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In unserer Nachmittagsfolge begrüßen wir heute Philipp Silbernagel, CEO und Founder von Wisefood. Wir nehmen die neue Finanzierungsrunde des Cleantechs zum Anlass, um uns die aktuellen Entwicklungen für Alternativen für Einweggeschirr genauer anzuschauen. Während Plastikgeschirr immer mehr aus unserer Gesellschaft verdrängt wird um Abfall zu verringern und so die Umwelt zu schonen, stehen Unternehmen wie Wisefood bereits in den Startlöchern. Das Münchner Startup begann 2017 damit, essbares Geschirr aus Apfelresten und Getreide herzustellen. Nachdem 2020 bereits der Essenslieferdienst Delivery Hero in Wisefood investierte, beteiligen sich nun better ventures (Christoph Behn & Tina Dreimann), Trivago-Gründer Rolf Schrömgens, die Flaconi-Gründer Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz mit einer siebenstelligen Summe am Startup. Mit den neuen Mitteln möchte Wisefood weitere essbare Einwegprodukte entwickeln und somit sein Sortiment erweitern. Durch die Kooperationen mit der österreichischen Supermarktkette Hofer (Teil des Aldi-Konzerns), der Schweizer Einzelhandelsmarke Migros und einzelnen Rewe- und Edeka-Märkten in Deutschland vertreibt Wisefood seine Produkte nach eigenen Angaben in über 30 Ländern. Nach dem Verbot von Einwegplastik durch die EU, das im Sommer in Kraft getreten ist, hofft das Unternehmen auf einen weiteren Schub bei den Verkaufszahlen.
Katharina begann ihren Weg zunächst mit einem Studium der Rechtswissenschaften. Später tourte sie erfolgreich als Schlagersängerin mit ihrem Vater durch Deutschland und trat im Fernsehen auf. Es folgte eine Zeit als Politikern in der Hamburgischen Bürgerschaft, wo sie vor allem für die Bereiche Netzpolitik und Gleichstellung zuständig war. Sie schrieb Bücher, produzierte Podcasts und gründete D-Level, eine Personalberatung im Digitalbereich. Mit ihrer Beteiligungsgesellschaft Wolff Ventures investiert sie in junge Startups in verschiedenen Entwicklungsphasen. Mit ihrem Wirtschaftsmagazin STRIVE bündelt sie jetzt ihr vielseitiges Skill Set und nutzt vor allem ihre Kreativität. Als Multitalent ist Katharina eine wahre Macherin. Julie erzählt sie, wie sie aufgewachsen ist, dass ihre Mutter ihr Role Model ist und welche Erfahrungen sie im Business und Leben gemacht hat. Die beiden sprechen über Weiblichkeit, Frauenquote, Gründen und was es braucht um mehr Frauen in Führungspositionen zu bringen. Katharina überzeugt durch ihre schnelle, wache, mutige und vor allem natürliche Art. Mit ihrem Wirtschaftsmagazin STRIVE hat sie noch viel vor. Mit About-You-Gründer Tarek Müller, der früheren Springer-Managerin Donata Hopfen, Flaconi-Gründer Paul Schwarzenholz und Foodist-Macher Alexander Djordjevic ist ihr Investor-Team hochkarätig und vielversprechend.
Das Unternehmen Zenloop sammelt Feedback ein, analysiert wichtige Datenpunkte intelligent und nutzt die Informationen für automatisierte Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Nach Flaconi ist Zenloop das zweite Unternehmen, welches Paul Schwarzenholz als Co-Founder zum Erfolg führt. Paul Schwarzenholz und Björn Kolbmüller haben 2011 die Online-Parfümerie Flaconi gegründet und diese 2015 an ProSiebenSat.1 verkauft. Zu diesem Zeitpunkt war Flaconi nach Douglas die zweitgrößte Online-Parfümerie Europas. Seit mehreren Tagen berichten Medien über ein Interesse von Zalando daran, Flaconi zu übernehmen. 2016, kurz nach dem Exit, haben sich die beiden dazu entschieden, mit Zenloop ein neues Start-up zu gründen. Zenloop sammelt für Unternehmen Kundenfeedback an verschiedenen Punkten der Customer Journey, analysiert in Folge die Ergebnisse und ermöglicht Unternehmen so basierend auf den Erkenntnissen personalisierte Verbesserungen anzustoßen. E-Commerce wurde aufgrund der Pandemie vielerorts noch mehr gefördert. Paul und seinem Team geht es vor allem darum den Kunden noch besser zu verstehen und kennenzulernen. Denn häufig geht das, was Kunden wollen und das, was Unternehmen umsetzen, weit auseinander. Zu Zenloops Kunden gehören Marken wie eBay, Hello Fresh, Mister Spex, foodspring, Outfittery u.a. Was Sie aus dem Gespräch mit Paul Schwarzenholz mitnehmen: - Die Börsen lieben E-Commerce - Höhere Antwortraten durch bessere Technologie - Mit Flaconi Einkaufserlebnisse gelernt und in die Zenloop-Software eingebracht Hier geht’s zu Paul Schwarzenholz https://www.linkedin.com/in/paul-schwarzenholz-88a0485b/ https://www.zenloop.com/de Erzählen Sie uns von Ihrer Heldenreise! Sie erreichen uns auf Instagram (https://www.instagram.com/wuv_mag/ ) und über Podcast-Host Dominik Hoffmann (https://www.instagram.com/domhoffmann/).
Das Unternehmen Zenloop sammelt Feedback ein, analysiert wichtige Datenpunkte intelligent und nutzt die Informationen für automatisierte Kundenbindung und Umsatzsteigerung. Nach Flaconi ist Zenloop das zweite Unternehmen, welches Paul Schwarzenholz als Co-Founder zum Erfolg führt. Paul Schwarzenholz und Björn Kolbmüller haben 2011 die Online-Parfümerie Flaconi gegründet und diese 2015 an ProSiebenSat.1 verkauft. Zu diesem Zeitpunkt war Flaconi nach Douglas die zweitgrößte Online-Parfümerie Europas. Seit mehreren Tagen berichten Medien über ein Interesse von Zalando daran, Flaconi zu übernehmen. 2016, kurz nach dem Exit, haben sich die beiden dazu entschieden, mit Zenloop ein neues Start-up zu gründen. Zenloop sammelt für Unternehmen Kundenfeedback an verschiedenen Punkten der Customer Journey, analysiert in Folge die Ergebnisse und ermöglicht Unternehmen so basierend auf den Erkenntnissen personalisierte Verbesserungen anzustoßen. E-Commerce wurde aufgrund der Pandemie vielerorts noch mehr gefördert. Paul und seinem Team geht es vor allem darum den Kunden noch besser zu verstehen und kennenzulernen. Denn häufig geht das, was Kunden wollen und das, was Unternehmen umsetzen, weit auseinander. Zu Zenloops Kunden gehören Marken wie eBay, Hello Fresh, Mister Spex, foodspring, Outfittery u.a. Was Sie aus dem Gespräch mit Paul Schwarzenholz mitnehmen: - Die Börsen lieben E-Commerce - Höhere Antwortraten durch bessere Technologie - Mit Flaconi Einkaufserlebnisse gelernt und in die Zenloop-Software eingebracht Hier geht’s zu Paul Schwarzenholz https://www.linkedin.com/in/paul-schwarzenholz-88a0485b/ https://www.zenloop.com/de Erzählen Sie uns von Ihrer Heldenreise! Sie erreichen uns auf Instagram (https://www.instagram.com/wuv_mag/ ) und über Podcast-Host Dominik Hoffmann (https://www.instagram.com/domhoffmann/).
Paul Schwarzenholz und Björn Kolbmüller haben 2011 die Online-Parfümerie Flaconi gegründet und diese 2015 an ProSiebenSat.1 verkauft. Zu diesem Zeitpunkt war Flaconi nach Douglas die zweitgrößte Online-Parfümerie Europas. Seit mehreren Tagen berichten Medien über ein Interesse von Zalando daran, Flaconi zu übernehmen. 2016, kurz nach dem Exit, haben sich die beiden dazu entschieden, mit Zenloop ein neues Start-up zu gründen. Zenloop sammelt für Unternehmen Kundenfeedback an verschiedenen Punkten der Customer Journey, analysiert in Folge die Ergebnisse und ermöglicht Unternehmen so basierend auf den Erkenntnissen personalisierte Verbesserungen anzustoßen. E-Commerce wurde aufgrund der Pandemie vielerorts noch mehr gefördert. Paul und seinem Team geht es vor allem darum den Kunden noch besser zu verstehen und kennenzulernen. Denn häufig geht das, was Kunden wollen und das, was Unternehmen umsetzen, weit auseinander. Zu Zenloops Kunden gehören Marken wie eBay, Hello Fresh, Mister Spex, foodspring, Outfittery u.a. Was du aus dem Gespräch mit Paul mitnimmst: - Die Börsen lieben E-Commerce - Höhere Antwortraten durch bessere Technologie - Mit Flaconi Einkaufserlebnisse gelernt und in die Zenloop-Software eingebracht Hier geht’s zu Paul Schwarzenholz https://www.linkedin.com/in/paul-schwarzenholz-88a0485b/ https://www.zenloop.com/de Hat dir die Folge mit Paul gefallen? Bitte hinterlasse eine super Bewertung auf iTunes: bit.ly/BewertungWasHeldenTun Ich freue mich, wenn du mir von deiner Heldenreise erzählst! Lass uns auf Instagram connecten. Du findest mich unter https://www.instagram.com/domhoffmann Oder geh auf www.washeldentun.de, hier findest du alle möglichen Wege, dich mit mir in Verbindung zu setzen. Cheers hero, Dominik.
Podcast #163 - Paul Schwarzenholz und Björn Kolbmüller Sei dabei bei Deutschlands größtem Online Live Event rund um die Themen Unternehmertum, Start up & Persönlichkeitsentwicklung! Sicher dir jetzt KOSTENFREI dein Ticket: --> Hier Ticket sichern Website Zeloop Website Flaconi
Wie holt man sich richtiges Feedback ein und erhöht dadurch seine Kundenbindung? Im Digital Confession Drive mit Flaconi Gründer Paul Schwarzenholz geht es neben der Geschichte von Flaconi genau darum. Mit dem Programm zenloop, einem Net Promoter Score System, hat Paul Schwarzenholz, es möglich gemacht, effiziente Feedback Systeme für Unternehmen zu entwickeln, um eine höhere Kundenbindung zu erreichen.
In Folge 6 ist Paul Schwarzenholz zu Gast, ehemaliger Flaconi-Gründer und seit diesem Jahr Gründer von zenloop, einer eine SaaS-Lösung für Feedbackmanagement. Mit ihm haben wir über das Thema Karriere gesprochen.
Warum kaufen Leute nicht mehr bei uns, bzw. warum kaufen Sie wieder? Diese Fragen muss sich jeder Online-Händler stellen. Zenloop das neue Startup der beiden Flaconi Gründer, Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz liefert mit einem Tool die passende Antwort. Das Startup vertreibt eine Software-as-a-Service (SaaS) Lösung, mit der Unternehmen die Zufriedenheit ihrer Kunden, ermitteln können. Die Idee zu zenloop entsprang den Anfangsjahren von Flaconi als die Gründer der Online-Parfümerie mit extrem hohen Customer Acquisition Costs (CAC) konfrontiert wurden. Aufgrund des hohen Wettbewerbs waren diese jedoch systemimmanent. Wie NPS Feedbacks dabei helfen konnten, diese Herausforderung zu bewältigen, hört Ihr im neuen ChefTreff Podcast. // We CREATE. We CONNECT. We INSPIRE. Überzeuge dich selbst und besuche uns auf der K5 Future Retail Conference, dem Top-Event im E-Commerce! >> www.k5.de // Podcast Übersicht: Während Eurer Zeit bei Flaconi hattet Ihr zwei große Herausforderungen. Warum war eine der Initiator von Zenloop? [ab 00:45] Was versteht man unter dem Net Promoter Score (NPS)? [ab 02:45] Welche vergleichbaren Lösungsansätze gab es damals bereits am Markt? Und wo differenziert Ihr Euch? [ab 04:05] Wie kann Künstliche Intelligenz (KI) dabei helfen, das Kundenfeedback effizienter auszuwerten? [ab 05:15] In der USA ist die Auswertung mit NPS bereits weit verbreitet. Ist das Bewusstsein am europäischen Markt bereits vorhanden oder muss Nachfrage erzeugt werden? [ab 08:15] Warum erleichtert der NPS die Kundensegmentierung und welche Vorteile ergeben sich daraus für Händler? [ab 12:48] Warum habt Ihr zwei Jahre im “Steath Mode” operiert? [ab 16:15] Mit Flaconi wart Ihr 5 Jahre im B2C Umfeld tätig. Wie lebt es sich als B2B Unternehmer? [ab 17:50] Wo seht Ihr Euch mit Zenloop in drei bis vier Jahren? [ab 19:32] // Bitte gib uns Dein Feedback zum ChefTreff und helfe uns den Podcast für Dich zu optimieren: https://responses.zenloop.com/web/surveys/NlJmUEtibERXSGRPNy9iS3VYSXdYU2VBTmVjQTdEUGM2VWNOanNrak5QQT0%3D Noch mehr spannende Infos über E-Commerce & digitale Transformation gibt es in unserem Blog: bit.ly/eCommerce_Blog_K5
Investoren haben die Flaconi-Gründer immer gefragt: “Wieso wollt Ihr Parfüm online verkaufen? Das will man doch riechen!“ Fünf Jahre später kam es zum Millionen-Exit. In dieser Ausgabe des ChefTreff Podcasts besprechen wir die Erfolgsgeschichte der beiden Flaconi-Gründer und ehemaligen Geschäftsführer, Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz. Wir stellen uns der Frage, welche Potenziale es im Online-Handel für Beauty-Produkte noch zu erschließen gilt. Warum klassische Online-Marketingkanäle oftmals an ihre Grenzen stoßen. Und wie es zum “Media for Equity”- Deal mit ProSiebenSat 1 kam. // We CREATE. We CONNECT. We INSPIRE. Überzeuge dich selbst und besuche uns auf der K5 Future Retail Conference, dem Top-Event im E-Commerce! >> www.k5.de // Podcast Übersicht: Netzwerk ist nicht alles, aber VIELES: Woher kennt Ihr Euch und welche Netzwerkeffekte konntet Ihr aus Eurer Studienzeit an der HHL mitnehmen? [ab 00:30] Douglas wies bereits 2010 online Umsätze von 100 Millionen auf. Warum habt Ihr Euch dennoch für das Geschäftsmodell hinter Flaconi entschieden? [ab 05:40] Stichwort “Warenbezug”: Wie kommt man als Newcomer an die Produkte der Luxusmarkenanbieter? Und warum sind gerade daran viele Unternehmen aus dem Beauty-Segment gescheitert? [ab 07:00] Warum waren eigene Filialen und eine offline Kooperation der Schlüssel, um den Online-Markt zu erschließen? Und wie viel Potenzial bietet der Online-Markt für Beauty-Produkte für Unternehmen, wie Flaconi oder Douglas? [ab 11:00] Vor welchen Herausforderungen steht Douglas aktuell und wie ist die Prognose für die nächsten 5 Jahre? [ab 15:30] Vor welchen zwei großen Herausforderungen stand Flaconi, als Ihr Euch entschlossen habt, ProSiebenSat 1 als strategischen Investor mit ins Boot zu holen? [ab 18:55] Stichwort “Media for Equity”: Warum stößt man in einem Nischenmarkt mit klassischen online Marketingkanälen, wie SEM, an seine Grenzen? Und wie misst man die Effektivität und Effizienz von TV-Werbung? [ab 19:50] “E-Commerce ist kein VC-Case”- Wer finanziert dann E-Commerce Modelle? [ab 25:25] Wenn Ihr Euch Flaconi heute anschaut, habt Ihr dann zu früh verkauft? [ab 27:20] Welche Anlagestrategie verfolgt Ihr und was motiviert Euch als Angel Investoren unterwegs zu sein? [ab 29:00] // Noch mehr spannende Infos über E-Commerce & digitale Transformation gibt es in unserem Blog: http://bit.ly/eCommerce_Blog_K5