Podcasts about facua

Episodio 106 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de que el Gobierno empiece a tomar medidas contundentes para luchar contra el grave problema del acceso a la vivienda en España y de que se deben fijar topes a los precios y congelar las rentas si es necesario. Los tres temas de actualidad: la Junta de Andalucía confirma la multa de 60.000 euros a Vueling por el recargo irregular del equipaje de mano, denunciamos a cuatro aerolíneas por imponer un plazo máximo para poder disfrutar de sus tarjetas regalo, y contamos que la Comunidad de Madrid ha ratificado la sanción de 96.000 euros a la promotora del Brava Madrid por el fraude de las pulseras cashless y otras irregularidades. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la evolución de los alimentos básicos en los supermercados con respecto al último mes, así como su variación interanual. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Rafael, que sufrió un accidente mientras cruzaba la barrera aduanera de Gibraltar y a quien hemos conseguido que la Agencia Tributaria lo indemnice con 691 euros por el siniestro.

Episodio 105 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la falta de actuación de los ministerios de Trabajo y Sanidad ante la denuncia de FACUA contra el grupo Quirón por alertar falsamente de riesgo de cáncer a trabajadores para vender analíticas. Los tres temas de actualidad: instamos a una modificación del real decreto que fija topes a los precios en situaciones de emergencia para que incluya también a las aerolíneas y elimine la necesidad de que el límite deba aprobarlo Bruselas; criticamos que el teléfono de información de atención a la dependencia de la Junta de Andalucía consiste únicamente en locuciones pregrabadas; y denunciamos al producto Glucosol ante la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios por comercializarse mediante publicidad engañosas de unas supuestas propiedades cuasimilagrosas. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la petición de los supermercados al Gobierno para que deje de ser obligatorio entregar el tique de la compra en papel y sea el usuario quien decida si lo quiere o no. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta cómo debes actuar en caso de que te embarguen la cuenta corriente, así como en qué casos puede ocurrir y cuáles son los derechos que te protegen. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Rosa, a la que hemos conseguido que el RVHotel Sea Club Menorca le devuelva el 50% de lo que pagó por unos días de vacaciones en el alojamiento tras las numerosas deficiencias que encontró durante su estancia.

Episodio 104 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez advierte a las compañías ferroviarias de no pueden alegar como causa de "fuerza mayor" la limitación de velocidad establecida por Adif en algunos trayectos para negar las indemnizaciones mínimas que recoge la normativa europea en caso de retrasos. Los tres temas de actualidad: FACUA está presentando nuevas demandas por el llamado cártel de coches, porque el que una serie de fabricantes pactaron los precios de sus vehículos; valoramos positivamente el anuncio del presidente del Gobierno de prohibir que los menores de 16 años puedan acceder a redes sociales; y te contamos la detención a un ultra seguidor de Vito Quiles que mandó hasta 46 mensajes amenazantes a Rubén Sánchez. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla acerca de cómo se reparten la cuota de mercado los principales supermercados del país. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta cómo debes actuar en caso de que detectes un cargo no autorizado en tu cuenta corriente. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Francisco e Isabel, que han conseguido que Vueling sea condenada en tribunales a reembolsarles los 50 euros que tuvieron que pagar para subir su equipaje de mano a la cabina del avión.

Los retrasos y las cancelaciones se acumulan en la línea de Alta Velocidad Madrid y Barcelona, mientras Adif mantiene las limitaciones de velocidad en medio de las protestas de los maquinistas para exigir mayor seguridad en las vías. ¿Qué está pasando y qué pueden hacer los consumidores afectados? Lo analizamos con Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, en Hora 25 de los Negocios. 

Los retrasos y las cancelaciones se acumulan en la línea de Alta Velocidad Madrid y Barcelona, mientras Adif mantiene las limitaciones de velocidad en medio de las protestas de los maquinistas para exigir mayor seguridad en las vías. ¿Qué está pasando y qué pueden hacer los consumidores afectados? Lo analizamos con Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, en Hora 25 de los Negocios. 

Episodio 103 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de que nos empoderemos frente al odio y las amenazas de la ultraderecha y demos la batalla donde sea necesario, incluso en los tribunales. Los tres temas de actualidad: finaliza el plazo para que las empresas de telecomunicaciones presenten al Gobierno los protocolos que tienen que configurar para bloquear el spam telefónico, contamos la última estafa de una empresa que se hace pasar por teleoperadores para ofertar falsas ofertas de Yoigo; y denunciamos a La Falange por disfrazar de "donativos" una serie de productos que vende en su web. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla acerca de cómo han evolucionado los precios en origen de multitud de productos en el último año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta todo lo que debes saber sobre las cuentas corrientes compartidas. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Rafael, que recibió una multa de tráfico por una infracción cometida en un pueblo de Jaén pese a que ni él ni su vehículo estuvieron allí en esas fechas.

La sanidad vasca revacuna a 98 bebés y 5 adultos por vacunas caducadas; la Fiscalía investiga. La OMS retira a España de la lista de países sin sarampión. Los reyes saludan a familiares de las víctimas del accidente de Alamut, pidiendo "toda la verdad". El ministro Puente niega abandono de la alta velocidad y denuncia bulos. Facua denuncia empresas que promocionan rastreadores en TikTok. El viernes llega con lluvias y viento a media España, con alerta por ríos tras desalojo en Jerez. Alejandro Sanz recupera la ilusión por la música y se enfoca en su gira. Las balizas V-16 son obligatorias. El salario mínimo se fija en 1221 euros brutos mensuales. Donald Trump anuncia pausa en bombardeos de Ucrania por el frío. Elon Musk marcará contenido editado por IA en X.

Miles de viajeros afectados por el corte de la línea de AVE en Andalucía han visto cómo las opciones alternativas de transporte se encarecían tras la tragedia. Le preguntamos al secretario general de Facua por los fallos en la ley de protección al Consumidor y qué convendría reformar.

Episodio 102 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla sobre la última amenaza de muerte que ha recibido a través de redes sociales y los bulos relacionados con el accidente ferroviario de Adamuz. Los tres temas de actualidad: hemos pedido al Ministerio de Consumo que impulse la mejora en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para que estén prohibidas las subidas de precios aprovechando tragedias como la de Adamuz; contamos que Andalucía ha decidido no sancionar a la empresa denunciada por FACUA que falsificó fechas de consumo preferentes; y explicamos la nueva denuncia a la promotora Live Nation por cobrar hasta 66 euros como "gastos de gestión" en las entradas para los conciertos de Rosalía. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la nueva subida paralela de precios que se ha dado en los aceites de oliva virgen extra en las marcas blancas de los supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da consejos útiles sobre cómo actuar a la hora de devolver un recibo bancario. En Te puede pasar a ti relatamos el caso de Teresa, una socia de A Coruña que ha conseguido recuperar los 616 euros que Naturgy le cobró de forma irregular con lecturas estimadas de la luz.

Episodio 101 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de los brutales ataques de la ultraderecha hacia FACUA por venganza y odio ideológico, que en esta ocasión se están manifestando a través de la eliminación de las financiaciones que las administraciones públicas otorgan a las asociaciones de consumidores, así como de la forma en que puedes ayudarnos a enfrentarnos a ello. Los tres temas de actualidad: te contamos cómo ha evolucionado el precio de la tarifa eléctrica en el último año; te damos detalles acerca de las tarifas de los taxis urbanos y cuáles son las ciudades dónde es más caro utilizar este servicio; y criticamos que se siga cometiendo el fraude de las balizas fake ante la pasividad de la Dirección General de Tráfico (DGT) y el Ministerio de Consumo. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de los alimentos básicos en el último mes. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da consejos para afrontar las Rebajas de forma sencilla y segura para tu bolsillo. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Natalia y José, a quien hemos conseguido que Iberia se vea obligada a devolverles los 1.315 euros que les costaron unos billetes a Tokio cancelados por la pandemia de la Covid-19 tras acudir a tribunales.

José Real informa de temperaturas menos frías, pero con heladas persistentes. Un frente trae nubes y lluvia al noroeste esta tarde, y mañana viernes suben las máximas. Se cumplen cinco años de Filomena. Tráfico presenta hoy el balance de siniestralidad de 2023. En noticias internacionales, Trump prioriza la vía diplomática para Groenlandia, y el Papa Francisco convoca a cardenales en Roma. A nivel nacional, el gobierno propone subir el salario mínimo un 3.1%, a 1221 euros brutos en catorce pagas exentas de IRPF, sin acuerdo con sindicatos ni patronal. Se convocan tractoradas de agricultores. Se abre juicio oral contra Íñigo Errejón por presunta agresión sexual, mientras la fiscalía pide archivar. FACUA y consumidores advierten sobre prácticas ilegales en rebajas, recordando el derecho a la devolución. En '¡Buenos días, Javi y Mar!', Fernando Martín presenta la 'Encuesta Absurda'. Lewis Capaldi lanza un nuevo sencillo en 2026. Alicia Keys, Rihanna con 'Diamonds', Sabrina Carpenter, ...

La inflación media del 2025 ha terminado en el 2,7%, lo que indica que la subida de precios generalizada se ha moderado. Pese a los datos, el consumidor sigue notando que le cuesta llegar a fin de mes y este 2026 no va a ser menos. Lo analizamos con Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, en Hora 25 de los Negocios. 

La inflación media del 2025 ha terminado en el 2,7%, lo que indica que la subida de precios generalizada se ha moderado. Pese a los datos, el consumidor sigue notando que le cuesta llegar a fin de mes y este 2026 no va a ser menos. Lo analizamos con Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, en Hora 25 de los Negocios. 

Episodio 100 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez aprovecha que alcanzamos los 100 episodios en nuestro pódcast En Ocasiones Veo Fraudes para resaltar el trabajo que se hace desde FACUA para luchar contra los abusos y defender los derechos de los consumidores. Los tres temas de actualidad: te contamos que la Comunidad de Madrid ha multado con 10.100 euros al restaurante El Invernadero por cobrar 100 euros de penalización por cancelar una reserva con menos de 24 horas de antelación o no presentarse; explicamos que el Real Valladolid ha dejado de cobrar gastos de gestión con la venta de entradas y renovación de abonos tras una denuncia de FACUA CyL; y detallamos la petición al Ayuntamiento de Sevilla para que retire una campaña de publicidad que fomenta el consumo de alcohol inventando que "alarga la vida". En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de los roscones de Reyes en los supermercados en el último año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da consejos a tener en cuenta si eres de los que comparten décimos de Lotería por Navidad. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Pablo, a quien hemos conseguido que Mapfre reembolse 1.324 euros de un seguro de coche que había dado de baja y que le habían cobrado sin su consentimiento.

A partir de enero si tienes una avería o un accidente, ya no te valdrán los triángulos. Será obligatorio llevar una baliza conectada con Tráfico. El cambio está generando un buen lío: la AUGC, asociación mayoritaria de la Guardia Civil, cree que esta baliza no protege lo suficiente. Y, además, se están vendiendo balizas como homologadas, con las que te pueden sancionar.Tráfico dice que así se reducirá el riesgo de atropellos al colocar los triángulos, pero la cuenta atrás está llena de dudas. Por un lado, no está claro qué modelos de los que se venden son realmente válidos y cuáles no. Por otro, hay expertos que creen que la baliza sola no mejora la seguridad en carretera.En este episodio hemos escuchado a Ana Blanco que es subdirectora adjunta de la DGT, a Olaya Salarón guardia civil de tráfico y portavoz del sindicato mayoritario de guardias civiles y a Rubén Sánchez, secretario general de FACUA. CRÉDITOS: Realiza: Víctor Rojo Presenta: Ana Fuentes Diseño de sonido: Nacho Taboada Dirige: Ana Alonso Sintonía: Jorge Magaz

Episodio 99 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez celebra la sentencia que hemos logrado contra la promotora del festival Madrid Salvaje y en la que la obliga a cesar en el fraude de impedir el acceso al recinto de sus eventos con comida y bebida comprada en el exterior. Los tres temas de actualidad: advertimos de que los restaurantes no pueden, de forma general, cobrar penalizaciones a los comensales que reserven y finalmente no puedan acudir o cancelen la reserva; damos los detalles de la sentencia contra Madrid Salvaje AIE en la que le prohíbe que pueda impedir el acceso a sus festivales con alimentos; y te contamos sobre los microcréditos y las condiciones que pueden hacer que se consideren abusivos. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de la cesta de la compra en el último mes. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Alberto, a quien hemos conseguido que AllZone le devuelva los más de 400 euros que pagó por un smartphone que nunca le enviaron.

Episodio 99 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez celebra la sentencia que hemos logrado contra la promotora del festival Madrid Salvaje y en la que la obliga a cesar en el fraude de impedir el acceso al recinto de sus eventos con comida y bebida comprada en el exterior. Los tres temas de actualidad: advertimos de que los restaurantes no pueden, de forma general, cobrar penalizaciones a los comensales que reserven y finalmente no puedan acudir o cancelen la reserva; damos los detalles de la sentencia contra Madrid Salvaje AIE en la que le prohíbe que pueda impedir el acceso a sus festivales con alimentos; y te contamos sobre los microcréditos y las condiciones que pueden hacer que se consideren abusivos. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de la cesta de la compra en el último mes. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Alberto, a quien hemos conseguido que AllZone le devuelva los más de 400 euros que pagó por un smartphone que nunca le enviaron.

En plena temporada navideña, FACUA alerta de la proliferación de microcréditos rápidos con condiciones abusivas. Hoy ponemos el foco en los riesgos que hay detrás.

Episodio 98 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica la pasividad de la Dirección General de Tráfico ante el caos que se está viviendo con la venta de balizas V16 con sello "homologada por la DGT" pero que no aclaran en el etiquetado y la publicidad que no serán válidas a partir de enero de 2026 al no estar conectadas con el organismo del Ministerio del Interior. Los tres temas de actualidad: criticamos que el Ministerio de Transportes no haya tenido en cuenta nuestras aportaciones para la reforma de la Ley de Seguridad Aérea; te damos los datos de nuestro estudio comparativo de los precios de los autobuses urbanos en 57 ciudades de toda España; y te contamos que hemos denunciado a Ryanair y Vueling por no responder a los correos electrónicos de atención al cliente. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de diferentes chocolates y chocolatinas en los últimos años. En Te puede pasar a ti contamos el caso de José, a quien hemos logrado que PSN Seguro le abone los 100.000 euros de un seguro de vida que tenía contratado tras haber sufrido una incapacidad total permanente.

Episodio 97 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca del Black Friday y de las multas que el Ministerio de Consumo ha impuesto a las empresas que cometen fraude con falsos descuentos en fechas como esta. Los tres temas de actualidad: te contamos la nueva sentencia que hemos ganado contra Vueling por el fraude del recargo irregular del equipaje de mano; Vox exige al alcalde de Sevilla que elimine las subvenciones a FACUA como requisito para que le apruebe los presupuestos; y te damos los datos de nuestro estudio comparativo de los precios de la ITV en las diecisiete comunidades autónomas. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo ha evolucionado el precio de diferentes turrones desde el año pasado y te advierte de los distintos porcentajes de pistacho que puedes encontrarte en turrones que contienen este fruto seco. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa sobre cómo debes actuar con las cuentas bancarias de un familiar fallecido. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Jesús, a quien hemos logrado que BBVA le reembolse los más de 41.000 euros que le estafaron mediante smishing.

Episodio 96 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de cómo supermercados o fabricantes de dulces navideños nos la están colando con los precios de estos productos, cuyas subidas se han disparado en el último año. Los tres temas de actualidad: hemos puesto en marcha una plataforma de afectados para los usuarios que quieran reclamar la devolución de las cantidades que les han cobrado irregularmente el peaje de la autopista AP-66; denunciamos a AliExpress por permitir la venta de muñecas sexuales con apariencia de niñas; y damos a conocer la multa de 60.000 euros de la Junta de Andalucía al Cádiz Club de Fútbol por haber cobrado gastos de gestión en la venta de abonos de la temporada 2023-2024. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han subido los precios de los dulces navideños —turrones, mantecados y bombones— desde 2024 a este año. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te da todas las claves necesarias para que hagas unas compras seguras en este Black Friday. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Encarnación, una afectada del cierre de los centros estéticos Único a quien hemos logrado que le devuelvan el dinero que pagó por ocho sesiones de depilación que no recibió.

Un oyente se siente engañado después de pagar por un asiento premium en el cine y después encontrarse con una butaca no reclinable. Analizamos este caso con Rubén Sánchez (FACUA) y aprendemos cómo actuar ante la publicidad engañosa. Contáctanos

Episodio 95 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que la Ley de Servicios de Atención a la Clientela aprobada por el Congreso no incorpore indemnizaciones para los usuarios que sufran su incumplimiento. Los tres temas de actualidad: criticamos la falta de control del Gobierno ante las descomunales subidas de precio de los alimentos como los huevos; te contamos la multa de la CNMV a Twitter (la actual X) por la práctica continuada denunciada por FACUA de publicidad fraudulenta de criptomonedas que suplantan a famosos; y damos a conocer la denuncia de FACUA a Ticketmaster por cobrar dos euros con cada compra de entradas en concepto de una supuesta «cuota de servicio» cuyo motivo no aclara. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta la evolución mensual del precio de los alimentos básicos en las principales cadenas de supermercados del país. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa de todo lo que necesitas saber sobre la devolución de recibos domiciliados. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Carmen, a quien Cajamar coló un seguro de vivienda tras contratar una hipoteca y que FACUA ha logrado que le devuelvan las anualidades.

Episodio 94 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de que las organizaciones como FACUA se metan en política para defender los derechos de los consumidores y de la ciudadanía en general para reclamar mejoras para todos. Los tres temas de actualidad: un juzgado de Sevilla condena a Vueling a reembolsar a dos usuarios el dinero extra que tuvieron que pagar para viajar con equipaje de mano en cabina; presentamos la plataforma para que los usuarios pueden reclamar la tasa de basuras de su municipio si se ha aplicado de forma irregular; e informamos del cierre de los centros de estética 360 Clinics en toda España. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta el último caso de reduflacción que ha detectado en una marca: varios formatos de envases de ColaCao. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te informa de todo lo que necesitas saber sobre el cobro con tarjeta y sobre si los establecimientos pueden cobrarte comisiones por hacerlo. En Te puede pasar a ti contamos el caso de María, a quien Enterprise quiso cobrarle 540 euros acusándola de que el coche que alquiló con ellos había sido dañado por "roedores".

Episodio 93 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de cómo las grandes eléctricas no paran de ganar muchísimo dinero gracias a los tarifazos eléctricos que nos imponen y a la falta de medidas para evitarlo. Los tres temas de actualidad: el Ministerio de Consumo propone multar a Alquiler Seguro con 3,6 millones de euros por los cobros ilegales a inquilinos denunciados por FACUA y otras irregularidades; una inmobiliaria sevillana multada con 7.000 euros por cargar honorarios a los arrendatarios cambia de nombre para seguir cometiendo el fraude; y damos a conocer las alertas de las autoridades acerca de una serie de productos peligrosos relacionadas con las fiestas de Halloween: disfraces, pelucas, máscaras, etc. En Terror en el supermercado, David Ávila analiza la evolución del precio del aceite de girasol durante el último año y cómo han variado los precios de las marcas blancas de este producto en las principales cadenas de supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes tener en cuenta si intentan venderte cualquier producto o servicio por teléfono o acudiendo a tu domicilio. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Francisco, a quien Renfe le ha abonado los gastos extra que tuvo que asumir tras pasar tres días más en Granada porque su tren a Barcelona se canceló por culpa del apagón masivo que sufrió la Península el pasado 28 de abril.

Episodio 92 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez critica que el Ministerio de Consumo oculte a FACUA qué ha hecho con la inmensa mayoría de denuncias que la asociación ha presentado por fraudes y abusos masivos a los consumidores. Los tres temas de actualidad: te contamos que la Dirección General de Consumo ha abierto un expediente sancionador a una gran promotora de festivales de música por posibles prácticas abusivas que en FACUA llevamos años denunciando; criticamos la ridícula multa de solo 15.000 euros que la Delegación Territorial de Salud y Consumo en Sevilla propone imponer al Cirque du Soleil por impedir acceder con comida y bebida del exterior; y actualizamos la información acerca del escándalo sanitario de las mamografías en Andalucía. En Terror en el supermercado, David Ávila te analiza la evolución del precio de los huevos a la venta en el mes de el mes de octubre en ocho cadenas de distribución. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber cuando te llega una factura con un consumo estimado del gas. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Francisco, a quien hemos logrado que Yoigo le reembolse los 242 euros que le cobró por no entregar un router y un decodificador de televisión en plazo, pese a que el usuario no lo hizo a tiempo porque la compañía no le facilitó las claves para poder hacer la entrega.

Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! U.M.E.- Espero que los productos sean los recomendados por facua que hace una labor increíble, pagable eso si (18-10-2025) Más contenido inédito en: https://www.es-tv.es Aportaciones a Raúl: https://www.patreon.com/user?u=40527138 Nº de cuenta: ES75 3018 5746 3520 3462 2213 Bizum: 696339508 o 650325992 Aportaciones a David: https://www.patreon.com/davidsantosvlog Nº de Cuenta: ES78 0073 0100 5306 7538 9734 Bizum: +34 644919278 Aportaciones a Equipo-F: TITULAR: EQUIPO F CUENTA: ES34 1465 0100 9417 5070 9106 C ÓDIGO SWIFT: INGDESMM Conviértete en miembro de este canal para disfrutar de ventajas: https://www.ivoox.com/podcast-un-murciano-encabronao-david-santos-los-audios_sq_f11099064_1.html Canales de U.M.E.: El Cid

Episodio 91 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca de la necesidad de una aprobar ley de atención a la clientela que realmente proteja a los consumidores y nos resarza por los perjuicios que nos causan las empresas. Los tres temas de actualidad: la Comunidad de Madrid ha multado a la edición de 2023 del Brava Madrid con 96.000 euros por la imposición de las pulseras cashless como único método de pago, entre otras irregularidades; la Fiscalía de Málaga ha formulado acusación contra el promotor de la fiesta de Torremolinos denunciada por FACUA por negar el acceso a homosexuales; y el Ministerio de Consumo ha atendido la petición de FACUA y realizará una auditoría pública a las asociaciones de consumidores. En Terror en el supermercado, David Ávila te da un mes más los datos sobre la evolución de precios de un millar de productos a la venta en ocho grandes cadenas de supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber al viajar en tren acerca de lo que incluye el billete, para evitar sorpresas desagradables con, por ejemplo, el equipaje. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Antonio, a quien hemos logrado que le devuelvan 1.343 euros de una factura que le cobraron por un consumo de más de 7.000 kWh que no era real.

Esta noche hemos hecho El Faro: Estoy Harto. Rubén Sánchez, secretario general de FACUA, nos ha contado las quejas más comunes de los consumidores, entre ellas la devolución de los gatos de gestión en las pulseras de los festivales, cuando te cobran gastos de gestión para devolverte el dinero que te sobra de las pulseras y por ello les han multado con 96.000 euros. Rubén cree que, además, deberían devolver a cada usuario el importe cobrado. FACUA reclama al gobierno una "ley de atención al cliente" en la que se contemple que las empresas te compensen económicamente por tener que perder tu tiempo en reclamar una práctica mal hecha, una estafa, un abuso...

Episodio 90 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez da voz a los diferentes testimonios de mujeres que se han visto afectadas por el escándalo del cribado del cáncer de mama en Andalucía y las problemáticas que les ha supuesto. Los tres temas de actualidad: criticamos que la Comisión Europea se haya plegado al lobby de las aerolíneas y haya decidido abrir un expediente de infracción a España por la multa que el Ministerio de Consumo impuso a varias compañías por el fraude del equipaje de mano; analizamos los resultados de la encuesta que la asociación ha realizado a más 7.000 consumidores sobre si siguen sufriendo spam telefónico; y contamos las multitudinarias movilizaciones que se están viviendo en Andalucía a raíz del escándalo sanitario del cáncer. En Terror en el supermercado, David Ávila te informa sobre la evolución en los últimos tres años del precio de las cervezas a la venta en siete cadenas de distribución. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te explica todo lo que debes saber sobre las lecturas estimadas en las facturas: ¿qué son?, ¿cómo se calculan?, ¿qué derechos tiene el usuario si le están cobrando de más?... En Te puede pasar a ti contamos el caso de José María, un socio de FACUA Euskadi al que han indemnizado con 4.000 euros después de que el hueso de unas aceitunas que supuestamente no tenían hueso le destrozase dos implantes dentales.

María Santos repasa todas las noticias del sector. 1.- El 22,45% de la superficie marina española será área protegida desde este miércoles 8 de octubre después de que el Boletín Oficial del Estado (BOE) haya publicado este martes la Orden ministerial por la que se aprueba la propuesta para la inclusión de cinco espacios marinos protegidos en la lista de Lugares de Importancia Comunitaria (LIC) de la Red Natura 2000 y se declara una Zona de Especial Protección para las Aves (ZEPA) en aguas marinas españolas. De esta manera, declara como LIC de la Red Natura 2000 el Montes submarinos del canal de Mallorca, los Montes submarinos y campo de 'pockmarks' del Seco de Palos, el Sistema de Cañones Tributarios de Capbretón, los Bancos y Gargantas del Mar de Alborán; y el Espacio Marino de la Costa Central Catalana, que en este último caso también define como ZEPA. 2.- El presidente de Cooperativas Agro-alimentarias en España y en Castilla-La Mancha, Ángel Villafranca, ha señalado que el sector está sufriendo un doble impacto desde Estados Unidos: los aranceles y la devaluación del dólar. Sobre los aranceles, Villafranca ha indicado que "en el momento en que tú trasladas al comercio internacional agroalimentario incertidumbre, tú ya estás haciendo un daño", ya que con el propio anuncio, sin fin fijar tipos ni condiciones, "el comprador se retrae, porque estamos hablando de mercancía que va a salir de España y va a tardar cuarenta días en llegar al puerto. ¿Qué va a ocurrir en ese tiempo si se aplica un arancel? Al final el comprador se para o te pide que asumas los cambios". Por otro lado, el presidente de las cooperativas ha apuntado que, con la política económica de Donald Trump, "el dólar se ha devaluado más de un 15% y a eso hay que sumarle el 15% de arancel que ha aplicado". 3.- Un total de 64.022 fincas rústicas se compraron en España durante el primer semestre de 2025, lo que refleja el creciente interés de la sociedad por estas propiedades tras la crisis del Covid en 2019, según datos del Centro de Información Estadística del Notariado. Las cifras de compraventa de fincas rústicas continúan siendo más altas que en los años anteriores a la pandemia, y se sitúan como uno de los actos más habituales en los pueblos, junto con la adjudicación de herencias, las rectificaciones de superficie, los testamentos y las donaciones y, en menor medida, los expedientes de dominio o las actas de deslinde y subsanación de discrepancias 4.- La organización de consumidores Facua ha informado de que los alimentos sin gluten son de media un 153% más caros que el resto y ha constatado también diferencias de precios de hasta un 451%. Por ello, Facua ha pedido a los ministerios de Sanidad y Consumo que impulsen un programa de ayudas económicas para personas con celiaquía, ya que según la entidad, otros países vecinos como Francia, Portugal, Italia o Bélgica conceden ayudas desde hace años al colectivo celíaco para hacer frente a los elevados precios de los alimentos sin gluten. 5.-La Comunidad de Madrid reducirá a un 4% el terreno de la región disponible para la instalación de plantas fotovoltaicas en una maniobra encaminada a proteger los cultivos tradicionales de vid y olivo en la región, así como para salvaguardar el conocido como 'mosaico agrícola-ganadero forestal'. El Ejecutivo autonómico ha realizado un estudio de tierras donde sí es posible instalar plantas fotovoltaicas sin que esto vaya en detrimento de cultivos productivos de vid y olivo, que además de su beneficio a la economía regional, también sirven como "discontinuidad en el terreno forestal" y en ocasiones "ayudan a poder detener los incendios". A pesar de que esta iniciativa impedirá la instalación de plantas fotovoltaicas en el 96% restante del territorio madrileño 6.- El pistacho se ha convertido en un cultivo primordial en la provincia conquense, tal y como demuestran las 8.729 hectáreas sembradas de este cultivo que suponen más del 10% de la superficie nacional y que sitúa a Cuenca en una superficie plantada muy superior a comunidades autónomas como Murcia, Extremadura, Madrid o en cifras similares a toda Andalucía. Este crecimiento ha sido gracias a empresas como Pistacuenca que fue premiada en la segunda edición del concurso Integra 4.0 y que recibió 100.000 euros. El presidente de Pistacuenca considera que el pistacho es un cultivo con mucho futuro porque se ha adaptado muy bien a la provincia conquense, además, la cosecha de este 2025 está siendo muy buena. Torremocha ha agradecido a la Diputación de Cuenca el apoyo recibido a través de los premios Integra 4.0 porque les dio un impulso muy importante al inicio de este proyecto.

Episodio 89 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla acerca del mayor escándalo sanitario de la historia de la democracia en Andalucía, con casos de cáncer de mama que han tardado hasta dos años en ser diagnosticados. Los tres temas de actualidad: hemos instado al Ayuntamiento de Málaga y a la Junta de Andalucía a que sancionen a la organizadora de la San Diego Comic-Con celebrada en la capital malagueña por las irregularidades cometidas; criticamos que las administraciones competentes no multen a las inmobiliarias que siguen cobrando honorarios a los inquilinos por sus servicios; y contamos que la cadena de hostales Onefam ha eliminado de su página web la restricción de alojamiento según edad tras nuestra denuncia. En Terror en el supermercado, David Ávila te da los datos sobre la diferencia de precios entre los alimentos destinados a personas con celiaquía y aquellos dirigidos a los consumidores en general: un 153% de diferencia. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te habla de qué debes hacer y tener en cuenta a la hora de contratar un alojamiento turístico. En Te puede pasar a ti contamos el caso de María, a quien le estalló sin previo aviso una mampara que compró unos meses antes en Leroy Merlín y a quien hemos logrado, condena judicial mediante, que la empresa le reembolse lo que pagó por ella.

Episodio 88 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez advierte de los pasos atrás en materia de igualdad que determinados poderes económicos y partidos ultras intentan dar a través de unos mensajes y discursos machistas que ya han calado en la publicidad de plataformas como TikTok o Temu. Los tres temas de actualidad: FACUA reclama al Ministerio de Consumo que audite los socios, consultas, reclamaciones y relaciones con empresas de las organizaciones de consumidores; denunciamos a la cadena de hostales Onefam por permitir el alojamiento únicamente a personas con edades de entre 18 y 45 años; y damos a conocer la denuncia de FACUA Andalucía a Mediterránea de Catering por nuevas irregularidades graves en los menús que sirven en los colegios. En Terror en el supermercado, David Ávila te informa sobre la evolución de los precios del aceite de oliva tanto en origen como en los supermercados en las últimas semanas. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te habla de las mascotas y los viajes, qué cubre tu seguro y qué hacer en caso de un accidente en el que esté implicado tu animal de compañía. En Te puede pasar a ti contamos el caso de Juan, un socio de FACUA al que le estafaron 12.450 euros de su cuenta mediante un SMS que suplantaba a su banco, pero un juez ha condenado a ING a devolvérselos por permitir operaciones que superaban el máximo permitido por el cliente y no enviar los códigos para la doble autentificación de las transacciones.

Agradece a este podcast tantas horas de entretenimiento y disfruta de episodios exclusivos como éste. ¡Apóyale en iVoox! Episodio exclusivo para suscriptores de Se Habla Español en Apple Podcasts, Spotify, iVoox y Patreon: Spotify: https://open.spotify.com/show/2E2vhVqLNtiO2TyOjfK987 Patreon: https://www.patreon.com/sehablaespanol Buy me a coffee: https://www.buymeacoffee.com/sehablaespanol/w/6450 Donaciones: https://paypal.me/sehablaespanol Contacto: sehablaespanolpodcast@gmail.com Facebook: www.facebook.com/sehablaespanolpodcast Twitter: @espanolpodcast Hola, ¿cómo va todo? ¿Qué tal ha comenzado el mes de septiembre? En mi caso, ya llevo un par de semanas en Luxemburgo después de unas buenas vacaciones en España, concretamente en la provincia de Lugo, que se encuentra en la comunidad autónoma de Galicia, al norte de mi país. Y la última semana de agosto la pasé teletrabajando en Madrid, así que, no puedo quejarme. Este verano ha sido mucho mejor que el anterior, porque en 2024 llevaba poco tiempo trabajando aquí y apenas tuve vacaciones, como es lógico. Y hablando del verano, no sé si estarás de acuerdo conmigo, pero creo que es una buena época para comprar ropa o zapatos, sobre todo porque tenemos más tiempo para ver tiendas y comparar precios. Te digo esto porque la noticia que vamos a analizar hoy recoge una información relacionada con el mundo de las compras. Pero antes de trabajar sobre la noticia, vamos a hablar un poco sobre cómo compramos y por qué compramos. Y lo haré basándome en datos publicados por un estudio reciente. Según este informe, los españoles siguen prefiriendo las tiendas físicas, especialmente las grandes cadenas, aunque los jóvenes entre 18 y 34 años utilizan cada vez más el canal online, o sea, las compras por internet. Y ¿cuál es la razón? Pues, sobre todo, porque les resulta más cómodo, más sencillo. Además, les permite ahorrar tiempo y, según dicen, el precio suele ser más bajo que en las tiendas físicas, en las tiendas de toda la vida. Por otra parte, si analizamos en profundidad el comportamiento de los consumidores, vemos que las decisiones de compra están influenciadas por diversos factores: Motivación: el deseo de satisfacer una necesidad. Percepción: cómo interpretamos la información que recibimos. Aprendizaje: nuestras experiencias pasadas como compradores. Emoción: lo que sentimos al ver un producto o una marca. Creencias: lo que pensamos sobre una marca. También hay nuevas tendencias que están marcando el consumo: Consumo ecológico: cada vez más personas eligen marcas sostenibles. Digitalización: esperamos comprar rápido, fácil y desde cualquier dispositivo. Personalización: queremos que las marcas nos hablen directamente, como si nos conocieran. Experiencias: buscamos que comprar sea divertido. Como resumen podemos decir que comprar ya no es solo adquirir un producto, sino vivir una experiencia y sentir que formamos parte de algo más grande. Y si, encima, lo podemos hacer de una manera fácil, pues mucho mejor. Al menos, eso es lo que dicen los expertos que analizan la psicología de los consumidores. Desde la otra parte, o sea, desde el lado de los vendedores se utilizan todo tipo de estrategias para vender más. Unas son legales y otras no tanto. De hecho, algunas veces intentan engañar a los consumidores de una forma poco ética. Y eso es lo que vamos a escuchar en la noticia, una de esas estrategias usadas por las tiendas y que no son moralmente correctas. Como casi siempre, la información corresponde a un informativo de Radio Nacional de España. La escuchamos ya. “Un engaño que consiste en contar que hay tiendas que se ven obligadas a cerrar, muchas veces comercios pequeños, negocios familiares, se hace una especie de llamamiento solidario para ayudar con la liquidación de productos, pero al final la realidad es que la tienda, bueno, pues vacía stock y no cierra. Descuentos agresivos de supuestos comercios familiares que se ven obligados a echar el cierre, comercios que no aparecen en sede física y que días después siguen vendiendo. Y eso, dice Rubén Sánchez, FACUA, debe investigarse por consumo. La liquidación está sometida a normas muy estrictas. Es un tipo muy específico de ventas con ofertas especiales en las cuales tiene que ser liquidación o bien por cierre del establecimiento o porque abandonen una determinada actividad. Y además hay otra variable, el juego psicológico con el consumidor, que explica María del Carmen Camarero, investigadora de marketing en la Universidad de Valladolid. Forma parte también como de tu gratificación, es decir, yo he encontrado esta oferta, pues no me lo quiero perder o he llegado antes que otros. La compra online como ocio, como juego, en este caso con el añadido de que no hay remordimientos porque teóricamente se está colaborando con un establecimiento familiar.” Antes de ir con el vocabulario más importante, en la noticia han citado a FACUA, que es una organización no gubernamental que se dedica a la defensa de los derechos de los consumidores en España. Su objetivo principal es proteger a los ciudadanos frente a abusos comerciales, y también garantizar la calidad y seguridad de los productos y servicios que se venden. Así que, si piensan que una tienda te ha engañado, puedes denunciarla a través de FACUA. Y ese verbo engañar nos lleva a la primera palabra que quería explicarte. En concreto, se trata del sustantivo engaño, que es hacer creer algo que no es verdad, con la intención de confundir o perjudicar. Ejemplos: –El anuncio era un engaño, la tienda no iba a cerrar. –Fue víctima de un engaño al comprar un producto falso por internet. Pasamos ahora al verbo consistir, que significa tener como base o característica principal. A veces se puede sustituir por basarse. Ejemplos: El truco consiste en hacer creer al cliente que la tienda va a cerrar. Aprender un idioma consiste en practicarlo todos los días. En cuanto a la palabra liquidación, estamos hablando de la venta de productos a precios reducidos, generalmente porque se va a cerrar el negocio o porque se quiere dar salida a los productos del almacén. Ejemplos: La tienda anunció una liquidación total por cierre. Compré ropa muy barata en una liquidación de temporada. Vamos ahora con el adjetivo supuestos. Algo supuesto se considera verdadero sin estar confirmado; también puede referirse a algo que aparenta ser una cosa que en realidad no es. Ejemplos: Los supuestos negocios familiares no existen realmente. El supuesto experto no tenía ninguna formación en el tema. Con respecto a la sede física, se trata del lugar físico donde se encuentra un negocio, una oficina o una institución. En otros contextos no es necesario decir física, basta con decir sede Ejemplos: Muchos de estos comercios no tienen sede física, solo venden por internet. La empresa abrió una nueva sede física en el centro de la ciudad. La expresión estar sometida a significa estar bajo la influencia o el control de algo o de alguien. Ejemplos: La liquidación está sometida a normas legales muy estrictas. Toda actividad comercial está sometida a inspecciones periódicas. Llegamos a otro adjetivo que aparece en la noticia, estrictas. algo es estricto cuando se aplica con rigor y sin flexibilidad. Ejemplos: Las reglas para hacer una liquidación son muy estrictas. En ese colegio tienen normas estrictas sobre el uniforme. Y ahora tenemos un sustantivo, gratificación, que es la sensación de placer o recompensa que se obtiene al lograr algo. Ejemplos: Encontrar una buena oferta produce una gran gratificación. La gratificación de ayudar a otros es muy valiosa. Por otro lado, la palabra añadido es algo extra que se suma o que se une a lo que ya existe, a lo que ya tenemos. Ejemplos: El añadido de colaborar con una tienda familiar hace que la compra parezca más ética. Este producto tiene un añadido de vitaminas que lo hace más saludable. Y llegamos a la última palabra, remordimientos. Imagino que ya la conoces. El remordimiento es un sentimiento de culpa por haber hecho algo mal. Ejemplos: No hay remordimientos porque el comprador cree que está ayudando. Después de gastar tanto dinero, sentí algunos remordimientos. Bien, pues ya estamos preparados para escuchar la noticia por segunda vez. Presta mucha atención. “Un engaño que consiste en contar que hay tiendas que se ven obligadas a cerrar, muchas veces comercios pequeños, negocios familiares, se hace una especie de llamamiento solidario para ayudar con la liquidación de productos, pero al final la realidad es que la tienda, bueno, pues vacía stock y no cierra. Descuentos agresivos de supuestos comercios familiares que se ven obligados a echar el cierre, comercios que no aparecen en sede física y que días después siguen vendiendo. Y eso, dice Rubén Sánchez, FACUA, debe investigarse por consumo. La liquidación está sometida a normas muy estrictas. Es un tipo muy específico de ventas con ofertas especiales en las cuales tiene que ser liquidación o bien por cierre del establecimiento o porque abandonen una determinada actividad. Y además hay otra variable, el juego psicológico con el consumidor, que explica María del Carmen Camarero, investigadora de marketing en la Universidad de Valladolid. Forma parte también como de tu gratificación, es decir, yo he encontrado esta oferta, pues no me lo quiero perder o he llegado antes que otros. La compra online como ocio, como juego, en este caso con el añadido de que no hay remordimientos porque teóricamente se está colaborando con un establecimiento familiar.” Ahora mucho mejor, ¿verdad? Pues vamos a dar un paso más elaborando la noticia con palabras distintas para que puedas ampliar tu vocabulario. Se trata de una pequeña trampa que implica difundir que ciertos establecimientos están forzados a cesar su actividad. En muchos casos se trata de tiendas de barrio, proyectos familiares, y se lanza una especie de apelación emocional para colaborar en la venta final de productos. Sin embargo, en realidad, el comercio simplemente reduce inventario y no cierra sus puertas. Se anuncian rebajas muy llamativas en presuntas tiendas familiares que supuestamente están a punto de desaparecer, pero que en realidad no tienen local físico y continúan operando días después. Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, señala que este tipo de prácticas deberían ser objeto de investigación por parte de las autoridades de consumo, ya que las ventas por liquidación están reguladas por normativas muy severas. Este tipo de promociones especiales solo pueden considerarse liquidaciones legítimas si se deben al cierre definitivo del negocio o al abandono de una línea de actividad concreta. Además, hay un componente adicional: el impacto psicológico en el comprador, como explica María del Carmen Camarero, experta en marketing de la Universidad de Valladolid. Este fenómeno también forma parte de la satisfacción personal del consumidor: “He encontrado esta ganga, no quiero dejarla pasar” o “he llegado antes que los demás”. La compra por internet se convierte así en una forma de entretenimiento, en una especie de juego, con un elemento extra, ya que no genera culpa, pues en teoría se está apoyando a un pequeño negocio familiar. Muy bien. Como te recuerdo siempre, si tienes alguna duda sobre los sinónimos que he utilizado, déjame tu pregunta en los comentarios y la responderé lo antes posible. Y ahora, si te parece bien, escuchamos la noticia por última vez. “Un engaño que consiste en contar que hay tiendas que se ven obligadas a cerrar, muchas veces comercios pequeños, negocios familiares, se hace una especie de llamamiento solidario para ayudar con la liquidación de productos, pero al final la realidad es que la tienda, bueno, pues vacía stock y no cierra. Descuentos agresivos de supuestos comercios familiares que se ven obligados a echar el cierre, comercios que no aparecen en sede física y que días después siguen vendiendo. Y eso, dice Rubén Sánchez, FACUA, debe investigarse por consumo. La liquidación está sometida a normas muy estrictas. Es un tipo muy específico de ventas con ofertas especiales en las cuales tiene que ser liquidación o bien por cierre del establecimiento o porque abandonen una determinada actividad. Y además hay otra variable, el juego psicológico con el consumidor, que explica María del Carmen Camarero, investigadora de marketing en la Universidad de Valladolid. Forma parte también como de tu gratificación, es decir, yo he encontrado esta oferta, pues no me lo quiero perder o he llegado antes que otros. La compra online como ocio, como juego, en este caso con el añadido de que no hay remordimientos porque teóricamente se está colaborando con un establecimiento familiar.” Además de la estrategia tramposa mencionada en la noticia, muchos comercios emplean otras formas de marketing para vender más. Te pongo algunos ejemplos. Urgencia artificial Se crean ofertas con tiempo limitado o unidades contadas para que el cliente sienta presión por comprar rápidamente. Precios psicológicos Se utilizan precios como 9,99 € en lugar de 10 € para que el producto parezca más barato, aunque la diferencia sea mínima. Marketing de escasez Se muestra que quedan pocas unidades disponibles (“¡Solo 3 en stock!”) para generar sensación de exclusividad y urgencia. Personalización de ofertas A través de datos de navegación o compras anteriores, se ofrecen productos adaptados a los gustos del consumidor. Gamificación Se introducen elementos de juego, como puntos, recompensas o sorteos, para hacer la experiencia de compra más atractiva. Pruebas gratuitas o muestras Ofrecer algo sin coste inicial puede aumentar la probabilidad de que el cliente compre el producto completo más adelante. Testimonios y reseñas Mostrar opiniones positivas de otros compradores genera confianza y puede influir en la decisión de compra. Estas estrategias no siempre son engañosas, pero es importante que como consumidores sepamos identificarlas y tomemos decisiones una vez conocida toda esta información. Así evitaremos comprar cosas que no necesitamos. Y ahora vamos ya con el último repaso a las palabras y expresiones que hemos aprendido hoy. -Engaño: acción de hacer creer algo que no es verdad, con la intención de confundir o perjudicar. -Consistir: Tener como base o característica principal. -Liquidación: Venta de productos a precios reducidos, generalmente porque se va a cerrar el negocio o se quiere eliminar el inventario. -Supuestos: Que se consideran verdaderos sin estar confirmados. -Sede física: Lugar físico donde se encuentra un negocio, oficina o institución. -Estar sometida a: Estar bajo la influencia o el control de algo o de alguien. -Estrictas: Que se aplican con rigor y sin flexibilidad. -Gratificación: Sensación de placer o recompensa que se obtiene al lograr algo. -Añadido: Algo extra que se suma a lo que ya existe. -Remordimientos: Sentimientos de culpa por haber hecho algo mal. Perfecto, pues ya hemos terminado por hoy. Aprovecho la oportunidad para desearte una gran semana y para darte las gracias por tu apoyo. Te espero el próximo domingo con nuevo contenido extra. Adiós. Escucha este episodio completo y accede a todo el contenido exclusivo de Se Habla Español. Descubre antes que nadie los nuevos episodios, y participa en la comunidad exclusiva de oyentes en https://go.ivoox.com/sq/171214

Las vacaciones han estado plagadas de cargos desproporcionados para muchos consumidores. Repasamos algunos de los 'estacazos' más sangrantes a nuestros oyentes, y hablamos con Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, sobre cómo debemos actuar ante estos abusos en restaurantes y alojamientos.

Viajar debería ser sencillo para todos, pero para muchas personas con discapacidad sigue siendo un camino lleno de obstáculos. Hablamos con Bob Pop, colaborador de la Cadena SER y viajero habitual, sobre las dificultades para moverse en tren, avión o, incluso, encontrar un hotel accesible cuando se tiene una discapacidad. Y con ayuda de Facua hacemos una guía de qué pueden hacer los viajeros cuando vulneren sus derechos. 

Algunas prácticas de las aerolíneas se han convertido en un problema para millones de ciudadanos europeos, Cobrar por el equipaje de mano, por reservar un asiento o incluso por acompañar a viajeros dependientes son mecanismos frecuentes de las compañías aéreas de bajo coste y crece el número de reclamaciones por parte de los usuarios.Esta semana hablamos de las quejas de los usuarios de aerolíneas con Javier Gándara, presidente de ALA Asociación de Líneas Aéreas. Eric Napoli, director de legal de la plataforma de reclamaciones AirHelp. Y Rubén Sánchez, secretario general y portavoz de Facua.Escuchar audio

Episodio 84 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez habla sobre la capacidad sancionadora del Ministerio de Consumo y de cómo cuando tiene en cuenta la opinión de las asociaciones de consumidores las normas salen mejor. Los tres temas de actualidad: el Ministerio de Consumo abre expediente sancionador a otra aerolínea por el fraude del recargo del equipaje de mano; recordamos a los afectados por el caos ferroviario que tienen derecho a compensaciones económicas; y celebramos que Consumo prohíba la reventa de entradas con fines lucrativos. En Terror en el supermercado, David Ávila te habla acerca de las grandes ofertas de aceites de oliva en los supermercados. En Te Ayudamos, Keka Sánchez te cuenta qué pasos debes seguir si quieres reclamar un problema con una empresa o una administración pública. En Te puede pasar a ti contamos el caso de José Luis, que estaba viviendo un auténtico infierno debido a la carga y descarga continua de más de catorce contenedores de vidrio que había debajo del balcón de su casa.

Más precio, mismo contienente y menos contenido. La reduflación llegó con la crisis de precios y sigue encubriendo el encarecimiento en los productos de las empresas de alimentación. Aunque el consumidor apenas percibe los cambios, el encarecimiento real alcanza el 44% en algunos casos. ¿Puede España regular sobre la reduflación? ¿Por qué no lo ha hecho ya? Lo analizamos con Rubén Sanchez, Secretario General de FACUA en Hora 25 de los negocios.

Más precio, mismo contienente y menos contenido. La reduflación llegó con la crisis de precios y sigue encubriendo el encarecimiento en los productos de las empresas de alimentación. Aunque el consumidor apenas percibe los cambios, el encarecimiento real alcanza el 44% en algunos casos. ¿Puede España regular sobre la reduflación? ¿Por qué no lo ha hecho ya? Lo analizamos con Rubén Sanchez, Secretario General de FACUA en Hora 25 de los negocios.

Más precio, mismo contienente y menos contenido. La reduflación llegó con la crisis de precios y sigue encubriendo el encarecimiento en los productos de las empresas de alimentación. Aunque el consumidor apenas percibe los cambios, el encarecimiento real alcanza el 44% en algunos casos. ¿Puede España regular sobre la reduflación? ¿Por qué no lo ha hecho ya? Lo analizamos con Rubén Sanchez, Secretario General de FACUA en Hora 25 de los negocios.

Más precio, mismo contienente y menos contenido. La reduflación llegó con la crisis de precios y sigue encubriendo el encarecimiento en los productos de las empresas de alimentación. Aunque el consumidor apenas percibe los cambios, el encarecimiento real alcanza el 44% en algunos casos. ¿Puede España regular sobre la reduflación? ¿Por qué no lo ha hecho ya? Lo analizamos con Rubén Sanchez, Secretario General de FACUA en Hora 25 de los negocios.

Más precio, mismo contienente y menos contenido. La reduflación llegó con la crisis de precios y sigue encubriendo el encarecimiento en los productos de las empresas de alimentación. Aunque el consumidor apenas percibe los cambios, el encarecimiento real alcanza el 44% en algunos casos. ¿Puede España regular sobre la reduflación? ¿Por qué no lo ha hecho ya? Lo analizamos con Rubén Sanchez, Secretario General de FACUA en Hora 25 de los negocios. 

Más precio, mismo contienente y menos contenido. La reduflación llegó con la crisis de precios y sigue encubriendo el encarecimiento en los productos de las empresas de alimentación. Aunque el consumidor apenas percibe los cambios, el encarecimiento real alcanza el 44% en algunos casos. ¿Puede España regular sobre la reduflación? ¿Por qué no lo ha hecho ya? Lo analizamos con Rubén Sanchez, Secretario General de FACUA en Hora 25 de los negocios. 

Episodio 76 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez te habla acerca del apagón del pasado 28 de abril y te cuenta el proceso de privatización del suministro eléctrico desde que comenzó en los años 80 y la necesidad de hacer una evaluación y enmendar los problemas que ha conllevado. Los tres temas de actualidad: denunciamos a la OCU por realizar publicidad de cursos de la empresa CCC a cambio de una comisión del 20%; criticamos que el Gobierno está dejando desatendidos a los afectados por la quiebra y los fraudes cometidos por la aseguradora Celside-SFAM; y criticamos la ridícula multa de 500 euros que la Junta de Andalucía ha impuesto a Bankinter por no ofrecer información acerca de las hojas de reclamaciones en su página web. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta el nuevo pacto de precios en las marcas blancas de leche entera de ocho grandes cadenas de distribución. En Te ayudamos, Keka Sánchez te explica qué puedes reclamar si te has visto afectado por el apagón que sufrió España el pasado 28 de abril y que dejó sin luz a multitud de núcleos urbanos durante horas. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de Yolanda, que ha conseguido, mediante una condena judicial, que Ryanair tenga que devolverle los 147 euros que pagó para subir su equipaje de mano a cabina en cinco vuelos distintos.

Este 5 de abril, miles de personas volverán a salir a la calle en más de 40 ciudades españolas para reclamar medidas para hacer frente a la crisis de vivienda. En Carne Cruda volvemos a poner el foco en la vivienda y hablamos de quienes juegan con tu derecho a acceder a una casa. Empresas con el poder de dejarte entrar y también de expulsarte. Hablamos de Alquiler Seguro, Desokupa y otros enemigos a nuestras puertas. Con Rubén Sánchez, portavoz de Facua, Fernando de los Santos, portavoz del Sindicato de Inquilinas de Madrid y Jordi Bonshoms, investigador especializado en la patronal inmobiliaria. Desmontamos a Desokupa con Pastori Filigrana y escuchamos a víctimas de esta empresa. Y hablamos de gentrificación verde en nuestra sección Rebeldes por Naturaleza con Amigas de la Tierra. Más información aquí: https://bit.ly/DesokupaCC1494 Haz posible Carne Cruda: http://bit.ly/ProduceCC

Episodio 71 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA. En el editorial, Rubén Sánchez cuenta cómo las compañías eléctricas acusan sin pruebas a los usuarios de haber manipulado su contador para que no refleje su consumo eléctrico, emitiéndoles posteriormente facturas de cientos o miles de euros. Los tres temas de actualidad: denunciamos de nuevo a X por permitir anuncios que suplantan a famosos —Xavi Hernández y David Broncano en este caso— para vender criptomonedas; te contamos cómo ha subido el precio de la bombona de butano tras la última revisión del Gobierno; y alertamos de una nueva campaña de ciberestafas que suplantan a la Agencia Tributaria para conseguir datos personales y bancarios de los usuarios. En Terror en el supermercado, David Ávila te cuenta cómo han evolucionado los precios de los huevos en los supermercados en los primeros meses del año. En Te ayudamos, Keka Sánchez te da toda la información necesaria para que sepas a que compensaciones tienes derecho en caso de un retraso en los trenes de Renfe, Ouigo e Iryo. En Te puede pasar a ti, contamos el caso de José María, que ha logrado que Iberdrola sea condenada a indemnizarle con 3.000 euros por vulnerar su honor al incluirlo en el fichero de morosos de Asnef por una deuda que no era cierta.

Las prácticas de las aseguradoras son legales pero inmorales. Javier del Pino y Juan José Millás hablan con Julián Moreno, 79 años, cuyo seguro ha subido un 60%. Con Javier Ruiz, jefe de economía de la SER y Rubén Sánchez, secretario general de Facua

Las prácticas de las aseguradoras son legales pero inmorales. Javier del Pino y Juan José Millás hablan con Julián Moreno, 79 años, cuyo seguro ha subido un 60%. Con Javier Ruiz, jefe de economía de la SER y Rubén Sánchez, secretario general de Facua

Aimar Bretos entrevista al secretario general de FACUA, autor del libro 'Bulos. Manual de combate'