Podcasts about kundene

CEO i Rana Gruber, Gunnar Moe, har tatt en prat med Nordnets analytiker Roger Berntsen. I sesjonen snakker de både om selskapet og bransjen de opererer innenfor. Rana Gruber er aktiv i gruvesektoren. Selskapet har spesialisert seg på leting, utvinning og raffinering og videre distribusjon av metaller. Råvarene består hovedsakelig av jernmalm. Kundene finnes i en rekke sektorer, med størst fokus på bygg- og bilindustrien. Virksomheten drives rundt det skandinaviske markedet med størst tilstedeværelse i Norge. Hovedkontoret ligger i Mo i Rana, Norge. Finansielle verdipapirer kan både øke og minke i verdi. Det er en risiko for at du ikke får tilbake pengene du har investert. Før du investerer i et fond bør du lese prospektet som er tilgjengelig hos fondsforvalter og nøkkelinformasjonen du finner på ordreleggingssiden og på fondets produktside på nordnet.no.

Dusan Reljin er en prisvinnende mote- og beautyfotograf som jobber både i Norge og utlandet. Reljin har over 20 års erfaring fra motebransjen og har jobbet med noen av de største navnene i motebransjen, inkludert supermodeller som Gisele Bundchen, Adriana Lima, og Heidi Klum. Kundene er blant annet store motemerker som Yves Saint Laurent, Chanel og Victoria's Secret, og hans arbeid har blitt publisert i magasiner som Vogue, Harper's Bazaar, og Elle. Han har også laget musikkvideo for kjente artister som Massive Attack. Reljin er kjent for å skape dramatiske og kraftfulle bilder med en stil som kombinerer motefoto og kunst. I over 15 år har han hatt et samarbeid med Marina Abramović og noen av de bildene hans var en del av en retrospektiv utstilling om kunstneren på Hennie Onstad Kunstsenter for noen år siden. Hans arbeider er en del av den permanente utstillingen på Museum of Modern Art og Metropolitan Museum i New York.Hjemmeside: www.dusanreljinstudio.com Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Skal nettsiden være for kunden din din, eller deg selv? Svaret er jo heilt åpenbart, tenker du kanskje. Men er det nå egentlig det?Er det noe poeng å ha et nettsted hvis den ikke er for deg som bedrift? Eller er det egentlig noe poeng å ha et nettsted til bedriften din hvis du ikke når ut til kunden din med nettstedet?I denne podcastepisoden ser vi på hvordan du kan oppfylle både kundens sitt mål med å besøke nettstedet ditt og virksomheten sitt mål med å ha et nettstedLyst på flere smarte tips og gode råd etter å ha hørt på denne episoden av podcasten? Sjekk ut fagbloggen RAUS.Som vanlig: har du ønsker eller tips om tema du synes vi bør snakke om i podcasten - send oss en dm på Instagram.HausPodden er en del av konseptet RAUS, der fagfolka i Haus Byrå gir deg smarte tips og gode råd om hvordan du kan bruke design, teknologi og innhold for å nå små og store mål for bedriften du jobber i.Vi snakker blant annet om hvordan du kan bruke design smart, gir deg generelle markedsføringstips, forteller hvilke grep du kan ta for å få en god nettside, og gir deg tips om hvordan du kan bruke ulike former for digital markedsføring for å få flere kunder. Med jevne mellomrom får du også høre historier fra bedrifter som deler raust av sine erfaringer på veien fram mot de målene akkurat de har satt seg.Vertskap for dagens podcastepisode er Tormod Sperstad, som sammen med gode kollegaer i Haus Byrå skaper verdi for deg som kunde med design, rådgivning, teknologi og innhold. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Han jobbet for en statseid bank, men satt i London og veddet mot regjeringen.Torsdag 10. desember 1992, rett før klokken 09:00, meldte Norges Bank at kronekursen ikke lenger ville bli holdt fast mot europeiske valutaer. Det var en beskjed Tor Vollaløkken både hadde ventet på og veddet på.Han var da sjef for valutatradingen til DNB (den gang DnC), som var 100 prosent eid av den norske stat. Likevel valgte banken å vedde mot regjeringens politikk, som var en fast kronekurs.Vollaløkken er fortsatt aktiv etter 45 år i valutamarkedet. Han er kanskje den privatpersonen som i størst grad kan flytte kronekursen opp eller ned. Kundene hans er hedgefond og familieformuer, som kan stille opp med over 100 milliarder kroner i posisjoner i markedet for norske kroner.I denne spesialepisoden av Finansredaksjonen forteller Tor Vollaløkken om hvordan kronemarkedet fungerer og hvorfor privatpersoner ikke bør gjøre det samme som han gjør. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Vi må se på hele kroppen når det gjelder holistisk helse. I dag snakker vi om helsen i munnen vår, om hvordan bakterier i selve munnen kan påvirke hele heslebildet. Så er du en som har hatt amalganfyllinger, har rotfylt en tann eller flere eller fjernet visdomstennene dine, da er du mulgiens også i risikosonen for å ha bakterier i blodbanen i kroppen som kanskje kan være årsak til symptomer. Vi snakker med Dr Dominik Nischwitz - han driver klinikk i Tubingen og har kunder fra hele verden, han jobbet holsistisk og mener at god helse starter i munnen vår. Det nytter ikke å bare reparere, han vil jobbe funksjonelt, Han mener også at alt starter i munnen, ditt møte med verden går via munnen fra fødsel og hele livet. Vi har 4 til 10 flere bakterier i munnen enn ellers, i tillegg til parasitter og patogener- når man har jobbet i munnen vil mikrobiomet endre seg innen 24 timer. Mye av sykdommene han ser er relatert til hvilke type jobber som er gjort i munnen. Dr Dome er også spesialisert i keramiske implantater. Kundene hans har stor helse endring og forbedring etter behandling, type autoimmune sykdommer, depresjon, søvnvansker, allergier, IBS, "infertilitet" osv er vanlig tilstander som blir bedre. Men han jobber også med matplaner for å optimalisere helsen til healing modus. Vi snakker om nivået av HRV (er du en sympatisk drevet eller parasymptaisk drevet person) og hvordan tallene kan vise deg hva du bør spise i forhold til makro næringsstoffer. Vår moderne livsstil har ødelagt mye, alt fra styrken i tennene, de er blitt mykere, kjeven vår er blitt smalere: Vi ammer for kort tid, vi spiser prosessert mat, gluten, allergier.. når man forstår tannhelse slik Dr Dome foreleser kan man unngå hull i tennene, hull betyr mangler, det er som en osteoporose for tennene, vi mangler kanskje K2, Omega 3, D osv.. Skal man fjerne visdomstenner, og hvordan forbereder man det, skal man bruke fluor og skal man flosse? Dr Dome bruker IKKE tanntråd. Og du vil lære om hva Leaky Gum er.. Vi blir utfordret, og det kan se ut som Monica må dra over og opererer sin rotfylling og erstatte med keramisk tann. Få også med deg tre hacks for god munnhygiene som Dr Dome deler. Bio: Dr Dominik Nischwitz er en verdenskjent spesialist i biologisk tannhelse, keramiske implantater og jobber holistisk.han er også funksjonell medisiner. Han tar imot pasienter fra hele verden, man sender in X- Ray i forkant og han legger opp en plan. Lenker: hjemmeside: https://www.dnaesthetics.de/praxis/team/dr-dominik-nischwitz/?lang=en Insta: https://www.instagram.com/drdome1 Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCUG2zO4NMmWjL7sN13Yp0sw Facebook: https://www.facebook.com/dnaesthetics

Denne episoden inneholder verdifulle tips om hvordan å bli - og være verdifull for kundene dine! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Jeg har nettopp snakket med Rasmus Nord Administrerende direktør i Sweco og Kjell Inge Davik divisjonsdirektør i Statens veivesen. Som toppleder blir man målt på resultater. Men suksessen ligger i å forstå hvordan man kan forsterke samspillet mellom menneskene, slik at de skaper disse resultatene. Lagkultur blir ofte fremhevet som en viktig faktor bak sportslige prestasjoner, men det er like viktig i næringslivet. Vi trenger å føle at vi er viktige personer i et fellesskap som betyr mye for oss. Hjernen vår prioriterer negativ informasjon og i nedgangstider kan noen bli så redde for fremtiden at de ikke tør satse. Eller at man sparer seg til fant, slik at man ikke er klar til å ta veksten og kundene når trenden snur. I min rolle som rådgiver har jeg hjulpet mange ledere med å få et realistisk forhold til begrensingene som krisen setter og holde fokus på mulighetene. Det handler ofte om å samle folk rundt leirbålet, kjenne på magien i fellesskapet og energien vi får når vi jobber mot felles mål. Med denne bakgrunnen var jeg spesielt nysgjerrig på hvilke erfaringer og refleksjoner Rasmus Nord og Kjell Inge Davik gjør seg i disse urolige tider.

Åsmund Nesse fortel om sin musikalske reise og andre reiser han har vært på, både til Sør-Amerika og Nordkapp. Du kan lytta til Åsmund sin musikk på Spotify. Fredag 20. januar 2023 kom den nye sangen Ør og fortumla. Du får og høyra om utfordringar med Bømlo-dialekt, om livet i Bømlo-nytt og ost av upasteurisert melk. Sponsor: Martech marine & industriservice as Martech har brei kompetanse på kompositt, dei bygger og reparerer det meste i glass og Carbonfiber. Kundene til Martech brukar de til reparasjon og ombygging av blant anna vindmølleblad, oppdretsbåtar, matfiskproduksjon og større kommersielle fartøy. Martech selge blant anna glassfiber, polyester og industrimaling rett ifrå lager. Treng du hjelp til et prosjekt kan dei bistiå med både material utregning og prosjekt planlegging. Følg Martech på Facebook, og sjekk i bildearkiv kva oppdrag Martech har gjort for andre Ta kontakt på telefon 47 90 68 68 eller send ein e-post til svein@msafe.no --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/sunnhordlandpodden/message

Det er svært viktig å tilby støtte og service til digitale kunder for å sikre at de forstår og kjøper de løsninger som tilbys. Virksomheter som ønsker suksess må ta kontroll på den digitale kundereisen, og være tilstede ved kritiske veiskiller når kunden har behov for bistand. I denne podden har jeg besøk av digital strateg Rikard Janz fra Puzzel. og vi snakker om hvordan man helt konkret hjelper kundene i sin digitale reise, og sikrer at man oppnår mål om for eksempel salg, tilslagsprosent og kundetilfredshet.    

Morgenkaffen med Finansavisen er en daglig oppdatering om toppsakene i Finansavisen fra klokken 05.00. De viktigste nyhetene på to minutter, presentert av Henning Christensen og Torgeir Kveim Sti. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Jeg er så heldig å ha coachingkunder i 30-, 40-, 50-, 60- og 70-årene. Felles for de alle sammen er at de inspirerer, rører og utfordrer meg på hver sin måte.I denne episoden deler jeg to ting som de aller eldste coachingkundene mine har lært meg. Jeg tror nemlig det kan være nyttig for deg å høre!Er du nysgjerrig på hvordan jeg kan hjelpe deg gjennom online coaching og hva du kan oppnå ved å få tett oppfølging av meg 1-1, bestill 30 min gratis coaching her: Klikk her!Sjekk gjerne ut onlinekurset “Skap en stressfri hverdag” her: Klikk her!Om du ønsker gratis hjelp fra meg, så kan du sjekke ut dette:Ta quizen “Er du stressa?” og motta tre videoer med mine beste tips til å dempe stress her: Klikk her!Se webinaret “Tre steg til en stressfri hverdag” når og hvor du vil her: Klikk her!Følg Det lille pusterommet på Instagram her: https://www.instagram.com/marenkvalvaagtoven/Følg Det lille pusterommet på Facebook her: https://www.facebook.com/detlillepusterommetMer informasjon om Det lille pusterommet, kurs og coaching finner du her: https://www.detlillepusterommet.no/ Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Laura Leon er utdannet i India som proffesjonell "Sexarbeider". Hu driver et AS hvor hu selger Hardcore BDSM sex-tjenester til nordmenn utifra sitt lokale i Oslo. I tillegg til utdannelsen, har hu 7 år med erfaring i bransjen. Laura er det man kaller en "Domina" innenfor BDSM sjangeren. Kundene er både kvinner og menn i alderen 18-75år. Dette er muligens vår mest kontroversielle episode pr dags dato..

Hvem har ansvaret for at 50- og 60-åringer sliter med å få seg jobb? Kan det være hodejegerne - disse velkledde, diskret og godt gasjerte konsulentene som har makten til å peke på hvem som må gå og hvem som får bli med videre?Absolutt ikke, sier hodejegerne. De toer sine hender og hevder at det er oppdragsgiverne, som vil ha erfarne kandidater på 35 - og ikke en moden mann eller kvinne på 53.  Ja, det hersker fordommer om eldre arbeidssøkere, men de er primært hos lederne og ikke hos hodejegerne. Sier hodejegerne selv. Samtidig peker de på arbeidstakernes eget ansvar . Ser CV´en din ut som noe fra 90-tallets Word Perfect? Eller har du tillatt deg å forfalle, mentalt og fysisk? Skjerpings! Møt Stig-Rune Reese i A´Head Executive, Per Marum i Panamera IMD og Gro Møllerstad i Møllerstad Rekruttering

Tiden er knapp – og spesielt om du har en jobb ved siden av. Kundene mine sprø meg ofte hvor de skal fokusere tiden sin – SALG SALG OG SALG. Før produkt utvikling og oppfølging av kunder. 90% av tiden fokuserer jeg på salg før det blir en business av det. 10% på kunder.... med noen få unntak. Få med deg hva jeg gjorde og når jeg måtte endre prioriteringen. Det beste du kan gjøre – Bruke 90 dagers planen og ha fokus på SALG. --- NEDLASTNINGER ----Se treningen på onlinekurs her: https://www.grysinding.no/onlinekurs-Bli med på årets grunderevent: https://www.grysinding.no/live-Chat med meg her: https://m.me/gry.sinding-Last ned din 90 dagers plan: https://www.grysinding.no/90dager See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

I denne episoden har jeg besøk av Malin Katrine Skår som er Senior Manager Consumer Service i Orkla. Hun deler hvordan konsernet har lykkes med å gjøre kundeservice til et talerør for kundene, og derved sikret at kundene deltar aktivt i produktutviklingen. Dette er en smakebit av en episode for deg som ønsker at kundene skal spille en aktiv rolle i utviklingen av varer og tjenester. Bli abonnent av CustomerTrends, og hør hele episoden (+ 46 andre kundeservicepodcaster). 

Morgenkaffen med Finansavisen er en daglig oppdatering om toppsakene i Finansavisen fra klokken 05.00. De viktigste nyhetene på to minutter, presentert av Henning Christensen og Torgeir Kveim Sti. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Hvis gamle ting kunne snakke, ville kanskje noen av dem sitert Mark Twain og sagt: Ryktet om min død er betydelig overdrevet. Kjører du avfall til gjenvinningsstasjonen på Hamar, er det umulig å unngå det store skiltet med skriften "ombruk" over den store porten til hovedbygningen. Når du har parkert bilen ved siden av containerne for sortert avfall, er det noen få skritt bort til stedet du kan levere ting du tenker at noen kanskje kan fikse og bruke på nytt. De fire kommunene som samarbeider om avfallshåndteringen i regionen har satt ombruk, reparasjon og redesign i system. Alt fra elektronikk til sportsutstyr og møbler blir rengjort, fiksa og oppgradert, og solgt i en av butikkene som ligger vegg i vegg med gjenvinningsanlegget. Kjøpesenteret Resirkula har nå fem butikker og én kafé på Gålåsholmen rett utenfor Hamar sentrum. En butikk for brukte klær i Hamar sentrum er også med i samarbeidet, og her bidrar Resirkula med utlån av symaskiner for kunder som vil sy om eller fikse på klær. Vi fikk være med Karen Tømte, driftsansvarlig for Resirkula, og Lise Urset, fagansvarlig for klima og miljø i Hamar kommune, på en handletur utenom det vanlige. Vi er innom to av butikkene og får være med på bakrommet og se hvordan varene kommer inn og blir oppgradert på ulike vis før de blir solgt. Dette hører du om i denne episoden: Resirkula – ombruksbutikker tilknyttet gjenvinningsanlegget https://www.resirkula.no/ Hjelp til lokalt klimaarbeid Miljødirektoratet har mange ressurser for deg som jobber med lokalt klimaarbeid, blant annet: Veiledning og ressurser Her finner du veiledning i klimatilpasning, klima- og energiplanlegging og hvordan kommunen kan kutte utslipp i ulike sektorer, søke støtte til lokalt klimaarbeid, lese søknader og rapporter fra Klimasats- og klimatilpasningsprosjekter, og mye mer. https://www.miljodirektoratet.no/ansvarsomrader/klima/  Webinarer om lokalt klimaarbeid Webinarer er gratis seminarer via nett. Her kan du melde deg på webinarene, eller se tidligere webinarer i opptak. https://www.miljodirektoratet.no/aktuelt/arrangementer/webinar  Kontakt oss Kontakt oss på klimapodcast@miljodir.no Podcastens hjemmeside: www.klimapodcast.no

I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med Heidi Bragerhaug, som er merkevarerådgiver og idéutvikler hos Bravoo AS, men også styremedlem og markedsansvarlig hos Kulant. Kulant er en nasjonal aktør av kundeservice tjenester, med bred og lang erfaring innenfor bransjen. Denne serien dreier seg om innovasjon i callsenter-bransjen og Bragerhaug forklarer hvordan hun tenker og arbeider for å optimalisere kundeservicen for at vi ikke skal bli låst i tanken om at «men sånn har vi alltid gjort det». Du får høre Bragerhaug forteller om kundeservice som et omdømmebyggende middel, men også hvordan kundebehandling har endret seg de siste fem årene og hvordan digitalisering gir kundebehandlere verktøy til å bli enda bedre detektiver. —Kundene dine vil kanskje ikke gi deg løsningen, men de vil helt klart peke på problemet - som kan gi deg løsningen Dette LØRNER du:Å sette kunden i fokus Å forstå verdien av kundeservice Å eksperimentere med endring Anbefalt Literatur: Monica Sharma - Radical Transformative leadership Simon Sinek - start with why Karen O´Brien - climate change See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Hvordan skal du som coach få flere klienter? Er det å fortsette å lytte på den negative stemmen i hodet? Selvfølgelig ikke. Men den er der fortsatt, ikke sant? Og den sier - Hvordan får jeg kunder da? Godt spørsmål! Hmmm. Hva trenger du for å få kunder? Trenger du som coach komplisert markedsføring kanskje? Nei, du gjør ikke det! 
Kundene er nemlig rett foran nesa di! Du trenger heller ikke enda et teoretisk kurs som gjør at du er overvelda og prøver litt fra det ene og litt fra det andre. Du trenger hjelp til å velge den ene riktige strategien for deg - fordi DU er unik! Så kommer du til å få mange utfordringer på veien… og da må du ha en erfaren mentor og et fellesskap som støtter deg igjennom det. Også må du velge det som gjør deg lykkelig så klart. Vil du finne ut hva din vei er - tar jeg gjerne en prat med deg. Gå til http://viprates.no og book din tid med meg personlig. Snakkes da, Peter

Edgeir Vårdal Aksnes er medgründer og daglig leder i Tibber - strømselskapet som ikke er et strømselskap, men et techselskap. Kundene strømmer til og nå er den norske startupen også etablert i Sverige, Tyskland og Nederland. – Vi skal fortsette den aggressive veksten, sier Aksnes, som har fått en egen menighet blant el-bilistene.Ukens annonsør: McKinsey: Hør podkasten "I morgen" på Spotify her: https://open.spotify.com/show/4sqyOTUqcuawxUkBjGLjHd?si=0ybBFVccTiOtBbglAGB6LA&dl_branch=1 Eller på iTunes her: https://podcasts.apple.com/no/podcast/i-morgen/id1569149082 See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Morgenkaffen med Finansavisen er en daglig oppdatering om toppsakene i Finansavisen fra klokken 05.00. De viktigste nyhetene på to minutter, presentert av Henning Christensen og Torgeir Kveim Sti. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Morgenkaffen med Finansavisen er en daglig oppdatering om toppsakene i Finansavisen fra klokken 05.00. De viktigste nyhetene på to minutter, presentert av Henning Christensen og Torgeir Kveim Sti. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med salgsdirektør i Vitari, Arve Inge Hoggen. Vitari er et ledende IT-rådgivningsselskap som leverer og implementerer ERP, HRM og CRM-systemer, og har i tillegg har blitt kåret til Norges beste arbeidplass! I samtalen snakker Silvija og Arve Inge om hvordan Vitari kan hjelpe kunder med frigjøring av tid i form av produkt og tjenesteleveranse. Videre prates det om endring i konsulent-bransjen, er endring i denne bransjen noe nytt, eller har det vært et jevnt endringsmønster i denne bransjen hele tiden? En rød tråd gjennom samtalen er hvordan man i takt med endring bør lede en salg- og markedsavdeling gjennom digital transformasjon som er i et stadig økende tempo. Dette lørner du: Digital transformasjon Endringsledelse Digitalisering Anbefalt litteratur: Endringskoden – Jon Ivar Johansen See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Bli med å på uketime! Vi har flyttet studio og sitter mellom hyllene i butikken på Oslo City. Kundene lurer på mye rart og vi svarer så godt vi kan. -- Vinmonopolets eksperter, Anne Enggrav, Niclas Lundmark og Anders Roås Stueland, gir deg råd og tips om mat og drikke, øl og vin - og mye mer. Takk til alle som abonnerer og kommenterer på Vinmonopolets podcast! Gi oss noen stjerner i iTunes hvis du liker det du hører, og skriv gjerne hva du liker med podcasten. Vinmonopolets podcast handler om ulike temaer knyttet til alkoholholdig drikke. Alkoholbruk har en skadelig effekt på kroppen din. Du finner forslag til alkoholfrie alternativer og svar på mange spørsmål rundt alkohol og helse på vinmonopolet.

Last ned ressursark: https://hs.moenco.no/nhp9 Bak podcasten:Marte Klouman@netthandelskolen- http://netthandelskolen.noThomas Moen@thomasmoen - http://moenco.no

Edwin Fjeltvedts internasjonale håndballkarriere røk på målstreken. Så fikk han en lederjobb i Egencia og var en elendig sjef før han ble hjulpet videre. I fjor sa han opp jobben for å digitalisere serveringsbransjen med Ordr.no. Og selskapet har tatt fullstendig av. Kundene står i kø, de har akkurat landet en avtale med Nordic Choice, Kahoot-sjef Eilert Hanoa er på eiersiden og de 30 ansatte skal vokse til 77 før sommeren. Ordr.no er på vei til å bli en global aktør i et enormt marked See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

inzpire.me x Maarud - Her prater vi blant annet om alt fra sosiale medier og digitale kampanjer til produktplassering og synlighet i butikk. Vi snakker om viktigheten av en gjennomført kampanje, og hvordan man kan benytte promotions til å trekke oppmerksomhet til egne produkter. Dessuten får vi høre hvordan Maarud har brukt “instant wins» for å gi kunden spennende kjøpsopplevelser i butikk, og ikke minst hvordan Maarud har jobbet med å få en sterkere tilstedeværelse på sosiale medier for å nå ut til yngre målgrupper

- Det er bare å ta kontakt. Vi prøver å kjøre hjem varer i løpet av dagen, sier senterleder Elisabeth Brekke Førland.

Det holder ikke lenger for BCG å gi kundene sine gode råd. Kundene krever i dag mye mer av et konsulentselskap. Hva er nå det? Og hva er lederen i BCG sin guilty pleasure? I topplederpodcasten til rekrutteringsselskapet MeyerHaugen, tar vi en titt bak kulissene. Hvordan er det å være toppleder i noen av Norges mest spennende selskap i dagens krevende markeder? I denne episoden prater vi med Børge Kristoffersen i BCG.

Hvert år behandler kunde- og medlemsservice i Coop Norge 160 000 henvendelser – og de jobber for å bli Norges beste kundeservice. I denne episoden blir du kjent med Cecilia Nilsen som svarer på hva kundene oftest lurer på – og hva de merkeligste henvendelsene fra kundene er. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Nylanserte Bulder Bank skal utfordre de tradisjonelle bankene. Hva er verdiforslaget og trenger vi egentlig enda en ny bank?Ukens gjest er Torvald Kvamme, direktør for Bulder Bank.Tema: Hvorfor lanseres Bulder Bank?Hvordan er det å gå fra regional til nasjonal merkevare?Hvordan posisjonere et nytt produkt?Hvilke kunder skal de egentlig kapre?Forholdet til SbankenSilo vs kryssfunksjoneltCorporate innovation i Sparebanken VestProgramleder: Lucas Weldeghebriel, journalist og gründer i Shifter. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

En moderne ledelsesform kan være trumfkortet i kampen om kundene, mener Mette Hopsdal, DNA-direktør i ice. De ønsker å etablere seg som det telekomselskapet folk har tillit til. For dem starter det hos de ansatte. Programleder Joakim Nyquist

Jeg har tilbragt tre dager med en av coachene mine – en rå dame som omsetter for over $20 mill. Kundene hennes er forfattere som ønsker å bygge business rundt forfatterskapet. En av tingene vi har terpet på, er: Hvordan bli god på å feile?   Hvorfor skal du bli god på å feile?  Hvis du skal bli en CEO, en daglig leder av en millionbedrift, så betyr det at du er nødt til å opptre som en leder som tjener en million. Kan du ikke det, er det lite sannsynlig at du kommer dit. Du må øve deg på å bli den CEO-en fra dag én.   Hvorfor? Jo, fordi ledere av store firmaer er gode på å gjøre feil! De vet, og tar action på, at feil er stegene til å lykkes.   Vi er ikke trent på å gjøre feil i norsk skole. Ikke i amerikansk skole heller, for den saks skyld. Og det betyr at når vi gjør feil, så får vi den velkjente redselen i oss: At vi dummer oss ut og blir dømt av andre. Men det vil alltid være andre som vil dømme deg og ha meninger om deg. Så du må lære deg å feile hvis du skal lykkes. Å bli god på å feile er en ferdighet en god leder må ha. Øve og øve Nå har jeg bygd firmaet mitt opp til 10 mill. NOK – og neste mål er 10 mill. dollar. Det betyr at jeg må øve meg på å gjøre flere feil. Det er nå en gang sånn at hvis du ikke tar deg selv så høytidelig, så gjør du færre feil. I hvert fall er det min erfaring, at når jeg har øvet meg opp og blitt skikkelig god på å gjøre feil, så gjør jeg færre feil – fordi jeg ikke tar meg selv så seriøst.    Første steg til å bli god på å gjøre feil, er altså å øve, øve, øve. Adoptere andres egenskaper – hvem må jeg bli? Den andre jeg har som huskeregel, er å si til meg selv: Hvem må jeg bli for å nå dette målet?   Tre av mine coacher har omsatt for over ti mill. dollar. Hvilke egenskaper er det de har som jeg må adoptere for å nå målet mitt?   Og det er jo ikke målet i seg selv som er herlig – for hvis du er gründer, hvis du er i prosess eller hvis du er leder, så vet du at det er hvordan hverdagene dine er, det er hvordan du blir i den prosessen for å nå målet, som er fantastisk:   Når du smiler når du har gjort en feil, eller tenker at du lærte mye av å gjøre de feilene – når du tar det med læring, med godt humør, med en attitude som gjør at du er villig til å gjøre nye feil - det er da det er spennende!   Så en av de tingene jeg øver på, er å «låne» ferdigheter – og en av de ferdighetene jeg vet jeg må bli bedre på, er å komme over feil fortere, lære av dem og virkelig nyte de feilene jeg gjør i prosessen. Være min beste venn Det tredje jeg øver meg på, er å være min beste venn når jeg gjør feil.   Du må klare å behandle deg selv pent, klappe deg på skulderen og tenke: Du gjorde ditt beste - nå vet du bedre, så da gjør du bedre.   Når du vet bedre, så vil du gjøre bedre. Og det er jo feilene vi lærer av. Uansett hvor dumt det du har gjort er, må du tilgi deg selv.   Tørre å dumme meg ut Det fjerde jeg øver på, er å tørre å føle på redselen for å feile.   Redselen er jo der for å beskytte oss. Den sitter i den såkalte reptilhjernen som et beskyttelsesinstinkt, og det skal litt til for å endre på det.   Du vil være redd. Så poenget er: Du må tørre å ta beslutninger, gå framover, ta action, selv om du er redd. Selv om du ikke stoler på deg selv. Redselen går ikke bort, så du må lære deg å føle på den - og å tåle den.    Kort oppsummert: Du er nødt til å bli god på å feile, hvis du skal bli god på det du skal. Du er nødt til å ta deg selv mindre høytidelig. Du er nødt til å ta massiv action. Du må tørre å gjøre feil, og du må klappe deg selv på skulderen når du gjør det. For det er feilene du lærer av.   ---  NEDLASTNINGER  ---  Er du redd for å feile? Sjekk ut bloggen: no/218 Chat med meg her: me/gry.sinding Følg meg på Instastories her: instagram.com/stories/grysinding/      

"Vil du høre fra en coach som har lykkes allerede underveis i sin utdanning? Og som siden har fått flere og flere kunder sendt til seg? I dette intervjuet med Peter Adolfsson får du vite hva som er hemmeligheten til at kundene flokker til ham og hvordan han raskt fikk et titalls kunder inn i sin coaching. Se videoen nå. PS: Et hint er å levere sååå gode resultater at dine kunder sender deg enda flere kunder. Vil du ha en sånn opplevelse? Hør nøye etter. PPS: Det er et år siden Peter Adolfsson startet denne reisa. Hans første steg var å se et webinar og be om en samtale med Peter Svenning. Du kan ta samme skrittet nå ved å klikke her: https://bit.ly/2FABQsa"

Hvordan du kan få en levedyktig bedrift? Prissetting er en stor del av dette. Ofte kan det være slik at du gir bort mye gratis og det kan gå utover din tid og inntjening. Kundene blir vant til å få mye gratis og det kan skape en forventning om å få mer gratis. Det er ditt ansvar som grunder å prissette dine produkter slik at du kan leve av det. Vi i Mulighetspodden diskuterer dette i denne episoden.

I første episode av podcasten Feilskjær møter vi markedssjef Magne Gisvold som deler sine brølere fra arbeidslivet. Avskjedsgave til lytterne: Magne snakker om sci-fi trilogien Three body problem av Cixin Liu. Lornts har opplevd en matorgie på Jossa Tor Martin koser seg med Game of Thrones på lydbok Har du et feilskjær eller to fra arbeidslivet som du ønsker å dele med oss? Send oss en mail på Feilskjær@uredd.no - så skal vi få feilskjæret opp og frem i lyset! Dine verter: Lornts Tønne - Rådgiver hos Uredd Tor Martin Norvik - kreativ leder hos Uredd Produsert i samarbeid med Snorre Busch fra Lydsporet Media

Vi ser tilbake på egne sosiale medier-spådommer for 2018. Amerikanske strømme-tjenester skal begynne å teste “pause-reklame” i 2019. Og er det politisk vilje til å fjerne falske nyheter? Reklame når du setter på pauseSvært få av oss liker reklame. Mange av oss blokkerer reklame med AdBlock på både laptop og mobil og vi kjøper oss fri fra reklame med alt fra Spotify Premium og Netflix. I tillegg er det mange som velger å se programmer i opptak eller forsinket, slik at vi kan spole oss forbi de lange, evinnelige og uinteressante reklamepausene.Strømmetjenesten Hulu har tenkt å prøve på noe nytt. I 2019 er planen å teste ut å vise reklame når publikum velger å ta seg en pause fra filmen eller TV-serien. Produktet har fått navnet “pause-vertising”.Snapchat blir hyppig brukt for å trakassere og mobbeMens alle kaster stein på Facebook og på Google, omfavner mange seriøse aktører – deriblant mediebransjen – Snapchat i stadig større grad. Hver uke hopper vi bevisst over to-tre grove saker om Snapchat. Dette er saker hvor Snapchat blir brukt for å trakassere og mobbe, spre hevnporno og grusomme videoer av barnemishandling og drap.10 sosiale medier-trender som vile dominere 2018“2018 vil ikke by på mange store endringer. Samtidig blir det ikke «same procedure as last year». Kundene vil kreve mer personalisert innhold. Og med stadig økende bruk av sosiale medier på våre smarttelefoner, blir det enda trangere om plassen – og om oppmerksomheten. Og på samme måte som at «all PR er god PR» ikke lenger er en sannhet, må vi også forstå at all oppmerksomhet nødvendigvis ikke er god oppmerksomhet”.Hvor mange av spådommene slo til? Marius og Hans-Petter tar debatten - spådom for spådom. Er det tilstrekkelig (politisk) vilje for å bli kvitt falske nyheter?Det er fullt mulig å bli kvitt falske nyheter, men den politiske kostnaden ved å fjerne falske nyheter er større enn å ikke gjøre det. Vi kan ikke stanse falske nyheter, men vi kan stanse distribusjonen. For å stanse distribusjonen, må vi identifisere at en nyhet er falsk eller misledende. Dernest må det være tilstrekkelig vilje for å nettopp gjøre det. Sosiale medier siden sist:Google vil stenge Google+ 4 måneder tidligereFacebook-skandalene ruller videreInstagram lar deg sende lydmeldinger til vennerFacebook og Twitter får skylden for uro i FrankrikeTakk for at du lytter på MediaPulsDu finner Hans-Petter og Marius på http://HansPetter.info og http://Helt.Digital. Vi hadde satt stor pris på om du vil abonnere og rate oss på Apple Podcaster. Alle episoder legges ut fortløpende med lenker til alt vi har snakket om på http://Mediapuls.no.Bilde: rawpixel via Unsplash See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

70% av alle kunder forlater handlekurven. Her kommer 7 tips til hva du kan gjøre for å vinne dem tilbake! Markedsføringspodden er for deg som har lyst til å lære mer om markedsføring og salg. Vi tar for oss temaer som sosiale medier, Google annonsering og e-postmarkedsføring.  Markedsføringspodden presenteres av Even Ødegård og Eivind Bodding i INEVO.

Sommeren er på hell, en hektisk høst står fremfor oss - og vi har tatt en prat om hvilke av de sosiale kanalene vi tror blir viktigst for kundene våre fremover. Hvordan prioritere mellom Facebook, Instagram, YouTube og alle de andre - og ikke minst; hvordan velge blant alle de ulike formatene og mulighetene? IGTV, video, lyd - det er mye spennende tilgjengelig nå!    T A K K  for at du hører på oss! Vi setter stor pris på at du rater oss på iTunes! Følg oss gjerne i alle sosiale kanaler, og kast deg inn i diskusjoner, fortell oss hva du synes og tips oss om temaer du vil vi skal snakke om. Vi vil at alle skal være med og påvirke ‪#‎sosialtsett‬! Du finner Sosialt sett på Facebook, Instagram, Twitter og Snapchat: sosialtsett. Mer om Heidi på www.flyas.no og mer om Astrid på www.valen-utvik.no Intro/outro - musikk av https://soundcloud.com/dj-nvu (Astrids sønn, Noah, 14 år).

Hvor stor effekt har det å vinne reklamekonkurranser? Hvordan vil fremtiden til brukerdata bli nå etter GDPR? Hvor mange smarthløyttalere blir det solgt hver dag? Hvorfor vil Facebook satse på influencere? Og må Marius bruke VPN for at Google ikke skal tro at han er dansk? Sluttet å delta i konkurranserDet franske mediekonsernet Publicis valgte å legge konkurransene på hylla og i stedet satse på reklameroboten Marcel. En stemmestyrt app basert basert på kunstig intelligens som skal hjelpe konsernets 80.000 ansatte til å forstå alle dataene - og gjøre de ansatte i bedre stand til å samhandle. Årsaken var at konsernsjefen i Publicis oppdaget under Cannes Lions i 2017 at “det hadde skjedd noe. Industrien var under press. Markedsføringslandskapet var utsatt for en disrupsjon. Kundene våre ble utfordret og verdien på de største selskapene i kommunikasjonsindustrien falt”. At effekten av å vinne reklamekonkurranser ikke var like stor.Har GDPR gått ut på dato før det har tredd i kraft?De fleste har nok merket at alle bedrifter på planeten har dyttet ut e-poster med oppdatering av personverninnstillinger og spørsmål om aksept av markedsføring. Og GDPR var ikke mange timer gammel før de første søksmålene kom. Og ikke uventet er det søksmål mot Facebook og Google. For brudd på hvordan de håndterer sine brukerdata. Men hva er brukerdata egentlig? Eier du din egen data? Eier du det som gjør deg selv unik? Eier du ditt eget DNA? Eller er DNA noe som er felles for alle oss mennesker. Kan vi skape et kunstig DNA ved hjelp av data?Sosiale medier siden sist:Store oppdateringer til Facebook ads manager Hver dag blir det solgt 100.000 smarthøyttalere i verdenFacebook tester ut ny søkemotor for influencer marketing2 av 10 vil betale for sine favoritt-podkasterBritish Telecom streamet Champions League live på YouTubeTakk for at du lytter på MediaPuls.Har du forslag til temaer og saker vi bør ta opp i MediaPuls, kan du komme med de via vår åpne sendedisposisjon på http://bit.ly/MediaInnspill. Eller spill inn en liten lydsnutt via Facebook Messenger. Eventuelt sender du oss en epost til enten hpnhansen (a) gmail dott com, eller marius (a) heltdigital dott no.Du finner Hans-Petter og Marius på http://HansPetter.info og http://Helt.Digital. Vi hadde satt stor pris på om du vil abonnere og rate oss på iTunes. Alle episoder legges ut fortløpende med lenker til alt vi har snakket om på http://Mediapuls.no. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

Vår aller første episode av Flypodden – piloten om du vil – er nå ute!Du finner oss på Apples platformer, Pocket Casts og SoundCloudI denne episoden forteller vi litt om oss selv, og om hva vi ønsker at Flypodden skal være.Vi går gjennom aktuelle saker fra flybransen den siste uken, og denne uken har det skjedd mye! Vi snakker blant annet om Europas tredje største lavprisselskap i januar … og det er ikke Norwegian! Vi har merket oss at noen mener Rygge ikke var død. Lufthansa har lansert nytt design og hva skjer egentlig med Brussels Airlines??Hovedtemaet denne gang – og som er bakgrunnen for at dette kom i gang – er at kampen om flypassasjerene (iallefall på short-houl) vinnes på bakken og ikke i luften.Dette er første gang noen av oss gjør en podcast, så ha litt tålmodighet med oss. Denne er på ingen måte perfekt, og det er mange ting vi skal gjøre bedre i neste episode. Vi håper du gir oss en sjanse og abonnerer på FlypoddenVi har en ambisjon om å komme ut med en ny episode hver uke, så stay tuned. See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

— Det som har skjedd de siste 20 årene er at digitaliseringen endrer hvordan alle sektorer leverer produkter og tjenester til kundene, forteller gründer av Livework, Lavrans LøvlieHan har jobbet med noen av de største merkevarene i verden og var med å starte det første firmaet i verden som designer tjenester.I episode #48 av podkastserien ‘De som bygger det nye Norge’møter du grunnlegger av Livework, Lavrans Løvlie. Sammen med Silvija Seres snakker de om tjenestedesign, «Design Thinking» og hvorfor det er ekstremt viktig å kundeorientere produkter og tjenester. Du kan også høre hvordan riktig design kan skape stor effekt.Her finner du de fem mest populære podkastepisodene fra 'De som bygger det nye Norge'Følg oss på:Facebook, Instagram, Twitter , LinkedIn og obforum.no See acast.com/privacy for privacy and opt-out information.

I denne episoden deler Gry Sindinghvordan kundene kommer til deg. Veien til gründer-suksess er drømmekunden og du må vite hvem din er.

Sigbjørn Nordengen sitter i kassa på Kiwi på Raufoss og er elsket av kundene. Det litt spesielle med Sigbjørn er at han lider av schizofreni. Reporter: Sjur Sætre.

Dronene forbindes ofte med overvåkning, militæroperasjoner og ubemannede våpenfartøyer. Men dronene har for lengst inntatt andre arenaer også, den sivile industrien vokser enormt. Kundene som vil ha små fjernstyrte helikoptre med kamera, kan være boligselgere, veivesenet, sportsarrangører og nyhetsredaksjoner. Reporter: Martin Jahr.