Digitalisierung im Vertrieb

Agile Transformationen – da denkt so manche Führungskraft an Machtverlust, Statuseinbußen und unkontrollierte Anarchie. Dass dem so nicht ist, berichtet unser Kollege Dennis Büsen in dieser Folge! Dennis hat als ehemalige Führungskraft im Vertrieb selbst eine Transformation hin zur selbstorganisierten, agilen Arbeitsweise miterlebt – und in diesem Zuge seine Führungsposition aufgegeben. In dieser Podcastfolge berichtet Dennis, wie er den Rollenwechsel weg von seiner Führungsrolle zusammen mit seinem Team gestaltet hat, was sie daraus gelernt haben und wie sie den Fokus auf ihre Kunden dank der Transformation noch stärker leben konnten. Dennis teilt konkrete Tipps für Führungskräfte in einer Transformation: Welche Vorteile für Deine Kunden, für Dein Team und für Dich Du aus der Transformation zu einem agilen Team ziehen kannst Wie Du als (ehemalige) Führungskraft Dein Team auf dem Weg zu mehr Eigenverantwortung begleitest – ohne den Ton anzugeben Welche Kommunikationsrituale besonders helfen, damit agile Selbstorganisation im Sinne des Kunden und des Unternehmens funktioniert

Agile Sales - geht das auch im Großkonzern? In dieser Folge (auf Englisch) sprechen wir mit IBMs Discipline & Scaling Lead für die agile Transformation, Anthony Coppedge. Anthony berichtet im Detail, wie er, während alle im Homeoffice saßen, Agile Methoden in einem cross-funktionalen Team aus Sales und Marketing mit über 1000 Mitarbeitern eingeführt hat. Wir sprechen darüber, mit welchen Methoden man den Fokus auf den Kundenmehrwert in Teams stärken kann, was im Coaching mit Führungskräften zu beachten ist und welche Tools sich bei der Skalierung Agiler Methoden im Konzern besonders eignen. Mehr zum Retrospective Radar, den Anthony in der Folge erwähnt, findest Du hier: https://medium.com/the-agile-marketing-experience/the-retrospective-radar-a-unique-visualization-technique-for-agile-teams-ec6e6227cec6 Wenn Du wissen möchtest, wie agile Methoden echten Kundenfokus und laufende Verbesserung in Dein Team bringen, dann triff Dich mit Ellen von der Agile Sales Company GmbH auf einen virtuellen Kaffee. Hier kannst Du direkt Dein Coffee Date buchen: https://calendly.com/agileellen/coffee-chat Mehr über die Einführung Agiler Methoden im Vertrieb und den Ablauf agiler Transformationen in Unternehmen jeder Größe findest Du auf der Website der Agile Sales Company www.agile-sales-company.de und auf LinkedIn unter www.linkedin.com/company/agile-sales-company

Wie viel Struktur braucht der B2B Vertrieb? Und was heißt eigentlich Struktur? Etwa die totale Kontrolle? Oder gar völlige Anarchie? In dieser Podcastfolge diskutiert Halina Maier, Gründerin der Agile Sales Company GmbH, diese Frage mit dem B2B-Vertriebsleiter Stephan Hellwig und dem Sales Trainer Dennis Arntjen. Dabei sprechen sie über die neuen Aufgaben des Verkäufers, die sich durch die Digitalisierung verändert und erweitert haben. Sie sprechen über die Rolle, die Führungskräften in dieser neuen Vertriebswelt zukommt. Und sie sprechen über die Relevanz des Zutrauens als Geheimzutat einer erfolgreichen Vertriebsstruktur.

Für Timo Steitz gilt das gehörte Wort: Was hat der Kunde genau gesagt? Und nicht – was hat der Verkäufer interpretiert! Sein Motto: „Was ich denke ist völlig irrelevant in einem Sales Meeting. Die Meinung des Kunden ist das Einzige, was zählt.“ Der Gründer und Geschäftsführer der ShoeSize.Me AG berichtet in dieser Folge, wie er und sein Team eine Unternehmenskultur geschaffen haben, die den Kunden und seine Interessen konsequent in den Mittelpunkt stellt. Timo gibt konkrete - und unkonventionelle - Tipps, wie Du echten Kundenfokus ab sofort in Deiner Organisation verankern kannst!

Wenn Vertriebler besser werden, dann profitiert das ganze Unternehmen. Hendrik Lennarz erklärt uns anschaulich und unterhaltsam, wie Verkäufer mit möglichst vielen, kleinen und schnellen Experimenten (Hacks) ihr Verkaufsziel erreichen (Growth) und immer besser werden. Um welche Art von Growth, also Wachstum, es dabei geht, ist nebensächlich: Umsatzwachstum, Leads, Absatz, Markterschließung – das alles lässt sich hacken. Wie genau man mit Growth Hacking theoretische Strategien und große Ziele ganz Einach umsetzt - erfährst Du in dieser Folge! Und mehr über Hendrik gibts auf: www.hendriklennarz.com

Kundenbeziehungen beginnen heute in der digitalen Welt. Die Social Selling Expertin Marina Zayats erklärt uns in dieser Folge, wie jeder Vertriebler sich in vier einfachen Schritten ein aussagekräftiges & authentisches Profil auf LinkedIn oder Xing aufbaut und Du so Deine Kunden da triffst, wo sie sind. Marina erklärt, wie Du Dein Profil auf Kundenmehrwert ausrichtest und potenzielle Kunden zur Interaktion anregst. Das gilt auch für Führungskräfte! Wir sprechen über Erfolg und Relevanz von CEO Profilen auf Social Media. Denn heute gilt mehr denn je: Wer nicht kommuniziert, der kann auch nicht führen (und auch nicht verkaufen).

54 Prozent aller Kunden im B2B-Bereich haben sich bereits entschieden, bevor sie mit einem Verkäufer in Kontakt treten! Für den Vertrieb bedeutet das: neue fachliche Fähigkeiten und die ständige Bereitschaft sich weiterzuentwickeln. In der 10. Folge unseres Podcasts berichtet Halina Maier, Gründerin & Geschäftsführerin der Agile Sales Company GmbH, wie Vertriebsorganisationen den komplexen Entscheidungsprozessen auf Kundenseite mit agilen Strukturen begegnen können. Und sie verrät, welche "Ur-Skills" Verkäufern schon seit Generationen zum Erfolg verhelfen - und dies auch in Zukunft tun werden!

Der Vertriebsleiter Alen Popovic weiß aus Erfahrung, dass die Transformation von einem klassischen zu einem agilen Vertrieb einen Mindset-Change im ganzen Unternehmen bedeuten kann. In dieser Folge berichtet er uns, warum die ehemalige Provisionsregelung Auslöser für die agile Transformation war, wie sich seine Rolle als Führungskraft seither verändert hat und warum sein agiles Sales Team heute erfolgreicher ist denn je! Wir sprechen u.a. über Objectives & Key Results im Vertrieb, bessere Arbeitsergebnisse dank cross-funktionaler Zusammenarbeit und eine transparente Umsatzplanung.

Sarah Seiler, Teamleiterin für Vertrieb bei EINHUNDERT Energie, einem Startup zwischen Erneuerbaren Energien und der Immobilienbranche, berichtet über Ihre Erfahrungen mit Agile Sales. Wir sprechen u.a. über „Smarketing“, die crossfunktionale Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing. Und wir beleuchten, wie Agilität in einem Team den Fokus dreht: weg von der eigenen Position hin zum konsequenten Kunden- und Ergebnisfokus. Sarah Seiler erklärt, wie ein Team aus Sales und Marketing mit der Methode „OKR“ Motivation, klare Zielsetzung und einheitliches Tracking verbindet – und so bis zu 30 Prozent mehr Umsatz macht!

Der Key Note Speaker und Sales Experte Tim Cortinovis führt uns in die Welt der Künstlichen Intelligenz. Anhand zahlreicher Beispiele erklärt er, wie sowohl Unternehmen als auch einzelne Vertriebsmitarbeiter von Automatisierung im Sales profitieren können. Er stellt dabei folgende Tools vor: Zapier, ITTT, Calendly und MyCurator. Wer mehr über den Einsatz von KI im Sales erfahren möchte, findet diese Infos in Tims Buch! https://zapier.com/home https://ifttt.com https://calendly.com/de https://www.target-info.com https://www.indiegogo.com/projects/the-magic-carpet-ebook#/

Sylvia Edmands, Managing Director bei dem Online-Stellenportal Monster, hat die agilen Methoden im Vertrieb erfolgreich eingeführt. Dazu haben sie und ihre Teams eng mit dem Betriebsrat zusammengearbeitet, im Sales agile Ziele eingeführt und die Rollen der Führungskräfte angepasst. Ob sich die Transformation zur agilen Arbeitsweise im Vertrieb gelohnt hat, berichtet sie uns in dieser Folge.

Christian Wipfler und sein Salesteam haben sich etwas getraut: sie haben ein agiles Vertriebsteam gegründet, mit dem sie neben ihrem Alltag als „klassische Key Accounter“ zahlreiche Erfahrungen zur agilen Zusammenarbeit, zum Umgang mit Kunden und zu neuen Bonussystemen sammeln konnten. Im Interview teilt Christian Wipfler nicht nur seine Erfahrungen mit uns, er erklärt auch, wie man sich mit Gamification-Ansätzen den Spaß bei der Arbeit und die kontinuierliche Verbesserung aller sichert.

Der ehemalige Besserwisser und heutige Coach Dr. Uwe Linke berichtet im Interview, wie wir im Vertrieb mit planbaren, komplexen und chaotischen Situationen umgehen können, ohne den Überblick zu verlieren. Dabei erklärt er auch, was nach der Agilität kommt: Agilität nämlich. Diese Folge ist ein geballter Rundumschlag über die Grundlagen und Chancen von agilem Arbeiten - im Vertrieb und darüber hinaus.

Der Innovationsexperte Eckhart Böhme erklärt uns, wie Verkäufer mit dem Wheel of Progress (WoP) die unternehmensweite Ausrichtung auf die Kunden stärken und, im gleichen Zug, die Zusammenarbeit mit dem Marketing fördern können. Das WoP baut auf dem Ansatz der Jobs to be Done auf, der nicht von Buyer Personas, sondern von den „zu erledigenden Aufgaben“, die Kunden zum Kauf eines Produktes bewegen. Diese, oft überraschenden, Kunden-Jobs, bringt Eckhart mit dem WoP auf den Punkt. Wheel of Progress: http://wheelofprogress.com Jobs to be Done: https://jtbd.de

Wir haben ein Interview mit Marco Butz, Geschäftsführer der Data-Company Brain One GmbH, geführt. In dieser Folge erfahren wir, wie aus Big Data Smart Data werden und wie, konkret, Vertriebsorganisationen ihre Kunden über Datenanalysen noch gezielter erreichen können. Den Beitrag gibt es auch zu lesen unter https://blog.agile-sales-company.de/smart-data-im-vertrieb

Halina Maier, Gründerin und Geschäftsführerin der Agile Sales Company GmbH, hat schon einiges erlebt. Im Interview sprechen wir über ihren Wandel von der klassischen Key Account Managerin zur modernen Verkäuferin. Halina erklärt, warum der Verkäufer der Zukunft ein Team ist und wie sich die Vertriebsstrukturen an das veränderte Einkaufsverhalten unserer aller Kunden anpassen können.