Píldoras para ZOHO CRM

En este episodio de Píldoras para Zoho CRM, nos sumergimos en el fascinante mundo de Zia Vision, la herramienta de inteligencia artificial integrada en Zoho CRM que está revolucionando la gestión de imágenes dentro de tu CRM. Primero, exploraremos qué es Zia Vision y cómo esta tecnología avanzada utiliza la inteligencia artificial para procesar y analizar imágenes de manera eficiente. A continuación, hablaremos sobre los diversos beneficios que aporta Zia Vision más allá de la simple gestión de imágenes duplicadas, como la optimización del contenido visual y la mejora de la precisión en la información que manejas. Finalmente, te contaremos todo sobre la última actualización de Zia Vision: la capacidad de detectar y gestionar imágenes duplicadas automáticamente, una funcionalidad que te ayudará a mantener tu CRM limpio y eficiente. Si quieres saber cómo esta herramienta puede transformar la manera en que gestionas tus imágenes en Zoho CRM, ¡este episodio es para ti! No olvides suscribirte y compartir tu experiencia con nosotros. ¡Dale al play y descubre cómo Zia Vision puede llevar tu CRM al siguiente nivel!

Únete a nosotros en este episodio del podcast donde profundizamos en la importancia de gestionar eficientemente las oportunidades comerciales para impulsar el crecimiento empresarial. Desde la cualificación inicial de clientes hasta el seguimiento y cierre de ventas, exploramos cómo crear sistemas efectivos utilizando oportunidades o tratos en Zoho CRM. Aprenderás a definir el propósito de tus sistemas, identificar puntos de fricción en el proceso de ventas, diseñar flujos de trabajo optimizados y automatizar acciones para mejorar la gestión comercial. ¡No te pierdas estos consejos clave para potenciar tus ventas y escalar tu negocio con éxito!

En este episodio del podcast, exploramos el concepto de los posibles clientes o leads en el mundo del CRM. Desde la atracción inicial hasta la cualificación, te guía a través del proceso de gestionar eficazmente estos leads en Zoho CRM, destacando la importancia de la cualificación y ofreciendo consejos prácticos para optimizar tu proceso. No te pierdas esta valiosa discusión que te ayudará a ahorrar tiempo y dinero al dirigir tus esfuerzos hacia los clientes adecuados. Escucha ahora para mejorar tu estrategia de gestión de clientes.

Este episodio, explora Zoho One, el paquete de aplicaciones que ofrece Zoho para empresarios. Desde su lanzamiento en 2016, Zoho One ha revolucionado el mercado con más de 50 servicios integrados en una única suscripción. Alberto desglosa cómo Zoho One puede beneficiar a empresas de todos los tamaños, desde micropymes hasta corporaciones, y analiza las diferentes opciones de licenciamiento para adaptarse a las necesidades de cada negocio. Con ejemplos claros y consejos prácticos, este episodio es una guía esencial para entender y aprovechar al máximo Zoho One.

En este episodio, exploramos las complejidades de mantener la calidad de los datos en Zoho CRM, centrándonos en las estrategias para abordar la presencia de registros duplicados. Comenzamos reflexionando sobre la importancia vital de un CRM en la actualidad y cómo la gestión adecuada de los datos es fundamental para maximizar su efectividad. Luego, compartimos una experiencia reciente de consultoría con un cliente que enfrentaba desafíos significativos relacionados con datos duplicados después de importar una base de datos a Zoho CRM. Este caso ilustra los problemas comunes que surgen al importar datos desde Excel u otras fuentes, incluidos errores ortográficos, inconsistencias en los nombres de las empresas y registros duplicados. Exploramos las diferentes tácticas para abordar estos problemas, comenzando con la herramienta de deduplicación automatizada de Zoho CRM. Sin embargo, destacamos sus limitaciones y la necesidad de intervención manual para resolver casos más complejos. Presentamos una estrategia práctica que involucra la preparación de vistas personalizadas en el módulo correspondiente, lo que facilita la identificación visual de registros duplicados y la toma de decisiones sobre fusionar o eliminar entradas redundantes. Se enfatiza la importancia de esta limpieza de datos tanto antes como después de las importaciones para garantizar una base de datos de calidad y evitar errores de seguimiento en el futuro. En conclusión, enfatizamos la importancia de mantener la integridad de los datos en Zoho CRM y alentamos a los oyentes a compartir sus propias experiencias y comentarios sobre el manejo de datos en esta plataforma.

En este episodio de Píldoras para Zoho CRM, Alberto Verdú te guía a través de las características esenciales de la aplicación móvil de Zoho CRM. Desde la geolocalización de clientes hasta el registro de llamadas y notas de voz, descubre cómo aprovechar al máximo esta herramienta para mejorar la eficiencia y la calidad de tus datos. No te pierdas estos consejos prácticos para llevar tu gestión de CRM al siguiente nivel, ¡escúchalo ahora en tu plataforma de podcast favorita!

En este episodio exploro la última novedad de Zoho CRM: subformularios y sumas condicionales. Descubre cómo esta función está optimizando la manera en que registramos datos detallados dentro de un registro. Los subformularios, una herramienta conocida por aquellos que somos administradores de Zoho CRM desde hace algún tiempo, se han vuelto aún más poderosos con la capacidad de aplicar sumas condicionales. Esto nos permite hacer cálculos precisos y específicos basados en condiciones predefinidas, agregando aún más flexibilidad y funcionalidad a nuestra gestión de datos. Imagina poder sumar solo los registros de los últimos años o calcular promedios basados en criterios específicos. Esta nueva funcionalidad ha abierto un mundo de posibilidades para mejorar la eficiencia y la precisión en nuestro trabajo diario. Si quieres conocer más detalles sobre cómo aprovechar al máximo los subformularios y las sumas condicionales en Zoho CRM, no te pierdas este episodio.

En este episodio de "Píldoras para ZOHO CRM", te cuento mi nueva experiencia con Zoho Mail y las características que más me están gustando. Descubre por qué después de años de utilizar diferentes herramientas, ahora me encuentro explorando Zoho Mail. Acompáñame mientras te explico cómo esta plataforma está integrada de manera excepcional con otras herramientas del ecosistema Zoho, como Zoho CRM y Zoho Projects. Además, te comparto cómo esta transición me ha ayudado a mantener mi bandeja de entrada limpia y organizada, alcanzando el tan deseado "Inbox Zero". ¡No te pierdas este episodio lleno de consejos útiles y descubre cómo Zoho Mail puede mejorar tu productividad diaria!

En este episodio, descubrirás las mejores prácticas para triunfar en el email marketing con ZOHO Campaigns. Desde la importancia de la reputación del remitente hasta estrategias de segmentación, contenido de calidad y autenticación de dominio, te guiaremos paso a paso para mejorar tus campañas y evitar el temido filtro de spam. ¡Aprende a destacar en la bandeja de entrada y fortalecer tu presencia como remitente de confianza en este emocionante episodio!

En este episodio, exploramos la crucial decisión de si es mejor enviar una campaña de email marketing a toda tu base de datos de suscriptores de una vez o en lotes. Descubre los argumentos a favor y en contra de cada enfoque y cómo puedes combinar estrategias para maximizar el impacto de tus campañas. No te pierdas esta guía esencial para optimizar tu estrategia de email marketing. ¡Sintoniza ahora!

En este episodio quiero hablarte de una de las actualizaciones que ZOHO CRM lanzó el pasado noviembre del 2022 que me parece muy acertada y que yo llevo implementando en clientes desde hace años. También he querido comentar alguna otra actualización muy interesante

¿Te gustaría saber porque me he pasado de ZOHO Meeting a ZOOM? Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os explicaré mi experiencia con ZOHO Meeting y Zoom, y contarte porque finalmente he decidido abandonar Meeting como herramienta de videoconferencia. Así que vamos allá.

Esta reflexión la hago porque creo que compartir aprendizajes entre emprendedores siempre es bueno y de todo puede aprender uno siempre que tenga esa mentalidad abierta. Yo quiero con ello animaros a que el 2023 sea un año de cambios. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/

¿Te gustaría conocer las novedades más destacadas del 2º trimestre 2022 de ZOHO CRM? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú, en el episodio anterior repase las novedades más destacadas del primer trimestre del 2022 de ZOHO CRM, hoy vamos a continuar con las del 2º. Así que vamos allá.

¿Te gustaría conocer las novedades más destacadas del primer trimestre 2022 de ZOHO CRM? Este 1ª trimestre ha sido muy intenso en novedades, muchas de ellas no son visibles, pues ha habido mucho trabajo de mejora en la parte de los API y programación a través del SDK. Pero esto como digo son temas muy avanzados y no voy a comentarlos en este episodio, pero si que sepáis que se están haciendo. Empezaré en Febrero pues ya hay otro episodio con las novedades de enero 2022. En febrero hay varias pero quiero destacar: • En Sandbox, se han incluido los Wizards o asistentes, la verdad que están dando mucha fuerza a Sandbox y esto para nosotros los implementadores nos ayuda mucho. • Mejoras en Canvas, el editor visual de fichas, ahora también permite guardar componentes que creemos para reutilizarlos en otros módulos, y alguna otra mejora. • Nueva funcionalidad para análisis de recomendaciones de ZIA. Zia puede analizar datos de clientes como detalles de compra, intereses y requisitos para recomendar artículos similares a otros clientes. También compara el patrón de comportamiento de los clientes e identifica atributos similares en función de los cuales recomienda el producto o servicio adecuado. Sobre esto crearemos una Píldora Premium para alumnos. • Mejoras en la integración de telefonía de ZOHO CRM. Vas a poder integrar más de un número de teléfono, configurar preferencias de llamadas entrantes y salientes, grabar llamadas, y muchas otras funcionalidades. • La segmentación RFM se ha mejorado, añadiendo filtros que permiten acotar más todavía esta segmentación. Tenemos un video en el canal de YouTube donde explico en que consiste esta segmentación RFM. • Interesante la nueva propuesta de IA para la funcionalidad llamada Visión, que permite validar imágenes. Febrero ha sido un mes cargado ¿Verdad? En marzo tenemos estas mejoras: • Si has usado los informes de detección de anomalías, decirte que han aumentado los componentes detectores de estas, mejorando así las predicciones. • Teambox para ZOHO CRM ya está disponible, una nueva extensión para mejorar la gestión de los correos electrónicos de contactos y posibles clientes. • Filtros de Búsqueda avanzada en los campos de tipo búsqueda, que ayudan a filtrar valores en el pop-up que se visualiza cuando eliges valores de este tipo de campos, muy útil. • Importar valores a los subformularios, esto es realmente interesante pues nos evita tener que crear seguir utilizando subformularios en lugar de módulos personalizados si existía la necesidad de realizar importaciones de forma periódica. • Ahora también se pueden compartir registros con Roles y Grupos no solo con usuarios. • Nueva herramienta de Administración para la gestión de configuración. Esta funcionalidad es genial para nosotros administradores, pues nos permite hacer limpieza de WF, plantillas, etc que no se usan. • Ahora también puedes recibir las anomalías por Cliq o Slack, siempre que tengas instalada la extensión desde la Marketplace correspondiente. • Mejora en la Traducción, ahora puedes traducir valores de módulos, subformularios, listas relacionadas, valores de un campo lista. La idea era hacer un episodio de todo el semestre pero he visto la cantidad de actualizaciones y he decidido hacerlo en 2 para que no fuese tan largo. Como os había dicho son muchas las novedades y muy interesantes, de hecho de algunas de ellas las más importantes, crearé una píldora premium para que los que seáis alumnos podáis aprender como hacerlo. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

¿Te gustaría poder delegar de una forma confiable? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy quiero hablar sobre una de las claves más importantes para hacer crecer tu negocio, me refiero aprender a delegar. Así que vamos allá.

¿Te gustaría conocer las novedades que ZOHO Campaings va a incorprar para la sincroniazación con CRM? Pues no dejes de escuchar este episodio. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

que vamos allá. Continuando con las novedades que ZOHO CRM nos trae cada mes, hoy toca revisar la de enero 2022. - Ahora el editor Canvas - Mejora en ZOHO Motivator - Reglas de puntuación - Mejora en App IOS: nueva agrupación de Pines - Mejora en App Android: se han mejorado las sincronizaciones - Mejora en notificaciones por correo electrónico ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/

¿Te gustaría conocer las novedades que se incluyen en tu ZOHO CRM desde este diciembre 2021? Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os explicaré las novedades más destacadas e interesantes para mi en ZOHO CRM en Diciembre 2021 Diciembre 21 - Nuevo modo borrador para las plantillas de email - Poder insertar subformularios en las plantillas de correo e inventario - Múltiples propietarios para un solo registro. - Secuencia de Comandos - Mejoras en la visibilidad de los tickets de los clientes - Mejoras en las reglas de trabajo de las llamadas - Se ha incluido el Año Fiscal en los Gráficos - Si no conoces los asistentes deberías de hecho si quieres que haga una píldora sobre estos deja un comentario. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/

La experiencia de usuario es un factor cada vez más importante y que te puede ayudar a ser más productivo. ¿Te gustaría conocer las novedades relacionadas con la UX que ha lanzado ZOHO CRM? Acompáñame. En el episodio 184# el primero de esta temporada ya te hice un resumen de las novedades que ZOHO CRM incorporaba. Hoy quiero recrearme un poco más en las relacionadas con la UX. En los últimos meses he visto implementarse las siguientes mejoras: • Nuevo Editor de Emails: sin duda mucho más amigable al estilo de Gmail, ya que aparece en la esquina inferior derecha, permite muchas nuevas funcionalidades o Un botón más visual que incita a usar más la plantillas de correo, enlaces a encuestas o formularios. o Personalización de la fuente y por defecto de tus correos o Adjuntar desde registro o Modo borrador • Diseño Canva: sin duda una excelente apuesta por una mejora visual personalizada, se abre el camino para la creatividad y la posibilidad de adaptar al máximo el interface de tu CRM, sin duda un antes y un después. • ZOHO CRM mas colorido que nunca • Colores para los campos desplegables: Te recomiendo que actives esta funcionalidad, pues esto junto a la vista Kanban ayuda a mejorar el seguimiento de tus PC y Tratos. La verdad que estos detalles parecen triviales pero en la mayoría de las ocasiones suponen una gran diferencia. Ejemplo de como lo hago. • Colores en el Calendario: Esta característica permite también ver con diferentes colores en función de por ejemplo el tipo de reunión. La verdad que aplicar colores ayuda mucho a enfocarse en tu calendario. • Colores en las etiquetas: Sin duda es un tema estético pero la verdad queda mucho más bonito con este nuevo colorido de etiquetas, puedes cambiarlas de color e incluso el icono que se utiliza es más profesional Como puedes ver cambios visuales que hacen la vida mucho más fácil ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

Las herramientas para realizar webinars o formaciones online, nos guste o no han llegado para quedarse, y ZOHO sigue trabajando para mejorar la suya, ¿te gustaría conocer las últimas novedades lanzadas a finales del 2021? Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os comentaré las novedades que más me han gustado y que creo que van a poner ZOHO Meeting como una buena opción para realizar reuniones y webinars Así que vamos allá.

¿Te gustaría conocer que son las reglas de puntuación y que novedades incorpora ZOHO CRM para éstas? , Hoy os realizaré una breve introducción al scoring y las últimas novedades que ZOHO ha lanzado en este invierno del 2022 Así que vamos allá. Utilizar esta técnica te ayudará a tener más foco, a diferenciar aquellos posibles cliente que están más receptivos de los que no lo están, a determinar que clientes pueden requerir más de tu atención o menos. Hay mucho de que hablar sobre esto de hecho lo hice de forma más extendida en otros de mis episodios de este Podcast en el que hablaba sobre Scoring. Otros Podcast: https://youtu.be/0w0qoMDUwxc https://youtu.be/ZyHRHPPt_74 https://youtu.be/L9ouDdyZcx8

Ya estamos en 2022 y ZOHO sigue imparable con sus mejoras, es una de las cosas que más me gusta de ZOHO, me refiero a su proceso de mejora continua una de las características de empresas exponenciales. En este episodio quiero compartir con vosotros las próximas NOVEDADES que ZOHO ha lanzado para su CRM. Así que no dejes de escuchar este episodio. ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

Son ya 5 años los que tiene de vida este Podcast, y si bien el último año no he tenido continuidad en mis publicaciones, esto va a cambiar este 2022. Como sabéis la formación continua es vital para tu negocio, al igual que sino riegas una planta, no surten frutos, en la era del conocimiento, sino regamos nuestra mente con formación nuestros negocios no sobrevivirán. Por ello quiero compartir contigo las novedades que traigo para este 2022

Hoy quiero explicarte como realizar una segmentación realmente eficiente en ZOHO CRM, pero antes de nada quiero que entiendas que es la segmentación, concretamente la segmentación RFM (Recently-Frecuncy-Monetry) La segmentación de clientes es el proceso de categorizar a los clientes en función de características comunes, como: - Región - Industria - P/S de Interés - Ingresos Generados Continuamos en el Podcast ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

¿Te gustaría saber cómo simplificar y eliminar el gran problema que supone el control de gastos de tu equipo comercial? ¿y sino tienes? Quédate porque tal vez descubras que te puede hacer ahorrar mucho dinero y disgustos. Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú, Hoy os explicaré como gracias a la herramienta ZOHO Expenses vas a poder resolver de una vez por todas tus problemas de control de gastos de viajes, dientas, etc de tu equipo comercial. Así que vamos allá. APUNTANTE AL WEBINAR Miercoles 13 Oct a las 16h (Madrid) https://formacion.neointec.com/sessions/webinar---zoho-expense-6267281356

Hoy quiero compartir con todos vosotros una novedad muy importante relacionada con el mundo de la formación online y como ZOHO lo está gestionando. ¿Te gustaría saber más sobre las herramientas que te ofrece ZOHO para ser formador online? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú y hoy quiero compartir con todos vosotros como evolucionar hacia la formación online de forma sencilla, rápida y económica. Hoy os traigo una noticia muy importante si quieres convertirte en un formador online o bien si ya utilizas ZOHO ShowTime como herramienta para ofrecer formaciones online. Así que vamos allá.

Hoy quiero compartir con todos vosotros un caso de estudio, como en ocasiones crear una nueva linea de negocio es más sencillo de lo que parece. ¿Te gustaría saber cómo hemos ayudado a montar un Coworking con la tecnología de ZOHO? Hola y bienvenidos al Podcast Píldoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú y hoy quiero compartir con todos vosotros como una situación post-covid ha hecho a un cliente encontrar una nueva linea de negocio y como gracias a ZOHO ha podido diseñar un sistema de reservas de forma sencilla, rápida y económica. Hoy os explicaré como crear un sistema de reservas gracias a la herramienta ZOHO Booking apoyándome en un caso práctico. Así que vamos allá.

Hola y bienvenidos al Podcast Pildoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú y hoy quiero compartir con todos vosotros una entrevista que tuve el honor de poder realizar con un Grande de la consultoría Estratégica digital, me refiero a Agustí López todo un referente en este sector, además de Consultor y conferencista es el autor del Podcast “Canal Consultor” en el que realiza una labor de transmisión de conocimiento entrevistando a expertos relacionados con la transformación digital para ayudar así a otros consultores y empresarios a descubrir las posibilidades de Internet y el mundo digital. En las notas del programa os dejare los enlaces a su web y podcast para que lo podáis localizar fácilmente. https://agustilopez.com/es/

No tener una página de venta hoy en día, es como no tener negocio, y no me refiero a una página web sino a una landing. ¿Te gustaría disponer de una herramienta que te simplifique esta tarea? ¿Y que además se integrara con todas las herramientas de ZOHO? Hola y bienvenidos al Podcast Pildoras para ZOHO CRM, el podcast en el que hablamos sobre los secretos, funcionalidades y aplicaciones de ZOHO CRM y todo el ecosistema que lo complementa. Mi nombre es Alberto Verdú y hoy quiero hablarte sobre ZOHO LandingPage una herramienta para la creación express de LandingPages o páginas de venta. Disponer de una página de ventas hace ya años que era casi imprescindible si queríamos ampliar nuestro alcance y con el nuestras ventas, pero sin duda hoy y el momento que estamos viviendo como consecuencia de la pandemia COVID, es imprescindible, me atrevo a decir que es VITAL, sin la cual estamos firmando prácticamente un sentencia de muerte para nuestro negocio, pues la transformación digital de la que nos llevan hablando hace años y que pensábamos que teníamos tiempo para adaptarnos, se ha visto acelerada de un día a otro y no lo digo en sentido figurado. La forma en que nos relacionamos es radicalmente diferente, todo se ha vuelto digital, esto no era una sorpresa para nadie pero siempre se veía como una opción más, no como la única, hoy en día nos hemos visto obligados a realizar reuniones online, trabajo remoto y muchos otros cambios, y sinceramente creo que esto ha llegado para quedarse. Por ello ahora más que nunca necesitamos tener no páginas web, sino páginas de ventas, estamos en una etapa de Marketing Web en el que una web no debe ser un escaparate, una web tiene que cerrar ventas o conversiones. Hecha esta reflexión, tal vez te estés preguntando, ya ya si eso lo se pero como se hace eso, es más ¿como puedo hacerlo de forma sencilla? Bien pues ZOHO nos presentará en breve una nueva herramienta para ayudarnos a resolver este problema, me estoy refiriendo a ZOHO LandingPage como alternativa a herramientas similares del mercado, como Instapage, getresponse y similares, o incluso nuestro Wordpress. Hoy en día está en fase beta, pero como partner de ZOHO he podido acceder a la versión beta de la misma, la cual esta muy avanzada, ya que incluso en versión beta está traducida, lo cual indica que tiene pinta de que está muy próximo su lanzamiento. Aquellos que me seguís tal vez recordéis que en noviembre del 2020 hable que esta herramienta estaría incluida dentro de Marketing Hub, como complemento dentro de cualquier estrategia de Marketing web. Pues parece que esta ya más cerca de ser lanzada y quería comentar con todos vosotros los aspectos generales que nos permitirá, si lo creéis interesante puedo incluso realizar un curso sobre esta herramienta, tan solo tenéis que dejarme comentarios pidiéndolo. ¿Que nos aporta ZOHO Landingpages? Rápido y fácil Lo primero es simplicidad de uso, es una herramienta muy intuitiva que gracias a su amplia gama de plantillas y eso que está en fase beta te permite crear landings profesionales de forma sencilla y rápida. Organización ZOHO LandingPage te permite tener organizado todo el contenido o páginas dentro de una o más áreas de trabajo y dentro de cada una poder crear grupos de páginas lo que ayuda a tener todo muy bien organizado, pues este tipo de herramientas engancha y en el mundo del marketing web la creación de landings para conversión y venta puede suele enganchar y acabamos teniendo multitud de landigns. Editor visual Sin duda una de las características que más destacan es su editor visual muy en la línea de ZOHO Sites, lo que hace que crear y adaptar las plantillas que tienes disponibles sea muy sencillo, consiguiendo una páginas muy profesionales Test A/B Te permite crear pruebas Test A/B y alguna otra personaliación en función de audiencias. Pop-ups Incorpora una herramienta para generar ventanas emergentes en la propia landing, algo realmente útil y en promocines, y permite las configuraciones clásicas para lanzar el pop-up, justo a la entrada, un tiempo después a la salida… etc. Y por cierto han mejorado la visualización de estos en dispositivos móviles. Integraciones Después de descubrir el editor visual, las integraciones ha sido otro de los descubrimientos que me ha alegrado mucho y es que además de la integración que tenía clara con ZOHO CRM y Campaings también se integra con Meeting, Backstage, showtime lo cual aunque no me ha dado tiempo a probar, creo que permitirá crear landings mucho más profesionales y con más diseño que las que generan estas herramientas de forma nativa, pero aquí hablo más de esperanza que de hechos, pero tengo muchas esperanzas puestas en esto. Webhooks Lo que me permite conectar también con Flow y nos abre un abanico gigante de posibilidades. Quedan otros temas en el tintero pero he querido destacar las más importantes.

La mayoría de las empresas revisan al alza los precios de sus productos ¿verdad? ZOHO lleva más de 10 años sin hacerlo, pero esto esta a punto de cambiar ¿Te gustaría conocer cual será este incremento? Sin duda a nadie le gusta pagar más por lo mismo… ¿verdad?... Pero si lo piensas en el caso de ZOHO nuca ha sido así, pues cuando has comprado cualquiera de sus servicios, antes o después ZOHO te ha regalado nuevas funcionalidades que lo han mejorado sin cobrar nada más a cambio, y esto pocos proveedores lo hacen. ¿necesitas ejemplos? Por ejemplo, en ZOHO CRM, lanzaron los BP, pipelines, mejoras en los paneles de análisis, reglas de puntuación, gamescope, y un largo etc. Y todo ello sin aumentar ni un céntimo su precio. En este episodio quiero analizar contigo esta revisión al alza de los precios de todos los productos de ZOHO, para que veas que a medio y largo plazo será beneficioso para todos, en mis formaciones recomiendo que tenemos que conseguir siempre con nuestros clientes tratos ganar-ganar, es decir, beneficiosos para ambas partes. Pero antes de empezar a repasar contigo las razones con las que ZOHO ha justificado dicha subida, quiero decirte, cuanto y cuando se producirá. ZOHO incrementará sus precios en un 15% aproximadamente todas sus licencias, y este incremento lo realizará el 5 de abril del 2021. Vamos ahora a conocer los motivos, yo los he resumido en 3.

Cada vez más servicios online nos ayudan a realizar mil y una tarea, ya sea en el ámbito profesional o personal. Estoy seguro que tienes una contraseña de Gmail, Facebook, Instagram, bancos, netflix y muchos otros servicios… hoy quiero hablarte de como resolver de una vez por todas la gestión de todas estas contraseñas. Con seguridad alguna vez has perdido más de 15 minutos por no recordar una de tus contraseñas… haz un calculo mental del tiempo que has dedicado a ello durante un año, ¿lo tienes? Bien ahora piensa en los sentimientos que has tenido en esos momentos. ¿Te gustaría disponer de una herramienta que evitara todo eso? OBTENER VERSIÓN GRATUITA ZOHO VAULT https://www.neointec.com/alta-apps-zoho/alta-zoho-vault/

Si eres de los que sale a la calle a visitar clientes o buscarlos, te recomiendo que me dediques unos minutos pues te voy a explicar las opciones que nos ofrece RouteIQ el nuevo planificador de rutas de ZOHO. Para que todos nos pongamos al mismo nivel creo que es importante que definamos que es una ruta comercial. Una ruta comercial es una planificación en la que incluimos aquellas empresas, clientes o posibles clientes, a visitar en un periodo de tiempo, puede ser una mañana, un día o incluso unos días, con el objetivo de optimizar el tiempo invertido en esta actividad. Como ya sabréis lo que no se planifica acaba derivando al caos y esto casi siempre acarrea gastos por definir rutas optimizadas, más gasolina, más tiempo dedicado a desplazamientos, etc. Planificar una ruta comercial o incluso de reparto, debería ser muy similar a cuando hacemos un viaje de vacaciones, cogemos google maps y empezamos a establecer uno o varios puntos donde nos vamos a alojar y a partir de ahí diseñamos los puntos a visitar de una forma ordenada para invertir el menor tiempo posible en desplazamientos y exprimir así al máximo nuestras vacaciones. Pues ahora RouteIQ nos permite precisamente hacer eso, disponer de una herramienta como Google Maps dentro de nuestro ZOHO CRM y empezar a planificar ahí los puntos a visitar. Una vez hecha esta introducción hablemos de las posibilidades que ofrece RouterIQ: • Planificar Rutas: te permite optimizar la mejor ruta entre los diferentes clientes que quieras visitar, te permite seleccionar los clientes a visitar en una zona determinada, indicar cuanto tiempo quieres dedicar y entonces te genera la ruta y tiempos de desplazamientos. • Visualización de Mapas: es la gracia que toda esta información la trabajas como si lo hicieras sobre Google Maps, vamos un mapa. • Organiza horarios: puedes crear diferentes rutas en diferentes días para así planificar la semana y tenerlo todo más organizado. • Informe de mapas: te permite crear mapas de calor o cluster, es decir puntos sobre el mapa en el que te indica el numero de clientes que tienes en cada zona del mapa. • Aplicación móvil: todavía no disponible, pero anuncian que en breve estará disponible, lo que te permitirá mejorar la movilidad pues lo planificas en tu ordenador y te la llevas en la palma de tu mano. Y si te ha gustado o tienes más curiosidad, te recomiendo que vayas a mi canal de YouTube y veas el video en el que te enseño la herramienta. Te dejaré el enlace en las notas del podcast. Ver video: https://youtu.be/CrzeZkfSRL0

La selección de personal es una tarea bastante compleja y que requiere la dedicación de mucho tiempo si queremos aumentar al máximo el éxito en la selección adecuada de la persona. ¿Te gustaría conocer como puedes reducir al máximo el tiempo que inviertes en este proceso, a la vez que te garantizas la elección del mejor candidato o candidata? Si tienes una empresa seguramente has tenido que contratar en alguna ocasión a personas para que formen parte de nuestro equipo, si alguna vez has estado involucrado en este delicado procesos sabrás lo complicado que es la organización y ejecución de este proceso. Muchas empresas que tienen la capacidad económica para hacerlo acuden a una empresa de selección de personal y es una excelente elección si como digo tienes el presupuesto para hacerlo. La otra opción es hacerlo tu mismo, y hoy quiero hablaros de como podéis reducir al máximo el esfuerzo en la creación de la oferta, preparar la recepción de solicitudes y filtrado de candidatos y realización de entrevistas, y todo gracias a una de las armas quizá menos conocidas de ZOHO, me estoy refiriendo a ZOHO Recurit. Esta aplicación, podríamos decir que es un CRM para la gestión de candidatos. Esta aplicación esta enfocada tanto para: • agencias de selección de personal • para el propio departamento de RRHH de una empresa • agencias de trabajo temporal Opciones básicas que yo he usado: • Creación de un portal para ofertas de empleo • Gestión de ofertas de trabajo • Gestión de formularios y encuestas de caulificación • Plantillas de correo • Control de candidatos, con una ficha muy completa donde tengo toda la actividad relacionada • Gestión de entrevistas por videoconferencia.

¿Quieres conocer como gestionar los servicios de tu empresa de una forma sencilla?¿Y si te digo que además puede integrarse con tu ZOHO CRM? Hoy quiero hablarte de una de las nuevas características que se ha lanzado desde ZOHO CRM, un nuevo módulo que permite y mejora la gestión de los servicios de tu empresa. Sin duda estamos en un momento donde las empresas de servicios proliferan y hasta ahora ZOHO CRM no tenía un módulo especifico para gestionarlos, pero esto ha cambiado y te cuento como puedes utilizarlo. Ver Píldora Premium: https://www.pildorazcrm.com/pildoras/p65-servicios-en-zoho-crm/ ¿Quieres mejorar tu formación?
 Web: pildorazcrm.com Youtube: pildorazcrm.com/youtube  

¿Os gustaría dar una nueva dimensión a tu negocio? ¿Te gustaría crear una escuela de formación online en un tiempo record y con todas las funcionalidades de las mejores plataformas del mercado? Hoy quiero arrancar el primer episodio del 2021 con uno de los que seguro va ha ser una herramientas que más nombradas de ZOHO para ayudar a los formadores, coach y cualquier otro profesional que necesite divulgar formación online y vivir de ello. Te presento TRAINER CENTRAL la nueva plataforma de formación online de ZOHO. Más información en: pildorazcrm.com

Estoy muy ilusionado con el relanzamiento de nuestro querido Podcast, después de muchos, muchos meses vuelvo a adquirir el compromiso de empezar a publicar de forma regular como lo he venido haciendo desde la creación de este Podcast. Esta nueva etapa volveré a publicar contenido exclusivo en formato audio y que solo estará disponible en este Podcast, pues el canal de YouTube tendrá otros contenidos. Vuelve a escuchar todo lo que tengo para contarte y lleva tu negocio al siguiente nivel.

Tenía muchas ganas de hablar de las novedades que tendrá MarketingHub 2.0 Hablamos sobre las novedades que ZOHO Marketing Hub lanzará a partir de noviembre del 2020 ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

Tenía muchas ganas de hablar de las novedades que tendrá MarketingHub 2.0 Hablamos sobre las novedades que ZOHO Marketing Hub lanzará a partir de noviembre del 2020 ¿Quieres formarte mejor en ZOHO? Visita la academia: pildorazcrm.com Cursos: https://www.pildorazcrm.com/cursos-zoho/ Mas contenidos: Únete a nuestro Grupo Facebook: https://www.facebook.com/groups/pildorazcrm/ Sígueme en twitter: @pildorazcrm

En este episodio hablaremos de una técnica muy eficiente que te ayudará a mejorar tu sistema de seguimiento de tus posibles clientes y te permitirá ahorrar mucho tiempo, me estoy refiriendo a la puntuación automatica o scoring de posibles cliente. Te invito a descubrir como simplificar tus acciones comerciales y centrarte en los posibles clientes más interesados en tu producto o servicio.

En este episodio hablaremos de una técnica muy eficiente que te ayudará a mejorar tu sistema de seguimiento de tus posibles clientes y te permitirá ahorrar mucho tiempo, me estoy refiriendo a la puntuación automatica o scoring de posibles cliente. Te invito a descubrir como simplificar tus acciones comerciales y centrarte en los posibles clientes más interesados en tu producto o servicio.

En este episodio quiero realizar un recorrido sobre las novedades que ha habido en el año 2019 en esta cada vez mejor herramienta de email marketing. Sin duda desde el 2018 hasta la fecha ZOHO a realizado un gran esfuerzo en mejorar a pasos forzados una solución de email marketing profesional y con mucha más potencia de la que ofrecía hace tan solo 2 años. Octubre Integración con Wistia Puedes añadir los videos de tu cuenta de Wistia a tus boletines y crear una interacción poderosa con tu audiencia. La estrecha integración entre Zoho Campaigns y Wistia permite que puedas rastrear fácilmente cómo tus contactos interactúan con sus videos. Integración con MS Dynamics 365Integraciones Conecta tu cuenta de MS Dynamics 365 con Zoho Campaigns para nutrir a tus clientes potenciales e involucrar a sus contactos con el marketing por correo electrónico. Configura una sincronización y podrás importar sin problemas los datos de tu audiencia en MS Dynamics 365 a Campaigns. Septiembre Integración con Zendesk Ahora los datos de tus usuarios en ZenDesk se importan a Zoho Campaigns y podrás interactuar con campañas de correo electrónico personalizadas y específicas. Integración con Zoho Desk Importa los datos de sus usuarios finales en Zoho Desk a Zoho Campaigns y podrás interactuar con campañas de correo electrónico. La sincronización perfecta significa que enviar correos electrónicos de marketing a sus usuarios finales en Zoho Desk es muy sencillo. Agosto Integración con Shopify Mantente al tanto del rendimiento de tu tienda con la integración mejorada entre Shopify y Zoho Campaigns. Ahora puedes rastrear a tus compradores, ver informes de ingresos, enviar seguimientos automáticos y mensajes de carrito abandonado, y más. Integración con Zoho Commerce Convierte a los visitantes de su tienda de comercio electrónico en compradores a través de correos electrónicos personalizados y procesables. Las campañas de Zoho: la integración de Zoho Commerce tiene como objetivo ayudarte a marcar casillas como correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de recordatorio, seguimiento de tus compradores, correos electrónicos posteriores a la compra y mucho más. Automatización avanzada de flujo de trabajo Pon en juego la automatización del marketing por correo electrónico en cada etapa de su compromiso. Zoho Campaigns ahora le permite diseñar flujos de trabajo de correo electrónico altamente sofisticados utilizando el generador de arrastrar y soltar. Simplemente configura un flujo de trabajo basado en su estrategia de participación y verás cómo la automatización se encarga del resto. Junio Comentarios para darse de baja Mejora tu estrategia de participación conociendo qué hizo que tus contactos presionen el botón para cancelar la suscripción. Ahora puede configurar una encuesta con diferentes comentarios y dejar que su contacto elija uno al momento de la salida. Mayo Integración con SugarCRM Si usas SugarCRM ahora podrás integrar tu cuenta de SugarCRM con Zoho Campaigns, incorporar los detalles de sus contactos a sus listas de correo e impulse las ventas más rápido con el marketing por correo electrónico. Integración con Salesforce Zoho Campaigns ahora se integra con Salesforce para ayudar a atraer a su audiencia con correos electrónicos procesables. Importar los detalles de tus clientes potenciales y contactos presentes en varios módulos de Salesforce a Campaigns, y envíeles campañas de correo electrónico específicas. Febrero Integración con Zoho Meeting Ahora ponerte en contacto con los participantes en un seminario web con la ayuda de campañas de correo electrónico es más fácil que nunca. Promociona tus seminarios web, involucre a tus asistentes y rastrea los resultados en tu cuenta de Zoho Campaigns. Zoho Campaigns se integra con Zoho Meeting para ayudarte a mejorar tus estrategias de marketing por correo electrónico para seminarios web.

En este episodio quiero realizar un recorrido sobre las novedades que ha habido en el año 2019 en esta cada vez mejor herramienta de email marketing. Sin duda desde el 2018 hasta la fecha ZOHO a realizado un gran esfuerzo en mejorar a pasos forzados una solución de email marketing profesional y con mucha más potencia de la que ofrecía hace tan solo 2 años. Octubre Integración con Wistia Puedes añadir los videos de tu cuenta de Wistia a tus boletines y crear una interacción poderosa con tu audiencia. La estrecha integración entre Zoho Campaigns y Wistia permite que puedas rastrear fácilmente cómo tus contactos interactúan con sus videos. Integración con MS Dynamics 365Integraciones Conecta tu cuenta de MS Dynamics 365 con Zoho Campaigns para nutrir a tus clientes potenciales e involucrar a sus contactos con el marketing por correo electrónico. Configura una sincronización y podrás importar sin problemas los datos de tu audiencia en MS Dynamics 365 a Campaigns. Septiembre Integración con Zendesk Ahora los datos de tus usuarios en ZenDesk se importan a Zoho Campaigns y podrás interactuar con campañas de correo electrónico personalizadas y específicas. Integración con Zoho Desk Importa los datos de sus usuarios finales en Zoho Desk a Zoho Campaigns y podrás interactuar con campañas de correo electrónico. La sincronización perfecta significa que enviar correos electrónicos de marketing a sus usuarios finales en Zoho Desk es muy sencillo. Agosto Integración con Shopify Mantente al tanto del rendimiento de tu tienda con la integración mejorada entre Shopify y Zoho Campaigns. Ahora puedes rastrear a tus compradores, ver informes de ingresos, enviar seguimientos automáticos y mensajes de carrito abandonado, y más. Integración con Zoho Commerce Convierte a los visitantes de su tienda de comercio electrónico en compradores a través de correos electrónicos personalizados y procesables. Las campañas de Zoho: la integración de Zoho Commerce tiene como objetivo ayudarte a marcar casillas como correos electrónicos de carritos abandonados, correos electrónicos de recordatorio, seguimiento de tus compradores, correos electrónicos posteriores a la compra y mucho más. Automatización avanzada de flujo de trabajo Pon en juego la automatización del marketing por correo electrónico en cada etapa de su compromiso. Zoho Campaigns ahora le permite diseñar flujos de trabajo de correo electrónico altamente sofisticados utilizando el generador de arrastrar y soltar. Simplemente configura un flujo de trabajo basado en su estrategia de participación y verás cómo la automatización se encarga del resto. Junio Comentarios para darse de baja Mejora tu estrategia de participación conociendo qué hizo que tus contactos presionen el botón para cancelar la suscripción. Ahora puede configurar una encuesta con diferentes comentarios y dejar que su contacto elija uno al momento de la salida. Mayo Integración con SugarCRM Si usas SugarCRM ahora podrás integrar tu cuenta de SugarCRM con Zoho Campaigns, incorporar los detalles de sus contactos a sus listas de correo e impulse las ventas más rápido con el marketing por correo electrónico. Integración con Salesforce Zoho Campaigns ahora se integra con Salesforce para ayudar a atraer a su audiencia con correos electrónicos procesables. Importar los detalles de tus clientes potenciales y contactos presentes en varios módulos de Salesforce a Campaigns, y envíeles campañas de correo electrónico específicas. Febrero Integración con Zoho Meeting Ahora ponerte en contacto con los participantes en un seminario web con la ayuda de campañas de correo electrónico es más fácil que nunca. Promociona tus seminarios web, involucre a tus asistentes y rastrea los resultados en tu cuenta de Zoho Campaigns. Zoho Campaigns se integra con Zoho Meeting para ayudarte a mejorar tus estrategias de marketing por correo electrónico para seminarios web.

Wow estoy flipando con ZOHO Flow! esta convirtiendose en una gran alternativa a Zapier y quiero explicarte como lo estoy utilizando. En el episodio de hoy voy a contarte justamente eso como ZOHO Flow te puede ayudar a mejorar y automatizar procesos de una forma realmente sencilla y sin necesidad de tener que saber programar. Hace ya casi un año en el episodio 96# Conecta tus aplicaciones y automatiza procesos con ZOHO Flow te expliqué que era esta nueva herramienta, te recomiendo que sino lo has escuchado lo hagas antes de seguir. Durante este tiempo he podido dedicarle algo de tiempo, no todo el que me hubiera gustado, pero si que he creado diferentes Apps con ZOHO Flow para ayudarme en mi día a día a resolver problemas o a realizar mejoras en mi propio negocio y también he creado cosas interesantes para clientes. Bien, pues como ya sabes que a mi no me gusta guardarme nada, voy a mostrarte alguna de las Apps que he creado y para que las utilizo, y que espero que te inspiren para empezar a trabajar tu en tu mejora. Por cierto, estoy pensando en crear un curso sobre ZOHO Flow, pero necesito feedback tuyo, así que si estás interesad@ haz un comentario en este articulo, o en el propio canal de Youtube y haz un me gusta en el video, será la forma de ver que hay interés por parte de la comunidad. Bien pues si quieres saber como lo hago yo, solo dale al Play

Hoy voy a contaros algo muy muy interesante, y lo hago porque me lo habéis preguntado. Hace unos días uno de los seguidores del podcast a través del canal de YouTube (sino estás suscrito hazlo ya) me preguntaba cual es la diferencia de las etiquetas y los campo multi-selección, y la verdad es una excelente pregunta, por ello me he animado a explicarlo en este episodio. Cual es la diferencia entre Etiquetas y campos de selección múltiple Sin duda existe una delgada línea que separa las etiquetas de los valores de la lista de selección múltiple y esta es el propósito de aplicación. Si bien las etiquetas están destinadas a clasificar y priorizar registros, los campos de lista de selección múltiple son parte de la información del registro. Por ejemplo, varias etiquetas para un cliente potencial pueden ser "Nuevo Cliente potencial", "Cliente potencial de feria" y "Cliente potencial de Australia". Todos estos se pueden adjuntar a un solo registro. Si te fijas en la aplicación de las etiquetas: una habla sobre el tipo de posible cliente, otra sobre la fuente del posible cliente, mientras que la última denota un territorio/área. Sin embargo, un ejemplo de campo de lista de selección múltiple, para el mismo cliente potencial, podría ser algo así como "Productos de interés" que sería algo como "A, B y C". Esto es parte de la información del registro y no una etiqueta. No puede tener un rango de valores como se ve en las etiquetas, ya que ese no es el objetivo. Para resolver esto usando campos, tal vez deberías crear tres campos personalizados. En lugar de eso, puedes crear etiquetas y guardar campos personalizados para una necesidad real. Además de la diferencia en el objetivo, tienes que tener en cuenta que los usuarios deben ser administradores para agregar valores de listas de selección múltiple. No es posible automatizar la adición, eliminación o reemplazo de opciones dentro de un campo de selección múltiple. Sin embargo, con Etiquetado, puede seleccionar una Etiqueta de la nube o crear una nueva Etiqueta y asociarla a los registros. También puedes agregar / sobrescribir etiquetas en la actualización masiva de registros, no obstante esto también genera daños colaterales, pues los usuarios pueden abusar de las etiquetas y acabar teniendo muchas más de las necesarias.

Wow estoy flipando con ZOHO Flow! esta convirtiendose en una gran alternativa a Zapier y quiero explicarte como lo estoy utilizando. En el episodio de hoy voy a contarte justamente eso como ZOHO Flow te puede ayudar a mejorar y automatizar procesos de una forma realmente sencilla y sin necesidad de tener que saber programar. Hace ya casi un año en el episodio 96# Conecta tus aplicaciones y automatiza procesos con ZOHO Flow te expliqué que era esta nueva herramienta, te recomiendo que sino lo has escuchado lo hagas antes de seguir. Durante este tiempo he podido dedicarle algo de tiempo, no todo el que me hubiera gustado, pero si que he creado diferentes Apps con ZOHO Flow para ayudarme en mi día a día a resolver problemas o a realizar mejoras en mi propio negocio y también he creado cosas interesantes para clientes. Bien, pues como ya sabes que a mi no me gusta guardarme nada, voy a mostrarte alguna de las Apps que he creado y para que las utilizo, y que espero que te inspiren para empezar a trabajar tu en tu mejora. Por cierto, estoy pensando en crear un curso sobre ZOHO Flow, pero necesito feedback tuyo, así que si estás interesad@ haz un comentario en este articulo, o en el propio canal de Youtube y haz un me gusta en el video, será la forma de ver que hay interés por parte de la comunidad. Bien pues si quieres saber como lo hago yo, solo dale al Play

Hoy voy a contaros algo muy muy interesante, y lo hago porque me lo habéis preguntado. Hace unos días uno de los seguidores del podcast a través del canal de YouTube (sino estás suscrito hazlo ya) me preguntaba cual es la diferencia de las etiquetas y los campo multi-selección, y la verdad es una excelente pregunta, por ello me he animado a explicarlo en este episodio. Cual es la diferencia entre Etiquetas y campos de selección múltiple Sin duda existe una delgada línea que separa las etiquetas de los valores de la lista de selección múltiple y esta es el propósito de aplicación. Si bien las etiquetas están destinadas a clasificar y priorizar registros, los campos de lista de selección múltiple son parte de la información del registro. Por ejemplo, varias etiquetas para un cliente potencial pueden ser "Nuevo Cliente potencial", "Cliente potencial de feria" y "Cliente potencial de Australia". Todos estos se pueden adjuntar a un solo registro. Si te fijas en la aplicación de las etiquetas: una habla sobre el tipo de posible cliente, otra sobre la fuente del posible cliente, mientras que la última denota un territorio/área. Sin embargo, un ejemplo de campo de lista de selección múltiple, para el mismo cliente potencial, podría ser algo así como "Productos de interés" que sería algo como "A, B y C". Esto es parte de la información del registro y no una etiqueta. No puede tener un rango de valores como se ve en las etiquetas, ya que ese no es el objetivo. Para resolver esto usando campos, tal vez deberías crear tres campos personalizados. En lugar de eso, puedes crear etiquetas y guardar campos personalizados para una necesidad real. Además de la diferencia en el objetivo, tienes que tener en cuenta que los usuarios deben ser administradores para agregar valores de listas de selección múltiple. No es posible automatizar la adición, eliminación o reemplazo de opciones dentro de un campo de selección múltiple. Sin embargo, con Etiquetado, puede seleccionar una Etiqueta de la nube o crear una nueva Etiqueta y asociarla a los registros. También puedes agregar / sobrescribir etiquetas en la actualización masiva de registros, no obstante esto también genera daños colaterales, pues los usuarios pueden abusar de las etiquetas y acabar teniendo muchas más de las necesarias.

MUY IMPORTANTE el contenido de este episodio. ¿No utilizas la doble verificación en tus servicios online? Hoy hablamos de ZOHO, pero esto que te voy a contar te puede pasar con cualquier otro servicio online, así que no dejes de activar la VERIFICACIÓN EN DOS PASOS. Esta semana he tenido un intento de hackeo de mi cuenta de ZOHO y me he salvado gracias a tener activa la doble verificación. ¿Tú todavía no la tienes activa? Pues en este episodio te explico que es, las ventajas que tendrás al activar la doble verificación y que es lo que me ha sucedido. ZOHO te permite aumentar la seguridad al máximo de tus datos gracias a esta característica, pero en tus manos está utilizarla. Además te explico como hacerlo verás que es muy fácil la gestión de la doble verificación con ZOHO OneAuth. ¿Quieres mejorar tu formación? Ver Cursos Ver Píldoras Premium Más contenidos Youtube:pildorazcrm.com/youtube Únete a nuestro Grupo Facebook Preguntame Sígueme en twitter: @pildorazcrm

MUY IMPORTANTE el contenido de este episodio. ¿No utilizas la doble verificación en tus servicios online? Hoy hablamos de ZOHO, pero esto que te voy a contar te puede pasar con cualquier otro servicio online, así que no dejes de activar la VERIFICACIÓN EN DOS PASOS. Esta semana he tenido un intento de hackeo de mi cuenta de ZOHO y me he salvado gracias a tener activa la doble verificación. ¿Tú todavía no la tienes activa? Pues en este episodio te explico que es, las ventajas que tendrás al activar la doble verificación y que es lo que me ha sucedido. ZOHO te permite aumentar la seguridad al máximo de tus datos gracias a esta característica, pero en tus manos está utilizarla. Además te explico como hacerlo verás que es muy fácil la gestión de la doble verificación con ZOHO OneAuth. ¿Quieres mejorar tu formación? Ver Cursos Ver Píldoras Premium Más contenidos Youtube:pildorazcrm.com/youtube Únete a nuestro Grupo Facebook Preguntame Sígueme en twitter: @pildorazcrm

En el Webinar 02# Blueprints en ZOHO CRM (sino lo habéis visto os lo recomiendo) hablamos largo y tendido sobre qué son los Blueprints y cómo usarlos en ZOHO CRM. Después de este webinar me han llegado muchas pregunta sobre la diferencia entre los Workflows o reglas de flujo de trabajo y los Blueprints y aunque pueden parecer lo mismo no es así. Por ello en este episodio quiero explicarte las diferencia entre ambas herramientas, que son muchas, pero como digo todo esto lo vemos mejor en el video.

En el Webinar 02# Blueprints en ZOHO CRM (sino lo habéis visto os lo recomiendo) hablamos largo y tendido sobre qué son los Blueprints y cómo usarlos en ZOHO CRM. Después de este webinar me han llegado muchas pregunta sobre la diferencia entre los Workflows o reglas de flujo de trabajo y los Blueprints y aunque pueden parecer lo mismo no es así. Por ello en este episodio quiero explicarte las diferencia entre ambas herramientas, que son muchas, pero como digo todo esto lo vemos mejor en el video.