Le pOD

Pour ce 45ème épisode du pOD nous parlons d'un sujet qui cristalise beaucoup de questions. Il s'agit de l'intelligence artificielle ou IA, et plus spécialement de ses repercussions sur les métiers du social media managament. Alors, l'IA va t'elle remplacer les Community et Social Media Manager ? En quoi peut-elle nous être utile au quotidien ? Pourquoi aborde-t-on ce sujet ? Si vous êtes Social Media Manager, vous vous posez forcément la question de l'utilisation de l'IA dans vos missions. On a donc décidé de vous délivrer notre analyse et notre point de vue, associées à 12 cas concrets à tester dès aujourd'hui ;) Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l'agence.  Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille et des réseaux sociaux  Ressources utiles en complément de cet épisode Episode 7 de notre podcast, Rentabiliser ses contenus sur les réseaux sociaux Publication Linkedin : Facebook vient de lancer un outil qui va économiser des dizaines d'heures de modération aux Community Managers 

Pour ce 44ème épisode du pOD nous parlons d'un sujet qui fait polémique depuis plusieurs semaines et qui s'est amplifié depuis l'élection de Donald Trump comme 47ème président des États-Unis. Il s'agit de X et Meta, et plus précisément de leurs politiques de modération et de diffusion de message à caractère politique. Alors, quand on cherche à avoir une communication éthique, faut-il rester sur ces réseaux, ou non ? Et si on les quitte, au profit de quelles autres plateformes ? Nous allons voir tout cela ensemble dans notre podcast. Pourquoi aborde-t-on ce sujet ? Si vous êtes Social Media Manager, vous vous posez forcément la question de l'avenir de la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. La question se pose depuis plusieurs mois, et nombreuses sont les entreprises et institutions qui ont fait le choix de quitter X (ex-Twitter). Mais depuis l'annonce de Marck Zuckerberg en date du 07 janvier 2025, suite à l'élection de Donald Trump, la question se pose également pour Meta. Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD, elle pilote les comptes de nombreux clients de l'agence.  Bryan, cofondateur Ouest Digital, spécialiste de la veille et des réseaux sociaux  Ressources utiles en complément de cet épisode Article « Modération sur Meta : 9 questions pour comprendre les annonces de Zuckerberg » Article « Comment le paysage des réseaux sociaux pourrait évoluer dans les prochaines années »

Pour ce 43e épisode du pOD, nous échangeons sur les risques et conséquences du piratage de compte sur les réseaux sociaux. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur ce sujet. Pourquoi aborde-t-on ce sujet ?  Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler d'une entreprise qui s'est fait pirater ses comptes sociaux, ou peut-être même que cela vous est déjà arrivé.  Dans cet épisode, nous allons parler d'un sujet important, mais qui donne des sueurs froides et qu'on a souvent tendance à mettre sous le tapis, jusqu'au moment de la catastrophe. Il s'agit du piratage de compte sur les réseaux sociaux. En effet, nous sommes de plus en plus sollicités pour accompagner des entreprises dans la récupération de leurs comptes sociaux à la suite d'un piratage. Il était donc temps d'en parler pour comprendre les conséquences

Aujourd'hui, nous vous proposons une nouvelle interview du pOD : une rencontre avec Eric Perrin, Responsable communication du Festival Hellfest Open Air. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de notre podcast dédié au social media, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invité et son métier.  Qui est Eric Perrin ?  Pour ce nouvel échange, nous vous proposons de rencontrer Eric Perrin. C'est lui qui se cache derrière, notamment, la stratégie social media du Festival de musiques extrêmes : le Hellfest. Nous sommes allés à sa rencontre pour parler de lui, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec les réseaux sociaux et la musique.  Sa passion pour le métal remonte à l'adolescence. Il se destinait à une carrière dans l'informatique, comme beaucoup d'adolescents fans de jeux vidéo. C'est pourquoi après le Bac, il part en DUT services et réseaux de communication, avec une spécialité en développement web et graphisme. Lors de son premier stage, il mixe ses études et sa passion pour la musique, en participant à l'organisation d'un festival itinérant. Il poursuit ensuite en licence informations et communication et découvre le monde des associations étudiantes. C'est à ce moment-là qu'il commence à apprendre à organiser des concerts : faire une affiche, la programmation, trouver des prestataires techniques, une salle, etc. Puis, lors de son master en communication, il effectue deux stages en community management et c'est son stage de fin d'études qui lui ouvre les portes du Hellfest, en tant qu'assistant chargé de communication et de production. Après plusieurs expériences professionnelles dans le milieu de l'événementiel musical, il est de retour au Hellfest depuis 2020 en tant que Responsable communication. Et croyez-moi, les anecdotes d'Eric sur son métier et son quotidien au Hellfest, sont toutes plus intéressantes les unes que les autres. Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media chez Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD elle est pilote la stratégie social media & social ads de nombreux clients de l'agence Bryan, co-fondateur de l'agence et directeur de clientèle.  Eric, Responsable Communication du Hellfest Open Air Festival  Au programme de cet épisode Vous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir les parcours professionnels de vos confrères et consœurs ?  Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Le parcours d'Eric et comment il en est arrivé à exercer ce métier Son quotidien en tant que Responsable Communication d'un festival qui attire 60 000 personnes par jour Ses missions & son organisation, notamment en matière de réseaux sociaux Ses relations avec ses équipes, prestataires et partenaires  Ce qu'il aime le plus dans son métier Ressources utiles en complément de cet épisode  Le site du Hellfest Le compte Facebook du Hellfest (animé par Eric) Le compte Instagram du Hellfest (animé par Eric) Le compte TikTok du Hellfest (animé par Eric) Le compte Twitch du Hellfest (animé par Eric) Le compte Discord du Hellfest (animé par Eric) La chaîne YouTube du Hellfest (animé par Eric) Vous souhaitez intervenir, vous aussi, intervenir à notre micro ?  Vous êtes communiquant.e ou marketeux.se et le social media management fait partie de votre quotidien professionnel ? Vous aimeriez partager et échanger votre parcours avec vos homologues pour enrichir votre expérience ? Alors, vous êtes le ou la bienvenu.e ! Pour cela, rien de plus simple contactez Gwen sur son profil Linkedin ou par email : gwen[at]ouest.digital 

Pour ce 41e épisode du pOD, nous échangeons sur la sponsorisation des publications LinkedIn sur les profils des collaborateurs, en tant que marque. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur ce sujet. Pourquoi aborde-t-on ce sujet ?  Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler de la possibilité de sponsoriser les posts rédigés et publiés sur les profils des salariés.  Ce nouveau format publicitaire dénommé « Thought Leader Ads » avait été annoncé fin 2022. Comme on le ferait avec les posts d'une page entreprise Linkedin, on retrouve les posts de salariés parmi le « Direct Sponsored Content ». Dans son fonctionnement, cela se rapproche d'ailleurs des « Spark Ads » sur TikTok Ads (c'est le fait de sponsoriser une vidéo émise par un autre compte). Cela fait donc plusieurs mois que nous en entendons parler. Il donc était temps d'en parler pour comprendre l'impact de ces nouveautés sur notre quotidien

Aujourd'hui, nous vous proposons la cinquième interview du pOD : une rencontre avec Kahyna Pelhate. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de notre podcast dédié au social media, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invitée et son métier.  Qui est Kahyna Pelhate ?  Pour ce nouvel échange, nous vous proposons de rencontrer Kahyna Pelhate. Elle est venue boire un café à l'agence, pour nous parler : d'elle, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec le Social Media Management.  Bonjour à toutes et à tous et bienvenue sur le pOD ! Nous sommes ravis de vous retrouver avec un nouvel épisode interview, où nous vous proposons de rencontrer un invité avec nous.  Et pour cet échange, c'est Kahyna Pelhate qui est venue boire un café à l'agence. Elle nous a parlé d'elle, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec les réseaux sociaux. Kahyna a commencé le community management (sans le savoir) à l'adolescence via son tout premier skyblog. Mais ce sont ses études en communication qui lui ont permis de découvrir le social media. Sa passion pour la photographie lui a également apporté un œil créatif nécessaire à ce métier.  Aujourd'hui, elle occupe le poste de Social Media Manager pour Nantes Université depuis un an, et elle : établit les stratégies et lignes éditoriales des réseaux sociaux anime les réseaux sociaux conseille et appuie les services, composantes et établissements rattachés à Nantes Université  assure le suivi des statistiques intervient sur le volet réseaux sociaux lors de l'organisation d'événements Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media chez Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD elle est pilote la stratégie social media & social ads de nombreux clients de l'agence Bryan, co-fondateur de l'agence et directeur de clientèle.  Kahyna, Social Media Manager de l'Université de Nantes  Au programme de cet épisode Vous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir les parcours professionnels de vos confrères et consoeurs ?  Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Le parcours de Kahyna et comment elle en est arrivée à exercer ce métier Son quotidien en tant que Social Media Manager  Ses missions & son organisation Ses relations avec ses collègues, prestataires et partenaires  Ce qu'elle aime le plus dans son métier Ressources utiles en complément de cet épisode  Le site de Nantes Université Le compte LinkedIn de Nantes Université (animé par Kahyna) Le compte Facebook de Nantes Université (animé par Kahyna) Le compte Instagram de Nantes Université (animé par Kahyna) Vous souhaitez intervenir, vous aussi, intervenir à notre micro ? Vous êtes communiquant.e ou marketeux.se et le social media management fait partie de votre quotidien professionnel ? Vous aimeriez partager et échanger votre parcours avec vos homologues pour enrichir votre expérience ? Alors, vous êtes le ou la bienvenu.e ! Pour cela, rien de plus simple contactez Gwen sur son profil Linkedin ou par email : gwen[at]ouest.digital 

Aujourd'hui, nous vous proposons la quatrième interview du pOD : une rencontre avec Christopher Piton. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de notre podcast dédié au social media, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invité et son métier.  Qui est Christopher Piton ?  Pour ce quatrième échange, nous vous proposons de rencontrer Christopher Piton. Il est venu boire un café à l'agence, pour nous parler : de lui, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec le Social Media Management.  Christopher a commencé sa carrière en s'intéressant à la création de site internet, puis au référencement. Autodidacte sur le sujet, il décide d'aller frapper aux portes des agences web marketing locales, et trouve celle qui lui donnera la chance de le former. En parallèle, l'école dans laquelle il étudie, lui propose de partager son savoir auprès d'élèves de son école, l'année suivante. Il part, ensuite, découvrir le monde des annonceurs en tant que Chargé de projet Webmarketing dans le milieu industriel. Et c'est en se lançant un challenge personnel, de créer un post par jour pendant 90 jours sur son compte LinkedIn, qu'il fera naître, sans le savoir, son projet d'écrire un livre, ainsi que sa future activité de « ghostwriter », ou « prête plume ». Il n'a cessé de saisir les opportunités que la vie lui présentait, en se disant à chaque fois que « pour savoir, il faut tester » !  Aujourd'hui, il : accompagne les solopreneurs, freelances et dirigeants à faire de Linkedin un vrai levier business, en rédigeant, pour eux, leurs posts Linkedin anime des ateliers de coaching et formations Linkedin pour vous aider à atteindre vos objectifs  propose son livre, “À la conquête de LinkedIn” chez Eyrolles, à la vente dans toutes les librairies Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media chez Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD elle est pilote la stratégie social media & social ads de nombreux clients de l'agence Bryan, co-fondateur de l'agence et directeur de clientèle.  Christopher, Ghostwriter LinkedIn  Au programme de cet épisode Vous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir les parcours professionnels de vos confrères et consoeurs ?  Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Le parcours de Christopher et comment il en est arrivé à exercer ce métier Son quotidien en tant que ghostwriter LinkedIn  Ses missions & son organisation Ses relations avec ses clients  Ce qu'il aime le plus dans son métier Ressources utiles en complément de cet épisode  Le compte LinkedIn de Christopher Le site de Christopher Son livre “À la conquête de LinkedIn” Vous souhaitez intervenir, vous aussi, intervenir à notre micro ?  Vous êtes communiquant.e ou marketeux.se et le social media management fait partie de votre quotidien professionnel ? Vous aimeriez partager et échanger votre parcours avec vos homologues pour enrichir votre expérience ? Alors, vous êtes le ou la bienvenu.e ! Pour cela, rien de plus simple contactez Gwen sur son profil Linkedin ou par email : gwen[at]ouest.digital 

Pour ce 38e épisode du pOD, nous échangeons sur l'utilisation des réseaux sociaux comme moteur de recherche. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur cette nouvelle réglementation. Pourquoi aborde-t-on ce sujet ? Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler du “Social Search” (la recherche d'informations sur les réseaux sociaux).  En septembre 2022, un article du New-York Times annonçait que pour la génération Z (moins de 25 ans), TikTok était le nouveau moteur de recherche par excellence. Depuis, Google a reconnu l'impact de TikTok sur sa position dominante dans le domaine de la recherche d'informations. Cela fait donc plusieurs mois que nous en entendons parler. Vu la manière dont les réseaux sociaux font évoluer leurs interfaces, il était temps d'en parler pour comprendre l'impact de ces nouveautés sur notre quotidien

Pour ce 37ème épisode du pOD, nous échangeons sur le DSA, le Digital Services Act ou Règlement européen sur les services numériques. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur cette nouvelle réglementation. Pourquoi aborde-t-on le sujet du DSA ?  Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler du DSA (Digital Services Act). Surtout à la rentrée de septembre 2023 quand il est arrivé sur le devant de la scène. Le DSA est un règlement européen sur les services numériques qui vise la responsabilisation des plateformes sociales, mais pas que. Après plusieurs mois à en entendre parler, il est entré en vigueur fin août 2023. Mais concrètement, quels sont ses objectifs ? Que font les plateformes pour se mettre en conformité ? Et qu'est-ce que cela va changer pour nous qui gérons des comptes sociaux ? Aujourd'hui, nous allons donc voir tout ça d'un peu plus près

Aujourd'hui, nous vous proposons la troisième interview du pOD : une rencontre avec Julien Boujot. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de notre podcast dédié au social media, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invité et son métier. Qui est Julien Boujot ? Pour ce troisième échange, nous vous proposons de rencontrer Julien Boujot. Il est venu boire un café chez Ouest Digital, pour nous parler : de lui, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec le Social Media Management.  Un début de carrière à la télé, il est rapidement devenu Community Manager pour des chaînes de télévision parce qu'il était le plus jeune de l'équipe. Un choix facile que l'on voit souvent se répéter mais qui a ici fait naître une vocation. Il poursuit son parcours chez d'autres annonceurs puis en agence pendant plusieurs années avant de se lancer en freelance en 2019.  Aujourd'hui, il :  accompagne des entreprises pour les aider à raconter leur histoire, leur entreprise, leur activité en s'emparant des techniques du Storytelling, forme des étudiants et professionnels dans les thématiques du community management, social media management, storytelling, IA, etc. anime des workshops, masterclass et table ronde Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media chez Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD elle est pilote la stratégie social media & social ads de nombreux clients de l'agence Bryan, co-fondateur de l'agence et directeur de clientèle.  Julien, Social Media Manager chez Follow Me   Au programme de cet épisode : Vous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir les parcours professionnels de vos confrères et consoeurs ?  Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :  Le parcours de Julien et comment il en est arrivé à exercer ce métier Son quotidien en tant que freelance  Ses missions & son organisation Ses relations avec ses clients  Ce qu'il aime le plus dans son métier Ressources utiles en complément de cet épisode  Le site de Follow Me par Julien Boujot Le compte LinkedIn de Follow Me  Le compte LinkedIn de Julien  Le compte Twitter de Julien  Vous souhaitez intervenir, vous aussi, intervenir à notre micro ? Vous êtes communicant.e ou marketeux.se et le social media management fait partie de votre quotidien professionnel ? Vous aimeriez partager et échanger votre parcours avec vos homologues pour enrichir votre expérience ? Alors, vous êtes le ou la bienvenu.e ! Pour cela, rien de plus simple contactez Gwen sur son profil Linkedin ou par email : gwen[at]ouest.digital

Pour ce 35ème épisode du pOD, nous échangeons ensemble sur la fin des cookies tiers. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur les cookies tiers. Pourquoi aborde-t-on le sujet des cookies tiers ?  Si vous êtes Social Media Manager, vous avez forcément entendu parler de la fin annoncée des cookies tiers, qui permettent aux professionnels de récolter des données relatives aux visiteurs de leur site grâce à des traceurs intégrés (appelés cookies tiers). Ils étaient notamment utiles pour recibler les visiteurs de son site ou cibler des personnes similaires aux visiteurs de son site.  Le problème est que les cookies tiers ont été mis à mal en 2018, avec l'arrivée de la RGPD, qui permettaient aux visiteurs de chaque site de consentir ou non à être « tracké » sur le site internet en question. À présent, ils sont voués à disparaître dans les années à venir. Et cela n'est pas sans conséquence sur la manière dont on fait de la publicité sur les réseaux sociaux.  Aujourd'hui, nous allons donc voir d'un peu plus près ce que l'on peut faire pour mettre à jour nos pratiques et ce que cela va changer dans notre quotidien de Community Manager et Social Media Manager

Aujourd'hui, nous vous proposons la seconde interview du pOD : une rencontre avec Cassandra Polito. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invité et son métier. Qui est Cassandra Polito, Chargée de communication chez Swello & Création de contenu freelance ? Pour cet épisode du pOD, le podcast dédié au Social Media de l'agence Ouest Digital, nous vous proposons de rencontrer Cassandra Polito qui est Chargée de communication pour Swello, un outil de programmation pour les réseaux sociaux. Mais aussi créatrice de contenu sur Instagram, TikTok et Linkedin. Elle est venue sud de la France pour assister au Web2Day à Nantes. Nous en avons donc profité pour la recevoir au micro du pOD, afin qu'elle nous parle d'elle, de son parcours professionnel, de son quotidien de Social Media Manager et de sa relation avec les réseaux sociaux. Cassandra a commencé le community management (sans le savoir) à l'âge de 12 ans via son tout premier skyblog. Mais se sont ses études dans le tourisme qui lui ont permis de découvrir la communication digitale. Elle travaille désormais chez Swello, depuis plus de 2 ans,et crée en parallèle des contenus à destination des réseaux sociaux en freelance depuis plus de 6 ans. Pour Swello, elle est notamment en charge de : animer les réseaux sociaux, gérer et créer les contenus du blog, rédiger les newsletter, et co-organiser les Swello Days (qui reviennent fin octobre 2023) Tout ça, dans l'objectif d'aider les community managers à gagner en temps et en productivité au quotidien. Les intervenants sur cet épisode de podcast sont : Gwen, chef de projet social media Ouest Digital. En plus d'être la Voix du pOD elle est pilote la stratégie social media & social ads de nombreux client de l'agence Bryan, co-fondateur de l'agence et directeur de clientèle. Cassandra, chargée de communication chez Swello et créatrice de contenu en freelance Au programme de cet épisode de podcast Vous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir les parcours professionnels de vos confrères et consoeurs ? Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous :` Le parcours de Cassandra et comment elle en est arrivée à exercer ce double métier Son quotidien en tant que Chargée de communication et freelance à côté Ses missions Son organisation Ses relations avec ses collègues? Ce qu'elle aime le plus dans son métier Sa passion et son énergie communicante Ressources utiles en complément de cet épisode  Le site de Swello Le compte LinkedIn de Swello (animé par Cassandra) Le compte LinkedIn de Cassandra (conseils et astuces de CM) Le compte TikTok de Cassandra (@maison_soleil )

Pour ce 33ème épisode du pOD, nous échangeons ensemble sur les Trends TikTok. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur la publicité TikTok. Pourquoi aborde-t-on le sujet des tendances TikTok ?  Si vous êtes Social Media Manager, vous connaissez forcément Tiktok. Même si vous n'y êtes pas actif, vous vous y êtes déjà certainement perdu quelques heures. En effet, il est difficile de passer à côté de la déferlante Tiktok, tout le monde en parle. Peu importe son secteur d'activité, aujourd'hui la majorité des marques se questionnent sur l'intérêt d'y développer une présence Social Media.  Et l'essence même de cette plateforme, ce sont les « trends ». Une trend (ou tendance, en français) est un type de vidéo à la mode sur le réseau social. A l'image d'un “meme” internet, une tendance est reproduite et détournée par un grand nombre de personnes. Elle est donc très visible par la suite.  Dans cet épisode de podcast, nous allons donc voir d'un peu plus près ce que sont ces trends. Faut-il impérativement les suivre ? Comment être à la page sur TikTok quand on est Community Manager ou Social Media Manager ?

Deux mois après notre premier épisode de 2023, nous venons vous proposer la seconde nouveauté du pOD : une rencontre avec Jérôme Bosger. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour découvrir notre invité et son métier. Qui est Jérôme Bosger, Digital & Social Media Manager ? Pour ce premier échange, nous vous proposons de rencontrer Jérôme Bosger qui est venu boire un café à l'agence, pour qu'il nous parle de lui, de son parcours, de son quotidien et de sa relation avec le Social Media. Jérôme a commencé sa carrière dans l'hôtellerie. Mais sa passion pour la photo, ses découvertes et des opportunités l'ont amené à travailler dans le Social Media sans l'avoir anticipé. Aujourd'hui, il occupe le poste de Digital & Social Media Manager pour Saint-Nazaire Renversante depuis 4 ans. Il est notamment chargé de la stratégie digitale et webmarketing, afin de : promouvoir la marque de destination « Saint-Nazaire Renversante » développer la vente en ligne pour la billetterie des sites et musées de la ville et ses visites industrielles. Jérôme est accompagné sur cet épisode de : Gwen, chef de projet social media chez Ouest Digital et Voix officielle du pOD Bryan, co-fondateur de l'agence Ouest Digital Au programme de cet épisode de podcast Vous êtes Community Manager ou Social Media Manager, et vous avez envie de découvrir des parcours professionnels de consœurs et confrères ? Dans cet épisode, voici ce que nous partageons avec vous : Le parcours de Jérôme et comment il en est arrivé à exercer ce métier Son quotidien en tant que Digital et Social Media Manager dans le tourisme Ses missions et son organisation Sa relation professionnelle avec ses collègues Ses bons conseils Ce qui pimente son quotidien chez Saint-Nazaire Renversante Ressources utiles en complément Site web de Saint-Nazaire renversante  Compte Instagram de Saint-Nazaire renversante Profil Linkedin de Jérôme Bosger

Pour le retour de notre podcast après 6 mois de pause, nous échangeons ensemble sur l'arrivée du business manager sur LinkedIn. Retrouvez ci-dessous les principaux éléments abordés durant cet épisode de podcast, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur la publicité Linkedin. Pourquoi aborde-t-on le sujet du Business Manager Linkedin?  Le Business Manager, on le connaît quand on fait de la publicité payante (Social Ads) sur Facebook et Instagram, ou même TikTok (sous le nom de “Business Center”). Mais sur LinkedIn, il n'y en avait pas. On arrivait directement sur une interface appelée le "Campaign Manager", pour créer ses campagnes et le niveau d'utilisation n'était pas aussi poussé.  J'écris au passé car, ça y est, depuis juillet 2022, LinkedIn a lancé son business manager (ou BM pour les intimes). La plateforme est encore en « bêta » et beaucoup de choses ne sont pas encore déployées, mais c'est déjà très prometteur.  Aujourd'hui, nous allons donc voir d'un peu plus près ce que l'on peut faire grâce au BM LinkedIn et ce que cela va changer dans notre quotidien de Community Manager et Social Media Manager

Depuis 3 ans déjà, chaque mois, pendant une demi-heure, parfois plus, nous échangeons ensemble sur les métiers liés à la communication digitale : savoir-faire, conseils, bonnes ou même mauvaises pratiques du métier, on se dit tout et on partage nos approches, nos trucs et astuces pour être le plus efficace au quotidien.

1/ Le 100% vidéo prédit dès juin 2016 par Nicola Mendelsohn : Vice Président des opérations européennes, moyen-orientales et africaines de Facebook, il annonçait déjà que dans les 5 ans à venir tous les contenus de Facebook seraient au format vidéo, au détriment de l'écrit. Même si cette prédiction s'est avérée fausse pour Facebook, elle s'est vérifiée avec l'arrivée de TikTok. Car sur TikTok, on est sur 100% de vidéos, et son succès est phénoménal.  2/ Facebook veut ressembler à TikTok : L'objectif n'est pas de faire un fil d'actualité 100% vidéo, mais bien de copier le fil d'actualité de Tik Tok. C'est-à-dire, avoir un fil composé uniquement de recommandations de vidéos d'auteures et d'auteurs que l'on ne connaît pas. Facebook serait donc en train de travailler sur un "discovery engine" :  un outil qui permettrait aux internautes de découvrir plus de nouveaux contenus sur la plateforme. 3/ Des marques pénalisées : Ces recommandations privilégieront forcément les contenus les plus populaires et les plus à même de faire réagir les internautes. Certaines marques vont donc voir leur visibilité augmenter très fortement, car elles seront recommandées dans ce fil. Probablement au détriment d'autres marques. Cela ne sont que des hypothèses, mais les prochains mois risquent d'être turbulents.

Pinterest est un réseau social beaucoup trop sous-estimé. L'atout de Pinterest, que n'a aucune autre plateforme, c'est l'activité de ses utilisateurs et utilisatrices. Là où sur les autres réseaux sociaux, l'internaute est relativement passif et consulte ce que les algorithmes lui proposent, sur Pinterest, l'utilisateur est très actif et utilise ce site comme un moteur de recherche. Et c'est là toute la différence.  Accédez aux notes détaillées : https://podcast.ouest.digital/Episode30

1/ Nous devons toutes et tous être bons en orthographe : La communication numérique, comme beaucoup de métiers, est un métier de l'écrit. Et ce, même si l'on fait de la vidéo et de l'audio (il faut les sous-titrer pour les rendre accessibles à tous). Ou même des présentations orales (bien souvent accompagnées d'une présentation visuelle avec de l'écrit).  2/ L'orthographe, un combat permanent : En effet, la langue française n'est pas si simple. 90% des mails sont envoyés avec une ou plusieurs fautes. Et une bonne orthographe est indispensable dans le monde professionnel. C'est notre crédibilité qui est en jeu.  3/ Il faut choisir son camp : Pourtant, il suffit d'une vérification systématique et d'un apprentissage continu pour s'améliorer et s'assurer de ne pas faire de fautes. C'est un travail parfois austère, mais nécessaire pour toutes les marques. Alors, à vous de choisir ! 

Notes de l'épisode 29 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur question des de l'information à destination des jeunes via les réseaux sociaux avec Pierre-Adrien Roux. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode29

1/ On rigole bien sur les réseaux sociaux : Selon un rapport d'emojipedia, « pleurer de rire » serait l'émoji le plus utilisé sur Twitter en France et dans le monde entier. Et sur LinkedIn aussi apparemment : Il a récemment été annoncé qu'un émoji « amusant » devrait bientôt arriver sur LinkedIn pour interagir avec une publication.  2/ Les marques doivent-elle faire de l'humour ? : On pourrait se poser la question. En effet, si les internautes cherchent avant tout à s'amuser, alors les entreprises devraient suivre le pas.  3/ Mais les internautes rient-ils vraiment ? Le fait que les internautes utilisent les émojis « rire » ou « mort de rire » ne signifie pas forcément qu'ils rient. Cela peut aussi signifier qu'ils se moquent, qu'ils sont ironiques, etc. Alors, méfions-nous de ces rires et de leurs significations. 

Se lancer dans la publicité sur les réseaux sociaux est à la portée de tout le monde. Ce qui devient difficile, c'est de faire de la publicité sur des réseaux sociaux différents. Pourquoi ? Car chaque régie publicitaire a ses propres spécificités. On fait le tour dans cet épisode de podcast.  Accédez aux notes détaillées : https://podcast.ouest.digital/Episode28

1/ Les internautes imposent des choses aux réseaux sociaux : Par exemple, le fil chronologique sur Instagram a longtemps été réclamé. L'objectif ? Pouvoir consulter toutes les dernières publications publiées et non pas, les publications choisies par l'algorithme. 2/ Les plateformes cèdent (parfois) : Instagram a fini par proposer un fil chronologique. Il en est de même pour Twitter qui pourrait bientôt proposer un bouton « édition » des tweets. Demande faite de nombreuses fois par les utilisateurs. 3/ La fin de leur modèle économique ? : Les réseaux sociaux se retrouvent donc confrontés à des demandes contradictoires avec leur philosophie. En effet, le principe même de Twitter est de partager ses réactions à chaud. Si un bouton permet de les modifier, où est le naturel et la spontanéité ? 

Il existe des centaines d'outils pour programmer ses publications sur les réseaux sociaux. Comment choisir l'outil le plus adapté à ses besoins ? Par où commencer ? Quels sont leurs différences et subtilités ? On vous dit dans ce nouvel épisode du pOD. Accédez aux notes détaillées : https://podcast.ouest.digital/Episode27

1/ Les digital natives n'existent pas : cela concerne la génération qui a grandi avec les outils numériques. Ce sont toutes les personnes nées après 1980. Malgré l'habileté de ces personnes sur les réseaux sociaux, ils ont majoritairement des difficultés avec d'autres outils. En France, ce n'est pas moins de 60% des habitants qui sont incapables de réaliser des démarches administratives en ligne, selon un rapport du Sénat publié en 2020.  2/ Une réalité méconnue : contrairement à ce que martèle le discours dominant, les jeunes sont aussi très touchés. C'est l'usage des réseaux sociaux par les plus jeunes qui fait croire à une génération spontanément numérique. Mais il n'en est rien : si bon nombre de mineurs ou de jeunes adultes savent bien utiliser les réseaux sociaux, ils sont nombreux à être en difficulté pour utiliser un mail ou rechercher des informations administratives. 3/ Des acteurs agissent : l'illectronisme est un handicap. C'est pourquoi, des organismes comme le CESER Pays de la Loire, travaillent pour lutter contre ce constat, afin d'en sortir. Si rien n'est fait, notre société risque de se fracturer encore plus qu'elle ne l'est déjà. Pour consulter l'étude complète du CESER Pays de la Loire, c'est par ici :  https://ceser.paysdelaloire.fr/liste-etudes/agir-contre-lillectronisme-en-pays-de-la-loire/

Notes de l'épisode 26 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur question des marques engagées sur les réseaux sociaux, avec Emmanuelle Gardan. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode26

1/ Pinterest se porte bien : le réseau social vient de publier ses résultats annuels et tout va plutôt bien. Malgré une légère baisse du nombre d'utilisateurs, les résultats financiers sont très bons et les investisseurs prévoient un chiffre d'affaires en hausse pour les prochains mois, contrairement à Facebook par exemple. 2/ La force de Pinterest : l'atout que n'ont aucune des autres plateformes, c'est l'activité de ses utilisateurs. Là où sur les autres réseaux sociaux, l'utilisateur est relativement passif et consulte ce que les algorithmes lui proposent, sur Pinterest, l'utilisateur est très actif puisqu'il utilise ce site comme moteur de recherche. Et c'est là toute la différence. 3/ Un catalogue d'idées : en effet, cette plateforme est une vraie mine (d'or) d'idées en tout genre : décoration, recettes du monde ou chambre pour chat. Les utilisateurs vont naviguer à la recherche de l'idée parfaite et enregistrer toutes les inspirations dans des tableaux publics ou privés. C'est un véritable boulevard pour faire connaître sa marque à des personnes qui s'intéressent à un sujet précis. Il n'y a qu'à se lancer !  

Notes de l'épisode 25 du pOD : nous échangeons ensemble à propos de la publicité sur les réseaux sociaux. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode25

1/ TikTok, la plateforme où il fait bon vivre : Ce n'est pas moins des 3/4 des utilisateurs du réseau social qui affirment pouvoir s'y exprimer librement.  2/ L'objectif de TikTok : En effet, le réseau social favorise les rencontres affinitaires. Il pousse les communautés (fans d'automobile, joueurs et joueuses d'échecs, sportifs, etc.) à dialoguer sur des sujets et à partager leurs centres d'intérêts communs.  3/ TikTok, le réseau social pas comme les autres : À l'opposé de Facebook et Twitter où les internautes subissent d'innombrables agressions par commentaire, et par réaction (smiley je suis en colère), la richesse de la conversation sur TikTok est une des clés de son succès.

Notes de l'épisode 24 du pOD : que retenir de 2021 concernant les réseaux sociaux ? Quelles sont les évolutions et les annonces qui vont marquer notre manière de gérer et animer nos réseaux sociaux. Nous faisons le point avec 3 membres de l'équipe Ouest Digital : Gwen, Marlène et Bryan.. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode24

1/ Une annonce fracassante : Lush se retire de tous ses réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Snapchat et TikTok. Alors, même si la marque ne va pas jusqu'au bout de sa décision, puisqu'elle investit YouTube, c'est une décision ambitieuse.  2/ Une décision qui pose question : Pourquoi arrêter d'utiliser des plateformes qui permettent de toucher un très large public ? Lush répond vouloir lutter contre la toxicité de ces outils : harcèlement, fausses nouvelles etc. Et vers quelle alternative la marque va-t-elle se tourner suite à son départ des plateformes de réseaux sociaux ? La marque dit vouloir se tourner vers des canaux de confiance pour rester connecter à ses clients.  3/ Lush fera-t-elle marche arrière ? : Nous pouvons nous demander si sans les réseaux sociaux, une marque peut-elle continuer à être performante commercialement ? Lush assure que oui, même si l'entreprise reconnaît qu'elle perdra du chiffre d'affaires. Alors, verrons-nous Lush revenir sur les réseaux sociaux d'ici quelques semaines / mois ? 

Notes de l'épisode 23 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur le droit à la déconnexion pour les professionnels des réseaux sociaux, avec Alexandre Cherré. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode23

1/ La mort de Facebook arrive : Malgré les annonces récurrentes de prophètes plus ou moins avertis, Facebook reste de très loin le réseau social le plus utilisé en France, d'après la dernière étude de Médiamétrie. 2/ Facebook n'a pas dit son dernier mot : En effet, la plateforme continue de gagner des utilisateurs en France. Plus 500 000 utilisateurs en un an. 3/ La population française vieillit sur Facebook : C'est à peine plus d'une personne sur deux ayant entre 18-25 ans qui utilise régulièrement Facebook. De plus, il est fort probable que les nouveaux utilisateurs soient des plus de 35 ans.

Notes de l'épisode 21 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur la question des stratégies d'employés ambassadeurs, communément appelé « Employee Advocacy ». Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode22

1/ IGTV c'est fini (ou presque) : Instagram a annoncé la fermeture de son service de vidéos longues, appelé IGTV. Les vidéos IGTV seront fusionnées avec les vidéos du Feed, dans un nouveau format. 2/ Le format vidéo n'est pas mort : Le réseau social ne tire pas une croix sur la vidéo, loin de là. C'est Instagram Vidéo qui remplace IGTV et désormais, tout se passe dans l'app Instagram et sur le fil d'actualités. 3/ L'objectif derrière tout ça : Instagram tenterait de concurrencer YouTube et TikTok. Pas sûr que cela fonctionne. En effet, YouTube a une communauté bien installée, avec des habitudes bien ancrées. Et TikTok est utilisé, jusqu'à maintenant, par un public un peu plus jeune que les utilisateurs d'Instagram et dispose également de codes très spécifiques. Alors, qu'est-ce que cela donnera-t-il ?

Notes de l'épisode 21 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur la question de la sécurité sur les réseaux sociaux, avec Jean-Sylvain Chavanne. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode21

1/ Réseaux sociaux rimes avec formats courts : Les formats vidéos des réseaux sociaux étaient courts et faits pour être consommés rapidement, dix secondes pour un message Snapchat, quinze secondes pour une vidéo TikTok, quelques secondes pour les Reels d'Instagram. 2/ La tendance est aux formats longs : Ce qui était vrai avant, tend à s'inverser. En effet, Instagram a augmenté la durée de ses IGTV à 4 heures contre 1 heure auparavant, les Reels sont passés à 1 minute et les vidéos TikTok à 3 minutes (et bientôt à 10 minutes). 3/ Le véritable enjeu : Pour les marques comme pour les utilisateurs, c'est une opportunité de s'exprimer plus. Mais cet allongement des formats n'est-il pas contradictoire avec le succès initial des réseaux sociaux ?

Episode 20 : pour cet épisode de rentrée, nous échangeons ensemble sur la question des marronniers et des temps forts sur les réseaux sociaux. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode19

1. Facebook suit la tendance : après Twitter, Facebook rachète lui aussi un service de newsletter pour l'intégrer à sa plateforme. 2. Le vintage revient en force : les grandes plateformes de réseaux sociaux revalorisent un support vieux comme le web. 3. Conclusion : Les contenus qui circulent sur Facebook et Twitter et les usages qui en sont faits posent parfois problème (violence, harcèlement, etc.). C'est pourquoi, valoriser des créateurs et des créatrices de contenus professionnels permet à Twitter et Facebook de se refaire une beauté.

Episode 19 : pour ce dix-neuvième épisode, nous échangeons ensemble sur la question de la marque employeur. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode19

1/ Les plateformes de réseaux sociaux évoluent : les utilisateurs peuvent dorénavant masquer les likes sous les publications Instagram et Facebook. 2/ L'authenticité ferait-elle son retour ? : la “preuve sociale” du nombre de likes par publication pourrait décroître et les utilisateurs attacher plus d'importance au contenu lui-même. 3/ L'enjeu derrière tout ça : cela pourrait donc être un plaidoyer pour un meilleur contenu et pas une chasse à l'engagement facile.

Notes de podcast - Episode 18 : pour ce dix-huitième épisode, nous échangeons ensemble sur la question des vidéos pour alimenter les réseaux sociaux. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode18

1/ Facebook et le social commerce : le groupe Facebook a récemment dévoilé de nouveaux outils pour aider les marques à vendre plus efficacement via Instagram. 2/ Le social commerce se développe : Dans un contexte favorable à la vente à distance, il s’était déjà fortement développé en 2020. À présent, c’est près de 40% des 18-34 ans qui utilisent les réseaux sociaux pour acheter des produits. 3/ Les réseaux sociaux vs e-commerce : Pour les deux, l’objectif est de vendre. Il est donc nécessaire de valoriser les produits. Et c'est là, la différence entre un site e-commerce, qui fonctionne sur le stock de fiches produits détaillées, et un réseau social, où le flux est roi et le contenu éphémère (l’arrivée d’une actualité va en chasser une autre).

Notes de podcast - Episode 17 : nous échangeons ensemble sur la question de l’importance, pour une marque, d’être présente sur les réseaux sociaux et sur le web. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode17

1/ L’audio revient en force : Avec les podcasts tout d’abord, avec les réseaux sociaux dédiés (comme ClubHouse ou Discord) mais aussi avec les fonctionnalités audios des réseaux sociaux généralistes (comme Twitter avec les groupes audio « spaces » et Instagram avec « live »). 2/ Le succès de ClubHouse : Cela révèle que la conversation est plus agréable en audio que par écrit. De plus, la barrière de l’orthographe tombe.  3/ L’enjeu pour les marques : C’est une réelle opportunité de refaire du conversationnel là où, pour beaucoup, elles sont devenues des robinets de contenus sans échanges avec leurs publics.

Notes de podcast - Episode 1 : pour ce seizième épisode, nous échangeons ensemble sur la question des photos qui servent à alimenter les réseaux sociaux. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode16

Bienvenue sur ce tout nouveau format que nous sommes heureux de vous présenter : la chronique du pOD, le podcast de l’agence Ouest Digital en collaboration avec le Bureau de Ganesh.Chaque mois, durant 5 minutes, le Bureau de Ganesh vous parlera d’un sujet d'actualité relatif aux réseaux sociaux : explication des enjeux, décryptage des débats autour du sujet retenu.Dans la chronique du jour, c’est Benjamin qui est au micro. Il va vous parler d‘un sujet qui a fait du bruit ces dernières semaines : le bannissement de Donald Trump sur Twitter.1- Les CGU des réseaux sociauxBien souvent les utilisateurs ne connaissent pas les CGU (Conditions générales d’utilisation) des réseaux sociaux qu’ils utilisent.2- L’impact des CGULes CGU ont un impact concret sur les pratiques des utilisateurs (baisse de portée, suppression de comptes...).3- Le retour aux sourcesLa mésaventure de Donald Trump avec Twitter et plus généralement les impacts que provoquent les CGU sur les utilisateurs de réseaux sociaux, réhabilitent les sites web qui sont plus stables que les réseaux sociaux.

Notes de podcast - Episode 1 : pour ce quinzième épisode, nous échangeons ensemble sur la question de l’optimisation de son temps quand on gère les réseaux sociaux d’une marque. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode15

Notes de l’épisode 14 du pOD : pour ce quatorzième épisode, nous échangeons ensemble sur la question des relations influenceurs. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode14

Notes de l’épisode 13 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur l’importance d’avoir des maquettes pour la création de ses visuels sur les réseaux sociaux. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode13  

Notes de l’épisode 12 du pOD : durant cet épisode, nous échangeons ensemble sur le Social Selling, avec Isabelle Cougnaud. Retrouvez les principaux éléments abordés durant cet épisode, ainsi que différents liens et ressources utiles pour approfondir votre réflexion sur notre article dédié : https://podcast.ouest.digital/Episode12