Everest LIDERA

W tym odcinku przyglądamy się jednemu z najczęstszych błędów komunikacyjnych w miejscu pracy – fałszywym założeniom, które robimy wobec innych. Pokazujemy na konkretnych przykładach, jak nasze interpretacje intencji współpracowników, niepoparte faktami, potrafią sabotować relacje, obniżać efektywność i psuć atmosferę w zespole. Dowiesz się, dlaczego warto pytać zamiast zakładać, jak komunikować intencje i co robić, by nie wpaść w pułapkę „wiem, co myśli druga strona”. Odcinek pełen praktycznych historii, które uczą, jak zamieniać domysły na dialog – i tym samym budować lepszą współpracę.

W 102. odcinku podcastu rozmawiamy o rekrutacji opartej na danych, a nie domysłach. Wspólnie z moją gościnią, Agnieszką Myśliwczyk – doświadczoną headhunterką i byłą CEO agencji rekrutacyjnej – przyglądamy się temu, dlaczego coraz więcej firm sięga po narzędzia psychometryczne, by podejmować trafniejsze decyzje rekrutacyjne. Zastanawiamy się, co w rekrutacji naprawdę działa, jak unikać kosztownych błędów i w jaki sposób badanie DISC D3 pozwala przewidzieć dopasowanie kandydata do roli, zespołu i kultury organizacyjnej. Pokazujemy, że skuteczna rekrutacja to nie intuicja i „dobre pierwsze wrażenie”, ale twarde dane, które wspierają długofalową, efektywną współpracę.

W tym odcinku przyglądam się alarmującym danym z najnowszego raportu Gallupa – Polska znajduje się na samym końcu rankingu zaangażowania pracowników. Tylko 8% z nas naprawdę angażuje się w swoją pracę, a to oznacza ogromne straty dla firm i całej gospodarki. Tłumaczę, dlaczego benefity i szkolenia to za mało, by wzbudzić zaangażowanie, i co tak naprawdę decyduje o tym, czy pracownik "jest duchem", a nie tylko "ciałem" w organizacji. Odcinek to mocny apel do liderów, by zaczęli zmianę od siebie i mądrze zarządzali potencjałem zespołu.

To wyjątkowy odcinek – bo setny. Z tej okazji zapraszam Cię do osobistej i szczerej refleksji o przywództwie. O tym, czego nauczyło mnie regularne nagrywanie podcastu, i dlaczego wierzę, że lider powinien być przykładem – nawet wtedy (a może zwłaszcza wtedy), gdy robi coś, co nie jest jego naturalną mocną stroną.Opowiadam o tym, co znaczy dla mnie konsekwencja, służenie zespołowi, dzielenie się swoimi słabościami i budowanie autentycznych relacji w pracy. Mówię o samotności lidera, ale i o ogromnej sile płynącej z zespołu.Jeśli jesteś menedżerem, liderką lub po prostu osobą, która chce być wsparciem dla innych – ten odcinek jest dla Ciebie.

W tym odcinku rozmawiam z Justyną Baran o tym, jak skuteczny onboarding może napędzać biznes i zwiększać zaangażowanie pracowników. Dowiesz się, dlaczego wdrażanie nowych osób to coś więcej niż formalność i jakie błędy najczęściej popełniają firmy. Justyna dzieli się swoim doświadczeniem oraz pokazuje, jak wykorzystanie narzędzi diagnozy kompetencji może usprawnić cały proces. Porównujemy onboarding do zwiedzania nowego miasta – dobrze poprowadzony daje poczucie bezpieczeństwa i jasność działania, źle przeprowadzony może prowadzić do frustracji i chaosu. Zastanawiamy się także, jak personalizacja wdrożenia wpływa na efektywność i satysfakcję pracowników. Jeśli chcesz wiedzieć, jak sprawić, by nowi członkowie zespołu szybciej osiągali pełną produktywność, ten odcinek jest dla Ciebie!

Odcinek #98 omawia wyzwania w komunikacji, szczególnie w kontekście przekazywania oczekiwań w pracy. Przedstawiam sytuację, w której komunikacja między menedżerem a pracownikiem prowadzi do nieporozumień, mimo że intencje były pozytywne. Staram się podkreślić także rola precyzyjnego wyrażania oczekiwań, aby uniknąć sytuacji, w których druga strona odbiera je jako krytykę. Ważnym elementem jest również zrozumienie różnych stylów komunikacji, co może pomóc w rozwiązaniu konfliktów. Odcinek podkreśla znaczenie świadomości tych różnic w poprawianiu współpracy i skutecznej komunikacji w zespole. Zapraszam.

W dzisiejszym odcinku rozmawiam z Anną Perek o tym, jak mądrze budować zaangażowanie pracowników. Zaczynamy od rozróżnienia między chwaleniem a docenianiem, wskazując, że choć oba te działania mają na celu motywowanie, to docenianie jest znacznie głębsze i bardziej indywidualne. Pracownicy, którzy czują się doceniani, są bardziej kreatywni i zaangażowani w swoją pracę, dlatego menedżerowie powinni umieć zauważyć ich postępy, mocne strony i wkład. Kluczowym elementem doceniania jest personalizacja – pytanie pracowników, jak chcą być doceniani, by uniknąć sztuczności. Ania Perek podkreśla, jak ważne jest zatrzymywanie się w codziennym biegu i świadome docenianie postępów, co nie tylko motywuje, ale także wpływa na rozwój zespołów.

Czy wrzucanie pracowników na głęboką wodę to najlepszy sposób na ich rozwój? A może nie każdy odnajdzie się w takiej strategii? W tym odcinku przyglądam się dwóm różnym podejściom do rozwoju poprzez wyzwania i pokazuję, jak dostosować je do osobowości pracownika.Na przykładzie dwóch historii – menedżerki, która dzięki wyzwaniu rozwinęła swoje umiejętności, oraz specjalistki, która potrzebowała wsparcia w trudnych sytuacjach – omawiam, dlaczego kluczowe jest zrozumienie indywidualnych różnic i potrzeb zespołu.Dowiesz się:Kiedy wrzucanie na głęboką wodę przynosi efekty, a kiedy może zaszkodzić?Jak rozpoznać, czego potrzebuje Twój pracownik, aby skutecznie się rozwijać?Jak podejście DISC D3 pomaga lepiej zarządzać zespołem i wspierać rozwój?Jeśli chcesz, aby Twój zespół rozwijał się w sposób świadomy i efektywny, ten odcinek jest dla Ciebie!

W tym odcinku podcastu poruszam temat samodzielności pracowników i frustracji menedżerów wynikającej z konieczności ciągłego wskazywania, co należy zrobić. Zastanawiam się, dlaczego niektórzy pracownicy czekają na jasne polecenia, zamiast wychodzić z inicjatywą. Kluczową rolę odgrywa tu zrozumienie typów osobowości – szczególnie realizatorów, którzy świetnie wykonują zadania, ale potrzebują konkretnych wskazówek. Podpowiadam, jak efektywnie zarządzać zespołem, uwzględniając mocne i słabsze strony pracowników, by poprawić współpracę i uniknąć nieporozumień.

W odcinku #94 "Czy są pytania? Dlaczego to pytanie nie działa?" omawiam, dlaczego pytanie "Czy są pytania?" nie zawsze skutkuje otwartą rozmową z pracownikami. Wyjaśniam, jak ważne jest zadawanie bardziej spersonalizowanych pytań, które uwzględniają indywidualne style komunikacji i różnice osobowości w zespole. Jak typy osobowości wpływają na to, czy pracownicy zadają pytania, oraz jak menedżerowie mogą lepiej wspierać swoich pracowników, dostosowując swoje podejście? Zapraszam! Działając w zgodzie z modelem DISC D3 dbamy o to, aby uzupełniać się kompetencjami – doceniając jakość i tempo działania Wojtka, który montuje ten podcast, zachęcamy do zapoznania się z jego działalnością http://buczar.pl/.

Kiedy powiedzieć dość toksycznym zachowaniom w miejscu pracy? Szerzenie plotek, krytykowanie, manipulacje, czy zrzucanie winy — to tylko kilka przykładów, które mogą osłabić morale zespołu i zaszkodzić jego długofalowym wynikom. Warto pamiętać, że w takich sytuacjach najważniejsza jest szybka reakcja, bo każde przemilczenie takich zachowań to cicha zgoda na ich dalsze występowanie. Warto zastanowić się, co czasem powstrzymuje nas przed działaniem? Często to nasze obawy — przed konfliktem, reakcją pracownika, czy wpływem na projekty — sprawiają, że zwlekamy. Jednak trzeba pamiętać, że w dłuższej perspektywie toksyczne zachowania zawsze odbijają się negatywnie na całym zespole. O tym, dlaczego zawsze warto starać się wyraźnie komunikować, co jest akceptowane, a co nie, i odwoływać się do wartości, na których opiera się współpraca w naszej organizacji, dowiesz się z mojego najnowszego podcastu. Zapraszam!

Odcinek #92 skupia się na liderowaniu jako sztuce wywierania pozytywnego wpływu na innych. Przedstawiam w nim trzy książki, które nie tylko inspirują, ale także pomagają spojrzeć na przywództwo z zupełnie nowej perspektywy. Poruszone zostają wątki dotyczące budowania autentycznych relacji w zespole, rozwijania empatii oraz świadomego podejmowania decyzji. W odcinku omawiane są zarówno książki biznesowe, jak i powieści, które pozwalają zrozumieć różnorodność ludzkich doświadczeń i emocji. To zaproszenie do refleksji nad tym, jak świadomie budować postawę lidera, który potrafi modelować pozytywne zachowania i wspierać rozwój innych. Słuchacze znajdą tu inspiracje do rozwijania swoich kompetencji liderskich oraz do budowania bardziej świadomej, opartej na zaufaniu współpracy w zespołach.

W odcinku podcastu #91 „Jak się dogadać z własnym szefem?” poznasz praktyczne wskazówki dotyczące budowania efektywnej komunikacji z przełożonymi. Dowiesz się, jak ważne jest, aby zamiast starać się zmieniać swojego szefa, skupić się na zrozumieniu jego perspektywy i różnych stylów zarządzania. Przekonasz się, że kluczowym celem powinno być porozumienie i konstruktywna wymiana opinii, a nie walka o rację.  Omawiam tu także rolę różnic osobowościowych w relacjach zawodowych, sugerując, jak dostosować komunikację do osobistych preferencji szefa, aby osiągnąć wspólne cele. Wskazówki obejmują konkretne pytania i zwroty, które pomagają lepiej zrozumieć intencje drugiej strony i uniknąć nieporozumień.

W najnowszym odcinku podcastu rozmawiam z Kasią Murphy, właścicielką szkoły językowej Academy of Language, na temat balansowania pomiędzy wynikami, a troską o ludzi w zarządzaniu. Kasia dzieli się swoimi doświadczeniami w prowadzeniu zespołu, podkreślając, jak kluczowa jest rekrutacja i dopasowanie pracowników do kultury organizacyjnej. Zwraca uwagę na znaczenie świadomości lidera o jego stylu zarządzania, a także na otwartą komunikację w zespole, która pomaga w lepszym zrozumieniu potrzeb pracowników. Kasia wyjaśnia, jak narzędzia takie jak DISC D3 pomagają w wyborze odpowiednich osób do zespołu. Poruszamy także kwestie wyzwań, takich jak pandemia, i decyzji menedżerskich, które muszą łączyć troskę o ludzi z wymaganiami biznesowymi. Zapraszam!

Odcinek „To musi być zrobione. Dlaczego takie słowa nie działają?” porusza temat skutecznej komunikacji w miejscu pracy i omawia najczęstsze błędy, które obniżają zaangażowanie pracowników. Przedstawiam w nim popularne zwroty, takie jak „to musi być zrobione” czy „dobra robota”, i tłumaczę, dlaczego w swojej bezosobowej formie mogą nie wywierać pożądanego efektu. Wyjaśniam, że aby komunikaty były efektywne, powinny być bardziej osobiste — zamiast nakazowego stylu warto mówić „ja potrzebuję” lub „doceniam Twoją pracę”, co daje odbiorcy poczucie bycia zauważonym i docenionym. W ten sposób lider wyraźniej wyznacza swoje oczekiwania i buduje lepszą relację z zespołem. 

W tym odcinku skupiamy się na temacie, który wielu słuchaczy doskonale zna — odkładanie zadań na ostatnią chwilę. Dlaczego niektórzy działają w trybie „tuż przed deadlinem”, a inni mają naturalną skłonność do planowania z wyprzedzeniem? Wyjaśniamy, jak styl osobowości, szczególnie według modelu DISC, wpływa na nasze podejście do realizacji obowiązków. Dowiecie się, jak osoby nastawione na kontakt z innymi, spontaniczne i intuicyjne, często mają trudności z przestrzeganiem harmonogramów, oraz jak liderzy mogą skutecznie ich wspierać w osiąganiu wspólnych celów.  Czy słyszeliście, że odkładanie może wynikać z procesu twórczego i być zjawiskiem całkowicie naturalnym? Przekonajcie się, że prokrastynacja nie zawsze oznacza brak zaangażowania — czasami może być drogą do kreatywnego rozwiązania problemu.

W najnowszym odcinku podcastu podejmujemy temat precyzyjnej komunikacji w pracy zespołowej. Podkreślamy jej kluczową rolę w efektywnej współpracy, zwłaszcza w kontekście liderów. Na przykładzie rozmowy z menedżerem omawiamy, jak ważne jest przekładanie abstrakcyjnych wartości, takich jak życzliwość, na konkretne zachowania. Znajdziesz tu wskazówki dotyczące dostosowywania komunikacji do stylów różnych osobowości oraz znaczenia intencji, które za przekazem pozwalają lepiej zrozumieć potrzeby współpracowników. Odcinek kończy się praktycznymi radami, które mogą pomóc w poprawie jakości komunikacji w zespole.

Ania Sarnacka-Smith, ekspertka w dziedzinie HR, dzieli się praktycznymi wskazówkami, jak skutecznie zarządzać emocjonalnie naładowanymi sytuacjami w pracy. Omawia, jak zachować spokój, nie reagować impulsywnie oraz jakie strategie pomogą liderom w zrozumieniu potrzeb i emocji pracowników. To odcinek pełen wartościowych porad, które pomagają zachować spokój w napiętych sytuacjach oraz budować bardziej efektywne relacje w zespole.

Odcinek poświęcony jest znaczeniu samoświadomości w zarządzaniu oraz budowaniu zdrowych relacji, a także wpływowi, jaki ten aspekt ma na efektywność liderów i ich zespołów. Wyjaśnia, że samoświadomość to umiejętność rozpoznawania własnych emocji, myśli i wpływu na innych, co jest kluczowe w budowaniu relacji i inteligencji emocjonalnej. Podkreśla, że samoświadomość to zdolność nabyta, która wymaga pracy, doświadczenia i narzędzi diagnostycznych, takich jak badanie DISC D3. Zwraca też uwagę na błędy, takie jak myślenie, że rozwój samoświadomości oznacza zmianę osobowości, podczas gdy chodzi o lepsze wykorzystanie własnych zasobów.

W najnowszym odcinku zgłębiam istotność kompetencji miękkich w procesie rekrutacyjnym. Koncentruję się na tzw. kompetencjach przeszłości, które są kluczowe w ocenie kandydata. Jak te umiejętności wpływają na efektywność współpracy i komunikacji w zespole? Dlaczego technologia nie jest w stanie ich zastąpić? Jak kompetencje miękkie determinują sposób, w jaki budujemy i utrzymujemy relacje, reagujemy na emocje oraz rozwiązujemy konflikty? I wreszcie, jak ważne są inicjatywy, elastyczność i umiejętności pracy zespołowej w dynamicznym środowisku pracy? Zapraszam do wysłuchania.

Liderowanie to umiejętność, której nie można nauczyć się z książek ani szkoleń — to życiowa droga pełna wyzwań, refleksji i nieustannego rozwoju. Każdy lider, zanim odnajdzie swoją prawdziwą ścieżkę, przechodzi przez wiele etapów, które kształtują jego podejście do zarządzania ludźmi i budowania zespołu. Ten odcinek to opowieść o tym, jak zrozumienie swoich mocnych i słabych stron, świadome zarządzanie sobą oraz szacunek dla różnorodności osobowości w zespole mogą diametralnie odmienić sposób, w jaki liderujemy.

Czy pracownicy mają prawo oceniać szefa? Dlaczego warto zwracać uwagę na to, co pracownicy o nim mówią? Czy są narzędzia, by ocenić lidera w konstruktywny sposób? Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedź w dzisiejszym odcinku.

Jak często i czy w ogóle zdarza Ci się obserwować to, w jaki sposób Twoi pracownicy prowadzą rozmowy na zewnątrz - z klientami, kontrahentami, podwykonawcami? Jeśli uważasz, że na tej płaszczyźnie Twój zespół jest jeszcze bardziej czujny i uważny na dobór odpowiednich słów, potrzeby klienta zajrzyj do tego odcinka. Mam naprawdę sporą i mocną dawkę casów, przykładów fatalnej komunikacji, przez którą pracownicy firm, z którymi miałam do czynienia, pogrzebali swoje kompetencje i dotychczasowe doświadczenie.

„Zobacz ludzi ponad liczbami” to wyrażenie, które zdecydowanie przypomina nam o tym, by między realizacją kolejnych zadań traktować swoich pracowników, siebie nawzajem z większą dozą empatii i uważności. Do rozmowy o nadawaniu ludzkiej twarzy relacjom biznesowym, zaprosiłam Pawła Musiała, który od lat zajmuje się controllingiem. Pomimo zadaniowości, skupieniu na procesach, które są fundamentem jego pracy, mój gość znajduje przestrzeń, by rozwijać kompetencje miękkie swojego zespołu i nie tylko mocno wierzy, ale i realizuje hasło wokół, którego krąży dzisiejszy odcinek. Jak wpływa to na efektywność pracy i wyniki finansowe? Posłuchaj.

O co chodzi z tym pampersem? To metaforyczne porównanie dla pracownika, który pomimo deklaracji co do chęci rozwoju jego kompetencji i roli w firmie, a co za tym idzie dużego wsparcia ze strony lidera i organizacji, nie wykazuje zainteresowania tym, by się usamodzielnić, przejąć inicjatywę. W tym odcinku przekażę Ci wskazówki do tego, jak rozwiązywać podobne sytuacje i wskażę, co miał z tym wspólnego mój profil osobowości, że i ja nierzadko „latałam z tym pampersem”.

W tym odcinku udowodnię Ci, że formuła pytań otwartych to dopiero początek tego, co jako liderzy powinniśmy wiedzieć o efektywnym zadawaniu pytań. Z mojego doświadczenia jako liderki, ale przede wszystkim ekspertki w obszarze różnic osobowości wiem, że dobre pytania zadane w odpowiednim czasie właściwej osobie pomagają lepiej poznać i zaangażować drugą stronę, poszerzają perspektywę, wybijają z rutyny, a często pozwalają ruszyć do przodu.

Różnego rodzaju systemy premiowe czy ustandaryzowane modele doceniania zasług pracowników stanowią ważny element budowania pozytywnego środowiska pracy. Nie zastąpią jednak bezpośredniego, szczerego uznania ze strony przełożonego, które w moim przekonaniu jest fundamentem dla budowania zaangażowania w każdym miejscu pracy. O ile wspomniane programy są tożsame dla każdego z pracowników, obowiązują w nich te same reguły, o tyle bezpośrednie docenienie ze strony lidera wymaga zupełnie innego podejścia. To, jak do kogoś mówimy, ma ogromne znaczenia dla poczucia docenienia. W tym procesie również należy uwzględnić osobowość! Jak robić to dobrze? Posłuchaj.

Czy nadaję się do bycia liderem/liderką? Jakie cechy powienien mieć dobry lider/liderka? Kluczem do efektywności w tej roli jest dobre rozpoznanie pola wpływu i odpowiedzialności szefa zespołu, poznanie swego naturalnego stylu zachowania i tego, jak może być odbierany przez innych. Ale jak to zrobić? Jak rozpoznać swój naturalny styl liderski i przełożyć to na praktyczne zastosowanie w działaniach i relacjach. O tym opowiem w tym odcinku, zapraszam!

10 lat minęło odkąd sprowadziłam się do USA na stałe. Stąd czas na podsumowania. Zawsze wyciągam z nich konkretne wnioski, zapisuję je na kartce i zamieniam w kolejne punkty do zrealizowania. Chętnie dzielę się moimi spostrzeżeniami, tak będzie i tym razem. W tym odcinku opowiem Ci o moim życiu w Ameryce, ale w kontekście tego, które elementy kultury amerykańskiej wprowadzam do swojego biznesu i co pomogło mi wystartować z biznesem prowadzonym całkowicie zdalnie z innego kontynentu?

Jako liderzy dajemy prawo do popełniania błędów naszym pracownikom i niby wiemy, że to prawo obejmuje także nas - w końcu jesteśmy tylko ludźmi. Ale nawet przeglądając artykułu branżowe więcej znajdziemy tam treści dotyczących najczęściej popełnianych przez managerów błędów i porad, jak ich unikać. A co z przyznawaniem się do tych nietrafionych decyzji? Bo każdy z nas ma takie na swoim koncie. Na własnym przykładzie chcę wskazać Ci: - Co pomaga mi w przyznaniu się do błędu? - Co daje mi uznawanie własnych potknięć? - Po co i jak rozmawiam z zespołem o tym, co mi nie wyszło? Mam dla Ciebie też BONUS z serią pytań, które wesprą Cię w przepracowaniu sytuacji, która wymaga przyznania się do nietrafionej decyzji.

Komunikacja bez barier, czy to jest możliwe? Po czym poznać, że komunikacja w zespole jest dobra? Jak ją usprawniać? O tym wszytskim dyskutuję wspólnie z Przemkiem Witką, Agile Coachem w firmie Dynatrace, autrem podcastu "Agile dla managera", jak również współtwórcą gry ScrumTale, która doskonale sprawdza się jako narzędzie do budowania zespołów.

Każdy, kto prowadzi zespół, wie, jak długa potrafi być lista tzw. menadżerskich bolączek dotyczących zarządzania.  Moje zawodowe życie naprawdę zmieniło się od kiedy zaczęłam rozumieć różnice osobowości. Ale ten proces nie polegał jedynie na obserwacji, na tym, że zaczęłam przyglądać się bardziej moim pracownikom. Ja też wierzę w to, co mierzalne! A tak jest już dziś w przypadku osobowości. Dlatego korzystam z najnowszych zdobyczy naukowych  w obszarze kompetencji miękkich – modelu DISC D3! Sprawdź, jakie 7 problemów rozwiążesz z pomocą badania DISC D3 – jestem przekonana, że dotyczą także Ciebie.

Bez skutecznego delegowania firma nie urośnie. Z drugiej strony delegowanie może być frustrujące, gdy w rezultacie nie otrzymujesz tego, co wpisywałoby się w Twoje oczekiwania. I to jest jedno z częstszych zagadnień, którymi zaprzątają sobie głowę managerowie, z którymi rozmawiam. Zanim  przejdziesz do nagrania musisz wiedzieć, że dla mnie delegowanie to obszar, który ma silny wpływ na zaangażowanie pracownika i bazując na tym podejściu wyjaśnię Ci zasady skutecznego delegowania. Nie zapomnij także pobrać dodatkowego materiału: https://www.effectiveness.pl/delegowanie-rejestracja, który przygotowałam, aby ułatwić Ci opanowanie tej cennej umiejętności.

Rolą lidera jest tworzenie środowiska pracy, które w najlepszym stopniu będzie wspierało jego zespół w skutecznym realizowaniu zadań i rozwoju. Nie do przecenienia jest tu umiejętność udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej. Tym samym warto opanować w praktyce udzielanie feedbacku: odpowiednie formułowanie wypowiedzi czy dostosowywanie treści do konkretnej osoby - uwzględniając profil osobowości. Jak to zrobić? Posłuchaj co dla Ciebie przygotowałam.

Nie od dzisiaj wiadomo, że możliwości rozwoju to istotny element warunkujący satysfakcję zawodową. Ale co w sytuacji, kiedy zwyczajnie nie masz budżetu na zewnętrzne szkolenia dla swoich pracowników? Mam na to rozwiązanie, nawet niejedno, które skutecznie wdrażam w moim zespole. Sprawdź także BONUS, który dla Ciebie przygotowałam! https://www.effectiveness.pl/bonus-formula-rejestracja

Mimo tego, że mamy już dzisiaj wiedzę na temat zasad skutecznej komunikacji, dostęp do publikacji, szkoleń i naprawdę trenujemy tę umiejętność, to niestety nadal ta komunikacja w zespole jest problemem i to bez względu na szerokość geograficzną. Dzieje się tak, ponieważ nadal ignorujemy to co dzieje się między ludźmi, a dzieje się wiele. Ludzie ają swoje przekonania, mają swoje słowniki, przez które filtrują to, co słyszą i to co mówią, mają też swoje lęki i to wszystko ma ogromne znaczenie dla komunikacji. Poprzyglądajmy się więc dzisiaj wspólnie różnym stylom komunikacji, aby zrozumienie drugiej strony stało się dla nas prostsze.

W tym odcinku dam Ci klucz do tego, jak współpracować z osobami, u których dominuje sumienny styl zachowania - z ang. Compliance, dlatego nazywamy go stylem C w modelu DISC. Często możesz od nich usłyszeć „To nie moja wina”, kiedy np. analizujecie postępy w projekcie. Dlaczego tak się dzieje? Jak znaleźć z nimi nić porozumienia? Posłuchaj tego odcinka i pobierz dodatkowy materiał, w którym znajdziesz konkretne wskazówki: https://www.effectiveness.pl/bonus-wskazowki-rejestracja

Wielkimi krokami zbliża się koniec roku, czas podsumowań naszych firmowych celów, ale i dla wielu z nas, przegląd osobistych dokonań. Przyglądając się obu tym obszarom spisałam lekcje, które odrobiłam przez ostatnie 12 miesięcy, które najmocniej mnie poruszyły i najwięcej na nich się nauczyłam! Pobierz także BONUS z pytaniami, które wspierały mój leadership w tym roku i które jednocześnie najbardziej rozwinęły moich pracowników: https://www.effectiveness.pl/bonus-pytanialidera-rejestracja  

Stajesz na głowie, by ludzie mogli się rozwijać, by nie doświadczali rutyny, mimo to czujesz, że oni nie do końca to doceniają? Co gorsze niektórzy z nich od Ciebie odchodzą? Gdzie leży problem, jak zrozumieć oczekiwania pracowników i jednocześnie pomóc im zrozumieć Twoje intencje? O tym rozmawiam dzisiaj z Małgosią Adamczyk, która od niedawna jest częścią zespołu EFFECTIVENESS, a od ponad 10 lat prowadzi także swoją firmę. Moja gościni opowie o tym, dlaczego w pewnym momencie prowadzenia własnego biznesu zdecydowała się zgłębić temat różnic osobowości.  

W tym odcinku zajmuję się dopasowaniem pracownika do kultury organizacji. Dowiesz się więc, jak sprawdzić o jakie kwestie naprawdę dbają Twoi pracownicy oraz jak zdefiniować profil osobowościowy własnej organizacji? Dodatkiem do tego nagrania jest specjalnie przygotowany materiał, w którym prezentuję narzędzie wspierające organizacje w przygotowaniu tzw. PROFILU TOP PRACOWNIKA. Link do pobrania bonusu: https://www.effectiveness.pl/bonus-rekrutacja-rejestracja

Dzisiaj poruszę nieco inny temat. Może Cię zaskoczę, ale podzielę się z Tobą kawałkiem swojej osobowości, a właściwie tym, co ją ukształtowało. Dlaczego? Bo w codziennym biegu, odhaczaniu kolejnych zadań, poczułam, że potrzebuję przestrzeni, która pozwoli na chwilę refleksji nad sensem tego, co robię. To odcinek o mnie, ale chyba trochę też o Tobie, o nas wszystkich, którzy potrzebują równowagi w ciągle zmieniającej się rzeczywistości. Jestem ciekawa, czy po odsłuchaniu tego odcinka, zgodzisz się ze mną? Zapraszam.

Specjaliści ds. sprzedaży są jednymi z najbardziej poszukiwanych pracowników na rynku i jak się okazuje pozyskanie dobrego handlowca nie jest takie proste. Dlaczego tak się dzieje? Co sprawia, że rynek handlowców jest coraz trudniejszy? Jak dziś powinno rekrutować się pracowników do działu sprzedaży? Na te pytania odpowie mój dzisiejszy gość: Damian Feilhauer, konsultant i trener, CEO w Saleswise – firmie doradczej, szkoleniowej i rekrutacyjnej. Linki: linkedin.com/in/damian-feilhauer https://saleswise.pl/ https://effectiveness.pl/podcast-everest-lidera/a-wydawal-sie-taki-rzetelny/

W czasie moich autorskich spotkań ze strony słuchaczy padło wiele pytań, na które odpowiadałam na bieżąco. Były one jednak na tyle celne, iż postanowiłam zebrać je ponownie a odpowiedzi udostępnić szerszemu audytorium.  Poniżej niektóre z nich, sprawdź, czy Ty też się nad tym zastanawiasz: Czy korzystanie z badań kompetencji w rekrutacji nie jest przypadkiem dyskryminujące? Jak przekonać pracowników, by chcieli zrobić test kompetencji?  Czy pokazywać wynik lidera na forum zespołu, czy to powinno być tajne? Link do książki: https://mtbiznes.pl/produkt/zaangazowany-zespol

Zaangażowanie nie jest tożsame z satysfakcją z pracy czy przywiązaniem do firmy. „Jak to?! To czym, w takim razie jest to zaangażowanie, jak je mierzyć, jaki jest pożądany, właściwy poziom zaangażowania pracowników w procentach… i czy w ogóle w naszej organizacji jest to możliwe?” – słyszałam często od uczestników moich autorskich spotkań. Tym bardziej te pytania utwierdziły mnie w przekonaniu, że książka „Zaangażowany zespół” była i jest potrzebna. Wspólnie z Bradleyem Smithem, ekspertem w obszarze narzędzi pomiaru kompetencji, oddajemy w ręce czytelników niepowtarzalny przewodnik po modelu zachowań DISC D3 i jednocześnie kompendium wiedzy o tym, czym jest zaangażowanie i jak je mierzyć! Dzielimy się dobrymi praktykami, pokazujemy przykłady zarówno z naszego doświadczenia, jak i doświadczenia zespołów i firm, które wykorzystują DISC D3 w różnych procesach HR. Linki: https://mtbiznes.pl/produkt/zaangazowany-zespol https://mtbiznes.pl/wydawnictwoslowko/produkt/dynamics-of-team-engagement-disc-d3-as-the-key-to-effective-recruitment-relation ⁠https://www.employment-studies.co.uk/system/files/resources/files/355.pdf⁠

W tym odcinku poruszymy temat, który jest niezmiennie istotny dla każdego lidera, niezależnie od branży czy doświadczenia. Mowa o książkach, które stanowią nieocenione źródło wiedzy, inspiracji i rozwoju. Do tej rozmowy zaprosiłam Pawła Jaczewskiego z wydawnictwa MT Biznes, który jest kopalnią wiedzy, jeśli chodzi o książki w obszarze kształtowania postawy liderskiej. Sprawdź, czy znasz zaproponowane przez niego tytuły.  Linki do książek wymienionych w podcaście: "Szef wymagający i wyrozumiały" - https://mtbiznes.pl/produkt/szef-wymagajacy-i-wyrozumialy "Odwaga w przywództwie. Cztery kompetencje autentycznego lidera" - https://mtbiznes.pl/produkt/odwaga-w-przywodztwie "Pięć dysfunkcji pracy zespołowej"- https://mtbiznes.pl/produkt/piec-dysfunkcji-pracy-zespolowej „Umysł jutra. 5 psychologicznych supermocy kluczowych w pracy dziś i w niepewnej przyszłości" - https://mtbiznes.pl/produkt/umysl-jutra "Esencjalista. Mniej, ale lepiej" - https://mtbiznes.pl/produkt/esencjalista „Zaangażowany zespół” - https://mtbiznes.pl/produkt/zaangazowany-zespol

Agresja w pracy pojawia się ze strony szefów, ale nie zawsze – postawę agresywną mogą przyjmować także pracownicy. Ja będę mówiła o agresywnym szefie dlatego, że tej właśnie grupie dedykuję ten podcast. W dzisiejszym odcinku pochylam się nad tym, czym jest  agresywne zachowanie, i jak odróżnić je od wysokich wymagań? Co powinien wiedzieć agresywny szef o sobie, jeśli chce mieć efekty? A także, jak pracować z agresją?

W tym odcinku wracam tematycznie do nagrania, w którym razem z Julią, Senior Project Leaderem w moim zespole, pochyliłyśmy się nad sytuacją, którą wywołało właśnie to  jedno zdanie ”ale zawsze tak robiłyśmy!” Wspólnie analizowałyśmy to zdarzenie z perspektywy szefa i pracownika. A dzisiaj już w solowym odcinku przedstawiam 4 wskazówki wokół tego, co robić, by pracownicy nie używali tego argumentu. Zaciekawiłam Cię? Zapraszam. Link do rozmowy z Julią Górą: https://effectiveness.pl/podcast-everest-lidera/55-ale-zawsze-tak-robilismy-jak-reagowac-na-pracownikow-ktorzy-skupiaja-sie-na-przeszlosci/

Czy zdarzyło Ci się, że pracownik kolejny raz nie dowozi projektu w terminie? Może próbowałeś też z taką osobą rozmawiać i ona Cię pokornie zapewniała, że to się więcej nie powtórzy? Jeśli to brzmi znajomo, to posłuchaj 56. odcinka. Wzięłam w nim pod lupę osobowość „wiecznego optymisty”. Krok po kroku powiem Ci, jak z taką osobą współpracować, jak wpłynąć na jej zachowanie, by - mówiąc zupełnie wprost – zaczęła dowozić to, na co się umówiliście.

Słuchając dzisiejszego odcinka dowiesz się: z czego wynika to, że pomimo ustaleń z pracownikami co do tego, co im delegujesz, otrzymujesz nie to, czego się spodziewasz;  co jest przyczyną tego, że niektórzy pracownicy mówią: „ale zawsze tak robiliśmy”, podczas kiedy Ty oczekujesz świeżego podejścia za każdym razem. Jak znaleźć porozumienie z takimi współpracownikami? Te zagadnienia rozkładam na czynniki pierwsze razem z Julią Górą z mojego zespołu, analizujemy wspólnie sytuację, w której obie uczestniczyłyśmy i z której wyciągnęłyśmy lekcję na przyszłość.  

Do 54. odcinka zaprosiłam nie jedną lecz aż dwie gościnie: Annę Jaszczak, HR Dyrektor oraz Grażynę Koziołek, Manager do rozwoju kadry. Obie rozmówczynie pracują w SGB Banku. Podczas naszego spotkania dyskutowałyśmy o tym, czym tak naprawdę jest rozwój, jak definiują go sami pracownicy? Pytałam o to, jakie formy rozwojowe preferują dziś pracownicy, jakie kompetencje uważają obecnie za najbardziej istotne? Nie ominęłyśmy tak istotnej kwestii, jak rola samego lidera w rozwijaniu indywidualnej ścieżki kariery członków zespołu i to jak poznanie osobowości pracowników może mu w tym pomóc? No właśnie, kto ostatecznie odpowiedzialny jest za rozwój - pracownik czy pracodawca?

PERFEKCJONIŚCI... Skąd u  nich tak silne zamiłowanie do szczegółów, ale też i do problemów? Kiedy takie osoby warto mieć w zespole? Jak je doceniać, żeby rzeczywiście usłyszały tę pochwałę? Jak je krytykować, żeby wzięły sobie Twoje słowa do serca i coś konstruktywnego z tym zrobiły? Ten odcinek to odpowiedź na te wszystkie dylematy. Zapraszam.