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Fala aí galera, sejam todos bem vindos à segunda temporada da FRESHClass, aqui falamos sobre conteúdos exclusivos sobre arquitetura, negócios, dicas e novidades para você aplicar e turbinar a sua empresa. Neste episódio André Menin fala sobre as boas práticas para utilizar moodboards em seu dia a dia e validar as suas ideias antes mesmo de iniciar a projetar. Acesse a plataforma em refresher.com.br e não deixe de seguir-nos nas Redes Sociais: @refreshertrends

Fala aí galera, sejam todos bem vindos à segunda temporada da FRESHCast, aqui falamos sobre conteúdos exclusivos sobre arquitetura, negócios, dicas e novidades para você aplicar e turbinar a sua empresa, nesse primeiro episódio falamos sobre algumas dicas para aplicar as tendências em seu dia a dia e como elas nascem SIGA-NOS NAS REDES SOCIAIS - @refreshertrends Instagram | Pinterest | Facebook | Telegram | LinkedIn | Youtube

Destacar-se dentro do mercado do design pode parecer uma missão difícil, mas não impossível. Os hábitos que você segue (e as atitudes que você toma no dia a dia) são decisivos na hora de consolidar uma carreira de sucesso. Por mais que cada profissional siga seu próprio processo de criação, há atitudes que acabam por inviabilizar todo um trabalho minucioso de desenvolvimento de produto. E você vai descobrir 3 delas nessa aula. Essa aula já dá um ótimo panorama para você e dá ótimos insights para arrasar, porém se você deseja se aprofundar na carreira e obter os melhore resultados a longo prazo, não deixe para amanhã e se inscreva hoje mesmo na maior imersão e concurso de design do Brasil. Em quatro dias você aprenderá tudo sobre o desenvolvimento de produto e sairá com a sua ideia pronta para apresentar ao mercado. Acesse designtank.com.br para saber mais e se inscrever!

Verdade seja dita: você tem que perder o medo de vender! E o que isso tem a ver com ser um designer? Porque designers precisam vender o seu produto para muitas pessoas até que ele seja efetivamente oferecido ao consumidor. Explico: depois que você desenvolve a ideia, é preciso apresentá-la ao mercado defendendo-a junto a fornecedores, a indústria que irá fabricá-lo, talvez com o varejo que irá vendê-lo e por aí vai. E onde estão as "poucas vezes então"? Pois esse processo é necessário apenas uma única vez para cada produto que você desenvolver. Depois disso, ele se vende sozinho! Coloque a mão na massa, crie o seu primeiro produto e ganhe muito dinheiro! Não sabe como começar? Então conheça o Design Tank, a maior imersão e concurso de design do Brasil. Em quatro dias você aprenderá tudo sobre o desenvolvimento de produto e sairá com a sua ideia concebida. Acesse designtank.com.br para saber mais e se inscrever!

Fazer as perguntas certas é, talvez, o grande segredo do sucesso das consultorias online que você irá prestar. E será um briefing bem estruturado que lhe permitirá identificar todas as necessidades do cliente para surpreendê-lo com soluções que ele nem espera. Além disso, ajudará a otimizar seu tempo, pois os retrabalhos e a quantidade de modificações solicitadas serão reduzidas drasticamente. Utilizar as melhores ferramentas a seu favor será decisivo para um resultado surpreendente, por isso você precisa adotar no seu cotidiano profissional o briefing do REFRESHER, que oferece um diferencial incrível em relação às demais: o seu cliente poderá participar da evolução do projeto, gerando ainda mais comprometimento com o resultado final. Crie sua conta gratuitamente em refreshertrends.com.br e surpreenda seu cliente!

Cientificamente falando, a motivação envolve fenômenos emocionais, biológicos e sociais. Concordando ou não, ela é, comprovadamente, um elemento essencial para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional. E, por consequência, os nossos negócios de Arquitetura e Design de Interiores também são influenciados, tanto através de nós mesmos quanto dos membros da equipe, dos clientes e dos fornecedores. Por isso, você, líder como é, deve criar as condições para os envolvidos se sintam dispostos a entregar o melhor resultado. Confira a aula para entender como! Para não deixar a chama da sua motivação enfraquecer, conte com a Gerente de Contas do REFRESHER, uma especialista que acompanha você periodicamente em busca de novos clientes, lhe incentivando, lhe esclarecendo dúvidas e aclarando o caminho a ser percorrido. Saiba mais em https://refreshertrends.com.br/platinum

Antes de tudo, é bom explicar o que é rapport: é a capacidade de conseguir despertar uma boa impressão no início de uma conversa e construir uma relação harmoniosa com o cliente com o objetivo de deixá-lo mais aberto e receptivo à sua proposta. É um conceito originário da psicologia que busca gerar confiança no processo de comunicação, por isso se torna muito útil no processo de vendas. Ao aplicá-lo do jeito certo, você mostra maior interesse na pessoa e consegue entender melhor o que ela quer e precisa. No final das contas, tanto a forma como você atende o cliente quanto a percepção que ele terá de você e da solução oferecida serão determinantes para sair da conversa com um contrato assinado. Se você precisa de auxílio para fechar novos contratos, conheça a Gerente de Contas do REFRESHER, uma profissional especializada em captação de clientes, que irá guiar você na tortuosa estrada das vendas, lhe prestando uma consultoria estratégica para potencializar seus resultados. Visite https://refreshertrends.com.br/platinum/ para saber mais!

"O que faço com os leads que eu gerei?" Essa é, provavelmente, a pergunta mais recorrente entre as pessoas que já passaram do estágio inicial da captação de clientes e aplicaram as estratégias que tanto falamos aqui no REFRESHER. Agora o próximo passo: transformar esse lead em clientes. Demanda dedicação e uma forcinha para sair da zona de conforto, eu sei! Hehehe Por isso, resolvemos trazer essa segunda parte da aula sobre dicas matadoras para lhe deixar mais confortável e confiante ao conversar com um potencial cliente de Arquitetura e Design de Interiores via telefone com o objetivo de transformá-lo em cliente. Se funcionou conosco, então vai funcionar com você também, pode acreditar! As seguintes aulas possuem um conteúdo complementar ao que falamos em aula e ajudarão você a ter êxito nessa caminhada: 5 dicas para converter clientes de Arquitetura e Design no primeiro contato (primeira parte): https://open.spotify.com/episode/5jjCbcdmZALs2wz21gmBaz?si=RYPvkQ6xQMWfhr3-avYnlg&dl_branch=1 Faça as perguntas certas e converta interessados em clientes (spin selling): https://open.spotify.com/episode/0v0ra20B1yMoa7D6UqNVuX?si=zHmjmmDTRNGJePt-JLM6wg&dl_branch=1 Feche mais contratos de Arquitetura e Design eliminando objeções (matriz de objeções): https://open.spotify.com/episode/13TcvIY9okOCpqvIQu5s3S?si=UTgxTCt0QvyfREcnlEqmUg&dl_branch=1 Se você já criou sua conta gratuita na plataforma REFRESHER, atraiu os primeiros leads e agora encontra dificuldade em convertê-los, pode acompanhar os nossos conteúdos gratuitos acima ou pode partir para uma ação mais humanizada através da Gerência de Contas REFRESHER, uma profissional especializada em captação de clientes, onde lhe acompanhará, dará todo o apoio necessário e lhe indicará as melhoras estratégias e abordagens para converter os leads em clientes. Solicite uma demonstração gratuita em refreshertrends.com.br/platinum

Você já percebeu que na maioria dos casos em que recebeu a ligação de uma pessoa querendo vender algo, ela não tinha preparo para conduzir a venda? Quando uma ligação é feita desta forma, nós perdemos o interesse na hora e até nos irritamos com o vendedor. Justamente por essas situações serem maioria, estamos habituados a pensar que as interações por telefone não são uma boa estratégia de vendas. Na verdade, as ligações são uma boa ferramenta para se aproximar dos nossos potenciais clientes e gerar ótimos frutos. Para que os seus contatos telefônicos sejam proveitosos, confira essas 5 dicas infalíveis para converter clientes de Arquitetura e Design de Interiores. Confira também as aulas a seguir, porque elas são complementares ao que falamos e ajudarão você a ter êxito nessa caminhada: Faça as perguntas certas e converta interessados em clientes (spin selling): https://open.spotify.com/episode/0v0ra20B1yMoa7D6UqNVuX?si=zHmjmmDTRNGJePt-JLM6wg&dl_branch=1 Feche mais contratos de Arquitetura e Design eliminando objeções (matriz de objeções): https://open.spotify.com/episode/13TcvIY9okOCpqvIQu5s3S?si=UTgxTCt0QvyfREcnlEqmUg&dl_branch=1 Para não ficar sem clientes ou depender exclusivamente de indicações, recomendamos que você passe a utilizar agora mesmo a ferramenta de captação de clientes do REFRESHER, um recurso gratuito que lhe permitirá ter clientes novos chegando ao seu negócio com um mínimo de esforço seu. Para saber mais e conhecer todas as possibilidades, crie uma conta gratuita na plataforma REFRESHER acessando refreshertrends.com.br

Hoje a aula tem um gostinho especial: de superação! Isso porque o André irá contar a sua trajetória, desde a época em que era tímido até virar o tagarela de hoje (hehehe). Acredite se quiser, mas o André era tímido! Se você assistir os nossos vídeos mais antigos, perceberá a diferença (hehehe)... Vamos mostrar que, assim como ele, você também consegue vencer o medo de aparecer em público para poder gravar um story, para fazer uma live, para ser palestrante de um evento, até para se posicionar em uma reunião com o cliente e por aí vai... Os benefícios são muitos! O objetivo dessa aula é lhe incentivar a dar o primeiro passo, depois o segundo e assim por diante, ou seja, uma pequena vitória de cada vez até virar um grande digital influencer. Brincadeiras a parte, você verá que "dar as caras" fará uma grande diferença nos seus resultados, acredite! O conteúdo dessa aula super legal se deu por causa do acompanhamento que as nossas Gerentes de Conta tem feito com profissionais de Arquitetura e Design de Interiores como você. Na consultoria são tratados diversos temas com foco na captação de clientes através do mundo digital, incluindo como ter uma rede social que atrai clientes. Para saber tudo o que é tratado na Gerencia de Contas, solicite uma demonstração gratuita e sem compromisso em refreshertrends.com.br/platinum

Você já reparou na verdadeira legião de fãs que algumas empresas possuem? Mais do que compradores fiéis, alguns consumidores tornam-se defensores, pessoas leais e que advogam por suas marcas do coração. Exemplos que conhecemos são os “applemaníacos”, fissurados pelas novidades da maçã, ou mesmo aqueles que só compram na Amazon, ou ainda aqueles que só tomam o café na Starbucks. O que essas empresas têm em comum é que são modelos de negócio totalmente voltados para o encantamento de clientes. E como você pode atingir o encantamento dos clientes? O que o seu negócio de Arquitetura e Design de Interiores pode fazer para conquistar clientes leais e que continuem com você a longo prazo? Essa aula serve para responder esses questionamentos e te mostrar como superar as expectativas do público. Desenvolver uma visão estratégica e aplicá-las no seu negócio é o objetivo da nossa mentoria, onde destrinchamos o seu negócio e colocamos você nos trilhos do sucesso profissional. Visite refreshertrends.com.br/mentoria e descubra como fazemos isso.

Objeções são argumentos levantados pelo nosso cliente ao longo do processo de negociação em razão de uma informação fornecida por nós. E é comum que tais objeções causem um desconforto imenso na gente por vir acompanhadas da sensação de ser um problema. Quantas vezes você já enfrentou objeções que não soube responder, desviou o assunto ou até mesmo travou no meio da conversa? A objeção não é um problema e precisa ser encarada de outra forma. Ela é apenas um sinal de interesse genuíno do cliente em relação ao que você disse para sanar algum ponto de dúvida ou insegurança a respeito da sua informação. Partindo desse princípio, nesse episódio você irá compreender, a lidar e como superar as objeções mais comuns construindo uma matriz de objeções. Gostou do conteúdo? Esse é um dos assuntos que abordamos na nossa mentoria de negócios, onde trabalhamos junto com você para montar um planejamento estratégico com o objetivo de alcançar os resultados que você tanto almeja em 6 meses. Conheça em refreshertrends.com.br/mentoria

Enquanto cliente, é bem provável que você já tenha se deparado com um fornecedor chato ou que parecia só estar empurrando um produto/serviço contra a nossa vontade, certo? Como você já esteve no lado oposto e tem conhecimento do quanto é desagradável conversar com alguém assim, é normal não querermos repetir essa atitude, porém você precisa entender que não são todos os vendedores que são assim. E, principalmente, você também não é assim! Entenda que não há como gerar vendas hoje em dia se não houver uma conexão mínima com o cliente. Na realidade, sempre foi assim, mas os novos consumidores querem mais que um novo produto/serviço, eles querem um profissional em que possam confiar. Vamos mudar esse pensamento? Então ouça esse episódio incrível! Para ajudar você a mudar esse pensamento e colocar em prática estratégias assertivas de captação de clientes, você pode contar com o apoio especializado da Gerente de Contas do REFRESHER, uma profissional que tem como objetivo ajudar você a captar os melhores clientes de Arquitetura, Engenharia e Design de Interiores. Acesse refreshertrends.com.br/platinum e conheça todos os detalhes.

A definição de metas é uma etapa essencial para o sucesso de qualquer negócio, inclusive no nosso, de Arquitetura e Design de Interiores, como já vimos no episódio anterior. Saber onde queremos chegar permite alinhar e direcionar os esforços para alcançar esse objetivo, nos motivando e engajando até a equipe. Assim, aumenta-se a produtividade e a eficiência das estratégias, sendo possível planejar as ações mais assertivas para conquistar os melhores resultados. E, para otimizar o processo de estruturação desses objetivos, as metas SMART podem contribuir muito. Conheça essa metodologia, crie metas inteligentes e atinja resultados surpreendentes! Se você precisa de ajuda para traçar suas metas SMART, conte com a consultoria da Gerente de Contas REFRESHER, uma profissional especializada em captação de clientes, que ajudará você a organizar seus processos internos em busca de melhores resultados para o seu negócio. Solicite uma demonstração no site https://refreshertrends.com.br/platinum

Já dizia Lewis Carroll, "se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve". "Serve" entre aspas, né!? Acontece que, paralelamente, você nunca terá um objetivo a alcançar. E, para muitos profissionais de Arquitetura e Design de Interiores, isso pode ser um grande sinônimo de estar perdido. O que nos leva a grande pergunta: como andam os seus objetivos? Estagnados, imprecisos ou a caminho de sua concretização? Perguntamos porque é por meio do estabelecimento dessas metas que você vai, passo a passo, no caminho certo para as suas realizações. Para ajudar você a entender qual é a importância das metas no seu negócio, separamos 2 dicas infalíveis para traçar metas em Arquitetura e Design de Interiores. Ah, e se você precisa de uma mãozinha para tirar o seu escritório da estagnação, solicite uma demonstração sem compromisso do nosso plano Platinum, com o acompanhamento especializado da Gerentes de Conta REFRESHER. Acesse https://refreshertrends.com.br/platinum para saber mais.

Você precisa entrar em contato um novo cliente, porém sente medo de ouvir um não, não quer incomodar ou parecer chato, tem vergonha em falar com alguém desconhecido? Você já passou por esta situação? Já perdeu muitas vendas por causa disso, não é mesmo? Mas, o que fazer para acabar de uma vez por todas com esse medo e essa insegurança de vender? Abordar o cliente é um momento de conquista, igual àquele que ocorre no primeiro encontro com a pessoa amada, por isso ele não pode ser visto com maus olhos e sim, como uma oportunidade de ouro para oferecer as melhores soluções para um cliente cheio de problemas. Eu gosto de uma citação do Joseph Campbell que é o autor do livro “Heróis de Mil Faces”, da “Jornada do Herói”, ele fala que: “na caverna que você mais teme entrar está escondido o tesouro que você procura". Então, lembre-se disso e confira comigo essa aula inédita que explica o porquê você não precisa ter medo de abordar um cliente de Arquitetura e Design! Além de mim, você também pode contar com a Gerente de Contas REFRESHER, uma profissional super capacitada para lhe acompanhar e dar as melhores dicas para captar e converter clientes. Acesse https://refreshertrends.com.br/platinum e conheça todos os detalhes.

Você acompanhou a aula da semana passada? Nós falamos sobre como fazer as perguntas certas para converter possíveis interessados em verdadeiros clientes... Mas... De quanto em quanto tempo temos que entrar em contato com esses possíveis novos clientes? Agora daremos mais dicas importantíssimas para ajudar você a converter os clientes que são atraídos através da ferramenta de captação de clientes do REFRESHER ou de outros meios que você faz uso. Para isso, vamos fazer uso do fluxo de cadência, ou seja, um plano composto por uma série de ações, interações e follow ups, utilizando diferentes métodos de comunicação com o objetivo de levar o cliente ao fechamento do negócio. Portanto, confira esse conteúdo inédito e descubra quantos contatos você precisa fazer para fechar um contrato de Arquitetura e Design para utilizar em conjunto com o SPIN selling, aprendido na semana passada. E lembre-se, a Gerente de Contas REFRESHER é a profissional ideal para ajudar você a montar uma estratégia bem sucedida para captação de clientes. Acesse https://refreshertrends.com.br/platinum e solicite uma demonstração gratuita.

Hoje, vamos falar sobre o SPIN selling, uma metodologia que sugere perguntas que devem ser feitas ao longo do processo de vendas para aumentar as suas taxas de conversão, ou seja, você verá como fazer as perguntas certas para converter possíveis interessados no seu negócio em verdadeiros clientes. Esta metodologia, desenvolvida após observar o comportamento de 35 mil vendedores ao longo de 12 anos, deixou bem claro que as técnicas de vendas tradicionais não são eficientes quando tratamos de serviços de maior complexidade e fluxos de compra mais complexos, exatamente o nosso caso, já que vender projetos de Arquitetura, Design e Engenharia demanda uma venda consultiva, muitos processos e, principalmente, necessita do envolvimento do cliente. O SPIN representa uma forma simples e clara de conduzir uma conversa com o interessado no nosso negócio para desenvolver a sua percepção sobre os problemas que podem ser solucionados pelo serviço que prestamos. Ao assinar o plano Platinum, você passa a ter o acompanhamento de uma Gerente de Contas, que irá lhe ajudar a colocar o SPIN selling em prática. Para conhecer a Gerente de Contas do REFRESHER, acesse https://refreshertrends.com.br/platinum.

Vamos supor que você não está contente com os resultados de faturamento atingidos no mês. Pode ser algo fruto do seu esforço, algo relacionado à um colaborador ou até ao escritório inteiro. Como vimos em um conteúdo anterior, podemos utilizar a técnica dos 5 porquês para levantar o real motivo e com certeza você chegará a essência do problema. E o real motivo de você não ter atingido os seus objetivos, provavelmente, indicará um déficit em uma ou mais dessas três áreas: atitudes, atividades ou competências. Então, como obter resultados melhores na profissão de Arquiteto(a) ou Designer de Interiores? Confira nessa aula, como a combinação dos elementos acima se tornam responsáveis por consolidar uma fórmula infalível para que você consiga atingir os resultados que você tanto espera. Para ter uma consultoria especializada sobre captação de clientes e ter uma profissional que lhe acompanhará durante o ano todo, visite https://refreshertrends.com.br/platinum e solicite uma demonstração do plano Platinum, com a exclusiva Gerente de Contas.

A maioria de nós, uma vez ou outra, já se sabotou. Já aconteceu com você também? Nós, profissionais de Arquitetura, Design de Interiores e Engenharia, temos plena capacidade de desempenhar nossas profissões, possuímos diferenciais únicos e somos capazes de oferecer soluções criativas para resolver os problemas do cliente. E também temos muita clareza sobre o quanto consideramos um valor justo que deveríamos receber pelos nossos serviços. Contudo, é muito comum nos autossabotarmos... Ao aceitar pedidos de descontos, ao minar a nossa confiança diante de uma negativa do cliente, entre outras situações que apenas boicotam o desejo de atingir os nossos objetivos. Pare de sabotar seus fechamentos de contrato! Essa é a lição que esse episódio dá para nós, ao apresentar dicas valiosíssimas de como devemos agir diante de tais situações para podermos cobrar o que é justo sem culpa. E se você passa muito tempo se preocupando com os próximos passos a dar, não sabe se estará "dando um tiro no pé" ou até mesmo precisa que alguém lhe conduza pelo melhor caminho em direção a novos contratos, acesse https://refreshertrends.com.br/platinum/, conheça a Gerente de Contas, a sua nova consultora de negócios.

Você já percebeu como é comum surgirem problemas no nosso dia a dia, tanto pessoal quanto profissional, e que a gente não faz ideia de como identificar ou medir de onde esses sufocos aparecem? E o pior... Com a dificuldade de descobrir a origem, se torna quase impossível evitar que a situação se repita e as tarefas passam a ser cada dia mais complicadas. Por isso, nesse episódio apresentamos uma solução bem prática para detectar as causas que originam os problemas, através do método FCA (Fato Causa Ação) em conjunto com os 5 porquês. Tenha em vista que o objetivo desse conteúdo é melhorar a sua produtividade, facilitando a identificação de problemas que possam surgir no caminho e dando uma melhor visão de todos os processos realizados pelo seu negócio de Arquitetura e Design de Interiores e na sua vida como um todo. Para conhecer a Gerencia de Contas e obter um acompanhamento estratégico em prol da captação de novos clientes visite https://refreshertrends.com.br/platinum/ e solicite uma demonstração. Você entenderá todos os benefícios de ter uma profissional qualificada lhe conduzindo pela estrada sinuosa e obscura das vendas de maneira bem tranquila e objetiva.

Antes de tudo, você sabe o que é repertório? Repertório é todo conhecimento acumulado por meio das suas experiências, ou seja, tudo aquilo que você viu, aprendeu e conhece dentro do seu meio e da sua cultura. Na vida profissional, o repertório ajuda a melhorar a sua comunicação, descobrir e desenvolver assunto de conversas, responder perguntas e até encontrar soluções criativas para os mais variados problemas. Em um dos grupos de acompanhamento da mentoria que temos, fomos questionados se o profissional pode criar projetos fictícios para comprovar o repertório que possui, principalmente quando está iniciando sua carreira e não possui clientes suficientes para demonstrar toda a sua versatilidade enquanto profissional de Arquitetura e Design de Interiores. Pior que não é uma dúvida isolada, porque já ouvimos a mesma coisa de de diversos outros profissionais. É por isso que nesse episódio vamos falar sobre como criar um repertório matador para quem está começando. Vamos dar para você dicas muito valiosas sobre repertório sem deixar de lado uma pitada de visão para saber como se beneficiar ao máximo dessa estratégia. Como você percebeu, esse tema se originou no nosso grupo de mentoria, onde diversos profissionais como você estão em busca de crescimento profissional. E lá nós compartilhamos todo o nosso conhecimento em prol dos resultados dos nossos mentorados. Faça parte também da mentoria de negócios do REFRESHER, acessando https://refreshertrends.com.br/mentoria/ e se inscrevendo agora mesmo!

Nesse último episódio sobre o tema "Gestão de processos na operação do escritório", amarramos tudo o que foi abordado nas últimas três semanas e mergulhamos de vez na gestão de processos através do BPM (business process management ou gerenciamento de processos de negócios). O BPM é, na sua essência, a fusão da gestão de negócios com a tecnologia da informação. No frigir dos ovos, quer dizer que você terá uma boa estratégia fundamentada em dados consistentes. Não é condicionante, mas eu recomendo que você já tenha assistido os três episódios anteriores para ter uma base para o que eu vou falar hoje: Plano de ação baseado na ferramenta 5W2H: https://open.spotify.com/episode/4zMxd0hsuf42IRGDmokIiX?si=cpTP1cCeRxOWXNXHhtcolA KPI's (indicadores-chave de desempenho): https://open.spotify.com/episode/1iVppbsbhlD1g9ytKAG51I?si=I4OWIfUFStCvjeX6XAlYgw Análise de dados (dados, informação, conhecimento e inteligência): https://open.spotify.com/episode/0XKOELoeHJOJlxUUraQAoP?si=ZGyezV9pTKSJ99RIkH0csA Você verá hoje os três principais processos para equilibrar e promover o alto desempenho de um escritório de Arquitetura, Design de Interiores ou Engenharia, com o propósito de atingir com sucesso os objetivos organizacionais. Portanto, se o seu objetivo é ter um escritório melhor organizado e mais rentável, você DEVE ouvir esse episódio! Você viu que a gestão de processos não é uma tarefa simples, né?! Por isso temos a nossa mentoria de negócios, onde colocamos todo o nosso conhecimento a serviço do seu negócio para potencializar seus resultados. Tudo isso em apenas 6 meses! Visite https://refreshertrends.com.br/mentoria/ para conhecer a nossa mentoria e solicitar o contato de um dos nossos consultores para esclarecer todas as suas dúvidas.

Na aula anterior, apresentamos mais uma ferramenta fundamental para você começar a estruturar os processos internos do seu negócio de Arquitetura e Design de Interiores. Resumidamente, os KPI's (indicadores-chave de desempenho) têm por objetivo medir todas as tarefas e ações que você desempenha no seu dia a dia profissional. Sozinhos, esses dados coletados podem não indicar um sentido claro para você, contudo será na aula dessa semana que iremos elucidar isso. A importância dessa aula está na forma como tratamos esses dados coletados pelos KPI's, dando ainda mais sentido para a expressão "o que não pode ser medido, não pode ser melhorado". Faremos com que tais dados sejam transformados em informações para que gerem conhecimento e, através disso, você obtenha inteligência de mercado para tomar decisões mais assertivas quanto a contratação de novos colaboradores, ações de marketing que retornam melhores resultados, entre milhares de outras. Outra maneira de melhorar a performance do seu negócio de Arquitetura e Design de Interiores, é se inscrever na mentoria de negócios do REFRESHER, onde fazemos uma grande varredura nos seus processos internos e lhe ajudamos a tornar seu cotidiano mais eficiente. Visite https://refreshertrends.com.br/mentoria/ para conhecer a nossa mentoria e se inscrever. Um consultor de negócios do REFRESHER entrará em contato com você para esclarecer todas as suas dúvidas.

Escrevemos um livro sobre otimização de processos (https://refreshertrends.com.br/metodo) e frequentemente revisitamos esse assunto porque o consideramos de extrema importância para que você possa projetar com maior eficiência, ganhar mais dinheiro, surpreender seu cliente com soluções inovadoras, além de economizar tempo de vida dele. Na aula passada, demos mais uma "cutucada no vespeiro" ao falar sobre a criação de um plano de ação baseado na ferramenta 5W2H e Nessa aula, daremos continuidade ao tema abordando mais uma importante ferramenta: os KPI's ou indicador-chave de desempenho, afinal o que não pode ser medido, não pode ser melhorado! Lembre-se que organizar os seus processos internos lhe ajudarão na criação de um fluxo de trabalho organizado, fácil de ser seguido e altamente eficiente para atingir melhores resultados para o seu negócio. E para potencializar os seus resultados, você pode contar também com a mentoria de negócios do REFRESHER, onde temos a missão de fazer o seu escritório de Arquitetura e Design decolar em 6 meses. Acesse https://refreshertrends.com.br/mentoria/ para saber mais e solicitar o contato de um consultor da nossa equipe.

Já faz algum tempo que falamos da importância da otimização de processos para que você possa projetar com maior eficiência para surpreender seu cliente com soluções inovadoras e economizar tempo de vida dele. Contudo hoje vamos focar na otimização de processos do seu negócio em específico. E antes que você pense que não se aplica ao seu caso, lembre de todos os ritos que precisa desempenhar para cumprir determinadas tarefas... Ou seja, essa aula ajudará você a se organizar com certeza. Mas, o que é gestão de processos? Processo é toda ação ou conjunto de ações que leva ao cumprimento de um objetivo. Por exemplo, em uma empresa que fabrica automóveis, o processo de revisão da montagem é composto por uma série de processos secundários que analisam se o automóvel está apto para venda. Sem essa etapa é impossível garantir a qualidade e fazer a eliminação de falhas. Dessa forma a gestão de processos é uma prática direcionada para a criação de um fluxo de trabalho organizado, fácil de ser seguido e altamente eficiente para atingir resultados excelentes. Se, depois de assistir a essa aula, você percebeu que precisa rever muitos processos do seu negócio, nós podemos ajudar você através da nossa mentoria, onde faremos um diagnóstico completo da situação atual da sua empresa para identificar pontos de melhoria e montaremos, junto com você, um planejamento estratégico para alcançar os resultados que você tanto almeja. Acesse https://refreshertrends.com.br/mentoria/ para saber mais e solicitar o contato de um consultor da nossa equipe.

O neurodesign é resultado de estudos de como nossa mente se comporta diante de certos estímulos visuais. Em outras palavras, quer dizer que o nosso cérebro responde melhor a um tipo de design ou produto do que a outro. Também chamado de Design Emocional, a aplicação de insights da neurociência e da psicologia na ação de projetar e a aplicação de técnicas diretamente ligadas aos usuários junto das suas emoções sobre determinado produto ou espaço prometem melhorar toda estratégia de vendas que utilizamos hoje. Bora aprender tudo sobre neurodesign com o ilustríssimo Lorí Crizel? Com um currículo invejável de experiências nos maiores escritórios de arquitetura e design do mundo, como Foster + Partners, Zaha Hadid, BIG, AEDAS e outros, ele vai compartilhar nessa aula uma pequena fração da sua experiência em Neuro Arquitetura e Design. Gostou e quer mais? Você terá acesso a todo o conhecimento do Lorí, além da experiência de outros mentores durante os quatro dias do Design Tank, a maior imersão e concurso de design do Brasil. Visite https://designtank.com.br/ e registre seu interesse na próxima edição.

Nessa aula, o André abriu o jogo com você! Ele convidou o Jean Dallazem, do Olhar de Arquiteto, para falar sobre o que foi preciso fazer para chegar a incrível marca de ter mais de 500 produtos desenvolvidos e vendidos em larga escala pelo seu escritório, studioMENIN arquitetura + design, no Brasil e fora dele, ao longo dos seus 20 anos de carreira. Já adiantamos para você: foi necessária muita visão de negócios, gestão empreendedora, foco nas vendas, porém nunca deixando de encantar o cliente. Prometemos revelar esses e outros segredos para você nessa aula incrível, não perca! E se você tem interesse em se tornar um grande designer de produto, não pode deixar de conhecer o Design Tank, uma imersão de 4 dias onde você vai aprender a usar as principais estratégias e ferramentas de gestão, vendas, neurodesign e growth criadas pelas maiores empresas do mundo no seu negócio. Visite https://designtank.com.br/ e seja um dos maiores designers do Brasil!

Sabe aquela primeira reunião que fazemos com o cliente para descobrir suas necessidades e traçar os caminhos para o projeto? Esse momento inicial é o que chamamos de briefing na Arquitetura e no Design de Interiores, uma das etapas mais importantes para garantir que o resultado do seu trabalho agrade o cliente. É nessa que hora desenvolvemos o programa de necessidades juntamente com o cliente, de maneira colaborativa, e precisamos fazer as perguntas certas e ficar atentos para “pescar” coisas que o cliente possa estar esquecendo, além de auxiliar no balanceamento de informações distorcidas ou possíveis exageros. E, nessa aula você vai aprender a usar as perguntas certas para extrair respostas precisas com o objetivo do cliente se comprometer com o resultado final e também: Como identificar perfil comportamental do cliente para utilizá-lo a seu favor; Como revelar o estilo do cliente e surpreendê-lo com um projeto com a sua cara; Como coletar dados decisivos sem que pareça uma entrevista (orçamento disponível, lista de equipamentos, ambientes e etc.). Inclusive, recomendamos que você utilize o briefing do REFRESHER nos seus atendimentos, assim adicionará uma camada de inovação ao seus serviços, surpreendendo o cliente desde o primeiro contato. No nosso briefing, você encontra um programa de necessidades completo e interativo para se adequar a todos os possíveis desejos do seu cliente e um Teste de Estilos, que identifica com precisão o estilo do cliente para elaborar projetos ainda mais conectados com as pessoas que usarão os ambientes. Crie uma conta gratuita na plataforma REFRESHER (https://refreshertrends.com.br), faça um briefing de teste e se surpreenda com o que podemos fazer por você e pelo seu negócio.

Você gostaria de desenvolver produtos para a indústria moveleira e fazer com seus móveis que sejam vendidos em lojas como Westwing, Tok&Stok, Privalia e tantas outras? Recebemos a incrível Amanda Marques, especialista em projetos de móveis, para falar sobre a sua trajetória no mundo de design de produto. Essa aula é o primeiro passo para você explodir na carreira de designer de produto, sem precisar deixar de lado todo o Know-how e os clientes que já possui como profissional de Arquitetura e Design de Interiores. Já o segundo passo é concorrer a uma vaga no Design Tank, a maior imersão e concurso de design de produto do Brasil. São quatro dias de muito conteúdo estratégico e ferramentas de gestão, vendas, neurodesign e growth criadas pelas maiores empresas do mundo para serem aplicadas ao seu negócio. Visite https://designtank.com.br e veja como se tornar um dos maiores designers do Brasil!

Nessa aula você vai descobrir que possui uma mina de ouro embaixo do braço. Brincadeiras a parte, vamos falar sobre o quanto os dados que você coleta nos seus projetos já executados são importantes e podem ser transformados em informação estratégica. O objetivo dessa aula é lhe fazer entender como usar tais dados para indicar onde estamos errando e criar um planejamento de ações para melhorar a nossa comunicação e potencializar os nossos resultados. Esta é mais um exemplo de visão estratégica que é trabalhada à exaustão por mim, André Menin, e pelo meu sócio, Paulo Mezzomo, na mentoria de negócios do REFRESHER. Nosso compromisso é fazer o seu escritório decolar. Se interessou? Então solicite o contato da nossa equipe para lhe explicar detalhadamente, sem compromisso. Visite https://refreshertrends.com.br/mentoria e se inscreva.

Nesse episódio falamos sobre "como entender melhor o cliente para aumentar seu faturamento". Alguns dos assuntos que abordamos foram: Como vender sem perceberem que você está vendendo (e sem ser considerado um vendedor insistente ou "chato"); Como identificar as dores do cliente e usá-las como argumento a seu favor; Como saber o momento certo para falar sobre a venda do seu trabalho. Deseja saber como potencializar os resultados do seu negócio de Arquitetura, Design ou Engenharia? Através da mentoria de negócios do REFRESHER! Ao longo dos nossos encontros virtuais, faremos um diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para identificar pontos de melhoria e montaremos, junto com você, um planejamento estratégico para alcançar os resultados que você tanto almeja. Acesse https://refreshertrends.com.br/mentoria, veja todos os detalhes e se inscreva!

Moodboard, ou painel semântico, é um painel que reúne referências visuais para projetos de arquitetura e design de interiores e o seu objetivo é traduzir a personalidade de uma pessoa por meio de objetos, cores, materiais e imagens. Também é considerada uma ferramenta criativa que auxilia o profissional a identificar os desejos do cliente de forma prática e visual, visto que muitos clientes não sabem expressar com palavras o que desejam no projeto. Nessa aula sobre "como aprovar projetos mais rápido utilizando moodboards", vamos abordar os seguintes tópicos: Criar processos que facilitam e agilizam a aprovação de ideias; Em que etapas de projeto é possível usar moodboards; Utilizar o erro a seu favor. Falando nisso, você sabia que na plataforma REFRESHER, você encontra diversas moodboards prontas para utilizar nos seus projetos e apresentar ao seu cliente? Sempre organizadas por estilos e por tendências para lhe ajudar na melhor combinação de conceitos. Crie uma conta gratuita na plataforma REFRESHER (refreshertrends.com.br), baixe sua primeira moodboard agora mesmo e se surpreenda com o que podemos fazer por você e pelo seu negócio.

Para comemorar o lançamento dos conteúdos FRESH e começar com o pé direito, vamos falar sobre um tema que movimenta todo o mercado de Arquitetura e Design de Interiores no início de cada ano: as tendências estéticas e comportamentais que estarão em alta no futuro próximo e que você não poderá deixar de aplicar nos seus projetos de interiores. ​​​​​​ Dentre os assuntos que vamos abordar nessa aula, estão: Macrotendências comportamentais; Os etilos que vão estar em alta em 2021 e 2022; Dicas práticas para utilizar os conteúdos abordados. Mas o que são os conteúdos FRESH? São aulas em vídeo e áudio, chamadas de FreshCLASS e FreshCAST respectivamente, que vão ao ar toda quinta-feira às 20h (horário de Brasília) gratuitamente no YouTube e no Spotify para entregar para você muito conteúdo de qualidade, sem enrolação e direto ao ponto sobre Arquitetura e Design de Interiores. Nosso propósito é que sejam aulas curtas, objetivas e super dinâmicas para valorizar o seu tempo e sua atenção sobre estilos, tendências, técnicas de projeto, gestão, empreendedorismo e muito mais para fazer a sua carreira decolar e superar todos os desafios da vida profissional com muita facilidade.​ O conteúdo da FreshCLASS e do FreshCAST é o mesmo, porém liberdade é o que importa! Isso quer dizer que é você quem escolhe de que maneira deseja consumir o conteúdo, porque sabemos que ninguém tem tempo a perder hoje em dia: FreshCLASS: aulas no YouTube para aproveitar todos os recursos de vídeo, além de poder interagir com os demais participantes; FreshCAST: episódios no Spotify para ouvir enquanto desempenha outras tarefas simultaneamente (projetando, se exercitando, no trânsito, etc.). Toque no link para se inscrever: https://bit.ly/RFRfresh

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This episode is co-hosted by The Little London Show. Follow them here: https://soundcloud.com/thelittlelondonshow If you missed our LIVE broadcast at Bristol Brewing, we've got all the juicy bits for you now! We sat down with multiple people involved in the history of the Venetucci Pumpkin Ale. A huge thanks goes out to Bristol Brewing for hosting us! --- This episode is sponsored by · Anchor: The easiest way to make a podcast. https://anchor.fm/app --- Send in a voice message: https://anchor.fm/focusonthebeer/message Support this podcast: https://anchor.fm/focusonthebeer/support

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1.Stadiumx, Dzasko feat. Delaney Jane – Time Is On Your Side (Rayven & Valexx Remix) 2. L’Tric feat. Miles Graham - 1994 (Genario Nvilla Remix) 3. Stadiumx , Ivan Gough, Feenixpawl - In my Mombasa (Stadiumx Edit) 4. Still young - Insignia (Original Mix) + Capital Cities - Safe and Sound (Acapella) 5. Ingrosso, Liohn, Salvatore - Flags! (Original Mix) 6. Nicky Romero, Stadiumx - Harmony (Original Mix) 7. Nick Martin, Jack u - Where are you now Stigma (Stadiumx Edit) 8. Corey James, Teamworx - Make the crowd go (Original Mix) 9. Execute - Miracles (Original Mix) 10. JETFIRE, Qulinez ft. Karmatek - I Feel (Extended Mix) 11. Marc Typ - Sahara (Original Mix) 12. Coldplay – Adventure Of A Lifetime (Audien Remix) 13. Axwell - Barricade (Club Mix) 14. Arno Cost - Coming Alive (Original Mix) 15. Bottai - Uniform (Original_Mix) 16. Keanu Silva - Children (Extended Mix) 17. Classic track : Muzikjunki, Marco Den Held - Red Snapper (Danila Remix)

This is part 1 of a 2 part series where we discuss nutrition and what has worked for us. As always we suggest that you do your homework and figure out what works best for you.

In this episode we talk a little lifting, a little weight room etiquette, and a little bit about who bodybuilders are. We also offer up a little motivation for all your fitness animals out there.

This the first of what we hope to be many great podcasts giving you an inside look at the sport of bodybuilding. Its time to get of the couch and lift some weights.

Bodybuilding is one of the fastest growing sports in the United States and World. This is podcast chronicling the journey of an up and coming amateur bodybuilder and general fitness geek, Bill. This podcast will have a mix of tips, facts, and interviews to help you achieve your fitness goals. 02/01/14 the journey begins.

FreshCast 05 with Gary O’Connor Guestmix 01. Digital Mafia & Scott Fo Shaw - Calling (Original Mix) 02. Vandalize – Disco Musik 03. F*** Vinyl – Save The World 04. Unit 13 – Live Your Life (Original Mix) 05. Technikal & HybridZ – Game Over 06. Amber D, Rock Shocker & Steve Axid – Reject You 07. Energy Syndicate & Costa Pantazis - Rave Detonator 08. Gammer and Cally Gage - Breakneck Bastard (Hard Xample Remix) 09. Amber D – Rush On Me (Zac F Remix) 10. Amber D and Lucy Fur - You Got Me Burnin' Gary O'Connor Freshcast Production Mix 11. Gary O'Connor - Devils Hands 12. Gary O'Connor - There Is No Other 13. Adam M & Gary O'Connor - Drop It 14. Gary O'Connor - Fantastic Mr Fanny Fox 15. Boca Byrne & Gary O'Connor - Magnaficent 16. Gary O'Connor – Reloaded For bookings contact Gary on; Email - garyoconnor@live.com Phone - 07554998585 Facebook - http://www.facebook.com/pages/Gary-OConnor-DJ-Producer/196029477105745 Soundcloud - Gary O'Connor www.facebook.com/cookidj www.facebook.com/FreshCast www.soundcloud.com/dj_cooki

Tags: Cooki FreshCast HardDance HardHouse HardDub RockShocker SteveAxid CallyGage Energy Syndicate Elivate DjayD Technikal TomBerry AlexKidd PhilYork FreshCast 04 Cooki 01. Technikal & Little 1 - Heat It Up 02. Elivate & Cooki - Sunshine 03. Skrillex - Scary Monsters And Nice Sprites (Energy Syndicate Bootleg Mix) 04. Klubfiller vs. Sam & Deano - Panda Pop 05. Energy Syndicate & Cooki - Gimme My Money 06. Energy Syndicate & Djay D - Suck My Dick 07. Legend B - Lost In Love (Tom Berry Remix) 08. JX - Restless (Elivate Remix) 09. Phil York & In2ition - Take It All In (Original Mix) 10. Alex Kidd - Kidd Kidd Bang Bang Rock Shocker & Steve Axid 11. Queen - We Will Rock You (Rock Shocker & Steve Axid Mix) 12. Diablik - MNML Killah (Rock Shocker & Steve Axid Remix) 13. Cally Gage & Energy Syndicate - Now & Forever (Rock Shocker Remix) 14. Rock Shocker - Without fear 15. Cally Cage & Energy Syndicate - Music is My Life (Rock Shocker & Steve Axid Remix) 16. Agami Mosh & Antecedent Life - It's Time To 7-15 (Rock Shocker & Steve Axid Remix) 17. ID - ID 18. Ant Reynolds - Burning Up (Rock Shocker & Steve Axid Remix) 19. Unit 13 Ft. Jo Kasner - Live Your Life (Rock Shocker, Steve Axid & Paul Known Remix) Release Date: April 30 2012

FreshCast 03 Cooki 01. Steve Hill vs Klubfiller - Everybody Say Yeah! 02. Audox - Unfunkin' Believable 03. Charlie Bosh - Good Feelin' 04. Wolts Deejay - The UnNamed 05. Unit 13 Presents Cooki - You Bring Me Joy 06. Farker - P.A.R.T.Y (Coz We Gotta) 07. Mr Mister, Bam Bam & Foid - Call 911 08. Artemesia - Bits & Pieces (Tom Berry Remix) 09. Brian M Vs McBunn - The Dub We Play Zac F 10. Dan Diamond - Gridlock 3000 (2011) 11. Steve O'brady, Tom Berry & Cooki - The Weekender Mash Up (Malc B's Edit) 12. Tom Berry & Psr - Get On Up (Zac F Edit) 13. Nathalie vs Technikal - Hoovergasm 14. Tom Berry - New Sound 15. Jx - Restless (Tom Berry Remix) 16. Signum - What Ya Got 4 Me (Zac F Remix) 17. Stu Allan - A Feeling (Technikal Vocal Mix) 18. Andy Whitby & Frank Farrell - Treadmill Turmoil 19. Tom Berry & Zac F - Cuz The House Is Black 20. D Generate - Move 2 Dis Release Date: 31 March 2012

This month brings Geordie Land's gruesome twosome Unit 13 who have burst onto the scene like a teenager popping a zit! FreshCast 02 Cooki 01. Lox & Leigh Green - The Good Old Days (Original Mix) 02. Audio Hedz - Wanna Dance 03. Hard Xample - Boom Stick 04. Arran T - Zombie Dick 05. Organ Donors - Make The Girlies Wet (Breeze & Modulate Remix) 06. Karlston Khaos - Brace Yourself (Arran T Mix) 07. Elivate - Gaffer Tape 08. Moonman - Don't Be Afraid (Tom Berry Remix) 09. Lock n Load - Blow Ya Mind (Brickenden DJ's Remix) 10. Cooki & Tom Berry - I Love You Unit 13 11. Energy Syndicate & Unit 13 - Get Louder (Intro mix) 12. Unit 13 - Everyday (Original mix) 13. Unit 13 - Rocked (Original mix) 14. Unit 13 Feat Jo Kasner - Live Your Life (Original Mix) 15. Unit 13 - Numb (Original Mix) 16. Dark By Design - Blackout (Unit 13 Remix) www.facebook.com/FreshCast www.facebook.com/unit13official Unit 13 Official Release date: Feb 28, 2012

FreshCast 01 January 2012 Released the last day of EVERY month! www.facebook.com/FreshCast Cooki 1. Audioforce - Side B 2. Code-Red & Vital Bass ft. Marie Louise - Love Guarantee (Technikal & Kye Shand Remix) 3. Heaven 7 - Dance With Me (Joey Riot & Paul F Remix) 4. The Cheeky Boys - World Of God (Elivate Remix) 5. Mike Avery - Reach 6. Cally Gage & Gammer - Breakneck B*stard 7. Technikal & Jonno - Rock Me 8. Scott Attrill - Girls Love Techno (DJ Ransome Remix) 9. Audox & Cooki - Bass Power Elivate 10. Elivate - Music For Tha Raverz 11. Audox - Everted Bass 12. Technikal & Zac F - Music Takes Me 13. Tidy Boys & BK - All Alone (Elivate Remix) 14. Ozy & Tom Berry - Respect The Old Skool 15. Helen G & Costa Pantazis - Beyond The Sea 16. Klubfiller vs. Sam & Deano - Go Boom! 17. Rock'n'Roller - Fiji's Secret

A week or so ago, I recorded a demo show for Fresh Air FM, the local student radio station, with a view to applying for a slot during next term, only the computer ate the bastard thing. Fucking technology. Anyhow, Sunday was Mrs. Toad’s birthday, and for some reason she was keen to get plastered and do a podcast with me, so we re-did it together. It wasn’t played quite as straight as I’d hoped, and by the time I’d had time to reflect on submitting it I was pretty certain Fresh Air would chase me out of the building with sticks. Fortunately for me, however, they didn’t hate it, didn’t seem to think I was a smart-arsed twat and didn’t dispatch me from the building with a boot print in my arse. As this show is just a pre-record and will be going out randomly over the night when they stop broadcasting, I thought I’d pop it up here for you to have a listen. I won’t be doing this with any more Fresh Air things because, well, you need to go over there and listen for yourselves really, don’t you. But for this once I thought you might like it seeing as you shower of treacherous fuckers all seem to love Mrs. Toad so very bloody much. Be warned though, because it was made for a different audience, so there may be a bit of duplication from previous podcasts, and it’s rather long, as apparently there is a lot of time to fill overnight when there are no presenters in the building. The Fresh Air plugs themselves were enough to see us kicked out. Toadcast #23½ - The Freshcast 01. Shout Out Louds - Tonight I Have to Leave It (03.09) 02. The Shaky Hands - Whales Sing (06.41) 03. The Cave Singers - Thinking of Heaven (13.05) 04. Preston School of Industry - Straits of Magellan (17.23) 05. Adam Balbo - Talkin’ Bush (27.11) 06. Donnan Linkz feat. Baje One of Junk Science - The N Word (29.18) 07. Riff-Raff - Romford Girls (36.44) 08. The Pogues - Dirty Old Town (38.58) 09. Nicole Atkins - Neptune City (46.44) 10. Edith Piaf - Elle Frequentait la Rue Pigalle (50.11) 11. Dusty Springfield - You Don’t Own Me (53.34) 12. AA Bondy - Vice Rag (59.12) 13. Relatively Clean Rivers - Hello Sunshine (68.09) 14. The Eighteenth Day of May - Lady Margaret (71.05) 15. Celebrity Chimp - Pornstar (81.27) 16. Nightjar - Poor Man’s Son (84.01) 17. Ravens & Chimes - General Lafayette, You Are Not Alone! (93.03) 18. Eels - Love of the Loveless (95.59) 19. Glasvegas - It’s My Own Cheating Heart That Makes Me Cry (106.49) 20. Flashguns - St. George (111.01) 21. Elle S’Appelle - Little Flame (123.09) 22. Elk City - Cherries in the Snow (125.58) 23. The Low Miffs - Also Sprach Shareholder (130.41)

Memorial Day Weekend, St. Mary Fair, Movement 06, podcast Victory Church, podcast Freshcast, podcast Fotoblogi Moje Ukochane, podcast Glosa, podcast Dzwieki Urojone, podcasty Polskiego Radia

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