Podcasts about kundenbeziehungen

Heute zu Gast: Hakan Ersu – Unternehmer, Mentor und Berater. Mit nur 14 Jahren vermittelte er erste Influencer an Marken, mit Anfang 20 baute er eine erfolgreiche Agentur auf. Heute hilft er Dienstleistern und Coaches dabei, ihr Business systematisch zu skalieren. Im Podcast sprechen wir über seinen spannenden Weg vom Performance-Marketing im E-Commerce bis zur strategischen Beratung für Agenturen, über Positionierung, Kundenbindung und warum er seine Learnings heute weitergibt. Ein Gespräch voller Klarheit, Struktur und persönlicher Entwicklung.Hört rein, wenn ihr lernen wollt, worauf es wirklich ankommt, um euer Business strategisch zu skalieren, Kunden gezielt zu gewinnen und eure Position im Markt zu stärken.Key Learnings:Klarheit durch Positionierung Unternehmen, die zu viele Zielgruppen gleichzeitig ansprechen, verlieren an Wirkung. Eine klare Positionierung spart Zeit, Ressourcen – und sorgt für mehr Anfragen. Reinvestitionen schaffen Wachstum Nachhaltiges Wachstum entsteht, wenn Umsätze gezielt ins eigene Unternehmen zurückgeführt werden – anstatt direkt konsumiert zu werden. Nicht jeder Kunde ist ein guter Kunde Unternehmer sollten mutig genug sein, Kundenbeziehungen zu beenden, die Energie rauben oder nicht zum langfristigen Ziel passen. Fehler als Wegweiser nutzen Ob General Store, Kundenakquise oder Mitarbeiterführung – aus Fehlentscheidungen entstehen oft die wertvollsten Erkenntnisse. Vom Dienstleister zum Berater Die Transformation vom operativen Agenturgeschäft hin zu strategischem Mentoring hilft Unternehmern, ihre Rolle im Business neu zu definieren.Kapitel:00:00 Einführung und Mentorship02:45 Effizienz und Kommunikation im Business05:14 Hintergrund und Werdegang von Hakan Ersu07:08 Herausforderungen und persönliche Entwicklung10:06 Einblicke in die Influencer-Welt12:57 Kreativität und der Weg zum Unternehmertum15:12 Frühe Pandemie-Vorhersagen und E-Commerce-Innovation18:35 Erste Schritte im Performance Marketing21:48 Der Übergang zur Agenturwelt25:37 Herausforderungen im Agenturgeschäft29:15 Der Weg zur Positionierung und Spezialisierung33:18 Coaching- und Beratungsansatz für UnternehmenFolgt mir auf Social Media für mehr Insights:Instagram: https://www.instagram.com/patzpreneur/LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/wolfgang-patzMeine Webseite: https://wolfgangpatz.de/Hakan ErsuWebseite: https://hakanersu.de/Ersu Consulting: https://ersuconsulting.de/Hashtags:#hakanersu #businesscoaching #positionierung #ecommercebusiness #performanceads #kundenakquise #consultinglife #skalierung #unternehmer #unternehmerin #unternehmertum #unternehmerleben #entrepreneur #entrepreneurship #business #erfolg #motivation #selbstständig #selbstständigkeit #gründer #gründerin #gründen #founder

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Neuer Gehaltstarif für Versicherungsvermittler tritt in Kraft Seit dem 1. Juli gilt ein neuer Gehaltstarifvertrag für das Versicherungsvermittlergewerbe. Die Einkommen steigen in zwei Stufen um insgesamt 10,5 %. Auch die Ausbildungsvergütungen werden deutlich angehoben. Der Tarifvertrag gilt bis Juni 2027. PKV schlägt Reform der Pflegeversicherung vor Der PKV-Verband hat zum Start der Bund-Länder-Kommission einen 10-Punkte-Plan vorgelegt. Kernforderungen: kapitalgedeckte Vorsorge stärken, Leistungen vereinfachen, Bürokratie abbauen. Verbandsdirektor Florian Reuther spricht von einem nötigen „Paradigmenwechsel“ in der Pflegefinanzierung. Erneute Beitragserhöhungen bei GKV – 9 Kassen drehen zum 1. Juli an der Schraube Zum 1. Juli erhöhten 9 gesetzliche Krankenkassen ihre Zusatzbeiträge – darunter auch bekannte Namen. So steigt der Beitrag bei der IKK Brandenburg und Berlin auf 4,35 % (zuvor 3,10 %), bei der IKK – Die Innovationskasse auf 4,30  %, bei der BMW BKK auf 3,90  % sowie bei der EY BKK auf 2,29  %. Auch die BKK PwC erhöht – auf 2,40  %. Branchenexperte Thomas Adolph macht politische Lasten und fehlende Rücklagen für die Erhöhungen verantwortlich. Versicherte können zwar wechseln, sollten dabei aber auch auf Mehrleistungen und Bonusprogramme achten. Allianz Direct übernimmt FRIDAY-Versicherungsportfolio Allianz Direct hat die Übernahme des Versicherungsportfolios von FRIDAY in Deutschland und Frankreich abgeschlossen. Der Deal umfasst rund 250.000 Kundenbeziehungen sowie die Marke FRIDAY. Die Integration stärkt Allianz Directs Position als drittgrößter Kfz-Direktversicherer in Deutschland und erweitert die Marktpräsenz im französischen Hausratsegment. Der Abschluss der Übernahme folgt auf die Zustimmung der Behörden. Zurich und Kaufland starten digitale Vertriebspartnerschaft Versicherungen beim Supermarktbesuch: Ab Juli können Kunden bei Kaufland erstmals Policen der Zurich-Tochter DA Direkt abschließen – zunächst online über www.kaufland-versicherung.de. Angeboten werden Tierkranken- und Zahnzusatzversicherungen, weitere Produkte sollen folgen. Kunden erhalten zum Start einen 15 EUR-Einkaufsgutschein. Sompo eröffnet neuen Standort in Hamburg Der internationale Versicherer Sompo hat ein weiteres Büro in Hamburg eröffnet – nach Köln und München der dritte Standort in Deutschland. Die neue Niederlassung im Herzen der Hansestadt soll die Präsenz im Norden stärken und den Kontakt zu Maklerpartnern ausbauen.

In dieser Folge von "Business mit Pferd" tauchen wir tief in das Thema Trendhopping ein und warum es deinem Pferdebusiness schaden kann. Egal, ob du gerade erst startest oder schon erfahren bist – ich, Gina, erkläre, wie impulsives Wechseln zwischen Trends zu Inkonsistenz und Energieverlust führt. Wir beleuchten die vier Hauptbereiche des Trendhoppings: inhaltlich, Weiterbildung, Businessaufbau und Außendarstellung. Ich zeige auf, wie wichtig eine klare, langfristige Strategie ist, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und deine Positionierung zu stärken. Erfahre, wie du Trends sinnvoll integrieren kannst, ohne deine Authentizität zu verlieren. Lass uns gemeinsam deinen roten Faden finden und dein Business stabil und zukunftssicher gestalten.

„Wie du dein VA-Business im Einklang mit deinen Werten aufbaust, alte Muster loslässt und mehr Leichtigkeit in dein Leben bringst.“Willkommen zu einer ganz besonderen Folge vom Virtual Assistant Power Podcast!

Unsere beiden heutigen Gäste sind Gründer, Produktstrategen und leidenschaftliche Technologen, mit einem klaren Ziel: die Kundenkommunikation mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz grundlegend neu zu denken. Der eine studierte an der WHU, an der University of Texas und in Shanghai, gründete bereits ein eigenes Start-up im Creator-Tech-Bereich und arbeitete bei Roland Berger, Infosys und Enpal. Was ihn auszeichnet: ein tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle und der Wille, komplexe Technologien so zu gestalten, dass sie echten Mehrwert schaffen. Der andere absolvierte seinen Bachelor in Computer Science an der Stanford University und startete dort auch einen Master, den er zur Hälfte abschloss, um sich ganz dem Unternehmertum zu widmen. Nach Stationen bei N26, BCG Digital Ventures, Circ und zuletzt als Software Engineer und Product Manager bei Pitch ist er heute Co-Founder und CTO von telli. Seine Schwerpunkte: künstliche Intelligenz, Human-Computer-Interaction und der Brückenschlag zwischen Technologie und Nutzererlebnis. Mit ihrem gemeinsamen Unternehmen telli entwickeln sie eine KI-gestützte Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre gesamte Kundenkommunikation über ein intelligentes System zu führen: automatisiert, empathisch und effizient. Ihr Ziel ist es, das Kundenerlebnis neu zu definieren und Menschen in Unternehmen zu entlasten, indem repetitive Kommunikationsaufgaben künftig von einer digitalen Instanz übernommen werden können. Seit über acht Jahren beschäftigen wir uns in diesem Podcast mit der Frage, wie Arbeit den Menschen stärkt, statt ihn zu schwächen. In fast 500 Gesprächen mit über 600 Menschen haben wir darüber gesprochen, was sich für sie geändert hat und was sich noch ändern muss. Was passiert mit Kundenbeziehungen, wenn Künstliche Intelligenz zum ersten Ansprechpartner wird? Wie gelingt es, technologische Effizienz mit menschlicher Empathie zu verbinden und ist das überhaupt möglich? Und was heißt „New Work“ in einer Zukunft, in der Kommunikation zunehmend automatisiert, aber dennoch bedeutungsvoll bleiben soll? Fest steht: Für die Lösung unserer aktuellen Herausforderungen brauchen wir neue Impulse. Und darum suchen wir weiter nach Methoden, Vorbildern, Erfahrungen, Tools und Ideen, die uns dem Kern von New Work näherbringen. Darüber hinaus beschäftigt uns von Anfang an die Frage, ob wirklich alle Menschen das finden und leben können, was sie im Innersten wirklich, wirklich wollen. Ihr seid bei On the Way to New Work, heute mit Finn zur Mühlen und Seb Hapte-Selassie von telli. [Hier](https://linktr.ee/onthewaytonewwork) findet ihr alle Links zum Podcast und unseren aktuellen Werbepartnern

In dieser Folge geht es nicht um konkrete Berufe, sondern um eine ganz besondere Art des Wirtschaftens. Das Gemeinschaftsgetragene Wirtschaften geht weg von oberflächlichen Kundenbeziehungen hin zu Transparenz, Beziehungen und Solidarität. Ich interviewe in dieser Folge zwei spannende Expertinnen für dieses Thema. Wir sprechen darüber, was so neu ist an dieser Art zu wirtschaften und wie sie funktioniert. Sie erzählen uns, was für Vorteile die Unternehmer und Unternehmerinnen haben, und auch die Gemeinschaftsmitglieder. Und letzten Endes die ganze Gesellschaft. Du wirst merken, dass mein Interesse für dieses Thema im Laufe dieses Interviews sich immer mehr in Begeisterung wandelt. Ein sehr inspirierendes Gespräch! Mehr erfährst du in diesem Interview von Franka und Hannah vom Myzelium.

Wie Katja Arndt mit zwei Kindern ihre Selbstständigkeit als virtuelle Assistentin aufgebaut hat, den öffentlichen Dienst hinter sich ließ und unterwegs von Mexiko bis Kanada ihr Business skalierte.In dieser Episode spreche ich mit Katja Arndt – VA, Technikstrategin, Weltentdeckerin und Mitglied der VA Workademy. Katja nimmt uns mit auf ihre ganz persönliche Reise: vom öffentlichen Dienst in die Selbstständigkeit, vom Büroalltag in den Campingbus.Mit viel Klarheit, Herz und Strategie hat sie sich ein ortsunabhängiges Business aufgebaut – während sie mit zwei kleinen Kindern unterwegs war. Katja teilt, wie sie ihre Selbstständigkeit nebenberuflich gestartet hat, warum Selbstwirksamkeit für sie der Schlüssel ist und was sie heute ihren Kund:innen mitgibt.Wir sprechen über den Mut zum ersten Schritt, Worst-Case-Szenarien und warum Sichtbarkeit mit Sinn mehr ist als nur Marketing. Außerdem erzählt Katja, was ihr die VA Workademy gebracht hat – und wie sie heute ihr Business zwischen Projekten, Retainer-Kunden und Familienleben organisiert.✨ Take-aways für VAsDu musst nicht sofort alles wissen – der Weg entsteht beim Gehen.Der Wechsel vom Angestelltendasein in die Selbstständigkeit ist kein Sprung ins Leere, sondern eine bewusste Entscheidung mit vielen Zwischenschritten.Reisen und Reflexion helfen oft mehr bei der Klarheit als noch ein weiteres Coaching.Die Kombination aus Projekten und langfristigen Kundenbeziehungen schafft Stabilität und Flexibilität zugleich.Community und Weiterbildung sind kein “nice to have”, sondern echte Business-Booster.

☕️ Podcast Shownotes zur neuen Folge von Kaffeeklatsch for BusinessMach Dir einen Kaffee und schnapp Dir Stift & Zettel – denn in dieser Folge nehme ICH DICH mit hinter die Kulissen meines Business-Alltags. DU erfährst, wie ich auf Netzwerkveranstaltungen, Social Media und über Masterclasses neue Kundinnen gewinne – und wie DU das auch kannst!Diese Folge ist vollgepackt mit Inspiration, Learnings und konkreten Strategien für DICH, wenn DU:✅ sichtbar(er) werden willst ✅ neue Kund*innen gewinnen willst, ohne Dich zu verstellen ✅ über Masterclasses, Freebies oder kleine Angebote Vertrauen aufbauen willst ✅ eine Webseite brauchst, die nicht nur hübsch aussieht, sondern verkauft✅ Deine vielfältigen Angebote besser kommunizieren möchtestIch erzähle Dir ganz offen, warum ich es aufgegeben habe, mein komplettes Portfolio in einem Satz erklären zu wollen – und warum genau DAS ein Gamechanger war!DU bekommst Einblicke in meine Strategie, mit kleinen, charmanten „Päckchen“ zu verkaufen – ganz ohne Druck, sondern mit Klarheit, Ehrlichkeit und Spaß. Und DU lernst, warum es okay ist, verschiedene Angebotsformate zu haben – und wie man trotzdem verständlich kommuniziert, was man macht.Wichtige Frage für DICH nach der Folge: Was ist DEIN Einstiegspunkt für neue Kund*innen? Und wie kannst DU ihn so gestalten, dass daraus echte, wertvolle Kundenbeziehungen entstehen?Ich freue mich wie immer über DEINE Gedanken zur Folge – teile sie gern auf Instagram oder LinkedIn mit mir!

„Man muss auch mal gegen den Strom schwimmen,“ sagt Nora Wolters, CFO bei q.beyond – einem börsennotierten IT-Dienstleister mit rund 200 Millionen Euro Umsatz und 1.200 Mitarbeitenden. In dieser Episode spricht sie über die aktuellen Herausforderungen der IT-Branche und die wachsende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz in der Unternehmensführung. Sie gibt Einblicke in die strategische Relevanz von Managed Services und erklärt, warum kontinuierliche Weiterentwicklung entscheidend ist, um sich auf C-Level-Ebene langfristig zu behaupten. Außerdem beantwortet sie zentrale Fragen: - Wie gelingt es ihr, enge Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen? - Welche Auswirkungen wird KI auf die Consulting- und IT-Services-Branche haben? - Welche Bedeutung misst sie Mentoring bei? Sie teilt Best Practices aus ihrer Karriere, erzählt, was sie aus Stationen im Banking und im Verkehrssektor mitgenommen hat – und verrät, ob sie einen MBA für angehende Führungskräfte empfiehlt. Themen: - KI - IT-Dienstleistungen - C-Level

https://www.linkedin.com/in/christophkarger/https://www.linkedin.com/company/gotonetworkhttps://www.linkedin.com/in/alinastoehr/summaryIn dieser Episode von GoToNetwork spricht Christoph Karger mit Alina, Head of Customer Success bei Demodesk, über die Bedeutung von Customer Success in Unternehmen. Alina teilt ihre Erfahrungen und Herausforderungen im Bereich Customer Success, die Notwendigkeit von Agilität und die Rolle von Feedback Loops in der Produktentwicklung. Sie diskutieren auch die Wichtigkeit von guten Kundenbeziehungen und die Zusammenarbeit zwischen Sales und Customer Success. In dieser Diskussion wird die Bedeutung der Automatisierung von Kundenfeedback und der Nutzung von KI zur Effizienzsteigerung in Unternehmen hervorgehoben. Alina und Christoph erörtern, wie durch automatisierte Workflows und Transkripte wertvolle Einblicke gewonnen werden können, um die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teams zu verbessern. Sie betonen die Notwendigkeit einer klaren Rollenverteilung in der Automatisierung und die Integration dieser Prozesse in Sales Playbooks, um die Produktivität zu steigern. Zudem wird die Wichtigkeit von qualitativ hochwertigem Input für die KI-Nutzung betont, um optimale Ergebnisse zu erzielen. In dieser Episode diskutieren Alina und Christoph die Herausforderungen und Chancen, die KI im Vertrieb bietet. Sie betonen die Notwendigkeit, ein Verständnis für KI zu entwickeln, insbesondere für Vertriebler, die an traditionelle Methoden gewöhnt sind. Die Bedeutung von Playbooks und Automatisierung wird hervorgehoben, um die Effizienz zu steigern. Individuelle Ansätze im Vertrieb sind entscheidend, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Zudem wird die Rolle von Coaching und Selbstoptimierung durch KI thematisiert, um kontinuierliches Lernen und Wachstum zu fördern. Abschließend reflektiert Alina über ihre beruflichen Ziele im Bereich Customer Success und die Möglichkeiten, die sich in der Zukunft ergeben könnten.takeawaysCustomer Success wird oft als unterrepräsentiert wahrgenommen.Ein CSM muss vielseitig und agil sein.Priorisierung und Segmentierung sind entscheidend im Customer Success.Gute Beziehungen zu Kunden fördern den Erfolg.Feedback Loops sind wichtig für die Produktentwicklung.Die Rollen im Customer Success sollten je nach Unternehmensgröße differenziert werden.Sales und Customer Success müssen eng zusammenarbeiten.Kundenfeedback sollte aktiv eingeholt und genutzt werden.Die Anerkennung von Customer Success ist wichtig für die Motivation.Agilität ist der Schlüssel zum Erfolg im Customer Success. Automatisierung spart Zeit und erhöht die Transparenz.Feedback Loops sind entscheidend für die Produktentwicklung.Effiziente Prozesse können durch KI-gestützte Workflows erreicht werden.Die Rollenverteilung in der Automatisierung ist wichtig.Transkripte bieten wertvolle Einblicke für Sales und Marketing.Die Integration von Automatisierung in Playbooks ist notwendig.Qualitativ hochwertiger Input ist entscheidend für KI-Output.Die Nutzung von Tools wie Make kann die Effizienz steigern.Follow-up-Prozesse können durch KI optimiert werden.Schulung und Training sind wichtig für die effektive Nutzung von KI. Das Verständnis für KI im Vertrieb ist entscheidend.Playbooks helfen, Prozesse zu standardisieren und zu automatisieren.Individuelle Ansätze sind notwendig, um im Vertrieb erfolgreich zu sein.Coaching und Selbstoptimierung sind wichtige Aspekte im Vertrieb.KI kann helfen, Einwände zu filtern und zu optimieren.Verbindlichkeit in der Kommunikation ist essenziell.Die Zukunft im Vertrieb erfordert kontinuierliches Lernen.Die Rolle von Mentoren ist für die persönliche Entwicklung wichtig.Ein klarer Fokus auf Bestandskunden kann erfolgreich sein.Networking und Austausch sind wichtig für die berufliche Entwicklung.Sound Bites"Customer Success ist der Wachstumsmotor.""CSM muss ein Alleskönner sein.""CSM sollte der Good Cop sein.""Gute Beziehungen machen mehr Spaß.""Wir müssen die Potenziale erkennen.""Sales Deals werden immer stark gefeiert.""Wir arbeiten sehr eng mit Sales zusammen.""KI extrem gut nutzen, tatsächlich.""Das ist auch eine große Ehre.""Danke, dass du da warst. Spaß gemacht."Chapters00:00Einführung in Customer Success02:55Alinas Werdegang und Erfahrungen05:55Die Herausforderungen im Customer Success08:48Rollenverteilung im Customer Success11:56Kundenbeziehungen und deren Bedeutung14:54Sales und Customer Success Alignment18:05Feedback Loops und Produktentwicklung18:52Automatisierung von Kundenfeedback21:29Effizienz durch KI-gestützte Prozesse24:19Rollenverteilung in der Automatisierung27:13Transkripte und deren Nutzung30:30Integration von Automatisierung in Sales Playbooks33:44Optimierung von Follow-up-Prozessen durch KI38:02Verständnis für KI im Vertrieb39:50Die Bedeutung von Playbooks und Automatisierung41:31Individuelle Ansätze im Vertrieb43:40Coaching und Selbstoptimierung durch KI50:02Zukunftsvisionen im Vertrieb und Customer Success

Podcast: "Mit Schotter zum Erfolg" – Michael Kotzur im Gespräch mit Heiko RaatzIn dieser spannenden Episode des Podcasts Mit Schotter zum Erfolg begrüßt Michael Kotzur den charismatischen Vertriebstrainer und digitalen Nomaden Heiko Raatz. ❌ Zum Webinar von Heiko

Du hast selbst ein Thema, das dich bewegt – und möchtest als Gast auf den Kalifornischen Terrassen darüber sprechen? Dann schreib uns gern an support@systemischer-club.de. Wir freuen uns auf deine Impulse aus der Praxis!Beschreibung:In dieser Episode der Kalifornischen Terrassen begrüßen wir erneut eine Stimme aus der Community – und zum zweiten Mal jemanden von VISION & AIM: Cecilia Bernhard. Als Psychologin, systemische Coachin, Agile-Expertin und aktuell Promovierende bringt sie nicht nur fachliche Tiefe, sondern auch praktische Erfahrung aus der Beratungsarbeit mit.Im Zentrum unseres Gesprächs steht das Thema Metriken – ein Begriff, der auf den ersten Blick technisch und nüchtern wirkt, in der Beratung jedoch eine zentrale Rolle spielt. Denn Metriken machen Fortschritt sichtbar, ermöglichen Reflexion und helfen, Entscheidungen datenbasiert zu treffen – wenn man sie klug einsetzt.Cecilia gibt fundierte Einblicke, wie Metriken in der Organisationsentwicklung, im Change Management und im Coaching eingesetzt werden können – ohne dabei den Menschen aus dem Blick zu verlieren. Wir sprechen über die psychologischen Effekte von messbarem Fortschritt, über Risiken von Fehlinterpretationen und über den feinen Unterschied zwischen Motivation und Kontrolle.Ein Gespräch, das nicht nur Zahlenfreunde aufhorchen lässt, sondern auch für Berater:innen und Coaches wertvolle Impulse liefert – für eine reflektierte, wirksame und menschenzentrierte Arbeit mit Daten.Wir sprechen über:Die Bedeutung von Metriken in der agilen und systemischen BeratungMotivation durch Fortschritt und SichtbarkeitRisiken von Fehlinterpretation und falscher FokussierungSubjektive vs. objektive Messung: Was passt zu welchem Kontext?Kritische Reflexion und Verantwortung im Umgang mit DatenPraktische Beispiele aus Coaching, Training und OrganisationsberatungTipps für die Auswahl geeigneter Metriken – kontextabhängig und wirksamWarum Beziehung und Vertrauen bei der Datenerhebung entscheidend sindKapitel & Zeitstempel:00:00 – Einführung in das Thema Metriken05:14 – Die Rolle von Metriken in der Organisationsentwicklung10:12 – Motivation und Visualisierung durch Metriken14:53 – Risiken und Herausforderungen bei der Nutzung von Metriken20:10 – Verantwortungsvoller Umgang mit Metriken und deren Darstellung26:51 – Die Bedeutung von Metriken in der Beratung35:44 – Praktische Tipps zur Auswahl von Metriken47:58 – Die Wichtigkeit von Kundenbeziehungen49:47 – Abschluss und AusblickMetriken, Organisationsentwicklung, Motivation, Visualisierung, Risiken, Verantwortung, Psychologie, Beratung, Erfolgsmessung, Datenanalyse, Kundenbeziehungen, Datenauswertung, Vertrauen, Kommunikation, Qualität, Quantität, Feedback

Wir beantworten zwei spannende Hörerfragen: Wie kann Technologie so gestaltet werden, dass sie das Arzt-Patienten-Verhältnis verbessert? Und: Lässt sich ein Design-Mindset auch auf Business Development und Unternehmenskultur übertragen?Wir sprechen darüber, wie wichtig intuitive Benutzeroberflächen im medizinischen Kontext sind – besonders dann, wenn Vertrauen und Kommunikation im Mittelpunkt stehen. Wir teilen unsere Erfahrungen aus 16 Jahren Wahnsinn Design: Warum wir lieber gute Dinge gut tun als schlechten Prozessen folgen – und wie Designprinzipien uns helfen, Teams aufzubauen, Entscheidungen zu treffen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten. Tausend Dank an Sassan und Uwe sagen:Alex & Chris von https://wahnsinn.design Das ist Besser mit Design, ein Wahnsinn Design PodcastVielen Dank fürs Zuhören

"IB noch möglich?" Einer der Sätze den David Döbele, Mitgründer von Pumpkin Careers, vor Jahren noch regelmäßig auf TikTok verwendet hat, um viral zu gehen. Heute meidet er das Format immer mehr. David spricht über den Aufbau seines erfolgreichen Coaching-Unternehmens, das sich auf die Unterstützung von Studierenden spezialisiert hat, die in Bereiche wie Investmentbanking, Consulting oder Private Equity einsteigen möchten. Mit über 1.000 aktiven Coachees und einer Community, die durch Plattformen wie YouTube und TikTok stetig wächst, hat Pumpkin Careers eine einzigartige Position im Markt eingenommen. David teilt, wie er es geschafft hat, eine starke Marke rund um seine Personal Brand aufzubauen, wie er mit polarisierendem Content Reichweite generiert hat und warum Pumpkin heute auf nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen setzt. Außerdem spricht er offen über die Herausforderungen, ein bootstrapped Unternehmen zu führen, und warum er die Monetarisierung ausschließlich auf B2C-Kunden fokussiert. Was du lernst: Aufbau und Erfolg von Pumpkin Careers: Wie David Pumpkin Careers gestartet hat, um Studierende bei ihrem Karrierestart zu unterstützen Warum TikTok und YouTube entscheidend für den Markenaufbau waren und wie polarisierender Content gezielt eingesetzt wurde Monetarisierung und Wachstum: Warum Pumpkin Careers ausschließlich B2C-Kunden monetarisiert und auf Firmenkooperationen verzichtet Wie das Geschäftsmodell von Upfront-Fees zu monatlichen Mitgliedschaften umgestellt wurde, um langfristige Einnahmen zu sichern Die Bedeutung von Community: Wie Pumpkin Careers über Plattformen wie Discord und WhatsApp eine starke Community aufgebaut hat Warum Netzwerke und Austausch unter den Teilnehmenden einer der größten Vorteile des Programms sind Herausforderungen und Learnings als Gründer: Warum David und sein Team von über 20 Mitarbeitenden auf ein schlankeres, effizienteres Setup mit 10 Teammitgliedern umgestellt haben Die Balance zwischen schnellem Wachstum und langfristiger Stabilität – und wie Pumpkin Careers nach einer schwierigen Phase wieder auf Kurs kam Vertiefung statt Internationalisierung: Warum Pumpkin Careers sich auf den deutschsprachigen Markt konzentriert, statt in andere Länder zu expandieren Pläne, mit der Zielgruppe zu wachsen und neue Produkte für Alumni und Berufstätige zu entwickeln ALLES ZU UNICORN BAKERY: https://zez.am/unicornbakery  Mehr zu David: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/david-doebele/  Website: https://pumpkincareers.com/  Join our Founder Tactics Newsletter: 2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach: https://www.tactics.unicornbakery.de/  Kapitel: (00:00:00) Lohnt sich Polarisierung für Erfolg? (00:02:46) War der Erfolg von Pumpkin Careers gewollt oder Zufall? (00:04:28) Bekanntheitsgrad vs. inhaltliche Tiefe (00:10:38) Wie reagieren seniore Branchenpartner auf den Content? (00:21:28) Coachees, Pricing, Team bei Pumpkin Careers (00:26:21) Keine Lust mehr auf Bekanntheit? (00:29:16) Unternehmerische Learnings von David (00:35:04) Wann coacht David und wann das Team? (00:52:15) Wie wichtig ist die Online-Präsenz wirklich? (00:59:52) Steht ein Verkauf überhaupt zur Debatte? (01:04:21) Finanzielle Zufriedenheit, Sicherheit vs. die Firma als Asset (01:11:06) Growth bei Pumpkin: Internationalisierung vs. Vertiefung (01:16:24) Budget vs. monthly retainer: Was ist angenehmer? (01:25:58) Tool für Community Channel Management

https://www.linkedin.com/in/christophkarger/https://www.linkedin.com/company/gotonetworkhttps://www.linkedin.com/in/carmen-jenny/summarysummaryIn dieser Episode von GoToNetwork spricht Christoph Karger mit Carmen Jenny über die Bedeutung von Personal Branding und Storytelling in der heutigen Marketinglandschaft. Carmen erklärt, wie Scribe Einzelpersonen und Unternehmen dabei hilft, ihre Geschichten authentisch zu erzählen und ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. Sie diskutieren die Herausforderungen und Vorurteile, die mit Personal Branding verbunden sind, und betonen die Notwendigkeit, eine klare Strategie zu entwickeln, um erfolgreich zu sein. Die Episode bietet wertvolle Einblicke in die Erstellung von Inhalten, die sowohl persönlich als auch wertvoll für die Zielgruppe sind. In dieser Episode diskutieren Christoph Karger und Carmen Jenny über die Unsicherheiten im Leben, die Entwicklung von Sales und Personal Branding, sowie die Rolle von Authentizität in der heutigen Zeit. Sie reflektieren über die Bedeutung von Feedback, die Herausforderungen des Vergleichens mit anderen und die Auswirkungen von KI auf die Authentizität. Zudem betonen sie die Wichtigkeit der Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung.takeawaysJeder hat eine relevante Story zu erzählen.Personal Branding ist nicht nur Self-Promotion.Authentizität ist entscheidend für den Erfolg.Die richtige Community unterstützt den Prozess.Storytelling ist eine Schlüsselkompetenz.Regelmäßigkeit beim Posten ist wichtig.Ziele helfen, den Fortschritt zu messen.Inhalte sollten für die Audience erstellt werden.Feedback von der Community ist wertvoll.Hustlen und Herausforderungen sind Teil des Prozesses. Unsicherheiten sind Teil des Lebens und Feedback ist wichtig.Sales entwickelt sich ständig weiter, besonders durch neue Technologien.Der Podcast bietet eine Plattform für Networking und Lernen.Authentizität ist entscheidend für Personal Branding.Vergleiche mit anderen können schädlich für die persönliche Entwicklung sein.KI kann sowohl unterstützen als auch die Authentizität in Frage stellen.Selbstreflexion ist der Schlüssel zur persönlichen Entwicklung.Es ist wichtig, sich selbst treu zu bleiben.Die eigene Geschichte zu teilen, kann inspirierend sein.Jeder hat seine eigene Reise und das ist in Ordnung.Sound Bites"Poste für deine Audience, nicht für dich.""Es ist wichtig, authentisch zu sein.""Das ist das, was Vertrauen aufbaut.""Wir müssen mehr über die Hustlen sprechen.""Es gibt keine richtige oder falsche Posts.""Dein Wissen ist wertvoll für die Leute.""Ich glaube, hundertprozentig, ne?""Ich mag das Wort Thought Leadership nicht.""Das ist sehr wertvoll.""Das ist das Gefährliche.""Das ist, ich, was voll wertvolles."Chapters00:00Einführung in Personal Branding und Scripe05:01Die unbequeme Wahrheit über Personal Branding15:27Strategien für effektives Storytelling23:45Ziele setzen und Fortschritt messen30:19Die Unsicherheiten des Lebens und Feedback31:38Die Entwicklung von Sales und Personal Branding33:19Der Podcast als Netzwerk- und Lernplattform34:56Die Bedeutung von Authentizität und Personal Branding38:18Vergleiche und deren Auswirkungen auf die persönliche Entwicklung40:07Die Rolle von KI in der Authentizität49:16Selbstreflexion und persönliche Entwicklung

In dieser Episode von Unicorn Bakery spricht Henric Meinhardt, Gründer und CEO von Comstruct, über den Aufbau seines Startups comstruct – von der Idee eines Telegram-Chatbots bis hin zum Aufbau einer SaaS-Plattform für die Baubranche. Mit Comstruct digitalisiert die Baubranche Prozesse wie Lieferscheine und Rechnungsprüfungen und schafft so Effizienz und Transparenz in einer traditionell analogen Branche. Henric gibt ehrliche Einblicke in die Herausforderungen der Gründung, den Aufbau eines starken Teams und die Herausforderungen des Fundraisings. Außerdem spricht er über die Besonderheiten der Baubranche, die Bedeutung von langfristigen Kundenbeziehungen und wie Comstruct bereits einen Großteil der größten Bauunternehmen in der Schweiz und Deutschland überzeugt hat. Was du lernst: Wie Comstruct die Baubranche revolutioniert: Warum die Baubranche ein riesiges Potenzial für Digitalisierung bietet Wie Comstruct Prozesse wie Lieferscheine und Rechnungsprüfungen digitalisiert und welche Vorteile das für Bauunternehmen bringt Der Weg von der Idee zur Umsetzung: Wie Henric mit einem Telegram-Chatbot und Pilotprojekten startete und daraus eine skalierbare Plattform entwickelte Warum die Zusammenarbeit mit Early Adopters entscheidend war, um das Produkt marktreif zu machen Fundraising: Von Angel-Runden bis zur Series-A: Wie Comstruct in kürzester Zeit eine 12,5-Millionen-Euro-Runde abschließen konnte Welche Learnings Henric aus Gesprächen mit Investoren und der Gestaltung eines gesunden Cap-Tables mitgenommen hat Leadership und Teamaufbau: Warum das richtige Team und klare Rollenverteilungen entscheidend sind, um ein Startup erfolgreich zu skalieren Wie Comstruct Senior-Hires mit jungen, ambitionierten Talenten kombiniert und dadurch eine dynamische Unternehmenskultur schafft Herausforderungen in der Baubranche: Wie man in einer konservativen Branche Vertrauen aufbaut und Deals abschließt Warum langfristige Partnerschaften und technisches Know-how essenziell sind, um erfolgreich zu sein ALLES ZU UNICORN BAKERY: https://zez.am/unicornbakery  Mehr zu Henric: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/henric-meinhardt-032b7b180/  Website: https://www.comstruct.com/  Join our Founder Tactics Newsletter: 2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach: https://www.tactics.unicornbakery.de/  Kapitel: (00:00:00) Was trieb Henric mit Anfang 20 in die Baubranche? (00:04:33) Selber gründen vs. angestellt sein: Was sprach für die Gründung? (00:08:21) Henrics Framework für den Umgang mit Mentoren (00:16:24) Mitgründer aufgrund von Skill oder Vertrauen hinzunehmen? (00:20:47) Was macht einen gesunden Cap Table aus? (00:26:21) Wie hat die erste Version des Produkts bei Comstruct funktioniert? (00:31:20) Warum bedient Comstruct die Schweiz und Deutschland? (00:33:47) Wettbewerb und Preiskampf (00:35:29) Das VC-Game bei Comstruct (00:42:42) Warum war 2023 eine Zerreißprobe für Comstruct? (00:44:03) Wie hat Comstruct Vertrauen in einer relativ alt eingesessenen Branche gebaut? (00:51:15) Kundenakquise bei Comstruct (00:53:50) So überzeugst du Business Angel (00:56:55) Wie bereitet man eine Finanzierungsrunde optimal vor? (01:02:26) Red Flags beim Fundraising (01:04:52) Team und Hiring bei Comstruct (01:15:15) GründerTeam & Leadership Team (01:18:33) Use Cases von KI bei Comstruct

Messen sind weit mehr als nur aufwendig gestaltete Stände und kostenlose Giveaways – richtig eingesetzt, können sie ein zentraler Bestandteil einer erfolgreichen Vertriebsstrategie sein. In dieser Episode des Mercuri Podcasts „Ganz.Einfach.Vertrieb.“ spricht Marcus Redemann, Management Partner bei Mercuri International, mit Matthias Huckemann, Geschäftsführer von Mercuri International, über die strategische Rolle von Messen im B2B-Vertrieb. Im Gespräch beleuchten die beiden Experten, wie Unternehmen Messeauftritte gezielt nutzen können, um Leads zu generieren, Kundenbeziehungen zu stärken und ihre Position im Markt zu schärfen. Dabei wird deutlich: Der Schlüssel zum Erfolg liegt u.a. in der Vorbereitung. Wer klare Ziele formuliert, die richtigen Zielgruppen anspricht und auf eine strukturierte Nachbereitung setzt, kann aus jeder Messe deutlich mehr herausholen als nur Sichtbarkeit. Die Folge bietet praxisnahe Impulse und konkrete Empfehlungen, wie Unternehmen Messen als wirksames Vertriebsinstrument einsetzen – gerade in Zeiten von steigendem Preisdruck und intensiver Konkurrenz. Dabei bekommen Sie auch wertvolle Hinweise, wie man sich mit dem richtigen Verhalten am Messestand den Applaus der Kunden sichert. Hier der Link zu dem Artikel: Mercuri Whitepaper - Messen messbar machen - Mercuri Germany Sie wollen die Diskussion zu Führung im Vertrieb vertiefen oder weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb bzw. Sales Excellence? Kontaktieren Sie einfach Marcus Redemann: www.linkedin.com/in/marcusredemann Ihre Informationsquelle zu aktuellen Themen im Vertrieb: https://mercuri.de Ihnen hat die Episode gefallen? Dann geben Sie uns doch bitte eine 5-Sterne Bewertung und abonnieren den Vertriebs-Podcast von Mercuri International. Über detailliertes Feedback freuen wir uns genauso. Schreiben Sie einfach an: info@mercuri.de So können wir unseren Podcast weiter verbessern und die für Sie und Ihr Unternehmen relevanten Inhalte präsentieren.

In einer Ära, in der Chatbots rund um die Uhr verfügbar sind und KI bereits weiß, was Dein Kunde morgen will, stellt sich eine entscheidende Frage: Wo bleibt die echte Kundenorientierung? In dieser Podcastfolge beleuchte ich, warum Kundenorientierung kein Relikt aus den 80ern ist, sondern heute mehr denn je als strategischer Erfolgsfaktor zählt. Du erfährst: • Wie technologische Entwicklungen die Kundenerwartungen verändern • Warum echte Empathie und persönliche Bindung wieder an Bedeutung gewinnen • Welche konkreten Maßnahmen Du ergreifen kannst, um Kundenbeziehungen zu stärken Ob Führungskraft oder Unternehmer: Diese Episode liefert Dir praxisnahe Impulse, um Kundenorientierung in Deinem Unternehmen neu zu denken und erfolgreich umzusetzen.

Bist du auch genervt von den dominanten Druckverkäufern, die dir ständig sagen wie toll ihr Produkt ist und dass du unbedingt jetzt zugreifen solltest, sonst verpasst du das Angebot deines Lebens! In dieser Podcast-Episode spricht Andreas Hoffmann über seinen einzigartigen Ansatz des empathischen Sogverkaufs – inspiriert von seinem Buch „Leise Menschen verkaufen anders“. Erfahre, wie introvertierte und leise Menschen durch Empathie, echtes Zuhören und Wertschätzung nicht nur leichter, sondern auch erfolgreicher verkaufen können. Hoffmann räumt mit Verkaufsmythen auf und zeigt praxisnah, wie nachhaltige Kundenbeziehungen und mehr Umsatz ohne Druck, Rabatte oder laute Rhetorik möglich sind.

Wirklich gute Fragen tun manchmal weh. Was, wenn dein Top-Kunde heute geht? Was bleibt dann? Und warum hast du diese Frage nicht längst beantwortet? In dieser Folge geht's nicht um Kundenbeziehungen. Es geht um Denkfehler. Um fehlende Vorbereitung. Und um die Illusion, dass Umsatz Stabilität bedeutet. Du erfährst: - Warum Abhängigkeit oft genau da beginnt, wo du dich am sichersten fühlst - Weshalb kluge Unternehmer Reserven schaffen – lange bevor sie sie brauchen - Und was du besser heute durchdenkst, bevor du morgen gezwungen bist zu reagieren

In dieser Episode von VIDEO RELOADED spreche ich mit Prof. Dr. Christian Schmitz über eine Frage, die viele beschäftigt – aber kaum jemand wirklich durchdringt: Wie verändert sich der Vertrieb durch die Digitalisierung? Und was heißt das konkret für Führung, Kommunikation und Kundennähe? Christian bringt als Lehrstuhlinhaber für Vertriebsmanagement an der Ruhr-Universität Bochum nicht nur wissenschaftlichen Tiefgang mit, sondern auch jede Menge Praxisbezug. Wir sprechen darüber, wie wichtig es heute ist, Vertrieb nicht mehr als Einzelaktion, sondern als integriertes, datenbasiertes System zu denken – und was das für Teams, Führungskräfte und Kundenbeziehungen bedeutet. Ein zentrales Thema ist die Rolle von Video in der Kundenkommunikation. Wir beleuchten, wie sich durch asynchrone Formate der Austausch verändert – und warum nicht jede Mail durch ein Zoom ersetzt werden muss. Christian teilt seine Sicht auf neue Touchpoints, hybride Kundenerwartungen und warum digitale Nähe kein Widerspruch ist. Du erfährst außerdem, warum Vertriebsführung heute mehr mit Coaching als mit Kontrolle zu tun hat. Ein weiteres Highlight ist die Diskussion über das Spannungsverhältnis zwischen Effizienz und Echtheit. Wie viel Struktur verträgt echte Beziehung? Und wie schaffen es Unternehmen, dass Menschen nicht nur Technik nutzen – sondern sie sinnvoll einsetzen? Wir sprechen über Haltung, Kompetenz und das richtige Maß an Prozess – und warum es oft der erste Schritt vor die Kamera ist, der den Unterschied macht. In dieser Folge erfährst Du: ✅ Warum moderner Vertrieb ohne Systemdenken nicht funktioniert ✅ Wie digitale Touchpoints Kundennähe neu definieren ✅ Warum Video mehr kann als Zoom und Teams ✅ Wie Führungskräfte im Vertrieb echte Wirkung erzielen ✅ Was asynchrone Kommunikation mit Vertrauen zu tun hat Mehr über Prof. Dr. Christian Schmitz:

Viele Ingenieure und Berater aus dem Vertrieb verbringen Stunden damit zu hoffen, dass ihre Produkte allein durch ihre Qualität sprechen. Doch wohin führt dieser stille Glaube? In der Realität erkennen nur wenige Geschäftskunden den Wert ohne zusätzliche Überzeugungsarbeit. Die Kunst der Vertriebsberatung hilft dabei, diesen Betrag zu kommunizieren und den Erfolg zu sichern. Komm zu uns: Https://stephanheinrich.co/VuV  Vertriebsberatung entspringt der Notwendigkeit, strategische Weichen zu stellen, wenn bloße Fakten nicht überzeugen. Eine gute Beratung zielt darauf ab, individuelle Stärken im Vertrieb sichtbar zu machen. Vertrauen ist essenziell: Gute Berater bauen es auf und schaffen dadurch nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Unterschied zwischen Standardberatung und maßgeschneiderter Strategie ist oft entscheidend für den Erfolg. Erfahrungswerte und Brancheneinsicht des Beraters beeinflussen den Erfolg maßgeblich. Lösungen sollten nicht nur auf kurzfristige Umsätze abzielen, sondern langfristiges Wachstum unterstützen. Soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke eines Beraters sind oft das Zünglein an der Waage. Lassen wir nicht die Gelegenheit verstreichen, unser Potenzial voll auszuschöpfen. Informieren wir uns weiter zur "Beratung im Vertrieb" und gestalten wir unseren Vertriebsansatz effektiver und zukunftssicher. Der erste Schritt könnte ein tiefergehender Einblick in das Thema sein. Besuchen Sie unseren Blog, um mehr zu erfahren: https://stephanheinrich.com/vertriebsfuehrung/vertriebsberatung/ 

Der Kunde ist König – aber nur mit Premium-Abo? In dieser Folge decken wir auf, wie sich Servicekultur verändert und warum Wertschätzung heute oft am Preis hängt. Was bedeutet das für Vertrauen, Kundenbindung und Markenimage? Wir werfen einen kritischen Blick auf das Freemium-Prinzip und zeigen, wie echte Kundennähe auch ohne Abo gelingt. Eine Folge für alle, die Kundenbeziehungen zukunftsfähig gestalten wollen.

Wusstest du, dass wenn Camunda nicht funktioniert, du bei Zalando nichts bestellen und bei deiner Bank keine Überweisung tätigen kannst? Das Berliner Software Scale-Up macht inzwischen mehr als 100 Millionen Euro Umsatz mit Großkunden für ihre Software zur Prozessorchestrierung. Doch wie funktioniert eigentlich der Vertrieb in einer Firma, die extrem viel Vertrauen von ihren Kunden braucht? Denn wenn Camunda mal nicht funktionieren würde, kannst du bei Zalando nichts bestellen. Sales Bakery Gast-Host Florian Dostert hat Jakob Freund, Co-Founder und CEO von Camunda, zur Sales Bakery eingeladen. Die beiden sprechen über den beeindruckenden Weg von Jakobs Unternehmens – von einer kleinen Berliner Beratung hin zu einem internationalen Marktführer für Prozessautomatisierung mit über 100 Millionen Euro ARR. Jakob teilt seine Erfahrungen aus über 15 Jahren Unternehmertum: Wie Camunda von bootstrapped auf Venture Capital umgestiegen ist, warum Kundenbeziehungen und technische Exzellenz entscheidend für den Erfolg sind, und wie er es geschafft hat, eine Organisation mit über 500 Mitarbeitern weltweit zu skalieren.  Was du lernst: Von der Beratung zur SaaS-Plattform: Warum Jakob und sein Co-Founder Bernd Hücker aus einer technischen Leidenschaft heraus Camunda gegründet haben Wie der Übergang von Consulting zu einem skalierbaren SaaS-Geschäftsmodell gelungen ist Predictability und Wachstum: Wie Camunda Sales-Ziele setzt und langfristig plant, ohne dabei an Flexibilität zu verlieren Warum Pipeline-Management und langfristige Forecasts entscheidend für nachhaltige Skalierung sind Sales im Enterprise-Bereich: Wie man technische Produkte erfolgreich an große Unternehmen verkauft und dabei komplexe Entscheidungsprozesse durchläuft Die Rolle von Technical Fit und warum der Fokus auf Entwickler und Architekten der Schlüssel zu Camundas Erfolg war Kundenbeziehungen und Expansion: Warum es entscheidend ist, neben technischer Exzellenz auch vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen Wie Camunda bestehende Kunden durch vertikale und horizontale Expansion weiterentwickelt und langfristig bindet Kulturelle Transformation und Leadership: Wie Jakob es geschafft hat, sein Team und die Organisation durch verschiedene Wachstumsphasen und sich verändernde Anforderungen zu führen Warum Ambition und kontinuierliches Lernen zentrale Werte bei Camunda sind ALLES ZU UNICORN BAKERY: https://zez.am/unicornbakery  Mehr zu Jakob: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jakob-freund-camunda/  Camunda: https://camunda.com/  Hier findest du Co-Host Florian: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/florian-dostert/  Syntinels: https://www.syntinels.com/ Join our Founder Tactics Newsletter: 2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach: https://www.tactics.unicornbakery.de/  Kapitel: (00:00:00) Camunda: von Berliner Beratung zu Softwarefirma mit 100 Millionen Euro Umsatz (00:03:54) Wie vorhersehbar war das Wachstum von Camunda? (00:08:58) Sales-Ziele setzen und managen (00:13:44) Wie kommt es zum Deal? - Ein Blick auf die Prozesse (00:22:14) Wie sich die Vertriebsperspektive über die Zeit verändert (00:28:45) Die Balance von Customer Relation Expansion & Geschäftsmodell (00:32:47) Angebote aus Founder Sales-Sicht (00:38:01) Ist Camunda je vom Value-Weg abgekommen? (00:44:57) So sicherst du Wachstum in deinem Sales-Team (00:50:02) Wie baut Camunda Kunden-Experience auf (00:54:56) Die Relevanz von Methodik und einer klaren Idee (00:59:05) Hilfe bei der Entscheidungsfindung

Morgens lesen mehr als 100.000 Menschen die von Morning Crunch produzierten Newsletter Formate. Und das obwohl das Team erst Ende 2023 losgelegt hat. Aber warum Newsletter? Und warum Deutschland? Und wie bekomme ich dann überhaupt Leser, die das auch wirklich gut finden? Darüber spricht Fabian Tausch in dieser Episode Unicorn Bakery mit Morning Crunch Gründer Paul Ostwald. Mit über 100.000 Abonnenten und sechs verschiedenen Formaten hat Morning Crunch eine starke Position im Newsletter-Markt etabliert – von Börsenthemen über M&A bis hin zu Krypto.  Paul teilt seine Erfahrungen, wie man ein Newsletter-Business startet, skaliert und monetarisiert. Er erklärt, welche Rolle Werbepartner, Empfehlungen und Paid Ads spielen, wie wichtig USP und Qualität in der Content-Erstellung sind und warum Newsletter ein starkes Tool für direkte Kundenbeziehungen sind. Was du lernst: Wie man ein Newsletter-Business startet: Warum Newsletter gerade jetzt relevanter denn je sind Wie du deine ersten Abonnenten gewinnst und welche Formate Leser wirklich binden Monetarisierung und Wachstum: Ab wann Werbepartner auf dich aufmerksam werden und welche TKPs (Tausender-Kontakt-Preise) im Newsletter-Bereich realistisch sind Wie Referrals und Paid Ads helfen, schnell und effizient zu wachsen Content und Community: Wie du deine Inhalte so gestaltest, dass sie Vertrauen aufbauen und Leser langfristig binden Warum Newsletter eine direkte und unabhängige Beziehung zu Lesern ermöglichen – ohne Abhängigkeit von Plattformen wie Google oder Meta Tools und KI: Welche Tools Paul empfiehlt, um effizient Newsletter zu erstellen und zu vermarkten Wie KI in der Content-Erstellung und beim Analytics-Tracking helfen kann Lessons Learned: Warum kleine Zielgruppen oft genug sind, um profitabel zu sein Wie wichtig es ist, von Anfang an die Monetarisierung mitzudenken ALLES ZU UNICORN BAKERY: https://zez.am/unicornbakery  Das Beste Newsletter Tool: Beehiiv: https://www.beehiiv.com?via=Fabian-Tausch (Affiliate Link) Mehr zu Paul: LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/paul-ostwald-55607a12a/  Website: https://www.morningcrunch.de/  Join our Founder Tactics Newsletter: 2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach: https://www.tactics.unicornbakery.de/  Kapitel: (00:00:00) Wie funktioniert Morning Crunch (00:02:28) Newsletter in Deutschland - warum jetzt? (00:07:53) Ab wann kann man von einem Newsletter leben? (00:09:18) wie starte ich einen Newsletter? (00:12:19) Neue Abonnenten & Growth-Hacks (00:16:56) Wie du dein Wertversprechen findest (00:19:58) Empfehlungsmarketing für Newsletter (00:22:05) Wie finde ich die Leser die ich haben will (00:23:50) die drei besten Tools für den Newsletter Start (00:28:30) Monetarisierung im Newsletter (00:39:07) Personal Brand & Break Even: Best Practice (00:44:19) Wie verändert sich die Investment-/Businesslandschaft durch KI (00:50:08) Deutscher Markt, Venture, Wachstum: Wie geht's weiter? (00:53:37) KI-basierte Prozessoptimierung bei Morning Crunch (00:58:55) Pauls Tipp für Newsletter-Starter

In dieser Episode diskutieren Patrick, Jörg und Leslie Eric Tobler (Fachberater für Intralogistik und treuer Podcasthörer) über die Entwicklung von Jungheinrich, die Bedeutung von Intralogistik und den hohen Stellenwert, den der Vertrieb in Unternehmen haben könnte. Leslie teilt seine Erfahrungen aus 13 Jahren bei Jungheinrich und erklärt, wie das Unternehmen von einem Produktanbieter zu einem ganzheitlichen Lösungsanbieter geworden ist. Die Rolle des After-Sales-Services, die Bedeutung von kontinuierlichen und umfassenden Schulungen für den Vertrieb und die hohe Relevanz der Vertriebskompetenzen für den Verkauf von komplexen Lösungen werden ebenfalls thematisiert. In dieser Episode diskutieren Leslie, Patrick und Jörg über die Bedeutung von Daten in der Logistik, die Integration von Telematik in die Kundenbeziehungen und wie Vertriebsprofis arbeiten.  

Du denkst, Kundenbindung ist kompliziert? Man braucht kein großes Budget oder ein aufwendiges CRM-System, um Kund:innen nachhaltig zu begeistern. Oft sind es die kleinen Dinge, die den größten Eindruck hinterlassen. In dieser Podcastfolge zeige ich dir,

Diese 3 Fehler zerstören deine Kundenbindung – und wie du sie vermeidest Du möchtest dir ein eigenes Business aufbauen – und Kunden, die wiederkommen, dich weiterempfehlen und deine Arbeit lieben? Dann solltest du unbedingt wissen, welche Fehler dich dabei ausbremsen – bevor du sie machst.

Katja spricht über ihren kreativen Prozess, die Herausforderungen und Freuden des Modedesigns sowie die Zusammenarbeit mit Kunden. Katja erklärt, wie sie Trends recherchiert, ihre Designs entwickelt und die Produktion überwacht, um sicherzustellen, dass die Endprodukte den Erwartungen entsprechen. Sie betont die Bedeutung von Kreativität, Flexibilität und Kundenbeziehungen in ihrem Beruf. Abonniert gerne den Podcast & Social Media - wir werden wöchentlich andere Berufe "offenlegen" => einfach die Glocke aktivieren & dabei sein. ⁠⁠⁠⁠⁠www.berufsinsider-podcast.de

https://www.linkedin.com/in/jamaine-pulat/https://www.linkedin.com/in/christophkarger/https://www.linkedin.com/company/gotonetworksummary (ai)In dieser Episode diskutieren Chris und Jamaine über die Herausforderungen und Chancen für Frauen im Sales und in Führungspositionen. Jamaine teilt ihre Erfahrungen als Sales Coach und die Bedeutung von Sichtbarkeit und Selbstvertrauen für Frauen in der Branche. Sie sprechen über das Impostor-Syndrom, die Notwendigkeit von Diversität in Führungsteams und die Rolle von Empathie und Teamdynamik in erfolgreichen Verkaufsorganisationen. In dieser Diskussion geht es um die Herausforderungen und Chancen im Sales-Bereich, insbesondere in Bezug auf Selbstvergleich, Diversität und die Rolle von Frauen in Führungspositionen. Die Gesprächspartner reflektieren über persönliche Entwicklung, die Bedeutung von Growth Mindset und die Notwendigkeit, ein unterstützendes Umfeld für Frauen zu schaffen, um Gleichberechtigung in der Branche zu fördern. In dieser Episode diskutieren Jamaine und Chris über die Herausforderungen und Verantwortungen von Führungskräften in Bezug auf Teamdynamik, Unternehmenskultur und den Umgang mit unangemessenem Verhalten. Sie beleuchten die Wichtigkeit offener Kommunikation, die Verantwortung von Führungskräften, die Auswirkungen von Bias bei Einstellungen und die Herausforderungen, die Frauen im Berufsleben begegnen. Zudem wird die Rolle von LinkedIn und die Flut an Informationen in der Sales-Welt thematisiert.takeawaysJamaine ist Sales Coach und Trainerin mit über 11 Jahren Erfahrung.Die Sichtbarkeit von Frauen in Führungspositionen ist entscheidend.Es gibt einen signifikanten Mangel an Frauen in kommerziellen Führungsrollen.Das Impostor-Syndrom betrifft Frauen oft stärker als Männer.Teamdynamik und Empathie sind wichtige Führungsqualitäten.Frauen neigen dazu, sich weniger sichtbar zu machen.Diversität in Führungsteams führt zu besseren Ergebnissen.Selbstvertrauen ist entscheidend für den Erfolg im Sales.Vergleiche zwischen Geschlechtern sind oft unfair und hinderlich.Growth-Mindset ist wichtig für persönliche und berufliche Entwicklung. Selbstvergleich kann als Entwicklungswerkzeug genutzt werden.In Sales-Organisationen ist der Vergleich zwischen Teams oft unvermeidlich.Diversität im Team fördert unterschiedliche Perspektiven und Ansätze.Growth Mindset ist entscheidend für den Erfolg im Sales.Frauen in Führungspositionen benötigen gezielte Unterstützung.Der Einstellungsprozess sollte fair und unvoreingenommen sein.Mentoring und Netzwerke sind wichtig für die Entwicklung von Frauen.Kulturelle Aspekte beeinflussen die Integration von Frauen im Team.Offene Gespräche über Verhaltensmuster sind notwendig.Führungskräfte sollten ein unterstützendes Umfeld schaffen. Offene Kommunikation ist entscheidend für ein gutes Teamklima.Führungskräfte müssen Verantwortung übernehmen und nicht abgeben.Unternehmenskultur beeinflusst das Verhalten der Mitarbeiter.Es ist wichtig, unangemessenes Verhalten sofort zu adressieren.Bias bei Einstellungen kann zu problematischen Situationen führen.Berufliche Beziehungen können komplex sein, besonders wenn Attraktivität ins Spiel kommt.Frauen im Beruf benötigen oft mehr Unterstützung und Bestätigung.Networking und der Austausch mit anderen Frauen sind wichtig.LinkedIn kann sowohl hilfreich als auch verwirrend sein.Junge Talente sollten sich nicht von Informationen auf LinkedIn überfordern lassen.Sound Bites"Wir sind immer noch im Women's Month.""Team First, Ego Second.""Es geht um Diversität in der Führung.""Wir müssen uns inspirieren lassen.""Das geht nicht.""Das ist ganz wichtig.""Das ist ein spannendes Thema.""Das ist ganz klar.""Das ist eine superschöne Geschichte.""Das macht mich wahnsinnig.""Ich komme gern wieder."Chapters00:00Einführung und Begrüßung05:53Herausforderungen für Frauen in Führungspositionen09:13Sichtbarkeit und Selbstvertrauen von Frauen im Sales12:03Führungsqualitäten und Teamdynamik15:05Impostor-Syndrom und Growth-Mindset17:59Vergleich und Sichtbarkeit in der Sales-Welt21:30Diversität im Sales-Team24:41Growth Mindset und Teamdynamik29:22Unterstützung für Frauen im Sales32:02Führung und persönliche Entwicklung34:06Kultur und Umfeld in Unternehmen38:47Offene Kommunikation im Team39:15Verantwortung als Führungskraft40:52Kultur und Konsequenzen im Unternehmen42:35Verantwortung in Führungspositionen44:04Umgang mit unangemessenem Verhalten45:20Attraktivität und Bias bei Einstellungen46:37Beruf und Dating: Eine schwierige Balance49:04Unterstützung für Frauen im Beruf52:30Herausforderungen in der Sales-Welt

So baust du echte Kundenbeziehungen auf: 3 Strategien für loyale Stammkunden Beschreibung: Kundenbindung ist der unterschätzte Wachstumsturbo für dein Online-Business!

In dieser spannenden Folge des Virtual Assistant Power Podcasts interviewt Robin Lerch von Grenzenlos Sicher Kristin Holm, Virtual-Business-Coach und ehemalige Marketingmanagerin. Kristin spricht über ihren Weg zur erfolgreichen virtuellen Assistentin und teilt ihre Erfahrungen und Tipps für angehende VAs. Kristin und Robin sprechen über Themen wie Kundengewinnung, Preisgestaltung, Soft Skills, Skalierung und wertvolle Einblicke zur Verwendung von KI-Tools und zur Skalierung des VA-Business. Es geht um Identifikation von Kernkompetenzen, die Definition der Zielgruppen und die Bedeutung von langfristigen Kundenbeziehungen. Perfekt für angehende VAs und digitale Nomaden!Das kannst du aus dieser Episode mitnehmen:Wie du erfolgreich als Virtual Assistent startest Tipps für den Einstieg als VA sowie mögliche EinkommensquellenKI-Tools und zur Skalierung des VA-Business.(00:00:00) Einführung in den Virtual Assistant Power Podcast(00:01:02) Christines Weg zur virtuellen Assistenz(00:02:24) Die Rolle einer virtuellen Assistentin definieren(00:03:15) Der Einstieg in die Karriere als virtuelle Assistenz(00:11:21) Tipps zur Kundengewinnung und Selbstvermarktung(00:15:23) Die Bedeutung von Spezialisierung und Kommunikation(00:19:18) Virtual Assistant Week und kostenlose Ressourcen(00:21:18) Verdienstmöglichkeiten und Skalierung des VA-Business(00:27:44) Der Einfluss von KI und Automatisierung auf virtuelle Assistenz(00:32:44) Zukunftsperspektiven und abschließende Tipps

In unserer heutigen Episode tauchen wir in die Welt des B2B-Vertriebs ein und hinterfragen einen der ältesten Leitsätze der Kundenbeziehung: "Der Kunde ist König". Warum ist dieser Grundsatz nicht mehr zeitgemäß, und wie können wir stattdessen auf Augenhöhe mit unseren Geschäftskunden agieren? Komm in die Skool Community Vertrieb&Verkauf KLICK Wir werfen einen Blick darauf, warum das Verständnis dieses Konzepts entscheidend ist und wie es die Dynamik zwischen Anbietern und ihren Kunden verändert. Warum der traditionelle Ansatz "Der Kunde ist König" in der heutigen Geschäftswelt an Grenzen stößt. Die Bedeutung des Aufbaus von Beziehungen zu Kunden auf Augenhöhe statt einer einseitigen Dienstleistermentalität. Wie eine partnerschaftliche Haltung gegenüber Kunden zu besseren Geschäftsergebnissen führt. Praktische Tipps, um im B2B-Vertrieb eine echte Verbindung zu Kunden herzustellen. Die Rolle von Authentizität und Offenheit in modernen Kundenbeziehungen. Warum das Zuhören und Verstehen der Kundenbedürfnisse entscheidend für langfristigen Erfolg ist. Wie man von veralteten Verkaufstechniken zu einem wertorientierten Ansatz übergeht. Das Ziel ist klar: Auf Augenhöhe Geschäfte machen und den Wert echter Partnerschaften erkennen. Sehen Sie hier KLICK um mehr zu erfahren, wie Sie diesen Ansatz in Ihre eigene Vertriebsstrategie integrieren können.

https://verhandlungs-bootcamp.com/ In dieser Folge dreht sich alles um die Kunst, B2B-Angebote überzeugend zu präsentieren. Unter dem Titel "Dein B2B-Angebot auf den Punkt gebracht: So beeindruckst du deine Kunden" erfährst du, wie du bei Angebotspräsentationen von Anfang bis Ende souverän und selbstbewusst auftrittst. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung – in dieser Folge bekommst du praxisnahe Tipps, um bei deinen Kunden nachhaltig Eindruck zu hinterlassen. In dieser Folge lernst du: Der erste Eindruck: Ankunft und Begrüssung Warum Pünktlichkeit, ein professioneller Auftritt und ein freundliches Auftreten entscheidend sind, um sofort Sympathie und Vertrauen aufzubauen. Die Präsentation selbst: Klarheit und Struktur Wie du mit einer klaren und logischen Gliederung (Problem, Lösung, Vorteile) sowie überzeugenden Visualisierungen deine Botschaft auf den Punkt bringst. Fragerunde: Auf Unsicherheiten eingehen Strategien, um auf Fragen und Einwände souverän zu reagieren und dabei deine Position zu stärken. Körpersprache und Selbstbewusstsein Wie du durch bewusste Körpersprache und Gesten deine Worte unterstreichst und in deiner Präsentation selbstbewusst auftrittst. Die Verabschiedung: Positiver Abschluss Warum ein freundlicher, verbindlicher Abschluss wichtig ist, um die Beziehung zu deinem Kunden zu stärken und eine Zusammenarbeit zu fördern. Bist du bereit, dein B2B-Spiel auf das nächste Level zu heben? Dann melde dich jetzt für unser kostenloses Verhandlungs-Bootcamp an: www.verhandlungs-bootcamp.com. Dann sichere dir jetzt deinen Platz im kostenlosen Online-Verhandlungs-Bootcamp! Erfahre die besten Techniken, wie du souverän verhandelst, höhere Preise durchsetzt und langfristige Kundenbeziehungen aufbaust.  Sichere dir deinen Platz und starte durch! Wenn du mit mir mal persönlich und live sprechen willst, dann buche dir hier einen Termin für deine kostenlose Verhandlungsstrategie: Abonniere diesen Podcast Vernetzen wir uns auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fredericmathier/ Termin mit Frédéric buchen: www.fredericmathier.com Danke für deine ***** Bewertung auf iTunes oder Spotify Instagram: https://www.instagram.com/frederic_mathier/ TikTok: https://www.tiktok.com/@frederic_mathier/   Wünsche dir erfolgreiche Verhandlungen Frédéric Mathier  

#296 Debtist | Die digitale Revolution des Forderungsmanagements | Matteo Benedetti | FounderWie Matteo Benedetti mit Debtist das Inkasso-Game neu definiertHeute nehmen wir dich mit auf eine spannende Reise in die Welt des digitalen Inkassos! Max Ostermeier begrüßt in dieser Episode einen echten Gamechanger der Finanzbranche: Matteo Benedetti, den Gründer von Debtist.Stell dir vor, Forderungsmanagement wäre nicht mehr der Albtraum, als den viele es kennen, sondern ein effizienter, kundenfreundlicher Prozess. Genau das hat Matteo mit Debtist geschafft. In diesem Gespräch erfährst du aus erster Hand, wie ein innovatives Startup die oft als unangenehm empfundene Welt des Inkassos auf den Kopf stellt.Highlights dieser Episode:- Matteos Weg vom Visionär zum Gründer von Europas führendem digitalen Inkasso-Unternehmen- Einblicke in die Technologie: Wie KI und Automatisierung das Forderungsmanagement revolutionieren- Der menschliche Faktor: Warum individuelle VIP-Betreuung auch im digitalen Zeitalter entscheidend ist- Globale Perspektiven: Herausforderungen und Chancen des europaweiten Inkassos- Zukunftsvisionen: Matteos Prognose für die Inkasso-Branche in 5 JahrenMatteo gibt exklusive Einblicke in die Strategien hinter Debtists Erfolg. Du erfährst, wie das Unternehmen es schafft, jährlich ein Forderungsvolumen von über 200 Millionen Euro zu bearbeiten und dabei sowohl Gläubiger als auch Schuldner zufriedenzustellen.Besonders spannend: Die Diskussion über ethisches Inkasso. Wie gelingt es Debtist, den schmalen Grat zwischen effektivem Forderungsmanagement und respektvollem Umgang mit Schuldnern zu meistern?Egal ob du Unternehmer, Finanzexperte oder einfach neugierig auf innovative Geschäftsmodelle bist – diese Episode bietet dir wertvolle Insights und Denkanstöße. Matteo spricht offen über Erfolge, aber auch über Herausforderungen in einer Branche, die ständig im Wandel ist.Tauche ein in eine Welt, in der Inkasso nicht mehr als notwendiges Übel, sondern als Chance für bessere Kundenbeziehungen gesehen wird. Erfahre, wie Debtist es schafft, mit niedrigen, fixen Gebühren und transparenter Kommunikation das Vertrauen von Kunden in ganz Europa zu gewinnen.Also, mach dich bereit für eine faszinierende Reise durch die Welt des digitalen Inkassos mit Matteo Benedetti. Diese Episode verspricht, deine Sicht auf Forderungsmanagement grundlegend zu verändern.Vergiss nicht, den Startcast zu abonnieren, damit du keine Episode verpasst. Wir freuen uns auf dein Feedback in den Kommentaren oder auf unseren Social-Media-Kanälen. Get bonus content on Patreon Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

https://verhandlungs-bootcamp.com/ Folgenbeschreibung: In dieser Folge tauchen wir tief in die Welt der Körpersprache ein. Ich zeige dir, wie du nonverbale Signale bewusst einsetzt, um dein Gegenüber zu überzeugen, Vertrauen aufzubauen und deinen Verhandlungserfolg zu maximieren. Körpersprache ist oft mächtiger als Worte – und in dieser Folge zeige ich dir, wie du diese Macht für dich nutzt. In dieser Folge lernst du: Die Basics der Körpersprache: Was dein Körper über dich verrät Entdecke, wie deine Haltung, Gestik und Mimik unbewusst Botschaften senden und wie du diese gezielt steuerst, um Offenheit und Selbstbewusstsein zu signalisieren. Körpersprache deines Gegenübers lesen Lerne, nonverbale Signale deines Gesprächspartners zu deuten, um Unsicherheiten, Zustimmung oder Ablehnung frühzeitig zu erkennen und darauf zu reagieren. Blickkontakt und seine Wirkung Verstehe, wie du mit gezieltem Blickkontakt Selbstbewusstsein und emotionale Verbindung ausstrahlst, ohne aufdringlich zu wirken. Gesten bewusst einsetzen Erfahre, wie du mit offenen Handgesten Transparenz und Vertrauen signalisierst und hektische Bewegungen vermeidest, die Unsicherheit ausstrahlen. Deine Haltung bestimmt deine Wirkung Nutze eine aufrechte Haltung, um Stärke und Kompetenz auszustrahlen, und profitiere von den Erkenntnissen des Power-Posing, das nicht nur dein Auftreten, sondern auch dein Stresslevel positiv beeinflusst. CTA:

Ist PR sinnvoll oder eine gigantische Zeitverschwendung? Marie Fabiunke ist Pionierin für Startup-PR und verrät ihre 5 Hacks, wie es klappt. Mehr Geschäftsideen? Meld dich an zum kostenlosen Newsletter: digitaleoptimisten.de/newsletter Mehr Infos zu Maries Company: https://cosmycpartners.io/ Kapitel: (00:00) Intro (02:57) Was ist das Beste was PR erreichen kann? (15:30) Was sind Trends im Bereich PR? (22:45) Hack #1: Ziele & Positionierung klären (30:01) Hack #2: Strategie festlegen (34:50) Hack #3: Ressource, Skills & Netzwerk (48:20) Hack #4: Konsistent bleiben und loslegen (50:45) Hack #5: Keep learning (55:00) Was ist der ROI von PR? (58:00) Wie gut ist Polarisierung? (1:03:50) Nein sagen zu Kunden (1:07:00) Maries Geschäftsidee (1:20:45) Outro Mehr Kontext: In diesem Gespräch mit Marie Fabiunke wird die Rolle von Public Relations in der modernen Geschäftswelt erörtert. Die Diskussion umfasst die Grundlagen erfolgreicher PR, die Erzeugung von Hype und Momentum, die Bedeutung von Medienpräsenz sowie aktuelle Trends und die Integration von KI in PR-Strategien. Marie betont die Notwendigkeit, die eigenen Kommunikationskanäle zu nutzen und die eigene Geschichte zu erzählen, um in der heutigen digitalen Landschaft relevant zu bleiben. In diesem Gespräch diskutieren Alex und Marie Fabiunke die wichtigsten Strategien für Gründer im Bereich Public Relations. Sie beleuchten die Bedeutung von Grundlagenarbeit, Positionierung, strategischer Planung und dem Aufbau eines Netzwerks. Marie gibt wertvolle Einblicke, wie man sich effektiv positioniert und welche Schritte notwendig sind, um in der PR erfolgreich zu sein. Zudem wird die Herausforderung thematisiert, wie man Influencer und Journalisten anspricht und für sich gewinnt. In dieser Episode diskutieren Alex und Marie Fabiunke über die Kunst des Storytellings in der PR, die Bedeutung von Fokus und Konsistenz in der PR-Strategie, die Herausforderungen bei der Messung des ROI von PR-Maßnahmen und die Rolle von Polarisierung in der Kommunikation. Marie teilt ihre Erfahrungen und Strategien, um Kunden dabei zu helfen, ihre einzigartigen Geschichten zu finden und erfolgreich zu kommunizieren. In diesem Gespräch diskutieren Marie Fabiunke und Alex die Bedeutung von Authentizität in der Kommunikation, insbesondere für Gründer und Start-ups. Marie betont, dass jeder einen eigenen Kommunikationsstil hat, der authentisch sein sollte. Sie spricht auch über die Rolle von PR im Ökosystem und wie wichtig es ist, die richtigen Botschaften zu platzieren. Zudem wird die Idee eines KI-gestützten CRM-Systems erörtert, das die Effizienz in der PR-Arbeit steigern könnte. Abschließend wird die Notwendigkeit betont, das Thema Innovation und Technologie in der Öffentlichkeit präsenter zu machen. Keywords: Public Relations, PR-Agentur, Hype, Medien, Trends, KI, Investor Relations, Kommunikation, Social Media, Owned Media, Public Relations, Gründer, Strategien, Positionierung, PR-Plan, Netzwerk, Influencer, Journalisten, Kommunikation, PR-Agenturen, PR, Storytelling, Positionierung, Konsistenz, ROI, Polarisierung, Kommunikation, Medien, Marketing, Kundenbeziehungen, PR, Kommunikation, Authentizität, Gründer, Start-ups, Innovation, Networking, Personal Branding, KI, CRM

https://verhandlungs-bootcamp.com/ Folgenbeschreibung: In dieser Folge dreht sich alles um die unterschätzte Kunst des aktiven Zuhörens. Heute zeige ich dir, wie du durch gezielte Techniken nicht nur die Bedürfnisse deines Gesprächspartners besser erfasst, sondern auch Vertrauen aufbaust und überzeugender verhandelst. In dieser Folge lernst du: Was aktives Zuhören wirklich bedeutet: Verstehe, wie du durch Empathie, nonverbale Signale und echtes Interesse eine tiefere Verbindung aufbaust und Missverständnisse vermeidest. Wie du Pausen und Stille gezielt einsetzt: Erfahre, warum bewusstes Schweigen dir mehr Informationen und Verhandlungsvorteile verschaffen kann. Die Macht der nonverbalen Kommunikation: Entdecke, wie du Körpersprache deines Gegenübers entschlüsselst und dadurch versteckte Botschaften erkennst. Welche Fragen Vertrauen schaffen: Lerne, wie offene und gezielte Fragen helfen, Bedürfnisse und Wünsche deines Gesprächspartners zu entschlüsseln. Warum aktives Zuhören langfristig Vorteile bringt: Verstehe, wie du durch aktives Zuhören nicht nur bessere Ergebnisse erzielst, sondern auch starke Beziehungen aufbaust, die langfristig Erfolg garantieren. CTA:

Von der Wohnzimmergründung zum Unicorn: Julius Köhler, Co-Founder von Sennder, teilt spannende Einblicke in den Aufbau eines der erfolgreichsten Logistik-Startups Europas. In dieser Folge erklärt Julius, wie Sennder es geschafft hat, Großkunden wie Coca-Cola zu gewinnen, warum es wichtig ist, die Bedürfnisse aller Stakeholder – von Kunden bis zu LKW-Fahrern – zu verstehen, und wie man erfolgreich skaliert, ohne dabei Qualität und Beziehungen zu opfern. Julius gibt wertvolle Tipps zu Teamaufbau, Delegation, Vertrieb und Kundenbindung, die jedes skalierende Unternehmen kennen sollte.Was du lernst:Warum Großkunden eine Schlüsselrolle für schnelles Wachstum spielen und wie man sie überzeugt.Wie Sennder mit kleinen Speditionen zusammenarbeitet, um langfristig gemeinsam zu wachsen.Warum es wichtig ist, Kundenbedürfnisse durch aktives Zuhören zu verstehen und seine Dienstleistungen flexibel anzupassen.Wie man als Gründer frühzeitig Aufgaben delegiert und ein starkes Team aufbaut.Wie im Falle Sennder proaktive Kommunikation und Technologie wie GPS helfen, Probleme frühzeitig zu erkennen und Kundenbeziehungen zu stärken.Warum Nähe zu den Stakeholdern, wie beispielsweise LKW-Fahrern, entscheidend ist, um Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.ALLES ZU UNICORN BAKERY:https://zez.am/unicornbakery Mehr zu Julius:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/julius-koehler-b68a4494/ Website: https://www.sennder.com/de Join our Founder Tactics Newsletter:2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach:https://www.tactics.unicornbakery.de/ Kapitel:(00:00:00) Gründungehistorie von Sennder(00:04:43) Wieso bist du trotz "fehlerhafter" Idee mit eingestiegen & wie seid ihr mit der Idee umgegangen?(00:08:15) Wer sind die Stakeholder, die ich glücklich halten muss & wie mache ich sie glücklich?(00:11:29) Wie ist man als kleines Startup zu Beginn überzeugend?(00:13:59) Will man zu Beginn vorrangig Enterprise-Kunden, um schneller zu wachsen?(00:17:42) Wie bediene ich große Nachfrage bzw. kann ich "mal eben" meine Carrier aufstocken?(00:21:13) Ist Early-Payout Teil des Geschäftsmodells & welche Teile gibt es noch?(00:25:08) Wie verändert sich die Teamstruktur im Vertrieb im Lauf der Zeit?(00:28:06) Wie lange ist ein Sales-Cycle?(00:29:21) Gibt es Inbound-Leads & welchen Zusammenhang gibt es zu den Ausschreibungen?(00:32:30) Was gibt es außer Carrier-Managern noch bei euch, um die Kunden glücklich zu machen?(00:34:11) Wie sieht der Notfallplan aus, wenn etwas schief läuft (+ Beispiel)?(00:38:05) Wie schafft man, weiter zu wachsen, auch wenn man nicht zu 100 % die Ziele umsetzen kann?(00:40:54) Wie kann man die Strukturen optimieren, um mehr zu leisten?(00:42:55) Wann ist ein guter Zeitpunkt für die Onboardings & wie geht ihr in die Umsetzung? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Wie schafft man es, exklusive Anlageklassen wie Private Equity und Venture Capital für eine breitere Zielgruppe zugänglich zu machen? In dieser Episode spricht Christian Schneider-Sickert, Gründer und CEO von LIQID, über den Aufbau einer digitalen Wealth-Management-Plattform, die das Beste aus der Welt der traditionellen Family Offices und moderner Technologie vereint. Gemeinsam mit dem Fintech Bakery Host und NaroIQ Gründer Chris Püllen diskutiert er, wie LIQID Vertrauen aufbaut, mit etablierten Partnern zusammenarbeitet und warum Transparenz und Kundenzentrierung der Schlüssel zum Erfolg sind.Was du lernst:Wie LIQID exklusive Anlageklassen wie Private Equity und Venture Capital demokratisiertWarum Vertrauen und Partnerschaften entscheidend für den Erfolg im Fintech & Wealth Management sind und wie man diese aufbaut.Wie man digitale Innovation mit traditionellen Werten kombiniert, um Kunden zu gewinnenDie Chancen und Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit etablierten Finanzpartnern und wie man sie meistertWarum langfristige Kundenbeziehungen und Transparenz die Basis für nachhaltigen Erfolg sind und wie man komplexe Produkte verkauftALLES ZU UNICORN BAKERY:https://zez.am/unicornbakery CHRISTIAN SCHNEIDER-SICKERT:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/schneidersickert/ LIQID: https://www.liqid.de/ CHRIS PÜLLEN:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/chrisnaro/ NaroIQ: https://www.naroiq.com/ Join our Founder Tactics Newsletter:2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach:https://www.tactics.unicornbakery.de/ Marker:(00:00:00) Wie LIQID zum digitalen Family Office wurde(00:08:04) Herausforderung in der Endkundenansprache: wechselndes Tech-Image(00:20:55) How to: Vertrauensverhältnis mit Partnern managen/Partnerauswahl(00:33:18) Wie trefft ihr die Entscheidung, ob buy (Lösung einkaufen) oder build (Lösung selbst entwickeln)?(00:46:48) Als Marke Vertrauen beim Endkunden aufbauen(01:04:44) Vertrieb von erklärbedürftigen Produkten Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

https://verhandlungs-bootcamp.com Link zum Online Verhandlungs-Bootcamp für Selbständige und UnternehmerInnen. Die Angst, Kunden durch Preiserhöhungen zu verlieren, hält viele Selbständige und Unternehmer zurück. Dabei ist eine kluge Preisstrategie der Schlüssel zu mehr Umsatz, besserem Kundenvertrauen und nachhaltigem Wachstum. In dieser Folge zeige ich dir, warum Preisanpassungen notwendig sind und wie du sie erfolgreich umsetzt – ohne deine Kunden zu verprellen. Warum Preissteigerungen entscheidend sind: Erfahre, wie selbst kleine Preisänderungen große Auswirkungen auf deine Gewinnmargen haben können und warum Kunden oft Qualität mit Preis verbinden. Wie du Ängste überwindest: Entdecke, wie klare Kommunikation und Transparenz dir helfen, die häufigsten Ängste vor Preiserhöhungen zu überwinden und sogar stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen. Das richtige Timing und die Macht der Transparenz: Lerne, wie du Preisanpassungen im richtigen Moment ankündigst und sie für deine Kunden nachvollziehbar kommunizierst, um maximale Akzeptanz zu erzielen. Bleib bis zum Ende der Folge dran, denn ich habe eine besondere Einladung für dich: das kostenlose Verhandlungs-Bootcamp. Sichere dir jetzt deinen Platz unter www.verhandlungsbootcamp.com Wenn du dich wieder erkennst und mit uns sprechen willst zum Mentoring, dann klick auf den Link hier in den Shownotes, buch dir einen Termin und wir sprechen zusammen. Wenn du mit mir mal persönlich und live sprechen willst, dann buche dir hier einen Termin für deine kostenlose Verhandlungsstrategie: Wenn auch du erfolgreich verhandeln willst:  https://calendly.com/frederic-mathier/   Abonniere diesen Podcast Vernetzen wir uns auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/fredericmathier/ Termin mit Frédéric buchen: www.fredericmathier.com Danke für deine ***** Bewertung auf iTunes oder Spotify Instagram: https://www.instagram.com/frederic_mathier/ TikTok: https://www.tiktok.com/@frederic_mathier/   Wünsche dir erfolgreiche Verhandlungen Frédéric Mathier  

Eine Wallbox oder zwei sind meist kein Problem. Wenn es aber mehr werden, wird es oft teuer. Denn das Erhöhen der Anschlussleistung kostet viel Geld. Warum es das oft gar nicht braucht und was eine Druckerei mit Elektroautos zu tun hat, verrät Niklas Behl von Amperfied in dieser Folge.

Wie wichtig ist Vertrieb für den Erfolg deines Unternehmens? Viele unterschätzen diese Frage. Hochwertige Produkte allein reichen nicht aus. Was passiert, wenn der Vertrieb nicht funktioniert? Der Vertrieb ist der Motor deines Unternehmens. Besonders in der Softwarebranche ist dies entscheidend. Georg Schwienbacher erklärt, wie du ein effektives Vertriebssystem aufbaust. Lerne, deinen Bedarf aktiv zu steuern und die Probleme deiner Zielgruppe präzise zu definieren. Vertrauen ist ein wichtiger Faktor. Zeige deinen potenziellen Kunden, dass du ihre Lösungen hast. Entwickle echte Kundenbeziehungen und hinterfrage ständig deinen Ansatz. Entdecke, wie persönliche Entwicklung und die richtige Denkweise zum Vertriebserfolg führen. Finde deinen eigenen Stil und bringe dein Unternehmen zum Wachsen.  

Wie gewinnt man die ersten Pilotkunden als Startup? André Petry, Gründer von Tacto, teilt seine Erfahrungen mit Co-Development Partnerships. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum systematischen Aufbau von Kundenbeziehungen erklärt er, wie Tacto seine ersten Kunden gewann und daraus ein erfolgreiches Produkt entwickelte.Was du lernst:Wie du die ersten Pilotkunden durch direkte Ansprache gewinnst und eine Co-Development Partnership aufbaustWie du diese Partnerschaften aktiv managst (wöchentliche Calls, Vor-Ort-Besuche, enger Austausch)Wie du von den ersten 5-10 Pilotkunden auf 100+ Kunden skalierst und dabei systematisch vorgehstALLES ZU UNICORN BAKERY:https://zez.am/unicornbakery Mehr zum Gast:LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andrepetry Website: https://www.tacto.ai/ Die ganze Folge mit André findest du hier: https://lnk.to/andre-petryJoin our Founder Tactics Newsletter:2x die Woche bekommst du die Taktiken der besten Gründer der Welt direkt ins Postfach:https://www.tactics.unicornbakery.de/ Kapitel:(00:00:00) Andrés Advice für Go to Market & Kundengewinnung in früher Phase(00:04:40) Von 5 Kunden zu den ersten 100 - und weg von den Piloten(00:08:16) Co-Development-Partnerschaften managen Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

#236 Mediacharge | Von Lead-Gen bis Team-Building | Ben Diettrich | CEO & FounderBen Diettrich und die Kunst des B2B-MarketingIn dieser Episode des Startcast Podcasts spricht Host Max mit Ben Diettrich, dem Gründer und CEO von MediaCharge, einem Unternehmen, das sich auf Lead-Generierung und Lokalisierung im B2B-Bereich spezialisiert hat. Ben gewährt tiefe Einblicke in die Herausforderungen und Chancen des B2B-Marketings und erklärt, warum es oft komplexer und vielschichtiger ist als das klassische B2C-Marketing.Ben teilt seine Reise von den Anfängen seines Unternehmens bis hin zur erfolgreichen Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, insbesondere aus den USA. Er erklärt, wie wichtig es ist, Beziehungen zu pflegen und maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die den spezifischen Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Dabei geht es nicht nur um das Sammeln von Leads, sondern darum, die richtigen Leads zu identifizieren und erfolgreich in langfristige Kundenbeziehungen zu verwandeln.Ein zentrales Thema der Episode ist auch das Thema Team-Building. Ben beschreibt den herausfordernden Prozess der Rekrutierung von motivierten und engagierten Mitarbeitern, die nicht nur fachlich kompetent sind, sondern auch gut ins Team passen. Vertrauen und Zusammenarbeit stehen für ihn im Mittelpunkt eines erfolgreichen Teams. Er spricht offen über die Schwierigkeiten, die richtigen Talente in einem spezialisierten Bereich zu finden, und wie wichtig es ist, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Mitarbeiter sich entfalten und langfristig erfolgreich sein können.Darüber hinaus diskutiert Ben, warum MediaCharge sich auf den englischsprachigen Markt konzentriert und wie sie planen, in Zukunft weiter zu expandieren. Er teilt auch seine Gedanken zur Bedeutung von Tracking und Analytics im B2B-Marketing und wie diese Tools helfen, die Qualität der Leads zu verbessern und den Erfolg von Kampagnen zu messen.Ein weiteres Highlight der Episode ist Bens Ausblick auf die Zukunft von MediaCharge. Er spricht über die langfristigen Ziele seines Unternehmens, darunter die Expansion in neue Märkte und die kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen. Dabei betont er, dass Kundenzufriedenheit für ihn oberste Priorität hat und dass es wichtiger ist, bestehende Kunden glücklich zu machen, als ständig neue Kunden zu gewinnen.Diese Episode bietet wertvolle Einblicke für alle, die sich für B2B-Marketing, Team-Building und die Herausforderungen der Unternehmensführung interessieren. Ben Diettrichs pragmatischer Ansatz und seine klare Vision machen diese Folge zu einem Muss für alle, die in der Marketing- und Start-up-Welt erfolgreich sein wollen.Keywords: B2B-Marketing, Lead-Generierung, Lokalisierung, Team-Building, MediaCharge, Kundenakquise, Tracking, Analytics, internationale Märkte, Expansion, Kundenzufriedenheit, Unternehmensführung, Start-up, digitale Werbung.Sound Bites:„Im B2B-Marketing geht es nicht nur um Leads, sondern um die richtigen Leads.“„Vertrauen und Zusammenarbeit sind das Fundament eines erfolgreichen Teams.“„Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle – das ist der Schlüssel zu nachhaltigem Erfolg.“„Wir arbeiten täglich daran, unsere Kunden besser zu verstehen und ihnen Lösungen zu bieten, die wirklich zählen.“ Get bonus content on Patreon Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.