Podcasts about kundenbeziehungen

Über diese Folge Erfolg im Business beginnt mit der richtigen inneren Ausrichtung. In dieser Episode des Silent Subliminals Podcast kombinieren sich 432 Hz Entspannungsmusik und gezielte Silent Subliminals, um deine mentale Einstellung auf das Anziehen idealer Kunden auszurichten. Silent Subliminals sind kaum wahrnehmbare Affirmationen, die dein Unterbewusstsein erreichen und positive Veränderungen fördern. Durch regelmäßiges Anhören kannst du Selbstzweifel im Verkauf reduzieren, Vertrauen in dein Angebot aufbauen und eine magnetische Ausstrahlung entwickeln. Nutze die Kraft der stillen Botschaften, um deine geschäftliche Präsenz zu stärken und Kundenbeziehungen zu fördern. Affirmationen aus der Folge Ich ziehe meine Wunschkunden mühelos an. Jeder Tag bringt mir neue und inspirierende Möglichkeiten. Ich begeistere meine Kunden mit meinen Leistungen. Ich baue eine starke, vertrauensvolle Beziehung zu meinen Kunden auf. Ich übertreffe stets die Erwartungen meiner Kunden. Jeder Kunde hat das Potenzial, mein Wunschkunde zu werden. Ich erkenne und erfülle die Ziele meiner Kunden. Ich habe das Potenzial, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Die Zufriedenheit meiner Kunden hat für mich oberste Priorität. Ich erkenne die Bedürfnisse meiner Kunden und setze sie um. Jeder Kunde wertet meine Arbeit und mein Geschäft auf. Mein Geschäft boomt, weil ich meine Traumkunden anziehe. Meine Angebote ziehen meine Wunschkunden magisch an. Ich liebe die Arbeit mit meinen Traumkunden. Meine idealen Kunden schätzen und respektieren meine Arbeit. Jeder Tag bringt mir neue und inspirierende Kunden. Ich bin dankbar für die positive Beziehung zu meinen Kunden. Das Universum füllt meine Kundenliste mit idealen Menschen. Ich genieße die wachsende Beziehung zu meinen Kunden. Meine Arbeit und meine Leidenschaft ziehen die perfekten Kunden an. Ich bin ein verlässlicher Partner für den Erfolg meiner Kunden. Ich begegne meinen Kunden mit Respekt und Wertschätzung. Meine Kunden fühlen sich bei mir gut aufgehoben. Wie wirken Silent Subliminals? Silent Subliminals sind Audiodateien, die Botschaften auf einer Frequenz enthalten, die bewusst nicht hörbar ist, aber dennoch vom Unterbewusstsein wahrgenommen wird. Diese Technik zielt darauf ab, das Unterbewusstsein positiv zu beeinflussen, indem sie Affirmationen und erfolgsorientierende Aussagen ohne bewusste Ablenkung vermittelt. Der Vorteil von Silent Subliminals liegt in ihrer Fähigkeit, das Unterbewusstsein zu programmieren, indem sie Zweifel am eigenen Wert durch Selbstvertrauen und magnetische Ausstrahlung ersetzen. Diese können helfen, Kunden anzuziehen, indem sie die innere Überzeugung vom eigenen Angebot stärken, Verkaufshemmungen reduzieren und eine positive Energie für Geschäftsbeziehungen aktivieren. Durch regelmäßiges Anhören von Silent Subliminals kann die mentale Ausrichtung auf Erfolg und Fülle intensiviert werden, um mehr ideale Kunden zu gewinnen. Jetzt anhören Apple Podcasts Amazon Music YouTube Kanal Spotify Playlist Du bist selbstständig, hast ein tolles Angebot – und trotzdem fühlt sich die Kundengewinnung manchmal an wie ein Kampf gegen Windmühlen? Du postest, netzwerkst, verbesserst deine Website, und dennoch bleibt der Umsatz hinter deinen Erwartungen? Dann könnte der Grund tiefer liegen, als du denkst. Nicht in deiner Strategie. Sondern in deinem Kopf. In diesem Artikel zeige ich dir, was Silent Subliminals sind, wie sie wirken – und warum sie dir dabei helfen können, Kunden anzuziehen, anstatt ihnen hinterherzulaufen. Kein Hype, keine Versprechen ohne Grundlage. Aber ein ehrlicher Blick auf ein Werkzeug, das immer mehr Selbstständige und Unternehmer:innen in ihren Alltag integrieren. Warum Kunden anziehen kein reines Marketing-Problem ist Lass uns kurz ehrlich sein: Die meisten Business-Probleme, die sich nach „schlechtem Marketing" anfühlen, sind in Wirklichkeit Mindset-Probleme. Du glaubst vielleicht insgeheim, dass du zu wenig Erfahrung hast. Dass dein Angebot nicht gut genug ist. Dass andere Anbieter:innen einfach besser sind. Dass Geld verdienen kompliziert sein muss. Oder dass du „so jemand" nicht bist, der leicht Kunden gewinnt. Diese Überzeugungen sitzen nicht in deiner Marketingstrategie. Sie sitzen in deinem Unterbewusstsein. Und das Tückische daran: Du merkst es oft gar nicht. Das Unterbewusstsein arbeitet leise im Hintergrund – es filtert, wie du Chancen wahrnimmst, wie du auf potenzielle Kunden zugehen, wie du kommunizierst, und wie viel du dir selbst erlaubst, zu verdienen. Genau hier kommen Silent Subliminals ins Spiel. Was sind Silent Subliminals? Eine verständliche Erklärung für Einsteiger Silent Subliminals sind Audiodateien, die positive Affirmationen enthalten – allerdings auf einer Frequenz, die außerhalb des bewussten Hörvermögens liegt. Der Begriff „silent" ist dabei etwas irreführend: Die Aufnahmen sind nicht vollständig stumm. Stattdessen werden die gesprochenen Affirmationen auf eine sehr hohe Frequenz (typischerweise um 14.000–17.000 Hz) moduliert. Du hörst sie nicht bewusst als Sprache – aber dein Gehirn soll sie dennoch verarbeiten. Ergänzt werden viele Silent Subliminals mit entspannender Hintergrundmusik, zum Beispiel 432-Hz-Musik, die eine harmonisierende Wirkung auf das Nervensystem haben soll. So klingen die Aufnahmen für dich wie ruhige Ambient-Musik oder Naturklänge – während im Hintergrund zielgerichtete Botschaften für dein Unterbewusstsein eingebettet sind. Was steht dahinter? Die Theorie hinter Silent Subliminals stammt aus der Forschung zu subliminaler Wahrnehmung und auditiver Verarbeitung. Die Idee: Weil die Affirmationen nicht bewusst wahrgenommen werden, umgehen sie den sogenannten „kritischen Filter" des Bewusstseins – also den Teil deines Geistes, der neue Informationen sofort bewertet und oft ablehnt. So sollen positive Überzeugungen direkter im Unterbewusstsein verankert werden. Wichtiger Hinweis: Die wissenschaftliche Forschung zu Silent Subliminals steckt noch in den Kinderschuhen. Es gibt erste Hinweise auf Wirksamkeit subliminaler Audiostimulation, aber keine abschließenden klinischen Beweise. Silent Subliminals sind kein Ersatz für professionelle Beratung, Therapie oder solides Business-Know-how. Sie sind ein ergänzendes Werkzeug – und als solches solltest du sie einsetzen. Wie Silent Subliminals wirken – der Mechanismus dahinter Um zu verstehen, wie Silent Subliminals beim Kunden anziehen helfen können, lohnt sich ein kurzer Blick auf das Zusammenspiel von Bewusstsein und Unterbewusstsein. Dein Bewusstsein trifft Entscheidungen. Dein Unterbewusstsein setzt sie um – oder sabotiert sie. Es arbeitet auf Basis von Glaubenssätzen, die sich über Jahre, manchmal Jahrzehnte, eingraviert haben. Manche davon sind hilfreich. Viele davon – besonders rund um Geld, Erfolg und Selbstwert – nicht. Das klassische Problem bei Affirmationen, die du laut sprichst oder schreibst: Dein Bewusstsein hört zu und zweifelt sofort. Du sagst „Ich ziehe leicht Kunden an" – und eine innere Stimme antwortet prompt: „Aha. Sicher." Silent Subliminals sollen dieses Problem umgehen. Weil du die Affirmationen nicht bewusst wahrnimmst, findet keine direkte Ablehnung statt. Die Botschaft soll tiefer ankern können. In der Praxis nutzen viele Menschen Silent Subliminals so: Beim Schlafen – im Hintergrund laufen lassen, während du schläfst Beim Frühstück oder Duschen – als Teil der Morgenroutine Beim Arbeiten – leise im Hintergrund, ohne den Fokus zu stören Beim Sport oder Spazierengehen – als motivierender Begleiter Der entscheidende Vorteil: Du musst keine zusätzliche Zeit investieren. Silent Subliminals laufen parallel zu deinem Alltag. Die Verbindung zwischen Mindset und Kundengewinnung Warum spielt das Mindset überhaupt eine Rolle, wenn es ums Kunden anziehen geht? Ganz einfach: Kunden kaufen Menschen. Und Menschen erspüren, wie jemand zu sich selbst und zu seinem Angebot steht – auch wenn sie das nicht in Worte fassen können. Ein Verkaufsgespräch mit jemandem, der innerlich überzeugt ist, einen echten Wert zu liefern, fühlt sich anders an als eines mit jemandem, der im Stillen hofft, nicht abgelehnt zu werden. Das zeigt sich in: Deiner Preisstrategie – Verlangst du, was dein Angebot wert ist? Oder gibst du schnell nach? Deiner Sichtbarkeit – Trittst du selbstbewusst auf, oder versteckst du dich hinter Perfektionismus? Deiner Kommunikation – Sprichst du klar darüber, was du tust und für wen? Oder bist du vage, um niemanden abzuschrecken? Deiner Ausdauer – Gibst du bei ersten Rückschlägen auf? Oder bleibst du dran? All das sind keine Marketing-Techniken. Das ist Haltung. Und Haltung entsteht im Kopf – genauer gesagt: im Unterbewusstsein. Wenn Silent Subliminals helfen, hinderliche Glaubenssätze durch förderliche zu ersetzen, arbeiten sie damit an der Wurzel vieler Business-Herausforderungen. Typische Blockaden, die Selbstständige beim Kunden anziehen bremsen Bevor wir zu den konkreten Tipps kommen: Erkennst du dich in einem dieser Muster wieder? 1. Das Hochstapler-Syndrom Du zweifelst innerlich, ob du gut genug bist – obwohl deine Kunden zufrieden sind. Du zögerst, dich klar zu positionieren, weil du Angst hast, aufzufliegen. 2. Geld-Glaubenssätze Irgendwo tief drin glaubst du, dass es unanständig ist, viel Geld zu verdienen. Oder dass Geld verdienen Ausbeutung bedeutet. Oder dass du hart leiden musst, um Erfolg zu verdienen. 3. Angst vor Ablehnung Jede Absage trifft dich persönlich. Du gehst nicht aktiv auf potenzielle Kunden zu, weil du ein „Nein" fürchtest. 4. Unsichtbarkeit als Schutzstrategie Du arbeitest lieber im Verborgenen, weil Sichtbarkeit sich gefährlich anfühlt. Was, wenn du kritisiert wirst? 5. Überzeugung, dass es „nie genug" Kunden gibt Du lebst im Mangel-Mindset – und das überträgt sich auf deine gesamte Energie und

**Anzeige** Wie man Kundenbeziehungen möglichst optimal gestaltet und warum die Verankerung einer Kundenkultur gerade in Krisenzeiten ein strategischer Wettbewerbsfaktor sein kann. 

Wenn Nvidia, Amazon oder Alphabet investieren, geht es selten nur um eine einfache Finanzbeteiligung. Oft verraten solche Investments, wo die großen Tech-Konzerne ihre nächsten Wachstumsfelder sehen: Künstliche Intelligenz, Cloud-Infrastruktur, Halbleiter, Weltraumkommunikation, Biotechnologie oder Finanztechnologie.In diesem Podcast geht es um die Frage, welche Aktien und Unternehmen bei Big Tech auf der Einkaufsliste stehen, und was Anleger daraus ableiten können. Nvidia ist unter anderem bei Intel und CoreWeave engagiert, Amazon hält Beteiligungen an Unternehmen wie Rivian, Marvell Technology oder Astera Labs, während Alphabet ein breites Portfolio aus strategischen Investments aufgebaut hat, das von CME Group über Planet Labs bis hin zu weiteren Zukunftsbranchen reicht.Besonders spannend ist dabei nicht nur, wo die Konzerne investieren, sondern warum. Manche Beteiligungen passen direkt zur eigenen Wertschöpfungskette. Andere wirken wie Wetten auf neue Märkte. Und wieder andere werfen kritische Fragen auf – etwa dann, wenn Kapitalflüsse, Kundenbeziehungen und Umsatzwachstum eng miteinander verbunden sind.Für Anleger entsteht daraus ein interessanter Blick hinter die Kulissen der Tech-Branche: Welche Unternehmen profitieren möglicherweise vom KI-Boom? Welche Beteiligungen sind eher strategisch als rein finanziell? Und können die Investments von Nvidia, Amazon und Alphabet Hinweise auf Aktien liefern, die der breite Markt noch nicht vollständig verstanden hat?

Thomas Koch ist Wirtschaftsingenieur, Unternehmer in zweiter Generation und Geschäftsführer einer Industrievertretung, die seit 1989 technische Bauteile für Automotive- und Industrieanwendungen begleitet. In dieser Folge spricht er über seinen ersten Außendiensttermin, seine prägende Zeit als Austauschschüler in den USA, internationale Kundenbeziehungen, China, Zölle, Digitalisierung, KI und die Frage, wie klassische Industrievertretung heute neu gedacht werden muss. Eine Folge über langfristigen Vertrieb, technische Beratung, internationale Märkte und die Erkenntnis, dass Zukunft im Vertrieb oft Jahre vorher beginnt.

Vertrauen entsteht über Jahrzehnte – und kann in Sekunden verloren gehen. In dieser Episode von „For Professional Investors Only“ sprechen Cosimo von Dungern vom Bankhaus Seeliger und Till Budelmann von Bergos über die besondere Rolle von Vertrauen im Private Banking. Es geht um Familienunternehmen, Generationenwechsel, persönliche Haftung, Kundenbeziehungen und die Frage, warum menschliche Nähe auch im digitalen Zeitalter unersetzlich bleibt.

Was passiert, wenn kritisches Wissen nur in den Köpfen einzelner Mitarbeitender existiert? In dieser Episode des Leadership Podcasts spricht Niels Brabandt über das Problem mit Druidenwissen: unverzichtbares Erfahrungswissen, das nicht dokumentiert ist, nicht geteilt wird und Organisationen dadurch abhängig, langsam und verletzlich macht. Druidenwissen entsteht häufig aus Engagement, Kompetenz und Loyalität. Doch wenn dieses Wissen nicht systematisch gesichert wird, entsteht ein erhebliches Geschäftsrisiko. Besonders betroffen sind Unternehmen mit historisch gewachsenen Prozessen, inhabergeführte Mittelständler, technische Schlüsselrollen, vertriebsnahe Kundenbeziehungen und Organisationen ohne klare Vertretungs- und Nachfolgeplanung. Niels Brabandt erläutert, warum Druidenwissen selten nur ein Dokumentationsproblem ist. Im Kern geht es um Vertrauen, Vorhersagbarkeit von Führung, psychologische Sicherheit und Wertschätzung. Mitarbeitende teilen kritisches Wissen nur dann offen, wenn sie nicht befürchten müssen, durch ihr eigenes Wissen austauschbarer zu werden. In dieser Episode erfahren Sie: ·         Was Druidenwissen in Organisationen bedeutet ·         Warum kritisches Wissen oft bei einzelnen Personen hängen bleibt ·         Welche Risiken für Geschäftsmodelle, IT, Vertrieb und Nachfolgeplanung entstehen ·         Weshalb Dokumentation ohne Vertrauen scheitert ·         Warum vorhersagbares Führungsverhalten entscheidend ist ·         Wie Unternehmen Wissen sichern, ohne Mitarbeitende zu entwerten ·         Welche Schritte Führungskräfte sofort einleiten sollten Diese Folge richtet sich an Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer, Vorstände, Führungskräfte, HR-Verantwortliche, Organisationsentwicklerinnen und Organisationsentwickler sowie alle Entscheidungstragenden, die Wissensmanagement, Knowledge Management, Sustainable Leadership und Unternehmensresilienz strategisch verbessern möchten. Niels Brabandt steht für Sustainable Leadership, Führungskräfteentwicklung, Organisationsentwicklung, Professional Training, Speaking, Coaching, Consulting, Mentoring sowie Projekt- und Interim Management. Weitere Informationen: www.NB-Networks.biz Host: Niels Brabandt / NB@NB-Networks.com Kontakt zu Niels Brabandt: https://www.linkedin.com/in/nielsbrabandt/ Niels Brabandts Leadership Letter: https://expert.nb-networks.com/ Niels Brabandts Webseite: https://www.nb-networks.biz/ 

Wer KI heute nur als Tool zur Effizienzsteigerung im Backoffice sieht, verpasst die Chance, die größte Baustelle der Branche zu lösen: die echte Verzahnung von digitalem Neukundengeschäft und stationärer Bestandsdurchdringung. In dieser Folge spreche ich mit Nina Schmal (Vorständin für Kundenmanagement und neue Geschäftsmodelle) und André Nakonetzki (Bereichsleiter Kunde und Marke) von der Provinzial darüber, wie KI als Motor für hyperpersonalisierte Kundenbeziehungen und hybride Vertriebswege etabliert werden kann. Wir beleuchten, warum die Debatte um Produktivität zu kurz greift und wie sich das Kundenverhalten durch die neue Transparenz grundlegend verändert. 5 Highlights der Episode KI verschiebt die Grenzen von Komplexität: Nina betont, dass KI Prozesse radikal transparenter macht, was eine Branche, die lange von Intransparenz gelebt hat, vor völlig neue Herausforderungen und Chancen stellt. Der Wunsch nach menschlicher Interaktion bleibt: Trotz der hohen Akzeptanz von KI im Alltag erwarten laut Studien immer noch rund 86 % der Menschen eine menschliche Entscheidung im finalen Abschluss oder im Schadenfall. Hybride Kundenbeziehungen als Zukunft: Der persönliche Berater behält seine Daseinsberechtigung. KI übernimmt die transaktionalen und einfachen Serviceaufgaben (wie Adressänderungen), während der Mensch bei komplexen Themen und auf der Beziehungsebene punktet. Halluzinationsfreie Beratung durch Technologie: Durch den Einsatz von Retrieval-Augmented Generation (RAG) arbeitet die Provinzial daran, KI-Systeme mit verlässlichen Tarif- und Vertragswerken zu füttern, um Kunden rund um die Uhr korrekte Auskünfte zu geben. Zusammenführung der Datenwelten: André erklärt, wie die Provinzial Bestandsdaten, Partnerakten und Verhaltensdaten auf einem zentralen Hub zusammenführt, um Vertriebspartnern hochqualifizierte, relevante Leads statt sturer Telefonlisten zu liefern. Links in dieser Ausgabe Zur Homepage von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Jonas Piela Zum LinkedIn-Profil von Nina Schmal Zum LinkedIn-Profil von André Nakonetzki Stich aus der Masse hervor. Werde die Marke, die jeder Entscheider kennt. Echte Relevanz entsteht nicht durch Reichweite, sondern durch Vertrauen. Wir bringen deine Botschaft dorthin, wo die Zukunft gebaut wird. Vom Sponsored Podcast für maximale Awarenes über das Fachmagazin für echtes Print-Prestige bis hin zum direkten Lead bei unseren Boutique-Events. Klick jetzt direkt auf diesen Link oder geh auf insurancemedia.de/werbung.

In dieser Episode spricht Johannes Gronover über einen Bereich, der für Geschäftsführer oft entscheidend ist, aber viel zu selten sauber durchdacht wird: Markt, Vertrieb und Kunden.Dabei trennt Johannes bewusst zwischen Unternehmerrolle und Geschäftsführerrolle. Denn die strategische Ausrichtung eines Unternehmens ist in erster Linie Unternehmeraufgabe. Gleichzeitig muss ein Geschäftsführer diese Strategie glasklar verstehen und in die operative Umsetzung bringen.Im Mittelpunkt stehen Fragen wie: Wer ist unsere Zielgruppe? Was ist unser Nutzenversprechen? Welche Kernangebote haben wir? Erst wenn diese Grundlagen klar sind, können Marketing und Vertrieb überhaupt wirksam funktionieren.Außerdem zeigt Johannes, warum Marketing nicht nur Sichtbarkeit bedeutet, sondern auch Problembewusstsein schaffen und Einwände abbauen muss. Im Vertrieb geht es dann darum, Prozesse endlich steuerbar zu machen: mit klaren Kennzahlen, sauberen Phasen und echtem Vertriebscontrolling statt bloßem Bauchgefühl.Zum Schluss wird deutlich, dass gute Geschäftsführung nicht bei Zahlen und Prozessen endet. Auch Kundenbeziehungen, Verhandlungsstärke und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, gehören zu den zentralen Anforderungen.In dieser Folge erfährst du:warum Strategie, Spezialisierung und Positionierung die Grundlage für Vertrieb sindwelche Klarheit ein Geschäftsführer über Zielgruppe, Nutzen und Angebot haben mussweshalb Marketing mehr leisten muss als nur Sichtbarkeitwarum Vertrieb systematisiert und messbar sein musswelche Kennzahlen im Vertrieb wirklich relevant sindwieso starke Kundenbeziehungen und Verhandlungsfähigkeit zur Geschäftsführerrolle gehören

In dieser Episode spricht Johannes Gronover über einen Bereich, der für Geschäftsführer oft entscheidend ist, aber viel zu selten sauber durchdacht wird: Markt, Vertrieb und Kunden.Dabei trennt Johannes bewusst zwischen Unternehmerrolle und Geschäftsführerrolle. Denn die strategische Ausrichtung eines Unternehmens ist in erster Linie Unternehmeraufgabe. Gleichzeitig muss ein Geschäftsführer diese Strategie glasklar verstehen und in die operative Umsetzung bringen.Im Mittelpunkt stehen Fragen wie: Wer ist unsere Zielgruppe? Was ist unser Nutzenversprechen? Welche Kernangebote haben wir? Erst wenn diese Grundlagen klar sind, können Marketing und Vertrieb überhaupt wirksam funktionieren.Außerdem zeigt Johannes, warum Marketing nicht nur Sichtbarkeit bedeutet, sondern auch Problembewusstsein schaffen und Einwände abbauen muss. Im Vertrieb geht es dann darum, Prozesse endlich steuerbar zu machen: mit klaren Kennzahlen, sauberen Phasen und echtem Vertriebscontrolling statt bloßem Bauchgefühl.Zum Schluss wird deutlich, dass gute Geschäftsführung nicht bei Zahlen und Prozessen endet. Auch Kundenbeziehungen, Verhandlungsstärke und die Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, gehören zu den zentralen Anforderungen.In dieser Folge erfährst du:warum Strategie, Spezialisierung und Positionierung die Grundlage für Vertrieb sindwelche Klarheit ein Geschäftsführer über Zielgruppe, Nutzen und Angebot haben mussweshalb Marketing mehr leisten muss als nur Sichtbarkeitwarum Vertrieb systematisiert und messbar sein musswelche Kennzahlen im Vertrieb wirklich relevant sindwieso starke Kundenbeziehungen und Verhandlungsfähigkeit zur Geschäftsführerrolle gehören

Mit Nils Graf-Gutsche (Sightwise) Staffel #13 Folge #4 | #Marketing_021 Der Podcast über Marketing, Vertrieb, Entrepreneurship und Startups *** www.sightwise.ai/ www.linkedin.com/in/nils-gutsche/ *** Im Podcast „Marketing From Zero To One“ berichtet Nils Graf-Gutsche, Co-Founder & COO von Sightwise, über die Gründung des Hannoveraner KI-Startups zur automatisierten Qualitätskontrolle in der industriellen Produktion. Im Fokus steht der Einsatz von Computer Vision und insbesondere synthetischen Daten, um Defekte wie Kratzer oder Risse zuverlässig zu erkennen, auch wenn reale Trainingsdaten fehlen. Er gibt Einblicke in die Ausgründung aus der Universität Hannover, die frühe Validierung über Industrieprojekte und Messen sowie den Aufbau erster Kundenbeziehungen. Darüber hinaus geht es erneut um den praktischen Einsatz und Use-Cases von KI in Unternehmen als auch bei Sightwise, Vertriebsstrategien im B2B-Umfeld und die Bedeutung von Vertrauen ggü. B2B-Kunden in der Industrie. *** 1:46 – Hintergrund & Weg in die Gründung (BMW, Computer Vision) 3:17 – Was Sightwise macht (KI-basierte Qualitätskontrolle) 4:18 – Anwendungsfälle in der Produktion (Defekterkennung) 6:19 – Entscheidung für die Gründung 7:23 – Ausgründung aus der Universität 8:37 – Erste Validierung & Marktfeedback 9:47 – Erste Kunden & Industriepartnerschaften 11:02 – Zwei Kundentypen (Plattform vs. Turnkey) 12:14 – Nutzen & ROI der Lösung 13:41 – Synthetische Daten einfach erklärt 15:32 – Datengenerierung statt realer Trainingsdaten 17:12 – Kundenbasis & Wachstum 17:30 – Vertrieb über Messen & Events 20:19 – Leads durch Fachvorträge 21:01 – Tipps für Messeauftritte 23:34 – Hannover Messe 25:02 – Tipps für Fachvorträge 26:56 – Inbound Leads & Sichtbarkeit 27:48 – Typischer Sales-Prozess 29:28 – Robotics-Trends & Zukunftspotenzial 30:53 – KI-Modelle erklärt (Anomalie vs. Objekterkennung) 34:56 – Training & Aufbau der Modelle 37:19 – Individualisierung je Kunde 39:49 – Tipps für Gründer im KI-Bereich 40:25 – Einfluss von KI auf Kunden & Wettbewerb 41:35 – Datenvorteile & Skalierung 42:20 – IT-Infrastruktur & On-Premise 43:51 – Founder-Market-Fit 44:38 – Einsatz von KI im eigenen Unternehmen 46:54 – Einfluss auf Geschäftsmodelle 48:57 – Hiring & Teamaufbau 52:05 – Zukunftstrends (Hardware, Daten, 2D/3D) 53:12 – Startup-Szene in Hannover

Neues Geschäftsfeld für Schreiner: Hauslifte im Einfamilienhaus Als Schreiner hast du hier eine klare Chance: Mit einem integrierten Hauslift kannst du dein Angebot gezielt erweitern – und bestehende Kundenbeziehungen wieder aktivieren. In dieser Folge sprechen wir mit Siegfried Schmid von Flexomobil AG über ein System, das genau dafür gemacht ist:

In der neuen "Peter & Paul"-Sendung sprechen Michael Ehlmaier (Geschäftsführender Gesellschafter EHL Immobilien Gruppe) und Wolfgang Scheibenpflug (Bereichsleiter Immobilien Flughafen Wien) u.a. darüber, warum Immobilien auch in unsicheren Zeiten gefragt bleiben und weshalb starke Standorte heute mehr brauchen als eine gute Lage. Außerdem erläutern sie, wie langfristige Kundenbeziehungen zum Stabilitätsfaktor werden und wo Digitalisierung und KI in der Immobilienbranche an ihre Grenzen stoßen.

Ganz ehrlich: Ist Deine Akquise eigentlich noch echtes Interesse am Kunden oder fühlt sie sich schon wie Belästigung an? Genau um diese Frage geht es in dieser Episode, ausgelöst durch eine hitzige Diskussion im Training. Es geht um den Klassiker im Vertrieb: Quantität oder Qualität in der Akquise, was bringt Dich wirklich weiter? Du erfährst, warum Massenanrufe und KI-gestützte Systeme zwar effizient wirken, aber oft Vertrauen zerstören, statt es aufzubauen. Anhand konkreter Erlebnisse zeigt diese Folge, wie unpersönliche Prozesse Kunden eher vertreiben als gewinnen. Besonders im Agrarvertrieb, wo erklärungsbedürftige Produkte dominieren, zählt der persönliche Kontakt mehr als jede Automatisierung. Die zentrale Botschaft: Vertrauen entsteht nicht durch Algorithmen, sondern durch echte Gespräche auf Augenhöhe. Statt „Anruf-Orgel“ setzt diese Episode auf eine klare Strategie: gezielte, regelmäßige Kontaktaufnahme mit den richtigen Kunden. Das Prinzip der minimalen Kontinuität zeigt Dir, wie schon ein Anruf pro Tag zu messbarem Vertriebserfolg führt. Du lernst, warum weniger Kontakte oft mehr Ergebnis bringen, wenn sie richtig geführt werden. Am Ende steht eine klare Entscheidung: Willst Du skalieren um jeden Preis oder echte Kundenbeziehungen aufbauen?Wenn Du Deinen Vertrieb auf genau dieses Level bringen willst: Sichere Dir ein kostenloses Erstgespräch unter walter-peters.de/termin und entwickle Deinen konkreten Plan für mehr Umsatz und bessere Kundenbeziehungen.

KI im Vertrieb, Voice statt Tastatur und neue Rollen für Führungskräfte: Alexander Wallner erklärt, warum modernes CRM mehr Kultur- als Technikthema ist – und warum der Mittelstand jetzt handeln muss.

In dieser Folge von Maklergeflüster mit Björn Kolbmüller von Jacasa werden Erkenntnisse aus dem E-Commerce für Immobilienmakler diskutiert, um Kundenbindung zu verbessern, Sichtbarkeit zu erhöhen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Es werden moderne Tools wie Kundenportale, KI-gestützte Suchmaschinenoptimierung und digitale Marketingansätze vorgestellt, die die Branche revolutionieren können. - Wunderschöne Grundrisse und Visualisierungen: www.mcgrundriss.de  Zu Jacasa: https://www.jacasa.de/ Impressum: https://mcgrundriss.de/kontakt/     

In der Folge nehme ich dich mit in meinen aktuellen Shift: Weg von einzelnen, hochpreisigen Projekten hin zu Retainern – also langfristigen Kundenbeziehungen. Warum? Ganz einfach: weniger Stress, mehr Planbarkeit und vor allem bessere Ergebnisse für meine Kunden.

Marketing im Kopf - ein Podcast von Luis BinderIn dieser Folge wird über verschiedene Unternehmen gesprochen, da Markennamen genannt werden, handelt es sich um UNBEZAHLTE WERBUNG!In dieser Folge: In der heutigen Podcastfolge von Marketing im Kopf geht's darum wie Kundenbeziehungen wirklich entstehen. Wir schauen uns an, warum Verhalten nicht direkt entsteht, sondern über Wahrnehmung, Qualität und Zufriedenheit. Außerdem geht es darum, warum nicht die objektive Leistung zählt, sondern wie sie wahrgenommen wird, und welche Rolle Erwartungen, Prozesse und kleine Extras für echte Begeisterung spielen.____________________________________________Marketing-News der Woche:⁠Neue Werbeflächen werden nativer und erlebnisnäherW&V beschreibt multisensorische OOH mit Rubbeln, Riechen und QR als aktivierbaren Touchpoint. Und auf Twitch wird mit der „Interactive Intermission“ sogar die Stream-Pause zur messbaren Markenfläche, etwa für Otto. Werbung soll weniger stören und stärker Teil des Nutzungsmoments werden.Google schiebt Commerce näher an ProduktdatenAI Mode, virtuelle Anprobe und shoppable CTV funktionieren nur dann gut, wenn Produktfeeds sauber gepflegt sind. Feed-Qualität ist gerade wieder ein echter Wachstumstreiber und kein Nebenprojekt. Creative gewinnt gegen reines TargetingDatenschutz, Signalverlust und veränderte Plattformlogiken schwächen klassisches Targeting. Damit rücken Creatives wieder stärker in den Mittelpunkt. Gute Hooks, klare Botschaften und plattformgerechte Umsetzung werden damit zum wichtigeren Hebel für Reichweite und Performance in der digitalen Werbung.ChatGPT wird als Werbekanal realistischerDas Thema ist nicht mehr nur Zukunftsmusik. OpenAI rechnet für 2026 mit 2,5 Milliarden US-Dollar Werbeumsatz. Entscheidend ist jetzt nicht nur Reichweite, sondern ob sich LLM-Werbung sauber mit Search, Social und CTV vergleichen lässt. Also: testen ja, aber nur mit klaren KPI- und Attributionsregeln.____________________________________________Vernetz dich gerne auf LinkedIn: ⁠https://www.linkedin.com/in/luisbinder/⁠ Instagram: https://www.instagram.com/marketingimkopf/Du hast Fragen, Anregungen oder Ideen? Melde dich unter: marketingimkopf@gmail.com Die Website zum Podcast findest du hier. [⁠⁠⁠https://bit.ly/2WN7tH5⁠⁠⁠]

Warum die Wahrheit oft erst unter vier Augen ans Licht kommt – und wie ihr das „Schauspiel“ beim Kunden beendet.Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/Warum nicken IT-Leiter in Workshops zustimmend, während ihre CEOs kurz darauf das gesamte Projekt torpedieren? In vielen Kundenbeziehungen herrscht eine Welt voller Schauspiel: Interne Machtkämpfe, schlechte Erfahrungen und die Angst vor Fehlentscheidungen führen dazu, dass ihr nur gefilterte Informationen erhaltet. Wer dieses Spiel mitspielt, bleibt für den Kunden beliebig und austauschbar.Johannes Rasch und Eric Osselmann stellen in dieser Folge das IVG (Intimes Vorgespräch) vor – ein magisches Format, um echte Klarheit zu gewinnen. Ihr erfahrt, warum das Vertrauen oft in den 10 Minuten vor dem eigentlichen Termin entsteht, wie ihr durch gezielte Abstraktion vom Einzelkunden zur Skalierung gelangt und warum der Mut, unbequeme Fragen zu stellen, die Basis für eine Partnerschaft auf Augenhöhe ist.Die beiden Hosts zeigen euch, wie ihr euch aus der Bittsteller-Haltung befreit und stattdessen als strategischer Vordenker agiert, der die Prozesse für den Kunden bereits vorausdenkt. Ist es mutig oder riskant, den CEO direkt auf seine persönlichen Hürden anzusprechen? Johannes und Eric sind sich einig: Es ist der einzige Weg zu echter Exzellenz.Was ihr konkret mitnehmt:Das Ende der „Black Box“: Wie ihr verhindert, dass eure Deals in der Entscheidungspause zwischen den Terminen sterben.Das 10-Minuten-Klarheitstool: Eine strukturierte Abfrage nach echten Zielen und Hürden, die das Buying Center öffnet.Die Arzt-Analogie: Warum das ständige Beweisen eurer Expertise eure Autorität zerstört – und was ihr stattdessen tun müsst.Einkringeln & Zuversicht: Wie ihr nach einem Vertrauensbeweis des Kunden die Führung im Prozess behaltet.Die 72-Stunden-Challenge: Warum ihr dieses Format sofort an einem eurer Top-Kunden testen müsst, um die Wirkung zu spüren.Diese Episode ist kein theoretisches Verkaufs-Training. Sie gibt euch ein konkretes Werkzeug an die Hand, mit dem ihr die Dynamik in euren Projekten sofort verändert und zum unersetzbaren Trusted Advisor werdet.

In dieser Episode von Maklergeflüster spricht Markus mit Daniel und Robin von Parma Immobilien über ihren Werdegang, die Herausforderungen in der Immobilienbranche und die Bedeutung von Kaltakquise. Sie teilen ihre Erfahrungen im Aufbau des Unternehmens, die Philosophie hinter ihrer Arbeit und die Pläne für die Zukunft, einschließlich der Expansion und der Einführung einer Finanzierungsabteilung. Zudem betonen sie die Wichtigkeit von Kundenbeziehungen und gesellschaftlichem Engagement. Takeaways Parma Immobilien wurde vor fünf Jahren gegründet und hat sich schnell etabliert. Daniel Parma hat einen Hintergrund in der Pflege und bringt umfangreiche Erfahrung in die Immobilienbranche ein. Robin hat das Team mit seinem technischen Know-how und Marketingideen bereichert. Kaltakquise wird als wichtiger Bestandteil des Geschäftsmodells angesehen. Die Philosophie von Parma Immobilien zielt darauf ab, den Ruf der Branche zu verbessern. Kundenbeziehungen sind entscheidend für den Erfolg und die Akquise von Aufträgen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterschulung und -entwicklung. Sponsoring und gesellschaftliches Engagement sind Teil der Unternehmensstrategie. Die Digitalisierung spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmensentwicklung. Zukunftspläne umfassen die Eröffnung neuer Standorte und die Einführung einer Finanzierungsabteilung. Wunderschöne Grundrisse und Visualisierungen: www.mcgrundriss.de  Zu Parma Immobilien: https://www.parmaimmobilien.de/  Impressum: https://mcgrundriss.de/kontakt/ 

Euer Team wächst schneller als eure Strukturen – und zu viel Projektmanagement findet nur in euren Köpfen statt? In dieser beschwingt-Episode spreche ich mit Dipl.-Restauratorin und Unternehmerin Esther Nickel darüber, wie smartes Projektmanagement Fokus schafft, Verantwortung ins Team bringt und uns als Unternehmer:innen wieder Raum für Strategie gibt. Esther ist Inhaberin des Restaurierungs-Ateliers und Büros Conservation Pool, spezialisiert auf die Konservierung und Restaurierung hochwertiger Holzobjekte – bundesweit unterwegs und mit großer Leidenschaft für ihr Handwerk. Wir schauen uns an, wie eine zentrale Projektdatenbank und klare Meeting-Rhythmen den Unterschied machen – weg von WhatsApp-Chaos, hin zu Transparenz und ruhigen Köpfen im Alltag. Außerdem geht es darum, wie wir am Unternehmen arbeiten (und nicht nur im Daily Doing) und uns dafür bewusst „Space“ schaffen – inklusive Esthers Weg über regelmäßige „Workations“ an ihrem kreativen Rückzugsort in Italien. Kernthemen dieser Episode: - Projektmanagement als Gamechanger: Warum eine Projektdatenbank und saubere Abläufe den Kopf entlasten, Doppelarbeit vermeiden und Teamarbeit beschleunigen - Von „immer erreichbar“ zu strukturiert fokussiert: Wie eine klare Wochenstruktur, feste Meetings und Agenda-Vorbereitungen die Qualität steigern - Unternehmer:in sein: Jahresplanung, strategische Entscheidungen und der Mut, regelmäßig aus dem Alltag auszusteigen, um am Unternehmen zu arbeiten - Start before perfect: Warum Projektmanagement immer Work in Progress ist – und wieso Iteration besser wirkt als Perfektionismus im stillen Kämmerlein - Teamkultur & Vertrauen: Entscheidungsfreiraum, Verantwortlichkeiten und wie ortsunabhängige Zusammenarbeit wirklich gelingen kann - 100 % Work, 100 % Play: Trennung und Synergie bewusst gestalten – für mehr Energie, bessere Ergebnisse und echte Lebensqualität - Langfristig denken: Warum proaktive Pflege von Kundenbeziehungen und Weitblick Teil verantwortungsvoller Arbeit am Kulturgut sind Diese Episode ist für dich, wenn du spürst, dass eure Projekte und euer Team gewachsen sind – und du Strukturen willst, die Fokus schaffen, Verantwortung verteilen und dein Business stabil voranbringen, statt dich auszubrennen. Esther ist die Inhaberin des wirklich beeindruckenden Restaurierungsateliers Conservation Pool für die Restaurierung und Konservierung von hochwertigen Holzobjekten. Hier findest du Esther, ihr Team und Conservation Pool Website - [https://www.conservation-pool.com](https://www.conservation-pool.com/) Instagram - @conservation_pool LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/conservation-pool/ Arbeite mit mir Du möchtest dein Business konsequent um dein Leben herum gestalten? Buche dein 1:1 Strategiegespräch und wir entwickeln deine individuelle Roadmap zusammen: https://calendly.com/chiara-bachmann/1-1-strategie-call-mit-chiara-bachmann Abonniere den beschwingt Podcast gerne auf deiner Lieblings-Plattform oder auf YouTube und verpasse keine Folge. Wenn dir die Episode gefallen hat, freue ich mich über deine Bewertung – und teile sie gerne mit Unternehmer:innen, denen beides wichtig ist: Businesserfolg und Lebensqualität. Mehr über meine Arbeit - https://chiarabachmann.com Folge mir gerne auf Instagram - @chiaraivanabachmann

In dieser Episode sprechen Patrick und Joerg über die Dynamik im globalen Kaffeemarkt, insbesondere über die aufstrebende chinesische Kette Cotti-Coffee, die mit extrem niedrigen Preisen und einer beeindruckenden Expansionsstrategie neue Massstäbe setzt.  Die Diskussion beleuchtet die Herausforderungen im Kaffeegeschäft, die Bedeutung von Kundenbeziehungen, Wartezeit Optimierung und digitaler Zahlungsprozesse sowie die Rolle von Daten im Kundenservice. Besonders spannend ist der Blick auf asiatische Geschäftsmodelle, die Geschwindigkeit, Skalierung und Technologie konsequent kombinieren.  Zudem analysieren die beiden das Pendlerverhalten, digitale Kaufprozesse und die Frage, wie Unternehmen durch ein besseres Technologieverständnis im Management langfristig wettbewerbsfähig bleiben können. 

Tanja Forst erzählt ihren Weg bei OSMA: vom Minijob als Sekretärin (2000) über Kleinreparaturen und Technik-Nähe bis in den Vertrieb und schließlich zur Niederlassungsleitung in Essen (seit 2024). Sie beschreibt, wie Wissbegierde, Team-Support und echte Kundenbeziehungen ihre Karriere getragen haben – und warum Aufzugstechnik im Wohnbau heute viel mehr ist als „rauf und runter“: Barrierefreiheit, Lebensqualität und Generationen im selben Zuhause halten. Außerdem geht's um den aktuellen Markt (Neubau-Flaute), den Fokus auf Modernisierung/Service, den OSMA-Wohnbauaufzug, Vandalismus-Themen, Digitalisierung (Portal/Monitoring) und ihren privaten Ausgleich: Bücherwelten statt Dauerstress.Du hast Feedback, Themen- oder Gästevorschläge? Du erreichst uns über: podcast@uns.gmbhMartin & Alexandra Reichl:https://www.linkedin.com/in/martin-reichl/https://www.linkedin.com/in/alexandra-reichl/UNS GmbH:https://www.uns-gmbh.dehttps://www.facebook.com/unsgmbh.aufzughttps://www.instagram.com/uns_gmbh/https://www.linkedin.com/company/uns-gmbh/

In dieser Folge gehen wir der spannenden Frage auf den Grund, warum selbst begeisterte Top-Kunden plötzlich abspringen – auch wenn scheinbar alles passt. Wir teilen persönliche Erfahrungen, psychologische Hintergründe und praxisnahe Strategien, wie du echte Verbindung aufbaust und Kunden langfristig an dich bindest. Gemeinsam zeigen wir, warum exzellente Dienstleistung allein nicht genügt und wie du mit cleveren Systemen und neuen Perspektiven echte Loyalität schaffst. Lass dich inspirieren, bekannte Muster zu durchbrechen und deine Kundenbeziehungen auf das nächste Level zu heben. Umsetzen schafft Umsatz – und hier erfährst du, wie das wirklich gelingt.

251 | Clawdbot/Moltbot/OpenClaw - was ist das jetzt schon wieder? Wir kommen auch bald nicht mehr mit. Deshalb roasten wir Geschäftsideen und Alex beschreibt, wie traditionelle Firmen bei der Geschwindigkeit noch mitkommen können.Partner dieser Folge: Clockodo: ⁠https://www.clockodo.com/⁠optimisten Gutschein-Code: optimisten25Finde eine Geschäftsidee, die perfekt zu dir passt: ⁠⁠digitaleoptimisten.de/quiz⁠⁠Kapitel:(00:00) Intro(09:46) Clawdbot, Moltbot, Claude vs. ChatGPT(29:10) Traditionelle Unternehmen vs. Startup: Die Geschwindigkeit geht auseinander(39:15) Roast my Geschäftsidee von Til & Felix(54:40) Idee von Samuel: Human Proof(1:01:18) Idee von Alex: LearnCheckMehr Infos:In dieser Episode diskutieren Alexander und Samuel über die neuesten Entwicklungen in der digitalen Welt, insbesondere im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Sie reflektieren über das World Economic Forum in Davos, die Psychologie des Fan-Seins im Sport, und die praktischen Anwendungen von AI-Tools wie Whisper Flow und ClaudeBot. Zudem wird die Bedeutung von Vertrauen in AI und die Herausforderungen der Mensch-Maschine-Interaktion thematisiert. Abschließend wird die Rolle von AI in der Unternehmenswelt und die Zukunft des Unternehmertums erörtert. In dieser Episode diskutieren Samuel und Alexander die Bedeutung traditioneller Kundenbeziehungen im Vergleich zu modernen Technologien, insbesondere KI. Sie betonen die Wichtigkeit von Qualität in Unternehmen und die Herausforderungen, die KI für den Arbeitsmarkt mit sich bringt. Zudem wird eine Geschäftsidee zu Sammelkartenspielen vorgestellt, gefolgt von der Idee einer Verifizierung von Menschen im Internet, um Vertrauen in Online-Inhalte zu schaffen. Abschließend wird eine innovative Lösung für Wissensvermittlung in Unternehmen durch Mini-Quizzes präsentiert.Keywords:Davos, World Economic Forum, Sport, Identität, AI-Tools, Whisper Flow, ClaudeBot, Vertrauen, Mensch-Maschine-Interaktion, Digital Twins, Unternehmenswelt, Unternehmertum, exponentielle Entwicklung, Kundenbeziehungen, Qualität, KI, Sammelkartenspiele, Verifizierung, Wissensvermittlung, Geschäftsideen

Jahrelang war ich überzeugt: Wenn jemand einen Online-Kurs für rund 1.000 Euro kauft, dann ist diese Person ganz sicher nicht an einer höherpreisigen Beratung oder einem intensiven Coaching interessiert. In meinem Kopf war das sauber getrennt. Kurs-Käufer hier. VIP-Kunden dort. Vielleicht weil ich selbst mein Business mit Online-Kursen aufgebaut habe und erst mal auch keine Begleitung wollte. Heute weiß ich: Das Gegenteil ist oft der Fall. Denn ein guter Online-Kurs ist ein massiver Vertrauensverstärker. Die Menschen erleben dich darin, sehen wie du denkst, wie du Probleme analysierst, wie du Dinge erklärst. Und sie merken ziemlich schnell, ob sie mit dir weitergehen wollen – oder eben nicht. Und ja: Manche merken dabei auch ganz ehrlich, dass sie es nicht alleine schaffen können oder wollen. Aktuell verkaufen wir bis zu 50 Online-Kurse pro Monat voll automatisiert. Und ohne dass ich für das VIP-Programm groß trommeln muss, ist es jedes Mal ausverkauft. Viele buchen sogar ohne Erstgespräch. Und wenn ein Gespräch angefragt wird, dann ist das meist sehr bewusst und völlig frei von Verkaufsdruck. Kein Überzeugen. Kein Rechtfertigen. Sondern eher: „Jetzt will ich das mit euch richtig aufziehen." Warum ich dir das erzähle? Weil ich weiß, dass viele Coaches genau denselben Gedanken haben, den ich früher hatte. Dass ein Kurs ihnen die „guten" Kunden wegnimmt. Tut er nicht. Im Gegenteil. Über genau diesen den Zusammenhang zwischen Online-Kursen und hochpreisigen Coachings spreche ich in dieser neuen Podcast-Folge: Du erfährst darin: Wie und warum ein Kurs oft der beste Türöffner für langfristige, hochwertige Kundenbeziehungen ist und Die drei Wege, wie du aus Kurskäufern, Kunden für deine Premium-Angebote machst Und falls du gerade an dem Punkt stehst, an dem du mit deinem Online-Business durchstarten willst: Am 7. Februar startet die nächste Kohorte unseres VIP-Programms mit maximal 10 Teilnehmenden. Die meisten Plätze sind bereits für Bestandskunden reserviert. Aktuell gibt es noch 4 Plätze für Coaches und Experten, die bisher noch nicht mit uns gearbeitet haben. In den letzten Runden haben unsere Kunden mit dem VIP-Programm: ✅ bis zu 50.000 € Monatsumsatz erreicht ✅ bis zu 30 Anfragen im Monat für ihre High-Ticket-Angebote generiert ✅ ihre ersten Gruppenprogramme & Kurse mit bis zu 60 Teilnehmern gelauncht Wenn du wirkliches Interesse hast, dein Business strukturiert und strategisch weiterzuentwickeln, dann lade ich dich gern zu einem kostenlosen Strategiegespräch ein. Es sind nur wenige Sessions in meinem Kalender frei und ich würde dich bitten, das Gespräch auch nur dann zu buchen, wenn du wirkliches Interesse hast, mit uns durchzustarten. Es ist natürlich dennoch unverbindlich und kostenlos.

Zum Kassenzone Social Commerce Meet-Up: https://www.kassenzone.de/kassenzone-social-commerce-meet-up Google baut mit dem Universal Commerce Protocol (UCP) eine neue Infrastruktur, mit der KI-Agenten direkt im Chat einkaufen können: Ein großer Komfort für Kund:innen, der aber gleichzeitig eine starke Abhängigkeit für Händler:innen bedeutet. In der neuen Kassenzone-Spezialfolge treffen Karos optimistische Sicht auf den Handel und Alex' kritische Haltung aufeinander. In einem fiktiven Szenario mit Karo in der Rolle einer Händlerin sieht sie selbst Chancen im frühen UCP-Einstieg, während Alex vor dem Verlust von Kundenbeziehungen warnt und fürs vorsichtige Abwarten plädiert. Außerdem: Wolt relauncht seine App und positioniert sich jetzt als lokaler Marktplatz – vom klassischen Lieferdienst für Restaurants hin zu einem Quick-Commerce-Anbieter für lokale Geschäfte wie Edeka oder Budnikowski. Kann Wolt damit den Sprung vom Lieferdienst zum lokalen Marktplatz schaffen? Das Gespräch im Überblick: (3:49) Googles Universal Commerce Protocol (13:12) Wird das UCP zum Handelsgefängnis? (25:03) Amazons Gegenstrategie (33:46) Wolt auf Expansionskurs (39:53) Vergleich der Lieferdienste & Marktchancen Podcast-Host – Karo Junker de Neui: https://www.linkedin.com/in/karojunker https://etribes.de/ Newsletter: https://www.kassenzone.de/newsletter/ Community: https://kassenzone.de/discord Disclaimer: https://www.kassenzone.de/disclaimer/ Youtube: https://www.youtube.com/c/KassenzoneDe/ Blog: https://www.kassenzone.de/ Kassenzone” wird vermarktet von Podstars by OMR. Du möchtest in “Kassenzone” werben? Dann https://podstars.de/kontakt/?utm_source=podcast&utm_campaign=shownotes_kassenzone

Renes Profil: https://www.linkedin.com/in/renedelpy/ Lass uns sprechen: https://matthiasniggehoff.de/ In dieser Episode sprechen wir darüber, warum ein überzeugendes Einstiegsangebot der Schlüssel für nachhaltigen Kundenzuwachs ist – egal ob im Consulting, Agenturgeschäft oder Coaching. Wir teilen unsere Erfahrungen, analysieren typische Fehler und zeigen, wie du mit smarten Audits, Lead-Magneten oder Mini-Kursen den Grundstein für starke Kundenbeziehungen legst. Gemeinsam beleuchten wir, wie ein Einstiegsoffer gezielt an das Hauptangebot andockt, ohne das gesamte Problem zu lösen – und warum Garantien gezielt, aber mit Bedacht eingesetzt werden sollten. Wenn du wissen willst, wie du mit psychologisch fundierten Strategien und kreativen Angeboten deinen Vertrieb aufs nächste Level hebst, bist du hier goldrichtig.

Im Gespräch mit Eva Schrotter (https://zukunftsstudio.at) tauchen wir direkt ein in die Tiefen, die wirklich zählen – für souveräne Coaches, Berater und Experten, die als Architekten ihrer Marke nachhaltige Kundenbeziehungen und echte Positionierung aufbauen wollen. Hier findest du keine halben Sachen, sondern die Substanz, die im lauten Markt trägt.

Sales Basics: Aktiv zuhören. Echt verstehen. Besser verkaufen. Warum Zuhören deine Vertriebs-Superpower ist Mal ehrlich: Viele Verkäufer gelten als „Labertaschen". Sie reden, reden, reden – und wundern sich, warum der Kunde innerlich abschaltet. Wenn du besser verkaufen willst, brauchst du genau das Gegenteil: echtes Interesse und aktives Zuhören. In dieser Sales-Basics-Folge zeige ich dir, wie du mit ein paar simplen Techniken sofort spürbar bessere Gespräche führst – privat und im B2B-Vertrieb. Studien zeigen: Kunden kaufen lieber von Menschen, die ihnen aufmerksam zuhören und ihre Situation wirklich verstehen, statt nur Produkte zu pitchen. Aktives Zuhören ist damit eine der wichtigsten Fähigkeiten, wenn du heute besser verkaufen und stabile Kundenbeziehungen aufbauen willst. Die 4 Ebenen der Kommunikation – und was Verkäufer fast immer übersehen Die meisten glauben, ein Gespräch sei vor allem Sachebene: Fakten, Daten, Features. In Wahrheit laufen immer vier Ebenen gleichzeitig: Sachebene: Was wird inhaltlich gesagt? Beziehungsebene: Wie stehen wir zueinander? Selbstoffenbarung: Was verrät der andere über sich selbst? Appell: Was will er eigentlich von mir? Beispiel: Du kommst zu spät und der Kunde sagt: „Haben Sie keine Uhr?" Auf der Sachebene geht's nicht um die Uhr. Auf der Beziehungsebene sagt er: „Ich fühle mich nicht ernst genommen." Auf der Appellebene: „Sei beim nächsten Mal pünktlich." Wenn du hier nur auf die Worte hörst, wirst du nie besser verkaufen, weil du die eigentliche Botschaft verpasst. 7 Gesprächskiller, die dich am besseren Verkaufen hindern In Coachings sehe ich immer wieder dieselben Muster, die gute Gespräche zerstören – im Vertrieb, aber auch zu Hause: Über sich selbst reden: Kunde erzählt – du konterst sofort mit deiner eigenen Story. Sofort Lösungen liefern: „Mach Sport, dann geht's dir besser." Problem geklaut, Beziehung verloren. Runterspielen: „Ach, das wird schon wieder." – der andere fühlt sich nicht ernst genommen. Ausfragen & dirigieren: Viele Detailfragen, aber nie zum Kern. Schnelle Diagnosen: „Klar, das sind erste Burnout-Anzeichen." – selten hilfreich. Vorwürfe & Belehrungen: „Streng dich halt an." – Gespräch sofort tot. Befehlen & Drohen: „Ich erwarte, dass du das löst." – null Vertrauen, null Tiefe. Wenn du diese Muster reduzierst, bist du schon auf dem Weg, deutlich besser zu verkaufen, weil dein Gegenüber sich endlich gesehen und verstanden fühlt. Aktives Zuhören im Vertrieb: 3 Techniken, die du sofort nutzen kannst Aktives Zuhören kommt aus der Gesprächspsychologie (u.a. nach Carl Rogers) und ist im Coaching Standard – im Vertrieb aber noch viel zu selten. Hier sind drei Techniken, mit denen du im nächsten Gespräch direkt besser verkaufen kannst: Paraphrasieren Du fasst das Gesagte mit eigenen Worten zusammen: Kunde: „Mit meinem aktuellen Anbieter komme ich einfach nicht weiter." Du: „Sie haben das Gefühl, auf der Stelle zu treten und wünschen sich echten Fortschritt." So signalisierst du: „Ich habe dich verstanden." Gleichzeitig sortiert der Kunde seine Gedanken – oft kommt dabei das eigentliche Kaufmotiv auf den Tisch. Gefühle verbalisieren Du sprichst das Gefühl hinter den Worten aus: „Sie sind genervt.", „Das klingt nach Enttäuschung." Selbst wenn du leicht daneben liegst, korrigiert dich der Kunde – und geht damit noch tiefer. Genau dort entstehen Vertrauen und die Grundlage, um später souverän zu besser verkaufen. Weiterführende Fragen & Pausen Statt „Warum?" nutzt du Wie- und Was-Fragen: „Wie hat sich das entwickelt?", „Was ist für Sie im Moment am wichtigsten?". Kombiniert mit kurzen Pausen holst du bis zu 30 % mehr Informationen aus dem Gespräch heraus – Gold wert für jeden, der im B2B besser verkaufen möchte. Sales Basics im Alltag: So machst du Zuhören zur Gewohnheit Aktives Zuhören ist wie ein Muskel: Du baust ihn nur auf, wenn du ihn benutzt. Nimm dir vor, in deinem nächsten Kundentermin bewusst mehr auf Empfang zu gehen als auf Sendung. Streiche mindestens einen Gesprächskiller und setze stattdessen eine der drei Techniken ein. Du wirst merken: Die Gespräche werden ruhiger, ehrlicher und deutlich produktiver. Kunden öffnen sich, teilen echte Probleme – und genau deshalb kannst du am Ende besser verkaufen, weil du nicht mehr an Symptomen herumdokterst, sondern das Problem hinter dem Problem löst. Wenn du diese Sales Basics mit deinem Team verankern willst, arbeite regelmäßig mit Mitschriften, Rollenspielen und Feedback. So wird aktives Zuhören vom „nice to have" zum Standard – und dein Vertrieb verkauft messbar besser. Quick Takeaways: So verkaufst du mit Zuhören besser Besser verkaufen heißt zuerst: besser verstehen – nicht besser reden. Jede Aussage hat vier Ebenen – vor allem die emotionale entscheidet über den Abschluss. Gesprächskiller wie Belehrungen, Schnelllösungen und „Ich-Stories" konsequent reduzieren. Mit Paraphrasieren, Gefühls-Labels und offenen Fragen kommst du schnell auf den Kern. Aktives Zuhören schafft Vertrauen – die wichtigste Währung im komplexen B2B-Vertrieb. Dein Call-to-Action Probier aktives Zuhören in deinem nächsten Gespräch ganz bewusst aus – im Kundentermin oder beim Abendessen mit der Familie. Schreib mir, welche Effekte du bemerkt hast, und teil diese Episode mit Kolleg:innen, die besser verkaufen wollen. Wie erlebst du aktives Zuhören im Vertriebsalltag – und wo fällt es dir am schwersten?  

Warum mich dieses Gespräch so begeistert hat? Weil es zeigt, dass die kapitalmarktorientierte Altersvorsorge nicht nur eine politische Vision ist – sondern eine reale Chance für Sparkassen, ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen und nachhaltiges Wachstum zu generieren. Daniel Kapfer (DekaBank) macht deutlich: Jetzt ist der Moment, um das Wertpapiergeschäft strategisch neu auszurichten. In dieser Folge spreche ich mit Daniel Kapfer (COO der DekaBank) über die strategische Neuausrichtung im Wertpapiergeschäft, die Ein-Depot-Strategie der Sparkassen-Finanzgruppe und die Frage: Wie gewinnen wir die digitale Generation für kapitalmarktorientiertes Sparen?

In diesem Gespräch wird die zentrale Rolle des Kunden im Vorstand eines Unternehmens hervorgehoben. Heinz Georg Geissler diskutiert die Notwendigkeit, dass Vertrieb und Marketing im Vorstand vertreten sind, um eine kundenorientierte Unternehmensstrategie zu entwickeln. Er beleuchtet die Herausforderungen, die im Vertrieb und Marketing bestehen, und gibt Einblicke in zukünftige Entwicklungen in diesen Bereichen. takeaways Der Kunde sollte im Vorstand vertreten sein. Vertrieb und Marketing sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. Kundenorientierte Strategien sind unerlässlich. Herausforderungen im Vertrieb erfordern innovative Lösungen. Die Digitalisierung verändert die Vertriebslandschaft. Ein starkes Vertriebsteam ist der Schlüssel zum Erfolg. Marketing muss eng mit dem Vertrieb zusammenarbeiten. Kundenfeedback ist wichtig für die Produktentwicklung. Die Analyse von Marktdaten ist entscheidend. Zukunftsorientierte Unternehmen setzen auf Kundenbeziehungen.

Klartext-Deepdive mit Ines Thomsen, der dich wirklich weiterbringt. Was erwartet dich? Keine leeren Floskeln, sondern strategisch relevante Erkenntnisse, die dir helfen, dich als echtes Original in deiner Branche zu positionieren – ehrlich, souverän und knallhart authentisch! Die Superpower der Dankbarkeit: Ines zeigt, warum echte Dankbarkeit und ein bewusster Umgang mit Krisen der Schlüssel für souveräne Positionierung und innere Stabilität sind – und wie du daraus nachhaltigen Vertrauensaufbau generierst. Das Spiegel-Prinzip für Experten: Du erfährst, wie du durch die Kraft der persönlichen Begegnung und das bewusste Spiegeln deiner Kunden deren innere Schönheit und Potenzial nach außen kehrst – und so nicht nur Content produzierst, sondern echte Verbindung schaffst. Das ist die Basis für nachhaltige Kundenbeziehungen, die wirklich tragen. Mensch im Fokus – trotz KI & Disruption: Ines gibt Klartext zur generativen KI und zeigt, wie Technologie sinnvoll eingebunden wird, ohne den Menschen aus dem Fokus zu verlieren. Du lernst, wie du Neues nutzt und dabei deine Werte und deinen USP klar herausarbeitest, statt dich im Technik-Hype zu verlieren. mehr zu Ines Thomsen unter https://ines-thomsen.com/ ____ Dein nächster Schritt: Vom Hörer zum Strategen. Du spürst, dass ein Podcast der richtige Hebel für dein Business ist, aber weißt nicht, wie du deine Expertise in ein Format gießt, das "klar" statt "laut" ist? Als strategischer Podcast-Coach und dipl. systemischer Coach verbinde ich Marketing-Erfahrung (seit 2006) mit der Tiefe, die deinem Fundament oft fehlt. Wir finden deine Haltung und deine Botschaft, bevor wir über Mikrofone reden. Der erste Schritt ist immer ein kostenloses Strategie-Gespräch. Wir klären in 30 Minuten, ob (und wie) ich der richtige Partner für dein Fundament bin. ➡️ Buche hier deinen Termin: http://teddy.click/zusammenarbeit Bleiben wir in Kontakt: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/friesenecker/ https://www.teddy.click/podcast-challenge

Fünf Sales-Fehler entscheiden oft über Erfolg oder Stillstand: Wer nur eine Vertriebsperson einstellt, verliert Vergleich und Lernerfahrung. Späte Trennungen lähmen Teams, fehlende Ziele bringen Unsicherheit. Ein zu niedriger Einstiegspreis klebt wie ein Etikett, das späteres Wachstum blockiert. Upsells entstehen selten von allein, sondern brauchen klare nächste Schritte und echtes Commitment. Praktische Erfahrungen und klare Haltung prägen diese Folge – für alle, die Sales ehrlich und nachhaltig gestalten wollen. Du erfährst... …warum mehrere Vertriebler*innen den Erfolg im Sales steigern. …wie klare Ziele den Vertrieb dynamisch und erfolgreich machen. …warum der richtige Preis entscheidend für langfristige Kundenbeziehungen ist. __________________________ ||||| PERSONEN |||||

„Der ist halt eher blau – da muss ich ganz anders rangehen …" In dieser Folge von VERKAUFEN. spricht Gastgeber Libor Smerda, CEO der Limbeck Group, mit Walter Rößling, Trainer und Berater für die Limbeck Group, über ein Thema, das im Vertrieb oft unterschätzt wird: Persönlichkeit. Walter beschäftigt sich seit vielen Jahren mit Insights MDI, einem weltweit bekannten Modell, das Menschen in Farbtypen einteilt – gelb, rot, grün oder blau. Doch was steckt wirklich dahinter? Wie „tickt" der Mensch gegenüber und wie lässt sich dieses Wissen gezielt im Verkauf oder in der Führung einsetzen? Gemeinsam gehen Libor und Walter der Frage nach, warum Fachwissen zwar Türen öffnet, aber Persönlichkeit sie offenhält. Sie beleuchten, wie Verkäufer durch ein besseres Verständnis individueller Motivatoren und Verhaltensmuster erfolgreicher kommunizieren, Vertrauen aufbauen und langfristige Kundenbeziehungen sichern können. Walter teilt dabei praxisnahe Beispiele aus seiner langjährigen Vertriebserfahrung und gibt wertvolle Tipps, wie Sie Gesprächspartner richtig einschätzen, Ihre Kommunikation anpassen und so echte Wirkung erzielen. Denn eines steht fest: Verkaufen ist immer auch Persönlichkeitsarbeit. Mehr über Walter Rößling erfahren: https://limbeckgroup.com/team/walter-roessling/ Wie hat Ihnen die Folge gefallen? Wir freuen uns sehr über Ihre Themenwünsche, Fragen und Feedback! Senden Sie uns gerne eine E-Mail an willkommen@limbeckgroup.com 

Herzlich willkommen zu einer besonderen Folge – live von der msg inscom 2025, der Konferenz unter dem Motto „Creating the Future of Insurance“. In dieser Episode begrüßen wir Fynn Monshausen, Bereichsleiter Digitales bei Barmenia Gotha, sowie Alexander Bernert vom Insurance Monday Team. Gemeinsam mit Sebastian Langrehr sprechen sie über aktuelle Entwicklungen an der Kundenschnittstelle von Versicherern, die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung und den Umgang mit disruptiven Technologien wie Künstlicher Intelligenz. Alexander gewährt exklusive Einblicke in seinen beruflichen Alltag und seinen bevorstehenden Vortrag mit dem Titel „Keine digitale Kundenschnittstelle, keine Zukunft“. Außerdem diskutieren die Experten, was Versicherer tun müssen, um in einer sich rapide wandelnden Branche erfolgreich zu bleiben, und werfen einen Blick in die Zukunft des Versicherungsvertriebs, der Kundenbeziehungen und der technologischen Innovationen. Freut euch auf spannende Insights, praxisnahe Beispiele und einen motivierenden Ausblick auf die Transformation der Versicherungswelt!Schreibt uns gerne eine Nachricht!Dieser Podcast wird von msg unterstützt. Die msg Gruppe ist führender Anbieter im Versicherungsmarkt für moderne Systemlösungen. Von Automation- über KI- und SAP- bis hin zu modernen Kommunikations- und Vertriebslösungen. Die msg bündelt moderne Technologien mit tiefem Branchen Know-How. Folge uns auf unserer LinkedIn Unternehmensseite für weitere spannende Updates.Unsere Website: https://www.insurancemondaypodcast.de/Du möchtest Gast beim Insurance Monday Podcast sein? Schreibe uns unter info@insurancemondaypodcast.de und wir melden uns umgehend bei Dir.Dieser Podcast wird von dean productions produziert.Vielen Dank, dass Du unseren Podcast hörst!

Alles, was wir online oder offline wahrnehmen, wird durch einen Rahmen – ein sogenanntes Framing – beeinflusst. In dieser Folge zeige ich dir, warum Framing das wichtigste Werkzeug in der Verkaufspsychologie ist und wie du gezielt den Rahmen setzt, statt dich von anderen einrahmen zu lassen. Anhand praktischer Beispiele aus Marketing, Sales und dem Alltag erfährst du, wie mächtig ein gut gesetzter Frame sein kann – und wie fatal es ist, wenn du ihn aus der Hand gibst. Ich teile meine persönlichen Erfahrungen aus über 13 Jahren Praxis und verrate, wie du mit Abgrenzungs-, Experten- oder Exklusivitätsframes deine Wirkung als Profi steigerst. Du lernst, warum Konsistenz und Offenheit auf den richtigen Rahmen ankommt – und wie du Menschen mit klugen Framings wirklich ins Handeln bringst. Wenn du wissen willst, wie du als Coach, Agentur oder Dienstleister deinen Expertenstatus festigst und Kundenbeziehungen auf ein neues Level hebst, ist diese Episode Pflichtprogramm.

Strategisches Cross- und Upselling entfaltet Kraft erst dort, wo Beziehungen wachsen – nicht Verträge. Gero Decker beleuchtet, warum echte Umsatzsteigerung in der klugen Entwicklung von Accounts und den individuellen Herausforderungen großer Kunden liegt. Es geht um den Wert gemeinsamer Landkarten, kluge Pricing-Logik und die Kunst, Bedürfnisse früh zu erkennen. Erfolg entsteht nicht aus Taktik, sondern aus wirklicher Nähe zum Kunden. Wer Wachstum führen will, denkt Customer Success als gelebte Verantwortung – nicht nur als Rolle. Du erfährst... In dieser Episode erfährst du… …wie du mit Cross- und Upselling deine Kundenbeziehungen vertiefst. …warum die ersten 30 Tage entscheidend für den Erfolg im SaaS-Bereich sind. …welche Rolle Customer Success bei der langfristigen Kundenbindung spielt. __________________________ ||||| PERSONEN |||||

Du willst wissen, wie du dich als Coach, Berater:in oder Personenmarke wirklich unverwechselbar und erfolgreich positionierst? Ich spreche mit Peter Wagner (https://https://betaboards.at/)– einem Mann, der nicht nur ein Snowboard-Unternehmen vom Wohnzimmer aus aufgebaut hat, sondern aus Prinzip authentisch und ehrlich lebt. Hier bekommst du Inspiration ohne Chichi, Klartext und jede Menge Praxistipps für deinen eigenen Markterfolg.

Zweistelliges Wachstum im Vertrieb – wie geht das in einem schwierigen Marktumfeld? Genau das gelingt Schäferbarthold, einem traditionsreichen Kfz-Teile-Großhändler. Im Gespräch mit Michael Möhrer, Vertriebsleiter bei Schäferbarthold, erfährst du, welches besondere Vertriebskonzept hinter diesem Erfolg steckt und warum es gerade in Zeiten des Umbruchs funktioniert. Stell dir vor, du bist in einer Branche unterwegs, die stark vom Wettbewerb geprägt ist und in der Margen und Kundenbeziehungen über alles entscheiden. Genau hier zeigt Schäferbarthold, dass nachhaltiges Wachstum im Vertrieb möglich ist – mit einer klaren Strategie, die sowohl auf persönliche Kundenbindung als auch auf ein innovatives Vertriebsmodell setzt. Ein Kernelement für das zweistellige Wachstum im Vertrieb ist das hybride Vertriebsmodell: Innen- und Außendienst arbeiten eng im Tandem zusammen. Während der Außendienst den persönlichen Kontakt zu den Kunden pflegt, übernimmt der Innendienst die tägliche Betreuung und schnelle Reaktionszeiten. Dieses Modell sorgt für Verlässlichkeit, Nähe und gleichzeitig Effizienz im Vertrieb. Das Besondere: Beide Rollen werden gleichwertig behandelt – ein klarer Unterschied zu vielen Mitbewerbern. Auch das Vergütungssystem ist einzigartig. Schäferbarthold setzt nicht mehr ausschließlich auf klassische Provisionsmodelle, sondern auf individuelle Zielvereinbarungen. So können neue Produktlinien gezielt gefördert und Mitarbeiter flexibel gesteuert werden. Das schafft Motivation und Klarheit – und fördert gleichzeitig gesunden Wettbewerb innerhalb des Teams. Ein weiterer Erfolgsfaktor für das zweistellige Wachstum im Vertrieb: persönliche Beziehungen. Während viele Unternehmen Angst haben, dass zu enge Bindungen zwischen Verkäufer und Kunde ein Risiko darstellen, sieht Schäferbarthold darin einen klaren Wettbewerbsvorteil. „Ich kaufe bei Manni“ ist hier keine Schwäche, sondern ein Beweis für Vertrauen und Verlässlichkeit. Die starke Bindung der Mitarbeiter ans Unternehmen sorgt zudem dafür, dass Kunden auch langfristig treu bleiben. Dazu kommt eine besondere Rolle im Vertrieb: der „Außendienstleiter“. Er ist kein klassischer Vorgesetzter mit disziplinarischer Macht, sondern ein Coach und Trainer, der Wissen weitergibt und neue Mitarbeiter begleitet. Dieses Modell fördert Wissenstransfer, Motivation und eine starke Vertriebskultur. Im Podcast sprechen wir auch über die Zukunft der Branche. Elektrofahrzeuge, alternde Fahrzeugbestände und eine zunehmende Konsolidierung im Aftermarket stellen Herausforderungen dar – gleichzeitig ergeben sich Chancen für Unternehmen, die flexibel und kundennah agieren. Schäferbarthold ist hier bestens aufgestellt und wächst seit Jahren zweistellig. Wenn du lernen willst, wie auch dein Unternehmen zweistelliges Wachstum im Vertrieb erreichen kann, dann solltest du in diese Episode unbedingt reinhören!  

Die Credit Suisse kündigt einem Ehepaar das Konto. Nach über 30 Jahren, ohne Begründung. Das Paar fragt sich, ob es etwas mit der Übernahme durch die UBS zu tun hat. Diese erklärt, man beende Kundenbeziehungen nie willkürlich. +++ Weiteres Thema: Olivenöl im Test – Nicht alle sind «Extra vergine».

Viele glauben, dass Automatisierung auf LinkedIn der schnellste Weg zu mehr Leads ist – doch Britta Behrens zeigt in dieser Episode, warum genau das Gegenteil der Fall ist. Erfahre, wie du mit Social Selling, echter Interaktion und gezielten Content-Strategien langfristige Kundenbeziehungen aufbaust – und warum Bots dabei eher im Weg stehen.

Verkaufspsychologie Talk mit Dr. Rene Delpy Mehr von deinen Lieblingskunden gewinnen als Marketer - die Klonstrategie Top Kunden gewinnen als Freelancer und Agentur Die Klonstrategie: Mehr Top-Kunden als Freelancer gewinnen Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre besten Kunden einfach klonen. Kunden, die pünktlich zahlen, klare Briefings geben und Ihre Arbeit wertschätzen. Die gute Nachricht: Das ist möglich – mit der richtigen Strategie. Die Klonstrategie basiert auf einem simplen Prinzip: Anstatt wahllos nach neuen Kunden zu suchen, analysieren Sie Ihre erfolgreichsten Projekte und finden gezielt ähnliche Unternehmen. Diese Methode spart Zeit, erhöht die Erfolgsquote und führt zu profitableren Kundenbeziehungen.

Unsere beiden heutigen Gäste sind Gründer, Produktstrategen und leidenschaftliche Technologen, mit einem klaren Ziel: die Kundenkommunikation mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz grundlegend neu zu denken. Der eine studierte an der WHU, an der University of Texas und in Shanghai, gründete bereits ein eigenes Start-up im Creator-Tech-Bereich und arbeitete bei Roland Berger, Infosys und Enpal. Was ihn auszeichnet: ein tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und der Wille, komplexe Technologien so zu gestalten, dass sie echten Mehrwert schaffen. Der andere absolvierte seinen Bachelor in Computer Science an der Stanford University und startete dort auch einen Master, den er zur Hälfte abschloss, um sich ganz dem Unternehmertum zu widmen. Nach Stationen bei N26, BCG Digital Ventures, Circ und zuletzt als Software Engineer und Product Manager bei Pitch ist er heute Co-Founder und CTO von telli. Seine Schwerpunkte: künstliche Intelligenz, Human-Computer-Interaction und der Brückenschlag zwischen Technologie und Nutzererlebnis. Mit ihrem gemeinsamen Unternehmen telli entwickeln sie eine KI-gestützte Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre gesamte Kundenkommunikation über ein intelligentes System zu führen: automatisiert, empathisch und effizient. Ihr Ziel ist es, das Kundenerlebnis neu zu definieren und Menschen in Unternehmen zu entlasten, indem repetitive Kommunikationsaufgaben künftig von einer digitalen Instanz übernommen werden können. Seit über acht Jahren beschäftigen wir uns in diesem Podcast mit der Frage, wie Arbeit den Menschen stärkt, statt ihn zu schwächen. In fast 500 Gesprächen mit über 600 Menschen haben wir darüber gesprochen, was sich für sie geändert hat und was sich noch ändern muss. Was passiert mit Kundenbeziehungen, wenn Künstliche Intelligenz zum ersten Ansprechpartner wird? Wie gelingt es, technologische Effizienz mit menschlicher Empathie zu verbinden und ist das überhaupt möglich? Und was heißt „New Work“ in einer Zukunft, in der Kommunikation zunehmend automatisiert, aber dennoch bedeutungsvoll bleiben soll? Fest steht: Für die Lösung unserer aktuellen Herausforderungen brauchen wir neue Impulse. Und darum suchen wir weiter nach Methoden, Vorbildern, Erfahrungen, Tools und Ideen, die uns dem Kern von New Work näherbringen. Darüber hinaus beschäftigt uns von Anfang an die Frage, ob wirklich alle Menschen das finden und leben können, was sie im Innersten wirklich, wirklich wollen. Ihr seid bei On the Way to New Work, heute mit Finn zur Mühlen und Seb Hapte-Selassie von telli. [Hier](https://linktr.ee/onthewaytonewwork) findet ihr alle Links zum Podcast und unseren aktuellen Werbepartnern

"IB noch möglich?" Einer der Sätze den David Döbele, Mitgründer von Pumpkin Careers, vor Jahren noch regelmäßig auf TikTok verwendet hat, um viral zu gehen. Heute meidet er das Format immer mehr. David spricht über den Aufbau seines erfolgreichen Coaching-Unternehmens, das sich auf die Unterstützung von Studierenden spezialisiert hat, die in Bereiche wie Investmentbanking, Consulting oder Private Equity einsteigen möchten. Mit über 1.000 aktiven Coachees und einer Community, die durch Plattformen wie YouTube und TikTok stetig wächst, hat Pumpkin Careers eine einzigartige Position im Markt eingenommen. David teilt, wie er es geschafft hat, eine starke Marke rund um seine Personal Brand aufzubauen, wie er mit polarisierendem Content Reichweite generiert hat und warum Pumpkin heute auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Außerdem spricht er offen über die Herausforderungen, ein bootstrapped Unternehmen zu führen, und warum er die Monetarisierung ausschließlich auf B2C-Kunden fokussiert. Was du lernst: Aufbau und Erfolg von Pumpkin Careers: Wie David Pumpkin Careers gestartet hat, um Studierende bei ihrem Karrierestart zu unterstützen Warum TikTok und YouTube entscheidend für den Markenaufbau waren und wie polarisierender Content gezielt eingesetzt wurde Monetarisierung und Wachstum: Warum Pumpkin Careers ausschließlich B2C-Kunden monetarisiert und auf Firmenkooperationen verzichtet Wie das Geschäftsmodell von Upfront-Fees zu monatlichen Mitgliedschaften umgestellt wurde, um langfristige Einnahmen zu sichern Die Bedeutung von Community: Wie Pumpkin Careers über Plattformen wie Discord und WhatsApp eine starke Community aufgebaut hat Warum Netzwerke und Austausch unter den Teilnehmenden einer der größten Vorteile des Programms sind Herausforderungen und Learnings als Gründer: Warum David und sein Team von über 20 Mitarbeitenden auf ein schlankeres, effizienteres Setup mit 10 Teammitgliedern umgestellt haben Die Balance zwischen schnellem Wachstum und langfristiger Stabilität – und wie Pumpkin Careers nach einer schwierigen Phase wieder auf Kurs kam Vertiefung statt Internationalisierung: Warum Pumpkin Careers sich auf den deutschsprachigen Markt konzentriert, statt in andere Länder zu expandieren Pläne, mit der Zielgruppe zu wachsen und neue Produkte für Alumni und Berufstätige zu entwickeln ALLES ZU UNICORN BAKERY: https://zez.am/unicornbakery  Mehr zu David: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/david-doebele/  Website: https://pumpkincareers.com/  Join our Founder Tactics Newsletter: 2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach: https://www.tactics.unicornbakery.de/  Kapitel: (00:00:00) Lohnt sich Polarisierung für Erfolg? (00:02:46) War der Erfolg von Pumpkin Careers gewollt oder Zufall? (00:04:28) Bekanntheitsgrad vs. inhaltliche Tiefe (00:10:38) Wie reagieren seniore Branchenpartner auf den Content? (00:21:28) Coachees, Pricing, Team bei Pumpkin Careers (00:26:21) Keine Lust mehr auf Bekanntheit? (00:29:16) Unternehmerische Learnings von David (00:35:04) Wann coacht David und wann das Team? (00:52:15) Wie wichtig ist die Online-Präsenz wirklich? (00:59:52) Steht ein Verkauf überhaupt zur Debatte? (01:04:21) Finanzielle Zufriedenheit, Sicherheit vs. die Firma als Asset (01:11:06) Growth bei Pumpkin: Internationalisierung vs. Vertiefung (01:16:24) Budget vs. monthly retainer: Was ist angenehmer? (01:25:58) Tool für Community Channel Management

In dieser Episode von Unicorn Bakery spricht Henric Meinhardt, Gründer und CEO von Comstruct, über den Aufbau seines Startups comstruct – von der Idee eines Telegram-Chatbots bis hin zum Aufbau einer SaaS-Plattform für die Baubranche. Mit Comstruct digitalisiert die Baubranche Prozesse wie Lieferscheine und Rechnungsprüfungen und schafft so Effizienz und Transparenz in einer traditionell analogen Branche. Henric gibt ehrliche Einblicke in die Herausforderungen der Gründung, den Aufbau eines starken Teams und die Herausforderungen des Fundraisings. Außerdem spricht er über die Besonderheiten der Baubranche, die Bedeutung von langfristigen Kundenbeziehungen und wie Comstruct bereits einen Großteil der größten Bauunternehmen in der Schweiz und Deutschland überzeugt hat. Was du lernst: Wie Comstruct die Baubranche revolutioniert: Warum die Baubranche ein riesiges Potenzial für Digitalisierung bietet Wie Comstruct Prozesse wie Lieferscheine und Rechnungsprüfungen digitalisiert und welche Vorteile das für Bauunternehmen bringt Der Weg von der Idee zur Umsetzung: Wie Henric mit einem Telegram-Chatbot und Pilotprojekten startete und daraus eine skalierbare Plattform entwickelte Warum die Zusammenarbeit mit Early Adopters entscheidend war, um das Produkt marktreif zu machen Fundraising: Von Angel-Runden bis zur Series-A: Wie Comstruct in kürzester Zeit eine 12,5-Millionen-Euro-Runde abschließen konnte Welche Learnings Henric aus Gesprächen mit Investoren und der Gestaltung eines gesunden Cap-Tables mitgenommen hat Leadership und Teamaufbau: Warum das richtige Team und klare Rollenverteilungen entscheidend sind, um ein Startup erfolgreich zu skalieren Wie Comstruct Senior-Hires mit jungen, ambitionierten Talenten kombiniert und dadurch eine dynamische Unternehmenskultur schafft Herausforderungen in der Baubranche: Wie man in einer konservativen Branche Vertrauen aufbaut und Deals abschließt Warum langfristige Partnerschaften und technisches Know-how essenziell sind, um erfolgreich zu sein ALLES ZU UNICORN BAKERY: https://zez.am/unicornbakery  Mehr zu Henric: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/henric-meinhardt-032b7b180/  Website: https://www.comstruct.com/  Join our Founder Tactics Newsletter: 2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach: https://www.tactics.unicornbakery.de/  Kapitel: (00:00:00) Was trieb Henric mit Anfang 20 in die Baubranche? (00:04:33) Selber gründen vs. angestellt sein: Was sprach für die Gründung? (00:08:21) Henrics Framework für den Umgang mit Mentoren (00:16:24) Mitgründer aufgrund von Skill oder Vertrauen hinzunehmen? (00:20:47) Was macht einen gesunden Cap Table aus? (00:26:21) Wie hat die erste Version des Produkts bei Comstruct funktioniert? (00:31:20) Warum bedient Comstruct die Schweiz und Deutschland? (00:33:47) Wettbewerb und Preiskampf (00:35:29) Das VC-Game bei Comstruct (00:42:42) Warum war 2023 eine Zerreißprobe für Comstruct? (00:44:03) Wie hat Comstruct Vertrauen in einer relativ alt eingesessenen Branche gebaut? (00:51:15) Kundenakquise bei Comstruct (00:53:50) So überzeugst du Business Angel (00:56:55) Wie bereitet man eine Finanzierungsrunde optimal vor? (01:02:26) Red Flags beim Fundraising (01:04:52) Team und Hiring bei Comstruct (01:15:15) GründerTeam & Leadership Team (01:18:33) Use Cases von KI bei Comstruct