Oficina de Revenue podcast

O episódio de hoje está focado nas bases da prosperidade e em como criar prosperidade verdadeira .Vou te apresentar conceitos que são fundamentais para atingir mais satisfação em todas as áreas da nossa vida, não somente em relação aos resultados financeiros.Vou compartilhar ao longo dos próximos episódios mais temas relacionados com o desenvolvimento pessoal e expansão da carreira, esse é um dos meus temas preferidos!Você pode aproveitar o Mini Curso introdutório gratuito de Revenue Management e Estratégia Comercial fazendo seu cadastro aqui:⁠Mini curso gratuito de RM⁠Acesse o site www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a conteúdos especiais do blog e e-books gratuitos.Adoramos ensinar Revenue Management, te esperamos!Siga no Instagram em @oficinaderevenue

Sempre falo aqui no Podcast de objetivos de receita e das bases do Planejamento Estratégico Comercial, mas desta vez vamos analisar juntos como fazer um ótimo Planejamento Estratégico das nossas metas e sonhos para concretizar em 2025. Esse tempo dedicado para analisar e visualizar os objetivos pessoais, de carreira, financeiros é muito importante! Eu sempre faço isso para planejar novas conquistas e metas bem claras da Oficina de Revenue e da Itinerários de Vida, meus dois projetos profissionais. Vou te apresentar de maneira prática um passo a passo para colocar tudo no papel e assim começar a elaborar estratégias para conquistar tudo aquilo que você espera para o 2025. Acessa o site www.oficinaderevenue.com.br para ver todos os treinamentos presenciais e a formação de Revenue Management e Estratégia Comercial, cursos abertos para inscrição. Aproveite para ler neste e-book as "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" com estratégias recomendadas para aplicar em qualquer hotel, de maneira simples. Livro Digital 10 ações táticas Adoramos ensinar Revenue Management! Ficaremos felizes em te ajudar!

Neste episódio te apresento um dos pilares que estou estudando na minha nova Formação de Marketing Sistêmico: como evitar que o hotel perca vitalidade, que perca força comercial e o "brilho" que é fundamental para manter o crescimento. Esta análise permite vários pontos de vista e interpretações. Aqui te apresento minha visão, baseado nos meus estudos de Marketing e análise prática com muitos clientes. A análise de vitalidade do produto te ajudará para tomar ações corretivas com a rapidez necessária. Há sinais que devem ser observados de perto! Aproveite para acessar o site www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de novas aulas exclusivas, cursos abertos para inscrição na versão "on line" e presencial. Te espero em novos episódios! Compartilhe com seus colegas do hotel e obrigada pela presença!

Neste episódio quero compartilhar com você 5 das análises mais importantes que devem ser realizadas para um excelente Planejamento Estratégico Comercial de 2025. São análises de dados e de variáveis que são fundamentais para definir objetivos claros de crescimento, avaliar as oportunidades e manter muita clareza para que os esforços de venda sejam efetivos e muito lucrativos! Se você está iniciando as funções de Revenue Manager ou quer implementar o RM no hotel e não sabe por onde começar para organizar o trabalho, o treinamento que desenvolvi de Rotinas efetivas te ajudará para ter foco, produtividade e muita clareza para maximizar as vendas do hotel. Veja todos os detalhes aqui: Revenue Manager experiente As inscrições estão abertas com valores especiais e benefícios exclusivos. Acessa o site www.oficinaderevenue.com.br/cursos para ver todos os treinamentos abertos para inscrição Aproveite para ler neste e-book as "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" com estratégias recomendadas para aplicar em qualquer meio de hospedagem. Livro 10 ações táticas Adoramos ensinar Revenue Management! Ficaremos felizes em te ajudar! @oficinaderevenue

Hoje vamos a analisar juntos as 10 condições que um tarifário eficiente, flexível e dinámico deve ter e cumprir para poder aproveitar todos os tipos de demanda e maximizar as conversões de reservas. Se você está iniciando as funções de Revenue Manager ou quer implementar o RM no hotel e não sabe por onde começar para organizar o trabalho, o treinamento que desenvolvi de Rotinas efetivas te ajudará para ter foco, produtividade e muita clareza para maximizar as vendas do hotel. Veja todos os detalhes aqui: Rotinas do Revenue Manager Aproveita para baixar o e-book gratuito "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" com estratégias recomendadas para aplicar em qualquer meio de hospedagem, neste link: E book 10 ações táticas Adoramos ensinar Revenue Management! Ficaremos felizes em te ajudar! No site da Oficina de Revenue verá novos conteúdos, aulas exclusivas e materiais para aplicar a metodologia que desenvolvemos ao longo de 10 anos de cursos e mais de 2,800 alunos. Acessa www.oficinaderevenue.com.br

O tempo inteiro falo com colegas e alguns clientes que estão tendo duas responsabilidades simultâneas: ser Gerente Comercial e Revenue Manager com muitas tarefas, prioridades, demandas e métricas que devem ser analisadas. Como ser produtivo com tantas tarefas para fazer? Quais são as prioridades? Quais as rotinas? O episódio de hoje está focado nessas tarefas e rotinas principais que devem ser desenvolvidas para ter o máximo de produtividade e, o mais importante, vender mais e melhor. Aproveite para revisar aqui o novo curso de Rotinas e Checklist do Revenue Manager: https://oficinaderevenue.com.br/checklist-do-revenue-manager-experiente/ Entra em contato comigo para receber detalhes adicionais dos cursos abertos para inscrição ao dolores@oficinaderevenue.com.br Acesse o site da Oficina de Revenue e cadastre-se para ser informado de novas aulas gratuitas, cursos avançados e eventos exclusivos. Site Oficina de Revenue

Neste episódio vamos falar de carreira e de quais são os pilares para realizar novas conquistas profissionais, para atingir aquela meta que faz muito tempo você está sonhando. Estou compartilhando uma reflexão pessoal de como avançar na carreira utilizando nossos talentos e habilidades, para avançar com autoconfiança e assumindo riscos, sempre com planejamento e muita vontade de fazer transformações! Eu mesma fiz várias mudanças de carreira e construi minha própria empresa aplicando esses pilares de transformação pessoal. A oportunidade de sermos mais prósperos e realizados existe! Acessa o site www.oficinaderevenue.com.br para ler materiais exclusivos de Revenue Management e Estratégia e participar de novas aulas iniciais e avançadas que organizamos mensalmente. Siga nosso perfil @oficinaderevenue no Instagram

Nesse episódio preparei um lista de variáveis que devem ser monitoradas de maneira periódica para tomar ações corretivas e melhorar o desempenho do hotel. Como analistas estratégicos do hotel, toda vez que percebemos que algum parte da demanda está se comportando diferente, devemos analisar os motivos das variações e fazer ajustes de maneira imediata. O episódio de hoje te ajudará como guia das análises. Aproveite para entrar no site www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial e avisos de aulas gratuitas e cursos especiais. Faça download aqui do livro digital "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel". ⁠>>Livro Digitalcursos abertos

O episódio de hoje está pensado para responder uma consulta comum que recebi nos últimos dias: "Dolores, quero transformar minha carreira em 2024, por onde devo começar". É muito comum começar o ano com muita vontade de realizar transformações, mas somente com análise, planejamento, foco e muita vontade poderemos fazer grandes mudanças! Eu já passei por grandes transformações de carreira, profissão, mudanças de cidade, de país! Muitas mudanças que me ajudaram para evoluir, para aprender muito e para estar pronta para novos desafios e realizações. Quero te ajudar se você está pensando em mudar de emprego, carreira ou quer colocar muita clareza nos objetivos deste ano. Aproveite para participar da Aula Gratuita e exclusiva para iniciar uma carreira de sucesso como Revenue Manager em 2024! Inscreva-se aqui 7 pilares para ser Revenue Manager Siga atualizações e novos conteúdos no Instagram @oficinaderevenue

Neste episódio te apresento uma análise focada em composição da demanda, com ações para considerar se a venda deste mês é menor ao ano anterior ou se a venda do hotel em geral está tendo quedas fora do previsto. A equipe de Revenue Management, Vendas e Marketing devem trabalhar juntos para poder analisar a demanda de maneira constante e dessa maneira se antecipar às variações do mercado. É normal que aconteçam sazonalidades e muitas das variações podem ser estudadas com antecedência para minimizar os efeitos. O principal é estudar segmentos, mercado, sensibilidade ao preço e ter uma base constante de novos clientes sendo prospectados. Aproveite também para revisar o episódio do podcast #85. Como aproveitar melhor os ciclos da demanda e a sazonalidade. E pode ler no Blog este material exclusivamente focado em Baixa demanda, o que fazer com as tarifas? E se tiver interesse em estudar Revenue Management e Estratégia Comercial, participe dos cursos intensivos já abertos para inscrição nas cidades: Rio de Janeiro, 22 e 23 de março São Paulo, 4 e 5 de abril Maceió, 7 e 8 de maio Há valores preferenciais para inscrição antecipada. Pode ver detalhes dos cursos neste link: https://oficinaderevenue.com.br/cursos/ Ficaremos felizes de te dar as boas vindas para estudar juntos! Te esperamos!

Conhecer os ciclos do negócio e a sazonalidade da demanda é fundamental para qualquer estrategista comercial. Todas as empresas estão sujeitas a ciclos que devem ser muito bem estudados e aproveitados para manter a geração de receitas e uma ótima administração financeira. Neste episódio te apresento sugestões para entender as variações e a sazonalidade, tomando decisões com antecedência para maximizar os resultados. Aproveite para acessar o site www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos semanais de Revenue Management e Estratégia comercial, aulas gratuitas e avisos de cursos exclusivos com valores preferenciais. Você pode baixar o novo e-book com as "10 ações táticas para maximizar a receita do hotel" neste link: Livro digital gratuito

Bienvenida y Bienvenido al podcast! En este episodio en español quiero presentarte el método que podrás aplicar para aumentar la tarifa promedio del hotel con la venta de ingresos y servicios complementarios. Tú también puedes aplicar este método para transformar el hotel en una máquina de ventas, aumentando de manera constante los ingresos con acciones concretas que puedes aplicar diariamente. Las líneas aéreas realizan acciones similares para generar millones de dólares en ventas todos los años. Aprovecha para inscribirte al curso inicial gratuito de Revenue Management y Estrategia en este link: Mini curso gratuito Nos encanta enseñar a vender más y mejor y estaremos encantados de contar con tu participación en los cursos completos y avanzados de Revenue Management. Puedes ver más informaciones en el site: www.oficinaderevenue.com.br

Estamos no final do ano e devemos ter tudo pronto para o Planejamento Estratégico Comercial de 2024. Devemos definir objetivos claros, estratégias e ações táticas para que o próximo ano seja de expansão e muitas realizações! Neste episódio te apresento um resumo das análises que devem ser realizadas para um diagnóstico de oportunidades, analisando o mercado, a estratégia de tarifas, canais de venda, oferta de serviços e outras medições fundamentais. Você sabia que os hotéis que mais crescem no mercado são aqueles que planejam, estudam e entram em ação tomando ótimas decisões comerciais? O próximo ano apresenta muitas oportunidades! E devemos começar as análises para estar prontos. Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de novas aulas e conteúdos exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial. Cadastre-se no link embaixo para iniciar o mini curso gratuito de Revenue Management: >>mini curso gratuito

Bienvenida y bienvenido! Hoy quiero conversar contigo de uno de los temas más importantes para cualquier miembro del equipo comercial: cómo aumentar la base de clientes activos del hotel, de manera consistente y organizada. Voy a presentarte un método de Planificación Comercial que aplico com mis clientes y alumnos y está baseado en 3 etapas fundamentales. Por eso lo llamo "plan de acción 3 x 3 x 3" y sirve para todo tipo de hoteles y empresas. Verás que es mucho más fácil organizar los esfuerzos de esta manera e inclusive colocar metas para cada parte del equipo. Los resultados y crecimiento serán constantes si aplicas el método con estudio de las bases de clientes y oportunidades del mercado. Aprovecha también para registrarte en el site de la Oficina de Revenue y recibirás un mini curso gratuito con 2 clases exclusivas de Revenue Management y Estrategia Comercial. Utiliza este link: >>Registro para aulas especiales

Neste episódio vou responder uma pergunta que alguns clientes fizeram para mim: Como organizar uma campanha de Black Friday e quais devem ser as variáveis para serem analisadas e estudadas antes, durante e após o lançamento. Pode ser uma excelente oportunidade para seu hotel! Mas em alguns casos pode provocar "displacement" por não saber entender o comportamento da demanda e melhores oportunidades em cada período. Ou seja, se não for bem planejada e analisada, pode provocar a perda de oportunidades em vez de te ajudar na expansão da receita. Por isso deve ser estudada com atenção! Aproveite para revisar comigo todas as análises necessárias para programar uma ótima campanha! Acesse o site www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para iniciar os estudos de Revenue Management com a primeira Aula Master e conteúdos introdutórios gratuitos. Você pode ser um excelente estrategista comercial, com grande sucesso e realizações aplicando uma metodologia que já tenho ensinado a mais de 2,400 alunos que passaram pelas aulas da Oficina de Revenue. Um grande abraço e muito sucesso!

No episódio de hoje vamos analisar os pilares para elaborar o tarifário do hotel e vou te apresentar os temas que devem ser analisados pelo Revenue Manager e líder da equipe comercial. Vender para o cliente certo, com a tarifa certa, no momento certo e o quarto certo, só será viável se são analisadas variáveis fundamentais que estudaremos juntos. Recomendo que ouça também o episódio #60. O universo tarifário para uma ótima estratégia de crescimento e o episódio #45. O conceito de posicionamento e a estratégia tarifária e o episódio # 62. 5 premisas para aumentar a tarifa média o ano inteiro. Aproveite para se inscrever gratuitamente na Comunidade de hoteleiros da Oficina de Revenue no site www.oficinaderevenue.com.br Siga nosso perfil @oficinaderevenue Entre em contato ao dolores@oficinaderevenue.com.br para participar da Comunidade de hoteleiros que estudam o RM avançado.

Que ótimo estar juntos nesse episódio especial. Hoje vou compartilhar com você os 5 pilares que mais me ajudaram para construir a Oficina de Revenue e que podem ser importantes para você considerar se está pensando em ter um projeto próprio de Revenue Management. Hoje o mercado apresenta muitas oportunidades! O mais importante é acreditar no nosso potencial, nossos talentos e habilidades únicos e especiais. Tudo aquilo que você já sabe, sua experiência, bagagem, anos de trabalho comercial podem ser a base de um projeto muito próspero, com grandes realizações! Tenho certeza que você também pode trilhar uma jornada de sucesso baseado em: conhecimento - ação e muita vontade de ajudar os demais Cadastre-se neste link para receber a primeira aula de Revenue Management - gratuita - para iniciar os estudos e formar parte da Comunidade de Hoteleiros que estudam RM: >>Aulas Gratuita para iniciar os estudos

O que é um Gerenciador de Canais? Quais características deve ter um ótimo Channel Manager? O que devo considerar para escolher essa ferramenta? Neste episódio respondo todas essas dúvidas e ainda te apresento fatores a considerar no momento da contratação. Você precisa de uma excelente integração de canais e conectividade para ter uma distribuição de sucesso, lucrativa e muito eficiente para o hotel. Por isso o Channel Manager será uma peça fundamental para maximizar as vendas do hotel. Aproveite para revisar todas essas questões junto com a equipe de RM e Reservas. Cadastre-se no site www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a aulas inéditas e conteúdos exclusivos que compartilho por email e grupos fechados de alunos. Aproveite para fazer download do livro: "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" neste link: Livro digital com 10 ações táticas Instagram @oficinaderevenue

No episódio de hoje te apresento as cinco forças competitivas analisadas pelo famoso autor Michael Porter. O modelo de 5 forças é uma estrutura analítica que ajuda a entender a competitividade de um setor e vou te mostrar como se aplica na indústria da hotelaria. Os conteúdos foram propostos por Michael Porter em seu livro "Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors". Vamos analisar juntos essas cinco forças-chave que moldam a lucratividade do hotel. Junto com isso vamos estudar as ações defensivas e ações ofensivas que você pode aplicar para manter o crescimento no seu mercado. Adoro falar de estratégia comercial e tenho certeza que este tema te ajudará para desenvolver novas estratégias de crescimento para o hotel! As ações servem para qualquer tipo de empreendimento hoteleiro e qualquer mercado geográfico. Cadastre-se no site www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a aulas exclusivas e materiais inéditos de Revenue Management e Estratégia Comercial. Segue o perfil @oficinaderevenue

¡Qué alegría! Estamos iniciando una nueva etapa en la Oficina de Revenue con el lanzamiento de los cursos y actividades en español para toda América Latina. En este primer episódio del podcast hablando en español, te presento las bases y los 10 motivos para aprender la ciencia de Revenue Management. Podrás analisar conmigo todas las ventajas al aplicar una metodología que permite maximizar los ingresos de cualquier hotel. Si estás interesado en estudiar nuevos temas de RM recuerda de inscribirte en: https://oficinaderevenue.com.br/revenue-management-latam/ Me encanta enseñar Revenue Management y estoy segura que podrás ser un profesional de éxito y reconocido en la hotelería aplicando todos los temas que estudiaremos juntos. ¡Un gran abrazo y hasta pronto! Dolores Piñeiro @oficinaderevenue

Eu adoro trabalhar com grupos! Sempre gostei de realizar negociações de grupos e eventos porque eram fundamentais nos hotéis onde trabalhei. Grupos podem ser uma ótima base de novas receitas e ocupação constante em períodos de necessidade. Mas grupos também podem provocar problemas e o temido "displacement" quando não são analisados de maneira correta. Neste episódio compartilho com você um checklist de questões que devem ser analisadas no momento de fazer a cotação. São temas importantes que você deve considerar para ter o máximo de receita e uma ótima administração do inventário do hotel. Acessa www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e conteúdos exclusivos que compartilho por email. E se quiser estudar mais temas relativos a como aplicar o Revenue Management, aproveita para ler estes conteúdos especiais: https://oficinaderevenue.com.br/aumentar-o-revpar/ https://oficinaderevenue.com.br/displacement/ Se você está procurando uma nova oportunidade profissional na hotelaria, ou quer mudar da área de Reservas e ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, pode participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas. O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira e para ser mestre em maximizar resultados de qualquer hotel. Acessa detalhes do curso aqui: https://oficinaderevenue.com.br/curso-online-revenue-management/ Cadastre-se para fazer download do livro digital gratuito "10 ações táticas para maximizar o faturamento do hotel" neste link:  Obrigadapresença

Um ótimo Revenue Manager e estrategista comercial de sucesso toma as decisões para captar a melhor demanda, definir as tarifas certas e ativar os melhores canais de venda no momento certo. Ainda se tratando de temporada alta, com uma demanda aquecida e com ótimas tendências de comportamento do consumidor ideal, devemos estar prontos para vender com uma ótima análise de dados, para explorar ao máximo todas as oportunidades. Neste episódio te apresento 3 análises importantes que devem ser realizados com antecedência para ter o máximo de retorno e aumento de RevPar (receita por apartamento disponível). Tenho certeza que poderá te ajudar para o planejamento comercial da alta temporada! Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e novos cursos abertos para inscrição. Faça download do livro digital "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel" neste link: https://mailchi.mp/oficinaderevenue/livro-10-acoes-taticas Siga mais conteúdos em @oficinaderevenue Acessa também o episódio do Podcast #68. O efeito do displacement: O hotel que perdeu R$ 42,000 na alta temporada e como evitar que aconteça com você

Neste episódio do podcast te apresento 4 grandes desafios que eu vivenciei ao longo da minha carreira de Revenue Manager em diferentes hotéis. A função de Revenue Manager é muito apaixonante, com algumas rotinas diárias e semanais bem estratégicas, algumas rotinas cansativas ou mais burocráticas e outras muito divertidas e realizadoras! E hoje quero compartilhar com você quais são os temas que para mim sempre foram mais desafiadores. Vejo isso também em outros profissionais que estudam RM e são mentoras por mim em vários mercados. Se bem a função de Revenue Manager tem mudado bastante ao longo do tempo e a tecnologia tem ajudado demais com a produtividade da função e exatidão dos dados analisados. há questões que ainda continuam sendo desafiadoras e precisam de mais atenção. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e novos cursos abertos para inscrição. Faça download do livro digital "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel" neste link: https://mailchi.mp/oficinaderevenue/livro-10-acoes-taticas Siga mais conteúdos em @oficinaderevenue

O preço do hotel é uma das variáveis mais importantes que devem ser definidos para gerar vendas crescentes e um adequado lucro aos proprietários e investidores. O preço do hotel, se estiver bem elaborado e bem definido, é excelente para posicionar de maneira certa o hotel no mercado. Por outro lado, uma tarifa de vendas pouco clara, sem definição estratégica, elaborada sem análise de dados e sem saber qual é o custo do quarto do hotel, pode provocar problemas sérios. Uma tarifa de vendas que somente se constrói em base à concorrência agressiva pode deixar o hotel vulnerável em situações de demanda desafiador. Há hotéis que sem saber, acabam diluindo a tarifa de vendas e entrando em guerras tarifárias sangrentas que detonam o potencial de crescimento e uma ótima geração de lucros. Então, o que fazer para fugir de uma guerra de tarifas? O que fazer quando estamos num mercado muito competitivo? Neste episódio te apresento 3 passos que você já pode empreender para vender de maneira estratégica, com uma sólida base de análise de dados. Seja seu hotel um pequeno empreendimento ou um grande resort, poderá aplicar esta metodologia de análise com ajuda do Revenue Manager, da equipe comercial e marketing. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de aulas gratuitas e novos cursos abertos para inscrição. Faça download do livro digital "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel" neste link: https://mailchi.mp/oficinaderevenue/livro-10-acoes-taticas Siga mais conteúdos em @oficinaderevenue

Um dos maiores obstáculos para atingir as metas pessoais e profissionais é deixar de tomar decisões ou deixar de implementar novas estratégias por medo, por não saber se dará certo e por não confiar nos próprios talentos. Isso pode impactar todos os âmbitos da nossa vida. Ficar esperando o momento ideal para entrar em ação ou esperar o momento em que teremos TODAS as respostas para iniciar uma transformação de resultados é uma forma de autosabotagem. Eu sei que existem incertezas e dúvidas em todo momento de crescimento, mas ainda assim é necessário dar o primeiro passo! Neste episódio compartilho com você uma reflexão pessoal para driblar os medos e conseguir avançar com uma maior autoconfiança no hotel e carreira. Aproveite para acessar o site www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a novos conteúdos de Revenue Management e Estratégia e participar de aulas e cursos abertos para inscrição. Instagram @oficinaderevenue

No episódio de hoje te apresento três estratégias de crescimento para aumentar o RevPar, com bases sólidas e uma análise passo a passo. Você poderá aplicar todos os temas estudando as variáveis de desempenho que apresento, válidas para qualquer empreendimento hoteleiro. Vamos efetuar os cálculos da Receita de quartos vendidos. da Tarifa Média e outras variáveis para desenvolver as melhores ações que permitem aumentar o RevPar, passo a passo. O ano apresenta muitas oportunidades! Se inscreve no site www.oficinaderevenue.com.br para receber alertas de novos vídeos publicados e avisos de aulas gratuitas especiais. E se quiser estudar mais temas relativos a como aplicar o Revenue Management, aproveita para ler estes conteúdos especiais: https://oficinaderevenue.com.br/displacement/ https://oficinaderevenue.com.br/8-pilares-para-ser-um-vendedor-estrategico-do-seu-hotel/ Se você está procurando uma nova oportunidade profissional na hotelaria, ou quer mudar da área de Reservas e ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, pode participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas. O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira e atingir os objetivos de receita planejados! Acessa detalhes do curso aqui: https://oficinaderevenue.com.br/curso-online-revenue-management/ Instagram @oficinaderevenue

Neste vídeo vou responder uma dúvida que muitos seguidores e alguns interessados em conhecer mais do RM me consultam: será que o Revenue Management serve para pequenos hotéis ou pousadas? Como deve ser aplicado? Essa dúvida é muito importante! E com os temas do episódio de hoje você verá quais são as métricas e os pilares do RM que farão uma diferença enorme nos resultados para qualquer empreendimento hoteleiro. Se você está procurando uma nova oportunidade profissional na hotelaria, ou quer mudar da área de Reservas e ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, pode participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas. O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira e otimizar a receita do hotel, com um passo a passo já testado por mais e 2.000 alunos. Acessa detalhes do curso aqui: https://oficinaderevenue.com.br/curso-online-revenue-management/ Aproveite para ler no Blog quais são as "10 ações efetivas para otimizar a receita do hotel" https://oficinaderevenue.com.br/10-acoes-efetivas-para-otimizar-a-receita-do-hotel/ Siga as novidades no Instagram @oficinaderevenue

Neste episódio do Podcast te apresento uma situação muito comum que acontece na alta temporada quando não se fazem análises completos de demanda, tarifas e canais de vendas aplicando a ciência do Revenue Management. Lembre-se que o hotel tem inventário finito, limitado, que deve ser aproveitado ao máximo com cada decisão comercial. Na alta temporada devemos estar alertas para verificar o momento certo para vender, inclusive porque ter o hotel totalmente ocupado não é sinônimo de excelência na administração comercial e financeira do produto. Para ver informações de cursos de Revenue Management acessa www.oficinaderevenue.com.br/cursos O curso no Rio de Janeiro será dias 10 e 11 de fevereiro no Hotel Arena Copacabana das 8h até 17 30h.

Neste episódio vamos analisar 5 variáveis de Planejamento Estratégico Comercial para começar o 2023 com tudo pronto para maximizar resultados e aproveitar todas as oportunidades. O Planejamento Comercial precisa de estudo, foco e objetivos claros, medíveis, atingíveis e realistas para depois desenhar e implementar as melhores estratégias. A mesma análise que fazemos para o hotel pode ser também aplicada na vida profissional e carreira para superar desafios, estudar novas trilhas de crescimento e avançar com confiança em direção aos nossos sonhos. O ano próximo será de muita expansão e tenho certeza que podemos ser mais estratégicos e bem sucedidos com as análises de variáveis que estudaremos juntos. Desejo muito sucesso nas implementações! Aproveite para acessar o site www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial para hotelaria. Instagram @oficinaderevenue

A carreira de Revenue Manager está em crescimento em hotéis de todos os tamanhos e perfis. Hoje há muitos hotéis me pedindo indicações de profissionais já treinados e prontos para assumir funções e neste vídeo te apresento quais são as oportunidades disponíveis e um Plano de Ação que você já pode implementar. Neste episódio apresento o descritivo da função do Revenue Manager e as oportunidades de carreira na hotelaria atual que está em plena transformação e recuperação post-pandemia. E se você está procurando ser promovido, ou mudar da área de Reservas para ser Revenue Manager ou precisa de conhecimento especifico e gerencial para assumir novas funções no hotel, aproveite para participar do curso completo de Revenue Management e Estratégia com vídeo aulas. O curso te ajudará para dar uma turbinada na carreira! É o curso mais completo com mentoria incluída, e te ajudará para avançar com confiança passo a passo. Acessa www.oficinaderevenue.com.br/cursos para ver os cursos abertos para inscrição e já iniciar uma carreira de sucesso. Siga @oficinaderevenue

Semana passada estive em São Paulo participando de um evento de Revenue Management e uma das coisas que mais foi comentada foi a necessidade fundamental de ter uma integração total entre quatro componentes da área comercial em função da "retomada drástica" que está acontecendo nesta segunda parte do ano, muito maior do que o previsto. Os 4 componentes são: Revenue Management Distribuição Marketing Vendas E você sabe o que os 4 componentes devem ter em comum? Os 4 devem ter OBJETIVOS claros, saber onde se quer chegar, metas específicas, realistas, atingíveis, atreladas ao tempo. Os 4 devem estudar a demanda, tarifas e canais de vendas para poder maximizar resultados. Os 4 devem conhecer muito bem o comportamento do consumidor. Os 4 devem ser estratégicos e vender no momento certo, para o cliente certo, maximizando lucros de cada quarto disponível. Os 4 devem tomar decisões em base a dados, não em base a intuição. Os 4 devem trabalhar como equipe e conhecer muito bem o hotel e o mercado. O processo comercial de qualquer hotel hoje não é somente ter um lindo produto, ter ótimas tarifas de venda e abrir o inventário nos canais. Para ser um vendedor estratégico é necessário fazer previsões, saber onde se quer chegar e trabalhar acima de pequenas ações diárias, para atingir os objetivos. Por isso gravei um episódio no PODCAST para te explicar qual é o Checklist que toda equipe integrada e vendedora deve cumprir para ser de alta performance, optimizando o uso do inventário, vendendo mais em cada momento do ano. Neste episódio apresento tarefas, rotinas de análise e ferramentas do vendedor estratégico. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e tenha acesso a novos materiais, aulas especiais e conteúdos inéditos de Revenue Management e Estratégia. Instagram @oficinaderevenue

Quais são as análises que devem ser realizadas para maximizar as oportunidades de venda ? Quais são os pilares de Revenue Management que fazem a diferença para vender melhor, e que devem ser sempre considerados para tomar decisões comerciais? E quais são os 6 erros comerciais mais comuns que acontecem, em hotéis de todos os tamanhos, e atrapalham o crescimento do RevPar (receita por apartamento disponível) e os resultados do hotel como um todo? Neste episódio te apresento as análises que você deve realizar na segunda parte do ano para acelerar o crescimento e avançar com bases sólidas, com ações corretivas efetivas, para maximizar os resultados. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a materiais exclusivos de RM e Estratégia. Siga o perfil @oficinaderevenue para receber avisos de lives, eventos e aulas gratuitas.

Tendo treinado centenas de profissionais e liderado durante mais de 15 anos equipes comerciais, vejo que há 4 obstáculos que podem atrapalhar o crescimento em qualquer função. São obstáculos que todos temos que superar em algum momento para poder atingir novos desafios. Superar estes obstáculos permite aumentar as chances de concretizar resultados cada vez maiores. Eu mesma tive que lidar com estas questões, vou te contar minha experiência!. Hoje percebo que foi essa superação de medos e obstáculos uma das coisas que mais me ajudou para fundar a Oficina de Revenue e poder crescer em resultados pessoais e profissionais cada vez mais. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a materiais exclusivos de RM e Estratégia que divulgo periodicamente. Siga o perfil Instagram @oficinaderevenue para receber avisos de aulas gratuitas, lives e conteúdos especiais.

Frente ao aumento da inflação, aumentar o preço de vendas é fundamental para manter as margens de lucro de qualquer hotel ou pousada. E quais são as 5 variáveis que devem ser analisadas para aumentar a tarifa de vendas? Como vender mais caro e não ter que lutar por preço? O que significa vender em base ao "valor"? No episódio do podcast de hoje apresento 5 variáveis que você deve estudar e dominar para aumentar a tarifa do hotel, tanto na alta como na baixa temporada. São conceitos fundamentais de estratégia comercial que te darão uma base sólida para aumentar o preço e aproveitar todas as oportunidades do mercado. Aproveite para acessar @oficinaderevenue e o site www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a aulas e materiais exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial.

Frente a um mercado que está reagindo e recuperando volume de vendas após os desafios da pandemia, é necessário estudar as novas tendências do comportamento do consumidor e novas variáveis macroeconômicas que terão grande influência em 2022 para aumentar a receita e lucros. Neste episódio te apresento as variáveis que temos que considerar para a estratégia comercial deste ano, assim como os 3 pilares que são a base da geração de resultados e trabalho comercial e de Revenue Management. Há muitas oportunidades que devem ser aproveitadas, mas devemos começar agora e ser estratégicos! Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de cursos e aulas especiais, novidades do mercado e conteúdos técnicos e estratégias comerciais para aplicar no seu hotel. Instagram @oficinaderevenue

Quais são as tarifas que devem ser analisadas e que devem existir no tarifário flutuante do hotel? Neste episódio te apresento um resumo do universo de tarifas que devem ser estudadas pelo Revenue Manager e pelo responsável da área comercial. São tarifas flutuantes, fixas, netas, comissionadas, com algumas características especiais. Uma ótima estratégia tarifária permite aumentar o número de conversões, mas para isso devemos saber qual é a demanda do hotel, para poder elaborar tarifas por segmento dinâmicas e de acordo com o posicionamento do hotel no mercado. Aproveita para acessar www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a materiais exclusivos de estratégia comercial e Revenue Management. Cadastre-se no site para receber novidades exclusivas de aulas e cursos abertos para inscrição. Instagram@oficinaderevenue

Neste episódio do podcast te apresento exemplos e soluções práticas para 5 erros comuns que acontecem em hotéis de todos os perfis e tamanhos e estão relacionados com a ausência de objetivos claros e com a falta de estudo do comportamento do consumidor. Todas as análises que apresento podem (e devem!) ser implementadas na área comercial, para aumentar as conversões e o RevPar (receita por apartamento disponível). Você verá que pequenas ações podem gerar enormes resultados. Essa é a essência do Revenue Mangament! A consistência nas análises para aumentar a receita total com pequenas ações comerciais. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para ter acesso às informações exclusivas de aulas especiais, cursos iniciantes e avançados abertos para inscrição e novidades do Revenue Management. Instagram @oficinaderevenue

No episódio de hoje te apresento um checklist efetivo de ações comerciais e de Revenue Management para estar pronto neste início do ano. O 2022 apresenta muitas oportunidades e devemos planejar com atenção. Lembra que "O que pode ser medido, pode ser melhorado", como fala Peter Drucker. Então vamos medir juntos algumas variáveis e implementar ações comerciais que te ajudarão para avançar mais rápido. Há pilares importantes para monitorar: metas específicas por segmento, prospecções lucrativas, calendários de demanda e outras questões que compartilho com você para analisar juntos e para que possa aplicar no seu empreendimento. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se ter acesso a informações de aulas especiais e cursos avançados. Instagram @oficinaderevenue

"Quem tem um "porquê" enfrenta qualquer "como", falou Friedrich Nietzsche e eu acredito que quem tem objetivos claros consegue atingir as metas muito mais facilmente, porque não perderá tempo investindo esforços onde não vale a pena. Quem sabe o que quer tem foco naquilo que é de verdade importante e representativo. E você já sabe quais são os objetivos pessoais e profissionais que quer atingir em 2022? O que você espera do ano que vem? Este momento de encerramento do ano é ideal para fazer uma linda atividade de reflexão pessoal, analisar os sucessos deste ano e planejar o que queremos concretizar nos próximos meses. Neste episódio do Podcast vou te ajudar para começar o Planejamento Estratégico Pessoal de 2022, com reflexões e atividades práticas que te ajudarão para ter mais clareza e começar já as atividades de concreção dos seus objetivos. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber o calendário de cursos e aulas especiais da Oficina de Revenue, temos muitas novidades!. Instagram @oficinaderevenue

Muitas vezes recebo de profissionais interessados em aplicar o RM uma pergunta comum: "Dolores, quais são as análises que devem ser realizadas no meu hotel para poder maximizar resultados e aplicar o RM? Meu hotel é pequeno, familiar, de marca independente, o que devo estudar?". Inclusive é muito comum que alguns profissionais considerem que o RM somente está focado em flutuação tarifária, quando na verdade é muito mais ampla e enorme a abrangência desta ciência no trabalho comercial, para todo tipo de empreendimentos hoteleiros. Neste episódio do Podcast te apresento o passo a passo e pilares que devem ser estudados a fundo para poder implementar o RM no hotel. Estes pilares são os que eu sempre estudo dos meus clientes hotéis de todo tipo e tamanhos. Então vamos analisar juntos quais são estas variáveis, para que o 2022 seja um ano de enorme expansão de resultados e aumento de lucratividade para seu hotel. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos de novos cursos presenciais e aulas ao vivo de temas técnicos que lançamos periodicamente. Instagram @oficinaderevenue

Além do Revenue Manager experiente e conhecedor das fontes de receita, que é protagonista na geração constante de novas oportunidades junto com Vendas e Marketing, há uma equipe gerencial que deve dar suporte em todo momento para que a expansão do hotel seja consistente. A geração de receita e lucros é um trabalho de equipe, um trabalho em sinergia com muitos integrantes do empreendimento. Neste episódio te apresento minha visão de quais são as 8 funções que devem integradas, trabalhando juntas, compartilhando informações, aplicando técnicas de Revenue Management para aumentar as conversões. Todas as lideranças devem formar uma nova cultura de RM focada em resultados, para poder crescer o tempo inteiro. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e ter acesso a novos materiais inéditos de RM e Estratégia comercial. Cadastrando seus dados te enviarei avisos de novas aulas e novos cursos abertos para inscrição. Instagram @oficinaderevenue

Elaborar o orçamento anual precisa de muita análise de dados e de uma projeção realista e verdadeira de receita por segmento para o ano próximo. Mas como fazer o orçamento quando estamos recuperando o volume de vendas após uma situação tão desafiadora como a pandemia do Covid-19? As variáveis de 2019 e 2020 não são válidas para fazer projeções, então o que deve ser considerado para poder estimar bases realistas? Neste episódio te apresento minhas estimativas de volume de vendas e aumento de tarifa média mínimos para o próximo ano, sugestões para você aplicar no hotel, considerando tendências de produção dos seus segmentos, dados do seu destino e algumas variáveis micro e macro a considerar. Aproveite para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber avisos e conteúdos inéditos de cursos e aulas especiais. Instagram @oficinaderevenue

O mercado está reagindo, a demanda está ficando mais aquecida e devemos aproveitar todas as oportunidades! E o que é fundamental para vender mais e melhor na alta temporada? Além de ter uma ótima segmentação de clientes, há 5 ações que você precisa aplicar, para ter um crescimento muito mais rápido da receita em 2022. Se você é líder da equipe comercial, Revenue Management ou gerente do hotel, este episódio te ajudará para planejar a alta temporada pois vou te apresentar ações efetivas que permitem aumentar a tarifa média, evitar um dos grandes vilões da receita e gerar uma base de clientes cada vez mais fidelizada. O momento de implementar é agora, com tempo para planejar e estudar as variáveis de desempenho do hotel. Aproveite para entrar no site www.oficinaderevenue.com.br para ler artigos de estratégia comercial e Revenue Management. Cadastre-se para receber conteúdos inéditos semanalmente. Instagram @oficinaderevenue

Recebo muitas vezes esta consulta de alunos e clientes: "como saber quando é o momento ideal para ter um RMS - Revenue Management System no meu hotel?". A análise precisa de estudo de variáveis do hotel e depende de vários temas relativos ao tamanho do mercado, sazonalidade, concorrência, canais sendo utilizados, agressividade comercial e outros fatores importantes. Aproveita para estudar comigo quais são os temas que devem ser considerados antes de fazer o investimento nesta ferramenta tão importante e estratégica para milhares de hotéis. Acessa www.oficinaderevenue.com.br para ler materiais exclusivos de Revenue Management e Estratégia no blog. Cadastre-se para receber conteúdos inéditos por email uma vez por semana com análise de cases, aulas especiais e calendário de cursos abertos para inscrição. Instagram @oficinaderevenue

Você conhece seu hotel, de verdade? Conhecer seu hotel não é somente saber quantos quartos possui, quais são as categorias de apartamentos disponíveis, tarifas disponíveis e os serviços especiais ou valores agregados incluídos na reserva. Conhecer é ter um conhecimento aprofundado das vantagens competitivas, desempenho e pilares da estratégia de crescimento para aumentar a receita e lucros. Esse conhecimento é fundamental para poder vender mais. Neste episódio vamos fazer um mapeamento bem completo de questões que você deve saber do seu hotel para poder falar com total certeza que "conhece" seu empreendimento. Estas questões são as que sempre estudo quando começo um projeto de Consultoria em algum dos meus hotéis clientes. Aproveita para fazer esta análise comigo, pega papel e caneta para ir respondendo as perguntas chave para saber se de verdade você conhece seu produto. Acessa www.oficinaderevenue.com.br para ler materiais inéditos de Revenue Management e Estratégia Comercial no blog. Cadastre-se para formar parte da Comunidade de profissionais que aplica o RM com sucesso. Instagram @oficinaderevenue

Neste episódio quero te apresentar ações comerciais efetivas e simples que podem ser aplicadas em hotéis de todos os tamanhos para aumentar o número de quartos vendidos e faturamento do hotel. A demanda está reagindo e devemos aproveitar as oportunidades! As ações valem para hotéis de todos os perfis, servem para melhorar o faturamento e quartos vendidos do mercado lazer e corporativo. Tenho aplicado estas ações com sucesso e tenho certeza de que poderá também aplicar no seu empreendimento, analisando dados de maneira periódica e tomando ações corretivas, de acordo com o comportamento da demanda. Aproveita para acessar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial. Instagram @oficinaderevenue

Neste momento de tanta transformação no mercado, as carreiras na hotelaria também estão mudando e novas oportunidades estão nascendo para profissionais que tenham vontade e interesse de trabalhar de maneira independente utilizando a ciência do Revenue Management. Eu sei que toda mudança gera incertezas, dúvidas e também medo (eu já passei por tudo isso!), mas também cada oportunidade deve ser aproveitada. Uma mudança profissional pode ser aquilo que você está esperando, sonhando faz tempo e pode te trazer muitas alegrias e realizações, fazendo um ótimo planejamento prévio para que tudo seja feito por etapas, para uma maior segurança. Aproveita para acessar também www.oficinaderevenue.com.br para ler outros conteúdos de Revenue Management e Estratégia. Se tiver interesse em temas de autoconhecimento e desenvolvimento pessoal, te convido para conhecer meu site www.itinerariosdevida.com.br. @oficinaderevenue @itinerariosdevida

Como aumentar as conversões da central de reservas e da equipe de recepção do hotel? Quais são as técnicas de vendas que podem ser aplicadas? Este tema é muito relevante neste momento, porque existe uma demanda crescente de clientes interessados em reservar pelos canais diretos do hotel e podem ser muito bem trabalhados para que possam gerar receitas maiores e, sem dúvidas, um maior lucro por cada quarto vendido. Neste episódio te apresento 5 questões que você já pode aplicar no hotel com ótimos resultados. Há muitas oportunidades de geração criativa de novas receitas e você pode ser um protagonista do crescimento e da recuperação dos resultados financeiros. Aproveita para visitar www.oficinaderevenue.com.br e cadastre-se para receber conteúdos exclusivos de Revenue Management e Estratégia uma vez por semana. Acessa o nosso Instagram @oficinaderevenue para fazer download do Livro Digital gratuito "10 ações táticas para aumentar o faturamento do hotel". Muito sucesso!

Como aplicar a ciência do Revenue Management fazendo análises avançados? O que preciso aprender para ser um Revenue Manager experiente e reconhecido na função? Como saber se estou melhorando meu desempenho como profissional da área? Muitas vezes os alunos me fazem esta consulta, porque querem saber se existe uma "pós-graduação" ou conteúdo "mega avançado" de Revenue Management disponível para poder crescer mais rápido e tomar melhores decisões. Neste episódio te apresento minha visão de como aplicar o RM avançado para que você possa começar hoje mesmo! Acessa www.oficinaderevenue.com.br para ler artigos de Revenue Management e Estratégia no blog e ter acesso a novos cursos abertos para inscrição. Instagram @oficinaderevenue

Neste episódio apresento detalhes relativos ao futuro do trabalho com as grandes transformações que estão acontecendo em função da pandemia do Covid-19. Vou comentar dados do relatório chamado "The Future of Jobs" ("O futuro do trabalho"), do Fórum Económico Mundial. Este relatório foi lançado recentemente e enumera quais são as 10 habilidades que serão chave para se destacar no mercado de trabalho até 2025. É muito interessante ver como as habilidades focadas em análise, estratégia, resiliência etc, serão cada vez mais relevantes para todos. Muitas destas habilidades são comuns aos profissionais que desenvolvem a função de Revenue Manager e também aos líderes da equipe comercial. Vamos analisar juntos estas habilidades e quais são as oportunidades para aproveitar com as mudanças em andamento. Acessa @oficinaderevenue no Instagram e www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a novos materiais exclusivos de Revenue Management e Estratégia Comercial.

É muito importante analisar o posicionamento do hotel no mercado para poder elaborar as tarifas de venda. O conceito de posicionamento, tanto de mercado como psicológico, analisando como se situa o nosso hotel na mente do consumidor, permitirá precificar melhor e aproveitar ao máximo os diferenciais únicos do hotel. Posicionar é situar o nosso serviço, a oferta exclusiva que vendemos, na mente do consumidor. Posicionar melhor está relacionado também com comunicar de maneira clara as vantagens competitivas do serviço para que o cliente esteja disposto a reservar o hotel com os valores únicos que estão sendo divulgados. Sem um posicionamento claro, é mais difícil aumentar as tarifas de venda em base ao valor percebido. O posicionamento pode ser mudado, pode ser transformado com estratégias de marketing e campanhas exclusivas. Acessa neste episódio detalhes especiais de como fazer esta análise com a equipe de marketing. Acessa @oficinaderevenue e www.oficinaderevenue.com.br para ter acesso a conteúdos exclusivos de temas de Revenue Management e Estratégia Comercial para hoteleiros.