Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer

Follow Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer
Share on
Copy link to clipboard

Mehr Erfolg mit Dienstleistungen durch Servicedesign, Servicearchitektur und Serviceengeneering. Spannende und überraschende Perspektiven für Dienstleister.  Unternehmer, Unternehmerinnen, Selbstständige und Freiberufler lernen Productized Services oder Serviceprodukte herzustellen, um Dienstleistu…

Heiko Rössel, Servicearchitekt, Unternehmer, Autor, Berater und Businesscoach


    • Apr 19, 2021 LATEST EPISODE
    • every other week NEW EPISODES
    • 20m AVG DURATION
    • 109 EPISODES


    Search for episodes from Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer with a specific topic:

    Latest episodes from Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer

    POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, Erfahren Sie was gut gelang und was nicht. Erfahr

    Play Episode Listen Later Apr 19, 2021 12:06


    POD 100 Einhundert Episoden über und mit Service! Vielen Dank für Ihre Treue, liebe Hörer! Das ist das Finale und der (vorläufige) Schlusspunkt dieses Podcast. Hören Sie einen Rückblick zum Podcast, erfahren Sie was gut gelang und was nicht. Erfahren Sie die beiden Gründe, die mich zum "Exit" bewogen haben. Lernen Sie meine beiden parallelen Podcast´s "Systemisch Denken" und "Unternehmergedanken" kennen. Link zum Podcast "Systemisch Denken": https://www.servicearchitekt.com/systemisch Link zum Podcast "Unternehmergedanken": https://www.servicearchitekt.com/unternehmergedanken

    service sie pod finale exit vielen dank erfahren sie lernen sie schlusspunkt ihre treue
    POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing und was deren Vor- und Nachteile sind. Lernen

    Play Episode Listen Later Apr 5, 2021 12:39


    POD 099 Organisches Onlinemarketing (Onlinemarketing XII) - Kunden und Umsatz ohne Geldeinsatz?! SOE und Social Media - erfahren Sie in dieser Episode von den beiden Prinzipien des organischen Onlinemarketing und was deren Vor- und Nachteile sind. Lernen Sie warum SOE nicht immer klappen kann und warum Social Media Marketing kein Selbstläufer ist und Sie sich dazu "öffentlich" machen müssen.

    social media sie pod vor nachteile online marketing social media marketing prinzipien umsatz soe lernen sie selbstl
    POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden kann. Erfahren Sie, warum Ehrlichkeit zu sich selbst n

    Play Episode Listen Later Mar 22, 2021 12:45


    POD 098 Die wichtigste Kennzahl im Onlinemarketing (Onlinemarketing XI) - Erfahren Sie im Podcast, welche Kennzahl die entscheidende ist und warum diese Kennzahl in keinem Tool direkt abgelesen werden kann. Erfahren Sie, warum Ehrlichkeit zu sich selbst nötig ist, um Onlinemarketing gewinnbringend zu nutzen. Lernen Sie in der Episode meine Analysetools für das Onlinemarketing kennen und welche goldene Regel ich dabei nutze.

    pod tool regel online marketing ehrlichkeit erfahren sie lernen sie kennzahl analysetools
    POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige, die Landingpage über den CTA, vom Freebie bis zu

    Play Episode Listen Later Mar 8, 2021 28:32


    POD 097 Funnelaufbau mit Google und Facebook Ads - Onlinemarketing IX - Erfahren Sie, wie ein langer differenzierter Funnel (Trichter) konzipiert und aufgebaut werden sollte. Vom Keyword über die Anzeige, die Landingpage über den CTA, vom Freebie bis zum Abschluss. Lernen Sie auch meine Erfahrungen kennen und beurteilen Sie richtig, ob ein "langer Funnel" das Richtige für Sie ist. Denken Sie Ihre Aktivitäten erst durch, bevor Sie starten!

    google sie pod erfahrungen abschluss richtige cta funnel freebie landing page anzeige lernen sie
    POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge IX - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung gut geeignet sein kann. Erfahren Sie die wesentli

    Play Episode Listen Later Feb 22, 2021 32:35


    POD 096 Überblick Facebook Ads Kampagne - Onlinemarketing Folge IX - Erhalten Sie einen Überblick über Facebook Ads und den Businessmanager / Werbemanager von Facebook. Lernen Sie, wann Facebook Werbung gut geeignet sein kann. Erfahren Sie die wesentlichen Einstellungen einer Kampagne und die Bedeutung der Targetierung der Zielgruppe. Erfahren Sie, warum es einen Pixel von Facebook gibt und warum verschiedene Medientypen genutzt werden sollten.

    pod bedeutung pixel zielgruppe kampagne einstellungen erfahren sie lernen sie targetierung
    PSD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante Keywords auszeichnet. Lernen Sie sie Grundst

    Play Episode Listen Later Feb 8, 2021 24:10


    PSD 095 Google Ads im Überblick - Onlinemarketing Folge VIII - Google Ads und das Google Suchnetzwerk sind geeignet für Kampagnen, bei denen der Begriff, das Keyword, relevant ist. Erfahren Sie, was relevante Keywords auszeichnet. Lernen Sie sie Grundstruktur einer Google Ads, bestehend aus Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige und die wichtigsten Einstellungen kennen. Erfahren Sie den nutzen von Google Analytics.

    begriff google analytics google ads kampagne einstellungen keyword kampagnen erfahren sie psd anzeige lernen sie grundstruktur
    PSD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle benötigt werden. Erfahren Sie, warum Technik (leider) um

    Play Episode Listen Later Jan 25, 2021 28:20


    PSD 094 Onlinemarketing VII - Die Tools im Onlinemarketing und der Versuch einer pragmatischen Kategorisierung. Erfahren Sie im Podcast die vier Gruppen von Onlinemarketing-Tools, die (leider) alle benötigt werden. Erfahren Sie, warum Technik (leider) umumgänglich ist. Lernen Sie von meinen (leider) teuren Erfahrungen und welche Tools wie, wo und durch wem genutzt werden sollten...

    tools erfahrungen technik online marketing versuch gruppen erfahren sie psd lernen sie kategorisierung
    PSD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen müssen. Gerade Videos sind ein wichtiges Elemen

    Play Episode Listen Later Jan 11, 2021 13:19


    PSD 093 Onlinemarketing VI Contentaufbereitung - wichtige Voraussetzung um die Zielgruppe wirklich zu erreichen. Text, Bild, Audio und vor allem Video sind die Elemente, die in Ihrer Customer Journey passen müssen. Gerade Videos sind ein wichtiges Element im Marketing - und es klappt einfacher als man vielleicht denkt... Es genügt nicht EINEN Text, EIN Bild, EIN Video zu denken - Sie müssen alles in einen sinnvollen Zusammenhang setzen, alles "zu Ende denken".

    marketing video audio sie bild zusammenhang element zielgruppe elemente voraussetzung psd ein bild ein video
    POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie soll das gehen? Woher kommt die nötige Zeit? Unterscheid

    Play Episode Listen Later Dec 28, 2020 22:14


    POD 092 Onlinemarketing V - Verzetteln Sie sich nicht! Freebie, Newsletter, Blog, Videos, Landingpage, Heldengeschichte, Anzeige, Post, Podcast, ... - überall muß "wertvoller" Content rein! Wie soll das gehen? Woher kommt die nötige Zeit? Unterscheiden Sie zwei (oder drei) Varianten der Customer Journey und lernen Sie deren Unterschied in der Contentintensität kennen. Nutzen Sie mit Bedacht die Variante, die am besten zu Ihrem Business passt!

    blog zeit sie pod videos newsletter unterschied woher variante varianten freebie landing page customer journey anzeige bedacht nutzen sie heldengeschichte ihrem business
    POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und "Call to Action" (CTA) zusammen hängen und ein stimmiges Bild

    Play Episode Listen Later Dec 14, 2020 15:55


    POD 91 Onlinemarketing IV - Lernen Sie diverse Ausprägungen der verschiedenen Inhalte Ihrer "Customer Journey" kennen und erleben Sie, wie die Bausteine: Keyword, Anzeige, Landingpage und "Call to Action" (CTA) zusammen hängen und ein stimmiges Bild ergeben müssen. Erfahren Sie das am Beispiel "Pizza Aalen" für das Suchnetzwerk und lernen Sie den Unterschied zwischen dem Inhalt einer Landingpage und Ihrer Website kennen. Erfahren Sie, aus welchen Teilen eine Landingpage mindestens bestehen muss.

    sie pod bild unterschied inhalt teilen landing page auspr erfahren sie anzeige ihrer website
    POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen wollen. Schaffen Sie ein stimmiges Ganzes für Ihre Inter

    Play Episode Listen Later Nov 30, 2020 18:22


    POD 90 Onlinemarketing III - Nutzen Sie das Modell der "Customer Journey" um Ihren Content zu planen. Schaffen Sie damit eine klare Struktur und Übersicht, welchen Inhalt Sie wenn und wie zeigen wollen. Schaffen Sie ein stimmiges Ganzes für Ihre Interessenten. Lernen Sie im Podcast die beiden Methoden eine "Kundenreise" zu starten, das Suchnetzwerk und Anzeigen via Google oder in den Sozialen Medien. Nutzen Sie die beiden Varianten zielgerichtet und erfahren Sie im Podcast, wann was besser ist.

    google sie pod methoden struktur modell varianten customer journey anzeigen sozialen medien ganzes lernen sie nutzen sie kundenreise schaffen sie
    POD 89 Onlinemarketing II - Die richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der "echten" Produkte und der "spitzen" Zielgruppe. Erf

    Play Episode Listen Later Nov 16, 2020 17:05


    POD 89 Onlinemarketing II - ie richtige Positionierung ist der entscheidende erste Schritt des Onlinemarketing. Sie ist die fundamentale Basis für gute Ergebnisse und besteht aus der Definition der "echten" Produkte und der "spitzen" Zielgruppe. Erfahren Sie, warum eine "spitze" Positionierung im Onlinemarketing viel besser ist, als "Jedem" "Alles" anzubieten. Erfahren Sie welche einfache Methode Sie nutzen können, um Ihre Positionierung zu definieren oder zu prüfen.

    sie pod schritt definition basis produkte ergebnisse online marketing zielgruppe positionierung erfahren sie ihre positionierung
    POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere die richtige Reihenfolge der nötigen Schritte. Er

    Play Episode Listen Later Nov 2, 2020 16:23


    POD 88 Onlinemarketing I - Sie lernen die drei Bausteine des Onlinemarketing kennen, ohne die Sie nicht starten sollten! Lernen Sie kennen, was zum Onlinemarketing nötig ist und erfahren Sie insbesondere die richtige Reihenfolge der nötigen Schritte. Erfahren Sie, warum Sie nicht alles Agenturen und Dienstleistern übergeben können und warum Sie einen "langen Atem" brauchen, wenn Sie das Projekt "Onlinemarketing" beginnen!

    sie pod schritte online marketing atem reihenfolge agenturen erfahren sie bausteine lernen sie dienstleistern
    POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden kann. Aber gibt es den perfekten Organisationst

    Play Episode Listen Later Oct 19, 2020 14:11


    POD 87 Führungsspanne, Linienorganisation, Matrixorganisation, Silos und Prozesse - das sind Themen aus der Organisationsentwicklung. Sie zeigen Modelle und Methoden, wie ein Unternehmen strukturiert werden kann. Aber gibt es den perfekten Organisationstyp? Und wenn nein, wie finden Sie den passenden für Ihr Unternehmen? Das - und was das mit "Vertrauen und Kontrolle" zu tun hat, erfahren Sie Podcast.

    sie pod unternehmen vertrauen methoden kontrolle prozesse modelle silos ihr unternehmen
    POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im Business Kennzahlen. Man muß Wissen, wo man steht und wo m

    Play Episode Listen Later Oct 5, 2020 13:09


    POD 86 Bilanz, GuV und BWA beinhalten Kennzahlen "von Gestern"! Erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und KPI´s (Key Performance Indicator) richtig einsetzen. Wer steuern möchte, braucht Daten, im Business Kennzahlen. Man muß Wissen, wo man steht und wo man hin möchte, um dann den richtigen Kurs steuern zu können. Wie Sie Kennzahlen definieren, die sehr viel aktueller als Ihre Bilanz, Ihre BWA und Ihre GuV sind, das erfahren Sie im Podcast.

    man sie pod wissen daten kurs kpi bilanz gestern erfahren sie kennzahlen bwa guv key performance indicator
    POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung für deren Erfolg. Erfahren Sie im Podcast u.a. welche

    Play Episode Listen Later Sep 21, 2020 17:24


    POD 85 Infrastruktur ist einer von fünf Basisbausteinen, die einen Service ausmachen. Infrastrukturen ermöglichen die Erbrinung einer Dienstleistung und haben deshalb auch eine wesentliche Bedeutung für deren Erfolg. Erfahren Sie im Podcast u.a. welche Tücken die Abschreibung (AfA) von Infrastrukturen haben kann und warum die Infrastrukturen zum Angebot und zur Vision des Dienstleisters passen sollte.

    vision service pod erfolg bedeutung angebot infrastruktur dienstleistung erfahren sie infrastrukturen dienstleisters
    POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden können und Wissen pragmatisch dokumentiert wird.

    Play Episode Listen Later Sep 7, 2020 16:31


    POD 84 Mitarbeiter, die wichtigste Ressource! Ist das so? Lernen Sie die Bedeutung der Mitarbeiter für Dienstleister und Serviceanbieter kennen. Erfahren Sie zusätzlich, wie Kopfmonopole vermieden werden können und Wissen pragmatisch dokumentiert wird. Mitarbeiter und Wissen, das sind zwei Ressourcen für Dienstleistungen, die Sie unbedingt strukturiert betrachten sollten. Erfahren Sie in der Episode konkrete Ideen, wie das gut funktioniert. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin

    sie pod ideen wissen bedeutung mitarbeiter ressourcen dienstleistungen dienstleister ressource erfahren sie lernen sie
    POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie in meiner neuen Episode. Die Ressourcen für Services, das R

    Play Episode Listen Later Aug 24, 2020 14:14


    POD 83 Warum Geld nicht (mehr) die entscheidende Ressource ist, warum "Kapitalismus" nur noch bedingt stimmt und was das Ganze mit den Ressourcen von Services zu tun hat, all das erfahren Sie in meiner neuen Episode. Die Ressourcen für Services, das R von PARIS, unterteilt sich in Finanzen, in Wissen, in Sachmittel und in Mitarbeiter. Heute, im ersten Teil, geht es um´s Geld, um die Finanzen und um Sachmittel, zwei Bausteine für Services und Dienstleistungen. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin

    sie pod geld services wissen mitarbeiter ganze ressourcen finanzen dienstleistungen kapitalismus ressource bausteine warum geld die ressourcen
    POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der "Produktion" von Services, aber auch in deren Verkauf

    Play Episode Listen Later Aug 10, 2020 18:16


    POD 82 Das A von PARIS, die Anwendungen, die Applikationen, die Software. Erfahren Sie im Podcast die Bedeutung der Anwendungen als wesentlicher Baustein moderner Services und Dienstleistungen in der "Produktion" von Services, aber auch in deren Verkauf. Auch Onlinemarketing basiert auf "Anwendungen" und deren gekonnten Einsatz. Die Anwendungen bestimmen den Grad der Digitalisierung von Prozessen und Abläufen. www.servicearchitekt.com/podcast www.servicearchitekt.com/termin

    pod software services bedeutung einsatz digitalisierung produktion grad verkauf abl dienstleistungen anwendungen prozessen erfahren sie baustein applikationen
    POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle. Erfahren Sie im Podcast, warum Sie den Prozess

    Play Episode Listen Later Jul 27, 2020 15:45


    POD 81 Das PARIS - Modell (II) - die Prozesse. Prozesse sind der Kleber, der Kitt, der die Bausteine eines Service oder einer Dienstleistung zusammen hält. Das P steht daher nicht zufällig an erster Stelle. Erfahren Sie im Podcast, warum Sie den Prozess als Basis Ihrer Entwicklungen oder Ihrer Optimierungen zuerst visualisieren sollen und wie Sie dabei methodisch richtig vorgehen. Lernen Sie die Einzelteile von Prozessen kennen und nutzen.

    service sie pod stelle prozess prozesse dienstleistung prozessen kitt erfahren sie bausteine kleber lernen sie einzelteile
    POD 80 Das PARIS - Modell (I) , eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht werden, müssen diverse Bausteine berücksichtigt

    Play Episode Listen Later Jul 13, 2020 16:34


    POD 80 Das PARIS - Modell (I), eine systematische Analyse- und Entwicklungsmethode für Ihr Dienstleistungs- und Servicebusiness. Sollen Dienstleistungen oder Services entwickelt eingeführt oder erbracht werden, müssen diverse Bausteine berücksichtigt werden. Das ist die Grundidee des PARIS Modells. Erfahren Sie, an was Sie denken müssen, wenn Sie Ihr Business entwickeln. Entdecken Sie eine einfache und wirksame und praxistaugliche Methode.

    sie pod services analyse methode erfahren sie bausteine grundidee entdecken sie service business sie ihr business
    POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen.

    Play Episode Listen Later Jun 15, 2020 12:09


    POD 78 Die Matrixmethode (Teil 6) - Kunden gewinnen und begeistern mit der Shopmatrix. Die Shopmatrix hilft systematisch und analytisch alle Prozesse zu finden, die in Verkauf, im Marketing und an der Schnittstelle mit dem Kunden definiert werden müssen. Sie ist die Basis der Entwicklung einer Customer Journey. Lernen Sie im Podcast die Shopmatrix Ihres Unternehmens zu entwicklen. Leiten Sie die Prozesse ab, die Ihr Verkauf und Ihr Marketing benötigt.

    marketing sie pod entwicklung kunden basis prozesse verkauf customer journey schnittstelle lernen sie ihr marketing
    POD 77 Die Matrixmethode (Teil 5) - Beseitigen Sie Ihren "Bauchladen! Machen Sie Ihr Angebot passend! Bilden Sie Ihre Angebote, Ihr Leistungsspektrum und Ihre Produkte mit Hilfe der Matrix. Schaffen Sie Struktur und Ordnung in "Ihrem Laden". Lernen Sie im

    Play Episode Listen Later Jun 7, 2020 15:08


    POD 77 Die Matrixmethode (Teil 5) - Beseitigen Sie Ihren "Bauchladen! Machen Sie Ihr Angebot passend! Bilden Sie Ihre Angebote, Ihr Leistungsspektrum und Ihre Produkte mit Hilfe der Matrix. Schaffen Sie Struktur und Ordnung in "Ihrem Laden". Lernen Sie im Podcast, wie Sie aus den Schnittpunkten von Objekten und Prozessen Produkte ableiten. Erfahren Sie, wie das zu Vollständigkeit und Transparenz führt. Ihre Kunden werden das Ergebnis spüren! Sie möchten einen Termin zu "Ihrer Matrix"? Gerne! Registrieren Sie sich unter www.servicearchitekt.com/termin

    sie matrix pod hilfe ergebnis ordnung termin transparenz erfahren sie vollst objekten lernen sie ihre kunden ihre produkte
    POD 76 Die Matrixmethode (Teil 4) - Strategisches Wachstum oder Ideen nach Stärken sortieren. Ideen, was "man" noch alles mach könnte, gibt es meinst viele... Aber wo liegen Ihre besten Ressourcen, was sind Ihre Stärken? Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe de

    Play Episode Listen Later May 24, 2020 13:44


    Die Matrixmethode (Teil 4) - Strategisches Wachstum oder Ideen nach Stärken sortieren. Ideen, was "man" noch alles mach könnte, gibt es meinst viele... Aber wo liegen Ihre besten Ressourcen, was sind Ihre Stärken? Erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der Matrix eine Wachstum ermitteln, das perfekt zu Ihren Stärken passt. Strukturieren Sie Ihre Möglichkeiten und gehen planvoll vor. Sie wollen eine persönliche Beratung? Lassen Sie uns telefonieren! www.servicearchitekt.com/termin

    sie matrix hilfe ideen wachstum ihre ressourcen erfahren sie ihre st
    POD 75 Die Matrixmethode (Teil 3) - Entdecken Sie Ihre Schwerpunkte, finden Sie die besonderen Ressourcen Ihres Unternehmens oder Ihrer Selbstständigkeit. Erfahren Sie im Podcast, wie Sie mit der Matrixmethode Ihre Fähigkeiten herausarbeiten können, um Si

    Play Episode Listen Later May 17, 2020 11:34


    www.servicearchitekt.com/podcast Entdecken Sie Ihre Schwerpunkte, finden Sie die besonderen Ressourcen Ihres Unternehmens oder Ihrer Selbstständigkeit. Erfahren Sie im Podcast, wie Sie mit der Matrixmethode Ihre Fähigkeiten herausarbeiten können, um Sie dann über Ihre Produkte Ihren Kunden zu präsentieren. Zeigen Sie sich von Ihrer "besten Seite"!

    sie seite erfahren sie ihrer zeigen sie
    POD 74 Die Matrixmethode (Teil 2) - Räumen Sie auf! Bauen Sie einen "Schrank" für Ihre Gedanken. Schaffen Sie Ordnung und Struktur in Ihrer Vielfalt. Mit der Matrix schaffen Sie die Basis für weitreichende Erkenntnisse. Lernen Sie, wie Sie durch die Nutzu

    Play Episode Listen Later May 11, 2020 12:51


    www.servicearchitekt.com/podcast Räumen Sie auf! Bauen Sie einen "Schrank" für Ihre Gedanken. Schaffen Sie Ordnung und Struktur in Ihrer Vielfalt. Mit der Matrix schaffen Sie die Basis für weitreichende Erkenntnisse. Lernen Sie, wie Sie durch die Nutzung der Matrix Überblick und Vollständigkeit in Ihren Leistungen darstellen. Schaffen Sie die Basis für gute Entscheidungen.

    mit sie matrix entscheidungen erkenntnisse basis struktur nutzung schrank vollst lernen sie ihre gedanken schaffen sie
    POD 73 Die Matrixmethode (Teil 1) - das "Schweizer Taschenmesser" zur Strukturierung Ihres Business. Lernen Sie die wesentlichen Aspekte Ihres Geschäfts kennen und zu nutzen. Differenzieren Sie sich so vom Wettbewerb durch die Unterscheidung von "Verben"

    Play Episode Listen Later May 4, 2020 15:40


    Die Matrixmethode (Teil 1) - das "Schweizer Taschenmesser" zur Strukturierung Ihres Business. Lernen Sie die wesentlichen Aspekte Ihres Geschäfts kennen und zu nutzen. Differenzieren Sie sich so vom Wettbewerb durch die Unterscheidung von "Verben" und "Objekten". www.servicearchitekt.com/podcast

    wettbewerb unterscheidung objekten lernen sie verben schweizer taschenmesser
    POD 72 Nichts für Feiglinge: "Productized Services". Viele Dienstleister trauen sich (noch) nicht ihre Dienstleistungen zu "produktisieren". Damit werden zwar Risiken begrenzt, aber auch Chancen bleiben ungenutzt. Erfahren Sie, warum "Productized Services

    Play Episode Listen Later Apr 27, 2020 10:43


    www.servicearchitekt.com/podcast Nichts für Feiglinge: "Productized Services". Viele Dienstleister trauen sich (noch) nicht ihre Dienstleistungen zu "produktisieren". Damit werden zwar Risiken begrenzt, aber auch Chancen bleiben ungenutzt. Erfahren Sie, warum "Productized Services" für den Anbieter, aber auch für den Kunden von Dienstleistungen Vorteile bringen.

    damit kunden chancen risiken anbieter dienstleistungen erfahren sie productized services
    POD 71 Drei Kalkulationsmodelle für Dienstleistungen und Services mit ihren Vor- und Nachteilen für den Auftragnehmer und den Auftraggeber. Erfahren Sie Möglichkeiten der richtigen Kombination der Vergütungsmodelle für Ihr Business.

    Play Episode Listen Later Apr 20, 2020 13:38


    www.servicearchitekt.com/podcast Drei Kalkulationsmodelle für Dienstleistungen und Services mit ihren Vor- und Nachteilen für den Auftragnehmer und den Auftraggeber. Erfahren Sie Möglichkeiten der richtigen Kombination der Vergütungsmodelle für Ihr Business.

    vor services kombination dienstleistungen verg auftraggeber nachteilen ihr business auftragnehmer
    KraftGeben in der Corona Krise (IX) - Meine "Laudatio" an die Politik, das sollte meiner Meinung nach auch mal sein. Viele Experten, viele Meinungen, viele Optionen - da das Richtige zu tun ist nicht einfach. Aber es gibt Lösungen dazu - und die werden na

    Play Episode Listen Later Apr 17, 2020 9:20


    www.servicearchitekt.com/podacst

    KraftGeben in der Corona Krise (VIII) - "Nicht jeder im weißen Kittel ist ein Arzt!" - über Wissenschaftler und Experten und über mein Unmut, wenn wissenschaftliche Äußerungen mit Meinungen verwechselt werden. Erfahren Sie, warum es für den Sender UND für

    Play Episode Listen Later Apr 15, 2020 14:35


    www.servicearchitekt.com/podcast

    POD 70 So schaffen Sie Angebote, die Ihre Kunden begeistern! Denken Sie Ihre Angebote aus der Perspektive Ihrer Kunden. Erfahren Sie, wie Ihre Lösungen, Ihre Angebote mit den Problemen Ihrer Kunden perfekt synchronisiert werden. Lernen Sie an drei konkret

    Play Episode Listen Later Apr 13, 2020 17:23


    www.servicearchitekt.com/podcast

    KraftGeben in der Corona Krise (VII) - Was hat Wilhelm Pieck mit Zuversicht zu tun? Immer wieder einmal denke ich an eine Geschichte aus meiner Schulzeit - scheinbar prägend, denn das ist lange her... :-) Erfahren Sie im Podcast, warum Zuversicht dreifach

    Play Episode Listen Later Apr 12, 2020 7:49


    www.servicearchitekt.com/podcast

    KraftGeben in der Corona Krise (VI) - Über die Kommunikation oder warum es gut und richtig ist mal über den eigenen Tellerrand zu blicken und andere Perspektiven (wirklich) zuzulassen. Erfahren Sie einen Tipp für Pessimisten und einen Tipp für Optimisten

    Play Episode Listen Later Apr 10, 2020 13:32


    www.servicearchitekt.com/podcast

    KraftGeben in der Corona Krise (V) - Von Wirklichkeitskonstruktionen und was das mit Unothodox und mit einem Globus zu tun hat. Die "wahre Wirklichkeit" gibt es nicht. Es gibt nur unsere "Konstruktionen" der Wirklichkeit. Das hat Konsequenzen und die möch

    Play Episode Listen Later Apr 8, 2020 22:04


    www.servicearchitekt.com/podcast

    POD 69 Sichtbarkeit erhöhen, Kundenprobleme lösen, den Markt erreichen und besser Verkaufen! UnternehmerInnen, Selbstständige und Freiberufler haben oft ein Problem mit der Sichtbarkeit am Markt, Hemmungen Ihre Lösungen anzubieten. Sie haben Probleme sich

    Play Episode Listen Later Apr 6, 2020 18:03


    www.servicearchitekt.com/podcast

    KraftGeben in der Corona Krise (IV) - Über die Statistik! Statistiken kann man mögen oder nicht, derzeit kommt man kaum daran vorbei. Jede Statistik ist ein "Ausschnitt", der uns etwas sagen soll. Das hat auch mit dem Ersteller der Statistik zu tun. Stati

    Play Episode Listen Later Apr 4, 2020 16:53


    www.servicearchitekt.com/podcast

    KraftGeben in der Corona Krise (III) Ablenken! - Erfahren Sie wie Sie Ihre Weiterbildung als perfekte Ablenkung organisieren und warum Sie planvoll vorgehen sollten, um am Ende auch etwas davon zu haben. Nutzen Sie die Zeit effezient!

    Play Episode Listen Later Apr 2, 2020 10:15


    www.servicearchitekt.com/podcast

    KraftGeben in der Corona Krise (II) - Ich verrate Ihnen in der Episode meine Methode, die ich einst aus Erfahrung lernte und die mich nun viel ruhiger Schlafen lässt. Erfahren Sie was Wassili Archipow und Mike Jackson mit Krisen zu tun haben und warum es

    Play Episode Listen Later Mar 31, 2020 16:53


    www.servicearchitekt.com/podcast

    POD 68 Entwicklung, Verkauf und Produktion sind nicht alles, es gibt mehr Aspekte, die bei einem erfolgreichen Dienstleistungs- und Servicebusiness berücksichtigt werden müssen. Erfahren Sie welche Metaprozesse oder Hilfsprozesse noch berücksichtigt werde

    Play Episode Listen Later Mar 30, 2020 19:08


    www.servicearchitekt.com/68

    KraftGeben in der Corona Krise (I) - Krisenkommunikation oder wie (auch und gerade in der Krise) besser miteinander kommuniziert werden kann. Lernen Sie die Gedanken von Gregory Bateson kennen und erfahren Sie, warum jeder sein eigener Direktor sein sollt

    Play Episode Listen Later Mar 27, 2020 11:56


    www.servicearchitekt.com/podcast

    POD 67 Der Weg vom Selbstständigen zum Unternehmer geht über die "Produktion" von Dienstleistungen und Services. Der dritte Baustein der Servicearchitektur beginnt dann, wenn der Kunde bestellt hat. Dann sind standardisierte Prozesse und "Rezepte" gefragt

    Play Episode Listen Later Mar 23, 2020 22:56


    www.servicearchitekt.com/67

    POD 66 Die Vermarktung und der Verkauf Ihrer Dienstleistungen und Services benötigt eine eine Strategie. Erfahren Sie im Podcast, warum sich Marketing und Vertrieb an Ihren Produkten orientieren muß und warum Ihr Verkauf ein eigener "Livecycle" sein sollt

    Play Episode Listen Later Mar 16, 2020 22:51


    www.servicearchitekt.com/66

    POD 65 Produkte und Portfolio, der Dreh- und Angelpunkt Ihres Dienstleistungs- und Servicebusiness. Erfahren Sie im Podcast, warum die Definition des Portfolios der erste Schritt sein muß und was das Portfolio mit der Definition und der Umsetzung Ihrer St

    Play Episode Listen Later Mar 9, 2020 22:50


    www.servicearchitekt.com/65

    POD 64 Servicearchitektur (I) - das "Big Picture" Erfahren Sie im Podcast, warum die nötigen Schritte zu einem erfolgreichen Servicebusiness nicht beliebig gewählt werden sollten. Lernen Sie die drei wesentlichen Bausteine kennen, die im Dienstleistungs-

    Play Episode Listen Later Mar 2, 2020 23:09


    www.servicearchitekt.com/64

    POD 63 Prozessvisualisierung leicht gemacht. Lernen Sie im Podcast die drei Bausteine kennen, mit denen Sie Prozesse verständlich und schnell darstellen können. Erfahren Sie etwas von BPMN, von Lanes und Gateways. Schaffen Sie die Grundlage für die Optimi

    Play Episode Listen Later Feb 24, 2020 32:04


    www.servicearchitekt.com/63https://camunda.com/de/

    POD 62 Richtig wachsen mit der Ansoff Produkt Markt Matrix - lernen Sie eine tolle Methode kennen, um Ihre Wachstumsstrategie systematisch zu entwicklen. Lernen die die Chancen und die Risiken der einzelnen Strategien kennen. Erweiteren Sie Ihre Märkte un

    Play Episode Listen Later Feb 17, 2020 27:20


    www.servicearchitekt.com/62

    POD 61 Transaktionskosten senken! Zu hohe Transaktionskosten können Ihnen als Unternehmer oder als Selbstständigen das Geschäft vermasseln, obwohl Ihr Produkt attraktiv ist. Erfahren Sie im Podcast was Transaktionskosten sind und wie Sie diese in Ihrem in

    Play Episode Listen Later Feb 10, 2020 12:43


    www.servicearchitekt.com/61

    POD 60 Prozessdigitalisierung richtig gemacht. Es gibt eine wesentliche Voraussetzung einen Prozess richtig zu digitalisieren, Sie müssen Ihn zunächst Visualisieren. Erfahren Sie im Podcast wie eine einfache Prozessvisualisierung funktioniert, wie Sie Bet

    Play Episode Listen Later Feb 7, 2020 15:33


    www.servicearchitekt.com/60 Link zum BPMN Prozess-Visualisierungstool: https://camunda.com/download/modeler/

    POD 59 85% Collaboration!? - die Chancen und die Risiken für Dienstleister, für Unternehmer und für Selbstständige. Erfahren Sie wie Sie nicht in die "Collaborationfalle fallen" und wie Sie aus den vielen Abstimmungen Ihrer B2B Kunden Profit schlagen könn

    Play Episode Listen Later Jan 27, 2020 19:11


    www.servicearchitekt.com/59

    POD 58 Off- vor Online! Warum Sie Ihre Hausaufgaben erst Offline erledigt haben müssen, bevor Sie Online erfolgreich sein können. Erfahren Sie wie Sie perfekte Kundendialoge entwickeln, die Ihre Kunden auch Online begeistern.

    Play Episode Listen Later Jan 20, 2020 12:05


    www.servicearchitekt.com/58

    Claim Servicearchitekt- entwickeln und skalieren Sie Ihr Business mit einem perfekten Portfolio, mit einem profitablen Angebot. Wer

    In order to claim this podcast we'll send an email to with a verification link. Simply click the link and you will be able to edit tags, request a refresh, and other features to take control of your podcast page!

    Claim Cancel