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Du interessierst Dich für die Neukundengewinnung und möchtest Deine Umsätze steigern!? Dann bist Du hier genau richtig! Du erfährst Marketing-Strategien zu den Themen Empfehlungsmarketing, Guerilla-Marketing, kundenorientierter Schriftverkehr sowie Beschwerdemanagement bzw. Reklamationsbearbetung.

Heiko T. Ciesinski


    • Aug 15, 2013 LATEST EPISODE
    • infrequent NEW EPISODES
    • 9m AVG DURATION
    • 44 EPISODES


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    # 44 Webinare an der OnlineUniversity24 - Interview mit Jürgen Frehse

    Play Episode Listen Later Aug 15, 2013 15:26


    Heute erfährst Du:   + was die OnlineUni ist und welche Themen dort angeboten werden + welche Aufgaben Jürgen Frehse als Nicht-Dekan dort hat + warum Du eine "Vorlesung" auf Deiner Terrasse besuchen kannst + warum Du keinen Numerus Clausus benötigst + was die OnlineUni von anderen Anbietern unterscheidet   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 43 Aufbau eines Expertenstatus durch Webinare

    Play Episode Listen Later Aug 2, 2013 15:23


    Heute erfährst Du:   + wie Du mit Webinaren Geld verdienen kannst + wo und wie Du Webinare geben kannst + warum jeder Webinare geben kann + die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von Webinaren + warum Du mit einem Webinar in den Trefferlisten von Google ganz weit vorn bist + was der Schlafanzug und die Patientenverfügung mit Webinaren zu tun haben   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 42 Aufbau eines Expertenstatus durch Fachartikel & E-Book

    Play Episode Listen Later Jul 20, 2013 13:58


    Heute erfährst Du: + über welche Themen Du schreiben kannst + wo Du Deine Fachartikel veröffentlichen kannst + welcher Artikel für Herrn Hoeness interessant sein könnte + warum Du keine Angst haben musst, Wissen preiszugeben + wie Du Dein eigenes Buch oder E-Book realisierst   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 41 Aufbau eines Expertenstatus' durch Vorträge

    Play Episode Listen Later Jul 15, 2013 7:12


    Heute erfährst Du: + wer Dich zum Experten macht + wie auch Ärzte, Rechtsanwälte, Immobilienmakler, Heilpraktiker, Physiotherapeuten, Ernährungsberater, Elektriker und Fliesenleger sich einen Expertenstatus aufbauen + wo Du Vorträge halten kannst + warum ein Autohaus ein interessanter Kooperationspartner für Vorträge ist + praktische Ratschläge, wie Du Deinen eigenen Vortrag selbst planst + warum die Videokamera immer dabei sein sollte   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 40 Positionierung

    Play Episode Listen Later Jul 12, 2013 8:34


    Heute erfährst Du: + warum Du Dir bewusst sein solltest, was Dich besonders macht und vom Wettbewerb unterscheidet + ein paar Anregungen, womit Du Dich von Deinem Wettbewerb abheben kannst + was Dachgauben, Fußgelenke und Pferderecht miteinander verbindet + welche Vorteile der Experte genießt + warum die Immobilienmaklerin sich nur noch auf Ihre Traumkunden konzentriert   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 39 Ein Beispiel zum Guerilla-Marketing

    Play Episode Listen Later Jul 7, 2013 6:18


    Heute erfährst Du: + wie ein Garten- und Landschaftsbauer zum Guerillero wird + warum die Presse an Guerilla-Aktionen interessiert ist + wie Du in die Zeitung kommst ohne dafür zu bezahlen + warum die Mitarbeiter des Ordnungsamtes zum Spielverderber werden   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 38 So setzt Du Deine Referenzen richtig ein

    Play Episode Listen Later Jul 5, 2013 9:03


    Heute erfährst Du: + wie und wo Du Deine Referenzen richtig einsetzt + warum Transparenz bei Referenzen ganz wichtig ist + warum Name und Adresse Deines Kunden wichtig sind + warum Du nicht nach Referenzen fragen solltest   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 37 So bringe ich die Kernbotschaft eines Angebot-Begleitschreibens herüber

    Play Episode Listen Later Jul 3, 2013 7:04


    Heute erfährst Du: + warum Standard-Angebot-Begleitschreiben nicht funktionieren + was der örtliche Häkelverein mit einem Angebot zu tun hat + wie der Zahnarzt eine neue Prothese im Angebot verkauft + warum der Kunde Dir sagt, was ins Angebot-Begleitschreiben gehört   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 36 Das Angebot-Begleitschreiben

    Play Episode Listen Later Jun 30, 2013 6:57


    Heute erfährst Du: + warum ein Angebot-Begleitschreiben sinnvoll ist + warum viele Kunden nach dem Lesen eines Angebots unsicherer in Ihrer Kaufentscheidung sind als vorher + warum ein Angebot nicht nur eine Auflistung von Positionen, Bauteilen und Dienstleistungen ist   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 35 Zahl was Du willst

    Play Episode Listen Later Jun 28, 2013 10:31


    Heute erfährst Du: + warum es sinnvoll sein kann, den Kunden entscheiden zu lassen, was er bezahlt + wie viele Gäste in einem Restaurant mehr bezahlt haben, als sie regulär hätten bezahlen müssen + wie viel mehr Besucher ein Zoo durch dieses Bezahlmodell erreicht hat + wo das Bezahlmodell 'Zahl was Du willst' nicht funktioniert   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Oder bist an einem eigenen Podcast interessiert? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 34 Was machst Du nach einer Empfehlung?

    Play Episode Listen Later Jun 13, 2013 7:20


    Heute erfährst Du: + was die Kaffeemaschine mit einer Empfehlung zu tun hat + warum Du Empfehlungen nicht mit Kopfprämien bekommst + warum Du Deinem Kunden keine Flasche Wein oder einen Blumenstrauß als Dankeschön geben solltest     Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 33 Die Arten der Empfehlung

    Play Episode Listen Later Jun 10, 2013 7:20


    Heute erfährst Du: + warum nicht alle Empfehlungen wünschenswert sind + den Unterschied zwischen aktiven und passiven Empfehlungen     Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 32 "Vertrauen schwindet"

    Play Episode Listen Later Jun 10, 2013 6:23


    Heute erfährst Du: + was der Anfang von jeder Kundenbeziehung ist + wie wenige Menschen noch Vertrauen in Unternehmen haben + wie viele Verbraucher sich von Empfehlungen leiten lassen + warum schwarze Schafe für alle Unternehmen gefährlich sind   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 31 Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung als Kundenbindungsprogramm

    Play Episode Listen Later Jun 7, 2013 6:12


    Heute erfährst Du: + wie Du Deine Kunden im Beschwerde- und Reklamationsfall noch enger an Dich bindest + warum der Mitarbeiter der wichtigste Faktor beim professionellen Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen ist + warum der Umgang mit Beschwerden und Reklamationen nicht nebenbei erledigt werden sollte + welche Qualifikation der Mitarbeiter für die Beschwerde- und Reklamationsbearbeitung mitbringen sollte   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 30 Die Ziele & Aufgaben des Beschwerde- und Reklamationsmanagements

    Play Episode Listen Later Jun 5, 2013 8:01


    Heute erfährst Du: + warum Beschwerden Geschenke des Kunden sind + warum sich beschwerende Kunden, Kunden des Unternehmens bleiben wollen + wie Flops verhindert werden + wie Du Deine Wettbewerbsfähigkeit durch Beschwerden steigerst   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 29 Die richtige Anrede in einem Brief

    Play Episode Listen Later Jun 3, 2013 9:15


    Heute erfährst Du: + mit welchen Anreden sich Deine Wettbewerber schon lange aus der langweiligen Korrespondenz abheben + viele Alternativen zur Anrede "Sehr geehrte Frau Kundin" + ob man eine Anrede auch handschriftlich gestalten kann + wer die stilisierte Sonne in einem Brief benutzt hat + was das "Moin, moin" in Bayern zu suchen hat     Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 28 Die Preiswaage

    Play Episode Listen Later May 31, 2013 5:31


    Heute erfährst Du: + wie Du jeden Preis rechtfertigen kannst + dass wir einen Auftrag nie verlieren, weil der andere bessere Produkte oder Dienstleistungen hat + eine alte Verkäuferweisheit   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 27 Die praktischen Erfahrungen einer Fotografin mit dem Huckepack-Marketing - Interview mit Jennifer Giezenaar

    Play Episode Listen Later May 26, 2013 12:18


    Heute erfährst Du: + mit wem die Fotografin Jennifer Giezenaar schon kooperiert hat + wie die Kooperation in der Praxis aussah + welche Vorteile ihr die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmern gebracht hat + was sie gerne mit Henning Baum machen möchte   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 26 Die symbiotische Geschäftspartnerschaft, auch Huckepack-Marketing genannt

    Play Episode Listen Later May 25, 2013 9:59


    Heute erfährst Du: + wer mit wem wie kooperieren kann + zu welchen Anlässen Gutscheine von Geschäftspartnern eingesetzt werden + wann der Gutschein vom Bestatter keine gute Lösung ist   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 25 So misst Du den Erfolg Deiner Zeitungsanzeige

    Play Episode Listen Later May 23, 2013 7:08


    Heute erfährst Du: + warum die meisten Unternehmer den Erfolg ihrer Zeitungsanzeige nicht messen + mit welch' einfachen Mitteln JEDER den Erfolg seiner Zeitungsanzeige oder Flyerwerbung messen kann + warum ein Rabatt die schlechteste Möglichkeit ist, Kaufanreize zu setzen + welche Möglichkeiten besser sind, um Kaufanreize zu setzen + wie viel Kunden den 50%-Gutschein für eine Dachrinnenreinigung eines Dachdeckers genutzt haben   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 24 Die Marketing-Aktivitäten der Werbegemeinschaft Haltern am See - Interview mit Christoph Kleinefeld

    Play Episode Listen Later May 20, 2013 26:58


    Heute erfährst Du: + welche Ziele die Werbegemeinschaft Haltern am See "Haltern handelt" verfolgt + welche Marketing-Aktivitäten die Werbegemeinschaft für die Mitglieder und Kunden durchführt + was Haltern am See mit dem Silicon Valley verbindet + warum die Geschäfte in Haltern am See am 1. Sonntag im Monat geöffnet haben + warum man in Geschäften in Haltern am See Golf spielen kann   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 23 Die aussagekräftige Betreffzeile

    Play Episode Listen Later May 18, 2013 10:05


    Heute erfährst Du: + warum die Betreffzeile eine der wichtigsten Zeilen in einem Brief ist + warum das Wort "Angebot" in der Betreffzeile eines Angebotes "tabu" ist + wie Du in der Betreffzeile neugierig machst + wie Du mit negativen Nachrichten in der Betreffzeile umgehst + wie Du die Betreffzeile in Deinen Brief einfließen lässt   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 22 So formulierst Du Deine eigene Nutzenaussage

    Play Episode Listen Later May 16, 2013 6:43


    Heute erfährst Du: + warum Aussagen wie "Wir sind die Besten" nutzlos sind + welchen Vorteil Dir eine Quark-Gurken-Maske bietet + weitere Praxis-Beispiele mit Nutzenaussagen aus verschiedenen Branchen   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 21 Warum Menschen keine Produkte oder Dienstleistungen benötigen

    Play Episode Listen Later May 15, 2013 7:07


    Heute erfährst Du: + warum Deine einzigartige Dienstleistung keinen Menschen interessiert + warum Menschen keine Produkte kaufen + was ein Gefahrguttransporter mit einer Privathaftpflichtversicherung zu tun hat + welcher Autoschlüssel am meisten Bewunderung hervorruft   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 20 Das Alleinstellungsmerkmal

    Play Episode Listen Later May 12, 2013 8:57


    Heute erfährst Du: + warum Du ein Alleinstellungsmerkmal haben solltest + welche Folgen es hat, wenn Du kein Alleinstellungsmerkmal hast + warum ein Alleinstellungsmerkmal nicht immer einmalig ist + welches Alleinstellungsmerkmal Ritter Sport hat   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 19 Wie setze ich die 10 Punkte-Liste ein?

    Play Episode Listen Later May 10, 2013 6:34


    Heute erfährst Du: + warum eine 3 Punkte-Liste besser ist als gar keine Liste + wer diese Liste erhält + ob es sinnvoller ist, diese Liste zu versenden oder zu übergeben   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 18 Die 10-Punkte-Liste

    Play Episode Listen Later May 9, 2013 6:35


    Heute erfährst Du: + warum die 10 Punkte-Liste nichts mit Flensburg zu tun hat + was der Umweg eines Kunden mit dem Verkauf zu tun hat + warum gute Produkte und guter Service keine Verkaufsargumente sind   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 17 Der Perspektiven-Test

    Play Episode Listen Later May 8, 2013 6:29


    Heute erfährst Du: + wer Helen Sander ist und was wir von ihr lernen können + wie Du selbst ganz leicht herausfinden kannst wie kundenorientiert Dein Schriftverkehr ist + wie Du Kundenorientierung ausdrücken kannst oder eben auch nicht   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 16 Wer steht im Mittelpunkt eines Briefes an Deinen Kunden?

    Play Episode Listen Later May 7, 2013 6:46


    Heute erfährst Du: + was die Eroberung Deiner Herzdame mit einem Brief an Deinen Kunden zu tun hat + dass die Meisten ihre Kunden aus der falschen Perspektive anschreiben + aus welchen Perspektiven Du Deine Kunden anschreiben kannst + warum es ziemlich unclever ist, zu schreiben "Wir freuen uns auf Ihren Auftrag"   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 15 Die Gründe, warum die Empfehlungsfrage nicht gestellt wird

    Play Episode Listen Later May 5, 2013 8:14


    Heute erfährst Du: + was das Schiff, das seinen Hafen nicht kennt, mit Empfehlungen zu tun hat + warum viele Unternehmer denken, dass sie Bittsteller seien, wenn sie nach Empfehlungen fragen + warum die Empfehlungsfrage Einstellungssache ist   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 14 Die Vorteile für das empfohlene Unternehmen

    Play Episode Listen Later May 3, 2013 7:13


    Heute erfährst Du: + warum das Verkaufen mit Empfehlungen einfacher wird + warum der Kunde weniger Einwände hat + warum Du mit Empfehlungen mehr Umsatz machst   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 13 Empfehlungsmarketing schlägt klassische Werbung

    Play Episode Listen Later May 2, 2013 9:10


    Heute erfährst Du: + wer beim Empfehlungsmarketing alles "mitspielt" + warum Menschen auf Empfehlungen hören + warum Menschen Empfehlungen aussprechen   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 12 Die wichtigste Regel für den kundenorientierten Schriftverkehr

    Play Episode Listen Later May 1, 2013 8:27


    Heute erfährst Du: + wie alt die wichtigste Regel ist + von wem diese Regel stammt + praktische Tipps zur Umsetzung der Regel + dass Du alle Formulierungsfragen mit dieser Regel beantworten kannst   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 11 Die 7 Tatsachen zu Beschwerden und Reklamationen

    Play Episode Listen Later Apr 29, 2013 12:19


    Heute erfährst Du: + überraschende Fakten über Beschwerden und Reklamationen + warum die Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen oberste Priorität haben sollte + wie viel mal teurer es ist, einen Neukunden zu gewinnen statt einen unzufriedenen Kunden zufrieden zu stellen + wie viele Kunden abwandern, wenn ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde + wie viele Kunden sich nicht beschweren, obwohl sie einen Grund dazu hätten + warum zufriedene Kunden keine Garantie für Beschwerdefreiheit sind   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 10 Warum Kunden sich nicht beschweren

    Play Episode Listen Later Apr 28, 2013 9:05


    Heute erfährst Du: + warum wir kurzfristig das Thema gewechselt haben + warum Beschwerden und Reklamationen hilfreich für jedes Unternehmen sind + wie Du nicht nach der Zufriedenheit Deines Kunden fragen solltest    Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 9 Was haben Beschwerden und Reklamationen mit Begeisterung zu tun?

    Play Episode Listen Later Apr 27, 2013 14:31


    Heute erfährst Du: + den Unterschied zwischen einer Reklamation und einer Beschwerde + warum ein Espresso vielleicht eine Firmenpleite verhindert hätte + warum viele Unternehmer sich bei einer Reklamation gerne mal Zeit lassen + warum Schnelligkeit bei einer Reklamation Trumpf ist   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko  

    # 8 Wie erziele ich Begeisterung bei meinen Kunden?

    Play Episode Listen Later Apr 26, 2013 10:46


    Heute erfährst Du: + den Unterschied zwischen Basis- und Begeisterungsfaktoren + warum Selbstverständlichkeiten nicht selbstverständlich sind + wie Du mit Gummibärchen und Schokolade Kunden "fängst" + was der Teddybär hinter dem Kissen macht + warum der Spenden-Weihnachtsbaum auch im Sommer für fröhliche Gesichter sorgt   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 7 Warum Guerilla-Marketing besonders für Unternehmen mit kleinem Werbebudget geeignet ist

    Play Episode Listen Later Apr 24, 2013 11:36


    Heute erfährst Du: + wie ein Garten- und Landschaftsbauer eine enorme Aufmerksamkeit erzielt hat + warum eine erfolgreiche Werbeaktion kostengünstig sein kann + wer Jay Conrad Levinson ist + was Guerilla auf deutsch bedeutet + ob Deine ungewöhnliche Werbeaktion in die Kategorie Guerilla-Marketing fällt + warum Du für eine Guerilla-Aktion keine Einzelkämpfer-Ausbildung benötigst   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Gerne! Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 6 Wie kann ich mit dem Schriftverkehr meine Kunden begeistern?

    Play Episode Listen Later Apr 22, 2013 6:54


    Heute erfährst Du: + warum Briefe und E-Mails wie Visitenkarten sind + warum es so einfach ist, Kunden mit Angeboten, Werbebriefen, ja selbst Rechnungen, zu begeistern + warum "sehr geehrte/r" und "mit freundlichen Grüßen" nur Unternehmer schreiben, die eh schon genug Kunden haben + was man in der Anlage tun kann, außer Angebote zu finden   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 5 Warum zufriedene Kunden keine Empfehlung geben

    Play Episode Listen Later Apr 20, 2013 4:34


    Heute erfährst Du: + warum zufriedene Kunden nicht erstrebenswert sind + was Zufriedenheit mit 25 Jahre Ehe zu tun hat

    # 4 Warum erreichen wir mit der klassischen Werbung immer weniger Kunden?

    Play Episode Listen Later Apr 20, 2013 7:36


    Heute erfährst Du: + warum Menschen auf klassische Werbung kaum noch reagieren + was Streuverluste sind + wie hoch die Streuverluste bei Mailings sind + wie viel Werbebotschaften wir jeden Tag erhalten - 500, 2.500 oder 10.000?

    # 3 Was ist eigentlich Marketing?

    Play Episode Listen Later Apr 15, 2013 12:27


    Heute erfährst Du: + was man unter dem Begriff 'Marketing' versteht + welche 4 Bereiche sich hinter dem Marketing-Mix verbergen + praxisnah & anschaulich   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 2 Warum kaufen Kunden nicht?

    Play Episode Listen Later Apr 13, 2013 12:52


    Heute erfährst Du: + warum Kunden kaufen + und aus welchem Grund Kunden nicht kaufen   Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

    # 1 Neue Kunden & Mehr Umsatz

    Play Episode Listen Later Apr 12, 2013 10:52


    Einfach mal Reinhören     Heute erfährst Du:+ ob dieser Marketing-Podcast für Dich interessant sein könnte  + welchen Nutzen Du aus dem Marketing-Podcast ziehen kannst  + was Dich in den nächsten Folgen erwartet  + wer Heiko T. Ciesinski ist  Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen? Dann schreib‘ mir einfach an:    marketing-podcast@umsatzexplosion.eu   Viel Spaß beim Zuhören & Umsetzen wünscht Dir Heiko

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