Nieuwe Knikkers

Wat krijg je als je fusies, fintech, TikTok en een vleugje plastic bij elkaar gooit? Juist: een bomvolle Money2020 in Amsterdam. De Nieuwe Knikkers gaan de beursvloer op, spreken met de kopstukken uit de industrie en nemen hun microfoon mee.In deze aflevering hoor je: – Michiel Bijleveld en John Kolthof (CCV/Fiserv) over hun vers gesloten huwelijk met Fiserv – en waarom het echte werk nu pas begint – Matt Williamson (Endava) over waarom TikTok en agentic commerce straks bepalend zijn voor hoe we betalen – Olivier Guiot (G+D) laat zien waarom die ‘ouderwetse' betaalkaart nog lang niet is uitgespeeld – Annerie Vreugdenhil (ABN AMRO) onthult hoe ze het met Buut een tikkie anders hebben gedaan En natuurlijk delen we ook opvallende quotes van ECB, Wero en Adobe uit het drukbezochte panel over consumentenadoptie. En ze introduceren een nieuw podcast onderdeel: de grabbelton! Dus luister snel en het is net alsof je erbij bent geweest :-)-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Voor veel mensen is 67 het moment om afscheid te nemen en van pensioen te genieten. Maar niet voor Gijs Boudewijn, voormalig directeur van Betaalvereniging Nederland. Gijs ziet nog volop kansen om de samenwerking binnen Europa te verbeteren. Daarom zet hij zijn werk voort als voorzitter van de European Payments Council – vastberaden om met zijn verbindende stijl Europa dichter bij elkaar te brengen op betaalvlak.Tijdens het congres ‘Wisseling van de Kracht en de Wacht' namen collega's uit de Nederlandse betaalwereld afscheid van Gijs in zijn huidige rol. De Nieuwe Knikkers waren erbij en gingen met hem in gesprek over zijn gouden tips voor Europese samenwerking, zijn visie op de toekomst van het betaallandschap én de noodzaak van Europese soevereiniteit. Hij licht daarbij ook toe hoe die soevereiniteit volgens hem daadwerkelijk gerealiseerd kan worden.In de aftertalk reflecteert Gijs bovendien op de kracht van het Nederlandse poldermodel – en hoe dat Europa wellicht verder kan brengen. Een aflevering vol terug- en vooruitblikken, met als rode draad hoe goede samenwerking bijdraagt aan een uniform Europees betalingsverkeer dat veilig, gemakkelijk, betaalbaar én toegankelijk is. -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Big Tech – ooit het toonbeeld van vooruitgang, gemak en innovatie. Maar er lijkt iets te kantelen. Vanuit Europa groeit het verzet tegen de macht van de niet-Europese techreuzen.  Zelfs de ECB onderstreept inmiddels het belang van Europese grip op data en digitale soevereiniteit. Met regels als DMA en DSA wordt de strijd officieel geopend.In deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers met Menno Weij van The Data Lawyers. Hij combineert als geen ander juridische kennis met technologische inzichten. We bespreken waar de échte risico's zitten, wat voor soort bedrijven hier geraakt worden en of Europa daadwerkelijk een probleem heeft – of vooral bang is.Ook komt de roep om een “digitaal noodpakket” aan bod, en leggen we Menno een aantal stellingen voor. Wordt innovatie onmogelijk voor startups? En wie is uiteindelijk de echte verliezer in deze strijd – Big Tech of de eindgebruiker?-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

In deze speciale aflevering gaan de Nieuwe Knikkers on tour! Ze brengen een bezoek aan de Webwinkel Vakdagen in de Jaarbeurs Utrecht, dé plek waar e-commerce Nederland jaarlijks samenkomt. Op de stands van payment service providers, banken en betaalmethoden gaan de Knikkers op zoek naar de laatste trends, innovaties en verhalen van de vloer.Wat is de status van de uitrol van Click to Pay? Hoe ziet de nieuwe kassa van een bank eruit? En welk PSP wist er zelfs een feestje van te maken?In deze aflevering hoor je inzichten, updates en nieuwtjes van:Jos van de Kerkhof & Desiree Dijkstra Klingenberg (Visa)Arne Schmidt & Derk Driest (Rabobank)Dominique Adriansens (Twikey)Michiel Beekman (ING)Bas Vaanholt (Pay.)Maurits Dekker (Buckaroo)Kortom: een bomvolle aflevering vanaf de beursvloer – luister mee voor een dosis betaalinspiratie, direct uit de praktijk!-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De Nieuwe Knikkers vervolgen hun zoektocht naar de facts & figures in de visie van minister Heinen op de financiële sector. Met als centrale vraag: hoe zit het nu echt?In deze aflevering duiken ze in een belangrijk, maar vaak abstract thema: transactiemonitoring. Samen met Lieke Hölscher, hoofd van Transactie Monitoring Detectie bij Rabobank, ontrafelen ze de praktijk achter dit complexe proces. Wat is transactiemonitoring precies — en wat vooral niet? Waarom kost het zoveel capaciteit bij banken? En hoe zou dit slimmer, effectiever en misschien zelfs klantvriendelijker kunnen?Een complex thema, waarbij zelfs de Knikkers af en toe even de draad kwijt zijn. Gelukkig brengt Lieke structuur en duidelijkheid in de chaos. Een must-listen voor iedereen die wil begrijpen hoe banken witwassen proberen te voorkomen — en waarom dat nog altijd beter kan.Informatie over de visieVisie op de financiële sector 2025 van de Minister van FinanciënWet Chartaal BetalingsverkeerOnze podcast over de visie van de Minister terugluisteren? Dat kan hier!De nieuwtjesKlarna naar de beursNieuw! Monopolie zonder cash-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

In de visie op de financiële sector van minister Heinen werd het al benoemd: contant geld moet bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar blijven voor alle Nederlanders. Om dit te waarborgen, werkt de overheid aan de Wetgeving Chartaal Geld. Deze wet verplicht banken om goede geldopname- en afstortfaciliteiten te garanderen.Op het eerste gezicht lijkt dit een logische stap, maar de wet brengt ook flinke uitdagingen met zich mee, vooral voor kleinere en digital-first banken. Zij vrezen extra lasten en zelfs concurrentievervalsing. Revolut is een van de partijen die hierover hun zorgen hebben geuit bij de minister en de Tweede Kamer.  De Nieuwe Knikkers spreken met Timothy Bissessar van Revolut over de impact van deze wet op een bank zonder fysiek kantorennetwerk. Hoe kijkt Revolut hier tegenaan? Welke oplossingen zien zij liever?  Daarnaast maken we kennis met Revolut, dat sinds 2023 actief is in Nederland en al 30 miljoen klanten in Europa bedient. En de groei is nog lang niet voorbij—Revolut heeft ambitieuze plannen voor de nabije toekomst.Meer weten?Visie op de financiële sector 2025 van de Minister van FinanciënWet Chartaal BetalingsverkeerOnze podcast over de visie van de Minister terugluisteren? Dat kan hier!-----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De Nieuwe Knikkers duiken in de visie van minister Heinen en betaaltrends voor 2025 Het jaar is nog jong, maar in Den Haag is de politiek alweer volop in beweging. Minister van Financiën Heinen publiceerde zijn visie op de financiële sector, waarin ook de toekomst voor betalen aan bod komt met duidelijke richtlijnen voor onder andere Achteraf Betalen en Contant Geld. Deze visie werd besproken tijdens een commissiedebat, dat oorspronkelijk ging over de bestrijding van witwassen en terrorismefinanciering. Maar ook Heinen's plannen voor de betaalwereld kregen ruime aandacht. Hoe kijken de verschillende politieke partijen naar onderwerpen als toegankelijkheid en consumentenbescherming?  In deze aflevering delen de Nieuwe Knikkers hun mening over deze visie. Wat viel hen op tijdens het debat? Hoe zien zij de verschuiving in sentiment en wat zijn volgens hen de belangrijkste highlights rondom betalen? En natuurlijk gaan ze in op de grote vraag: hoe kunnen we het probleem van witwassen nu écht slim aanpakken? Daarnaast kijken ze bij de nieuwtjes samen met een aantal toonaangevende betaaloplossingen vooruit naar 2025. Hoe staat het met Click to Pay, de digitale euro, iDEAL en Wero? Wat zijn de doelstellingen van deze ontwikkelingen voor het komende jaar, en welke impact kunnen ze hebben op de betaalwereld? Meer informatie: De infographic,de visie op de Financiële sector in vogelvlucht De visie op de Financiële sector van minister van Financiën Het Commissiedebat van de Tweede Kamer  terugkijken ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De kerstdagen staan voor de deur, en dat betekent dat het tijd is voor de jaarlijkse kerstaflevering van de Nieuwe Knikkers! Dit jaar nemen ze je mee naar een bijzondere opname studio om terug te blikken op een jaar vol boeiende gesprekken en verrassende ontwikkelingen. In deze feestelijke aflevering bespreken de Knikkers welke onderwerpen en trends het afgelopen jaar hebben gedomineerd. Welke aflevering trok de meeste luisteraars? En welke gast maakte de meeste indruk op de Knikkers? Maar ze kijken ook vooruit: wat zijn hun plannen en goede voornemens voor 2025? Wat staat er op de radar voor de wereld van betalingen, retail en loyalty in het nieuwe jaar? Natuurlijk is er ook ruimte voor de actualiteit. De Knikkers bespreken de nieuwste ontwikkelingen uit de Bunq-update en sluiten af met een spannende innovatie die in 2025 misschien wel dé Apple Pay killer kan worden. Een aflevering vol reflectie, inspiratie en vooruitblik. Zet de kerstboom aan, pak een warme chocolademelk, en luister mee! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Payments no longer stop at national borders, and neither does Nieuwe Knikkers ("New Marbles"). In this special international episode, we dive into the evolving landscape of payments in Europe. A few years ago, the call for a more European-focused payment infrastructure led to the emergence of initiatives like the European Payments Initiative (EPI) and the Digital Euro. These projects aim to create payment solutions in Europe, by Europe. Significant progress has been made, and now, more than ever, the timing seems right for these European solutions to gain traction. The importance of this topic was underscored at the Dutch Payments Association's Annual Conference, which focused entirely on European payments. Key players, including representatives from EPI, the Dutch National Bank, the SEPA scheme, and European policymakers, joined forces to discuss the future. But it wasn't just about industry experts—perspectives from merchants and consumers also took center stage, with contributions from EuroCommerce and the Dutch Consumer Association. At Nieuwe Knikkers, we firmly believe that end-user adoption is critical to the success of any new payment solution. That's why we invited Atze Faas, Payments Adviser at EuroCommerce, and Olof King, a board member at BEUC - The European Consumer Organization and a representative of the Dutch Consumer Association, to share their insights. Together, we explore the challenges posed by the dominance of card schemes and U.S. big tech companies in Europe. Atze and Olof express their concerns about this dependency and highlight the need for a more autonomous and inclusive European payment ecosystem. Key factors for success, they argue, include broad accessibility, competitive pricing, and a strong narrative that resonates with end users. A well-designed collaborative business model could be the foundation for these new payment methods to thrive. With these considerations in mind, our guests see great potential in the latest payment initiatives. Could this be the start of a new era for payments in Europe? This episode is brought to you in collaboration with the Dutch Payments Association and made possible by Endava, experts in software engineering for the digital age. More information about the annual conference of the Dutch Payments Association.

Sinds 2014 was Holland Fintech dé vaste waarde in het Nederlandse fintech-ecosysteem. Bekend van talloze meetups en evenementen, maar afgelopen zomer werd het ineens stil rondom deze netwerkclub voor innovatieve bedrijven in de financiële waardeketen. Wat is er gebeurd? De Nieuwe Knikkers spreken met Douwe Lycklama, bestuurder van het eerste uur, en Erik van der Mars, de relatief nieuwe kracht binnen het team. Zij vertellen openhartig over de uitdagende periode die Holland Fintech doormaakte. Maar ze brengen ook goed nieuws: de vereniging is terug met een nieuwe naam – Holland Fintech Association – een gloednieuwe website en meer ambitieuze plannen dan ooit. Met trots presenteren Douwe en Erik "Holland Fintech 2.0". De behoefte aan een sterk netwerk om kennis te delen en nieuwe samenwerkingen aan te gaan is er namelijk nog altijd, en de vernieuwde vereniging speelt hierin een centrale rol. Holland Fintech Association is relevanter dan ooit en klaar om opnieuw het Nederlandse fintech-landschap te verbinden.  Meer over de Holland Fintech Association en de aankomende events lees je hier!   ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De digitale euro begint steeds concretere vormen aan te nemen. De use cases zijn vastgesteld en de gesprekken met het brede ecosysteem zijn in volle gang. Hoogste tijd voor een update!  In deze aflevering over de digitale euro spreken de Nieuwe Knikkers met een oude bekende en vriend van de show: Eric Tak. Na jaren bij ING ruilde hij de oranje leeuw in voor de gele sterren van de Europese Centrale Bank. Sinds afgelopen zomer is Eric als Head of Division for the Product Proposition van de digitale euro bij de ECB betrokken bij dit omvangrijke project en kent hij alle ins en outs.  De Knikkers duiken met Eric in zijn nieuwe rol en bespreken zijn eerste ervaringen binnen deze Europese instelling. Hoe verschilt de cultuur van werken bij een centrale bank van die bij een commerciële bank? En wat drijft hem om deze nieuwe uitdaging aan te gaan? Daarnaast onderzoeken ze waarom de digitale euro zowel in Frankfurt als in Brussel zo hoog op de agenda staat. Welk probleem lost deze nieuwe digitale munt eigenlijk op? Waarom wil de ECB zelf deze oplossing ontwikkelen in plaats van dit over te laten aan de markt?  Tot slot bespreken de Knikkers de huidige status van het project en de stappen die de komende tijd volgen. Hoe ziet de uitrol eruit en wanneer kunnen we de digitale euro daadwerkelijk gebruiken? Eric, als enthousiaste ambassadeur van de digitale euro, deelt zijn inspirerende kijk op de toekomst van geld in Europa. Meer weten over de status van het digitale euro project? Kijk dan naar dit webinar waarin Evelien Witlox als Programma Directeur een update geeft.   Nieuwtjes: Bizum goes NFC Swipen in het OV ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Van contant geld werd lange tijd gedacht dat het richting het einde van zijn lifecycle ging, maar nu is cash hotter dan ooit! In juni 2023 heeft de Europese Commissie een wetsvoorstel aangenomen dat de acceptatie van contant geld in de hele EU verplicht stelt. Daarnaast worden strikte eisen gesteld aan de toegankelijkheid en beschikbaarheid van cash voor zowel burgers als ondernemers. Dit wetsvoorstel heeft een grote impact, vooral voor ondernemingen die nu volledig cashless zijn. Toch hoeft cash geen gedoe te zijn voor ondernemers. In deze aflevering spreekt Ingrid van de Ven, Commercieel Directeur van Ziemann Cashservice, over hoe contant geld voor ondernemers net zo makkelijk kan zijn als digitaal betalen. Ziemann is een grote speler in Duitsland, in Nederland zijn zij de challenger van Geldmaat en Brinks.  Ingrid deelt haar passie voor cash en legt uit hoe de nieuwste innovaties ervoor zorgen dat ondernemers de veiligheid in winkels vergroten, terwijl klanten maximaal betaalgemak ervaren. Ook vertelt ze hoe een winkelier contant geld juist in zijn voordeel kan inzetten. Tot slot beantwoordt ze de vraag wat zij vindt van de nieuwe Nederlandse regel die cashbetalingen boven de 3000 euro verbiedt? Nieuwtjes: Kassaloze Aldi in Utrecht gaat dicht Adyen lanceert nieuwe terminal met nieuwe diensten ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De Nieuwe Knikkers spreken een oude bekende in een nieuwe rol. Suzan van Eeten, ooit verantwoordelijk voor de uitrol van mobiel betalen met de RaboWallet, is sinds 1 juni Hoofd Betalen en Sparen bij Rabobank. In deze aflevering duiken we in haar eerste 100 dagen, waarin niet alleen een grote interne reorganisatie binnen Rabobank plaatsvond, maar ook belangrijke strategische keuzes werden gemaakt om de positie in de betaalketen te versterken. Suzan deelt haar visie op hoe samenwerken in de betaalketen essentieel is om relevant te blijven in een snel veranderend landschap. Ze bespreekt de kansen die ze ziet voor het bieden van nieuwe value added services aan klanten, en hoe Rabobank hierin de juiste balans zoekt tussen samenwerken met externe partners of juist zelf ontwikkelen.  Is het verstandig om te investeren in eigen technologie of loont het meer om strategisch samen te werken? Suzan geeft ons een exclusief kijkje achter de schermen en neemt ons mee in haar aanpak om Rabobank klaar te stomen voor de toekomst van betalen en sparen.  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Hoe onlogisch is het dat mensen eerst een papieren bonnetje krijgen om het daarna te kopiëren en over te typen om het bedrag te kunnen declareren? Dat kan toch handiger!  Met dat idee startte Klippa 9 jaar geleden. Inmiddels draait het allang niet meer alleen om kassabonnen en verwerken zij met behulp van AI de meest uiteenlopende documenten voor bedrijven in 30 landen. Yeelen Knegtering, CEO van Klippa vertelt de Nieuwe Knikkers over de weg hier naartoe en deelt zijn lessons learned. Ook licht hij toe hoe Klippa AI inzet in zijn dienstverlening en waarom hij niet per se blij is met de huidige extra aandacht omtrent buzz woord AI. Verder kijken ze vooruit en bespreken ze de groeiambities van Klippa en of die digitale kassabon er toch nog een keer gaat komen.     ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Twee weken geleden opende de deuren van de nieuwe Urban Mobility Innovation Hub van Mastercard. Een hele mond vol. De Nieuwe Knikkers gingen een kijkje nemen. Jan-Willem van der Schoot, Country manager Nederland bij Mastercard, vertelt waarom dit nieuwe demo centrum juist in hartje Amsterdam is geopend. Hoe Mastercard innoveert in alle vormen van mobiliteit en waarom samenwerking met niet alleen alle ketenpartners daarbij cruciaal is, maar ook met fintechs en andere betaaloplossingen. Ook deelt hij zijn visie hoe de plastic pas zich in de toekomst zal ontwikkelen. Tot slot vragen de Knikkers hoe Jan-Willem de belangen van een relatief klein land verdedigt binnen het wereldwijd opererende Mastercard.      ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

CM.com, vroeger Clubmessage, helpt al 25 jaar bedrijven om de communicatie met klanten met behulp van technologie te verbeteren. Toen met SMS en nu met AI. Aan de hand van concrete voorbeelden vertelt Jeroen van Glabbeek, CEO en mede-oprichter van CM.com hoe zij hun conversational platform continu verbeteren met behulp van Generatieve en Consumer AI. Ook licht hij een tipje van de sluier hoe de voorbereidingen van de Grand Prix in Zandvoort vorderen. Op het naar haar vernoemde CM.com circuit speelt het bedrijf namelijk een sleutelrol om bezoekers een onvergetelijke dag te bezorgen. Op dit event is Jeroen dan ook zeker te vinden, andere events zoals Money2020 laat hij liever aan zich voorbij gaan. Waarom? Hij legt het zelf uit…. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Silverflow, een naam die je regelmatig hoort in de payment industrie, maar toch weten veel mensen niet wat deze Nederlandse scaleup doet. Dus hoogste tijd voor een kijkje achter de schermen! De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Anne Willem de Vries, CEO en co-founder van Silverflow. HIj vertelt hoe Silverflow is ontstaan en in welk gat zij zijn gesprongen. Ook licht hij hun wereldwijde groeistrategie toe. Tot slot deelt hij hoe je als startup op een duurzame manier financiering op kunt halen. Een heel mooi voorbeeld hoe je succesvol kunt worden door als eerste een probleem te zien, voordat de rest het doorheeft! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Bij Nieuwe Knikkers bespreken we vaak innovaties die zichtbaar zijn voor gebruikers, maar er vindt ook veel vernieuwing plaats achter de schermen. Hoogste tijd om in gesprek te gaan met een partij die banken helpt om de klant weer echt centraal te stellen! Het Backbase Engagement Banking Platform wordt inmiddels door 120 financiële partijen wereldwijd ingezet. CEO Jouk Pleiter vertelt de Nieuwe Knikkers hoe ze banken helpen om ondanks oudere core bank systemen toch in te kunnen spelen om veranderd consumentengedrag met een korte time to market. Ook bespreken ze hoe je als relatief kleine fintech goed kunt samenwerken met grote financiële corporates. Daarnaast verkennen ze samen de toekomst van banking en heeft Jouk nog een belangrijke tip voor banken. -------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het Money20/20 circus is weer in Amsterdam. Het event, volgens eigen zeggen ‘s werelds meest toonaangevende fintech show en de plek waar “money” zaken doet, is altijd een hele happening. Uiteraard waren de Nieuwe Knikkers er ook bij!  Ze nemen de luisteraars mee de beursvloer op en brengen verslag uit van alles wat ze gezien en gehoord hebben! Ze spreken ook de leiders van 4 internationale betaaloplossingen en vragen hen “What's hot and what's not in payments?”. De leiders hebben ook een vraag voor elkaar. Zo vraagt Jos van Visa aan Martina van EPI/wero welke dienst volgens haar voor het eerste succes van wero gaat zorgen. Rik van PayPal is benieuwd naar de visie van Riverty ten aanzien van het in rekening brengen van boetes voor laatbetalers?  Een aflevering met veel nieuwe inzichten en hier en daar toch ook een teleurstelling. Veel dank aan de gasten van deze aflevering: Jos van de Kerkhof - Country Manager Netherlands @ Visa Martina Weimert - CEO @ EPI Company - European Payments Initiative / wero Rik Goslinga - Enterprise Customer Success Europe & Australia @ Paypal  Kay Dallmann - Managing Director @ Riverty Lenhard Hubscher - Country Lead Benelux & France @ Riverty ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Dit jaar introduceren veel betaaloplossingen technische vernieuwingen. Dit vraagt veel van ondernemers, zij moeten zich continu aanpassen aan deze veranderingen. Met Lars Baas, VP Global Sales bij Adyen praten de Nieuwe Knikkers over de belangrijkste wijzigingen waar ondernemers rekening mee moeten houden, van nieuwe terminals tot nieuwe kaarten tot een nieuw iDEAL. Hoe zetten ondernemers deze technische moetjes in in hun voordeel? En hoe pakt Adyen zo'n migratieproces aan? Een kijkje in de keuken van één van de meest toonaangevende betaalaanbieders in Nederland. Nieuwtjes: Analyse van de communicatieaanpak van Bunq ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Er is weer veel gebeurd! Hoogste tijd voor een nieuwe aflevering Deze keer: Amazon neemt afscheid van de eens zo veelbelovende technologie om seamless te shoppen. De mens bleek toch onmisbaar bij dit innovatieve concept. De mens blijkt ook onmisbaar bij Bunq. De bank ligt onder vuur, omdat klanten die het slachtoffer zijn geworden van helpdeskfraude onmogelijk contact kunnen krijgen met de bank. De Knikkers waren bij de laatste Bunq-update en brengen verslag uit.* Ook komt de Digitale Euro ter sprake, de communicatie richting consumenten begint op gang te komen. Zowel DNB als het TV-programma Radar besteedden aandacht aan deze nieuwe vorm van geld en betalen. Vaak wordt de Digitale Euro gezien als de opvolger van cash, maar wat blijkt nu? De laatste onderzoeken tonen aan dat cash is here to stay! Aankomende wetgeving zal hier ook een positieve bijdrage aan leveren. Daarom organiseerde de Betaalvereniging voor haar leden het mini-seminar Constant Contant over de huidige stand van zaken en de uitdagingen en kansen met betrekking tot de nieuwe wetgeving. Linkjes: Bunq Kassa: alarm over bankhelpdeskfraude bij Bunq *En er is meer: Na de opname van de podcast verscheen in NRC een artikel waarin meerdere gedupeerden aan het woord komen. Een van hen was ook bij de Bunq update en heeft na afloop Bunq CEO, Ali Niknam, aangesproken. Tevens blijkt dat de slachtoffers niet of maar beperkt door Bunq gecompenseerd worden voor de geleden schade (in tegenstelling tot hetgeen wij vertelden in de podcast). Het hele artikel vind je hier: 101.410 euro kwijt in 39 minuten    De digitale euro De Nederlandsche Bank op LinkedIn: Waarom een digitale euro? Radar: Digitale euro op komst: wat heb jij hier als consument aan? ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Je kunt er niet omheen. Op ieder event staat het op de agenda: Embedded Finance! Wat wordt hier nu eigenlijk mee bedoeld? Is dit echt iets nieuws? Of alleen een mooie nieuwe marketingterm, maar inhoudelijk niet veel anders dan alles wat we al kennen? De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Joris Portegies Zwart, CEO van Ximedes. Hij vertelt wat er onder Embedded Finance wordt verstaan en wat deze ontwikkeling vraagt van een bank, payment service provider of ondernemer? Ward Hagenaar, head of consultancy en co-founder van PaymentGenes en Kirsten Hoornstra practice lead merchant services bij PaymentGenes schuiven ook aan bij de Nieuwe Knikkers. Zij delen voorbeelden waar Embedded Finance al succesvol wordt ingezet. Zij geven aan dat het niet stopt bij financiële diensten, de volgende embedded service dient zich alweer aan met embedded loyalty. Kortom een ontwikkeling waar we de komende jaren nog veel van gaan horen.  Linkjes: Retail Monitor van PWC Mobeyforum rapport over Embedded Finance ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Een podcast bomvol nieuwtjes! Deze aflevering praten de Nieuwe Knikkers je bij over de laatste ontwikkelingen in payments. Er is weer genoeg te bespreken! Apple lanceert iOS17.4 waarmee het de deuren van haar devices openzet voor andere partijen. Welke nieuwe mogelijkheden biedt dit banken en andere betaaloplossingen?  Retailers spreken zich uit over de digitale euro. Zij zien kansen, maar dan moet de nieuwe munt wel aan een aantal voorwaarden voldoen.  Er is ook volop banken nieuws! Zo lanceert Rabobank als eerste het iDEAL-profiel, biedt ING als hekkensluiter nu ook Google Pay en gaat ABN Amro haar zakelijke klanten bedienen via Betaaldienstverlener Buckaroo. Alle innovaties en nieuwe technologie zijn mooi, maar toch hoopt Gertjan dat de “human factor” niet helemaal verdwijnt! Linkjes: Retailers over de digitale euro Geldland over de facts en figures van het betalingsverkeer in 2023 -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het zat er al een tijdje aan te komen! Het wetsvoorstel hoe banken hun cash-dienstverlening dienen in te richten om zo contant geld bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar te houden. De consultatie voor de Wet op Chartaal Betalingsverkeer is gestart. Voor welke consumenten is deze wet bedoeld? Wat betekent deze nieuwe wet voor de kleinere banken? Wat zijn de eerste ontvangen reacties? De Nieuwe Knikkers bespreken de ins en outs. Ze delen ook hun mening over deze wet. Hoe zou dit volgens hen georganiseerd moeten worden? Voorstel Wet Chartaal Betalingsverkeer Jongeren en cash Cash uit de muur niet altijd even makkelijk -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Online verkoop is voor de meeste retailers inmiddels business as usual. De inkoop van deze producten is vaak nog minder efficiënt georganiseerd. Het is meestal een omslachtig administratief proces waarbij retailers gedwongen worden om grote bestellingen in één keer te plaatsen. Orderchamp signaleerde dit een aantal jaar geleden en is in dit gat gesprongen. CEO Joost Brugmans vertelt de Nieuwe Knikkers hoe Orderchamp met haar inkoopplatform merken en retailers aan elkaar koppelt en zo de toeleveringsketen digitaliseert met veel voordelen voor beide partijen. Hij licht toe hoe ze de kip-ei uitdaging bij het starten van een platform hebben opgelost met als resultaat ruim 6000 aangesloten merken en 150.000 retailers. Ook deelt hij met welke groeipijnen ze de afgelopen jaren werden geconfronteerd. Tot slot komt hun meest recente initiatief aan bod waarmee ze dropshipping binnen Europa willen herdefiniëren.  Linkje: Laborant analist cashgeld, vacature bij DNB ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Orderchamp, de grootste online groothandel voor iedere winkel, en door Endava, software engineering for a digital age.

De Nieuwe Knikkers starten het jaar goed met een aflevering bomvol nieuwtjes! Ze bespreken oa het succes van Tikkie in 2023 en delen hun eigen ervaringen met de app in Egypte en bij KFC. De Knikkers waren ook weer present bij de Bunq update #24 en waren daar getuigen van de lancering van Bunq's AI oplossing Finn. Gertjan heeft Finn meteen wat vragen gesteld en deelt zijn ervaringen. Ook testen Gertjan en Arlette het nieuwe Tap to Pay van Bunq. Ze verwachten dat dit veel zal betekenen voor alle pinterminal leveranciers. Verder passeert een Chinese grootheid de revu met zijn intrede in het Nederlandse betalingsverkeer, hoe zal dat gaan lopen? En tot slot, wat is het advies van de Knikkers voor supermarkten in de strijd tegen gratis shoppen bij de zelfscan? De beloofde linkjes: Een stukje Carnaval cultuur (zonder ondertiteling) Chinese partij in Nederlands betalingsverkeer Problemen aan de kassa  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Kaarsjes aan, haardvuurtje erbij, het is weer tijd voor de kerstspecial van Nieuwe Knikkers! Iedere kerst doen ze traditiegetrouw voorspellingen voor het volgende jaar over alles wat te maken heeft met payments, loyalty en retail. Dus het is weer tijd om de balans op te maken en te kijken wie zijn voelsprieten het beste op de toekomst had afgesteld. Het is dit jaar een close call! met een verrassende wending. De Knikkers gaan het vanaf volgend jaar helemaal anders doen! Nieuwtjes ABN Amro neemt verlieslatend beleggingsplatform Bux over Nieuwe dienst van Worldline, waar kennen we die ook alweer van ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Eind november was het zover: de 100ste Nieuwe Knikkers. Om deze mooie mijlpaal te vieren organiseerden de Nieuwe Knikkers, Gertjan en Arlette, het eerste Nieuwe Knikkers-event met een hapje, een drankje en een live podcast opname! Samen met zo'n kleine honderd betaalexperts in de Skihut in Amsterdam lekker praten over payments. Het werd een top middag! In deze podcast blikken de Nieuwe Knikkers terug op het event en delen ze de leukste momenten met jou! Zo geeft Mark Buitenhek een update hoe het staat met zijn sabbatical, vindt Evert Fekkes contant geld de grootste uitdaging van de komende jaren en vertelt Gen Z hoe zij met geld en betalen om gaat.  ----------------------------- Deze aflevering is mede mogelijk gemaakt door Betaalvereniging Nederland, Endava en Move Agency. 

2,6 miljoen Nederlanders hebben moeite met de dagelijkse bankzaken, 1 op de 6 volwassenen. Dat was 1 van de belangrijkste conclusies uit het onderzoek dat De Nederlandsche Bank begin 2023 heeft uitgevoerd. Daarmee kwam toegankelijkheid van bankieren en betalen in de spotlight. Dat er niet alleen maar over gesproken wordt, maar inmiddels ook veel actie wordt ondernomen laat het Jaarcongres van de Betaalvereniging zien, Tijd voor toegankelijkheid!  De Nieuwe Knikkers waren erbij en doen verslag! Daarnaast komen achtereenvolgens ook de volgende experts aan het woord: Houda Noussi met een prachtige gedicht over deze problematiek; Miriam Osten over de aanleiding voor dit congres en de eerste behaalde resultaten van het programma Toegankelijk bankieren; Michel van Bommel vertelt over de impact van de European Accessibility Act;  Kristel Thieme laat zien hoe ze mensen helpt met de Digihandig app; Gijs Boudewijn rondt af en geeft zijn rapportcijfer voor de toegankelijkheid van het betalingsverkeer in Nederland. Linkjes: Meer informatie, filmpjes en presentaties van het Jaarcongres van Betaalvereniging Nederland Meer informatie over de European Accessibility Act Podcast met Inge van Dijk over het onderzoek van DNB over de toegankelijkheid van betalingsverkeer  Podcast met Thijs Janssen over de innovaties van ING Factory Podcast met Vincent Everts en Maurice de Hond over de mogelijkheden van AI ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Betaalvereniging Nederland en Endava, software engineering for a digital age.

Het wordt al een tijdje aangekondigd: De nieuwe betaalpassen komen er aan! Bij Knab is het nu zover! Als eerste Nederlandse bank rolt Knab de Debit Mastercard uit onder haar klanten.  De Nieuwe Knikkers gaan langs bij Frank Waanders Product Owner Cards bij Knab. Hij vertelt hoe ze dit proces hebben aangepakt en wat de nieuwe pas allemaal extra kan. Ook heeft Knab een slimmigheid ingebouwd voor extra gebruiksgemak voor haar klanten. Tot slot licht Frank een tipje van de sluier rondom de introductie van Click-to-Pay.  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Innovaties in online betalen? Betaalexperts zijn, zoals heel vaak, enthousiast, maar wat vinden retailers ervan? Wat komt er allemaal op de markt af? En zijn al die nieuwe ontwikkelingen de conversie boosters die ze beloven te zijn? Niels Pranger van Betaalvereniging Nederland en Jiri Oen van Currence iDEAL onderzochten het samen met hun expertgroep Online betalen bij Shopping Tomorrow. In deze expertgroep was veel aandacht voor de retailer en zijn voorwaarden om een nieuwe betaaloplossing toe te voegen aan zijn webshop. Daarnaast werd ook ingezoomd op de betaalvoorkeuren van de consument, dit leverde enkele verrassende inzichten op. Na de podcast benieuwd geworden naar de rest van de bluepaper? Lees hem hier!  Nieuwtjes: Klarna gaat outsourcen Met de nieuwe passkeys mag je jouw wachtwoorden (eindelijk) vergeten Als je iets meer de diepte in wil vwb passkeys, kijk dan hier ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Uit de frustratie van schoenendozen vol met bonnetjes is Pleo ontstaan. De Europese tool voor zakelijke uitgaven met een betaalpas voor iedere medewerker en automatisch alle uitgaven in één overzicht.  De Nieuwe Knikkers gaan op bezoek bij Raymond Hüner, verantwoordelijke voor de verdere Europese uitrol van Pleo. Hij vertelt waarom hij zo gecharmeerd is van de oplossing van Pleo en hoe de ideale Pleo-klant er uitziet. Ook deelt hij zijn visie hoe je een succesvol team bouwt binnen een jong bedrijf. Daarbij deelt hij ook zijn ervaringen uit zijn tijd bij andere tech-bedrijven zoals Linkedin.  Nieuwtjes Steeds vaker zakgeld digitaal ABN verkoopt aandelen EMS  De 100ste Nieuwe Knikkers Wil jij bij de feestelijke opname zijn van onze 100ste podcast op 30 november, samen met onze oud-gasten? We geven nu 10 gratis kaartjes weg! Stuur snel een mail naar info@nieuweknikkers.nl ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Pleo, je bedrijfsuitgaven in veilige handen en door Endava, software engineering for a digital age.

Peaks, de app die begon met Beleggen met je wisselgeld is inmiddels uitgegroeid tot een internationaal platform dat vermogensopbouw makkelijker maakt voor iedereen. Op een laagdrempelige en transparante manier. Van crypto's tot pensioenopbouw tot rente rekening, Peaks biedt het allemaal!  Tom Arends, mede-oprichter en CEO vertelt hoe Peaks is gegroeid van startup in een te krap kantoor tot nu, een scaleup die bijna het punt van operationeel breakeven heeft bereikt. Hoe hebben ze dit gedaan? Wat ging er goed en wat juist minder? Wat is zijn belangrijkste tip voor iedereen die bezig is met een nieuwe propositie? Tom deelt het allemaal in een openhartig gesprek met de Nieuwe Knikkers! Nieuwtjes: Infograpic Thuiswinkel Markt Monitor ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Nr 1: Apple Keynote, september 2023 op YouTube https://www.youtube.com/live/ZiP1l7jlIIA?si=QeQdTIGuT1oGPuN8&t=2006 Nr 2: Apple persbericht iPhone 15 Pro en iPhone 15 Pro Max https://www.apple.com/newsroom/2023/09/apple-unveils-iphone-15-pro-and-iphone-15-pro-max (Engels) https://www.apple.com/nl/newsroom/2023/09/apple-unveils-iphone-15-pro-and-iphone-15-pro-max (Nederlands) Nr 3: Wat is het tetra-prisma (Engels) https://www.pcmag.com/news/the-iphone-15-pro-max-has-a-tetraprism-camera-what-the-heck-is-that Nr 4: Script Nieuwe Knikkers in AI - Aflevering 94 https://ddw.nu/nk94s Nr 5: Rabo-screenshot https://ddw.nu/dmcv0 Nr 6: Rabo filmpje 1 https://ddw.nu/dmcv1 Nr 7: Rabo filmpje 2 https://ddw.nu/dmcv2 ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Hoe ziet eCommerce er uit in 2020? Die vraag was het startpunt voor het Shopping Tomorrow programma van Thuiswinkel.org 11 jaar geleden. Door de jaren heen zijn er door de vele expertgroepen bluepapers over de meest uiteenlopende onderwerpen gepubliceerd. Martijn Hos van Thuiswinkel.org vertelt meer over de achtergrond van het programma en de reden waarom Shopping Tomorrow niet na 2020 is gestopt ondanks dat de oorspronkelijke stip op de horizon toen was bereikt. Sinds 2013 zijn er ook jaarlijks bluepapers geschreven over de toekomst van betalen. Tijd om de gedane uitspraken eens tegen het licht te houden en te kijken of er een geheime formule is om te komen tot een betrouwbare voorspelling van de toekomst. Samen met betaalexpert Michel Drupsteen van ING bespreken de Nieuwe Knikkers welke ontwikkelingen zijn uitgekomen en waarom het met sommige technologieën toch anders is afgelopen. Via de kennisbank van ShoppingTomorrow vind je alle gepubliceerde blue papers. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Één van de meest besproken innovaties op dit moment: AI. Met als bekendste tool ChatGPT. De Nieuwe Knikkers duiken samen met Maurice de Hond en Vincent Everts dieper in de huidige stand van kunstmatige intelligentie in Nederland aan de hand van hun vandaag gepubliceerde onderzoek. Samen met deze twee AI-adapten verkennen we niet alleen de nieuwste ontwikkelingen en toepassingen van AI, ook komen tips voorbij over hoe AI daadwerkelijk waarde kan toevoegen in het werkende leven van mensen en de toepasbaarheid in de financiële sector. Daarnaast worden mogelijke aandachtspunten belicht, zoals de human factor. Maurice en Vincent delen ook hun advies aan hun eigen puberkinderen hoe om te gaan met deze hele nieuwe wereld van AI.  > Deze tekst is een beetje van onszelf en een beetje van ChatGPT (de 3.5 versie) Linkjes: Het rapport AI in Nederland Podcast van Marc Andreessen: Future of the Internet, Technology and AI De film HER Contact met Vincent en Maurice of meer informatie: Viewture.ai  ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

44 jaar in betalingsverkeer. Aan de wieg van PIN, Chipknip, iDEAL, PSD2 en de digitale euro. Net voordat betaal nerd Evert Fekkes van zijn hele lange zomervakantie gaat genieten (pensioen klinkt volgens hem zo definitief) spreken de Nieuwe Knikkers hem nog. Ze vragen hem zijn visie op actuele ontwikkelingen binnen payments. Is er straks nog plastic? Wat gebeurt met de card schemes, wordt alles account2account? Hoe belangrijk is het dat er een volwaardige Europese betaalaanbieder komt? Is dat weggelegd voor EPI? Uiteraard bespreken we ook de toekomst van de digitale euro, het laatste project van Evert bij De Nederlandsche Bank. In welke hoek ziet Evert de grootste slagingskans van deze nieuwe CBDC.  Het was genieten om met deze betaal nerd met zo een brede kennis van het speelveld een kijkje in de toekomst te nemen!   Als extraatje in de shownotes: Het nieuwste trendrapport van regtech Hyarchis over de ontwikkeling van KYC en AML in 2030. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De tech-wetgeving staat niet stil, in een rap tempo worden nieuwe wetten geïntroduceerd. Met Menno Weij, partner tech & privacy wetgeving bij BDO, maken de Nieuwe Knikkers de balans op. 5 jaar AVG, is dat reden voor een feestje? Of is er nog werk aan de winkel?  Wat gaat de nieuwe Digital Services Act (DSA) ons brengen? Wordt het internet hier echt beter van? Zorgt de voorgenomen AI Act ervoor dat alle gevaar van AI nu geweken is? En hoe moeten we de dreigingen zien van grote spelers zoals Meta en openAI dat ze Europa de rug toe zullen keren?  Meer informatie over Digital Services Act (DSA): https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2023/02/17/eu-regelgeving-van-start-extra-verantwoordelijkheden-digitale-diensten  -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Een nieuwkomer binnen payments, SPAA (SEPA Payment Account Access). Gijs Boudewijn, directeur van de Betaalvereniging weet hier alles van! Wat wordt met dit nieuwe open banking afsprakenschema beoogd? Waarom zijn banken mede-initiatiefnemers, terwijl ze niet per se fan waren van PSD2? En, het belangrijkste, wat gaat SPAA ons brengen? Daarnaast vertelt Gijs ook hoe SPAA zich verhoudt tot de nieuwe Europese betaaloplossing EPI (European Payments Initiative). Meer lezen over open banking en SPAA  Nieuwtjes Minister Kaag over de recente winsten van banken -----------------------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

iDEAL, de Nederlandse online betaalstandaard. Waarschijnlijk heb je het deze week nog gebruikt voor een online aankoop of betaling van een factuur. En EPI, de European Payments Initiative, met het plan om DE digital wallet te worden van Europa. Een match made in heaven.Deze win-win is nu bezegeld met de (voorgenomen) overname van iDEAL door EPI. Wat betekent deze overname? Is in Amsterdam de champagne ontkurkt? Hoe gaat het nu verder met het nieuwe iDEAL? En wat zijn de voordelen voor de iDEAL-gebruikers? Daniel van Delft, CEO van Currence iDEAL, vertelt de nieuwsgierige Nieuwe Knikkers de ins en outs!Meer lezen?iDEAL | Online betalen via je eigen bank Changing the way Europe pays (epicompany.eu)-------------Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het seizoen breekt weer aan: met de veerboot naar een waddeneiland. Wat een simpele overtocht lijkt is technisch een hele operatie, met ticketverkoop vooraf, parkeren, toegangscontrole op de boot van toeristen en eilanders door elkaar heen en ook nog de verkoop op de boot. En dat allemaal met piekmomenten van duizenden mensen tegelijk. Creo is de partij die al deze transacties organiseert voor de ondernemer.  De Nieuwe Knikkers gaan op bezoek bij César Sierhuis, CEO van Creo. Een oude bekende van Gertjan, want Creo en de Rabobank organiseerden in 2012 mobiel betalen in het Holland Heineken House in London.  César vertelt hoe zij ondernemers helpen om de klantervaring te verbeteren met inzet van een breed palet aan nieuwe technologieën. Ook bespreken ze hoe je innovaties introduceert op events met grote groepen mensen. Tot slot deelt hij zijn visie hoe toegang en betalen in de toekomst nog makkelijker kan worden.  De nieuwtjes en andere linkjes Rapport Betalen aan de kassa 2022 van De Nederlandsche Bank en de Betaalvereniging Holland Heineken House verdwijnt, TeamNL Huis verschijnt Terugblik Holland Heineken House in Londen, met onze eigen betaalexpert Gertjan Aanbieder van gezichtsherkenning

De Webwinkel vakdagen, al 16 jaar hèt eCommerce event van Nederland. Ieder jaar komen duizenden webshop eigenaren naar Utrecht om te ontdekken hoe zij hun webshop business moeten organiseren, van payments tot marketing tot verpakkingsmateriaal. Alles komt in de Jaarbeurs voorbij. De Nieuwe Knikkers zijn op onderzoek uitgegaan naar wat er speelt op ecomm vlak en kregen hierbij hulp van Vincent Jansen, partner bij INNOPAY. Vincent deelt wat hem en zijn collega's is opgevallen op de beurs en bij de presentaties. Onderwerpen als het PSP-business model voor niet-payment diensten, nieuwe open banking proposities en AI in eCommerce komen voorbij. Maar waar waren de loyalty providers? En zou de Webwinkel vakdagen niet een nieuwe naam moeten krijgen? Genoeg om te bespreken!  De nieuwtjes Apple Pay Later EmerceTV (kijk gratis) Gertjan deelt zijn visie over BNPL  Gertjan en Arlette over relevante (betaal)innovaties in retail ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Je saldo checken op je mobiel, contactloos betalen, geld uit de muur halen. Steeds meer zelf online doen en minder naar het bankkantoor. Nederland is koploper in digitaal betalingsverkeer. Prachtig voor een groot deel van de Nederlanders. Er is echter ook een groep voor wie deze innovaties geen vooruitgang betekenen. Uit onderzoek van De Nederlandse Bank blijkt dat 1 op de 6 Nederlanders digitaal niet goed mee kan komen. Inge van Dijk, Directeur Betalingsverkeer en Marktinfrastructuren van DNB deelt de bevindingen uit het onderzoek met de Nieuwe Knikkers. Zo is de groep die uitdagingen ervaart diverser dan in eerste instantie gedacht. Ook geeft ze suggesties hoe de situatie verbeterd kan worden, zodat Nederlands betalingsverkeer voor iedereen is en blijft. Het rapport van DNB: Digitalisering van het betalingsverkeer: een uitkomst voor de één, een uitdaging voor de ander. Fragment Radar over de digitale kloof Nieuwtjes: Bunq update ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Samen met de klant innoveren, in ieder innovatieboek genoemd als best practice. In de praktijk blijkt dit niet altijd even eenvoudig. Thijs Janssen heeft de succesformule gevonden met zijn ING Factory. Hij vertelt de Nieuwe Knikkers hoe hij dit aanpakt met een serieus commitment van de klant, een afgebakende scope en een gemengd team van ING-experts en medewerkers van de klant. Ook vertelt hij welke mooie nieuwe initiatieven zijn ontstaan in zijn creatieve werkplaats, en hoe hij regelmatig de media haalt hiermee. Check ook: Seamless shoppen bij Digital AH To Go Blind acceptance, veilig betalen voor mensen met een visuele beperking Een nieuwe manier van elkaar geld overmaken, een samenwerking van ING, NXP en Samsung En het nieuwe Behind-the-scenes Instagram-account van Nieuwe Knikkers met foto's van deze podcast en de creatieve werkplaats en andere avonturen van de Nieuwe Knikkers. Volg ons nu! ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

De afgelopen 25 jaar heeft Mark Buitenhek absoluut zijn stempel gedrukt op het betalingsverkeer in Nederland en Europa. Hij heeft een indrukwekkend CV en stond aan de wieg van veel betaalinnovaties, zoals de chipknip/chipper, iDEAL en de implementatie van PSD2. De ene succesvoller dan de andere. Sommige heeft hij uitgerold als ook weer afgebouwd, ook dat hoort erbij bij innovatie. Nu hij geniet van zijn sabbatical en wat afstand heeft genomen van de betaalwereld kijkt hij samen met de Nieuwe Knikkers terug op zijn tijd bij ING bank als head of transaction services. Hij geeft ons een kijkje in de keuken hoe al die vernieuwing tot stand is gekomen. En vertelt dat samenwerken met andere banken regelmatig behoorlijk uitdagend was, zo bleek een bierviltje de redding van een betaaloplossing die nu niet meer weg te denken is. Ook geeft hij zijn analyse waarom de ene innovatie succesvoller is geworden dan de ander. Hij deelt hoe hij bij de bank omging met het feit dat betalingsverkeer eigenlijk altijd verlieslatend is. En geeft hij zijn mening over actuele ontwikkelingen zoals de digitale euro. Tot slot vertelt Mark over zijn volgende avontuur en dat dit veel sneller en uit een onverwachte hoek kwam. Meer weten over de digitale euro? Luister nu naar de podcast met Evelien Witlox programmadirecteur digitale euro bij de ECB ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het is een hot topic in de tweede kamer en ook in menig bestuurskamer van banken staat het op de agenda: de digitale euro. Gehaat en geliefd, maar waarom? Wat is de digitale euro? Waarom hebben we naast de gewone euro straks ook een digitale nodig? En wat is de status van deze digitale nieuwkomer? De Nieuwe Knikkers gaan langs bij de expert Evelien Witlox. Zij is bij de ECB programmadirecteur digitale euro. Evelien vertelt ons alle ins en outs van dit mooie, maar ook complexe project. Meer lezen over de digitale euro ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Het einde van het jaar is traditioneel het moment om terug en vooruit te kijken. De Nieuwe Knikkers doen dit met hun, inmiddels traditionele, voorspellingen. Wat is er uitgekomen van de verwachtingen die ze hadden voor 2022? Wat is helemaal anders gelopen? Dat was dit jaar behoorlijk wat. Uiteraard kijken ze ook in hun glazen bol voor 2023! Lees tip: Van wie wordt ons geld? Kijk tips: Bank card Helaas heeft Youtube deze vanwege een rechten kwestie verwijderd… maar heb je een VPN? Zet die dan op de UK en je kunt kijken bij de BBC. Pepsi Where's My Jet? seizoen 3 van Emily in Paris ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

By-Now-Pay-Later ligt behoorlijk onder vuur. Mensen geven meer uit dan ze hebben, veel jongeren komen hierdoor in de problemen. De Nieuwe Knikkers gaan op onderzoek uit. Ze spreken Hans Langenhuizen CEO van in3, een startup uit 2018 met inmiddels ruim €90 miljoen opgehaalde investering. Hij onderschrijft de berichten in de media en vertelt waarom in3 eigenlijk geen achteraf betaalmethode is en hoe haar bedrijfsmodel verschilt van andere aanbieders. Ook licht hij de groeiplannen toe; het aanbieden van B2B-betalingen, de stap naar de fysieke winkel en de internationale ambities. BNPL in het nieuws: Jongeren vaak in financiële problemen door online shoppen op afbetaling BKR wil hypotheken registreren en gegevens delen Door uitgesteld betalen zit geen enkele rem op consumptie Andere nieuwtjes ABN Amro stopt met passieve wearables OpenAI via Chat Volgens OpenAI zijn dit de gevaren van een uitgestelde betaling Er zijn enkele gevaren verbonden aan een uitgestelde betaling. Ten eerste kan het uw credit score negatief beïnvloeden, wat kan leiden tot moeilijkheden bij het krijgen van toekomstige leningen of kredieten. Bovendien kan het ook leiden tot extra kosten in de vorm van boetes of extra rentekosten. Als u een uitgestelde betaling aangaat, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u in staat bent om de betaling op een later tijdstip alsnog te doen, om te voorkomen dat u in financiële problemen raakt. Volgens OpenAI zijn dit de voordelen van een uitgestelde betaling: Een van de belangrijkste voordelen van een uitgestelde betaling is dat het u de tijd geeft om uw financiën op orde te brengen en de betaling alsnog te doen zonder dat u in de problemen raakt. Dit kan vooral handig zijn als u tijdelijk in financiële moeilijkheden verkeert en even de tijd nodig hebt om alles op te lossen. Bovendien kan een uitgestelde betaling ook helpen om verdere financiële problemen te voorkomen, bijvoorbeeld door te voorkomen dat u in de schulden belandt of dat u uw huis moet verkopen om aan uw financiële verplichtingen te voldoen. ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age. IN3, KLARNA, TINKA, AFTERPAY, RIVERTY

In best wel wat situaties moet je èn vertellen wie je bent èn hoe je wilt betalen, bijvoorbeeld bij Swapfiets. Dat zorgt meestal voor een lang en omslachtig proces. Daar wil ID&Pay verandering in brengen. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Hugo Hazersloot, venture lead van dit nieuwe initiatief van ABN Amro. Hij vertelt hoe ID&Pay het leven van ondernemers en haar klanten makkelijker wil maken, hoe hij Europa wil gaan veroveren en wat er nog allemaal op zijn wensenlijstje staat qua productontwikkeling. Want zo'n ambitie is makkelijker gezegd dan gedaan. Nieuwtjes Arjan Lubach over het gigantische kleding overschot Groen nieuws van DNB Nieuw bij Apple ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Je diensten aanbieden op de plek waar je zakelijke klant is. Dat is wat Rabobank doet met haar nieuwe concept Rabo Embedded Services. In samenwerking met partner Bizcuit hebben ze de dienst Factuur financiering gelanceerd. De Nieuwe Knikkers spreken met Thomas Horn, Innovatie strategy lead open banking bij Rabobank en Hessel Kuik, CEO van Bizcuit over deze nieuwe dienst en de voordelen voor de zakelijke klant. Ook komt het partnership tussen beide partijen ter sprake. Hoe gaat zo'n samenwerking tussen een tanker en een speedboot? Meer informatie over Rabobank Factuur financiering in samenwerking met Bizcuit Wat zijn embedded services? Nieuwtjes OV pay komt er nu echt aan Escape Room van Datakeeper en de Belastingdienst ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.

Super efficiënt en toch een flinke kostenpost. Het Nederlandse betalingsverkeer heeft een bijzondere positie in Europa. Tijd om de balans op te maken hoe we ervoor staan. Het was alweer 16 jaar geleden sinds het laatste onderzoek naar de kosten van het betalingsverkeer in Nederland. 2005 vs 2021, een wereld van verschil. Nog geen bank apps, kantoren werden druk bezocht, geen instant payments. Bankieren is makkelijker en leuker geworden, maar tegen welke prijs? De Nieuwe Knikkers duiken met Gijs Boudewijn, algemeen directeur ai van de Betaalvereniging in het onlangs verschenen rapport over de kosten van ons betalingsverkeer. Waar liggen de nuances? Een helder beeld over gortdroge cijfertjes en een plan voor de toekomst! Onderzoek kosten & baten betalingsverkeer in 2021 De resultaten in het kort: de infographic De nieuwtjes: Digitale bankpas in de AH-app ----------------------------- Deze aflevering is mede-mogelijk gemaakt door Endava, software engineering for a digital age.