe kunnen we met wet- en regelgeving een halt toeroepen aan het straffeloos uitbuiten van natuurlijke hulpbronnen? En als we dat doen, is dat dan genoeg? Oh ja; we hebben het ook over de nieuwe iPhone. Een beetje consumentisme is ons ook niet vreemd.
Co-host: Sam. Het design van het Derde Rijk We beginnen met een nieuwe tentoonstelling in het Design Museum in Den Bosch. Het is een tentoonstelling over de kracht van nazi-design. Met zo'n onderwerp vlieg je makkelijk uit de bocht, maar het was een serieus gesprek (al zeg ik het zelf) over wat zo'n tentoonstelling oproept (is het verheerlijking, informatief of juist afschrikwekkend?). Poepende nazi's Maar je kunt natuurlijk ook wel gewoon lol hebben met nazi's. Het zijn tenslotte net mensen! Dus ook nazi's moeten poepen, daar is niks bijzonders aan. Maar wat wel bijzonder is: dat poepen is uitgebreid gefotografeerd. Reclamemaker Erik Kessels maakte er het koffietafelboek van, genaamd "shit" (wat een gemiste kans dat dit boek geen "Scheisse" heet, maar dat geheel terzijde). Linkedin ergernissen Als laatste blok in aflevering 5 moet ik nog even mijn gal spuwen over Linkedin. Je komt er de verschrikkelijkste types tegen. Niks minder dan Linkedin-terroristen. We bespreken een aantal van die ergernissen.
Deze week verscheen "De achterkant van Amsterdam", een onderzoek naar de drugsgerelateerde criminaliteit in de hoofdstad. Conclusie: In Nederland heb je ‘bestelde cocaïne vaak sneller in huis dan een pizza’: Het onderzoek geeft een aardige indicatie over hoeveel er in Amsterdam gebruikt wordt. Zo blijkt uit een analyse van het rioolwater dat er dagelijks zo’n vier kilo versneden cocaïne wordt gesnoven, oftewel zo’n 200 duizend euro per dag verdwijnt in Amsterdamse neuzen. Om een lang verhaal kort te maken: een fijn onderwerp voor de podcast der podcasts "Current Obessions en/of Andere Zaken die Aandacht Behoeven! Deze week met co-hosts Sam & Jeroen.
© 2020-2025 Ivy Podcast Discovery LLC
