My Marketing Podcast

Vous vous demandez à quoi ressemble vraiment la vie d'entrepreneures après 15 ans à la tête d'une agence marketing ?Dans cet épisode très personnel, on fait le bilan sans langue de bois de notre parcours avec My Marketing Xperience.On vous partage les coulisses de notre aventure entrepreneuriale : nos décisions clés, nos ratés, nos pivots… et ce qu'on a appris en chemin.À l'occasion des 15 ans de My Marketing Xperience, on passe de l'autre côté du micro, interviewées par Déborah Donnier - cofondatrice de Podpreneurs et hôte du Podcast Singuliers !PROGRAMMECe qui nous a poussé à nous repositionner sur le B2B (et pourquoi on ne regrette pas)Comment on a traversé les phases de stagnation, voire de douteNotre modèle hybride d'agence : pourquoi on a refusé d'internaliser certaines compétencesL'impact de notre relation de jumelles sur nos prises de décisionLes décisions qui ont transformé notre boîte… et les plantages qui nous ont fait progresserUn épisode vrai, cash, qui montre que réussir, c'est aussi savoir se remettre en question.À écouter si vous avez besoin d'un bon shot de lucidité et de motivation !Un grand merci à Déborah Donnier

Vous avez l'impression de courir après le temps sans jamais avancer sur l'essentiel ? Entre une to-do list interminable et des journées remplies d'urgences, difficile de garder le cap.Dans cet épisode, Claire Vitoux, coach en organisation et fondatrice de The Mini-Mail Plan et du podcast Bye Bye Procrastination, partage ses meilleures stratégies pour vous aider à reprendre le contrôle de vos priorités.Au programme :Le syndrome de la to-do list à rallonge : pourquoi vous êtes débordé sans être efficace.La méthode pour transformer votre chaos organisationnel en clarté et en résultats.Comment différencier objectifs stratégiques et tâches du quotidien pour avancer enfin sur vos projets.Le syndrome de l'objet brillant : comment éviter de vous disperser en testant tout et n'importe quoi.Des astuces concrètes pour dire non intelligemment aux sollicitations qui grignotent votre temps.Comment structurer vos journées pour accomplir les tâches à fort impact sans vous épuiser.Un épisode incontournable pour tous les entrepreneurs et dirigeants qui veulent avancer sereinement sur leurs priorités, sans s'éparpiller ni s'épuiser.A PROPOS DE CLAIRE VITOUXSite internet : https://theminimalplan.com/fr/Podcast : https://smartlink.ausha.co/bye-bye-procrastinationLinkedIn : https://www.linkedin.com/in/claire-vitoux-97217061/_______________________________________

Vous vous demandez comment élaborer un plan marketing efficace pour votre entreprise ? Dans cet épisode, Axel Kaletka du podcast le Café du Market vous guide à travers les étapes essentielles pour construire un plan marketing solide et performant.Au programme :Apprenez à analyser les données de l'année écoulée, à revoir vos processus et outils, et à évaluer la performance de votre équipe.Découvrez comment mettre à jour votre analyse SWOT, comprendre la concurrence, et dialoguer avec vos clients et partenaires.Identifiez les enjeux de votre entreprise et de ses différents services, et travaillez avec votre équipe pour centraliser et définir des objectifs clairs.Apprenez à prioriser vos idées, à planifier vos projets dans le temps, et à définir des KPIs et budgets.Explorez différentes options de budget en fonction de votre chiffre d'affaires et des recommandations du secteur.Découvrez comment présenter et faire accepter votre plan marketing en interne.Vous serez prêt à définir un plan marketing qui vous aidera à mieux vendre!____EPISODES A DECOUVRIR65 - Les 4 étapes pour créer un plan d'actions marketing béton108 - Faire son bilan 2023 et définir ses objectifs 2024 : notre méthodeA PROPOS D'AXEL KALETKASIte internet : https://lecafedumarket.fr/Newsletter : https://marketingrecipes.substack.com/Podcast : https://lecafedumarket.fr/podcast-marketing-le-cafe-du-market/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous avez le pressentiment que certaines tendances émergent sans pouvoir encore les cerner ? Découvrez dans cet épisode comment exploiter les signaux faibles pour garder un coup d'avance grâce à Laura Bokobza.Au programme :Ce que sont les signaux faibles et pourquoi ils sont essentiels pour votre marketing Comment distinguer un signal faible d'une simple distraction dans votre veille stratégiqueLes meilleures sources pour repérer des signaux, que ce soit en interne ou en externeDes astuces pour structurer et analyser ces signaux sans vous noyer dans l'informationPourquoi vos collaborateurs et votre réseau sont des ressources précieuses pour capter ces tendancesAvec des conseils concrets, Laura vous aide à aiguiser vos « antennes » pour devenir plus réactif et visionnaire.Une pratique à tenir pour vendre plus efficacement et durablement sur votre marché._______________________

Vous vous demandez comment faire en sorte que ChatGPT, Perplexity ou Copilot mentionnent votre contenu plutôt que celui d'un concurrent ?Dans cet épisode, Myriam Mettouchi, experte SEO & growth, explique comment rendre votre marque visible… même dans les réponses générées par les IA génératives.AU PROGRAMMEPourquoi Google n'est plus seul dans la course (et ce que ça change pour vous)Comment les IA génératives comme ChatGPT choisissent les sources qu'elles citentLes 5 leviers pour être visible dans les résultats générés par l'IA générative Les réglages techniques à ne pas négliger (GPTBot, llms.txt, données structurées…)Les erreurs les plus fréquentes qui plombent vos chances d'être citéEt la check-list SEO à suivre pour rester visible dans les mois à venirUn épisode essentiel pour comprendre les nouveaux enjeux du SEO à l'ère de l'IA… et pour ne pas rater le coche.A PROPOS DE MYRIAM METTOUCHILinkedInSite webFormation____

Cet épisode a d'abord été diffusé dans Le Podcast du Marketing d'Estelle Ballot. On vous le partage ici, car il répond à une question qu'on nous pose tout le temps : comment trouver un positionnement clair, pertinent et efficace ?Vous avez du mal à expliquer ce que vous faites ? À vous différencier ? Vos clients idéaux ne vous trouvent pas ? C'est probablement que votre positionnement n'est pas assez clair — ou tout simplement inexistant.Dans cet épisode, Laurie Giacobi partage les coulisses de notre méthode pas à pas pour construire un positionnement solide, cohérent… et qui attire les bons clients.AU PROGRAMMELa différence entre positionnement et proposition de valeur (et pourquoi on les confond tout le temps)La première question à se poser avant de choisir son positionnementComment éviter l'effet « ça plaît à tout le monde, donc à personne »Les 4 étapes pour construire un positionnement efficaceComment tester concrètement son positionnement sur le terrainPourquoi un bon positionnement peut faire fuir certains clients (et pourquoi c'est une bonne nouvelle)Un épisode concret pour poser les bases solides d'une stratégie marketing qui fonctionne enfin.A PROPOS D'ESTELLE BALLOTSite webLinkedIn____

Comment faire de la créativité un levier de transformation dans votre entreprise ?Et surtout, comment mobiliser celle de vos collaborateurs pour vous démarquer dans un marché incertain ?Dans cet épisode, on accueille Livia Bonhoure, coach, conférencière, consultante et autrice. Avec 10 ans d'expérience en stratégie et en transformation d'entreprise, elle partage sa vision de la créativité comme compétence stratégique.PROGRAMME :Ce que la créativité signifie vraiment dans un contexte businessPourquoi elle est indispensable aujourd'hui pour rester compétitifComment l'identifier, la valoriser et la développer en entrepriseLes leviers concrets pour stimuler la créativité individuelle et collectiveLe rôle clé des dirigeants dans l'activation de cette compétenceDes exemples qui montrent que sortir des sentiers battus, ça marcheUn épisode qui va vous donner envie d'activer (vraiment) le potentiel créatif de vos équipes !A PROPOS DE LIVIA BONHOURELinkedInLivreMediumLinktree____

Vous pensez que le travail est terminé une fois le contrat signé ? ERREUR!Et non, c'est maintenant que continuer de vendre... et que tout commence ! Un parcours client bien pensé, c'est une expérience client qui dépasse le simple achat.Vous bâtissez une relation de confiance sur le long terme.Vous préparez 3 leviers de croissance :La fidélisation - votre client aura davantage envie de rester client chez vous.La recommandation - votre client sera plus enclin à parler de votre entreprise.La rentabilité - vous réduisez vos coûts d'acquisition et augmentez leur panier moyen.Dans cet épisode, Laurie reçoit Floriane Bobée, coach professionnelle et consultante en stratégie d'entreprise, pour plonger au cœur d'une étape mais souvent négligée : le parcours client après la vente.Des conseils marketing concrets à actionner dès la fin de l'épisode!Thématiques abordées : fidélisationvente acquisition de clients _________________

Lancer un logiciel SaaS sur un marché saturé… sans être du milieu de la tech, c'est ce qu'a réussi à faire Rebecca Vianello, fondatrice Hive & Bees - CRM dédié aux équipes commerciales des laboratoires pharmaceutiques.Entrez dans les coulisses d'un CEO de la tech !Rebecca raconte comment elle a conçu, financé et commercialisé un CRM métier… en partant de zéro.Au programme :Comment naît une idée de logiciel quand on n'est pas « de la tech »Pourquoi son expérience dans l'industrie pharma a tout changéLes étapes clés de sa validation marché (et l'intérêt d'un panel d'utilisateurs)Comment elle a pitché et embarqué des talents de haut niveauSon parcours de combattante pour convaincre des investisseursLe vrai rôle du storytelling dans une aventure entrepreneurialeEt surtout : comment elle a créé un outil simple, utile et vraiment utiliséA PROPOS DE L'INVITEELinkedIn Site web____

Cet épisode est initialement diffusé dans le podcast Marketing B2B de Mony Chhim. On a eu envie de vous le partager ici, car il répond à une question cruciale que trop d'entreprises laissent de côté : le positionnement.Vous avez une offre solide, mais peu de clients la comprennent ? Vous avez du trafic, mais pas de conversion ? Et si le vrai souci, c'était votre positionnement ?Dans cet épisode, Sandie Giacobi est l'invitée de Mony Chhim pour parler de ce sujet souvent mal compris, pourtant clé pour toute stratégie marketing efficace en B2B.AU PROGRAMMEPourquoi un bon positionnement vaut mieux qu'un bon sloganLes erreurs classiques des entreprises B2B sur leur brandingComment éviter de ressembler à tous vos concurrentsLe rôle des émotions dans la prise de décision B2BComment repositionner une offre sans changer de métierLes fausses bonnes idées de plan marketing sur 3 ansLes vraies opportunités marketing à saisir maintenantUn épisode franc, concret et sans langue de bois pour tous ceux qui veulent enfin vendre pour de vrai.A PROPOS DE MONY CHHIMLinkedIn son podcast Marketing B2B____

Vous rêvez de publier un livre, mais vous vous demandez s'il sera vraiment utile pour votre activité ?Et si votre livre devenait un vrai levier stratégique au service de votre entreprise ?Dans cet épisode, nous recevons Anne Bezon, coach en conception de livres business. Elle a accompagné de nombreux dirigeants dans l'écriture de leur livre, avec une vision claire : un livre doit servir vos objectifs business.Et pour être utile, il doit être pensé comme un outil marketing à part entière.Avec Anne, on a discuté de :Pourquoi écrire un livre ne doit jamais être juste un projet d'égoLes vrais bénéfices d'un livre stratégique (et non un simple “livre vitrine”)Ce qu'on gagne vraiment (ou pas) en vendant son livreLes types de livres business possibles et comment choisir le bon formatLes erreurs fréquentes qu'on observe chez les entrepreneurs-auteursComment intégrer son livre à son écosystème marketing et mesurer son ROIEt surtout… faut-il craindre ou utiliser ChatGPT pour écrire un livre ?Vous allez voir, Anne ne vend pas du rêve. Elle vous donne une vision claire, honnête et actionnable de ce que peut (et doit) être un livre business réussi.A PROPOS D'ANNE BEZONLinkedIn

Vous vous demandez pourquoi vos publications sur LinkedIn n'obtiennent pas l'engagement que vous espérez ?Clément Fromont, expert en neuromarketing et rédacteur publicitaire, vous dévoile dans cet épisode, les secrets pour créer des contenus qui captivent et engagent votre audience.Déroulé de l'épisodeLes conseils classiques ne fonctionnent pasQuestion centrale : C'est quoi du bon contenu ?Les changements quand il a commencé à appliquer ces techniquesUn épisode avec des conseils marketing pragmatiques et concrets dans lequel Clément partage ses expériences personnelles et les résultats obtenus en appliquant ces stratégies, pour tous ceux qui souhaitent maîtriser l'art de l'engagement et de vendre sur LinkedIn !A PROPOS DE CLÉMENT FROMONTLinkedin : https://www.linkedin.com/in/clement-fromont/Insight : https://insight.clementfromont.com/

Vous pensez qu'il faut toujours plus de clients pour faire plus de chiffre d'affaires ?Détrompez-vous.Dans cet épisode, on vous partage 6 stratégies concrètes, testées sur le terrain, pour augmenter vos revenus sans démultiplier vos efforts de prospection.Vous repartirez avec des leviers simples, rentables et adaptés à votre activité pour booster votre chiffre d'affaires, même si vous ne pouvez pas accueillir de nouveaux clients.PROGRAMMEPourquoi l'acquisition n'est pas toujours la meilleure optionComment transformer vos prospects non signés en clients sans effortFidélisation : le levier trop souvent oubliéMettre en place une offre récurrente pour stabiliser vos revenusAugmenter votre panier moyen grâce au cross-sell, upsell et offres packagéesDiversifier intelligemment votre offre sans vous éparpillerVendre plus cher, mais avec la bonne stratégie de positionnementUn épisode 100 % pragmatique qui vous aidera à débloquer de nouvelles opportunités de croissance.____

Vous souhaitez lancer un produit digital, une formation, un ebook... mais ne savez pas par où commencer ?La digitalisation des compétences permet de faire évolution les business model, de votre stratégie d'offre et le CA! Dans cet épisode, nous avons le plaisir d'accueillir Priscille Maé, experte en création de formations en ligne. Avec elle, découvrez les étapes clés et les meilleures pratiques pour digitaliser et monétiser votre expertise sans perdre de vue la qualité de l'expérience client.Au programme de cet épisode :Les questions essentielles à se poser avant de lancer son produit digitalLes objectifs de visibilité ou de revenus et comment les atteindrePourquoi créer un produit digital n'est pas un revenu « passif » et demande du travail en continuComment concevoir une formation alignée à sa stratégie et aux attentes de son audienceLes étapes pour structurer un parcours en ligne, choisir les bons formats et plateformesLa stratégie de lancement, de teasing, et les outils d'optimisation pour booster ses ventesUn épisode pour obtenir toutes les clés de la digitalisation de votre expertise et transformer votre savoir en produits vendables !A PROPOS DE PRISCILLE MAHENewsletter : https://priscille.substack.com/Linkedin : https://www.linkedin.com/in/mahepriscille/Instagram : https://www.instagram.com/mahepriscille/Quiz pour transformer son expertise en produit digital : https://tally.so/r/woB1vxOffre d'accompagnement premium : https://urlr.me/5YSwJ

Vous avez l'impression que vos emails de prospection tombent dans le vide ?Et si le problème ne venait pas de vos outils, mais de votre approche stratégique ?Dans cet épisode, on reçoit Timothée Enault, fondateur de l'agence LeadActiv, expert en prospection digitale externalisée pour les TPE et PME. Parti de zéro, Timothée a bâti une méthodologie redoutablement efficace pour générer des leads qualifiés… sans ruiner votre image de marque.Au programme :Les 3 erreurs fatales à éviter absolument dans vos campagnes de prospectionLes bonnes pratiques pour prospecter en 2025 sans passer pour un spammeurPourquoi la pertinence vaut mieux que le volume (et comment la mettre en œuvre)Ce que l'IA peut vraiment vous apporter… et ce qu'elle ne fera jamais à votre placeLe lien (invisible, mais puissant) entre stratégie de marque et performance commercialeComment aligner marketing et prospection pour booster votre taux de closingLe process pas-à-pas utilisé par LeadActiv pour ses clients (et qu'on vous partage)Un épisode concret, franc, et bourré de conseils actionnables. À écouter si vous en avez marre de la prospection inefficace et chronophage !A PROPOS DE TIMOTHÉE ENAULTLinkedInSite web

Comment survivre à l'IA quand tout le monde crée du contenu ? Une seule solution : construire une marque forte et une expérience mémorable. Dans cet épisode enregistré à VivaTech 2025, Sandie reçoit Cécile Lejeune, présidente de Kantar France, leader mondial des données marketing. Elle partage une vision stratégique et concrète sur l'impact de l'IA sur le marketing, la création de contenu et la force des marques.Découvrez :✅ L'impact réel de l'IA sur le contenu marketing✅ Ce que les agents IA vont changer dans les parcours d'achat✅ Pourquoi il est urgent de réconcilier stratégie de marque et performance✅ Ce que les marketeurs doivent faire dès maintenant pour ne pas disparaître des radars (littéralement)A PROPOS DE L'INVITEE LinkedIn https://www.linkedin.com/in/cecile-lejeune/ Montage & mixage : Logarythm

Vous avez l'impression de beaucoup vendre, mais la rentabilité n'est pas au rendez-vous ?Dans cet épisode de My Marketing Podcast, nous recevons Céline Dos Santos, entrepreneure et experte en gestion et stratégie financière. Céline, fondatrice de son activité de conseil depuis près de 7 ans, est la personne qu'il vous faut pour transformer votre pilotage financier en un véritable levier de croissance durable.Avec Céline, nous allons voir :Pourquoi la rentabilité est plus importante que le volume de ventes.Ce qu'est une offre rentable, au-delà de l'aspect purement financier.Comment savoir si vos offres sont vraiment rentables grâce à une checklist simple.Quel est le bon niveau de rentabilité pour vos offres.Les erreurs courantes à éviter quand on parle de rentabilité.Préparez-vous à prendre des décisions stratégiques éclairées pour la pérennité de votre entreprise !A PROPOS DE CÉLINE DOS SANTOS Site web : (Ajoutez ici le lien vers le site web de Céline si disponible) LinkedIn : (Ajoutez ici le lien vers le profil LinkedIn de Céline si disponible)____

Pourquoi le copywriting est-il indispensable pour vendre ? Comment quelques mots bien choisis peuvent-ils transformer une carrière ? Dans cet épisode, nous plongeons dans l'univers du copywriting avec Sélim Niederhoffer, expert en la matière.Déroulé de l'épisode :Introduction au copywriting : Qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert ?Utilisation du copywriting : Où et comment l'appliquer ? Faut-il tout copywriter ?Pratique du copywriting : Exercices pour s'améliorerExemples de mots “magiques” : Trois mots qui font la différenceDécouvrez comment le copywriting peut aider les professionnels à mieux vendre et comment vous pouvez commencer à utiliser ces techniques dès aujourd'hui !A PROPOS DE SELIM NIEDERHOFFERLinkedin : https://www.linkedin.com/in/selimniederhoffer/Sa chaîne Youtube : https://www.youtube.com/@Lesmotsmagiques Ses livres - "Les Mots Magiques" : https://amzn.to/3YwuDli "Le Guide du Copywriting" : https://amzn.to/4dXgp1hMerci Sélim et Sandie pour leurs conseils marketing actionnables!Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous avez une bonne offre, vous êtes convaincu que c'est ce qu'il faut à vos prospects… mais quand vous la présentez, c'est le flop total ?Pas de panique. Dans cet épisode, on vous montre comment éviter l'erreur la plus courante en phase de vente : parler de votre solution trop tôt.On vous partage une méthode simple et actionnable en 4 étapes pour capter l'attention de vos prospects et leur donner envie d'en savoir plus sur votre offre.PROGRAMMEPourquoi vos prospects décrochent quand vous parlez trop vite de votre solutionL'erreur fatale du "surargumentaire" qui fait fuir au lieu de convaincreLes 4 étapes concrètes pour présenter votre offre au bon momentComment adapter votre discours aux attentes de chaque prospect Envie de ne plus jamais perdre un prospect en plein pitch ? Cet épisode est fait pour vous !

Pourquoi les entreprises se ruent-elles sur l'acquisition alors que la fidélisation est souvent bien plus rentable ?Dans cet épisode, Axel Kaletka fondateur du podcast Le café du market' reçoit Laurie Giacobi, co-fondatrice de My Marketing Xperience, pour parler d'un levier souvent sous-estimé : la fidélisation client.Laurie partage sa vision terrain et des conseils concrets pour activer ce levier puissant sans exploser son budget marketing.AU PROGRAMMEPourquoi un client fidèle vaut plus qu'un prospect fraîchement acquisComment mettre en place simplement de l'up-sell et du cross-sellCe que font les entreprises qui fidélisent (vraiment) leurs clientsDes idées à mettre en place dès maintenant pour booster votre rétentionUn épisode à écouter si vous voulez faire plus de chiffre d'affaires avec vos clients actuels, sans courir après toujours plus de leads.____

Vous ne savez pas comment marquer les esprits sans réciter votre texte par cœur ?Vous avez peur d'ennuyer votre audience quand vous prenez la parole ?On a ce qu'il vous faut.Dans cet épisode, on reçoit Ruben Perez, coach en prise de parole en public. Il accompagne des dirigeants, entrepreneurs et conférenciers à transformer leur communication orale en une expérience marquante, qu'elle soit faite en interne ou lors d'un pitch stratégique.Un épisode à écouter avant votre prochaine réunion, conférence ou prise de parole importante.A PROPOS DE RUBEN PEREZSite webLinkedIn

Vous vous demandez si Google Ads est toujours un levier pertinent pour votre entreprise en 2025 ? Vous ne savez pas par où commencer ni comment optimiser vos campagnes pour un ROI optimal ? Dans cet épisode, Sandie reçoit Léa Gueniffet, experte en Google Ads, pour décrypter les stratégies qui fonctionnent vraiment et les étapes à suivre pour réussir vos campagnes publicitaires.Au programme :Pourquoi vos leads ne sont pas qualifiés ?Comment éviter de gaspiller votre budget publicitaire ?Les trois pré-requis indispensables avant de lancer vos pubsNe manquez pas cet épisode riche en conseils pratiques et en stratégies avancées pour optimiser vos campagnes Google Ads en 2025. Abonnez-vous maintenant et transformez vos efforts publicitaires en succès !À PROPOS DE LÉA GUENIFFETLinkedin : https://www.linkedin.com/in/léa-gueniffet/Site web : https://www.leffetmarketing.fr/RESSOURCES PARTAGEES Outils pour Landing pages : Unbounce Trouver des mots-clés : Google Keyword Planner Formation gratuite pour débuter avec Google Ads : https://www.leffetmarketing.fr/formationHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Vous menez des actions marketing, mais vos ventes ne décollent pas ?Vous publiez sur LinkedIn, envoyez des newsletters, organisez des événements… Pourtant, votre pipe commerciale reste désespérément vide.

Vous êtes-vous déjà demandé comment certains parviennent à générer des idées brillantes à la chaîne ? La créativité est un muscle. Stimulez-la, elle grandit. Laissez-la en plan, elle s'atrophie. Dans cet épisode, Sandie vous dévoile 7 exercices puissants pour doper votre créativité. Que vous soyez un artiste en herbe ou un professionnel en quête d'innovation, ces techniques vous aideront à produire plus d'idées et à les affiner. Certains exercices sont simples, d'autres demandent plus de détermination, mais tous vous mèneront vers une plus grande fluidité créative. Prêt à transformer votre esprit en une machine à idées ? Écoutez maintenant

Vous avez l'impression que l'IA c'est bien, mais que ce n'est pas pour vous ?Vous redoutez de mal faire ou de compromettre la sécurité de vos données ?Vous ne savez pas par où commencer pour intégrer l'IA dans votre quotidien pro ?Dans cet épisode, on reçoit Hélène Asensi, fondatrice d'AHCOM Conseil et consultante en stratégie de communication, pour démystifier l'usage de l'IA en entreprise.Elle partage avec nous son retour d'expérience terrain, des cas concrets, des outils, et des bonnes pratiques accessibles à toutes les entreprises, même les plus petites.AU PROGRAMME✅ Pourquoi les TPE-PME sont encore frileuses face à l'IA et pourquoi il faut changer ça✅ Comment utiliser l'IA pour gagner un temps fou sur les tâches chronophages✅ Les meilleures pratiques pour sécuriser vos données sensibles tout en utilisant l'IA✅ Assistant ou copilote : comment définir le bon rôle de l'IA dans votre entreprise✅ Les outils préférés d'Hélène pour la création de contenu✅ Pourquoi la personnalisation et votre expérience restent la clé pour se démarquer (même avec l'IA)✅ Apprendre avec l'IA : comment l'utiliser comme coach pour monter en compétences sur des outils ou des méthodesNe ratez pas cet épisode qui vous aidera à passer à l'action sans crainte et avec méthode.____

Comment réussir l'appel découverte pour transformer un prospect en client ? Philippe Gillotin, coach en technique de vente, partage ses méthodes pour structurer et réussir cette étape décisive du processus commercial. Dans cet épisode, on discute des clés pour poser les bonnes questions, instaurer un climat de confiance et surtout, se vendre avant de vendre son produit.Découvrez comment structurer un appel de découverte pour maximiser vos chances de conclure une vente, avec des exemples concrets et des conseils applicables immédiatement.PROGRAMME :L'importance de bien structurer son appel découverte pour réussirPourquoi vendre sa crédibilité avant son produit est essentielComment instaurer un cadre rassurant et créer une bonne première impressionLes questions clés à poser pour comprendre les besoins réels du prospectL'approche OPA : Objectif, Plan, Accord pour cadrer efficacement chaque rendez-vousTechniques pour rebondir sur les réponses et creuser les problématiques du prospectNe manquez pas cet épisode riche en conseils pratiques et en exemples concrets pour maîtriser l'art de l'appel découverte et transformer vos prospects en clients fidèles. ✨

Vous avez l'impression que vos posts LinkedIn sont invisibles, que seuls les gros comptes tirent leur épingle du jeu ?C'est normal : la portée organique a chuté de 50 % en 2025.

Vous êtes-vous déjà demandé comment certaines entreprises parviennent à croître de manière exponentielle tout en optimisant leurs ressources ? Dans cet épisode, nous accueillons Dorothé Raffray, une experte en growth marketing, qui nous dévoile les secrets pour intégrer efficacement le growth marketing dans votre entreprise.Au programme :Introduction au Growth Marketing : Qu'est-ce que le growth marketing et pourquoi est-il essentiel pour votre entreprise ?Mesurer votre activité : Quels KPI sont vraiment pertinents et comment les identifier ?Définir vos objectifs de mesure : Comprendre le parcours client et les étapes clés du framework AARRR.Collecter, stocker et visualiser les données : Les outils indispensables pour une gestion efficace des données.Optimiser un KPI à la fois : Stratégies pour améliorer vos performances étape par étape.Automatiser et réévaluer : Comment automatiser les processus utiles et réévaluer vos stratégies régulièrement.Rejoignez-nous pour une discussion enrichissante et découvrez comment transformer vos ambitions en plans d'action concrets avec Dorothé Raffray. Ne manquez pas cet épisode inspirant qui vous donnera les clés pour booster la croissance de votre entreprise !Écoutez maintenant sur votre plateforme de podcast préférée !A PROPOS DE DOROTHE RAFFRAYhttps://www.linkedin.com/in/dorotheeraffray-growth-marketing/BONUS Le prompt ChatGPT de Dorothée pour identifier les KPIs clés de son entreprise. A copier / coller direct dans ChatGPT :Tu es un growth marketeur qui a lu tous les articles de blog sur le Growth Marketing et notamment la théorie AARRR. Je suis une entreprise [ce que je vends et type de distribution]. Voici mon site : [urldusite]Peux-tu me dire pour chacune des étapes du AARRR pour mon entreprise quel est le KPI clé que je dois surveiller et quels sont les kpis secondaires à chaque KPI ?

Participer à un salon professionnel, c'est souvent un gros investissement. Mais comment faire en sorte qu'il soit vraiment rentable ?Dans cet épisode, on reçoit Charlotte Prieur, marketing manager chez Tim Tailor, pour un échange sans filtre sur ce qui fait (vraiment) la différence sur un salon pro.Avec une stratégie événementielle béton et plusieurs salons par mois à son actif, Charlotte partage ses méthodes concrètes pour optimiser chaque euro investi. Au programme :Comment bien choisir les salons auxquels participer pour maximiser son ROILa checklist complète pour une préparation efficace (et rentable)Les erreurs classiques à éviter… et les petits détails qui changent toutComment organiser son équipe pour booster les résultats sur le standL'après-salon : la phase la plus négligée et pourtant crucialeLes hacks malins pour maximiser sa visibilité même avec un petit budgetVous participez à un salon bientôt ? Cet épisode est un passage obligé avant de booker quoi que ce soit.A PROPOS DE CHARLOTTE PRIEURLinkedIn : Charlotte Prieur

Vous vous sentez submergé par le stress au travail ? Comme beaucoup d'entrepreneurs et de dirigeants, vous souhaitez performer sans sacrifier votre santé ? Vous avez raison.Dans cet épisode, Julie Coignet, naturopathe et prof de yoga, nous livre ses astuces pour retrouver calme et sérénité au quotidien.Julie partage ses conseils pratiques et accessibles pour gérer le stress de manière naturelle. Voici ce que vous découvrirez dans cet épisode :Pourquoi le stress n'est pas toujours votre ennemi et comment il peut même être bénéfique.La méthode simple et puissante de la cohérence cardiaque pour réguler votre stress en quelques minutes.Comment soigner votre microbiote pour améliorer votre gestion du stress.L'importance des compléments alimentaires comme le magnésium et les plantes adaptogènes pour vous soutenir dans les périodes difficiles.Des astuces bonus comme le yoga, la méditation, et le désencombrement de votre espace de travail pour un bien-être durable.Ne manquez pas cet épisode pour découvrir des solutions concrètes et naturelles pour alléger votre quotidien et mieux gérer la pression.A PROPOS DE JULIE COIGNETPodcast "Kinoa" : Lien vers le podcastInstagram : @juliecouanier_naturopathe

Vous pensez connaître vos clients sur le bout des doigts… mais êtes-vous bien sûr de ne pas vous baser uniquement sur des suppositions ?Dans cet épisode, on reçoit Émilie Chollet, spécialiste en persona et analyse comportementale client, pour vous aider à réaliser une enquête persona utile, claire et sans faux pas. Avec elle, on décortique les étapes clés pour interroger vos clients efficacement, comprendre leurs vrais besoins et affiner votre stratégie marketing.PROGRAMME :Pourquoi il ne faut pas réserver l'enquête persona aux grandes boîtesÀ quel moment faire une étude client (et quand ce n'est pas la peine de tout refaire)Comment poser les bonnes questions (sans influencer les réponses)Les erreurs classiques à éviter pour ne pas biaiser vos résultatsEntretien qualitatif ou questionnaire : comment choisir ?Notre méthode pas-à-pas pour récolter et analyser les données sans se noyerUn épisode ultra-concret pour arrêter les suppositions et prendre enfin des décisions marketing basées sur des données fiables.A PROPOS D'ÉMILIE CHOLLETLinkedIn____

Comment rendre vos actions marketing plus responsables sans compliquer votre quotidien ?Saviez-vous que le numérique représente 4 % des émissions mondiales de CO2, dépassant même l'aviation civile ? Dans cet épisode, Sandie reçoit Anaïs Baumgarten, experte en marketing digital et fondatrice du podcast Slow Marketing, pour explorer ensemble 5 actions concrètes pour réduire votre impact écologiqueAu programme :L'impact caché du numérique : pourquoi nos appareils et le cloud coûtent cher à la planète et comment y remédier.Reconditionner son matériel : économiser de l'argent tout en réduisant l'impact écologique de votre équipe marketing.Compression des fichiers : optimiser vos contenus multimédias pour alléger les serveurs et accélérer vos pages.Nettoyer ses bases de données d'emails : moins d'emails envoyés, meilleure délivrabilité et moins de pollution numérique.Accessibilité et inclusion : pourquoi rendre vos contenus accessibles à tous peut être une stratégie gagnante.Ne manquez pas cet épisode qui vous donne des solutions simples et efficaces pour un marketing plus responsable et performant.LES OUTILS PARTAGES PAR NOTRE INVITEECompresser vos vidéos → Free convert, Rain Video…A PROPOS D'ANAÏS BAUMGARTENLinkedIn : Anaïs BaumgartenPodcast : Slow Marketing

Vous constatez une baisse des demandes entrantes dans votre entreprise ?Moins de leads, moins d'opportunités, et vous commencez à vous inquiéter ?On vous comprend. Et on a enregistré cet épisode pour vous.Sandie vous partage 3 actions à mettre en place dès cette semaine pour relancer la génération de leads. Pas de recette magique, mais des leviers concrets qui donnent des résultats si on les met vraiment en œuvre.Vous repartez avec un plan d'action simple, applicable et testé pour stopper la chute et générer à nouveau des leads qualifiés.PROGRAMMEPourquoi collecter des avis clients peut débloquer de nouvelles opportunitésComment réactiver d'anciens clients et prospects sans passer pour un marchand de tapisL'intérêt d'un audit marketing externe pour faire le point et passer un cap

Vous pensez qu'être performant sur LinkedIn prend trop de temps ? Détrompez-vous ! Dans cet épisode, Laurie démystifie cette croyance tenace et vous montre comment être efficace sur LinkedIn en seulement 15 à 30 minutes par jour.Au programme :S'informer efficacement : Utilisez LinkedIn comme un outil de veille pour suivre vos pairs, découvrir des partenaires et rester à jour sur les tendances de votre secteur.Développer votre marque personnelle : Apprenez à utiliser LinkedIn pour être visible, développer votre influence et montrer la vision derrière votre entreprise.Générer des opportunités : Découvrez comment identifier, connecter et transformer des prospects en clients grâce à une utilisation stratégique de LinkedIn.Laurie partage des astuces pratiques et une routine quotidienne pour maximiser votre présence sur LinkedIn sans y passer des heures. Que vous soyez dirigeant d'entreprise ou professionnel cherchant à optimiser votre temps, cet épisode est fait pour vous !Ne manquez pas ces conseils précieux pour booster votre efficacité sur LinkedIn ! RESSOURCESLa meilleure stratégie LinkedIn en 2024Les 5 étapes pour une prospection efficace et sans douleurConstruire son profil LinkedIn quand on a plusieurs activitésDécouvrez ici notre playlist "Everything LinkedIn" avec tous les épisodes dédiés à LinkedIn dans votre stratégie marketing, vente et personal branding

Aujourd'hui, une entreprise ne peut plus se cacher derrière un simple logo. Pour se démarquer, le dirigeant doit incarner sa marque et prendre la parole. Mais comment le faire efficacement sans tomber dans l'auto-promotion maladroite ?Dans cet épisode, on accueille Mathieu Bernard, coach en personal branding et créateur du podcast Bonne Réputation. Il accompagne les dirigeants et fondateurs à développer leur image pour booster la crédibilité de leur entreprise.Au programme :✔️ Marque personnelle vs. marque d'entreprise : quelles différences ?✔️ Pourquoi un dirigeant doit-il incarner sa marque ?✔️ Comment trouver le bon équilibre entre authenticité et stratégie ?✔️ Les erreurs à éviter quand on construit son image publique✔️ Exemples concrets d'entrepreneurs qui ont réussi grâce à leur personal brandingUn épisode essentiel pour ceux qui veulent développer leur visibilité sans perdre leur identité !____

Vous avez l'impression de parler dans le vide, d'attirer des touristes et de ne pas atteindre votre client idéal ?C'est peut-être que vous faites l'une des erreurs qui vont passer à côté de vos clients, dont est venue nous parler Estelle Ballot, experte en marketing digital et animatrice du célèbre podcast « Le Podcast du Marketing » !Découvrez les erreurs les plus courantes commises autour du persona et comment éviter de passer à côté de votre client idéal. Vous serez surpris de découvrir à quel point ces erreurs peuvent affecter votre business !Au programme :Pourquoi le persona ne se résume pas à un portrait robotComment éviter de passer à côté d'opportunités tout en restant cibléL'importance de ne pas multiplier les personas, même si vous avez plusieurs types de clientsFaut-il vraiment un budget étude pour définir son client idéal ?Pourquoi le persona est un outil stratégique, pas juste un exercice de stylePrêt à découvrir comment éviter ces erreurs et enfin atteindre votre client idéal ? Écoutez maintenant ! A PROPOS D'ESTELLE BALLOTSite internetLe Podcast du Marketing (retrouvez ici un épisode de Laurie Giacobi avec Estelle Ballot)RESSOURCES ADDITIONNELLESTrouver son client idéal grâce à la méthode de l'anti-personaComment choisir sa cible client

Vous avez l'impression que votre marketing manque de cohérence et de stratégie ?Vous vous demandez par où commencer pour enfin structurer vos actions et booster vos résultats ?Dans cet épisode, on vous partage notre méthode simple et concrète pour structurer votre marketing et passer à la vitesse supérieure.Programme :Les indicateurs essentiels à suivre pour prendre les bonnes décisionsComment clarifier vos fondamentaux marketing : client cible, offre et positionnementLes 3 étapes indispensables pour structurer votre stratégie marketing et bâtir un plan d'action efficace

Vous vous demandez pourquoi vos posts LinkedIn ne génèrent pas autant d'engagement que vous l'espérez ? Vous aimeriez savoir comment obtenir des likes, des commentaires et des partages sur LinkedIn, ce fameux engagement si précieux ? C'est la question à laquelle Juliette Cadot, fondatrice de l'agence Cadot et experte en communication digitale, répond dans cet épisode !Ce que vous allez apprendre :Pourquoi une stratégie claire est la première étape pour réussir sur LinkedIn.Comment publier du contenu utile qui capte l'attention de votre cible sans vous mettre en avant.L'importance de la régularité : pourquoi poster trois fois par semaine peut changer la donne.Commenter intelligemment pour maximiser votre visibilité et pourquoi il faut éviter les commentaires générés par IA.Que faire face aux haters et comment transformer les critiques en opportunités de discussion.Vous n'avez plus d'excuse, il est temps de passer à l'action sur LinkedIn !A PROPOS DE JULIETTE CADOTLinkedInTikTokInstagram

Et si l'IA était la clé pour créer des vidéos YouTube engageantes, visibles et rentables ? Jean-Baptiste Viet, Youtubeur expert aux 100K abonnés et auteur du livre Co-créateur, vous livre sa méthode pas à pas !Au programme Pourquoi YouTube est une opportunité stratégique pour les entrepreneurs et dirigeants en 2025 ?Quelles sont les étapes clés pour créer une vidéo virale avec l'aide de l'IA ?Comment construire un scénario engageant avec les bons frameworks de storytelling ?Quels outils d'IA utiliser pour la recherche, l'écriture, la vignette ou le montage ?Comment bien optimiser vos titres, miniatures et chapitres pour l'algorithme YouTube ?Pourquoi faut-il incarner votre marque dans vos vidéos ?Comment démarrer sans être expert, avec un niveau technique minimum ?A PROPOS DE L'INVITEYouTube https://www.youtube.com/@jeanvietLivre Cocréateur https://livre.cocreateur.fr/EPISODE A DECOUVRIR "Comment utiliser l'IA pour faire grandir son podcast ?" avec Sandie Giacobi au micro de Jeanviet

Vous vous demandez comment l'IA peut booster votre marketing ? Dans cet épisode, on vous dévoile les cinq outils d'intelligence artificielle que nous utilisons quotidiennement chez My Marketing Xperience.Découvrez comment ces technologies transforment notre approche marketing et comment vous pouvez en tirer parti pour optimiser vos opérations.Au programme :ChatGPT : notre assistant pour la création de contenu et l'optimisation de titres.Perplexity : l'outil de recherche qui cite ses sources pour des résultats fiables.TLDV : le preneur de notes intelligent pour ne plus rien rater de vos réunions.Descript : la retranscription automatique pour analyser et exploiter vos entretiens.Riverside : enregistrement et création de vidéos prêtes à partager sur vos réseaux sociaux.Adoptez ces outils et gagnez en efficacité pour faire passer votre marketing au niveau supérieur !

Pourquoi voit-on si peu de femmes dans les médias, surtout dans le business et la tech ?Et surtout… que peut-on faire, chacun à notre niveau, pour changer ça ?Dans cet épisode spécial Podcasthon, nous soutenons l'association Pour les femmes dans les médias. L'objectif : faire avancer la représentation des femmes dans l'espace médiatique.Vous allez découvrir des chiffres édifiants… mais aussi des idées simples et concrètes pour passer à l'action dès aujourd'hui.AU PROGRAMMEOù en est vraiment la visibilité des femmes dans les médias ?Les trois leviers majeurs pour faire évoluer les chosesLes conseils exclusifs de huit experts et expertes engagésPour cet épisode, on a demandé à 7 experts des médias et du business de nous partager leurs meilleures idées pour booster la visibilité des femmes.Un grand merci :Pauline Vettier, experte en relation presseAnne Bezon, coach en écriture de livre businessLaura Bokobza, sparring partner de dirigeants et spécialistes des sujets techLudovic Badeau, présentateur du podcast des indépendants de BFM BusinessDelphine Barnavon, coach business & leadership pour femmesEstelle Ballot, expert en marketing et hôte du Podcast du MarketingAnne-Claire Lecat, experte en podcasting et hôte du podcast AntipopA PROPOS DE L'ASSOCIATION POUR LES FEMMES DANS LES MÉDIASCréé en 2012, l'association PFDM a pour objectif de faire avancer la place des femmes dans les médias, aussi bien dans la hiérarchie que sur les antennes. Elle réunit des dirigeantes soucieuses de rendre les femmes visibles, et d'aider les plus jeunes.Site web : https://www.pfdmedia.fr/LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/pfdm/

En 2025, les femmes restent largement sous-représentées dans les medias. A l'occasion du Podcasthon, nous avons choisi de mettre à l'honneur l'association PFDM (Pour les Femmes dans les Medias).Dans cet épisode, retrouvez Françoise Marchetti, coprésidente de l'Association.Dans l'épisode suivant, on passe à l'action avec des conseils concrets pour développer la visibilité des femmes dans les medias !------------A propos de l'association PFDMCréé en 2012 à l'initiative de Françoise Laborde, avec un groupe de pionnières dont Laurence Bachman, Carole Bienaimé Besse, Mercedes Erra, Bibiane Godfroid, Simone Halberstadt Harari, Caroline Lang, Laura Lemens Boy, Catherine Nayl, Marie-Christine Saragosse, France Zobda, l'association PFDM a pour objectif de faire avancer la place des femmes dans les médias, aussi bien dans la hiérarchie que sur les antennes. Elle réunit des dirigeantes soucieuses de rendre les femmes visibles, et d'aider les plus jeunes.https://www.pfdmedia.fr/--------A propos du PodcasthonLe Podcasthon est le plus grand rassemblement caritatif des podcasteurs et podcasteuses francophone en France réunissant plus de 300 podcasteurs et podcasteuses !Objectif : mettre en avant une association de notre choix pour lui donner de la lumière en publiant un épisode «hors série ».Cette année, nous avons choisi l'association PFDM (Pour les Femmes dans les Médias)https://podcasthon.org/fr____

Et si la clé du succès était d'oser ? D'oser entreprendre, d'oser échouer, d'oser rebondir ?Dans cet épisode, nous accueillons Dorian Soler, entrepreneur et conférencier, spécialiste de l'audace et de la résilience. Il nous partage ses conseils concrets pour cultiver ces qualités essentielles et avancer avec confiance, même en période d'incertitude.Au programme :✅ Pourquoi l'audace, ce n'est pas l'absence de peur mais l'action malgré la peur✅ La résilience : un muscle qui se travaille (et comment l'entraîner au quotidien)✅ Les 3 clés pour être plus audacieux : précision, étapes et répétition✅ Comment réduire la friction pour oser plus facilement passer à l'action✅ L'importance du « why » et du positionnement pour affronter les périodes difficiles✅ Un mindset pour réussir : activer la bonne ressource au bon momentUn échange pragmatique et puissant qui va vous donner envie d'oser plus et de faire grandir votre entreprise avec audace.À PROPOS DE DORIAN SOLER

Vous avez du mal à attirer et fidéliser vos clients ? Vous sentez que votre marketing ne suffit plus pour développer votre business ? Une des clés aujourd'hui est de construire une communauté engagée qui vous aide à vendre.Dans cet épisode, Romain Collignon vous dévoile comment utiliser la puissance du Community-Led Growth pour transformer votre audience en moteur de croissance.Découvrez :✅ Pourquoi votre stratégie marketing actuelle ne suffit plus✅ Comment une communauté bien animée peut booster vos ventes✅ Les étapes concrètes pour fédérer et engager votre audience✅ Les erreurs à éviter pour ne pas perdre votre tempsNe restez pas seul à chercher des clients… Faites-en des ambassadeurs de votre marque !PROGRAMMEPourquoi utiliser les communautés pour soutenir la croissance ?Différence entre une audience et une communauté.Les étapes pour construire une communauté à partir de zéro.L'importance d'un leader dans une communauté.Comment animer et faire vivre une communauté.L'impact des événements physiques sur la cohésion de la communauté.Retour d'expérience de Romain sur le rebranding de sa marque personnelle à Squared.A PROPOS DE ROMAIN COLLIGNONSite webLinkedInInstagram

Vous avez l'impression que vos messages marketing ne passent pas, alors que vous avez tout bien travaillé ? Positionnement, cible, valeur… et pourtant, votre audience ne réagit pas comme vous l'espérez ?Le problème vient peut-être du niveau de conscience de vos prospects. S'ils ne perçoivent pas encore leur besoin ou ne connaissent pas votre solution, votre message risque de tomber à plat.Dans cet épisode, Sandie vous explique comment adapter vos messages pour qu'ils résonnent vraiment avec votre audience, en utilisant un outil puissant : la pyramide de conscience d'Eugene Schwartz.

Vous pensez que les partenariats commerciaux sont réservés aux grandes entreprises ? Détrompez-vous ! Dans cet épisode, découvrez avec Flavie Prévot comment les indépendants, TPE et PME peuvent aussi tirer parti des partenariats pour booster leur croissance. Que vous soyez solopreneur ou dirigeant d'une petite entreprise, apprenez à créer des collaborations fructueuses et durables.Invitée : Flavie Prévot, créatrice du podcast et de l'incubateur solo-preneur Le Board, ancienne directrice commerciale chez Six et La Poste.Programme de l'épisode :Pourquoi la stratégie des partenariats commerciaux est essentielle en 2024Les étapes pour développer et animer un réseau de partenaires, même pour les petites entreprisesLes différents modèles de partenariats : revendeurs, franchises, apporteurs d'affairesComment formaliser et gérer les partenariats avec ou sans contratsComment motiver vos partenaires à vendre votre produitLes signes d'un bon et d'un mauvais partenariat : exemples concrets et conseilsUn épisode riche en conseils pratiques et en insights précieux pour transformer vos relations commerciales et faire croître votre entreprise !-------------------------------------

Comment transformer votre marque en véritable phénomène ? Taylor Swift ne se contente pas de vendre des albums, elle vend une expérience, une connexion forte avec son public. Et derrière son succès colossal, se cachent des stratégies marketing redoutables que vous pouvez appliquer à votre entreprise.Dans cet épisode, on décrypte les 5 leviers marketing qui font de Taylor Swift une véritable machine à succès et comment vous pouvez les adapter à votre business.ProgrammePourquoi écouter votre audience est la clé d'une marque forteComment utiliser le storytelling pour créer une connexion émotionnelleConstruire une communauté engagée qui parle de vous (et achète !)Transformer vos clients en ambassadeurs pour booster votre visibilitéNe jamais se reposer sur ses acquis et savoir se réinventerTaylor Swift a tout compris au marketing. Il est temps de s'inspirer de ses stratégies pour faire décoller votre entreprise !

Vendre, ce n'est pas simplement mettre un prix sur un service, un produit. Pour se différencier et pour réussir à attirer des clients, construire une offre unique - souvent appelée offre irrésistible - permet d'augmenter ses ventes.Dans cet épisode, Sandie partage ses conseils au micro d'Alexis Bouvet du podcast Conseil de Growth sur comment créer une offre en BtoB.____

Vous voulez convaincre plus facilement vos clients ?Comprenez et adoptez leur comportement. 3 étapes pour profiler votre client et adapter votre discours ➘En vente, on négocie avec des clients aux personnalités très différentes : - les fonceurs et directifs- les frileux plus analytiques- les friendly difficiles à cadrer - ect.Pascale Splingart , experte en "neuro-vente" présente 3 étapes pour devenir un expert en profilage et mieux influencer vos clients :1️⃣ Détecter les indices dans son comportement2️⃣ Identifier son profil avec la méthode DISC3️⃣ Adapter son langage aux filtres cognitifs du clientVous aviez l'habitude de venir en rdv comme au MacDo, "comme vous êtes" : c'est FI-NI.On vous explique toutes les ficelles d'une bonne négo dans l'épisode 165 de My Marketing Podcast.Au programme :Les clés pour différencier influence positive et manipulation ;Les étapes pour profiler vos clients grâce à des outils simples et efficaces ;Une méthode pour s'adapter à chaque profil de client selon leurs comportements ;Comment utiliser les filtres de la PNL pour adapter votre communication ;Des exemples concrets pour appliquer ces techniques en marketing et en vente.Ne manquez pas cet épisode riche en conseils pratiques pour améliorer votre relation client et booster vos résultats !A PROPOS DE PASCALE SPLINGARTLinkedIn :Pascale Splingart

Cyberattaque, bad buzz sur les réseaux sociaux, problème technique qui paralyse votre activité… La crise en entreprise peut frapper à tout moment. C'est rare mais les conséquences peuvent être catastrophiques, notamment sur la réputation. « Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire » a dit Warren Buffet Comment mettre en place une communication de crise efficace pour protéger la réputation de votre entreprise - et même en sortir grandi ? Découvrez les conseils experts de Clara Labbé au micro de Sandie Giacobi.