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Praxiswachstum? Na klar! Aber gesund und geplant sollte es sein. In dieser Folge von punk.tuell sprechen wir mit Dr. Eduard Stappler, Zahnarzt, Unternehmer und Praxiscoach von MEDENTCON, über strategisches Praxiswachstum und wie du das volle Potenzial deiner Zahnarztpraxis entfalten kannst. Eduard teilt seine Erfahrungen aus seiner eigenen erfolgreichen Praxis und der Beratung von Mehrbehandler-Praxen. Es geht darum, wie strukturierte Abläufe, zufriedene Mitarbeiter und eine klare Zielsetzung Hand in Hand gehen, um nicht nur den Umsatz zu steigern, sondern auch die persönliche Freiheit und Zufriedenheit des Praxisinhabers zu erhöhen. Ihr erfahrt, dass Marketing mehr als nur Patientengewinnung ist und wie wichtig Employer Branding heutzutage ist. Außerdem betont Eduard die Notwendigkeit, erst die Basis in der Praxis zu schaffen, bevor man mit Marketing voll durchstartet. Ein wichtiger Punkt ist auch die Bedeutung von gelebtem QM und klaren Behandlungsfäden für ein reibungsloses Miteinander im Team. Schlussendlich geht es darum, wirtschaftliche Ziele mit einer klaren Kommunikation des Wertes der Zahnmedizin an die Patienten zu verbinden. Learnings to go: - Struktur und klare Ziele sind das A und O für gesundes Praxiswachstum. Bevor du über mehr Patienten oder Personal nachdenkst, solltest du wissen, wo du mit deiner Praxis hinwillst. - Marketing ist vielseitig: Neben Patientenmarketing ist Employer Branding entscheidend, um qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zu gewinnen. Zeige, wer ihr seid und was euer Team ausmacht. - Ein funktionierendes QM-System, das gelebt wird und auf klaren Behandlungsfäden basiert, schafft Sicherheit und Orientierung für dein Team. Das vermeidet Fehler und sorgt für zufriedene Mitarbeiter. - Wirtschaftlicher Erfolg hängt stark von der Kommunikation ab. Wenn du den Wert deiner zahnmedizinischen Leistungen überzeugend vermittelst, werden Patienten hochwertige Behandlungen wünschen. - Investiere in deine Praxis und in dich selbst. Nimm dir Zeit für Reflexion, überprüfe deine Kennzahlen und scheue dich nicht, professionelle Unterstützung zu suchen, um dein volles Potenzial zu entfalten. Viel Spaß mit der neuen Folge!
In dieser Folge des #ITundTECH Podcasts spricht Holger Winkler mit Ulrich Kaiser, CEO & Co-Gründer von Qualiwise, über die aktuellen Herausforderungen im Bereich Lieferantenqualität und Qualitätsmanagement.Erfahren Sie, wie die QM-Software von Qualiwise Unternehmen dabei unterstützt, den Qualitätsprüfungsprozess, insbesondere im Bereich von Kleinserien, Vorserien und Prototypen in der produzierenden Industrie signifikant zu optimieren und bis zu dreimal schneller zu gestalten.Das sind die Themen des Interviews im Detail:Aktuelle Herausforderungen im Bereich Lieferantenqualität und QualitätsmanagementWie Qualiwise den Qualitätsprüfungsprozess in produzierenden Unternehmen optimiert So funktioniert die automatisierte QM-Planerstellung mit QualiwiseLive-Demonstration der Qualiwise QM-SoftwareAbonnieren Sie unseren Kanal, um auf dem neuesten Stand zu bleiben!Weiterführende Informationen zur Firma Qualiwise GmbH:► Internet: https://www.qualiwise.io/ ► LinkedIn-Firmenseite: https://www.linkedin.com/company/qualiwise/ ► Ulrich Kaiser auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ulrich-kaiser/ —Der Werbepartner dieser Sendung: „Mitarbeiter werben Mitarbeiter auf LinkedIn" - 3 x effizienter als Facebook- oder LinkedIn-Ads ► Internet inkl. kostenlosem Quick-Check: https://www.itundtechjobs.com/ —Über den #ITundTECH für Deutschland Podcast:Der Podcast mit CEOs innovativer Softwarehersteller, IT-Dienstleister oder TECH-Unternehmen aus Deutschland!► Abonniere unseren Youtube-Kanal: https://www.youtube.com/@itundtech ► Abonniere unseren Podcast: https://www.itundtech.de/podcast ► Besuche uns auf unserer Webseite: https://www.itundtech.de/ ► Vernetze dich mit Holger Winkler auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/holger-winkler/—Sie sind CEO eines innovativen Unternehmens aus dem IT- und TECH-Umfeld und hätten Lust, als Gast in den ITundTECH für Deutschland Podcast eingeladen zu werden?Dann melden Sie sich hier: https://www.itundtech.de
Der Sprung ins kalte Wasser- Life Balance für neue Führungskräfte
Qualitätsbaum nicht einfach absägen und neu pflanzen... sondern schauen, was ist schon da. Diese Podcastfolge geht über mein Team vor ca. 10 Jahren und wie wir ein QM-System von Anfang an so aufgebaut haben, dass es zur Praxis und zu den Menschen passt. Wir waren ein Team mit 14 Mitarbeitenden. Sehr heterogen. 16-60 Jahre alt, von der Küchenhilfe bis zur stellvertretenden Führungskraft oder Praktikant. Dein MehrwertDu bekommst deine Roadmap für dein Qualitätsmanagement auch für heterogene Teams. Für gute Leistung und hohe intrinsische Motivation durch Identifikation. Aus der Praxis, für deine Leadership Praxis Es darf geschmunzelt werden :-) Die versprochenen FragenblöckePrinzip gleich zum merken: Was war gut und warum Was darf ich verbessern und warum Worauf bin ich stolz Was ist mein Fazit für die Zukunf in meiner Führungsrolle Den Leitfaden, den ich dann für alle gebaut habe,war erstaunlich sinnvoll. Was heißt für dich qualitätiv hochwertig? Wann bist du mit deiner Arbeit zufrieden? Was sagt deine Zielgruppe über dich, wenn die Leistung topp war? Was heißt für dich Leistung? Was ist dein Beitrag zu dieser Leistung jeden Tag und in deiner Rolle? Was heißt für dich Kundenzufriedenheit? Wann gehst du mit einem Lächeln nach Hause? Fragen oder Support? Anrufen oder schreib mir katja@katja-schaefer.de Alle Infos zu mir, meiner Leadership Akademie und Visionjourney für Changeprozesse auf www.katja-schaefer.de Folge direkt herunterladen
Dr. Eckhardt Hamann ist Berater und Auditor für QM-Systeme nach ISO 9001 und AZAV. Obwohl er seine verdiente Rente genießen und sich der Restauration seiner Dorfkirche widmen könnte, ist Eckhardt überaus engagiert. Er teilt mit Leidenschaft seine Erfahrungen, stellt kluge Fragen und zeigt sich neugierig, auch neue Aspekte aufzusaugen. In dieser Episode nehmen wir Euch mit auf die Reise vom Abteilungsleiter in der DDR zum Zertifizierungsauditor und Buchautor. Dabei geht es um Prozess- und Risikoorientierung, den Kontext der Organisation zur Orientierung zu nutzen, die KI in Arbeitsprozesse zu integrieren und ob eine Trennung von Chancen und Risiken sinnvoll erscheint. Eckhardt verrät uns, woran Zertifizierungsauditoren schnell erkennen, ob sie es mit einem gelebten QM-System oder einer Schattenwelt zu tun haben. Hierbei entdecken wir mal wieder den Wert der Frage nach dem Warum. Gegenseitig stellen wir uns die Frage, was wir ändern würden, wenn wir die kommende ISO 9001:2025 selbst schreiben dürften und welche heiligen Kühe hierbei geschlachtet werden müssten. Diese Episode steckt voller Hinweise, wie man QM für alle Beteiligten lebendiger gestalten könnte. Vernetze Dich gerne mit Eckhardt und mir auf LinkedIn:
Personen außerhalb einer Organisation bemerken schnell, ob ein Unternehmen lediglich ein Zertifikat besitzt oder ob das QM-System einen Mehrwert bietet. Ich spreche mit Vincent Fischer von der Modell Aachen GmbH über Erfolgsfaktoren und Herausforderungen auf dem Weg zum interaktiven QM-System. Nimm gerne über LinkedIn Kontakt zu uns auf:
Braucht man ein QM-System als kleines Unternehmen und was ist der Sinn und Nutzen von QM Zertifizierungen? Hierzu spreche ich in der heutigen Podcastfolge mit dem Experten für Managementsysteme Stephan Joseph.
Heute ist mal wieder Zeit für eine Soloepisode. Ich plaudere ein wenig über Erfahrungen aus diesem Jahr, weise auf geplante Episoden hin und schließe mit dem Beitrag: „Paralleluniversum zum QM-System entdeckt“. Den Beitrag in Textform findet ihr natürlich auch im Blog: https://www.joseph-beratung.de/paralleluniversum-zum-qm-system-entdeckt/
Welche Fragen werden mir als Berater in einem Erstgespräch zur Unterstützung bei der Einführung eines QM-System nach ISO 9001 am häufigsten gestellt? Welche Fragen werden eventuell nicht gestellt? In dieser Episode gibt es auf jeden Fall jede Menge Antworten. www.joseph-beratung.de
Was den meisten QM-Systemen fehlt, ist die Systematik Ich behaupte, die meisten Unternehmen haben keine Systematik in ihrem Qualitätsmanagement, auch wenn sie ein zertifiziertes QM-System betreiben. Ja, es ist ein starkes Statement, dass ich behaupte, die meisten Unternehmen hätten keine Systematik in ihrem Managementsystem. Und das klingt jetzt erst mal ein wenig paradox, aber ich...
„Die Digitalisierung hat für mich etwas mit Transformation oder dem Management von Veränderungen zu tun – dem Willen, etwas anders zu machen als vorher“, sagt Günter Rodenkirchen mit Blick auf die wachsenden Ansprüche an die Prozess- und Produktqualität. Diese Anforderungen seien nur noch mit Software zu erfüllen. Mit der Installation eines Programms sei es aber nicht getan. Rodenkirchen macht deutlich, dass die Digitalisierung mit einer Bestandsaufnahme beginnen muss, um nicht vereinzelt, sondern ganzheitlich zu digitalisieren. Der Lohn: eine zukunftsfähige Ausrichtung mit nachhaltigem Gewinn für das Unternehmen.
QM-Vorgaben umsetzen: Wir brauchen die Unterstützung unserer Kolleg:innen! Sind wir ehrlich zu uns selbst, dann können wir im QM ohne die Unterstützung anderer Menschen nur auf dem Papier viel bewegen. Letztlich müssen andere Menschen das, was wir ersonnen haben, jeden Tag in die Tat umsetzen und das QM-System somit erst richtig zum Leben erwecken. Oder...
Alle Kfz-Betriebe, die hoheitliche Fahrzeugprüfungen anbieten wollen, brauchen zukünftig eine Akkreditierung nach ISO 17020. Um es den Betrieben möglichst einfach zu machen, baut das Kraftfahrzeuggewerbe dafür ein neues Qualitätsmanagementsystem (QM-System) auf. Nach Abschluss der Akkreditierung durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) fasst das Kraftfahrzeuggewerbe zukünftig alle amtlichen Prüfungen unter der Marke AÜK zusammen. AÜK steht dann für die Akkreditierte Überprüfung im Kraftfahrzeuggewerbe. Kfz-Betriebe können sich dem System jetzt schon anschließen. Unsere Expertn in dieser Folge: Werner Steber und Rolf Böldicke aus der Abteilung Technik, Sicherheit, Umwelt Herausgeber / Weiterführende Informationen: Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) www.kfzgewerbe.de
Die Erfolgsfaktoren eines gelungenen QM-Systems Auf dieser Seite findest Du alles Wichtige für ein wirksames und gelungenes QM-System. Die 9-teilige Audio-Serie behandelt die Grundlagen des Qualitätsmanagements und eines QM-Systems. Du erfährst, was die ISO 9001 mit den einzelnen Kapiteln bezweckt und welche Bedeutung sie im unternehmerischen Alltag haben. Wenn Du dann noch mehr über QM-Systeme...
Der Enge des eigenen QM-Systems entfliehen So mancher empfindet das Qualitätsmanagementsystem nicht als hilfreiches Werkzeug für die eigene Arbeit. Man hat sich selbst ein Korsett aus Vorgaben angelegt, weil man glaubte, „die Norm fordert das“. Und oft genug arbeitet man einfach nur ab, was man für notwendig hält, ohne sich zu fragen, was eigentlich sinnvoll...
Die Sinnhaftigkeit einer dokumentierten Q-Politik erschließt sich nicht auf den ersten Blick. Dabei bildet der Inhalt die Grundlage für jedes QM-System. Hören Sie in dieser Episode, wie Sie Ihr Leitbild zur Qualität mit Sinn füllen und einen Nutzen erfahren können.
In der 6. Folge der Serie zu QM-Systemen widmen wir uns allen Punkten, die als Unterstützung für unser QM-System fungieren. Dabei gehen wir auf folgende Teilaspekte der ISO 9001 ein: Ressourcen Kompetenzen Bewusstsein Kommunikation Dokumentierte Informationen Ohne diese Unterstützung des QM-Systems ist dessen Wirksamkeit nicht zu realisieren. Fehlt auch nur eine dieser Anforderungen, ist es...
Im 5. Teil der Serie geht es um Planung im QM-System und wir behandeln die folgenden Teil-Themen: Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen Qualitätsziele und Planung zu deren Erreichung Planung von Änderungen In der vorherigen Episode 010 haben wir das Thema „Führung“ behandelt. Wenn Sie das noch nicht gehört haben, dann lohnt es sich...
Der 4. Teil unserer Serie zu QM-Systemen behandelt die Aspekte der Führung im QM-System. Wenn Sie den 3. Teil noch nicht gehört haben, dann holen Sie das hier gleich nach. Die Führung ist ein wichtiges (und oft vernachlässigtes) Kapitel bei der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen. Die Führung schafft Rahmenbedingungen, unter denen die Mitarbeiter ihre...
Teil 3 der Einsteigerserie zum Thema Qualitätsmanagementsysteme beschäftigt sich mit dem Normkapitel der ISO 9001 „Kontext der Organisation“. Es geht darin, zu verstehen, welche internen und externen Faktoren zusammen mit dem künftigen QM-System eine Rolle für das Unternehmen spielen. Das Verstehen dieses Kontextes ist das Fundament für die Erarbeitung einer langfristigen Strategie, die unser QM-System...