En ocasiones veo fraudes

Episodio 76 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca del apagón del pasado 28 de abril y te cuenta el proceso de privatización del suministro eléctrico desde que comenzó en los años 80 y la necesidad de hacer una evaluación y enmendar los problemas que ha conllevado. Los tres temas de actualidad: denunciamos a la OCU por realizar publicidad de cursos de la empresa CCC a cambio de una comisión del 20%; criticamos que el Gobierno está dejando desatendidos a los afectados por la quiebra y los fraudes cometidos por la aseguradora Celside-SFAM; y criticamos la ridícula multa de 500 euros que la Junta de Andalucía ha impuesto a Bankinter por no ofrecer información acerca de las hojas de reclamaciones en su página web. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta el nuevo pacto de precios en las marcas blancas de leche entera de ocho grandes cadenas de distribución. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué puedes reclamar si te has visto afectado por el apagón que sufrió España el pasado 28 de abril y que dejó sin luz a multitud de núcleos urbanos durante horas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Yolanda, que ha conseguido, mediante una condena judicial, que Ryanair tenga que devolverle los 147 euros que pagó para subir su equipaje de mano a cabina en cinco vuelos distintos.

Episodio 75 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta cómo tanto él como FACUA llevan cinco años vetados en los programas de La Sexta, una televisión que ha decidido dar voz a la OCU, una organización que recibe dinero de una larga lista de empresas a cambio de captarles clientes. Los tres temas de actualidad: hemos denunciado a Live Nation por un cúmulo de irregularidades y abusos cometidos en la venta de entradas para los conciertos de Lady Gaga en Barcelona del próximo mes de octubre; criticamos la ridícula multa de 1.800 euros que ha impuesto la Junta de Castilla y León a la promotora del Salamanca Vive Festival tras cancelarse el evento y no reembolsar a los afectados el importe de las entradas, y explicamos la campaña de vigilancia y control que ha iniciado la Autoridad de Transporte y Movilidad de Portugal con la imposición de multas entre 50 y 250 euros por hacer un uso inadecuado del volumen del teléfono móvil en el transporte público. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cuáles son los alimentos básicos que estuvieron afectados por la rebaja del IVA que más se han encarecido en el último mes en los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica en qué consisten los viajes combinados, cuáles son los nuestros derechos como consumidores en este tipo de viajes y ante quién podemos reclamar en caso de que tengamos un problema. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de María Cristina, una socia de FACUA Almería a la que SegurCaixa Adeslas ha tenido que indemnizar por una fuga de agua en su vivienda que hasta tres fontaneros enviados por la aseguradora dejaron sin reparar.

Episodio 74 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca del proyecto de ley de acciones colectivas y sobre cómo pone a las asociaciones de consumidores al servicio de los fondos de inversión en las macrocausas judiciales contra fraudes masivos. Los tres temas de actualidad: pedimos a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que investigue a Cecotec por la filtración masiva de datos personales de sus clientes, explicamos los derechos que tienen los afectados por el cambio de fechas de los conciertos de Aitana en Madrid, e instamos al Gobierno a que cumpla el procedimiento de concesión de las ayudas para la compra de vehículos a los afectados por la DANA. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo Carrefour ha aprovechado el rediseño del envase de uno de sus espaguetis de marca blanca para subirle el precio un 19%. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son las condiciones indispensables que debe reunir un piso de alquiler y qué puedes hacer en caso de tener un problema con la vivienda. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Pablo Gerbolés, un abogado de FACUA Castilla y León que ha conseguido que un juzgado de Valladolid condene a Ryanair a devolverle los 44,90 euros que pagó para poder volar con el equipaje de mano en cabina.

Episodio 73 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca del silencio del Ministerio de Consumo acerca de las numerosas denuncias que FACUA ha interpuesto en el último año, de las que no sabemos en qué situación se encuentran o si han acabado en expedientes sancionadores. Los tres temas de actualidad: damos a conocer el balance con los sectores que más denuncias acumularon en FACUA en 2024, desvelamos la ganadora del premio a La Peor Empresa de 2024 (spoiler: ha sido Ryanair), y te contamos cómo ha evolucionado el precio de las tarifas reguladas TUR de gas en abril. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo las grandes cadenas de supermercados han vuelto a igualar los precios de sus marcas blancas de aceite de oliva virgen extra, así como a evolución que ha tenido este producto en el último mes. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da toda la información acerca del anisakis, para que sepas cómo debes actuar para prevenir su aparición en el pescado que compras o consumes. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Juan, a quien Iberia le ha indemnizado con 644 euros tras la actuación de FACUA por haberlo dejado sin poder volar debido a que había overbooking en su vuelo.

Episodio 72 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta cómo el ministerio de Consumo, a raíz de la denuncia de FACUA, ha abierto un expediente sancionador a Alquiler Seguro por imponer el pago de honorarios a los inquilinos, una práctica prohibida por la legislación en materia de alquileres tras la promulgación de la ley de la vivienda. Los tres temas de actualidad: damos a conocer los resultados de nuestros premios a El Peor (y Más Machista) Anuncio de 2024; contamos la ridícula multa de 12.000 euros que ha impuesto el Ayuntamiento de Sevilla a Yelmo Cines por prohibir el acceso con comida y bebida del exterior; y explicamos cuáles son los lotes y las marcas de torreznos de cerdo afectadas por la presencia de Salmonella. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo afecta a las cadenas de distribución y a los consumidores la nueva ley contra el desperdicio alimentario que se ha aprobado en el Congreso de los Diputados. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da toda la información que necesitas saber para presentar una reclamación contra tu compañía de telefonía y a qué organismos puedes dirigirte para elevar una queja. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Norberto, un socio al que la compañía de alquiler de coches Sixt quería cobrarle 671 euros por unos daños en el vehículo que él no había ocasionado.

Episodio 71 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta cómo las compañías eléctricas acusan sin pruebas a los usuarios de haber manipulado su contador para que no refleje su consumo eléctrico, emitiéndoles posteriormente facturas de cientos o miles de euros. Los tres temas de actualidad: denunciamos de nuevo a X por permitir anuncios que suplantan a famosos —Xavi Hernández y David Broncano en este caso— para vender criptomonedas; te contamos cómo ha subido el precio de la bombona de butano tras la última revisión del Gobierno; y alertamos de una nueva campaña de ciberestafas que suplantan a la Agencia Tributaria para conseguir datos personales y bancarios de los usuarios. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han evolucionado los precios de los huevos en los supermercados en los primeros meses del año. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da toda la información necesaria para que sepas a que compensaciones tienes derecho en caso de un retraso en los trenes de Renfe, Ouigo e Iryo. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de José María, que ha logrado que Iberdrola sea condenada a indemnizarle con 3.000 euros por vulnerar su honor al incluirlo en el fichero de morosos de Asnef por una deuda que no era cierta.

Episodio 70 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de esas pequeñas cantidades de dinero que te dejas robar cada año las empresas que te "cuelan" conceptos de forma ilegal en sus recibos y de cómo debemos reclamar que deben de cobrárnoslas y nos reembolsen todo lo que ya pagamos sin saber. Los tres temas de actualidad: presentamos las cuatro empresas nominadas a La Peor Empresa del Año, que ya puede votarse en FACUA.org/peorempresa; damos a conocer la campaña "Este multimillonario te debe dinero" en la que denunciamos las prácticas abusivas de Ryanair; y criticamos los altísimos precios de la nueva oferta pública de viviendas que ha lanzado el Ayuntamiento de Sevilla. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo Mercadona ha engrosado sus beneficios en los dos últimos años. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta acerca de los seguros de vehículos y qué ocurre con ellos si decides vender tu coche. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de María, a la que hemos logrado que ING le devuelva los más de 3.000 euros que le sustrajeron de forma fraudulenta tras robarle el bolso con sus tarjetas de crédito.

En el editorial, Rubén Sánchez habla acerca del próximo juicio a los responsables del caso Magrudis —que está fijado para octubre de 2026— y cómo tantos años después las distintas administraciones parece que aún no han aprendido la lección para evitar que vuelvan a repetirse casos como este. Los tres temas de actualidad: damos a conocer la última sentencia contra Vueling por obligar a un usuario a pagar un extra para subir con su equipaje de mano a la cabina del avión; hemos denunciado una vez más a la OCU por cobrar comisiones de hasta 20 euros por cada cliente que le capta a la energética Wekiwi, y desvelamos los cuatro anuncios nominados a El Peor (y más machista) Anuncio de 2024, que ya puede votarse en FACUA.org/peoranuncio. En "Terror en el supermercado", David Ávila te cuenta cómo las grandes cadenas de supermercados han ido aumentando sus márgenes de beneficio año tras año. En "Te ayudamos", Keka Sánchez te da consejos para que realices de forma segura tus compras online y no caigas en estafas y fraudes. En "Te puede pasar a ti", contamos el caso de Pilar, a la que Vodafone le estuvo cobrando mensualmente la suscripción a una plataforma de videojuegos para móviles a la que ella nunca había llegado a acceder y cómo tras nuestra intervención la compañía le ha devuelto los más de 500 euros que le cobró en total.

Episodio 68 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla acerca de esos empresarios que reaccionan a nuestras denuncias contra ellos por saltarse la ley mediante insultos, amenazas y campañas de difamación contra FACUA y cómo desde la asociación no vamos a cejar en nuestra labor de defensa de los consumidores, le pese a quien le pese. Los tres temas de actualidad: hemos denunciado al Real Valladolid por cobrar gastos de gestión a la hora de renovar de forma online los abonos de los socios para la presente temporada; también hemos denunciado a Cinesa en Galicia por prohibir el acceso a sus cines situados en el centro comercial Marineda City, en A Coruña, con alimentos adquiridos en el exterior; y contamos que la Dirección General de Salud Pública de Andalucía ha dicho ahora que detectó "deficiencias graves" en las inspecciones realizadas a Taberna La Sacristía, pese a que en su día la responsable del Servicio de Salud en Córdoba, María Cruz Gallego, indicó que no se clausuró cautelarmente el establecimiento por reunía "condiciones". En Terror en el supermercado, David Ávila analiza un mes más cómo han subido y bajado los precios de los alimentos básicos que estuvieron afectados por la rebaja del IVA hasta final de 2024. En Te ayudamos, Keka Sánchez te habla acerca del fraude conocido como smishing y de qué debes tener en cuenta para reconocerlo y protegerte de él. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Rosa, una socia de FACUA Jaén a la que Iberia dejó tirada en Barcelona y se negó a indemnizarla por no llevarla a su destino. Tras nuestra intervención, hemos conseguido que la aerolínea le pague tanto la compensación obligatoria por retraso como los gastos extra que tuvo que asumir para llegar al destino por su cuenta.

Episodio 67 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo nos inflan los precios de los alimentos en el camino que va desde el agricultor hasta su puesta final en los lineales de los supermercados, y de cómo el Gobierno no plantea ninguna medida para frenar la especulación que se está produciendo en este sector. Los tres temas de actualidad: criticamos la campaña de Ryanair contra el ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, en la que muestra una foto del político disfrazado de payaso; denunciamos la chapuza de Movistar al haber bloqueado de forma indiscriminada páginas web en su intento de prohibir el acceso a sitios que emiten ilegalmente partidos de LaLiga; y contamos el caso de numerosos afectados por una empresaria que utiliza un nombre falso para ofrecer servicios presentándose como "nutricionista veterinaria". En Terror en el supermercado, David Ávila te habla sobre el incremento de la tarifa que aplica Mercadona por realizar la compra por internet y llevártela a casa. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da todos los detalles que tienes que saber a la hora de buscar y alquilar una vivienda si contratas a través de una inmobiliaria. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Manuela y Francisco, un matrimonio de Málaga al que Cajamar le penalizó con más de 1.000 euros por llevarse su plan de pensiones a otro banco, pese a que el compromiso de permanencia ya había finalizado.

Episodio 66 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA En el editorial, Rubén Sánchez habla acerca del nuevo anuncio del Gobierno de que prohibirá las llamadas comerciales no solicitadas, el llamado spam telefónica, y da las claves de lo que debería plantear el Ejecutivo para lograr que su desaparición sea realmente efectiva. Los tres temas de actualidad: denunciamos a Uber por no facilitar a los usuarios las vías obligatorias que establece la ley para plantear reclamaciones; pedimos al Ministerio del Interior que haga públicos los nombres de las 24 clínicas estéticas que está investigando la Guardia Civil por adquirir y utilizar sustancias ilegales; y denunciamos a un alojamiento turístico de Málaga por prohibir que se alojen en él los menores de 35 años, lo que supone una discriminación para las personas mayores de edad de hasta 34 años. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla sobre las diferencias de precios que alcanzan algunos alimentos en su paso desde el campo hasta los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta todo lo que necesitas saber sobre el etiquetado de alimentos, la información obligatoria que debe contener y aquello en lo que debes fijarte a la hora de comprar cualquier producto. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Purificación, una socia a la que hemos conseguido que le devuelvan casi 1.800 de un aparato destinado a la desincrustación de minerales en el suministro de agua de su vivienda y que nunca llegaron a instalarle, pese a que le estaban cobrando las cuotas mes a mes.

Episodio 65 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre los insultos del consejero delegado de Ryanair a Pablo Bustinduy, ministro de Consumo, por la multa de más de 100 millones de euros que el Gobierno ha impuesto a su compañía por cobrar a los usuarios un recargo por viajar con equipaje de mano. Los tres temas de actualidad: denunciamos a la red social X ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores por permitir la publicación de anuncios que suplantan a Ana Belén y David Broncano para vender criptomonedas; contamos el expediente sancionador que la Junta de Andalucía ha abierto a Vueling a raíz de nuestras denuncias por cobrar por el equipaje de mano; e invitamos a la población a participar en las manifestaciones del domingo 2 de febrero convocadas por CCOO y UGT para protestar por el rechazo de Partido Popular, Vox y Junts al conocido como decreto ómnibus que incluía medidas urgentes de protección para las familias. En Terror en el supermercado, David Ávila te da todos los detalles sobre la evolución interanual del precio del aceite de oliva virgen extra tanto en origen como en los puntos de venta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da información sobre el reglamento que afecta a las calderas de gas: cómo y cuándo debemos revisarlas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Manuel, un socio al que hemos conseguido que Booking devuelta los 106 euros que pagó por un hotel que había reservado para pasar su noche de bodas y que, días antes del enlace matrimonial, fue clausurado por la Guardia Civil tras desahuciar a los propietarios por un embargo.

Episodio 64 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre la necesidad de no abandonar X para dar la batalla en la creación de la opinión pública, ya que de no hacerlo, la mentira podrá campar a sus anchas y nadie se dedicará a desmontarla. Los tres temas de actualidad: esperamos que la consejera de la consejera de Salud y Consumo de la Junta de Andalucía, Rocío Hernández Soto, comparezca en el Parlamento para dar explicaciones sobre las irregularidades en el caso de los montaditos de pringá de Córdoba; denunciamos a la marca La Irlandesa por posible publicidad engañosa; y pedimos al Ministerio de Transportes que acelere la concesión de una línea de autobús directo entre Badajoz y Toledo. En Terror en el supermercado, David Ávila te da los últimos datos de los productos que más han subido en el último mes en los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da información sobre qué debes hacer ante un corte de luz y cómo puedes reclamar los posibles daños que pueda provocar la interrupción del suministro eléctrico. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Enrique, al que logramos que Octopus Energy y E-distribución lleguen a un acuerdo y le abonen 1.447 euros por los excedentes de energía generados por las placas solares de su vivienda que no le compensaron en las facturas de la luz durante el periodo de un año.

Episodio 63 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica el incumplimiento de los protocolos con respecto a la intoxicación alimentaria producida en Córdoba, desde los once días que se tardó en inspeccionar el establecimiento hasta la falta de comunicación entre los centros hospitalarios privados que recibieron a los afectados y la Administración. Los tres temas de actualidad: hemos denunciado el incumplimiento del protocolo de la Junta ante toxiinfecciones alimentarias en el caso del restaurante de Córdoba donde el pasado 4 de enero se celebró un cumpleaños y acabó con más de 40 infectados; rechazamos la medida del Gobierno de eximir del pago del IRPF a los caseros que no especulen con los precios, y denunciamos ante la Fiscalía de Málaga por delito de odio a los organizadores de la fiesta en Torremolinos que prohibía la entrada a "maricones". En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la última triquiñuela de Eroski, consistente en incrementar en un 10% al importe de las compras online por, supuestamente, el posible encarecimiento que puedan sufrir los productos añadidos a la cesta de la compra antes de la entrega. En Te ayudamos, Keka Sánchez te habla acerca de la inspección obligatoria del suministro de gas natural: cómo debe hacerse, cuándo toca y quién se hace cargo. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Francisco y Alba, una pareja a la que hemos logrado que Vueling les abone 1.600 euros de compensación después de quedarse en tierra al sufrir overbooking su vuelo y ser cancelado el segundo en el que les reubicaron.

Episodio 62 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la impunidad con que se difunden estafas publicitarias en las redes sociales. En el bloque de actualidad, revelamos el acuerdo de la OCU con una empresa de alarmas para viviendas y negocios que le paga 121 euros de comisión por cada cliente que le capta, denunciamos a unos apartamentos turísticos de Valencia por restringir a 30 años la edad mínima para hacer el check-in, y reclamamos al Gobierno un cambio regulatorio para que el IVA de la factura de la luz sea reducido de manera estable. En Terror en el supermercado, David Ávila te da detalles sobre sobre la evolución de los precios de los alimentos básicos en el último mes y la subida del IVA aplicada a partir del 1 de enero de 2025 en determinados productos de la cesta de la compra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta algunos consejos sobre las devoluciones de las compras de Navidad y durante el periodo actual de rebajas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de José Luis, al que hemos conseguido que Interhome acate la sentencia de un juez y le pague 1.111 euros como indemnización por la mala experiencia sufrida tras alquilar para sus vacaciones familiares un apartamento que se encontraba en un estado completamente lamentable.

Episodio 61 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la reforma del derecho de rectificación que ha planteado el Gobierno para obligar a su cumplimiento, además de a la prensa, a los usuarios de redes sociales con al menos 100.000 seguidores en una red o que sumen 200.000 en varias plataformas. En el bloque de actualidad, denunciamos a Sony por limitar a un año la garantía de las consolas PlayStation y sus periféricos si haces la compra a través de su tienda online, te contamos la última sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, que ha declarado que las cláusulas que referencian las hipotecas al IRPH pueden ser abusivas si existió falta de transparencia, y te contamos los datos de nuestro estudio sobre las tarifas del autobús urbano en 57 ciudades españolas. En Terror en el supermercado, David Ávila te da detalles sobre cómo ha evolucionado el precio de las uvas en el último mes, ahora que se acercan las fechas navideñas y el fin de año, entre otros productos cuyo precio también ha variado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta algunos consejos para evitar que seas víctima de un fraude relacionado con la Lotería de Navidad. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Daniel, al que hemos conseguido que el Ayuntamiento de Úbeda le devuelva los 148 euros que le cobró por el servicio de retirada de un nido de avispas que se encontraba en la vía pública y del que él alertó.

Episodio 60 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre la necesidad de que el Ministerio de Transportes y la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) vigilen y multen a las aerolíneas que incumplan su obligación de informar de sus derechos a los pasajeros afectados por grandes retrasos y cancelaciones de vuelos. En el bloque de actualidad, el 79% de los usuarios desconoce que tiene derecho a compensaciones de hasta 600 euros si la cancelación de un vuelo es producto de una huelga de trabajadores de la aerolínea —además de otros datos de una encuesta que ha realizado FACUA sobre el sector aéreo—; damos a conocer que las diferencias en el precio que se debe pagar para pasar la ITV alcanza hasta el 210% según la comunidad autónoma en que se haga; e informamos de la idoneidad de desvincular el número de un teléfono móvil que se tenga previsto dar de baja de cualquier red social que tenga asociada. En Terror en el supermercado, David Ávila te da datos del último estudio de FACUA, sobre la composición y precio de una docena de turrones de pistacho comercializados en seis grandes de cadenas de supermercado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre los derechos y garantías de las que dispones cuando adquieres un vehículo de segunda mano. En Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Triodos sea condenada a reembolsar a uno de nuestros socios 1.909 euros que le fueron robados mediante un fraude electrónico.

Episodio 59 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez reflexiona sobre la necesidad de poner freno al consumismo exacerbado de la época navideña. En el bloque de actualidad, pedimos al Ministerio de Consumo que investigue al Real Madrid como propietario del estadio Santiago Bernabéu por la repetida vulneración de la normativa de ruidos en los conciertos; instamos al departamento que dirige Pablo Bustinduy a que sancione a Wizz Air, Transavia y Eurowings por la práctica ilícita de cobrar por el equipaje de mano; y denunciamos a la tiquetera entradas.com por cobrar una cuota de servicio en la venta de entradas para los espectáculos de la Comunidad Valenciana. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo los formatos de aceite de oliva virgen extra de 750 mililitros de marcas blancas se han vuelto más caros que los envases de un litro. En Te ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre el derecho de desistimiento, la garantía de los productos y cuánto tiempo es recomendable que guardes las cajas de lo que compras por si tienes que hacer cualquier gestión. En Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Unicaja sea condenada a devolver a una socia de FACUA 1.000 euros que le fueron sustraídos mediante phishing.

En el editorial, Rubén Sánchez habla de la necesaria guerra judicial que hay que emprender contra los mercenarios de la desinformación. En el bloque de actualidad, damos a conocer los resultados de una encuesta de FACUA sobre el Black Friday y la petición formulada al ministerio de Consumo para que impulse un cambio normativo para que se hagan públicas todas las sanciones, independientemente de la gravedad de las mismas; trasladamos al ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación las propuestas y reivindicaciones de la organización sobre la Estrategia Nacional de Alimentación; y ayudamos a denunciar a los afectados y llevar a los tribunales a las aerolíneas que cobran un recargo por el equipaje de mano. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la bajada de precios que ha experimentado en las últimas semanas el aceite de oliva virgen extra tanto en origen como en los puntos de venta. En Te ayudamos, Keka Sánchez aclara dudas sobre la obligación que tienen los establecimientos de entregar facturas en papel a los usuarios que las soliciten. En Te puede pasar a ti, contamos la historia de un socio de FACUA al que Ryanair le ha reembolsado los 115,98 euros que tuvo que pagar para poder volar con su equipaje de mano.

Episodio 57 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del multazo de 179 millones de euros que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto a cinco aerolíneas por el cobro ilegal del equipaje de mano. En el bloque de actualidad, hemos denunciado a Iryo por no disponer de un teléfono gratuito de atención al consumidor, pese a que la ley le obliga a ello; seguimos reclamando a RTVE que pague los gastos de transporte, comida y alojamiento a los afectados por la suspensión de las oposiciones; y hemos dado a conocer que la Junta de Andalucía ordenó en 2022 el cierre de la agencia de viajes Lunas de Miel Sevilla, pero nunca comprobó que lo hubiera hecho efectivo. Ahora, sus propietarios están siendo investigados por una presunta estafa. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza las diferencias de bajadas de precios que se han producido en el aceite de oliva virgen extra entre lo que se paga a los agricultores en origen y lo que nos cuesta en los supermercados. En Te ayudamos, Keka Sánchez habla sobre las garantías de los productos y servicios digitales. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de uno de nuestros socios al que hemos conseguido, condena judicial mediante, que Unicaja le devuelva más de 16.000 euros de cláusula suelo.

Episodio 56 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de la importancia de que todos nos unamos en la lucha contra los bulos para conseguir una sociedad democrática y libre y de la necesidad de que hagamos el esfuerzo de contrastar la información que recibimos por los diferentes canales. En el bloque de actualidad, damos a conocer la denuncia que hemos presentado contra el Real Alcázar de Sevilla por cobrar hasta un euro de “gastos de gestión” en sus entradas gratuitas; pedimos al Ministerio para la Transición Ecológica que ponga coto al derroche de luces de Navidad que ya están colocando muchos ayuntamientos; y denunciamos a la inmobiliaria Arrendamiento10 por exigir un aval bancario de hasta 18 meses de la renta para poder acceder a uno de sus pisos de alquiler. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la evolución de un millar de precios en ocho cadenas de supermercados desde octubre hasta noviembre. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que tienes que tener en cuenta a la hora de contratar un seguro de salud, así como la forma de reclamar si te encuentras con algún problema.

Episodio 55 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia el parque temático en el que han convertido numerosos personajes de la ultraderecha las zonas más afectadas por la DANA para lanzar sus bulos. En el bloque de actualidad, informamos sobre los derechos de las víctimas de la DANA como consumidores, entre ellos solicitar la paralización del pago de sus préstamos durante tres meses. FACUA ha pedido al Gobierno más medidas para protegerlas y que se extiendan a todos los municipios afectados. Hemos puesto en marcha una web con preguntas y respuestas sobre los derechos que tienen reconocidos. En Terror en el supermercado, David Ávila desvela las grandes subidas de precios con los que llegan a las estanterías de los supermercados los dulces navideños. En nuestra sección Te puede pasar a ti, Mapfre estuvo años cobrándole a una socia de FACUA un seguro de un coche que había vendido porque la compañía olvidó darle de baja la póliza. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son las empresas obligadas a facilitar teléfonos gratuitos de atención al consumidor y qué hacer si incumplen.

Episodio 54 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de las consecuencias de la DANA y la necesidad de vigilar que los políticos cumplen sus promesas de ayudas cuando se producen desastres como este. Las tres noticias de actualidad del programa: denunciamos a Yelmo Cines ante el Ministerio de Consumo y otras cosas por no permitir la entrada con comida ni bebida si no se la compras a ellos, la intención de Ryanair de dejar de imprimir tarjetas de embarque en los aeropuertos supone una ilegalidad, ya son 11 los festivales y conciertos denunciados por FACUA por inflar ilegalmente el precio de las entradas con "gastos de gestión". En Terror en el supermercado, David Ávila desvela cómo han reducido su tamaño un buen número de productos navideños que, por supuesto, no han bajado de precio. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te cuenta cómo resolvimos la reclamación de un usuario al que un taller de vehículos le cobró cientos de euros por una pieza que estaba en garantía. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo actuar cuando una empresa te reclama el pago de una falsa deuda.

Episodio 53 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de las reiteradas calumnias y amenazas lanzadas por dirigentes del PP contra FACUA, que esta semana han tenido como protagonista al portavoz del Ayuntamiento de Sevilla. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA traslada a Pedro Sánchez sus principales reivindicaciones en materia de vivienda en una reunión con organizaciones empresariales, profesionales y ciudadanas, presentamos #Las8deFACUA, nuestras propuestas para hacer frente a la especulación y los abusos en los alquileres, logramos que los bancos devuelvan extrajudicialmente en un solo mes cerca de 66.000 euros a 55 socios de los gastos de formalización de sus hipotecas cobrados ilegalmente más sus intereses. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han evolucionado los precios de los alimentos básicos en el último mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te explica cómo hemos logrado que Enterprise devuelva a un socio 950 euros que le cobró tras inventar que había deteriorado y robado piezas del vehículo que alquiló. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre las fechas de caducidad y consumo preferente de los alimentos.

Episodio 52 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del último éxito de Pablo Motos, una multa por realizar publicidad encubierta de alcohol. Las tres noticias de actualidad del programa: denunciamos a cuatro culturistas por anunciar dopantes prohibidos en sus redes sociales, la sanidad valenciana perdona una multa a Pablo Motos y la clínica para la que promocionó un tratamiento pseudomilagroso contra el envejecimiento y el estrés, el Cirque du Soleil oferta sus entradas de forma engañosa con precios que se inflan al finalizar la compra. En Terror en el supermercado, David Ávila te detalla un curioso caso de reduflación en las naranjas de Dia. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos conseguido que Intrum indemnice a Rubén Sánchez por daño moral. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo reclamar al seguro si sufres una inundación en tu casa.

Episodio 51 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo los supermercados nos engañan con falsos descuentos y de la falta de control y sanción de los fraudes por parte de las autoridades de consumo. Las tres noticias de actualidad del programa: Alcampo sube la garra de cinco litros de aceite de oliva suave La Española un 13% aprovechando la subida del IVA al 2% en este producto; Mercadona coloca carteles en sus cajas para aclarar que, en esta ocasión, la culpa del aumento de precios es de esta subida del impuesto; y el Gobierno sigue negándose a controlar que los supermercados cumplen con la normativa y no aplican subidas de márgenes ilegales. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo la cerveza se ha encarecido hasta un 23% de media desde enero de 2022 hasta la actualidad. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos logrado que BBVA sea condenada a reembolsar a una de nuestras socias 3.500 euros que le fueron sustraídos mediante phishing. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica que las etiquetas de los alimentos son la mejor ayuda para evitar sorpresas desagradables y saber que los productos que estás consumiendo son seguros para ti.

Episodio 50 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica por qué a Alvise Pérez se le acabó la fiesta. Las tres noticias de actualidad del programa: timadores inventan una historia sobre el asesinato de Edwin Arrieta para vender criptomonedas, otra multa ridícula a un festival por quedarse con decenas de miles de euros, denunciamos a la tienda de productos electrónicos Game por anular los puntos acumulados para aplicar descuentos a sus compras. En Terror en el supermercado, David Ávila te explica cómo va a empezar a subir de nuevo el IVA en alimentos que lo tienen rebajado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo hemos logrado que Iberdrola anule una factura de gas de 500 euros que pretendía cobrar al propietario de una vivienda vacía. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cosas que te interesan sobre el etiquetado nutricional de los alimentos.

Episodio 49 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia que PP y Vox han encontrado en la derecha independentista de Junts un aliado para evitar que baje el precio de la vivienda. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA logra su primera devolución extrajudicial del recargo por el equipaje de mano tras la multa de Consumo, el alcalde de Madrid sigue sin anunciar multas al club de Florentino Pérez por vulnerar la normativa de ruidos en los conciertos del Bernabéu, este año hemos denunciado ya a una veintena de festivales y conciertos por una larga lista de abusos. En Terror en el supermercado, David Ávila te alerta del falso "cacao soluble" que venden varios supermercados, con mucho más azúcar que cacao. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo conseguimos que Unicaja devolviese a una socia de FACUA víctima de phishing los 2.000 euros que sustrajeron de su cuenta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si cancelan tu vuelo.

Episodio 48 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla de cómo ayudan al bien común las denuncias que planteamos los consumidores cuando sufrimos un pequeño o gran abuso. Las tres noticias de actualidad del programa: Detectamos subidas de márgenes en los precios de la leche en los supermercados pese a la prohibición vigente desde enero de 2023, denunciamos a una compañía que simulaba tener vínculos con FACUA para promocionar un comparador energético, el dimitido jefe de Vox en Andalucía pierde la quinta causa judicial que impulsó contra el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila te alerta de cómo los precios de las leches de marca blanca son idénticos en ocho cadenas de supermercados. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te explicamos cómo conseguimos que una financiera acabase multada con 225.000 euros por acosar a una socia de FACUA para que pagase un préstamo que nunca pidió. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica los plazos para notificar una subida en un seguro y para darse de baja.

Episodio 47 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla del papel de FACUA en la causa por la que la cofundadora de Vox Cristina Seguí ha sido condenada a 15 meses de prisión. Las tres noticias de actualidad del programa: el 98% de los consumidores siguen recibiendo llamadas comerciales no autorizadas un año después de la prohibición, Quirón atemoriza con el cáncer a trabajadores que pasan revisiones médicas para cobrarles por analíticas adicionales, FACUA reclama a las grandes telecos que corten el acceso a líneas 803, 806 y 807 hasta que los usuarios lo soliciten expresamente para reducir los fraudes en el sector de las líneas de tarificación adicional. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo distintos supermercados subieron los precios de varias marcas de aceite de oliva días antes de la bajada del IVA al 0%. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo una jueza ha desestimado una demanda contra un socio de FACUA por la deuda de una tarjeta Carrefour Pass ya que el contrato era incomprensible. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuándo sí y cuándo no tienes derecho a recuperar el dinero tras comprar un producto.

Episodio 46 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez advierte de la falta de controles sobre los fraudes en rebajas. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA logra su primera sentencia contra uno de los miembros del cártel de coches, la Audiencia Nacional abre una causa contra Naturgy por posible delito contra el mercado y los consumidores, las escasísimas multas por las irregularidades en festivales de verano tienen cuantías ridículas. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta las brutalísimas diferencias de precios en algunas marcas de aceite de oliva en función del súper donde lo compres. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que MediaMarkt le destrozó su televisión en lugar de reparársela. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta cómo evitar las comisiones de los bancos por ingresar monedas.

Episodio 45 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia que el Gobierno pretende maquillar su inacción ante las subidas ilegales de márgenes con una nueva rebaja del IVA en el aceite de oliva. Las tres noticias de actualidad del programa: logramos una multa a Vueling por no dejar subir al avión a una pasajera por su escote, el Gobierno de Castilla y León del PP y Vox ponen en riesgo la seguridad alimentaria, denunciamos a otras tres aerolíneas por el cargo extra del equipaje de mano. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cuáles son los alimentos con el IVA rebajado que más han subido en el último mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que Cetelem ha acabado devolviendo casi 11.000 euros de intereses usureros que le cobró durante 30 años. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo reclamar a una aerolínea que te devuelva el cargo por corregir un error en tu nombre en el billete.

Episodio 44 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica cómo nos enfrentamos al sindicato del bulo. Las tres noticias de actualidad del programa: preparamos las primeras demandas judiciales contra aerolíneas para reclamar la devolución del cargo ilegal por el equipaje de mano, Andalucía minimiza la sanción a una inmobiliaria por cobrar comisiones a inquilinos, Renfe reduce su compromiso de puntualidad. En Terror en el supermercado, David Ávila te presenta los datos de nuestro último análisis comparativo la evolución del aceite de girasol: casi todas las marcas blancas tienen el mismo precio. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que Iberia lleva troleando 8 años para no devolverle 55 euros, negándose incluso a acatar una sentencia judicial. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si sufres overbooking.

Episodio 43 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez explica cómo las reivindicaciones y denuncias de FACUA han derivado en un Ministerio de Consumo con competencias sancionadoras cuya primera multa por fraudes masivos bate todos los récords frente a las habituales microsanciones de las comunidades autónomas. Las tres noticias de actualidad del programa: Protección de Datos resuelve que un ayuntamiento denunciado por FACUA vulneró la ley al publicar en Facebook nombres y nivel de estudios de ciudadanos convocados a mesas electorales, en julio finaliza la rebaja del IVA de los alimentos si el Gobierno no vuelve a prorrogarlo pero las subidas ilegales de márgenes siguen sin ser sancionadas, la multa a Ryanair por el recargo del equipaje de mano y otras irregularidades representa casi 20 veces la multa más alta que se había impuesto hasta la fecha desde una autoridad de consumo. En Terror en el supermercado, David Ávila te presenta nuevos ejemplos de reduflación en productos de limpieza, alimentación e higiene. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una pasajera que tuvo que pagarse una noche de hotel por la cancelación de un tren durante una DANA... hasta que reclamó con FACUA. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo se aplican las garantías de los productos.

Episodio 42 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta la sexta sentencia que ha logrado contra Javier Negre. Las tres noticias de actualidad del programa: los alimentos sin gluten cuestan de media un 148% más, a partir de 2025 los bancos no podrán cobrar un extra por las transferencias que lleguen de forma inmediata a sus destinatarios, la OCU oculta qué energéticas participan en sus “subastas” y cuánto le han pagado las ganadoras por captarles clientes. En Terror en el supermercado, David Ávila te presenta un maravilloso un pan con “12 cereales” en el que 7 de ellos apenas suman un 1% de sus ingredientes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un error sin importancia de Endesa por el que confundió un pisito de Matalascañas con una nave espacial y envió a su propietario (el del pisito) una factura de 1.275 euros por un solo mes de consumo. En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta qué puede pasarte si te citan para una mesa electoral y finges que no recibiste la convocatoria.

Episodio 41 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que se cumple un año de la ley por el derecho a la vivienda y las autoridades de consumo no han hecho pública ni una sola multa contra inmobiliarias que cobran honorarios a los inquilinos. Las tres noticias de actualidad del programa: logramos que condenen a Kutxabank a devolver a una socia los gastos de formalización más los intereses de una hipoteca cancelada hace casi 30 años, hacemos balance de las multas a inmobiliarias que han trascendido durante el primer año de la ley de vivienda, FACUA pide a las direcciones generales de Seguros y Consumo que aclaren si han hecho o van a hacer algo para proteger a los usuarios de la aseguradora de dispositivos electrónicos Celside-SFAM, que va a la quiebra tras un reguero de fraudes. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las subidas de los precios de los alimentos básicos en mayo. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA cuya aseguradora se negaba a pagarle las obras que tuvo que realizar después de que un árbol cayera sobre su vivienda. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre alimentos bio, eco, orgánicos y naturales.

Episodio 40 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez denuncia la pasividad de las autoridades de consumo ante las irregularidades de la multinacional de seguros para dispositivos electrónicos Indexia (SFAM, Celside, Hubside y Cyrana), que ha quebrado tras acumular numerosas deudas y denuncias de consumidores en Francia. Las tres noticias de actualidad del programa: lamentable campaña contra las agresiones sexuales a niños del Ayuntamiento de Almería, un restaurante de Córdoba aumenta ilegalmente sus precios un 10% por pagar con tarjeta, denunciamos al Real Betis por restringir exclusivamente a sus socios la venta de entradas para el partido con la Real Sociedad. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre el expediente sancionador abierto por Cataluña a Lidl tras la denuncia de FACUA por falsear sus ofertas de bajadas de precios. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que Bosch acabó devolviendo los 1.000 euros que pagó por su lavadora cinco años después. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué puedes reclamar si tu eléctrica te envía la factura con una lectura estimada.

Episodio 39 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez saca a la luz el vídeo que Javier Negre ya no quiere que veas. Las tres noticias de actualidad del programa: Más denuncias contra festivales de música por numerosas irregularidades, pedimos a Protección de Datos que actúe ante las trabas de Equifax a los usuarios que quieren saber si están incluidos en su fichero de morosos Asnef, irrisoria multa de Andalucía a la distribuidora del grupo Endesa por paralizar la emisión de facturas durante meses. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución del (carísimo) precio del aceite de oliva. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que easyJet extravió su equipaje durante cuatro meses. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cómo denunciar las llamadas comerciales molestas.

Episodio 38 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En su editorial, Rubén Sánchez advierte de que señalar a los difusores de bulos es responsabilidad de todos. Las tres noticias de actualidad del programa: Los consumidores premian a Santander por ser La Peor Empresa del Año, FACUA denuncia a la organizadora de los conciertos de AC/DC en España por cobrar “gastos de gestión” de hasta 20 euros y a Mercadona por el etiquetado engañoso de sus “Tortillas Avena 51%”. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre últimas subidas de los precios de los alimentos afectados por la rebaja del IVA. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que una financiera llevó a los tribunales por una deuda que supuestamente había comprado a otra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica las diferencias entre vehículos de ocasión, seminuevos y kilómetro 0.

En el editorial, Rubén Sánchez expone la guerra judicial y mediática de la que son objeto no solo ciertos partidos políticos, sino también organizaciones como FACUA y sus dirigentes. Las tres noticias de actualidad del programa: la Policía Nacional precinta por orden judicial varios Centros Ideal, la cadena de estética que cerró sin previo aviso el pasado diciembre, la OCU recibe comisiones de una inmobiliaria a cambio de captarle clientes, el desinformador de ultraderecha Javier Negre pierde otra causa judicial contra FACUA y su secretario general. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre cómo se encarecen brutalmente los precios de los alimentos del campo al supermercado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que BBVA se negaba a devolver casi 2.000 euros que le sustrajeron mediante compras fraudulentas mientras dormía la siesta. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son los gastos de formalización de tu hipoteca que puedes reclamar al banco que te devuelva.

Episodio 36 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez expone las ridículas cuantías de las multas por fraudes masivos aplicadas tradicionalmente por las autoridades autonómicas de consumo y llama al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a actuar con contundencia. Las tres noticias de actualidad del programa: FACUA insta a las comunidades autónomas a seguir el ejemplo de Cataluña y limitar el precio del alquiler en zonas tensionadas, la Audiencia Nacional sentencia que Iberdrola no cometió delito con la paralización de las centrales hidráulicas que multó la CNMC, criticamos la inacción de Planas ante las subidas ilegales de los alimentos y pedimos a Bustinduy que ejerza su potestad sancionadora. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución de los precios del aceite de oliva virgen extra en el último año: subidas de hasta el 155%. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que Iberdrola acusó falsamente de manipular la instalación eléctrica de su vivienda y le exigió el pago de una multa de casi 4.000 euros. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son los derechos de los usuarios de autobuses interurbanos.

Episodio 35 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez propone que junto a volver al gimnasio, comer bien y sonreír más, incorporemos a los propósitos para el nuevo año ser más reflexivos al comprar y empoderarnos denunciando los abusos unidos. Las tres noticias de actualidad del programa: ojo a los fraudes con los premios de la Lotería de Navidad, cierra la cadena de establecimientos de estética Centros Ideal dejando colgados a los clientes, la Fiscalía pide cuatro años y medio de cárcel para la exdirigente de Vox Cristina Seguí por difundir un vídeo protagonizado por menores víctimas de violación para denigrarlas. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la brutal subida que se ha producido en el precio de las uvas no solo en los dos últimos meses, sino que respecto a diciembre del año pasado. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una usuaria a la que Airbnb negaba la devolución de un alojamiento que no pudo disfrutar por la pandemia. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué es el "patrón oscuro", una serie de prácticas diseñadas por muchas empresas para manipular y engañar a los consumidores durante sus compras online.

Episodio 34 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez expone cómo podemos sobrevivir a la orgía consumista de las Navidades. Las tres noticias de actualidad del programa: huelga en Iberia en Navidades, la factura del agua varía hasta un 435% según la ciudad en la que se reside, FACUA denuncia a la Real Sociedad por vetar a todos los aficionados del Betis con la excusa de que intenta evitar el acceso de ultras a su estadio. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución de los precios de los dulces navideños en los últimos meses en seis grandes cadenas: Carrefour ha aplicado subidas en más de la mitad. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una usuaria a la que Airbnb negaba la devolución de un alojamiento que no pudo disfrutar por la pandemia. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos ante retrasos y cancelaciones de viajes en tren.

Episodio 33 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez expone el importante mensaje contra la impunidad de las eléctricas que supondría una sentencia condenatoria contra Iberdrola por manipular fraudulentamente el precio de la electricidad. Las tres noticias de actualidad del programa: logramos una multa contra Yelmo Cines en Euskadi por prohibir la entrada con comida o bebida no comprada en sus establecimientos, la OCU lleva una década cobrando comisiones de comercializadoras de electricidad y gas a cambio de captarles clientes, comentamos las conclusiones de un análisis de FACUA sobre las tarifas de los autobuses urbanos en 57 ciudades. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre otro caso de reduflación que hemos detectado en la marca de quesos El Caserío. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que sustrajeron casi 29.000 euros de su cuenta del BBVA mediante una ténica conocida como smishing. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos y cómo reclamar si sufres problemas en la sanidad pública y privada.

Episodio 32 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez analiza las ofertas engañosas en las que incurren numerosas empresas durante el Black Friday. Las tres noticias de actualidad del programa: El 94% de los consumidores cree que no hay suficientes controles para evitar que las empresas nos engañen con falsos descuentos, Sánchez y Díaz eliminan el Ministerio de Consumo, denunciamos a Ticketmaster por imponer el pago de donaciones a dos fundaciones para comprar entradas para el concierto de Luis Miguel. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las subidas de precios detectadas por FACUA en noviembre en los alimentos afectados por la rebaja del IVA. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una comunidad de vecinos a la que la filial de mercado regulado de TotalEnergies intentó cobrar más de 8.000 euros ilegalmente. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuándo y cómo puedes reclamar si detectas ofertas engañosas en el Black Friday.

Episodio 31 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez plantea la necesidad de regular el derecho a indemnización por sufrir un abuso para incentivar a los consumidores a reclamar. Las tres noticias de actualidad del programa: X cierra dos cuentas que suplantaban a Air Canadá para timar a sus pasajeros, te contamos qué es el bluesnarfing, la técnica para robar tus datos personales mediante bluetooth, FACUA denuncia a Alquiler Seguro por imponer a los inquilinos la contratación de un "servicio de atención al arrendatario". Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las diferencias en los precios del aceite de oliva de marca blanca de Carrefour en Francia y Polonia con respecto a España, donde los vende mucho más caros. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una familia a la que Europ Assistance se negaba a abonar el importe de un viaje que tuvo que cancelar porque la abuela sufrió un accidente. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué modalidades de pago se pueden o no exigir en los establecimientos.

Episodio 30 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la falsa competencia en el sector de los supermercados con las subidas paralelas del aceite de oliva virgen de marca blanca como ejemplo. Las tres noticias de actualidad del programa: la Xunta pretende multar con solo 7.500 euros a dos festivales que se quedaron ilegalmente con decenas de miles, cobros fraudulentos de la Agencia Negociadora del Alquiler, denunciamos a Air Nostrum por dejar en tierra a decenas de pasajeros para colar al Sevilla FC. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre los precios idénticos en los aceites de oliva virgen de marca blanca en ocho grandes cadenas. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos cómo el Sabadell siguió cobrando un seguro de vida después de que un socio de FACUA cancelara el préstamo al que estaba vinculado. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus derechos si sufres problemas con un vuelo.

Episodio 29 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que la Junta de Andalucía haya ocultado en dos ocasiones la presencia de Listeria en la empresa granadina Cárnicas Sierra Nevada. Las tres noticias de actualidad del programa: Ayuntamientos ocultan los nombres de discotecas clausuradas por irregularidades, PSOE y Sumar vuelven a comprometerse a aprobar una ley de atención al cliente tras tres intentos fallidos en anteriores legislaturas, el penúltimo timo en llamadas comerciales consiste en hacerse pasar por una filial de nuestra compañía de telecomunicaciones. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre el incumplimiento del compromiso de Eroski de ofrecer los precios más bajos en una cesta de productos. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un socio de FACUA al que Vodafone incluyó en un registro de morosos pese a que un laudo arbitral determinó que la deuda que le reclamaba era ilícita. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué hacer si te incluyen de forma irregular en un fichero de morosos.

Episodio 28 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza el compromiso de "combatir" el encarecimiento de los alimentos incluido en el acuerdo para un gobierno de coalición de PSOE y Sumar. Las tres noticias de actualidad del programa: las tarifas de la ITV varían hasta un 348% según la comunidad autónoma donde se realice, las eléctricas se desentienden de las irregularidades en los recibos que reclaman los consumidores, alerta por Listeria en productos de la marca Cárnicas Sierra Nevada. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre las extrañas subidas y bajadas en los precios del arroz que hemos detectado este mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de una deuda de 4 céntimos reclamada por BBVA a un socio de FACUA por comprar con la tarjeta de unos grandes almacenes que desaparecieron hace tres décadas. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica cuáles son tus obligaciones si utilizas los denominados Vehículos de Movilidad Personal.

Episodio 27 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la ausencia de multas a las inmobiliarias cinco meses después de la prohibición de cobrar honorarios a los inquilinos. Las tres noticias de actualidad del programa: comienza el juicio contra Iberdrola por inflar fraudulentamente el precio de la luz, Facebook financió en secreto al entramado internacional del que forma parte la OCU a cambio de que retirase cuatro demandas multimillonarias, FACUA reclama a los ayuntamientos que hagan públicos los resultados de sus inspecciones a bares, restaurantes y discotecas. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles sobre la evolución en octubre de los precios de los alimentos con el IVA rebajado: más de la mitad son más caros que en enero. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que Vodafone duplicó durante meses las facturas por su servicio de fibra. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica tus derechos ante las compras online.

Episodio 26 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez. En el editorial, Rubén Sánchez analiza la negativa del ministerio de Alberto Garzón a financiar a FACUA proyectos para investigar y denunciar fraudes porque le provoca "presión social". Las tres noticias de actualidad del programa: el timo de las facturas infladas por el roaming fuera de la Unión Europea, el riesgo de dejarnos asesorar por el banco si queremos contratar o mejorar la hipoteca, el litro de aceite de oliva virgen sube hasta 7,36 euros en lo que va de año. Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA. En Terror en el supermercado, David Ávila da detalles de las brutales subidas en los precios del aceite de oliva que hemos detectado en solo un mes. En nuestra sección Te puede pasar a ti, te contamos la historia de un usuario al que su aseguradora se negaba a cubrirle una operación de tobillo con la excusa de que no estaba cubierta en la póliza... hasta que intervino FACUA. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica algunas de las cosas que debes valorar para evitar problemas al alquilar un coche.