Balado de Services financiers Innovation CIBC

Si vous avez déjà répondu à un sondage en ligne, il y a de bonnes chances que vous ayez utilisé la technologie créée par la société montréalaise Potloc. Cette entreprise d'études de marché recueille des renseignements sur les consommateurs en entrant en contact avec des clientèles particulières au moyen des réseaux sociaux. Dans cet épisode, Michael discute avec Rodolphe Barrere, cofondateur et chef de la direction de Potloc. Après avoir cofondé la société en 2014, Rodolphe et son équipe ont levé plus de 58 millions de dollars en capital. Aujourd'hui, Potloc compte plus de 500 clients et trois bureaux établis dans trois pays différents, et Rodolphe affirme que le statut de licorne se profile maintenant à l'horizon. Au cours de la discussion, Rodolphe explique certains des secrets de sa réussite, notamment son congédiement tous les six mois.Ne devenez pas votre propre goulot d'étranglementEn tant que dirigeant, Rodolphe est assez humble pour reconnaître qu'à chaque étape que franchit son entreprise, il doit réévaluer s'il est toujours la meilleure personne pour le poste. Par exemple, même si le fondateur d'une entreprise excelle aux commandes d'une entreprise en démarrage de petite taille, il est possible qu'il ne soit pas en mesure d'appliquer ses compétences aussi efficacement à une entreprise de plus de 1 000 employés. Afin d'éviter de devenir le goulot d'étranglement de sa propre création, Rodolphe « se congédie » tous les six mois afin de s'assurer de toujours innover, apprendre et progresser.Établissez un réseauUn autre secret du leadership dont Rodolphe a parlé consiste à s'entourer de personnes inspirantes, positives et curieuses. Il nous rappelle qu'on est la somme des cinq personnes avec lesquelles on passe le plus de temps. Il est donc important de choisir avec soin les membres de son cercle intime. Une fois qu'on a établi un solide réseau de personnes en qui on a confiance, il faut garder les voies de communication ouvertes afin de pouvoir régulièrement partager des connaissances, des conseils et des anecdotes professionnelles.La culture est essentielleQuel est le principal conseil de Rodolphe pour les autres entrepreneurs qui espèrent atteindre le statut de licorne? Ne sous-estimez jamais l'importance de créer une culture d'entreprise positive. Pour ce faire, il suggère de réfléchir, dès les premières étapes de croissance de votre entreprise, aux valeurs qui vous sont propres. Pour son cofondateur et lui-même, il s'agit de l'apprentissage, de la transparence et de l'ambition. Vous n'aurez plus ensuite qu'à appliquer ces valeurs à chaque décision entrepreneuriale que vous prendrez en cours de route, et vous ne pourrez pas vous tromper.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Souvent, les commentaires les plus utiles en matière de stratégie et d'exécution en début de croissance proviennent des investisseurs. Pour un nouvel entrepreneur qui souhaite guider son entreprise vers une croissance et une longévité durables, l'aide d'un fondateur chevronné qui lui apprend les rudiments du métier est inestimable. Dans cet épisode, Michael discute avec quelqu'un qui s'y connaît. À titre de chef de la plateforme opérationnelle à Jump Capital, Jason, en collaboration avec son équipe, aide des fondateurs à bâtir et à faire croître leur entreprise efficacement durant leurs années formatrices. Pendant l'épisode, Jason explique que la mission globale de la société est d'investir dans des entreprises en démarrage et de collaborer avec les fondateurs dès le début afin de les accompagner tout au long du cycle de vie de l'entreprise. Jason nous parle des erreurs courantes que commettent les nouveaux entrepreneurs, de comment établir des attentes de croissance efficaces et de la vie des entreprises en démarrage en général.Apprendre de ses erreursLorsqu'on crée une entreprise à partir de zéro, il est impossible de ne pas faire d'erreurs. Au lieu de chercher à les éviter complètement, ce qui est irréaliste, Jason suggère d'apprendre à changer rapidement de cap et à tirer des leçons de tout faux pas. Le fait d'être accompagné par une personne qui a vécu l'expérience de fonder une entreprise peut aussi vous aider à faire moins d'erreurs et à diminuer les conséquences de celles qui sont inévitables. Opter pour une croissance durableLa croissance doit être une priorité absolue dès les premiers stades du développement d'une entreprise. Jason nous rappelle toutefois qu'en misant sur la croissance à tout prix, une entreprise peut subir des conséquences très négatives à long terme. Jason recommande aux nouveaux fondateurs d'éviter les objectifs irréalistes et de plutôt viser une croissance durable et sensée pour assurer la longévité de l'entreprise.Accorder la priorité aux gensLe conseil numéro un de Jason pour les chefs de la direction et les entrepreneurs en démarrage est d'accorder la priorité aux gens. Autrement dit, si vous voulez voir votre entreprise prospérer et réussir à long terme, vous devez consacrer une grande partie de votre temps à l'embauche et à la fidélisation des meilleurs talents. Mettre le temps nécessaire pour motiver les membres de votre équipe, les guider et communiquer avec eux afin qu'ils concrétisent votre vision vous rapportera, et ce, pendant de nombreuses années.Services financiers Innovation CIBC offre des conseils stratégiques, des solutions de gestion de trésorerie et des services de financement aux entreprises du secteur de l'innovation en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et dans certains pays européens, à toutes les étapes du cycle économique, du démarrage aux premiers appels publics à l'épargne et au-delà. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

 Il vient un temps où tout fondateur doit confier les rênes de son entreprise à quelqu'un d'autre. Certains fondateurs attendent trop longtemps et, au bout du compte, ne réussissent pas à accélérer la croissance de l'entreprise, tandis que d'autres agissent trop rapidement et perdent l'avantage du précurseur. Dans cet épisode, Michael discute avec le nouveau chef de la direction de Hootsuite, Tom Keiser, de ses plans pour continuer à faire croître l'entreprise maintenant qu'il est à la direction et poursuivre sur la lancée du fondateur Ryan Holmes. Au cours de sa carrière, M. Keiser a plus que quadruplé la valorisation de Zendesk, a recréé la plateforme de vente en ligne de la société-mère de Victoria's Secret et de The Gap, et plus récemment, à la tête de Hootsuite, a développé la plateforme de gestion des médias sociaux. Durant l'épisode, M. Keiser explique comment il applique les leçons tirées de ses expériences professionnelles à son poste actuel à Hootsuite, ses plans pour pousser la plateforme encore plus loin, et bien plus.Maintenir la cadenceAlors qu'il travaillait dans le secteur du commerce de détail, Tom a appris l'importance de maintenir une cadence régulière avec rigueur dans la planification pour l'avenir. Pour prendre le pouls de votre entreprise à l'aide de mesures clés et de signes de réussite, faire le point une fois par trimestre, ou même une fois par mois n'est pas suffisant. Tom a établi une cadence hebdomadaire ou bimensuelle pour vérifier les indicateurs de base des activités et ainsi veiller à ce que l'entreprise soit sur la bonne voie pour réaliser ses objectifs à court et à long terme.Se libérer des limitesCe que Tom a surtout remarqué en passant du secteur du commerce de détail à celui de la technologie, c'est l'absence généralisée de contrainte du milieu des technologies. Le monde du commerce de détail est généralement limité sur le plan physique, notamment en raison de l'espace géographique ou des problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement. La technologie permet quant à elle d'innover beaucoup plus rapidement, sans être freinée par des limites de capacité. Comme le monde des technologies offre des possibilités infinies pour l'avenir, Tom recherche des talents qui adoptent cette approche sans limites.Patiner vers la rondelleDans le contexte de sa stratégie globale visant à faire passer Hootsuite au niveau supérieur, Tom a l'intention de continuer à faire évoluer l'entreprise de pair avec le secteur des médias sociaux. En prenant le pouls des plateformes de médias sociaux nouvelles et émergentes, Tom et l'équipe de Hootsuite patinent vers l'endroit où la rondelle se dirige afin de se mettre au diapason des principaux joueurs du secteur. Services financiers Innovation CIBC offre des conseils stratégiques, des solutions de gestion de trésorerie et des services de financement aux entreprises du secteur de l'innovation en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et dans certains pays européens, à toutes les étapes du cycle économique, du démarrage aux premiers appels publics à l'épargne et au-delà. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Comme le savent déjà les entrepreneurs et chefs de la direction, l'étape de la croissance en est une de développement de l'entreprise, ce qui exige normalement d'y injecter des fonds. C'est là qu'interviennent les gourous de l'investissement comme Deven Parekh. Directeur général d'Insight Partners depuis plus de 22 ans, Deven a des conseils judicieux à donner aux entrepreneurs désireux d'obtenir du financement pour leur entreprise. Au cours de sa carrière, toutes les sociétés dans lesquelles il a investi ont généré d'importantes distributions : Buddy Media, acquise par Salesforce, Football Fanatics, achetée par GSI Commerce et plus tard, par eBay, et Media Mind, vendue à DG Fast Channel après le premier appel public à l'épargne. Dans cet épisode, l'investisseur mondial nous expose les principaux attributs que lui et son équipe recherchent dans les sociétés de logiciels du monde entier.À l'affût des grands marchésDeven expose quelques-unes des principales caractéristiques que lui et son équipe recherchent au moment de trouver des entreprises où investir. D'abord, ils ciblent surtout les grands marchés afin de maximiser les occasions de croissance. De plus, ils recherchent des entreprises dotées d'un produit technologique difficile à reproduire afin de garder une longueur d'avance sur la concurrence, et qui offre un potentiel de croissance exponentielle de l'intérêt des acheteurs. Enfin, ils privilégient habituellement les équipes solides, dirigées par d'excellents leaders qui ressentent une réelle passion pour le problème qu'ils contribuent à résoudre. Interagir en personne pour réduire le risqueÀ mesure que la pandémie se résorbe, d'autres de ses effets à long terme sur le monde des affaires se feront jour. Selon Deven, pour les investisseurs, l'organisation de rencontres en personne suivies d'un repas ou d'un verre n'est pas qu'une affaire d'amabilités, c'est aussi un moyen de réduire le risque en nouant des liens de confiance personnels. Beaucoup d'entreprises continueront d'utiliser des outils comme Zoom et un milieu de travail hybride pour des raisons de commodité, mais le rôle des rencontres en personne restera déterminant pour l'établissement d'une base de confiance et de collaboration dans les équipes.Investir dans ses passionsEn général, Deven conseille aux entrepreneurs de choisir un problème dont la résolution leur tient à cœur et d'en faire la priorité de leur entreprise. Il est souvent tentant de se consacrer aux nouvelles tendances du marché, mais il vaut mieux suivre sa passion afin de mettre toutes les chances de son côté pour trouver une solution au problème qu'on veut résoudre. Deven fait remarquer que les gens pensent souvent qu'il est compliqué de réussir, mais c'est très simple : repérer un irritant, travailler à le résoudre et convaincre les clients d'acheter son produit.Services financiers Innovation CIBC offre des conseils stratégiques, des solutions de gestion de trésorerie et des services de financement aux entreprises du secteur de l'innovation en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et dans certains pays européens, à toutes les étapes du cycle économique, du démarrage aux premiers appels publics à l'épargne et au-delà. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Les investisseurs professionnels ont besoin d'un moyen efficace de comparer les sociétés qui font partie de leur univers, et c'est là qu'entrent en scène des sociétés comme Canalyst. La base de données de Canalyst, qui porte sur des milliers d'entreprises, contribue à donner aux professionnels l'avantage dont ils ont besoin pour découvrir plus d'idées de placement, générer de meilleurs rendements et obtenir plus d'actifs. Dans cet épisode, Michael discute avec Damir Hot, chef de la direction et cofondateur de Canalyst. Au cours de leur discussion, Damir explique que la création d'une entreprise en démarrage dans le secteur des technologies était un rêve d'enfance. Il présente son point de vue sur la situation actuelle des entreprises en démarrage et sur ce que l'avenir pourrait réserver à l'écosystème des entreprises en démarrage. Enfin, Damir nous fait part de certaines des principales stratégies que Canalyst a mises en œuvre pour faire croître sa clientèle, qui compte maintenant plus de 400 clients, en relativement peu de temps. Trouvez un partenaireMaintenant qu'il est passé du côté de la réussite avec Canalyst, Damir vous recommande fortement de faire équipe avec un cofondateur dès le début de votre parcours entrepreneurial. Si vous pouvez trouver un partenaire d'affaires qui a des objectifs, des valeurs et des intérêts semblables aux vôtres, comme Damir l'a fait, cela peut doubler la puissance, la raison d'être et la passion qui alimentent l'entreprise. Le parcours entrepreneurial peut donner lieu à un sentiment de solitude, alors le fait de travailler avec un cofondateur aux vues similaires avec qui partager les hauts, les bas, les victoires et les pertes peut rendre le tout encore plus gratifiant. Une expérience de vente est essentielleDamir a mentionné que l'un de ses incontournables en ce qui a trait au lancement d'une entreprise est de veiller à ce qu'au moins un membre de l'équipe possède une solide expérience des ventes. Au bout du compte, le lancement d'une entreprise prospère repose sur la vente, qu'il s'agisse de vendre à des investisseurs, à des candidats à l'embauche ou à des clients potentiels. Les compétences en vente ou en « mise en récit », comme Damir les appelle, sont essentielles et très utiles pendant les premières étapes de la croissance d'une entreprise et au-delà.Faites simplement votre travailDans l'ensemble, Damir affirme qu'il n'existe pas de formule magique pour réussir en tant qu'entrepreneur. À la base, la réussite d'une entreprise ne consiste pas nécessairement à lancer la campagne de marketing parfaite, à découvrir une stratégie secrète ou à tourner les coins ronds pour prendre une longueur d'avance : il s'agit de rester déterminé à faire son travail jour après jour, heure après heure. Il a mentionné qu'à Canalyst, environ 40 % des nouvelles commandes proviennent désormais du bouche-à-oreille, ce qui ne s'est pas produit du jour au lendemain. Cela s'explique par le fait d'avoir constamment approfondi les relations, offert un produit de qualité aux clients et diffusé l'information de façon naturelle.Services financiers Innovation CIBC offre des conseils stratégiques, des solutions de gestion de trésorerie et des services de financement aux entreprises du secteur de l'innovation en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et dans certains pays européens, à toutes les étapes du cycle économique, du démarrage aux premiers appels publics à l'épargne et au-delà. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Certaines sociétés de capital-risque ont serré les cordons de leur bourse dans les premiers mois de la pandémie, mais il est vite apparu que les entreprises en démarrage capable d'adapter leur modèle d'affaires et de passer entièrement au numérique allaient non seulement survivre à cette période, mais prospérer. Dans cet épisode, Michael s'entretient avec Christian Lassonde, fondateur et associé directeur d'Impression Ventures, des leçons tirées de la pandémie et des raisons de continuer à croire en l'avenir. Étant lui-même entrepreneur, Christian a su mettre à profit son expérience antérieure du secteur du jeu vidéo et de la technologie dans ses fonctions actuelles de capital-risqueur. Il explique comment les leçons apprises tout au long de sa carrière ont guidé son travail de capital-risqueur, pourquoi la notoriété ne l'intéresse pas, l'importance d'adopter une stratégie à long terme en affaires, et bien plus encore.Tous les problèmes naissent égauxQuand il était programmeur de jeux vidéo, Christian a acquis de précieuses compétences en résolution de problèmes qui lui serviront plus tard dans d'autres fonctions. Il a appris que, peu importe le sujet ou le secteur, tous les problèmes se créent à peu près de la même façon et la capacité de trouver des réponses dépend de la passion, de la détermination et de la volonté de résoudre un problème donné. Au bout du compte, Christian a constaté que même s'il existe une infinité de chemins possible quand on exploite une entreprise, l'essentiel reste de trouver sa propre voie, unique à l'entreprise. Échouez rapidementDurant l'établissement de Claystone, une société de développement de logiciels Android, Christian et son équipe entendaient partout et tout le temps le mantra non officiel de la Silicon Valley : « échouez rapidement ». Adoptant cette maxime, ils se sont lancés dans une boucle continue de tests, lancements, apprentissages et itérations, reprise encore et encore. Les leçons tirées de cette expérience ont fini par laisser une trace indélébile sur la perception générale de Christian, le dotant des outils et du répertoire dont il avait besoin pour lancer Impression Ventures.Autant d'optimisme que de cynisme Christian est d'avis qu'un grand capital-risqueur se doit d'être aussi optimiste que cynique. Il fait observer qu'en l'absence d'une conviction profonde que ce qui nous attend surpassera tout ce que l'humanité a connu dans le passé, personne n'irait bien loin en affaires. En général, Christian envisage l'avenir avec optimisme, ce qui l'encourage à continuer d'avancer malgré les éventuelles difficultés en cours de route. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

On dit que les données sont le nouveau pétrole. Elles stimulent la croissance et sont le catalyseur d'une toute nouvelle façon de faire des affaires. Dans cet épisode, Michael discute avec Stephany Lapierre, fondatrice et chef de la direction de Tealbook, une fondation de données de fournisseurs qui utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage machine pour favoriser l'innovation du côté de l'offre. En tant que leader éclairée du domaine de la chaîne d'approvisionnement, Stephany a mobilisé plus de 73 millions de dollars pour l'entreprise, principalement pendant la pandémie. Alors que la COVID-19 causait de ruptures dans les chaînes d'approvisionnement, Tealbook renforçait sa capacité à établir des liens entre acheteurs et fournisseurs d'une toute nouvelle façon. Au cours de l'épisode, Stephany explique comment Tealbook a accéléré ses activités de financement tout en s'adaptant pour faire face à la plus grave crise sanitaire de notre époque.Tisser des liensL'idée derrière Tealbook est de recueillir des renseignements sur les fournisseurs pour les entreprises mondiales qui ont besoin d'un accès rapide, facile et efficace aux données. Consciente de la nécessité d'un accès plus rapide aux données, Stephany a misé sur des technologies comme l'intelligence artificielle, l'apprentissage machine et l'infonuagique pour créer un système apte à suivre l'évolution rapide de la chaîne d'approvisionnement. En établissant des liens comme personne ne l'avait encore fait, Stephany a été en mesure de créer un service totalement unique qui permet aux entreprises de donner rapidement un sens aux données malgré leur abondance.Ne jamais baisser les brasAprès avoir dirigé sa propre entreprise de services-conseils prospère pendant des années, Stephany n'avait pas besoin de créer Tealbook, mais sa vision était si claire et si persistante qu'elle devait la concrétiser. Cette vision solide et sa conviction à l'égard du produit l'ont aidée à continuer de progresser, même quand les choses sont devenues difficiles. Stephany aurait pu jeter l'éponge à bien des occasions en cours de route, mais elle n'a jamais abandonné, gardant sa vision bien en vie face aux obstacles et refusant tout compromis.Être un leader éclairé plutôt que de suivre les autresPour Stephany, une étape importante pour donner vie à Tealbook a été de se positionner et de positionner l'entreprise comme une voix influente dans le domaine. En se concentrant sur l'établissement de relations, la création d'une solide image de marque et l'acquisition de crédibilité, Stephany a réussi à se tailler une place dans le secteur des données et de la chaîne d'approvisionnement. En publiant sur LinkedIn et en écrivant régulièrement à ce sujet, elle a gagné le respect dans son domaine et est devenue une leader d'opinion de confiance au fil du temps.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Le marketing fondé sur les comptes est une stratégie interentreprises ciblée qui met l'accent sur les ressources de vente et de marketing dans un marché précis. Terminus, une plateforme de premier plan, a pour objectif de passer d'une société de marketing fondé sur les comptes à une plateforme de référence. Comment une entreprise en démarrage évolue-t-elle alors qu'elle prend de l'expansion vers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie? Dans cet épisode, Michael discute avec Tim Kopp, chef de la direction de Terminus, de la façon dont il s'appuie sur ses expériences de travail passées au sein de sociétés mondiales comme Coca-Cola et ExactTarget pour éclairer ce processus. En plus de donner un aperçu du domaine de spécialisation de Terminus, Tim offre ses conseils d'expert aux entreprises en démarrage pour les aider à accélérer leur propre croissance.  

La jeune société de planification financière Vena Solutions a mobilisé plus de 400 millions de dollars pour alimenter sa croissance. Quand on se retrouve avec de telles ressources financières, on a besoin d'un plan pour transformer ce capital en nouveaux clients, en produits améliorés et en revenus récurrents. Dans cet épisode, Tina Goulbourne, chef de l'exploitation de Vena Solutions, nous parlera des priorités clés essentielles au succès d'une entreprise en démarrage. Mme Goulbourne a occupé des postes clés dans des sociétés comme Xerox, Hewlett-Packard et Apple, et elle s'appuie sur ces expériences pour assumer ses fonctions à Vena Solutions. Dans ce balado, elle nous raconte comment elle s'est retrouvée à occuper son poste actuel à Vena Solutions et expose les leçons qu'elle a apprises sur la mentalité d'entreprise en démarrage au cours de sa carrière.Dire oui plutôt que nonMme Goulbourne était comblée dans son poste précédent chez Apple, mais l'occasion de se joindre à Vena Solutions l'attirait pour diverses raisons. D'abord, elle connaissait le chef de la direction; ensuite elle désirait travailler avec l'équipe de direction pour son approche humble, terre-à-terre et engagée. De plus, elle souhaitait en savoir plus sur le produit et construire quelque chose de nouveau à partir de rien. Elle s'est finalement laissé séduire par ces aspects positifs, qui la guideront dans son nouveau cheminement de carrière. Des leçons tirées d'AppleEn tant que directrice de la planification des ventes et des opérations d'Apple, Mme Goulbourne a tiré quelques leçons sur la mentalité d'entreprise en démarrage. D'abord, elle a appris l'importance d'accorder la priorité aux données dans les prises des décisions et l'évaluation de la réussite. Elle s'est également forgé une mentalité axée sur les améliorations transformationnelles plutôt que progressives, c'est-à-dire qu'au lieu d'optimiser une approche existante, on doit être prêt à sortir le tableau blanc et à repartir à zéro quand quelque chose ne fonctionne pas. Enfin, elle a appris l'avantage indéniable qu'il y a à accorder la plus haute importance à l'amélioration de l'expérience client à chaque étape du processus.Maintenir le cap sur une croissance durableMme Goulbourne a souligné que dans les débuts d'une entreprise, l'objectif est principalement d'obtenir le plus d'occasions d'affaires possible. Une fois dans la phase d'expansion, l'entreprise doit toutefois se doter de stratégies pour croître de façon durable. L'approche de Vena Solutions consiste en partie à déterminer les plus grands accélérateurs et inhibiteurs de croissance afin de se concentrer sur les stratégies d'expansion tout en éliminant les barrières potentielles au succès.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Certains aiment être de gros poissons dans un petit étang, tandis que d'autres aiment être de petits poissons dans un grand étang. Eva Lau, fondatrice de Two Small Fish Ventures, a préféré nager avec les requins de la Silicon Valley. Avec son mari Allen Lau, cofondateur et chef de la direction de Wattpad, Eva a lancé la société de placement afin de redonner et d'aider à soutenir l'écosystème des entreprises en démarrage du Canada, et elle a depuis amassé 12 millions de dollars pour le fonds. Dans le cadre de ses fonctions au sein de Two Small Fish Ventures, Eva encadre des fondateurs d'entreprise en démarrage afin de leur faire part des leçons qu'elle a apprises au cours de sa propre carrière et de transmettre le flambeau à la prochaine génération de leaders d'entreprise.Donner un petit peuEva a expliqué que la philosophie derrière Two Small Fish Ventures s'appuie sur un fort désir de réinvestir dans l'écosystème des entreprises en démarrage du Canada, non seulement par des moyens financiers, mais aussi en partageant la sagesse tirée de ses années d'expérience. La Silicon Valley est devenue l'écosystème actuel en raison de cette idéologie de redonner à la collectivité, et Eva suggère qu'il est temps d'adopter une mentalité semblable au nord de la frontière. On a tendance à récupérer ce que l'on donne, et Two Small Fish Ventures adhère à ce principe.Apprendre des erreursDans ses fonctions de mentor auprès d'autres fondateurs d'entreprise en démarrage, Eva croit qu'il est important de partager tous les avantages de son expérience, et pas seulement les cas de réussite. Elle souligne qu'au cours de sa carrière, elle a souvent appris plus de ses erreurs que de ses victoires, et elle considère qu'il fait partie de son devoir en tant que mentor de faire part de ces observations à d'autres futurs leaders. Selon Eva, la clé pour apprendre des erreurs consiste à comprendre le processus de réflexion qui sous-tend vos décisions afin de pouvoir faire des choix plus éclairés à l'avenir.Investir dans des compétences localesSelon Eva, le Canada dispose des compétences, du soutien et de l'infrastructure nécessaires pour connaître un énorme succès, mais l'écosystème des entreprises en démarrage du pays a besoin de plus d'investissements. Pour exploiter ce potentiel, plus de gens doivent investir dans des entreprises canadiennes en démarrage. Selon Eva, chaque fois qu'il y a un point d'inflexion dans l'écosystème, on voit apparaître une nouvelle génération de sociétés qui aident à faire progresser le monde dans un nouveau modèle, et c'est pourquoi c'est le meilleur moment pour investir.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Kelly Schmitt a dirigé avec succès la plateforme de responsabilité sociale pour la gestion des dons de bienfaisance à Benevity tout au long de son mandat de chef des services financiers et, plus tard, de présidente. Aujourd'hui, la société canadienne est une organisation d'un milliard de dollars comptant plus de 650 employés, deux millions d'utilisateurs et 7 milliards de dollars en dons traités à 300 000 organismes de bienfaisance mondiaux, et Kelly est maintenant chef de la direction. Au cours de cet épisode, Kelly nous raconte comment elle a assumé la fonction convoitée de chef de la direction de Benevity, comment elle a surmonté le doute et la véritable signification d'un état d'esprit axé sur la croissance dans le monde des affaires. Les gens et la culture l'emportent sur toutKelly a indiqué que, pendant qu'elle occupait le poste de chef des services financiers et de présidente de Benevity, le fondateur de la société lui a demandé de prendre le relais. Elle s'est d'abord opposée à cette suggestion, en supposant que le poste de chef de la direction devait être réservé aux meilleurs vendeurs, leaders d'opinion ou visionnaires dans la salle. Toutefois, elle s'est vite rendu compte qu'être une excellente chef de la direction ne se limitait pas à un solide curriculum vitæ : il s'agissait de bien cadrer avec le personnel et la culture de l'entreprise, et d'incarner les valeurs globales de l'entreprise.Accueillir le changementPour Kelly, un état d'esprit axé sur la croissance consiste à bien accueillir l'idée d'une amélioration constante et sans fin. Elle est d'avis que pour demeurer un chef de file sur le marché, les sociétés doivent constamment évoluer, innover et perturber. Cela exige une grande introspection, mais aussi une volonté de croître, de rester humble et d'accepter les commentaires. Kelly souligne qu'un état d'esprit axé sur la croissance consiste à examiner les choses à long terme plutôt que de se concentrer uniquement sur les gains à court terme.Des équipes diversifiées réussissent mieuxDès le départ, le fondateur de Benevity s'est donné comme priorité de bâtir une équipe diversifiée, non pas en fixant des objectifs précis, mais en bâtissant une culture de comportements inclusifs et de valeurs solides. L'équipe de la société est maintenant composée à 51 % de femmes et à 30 % de PANDC, ce qui, selon Kelly, s'est traduit directement par un meilleur rendement. Kelly a mentionné certains comportements qui aident Benevity à maintenir cette culture d'inclusion, comme un programme de congé parental progressif et des initiatives d'équité salariale entre les sexes. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

À titre de vice-président à la direction et chef de la sécurité à la Banque CIBC, Keith Gordon a vu un nombre incalculable de présentations de la part d'entreprises en démarrage. Dans cet épisode, nous discutons de la façon de mettre le pied dans la porte, des éléments qui composent une excellente présentation et de ce que vous devez faire une fois que vous avez obtenu une rencontre avec un client potentiel. Nous explorons les raisons pour lesquelles une présentation efficace peut transformer un client en un évangéliste pour votre produit ou service, tandis qu'une mauvaise présentation pourrait nuire à votre réputation avec des clients potentiels. Keith fait également part de son point de vue sur l'importance d'établir des relations authentiques et de donner des conseils aux entreprises en démarrage qui cherchent à faire bonne impression. Connaissez votre auditoireSelon Keith, il est essentiel de donner le meilleur de vous-même lors d'une rencontre de présentation et de ne pas oublier d'adapter votre présentation à votre auditoire. Il recommande d'être professionnel et de réfléchir à qui vous allez parler et à ce que cette personne pourrait penser de votre idée. Répétez les réponses détaillées aux questions qui seront probablement posées pendant la rencontre et préparez-vous à expliquer le problème que vous réglez avec votre produit ou service.Dites adieu aux appels de sollicitation à froidLes appels à froid (et les courriels à froid, d'ailleurs) ne sont pas un moyen efficace de mettre le pied dans la porte maintenant. En fait, Keith a mentionné qu'il filtre automatiquement les courriels de vente dans un dossier distinct en signalant tout message contenant le mot « désabonner ». Keith recommande plutôt d'établir des relations authentiques avec des gens qui croient en votre produit avant de passer aux décideurs. La confiance est l'élément magique pour établir ce genre de relations, c'est pourquoi il est essentiel d'être honnête et franc à propos de tout défi auquel vous pourriez être confronté.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Pour en savoir davantage, communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Katherine Regnier est chef de la direction et fondatrice de Coconut Software, une plateforme de mobilisation de la clientèle destinée aux institutions financières. Elle a lancé l'entreprise en 2011 après avoir reconnu la nécessité de mettre au point un logiciel de prise de rendez-vous amélioré alors qu'elle avait de la difficulté à prendre un rendez-vous pour obtenir un massage. Depuis, Katherine dirige l'entreprise et a obtenu du financement de capital de risque, formé des partenariats stratégiques et enregistré une croissance rapide que son secteur lui envie. Dans cet épisode, Katherine nous fait le récit inspirant du lancement de Coconut, il y a dix ans, et du courage dont elle a fait preuve en risquant tout dès ses débuts. Nous découvrons aussi à quoi ressemble la vie après la pandémie pour l'entreprise et comment l'équipe a redoublé d'efforts pour être là pour ses clients tout au long de la crise. Grandir à la ferme s'est avéré être la formation parfaite pour démarrer une entrepriseKatherine attribue sa réussite dans l'univers des entreprises en démarrage à son enfance passée à la ferme. Ayant grandi sur une ferme en Saskatchewan, elle a appris très tôt des compétences et des leçons essentielles, notamment la valeur du travail acharné, de la force et de la persévérance, et le fait de voir la vie comme un marathon et non comme un sprint. Un état d'esprit qui sort des sentiers battus, le fait de tirer de la fierté de son travail et une bonne dose de dévouement comptent parmi les autres qualités qu'elle a acquises dès son plus jeune âge. Les antécédents de Katherine ont aussi contribué à l'humilité et à la gentillesse qu'elle a réussi à conserver tout au long de son parcours. Elle s'empresse de souligner que ces qualités ne doivent pas être considérées comme des faiblesses.Parfois, il suffit d'une excellente idée pour pouvoir continuerMalgré ses antécédents limités en matière de développement de logiciels, Katherine s'est engagée à réaliser sa vision liée à Coconut Software dès le début. Elle avait repéré un irritant alors qu'elle avait de la difficulté à prendre rendez-vous pour obtenir un massage et elle savait intuitivement qu'il devait y avoir une façon d'améliorer et de simplifier le processus. Katherine a passé trois ans à chercher le bon partenariat pour mettre en œuvre son idée, tout en restant fidèle à sa vision et en ne faisant aucun compromis sur ses limites. En faisant preuve de patience et de constance tout au long du processus, Katherine a finalement réussi à concrétiser son idée, malgré les obstacles qui jouaient en sa défaveur.Le fait d'accorder la priorité aux gens, à la passion et au rendement mène loinCoconut Software accorde une priorité absolue aux gens, à la passion et au rendement, dans cet ordre. Au début, Jackson Hewitt et Capital One sont devenus clients de l'entreprise et ces sociétés ont contribué à renforcer la crédibilité de Coconut en tant qu'organisation. Katherine affirme qu'en règle générale, Coconut traite ses clients comme des partenaires de confiance. Elle se fait un devoir de poser aux clients des questions sur leur vie professionnelle et familiale pour aider l'équipe de Coconut à mieux comprendre les défis qu'ils doivent surmonter sur les plans personnel et professionnel. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Bob Nye est associé général à JMI Equity. Il s'est joint à JMI en 2005 et travaille à Baltimore, au Maryland. M. Nye privilégie les investissements dans les sociétés de logiciels d'entreprise et Internet. Il se spécialise dans l'aide à la création de valeur pour les sociétés en croissance. Il a aidé plusieurs sociétés à surmonter leurs obstacles et à se transformer en licornes dotées de revenus de plus d'un milliard de dollars. Dans cet épisode, nous examinerons les défis uniques liés à l'expansion et au financement des entreprises en démarrage canadiennes.Les stratégies d'investissement ont évolué au cours des trois dernières décenniesAu début, nous investissions dans une idée. L'entrepreneur devait généralement avoir de l'expérience dans son secteur, comprendre les défis de l'entreprise et connaître les besoins des clients. Voilà à quoi ressemblaient les investissements il y a 30 ans. Mais aujourd'hui les entreprises doivent avoir une envergure beaucoup plus grande si elles souhaitent obtenir un investissement important. En moyenne, lorsque JMI Equity investit dans une société, celle-ci affiche un chiffre d'affaires de 35 millions de dollars, une croissance des revenus de 35 % sur 12 mois et une convenance démontrée des produits sur le marché. Comme les sociétés ont établi une bonne convenance des produits sur le marché, il existe principalement un « risque d'exécution », ce qui est très différent de la situation où les investisseurs assument tous les risques d'une entreprise en démarrage. Comment faire passer les revenus de 1 M$ à 50 M$? Selon M. Nye, les compétences et les traits de caractère qui permettent à un entrepreneur de réussir au début sont souvent le contraire de celles qui lui permettent de réussir lorsque son entreprise évolue. La clé d'une évolution réussie est d'avoir une orientation client inébranlable et de faire preuve de zèle concernant l'expérience client. Le deuxième facteur consiste à s'assurer d'avoir d'excellents leaders fonctionnels. Un grand entrepreneur sait exactement quand il est temps de se retirer et de laisser quelqu'un d'autre gérer les activités quotidiennes afin de se concentrer sur la vision et la stratégie globales de l'entreprise. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Michelle McBane est directrice générale de StandUp Ventures, une entreprise de financement de démarrage qui investit dans des entreprises de technologies canadiennes dirigées par des femmes. Dans cet épisode, nous verrons à quoi ont été utilisés les fonds de capital de risque canadiens en 2020, de l'incidence de la pandémie sur le secteur et de la façon dont les fonds de capital de risque comme StandUp Ventures ouvrent la voie en investissant dans la prochaine génération d'entrepreneuses.Réduire l'écart entre les genres dans le secteur des technologiesBien que le secteur des entreprises soutenues par des sociétés de capital de risque génère une immense richesse, des études récentes ont montré que seulement 10 % des investissements sont détenus par des femmes. Selon Michelle, les équipes diversifiées ont à tout coup un rendement supérieur à celui des équipes homogènes. Si vous avez une équipe diversifiée, votre entreprise conclura des ententes qu'elle n'aurait pas conclues autrement.Les bons modèles et la promotion du mentorat sont essentiels à la réussite des entreprises dirigées par des femmesSelon Michelle, les investisseurs ont tendance à investir dans des entreprises auxquelles ils s'identifient, qui reflètent leur histoire. La création d'une entreprise comporte de nombreux défis, dont certains sont propres aux femmes. Les expériences antérieures n'ont pas de prix. Comme Michelle l'explique, de plus en plus de femmes endossent le rôle de mentor dans le secteur. Dans le domaine du capital de risque, l'apprentissage est constant Que vous soyez fondatrice de plusieurs entreprises, investisseuse ou néophyte, selon Michelle, vous apprendrez tous les jours. Aucune journée ne se ressemble, aucune entente n'est la même, et vous en apprendrez chaque jour sur la création et le fonctionnement de nouvelles entreprises emballantes. C'est un domaine qui favorise la croissance continue, l'éducation, la prise de risques et la composition avec l'imprévisible.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Carter Griffin est associé général chez Updata Partners, un fonds de capital-risque qui tire parti d'indicateurs clés et d'un cadre prédéterminé afin d'aider les entreprises de logiciels-services à croître de façon exponentielle. M. Griffin et Updata ont perfectionné ce cadre au fil des années en tant qu'entrepreneurs et investisseurs dans le domaine de la technologie. Le cadre repose sur l'analyse d'indicateurs précis qui aident à déterminer le RCI de certaines dépenses, le coût d'acquisition d'un client, mais surtout, les activités opérationnelles les plus rentables. Updata Partners aide les entreprises de logiciels-services en démarrage à réussir en comprenant leurs activités et en explorant de nouvelles façons d'analyser leurs données.Le logiciel-service est un modèle uniqueAux débuts de M. Griffin dans le secteur de la technologie, les logiciels étaient installés physiquement. Maintenant, ils sont hébergés dans le nuage. Updata a développé un cadre unique qui examine des centaines d'investissements potentiels et qui aide à évaluer la santé d'une entreprise. Quels indicateurs vous permettent de déterminer si votre entreprise de logiciel-service est financièrement viable? M. Griffin croit qu'il y en a deux d'essentiels.Le coût d'acquisition d'un client doit être calculé en détailBeaucoup d'entreprises de logiciels-services calculent leur coût d'acquisition d'un client en ne tenant compte que de la somme de leurs dépenses liées aux ventes et au marketing. Mais cela ne dit pas tout. Pour M. Griffin, l'efficacité du modèle d'affaires est bien plus importante que les écarts financiers habituels. Les entrepreneurs doivent inclure les coûts d'intégration et les dépenses courantes au coût d'acquisition afin de clairement cerner les mesures qu'ils peuvent prendre pour croître.Les logiciels dévorent (toujours) le mondeSelon M. Griffin, les secteurs de la technologie et des logiciels ont été parmi les moins touchés par la pandémie de COVID-19. Il ne s'attend pas à beaucoup de changements dans le monde des logiciels, mais cela ne veut certainement pas dire que nous devrions craindre pour leur avenir. M. Griffin considère les logiciels comme le secteur dominant de notre ère. Par conséquent, nous devons continuer à investir dans des entreprises novatrices et à favoriser le progrès. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

La chaîne mondiale d'approvisionnement alimentaire est le marché le plus vaste et le plus interconnecté au monde, et la pandémie de COVID-19 a rapidement démontré que les maillons les plus faibles de cette chaîne d'approvisionnement ne sont qu'amplifiés par des problèmes économiques et politiques complexes. Lorsque nous parlons de quelque chose d'aussi essentiel que l'accès aux aliments et leurs prix, certains chiffres sont renversants. Lors de cet épisode, nous discutons avec le Dr Sylvain Charlebois et avec le Dr Michael Gilbert, chef de la direction de Semios, de la situation mondiale de la sécurité alimentaire et de la façon dont la technologie de Semios contribue à améliorer la chaîne d'approvisionnement alimentaire mondiale et à créer un secteur agricole plus durable.La première étape pour résoudre un problème est de le quantifier.La plupart des problèmes d'une ferme sont influencés par deux facteurs clés : la chaleur et l'eau. Ces facteurs sont essentiels pour les entreprises de technologie agricole comme Semios, car en faisant simplement un suivi, elles peuvent créer des offres de produits robustes et complètes qui aident les agriculteurs à faire leur travail.Les agriculteurs sont limités par les technologies disponibles.L'imposition de restrictions comme une taxe sur le carbone peut présenter des avantages évidents, mais, au bout du compte, les agriculteurs sont à la merci des technologies disponibles. Pour sécher les grains à la récolte, il faut du propane. Il n'y a pas d'autre technologie disponible. Comment les innovateurs et les décideurs trouvent-ils des solutions qui profitent à la fois au secteur agricole et au public tout en réglant des problèmes mondiaux comme les changements climatiques?La sécurité alimentaire est un enjeu mondial, mais elle nous touche plus près que vous ne le pensez.Parfois, les pays ont tendance à penser qu'ils sont isolés des autres. En réalité, ce n'est pas du tout le cas. Les gens se soucient de manger localement et de comprendre d'où viennent leurs aliments, mais le fait de rester concurrentiel sur le marché mondial se résume à la technologie et à la façon dont nous pouvons réaliser des économies d'échelle. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Armen Bakirtzian est cofondateur et chef de la direction d'Intellijoint Surgical, une entreprise qui s'efforce d'améliorer les soins orthopédiques des patients grâce à la technologie. Il est ingénieur et fils d'un chirurgien orthopédiste qui, selon lui, l'a armé des connaissances sur les besoins de ce secteur qui l'ont amené à lancer et à faire prospérer Intellijoint. Dans cet épisode, nous apprenons l'histoire de cette entreprise de technologie médicale de pointe et comment elle collabore avec la communauté médicale pour apporter des améliorations constantes à la qualité des soins aux patients. Armen explore ce qui distingue Intellijoint de ses concurrents, l'importance des premiers à adopter la technologie dans le secteur médical et l'avenir de l'approche de « chirurgie-service » dans le secteur des soins de santé.Le secteur médical est un véritable casse-têteLe secteur des soins de santé est fondamentalement traditionnel et peut parfois sembler réfractaire au progrès. D'importants facteurs juridiques, réglementaires et financiers entrent aussi en ligne de compte lorsque nous cherchons à mettre au point de nouveaux produits technologiques et des solutions modernes. C'est pourquoi les champions et les adopteurs précoces de cette technologie jouent un rôle essentiel dans son avancement sur le marché, et pourquoi les modèles d'affaires créatifs ont contribué au progrès d'Intellijoint. Les meilleures idées technologiques découlent d'un besoinArmen est le fils d'un chirurgien orthopédiste et a fini par développer Intellijoint en fonction de sa compréhension d'un besoin clé. Traditionnellement, les chirurgiens comptent beaucoup sur leur formation et n'utilisent pas le numérique à leur avantage en chirurgie, ce qui peut parfois entraîner des erreurs humaines. Intellijoint s'efforce de combler cette lacune et d'offrir les meilleurs soins possible aux patients en réduisant au minimum le risque d'erreur. La promotion et le mentorat sont essentielsLorsqu'Intellijoint en était à ses balbutiements, Armen a eu la chance d'être présenté à de précieux mentors aux États-Unis qui avaient mis au point des produits médicaux, et il attribue à ces derniers le mérite d'avoir aidé Intellijoint à connaître du succès. Armen utilise maintenant ses connaissances et son expérience pour encadrer des entreprises canadiennes similaires, car il sait que le secteur des appareils médicaux est petit et que les avantages pour les patients, notre économie locale et notre pays de la commercialisation d'une entreprise canadienne de technologie médicale sont énormes.  Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Naomi Goldapple dirige AlayaLabs pour AlayaCare, une entreprise à la fine pointe de la transformation numérique des soins à domicile. Lorsque la pandémie a frappé, ils ont dû, comme bien d'autres, se transformer rapidement et innover en période de crise, en mettant au point des produits et des processus numériques pour offrir des soins à domicile sécuritaires et efficaces pour les patients, les familles et les infirmières à domicile. Nous apprenons comment AlayaCare révolutionne le secteur grâce à l'IA, à l'apprentissage automatique et à une approche axée sur les résultats, et ce, depuis les premières lignes d'une nouvelle ère pour les soins de santé. Les gens s'en sortent mieux à la maison  Ce qu'il faut retenir de la pandémie de COVID-19, c'est que la plupart d'entre nous peuvent très bien s'en sortir à la maison, surtout lorsqu'il s'agit de prendre soin de nos aînés. Naomi affirme que la pandémie a vraiment mis en lumière les faits, les chiffres et le fossé entre les soins à domicile et les soins gériatriques traditionnels, ce qui rend l'optimisation des méthodes de soins à domicile encore plus urgente.   Le secret de l'apprentissage automatique est la mise en œuvre  L'apprentissage automatique et les technologies d'intelligence autonome existent depuis un certain temps. C'est l'application et l'exécution de ces technologies qui sont uniques et qui favorisent la réussite ou l'échec de la technologie. Selon Naomi, l'utilisation de la technologie n'est pas le facteur pertinent. Ce qui compte, c'est la valeur que procure la technologie.   L'optimisation pour nous-mêmes ainsi que pour nos clients  Lorsque nous parlons de l'optimisation numérique des soins de santé, les soins aux patients sont une priorité. Cependant, Naomi et AlayaCare se concentrent également sur d'autres aspects du secteur des soins à domicile. Il est plus urgent que jamais d'utiliser la technologie pour mieux comprendre et satisfaire les besoins des fournisseurs de soins de santé qui travaillent dans un secteur physiquement et émotionnellement exigeant avec un taux de roulement effarant.    Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation.

Avant la pandémie mondiale, l'entreprise d'examens en ligne ProctorU était déjà un exemple de réussite. Lorsqu'il est devenu évident que les examens des étudiants ne se dérouleraient pas en classe de sitôt, JarrodMorgan, fondateur et chef de la stratégie, a constaté près d'une décennie de croissance en quelques mois. Cela ne signifie pas que M. Morgan a pu se permettre de se détendre et d'attendre que le téléphone sonne. Dans le balado de Services financiers Innovation CIBC, il raconte qu'il était essentiel d'être proactif afin de fidéliser les clients actuels tout en répondant aux demandes nouvelles et croissantes. Craint-il que le monde revienne aux façons de faire d'avant la pandémie de COVID-19? Pas du tout.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse www.cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Les quatre piliers de l'unitéLe leadership, la culture, la spiritualité et la nature. Dax Dasilva est un PDG philosophe et dans son récent livre Age of Union: Igniting the Changemaker, il explore de quelle façon ces quatre éléments sont essentiels à la croissance d'une entreprise. « Le fil conducteur du livre, c'est comment change-t-on le monde? Quels éléments devons-nous considérer ensemble, de façon holistique, afin de pouvoir changer les choses? », dit-il.Le leadership est plus qu'une personnalité de type « A ».Dasilva est une réelle force tranquille et il admet ne pas correspondre à la personnalité de type « A ». Lightspeed accueille divers types de leadership, profitant ainsi d'une variété de voix et de perspectives. Il déclare : « Nous croyons vraiment que réunir différents types de personnes et différents types de leaders ajoute de la richesse, de la sagesse et du savoir aux solutions que nous trouvons. »Never ApartLorsque Lightspeed s'est installée dans des bureaux plus vastes, l'entreprise n'a pas abandonné les lieux où son succès a débuté. Dasilva en a fait un endroit pour accueillir des artistes et des conférenciers de la communauté LGBTQ. « Ce n'est pas qu'une galerie d'art. Le centre a une sorte de vocation spirituelle et vise à rassembler les gens. Et pour la communauté LGBTQ, qui a souvent été mise de côté de la spiritualité par de nombreuses communautés, il s'agit d'un engagement à n'être jamais séparés de cette mission que nous avons aussi.Joignez-vous à Dax Dasliva alors que nous découvrons le siège social – et l'attitude – de Lightspeed et le centre Never Apart avec notre série #ÉconomieInnovationCIBC, puis écoutez M. Dasilva discuter de la façon dont la diversité contribue à la réussite dans le balado de Services financiers Innovation CIBC.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Bons dans tout, experts en rienDes années après avoir codé un système de planification des horaires pour la chaîne de restaurants de sandwichs de son père, Jordan Boesch, le fondateur de 7shifts, avait étendu son activité à la vente au détail et à d'autres secteurs où la planification des horaires est très importante. « Ils nous ont dit que c'était bien. Mais pas génial », déplore-t-il. Sa solution? Revenir à ses origines.Fermer une porte pour ouvrir des possibilitésAprès avoir renoncé à deux tiers de ses clients pour se concentrer uniquement sur le secteur de la restauration, Jordan Boesch a découvert quelque chose d'intéressant : il pouvait se focaliser sur des occasions que d'autres sociétés de logiciels ne pouvaient pas saisir. En mettant l'accent sur ses compétences – et sur ses clients – de base, il a fourni à 7shifts l'impulsion dont elle avait besoin pour croître.À 3 000 kilomètres de Silicon Valley NorthNous avons demandé à Jordan Boesch pourquoi il avait construit son entreprise à Saskatoon, en Saskatchewan. Il souligne le talent d'une ville qui compte seulement un quart de million d'habitants, ajoutant que « la concurrence est par conséquent moins féroce ici que dans les grands centres, comme Toronto ou San Francisco; ça nous permet de rester concentrés afin d'offrir un excellent produit et de bâtir une grande entreprise. »  Joignez-vous à Jordan Boesch alors que nous faisons la vaisselle dans un point d'intérêt de Toronto dans le cadre de notre série #ÉconomieInnovationCIBC, puis écoutez-le donner des conseils sur la façon de changer le cap de votre entreprise pour connaître plus de succès Balado Services financiers Innovation CIBC.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Dire « Oui, et… »  Quand Expensify CEO David Barrett pitched his big idea, it was flatly rejected. Mais lorsque les investisseurs et les clients potentiels lui ont dit qu'une idée qu'il était prêt à abandonner était géniale, il n'a pas riposté. Maintenant, la société de gestion des dépenses est l'un des acteurs les plus prospères de l'économie de l'innovation au monde, et tout cela parce que David Barrett a su dire « oui, et ».S'installerDavid Barrett a choisi de s'installer à plus de 1 000 kilomètres de la Silicon Valley et à un million de milles de son modèle d'affaires. On lui a conseillé de présenter son application à des entreprises du classement Fortune 500, mais il a plutôt choisi des PME, et n'a pas dépensé un sou pour acquérir ses clients. « Ce qui nous distingue vraiment, à long terme, c'est notre façon d'acquérir des clients, et d'une manière qui réduit nettement le coût de vente... Ça se fait naturellement », explique-t-il.En faisant passer les bénéfices avant la croissance, on a les deuxOn recommande à la plupart des entreprises en démarrage de l'économie de l'innovation de mettre l'accent sur la croissance plutôt que sur les bénéfices. Mais l'entreprise de David Barrett a été rentable presque dès le premier jour. « Nous sommes maîtres de notre destinée », souligne-t-il. « Cela signifie que nous pouvons embaucher qui nous voulons. Nous pouvons croître comme nous le voulons. Par conséquent, je pense que nous avons beaucoup plus de contrôle et un intérêt beaucoup plus grand que jamais à l'égard du risque. » Cette rentabilité a donné à la société établie à Portland une longueur d'avance sur les sociétés de capital de risque qui cherchent à prendre le contrôle du conseil d'administration.Joignez-vous à David Barrett alors que nous explorons les chambres fortes de son siège social centenaire avec notre série #ÉconomieInnovationCIBC, puis écoutez-le offrir ses conseils à contre-courant lors du balado Services financiers Innovation CIBC.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

L'animateur Michael Hainsworth présente les perspectives d'entrepreneurs de l'économie de l'innovation sur la façon de faire croître une entreprise pendant une pandémie. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Écoutez nos plus récents balados où des entrepreneurs et des propriétaires de PME découvriront les secrets de la réussite, notamment la façon de créer un produit minimum viable, de modifier la clientèle cible d'une entreprise et de passer à l'échelle mondiale.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Superhéros des technologies propresEd Quilty, chef de la direction au naturel doux, a utilisé l'analyse de données pour sauver un village de Malaisie des inondations. Il surveille la qualité de l'eau pour la plus grande économie du monde, et il fournit des services techniques à des clients dans des endroits aussi éloignés que l'Afghanistan. Mais tout a commencé par un stage en Colombie-Britannique dont il ne voulait pas au départ.Premiers pas et arrivée sur la scène mondialeM. Quilty a tiré parti d'un contrat remporté auprès du gouvernement américain pour transformer son entreprise en un incontournable des technologies propres dans 60 pays du monde. Il a commencé par des pays qui parlaient sa langue, mais il a rapidement établi des partenariats avec des entreprises étrangères. Cette stratégie a permis à Aquatic Informatics de croître assez rapidement pour acquérir ces partenaires, mais non sans une courbe d'apprentissage.Il y est arrivé et vous pouvez y arriver vous aussi.Pour qu'Aquatic Informatics puisse prendre de l'expansion et devenir l'entreprise qu'elle est aujourd'hui, M. Quilty a dû étudier la gestion des affaires. Les conseils qu'il a reçus au début sont ceux qu'il donne aujourd'hui à ses propres employés : « Quand on apprend, il faut parfois savoir donner l'impression que l'on sait ce qu'on fait jusqu'à ce que ce soit réellement le cas. Il faut plonger et faire de son mieux. »Joignez-vous à Ed Quilty sur les rives du parc Stanley à Vancouver pour notre série #ÉconomieInnovationCIBC, puis écoutez M. Quilty offrir ses conseils sur la mondialisation tout en gérant une équipe grandissante avec le balado Services financiers Innovation CIBC.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Bâtir le secteur de la construction de prochaine générationLauren Lake a grandi sur les chantiers de construction de son père. Lorsqu'elle a entrepris un programme universitaire d'accélérateurs d'entreprises, d'autres secteurs avaient adopté les plus récentes technologies, comme l'accès Internet sans fil et les iPad. L'entreprise de son père n'avait pas beaucoup changé. Mme Lake a fait équipe avec une autre enfant de l'économie de la construction pour faire souffler un vent d'avenir sur un secteur qui était enlisé dans le passé. Ce qui a commencé par un exercice d'une durée de deux jours est devenu Bridgit, une entreprise en démarrage qui a connu un grand succès, avec une croissance moyenne de 313 % en cinq ans.Le secteur de la construction ne bâtit pas son propre avenirSelon McKinsey, le secteur de la construction est l'un des moins novateurs et des moins productifs au monde à l'heure actuelle. McKinsey affirme  : « Les raisons de cette vision restreinte varient, mais certains joueurs hésitent à étendre leurs activités à d'autres domaines parce qu'ils ont toujours eu de la difficulté à déployer de nouveaux outils à grande échelle, limitant ainsi leur incidence. »Mme Lake et sa compagne d'études de  Next36, Mallorie Brodie, avaient l'intention d'avoir une incidence déterminante. Délicatement. Sans s'embarrasser d'idées préconçues quant aux besoins des gestionnaires de chantier, les deux femmes sont parties à la « chasse aux grues ». Elles ont littéralement cherché des grues dans le ciel pour découvrir où se trouvaient les chantiers et les futurs clients. Une fois qu'elles les ont trouvés, elles sont arrivées sans préavis, armées de deux choses seulement : un bloc-notes et une boîte de beignes. Elles ont quitté les chantiers avec les connaissances nécessaires pour créer un produit minimum viable dont le secteur avait besoin et ce dont elles avaient besoin pour donner le coup d'envoi au financement de leur nouvelle entreprise.Leçons apprises en cours de routeAu fil de la croissance de Bridgit, Mmes Lake et Brodie ont dû prendre une décision : quelle cofondatrice exercerait le rôle de chef de la direction et laquelle agirait à titre de chef de l'exploitation. Mme Lake a choisi d'agir comme chef de l'exploitation. Elle reconnaît que Bridgit a commis de nombreuses erreurs en cours de route, qu'il s'agisse de planification ou de fixation des prix, mais chacune de ces erreurs a montré aux entrepreneures dans la vingtaine comment faire de grands pas dans le monde des entreprises en démarrage et de l'équipement lourd.Joignez-vous à Mmes Lake et Brodie sur le chantier par l'intermédiaire de notre série #ÉconomieInnovationCIBC, puis apprenez à connaître le parcours de Mme Lake dans le balado de Services financiers Innovation CIBC, qui porte notamment sur ce qu'elle a dû faire pour jeter les bases de sa propre réussite.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Ganesh Padmanabhan attribue son attitude décontractée à son enfance dans le sud de l'Inde. Il ne faut toutefois pas confondre l'approche contemplative de l'entrepreneur en série avec la complaisance. Il conseille aux entreprises en démarrage de renégocier la définition de la réussite. Cette conversation demande la participation de personnes de tous les niveaux de l'entreprise, qu'il s'agisse des investisseurs, des employés ou des clients qu'on tente de rejoindre. Il faut recadrer le problème que l'entreprise tente de résoudre et reconnaître que les objectifs d'avant la pandémie peuvent être irréalisables. Toutefois, avec la collaboration de toutes les parties prenantes, une pandémie mondiale peut devenir une occasion de réussite. Et lorsqu'on lui demande s'il démarrerait une entreprise dans ce contexte? Sa réponse pourrait vous surprendre.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse www.cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Prendre du recul pour réévaluer la situation, puis s'adapter. Avant la pandémie mondiale, les taux d'adoption de la télésanté étaient relativement faibles, mais comme l'explique le chef de la direction de Ginger, Russell Glass, la situation a rapidement changé. Découvrez comment l'IA aide Ginger à personnaliser les soins de santé et à les rendre plus efficaces au fil du temps. Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse www.cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Les investissements en capital de risque au Canada ont atteint de nouveaux sommets impressionnants en 2019, avec des investissements records de 6,2 G$ dans le cadre de 539 opérations. Bien qu'il s'agisse d'une augmentation de 69 % par rapport aux 3,7 G$ investis l'année précédente, personne ne s'attend à ce que ce phénomène se répète en 2020. Alors que la première moitié de l'année est chose du passé, à quoi ressemblera la croissance des investissements selon la Canadian Venture Capital and Private Equity Association? Kim Furlong, chef de la direction, se joint à Michael Hainsworth pour nous faire part de ses observations.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse www.cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Il y a plus d'une décennie, le monde des entreprises en démarrage a été secoué par la pire récession de notre génération. L'expert en capital de risque Rob Antoniades, d'Information VP, croit que les choses sont très différentes aujourd'hui.En 2020, la COVID-19 a causé un choc externe au système, forçant les consommateurs à se replier. Antoniades est convaincu que les choses sont différentes cette fois-ci, et que les entrepreneurs qui gèrent des entreprises en démarrage sont plus susceptibles de survivre s'ils offrent une bonne proposition de valeur et s'ils croient au mantra « l'argent est roi ».Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse www.cibc.com/servicesfinanciersinnovation. 

Tony van Marken sait ce qu'il faut faire pour escalader une montagne financière; alors, que font les entreprises en démarrage prospères lors de la pandémie de COVID-19 et aux perturbations qui en découlent? L'associé directeur de la société de capital de risque First Ascent Ventures explique pourquoi ce ne sont pas toutes les sociétés technologiques qui souffrent – particulièrement lorsqu'elles font preuve d'innovation – pourquoi les sociétés axées sur les entreprises ne sont pas immunisées et comment elles peuvent s'adapter à la nouvelle situation.Les entreprises en démarrage ne sont pas toutes égalesTony van Marken souligne que ce n'est pas parce qu'une entreprise en démarrage n'est pas exposée directement au consommateur qu'elle n'est pas exposée à l'incertitude pendant la pandémie de COVID-19.Si vous pouvez survivre à cela…  Tony van Marken estime que les chefs de la direction qui font preuve d'un leadership empreint d'empathie et qui peuvent s'adapter à la pandémie rendront leur entreprise plus résiliente en période de prospérité et plus susceptible d'accélérer leur taux de croissance une fois que nous aurons traversé la pandémie.Services financiers Innovation CIBC est un partenaire financier de confiance pour les entrepreneurs et les investisseurs. Communiquez avec les membres de notre équipe à l'adresse www.cibc.com/servicesfinanciersinnovation.