Omnichannel Leaders

BONUS TRACK

GTM & RevOps nel 2025.E' tutto un tema di AI o le aziende stanno vendendo ancora come nel 2015?Ultima puntata dell'anno e della stagione 3.Con gli insights dal Congresso Osservatori Omnichannel 2024 del Politecnico di Giovedi 28/11Cosa è il buyer enablement?Perché il GTM è radicalmente diverso e passa per la capacità di risolvere l'indigestione di informazione del tuo buyerLe aziende stanno vendendo ancora come se fosse il 2015Non stupisce che il report degli Osservatori identifica che le attività meno diffuse siano proprio quelle fondamentali al GTM ed alle Revenue Operations.Link al video Youtube con le slides: https://youtu.be/Qa0fzNw8ZhgLink all'edizione speciale su Linkedin: https://www.linkedin.com/pulse/special-edition-insights-sui-risultati-omnichannel-2024-fogliadini-l0fkf/?trackingId=CO4wFyM1HUnzBlXhjODI3g%3D%3DFallo girare!Grazie per avermi seguito quest'anno.Stay tuned!Come bonus per la chiusura di questa stagione, pubblico 2 speciali esclusivi sull'AI dal Politecnico di Milano. DA NON PERDERECi vediamo a Gennaio con la nuova stagione.Più pratica. Più internazionale. Più future-proof.Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

BONUS TRACKL'AI azzererà il vantaggio competitivo costruito in un secolo dalle aziende italiane.Prof. Giuliano Noci @ Osservatori Digital Innovation OmnichannelNon servono commenti - Fallo girare

Non sono l'unico ad avere questo problema.Tutte le aziende hanno bisogno di lead.Ma l'email marketing outbound NON FUNZIONA PIU'!I buyers sono sempre più difficili da raggiungereI cicli di vendita sono imprevedibiliLa tecnologia continua a cambiareQuello che hai sempre fatto, funziona sempre meno.Capita anche a te?Ti racconto i numeri veri, nudi e crudi, di quanto costa fare lead generation B2B per azienda con contratto medio € 35k, e come si fa GTM che funziona nel 2025.Versione raw, unfiltered, della Linkedin Live di November.Link al video con le slides:https://youtu.be/XQQQyEy2wGYProssimo appuntamento: 03.12.24 GTM e buyer-enablement con l'AIRegistrazione gratis qui: https://www.linkedin.com/events/gtmnel2025-buyerenablementeai-c7267144868408221699/theater/Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

WhatsApp non è più solo messaging, è una data pipeline che abilita la transizione AI della tua azienda!Ecco la registrazione della preview online del secondo batch della WhatsApp Business School. Video Youtube con slides: https://youtu.be/mV2eit9brJMVuoi avere accesso gratis al playbook The 90-day WhatsApp strategy?Iscriviti qui: https://www.lifedata.ai/whatsapp-business-schoolPotrai scoprire:- Perché WhatsApp non funziona come marketing automation- Perché la maggior parte delle aziende sbagliano considerando strategia il canale- Come WhatsApp in versione enterprise è il modo per re ingegnerizzare i processi della tua azienda intorno al cliente e perché WhatsApp diventa l'abilitatore all'AI per la tua aziendaVuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?

Intelligenza artificiale per Omnichannel: dati e insights dal tavolo di lavoro di Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano e dal mio lavoro con 37 aziende in Q1, 24Cosa stanno facendo le aziendeQuali casi d'usoQuali rischi e opportunitàPer vedere le slide, puoi collegarti alla registrazione della Linkedin Live, CLICCA QUISegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Quale è il sistema più usato nel B2B? WhatsAppFrancesca Forfori, Global Commercial Director di Art Cosmetics (con esperienze in Calligaris S.p.A., Design Holding SpA, Kiko Milano, Bolton Group, Shisheido) ci aiuta a capire- Come funzionano queste eccellenze italiane del B2B, dove spesso l'innovazione di prodotto è al centro del progetto- Le dinamiche nascoste del B2B e cosa centrano i dati- Cosa hanno in comune questi gioielli del made-in-Italy, aziende medie eccellenti che il mondo ci invidia nel settore della cosmetica, beauty, design ed arredo di alta gammaE anche cosa significa essere donna in capo alla gestione commerciale di un'azienda.Segui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Vendiamo il sogno. Vendiamo l'esperienza: come l'omnicanalità ha cambiato il mondo del Travel. Stefano Pinzani, direttore Consumer Marketing Francia e Spagna di Costa Crociere ci racconta il business dietro il business.Da come i dati ci danno più controllo all'evidenza che l'impatto di WhatsApp e dei sistemi di messaggistica complica la buyer journey omnicanale nel Travel, Stefano Pinzani ci dà il suo piano d'azione per sfruttare i cambiamenti della purchasing journey nel mondo dell'AI generativaSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

WHATSAPP BUSINESS PLATFORM 2024Cosa cambia per la piattaforma per le aziende enterprise di WhatsAppCosa si può fare e cosa noNuovi formati, nuova UX, nuove possibilità di interazione per una mega-app sulla quale portare i propri processi di businessAnteprima dalla presentazione ufficiale ai Meta Business Partner Messaging per WABA H12024Per vedere le slide, segui il video su Youtube: https://youtu.be/M3O7O2c12wkLinkedin intro: https://www.linkedin.com/pulse/whatsapp-business-platform-cosa-cambia-per-la-tua-omar-fogliadini-jtjie/Segui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Ci sono brand che sono diventati il nome della categoria. Vale anche per Autogrill.Philippe Lazzarini, Responsabile CRM di Autogrill, ci racconta il business dietro al business:Cosa significa fare CRM in AutogrillOmnichannel come per un business in concessione?La loyalty e cosa si vende in Autogrill, a parte la ristorazioneBONUS TRACK per l'inizio della terza stagione del podcastSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

L'OMNICANALITA' PORTA DISCONNESSIONE!Però anche un + 31%▶️ Cosa significa fare Omnichannel nel Retail Fashion▶️ Cosa dà risultati di business con il minor sforzo▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona?Fashion. Omnicanale. Customer-Centric.Ne parliamo con Francesca Verde, Chief Marketing & Digital Officer di Camomilla Italia. Live sul mio podcast dalla prossima settimanaSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Come sarà l'ecommerce nel 2024?▶️ Omnicanalità, intelligenza artificiale, prossimità, sostenibilità... tutti ne parlano, ma - A PARTE LE BUZZWORD - cosa si fa e cosa funziona?▶️ Come è diventato l'ecommerce quando le vendite calano e il potere d'acquisto si comprime?▶️ Il Covid ha fatto male all'ecommerce. La minaccia per l'online▶️ AI. Automazione. Risorse umane. Aiutare il consumatore a comprare è la chiave per il successo dell'ecommerce▶️ Il coraggio di lasciare comprare al consumatore in maniera libera. Senza promozioni o distrazioniNe parliamo con Gian Maria Gentile, direttore generale della società dedicata all'ecommerce di Coop Alleanza 3.0Segui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Ottobre è il mese dell'educazione finanziaria e queste sono le parole di Lorenzo Montanari, CEO di Avvera - Gruppo CREDEM, che ci racconta la sua maratona di sprint. Inizia la seconda stagione e Lorenzo ci racconta in anteprima il nuovo prodotto Buy Now - Pay Later per il negozio e il retail:"Le banche in generale, le finanziarie, hanno sempre guardato e costruito i prodotti guardando a loro stesse, non ai clienti, e hanno sempre cercato di fare le cose che venivano loro meglio. Il mercato oggi deve fare l'inverso, deve cercare di adattare i propri processi, nell'ambito e nel rispetto delle normative, al cliente e all'esperienza del cliente"02:50 Avvera è customer-centric03:30 Modello phygital07:15 Cosa funziona e cosa no09:18 Buy now Pay later per il retail (Anteprima!!!)14:20 Velocità, chiarezza, cosa va fatto dietro le quinte?Segui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

WHATSAPP vs. EMAIL: Conversioni 10x- Analisi dei risultati delle campagne Luglio-Settembre 2023- Best practices, come fare campagne su WhatsApp- Cosa costa non fareWhatsApp come strumento di marketing automation funziona➔ Ha un tasso di conversione anche 10 volte l'emailEcco il link alla Live su Linkedin: https://lnkd.in/dBbPpnF4Ci sono tanti sbagli comuni da non fare (abituati a come funziona il marketing da anni).20 minuti, con analisi di risultati e best practices viste dalle aziende nel periodo Luglio-Settembre #whatsapp #whatsappmarketing #omnichannelSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Come fa una media impresa manifatturiera italiana a battere le multinazionali globali?Ascolta Marzo Mazzucco, Chief Digital Officer e Chief Innovation Officer di Davines Group, l'azienda italiana che ha costruito il proprio successo sui pilastri della sostenibilità e della distribuzione indiretta omnicanale:Come fare innovazione digitale quando hai un cliente B2B poco digitaleCome affermare un brand senza scavalcare il canale professionale che fa il fatturatoSostenibilità: una scelta che fa anche vendereCosa è l'Omnicanalità in un contesto di distribuzione diretta e indirettaCome fa una media azienda di provincia a competere sui mercati globaliSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Con Francesca Graziano, ricercatrice Osservatorio Omnichannel Customer Experience degli Osservatori Digital Innovation del Politecnico di Milano, presentiamo gli highlights della ricerca 2023 sullo stato di maturità omnicanale delle aziende italiane:

WhatsApp quello sconosciuto.Sai che WhatsApp è una suite software con tre diversi prodotti, di cui uno specifico per l'uso in azienda?Distilliamo gli spunti che abbiamo raccolto dalle aziende in questi 6 mesi- Come integrare l'attività che già avviene su WhatsApp nel landscape dei sistemi che hai in azienda - Nuove funzionalità e casi d'uso per i processi CRM, vendita e retail- Come funziona con i category leader: Salesforce, Dynamics, Zendesk, Hubspot...- Presa degli ordini B2B su forza vendita: il caso emergente- Controllo da parte di Marketing e Vendite centrali sull'attività WhatsApp delle app di negozio o forza vendita: la necessità più pressanteSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

La marketing technology ha un crollo nell'utilizzo (-30%).C'è una forte disconnessione tra come il cliente del 2023 compra e come le aziende stanno provando a vendergli.Una disconnessione che, nel mondo omnichannel, è diventata

Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI?La marketing technology cambia sempre più velocemente.I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel:✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE✅ CUSTOMER EFFORT SCORE✅ TIME TO SERVEYou can't manage what you can't measureMa siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l'azienda nella dimensione giusta?Spunti pratici ed esperienze dirette di Sales, Marketing e Business Leaders su cosa funziona nella pratica e cosa noSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

E' sempre stato considerato il fratello povero, ma ora il B2B sta emergendo come il maggiore vincitore dell'evoluzione Omnichannel.Scopri dalle parole di Andrea Boaretto - imprenditore, consulente, autore, docente di Multichannel Marketing alla POLIMI Graduate School of Management:Cosa è l'OmnicanalitàChe differenza c'è tra Omnichannel e MultichannelPerché il B2B è il vincitore emergente dell'evoluzione OmnichannelAscolta la fireside chat con Gianluigi Zarantonello e Omar FogliadiniSegui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

Roberto De Stradis, manager di lungo corso, con esperienze in Vodafone, Casa.it e Franke, ci racconta il dietro le quinte della business transformation, che accomuna il mondo B2C con il B2B.Manca chiarezza e dove molte aziende sbaglianoSi fa transformation per risolvere i problemi dell'azienda o per il cliente?La business transformation che funziona non è un evento singolo, ma la traiettoria di centinaia di micro-decisioniIl tempo non è un KPILa tecnologia richiede umanesimoAscolta la fireside chat con Gianluigi Zarantonello e Omar Fogliadini Segui il Canale WhatsAppSe ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividilo e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo per aiutare altri, come te, a trovare spunti per problemi complessi.Seguici su Linkedin per spunti, contributi pratici e condivisione di esperienze come queste: Omar Fogliadini LIFEDATA Sito webLa nuova puntata del podcast sarà disponibile una volta al mese su Apple Podcast e su Spotify.Mandaci il tuo feedback, le tue domande, le tue provocazioni ... è uno spazio aperto di vero confronto! Risponderemo a tutte le domande, alla ricerca di soluzioni semplici per problemi complessi.

In questo episodio, Marco Franzoni, Global Head Of Ecommerce di Rene Caovilla ci racconta la sua visione di cosa fare nel mondo omnichannel per generare valore pratico. Potrai scoprire dalla voce di Marco e dall'esperienza di Gianluigi Zarantonello:

Questo è il trailer di Omnichannel Leaders, il podcast dedicato alle trasformazioni del business che funziona nel mondo omnichannel e iperconnesso.15 minuti di "rant" ragionevole su quello che vediamo funzionare e non funzionare nel mondo vero