Podcasts about outils

durée : 00:59:32 - Entendez-vous l'éco ? - par : Aliette Hovine - Après un retour sur l'accord commercial conclu cet été entre Donald Trump et Ursula Von der Leyen, nous reviendrons sur la fabrique de l'expertise économique avec Béatrice Cherrier. - réalisation : Camille Mati - invités : François Chimits Responsable des projets Europe à l'Institut Montaigne ; Sylvie Matelly Economiste et directrice de l'Institut Jacques Delors; Béatrice Cherrier Historienne de l'économie, chargée de recherche au CREST, CRNS et Ecole Polytechnique

Cet été, nous vous proposons de (re)découvrir les épisodes des derniers mois que vous avez le plus appréciés !"Pour pouvoir exercer sa liberté, un enfant doit savoir où sont les limites. La sécurité intérieure naît d'un cadre extérieur cohérent".Que signifie concrètement poser des règles et un cadre à la maison, à la lumière de la pédagogie Montessori ? Cet épisode vous invite à repenser l'équilibre entre liberté et limites, loin des idées reçues.Nous retrouvons Sylvie d'Esclaibes, fondatrice d'écoles Montessori et spécialiste de l'éducation depuis plus de 30 ans.Dans cet épisode, elle déconstruit les stéréotypes sur la pédagogie Montessori, parfois caricaturée comme trop laxiste, et explique pourquoi le cadre est indispensable au développement de l'enfant.Elle aborde des principes clés tels que :✅ Les grands piliers du cadre Montessori à la maison✅ La nécessaire cohérence entre adultes✅ La distinction entre règles négociables et non négociables✅ Des exemples concrets sur le coucher, les repas ou l'autonomie vestimentaire pour intégrer ces principes facilement chez vousAu programme :⇒ Déconstruire les idées reçues⇒ La notion de « liberté dans un cadre » expliquée par Maria Montessori⇒ Les trois piliers d'un cadre Montessori : adulte préparé, environnement structuré, règles adaptées⇒ Adapter la maison : aménagements pratiques pour l'autonomie⇒ La place des règles : cohérence, négociation, ce qui est essentiel ou non-négociable⇒ Gérer les routines et enjeux quotidiens⇒ Comment formuler les règles : positives, claires, constantes⇒ Accompagner les émotions de l'enfant tout en maintenant le cadre⇒ Outils pratiques : tableaux de routines, coin calme, règles illustréesCet épisode nous montre comment instaurer un cadre clair, juste et rassurant à la maison pour permettre à vos enfants de s'épanouir, tout en gardant une posture d'adulte alignée, bienveillante et cohérente ; parce que poser des limites, c'est offrir un repère qui construit l'autodiscipline et la liberté intérieure de l'enfant.

Pour en parler, Mariette de Copeaux & Co reçoit Christophe Barat, directeur technique chez Koki Groupe, et Josserand Lecomte, gérant de l'agence illiCO travaux.Dans cet épisode, on fait le tri : Pro ou grand public ? Quand faut-il changer ses outils ? Est-ce vraiment rentable sur le long terme ? Et quelles sont les grandes tendances du moment ?On vous aide à investir au bon moment… et pour les bonnes raisons.À écouter sur toutes les plateformes !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le rôle du manager ? Faire grandir son équipe.Clément Bergon en est convaincu. Et il ne se contente pas de le dire : il le montre, il l'enseigne, il le partage… sur YouTube ! Ancien directeur régional dans l'industrie pharmaceutique, Clément est aujourd'hui coach professionnel, conférencier, formateur, auteur et créateur de la chaîne YouTube Bon manager, suivie par plus de 100 000 abonnés. Oui, 100 000 personnes passionnées de management en France, c'est possible.Alors dans cet épisode, Clément nous raconte pourquoi il a quitté un poste bien installé pour se lancer en solo, comment il a construit un écosystème entre coaching, conférence, formation… et vidéos, sa vision d'un management à la fois bienveillant et exigeant et ce que les entreprises devraient faire, selon lui, pour (enfin) professionnaliser le rôle de manager.Bonne écoute !À très vite,Prenez soin de vous !Plus d'info :Pour suivre Clément sur son site : https://clement-bergon.com/Et sur YouTube : https://www.youtube.com/c/ClémentBergonPour recevoir gratuitement notre sélection hebdo de conseils pratiques pour animer votre équipe, rendez-vous ici : https://teambakery.com/nlEt n'oubliez pas de laisser 5 étoiles et un gentil commentaire sur Apple Podcast et Spotify si l'épisode vous a plu.CHAPITRAGE00:00:00 – Intro00:01:26 – Présentation de Clément et de son parcours00:03:44 – Comment a-t-il décidé de se lancer en solo ?00:07:29 – Comment a-t-il développé son activité de coaching ?00:10:13 – Les recettes qui ont fonctionné00:10:48 – La conférence est-elle un outil marketing ?00:18:02 – Son angle sur le sujet du management00:21:04 – Les qualités d'un bon manager00:26:26 – Les idées reçues contre lesquelles il se bat00:29:56 – Pourquoi se lancer sur YouTube ?00:33:46 – Comment a-t-il pensé sa chaîne ?00:36:14 – Quels éléments regarder pour évaluer une formation ?Vous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & EnjoyHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Cet épisode fait partie de la série du replay du Tam Tam Show Deuxième édition, évènement annuel du podcast Tam Tam ! ⭐️ Akram et Pauline nous viennent de Toulouse et nous raconte l'histoire du recrutement entre Garonne et Capitole (Ca ne s'invente pasClique ici pour voir sa vidéo sur Youtube : https://youtu.be/lYHW1N6E3yI // Et ce podcast, il existe grâce à Teamtailor qui le sponsorise ! Teamtailor, c'est l'ATS qui m'a fait aimer les ATS. Si tu veux en savoir plus et bénéficier de 2 mois gratuit sur ta première année avec TT, c'est par ici : bit.ly/teamtailor-tamtam1 Si tu veux te former au recrutement pour passer au niveau supérieur, c'est par ici que ça se passe : https://www.weblendy.com/ On t'y attend !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Intéressé.e par notre formation Yaniro Leadership Program ? Prenez rendez-vous avec Yasmine ici !Voulez-vous former les managers avec la méthode do it yourself ? Obtenez toutes les ressources ici !Résumé de l'article

Dans ce nouvel épisode, Mariette de Copeaux & Co reçoit Yoan Bastien, plombier chauffagiste et CEO de YBN Énergie, et Alexandre Venditti, maçon et dirigeant des Artisans du Vermois, pour parler des situations tendues qu'on préfère souvent taire.Comment garder le cap sans y laisser sa marge (ni sa santé mentale) ?De la posture à adopter aux outils concrets à mettre en place, on explore toutes les bonnes pratiques pour fixer un cadre clair et préserver son métier. Parce qu'être pro, c'est aussi savoir dire stop.À écouter sur toutes les plateformes !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Donner un feedback, c'est souvent un moment délicat… On a peur de blesser, on hésite, on reporte. Résultat ? Soit on évite complètement, soit on explose… trop tard.Alors dans cette vidéo, je vous partage une méthode concrète en 4 étapes, qui combine les apports de la méthode COIN et du livre Radical Candor de Kim Scott.Objectif : savoir formuler un feedback clair, utile, bienveillant — même dans les situations tendues.Ce que vous allez apprendre :

Cet épisode fait partie de la série du replay du Tam Tam Show Deuxième édition, évènement annuel du podcast Tam Tam ! ⭐️ Vanessa nous parle de son concept de Top Skills, c'est à découvrir

Appel clarté : https://calendly.com/vemilome/appel-clarte-45-mnDécouvrez mon univers ici : https://catalysons-vos-atouts.comConnaissez-vous le modèle DISC ?C'est un outil simple, visuel et très utile pour mieux vous comprendre… et mieux interagir avec les autres.Dans cet épisode, je vous guide pas à pas dans la découverte des 4 couleurs comportementales du DISC :

Ils ont tenté l'impossible… et ils ont RÉUSSI.2 étudiants.13 matières.0 BTS compta.1 an pour valider TOUT le DCG.

Tu sais quoi faire, mais tu restes figée?Tu procrastines, puis tu finis ta journée à bout, sans savoir ce qui a vraiment avancé?T'es pas paresseuse.Tu vis probablement l'un des 4 bloqueurs d'action qui sabotent ta productivité.Dans cet épisode, je t'explique quoi faire quand tu sais quoi faire... mais que tu le fais pas.Confusion, distractions, friction, manque de clarté… on les décortique ensemble.✨ Tu veux aller plus loin et planifier avec ce que t'as (pas ce que tu souhaites avoir) ?Télécharge le micro-programme "Planifie avec tes ressources disponibles" :

Pour aller plus loin, je t'ai préparé une série d'email : https://www.formactions.outilsdumanager.com/inscription-maillme1***Découvre ce que nous avons créé pour t'aider à aller plus loin :Des formactions pratiques et concrètes pour manager efficacement, quel que soit ton rôle ou ton secteur.Une communauté unique en ligne, le CIEL, où dirigeants et cadres dirigeants, s'entraident pour réussir ensemble.L'offre exclusive du moment pour t'aider à passer à l'action dès aujourd'hui.Clique ici pour explorer le catalogue ODM : https://www.formactions.outilsdumanager.com/cataloguecomplet***

Aujourd'hui, l'artisanat bouscule les clichés et revient au premier plan : savoir-faire, excellence, passion… Il est temps de faire le point sur l'image de ces métiers qui façonnent notre quotidien.Dans cet épisode, Mariette de Copeaux & Co reçoit Mathias Laurent, artisan et gérant d'Alterisolation, et Christophe Ducasse, artisan et gérant de MNC Électricité, pour passer au crible concours de prestige, influenceurs du geste, storytelling médiatique et perception des jeunes générations.On parle notoriété, reconnaissance, et fierté du métier. L'artisanat n'a jamais été aussi visible… Mais est-il vraiment reconnu à sa juste valeur ?À écouter sur toutes les plateformes !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode hors norme, je reçois Olivier Parot, un professionnel du chiffre au parcours fascinant : de Dassault Systèmes à Amazon, jusqu'à son rôle actuel de Directeur Financier dans un groupe de formation comptant plus de 12 000 apprenants.

Elle a foulé les plus grandes scènes lyriques européennes.… Et elle accompagne aussi les managers et équipes… en entreprise.Chanteuse d'opéra pendant 15 ans, Caroline MacPhie s'est toujours intéressé à d'autres métiers pour créer des ponts d'apprentissages. C'est comme ça que depuis quelques années, elle donne des conférences et propose des ateliers à destination des entreprises. Son approche ? Utiliser la voix comme levier de leadership, d'engagement et de cohésion.Alors dans ce nouvel épisode de Learning by Doing, elle nous emmène dans les coulisses de l'opéra. Un monde exigeant, ultra-collaboratif, où la performance collective se joue à la note près. Et elle nous livre ses meilleurs apprentissages à utiliser en entreprise (coucou la méthode Métronome !).Bonne écoute !À très vite,Prenez soin de vous !Plus d'info :Pour suivre Caroline sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/caroline-macphie-11780a15/Et sur YouTube : https://www.youtube.com/@carolinemacphie2853Pour recevoir gratuitement notre sélection hebdo de conseils pratiques pour animer votre équipe, rendez-vous ici : https://teambakery.com/nlEt n'oubliez pas de laisser 5 étoiles et un gentil commentaire sur Apple Podcast et Spotify si l'épisode vous a plu.TIMELINE00:00:00 – Intro00:01:26 – Présentation de Caroline et de son parcours00:07:27 – Pourquoi a-t-elle voulu devenir chanteuse d'opéra ?00:19:01 – Quel équilibre trouver entre voix et scénographie pour un opéra ?00:22:53 – Quel est le fonctionnement économique du métier de chanteuse d'opéra ?00:32:11 – Quelle ambiance y a-t-il lors de la préparation d'un spectacle ?00:33:54 – Combien de personnes travaillent sur un spectacle ?00:35:13 – Y a-t-il une recette pour qu'un spectacle se déroule bien ?00:39:03 – Son travail de conférencière00:49:24 – Les modalités de ses ateliers00:51:11 – L'origine de son association Mission OpéraVous aimerez cet épisode si vous aimez : Outils du Manager • Happy Work • HBR on Leadership • Le Podcast de la Formation • MANAGEMENT & LEADERSHIP • Learn & EnjoyHébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Tu veux prendre confiance en toi ? Alors cet épisode est pour toi ! Je te partage 5 outils puissants que j'utilise en coaching pour aider mes coaché·es à gagner en confiance !.........Notes de l'épisode :Télécharge ⁠⁠⁠⁠⁠ma formation gratuite pour t'affranchir du regard des autres et prendre confiance en toi⁠⁠⁠⁠ ⁠!Tu peux aussi ⁠⁠⁠⁠t'abonner à ma newsletter⁠⁠⁠⁠ pour recevoir du contenu gratuit et exclusif 2x par mois !Episodes cités dans le podcast :Episode 20 de Bulles de Coaching sur l'estime de soi : ⁠⁠⁠lien vers ⁠⁠Spotify⁠⁠⁠⁠ ⁠- ⁠⁠⁠Lien vers ⁠⁠Apple podcasts⁠⁠⁠⁠⁠Episode 22 de Bulles de Coaching sur les peurs : ⁠⁠⁠lien vers ⁠⁠⁠Spotify⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠- ⁠⁠⁠Lien vers ⁠⁠⁠Apple podcasts⁠⁠⁠⁠⁠⁠.........

Matthieu Brun-Bellut nous explique le fonctionnement de sa DSI avec des activités très différentes de BU. Il évoque les défis de digitalisation auxquels fait face Vitalliance, avec l'objectif de concentrer 70 % des efforts sur l'humain d'ici cinq ans, ce qui passe par une automatisation massive des processus. Il détaille aussi le rôle clé joué par le Ségur de la digitalisation dans cette transformation.Matthieu Brun Bellut nous rappelle que dans le domaine de la santé la cybersécurité est très importante et nous raconte comment il fait face à ce problème.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans ce nouvel épisode d'Insight, nous recevons Hugo Budillon, cofondateur et COO de l'agence 18h08, spécialiste du marketing d'influence et de la performance. Ensemble, nous explorons la professionnalisation du secteur, entre structuration du marché, montée en puissance de la régulation, et transformation de l'influence en véritable levier business. Faut-il en finir avec les campagnes one-shot pour miser sur l'ambassadorat long terme ? Comment convaincre les marques d'investir dès l'amont, plutôt que de cantonner l'influence à un rôle de “last minute” ? Que valent vraiment les nouveaux outils comme TikTok Shop ? Et que faire des casseroles qui collent encore à l'image du secteur ? Hugo partage sa vision, ses conseils concrets, et les bonnes pratiques à adopter pour faire de l'influence un canal à part entière.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cet épisode du Café des Moms, on brise le mythe de l'équilibre parfait ! ✨Tu te sens parfois coupable de ne pas en faire assez, que ce soit dans ta vie de maman, d'entrepreneure ou de femme ? Tu n'es pas seule ! Aujourd'hui, je partage avec toi le vrai secret des moms épanouies : accepter le déséquilibre, apprendre à vivre dans le moment présent et se libérer du sentiment d'insuffisance.Au programme :Pourquoi l'équilibre parfait n'existe pas (et pourquoi c'est OK)Comment gérer la culpabilité et la pression d'être partout à la foisDes astuces concrètes pour revenir à l'instant présent et retrouver la satisfaction au quotidienMon anecdote perso sur la détox des réseaux sociaux et ses bienfaits

Aujourd'hui, je vous partage une réflexion personnelle depuis San Diego, où je poursuis une formation en Transe Générative. Je vous emmène explorer le « voyage du héros », ce concept mythologique revisité par Joseph Campbell et appliqué aujourd'hui à nos propres parcours de vie. Ensemble, nous faisons le lien entre cet appel au changement, les résistances que nous rencontrons, nos ressources intérieures et la transformation profonde qui peut en découler.Je vous invite à prendre un temps de pause pour identifier où vous vous situez dans votre propre voyage : êtes-vous encore dans le monde ordinaire, à ressentir un appel au changement ? Ou traversez-vous des épreuves après avoir osé répondre à cet appel ? À travers mon expérience – notamment ma reconversion professionnelle et la confrontation à mes peurs – je vous propose des clés pour mieux comprendre et intégrer ces passages parfois bouleversants mais toujours porteurs de croissance.Cet épisode se veut avant tout une invitation à l'introspection et à la bienveillance envers soi-même. Que vous soyez en quête d'inspiration pour la suite ou simplement désireux de mieux vous connaître, j'espère que ce partage vous apportera des pistes concrètes pour avancer sur votre propre chemin. Prenez soin de vous et de vos relations, et à très vite pour un nouvel épisode !

Dans ce nouvel épisode, Mariette de Copeaux & Co reçoit Christophe Marais, fondateur et porteur d'affaires chez Sarl Marais, Christophe Firmin, plombier chauffagiste, et Fabienne Vignes, référente développement entreprise à la CMA Occitanie.Ensemble, on passe en revue les pièges les plus fréquents quand on débute dans l'artisanat : mauvais prix, outils inadaptés, solitude, clients ou devis flous, galères administratives… Des témoignages concrets, des conseils utiles, et surtout, un vrai guide de survie pour éviter de tomber dans les panneaux.Parce que réussir, c'est aussi savoir où ne pas mettre les pieds.À écouter sur toutes les plateformes !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Peut-on apprendre à lire, écrire ou parler grâce à l'intelligence artificielle ? Des enseignants et formatrices partagent leur expérience avec les outils numériques éducatifs. A l'occasion du XVIe congrès mondial de la Fédération internationale des professeurs de français, nous vous proposons une émission enregistrée à Besançon où est rassemblée pendant la communauté mondiale des professeurs de français.  Les outils numériques et l'intelligence artificielle sont de plus en plus présents dans le quotidien des enseignants. Mais comment les professeurs de français s'en servent-ils réellement ? Ces technologies peuvent-elles aider à mieux enseigner, à gagner du temps, à stimuler la créativité des élèves ? Ou risquent-elles de remplacer des aspects essentiels du métier, comme la relation humaine ou le plaisir de lire et d'écrire ? L'IA peut-elle enrichir l'enseignement du français ? Et comment accompagner les enseignants dans cette transition numérique ?    Avec : • Viviane YOUX, professeure de français et formatrice, présidente du comité d'organisation de Besançon2025 - XVIe congrès mondial de la Fédération internationale des professeurs de français • Deborah GROS, enseignante-formatrice de français langue étrangère, réalisatrice radiophonique et chargée de projets pédagogiques au service Langue française de RFI. Présentatrice du podcast En cours, le rendez-vous des profs de FLE • Christelle MIGNOT, Directrice académique de l'Alliance française de Lima, Pérou. • Agatha TUMWINE, professeure à l'Université de Makerere, dans le Département des Langues européennes et orientales, et présidente de l'association des professeurs de français en Ouganda. • Srunika KANNAN, professeure de français à l'Université de Chennai en Inde.    Programmation musicale : ► The Wandering - Patrick Watson & MARO ► Settle Down - AYLØ

Peut-on apprendre à lire, écrire ou parler grâce à l'intelligence artificielle ? Des enseignants et formatrices partagent leur expérience avec les outils numériques éducatifs. A l'occasion du XVIe congrès mondial de la Fédération internationale des professeurs de français, nous vous proposons une émission enregistrée à Besançon où est rassemblée pendant la communauté mondiale des professeurs de français.  Les outils numériques et l'intelligence artificielle sont de plus en plus présents dans le quotidien des enseignants. Mais comment les professeurs de français s'en servent-ils réellement ? Ces technologies peuvent-elles aider à mieux enseigner, à gagner du temps, à stimuler la créativité des élèves ? Ou risquent-elles de remplacer des aspects essentiels du métier, comme la relation humaine ou le plaisir de lire et d'écrire ? L'IA peut-elle enrichir l'enseignement du français ? Et comment accompagner les enseignants dans cette transition numérique ?    Avec : • Viviane YOUX, professeure de français et formatrice, présidente du comité d'organisation de Besançon2025 - XVIe congrès mondial de la Fédération internationale des professeurs de français • Deborah GROS, enseignante-formatrice de français langue étrangère, réalisatrice radiophonique et chargée de projets pédagogiques au service Langue française de RFI. Présentatrice du podcast En cours, le rendez-vous des profs de FLE • Christelle MIGNOT, Directrice académique de l'Alliance française de Lima, Pérou. • Agatha TUMWINE, professeure à l'Université de Makerere, dans le Département des Langues européennes et orientales, et présidente de l'association des professeurs de français en Ouganda. • Srunika KANNAN, professeure de français à l'Université de Chennai en Inde.    Programmation musicale : ► The Wandering - Patrick Watson & MARO ► Settle Down - AYLØ

Elle a obtenu 16,58/20 au DSCG.Elle a été major de France.Elle a été reçue au ministère.Et pourtant…

Avant de vous jeter sur ChatGPT pour écrire vos pubs Facebook Ads… apprenez d'abord à penser comme un bon marketeur.Dans cet épisode, Antoine vous montre 2 outils marketing ultra efficaces pour générer des hooks publicitaires puissants et différenciants :✅ Le Framework UPSYD (Unaware → Deal)✅ La grille Have / Feel / Do / Now

Dans cet épisode je reçois Nicolas Cardi, expert-comptable diplômé, major de promotion au DEC, et fondateur du cabinet Impact Audit & Gestion.

durée : 00:04:12 - La planète des sciences - par : Fabienne Chauvière - Au sommaire de "la planète des sciences" cette semaine : des orques qui fabriquent des outils, un papillon de nuit qui utilise les étoiles pour se guider et un astéroïde de 60 mètres de diamètre qui pourrait percuter la Lune en 2032... Vous aimez ce podcast ? Pour écouter tous les autres épisodes sans limite, rendez-vous sur Radio France.

Dans cet épisode du podcast Les Geeks des Chiffres, je reçois Adeline Perrigault, experte-comptable diplômée et actuelle VP Finance de Kolecto, outil de gestion pour TPE-PME créé au sein du startup studio La Fabrique by CA.

Pour télécharger le livre, rends-toi ici : https://www.formactions.outilsdumanager.com/livrelmepod***Découvre ce que nous avons créé pour t'aider à aller plus loin :Des formactions pratiques et concrètes pour manager efficacement, quel que soit ton rôle ou ton secteur.Une communauté unique en ligne, le CIEL, où dirigeants et cadres dirigeants, s'entraident pour réussir ensemble.L'offre exclusive du moment pour t'aider à passer à l'action dès aujourd'hui.Clique ici pour explorer le catalogue ODM : https://www.formactions.outilsdumanager.com/cataloguecomplet***Cédric t'invite à transformer ta posture de manager pour ne plus être le seul héros de ta boîte. Il partage comment : Un bon manager, c'est résultats + rétention (les 2 R du management) Un héros, c'est un collaborateur autonome, fiable, proactif et engagé Ne pas confondre héros et diva La culture d'entreprise réelle = la somme des comportements observés Tu dois passer d'une culture imposée à une culture vivante, issue d'un système de management solide L'outil clé : le 1-à-1 hebdomadaire (30 min par semaine et par collaborateur) → Crée la confiance → Change les comportements→ Fonde un management durable Ce système permet de passer d'un management réactif à un management structuré et influent Avec seulement 10 % de ton temps investi, tu récupères 100 % d'implication Objectif : créer une équipe de héros qui avance sans toi, pour que tu travailles sur ton business, pas dans ton business.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 132 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Marine Deck. Marine Deck est une spécialiste reconnue de l'expérience client, elle anime d'ailleurs podcast "Le Client". Aujourd'hui, en plus de son parcours, ce qui m'intéresse, c'est que nous parlions de la voix du client, un concept, une méthode, des outils et plein de conseils que vous allez adorer. Marine nous dévoile pourquoi écouter activement vos clients est la meilleure base pour savoir où aller et comment vous améliorer. Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Marine Deck est une spécialiste reconnue de l'expérience client, elle anime d'ailleurs podcast "Le Client".Aujourd'hui, en plus de son parcours, ce qui m'intéresse, c'est que nous parlions de la voix du client, un concept, une méthode, des outils et plein de conseils que vous allez adorer.Marine nous dévoile pourquoi écouter activement vos clients est la meilleure base pour savoir où aller et comment vous améliorer. Quelles sont les méthodes pratiques pour capter tous les feedbacks, qu'ils soient spontanés ou sollicités ?Comment cartographier le parcours client pour identifier les moments clés où demander un avis ?Comment utiliser des logiciels dédiés pour centraliser et analyser toutes ces données, potentiellement avec l'aide de l'IA ?Comment distinguer les indicateurs phares comme le NPS, le CSAT et le CES ?Comment comprendre leur pertinence pour évaluer recommandation, satisfaction et fluidité du parcours ?Attention cependant à certains pièges à éviter, comme vouloir écouter tout le monde, et surtout, focalisez-vous sur la collecte de feedback sur ce qui génère le plus de chiffre d'affaires.Toutes les réponses, afin de rendre l'expérience client "sexy" et prouver concrètement son retour sur investissement, sont à retrouver dans notre conversation !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Marine Deck00:08:00 - Exploration de la Voix du Client (VoC) : concepts et méthodes00:15:00 - Outils, indicateurs clés et pièges de la VoC00:22:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Bienvenue dans un nouvel épisode Parole de Pro, les épisodes hors-série du Chantier dans lesquels j'interviewe des professionnels de la rénovation et de la maison, qui vous partagent leurs conseils d'experts sur LE sujet sur lequel ils sont spécialisés. Aujourd'hui, je suis très fière d'accueillir LE site de référence pour quiconque se lance dans des travaux, LE spécialiste en ligne de la maison, de la rénovation et du jardin : ManoMano ! Et c'est Anaïs et Roxane qui prennent la parole pour partager avec vous plein de conseils pour bien vous équiper pour votre chantier

durée : 00:09:33 - La Question du jour - par : Antoine Dhulster - Victime de son succès et sujet à des fraudes, le dispositif MaPrimeRénov' va être mis en pause par le gouvernement. Par ailleurs la Cour des comptes appelle à fiabiliser les diagnostics de performance énergétique. Quel est le bilan de ces dispositifs dans la lutte contre les passoires thermiques ? - réalisation : Félicie Faugère - invités : Paco Vadillo Manager au sein du pôle bâtiment immobilier de Carbone 4

durée : 02:40:02 - Les Matins - par : Guillaume Erner, Isabelle de Gaulmyn - - réalisation : Félicie Faugère - invités : Jean-Guy Vataux Chef de mission Médecin Sans Frontières (MSF) pour la Palestine et Jérusalem; Paco Vadillo Manager au sein du pôle bâtiment immobilier de Carbone 4 ; Nicolas Revel Directeur général de l'AP-HP

Mon usage de Figma a chuté ces derniers mois. De nouveaux outils ont pris la relève et répondent mieux à certains de mes besoins... ça devrait vous intéresser ! On parle de Lovable, Firebase Studio, Replit, v0, Windsurf, Cursor et tout ces nouveaux outils idéals pour de multiples use case du processus de conception produit.

durée : 00:04:40 - Avec sciences - par : Alexandra Delbot - Il y a 20 000 ans, des humains récupéraient les carcasses de baleines échouées pour en façonner des outils. Une nouvelle étude révèle que ces os proviennent de cinq espèces distinctes et qu'ils n'ont été utilisés que pendant une période relativement courte.

Dans cet épisode, Laurent Kretz reçoit Maud Leveque et Mouaad Ariss, cofondateurs de Petits Pas de Géant, une boutique en ligne spécialisée dans les chaussures souples et respectueuses du développement des pieds des enfants. Ensemble, ils partagent le parcours de la marque : de la première commande groupée de chaussures pour enfants à la création d'un e-commerce florissant, en passant par les défis de la croissance rapide et les enjeux de la gestion des stocks.Maud et Mouaad racontent également comment ils ont fait évoluer leur offre pour répondre aux attentes des parents. Ils reviennent aussi sur leur stratégie d'acquisition, qui repose en grande partie sur le bouche-à-oreille et les réseaux sociaux, ainsi que leur volonté de s'assurer de la qualité de chaque produit proposé.Timecodes :00:00:00 : Introduction de Petits Pas de Géant00:05:15 : De la commande groupée pour les parents de l'école à la création d'un site e-commerce00:10:25 : Le rôle du bouche-à-oreille dans leur stratégie d'acquisition00:18:40 : Les enjeux de la croissance rapide et de la gestion des stocks00:25:00 : Le lancement de leur propre marque de chaussures00:30:00 : Stratégies de service client et d'optimisation de l'expérience00:35:00 : Vision éducative & sensibilisation des parents00:40:00 : Outils, SEO & perspectives00:47:30 : Un projet engagé, une croissance maîtriséeEt quelques dernières infos à vous partager : Suivez Le Panier sur Instagram lepanier.podcast !Inscrivez- vous à la newsletter sur lepanier.io pour cartonner en e-comm ! Écoutez les épisodes sur Apple Podcasts, Spotify ou encore Podcast AddictLe Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Chaque jour, en quelques minutes, un résumé de l'actualité culturelle. Rapide, facile, accessible.Notre compte InstagramDES LIENS POUR EN SAVOIR PLUSGoogle I/O : Numerama, BFM Tech & Co, Clubic, Journal du GeekTikTok - Cannes : Le Parisien, Radio FranceLilo et Stitch : Le ParisienKaizen Disney + : La Dépêche, 20 MinutesJennifer Lopez : 20 minutes, BFMTVRobbie Williams : RTL, 20 minutesÉcriture : Lisa ImpératriceIncarnation : Lisa Impératrice Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.

"Pour pouvoir exercer sa liberté, un enfant doit savoir où sont les limites. La sécurité intérieure naît d'un cadre extérieur cohérent".Que signifie concrètement poser des règles et un cadre à la maison, à la lumière de la pédagogie Montessori ? Cet épisode vous invite à repenser l'équilibre entre liberté et limites, loin des idées reçues.Nous retrouvons Sylvie d'Esclaibes, fondatrice d'écoles Montessori et spécialiste de l'éducation depuis plus de 30 ans.Dans cet épisode, elle déconstruit les stéréotypes sur la pédagogie Montessori, parfois caricaturée comme trop laxiste, et explique pourquoi le cadre est indispensable au développement de l'enfant.Elle aborde des principes clés tels que :✅ Les grands piliers du cadre Montessori à la maison✅ La nécessaire cohérence entre adultes✅ La distinction entre règles négociables et non négociables✅ Des exemples concrets sur le coucher, les repas ou l'autonomie vestimentaire pour intégrer ces principes facilement chez vousAu programme :⇒ Déconstruire les idées reçues⇒ La notion de « liberté dans un cadre » expliquée par Maria Montessori⇒ Les trois piliers d'un cadre Montessori : adulte préparé, environnement structuré, règles adaptées⇒ Adapter la maison : aménagements pratiques pour l'autonomie⇒ La place des règles : cohérence, négociation, ce qui est essentiel ou non-négociable⇒ Gérer les routines et enjeux quotidiens⇒ Comment formuler les règles : positives, claires, constantes⇒ Accompagner les émotions de l'enfant tout en maintenant le cadre⇒ Outils pratiques : tableaux de routines, coin calme, règles illustréesCet épisode nous montre comment instaurer un cadre clair, juste et rassurant à la maison pour permettre à vos enfants de s'épanouir, tout en gardant une posture d'adulte alignée, bienveillante et cohérente ; parce que poser des limites, c'est offrir un repère qui construit l'autodiscipline et la liberté intérieure de l'enfant.

Dans l'épisode précédent, Florent était accompagné de Quentin, un frère professionnel de l'Intelligence Artificielle, pour proposer leurs réflexions sur la façon d'appréhender cet outil en tant que chrétien. Ils se retrouvent dans cette deuxième partie afin de partager cette fois des conseils sur son utilisation, ainsi que des rappels sur les dangers, les limites et les questions éthiques qui y sont rattachées.

durée : 00:04:18 - Petite mythologie des objets - Ce matin, Eric Libiot est venu en studio avec sa boîte à outils pour réparer ses erreurs. Ou bien seraient-ce des concepts philosophiques ?

Vous vous demandez comment devenir plus intelligent, éviter les pièges cognitifs et prendre de meilleures décisions ? Dans cet épisode best‑of, j'ai rassemblé pour vous les meilleurs extraits de mes conversations avec des experts mondiaux de la neuroscience et de la prise de décisions :Albert Moukheiber – Découvrez ce qu'est l'illusion du savoir et les 4 réflexes simples pour aiguiser votre pensée critique.Olivier Sibony – Apprenez sa méthode REF pour structurer vos décisions et savoir quand (et comment) faire confiance à votre intuition.Hélène Lee Bouygues – Pourquoi et comment développer le raisonnement critique dès l'enfance, à l'école comme à la maison.Fabien Olicard – Sa méthode inédite pour apprendre plus vite, sans stress, et mieux retenir l'essentiel.En à peine 1h, vous allez apprendre à :Reconnaître vos biais cognitifs et vos faux-savoirsChallenger vos certitudes et renforcer votre pensée critiqueInstaller des routines pour une prise de décision claire et alignéeApprendre plus efficacement, à tout âge