Marketing Automation Unplugged

Il Machine Learning è tra noi. Nella puntata precedente abbiamo approfondito gli algoritmi di apprendimento e le differenze che hanno rispetto all'apprendimento umano. Nella puntata odierna affrontiamo il dettaglio di come questi possono essere utilizzati per un e-commerce. Dove possono aiutarci? Con quali risultati?Aggiungimi su linkedin https://www.linkedin.com/in/paoloconfortini/ il social in cui sono più presente. Se vuoi rimanere aggiornato puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Il Machine Learning è tra noi. Servizi come Netflix, Spotify, Social Network hanno basato il loro modello di business sulla gestione della complessità tramite algoritmi di Machine Learning. Come possiamo sfruttare le stesse tecnologie, con principi simili, per "potenziare" il nostro ecommerce? Che differenza passa tra il modo di apprendere di un essere umano, di una macchina o il seguire le istruzioni di un robot? Ve ne parlo in questa puntata, prima parte di un viaggio verso una maggiore comprensione di come l'AI e la tecnologia possano migliorare il nostro fatturato.Aggiungimi su linkedin https://www.linkedin.com/in/paoloconfortini/ il social in cui sono più presente. Se vuoi rimanere aggiornato puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Molto spesso le aziende si concentrano su quella parte del buyer journey focalizzata sulla trasformazione di un nuovo utente in cliente. Si dimenticano spesso però che l'esperienza dell'acquisto e sopratutto di quello che avviene dopo avere cliccato su "compra" è un aspetto determinante per trasformare una singola vendita in un cliente fedele. La gestione del post spedizione è una di quelle fasi che più preoccupa chi spedisce e anche chi deve ricevere un pacco. Ma è proprio durante questo processo che un'esperienza eccellente può fare la differenza. Ho approfondito il concetto con Roberto Fumarola di Qapla.Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Nell'era della Marketing Automation, la stampa programmatica sta guadagnando terreno come concetto che offre l'impatto emotivo della stampa personalizzata con l'immediatezza del marketing digitale. Il ritorno sull'investimento è immediato e con un tasso di performance molto elevato. Il segreto è riuscire a creare una conversazione personalizzata con l'utente e dove la stampa programmatica sia inserita in precisi momenti del buyer journey. In poche parole, è una moderna soluzione di marketing personalizzato che combina le migliori caratteristiche del marketing digitale e cartaceo. In the age of automated marketing, Programmatic Print is gaining traction as a concept that delivers the emotional impact of individualised print with the immediacy of digital marketing, with compelling commercial results for brand owners.Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Timing Belt è il metodo di sviluppo per progetti di Marketing Automation che permette di focalizzarsi sugli obiettivi e di automatizzare l'esecuzione del progetto.A differenza dei metodi alternativi che si concentrano solo sulla strategia, il nostro metodo definisce tutta la parte implementativa, questo significa raggiungere gli obiettivi stabiliti in tempi certi e predeterminati.Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

La Marketing Automation Academy nasce con uno scopo ben preciso. Costruire un percorso formativo finalizzato allo sviluppo di una conoscenza e competenza elevata sulla Marketing Automation. Da parte di studenti, imprenditori, manager, operatori del settore. Lo fa con una chiave "operativa" e non accademica. Le persone che preparano e hanno ruolo di formatori sono tutte persone che quotidianamente "fanno" quello che spiegano all'interno di vari progetti.Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Dal momento in cui nasciamo, la nostra conoscenza è basata sul racconto, sulle storie del vecchio, del nuovo e del futuro. Ci ispirano, ci danno fiducia e ci aiutano ad imparare. Quando si tratta di fare un acquisto, una buona storia può fare la differenza tra innamorarsi di un prodotto e ignorarlo del tutto. Lo storytelling quindi, ovvero la creazione di una narrazione attorno ad un'azienda o a un prodotto, ci permette di dipingere il contesto e di fare innamorare di noi il nostro interlocutore.Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/

Implementare la sales transformation per un'azienda implica una serie di considerazioni come ad esempio: saper guardare oltre ai tradizionali ecommerce, costruire un solido rapporto di valore con i clienti, oltre a quali canali attivare è importante stabilire il come utilizzarli, automatizzare i processi per liberare tempo alle persone, cambiare mentalità e concentrarsi sul cliente. In questa puntata ho delineato 9 mattoncini su cui lavorare per raggiungere il risultato voluto.Ti ricordo che puoi scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o puoi iscriverti al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Oggi ho voluto elencare, con tanto di descrizione dettagliata, le 10 buzzword più frequenti in ambito marketing nel 2021. Sono certo che alcune di queste le avrai sentite ma non avrai campito completamente il significato. Provo a spiegartelo sperando di essere stato sufficientemente chiaro

Esistono tre tipologie di dati: anagrafici, transazionali e comportamentali. Raccogliere questi dati, sia nel mondo digitale che in quello fisico, è un elemento fondamentale per tutte le aziende che si occupano di vendita. Come è possibile farlo in omnicanalità? Questi "big data" ovvero questa grande quantità di dati come può essere utilizzata con successo? Il Machine Learning ci viene in aiuto e ci permette di applicare i super-poteri alla nostra vendita.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Se hai sviluppato una strategia di lead generation ma i risultati che stai ottenendo sono scarsi, probabilmente non stai usando un lead magnet. Letteralmente la calamita per i lead ha lo scopo di coinvolgere i tuoi visitatori e convincerli a lasciarti i loro dati. Per funzionare deve avere determinate caratteristiche come: trasmettere un alto valore percepito dal visitatore, dare una gratificazione istantanea, dimostrare la nostra Unique Selling Proposition.Durante questa puntata ho approfondito il tema e ti ho preparato dieci esempi che puoi implementare per la tua azienda.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Spesso, anzi spessissimo, sentiamo parlare di Digital Transformation. Argomento vasto e complesso. In questa puntata voglio spiegarvi, in modo semplice e attento, uno degli aspetti di più importanti ovvero la "sales trasformation". Le aziende oggi sono obbligate a capire il mercato e ad adeguare i propri processi di vendita e marketing. L'esigenza del cliente, la sua esperienza con i prodotti e il brend, diventano elementi non più rimandamili. Per ottenere obiettivi di crescita la tecnologia viene a supporto concedendo alle aziende dei veri e propri super poteri da usare con etica e rispetto per gli utenti.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Marketing Automation è contenuto personalizzato, alla persona giusta nel momento giusto. Questo tipo di attività non solo è possibile su lead e clienti ma anche verso visitatori totalmente anonimi. Delle tre tipologie di dati: anagrafici, transazionali e comportamentali abbiamo sempre a disposizione questi ultimi. Con queste informazioni unite a domande che in modo furbo possiamo porre al cliente, possiamo creare ciò che l'utente vuole. Ovvero, una versa e propria esperienza personalizzata.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

... potete renderli intelligenti pensando a sviluppare un contenuto corretto.I vendor di Chatbot sul mercato arricchiscono il loro materiale pubblicitario con parole come: Intelligenza Artificiale, Machine Learning, impara e risponde agli utenti. Tutto questo, come direbbe qualcuno, è falso e tendenzioso. Il problema non è tanto la tecnologia, che esiste. Il problema e creare un sistema davvero in grado di dialogare con l'utente e di far vivere una fantastica esperienza. Nella puntata di oggi approfondiamo l'argomento e cerchiamo di capire come poter sviluppare qualcosa davvero di magnifico.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Le aziende B2B spendono budget colossali per la generazione di nuove visite nei propri punti vendita fisici o digitali. Molto spesso non approfittano però nell'ottimizzazione e patrimonializzazione di questi investimenti. Non hanno infatti politiche finalizzate alla trasformazione delle visite in contatti. In questa puntata del podcast approfondiamo questo concetto e cerchiamo di capire alcune strategie che ci possano essere utili.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Marketing Automation, abbiamo spiegato che cos'è da diversi punti di vista. Oggi voglio approfondire perchè un'azienda, focalizzata sulla vendita al consumatore finale, deve fare marketing automation. L'aspetto principale è quello di riuscire a ricreare un'esperienza di acquisto fantastica per il nostro cliente. Le nostre abitudini erano legate ad acquisti fisici con un commesso in grado di riconoscerci e coccolarci. Queste coccole vanno assolutamente digitalizzate ed è necessario sviluppare un commesso digitale che possa farlo, in ottica omnicanale.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Funnel di Marketing, Sales Funnel, Customer Experience Funnel. Cosa sono, come funzionano ma sopratutto: nel momento in cui voglio progettare un concorso a premi, un programma di fidelizzazione (loyalty program) in quale punto del mio funnel li posso inserire? In questa puntata inizieremo a fare luce sulle diverse tipologie di funnel e su come loyalty programs e engagement ci possono aiutare nel raggiungere i nostri obiettivi.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Quando parliamo di Marketing Automation intendiamo una strategia che determina una serie di processi per il raggiungimento di un obiettivo specifico. Creare una conversazione empatica con il nostro interlocutore. Questo viene fatto con le aziende, in modo specifico e mirato. Cosa accade se un progetto nasce con nel proprio DNA la Marketing Automation? Cosa vuole dire costruire un progetto online attorno a una conversazione empatica con il nostro interlocutore? Noi lo abbiamo fatto in alcuni settori e in questa puntata, con Bruno Lenzi, vi spieghiamo cosa abbiamo ottenuto.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Quanto parliamo di Marketing Automation ci focalizziamo sempre su contentuti finalizzati a creare una conversazione empatica. La formula di una conversazione è basata su una comunicazione bidirezionale tra la persona A (azienda) e la persona B (contatto o lead). Se del lead conosciamo tutto: dati comportamentali, dati anagrafici, dati transazionali dell'azienda abbiamo una descrizione insufficiente e fredda. L'azienda sono oggetti inanimati, muri di mattoni e pilastri di cemento armato. Chi comunica, chi manda la comunicazione, non può essere "un ufficio, un capannone". Deve essere una persona speficica, con nome e cognome. Se non abbiamo la possibilità di definirla a questo punto la via che possiamo intraprendere è quella della creazione di un vero e proprio personaggio inventato. In questa puntata ne spiego l'utilizzo e le possibilità. Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Quando parliamo di disruption intendiamo un vero e proprio cambio di paradigma nell'affrontare un prodotto o un servizio. Iphone, Dyson, Nest Lab, Tesla, Uber, Amazon, Facebook, SpaceX, Hyperloop, etc. Cosa hanno queste aziende di cosi straordinario per essere riuscite a porsi sul mercato in modo cosi "disruptive"?Il mondo procede e si allinea con una determinata visione globale che diventa immutabile. Tipicamente, esiste un sistema di convinzioni, di punti di vista o di verità universali che consentono alle persone di dare un senso al mondo. Questo spesso ne diventa anche l'elelemento frenante.In questa puntata proviamo ad analizzare il tema e capire perché le aziende, per fare davvero Marketing Automation, debbano modificare il paradigma con cui affrontano la sfida.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

In questa puntata voglio spiegarvi il funzionamento di Netflix. Lo faccio perché l'attività che svolge, ovvero: raccogliere i dati, elaborarli con machine learning e creare una comunicazione personalizzata all'utente sono esattamente i principi della Marketing Automation. Oggi qualsiasi ecommerce può fare esplodere i propri risultati semplicemente facendo quello che ha resto piattaforma come Amazon, Netflix, Spotify leader nel mondo.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Uno dei settori dove la relazione personale e personalizzata con gli utenti diventa ogni giorno più importante è il mondo assicurativo. Si crea, giustamente, una netta distinzione dell'offerta tra polizze a basso costo e basso servizio online rispetto a una consulenza professionale fatta spesso offline. Come la Marketing Automation si innesta in questo processo? Con quali strumenti? Parlo di un caso concreto per approfondire alcuni dei tanti argomenti.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

La domanda che mi pongono più spesso in assoluto è: dopo quanto tempo arrivano i risultati da un progetto di Marketing Automation? La risposta non è semplice e non è scontata. E' necessario tenere in considerazione tutte le variabili che influiscono sullo sviluppo del progetto e quindi sui risultati. Pensando a un percorso standard costruito dalle seguenti tappe: generare traffico, trasformare il traffico in lead, trasformare i lead in clienti e fidelizzare i clienti dobbiamo capire a che punto si trova l'azienda.C'è già qualcosa di attivo? Ci sono già dei lead? C'è un grande numero di clienti o ex clienti?Valutate le variabili sarà poi possibile identificare le tempistiche per i risultati. Nella puntata di oggi cerchiamo di fare un percorso con degli esempi per capire in modo più approfondito e alla fine risponderò a questa domanda :-)Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Se operi in alcune tipologie di attività sicuramente avrai promosso concorsi a premio e programmi di fidelizzazione dei tuoi clienti. Questi, sono spesso sempre stati pensati fini a se stessi. Ovvero doveva essere il concorso stesso a incentivare il ritorno dei propri clienti aumentando la frequenza di acquisto. I dati, i nostri preziosi dati, sono stati spesso dimenticati in qualche archivio. Con la Marketing Automation possiamo amplificare in modo esponenziale il risultato di queste attività, patrimonializzando il lavoro svolto e lavorando sui dati per dare una continuità di marketing anche dopo la fine del concorso.In questa puntata ho intervistato Giorgio Parravicini, Head Of Loyalty & Engagement di Giglio Group. Ci spiegherà come sta cambiando lo scenario in Italia.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Hai mai pensato che aumentare del 10% il valore medio del carrello equivale ad aumentare il 10% il fatturato totale? Questo KPI è di fondamentale importanza per ogni ecommerce ma spesso non è tenuto in considerazione. Durante questa puntata analizziamo come va utilizzato ma sopratutto quali sono le tecniche che ci consentono di aumentarlo in modo notevole. Avendo un impatto eccezionale sul fatturato dell'ecommerce.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Ripetiamo spesso che la tecnologia deve essere considerato un asset a disposizione di un team per lo sviluppo di un progetto di Marketing Automation. La strategia, il contenuto conversazionale, l'execution! Sono mattoncini imprescindibili senza i quali la tecnologia non può nulla. Ma è vero anche il contrario, senza lo strumento corretto rimarremmo con tante idee irrealizzabili. Qual è lo stato attuale? Quale è la frontiera più avanzata della tecnologia applicata al Marketing? In questa puntata faremo un viaggio insieme a Bruno Lenzi, Head of Digital & Innovation in Gruppo Giglio. Ci porterà all'ultima frontiera per capire come sarà il prossimo futuro.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Nelle attività di Marketing Automation possiamo implementare con estremo successo attività di coinvolgimento dell'utente e concorsi a premi. Sono strumenti molto potenti, sia nella fase di generazione di nuovi lead e vendite sia in programmi finalizzati a un maggior coinvolgimento dei clienti già acquisi. Questi diventano sempre più fedeli e sempre più "spendenti".Cosa si può fare? Come è possibile implementare un'attività di questo tipo? In questa puntata introduciamo l'argomento e cerchiamo di approfondire alcune meccaniche e analizzare alcuni casi concreti.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Spesso sentiamo e leggiamo: questo è il miglior software, quello è il miglior software.In realtà, qual'è il miglior software di Marketing Automation?Nessuno!O... tutti!Dipende =)Esiste infatti il miglior software di Marketing Automation, per noi, in questo momento, in base ai nostri obiettivi. Ci sono una serie di criteri che dobbiamo analizzare in modo oggettivo.Questo ci porta a una scelta corretta per il nostro progetto.In questa puntata cerchiamo di capire insieme quali sono i parametri da valutare per fare la scelta più corretta.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Sentite ogni giorno parlare di:• Email Marketing;• Email Marketing Automation;• Marketing Automation.Cosa significano questi termini? Quale è la differenza (e di differenze sostanziali ce ne sono moltissime) tra queste attività di Marketing?In questa puntata vi guiderò in una spiegazione dettagliata cercando di fare esempi concreti sulla diversità di queste attività. Percorreremo un viaggio fatto di esempi concreti e della spiegazione di quando è meglio usare un approccio rispetto ad un altro.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Quando parliamo di Marketing Automation stiamo parlando di contenuto giusto, alla persona giusta, nel momento giusto. Questo implica analizzare il comportamento di ogni singolo utente all'interno dei nostri strumenti fisici e digitali.Il GDPR definisce questo "profilazione" ed è regolamentato. Quali sono quindi le attività che possiamo fare, quelle che non possiamo fare ma sopratutto quali sono le procedure corrette per essere in regola?Le multe sono molto salate e quindi è un argomento molto importante da conoscere. Anche nell'ottica di sviluppare un ottimo rapporto con i nostri interlocutori.In questa puntata ho intervistato Gianluca Lombardi (mondoprivacy.it) uno dei massimi esperti in Italia. Ci spiegherà la strada corretta per fare marketing, farlo in modo corretto e raccogliere i nostri frutti.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Qual'è la differenza tra un funnel di marketing e una pipeline commerciale?Il Funnel di Marketing rappresenta in modo visuale il passaggio dei nostri utenti nel processo di trasformazione da utenti sconosciuti a lead qualificati.La pipeline commerciale rappresenta una serie di passi che permettono ad un'opportunità, creata su un nostro lead qualificato, di avanzare nel suo percorso da "nuova opportunità" ad "opportunità chiusa". Sia essa vinta o persa.Possiamo considerare il funnel di marketing come la prima parte del processo, in capo all'area marketing. La pipeline è il proseguimento del percorso, in capo all'area commerciale.Vi ricordo che potete scrivermi direttamente su telegram al mio account personale https://t.me/pconfortini o potete iscrivermi al mio canale telegram https://t.me/marketingautomationunplugged

Attività di raccolta nominativi nei centri commerciali, come la Marketing Automation può amplificare i risultati?Una delle attività più classiche, più analogiche possibili, è la raccolta di nominativi all'interno dei centri commerciali o in luoghi di alto passaggio come aeroporti e stazioni ferroviarie.Che relazioni ci sono tra queste attività e la marketing automation? Moltissime, più di quante tu possa pensare.L'aspetto importante è quanto la Marketing Automation possa influire su: i risultati di vendita, il miglioramento lavorativo e di vita del tuo call center e sopratutto il miglioramento delle performance della tua rete vendita.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Una corretta strategia per il recupero dei carrelli permette di aumentare significamene il fatturato di un e-commerce.In un e-commerce, in media, oltre il 77% dei carrelli viene abbandonato. Le motivazioni sono varie: dalle spese di spedizione inaspettate, alla distrazione, alla memorizzazione del prodotto desiderato da comprare in un prossimo futuro. Il problema è che le persone raramente si ricordano di processare l'ordine e quindi effettuare l'acquisto.Recuperare il carrello significa mettere in atto una serie di strategie, diversificate per buyer persona e caratteristiche d'acquisto. Un cliente vip, che acquista spesso e molto, va trattato in modo diverso rispetto a nuovo cliente.Applicare una strategia di base ma fatta alla perfezione può portare a recuperare fino all'8,4% dei carrelli abbandonati. Fare un pò di più facendo vivere un'esperienza fantastica al nostro cliente, ci permette di arrivare anche al 15/16%.Fate due cose:1) ascoltate la puntata2) correte a implementare perfettamente il vostro carrello abbandonato perché state perdendo molti soldiPotete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

egmentare il database nel modo corretto è il preludio a un progetto di Marketing Automation di successo!La sintesi della marketing automation è: contenuto giusto, alla persona giusta, nel momento giusto. Come abbiamo spiegato nella puntata precedente il contenuto è il collante in grado di fare funzionare perfettamente il nostro progetto.La domanda che dobbiamo farci è: il contenuto giusto lo produco, ma la persona giusta e sopratutto il momento giusto, come li identifico?La segmentazione è la risposta!In questa puntata affrontiamo le tematiche di segmentazione del database specifiche per il mondo consumer. Retail e Ecommerce dovrebbero mettere questa attività in cima alla propria lista di priorità.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Sviluppare un progetto di Marketing Automation è sicuramente molto complesso. Esistono fattori di strategia, contenuto e tecnici che ne possono determinare il successo o il fallimento.A volte (ma non sempre) è colpa delle agenzie che vendono progetti di Marketing Automation. Promettono una Rolls Royce quando non c'è una destinazione verso cui guidare (gli obiettivi, il pubblico), nessun pilota (i team e i processi) e niente benzina (il contenuto).In questo modo è davvero difficile raggiungere gli obiettivi.In questa puntata proviamo ragionare su quali sono gli aspetti indiscutibilmente importanti e quali sono spesso causa di insuccesso dei progetti di Automazione.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Molto spesso, quando dialoghiamo con clienti di una certa dimensione, ci viene riferito che le attività di Marketing Automation sono già attive all'interno dell'azienda.Bastano 10 minuti per scoprire che questo non è vero. Ciò che è presente, e spesso fatta bene, è un'attività di Business Intelligente.Perché si genera questa confusione? Entrambe le attività sono basate sull'acquisione e sulla memorizzazione in un formato leggibile dei dati. La business intelligence si focalizza sull'aggregazione dei dati e sulla loro rappresentazione. La Marketing Automation si focalizza sul singolo individuo per creare con lui una conversazione personalizzata ed empatica.In questa puntata ho approfondito l'argomento e fatto alcuni chiari esempi per sottolineare le differenze.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Il processo di trasformazione digitale orientato all'omnicanalità è fondamentale per tutti i retail italiani e internazionali. La maggior parte delle grandi aziende lo sa e vuole implementare l'omnicanalità nel breve periodo.Quale è i vero significato di "omnicanalità"? Come impatta sul processo di acquisto e sulla "esperienza del consumatore"? Quando parliamo di omnicanalità stiamo sottolineando la gestione sinergica e integrata dei vari punti di contatto aziendali, siano essi digitali (online) o analogici (offline). Retail, call center, applicazioni mobile, social media, siti e-commerce etc. diventano un tutt'uno con i dati del consumatore memorizzati in cloud in una customer data platform.In questa potrai ascoltare il significato di omnicanalità, la sua applicazione tramite semplici esempi reali.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Esistono tanti diversi modelli di vendita online. Uno di quelli più affascinanti e in cui la Marketing Automation diventa un elemento fondamentale è quello ad abbonamento.Pensiamo ad esempio a un abbonamento mensile. Se siamo in grado di acquisire un nuovo cliente questo potrà rimanere con noi per un arco temporale di alcuni mesi, dipende da quanto riusciamo a fargli vivere un'esperienza fantastica.Con l'abbonamento, stiamo proponendo una relazione che dura nel tempo. Fra la vendita di un prodotto o servizio una-tantum e la vendita di un abbonamento corre la stessa differenza che c'è fra un'avventura di una notte e il matrimonio. Nel caso della relazione per abbonamento, il cliente accetta di rimanere fedele nel lungo periodo, e l'azienda accetta di curare gli interessi del partner.In questa puntata del podcast approfondiamo come la Marketing Automation può aiutare un modello ad abbonamento e come può fare aumentare notevolmente le vendite e il life time value.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Quando si parla di Marketing Automation molto spesso si fa riferimento a un software. La tecnologia senza contenuto è solo una scatola vuota. Quando si approccia a un progetto è quindi indispensabile partire dal "cosa diremo" e "quale obiettivo vogliamo raggiungere".Adeguando il tono di voce aziendale a una personalizzazione "one to one" della comunicazione potremo raggiungere un vero e proprio dialogo "empatico" in grado di farci raggiungere ogni traguardo da noi desiderato.In questa puntata del podcast ascoltiamo dalle parole di Giulia Bosi, a capo di Ice Pick, come è possibile produrre questi contenuti e quali sono gli strumenti a disposizione per dialogare con il nostro utente.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Quando parliamo di email a livello marketing dobbiamo tenere in considerazione: Email Broadcast o Newsletter, Email di Marketing Automation, Email Transazionali.Le prime sono le più famose, le più utilizzate e le più "rumorose". Le email di Marketing Automation stanno venendo comprese oggi e cominciano ad avere un loro successo. Le email transazionali sono le più importanti in assoluto, le più lette, eppure tutti le tratta malissimo. Cerchiamo di capire come fare delle email transazionali che migliorino il nostro ROI.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Il mondo del retail ha subito un cambiamento radicale negli ultimi 150 anni. A partire da metà '800 sono comparsi i grandi magazzini come: Harrods, Liberty, Le Bon Marchè, Macy's, La Rinascente. In un processo lento sono arrivati i centri commerciali che hanno spopolato grazie alla refrigerazione casalinga e le autovetture. E' arrivato poi l'Ecommerce a stravolgere tutto. Oggi viviamo il momento del "new retail". Non c'è più distinzione del "dove", cade il muro che separa online da offline e la persona sceglie il proprio percorso di acquisto.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Affrontare l'analisi e la spiegazione dei KPI finanziari di un progetto di e-commerce è allo stesso tempo complesso e molto stimolante.Ho ragionato sui tanti progetti realizzati dalla mia struttura e ho cercato e identificato una serie di denominatori comuni che credo possano essere di interesse. Sicuramente non ascolterai un trattato accademico di finanza, ma ti fornirò uno strumento  indispensabile per rendere profittevole un progetto di e-commerce.Ora, per dimostrare che questo contenuto avrà un format leggermente diverso da quello a cui probabilmente sarai abituato, ti invito ad “allacciare le cinture”.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

I nostri clienti compiono un vero e proprio viaggio insieme a noi, è nostro dovere renderlo meraviglioso. Con il termine Buyer Journey che significa letteralmente "viaggio dell'acquirente" indichiamo il processo che ogni persona compie dalla fase di ricerca fino a diventare un vero e proprio nostro sponsor. Cosa porta una persona a "decidere" di acquistare da noi? In questa puntata provo a spiegarvelo nel dettaglio.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Ogni persona che pensa alla Marketing Automation fa un'associazione immediata alla generazione di nuovo fatturato. Questo è limitante. Il Marketing e di conseguenza la Marketing Automation è pervasiva di ogni area aziendale perché con tutti i nostri interlocutori dobbiamo sviluppare un dialogo personalizzato. Dobbiamo "vendere" la nostra azienda sia agli attori interni all'azienda sia a tutti quelli esterni. Scoprite in questa puntata quante opportunità ci sono.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

Molto spesso la Marketing Automation viene associata a un bottone magico. Un software che acquistato ci permette di diventare ricchi in pochi minuti. No, non è questo. La Marketing Automation è lo strumento più potente che abbiamo a disposizione per aumentare le vendite sia per e-commerce sia per B2B. Va affrontata nel modo corretto e va capito esattamente di cosa si tratta.Potete contattare Paolo su Telegram attraverso il suo account @pconfortini e iscrivervi al suo canale @marketingautomationunplugged, oppure visitare il sito www.marketingautomationunplugged.com.

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