Comunicação Pública: Guia de Sobrevivência

Para quem quer entender as bases da Comunicação Pública e ampliar o repertório teórico, preparei uma seleção de leituras que ajudam a compreender os fundamentos da área e podem nos deixar ainda mais apaixonados pela atuação cidadã por meio da comunicação.Comunicação Pública, Estado, Mercado, Sociedade e Interesse Público, organizado por Jorge DuarteComunicação Pública, Sociedade e Cidadania, organizado pela Profª Margarida KunschComunicação Pública: interlocuções, interlocutores e perspectivas, organizado pela Profª Heloiza MatosRevista Organicom — Dossiê sobre Comunicação Pública

No quadro "Kit de Sobrevivência", exploramos as ferramentas, práticas e valores que comunicadores públicos consideram essenciais para o exercício da profissão, sempre com foco na cidadania e no interesse público.Neste episódio, recebemos Celso Gomes — jornalista e advogado, com mais de duas décadas de experiência na Justiça do Trabalho. Ele compartilha os itens fundamentais do seu kit de sobrevivência.

Contribuir para o bom uso das mídias sociais, construir ambientes digitais mais respeitosos e diminuir a desinformação: o Guia de Boas Práticas nas Redes Sociais do TCE-ES é um case que você precisa conhecer.Quem explica a iniciativa é Clarissa Scardua, coordenadora de publicidade e redes sociais da Secretaria de Comunicação do TCE-ES .Para baixar o Guia, acesse: https://www.tcees.tc.br/wp-content/uploads/2025/04/GUIA-REDES-SOCIAIS-TCE-ES.pdf

O mundo de hoje é VUCA e BANI. Esses são acrônimos (em inglês) para volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA) e também frágil, ansioso, não-linear e incompreensível.Permavucalution é um termo usado para o contexto de crise permanente no mundo VUCA.Como fazer comunicação no meio de tudo isso? Quais são os maiores desafios para os profissionais de comunicação nesse contextos? E a comunicação pública, como deve atuar?Quem responde isso e muito mais é Patrícia Marins, sócia-fundadora da Oficina Consultoria e do WOB - Women on Board, Conselheira do MeToo Brasil, coautora do livro “Muito além do Media training – O porta-voz na era da hiperconexão”, professora na Fundação Dom Cabral e no Instituto Rio Branco.Neste link, é possível baixar os e-books comentados durante o episódio: https://oficina.ci/

Cláudia Lemos, jornalista e servidora da Câmara dos Deputados, é uma referência na comunicação pública. Com mais de 30 anos de experiência e uma trajetória que inclui a presidência da ABCPública por 4 anos, ela compartilha os itens essenciais do seu Kit de Sobrevivência: posturas, práticas, dica de leitura e tudo o mais que a ajuda a navegar pelos desafios da área.Link para inscrição no bate-papo citado durante o episódio:https://doity.com.br/comunicacao-publica-em-2025-modos-de-fazer.

Se você trabalha tanto que acha que fazer pesquisas e montar diagnóstico é algo totalmente fora da sua realidade, não deve deixar de ouvir esse episódio. Nele, Grazielle Albuquerque fala sobre a importância de mantermos um olhar atento constante para os contextos em que estamos inseridos, como forma de mapear fluxos de informação e, consequentemente, ampliar os resultados das nossas entregas de comunicação.Grazielle Albuquerque é jornalista e doutora em Ciência Política pela Unicamp. Trabalha como consultora e pesquisa o Sistema de Justiça e sua interface com a mídia. É fundadora e vice-coordenadora do GT de Comunicação e Justiça da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (Compolítica) e diretora de capacitação do Fórum Nacional de Comunicação e Justiça (FNCJ). Em 2023, lançou o livro “Da lei aos desejos: o agendamento estratégico do STF” (editora Amanuense). É coordenadora de pesquisa da Defensoria Pública do Estado do Ceará.

Nesta pílula, listo alguns cursos e congressos de comunicação previstos para 2025.Para entrar em contato comigo e se cadastrar no mailing:⁠www.alinecastrocomunica.com.br⁠14º Redes WeGovOrganização: WeGovFormato: Presencial, em FlorianópolisDuração: 29 e 30 de abrilDescrição: o evento visa promover a troca de conhecimentos e experiências entre profissionais do setor público, acadêmicos e especialistas em governança, tecnologia e inovação.Link:https://wegov.com.br/14-redes-wegov/Programa Avançado em Comunicação Pública 2025Organização: ABCPública em parceria com a AberjeFormato: OnlineDuração: 60 horas, em 10 módulosPeríodo: De 17 de maio a 1º de novembro de 2025Descrição: Este curso é voltado para profissionais da área pública e aborda temas como linguagem simples, estratégia e planejamento, comunicação digital, gestão de crises, entre outros. Cada módulo traz especialistas renomados e inclui debates.Link:⁠https://abcpublica.org.br/curso-completo/⁠III Congresso Brasileiro de Comunicação Pública (ComPública)Data: 20 a 22 de outubro de 2025Local: Universidade Federal de Sergipe (UFS), Aracaju, SETema: "Emergência Climática e Direito à Informação"Descrição: Este congresso é uma iniciativa da ABCPública em parceria com a UFS. Durante três dias, profissionais, pesquisadores e estudantes discutirão práticas de comunicação pública e suas relações com cidadania, direitos humanos e democracia. A programação tem palestras, mesas-redondas e apresentações de artigos científicos.Link:⁠ abcpublica.org.br⁠Pós-graduação Comunicação em Saúde (PUC-Minas)Formato: Online, aulas assíncronasDuração: 432 horas/aula (equivalente a 360 horas)Período:Liberação das aulas em 24/03/2025.Descrição: A especialização em Comunicação em Saúde associa teoria e prática e proporciona conhecimento sobre o sistema de saúde brasileiro, legislação, planejamento e tecnologias inteligentes que aumentam a efetividade na comunicação e gestão. A comunicação é apresentada como direito, estratégia e ferramenta para interface com a alta gestão das organizações e fortalecimento da cidadania.Link:⁠puc-minas⁠Pós-graduação Comunicação Pública e Governamental (PUC-Minas)Formato: OnlineDuração: 432 horasPeríodo: De 8 de abril de 2025 a 18 de junho de 2026Descrição: O curso visa suprir lacunas na formação de profissionais de comunicação, qualificando-os para atuar na esfera pública. Aborda conceitos e contextos, além de ferramentas aplicáveis em áreas como jornalismo e relações públicas.Link:⁠puc-minas⁠48º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação (Intercom 2025)Etapa Remota: 11 a 16 de agosto de 2025Etapa Presencial: 1 a 5 de setembro de 2025Local da Etapa Presencial: Centro Universitário FAESA, Vitória, ESTema: "(Re)pensar a Comunicação - ensino, pesquisa e extensão"Descrição: Organizado pela Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (Intercom), este congresso anual reúne milhares de participantes para debater tópicos como jornalismo, relações públicas, publicidade, rádio, televisão, produção editorial e políticas públicas de comunicação.Link:⁠ portalintercom.org.br⁠11º Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (Compolítica)Data: 14 a 16 de maio de 2025Local: Unicap, Recife, PETema: "Ciência Aberta, Humanidades Digitais e monetização de dados: desafios democráticos e epistemológicos para a pesquisa em Comunicação e Política"Descrição: Este congresso promove debates sobre temas emergentes na interface entre comunicação e política, com foco em ciência aberta e humanidades digitais. Link:⁠ congresso2025.compolitica.org⁠Intercom Sudeste 2025Data: 15 a 17 de maio de 2025Local: PUC-CampinasTema: "(Re)pensar a Comunicação como conhecimento, formação e práticas profissionais"Descrição: Este congresso regional reúne pesquisadores, profissionais e estudantes da área de comunicação para discutir temas relevantes e compartilhar pesquisas.Link:⁠ intercomsudeste2025.com.br

Nesta pílula, listo alguns cursos e congressos de comunicação previstos para 2025.Para entrar em contato comigo e se cadastrar no mailing:www.alinecastrocomunica.com.brPrograma Avançado em Comunicação Pública 2025Organização: Associação Brasileira de Comunicação Pública (ABCPública) em parceria com a Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje)Formato: Online, via ZoomDuração: 60 horas, divididas em 10 módulosPeríodo: De 17 de maio a 1º de novembro de 2025Descrição: Este curso é voltado para profissionais da área pública e aborda temas como linguagem simples, estratégia e planejamento, comunicação digital, gestão de crises, entre outros. Cada módulo é ministrado por especialistas renomados e inclui palestras, seminários e debates.Link:https://abcpublica.org.br/curso-completo/III Congresso Brasileiro de Comunicação Pública (III ComPública)Data: 20 a 22 de outubro de 2025Local: Universidade Federal de Sergipe (UFS), Campus São Cristóvão, Aracaju, SETema: "Emergência Climática e Direito à Informação"Descrição: Este congresso é uma iniciativa da Associação Brasileira de Comunicação Pública (ABCPública) em parceria com a UFS. Durante três dias, profissionais, pesquisadores e estudantes discutirão práticas de comunicação pública e suas relações com cidadania, direitos humanos e democracia. A programação incluirá palestras, mesas-redondas e apresentações de artigos científicos.Link: abcpublica.org.brPós-graduação Comunicação em Saúde (PUC-Minas)Formato: Online, aulas assíncronasDuração: 432 horas/aula (equivalente a 360 horas)Período:Liberação das aulas em 24/03/2025.Descrição: A especialização em Comunicação em Saúde associa teoria e prática e proporciona conhecimento sobre o sistema de saúde brasileiro, legislação, planejamento e tecnologias inteligentes que aumentam a efetividade na comunicação e gestão. A comunicação é apresentada como direito, estratégia e ferramenta para interface com a alta gestão das organizações e fortalecimento da cidadania.Link:puc-minasPós-graduação Comunicação Pública e Governamental (PUC-Minas)Formato: OnlineDuração: 432 horasPeríodo: De 8 de abril de 2025 a 18 de junho de 2026Descrição: O curso visa suprir lacunas na formação de profissionais de comunicação, qualificando-os para atuar na esfera pública. Aborda conceitos e contextos, além de ferramentas aplicáveis em áreas como comunicação digital, jornalismo e relações públicas.Link:puc-minas48º Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação (Intercom 2025)Etapa Remota: 11 a 16 de agosto de 2025Etapa Presencial: 1 a 5 de setembro de 2025Local da Etapa Presencial: Centro Universitário FAESA, Vitória, ESTema: "(Re)pensar a Comunicação - ensino, pesquisa e extensão"Descrição: Organizado pela Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (Intercom), este congresso anual reúne milhares de participantes para debater tópicos como jornalismo, relações públicas, publicidade, rádio, televisão, cinema, produção editorial e políticas públicas de comunicação.Link: portalintercom.org.br11º Congresso da Associação Brasileira de Pesquisadores em Comunicação e Política (Compolítica)Data: 14 a 16 de maio de 2025Local: Universidade Católica de Pernambuco (Unicap), Recife, PETema: "Ciência Aberta, Humanidades Digitais e monetização de dados: desafios democráticos e epistemológicos para a pesquisa em Comunicação e Política"Descrição: Este congresso promove debates sobre temas emergentes na interface entre comunicação e política, com foco em ciência aberta e humanidades digitais. Link: congresso2025.compolitica.orgIntercom Sudeste 2025Data: 15 a 17 de maio de 2025Local: PUC-Campinas - Campinas, SPTema: "(Re)pensar a Comunicação como conhecimento, formação e práticas profissionais"Descrição: Este congresso regional reúne pesquisadores, profissionais e estudantes da área de comunicação para discutir temas relevantes e compartilhar pesquisas.Link: intercomsudeste2025.com.br

Quais estratégias e formatos de comunicação digital prometem resultados em 2025? Como planejar, criar e abordar temas difíceis em um contexto polarizado? Neste episódio, exploramos tudo isso e mais: como promover interações autênticas com as audiências? E funil de conversão faz sentido para organizações públicas? Para isso, recebemos PV Bispo, da Prefeitura de Salvador, e Luciano Galvão, da Assembleia Legislativa de Pernambuco. #redessociais #comunicaçãodigital

Um bom planejamento de comunicação vai além de uma lista de objetivos e ações estratégicas. Definir mensagens-chave (key messages) pode ser o “pulo do gato” para dar consistência e promover efetividade àquilo que almejamos desenvolver. Nesta pílula, compartilho dicas de como estabelecer essas mensagens-chave no novo ano que se inicia.

Conteúdo ruim e desagregador, que nos empobrece mentalmente.”Brainrot” significa “apodrecimento mental” e foi eleita a palavra do ano pelo Dicionário Oxford. Qual o papel da comunicação pública para que em 2025 possamos eleger uma palavra melhor? Em tempos em que nunca tivemos tanta conexão tecnológica, paradoxalmente nunca estivemos tão desconectados de nós mesmos, de pessoas que pensam diferente de nós e também da natureza. Nessa pílula, vamos acompanhar cinco ideias principais de “reconexão” para que possamos ter um 2025 mais agregador e com mais respeito e união. As cinco formas de reconexão apresentadas no episódio são: 1) Compromisso com conteúdo de qualidade 2) Interação humana e empática nos canais de comunicação 3) Criação de espaços de participação e diálogo 4) Reflexão sobre nossas ideias próprias e originais 5) Reconexão com a natureza  Abaixo, a transcrição do trecho do livro “Teoria U” de Otto Scharmer, lido durante o episódio: (...) Um senso social profundo de que toda humanidade está ligada por um vínculo ou campo tácito, invisível Um senso democrático profundo de que, por fim, toda a legitimidade flui a partir de estruturas que viabilizem a participação inclusiva Um senso cultural e espiritual profundo de que estamos em uma jornada para nos tornar quem realmente somos - tanto individual quanto coletivamente.  O denominador comum dessas percepções é uma visão do ser humano como um ser de liberdade - como um ser que é definido pela capacidade de fazer a escolha entre atuar de modos habituais e conectar-se com a fonte mais profunda de criatividade, ação ética e liberdade.

As emissoras públicas desempenham um papel essencial na democratização da informação. E organizações públicas podem fazer parte delas, ampliando suas mensagens e se aproximando da sociedade. Neste episódio, vamos conhecer mais sobre a Rede Nacional de Comunicação Pública, mantida pela Empresa Brasil de Comunicação. Vamos também falar sobre futuro: o que é a TV 3.0 e como ela deve impactar a comunicação pública no Brasil? Quem traz os insights são: Maíra Bittencourt, diretora-geral da Empresa Brasil de Comunicação (EBC) e Lincoln Macário, servidor da Câmara dos Deputados, atuando na TV Câmara e Rádio Câmara.  Links citados no episódio: https://www.ebc.com.br/veiculos/rncp Mapa interativo: https://rncp.ebc.com.br/?_gl=1*9wzi3n*_ga*NDg1NzMxNTg3LjE3MjUyMTQ2NjA.*_ga_TGW7R30M20*MTcyNjQ4NTUwMS4zLjAuMTcyNjQ4NTUwMS42MC4wLjA.

Neste PodCase, vamos conhecer a campanha de comunicação interna “PARE. ESCUTE. ACOLHA.” do Tribunal de Contas da União (TCU) durante o Setembro Amarelo de 2023, que foi idealizada para reforçar o acolhimento e o cuidado com a saúde mental no ambiente de trabalho. Quem nos conta sobre a concepção e criação da campanha é o publicitário e especialista em comunicação empresarial, Fábio Gomes França, servidor do TCU. A campanha contou ao todo com 11 vídeos. Abaixo, seguem links para assistir a alguns deles. 1º episódio - "Eu vejo você": https://www.youtube.com/watch?v=RYAUVNIZi1c 2º episódio - "Cuide de você, tá?": https://www.youtube.com/watch?v=vsK_pxlhQHs 3º episódio - "Eu me importo com você": https://www.youtube.com/watch?v=sLul-P7KE7M

As enchentes no Rio Grande do Sul e as queimadas que varrem o país são apenas alguns dos sinais claros de que estamos no meio de uma crise climática sem precedentes. Especialistas apontam que, infelizmente, tragédias assim não serão mais eventos isolados, mas uma nova realidade que exigirá respostas rápidas e eficazes, sobretudo do poder público. Neste episódio, conversamos com duas especialistas em comunicação e meio ambiente: Heloísa Fischer, especialista em Linguagem Simples e facilitadora da oficina de educação climática Mural do Clima, e Thaís Brianezi, professora da ECA-USP e pesquisadora em Comunicação Ambiental. Elas nos ajudam a entender o papel fundamental que a comunicação pública desempenha na emergência climática, desde como comunicar os fatos com clareza até estratégias para engajar a mobilizar a população nessa causa. Referências citadas no episódio Thaís Brianezi - Artigo Os desafios de comunicação pública das ciências na mutação climática Heloísa Fischer - https://comunicasimples.com.br/ Vanessa Machado De Oliveira - Livro Hospicing Modernity: Parting with Harmful Ways of Living John Todd  Bruno Latour  Cemaden - https://educacao.cemaden.gov.br/ Climateca - https://coalizaopeloclimasp.com.br/ ABPEduCom - https://abpeducom.org.br/ Joana Macy - Livro Esperança Ativa

Um programa de influenciadores internos pode ser muito mais eficaz que outros canais institucionais tradicionais. Nessa pílula compartilho dicas de como implantar uma iniciativa assim em instituições públicas. Vamos falar da concepção do programa, identificação dos influenciadores, meios de gestão e estratégias de engajamento. #influenciadoresinternos #comunicação #comunicaçãointerna

Neste episódio, recebemos André Tamura, referência em inovação no setor público, para uma conversa sobre os caminhos da comunicação pública além das redes sociais. Exploramos a suspensão recente do X (antigo Twitter) e a necessidade de diversificar canais, construir comunidades próprias e se adaptar às constantes mudanças nas plataformas digitais.  Link para o PodCase citado no episódio: https://open.spotify.com/episode/1tvHd7M1E4hWr69gjP5Bhl?si=Ku_X_ggeRu2YIU57tnvcUQ Livro citado no episódio: Unbound Marketing - Rafael Kiso

Hoje em dia, costumamos focar nossos esforços em redes sociais. Mas você já parou para pensar no poder de alcance que mídias tradicionais têm? Neste case, vamos conhecer a experiência bem sucedida do Tribunal de Contas do Espírito Santo (TCE-ES) com a veiculação de um programa de TV semanal chamado "É da Sua Conta", fruto de uma parceria com a TVE, emissora pública do estado. Quem conta para nós sobre o case é Mariana Montenegro, chefe de jornalismo no TCE-ES.

Como você utiliza a GenIA diariamente? Será que você ainda apenas “brinca” com o ChatGPT? Neste episódio, vamos conhecer dicas de como utilizar as ferramentas de inteligência artificial generativa em âmbito profissional. Vamos também entender a diferença entre os tipos de IA. O entrevistado é Márcio Carneiro dos Santos, jornalista e professor, coordenador do Programa de Pós Graduação profissional em Comunicação da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) e diretor do LABCOM - Laboratório de Convergência de Mídias.  Links citados no episódio: https://www.labcomdata.com.br/ https://www.nidlab.com.br/

Quando o assunto é inteligência artificial, existem dois tipos de pessoas: os que amam e usam diariamente e os que ainda têm receio ou desconhecem as ferramentas. Para todos os casos, é importante conhecer mais sobre riscos e boas práticas para utilizarmos a IA com ética e responsabilidade. Nessa pílula, Fernando Souza, profissional responsável pela redação da Recomendação sobre IA publicada pela ABCPública, traz detalhes sobre o documento e faz alertas sobre o uso dessas ferramentas no âmbito da comunicação pública no Brasil. Para acessar o documento completo, clique aqui: https://abcpublica.org.br/biblioteca/recomendacao-no-1/

Linguagem simples não pode ser mais uma “trend”. É preciso que nós, comunicadores, realmente incorporemos essa técnica como uma prática diária. Mas, muito além do setor de comunicação, outras áreas da organização também precisam adotá-la. Como podemos fazer isso? Como transformar linguagem simples em cultura organizacional? É o que nos responde neste episódio Joseane Correa, coordenadora do Linguagem Simples Lab. Livros citados pela entrevistada: Guia de Escrita - Steve Thinker  Design Thinking - Tim Brown Para saber mais sobre o Linguagem Simples Lab, acesse:  https://linktr.ee/linguagemsimpleslab

Será que o uso da linguagem simples realmente transforma realidades? Como fazer essa avaliação? Welkey Costa, coordenador do Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça do Ceará, conta nesse PodCase como os resultados da simplificação de linguagem vêm sendo observados por lá.

Linguagem Simples é uma técnica de comunicação que vem ganhando força e adesão em organizações públicas. Mas será que estamos sendo realmente eficazes em nossas comunicações?  Neste episódio, a jornalista e servidora da Câmara dos Deputados, Patricia Roedel, fala das dimensões que a Linguagem Simples envolve, o que inclui a usabilidade e testagem da comunicação. Link de contato da Patricia Roedel: Bit.ly/linkedinpatriciaroedel Alguns manuais de Linguagem Simples com dicas práticas: Guia de Linguagem Simples TJ-RS: https://encurtador.com.br/bZLeuManual de Linguagem Clara e Direito Visual TJ-MT: https://encurtador.com.br/drxEx Guia de Linguagem Simples Enap: https://encurtador.com.br/NcZUP Apostila de Linguagem Simples Prefeitura de São Paulo: https://encurtador.com.br/E9hLY

Muitos órgãos ainda têm dúvidas sobre investir esforços em perfis no TikTok. Será que essa rede traz resultados? Que linguagem devemos usar nela? Que tipo de conteúdo faz sentido? E quanto à equipe que cuida da rede, como deve ser estruturada? Neste podcase, Ana Marúsia Lima, supervisora de relacionamento e participação da Câmara dos Deputados conta como tem sido a atuação da Câmara no TikTok.

Quem nunca se sentiu instigado por um mistério ou envolvido por um desafio, uma missão? Neste episódio, vamos conhecer como a gamificação funciona e de que forma podemos utilizá-la em ações de comunicação. O convidado é Rodrigo Narcizo, mestre em educação, servidor público federal e cofundador da rede Conexão Inovação Pública. Alguns livros citados durante o episódio: Octalysis - Yu-Lai Chou Gamificar - Brian Burke Game Thinking - Amy Jo Kim (em inglês) Even Ninja Monkeys like to play - Andrzej Marczewski (em inglês) Site da Rede Conexão Inovação Pública: https://www.conexaoinovacaopublica.org/

Unir esforços pode potencializar - e muito - a nossa comunicação. Nessa pílula, trago algumas ideias de como a colaboração pode aumentar o nosso alcance e a nossa efetividade na hora de propagar conteúdo de utilidade pública e promover o engajamento em causas. Os livros citados são: Vamos conversar? - Daniel Costa Tribos - Seth Godin Para sugerir conteúdo para o podcast, entre em contato pelas redes sociais: @alinecastrocomunica. Conheça também o site www.alinecastrocomunica.com.br.

Receber as demandas de forma estruturada e executá-las de acordo com o alinhamento estratégico institucional, elencando prioridades. Parece um sonho? O Tribunal de Contas do Estado de Goiás (TCE-GO) conta como estão fazendo isso ser realidade por lá.  Quem explica é Heloísa Lima,  jornalista, mestra em comunicação e diretora de comunicação do TCE-GO. Para visualizar as iniciativas, acesse o canal do Guia de Sobrevivência no YouTube: www.youtube.com/@alinecastrocomunica. https://youtu.be/_m_kc0Qz1vw

O que é Educação Midiática? E o que é Educomunicação? Como órgãos públicos podem atuar nesse campo? Que tipo de ação podemos desenvolver? Educação midiática pode ser um meio de combate às fake news?  Como fazer isso no âmbito da comunicação digital? doutor em Ciências Humanas e Sociais, chefe dos Serviços de Comunicação Social da Câmara Municipal de Cubatão (SP) e diretor-adjunto da Regional São Paulo da ABCPública.  Contato do Michel Carvalho: @michelcarvalhojor

Você já parou para se perguntar como e quando a Comunicação Pública teve início? Nesta pílula, a renomada professora Heloiza Matos nos conta como as primeiras pesquisas da área tiveram início e como, aos poucos, o conceito que conhecemos hoje surgiu.  Heloiza Matos é uma das principais referências da comunicação pública no Brasil, mestre e doutora pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), com pós-doutorado na Université Stendhal, na França. É autora e organizadora de inúmeras obras e artigos. 

Como podemos definir comunicação pública hoje? Ainda existe confusão com comunicação política e propaganda institucional? Como essa realidade se formou? Fazer uma comunicação menos “chapa branca” no setor público é possível? Como garantir o direito à informação e zelar pelo interesse público? Essas e outras questões são abordadas neste episódio com o jornalista e professor Eugênio Bucci. #comunicaçãopública #interessepúblico #imprensa #direitoainformação

Neste PodCase vamos conhecer a iniciativa do Inmetro que transformou um edital em uma peça visualmente bonita e fácil de compreender, por meio da linguagem simples e do direito visual.  Quem explica o tema é Ana Lúcia Borges, servidora à frente do Programa de Linguagem Simples do InovInmetro, o Laboratório de Inovação do Inmetro, Conheça as iniciativas pelos links abaixo: https://www.gov.br/inmetro/pt-br/assuntos/inovacao/incubacao-de-projetos-tecnologicos/12-12_edital_vamos-inovar.pdf https://www.youtube.com/watch?v=KYr0ssKxFqQ

O episódio #51 do Guia de Sobrevivência fala sobre boas ideias. Mais precisamente, sobre como ser inovador e criativo em ambientes que nem sempre permitem novas abordagens. Para debater a inovação no setor público, convidamos Marcia Ditzel, gestora de inovação e legal designer na Justiça Federal do Paraná e Michele Sulamita, servidora do Ministério Público da União, atualmente lotada no Ministério Público do Trabalho no Estado do Rio Grande do Norte. Durante o episódio elas falaram sobre design thinking, boas práticas para a inovação, desenvolvimento de projetos de forma colaborativa e muito mais. Algumas referências citadas no episódio: Rede Conexão Inovação Pública - https://www.conexaoinovacaopublica.org/ Livro A história secreta da criatividade - Kevin Ashton Livro Confiança Criativa: libere sua criatividade e implemente suas ideias - Tom Kelley e David Kelley Artigo Calma, respira: a importância de desacelerar para inovar: https://medium.com/labhacker/calma-respira-a-import%C3%A2ncia-de-desacelerar-para-inovar-bfed68af208d Vídeos La-Bora Gov https://www.gov.br/servidor/pt-br/assuntos/laboragov

Neste PodCase, vamos conhecer a experiência do Instituto Federal de Goiás (Campus Anápolis) com projetos de extensão de comunicação pública. Além de ser um jeito de colaborar para desenvolver estudantes (e qualquer pessoa interessada), as ações de extensão ajudam a alavancar projetos que não poderiam ser abarcados pela equipe de comunicação, por falta de tempo e de estrutura. Quem explica o case é a jornalista Priscylla Dietz, coordenadora dos projetos de extensão.

Ano novo está aí e é hora de fazer acontecer! Afinal, não adianta nada termos um plano de comunicação, se não conseguimos executá-lo.  Mas quais as principais armadilhas que podemos cair na hora de entregar o que foi planejado? Como evitá-las? Nesse episódio, Isabela Pimentel fala sobre o planejamento ágil de comunicação com foco nas entregas que serão realizadas. #comunicaçãoestratégica #resultados #comunicaçãocorporativa

Quais as tendências da comunicação corporativa para 2024? E quais as perspectivas da comunicação no setor público? Que projetos de lei impactarão nossa realidade? Nesta pílula, Aline Castro, Cláudia Lemos e Lincoln Macário exploram essas e outras informações. Link para mais informações sobre os projetos de lei: https://abcpublica.org.br/regulamentacao-legislacao/ Alguns dos relatórios consultados para produção da pílula: Joe Pullizi, the old marketing: https://encurtador.com.br/cALNP HSM The Update https://encurtador.com.br/pzI07 Kantar Marketing  https://encurtador.com.br/djyS9 Canva - tendências de design https://encurtador.com.br/JMST0 The Shift https://theshift.info/ Aberje https://www.aberje.com.br/vianews-aponta-6-tendencias-de-comunicacao-e-marketing-para-america-latina-em-2024/

Neste episódio, comunicadores públicos de diferentes órgãos e locais contam o que estão planejando para 2024. Que canais vão priorizar? Que tendências vão acompanhar? Quais desafios esperam enfrentar? Quem participa do episódio: Luciano Augusto - Tribunal de Justiça de Goiás Ramiro Guimarães - Prefeitura de Santa Maria-RS Leandro Heringer - Governo do Estado de Minas Gerais Edney Martins - Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região Clecia Carla Santos - Assembleia Legislativa de Sergipe Geisa Golin Albano - Instituto Federal de Santa Catarina #planejamento #2024 #planodecomunicacao #comunicacaopublica #comunicacaoestrategica

Mais um ano novinho em folha pela frente. Que comunicação você quer fazer em 2024? Antes de sair pensando em várias campanhas, vale parar um pouco para refletir sobre seus desafios atuais. Lembre-se: para fazer um bom plano de comunicação, é preciso cumprir etapas, que envolvem análise dos resultados anteriores, diagnóstico, atualização das personas e muito mais. Nessa pílula, dou um checklist com 10 caixinhas para você "ticar" como concluídas antes de dizer que você tem um plano de comunicação para 2024. Para ver todos os itens do checklist, siga @alinecastrocomunica nas redes sociais. #checklist #comunicacaoorganizacional #comunicacaocorporativa #comunicacaopublica #planodecomunicacao

Seria possível otimizar recursos humanos e orçamentários por meio de uma nova divisão de trabalho das atividades de comunicação? No episódio de hoje, vamos conhecer duas experiências práticas de instituições nacionais que optaram por criar centrais de comunicação, deixando para trás o modelo regionalizado e geográfico.  Quem conta como o novo modelo está funcionando é Dione Tiago, secretária de comunicação do Ministério Público Federal (MPF) e George Magalhães, chefe de relacionamento com a Imprensa da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh). Para conhecer a Portaria que regulamentou o Sinacom no MPF, acesse o Mapa de Regulamentação da ABCPública: https://abcpublica.org.br/wp-content/uploads/2023/08/PT_PGR_MPF_2023_407.pdf

A pílula de hoje é sobre o “Vamos conversar?”, o novo livro do Daniel Costa, que participou do Episódio #41 do nosso Guia de Sobrevivência, falando sobre Endormarketing. https://open.spotify.com/episode/7E5wLpJ5I8yqnRKLEZBGIp?si=10317e5b94b543f9 O livro traz dicas práticas para comunicação em organizações e costura isso com histórias de pessoas reais. Se você também acredita que não dá para fazer comunicação sem colocar as pessoas no centro, vai adorar a leitura. Para saber mais: www.livrosdanielcosta.com

Já pensou em somar esforços com a Ouvidoria da sua instituição para obter conteúdo pros seus canais e melhorar a forma de interação? Nessa pílula de sobrevivência, dou rápidas dicas de parcerias produtivas entre os departamentos de comunicação e as ouvidorias. Para falar comigo: @alinecastrocomunica nas redes sociais.

Afinal, o que é conteúdo? Como e por que devemos nos empenhar em produzir conteúdo de comunicação pública? Nesta pílula, trago algumas referências nesse assunto e ideias práticas de como gerar conteúdo para instituições públicas O livro citado no episódio é o Conteúdo SA - Joe Pulizzi - https://amzn.to/3E5VXvI #conteudodigital #comunicacaopublica

Neste episódio, vamos conversar com Ricardo Mauro, publicitário e estrategista de comunicação para órgãos públicos, sobre o o impacto da Inteligência Artificial na comunicação corporativa e na comunicação pública. Que ferramentas de IA podemos usar no nosso dia a dia? Quais são as dicas para extrair o melhor do uso de robôs no nosso trabalho de comunicação? Corremos o risco de perder nossos empregos? Que outras tecnologias vêm por aí? Link para o artigo citado durante o episódio: https://exame.com/colunistas/regina-esteves/inteligencia-artificial-para-governos-beneficios-e-desafios-por-regina-esteves-e-gustavo-maia/?utm_campaign=mkt_e-maia_artigo_exame&utm_medium=email&utm_source=RD+Station

Métodos de trabalho, gestão de equipes, documentação, práticas e relacionamento... Neste episódio especial, compartilho 14 dicas que me ajudaram a estruturar as atividades de comunicação em uma organização pública durante 14 anos. #gestai #lideranca #comunicacao #comunicacaopublica

A rede social do momento já conquistou milhões de seguidores. Mas antes de criar o perfil da sua instituição pública em mais um canal, existem ponderamos que você precisa fazer.

Se você é comunicador, provavelmente tem uma agenda cheia de eventos. Mas quantas dessas ocasiões estão alinhadas com a estratégia da sua organização? Quantas são realmente efetivas e agregam valor para o público? Como podemos planejar eventos de forma estratégica? Neste episódio, vamos conversar Bianca Dreyer, relações públicas, mestre e doutora em ciências da comunicação e diretora/fundadora da Relatio. Ela fala sobre o papel dos eventos em uma estratégia de comunicação e como idealizá-los para que tenham resultado. #eventos #relacoespublicas #setorpublico #eventosestrategicos #comunicacaoestrategica #comunicacaopublica

Já pensou em ir “além do release” na hora de vender uma pauta para a imprensa? E se ao invés de apenas um texto, você passasse a enviar um pacote completo para uso livre, com sonoras, imagens etc.? A Universidade Federal de Sergipe maximizou a exposição positiva na mídia em âmbito nacional e até internacional por meio dessa iniciativa. Conheça mais nesse podcase com a diretora de comunicação da UFS, Maíra Bittencourt e o coordenador de divulgação científica da UFS, Josafá Neto.

Pesquisas apontam que a população brasileira não conhece, de fato, a realidade do país e carece de informações básicas sobre o funcionamento do setor público. Nesse contexto, a comunicação pública é fundamental. Mas o que fazer para realmente empreender ações comunicacionais que transformarão a realidade? Como lidar com a incompreensão interna do que é o papel da área de comunicação? Quais os maiores vícios que nos afastam da comunicação de resultado? Que aperfeiçoamento profissional é importante para enfrentar esses desafios? Quem responde tudo isso e dá insights para uma comunicação pública eficaz é o jornalista, RP e doutor em comunicação e curador do Programa Avançado de Comunicação Pública Aberje, Jorge Duarte. Para saber mais sobre o PACP, acesse: https://abcpublica.org.br/pacp

Os novos tempos demandam que estratégias de comunicação eficazes incluam o chamado “marketing de influência”. Mas será que isso se aplica a organizações públicas? Como as próprias instituições podem se tornar influenciadoras digitais? Qual o papel dos funcionários neste desafio? A pós-doutora, professora e consultora Carolina Terra é a entrevistada deste episódio. Ela possui uma metodologia própria que ajuda organizações a ampliarem seu poder de influência. Para saber mais, acesse: www.carolterra.com.br.

Será que o ChatGPT e outras ferramentas de inteligência artificial vão acabar com a carreira dos comunicadores? Nesta pílula, vamos refletir brevemente sobre a importância de desenvolvermos competências de relacionamento, que passam pela compreensão profunda de necessidades humanas, algo que robôs dificilmente vão conseguir fazer. Vamos também pensar sobre meios de utilizar a inteligência artificial ao nosso favor. #comunicaçãopública #inteligênciaartifical #chatGPT

O que faz (ou deveria fazer) um comunicador público? Quais os maiores desafios da função? Será que compreendemos a importância e o potencial do nosso trabalho? Existe uma formação ideal para atuar com comunicação pública? Que competências precisamos ter ou desenvolver? Como é o ingresso na carreira? E as formas de contratação? E como será o comunicador público do futuro? Esse episódio foi produzido com trechos das falas das palestrantes do Seminário Papel e Carreira do Comunicador Público, realizado pela ABCPública em novembro de 2022. Para assistir à íntegra do evento, acesse: https://www.youtube.com/watch?v=fyBgtRZqjxA&t=5567s

Nós, comunicadores públicos, lidamos e preparamos fontes o tempo todo. Mas será que nós mesmos também não podemos ser fontes? Nesse início de 2023 repleto de tensão e destruição, a reflexão é para que canalizemos um discurso diferente, de aliança e de pertencimento, dentro e fora de nossas instituições públicas.

O que vai continuar em alta em 2023? Quais as principais tendências de comunicação para esse novo ano? Nessa pílula de sobrevivência, relato brevemente 7 tópicos para comunicadores públicos manterem no radar.