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Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como o funil de vendas reverso pode transformar a previsibilidade e a performance de equipes comerciais em diferentes segmentos B2B. Recebemos Bruno Lotfi, executivo com mais de 20 anos de experiência em vendas e marketing, para uma conversa sobre como aplicar o pensamento reverso do funil em larga escala e gerar resultados consistentes.No papo, ele compartilha aprendizados de quem já liderou operações complexas em setores como telecomunicações, finanças, logística e recursos humanos, e mostra o que há de comum entre empresas de sucesso em vendas B2B. Também explicamos o conceito do funil de vendas reverso, suas aplicações na prática, e como ele se conecta à gestão de carteira — analisando métricas como churn, upsell e cross-sell.Descubra os principais pontos de atenção para gestores que buscam previsibilidade em escala, como traduzir a estratégia para a operação de vendas e de que forma a tecnologia — especialmente o CRM — tem acelerado análises e decisões no dia a dia dos líderes comerciais.

O investimento mais negligenciado para times venderem mais não está em ferramentas, está nas PESSOAS.Muitas empresas ainda tratam o treinamento como custo, quando, na verdade, ele é o combustível da ALTA PERFORMANCE. Treinar não é custo. É investimento!Convidamos uma especialista em Sales Enablement da IBM, palestrante do CRM Zummit, da Zoho CRM, para contar como essa área de CAPACITAÇÃO DOS TIMES DE VENDAS surgiu, como funciona na prática dentro de uma das maiores empresas do mundo e por que ela se tornou essencial para que os times vendam mais com consistência e adaptação em um mercado em constante mudança.Pensando em todos esses pontos,  no episódio de hoje, Leandro Munhoz (@le_munhoz) conversa com Fabiola Coser  (LinkedIn) sobre O INVESTIMENTO MAIS NEGLIGENCIADO PARA TIMES VENDEREM MAIS!

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como líderes comerciais de alta performance alinham rituais, CRM e metas para impulsionar resultados consistentes e previsíveis em suas equipes. Recebemos Caio Vidal, CEO e co-fundador da Academia de Metas, para uma conversa sobre o que realmente diferencia times de vendas que batem metas daqueles que ficam pelo caminho.Com mais de 18 anos de experiência em vendas B2B, Caio compartilhou aprendizados sobre planejamento comercial estratégico, gestão de metas eficaz e rituais de acompanhamento que sustentam a alta performance.Entenda as maiores dores que as empresas enfrentam ao estruturar suas máquinas de vendas, por que definir mal uma meta pode comprometer toda a operação e os principais rituais de gestão que todo líder deve implementar para manter o time produtivo e alinhado. Também falamos sobre o papel do CRM na execução desses rituais e sobre as tendências mais promissoras em gestão comercial para os próximos anos.

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como o Customer Success no B2B pode transformar clientes em verdadeiros embaixadores da marca — e por que essa estratégia é essencial para o crescimento sustentável das empresas. Recebemos Martha Rodrigues, fundadora e CEO da Guapeco, primeira startup de benefício corporativo pet do Brasil, para falar sobre como o relacionamento com o RH pode impulsionar negócios e gerar valor real para os colaboradores.Com experiência em vendas em empresas como Involves, Feedz, Xerpay e Creditas, Martha compartilhou os bastidores da criação da Guapeco — uma ideia que nasceu em 2020 e hoje conecta companhias à paixão animal dos colaboradores por meio de planos de saúde pet. Na conversa, ela revelou como construiu autoridade e confiança em um mercado novo, os desafios de vender uma solução sem cases prévios e as estratégias para transformar RHs em parceiros estratégicos e promotores da marca.O papo também abordou como estruturar processos de pós-venda, ampliar oportunidades de upsell e cross-sell e quais são as principais tendências em Customer Success que devem moldar o futuro das relações B2B.

This week we talk about: Zoho CRM: Setup Menu Enhancements for CRM for Everyone Zoho Social: The Social Wall September 2025 Updates Zoho Desk: Qwen and Ticket-Based Article Generation Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-377/   

This week we talk about: *New* Vani By Zoho: Intelligent Visual Collaboration Platform Zoho SalesIQ: AI-Powered Chat Routing with Sentiment, Intent & Topic Filters Zoho Books: October 2025 Updates Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-376/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como relações públicas (PR) e reputação corporativa podem se tornar alavancas estratégicas para crescimento em vendas B2B. Recebemos Rodrigo Lóssio, fundador e CEO da Dialetto, jornalista e empreendedor com quase duas décadas de experiência em comunicação corporativa, para discutir como o PR pode ir muito além da visibilidade e impactar diretamente o pipeline comercial

This week we talk about: Zoho CRM: New Structured Address Field Zoho Desk: Transition to API Credits Zoho Bigin: External Record Sharing for Customers Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-375/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como Inteligência Artificial pode transformar as áreas de prospecção, vendas e Customer Success. Recebemos Rafael Weigand, fundador e CEO da SalesBud, ex-CRO da Neoway e com passagens por Pipefy, para discutir como a IA está redefinindo produtividade, relacionamento com clientes e performance comercial

Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos em dois dos pilares mais transformadores para equipes comerciais: inovação e growth. Recebemos Emília Chagas, fundadora da Contentools e uma das principais referências em crescimento orientado a dados no Brasil e no Vale do Silício.

This week we talk about: Zoho CRM: Canvas Grid Component Zoho Notebook: Microsoft OneNote Migration Tool Zoho Meeting: Hubspot Integration Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-374/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos em um dos temas mais importantes da atualidade para áreas comerciais: como estruturar uma estratégia de conteúdo que realmente gera receita. Recebemos Emília Chagas, fundadora da Content Tools, uma das vozes mais influentes em marketing e tecnologia no Brasil.

This week we talk about: Zoho CRM Cadences: WhatsApp Follow-Ups & Expanded Limits Zoho Bigin: New SalesIQ Integration Zoho Books: iOS 26 Enhancements Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-373/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos um tema pouco falado, mas absolutamente essencial: como vender para o RH. Recebemos Priscila Siqueira, CRO da Gupy e executiva com mais de 20 anos de experiência em empresas como Oracle e Wellhub (Gympass), para entender os desafios e as oportunidades de vender para uma das áreas mais estratégicas — e ao mesmo tempo mais complexas — das organizações.

This week we talk about: Zoho Books: September ‘25 Updates Zoho Recruit: AI-Powered Assessments & Zia LLM Zoho Backstage: August ‘25 Updates Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-372/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, mostramos como o CRM pode (e deve) ser utilizado muito além da área de vendas. Recebemos Bruna Dias, especialista em estratégias de CRM com mais de 10 anos de experiência em marcas como Ford, GM e Mondelēz, para entender como essa tecnologia pode impulsionar toda a operação de uma empresa, inclusive moldando sua cultura interna.

This week we talk about: Zoho CRM: Enhanced Data Export Options Zoho Analytics: September 2025 Updates Zoho Sign: Create, Collaborate, and Manage Agreements with AI Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-371/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a tecnologia de pagamentos pode ser uma poderosa alavanca para escalar vendas B2B — especialmente em operações que lidam com altos volumes e grande diversidade de clientes. Recebemos Rafael Milaré, CEO da Barte, para entender como estratégias de precificação e meios de pagamento afetam diretamente o crescimento das empresas.

This week we talk about: Zoho Projects: August 2025 Updates & 19-Year Milestone Zoho CRM: July 2025 Community Digest Zoho Vault: Introducing SecureForms Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-370/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos nas estratégias de crescimento em contas Enterprise — um dos maiores desafios do mercado B2B. Recebemos Breno Riether, CGO da Skyone, para compartilhar sua visão sobre como aplicar o mindset de growth no universo de grandes contas e ciclos longos de vendas.

This week we talk about: Zoho CRM: New Meeting Venue Option Zoho Forms: Inline OTP Verification Zoho Tables: August 2025 Performance Update Our Code Share, Blog,  and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-369/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a gamificação pode transformar o engajamento de times comerciais em resultados concretos. Recebemos Jéssica Reis, Especialista em Desenvolvimento de Negócios na TOTVS e criadora do podcast Café com Biz.

This week we talk about: Zoho CRM: CommandCenter 2.0 Zoho Recruit: Numerical Rating for Interviewer Assessments Zoho SalesIQ: Automating Timeout Chat Tracking with Workflows Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-368/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a prova social e a autoridade podem ser armas decisivas em vendas complexas. Recebemos Gustavo Ferreira, empresário, consultor de negócios, professor convidado da PUC-RS e autor best-seller de livros como Gatilhos Mentais e Copywriting: Palavras que Vendem Milhões. Com experiência em marketing no Brasil, Austrália, Canadá e Estados Unidos, Gustavo já gerou mais de 40 milhões em vendas para clientes e gerencia milhões em campanhas de publicidade online.

This week we talk about: Zoho CRM: Introducing Connected Records & Workflows Zoho Books: August 2025 Updates Zoho Desk: Response Time Report Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-367/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos estratégias para conquistar um público muitas vezes negligenciado: os donos de pequenas e médias empresas brasileiras. Recebemos Rafael Maia, CRO do G4 Educação, com passagens por Wellhub (Gympass), Flash e Grupo SOMA, além de experiência como empreendedor e investidor em startups.Rafael compartilha como é vender diretamente para o dono de uma PME, um processo marcado por decisões rápidas, critérios emocionais e ausência de processos formais de compra. Ao longo da conversa, ele revela por que esse segmento pode ser mais estratégico que o mercado enterprise, como adaptar a abordagem comercial à jornada do dono e quais erros evitar para escalar operações de vendas com tickets menores.Também discutimos como demonstrar retorno sobre investimento para empreendedores, derrubamos mitos sobre sua disponibilidade para conversar e exploramos as tendências que a digitalização e a inteligência artificial trarão para esse mercado nos próximos anos.

This week we talk about: Zoho Bigin: Zia Agents in Bigin Zoho Sign: Delegate Signing Now Available Zoho Forms: New Zoho Books Integration Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-366/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, falamos sobre as competências essenciais para o profissional de vendas do futuro. Recebemos Michelle Schneider, que liderou equipes em empresas como Google, LinkedIn e TikTok, e hoje atua como professora da Singularity University, futurista e autora do best-seller “O Profissional do Futuro”.Michelle compartilha sua trajetória e as principais mudanças que impactam carreiras comerciais em tempos de Inteligência Artificial, além de discutir como líderes e vendedores podem desenvolver soft skills, resiliência e inteligência emocional para se manterem relevantes em um mercado em constante transformação.

This week we talk about: Zia Agents Release Updates Zoho Projects: Custom Business Calendars Zoho Books: Blueprints for Custom Modules Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-365/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, falamos sobre como escalar vendas aproveitando o timing perfeito de mercado. Recebemos Ricardo Petta, profissional que já esteve no lugar certo, na hora certa, em empresas como XP, Google e atualmente no iFood Benefícios.Ricardo compartilha os desafios e oportunidades ao encontrar uma oferta alinhada ao que o mercado deseja no momento certo, além de debater a importância do Product Market-Fit e das preparações estratégicas para aproveitar janelas de oportunidade em vendas.

This week we talk about: Zoho Projects: Q2 2025 Updates Zoho Show: Zia AI Added Zoho WorkDrive: Zia Hubs Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-364/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a Inteligência Artificial tem se tornado uma aliada estratégica na segurança digital das grandes empresas. Para esse papo de alto nível, recebemos Regina Magalhães, especialista em sustentabilidade, ESG e transformação digital, com uma carreira que abrange empresas como Microsoft, Johnson Controls, Schneider Electric e International Finance Corporation.Regina compartilha os bastidores da transformação digital nas corporações, revelando como a IA tem redefinido a detecção e prevenção de ameaças cibernéticas — e por que a segurança deixou de ser apenas uma questão técnica para se tornar uma pauta estratégica. Ela comenta ainda os impactos da LGPD, os riscos reais da IA mal aplicada e os talentos necessários para liderar essa revolução tecnológica com responsabilidade e eficiência.

This week we talk about: Zoho CRM: Advanced Zia & Manual Scoring Now Available for All Modules Zoho Creator: Centralized Payment Gateways Hub Now Live Deluge: Introducing the New FTP Task for Secure File Transfers Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-363/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos o crescimento da função de SDRs (Sales Development Representatives) no Brasil e o impacto dessa transformação na estrutura comercial das empresas B2B. Para essa conversa, recebemos Maucir Nascimento, especialista em vendas, estruturação de times e geração de demanda, que tem acompanhado de perto a evolução dessa função nos últimos anos.Com ampla experiência em tecnologia e vendas, Maucir compartilha uma visão estratégica sobre como os SDRs deixaram de ser vistos como meros auxiliares e se tornaram protagonistas na previsibilidade e escala das operações comerciais. Ele revela os bastidores da formação de equipes de alta performance, os desafios culturais do mercado brasileiro e os impactos da adoção de tecnologias como IA generativa e CRM na rotina desses profissionais.

This week we talk about: Zoho Commerce: Introducing Zoho Commerce 2.0 Zoho Desk: Introducing Playground, an Exclusive Test Environment Zoho Sign: Introducing WhatsApp Integration Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-362/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, mergulhamos nos caminhos para vender para escolas e no segmento da educação básica. Para essa conversa, recebemos Theo Hamaoui, Diretor de Crescimento na Arco Educação, e Leonardo Coelho, CEO da Oten Tecnologia e fundador da 3Z Educação.Combinando as 18 anos de experiência de Theo em vendas B2B em tecnologia e os mais de 11 anos de trajetória de Leonardo como especialista em CRM e empreendedor no setor educacional, eles compartilham insights valiosos sobre como profissionais de vendas podem conquistar e encantar esse público tão específico.

This week we talk about: Zoho CRM: View Lookup Modules' Data within a Canvas Page Zoho FSM: Now Included in Zoho Flow Zoho Marketing Plus: Use Zia (AI) to Create Marketing Projects Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-361/   

What if the real power move in your mortgage business isn't scaling up—but stepping back? In this episode, I sit down with Dominique Gonthier—a former military officer turned mortgage broker who built a business funding 250 deals a year, then deliberately cut that number in half to focus on family, fitness, and freedom. We dive into how he transitioned from realtor to broker, built an efficient team, and now takes entire weeks off to work on his business instead of always in it. If you're grinding nonstop and feel like growth comes at the cost of your personal life, Dominique's story will give you a new model. In this episode, we'll cover: Starting Strong – How Dominique hit 85 files in his first year after transitioning from real estate and military service. Scaling Back to Move Forward – Why he chose to drop from 250 to 100 files annually—and is happier and more profitable. Running Lean with Tech – How he uses Zoho CRM and a focused team to stay efficient without burnout. Owning His Time – The “no-meeting” weeks and time-blocking tactics that give him control over his calendar. Getting Loyal Clients Without Ads – How contests, reviews, and value-driven advice fuel a 90% referral business. To connect with Dominique, check out the links below: Facebook YouTube https://www.bonsaisf.com/ https://linktr.ee/domgonthier Follow me on Instagram: www.instagram.com/scottpeckford/ I Love Mortgage Brokering: www.ilovemortgagebrokering.com Find out more about BRX Mortgage: www.whybrx.com Subscribe to my 3-2-1 Thursday Email I Love Mortgage Brokering is in partnership with Ownwell.  To see how top brokers are keeping clients engaged and generating leads from their database, visit ownwell.ca.

Neste episódio do Vamos de Vendas, exploramos como a Inteligência Artificial está redefinindo o topo do funil de vendas — da prospecção à construção de cadências hiperpersonalizadas. Para essa conversa, recebemos Danilo Konrad, fundador da Avança AI, ex-Sales Hacker e referência nacional em vendas B2B com mais de 15 anos de experiência na formação de máquinas de vendas.Com uma visão prática e estratégica, Danilo revela como times comerciais podem aplicar IA como um processo — e não apenas como ferramenta — para escalar produtividade, reduzir custos e entregar experiências mais relevantes no início da jornada do cliente.

This week we talk about: Zoho CRM: Cross-Module Criteria Now Available in Custom Views Zoho Analytics: Invitation-Based User Access Now Live Zoho FSM: Smart Scheduling Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-360/   

Neste episódio do Vamos de Vendas, desmistificamos um dos maiores tabus da gestão comercial: a migração de CRM em médias e grandes empresas. Para essa conversa, recebemos Cleber Iyama, co-CEO da CRM7 e um dos principais especialistas em CRM do Brasil, com mais de 5 mil implantações no currículo.Com uma trajetória que une experiência em grandes grupos de mídia à liderança em tecnologia, Cleber revela os bastidores de projetos bem-sucedidos — e também dos que deram errado —, além de apresentar o método 7Sales, criado para garantir implantações eficientes e personalizadas.

This week we talk about: Zoho CRM: Split View in CRM For Everyone Zoho CRM:  Clearout.io Now Integrates with Zoho CRM Zoho Desk: Custom Action Buttons on Ticket Interface Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-359/   

This week we talk about: Zoho CRM: Timeline View Zoho CRM: Rich Text for Notes  Zoho Desk: Chat-to-Ticket Timers Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-358/   

This week we talk about: Zoho CRM: Enhanced Date Filters with 'Previous' and 'Next' Operators Zoho Sign: AI-Powered E-Sign Assistant Now Live Zoho Sprints: Mobile App 2.0 Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-357/   

This week we talk about: Zoho CRM: NextGen New and Improved UI Zoho Desk: Cross-Department Parent-Child Ticketing Zoho CRM: Queries Now Supported in Custom Related Lists Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-356/   

This week we talk about: Zoho Payments: Now Available in the US Zoho WorkDrive: 5.0 Zoho Recruit: Introducing the Reviews Sub-Module Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-355/   

This week we talk about: Zoho Books: May 2025 Updates Zoho CRM: Cadences Enhancements Zoho CRM: Zia Usage Data & Event Mapping for Smarter Churn Predictions Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-354/   

This week we talk about: Zoho CRM: Introducing Intelligent Character Recognition (ICR) Zoho Desk: Community Module Revamp Zepto Mail: New In-depth reports Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-353/   

This week we talk about: Zoho FSM: Avalara Integration  Zoho Inventory: Assemblies and Kits Zoho Payroll: Now included in Zoho One for US Editions  Our Implementation, Read, Code Share, and Tip of the Week Read the show notes: https://zenatta.com/episode-352/   

ZOHO CRM Mapping (slow workflow, free version)