Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Esse podcast é para profissionais que querem começar a governança corporativa na sua empresa!   Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br  Links citados no Podcast  Qualiex  ForLogic  Viver Excelência  Artigos relacionados  Você sabe o que é ESG  O caso da estratégia de ESG que virou um churrasco  Episódios do Qualicast sobre governança corporativa  CONHECENDO A ISO 37000:2021 – GOVERNANÇA DE ORGANIZAÇÕES PRINCIPAIS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA, À LUZ DA NORMA ISO 37000 Apresentação  Antes de mais nada, neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla explicam como começar a governança corporativa na sua empresa. Para falar sobre o assunto, receberam um convidado mais que especial: Wanderlei Passarella. Ele tem trinta anos de experiência como CEO na criação e desenvolvimento de novos negócios, gestão e reestruturação de empresas, carreira profissional crescente, eficaz na condução de reestruturações, fusões, novos posicionamentos estratégicos, desenvolvimento de mercado e produtos, reposicionamento financeiro e novos sistemas de gestão, atuou como gerente geral da Menasha Materials Handling South America e é escritor de : "A Reinvenção da Empresa - Projeto Ômega" (Ed. Évora - 2017), "O Despertar dos Líderes Integrais" (Ed. Qualitymark - 2013) e "Fábrica de Ideias, Banco de Oportunidades" (Ed. Saraiva - 2008).  Mensagem do ouvinte: Françoá - Passo Fundo RS  A princípio, queria agradecer pelo vasto conteúdo de conhecimento que vocês me proporcionam, e principalmente por devolver aquela vontade e entusiasmo de trabalhar com qualidade.  Graças a vocês, há um tempo eu decidi voltar a estudar, e pelas brincadeiras do Jeison percebi que qualidade não é chato, é muito bom, incomoda um pouco mas vale a pena! Muito obrigada e vida longa para todo mundo, abraço!  Tema: Como começar a governança corporativa na sua empresa? Governança: muitos não conhecem ou acham que é somente para grandes empresas. O que você poderia dizer sobre isso?  Em síntese, governar é diferente de gerir. Governar tem mais a ver com processos estruturados, onde olhamos o direcionamento da empresa, e garantimos que ela esteja controlada e dentro dos limites (ética, compliance, riscos). Contudo, os governantes  e acionistas precisam tomar decisões sobre coisas muito importantes, mas não urgentes (já que se reúnem esporadicamente).  Eles veem coisas que são procrastinadas, então a estratégia, a saúde da empresa, questões de liderança, desempenho, sucessão são pautas naturais que vão para o conselho decidir.  A gestão está no dia a dia, ela implanta todos os planos, executa táticas e busca a eficácia e eficiência de processos internos, enquanto a governança olha mais para os objetivos a longo prazo, criando valor.  Quando pensamos em organizações que precisam de governança, existe a falsa ideia de ser só para grandes empresas e de capital aberto (essas são obrigadas por lei) enquanto as de capital fechado e startups não são obrigadas a ter. A governança ajuda no processo de direcionamento e a gestão a se preparar melhor para os desafios do dia a dia.  Qual é o verdadeiro valor e retorno trazido pela Governança Corporativa?  Em síntese, tem valores monetários e não monetários (que são consequência de uma boa aplicação). O primeiro valor que vemos é disciplina, há muitas empresas que trabalham de forma indisciplinada, sendo mais reativo. Com a disciplina nós temos uma empresa reativa e proativa, trazendo também o benefício de ficarem com a mentalidade de criação de valor (quanto vale a empresa, o que ele precisa para criar um caminho para aumentar esse valor, criando valor para os stakeholders). A governança não depende de hierarquia, ela é uma melhoria de estrutura organizacional.  Para ter governança precisa de um conselho de administração?  Desde já, adianto que não é necessário um conselho de administração, pode haver um conselho consultivo, mentor externo com um modelo de evolução até a chegada de um modelo mais maduro/robusto.  O conselho de administração consta no contrato social da empresa como um órgão decisório e deliberativo. O consultivo exerce um papel semelhante ao de administração, mas não consta como um órgão deliberativo, ele ajuda no processo de tomada de decisões, decisões essas que são assinadas e corroboradas por aqueles que têm direito de assinar pela companhia.  Em suma, é possível implantar governança corporativa em qualquer empresa, e existe todo um caminho a ser construído para encontrar um modelo que se adapta melhor no agora e sabendo sempre onde quer chegar.  Há pré condições para uma empresa começar?  Sim, algumas. Em primeiro lugar seus acionistas principais precisam querer, e mesmo assim ainda há alguns boicotes inconscientes, eles precisam querer e acreditar que terão bons resultados. Portanto, isso depende muito do nível de conhecimento e consciência de cada acionista. É necessário também uma preparação documental, na estrutura da empresa.  Quais são os passos principais para se implantar uma Governança Corporativa?  Sobretudo, ter o conhecimento e entender como a governança funciona, ter a vontade e estar disposto, ajudar na estruturação e fazer de forma profissional, com  profissionais que atuarão da melhor forma, sem se limitar com os custos.  Em sua experiência, o que dizem os Empresários, após 3 a 5 anos que implantaram os seus Conselhos?   “Por que eu não fiz isso antes?” Já que conseguem ver tantos benefícios com resultados fantásticos e reais.  Suas limitações não são só de competências, podem ser emocionais também, e quando a governança impacta nesses aspectos, as empresas veem que realmente vale a pena.     “A chave do sucesso nos negócios é perceber aonde o mundo se dirige e chegar ali primeiro.” Bill Gates  PROMESSAS Gravar mais um podcast com o Wanderlei Passarella sobre ESG  NOVIDADE Envie um áudio de até 01 minuto pra gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!  See omnystudio.com/listener for privacy information.

Esse podcast é para profissionais que querem compreender as mudanças do Novo manual de Acreditação da ONA. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Acreditação ONA: implementação e vantagens Como a qualidade colabora na Acreditação ONA Faça download do ebook para se adequar às mudanças exigidas: Ebook - Atualização do Manual ONA 2022 Série de artigos, “Caminhos para a Acreditação ONA" Caminhos para Acreditação ONA – 1 de 6 O Envolvimento da Liderança – 2 de 6 A Coordenação do Projeto de Acreditação – 3 de 6 A construção e melhoria da cultura de qualidade – 4 de 6 Apresentação  Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla receberam o avaliador e Consultor ONA, gestor da Qualidade, fundador da empresa CertiQuali, prestador de serviços de Consultoria, Assessoria, Mentoria e Treinamentos em Gestão da Qualidade, Glauber Ceolin. Mensagem de ouvinteRodrigo: Santiago - Chile  “Escuto o programa pelo Spotify e acho muito interessante os temas, o jeito de agir, as dicas e especialmente a simpatia ao comentar as coisas que acontecem em qualquer empresa. É muito legal que os exemplos sejam feitos de forma normal, sem a complexidade da academia. Meus parabéns, muito sucesso.” Tema: Mudanças no manual ONA, e agora?O que é a ONA? Organização Nacional de Acreditação - OPSS (Organizações prestadoras de serviço de saúde), método para avaliar e certificar por meio de requisitos pré definidos, promovendo segurança e assistência no setor de saúde. A norma da qualidade para saúde. Quais tipos de organizações podem requisitar a Acreditação ONA? 18 tipos de negócioS que podem buscar a Acreditação: hospital, laboratório, banco de sangue, home care, serviços de odontologia; Manual de qualificação: nutrição e outros. Quais os passos/ etapas para obter e manter a Acreditação ONA? Cultura; Responsável pelo projeto; Responsável por acompanhar; Engajar a diretoria; Discorrer os requisitos; Escolher uma IAC (6 empresas no Brasil); Começar com uma autoavaliação. Quais são os 3 níveis da ONA? Nível I - garante toda infraestrutura: dimensionamento de profissionais, equipamentos, protocolos, processos, rotinas.  Acreditada: Selo cor bronze - segurança e qualidade. Nível II - garante o gerenciamento: resultados dos processos, indicadores, não conformidades, riscos, melhorias e em que nível isso é gerenciado no dia a dia. Nível III - efetividade e inovação: o que inovou no último período, como está o resultado com o mercado, trazendo muita maturidade. EXCELÊNCIA.  Quais as principais mudanças do Manual ONA OPSS 2022?  Manual é atualizado a cada 4 anos; Rigor para planos de contingência; Alterações: dimensões da qualidade; fundamentos de gestão: abordagem por processos, liderança; requisitos core: alguns requisitos estão diferentes, com destaque, são os de maior risco e criticidade, tem a pontuação diferentes, orientações do requisitos: tem uma interpretação, sugestões de evidência; novas subseções, subseções que mudaram de capítulo; 5 novos perfis que podem aderir a ONA, nova norma orientadora de 50 páginas que explica terminologias; norma avaliadora da ONA, explicando o critério de pontuação. Quais os impactos da nova versão para uma organização já acreditada, e quanto tempo ela possui para migrar de versão? O certificado vale 24 meses; Quem vence agora, neste semestre, pode escolher entre ser avaliado na antiga ou na nova (as auditorias serão mais educativas além de ter uma tolerância). Mas a partir do 2° semestre de 2022 não haverá mais essa possibilidade. Quais as dicas para uma organização acreditada preparar-se para uma migração de sucesso? Buscar um curso para se atualizar; Diagnóstico ou Auditoria interna focada no novo Manual;  Traçar projetos e planos de ação para adequação.   "Inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança." – Stephen Hawking.   PROMESSA Artigo sobre os 18 tipos de negócios. NOVIDADE Envie seu áudio pra gente por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers! See omnystudio.com/listener for privacy information.

Este podcast é para profissionais que Querem saber o poder da Melhoria Contínua! Mande suas dúvidas/comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência #003 – [PILOTO] – NÃO CONFORMIDADES: O QUE VOCÊ PRECISA SABER PARA COMEÇAR! #014 – COMO O PDCA AJUDA A PROMOVER MELHORIACONTÍNUA #022 – DIAGRAMA DE ISHIKAWA #073 – MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DEPROBLEMAS: COMPARATIVO DMAIC, MASP E 8D. #085 – COMO A METODOLOGIA LEAN SIX SIGMA APOIA AGESTÃO DA QUALIDADE, COM THIAGO COUTINHO Artigo - Como simplificar a Análise crítica feita pela Direção Artigos sobre Melhoria Contínua: O Processo de Melhoria Contínua Melhoria contínua na porrada Melhoria contínua na prática Apresentação Este é um episódio mais que especial onde nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla estão comemorando 100 episódios, e ainda, aproveitam a trajetória do Qualicast para falar sobre o poder da melhoria contínua. Tema: Melhoria Contínua e os 100 episódios do Qualicast O Qualicast foi idealizado com o objetivo de levar conteúdo relevante sobre qualidade, excelência e gestão para quem precisa de uma forma alegre. Ele é uma das evidências de que a gente busca viver a melhoria contínua na prática, isso é ponto crucial na Qualidade. Nós acreditamos na Qualidade com “Q” maiúsculo, para nós da Forlogic a qualidade não é “coisa de Norma”, um departamento ou apenas mais uma atribuição no trabalho. A qualidade é simplesmente fazer o melhor que se pode nas condições que se tem para gerar valor para o cliente. Qualidade não é uma feramente que usamos contextualmente, ela é um valor e uma virtude que deve ser vivida em tudo que se faz. O Qualicast é sem dúvidas um exemplo de Melhoria Contínua, vamos contar um pouco da história para você entender o que o contexto tem a ver com o título desse episódio. Primeiro episódio publicado dia 29 de dezembro de 2016 - O site foi feito na correria e o episódio foi feito às vésperas de Natal - Ficou muito ruim! Para ter uma dimensão de como foi ruim, segue um dos Feedbacks que recebemos: “E aí Jeison cast! Cara, quer ouvir minha opinião sobre o Qualicast? Primeira coisa, achei uma merda, mas o que vale é fazer, certo?...” Ricardo Jordão Então se você quer trabalhar com melhoria ou então criar algo do zero, esteja preparado para críticas positivas, mas também para as negativas. As críticas “negativas” servem de gatilho para melhoria, busque sempre feedback de clientes amigos e parceiros. Nós começamos de um jeito torto, melhoramos (e muito) mas ainda temos muito a melhorar. O Episódio #100 é comemoração! E para isso, nós trouxemos a participação de ouvintes, clientes e parceiros que acompanham o Podcast, contando como o Qualicast tem ajudado no dia a dia do negócio. São 5 anos de Qualicast + de 80 Horas de conteúdo postado; + de 7000 pessoas nos seguem no Spotify; +de 385K plays no podcast; + de 50 convidados já passaram por aqui; 5 mil ouvintes em média por episódio. Temos ouvintes em mais de 100 países: TOP 10: Brasil, EUA, Portugal, México, Angola, Colômbia, Moçambique, França, Peru e Argentina... “Melhorar a qualidade requer uma mudança de cultura, não apenas uma nova dieta.” (Philip Crosby) PROMESSA Gravar outro Qualicast sobre ferramentas que apoiam a Qualidade; Gravar um Qualicast voltado à Análise Crítica. NOVIDADE Nos envie um áudio de até 01 minuto por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers! See omnystudio.com/listener for privacy information.

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Este podcast é para profissionais que têm o desafio de colocar o Planejamento Estratégico no dia a dia do negócio. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência 087 -Como Construir um Planejamento de QualidadeApresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram em como por em prática o Planejamento estratégico. E para esse assunto, o convidado especial foi Keine Alves, líder, educador e pesquisador. Atualmente lidera a Horus Mentoria, uma empresa de inteligência nos negócios. Tem uma vasta experiência que foi construída por mais de 25 anos como empresário, negociador, empreendedor, educador e conselheiro empresarial. Além disso, acumula a condição de palestrante e autor de artigos de gestão de negócios, educação e filosofia.  Tema: Como por em prática o Planejamento Estratégico no dia a dia do NegócioQuais expectativas um Planejamento Estratégico deveria atender? Primeiro lugar, o Planejamento deve ter um objetivo claro e mensurável. Os objetivos devem ser pensados dentro do contexto que seja capaz de juntar sua equipe que seja capaz de desenvolver um olhar diferenciado do mercado, resumindo a expectativa deve atender esse contexto de objetivos que estão entorno. O planejamento deve estar conectado com o objetivo, então a expectativa que ele deve atender é a da premissa da formação do planejamento, “Seu planejamento foi construído para atender o que?”Quais são os principais desafios depois que o planejamento supostamente acaba? O planejamento estratégico é um processo que vai se auto ajustando, então deve haver um período de ajustes, para encontrar o que está em excesso ou o que está faltando. Fazer com que os envolvidos compreendam esses ajustes é um desafio. A liderança deve ter disciplina, e ainda, ter claro o objetivo e saber o que falar diariamente.O que seriam boas Práticas para desdobrar o planejamento? Definir os objetivos que atendam as expectativas das partes interessadas (alta gestão, equipe e o cliente); Trazer diariamente o Planejamento para as reuniões; Fazer um “rodízio' de quem puxa as pautas nas reuniões; Sempre que possível trazer a participação do cliente; Trazer não somente os problemas para reuniões, mas também soluções e informações fundamentadas; Usar relatório de auditorias para apontar onde podemos melhorar; Profissional da qualidade tem o papel de conectar as atividades ao Planejamento estratégico; Empoderar Equipes.Como manter o planejamento no dia a dia O planejamento precisa se tornar processual, deixar de ser tratado como um evento. Colocar todas as ferramentas a favor do planejamento estratégico respondendo sempre à questão: “como essa ação contribui para o planejamento?” Exemplo dessas ferramentas são reuniões, pesquisas NPS entre outras.O que faz o time engajar e se comprometer com o planejamento estratégico? O engajamento, está diretamente ligado ao desafio individual, se o desafio do indivíduo está ligado ao processo da organização, e se o dia dele está direcionado a superar esse desafio vai surgir a sensação “é aqui que eu quero estar”. Lembrando que o líder deve sempre inspirar, pois isso levará o liderado ao comprometimento.   “O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho”. (Peter Drucker)ARTIGOS DO NOSSO BLOG Erros comuns na preparação do planejamento estratégico Planejamento Estratégico para 2022 Analise SWOT: Gerando valor no Planejamento Estratégico 4 Critérios para um Planejamento Estratégico eficaz Não é planejamento estratégico, é divertimento estratégicoNOVIDADE! Envie um áudio de até 01 minuto pra gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers! O post #099 – Como por em prática o Planejamento Estratégico no dia a dia do Negócio, com Keine Alves apareceu primeiro em Qualicast. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Esse podcast é para profissionais que querem descobrir o segredo para um sistema de gestão de sucesso! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.brLinks citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Depoimento do Ivo Neves – Parceria da Forlogic e SG4Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla trouxeram o segredo para um Sistema de Gestão de Sucesso. E para este assunto, o convidado especial foi Ivo Neves, Biólogo de formação e pós-graduado em gerenciamento de projetos pela FGV responsável por mais de 400 projetos de implantação de SG no Brasil e na América Latina, sócio e diretor da SG4 Soluções integradas.Tema: Qual o segredo para um Sistema de Gestão de SUCESSO?O que é um Sistema de Gestão? É só quando uma empresa tem uma certificação? Em poucas palavras o SG começa a existir quando uma empresa procura se organizar, estabelecer processos, ritos e rotinas para que o foco seja o cliente. E isso é feito com ferramentas como rastreabilidade, verificação de eficácia de processos e envolvimento da alta liderança. Resumindo, o SG é decidir fazer bem-feito e ter processos claros para que isso ocorra. A certificação é uma consequência natural de quem decide seguir essa jornada. É importante ressaltar que toda empresa tem um método, uma estrutura, e o papel do sistema de gestão é integrar esses processos gerando colaboração entre os setores.Por que devo levar o sistema de gestão para empresa? O sistema de Gestão dá uma clareza do que deve ser feito dentro da empresa. Ele ajuda a conquistar a melhoria contínua e alcançar a excelência. O sistema de gestão é uma ferramenta para construir bases de crescimento, o que gera uma perpetuidade para as empresas. Em curto e médio prazo podemos dizer que é uma maneira previsível de “pagar as promessas que a empresa faz para os clientes e para ela mesma” ou seja, é o caminho para alcançar a visão e os objetivos estratégicos da empresa.Por que existe um sistema de Gestão? O sistema existe para integrar as áreas, gerando conexão e colaboração de todos para um objetivo comum.Como fazer com que o sistema de Gestão seja uma questão estratégica na empresa? Infelizmente muitas empresas não conectam a essência da gestão a questões estratégicas da empresa.Qual o segredo da mudança, para incorporar a Gestão de forma verdadeira considerando o mindset das pessoas, que é quem coloca o sistema de gestão para funcionar? O termo Mindset refere-se a uma predisposição psicológica que uma pessoa tem para determinados pensamentos e padrões de comportamento, referindo-se ainda à maneira como elas conduzem as situações. Por exemplo, quando uma pessoa tem a qualidade verdadeira dentro de si, ela presta atenção nos detalhes olha a organização como um todo minuciosamente, e faz isso naturalmente. Esse é o mindset esperado da liderança pois o líder é uma referência, e quando ele não está conectado nesse conceito, ele não transforma.Qual o segredo para ter um SG de sucesso? Ponto é um Sistema Justo e bem estruturado- com processos e ferramentas adequados, feitos sob medida para a empresa. Nesse caso a tecnologia e consultorias ajudam nessa estruturação. Ponto é ter uma média liderança que saiba levar informação para a alta liderança. “Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa”. (Peter Drucker)PROMESSAS Gravar mais Podcasts com o Ivo.ARTIGOS RELACIONADOS Com tantos controles, porque as pessoas continuam achando que o Sistema de Gestão não é útil? Liderança Justa e Muito exigente e o Sistema de Gestão Liderança e comprometimento: as principais funçoes da alta direção no sistema de gestão Indicadores de Gestão; recomendações da ISO 9004 que todos deveriam saber!NOVIDADE! Envie um áudio de até 01 minuto pra gente por Whatsapp e Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077 e se usarmos seu áudio no programa, você ganhará nossos stickers!   O post #098 – Qual o segredo para um Sistema de Gestão de SUCESSO, com Ivo Neves. apareceu primeiro em Qualicast. See omnystudio.com/listener for privacy information.

Este podcast é para profissionais que buscam boas práticas de auditoria interna. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre boas práticas de Auditoria interna.... O post #097 – Como aplicar Boas Práticas de Auditoria Interna, com Rodolfo Paludeto apareceu primeiro em Qualicast.

Este podcast fala de práticas de governança, à luz da norma ISO 37000 – Governança de Organizações Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência 090 – Conhecendo a ISO 37000:2021 – Governança de Organizações, com... O post #096 – Principais práticas de Governança, à luz da norma ISO 37000, com Rogério Meira apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender a relação da qualidade com inspeções e fornecedores segundo Deming. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da QualidadeGrupo ForlogicViver ExcelênciaInspeção não garante a qualidade – 3º dos 14 Princípios de DemingEscolha um... O post #095 – Princípios de Deming: A Relação da Qualidade com Inspeções e Fornecedores, com Jeison Arenhart e Monise Carla apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam promover a saúde e segurança ocupacional acerca da ISO 45001. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da QualidadeGrupo ForlogicViver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre a... O post #094 – ISO 45001: Por que promover a Saúde e Segurança Ocupacional na Empresa? apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que precisam planejar o próximo ano, mas antes devem avaliar o que aconteceu no ano que termina. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da QualidadeGrupo ForlogicViver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e... O post #093 – AVALIANDO O RESULTADO DO ANO PARA FAZER O PRÓXIMO ANO MELHOR apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que precisam planejar o próximo ano, mas antes devem avaliar o que aconteceu no ano que termina. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison... O post #093 – Avaliando o resultado para fazer o próximo ano melhor (Especial Fim de Ano), com Jeison Arenhart e Monise Carla apareceu primeiro em Qualicast.

 Este podcast é para profissionais que buscam conhecer e entender os requisitos da Norma ISO 10012 Sistemas de Gestão de Medição.   Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br  Links citados no Podcast  Qualiex, software para Gestão da Qualidade  Metroex, Software de Calibração Grupo Forlogic  Viver Excelência  Apresentação  Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla trouxeram o entendimento da Norma ISO... O post #092 – ENTENDENDO A NORMA ISO 10012:2004 – SISTEMAS DE GESTÃO DE MEDIÇÃO, com Neville Fusco apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam usar as não conformidades para gerar valor nas organizações. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre... O post #091 – TRATANDO NÃO CONFORMIDADES E MANTENDO A QUALIDADE VIVA NAS ORGANIZAÇÕES, com Rodolfo Paludeto apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender a ISO37000, a norma para a governança das organizações. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram... O post #090 – Conhecendo a ISO 37000:2021 – Governança de Organizações, com Rogério Meira apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam engajar o time na qualidade, na Semana mundial da Qualidade! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Festquali Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla... O post #089 – Como conduzir a Semana Mundial da Qualidade na sua empresa apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam entender os impactos da medição e da informação na qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram... O post #088 – Como a medição e a informação podem impactar na Qualidade, com Neville Fusco e Fábio Assis apareceu primeiro em Qualicast.

Nesse podcast é para profissionais que buscam construir um planejamento estratégico de qualidade dentro das suas empresas. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br  Links citados no Podcast  Qualiex, software para Gestão da Qualidade  Grupo Forlogic  Viver Excelência Apresentação  Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre construir um planejamento estratégico de qualidade dentro das suas empresas. E para este... O post #087 – Como construir um planejamento estratégico de qualidade, com Keine Alves apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender como realizar a gestão de documentos de maneira correta e descomplicada. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise... O post #86 – Como realizar a gestão de documentos efetiva, com Daniele Passos apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender qual a relação entre a gestão da qualidade e a metodologia Lean Six Sigma. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Voitto Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters... O post #085 – Como a metodologia Lean Six Sigma apoia a Gestão da Qualidade, com Thiago Coutinho apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam elevar o nível de maturidade da gestão nas suas empresas. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência MID Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla... O post #084 – Como elevar a maturidade da gestão em médias empresas, com Marina Borges apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam melhorar a avaliação e gestão de seus fornecedores. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Artigo: Sua avaliação de fornecedores vai para o saco de lixo?  Festquali DB... O post #083 – Como fazer a Gestão de Fornecedores, com Daniele Passos apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender os conceitos de governança corporativa. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Studio Estratégia Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla explicaram um pouco... O post #082 – Governança Corporativa, com Roberta Volpato apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam entender como os Controles Internos podem apoiar a qualidade e a gestão. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Livro: Controles Internos E Cultura Organizacional Apresentação Neste episódio,... O post #081 – Controles Internos, Gestão e Qualidade, com Marcos Assi apareceu primeiro em Qualicast.

Esse é O PODCAST de Qualidade, Excelência e Gestão. O nosso objetivo é desenvolver uma cultura sólida de qualidade que traga resultados verdadeiros para você e a sua empresa. Para isso, contamos com convidados especialistas que nos ajudam a entregar um conteúdo de valor contribuindo com seu conhecimento e experiência. Então, assine o nosso podcast para receber a cada 15... O post Quem somos e o que fazemos nesse Podcast? #Teaser apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender a relação entre a LGPD e a qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Unidas Consultoria Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla... O post #080 – Qual a relação da qualidade com a LGPD, com Elsimar Barros apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que realizam gerenciamento de riscos. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ISO/TC 176/SC2/N1284 FMEA, AIAG e VDA Exceder – Gestão Organizacional Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e... O post #079 – Gerenciamento de Riscos e FMEA com Luís Magalhães apareceu primeiro em Qualicast.

Esse Podcast é para profissionais que buscam o crescimento sustentável da organização. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Studio Estratégia Supernova S7 Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla explicaram um pouco sobre o... O post #078 – O que é ESG – Environmental, Social and Corporate Governance, com Roberta Volpato apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é pra quem quer saber qual é a sistemática de revisão da ISO e porque a ISO 9001 não foi revisada este ano. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ATSG [ARTIGO] A... O post #077 – Porque a ISO 9001 não foi revisada este ano com Rogério Meira. apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender a ISO 37301:2021 sobre sistemas de gestão de compliance. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla conversaram com o Neifer... O post #076 – ISO 37301:2021: Sistemas de gestão de compliance apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que querem melhorar a satisfação do cliente e fazer o tratamento das reclamações por meio da ISO 10002:2018. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters, o Jeison Arenhart... O post #075 – ISO 10002:2018 – Tratamento de Reclamações apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam engajar as pessoas na qualidade de uma maneira diferenciada. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla conversaram com o Felipe Poubel... O post #074 – Como engajar as pessoas na qualidade de maneira diferenciada. apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam saber mais sobre as metodologias DMAIC, MASP e 8D. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla conversaram com o Professor Filipe... O post #073 – MÉTODOS DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS: COMPARATIVO DMAIC, MASP E 8D. apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que querem saber mais sobre a gestão de mudanças e a RDC 48, em especial na indústria de cosméticos. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart... O post #072 – Gestão de Mudanças e RDC 48 com Ronie Melo apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam aumentar a eficiência da empresa por meio do mapeamento de processos Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Curso Mapeamento de Processos Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters, o Jeison Arenhart e... O post #071 – A importância do Mapeamento de Processos com Thiago Altoé apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender o que é o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H). Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade  Grupo Forlogic Viver Excelência AGQ BRASIL SGI Correlação SiAC 2018 e... O post #070 – Qualidade na Construção Civil com Thamires Barreto e Nayara Silva apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para quem não aguenta mais as pessoas desengajadas na qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por WhatsApp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência O gestor da qualidade é um evangelizador Apresentação Neste episódio, nossos podcasters Jeison Arenhart e Monise Carla falam... O post #069 – O gestor da qualidade é um evangelizador 2.0 apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que buscam compreender melhor o processo de gestão de riscos. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram um pouco sobre o processo... O post #68 – PROCESSO DE GESTÃO DE RISCOS COM MARCOS ASSI apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para quem quer se desenvolver ou desenvolver o seu time na qualidade e faz isso, também, por meio de áudio. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Melhoria Contínua na porrada Série no youtube: 14... O post #067 – Comemoração de 4 anos do Qualicast: Retrospectiva apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para quem quer saber qual a relação entre atenção plena e qualidade! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Neste episódio, nossos qualicasters Monise Carla e Jeison Arenhart receberam uma convidada muito especial, Regina Giannetti. Regina é instrutora profissional de mindfulness (atenção plena) e criadora do Autoconsciente Podcast, além... O post #066 – Atenção plena e Qualidade com Regina Giannetti apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que querem usar o compliance para dar suporte a gestão! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Monise Carla e Jeison Arenhart receberam um convidado muito especial, o... O post #065 – Qualidade e Compliance com Prof. Marcos Assi apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para quem quer conhecer a estrutura da ISO 56002, a norma para Gestão da Inovação! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Palas Consultoria # 062 – ISO 56002 COM ALEXANDRE PIERRO # 024 –... O post #064 – ESTRUTURA DA ISO 56002 COM ALEXANDRE PIERRO apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que desejam criar mais valor para os seus clientes! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Inscrições FESTQUALI 2020 Ponto de Referência Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Monise Carla e Jeison Arenhart receberam... O post #063 – Como gerar mais valor para o cliente com Edmour Saiani apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para quem quer conhecer a ISO 56002, a norma da inovação! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Palas Consultoria #058 – A importância da enfermagem na saúde e na qualidade #061 – Contribuindo com... O post #062 – ISO 56002 com Alexandre Pierro apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para pessoas que querem contribuir com a sua própria segurança e a qualidade dos hospitais! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Instagram Tânia Ortega Instagram Monise Carla Instagram Jeison Arenhart Episódio #058 com Tânia... O post #061 – Contribuindo com a Segurança do Paciente com Tânia Ortega apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que querem saber qual a tendência das certificações daqui para frente! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência ISO Survey 2019 Instagram Neifer França Instagram Jeison Arenhart Instagram Monise Carla Série 14° princípios... O post #060 – ISO Survey 2019: Certificações ISO no Brasil apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais que desejam entregar qualidade para os seus clientes! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência FESTQUALI 2020 Transmissão AO VIVO do Qualicast no youtube Instagram do Jeison Instagram do Evandro Instagram da Nayara... O post #059 – FestQuali 2020: Por que um evento sobre qualidade nos dias de hoje? apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais da saúde e todos que se interessam por eles! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Instagram da Tânia Ortega Instagram do Jeison Arenhart Blog da Qualidade para Saúde Apresentação Neste episódio, os... O post #058 – A importância da enfermagem na saúde e na qualidade apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para você que está cansado da falta de qualidade nos produtos e serviços do nosso país! Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Série passos da Excelência Qualicast #21 Qualicast #24 Apresentação Neste episódio, nossos... O post #056 – ADOTE UMA NOVA FILOSOFIA apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para você que busca se desenvolver na área da qualidade. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Blog da Qualidade Ferramentas da Qualidade Conheça o Maurício Sócio Apresentação Neste episódio, o Jeison Arenhart e a... O post #055 – Qualificação do profissional da Qualidade com Maurício Sócio apareceu primeiro em Qualicast.

Esse podcast é para profissionais da saúde que buscam garantir a segurança do paciente. Mande suas dúvidas ou comentários por Whatsapp ou Telegram pelo número: (43) 9 9822-0077, ou pelo e-mail: contato@qualicast.com.br Links citados no Podcast Qualiex, software para Gestão da Qualidade Grupo Forlogic Viver Excelência Grupo Giovanoni Qualidade para Saúde Apresentação Neste episódio, nossos qualicasters Jeison Arenhart, Marina Beffa e Monise Carla... O post #054 – Segurança do paciente com Ana Giovanoni apareceu primeiro em Qualicast.