Podcasts about service teil

Diese Woche präsentiert Michael im SHOCK2 Wochenstart ein XL-Special mit vielen Gästen! Neben dem Service-Teil gibt es natürlich den Brettspiel-Tipp mit Tristan von Siren Games, ein Audio-Review mit Christoph zu Kingdom Come: Deliverance 2, ein Gespräch mit Daniel zum neuen SHOCK2 Live Video Format und Hanns Peter Glock der die Trailer zu Jurassic World: Die Wiedergeburt und The Fantastic Four: First Steps analysierst und den Termin für das neue Podcastformat "Filmkiste" verrät. Wir wünschen euch viel Spaß beim Hören und freuen uns auch dieses Mal besonders auf euren Input, Ideen & Feedback im Forum. Sendung-Links: SHOCK2 auf Youtube https://www.youtube.com/@shock275 SHOCK2 auf Instagram https://www.instagram.com/shock2_magazin/ Partner: Siren Games – Tabletop und Brettspiele https://www.sirengames.at/ Brettspiel: Steampunk Rally Fusion https://www.sirengames.at/de/steampunk-rally-fusion-de Community: Shock2 Spiele-Event http://community.shock2.at/t/frage-zu-moeglichem-shock2-spiele-event/15763/20?u=shock Möglichkeiten, SHOCK2 zu unterstützen! http://community.shock2.at/t/moeglichkeiten-shock2-zu-unterstuetzen/8350/5 Releaseliste: Welche Spiele erscheinen nächste Woche? https://mag.shock2.info/?s=Releaseliste Streaming-Tipps: Die TV & Film-Highlights der nächsten Woche! https://mag.shock2.info/tag/streaming-tipps/ TOP 10: Das waren die meistgelesenen SHOCK2-Artikel der letzten Woche https://mag.shock2.info/?s=SHOCK2+TOP+10 Patreon SHOCK2 VIP Inhalte auf Spotify http://community.shock2.at/t/shock2-bei-patreon-steady/229/481?u=shock

Diese Woche präsentiert Michael im SHOCK2 Wochenstart ein XL-Special mit vielen Gästen! Neben dem Service-Teil gibt es natürlich den Brettspiel-Tipp mit Tristan von Siren Games, ein Audio-Review mit Christoph zu Kingdom Come: Deliverance 2, ein Gespräch mit Daniel zum neuen SHOCK2 Live Video Format und Hanns Peter Glock der die Trailer zu Jurassic World: Die Wiedergeburt und The Fantastic Four: First Steps analysierst und den Termin für das neue Podcastformat "Filmkiste" verrät. Wir wünschen euch viel Spaß beim Hören und freuen uns auch dieses Mal besonders auf euren Input, Ideen & Feedback im Forum. Sendung-Links: SHOCK2 auf Youtube https://www.youtube.com/@shock275 SHOCK2 auf Instagram https://www.instagram.com/shock2_magazin/ Partner: Siren Games – Tabletop und Brettspiele https://www.sirengames.at/ Brettspiel: Steampunk Rally Fusion https://www.sirengames.at/de/steampunk-rally-fusion-de Community: Shock2 Spiele-Event http://community.shock2.at/t/frage-zu-moeglichem-shock2-spiele-event/15763/20?u=shock Möglichkeiten, SHOCK2 zu unterstützen! http://community.shock2.at/t/moeglichkeiten-shock2-zu-unterstuetzen/8350/5 Releaseliste: Welche Spiele erscheinen nächste Woche? https://mag.shock2.info/?s=Releaseliste Streaming-Tipps: Die TV & Film-Highlights der nächsten Woche! https://mag.shock2.info/tag/streaming-tipps/ TOP 10: Das waren die meistgelesenen SHOCK2-Artikel der letzten Woche https://mag.shock2.info/?s=SHOCK2+TOP+10 Patreon SHOCK2 VIP Inhalte auf Spotify http://community.shock2.at/t/shock2-bei-patreon-steady/229/481?u=shock

Babelsberger Nächte sind lang, erst fangen sie ganz langsam an. Aber dann, aber dann…In dieser epischen Folge (unsere bisher längste) haben wir mit Sandrina Zander aka “Marie-Sophie ‘Sophie' Müller-Kellinghaus”, irgendwie auch ein epischer Rollenname, einen überaus ikonischen Seelitz-Charakter und eine bezaubernde Persönlichkeit zu Gast. Dieses Mal, ganz in der Nähe der ehemaligen “Schloss Einstein”-Studios, lud der selbsternannte “König von Babelsberg” die aus Seelitz bekannte intrigante Zicke “Sophie” und den “Lakaien aus Lichtenberg”, zur Audienz nach Babelsberg ein. Nach einem euphorischen Wiedersehen (nach 17 Jahren!) und intensiven Küchengesprächen inklusive Sekt und Pizza, erwartet euch eine äußerst lebendige Gastfolge. Sandrina verrät uns, ob ein Leben nach “Schloss Einstein” überhaupt möglich ist, und sie gibt darüber hinaus private Einblicke in ihr Leben. Ob sie noch weiterhin schauspielert und welche neue Rolle sie seit drei Jahren einnimmt, quasi im 24/7-Modus, erfahrt ihr in dieser epischen Episode. In einem exklusiven Service-Teil tauchen wir mit Sandrina gemeinsam in die Tiefen der Berufsberatung ein und reflektieren im wahrsten Sinne des Wortes unsere und eure Lebensentscheidungen. Als abgehoben intrigante Zicke aus gutem Hause, war Sandrina in der Rolle der “Marie-Sophie” wahrlich das Salz in der Seelitzer-Suppe und hatte ordentlich pfeffrige Storylines zu bieten. Wie Sandrina selbst zu ihrer Rolle steht, welche Gemeinsamkeiten und Unterschiede es zwischen ihr und Sophie gibt?! - Hört einfach selbst rein. Dann erfahrt ihr auch, wie es für Sandrina tatsächlich war, die Böse zu spielen. Anhand eurer Fragen und einem kniffligen Quiz, bei dem Sandrina stark herausgefordert wurde, erinnern wir uns abermals an die Dreharbeiten zurück. Wer war unser Lieblings-Produktionsfahrer? Wer saß vorne, wer musste hinten Platz nehmen und wer hatte jetzt den kürzesten Weg beziehungsweise die längste Anreise? Konnte Sandrina nun Klavier spielen und wie hieß eigentlich ihr Pferd? Was hat es mit ihrem Onkel auf sich, für wen stand sie als Patin zur Verfügung und wie heftig war die legendäre Hexen-Story nun für sie wirklich? Wieder einmal Fragen über Fragen, die auch uns öfter ins Grübeln brachten. Am Ende dieser Folge sind wir uns aber letztlich alle einig…es wird echt Zeit für ein Comeback!

Oliver und Andreas sprechen darüber, wie die Mitarbeiterausbildung in Self Service Projekten gelingt, welche Methoden besonders gut funktionieren und wie die Motivation dabei hoch gehalten werden kann. Eins können wir vorweg nehmen: Ein Tag Tool-Schulung reicht da nicht! Das könnt ihr aus dieser Folge mitnehmen: - Wie lernen Mitarbeiter nachhaltig, eigene Dashboard zu bauen? - Was ist das Presentation Dashboard und wie hilft es dabei, Skills auf- und auszubauen? - Wie helfen kleine, kontinuierliche Challenges dabei, die Lern-Motivation hoch zu halten? - Wieso sollte der Community-Gedanke unbedingt einen Platz in der Mitarbeiterausbildung haben und wie organisiert man das Ganze? - Braucht man Lernvideos und Co? Lessons Learned: - Einmalige Tool-Schulungen reichen nicht aus, setze auf Kontinuität! - Baue eine Community für den Austausch auf und bestimme jemanden, der das organisiert. - Die Ergebnisse des Lernprozesses sollten präsentiert werden, um gemeinsam daran zu lernen. - Videocontent allein reicht nicht - geht in den persönlichen Austausch. - Lerninhalte & -methoden anpassen, um alle abzuholen - Überflieger vs. 'Null-Bock' - Überflieger können den anderen helfen - nutze vorhandene Resourcen! - Motiviere die Mitarbeiter durch Dashboard Challenges & sichere die Auseinandersetzung mit den Inhalten durch Deadlines.

Oliver und Andreas besprechen, wozu ein Templatekatalog gut ist, aus welchen Bestandteilen er sich zusammensetzt und wie man ihn in der konkreten Umsetzung nutzt. In dieser Folge erfährst du: - Wieso du im Self Service einen Templatekatalog brauchst - Was ein Templatekatalog ist und für welche Tools er derzeit verfügbar ist - Weshalb du Templates beim Prototyping nicht direkt im Tool nutzen solltest - Wie die flächendeckende Einführung im Self Service funktioniert - Wieso du zur Standardisierung den Dashboard Requirement Process brauchst - Welche Vorteile die Inhalte des Templatekatalogs bieten und wie die Umsetzung abläuft Lessons Learned: - Du brauchst neben dem Templatekatalog die passende Methodik, Know How etc. - Die Nutzung von Templates zahlt auf die Standardisierung im Tool ein - Die Frage nach dem Tool sollte nicht zu früh angegangen werden - Vorgefertigte Templates erleichtern den Austausch der Datenbasis innerhalb der Tools enorm - Durch die Nutzung des Templatekatalogs werden Lücken in der Datenbasis schnell ersichtlich - Vorlagen erleichtern die Arbeit für neue oder externe Mitarbeiter:innen - Templates helfen dabei, eine realistische Erwartungshaltung im Fachbereich zu schaffen

Oliver und Andreas stellen euch den Dashboard Requirement Process mit all seinen Benefits vor und erklären, wieso Self Service ohne dokumentierte und etablierte Prozesse nicht gelingen kann. Du kannst aus dieser Folge mitnehmen… - was der Dashboard Requirement Process ist & wieso er essenziell für flächendeckenden Self Service ist. - welches Outcome Dich nach Durchlauf des Dashboard Requirement Process erwartet. - welche Schritte Du dabei durchläufst und wie sie Dir zu einem gewinnbringenden Ergebnis verhelfen. - wieso Motivation, Konzept & Anforderungen Teil deiner Vorbereitung sein sollten. - wie du Dashboards intern am besten vermarkten kannst. Lessons Learned: - Die beste Technik hilft nichts, wenn die Prozesse nicht etabliert & dokumentiert sind - Zuerst die Dashboard Week, dann der Dashboard Requirement Process - Du brauchst einen Dashboard Requirement Process im Self Service - Lerne nicht theoretisch, sondern anhand echter Fälle & produziere direkten Output - Halte deinen Aufwand gering, indem du dich an den Schritten des Dashboard Requirement Process orientierst - Externe Berater sollten dich dabei nur begleiten - Du musst den Prozess selbst durchlaufen - "Verkaufe" Dashboards richtig - argumentiere über den Business Value, nicht über die Funktionen des Tools

In dieser Folge widmen wir uns folgenden Fragen: - Wieso sollte man Paper Prototyping der direkten Umsetzung im Tool vorziehen? - Wieso ergibt es mehr Sinn, von Needs als von vorhandener Datenbasis auszugehen? - Was ist das Prototyping Workbook und wie ist es aufgebaut? - Was sind die Vorteile externer Berater:innen? - Wie kannst du dich am besten auf Self Service Projekte vorbereiten? Lessons Learned: - Werkzeuge, wie das Prototyping Workbook, erleichtern die Arbeit extrem - Standards & Vorbereitung sind das A und O - Erst Paper Prototyping, dann Umsetzung im Tool - Geh vom Business Case aus, nicht von den vorhandenen Daten! - Neu denken - keine alten PowerPoints eins zu eins in Dashboards transferieren - Fachlichkeit & Dokumentation - Nimm dir externe Berater:innen dazu - Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg

Oliver und Andreas besprechen die theoretischen Grundlagen im Umgang mit Self Service Projekten. Wie startet man richtig und welche Tipps sollte man in der Vorbereitung beachten? In der Folge geht es um.. - Einheitliche Sprache - Information Design - Explorative Datenanalyse - Visual Analytics - Best Practice & Konzept für alle BI Tools - Wie baue ich Dashboards? - Visual Analytics Dashboard vs. Guided Dashboard - Einstieg in die Dashboard Week - Tipps zur Vorbereitung & Kosten Lessons Learned für Unternehmer: - Nicht zu viel Vorbereitung - Frag lieber einen Profi - Toolschulung reicht nicht aus - Self Service startet mit Information Design - Du brauchst ein Storytelling Framework - Individuelle Anpassungen sollten gleich zu Beginn stattfinden - Speed - schnell einen Prototypen auf die Straße bringen - Geh auf Agilität & kleine Iterationsschleifen - Hab keine Angst zu starten und denk an die Benefits - Dashboards, Lernzuwachs etc.

Michael präsentiert einen weiteren Sonderpodcast zum Wochenanfang! Neben dem regulären Service-Teil mit Game, TV & Comics Tipps für die SHOCK2-Community erwartet euch aus ausführliches Gespräch rund um das Ubisoft Forward-Event. Nikolai Barislowitsch und Clemens Stangel analysieren sehr persönlich die Präsentation. Außerdem gibt es das Audio-Preview zu Assassin’s Creed: Valhalla von Florian Scherz! Wir wünschen euch viel Spaß beim hören und freuen uns auch diesmal besonders auf euren Input, Ideen & Feedback im Forum.

Michael präsentiert einen Sonderpodcast zum Wochenanfang! Neben dem regulären Service-Teil mit Game, TV & Comics Tipps für die SHOCK2-Community erwartet euch aus ausführliches Gespräch rund um die PlayStation 5. Nikolai Barislowitsch, Clemens Stangel, Clemens Spitzer und Benedikt Zöchling analysieren sehr persönlich die PS5 Präsentation. Wir wünschen euch viel Spaß beim hören und freuen uns auch diesmal besonders auf euren Input, Ideen & Feedback im Forum.

Michael präsentiert einen Sonderpodcast zum Wochenanfang! Neben dem regulären Service-Teil mit Game, TV & Comics Tipps für die SHOCK2-Community erwartet euch aus ausführliches Gespräch rund um die PlayStation 5. Nikolai Barislowitsch, Clemens Stangel, Clemens Spitzer und Benedikt Zöchling analysieren sehr persönlich die PS5 Präsentation. Wir wünschen euch viel Spaß beim hören und freuen uns auch diesmal besonders auf euren Input, Ideen & Feedback im Forum.

Michael präsentiert einen Sonderpodcast zum Wochenanfang! Neben dem regulären Service-Teil mit Game, TV & Comics Tipps für die SHOCK2-Community erwartet euch aus ausführliches Gespräch rund um die PlayStation 5. Nikolai Barislowitsch, Clemens Stangel, Clemens Spitzer und Benedikt Zöchling analysieren sehr persönlich die PS5 Präsentation. Wir wünschen euch viel Spaß beim hören und freuen uns auch diesmal besonders auf euren Input, Ideen & Feedback im Forum.

Das Datenfundament im Unternehmen ist neben Maschinen und Robotik der wirkliche Effizienztreiber in den Unternehmen und verändert die Abläufe und Geschäftsmodelle. Meine eigene Familiengeschichte dient in dieser persönlichen Podcastfolge als frühe Randbemerkung zur Prozessautomatisierung und zeigt, wo das wirkliche Potenzial moderner Technologien liegt. Was das mit Gender Mainstreaming Ende des 19. Jahrhunderts zu tun hat...? Frohe Weihnachten und viel Vergnügen! Verwandte Folgen: #79 - Von Puffern und Sicherheitsbeständen #65 - E-Commerce as a Service Teil 2 #53 - Vom langen Ende des Prozessmanagements #50 - Vollautomatisierte Unternehmensprozesse und Smart Contracts #46 - Wenn Prozesse Urlaub machen Teil 2 #45 - Wenn Prozesse Urlaub machen#40 - Musikindustrie im Wandel - Meine persönlichste Digitalisierungsfolge #22 - ERP-Geschäftsprozessautomatisierung durch Workflow-Management #18 - Neun Potenziale der Prozessinnovation durch Unternehmenssoftware #17 - Tradition ist kein Geschäftsmodell - Prozesse, Prozesse, Prozesse Weitere Informationen und Hintergründe zu den Folgen finden Sie auf unserer Webseite Unsere Bitte: Wenn Ihnen diese Folge gefällt, dann freuen wir uns über eine 5-Sterne-Bewertung, damit auch andere auf diesen Podcast aufmerksam werden und wir das Angebot weiter verbessern können. Zeitaufwand: 1-2 Minuten. Link zur Seite hier. In diesem Sinne: keep connected. Herzlichst Ihr Axel Winkelmann

Wenn Sie wissen möchten, wie sich E-Commerce sowohl im B2C als auch im B2B rasant verändert, dann ist diese Folge mit dem strategischen Direktor Ronni Swialkowski der Intershop Communications AG genau richtig. Viel Vergnügen. Literaturempfehlung: S. Nadella et al.: Hit Refresh: Wie Microsoft sich neu erfunden hat und die Zukunft verändert. 2017Verschiedene Whitepapers von Intershop finden Sie hier Verwandte Podcast-Folgen: #55 - Der Produktnutzen #50 - Vollautomatisierte Unternehmensprozesse und Smart Contracts #44 - Microsoft in der Cloud: Azure, Dynamics365, Office365 & Co #40 - Musikindustrie im Wandel #34 - Der Goldfisch im Internet Weitere Informationen und Hintergründe zu den Folgen finden Sie auf unserer Webseite Unsere Bitte: Wenn Ihnen diese Folge gefällt, dann freuen wir uns über eine 5-Sterne-Bewertung, damit auch andere auf diesen Podcast aufmerksam werden und wir das Angebot weiter verbessern können. Zeitaufwand: 1-2 Minuten. Link zur Seite hier. In diesem Sinne: keep connected. Herzlichst Ihr Axel Winkelmann

Monopoly hat für Alexander genauso wenig mit Finanzgeschick zu tun wie Risiko mit geschickter Kriegsführung oder Girl Viktoriya mit Umlauten. Wer Kot als Transportmittel benutzt und wie man bei Beerdigungen sicherlich viel Geld sparen kann, verrät Daniel im bürgernahen Service-Teil des Letzten Podcasts.

"Reintreten und wohlfühlen!" Das ist nicht nur das Motto der Japanoschlampen, nein, damit lässt sich auch ganz gut die neue Folge coldmirror zusammenfassen. Nicht nur dass das Anime-Dilettanten-Duo Chao und Wake sich und den Rest der Welt diesmal mit der Banane der Freundschaft vorm Mega-Burnout retten muss, auch beim commercial zeigt das hatebook Heavy-Internet-Usern, wo der gemeine Troll die Locken hat. Außerdem stellt Kaddi die Slow Mo Guys [http://www.youtube.com/user/theslowmoguys] vor, die durch die Entdeckung der Langsamkeit auch die Schönheit der Zerstörung inszenieren wie kein Zweiter. Neben dem obligatorischen Service-Teil im gamecheck, wirbt Angie in der synchro als Host von MTV (Merkel TV) um Abonnenten für ihren eigenen Entertainment-Channel. Und misheard lyrics der Marke "Kanal-Aal" aus Italien und ein netmob, bei dem ihr Kaddi mal ordentlich den Marsch geblasen - oder gebeatboxt - habt, je nach musikalischer Veranlagung eben.

Nachdem wir in der letzten Service-Folge nicht durchgekommen sind, kommt nun der zweite Teil. Guter Service ist – so der Name – gut, so weit kommt Ihr ohne uns, ganz klar. Aber wie weit muss oder darf Service gehen? Während Petra sich beim Auschecken am Urlaubsort über geschenkte „regionale Brotaufstriche“ freut, meint Andi, dass so was vielleicht „nett“, aber doch kaum Kern einer Leistung oder Ursache für „Fantum“ sein kann. Lasst Euch nicht aufs Glatteis führen: Was einigen sicher wie eine „gesellschaftskritische Diskussion“ vorkommen kann, ist viel mehr als das. 1. Wie viel Service kommt aus einem selbst, also aus dem Verständnis, wie man mit anderen umgeht? 2. Was erhebt Ihr selbst als Standard für einen guten Service? 3. Wie setzt Ihr selbst das außerhalb von „Natürlich bin ich immer nett“ TATSÄCHLICH um? 4. Wie deckt sich das mit der Erwartung der Kunden? Eine zentrale Formel, die sich aus unserer Diskussion schält: Jeder kann es, lange nicht jeder tut es. Und je trivialer man das findet, umso wahrscheinlicher ist es eben, dass man noch lange nicht alles getan hat, was geht… …diese Woche bei GuerrillaFM.

Oliver Gehrs fragt sich, wer liest eigentlich noch den STERN? Neben der sich wiederholenden Titelgeschichte um Spionage am Arbeitsplatz liest man was über Hillary Clinton und sieht nette Tier-Portraits. Danach kommt nur noch ein dicker Service-Teil à la "AutoBild" und "Essen und Trinken". Zur "Hamburger Kampfpresse" zählt das Blatt so längst nicht mehr. Gehrs läßt in Zukunft den STERN wie auch den SPIEGEL links liegen und widmet sich anderen Blättern.