Le café de l'e-commerce

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles — même si vous ne savez toujours pas si le SEO vit ses dernières heures.Dans cet épisode, on vous parle de magasins qui ferment, de bots qui déçoivent, de seconde main sur TikTok Shop, et de l'IA qui veut aussi être acheteuse.Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles — même si vous ne savez toujours pas si l'UE taxera vos colis venus de l'autre bout du monde.Dans cet épisode, on vous parle d'IA acheteuse, de célébrités dans les rayons, d'apps chinoises au top des stores US et de cookies qui refusent de mourir.Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous ne savez toujours pas si votre colis made in China va passer la douane sans surtaxe.Dans cet épisode, on vous parle d'impôts, d'IA, de fuites de données, de métavers… Mais aussi :

⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.Dans cet épisode, on plonge dans les entrailles du social commerce conversationnel avec Tiphaine Venet, cofondatrice de Simio, la solution qui transforme WhatsApp en canal CRM ultra personnalisé pour les marques e-commerce.Avec Tiphaine, on parle sans filtre de :Son parcours, entre voyage initiatique en Asie et lancement de Simio à Station FWhatsApp comme canal d'acquisition et de fidélisation à très haut ROIComment des marques comme Balzac Paris, M Skincare ou La Redoute boostent leur conversion grâce à des campagnes exclusivesPourquoi le futur du e-commerce passera par la communauté, l'incarnation, et la segmentation intelligenteLes KPIs de rêve : +90% d'ouverture, +50% de clics, jusqu'à 40€ générés par message envoyéComment intégrer Simio sans friction avec Klaviyo, Shopify ou Splio, et sans convaincre son CTO

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous n'avez plus envie de manger des burgers avec du ketchup.Dans cet épisode, on vous parle des taxes douanières, de TikTok Shop comme toit le monde. Mais aussi :♻️ Okaïdi se lance dans la consigne.

⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes.Dans cet épisode, cap sur le luxe, la tech et la Gen Z avec Diaa Elyaacoubi, CEO de Monnier Paris et fondatrice de GaiaSuite. Ingénieure de formation, pionnière des télécoms et figure de la transformation digitale depuis plus de 20 ans, Diaa nous embarque dans un parcours aussi technique qu'inspirant, entre grands groupes et aventures entrepreneuriales.Avec Diaa, on explore :Son incroyable parcours : des débuts dans les télécoms à la création d'un des premiers opérateurs Internet en marque blanche en France.Les défis de la tech au féminin : comment naviguer dans un univers encore très masculin dans les années 2000.La reprise de Monnier Paris : pourquoi et comment elle a décidé de relancer cette marque iconique du luxe.L'omnicanalité et la Gen Z : comment le digital, la data et l'IA réinventent la relation client dans le luxe.GaiaSuite, sa nouvelle aventure tech : une plateforme innovante d'IA pour aider les marques à mieux comprendre et engager leurs client·es.➡️ Luxe, omnicanal et innovation : Quand la tech et la Gen Z réinventent l'E-Commerce – avec Diaa Elyaacoubi, c'est l'épisode 24 du Café des Femmes de l'E-Commerce.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous n'avez pas encore fait l'acquisition d'u kit de survie 72H.Dans cet épisode, on vous parle de Amazon qui teste deux assistants IA pour le shopping et la santé, de Picard qui déploie ses distributeurs automatiques. Mais aussi :

Bienvenue dans cet épisode exceptionnel enregistré en direct du Venetian à Las Vegas à l'occasion de l'Adobe Summit 2025 !Avec plus de 13 000 participants et 330 sessions, Adobe a mis les petits plats dans les grands pour nous projeter dans le futur de l'expérience client.Au programme :

⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, nous plongeons dans les coulisses des relations presse et du marketing d'influence avec Déborah Zaffran, fondatrice de l'agence PIA.R Agency. Attachée de presse depuis plus de 15 ans, Déborah a travaillé dans de grandes agences comme Publicis avant de se lancer dans l'entrepreneuriat. Elle accompagne aujourd'hui des marques de mode, food, tech et retail pour accroître leur visibilité et renforcer leur image à travers les RP et l'influence.Avec Déborah, on discute pas mal et surtout de : Son parcours : de Publicis à la création de son agence Pia.r Agency, et les défis de l'entrepreneuriat dans les RP.L'évolution des relations presse : du communiqué de presse traditionnel aux nouvelles stratégies intégrant le marketing d'influence.Les coulisses du marketing d'influence : comment choisir les bons influenceurs, définir une stratégie efficace et mesurer l'impact des campagnes.L'impact des influenceurs sur les ventes : mythe ou réalité ? Comment les RP et l'influence jouent sur la notoriété plus que sur la conversion immédiate.Les campagnes marquantes : retour sur des collaborations avec Monoprix, Big Mamma, le Printemps Haussmann et Samsung.L'avenir des RP et de l'influence : comment l'IA et les nouveaux médias redéfinissent les stratégies de communication des marques.➡️ RP et Influence, de l'ancienne école aux nouveaux codes – avec Déborah Zaffran, c'est l'épisode 22 du Café des Femmes de l'E-Commerce, dans lequel Déborah recommande l'ouvrage Les relations presse d'influence - Entrez dans la communication de demain de Marie-Laure Laville.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si le monde vous donne envie de retourner en mars 2020.Dans cet épisode, on vous parle de Franprix qui inaugure un nouveau service de pressing, de Puma qui va supprimer 500 emplois. Mais aussi :

⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode, Lara Rosquet, Country Manager France chez Shopify, partage son parcours et sa vision du commerce unifié. De son arrivée chez Shopify en 2016 à Toronto jusqu'à son retour en France pour structurer et accélérer la croissance de Shopify sur le marché local, Lara nous plonge dans les coulisses d'une entreprise qui transforme le commerce en ligne et physique.Ce que vous découvrirez dans cet épisode : Son parcours : De l'EM Lyon au conseil en stratégie, puis son arrivée chez Shopify au Canada.L'essor de Shopify en France : Comment la plateforme est passée d'un acteur peu connu à un leader du e-commerce, notamment grâce aux partenariats avec les agences et une stratégie de notoriété locale.Le commerce unifié : Pourquoi Shopify est devenu un acteur clé pour les marchands souhaitant intégrer e-commerce, retail et B2B en une seule plateforme.L'intelligence artificielle et l'hyper-personnalisation : Comment Shopify utilise la data et l'IA pour simplifier la gestion des marchands et améliorer l'expérience client.Lancement de Shopify POS en France : Une avancée majeure pour fluidifier l'expérience entre boutique physique et en ligne.Le futur du commerce : Un commerce plus personnalisé, hybride et sans friction.➡️ Shopify en France : la nouvelle ère du commerce unifié – avec Lara Rosquët, c'est l'épisode 21 du Café des Femmes de l'E-Commerce.Pour en savoir plus sur Shopify : https://www.shopify.com/frRejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l'E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l'e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas rater : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, revient à Lille le 03 avril prochain : https://www.wire-business.io/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous avez déjà envie de parler des soldes d'été.Dans cet épisode, on vous parle de Amazon Haul qui débarque en Europe, de Google Shopping qui passe à l'IA. Mais aussi :

⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode du Café des Femmes de l'E-Commerce, j'accueille Noémie Koffler, directrice du développement commercial chez Riskified, la solution qui aide les e-commerçants à lutter contre la fraude tout en optimisant l'expérience client.Fraude et e-commerce : pourquoi est-ce un enjeu majeur ?Chaque année, des milliards d'euros sont perdus à cause de fraudes diverses : paiements volés, retours abusifs, chargebacks frauduleux… Avec l'essor de l'IA et du machine learning, les solutions évoluent, mais les fraudeurs aussi. Comment les retailers peuvent-ils se protéger sans pénaliser leurs bons clients ?Ce que vous découvrirez dans cet épisode :✅ Les fraudes les plus courantes en e-commerce (paiements volés, wardrobing, faux remboursements…)✅ Le business du “Refund as a Service”, où certains fraudeurs se professionnalisent✅ Comment Riskified détecte et bloque les fraudeurs en temps réel✅ L'expérience de Noémie en tant que femme dans la tech et la cybersécurité➡️ Fraude e-commerce : techniques, enjeux et solutions avec Noémie Koffler, c'est l'épisode 20 du Café des Femmes de l'E-Commerce. Noémie nous recommande le film “Lunana, a Yak in the Classroom”, de Pawo Choyning Dorji. Un film qui nous transporte au Bhoutan à la découverte d'une autre manière de vivre et d'enseigner.À ne pas manquer :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous en avez déjà assez de la broligarchie.Dans cet épisode, on vous parle de TikTok Shop qui débarque en France, de Amazon qui parle et de Walmart qui s'automatise. Mais aussi :

⚢ Le Café des Femmes de l'E-Commerce, c'est le podcast qui donne enfin la parole aux femmes du digital, de la tech, du retail : bref, des femmes qui font du e-commerce et qui osent se livrer, partager, émouvoir et surtout apporter un éclairage différent sur la startup nation, les internets et les licornes. Dans cet épisode du Café des Femmes de l'E-Commerce, j'accueille Aude Flecchia, CEO et cofondatrice de Gleef, la startup qui révolutionne l'optimisation des textes en e-commerce grâce à l'intelligence artificielle.Pourquoi les mots sont-ils un levier de conversion sous-estimé ? Choisir le bon mot pour un bouton d'action ou une fiche produit peut augmenter le taux de conversion de manière significative. Gleef aide les marques et e-commerçants à tester et optimiser leurs messages pour booster la performance de leurs sites.Ce que vous découvrirez dans cet épisode :✅ L'impact des mots sur l'expérience utilisateur et les ventes✅ Comment les grandes plateformes (Booking, Netflix, Spotify) optimisent leurs textes en continu✅ Le rôle de l'IA dans la traduction, la personnalisation et l'A/B testing des contenus✅ Pourquoi tester ses mots est aussi essentiel que tester son UX✅ L'expérience d'Aude en tant que femme dans la tech et l'entrepreneuriat ➡️ De consultante à CEO : une femme de la tech et de l'IA avec Aude Flecchia, c'est l'épisode 19 du Café des Femmes de l'E-Commerce, qui nous recommande le livre "Pachinko" de Min Jin Lee et la série "Crash Landing on You", une K-Drama qui nous plonge en immersion totale  en la Corée du Sud.                                                                Pour en savoir plus sur Gleef : https://www.gleef.eu/Rejoignez le groupe WhatsApp du podcast Le Café de l'E-Commerce et le groupe dédié aux femmes de l'e-commerce : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce Tous les évènements e-commerce à ne pas rater : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 WIRE, troisième édition, revient le 28 janvier prochain, pour un événement 100% Women in Retail and E-Commerce : https://www.wire-business.io/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

ℹ️ Nos sources : disponibles sur notre canal WhastApp dédié

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous n'en pouvez déjà plus de Trusk.Dans cet épisode, on vous parle d'IA chinoise, de fast fashion chinoise, et de social commerce chinois. Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous n'en pouvez plus de Blue January.Dans cet épisode, on vous parle du ban le plus discuté, du come back du ban, d'OMS et de POS. Mais aussi :

"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.Dans cet épisode enregistré au bar Le Collectionneur à Paris, je suis avec Julien Nouet, expert E-commerce et Omnicanal. Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce  Le site http://lecafedelecommerce.fr/ Instagram https://www.instagram.com/lecafe_de_lecommerce/ Toutes les recos micros en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9 Tous les acronymes ecommerce en accès libre et actualisé  : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091 Tous les évènements ecommerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand vous avez usé votre wrapped 2024 sur Spotify.Dans cet épisode, nous aussi on fait notre 2024 wrapped de l'e-commerce. Et c'était quand même une sacrée année !Janvier : NRF 2024 : l'IA est roi.Février : Ikea et l'IAMars : Klarna + IA = suppression d'emploisAvril : La DGCCRF tire les oreilles des influenceursMai : Joe Biden menace TikTokJuin : Shopify éclate les scoresJuillet : Carrefour profite des JO pour annoncer le paiement avec la paume de main.Août : Le métavers pèse lourd sur les comptes de META, qui y croit quoiqu'il.Septembre : Salesforce lance Agent AI.Octobre : TEMU devient le 2ème site e-commerce le plus visité au monde.Novembre : OpenAI lance ChatGPT Search. Game Changer.Décembre : TikTok Shops déboule en Espagne et en Irlande.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous êtes anxieux en cette fin d'année bien secouée.Dans cet épisode, on vous parle du retour au bercail de Jeff, de Jeff et Mark en mode BFF de Donald Trump et de Shopify Editions Winter. Mais aussi :

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Tech for Retail c'est terminé

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même si vous êtes constamment incités à consommer en ce mois béni des dieux du marketing et de la surconsommation.Dans cet épisode, on vous parle d'IA, de caisses autonomes et du Printemps des cryptos ou les cryptos du Printemps. Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même s'il fait nuit quand vous sortez et rentrez chez vous, WINTER is coming oblige.Dans cet épisode, on vous parle de millions, de nominations et de solutions. Mais aussi :

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Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même et surtout quand vous avez décidé d'appuyer sur le bouton pause .Dans cet épisode, on vous parle d'IA : chez Walmart, Amazon, Microsoft, Salesforce, Google, META, Zalando... Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand la cure de rigueur met en péril la French Tech.Dans cet épisode, on vous parle de SHEIN, 2ème vendeur de vêtements en France. De Carrefour et ses e-prospectus. De Sandro et son service de réparation. Mais aussi :

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand la dette publique donne le vertige.Dans cet épisode, on vous parle de TEMU, 2ème site e-commerce le plus visité au monde. De SHEIN, l'entrée en bourse se précise. Du Digital Service Act, qui remonte les bretelles de certaines plateformes, pour une éventuelle non conformité avec la législation européenne. Mais aussi :

"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.Dans cet épisode enregistré au bar Le Collectionneur à Paris, je suis avec Majdi M'hénni, ecommerce manager chez Ekino. On parle des tendances actuelles du commerce digital, du B2B, des enjeux de la personnalisation, de l'intelligence artificielle, des architectures composables dans le retail... Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce  Le site http://lecafedelecommerce.fr/ Instagram https://www.instagram.com/lecafe_de_lecommerce/ Toutes les recos micros en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9 Tous les acronymes ecommerce en accès libre et actualisé  : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091 Tous les évènements ecommerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n'a toujours pas de gouvernement.Dans cet épisode, on vous parle de Paris Retail Week, des annonces depuis Dreamforce et d'une supposée fuite de données d'un grand acteur chinois. Mais aussi :☢️ La ruée vers l'IA, ça lève, ça cherche des fonds et ça s'installe à Paris comme Emily.♻️ Linkedin, en passe de surpasser TikTok ?

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand on n'en pas envie, parce qu'OSEF l'actu.Dans cet épisode, on vous parle depuis Lille. On y était pour rencontrer la communauté, mais pas que ! On vous fait part, comme toujours, des news marquantes de cette deuxième semaine de septembre :☢️ Ça craint du boudin chez Cultura, Boulanger et Truffaut. Une cyberattaque d'ampleur a touché ses 3 enseignes. L'enquête est ouverte.♻️La seconde main a le vent en poupe chez H&M et Zara. L'un avec Pre-loved, en boutique à Paris et en ligne, l'autre aux USA avec Pre-Owned.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, même quand il fait moche et que c'est déjà la rentrée.Dans cet épisode, on rattrape l'été. Vous pensiez avoir tout louper des news e-commerce pendant la trêve estivale : cet épisode est le vôtre !

"Paye Ta Tournée" c'est une soirée à 2 avec des drinks, de l'ecommerce et du rire. Toujours sans langue de bois.Pour ce quatrième épisode, j'échange avec Florent et on parle d'e-commerce de B2B et d'écosystème.Pour contacter Florent Guilbard , c'est ici : https://www.linkedin.com/in/florent-guilbard/Enregistré au Gorilla Brothers à Lille. Nos liensRejoignez le groupe WhatsApp du podcast : https://forms.gle/ELGD1fwawijpbtxf9 Pour vous abonner au podcast, c'est ici : https://podcast.ausha.co/le-cafe-de-l-ecommerce  Envoyez-nous un message avec ce lien : https://forms.gle/4Nnb5QqasXJdceSQ7 Le site http://lecafedelecommerce.fr/ Instagram https://www.instagram.com/lecafe_de_lecommerce/ Toutes les recos micros en accès libre et actualisé : https://lecafedelecommerce.notion.site/7e8e610784e84918854cab527147b1f9 Tous les acronymes ecommerce en accès libre et actualisé  : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-Acronymes-Ecommerce-par-le-podcast-Le-Caf-De-l-E-commerce-b84f96504cef4c1aba014f1fa32e8091 Tous les évènements ecommerce à ne pas louper : https://lecafedelecommerce.notion.site/v-nements-e-commerce-6d63be96581749229b84264dc58bd373 Tous les sujets incontournables du ecommerce si vous voulez vous former : https://lecafedelecommerce.notion.site/Les-sujets-incontournables-du-E-commerce-dd569c4d265c4e5f82cd3672b5e1139f   Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le Café de l'e-commerce, c'est le podcast qui vous propose de faire votre veille e-commerce, différemment, dans vos oreilles, depuis les rives de la Tamise, parce que c'est beach vibes.