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Nella puntata di oggi intitolata "Channeling: l'ascolto dell'elemento acqua” i channeler italiani Corrado Marchetti e Jara Centanni spiegano il messaggio con l'elemento acqua, un messaggio profondo di aiuto e sensibilità. Rifletti bene sull'interazione che hai con questo elemento. Puoi ascoltare il messaggio di channeling gratuitamente andando qui https://anchor.fm/channelingnews Il sito web per approfondire http://csp.ovh/ Scopriamo cosa significa stare senza acqua Prepariamoci ad ascoltare meglio il suo messaggio Ogni persona si abitua a dimenticare l'importanza dell'acqua Comunicare e considerare l'acqua come una grande insegnante Coscienza invisibile eppure così grande Le nostre esigenze fisiche e biologiche ed emotive Channeling News è il primo podcast italiano che parla di messaggi che arrivano dal mondo invisibile per la crescita della tua anima. Come puoi interagire? Aggiungi questo podcast tra i tuoi preferiti così da non perdere nessuna puntata. Seguici su facebook - https://www.facebook.com/channelingnews Scaricala rivista digitale gratuita CHANNELING NEWS - www.channelingnews.it Partecipa ai corsi di crescita personale, corsi di channeling - online e dal vivo - www.centrostudipranici.it Parla di noi e condividi il podcast e il giornale. Entra nella Channeler Community più grande d'Italia. #acqua #purificazione #emoto --- Send in a voice message: https://anchor.fm/channelingnews/message
Anno complesso. Mondo molto complesso.Riusciamo a gestire questa complessità ?Prendi un foglio di carta e segui le istruzioni.Poi vieni sul canale Telegram a sentire i primi 15 secondi del famosissimo concerto di Beethoven, ecco il link: https://t.me/caffe20Ecco qui di seguito le 8 intepretazioni che potrai comparare.Ad ogni interpretazioni aggiungi una parola, o un colore; poi riascoltale e correggi, se lo ritieni.Un piccolo esercizio per imparare ad avere piu' attenzione nell'ascolto e scoprire le differenze.Spesso sottili. A volte urlate.Buon Natale1. Philharmonic with Molin Wang, piano - Beethoven - Piano Concerto No. 5 in E-flat Major - I - Allegrohttps://www.youtube.com/watch?v=PfVtr1fizyQ2. Friedrich Gulda: Beethoven - Piano Concerto No. 5 in E flat major Op. 73https://www.youtube.com/watch?v=weK_L4oxbEo3. MITSUKO UCHIDA ~ Beethoven Piano Concerto # 5 / Seiji Ozawa / Saito Kinen Orchestrahttps://www.youtube.com/watch?v=mQHrNdjUPDc4. Beethoven - 5th Piano Concerto 'Emperor' (Zimerman, Bernstein, Wiener Philharmoniker)https://www.youtube.com/watch?v=hDXWK3W477w5. Beethoven: Piano Concerto No. 5 in E‑flat Major "Emperor", Rosalía Gómez Lasherashttps://www.youtube.com/watch?v=q-hn8WH_-3U6. Michelangeli Giulini Beethoven Piano Concerto Vhttps://www.youtube.com/watch?v=e8OeXFvCph47. Alina Bercu performs Beethoven's Piano Concerto No. 5 in E flat major op. 73 (full)https://www.youtube.com/watch?v=3TiYGxOQDYw8. MAURIZIO POLLINI - Beethoven Piano Concerto # 5 (Emperor) / ABBADO /Sinfonica di Romahttps://www.youtube.com/watch?v=3pegLWxSBR8
#journaling #crescitapersonale #scritturaintrospettiva2021 NON TI TEMO⠀⠀Questo 2020 è stato per tutti molto particolare e sicuramente a tratti complicato, ci stiamo avvicinando alla fine dell'anno... un periodo già normalmente caotico ed emotivamente complesso. ⠀⠀Ho pensato di tenerci per mano in questi 31 giorni e di proporvi BREVI pratiche per riprendere contatto, riordinare le idee e arrivare con un cuore più leggero al 2021.⠀⠀Non tanto meditazioni ma proprio esercizi, attività e soprattutto proposte di scrittura introspettiva.⠀⠀Ci sarà un audio al giorno che introdurrà il tema della giornata e la relativa pratica. Il tutto per massimo 10 minuti giorno.⠀⠀❣️ Hai voglia di dedicarti #10minuti -solo dieci- per te e la tua centratura?⠀❣️ Hai voglia di alleggerirti e riprendere un po' le fila delle tue emozioni?⠀❣️ Che ne dici di fare un enorme respiro e saltare in quest'avventura con me?⠀⠀Se usi l'hashtag #2021nontitemo ti vengo a cercare e posso supportarti, giorno dopo giorno.⠀
Perché questo bisogno di dare sempre una soluzione è un giudizio? Quanto ascoltiamo realmente durante una conversazione? La competenza comunicativa che cosa comprende?
Se non ricordi il nome di una persona che ti hanno appena presentato è perché non eri in modalità “ascolto attivo”. Finché si tratta del nome passi, ma durante una negoziazione o un time-out di una partita importante non puoi permetterti distrazioni. Ecco come fare...
MIGLIORA OGGI IL TUO MODO DI COMUNICARE. CON TE STESSO E CON IL MONDO. http://www.emozionare.eu Comunicare in maniera 'Emozionale' significa essere in grado di generare una connessione autentica, profonda e duratura con gli altri. Nelle relazioni, nel business e nel dialogo con noi stessi. ARGOMENTI: COMUNICAZIONE EFFICACE E EMOZIONALE. RELAZIONI, SEDUZIONE, CRESCITA PERSONALE, STORYTELLING, SCRITTURA CREATIVA --- Send in a voice message: https://anchor.fm/podcastemozionale/message
Quando parliamo di ascolto empatico, stiamo definendo un modello di comunicazione in cui gli interlocutori "ascoltano" l'altro a 360°, con tutti i sensi e con tutte le proprie capacità emotive.
31 Lug: i 4 big dell'high tech sotto accusa, Spotify introduce l'ascolto insieme a distanza by Web Radio Activa
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Eccolo, l'attesissimo "NOT(T)E PRIMA DEGLI ESAMI": un pò radio-intervista, un pò psico-chiacchierata che alcuni nostri redattori di 5^ hanno avuto col famoso "strizzacervelli radiofonico", il Dott. Federico Dibennardo, di RadiorEvolution! Tanta musica motivante per avere la giusta carica, più consigli fantastici per contrastare l'ansia da prestazione di quest'ultimo periodo di scuola e strategie per (ri)trovare la motivazione interiore post COVID-19! Questo è il regalo di congedo per quest'anno scolastico 2019-2020 dalla Redazione SB OnLine e On Air, soprattutto dedicato ai nostri maturandi, a cui auguriamo un enorme in bocca al lupo per la Prova di Maturità alle porte e... il mare di Bene che si meritano!!! L'ascolto di evergreen come Lucio Battisti, Jamiroquai, Tommaso Paradiso, Christina Aguilera e Francesco De Gregori vi ritemprerà tutti dalle ultime fatiche: PROMESSO! E vi introdurrà alle più che mai desiderate... BUONE VACANZEEEEEE!!!! PEPPEPEPEPE!!! BUON ASCOLTO SU SB ON AIR, LA WEBRADIO DEL SAVOIA BENINCASA https://www.spreaker.com/user/sbwebradioE BUONA LETTURA/COMMENTO SU SB ONLINE, LA WEBZINE ISTITUZIONALE https://www.savoiabenincasa.gov.it/magazine/SB SEMPRE CON TE, PERCHE' SB SEI TU, SIAMO NOI SAVOIA BENINCASA: CE LA FAREMO!!!
Oggi entriamo nel flusso dell'abbondanza, lo faremo proprio adesso.Useremo come simbolo di questo viaggio di creazione della realtà di abbondanza il denaro, che è un simbolo, un canale di ingresso della vera, unica, infinita abbondanza.Lo faremo utilizzando l'autoipnosi accompagnata dall'immersiva tecnologia 8D.Indossa le cuffie e lasciati trasportare nella tua abbondanza.Nel ventinovesimo giorno di questo piano per il tuo rinnovamento, Simone Bedetti, editore di Area51 Publishing e originatore del metodo Mind3®, ti propone una innovativa e potente tecnica per entrare nel flusso infinito di abbondanza. L'ascolto e l'esperienza proposti sono ancora più immersivi grazie alla tecnologia 8D.
Oggi ascoltiamo la voce di una grande maestra del Nuovo Pensiero, Mildred Mann. L'ascolto che ti proponiamo è tratto da Come trovare il vero te stesso.Questo ascolto ci dona un messaggio meraviglioso: tu sei un'opera speciale di Dio. L'autrice ci porta a questa grandiosa verità attraverso il ragionamento pragmatico, ci porta a capire, a sentire che siamo co-creatori con Dio, che è questa l'essenza instillata in ognuno di noi. In questo diciottesimo giorno di piano per il tuo rinnovamento, Simone Bedetti, editore di Area51 Publishing e originatore del metodo Mind3®, ti propone un ascolto tratto da una maestra del Nuovo Pensiero, Mildred Mann. "Tu non sei uno schiavo. Non devi vivere sottomesso a ogni pericolo che sembra annidarsi nel mondo esterno. Sei tenuto a vivere come un figlio di Dio – come il figlio di Dio –, come un co-creatore con Dio."
Allenate a portare aiuto attraverso il rapporto umano e la presenza fisica, improvvisamente le Caritas devono trovare il modo di farlo virtualmente. A Padova puntano molto sull'ascolto, anche chiedendo ai cittadini di telefonare alle persone più fragili.
Allenate a portare aiuto attraverso il rapporto umano e la presenza fisica, improvvisamente le Caritas devono trovare il modo di farlo virtualmente. A Padova puntano molto sull'ascolto, anche chiedendo ai cittadini di telefonare alle persone più fragili.
Allenate a portare aiuto attraverso il rapporto umano e la presenza fisica, improvvisamente le Caritas devono trovare il modo di farlo virtualmente. A Padova puntano molto sull'ascolto, anche chiedendo ai cittadini di telefonare alle persone più fragili.
In questo nono giorno di piano per il tuo rinnovamento, Simone Bedetti, editore di Area51 Publishing e originatore del metodo Mind3®, ti propone un ascolto fondamentale per il tuo avanzamento spirituale. L'ascolto è tratto da "Come vivere e amare la vita di Genevieve Behrend", maestra del Nuovo Pensiero e autrice di grande successo. Con la lezione di oggi impari il senso spirituale della tua esistenza, come godere autenticamente della vita e come vivere la migliore vita possibile.
In questo quinto giorno di piano per il tuo rinnovamento, Simone Bedetti, editore di Area51 Publishing e originatore del metodo Mind3®, ti propone un ascolto su cui riflettere e meditare. L'ascolto è tratto da un libro fondamentale per la crescita personale: Come vivere in salute, abbondanza e felice del maestro Raymond Charles Barker.
Gli italiani forzatamente in casa ascoltano ancora la radio o preferiscono altri media? Un'analisi dei fruitori del mezzo, ai tempi del coronavirus
Come cambia l'ascolto della radio, in caso di emergenze? Il Coronavirus sta condizionando le scelte del pubblico? Ne parliamo nel podcast settimanale di FM-world
La Domenica della Parola di Dio: importanza della Parola di Dio e il suo primato. L'ascolto mediato e l'ascolto personale della Parola di Dio. Il messaggio di questa domenica: a Dio bisogna dare tutto e subito. Mai cadere nella trappola dei personalismi, delle fazioni e dell'idolatria delle persone, dimenticando che uno è Gesù e Lui solo è il Salvatore, gli altri solo suoi poveri e inutili strumenti, diversi ma mai da contrapporre l'uno all'altro. Omelia Domenica 26 Gennaio 2020, III Domenica del tempo ordinario, anno A, prima Domenica della Parola di Dio
Eleonora Saladino promuove il benessere nelle realtà organizzative.Divulgatrice, well-being ambassador ed esperta di relazioni professionali fa della Psicologia Positiva il suo cavallo di battaglia.Tra digressioni su libri, strategie di negoziazione e psicologia aumentata, ascoltiamo la sua storia.## INDICE EPISODIO0:01:04 Chi è Eleonora Saladino ?0:03:46 La storia di Eleonora Saladino0:08:45 Laurea in Psicologia Positiva a Londra0:11:20 Pensiero Positivo e Psicologia Positiva0:12:50 Il DNA delle Vendite0:21:27 La negoziazione0:25:08 L'ascolto attivo0:30:05 Come promuovere il benessere nelle relazione di lavoro0:38:24 Well Being Ambassador0:45:18 Psicologia Aumentata0:54:31 La Psicologia Positiva nella tua vita## OSPITE DELL'EPISODIOSito Web► http://www.eleonorasaladino.it/Il libro: DNA delle Vendite► https://amzn.to/2QZbqWzContattami ✍️ https://t.me/cosebelledasapere
Il colloquio motivazionale è un approccio che viene utilizzato per aiutare le persone che potrebbero avere difficoltà a prendere decisioni, in qualunque aspetto della loro vita, anche nell'ambito della loro salute. L'obiettivo dell'Intervista Motivazionale è di consigliare i pazienti che potrebbero essere incerti o dubbiosi nell'attuare un cambiamento di comportamento e innescare la loro motivazione interiore per avere successo in questo cambiamento. Non si danno soluzioni, ma si guida il paziente nella conversazione in modo che sia lui stesso a raggiungere alle sue conclusioni. Come viene in pratica la tecnica dell'IM? Esistono 4 passi chiave che si identificano nell'OARS. O = open questions. Le domande aperte non richiedono solo una risposta "sì o no", ma consentono ai pazienti di entrare in un dialogo con l'operatore. A = affirmations. Le affermazioni creano un clima positivo e aiutano i pazienti a riconoscere i loro punti di forza. R = reflective listening. L'ascolto riflessivo porta ad ascoltare e capire il paziente e le sue esigenze, pur rimanendo di supporto. S = summarizing. Riassumere la sessione con ciascun paziente per assicurarsi di aver compreso appieno ciò che è stato discusso. Qui la puntata con la Dott.ssa Elisa Pierozzi dove abbiamo introdotto il concetto dell'IM: https://www.spreaker.com/user/elenabizzotto/la-fiducia-del-paziente-con-elisa-pierozzi Qui il link al libro "Health Behavior Change in the Dental Practice" di Christoph A. Ramseier e Jean E. Suvan: https://amzn.to/2t8pxQ5. Contattami qui https://t.me/bizzottoelena. Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.paroleesalute.it/
You are listening to the eclectic and amazing ITALIANE A LONDRA podcast, the number one source for italian women living in London. Nella puntata di oggi Carlotta vi invita a imparare qualcosa di nuovo durante questo lungo inverno londinese e vi segnala corsi carini, molti gratuiti e alcuni a pagamento. L'ascolto ideale davanti a una tazza di caffe'!
Nel segmento annuale che va dall’11 giugno al 30 settembre, sono stati 34.875.000 coloro che hanno seguito il mezzo radio quotidianamente
"Il problema più grande della comunicazione oggigiorno è che non ascoltiamo per capire, ma per rispondere". "Per me l'ascolto può essere considerato come una vera e propria virtù, un'arte (..) ci consente di metterci in relazione con il mondo esterno (..) l'ascolto è un'azione che diventa relazione, tra noi e le altre persone (..). Concepisco quindi l'ascolto come una forma di amore; un significato di amare infatti è quello di esprimere se stessi, donare parte di sé, delle nostre energie. (..) Attraverso l'ascolto noi prestiamo attenzione e dedichiamo parte delle nostre energie agli stimoli esterni, amando attraverso l'ascolto ciò che ci sta davanti. L'ascolto quindi può essere inteso come un gesto molto altruistico." L'ascolto ha proprietà benefiche non solo per gli altri, nel momento in cui ci mettiamo in relazione con loro e siamo disponibili, ma anche per se stessi, portando ad una più profonda conoscenza di sé. In particolare, riguardo ai benefici dell'ascolto, l'ascolto della musica è estremamente terapeutico secondo il mio punto di vista. Credo che la musica sia in grado sia di stimolare che rilassare le nostre menti, colorare la nostra vita e renderla magica, addirittura modificare i pattern di connessioni neurali all'interno del nostro cervello, grazie alla proprietà cerebrale di neuro-plasticità. TRACKLIST: 01 Aphex Twin - Cliffs 02 Floating Points - Silhouettes 2 03 Aphex Twin - Alberto Balsam 04 Flying Lotus - 1983 05 Monophobe - Analogic 06 Labuzinski & Graef - Trash Ludi 07 Max Graef & Glenn Astro - Flat Peter 08 Youandewan - Be Good To Me Poly 09 IMYRMIND - Epilogue Attribution-NonCommercial-NoDerivs CC BY-NC-ND
Fin da piccoli ci hanno insegnato a parlare, ma non ci hanno insegnato ad ascoltare.Eppure per avere una buona comunicazione tutto parte dall'ascolto.Esistono diversi modi di prestare attenzione alle parole degli altri:- il finto ascolto- l'ascolto selettivo - l'ascolto superficiale- l'ascolto attivo.Quest'ultimo è il migliore perché, per attuarlo, è necessario prestare veramente attenzione a tutto lo spettro della comunicazione (le parole utilizzate, il paraverbale e i movimenti del corpo).L'ascolto attivo in pratica:- usare le tecniche di continuazione ("vada avanti...", "ho capito...", "mmmh mmmh...", annuire col capo ecc.)- ripetere le parole del paziente in maniera fedele, senza interpretare- ricapitolare per controllare periodicamente la comprensione di ciò che ci viene detto- tradurre in linguaggio medico una informazione comparsa nelle parole del paziente grazie alle parafrasi- interventi di legittimazione ed espressioni empatiche che consentono al medico di allinearsi emotivamente al paziente ("è comprensibile che..., "capisco che...", "su questo punto, come possono esserle utile?", "mi è chiaro come sia doloroso parlare di..." ecc.)Contattami qui https://t.me/bizzottoelena.Entra a casa mia, puoi trovare qualcosa di interessante: https://www.elenabizzotto.it/
Quello che rende davvero efficace la comunicazione è la presenza reale. Esserci con la nostra empatia, con partecipazione ma ancor di più con l’autentico desiderio di comprendere l’altro.
Ci sono caratteristiche ben precise che possono permetterci di distinguere l'amore vero dalle sue contraffazioni. L'ascolto di questa conferenza ci aiuta a comprendere le più basilari e importanti. In particolar modo viene spiegato che l'amore è fondato primariamente sul perdono. Chi non è capace di perdonare, non è capace nemmeno di amare. Per ascoltare l’opera completa clicca qui: https://bit.ly/3c2iKJ2
Massimo Salomoni, esperto di social media e docente dello IED, ci parla di ascolto della Rete e di come le informazioni che i nostri figli teenager lasciano online possono essere usate a scopo di marketing (o peggio). Nel corso della conversazione ha citato questo articolo: www.getsmartaboutdrugs.gov/family/drug-use-internet-social-media► Segui il mio videocorso gratis sull'igiene digitale in famiglia: http://www.gianluigibonanomi.com/videocorso-gratis-per-genitori-10-esercizi-di-igiene-digitale► Scopri tante altre risorse gratuite sul mio sito Web: http://www.gianluigibonanomi.com/risorse-gratis-gianluigi-bonanomi► Iscriviti alla mia newsletter (avrai un mio eBook in omaggio!): www.gianluigibonanomi.com/newsletter/► Iscriviti al mio canale YouTube:https://www.youtube.com/user/Gianluigibonanomi?sub_confirmation=1► Seguimi sulla Mia Pagina Facebook: www.fb.com/gianluigibonanomigiornalista
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Recuperiamo l'ascolto, evitiamo il pregiudizio- Tecniche a testa bassa- Lo sanno tutti- L'arroganza del relatoreBuon giovedìGiuseppeLink e approfondimenti:=> https://telegram.me/parlareinpubblico------PUBLIC SPEAKING BUSINESS - METODO 4SSito: https://www.metodo4s.itemail: info@metodo4s.it
L'ospite di questo episodio è un antropologo che è anche un esperto di musicoterapia. Il suo nome è Leonardo Menegola e ha dedicato parte dei suoi studi alla narrazione in chiave antropologica. Da un punto di vista antropologico, narrare significa unire i puntini del vissuto per dare loro senso. In questo modo – spiega Leonardo Menegola in questa intervista - si trasmette un messaggio e in più si tramanda qualche cosa, non necessariamente o solamente la cosa narrata ma anche il modo in cui lo si è fatto. La narrazione è uno strumento potente ma va maneggiata con cura e preparazione e, se vogliamo essere bravi rappresentatori di storie altrui, dobbiamo prima di tutto coltivare l'ascolto. Abbiamo parlato poi della musica come forma di narrazione molto potente ma anche come dispositivo di cura.VUOI SCOPRIRE IL SEGRETO DEGLI SCRITTORI?Ascolta la puntata segreta che non ho mai pubblicato✍ https://periscritto.it/ilsegretodegliscrittori/VUOI CONTATTARMI?Scrivi a periscritto@youmediaweb.como su http://telegram.me/periscritto
L'ospite di questo episodio è un antropologo che è anche un esperto di musicoterapia. Il suo nome è Leonardo Menegola e ha dedicato parte dei suoi studi alla narrazione in chiave antropologica. Da un punto di vista antropologico, narrare significa unire i puntini del vissuto per dare loro senso. In questo modo – spiega Leonardo Menegola in questa intervista - si trasmette un messaggio e in più si tramanda qualche cosa, non necessariamente o solamente la cosa narrata ma anche il modo in cui lo si è fatto. La narrazione è uno strumento potente ma va maneggiata con cura e preparazione e, se vogliamo essere bravi rappresentatori di storie altrui, dobbiamo prima di tutto coltivare l'ascolto. Abbiamo parlato poi della musica come forma di narrazione molto potente ma anche come dispositivo di cura.VUOI SCOPRIRE IL SEGRETO DEGLI SCRITTORI?Ascolta la puntata segreta che non ho mai pubblicato✍ https://periscritto.it/ilsegretodegliscrittori/VUOI CONTATTARMI?Scrivi a periscritto@youmediaweb.como su http://telegram.me/periscritto
Oggi parliamo di: ascolto. L'ascolto è alla base di tutte le relazioni ed è fondamentale anche nel business. Spesso siamo molto più concentrati su quello che diciamo noi e trascuriamo l'ascolto dei nostri utenti, che rappresentano i nostri potenziali acquirenti e clienti. Allora, soprattutto con l'avvento dei Social Media, come identificare i bisogni reali dei clienti e soddisfarli con i nostri servizi e prodotti? In questo episodio di ProsperityLive parliamo di quello che in inglese viene definito Social Listening, ovvero l'utilizzo dei Social per capire le necessità del cliente e darvi una risposta.Alcuni degli argomenti trattati:- L'importanza dello strumento delle recensioni: da Tripadvisor ad Amazon, aBooking, e Facebook- Ascoltare gli utenti sui Social per comprendere i bisogni reali dei clienti e il processo d'acquisto- Altri luoghi privilegiati di ascolto: i gruppi tematici di Facebook e LinkedIn- Cos'è un Focus group e perché le aziende di successo lo utilizzano- I sondaggi attraverso i Social Media- Social Selling e Social ServingLink per accedere alle shownotes: http://www.projectprosperity.com/024ascoltosocial
Intervistiamo Carlo Paone, psicologo e psicoterapeuta in formazione, che ci racconta del suo modo di intendere la psicologa e di come ha provato a integrare nel suo sistema di lavoro anche la psicologia postmoderna e non strutturalista. Carlo ci propone anche due spunti di riflessione molto interessanti per la nostra vita.Il sito di Carlo Paone: http://carlo-paone.wixsite.com/psicologoIl podcast Conversazioni Terapeutiche: http://link.luigifrezza.it/ct-podcastIscriviti al canale Telegram: http://t.me/narrativamente
Intervistiamo Carlo Paone, psicologo e psicoterapeuta in formazione, che ci racconta del suo modo di intendere la psicologa e di come ha provato a integrare nel suo sistema di lavoro anche la psicologia postmoderna e non strutturalista. Carlo ci propone anche due spunti di riflessione molto interessanti per la nostra vita.Il sito di Carlo Paone: http://carlo-paone.wixsite.com/psicologoIl podcast Conversazioni Terapeutiche: http://link.luigifrezza.it/ct-podcastIscriviti al canale Telegram: http://t.me/narrativamente
In questo episodio intervisto Leonardo Bellini, fondatore di DML e Social Minds. Il rapporto fra banche e social media con particolare focus sul servizio clienti.Leggi l'articolo completo –> http://bit.ly/1EUpeRhGli highlight di questo episodio:00:21 Intro e benvenuto a Leonardo.01:19 Risposta 1 (Come ti definiresti e quali sono le tue specialità?) –> Leonardo si presenta spiegando il suo ruolo di formatore e consulente aziendale per la definizione di progetti e strategie di social business. 04:39 Risposta 2 (Perché le grandi aziende debbono praticare l'ascolto ed il monitoraggio online?) –> Vi sono 3 macro-aree: 1. L'ascolto online che consente di tutelare al meglio la reputazione aziendale, intervenendo prontamente in caso di crisi. 2. L'attività di customer insight per identificare tendenze, contenuti e fenomeni esterni all'azienda. 3. La verifica dell'andamento dell'attività di marketing già poste in essere. 08:21 L'ascolto non deve essere fine a sé stesso, al contrario è essenziale fissare un obiettivo chiaro prima di definire qualsiasi strategia; Leonardo cita un esempio pratico legato al mondo delle banche.12:23 Risposta 3 (cosa sono Social Minds e il Social Banking Forum) –> dal 2012 Leonardo ha lanciato Social Minds, una ricerca sui comportamenti delle banche nei confronti dei socia media. I dati finali vengono illustrati nel Social Banking Forum, evento nel quale le principali banche illustrano come utilizzano i social media per interagire con i clienti. (scarica qui il whitepaper)17:49 Risposta 4 (Con quale obiettivo le banche utilizzano i social media?) –> risultati ottenuti frutto di attività di ricerca con un'analisi delle modalità di utilizzo dei social media ad ampio spettro, con una mappatura dei processi sia in ambito di marketing sia di customer service.18:21 Il bello della diretta: lo smartphone di Leonardo impazzisce ;-)20:57 Risposta 5 (banche e social customer service: quale scenario osservi) –> Leonardo illustra l'attività di ricerca svolta sugli account Twitter di alcune banche italiane che già svolgono attività di social customer service e cita alcuni case-study di banche che utilizzano WhatsApp e Skype come canali innovativi di servizio clienti.32:15 Il miglioramento costante del servizio clienti come elemento chiave per differenziarsi dalla concorrenza.35:15 Quando la qualità del servizio offerto va oltre il prezzo: il caso di Amazon.36:03 Risposta 6 (come trasformare un'azienda tradizionale in social-digitale?) –> Non esiste una ricetta unica replicabile per tutte le aziende ma sicuramente è cruciale che il top management supporti la svolta social aziendale. Un buon progetto dev'essere legato ad un obiettivo chiaro e strategico sin dall'inizio, di conseguenza andranno individuate le metriche necessarie per raggiungerlo.39:05 Perchè i social media scardinano le strutture organizzative interne aziendali ed obbligano a rimodulare la comunicazione tra dipartimenti.41:45 L'utilità del metodo P.O.S.T = People, Objectives, Strategia, Tecnologia ideato da Forrester Group.44:39 Un piano di formazione interna per integrare un team di social customer service all'interno del contact centre (soft skills, conoscenza delle peculiarità dei social network, tone of voice, procedure).46:47 Le scelte tenologiche: l'importanza di scegliere piattaforme adeguate.47.27 Non abbiamo ancora finito il primo, eppure abbiamo già raccolto sufficienti spunti per altri 2 podcast! 48:29 Risposta 7 (quali sono i tuoi progetti futuri) –> attività di formazione, corsi online su LinkedIn già in essere, oltre a Social Minds e Social Banking Forum.51:01 Chiusura e saluti.Leggi l'articolo completo –> http://bit.ly/1EUpeRh
www.italianofluente.com Benvenuto nella sesta delle sette regole da seguire per riuscire a parlare fluentemente l'Italiano ! Qual'è la regola numero 6 ? Bene, la regola numero 6 dice di utilizzare conversazioni Italiane che si fanno tutti i giorni. Nelle regole precedenti abbiamo detto di dimenticare i libri di testo e spero che tu l'abbia fatto veramente! Quindi, cosa devi fare adesso ? Devi studiare conversazioni Italiane che si fanno tutti i giorni e non quelle troppo informali riportate nei libri di testo ! Ad esempio, se devi leggere qualcosa in Italiano ... Evita i libri di testo che normalmente hai utilizzato fino ad oggi per studiare l'Italiano. I libri di testo sono terribili, sono riportate conversazioni troppo informali che si usano davvero poco nella vita di tutti i giorni. Se vuoi leggere un testo in Italiano, prova a leggere magari qualcosa di storico da Wikipedia, da una rivista Italiana, un blog Italiano ma, ti prego, evita i libri di testo! Sono difficili, creano confusione e non ti insegnano a parlare l'Italiano di tutti i giorni. Scegli qualcosa che ti piace, qualcosa di interessante, forse un articolo di avventura, animali, storia, amore ... Insomma, cerca prima di tutto di trovare un interesse su ciò che stai leggendo ! Se sei già un utente registrato alla nostra newsletter, riceverai per email i consigli su cosa leggere in Italiano, in base al tuo livello di apprendimento! Quindi, abbiamo detto che per imparare fluentemente l'Italiano devi concentrarti sull'ascolto. L'ascolto deve essere l'80% del tuo apprendimento! Cosa devi ascoltare ? Semplice, ascolta quello che più ti piace ... Qualcosa che ti interessi veramente anche nella tua lingua ! Gli stessi argomenti ! Questo ti aiuterà a comprendere meglio ! Evita, ti prego evita, lezioni di Italiano in vecchio stile .... Tipo: "Buongiorno!", "Come sta?", "Bene, e lei?".... E' orribile ! Vuoi ascoltare attori di teatro ? Oppure vuoi ascoltare persone che vivono tutti i giorni in Italia ? Ascolta sempre le persone che parlano in modo naturale ... E' gratis e puoi ascoltare un Italiano semplice, un Italiano di tutti i giorni ! Puoi inoltre trovare libri audio in Italiano .... Gli audio libri sono buoni per ascoltare ed apprendere l'Italiano. Un audio libro è soltanto un libro letto da una persona Italiana. Puoi iniziare ad esempio con i libri di favole per bambini ... Scritti e letti in un Italiano abbastanza semplice e di facile comprensione! E' molto importante ascoltare invece di leggere ... Se impari ad ascoltare, immaginare ed interagire ... Imparerai l'Italiano in tempi davvero rapidi ! Ascolta, ascolta, ascolta ed ascolta ...Più ascolti, più apprendi ! Dopo sarai in grado di ascoltare conversazioni più avanzate .. Come telegiornali e film .. E' molto importante ascoltare ... Molto importante ascoltare un Italiano semplice e diretto. All'inizio puoi anche guardare trasmissioni TV per bambini, spettacoli televisivi ... L'importante è che per te non siano troppo difficili da comprendere. Dimentica le noiose lezioni testo o audio riportati dai libri linguistici... I libri di Italiano ti insegnano prevalentemente a scrivere ! E non come a parlare .... Se vuoi parlare un Italiano fluente, se vuoi interagire con persone Italiane, se pensi di trasferirti in Italia o se vuoi imparare l'Italiano per lavoro ... Impara ad ascoltare! Il vocabolario, le regole grammaticali, l'ortografia ... Fanno solo parte dell'Italiano scritto .... Servono davvero a poco nell'Italiano parlato ! Ricorda che è meglio ascoltare conversazioni "reali", che si fanno tutti i giorni ... Evita conversazioni troppo informali .... Non si usano quasi mai ! Venti anni fa poteva risultare difficile trovare tutto questo ma adesso, per fortuna, abbiamo Internet ! Basta fare una ricerca su Google per trovare tutto il materiale che desideriamo. www.italianofluente.com