Podcasts about sklepinternetowy

Jak naprawdę wygląda polski e-Commerce w 2025 roku?Raport Gemius „E-commerce w Polsce 2025” pokazuje, że rynek zaczyna się stabilizować. Ale to dopiero początek historii. W tym wideo dzielę się trzema najważniejszymi wnioskami, które - moim zdaniem - warto wyciągnąć z tegorocznego raportu.Dowiesz się m.in.:➡️ dlaczego rynek e-Commerce w Polsce powoli się nasyca,➡️ jak rośnie presja ze strony chińskich marketplace'ów,➡️ i dlaczego AI może być dziś największym „blue oceanem” dla firm handlowych.To nie jest analiza dla analizy - to praktyczne wnioski, które możesz wykorzystać w rozwoju własnego sklepu lub strategii e-commerce B2B.Link do raportu Gemius znajdziesz tutaj: https://gemius.com/documents/81/RAPORT_E-COMMERCE_2025.pdf

Cześć! Dzisiaj goszczę Jędrzeja Przeździęka, eksperta z ponad 10-letnim doświadczeniem w sprzedaży bezpośredniej B2C i transformacjach firm z modelu B2B do hybrydowego B2B+B2C. Pracował m.in. z markami o obrotach przekraczających 100 milionów złotych, doradzając producentom, jak skutecznie wejść w sprzedaż do klienta końcowego i budować rozpoznawalne marki online.Masz stabilny model B2B i zastanawiasz się, czy warto otworzyć własny sklep B2C?Ten odcinek jest właśnie dla Ciebie! Rozmawiamy o tym, jak wejść w B2C, nie niszcząc relacji z partnerami handlowymi, nie kanibalizując własnej sprzedaży i nie wprowadzając chaosu operacyjnego.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Czy producent B2B powinien wchodzić w sprzedaż B2C – i kiedy to ma sens?Jak uniknąć konfliktu z dystrybutorami i nie konkurować z własnymi partnerami?Co daje sprzedaż B2C poza wyższą marżą – np. feedback, dane zakupowe i budowanie marki?Jak przygotować zespół, logistykę i procesy, zanim uruchomisz kanał B2C?Jak prowadzić komunikację i politykę cenową, żeby nie zrazić dotychczasowych odbiorców?Jakie błędy popełniają firmy, które zbyt szybko (albo zbyt niechętnie) wchodzą w sprzedaż do klienta końcowego?Zapraszam do posłuchania!O Jędrzeju PrzeździękuEkspert B2C z ponad 10-letnim doświadczeniem. Pomaga producentom i dystrybutorom rozwijać sprzedaż direct-to-consumer (D2C), łącząc świat B2B i B2C w spójną strategię. Obecnie dyrektor marketingu w Paxit, wcześniej dyrektor Ecommerce w Primagran.pl, gdzie odpowiadał za rozwój sprzedaży na kilkunastu rynkach europejskich. Autor i prowadzący  podcast „Buduj e-commerce” oraz konsultant wspierający firmy w wejściu w sprzedaż online.

Polityka cenowa w B2B to jak przepis na rosół u Twojej babci - każdy ma swój, każdy jest inny, i niech Ci Bóg broni, żeby coś pomieszać.

Cześć! Dzisiaj wyjątkowy odcinek podcastu “Rozmowy na Zapleczu”.Tym razem nie rozmowa, a nagranie mojej prelekcji z konferencji “Fundamenty E-commerce B2B”, która odbyła się w czerwcu 2025 roku.Podczas tego wystąpienia dzielę się doświadczeniami z ponad 10 lat pracy nad wdrożeniami platform B2B – od tych najprostszych po najbardziej zaawansowane technologicznie i procesowo.W roli właściciela i zarządzającego agencją Convertis, która wspiera ponad 70 sklepów B2B i B2C w stałej obsłudze, pokazuję, jak strategiczne podejście do budowy platformy B2B przekłada się na długofalowy sukces, stabilność i realny zwrot z inwestycji.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Dlaczego platforma B2B to projekt biznesowy, a nie technologicznyJakie pytania zadać sobie przed startem wdrożenia Jakie procesy należy uporządkować, zanim zaczniesz digitalizacjęJak unikać błędów przy analizie i wdrożeniuJak policzyć realne ROI z inwestycji w e-commerce B2BJak współpracować z wykonawcą i jak wybrać odpowiedniego partnera technologicznegoDlaczego warto myśleć o MVP i rozwijać platformę krok po krokuZapraszam do posłuchania!O Grzegorzu FrątczakuWłaściciel i zarządzający Convertis – jednej z największych polskich agencji specjalizujących się w wdrożeniach i utrzymaniu platform PrestaShop B2B i B2C. Od ponad dekady wspiera firmy w digitalizacji procesów sprzedaży i tworzeniu skalowalnych rozwiązań e-commerce. Prowadzi podcast “Rozmowy na Zapleczu”, w którym rozmawia z ekspertami o technologii, marketingu i strategiach wzrostu w e-commerce.

W tym odcinku rozkładamy cross-border na czynniki pierwsze – bez teorii, bez ściemy i bez marketingowych haseł.Mój gość, Piotr Kiljański – ekspert od ekspansji międzynarodowej i były dyrektor e-Commerce Strefy Tenisa – opowiada, jak w ciągu kilku lat zbudował sprzedaż na 15 rynkach europejskich, co poszło nie tak po drodze (m.in. słynny „rumuński fuckup”

Proces zakupowy w B2B potrafi być... męczący. Klikanie, filtrowanie, dodawanie po kolei produktów do koszyka - i nagle okazuje się, że minęło 20 minut. W tym nagraniu pokażę Ci, jak skrócić cały ten proces.Opowiem, dlaczego szybkie zamówienia to nie tylko wygoda dla klientów, ale też realna przewaga konkurencyjna dla Twojego sklepu.Dowiesz się m.in.:➡ jak skrócić proces zamawiania w Magento (i podobnych platformach),➡ jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy projektowaniu interfejsu B2B,➡ i co zrobić, żeby klienci kupowali szybciej, chętniej i częściej.Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B online, planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, albo po prostu chcesz, żeby Twoi klienci zamawiali szybciej - i wracali częściej, ten film jest dla Ciebie.

Cześć! Dzisiaj mam dla Was wyjątkowy odcinek — nagranie z pierwszej konferencji Fundamenty Ecommerce B2B, podczas której wystąpił Artur Stempień, Expert Solution Engineer w PrestaShop.Artur od lat wspiera agencje i partnerów technologicznych w integracjach i rozwoju funkcjonalności PrestaShop, a na scenie konferencji opowiedział o jednym z najważniejszych pojęć w świecie e-commerce: TCO, czyli Total Cost of Ownership – całkowity koszt posiadania sklepu internetowego.W tym odcinku dowiesz się, dlaczego TCO to coś znacznie więcej niż tylko koszt wdrożenia, jak obliczyć ten wskaźnik, co wchodzi w jego skład i jak pomaga podejmować lepsze decyzje biznesowe. Jeśli planujesz uruchomić platformę B2B lub chcesz świadomie zarządzać kosztami istniejącego sklepu — ten odcinek jest właśnie dla Ciebie.O Arturze Stempień:Expert Solution Engineer w PrestaShop. Od lat związany z technologiami webowymi i e-commerce. Pomaga agencjom oraz partnerom w integracjach, wdrożeniach i rozwoju platformy PrestaShop. Odpowiada za program certyfikacji, rozwój narzędzi dla ekspertów oraz wspiera agencje w tworzeniu stabilnych i skalowalnych rozwiązań e-commerce.Zapraszam do posłuchania!

AI nie jest już „nowym trendem”. To zmiana, która właśnie trwa - a większość firm wciąż nawet nie wie, że już je dotknęła.W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Kamińskim, który jako jeden z pierwszych w Polsce mówi o ruchu agentowym - nowym źródle odwiedzin w e-Commerce, którego… nie widzisz w Google Analytics.Mówimy o tym:➡️ jak AI i ChatGPT zmieniają sposób wyszukiwania i zakupów online,➡️ dlaczego Twoją stronę coraz częściej odwiedzają boty, a nie ludzie,➡️ jak przygotować się na zakupy bezpośrednio z ChatGPT,➡️ i czemu przyszłość e-commerce to nie SEO, tylko SEO dla agentów AI.To rozmowa o tym, co wydarzy się szybciej, niż myślisz – i dlaczego teraz jest moment, żeby się przygotować.

Cześć!Dziś mam dla Was nagranie prelekcji z konferencji Fundamenty Ecommerce B2B. Naszym gościem (a właściwie prelegentem) jest Michał Szermelek – ekspert marketingu B2B, który wie, jak budować skuteczne kampanie, trafiające prosto w potrzeby klientów.W swojej prelekcji Michał zadaje proste, ale mocne pytanie:Jak naprawdę poznać klienta B2B – i co to w ogóle znaczy „znać klienta”?Przekonasz się, dlaczego typowe „persony z kartona” nic nie dają, jak działa prawo bezpośredniej informacji i jak tworzyć marketing, który „żre” – bo nie jest byle jaki, tylko jakiś.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Dlaczego większość firm B2B nie zna swoich klientów i co z tego wynika?Czym różni się persona w B2B od tej w B2C (spoiler: wszystkim)?Jakie informacje naprawdę warto zbierać o kliencie i jak to robić?Dlaczego pogłębione wywiady są lepsze niż ankiety i warsztaty?Co zrobić, gdy klient nie ma firmowej karty i nie może dokończyć zakupu?Jakie pytania zadać klientowi, by dowiedzieć się, co naprawdę wpływa na decyzję zakupową?Dlaczego marketing zaczyna się od badania, a nie od pisania postów na LinkedInie?Zapraszam do posłuchania!O Michale SzermelkuKonsultant marketingu B2B, autor książki „9 praw marketingu B2B”. Pomaga firmom projektować skuteczne procesy marketingowe i poznawać swoich klientów nie z domysłów, lecz z twardych danych. Zwolennik podejścia „klienta się nie wymyśla – klienta się odkrywa”. Współpracował z wieloma firmami technologiczno-usługowymi, pokazując, jak w praktyce wdrożyć podejście klientocentryczne.

Model e-Commerce D2C (Direct-to-Consumer) to szansa na większą marżę, lepszy feedback od klientów i budowanie marki - ale też spore wyzwanie operacyjne i strategiczne dla firm, które wcześniej handlowały tylko z dystrybucją.Do tego odcinka zaprosiłem Jędrzeja Przeździęka, a porozmawialiśmy o tym, jak producenci mogą:✅ wejść w D2C bez konfliktu z dystrybutorami,✅ ustalać ceny i nie tracić marży,✅ poprawiać konwersję dzięki zdjęciom i prezentacji produktów,✅ wykorzystać feedback klientów do tworzenia nowych produktów,✅ i które branże mają największy potencjał w tym modelu.To bardzo praktyczna rozmowa, pełna case'ów i wskazówek, które możesz przełożyć na własny biznes. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak producenci wygrywają w modelu D2C i co zrobić, żeby sprzedaż bez pośredników naprawdę działała, obejrzyj ten odcinek do końca!

Przez kilkanaście lat na biurku miałem przynajmniej kilkaset briefów przedwdrożeniowych. Jedne były lepsze, drugie gorsze, trzecie zrobione za karę. I jak myślę o tym, że przecież wdrożenie e-Commerce to projekt strategiczny, to trochę się nawet dziwię.W tym filmie opowiem Ci o trzech rzeczach, które są konsekwencją dobrze przygotowanego briefu.Dowiesz się:✅ dlaczego brief to wspólna mapa drogowa dla całej organizacji,✅ jak wpływa na realność wycen i budżetu projektu,✅ w jaki sposób chroni Cię przed chaosem i niepotrzebnymi zmianami w trakcie wdrożenia.Jeżeli myślisz o nowym sklepie internetowym albo planujesz redesign, to nagranie pozwoli Ci uniknąć kosztownych pułapek i podejść do projektu strategicznie.

Wdrażasz e-commerce B2B i boisz się, że Twój dział handlowy zacznie sabotować projekt?To nagranie jest dla Ciebie.Z mojego doświadczenia wynika, że większość wdrożeń B2B e-commerce kończy się problemami nie dlatego, że platforma jest źle zbudowana, ale dlatego, że handlowcy czują się pominięci. Zamiast stać się sojusznikami, często zaczynają traktować e-commerce jak konkurencję.W tym wideo pokażę Ci:✅ Jak rozmawiać z handlowcami, żeby nie bali się utraty pracy czy prowizji.✅ Dlaczego musisz ich włączyć w proces wdrożeniowy od samego początku (ale też inne działy w organizacji).✅ Jak ustawić wspólne cele i KPI, aby dział handlowy i e-commerce grali do jednej bramki.Dzięki temu unikniesz wewnętrznego sabotażu i sprawisz, że Twój zespół sprzedaży zacznie wspierać, a nie blokować rozwój e-commerce B2B.

Cześć! Dzisiaj goszczę Wojciecha Morawskiego – współzałożyciela i stratega marki Atlantic. To historia niezwykła: od łóżka polowego, przez rozpoznawalną sieć salonów i status Superbrands, po spektakularny upadek i trzyletnią przerwę. A dziś – powrót na rynek i budowanie silnej marki głównie w oparciu o e-commerce. Jak to możliwe, że firma, która miała 140 mln zł przychodu i zniknęła z rynku, wraca i generuje już 30 mln, w większości ze sprzedaży online?W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak przetrwać kryzys, odbudować markę i znaleźć wyróżnik na niezwykle konkurencyjnym rynku. W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak reanimować markę po bankructwie i odzyskać zaufanie klientów?Co znaczy „wyróżnij się albo zgiń” w praktyce e-commerce?Jak autentyczność i emocje budują prawdziwą markę?Kiedy outsourcing jest złotem, a kiedy pułapką?Jak wybierać partnerów i współpracowników w e-biznesie?Dlaczego w e-commerce trzeba patrzeć tylko do przodu i działać jak czołgZapraszam do posłuchania!O Wojciechu MorawskimZałożyciel i obecnie główny strateg marki Atlantic – jednej z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek bielizny. Od ponad 30 lat związany z branżą fashion i e-commerce. Laureat nagrody Entrepreneur of the Year, twórca marki, która zdobyła status Superbrands. Doświadczył spektakularnego sukcesu, ale także bolesnego upadku – dziś konsekwentnie odbudowuje Atlantic, stawiając na model „lekka firma, duża marka” i rozwój poprzez e-commerce.

SAVICKI - firma, która zaczynała jako lokalny jubiler w Lublinie, a dziś działa już na 11 rynkach i prowadzi sieć salonów premium w całej Polsce. Do tego odcinka zaprosiłem Radosława Gołębskiego, żeby opowiedział o kulisach tej świetnej historii.Porozmawialiśmy o tym, jak wyglądała transformacja marki, jakie bariery musieli pokonać, by klienci zaczęli kupować pierścionki i obrączki online, dlaczego obsługa klienta w SAVICKI to nie slogan, lecz realna przewaga konkurencyjna, i czego nauczyła ich nieudana ekspansja na rynek brytyjski.Jeśli interesuje Cię, jak zbudować markę premium w e-Commerce i skalować biznes poza Polską - ten odcinek jest dla Ciebie.

Jeśli w Twoim sklepie internetowym klienci nadmiernie porzucają koszyki, to ten film jest dla Ciebie. Pokażę Ci, jak niewielkie zmiany w procesie zakupowym mogą sprawić, że checkout zacznie naprawdę sprzedawać.Porozmawiamy o tym, gdzie najczęściej uciekają klienci, jakich błędów unikać i jakie elementy są kluczowe, żeby zwiększyć konwersję. Od metod płatności i dostawy, przez przejrzystość kosztów, aż po detale w formularzach, które mogą zdecydować o tym, czy ktoś zostawi u Ciebie pieniądze, czy kliknie „zamknij stronę”.Tutaj znajdziesz wspomnianą w wideo checklistę UX

Planujesz audyt techniczny swojego sklepu internetowego? Zanim wydasz kilka, kilkanaście, a czasem nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych, warto zrozumieć, czy taki audyt naprawdę ma sens w Twojej sytuacji.W tym materiale opowiadam o tym:➡️ kiedy audyt techniczny sklepu e-Commerce jest uzasadniony,➡️ w jakich sytuacjach to zwyczajnie wyrzucanie pieniędzy,➡️ jakie realne efekty powinien przynieść dobrze zrobiony audyt.Dowiesz się też, jak uniknąć błędów, które popełnia wiele firm - przepalając budżet na audyty, które niczego nie zmieniają.

Cześć! Dzisiaj zapraszam Was na specjalny odcinek, który pochodzi z naszej konferencji Fundamenta e-commerce B2B, która odbyła się w czerwcu 2025 roku. Wystąpili na niej topowi eksperci B2B, którzy poruszyli tematy kluczowe dla sukcesu firm w tym segmencie. Odcinek, który usłyszycie, to prelekcja Michała Burdy, CEO fellowheads (dawniej Estru). Michał, z ponad 15-letnim doświadczeniem w marketingu i brandingu, podzieli się z Wami swoją wiedzą na temat budowania silnej marki w B2B.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak skutecznie łączyć strategię marketingową z wizualną tożsamością marki B2B?Jak stworzyć markę, która nie tylko jest rozpoznawalna, ale również angażująca i efektywna w generowaniu sprzedaży?Jakie kluczowe elementy należy uwzględnić w budowie marki B2B, by wspierała rozwój biznesu i wyróżniała się na rynku?Jakie zmiany czekają marki B2B w nadchodzących miesiącach i jakie działania są najważniejsze?Zapraszam do wysłuchania pełnej prelekcji i dowiedzenia się, jak Michał Burda buduje skuteczne strategie marek, które wzmacniają pozycję na rynku!O Michał Burda:CEO i dyrektor strategii w fellowheads (dawniej Estru), agencji marketingowej z 15-letnim doświadczeniem w pracy z markami B2B i B2C. Michał specjalizuje się w tworzeniu i wdrażaniu strategii brandingowych oraz marketingowych, które łączą aspekty wizualne z marketingiem cyfrowym. Michał jest również wykładowcą na Akademii Leona Koźmińskiego, gdzie prowadzi zajęcia związane z marką e-commerce i strategią marketingową.

Czy można zbudować biznes wart ponad 50 mln zł sprzedając zabawki dla dzieci? Oczywiście. W tym odcinku moim gościem jest Marcin Zięba z firmy Ramiz, która działa już na 24 rynkach w Europie, a 90% obrotu generuje w sprzedaży hurtowej online. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała droga od handlu butami po milionowe obroty w e-Commerce, jak prowadzi się rodzinny biznes i co oznacza sukcesja w praktyce. Marcin zdradza, dlaczego pojazdy na akumulator stały się sprzedażowym hitem, jak cyfryzacja procesów w B2B zmienia całą firmę i z jakimi wyzwaniami mierzy się dziś branża zabawek. Poruszamy także temat ekspansji zagranicznej – od Czech i Słowacji po Niemcy i inne rynki, gdzie Ramiz skutecznie rozwija sprzedaż.To odcinek dla wszystkich, którzy chcą zobaczyć, jak naprawdę działa e-Commerce B2B w dużej skali i jak cyfryzacja może stać się przewagą konkurencyjną.

Pełzający zakres to cichy zabójca większości wdrożeń e-Commerce. Zaczyna się niewinnie - mała zmiana w backlogu, dodatkowa funkcja, jeszcze tylko jeden moduł. A potem nagle okazuje się, że projekt trwa dwa razy dłużej niż planowałeś, kosztuje dwa razy więcej i zamiast satysfakcji masz tylko frustrację.W tym nagraniu opowiem Ci, czym właściwie jest pełzający zakres, jak rozpoznać pierwsze sygnały, że Twój projekt wymyka się spod kontroli i co zrobić, żeby odzyskać nad nim panowanie.Pokażę Ci też kilka praktycznych sposobów, dzięki którym utrzymasz budżet i terminy w ryzach, a cały zespół nie straci energii i motywacji po drodze.

Cześć! Dzisiaj goszczę Krzysztofa Szyszkiewicza, certyfikowanego eksperta w zarządzaniu cenami, przychodami i marżą w spółkach B2B oraz e-commerce. Na co dzień jest współwłaścicielem i partnerem w Valueships, a doświadczenie zdobywał m.in. w McKinsey, gdzie zajmował się pricingiem i strategią dla firm na całym świecie.W tym odcinku porozmawiamy o tym, jak skutecznie wykorzystać pricing jako najważniejszą dźwignię wzrostu marży w B2B e-commerce oraz jak sztuczna inteligencja może wspierać optymalizację polityki cenowej. Krzysztof pokazuje konkretne przykłady, frameworki i techniki, które pomagają firmom zwiększać rentowność.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Dlaczego cena jest najsilniejszą dźwignią zysku w B2B i jak wpływa nawet na kilkunastoprocentową poprawę rentowności?Jakie strategie pricingowe warto stosować – kosztowe, konkurencyjne czy oparte o wartość?W jaki sposób uszczelnienie rabatów przekłada się na realny wzrost marży?Jak segmentować klientów i produkty, aby mądrze zarządzać polityką cenową?Jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy indywidualnych cennikach i rabatach?W jaki sposób AI pomaga w pricingu i testowaniu cen w modelu B2B?Zapraszam do posłuchania!O Krzysztofie SzyszkiewiczuCertyfikowany ekspert w zarządzaniu cenami, przychodami i marżą w spółkach B2B oraz e-commerce. Członek prestiżowego Professional Pricing Society. Współwłaściciel i partner w Valueships, gdzie odpowiada za optymalizację rentowności klientów. Realizował projekty dla marek takich jak SFD czy Coffeedesk, pomagając im w skutecznej transformacji polityki cenowej.

Brexit wywrócił handel z Wielką Brytanią do góry nogami… ale czy na pewno zamknął polskim e-sklepom drogę na ten rynek? Niekoniecznie.W tym odcinku moim gościem jest Paweł Zakielarz, który od lat pomaga sprzedawcom radzić sobie z logistyką, odprawami celnymi i zwrotami w handlu cross-border.Rozmawiamy o tym, jak wygląda sprzedaż do UK po ponad 4 latach po Brexicie - jakie pojawiły się bariery, a gdzie otworzyły się nowe szanse.Jeśli zastanawiasz się, czy warto dziś sprzedawać do Wielkiej Brytanii, ten odcinek rozwieje Twoje wątpliwości i pokaże, że brytyjski rynek wciąż ma ogromny potencjał - trzeba tylko wiedzieć, jak się do niego zabrać.

Wiem, że kusi, żeby od razu wdrożyć sklep z pełnym pakietem wodotrysków. Ale prawda jest taka, że często to droga donikąd.Dlatego w tym nagraniu opowiem Ci o tym, dlaczego warto zacząć od MVP (Minimum Viable Product) i jak taka strategia może:➡️ zmniejszyć ryzyko inwestycyjne,➡️ skrócić czas wdrożenia,➡️ pozwolić zebrać realny feedback od klientów.Podzielę się moimi doświadczeniami z projektów, w których MVP uratowało sezon sprzedażowy, zaoszczędziło setki tysięcy złotych i… czasem sprawiło, że dalszy rozwój wcale nie był potrzebny.Jeśli planujesz nowy sklep internetowy albo migrację z obecnego rozwiązania, to ten materiał może Cię uchronić przed stratą pieniędzy i nerwów.Zobacz, jak podejść do MVP, żeby od pierwszego dnia sklep nie tylko działał, ale i zarabiał.

Cześć!Dziś mam dla Was wyjątkowy odcinek — to prelekcja Pawła Paszkowskiego z konferencji Fundamenty e-commerce B2B. Temat? Strategia e-commerce w B2B, która naprawdę wspiera sprzedaż. Jeśli prowadzisz sprzedaż w modelu B2B lub właśnie planujesz wejście w e-commerce, to ten odcinek jest absolutnym must-listenem.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie elementy musi zawierać skuteczna strategia e-commerce w B2B?Dlaczego producent i dystrybutor muszą podejść inaczej do e-commerce?Jak zbudować e-commerce, który nie konkuruje z handlowcami, a ich wspiera?W jaki sposób zarządzać polityką cenową, by nie zabić współpracy z resellerami?Jakie są trzy największe bariery przy wdrażaniu e-commerce w firmach B2B?Kiedy naprawdę warto wdrożyć e-commerce, a kiedy lepiej się wstrzymać?Jak przekonać dział handlowy, że e-commerce to nie wróg, tylko wsparcie?O Pawle PaszkowskimCEO i konsultant w agencji doradczej Strigoo. Od 15 lat pomaga firmom B2B rozwijać sprzedaż online, budować efektywne strategie e-commerce i integrować działania z siecią dystrybutorów. Pracuje warsztatowo z zespołami, wspierając nie tylko wdrażanie platform, ale przede wszystkim zmianę kultury sprzedaży i podejścia do klienta biznesowego.Posłuchaj innych odcinków podcastu „Rozmowy na Zapleczu”:

W 150. odcinku Sztuki E-Commerce biorę na warsztat temat, który od lat wraca jak bumerang - transformacja cyfrowa. Ale tym razem nie mówimy jednak o modzie. Mówimy o realnej konieczności, która decyduje o przewadze konkurencyjnej.W tym materiale odpowiadam na pytania, które zadają mi klienci:➡️ Dlaczego platformy B2B nie działają, mimo że kosztowały fortunę?➡️ Czemu handlowcy nie chcą ich używać?➡️ Co robi konkurencja, że nagle wygrywa w przetargach o Twoich klientów?➡️ Jak sprawdzić, czy Twoja firma naprawdę jest gotowa na cyfryzację?➡️ Jak wygląda transformacja nie jako projekt, a jako program?I najważniejsze: co musi zrobić szef sprzedaży, właściciel firmy lub manager e-commerce, żeby ta transformacja miała sens i nie skończyła się frustracją całej organizacji?To nie jest odcinek o technologii.To odcinek o strategii, zmianie i odpowiedzialności liderów.

Czy w Twoim zespole coś śmierdzi, ale nikt nie chce o tym mówić? To może być nierozwiązany problem, o którym każdy myśli, ale nikt nie mówi na głos. Zamiatane pod dywan niepewności, frustracje, niewypowiedziane obawy z czasem fermentują i skutecznie rozkładają atmosferę w zespole.W tym filmie opowiem Ci o Stinky Fish - jednym z najskuteczniejszych narzędzi, jakie znam do nazywania trudnych tematów i „odświeżania powietrza” w zespole.Z tego materiału dowiesz się:➡️ kiedy warto zastosować tą metodę, a kiedy nie,➡️ jak przeprowadzić to ćwiczenie krok po kroku,➡️ jak wyciągać z niego realne korzyści, zamiast robić z tego terapeutyczne pogaduchy bez puenty.Jeśli szykujesz spotkanie managerskie, retro albo po prostu chcesz wzmocnić fundament zaufania w zespole, koniecznie powinieneś poznać to narzędzie.

Wydaje Ci się, że projekt wdrożeniowy idzie dobrze… aż tu nagle ktoś „z góry” się nim zainteresuje i wszystko zaczyna się sypać?W tym nagraniu opowiem Ci, jak nie wpaść w pułapkę pozornej komunikacji w projektach e-Commerce (i nie tylko). Pokażę Ci prostą matrycę, która pozwoli zidentyfikować cztery grupy interesariuszy i wyjaśnię, co każda z nich naprawdę powinna wiedzieć (i kiedy).Bo nie chodzi o to, żeby wysyłać więcej maili.Chodzi o to, żeby właściwe osoby wiedziały to, co powinny - zanim zrobi się za późno.Z tego materiału dowiesz się m.in.:00:00 Intro00:51 Skąd się biorą problemy w komunikacji04:17 Cztery grupy interesariuszy07:59 Jak się komunikować z Product Ownerem? 09:17 Jak się pracować z CEO/Sponsorem?10:48 Strategia komunikacji z pracownikami12:08 Jak komunikować się z klientami? 13:29 Efekty braku dobrej komunikacji w projekcie15:14 ZakończenieJeśli pracujesz po stronie agencji - ten materiał pomoże Ci spać spokojniej.Jeśli jesteś po stronie klienta - pomoże Ci uratować projekt, zanim coś się zepsuje.

Cześć! W dzisiejszym odcinku gościmy Tomasza Zagdana, eksperta w dziedzinie pricingu i sprzedaży B2B. Tomasz jest założycielem Pricing Academy, a jego firma pomaga biznesom zwiększać zyski dzięki odpowiednio ustalonym cenom. Dzieli się z nami swoją wiedzą na temat wielokanałowej polityki cenowej w e-commerce B2B i podpowiada, jak skutecznie zarządzać cenami w różnych kanałach sprzedaży.Jeśli zastanawiasz się, jak optymalizować ceny, aby zwiększyć zyski, unikając konfliktów między kanałami, ten odcinek jest dla Ciebie! Dowiesz się, jakie są najczęstsze przyczyny problemów z polityką cenową i jak zbudować skuteczną strategię cenową, która będzie działać na różnych rynkach.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jak rozpoznać, czy masz problem z polityką cenową w e-commerce B2B?Jakie są przyczyny problemów z ustalaniem cen w różnych kanałach?Jak zbudować skuteczną wielokanałową politykę cenową w firmie B2B?Jakie błędy popełnia wiele firm, nie mając jasnej polityki cenowej?Jakie narzędzia i procesy warto wdrożyć, aby uniknąć konfliktów między kanałami sprzedaży?O Tomaszu Zagdanie:Tomasz Zagdan to konsultant ds. sprzedaży i pricingu, założyciel Pricing Academy, który pomaga firmom B2B i e-commerce optymalizować polityki cenowe. Pracował m.in. z firmami takimi jak Canon czy Deloitte. Jako wykładowca dzieli się swoją wiedzą na temat pricingu i sprzedaży.Zapraszam do posłuchania tego odcinka i subskrybowania naszego kanału, aby nie przegapić kolejnych odcinków na temat e-commerce i sprzedaży!

Cosibella to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się marek kosmetycznych w polskim e-Commerce. Jak udało się jej osiągnąć skalę, która pozwala skutecznie działać na 9 rynkach jednocześnie?W tym odcinku moją gościnią jest Alina Taranovska – dyrektor e-Commerce w Cosibelli. Rozmawiamy o tym, jak wyglądała ekspansja zagraniczna marki, jaką strukturę organizacyjną trzeba było zbudować, by utrzymać wysoką jakość działań i jak poradzić sobie z wyzwaniami, jakie niesie praca zdalna, wojna czy skalowanie operacji na nowe rynki.To rozmowa pełna konkretów – o AI w codziennej pracy zespołów, o błędach i lekcjach z ekspansji, o narzędziach, procesach i podejściu, które naprawdę działają w praktyce. 

"„Product Owner” brzmi dumnie… ale co to właściwie znaczy?Jeśli budujesz e-Commerce (albo planujesz) i jeszcze nie zadałeś sobie tego pytania – lepiej zrób to teraz, zanim będzie za późno.W tym nagraniu opowiadam:➡ Kim powinien być Product Owner i za co realnie odpowiada,➡ Czym się różni od Project Managera (bo to nie to samo!),➡ Jakie kompetencje są absolutnie kluczowe, żeby dowieźć efekt,➡ Jakie błędy najczęściej popełniają firmy przy obsadzaniu tej roli – i jak się ich ustrzec.Rola Product Ownera to nie ozdobnik w strukturze projektu.To często game-changer, który decyduje o tym, czy Wasz e-Commerce w ogóle będzie działał, sprzedawał i zarabiał. Jeśli nie chcesz przerabiać porażek, które ja już widziałem dziesiątki razy – serdecznie zapraszam. Bo dobry Product Owner to nie przypadek. To decyzja.

Czasy są trudne. Wszyscy oglądamy każdą złotówkę i szukamy miejsc, gdzie można coś "urwać". Ale są takie obszary w e-Commerce, w których każda pozorna oszczędność szybko zamienia się w bardzo realne koszty – nerwów, opóźnień i straconych szans.W tym odcinku, opowiem Ci o 5 najważniejszych obszarach, w które naprawdę warto zainwestować. Bo jeśli tego nie zrobisz, to jest spora szansa, że wdrożenie e-Commerce po prostu Ci się posypie.Jeśli jesteś przed wdrożeniem – ten materiał pozwoli Ci spać spokojniej. A jeśli już wdrażasz – może uchroni przed stratami, których można było uniknąć.

Zwroty w e-Commerce to temat, który często traktowany jest jak zło konieczne. Ale czy na pewno słusznie? W tym odcinku moim gościem jest Mateusz Rębisz, a rozmawiamy o tym, dlaczego dobrze zaprojektowana polityka zwrotów to nie tylko wyraz troski o klienta, ale realna szansa na ograniczenie kosztów, poprawę customer experience i zbudowanie przewagi konkurencyjnej.Podczas tej rozmowy usłyszysz między innymi:➡️ Czy darmowe zwroty to jeszcze „must have”, czy już niepotrzebny koszt?➡️Jakie trzy rzeczy możesz zrobić już jutro, żeby Twoje zwroty działały lepiej?➡️Jak nie stracić klientów przez nieczytelną politykę i chaotyczne procesy?➡️Dlaczego dobre zwroty to... tania obsługa klienta i mniej nerwów w magazynie?Jeśli prowadzisz e-Commerce i temat zwrotów zawsze odkładałeś na później, ten odcinek powinien być na Twojej playliście jako pierwszy.

Cześć! Dziś w naszym odcinku omawiamy jedno z najczęściej zadawanych pytań w e-commerce B2B – ile kosztuje wdrożenie platformy B2B na PrestaShop? Na ten temat rozmawialiśmy w najnowszym webinarze Convertis & PrestaShop. Dzięki naszemu doświadczeniu, które obejmuje ponad 200 tysięcy godzin pracy z PrestaShop, przedstawiamy 10 kluczowych obszarów funkcjonalnych, które będą miały wpływ na koszt wdrożenia.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie funkcjonalności są dostępne w standardzie PrestaShop, a które wymagają dedykowanych modułów?Co może wpłynąć na finalny koszt wdrożenia platformy B2B?Jak zoptymalizować budżet na platformę B2B bez obniżania jakości?Które obszary platformy B2B mogą być proste do zaimplementowania, a które wymagają większego nakładu pracy?Jakie są zalety PrestaShop jako platformy B2B i co warto wiedzieć przed rozpoczęciem wdrożenia?Grzegorz FrątczakCEO Convertis, firmy specjalizującej się w wdrożeniach PrestaShop, której zespół wspiera ponad 70 sklepów internetowych na stałym wsparciu. Convertis oferuje pełne wsparcie w zakresie platform B2B, pomagając firmom zoptymalizować koszty i osiągnąć wyższy zwrot z inwestycji. Grzegorz jest również gospodarzem podcastu „Rozmowy na Zapleczu”, w którym omawia kwestie e-commerce B2B.Artur Stempień:Programista, doświadczony w większości technologii webowych, które pozwalają na dostarczanie najlepszych rozwiązań online. Pasjonat kodu zawsze szukający nowych wyzwań w świecie programowania! W PrestaShop zajmuje stanowisko Expert Solution Engineer CEE i pomaga Agencjom i Merchantom w integracjach z systemem PrestaShop. Zapraszamy do posłuchania!

W tym odcinku dzielę się pięcioma wnioskami z e-booka, który stworzyliśmy w Satisfly o sprzedaży artykułów medycznych w Internecie. Pokazuję dane, które odpowiadają na pytanie, czy platforma B2B to naprawdę coś, czego oczekują klienci – i czy warto w to inwestować.Jeśli działasz w branży wyrobów medycznych i temat e-Commerce chodzi Ci po głowie, to ten materiał może pomóc Ci podjąć decyzję na podstawie faktów, a nie przeczucia.A jeśli po jego obejrzeniu będziesz czuć niedosyt tutaj znajdziesz link do całego e-booka: https://satisfly.co/pl/ebooki/hurtownia-artykulow-medycznych-w-internecie/Zobacz też doświadczenie Satisfly w branży medycznej: https://satisfly.co/pl/branza-medyczna/

Jaka jest przyszłość dla dystrybutorów w e-Commerce? W tym odcinku rozmawiam z Konradem Zachem o tym, jak dystrybutorzy mogą odnaleźć się w cyfrowej rzeczywistości. Zaczynamy od modelu B2B2C, ale szybko przechodzimy do tematów marketplace'ów, realnych wyzwań technologicznych i tego, jak zbudować przewagę w czasach, gdy wszystko dzieje się szybciej niż kiedykolwiek.Jeśli działasz w B2B, chcesz rozwijać się w e-Commerce i nie skończyć jako „przerzucacz paczek” – ten odcinek jest zdecydowanie dla Ciebie.

Cześć! Dzisiaj goszczę Barbarę Tatar, ekspertkę ds. transformacji cyfrowej i wdrożeń e-commerce B2B. Barbara pomaga polskim firmom MŚP w organizowaniu procesów sprzedażowych, marketingowych i logistycznych oraz skutecznie wdraża platformy e-commerce B2B. Zajmuje się także doradztwem, analizami biznesowymi i organizowaniem warsztatów strategicznych, które pomagają firmom sprawnie przejść przez proces transformacji cyfrowej.W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o tym, jak ważna jest rola konsultanta zewnętrznego w projektach wdrożeniowych e-commerce B2B. Dlaczego warto skorzystać z zewnętrznych ekspertów i jakie korzyści z tego wynikają? Co dokładnie robi konsultant w takim projekcie i w jaki sposób pomaga firmom zoptymalizować procesy? O tym wszystkim opowie Barbara.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie błędy popełniają firmy przy wdrożeniu e-commerce B2B?Dlaczego warto angażować konsultanta zewnętrznego, a nie tylko polegać na własnych zasobach?Jakie są wyzwania związane z przygotowaniem firmy do wdrożenia platformy e-commerce B2B?Jakie kluczowe aspekty warto uporządkować, zanim rozpoczniemy współpracę z dostawcą oprogramowania?Jakie znaczenie ma analiza przedwdrożeniowa i jakie pytania warto zadać dostawcom?O Barbarze TatarBarbara Tatar to doświadczona konsultantka, specjalistka w dziedzinie transformacji cyfrowej i e-commerce B2B. Zajmuje się wdrażaniem platform e-commerce, tworzeniem analiz biznesowych, audytami oraz organizowaniem warsztatów strategicznych. Pracuje z polskimi firmami MŚP, pomagając im w budowaniu skutecznych procesów sprzedażowych i marketingowych. Dzięki jej wiedzy i doświadczeniu, firmy mogą sprawnie przejść przez proces transformacji i wdrożenia e-commerce.Zachęcam Was także do zapisania się do newslettera na stronie https://convertis.pl/newsletter/Dzięki temu żaden nowy odcinek podcastu Wam nie umknie, a dodatkowo dostaniecie najważniejsze newsy o e-commerce z Polski i ze świataMateriały do tego odcinka dostępne są na stronie: https://convertis.pl/podcast/Zapraszam do posłuchania!

W tym odcinku zaglądamy za kulisy danych transakcyjnych i sprawdzamy, jak zamienić je w konkretne przewagi w e-Commerce. Moim gościem jest Przemysław Pasek, który od lat pomaga sklepom internetowym lepiej rozumieć swoich klientów i monetyzować wiedzę, jaką mają o ich zachowaniach.Rozmawiamy o tym, jak analizować dane, żeby nie zgubić się w liczbach, jak skutecznie segmentować klientów i czym różni się kupujący wrażliwy na cenę od klienta premium. Pojawia się też temat retencji, przewidywania zakupów i tego, dlaczego czasem zamiast rabatu lepiej zaproponować... wniesienie mebli.To odcinek dla tych, którzy chcą wycisnąć więcej ze swojego e-Commerce – nie tylko przyciągając klientów, ale przede wszystkim zatrzymując ich na dłużej.

Czy można zbudować autostradę z dwóch stron i mieć pewność, że się złączy? No właśnie… Z tym bywa różnie. Z wdrożeniami systemów IT w firmach jest podobnie - da się robić kilka z nich jednocześnie, ale nie zawsze ma to sens.W tym odcinku opowiadam o tym:☑️ dlaczego "co wdrożyć najpierw?" może nie być najlepszym pytaniem,☑️ co się dzieje, gdy zaczynasz kilka wdrożeń naraz,☑️ i co robić, żeby nie skończyć z pięcioma systemami i żadnym efektem.Jeśli właśnie planujesz wdrożenie platformy e-Commerce, wymianę ERP-a albo marzy Ci się PIM i WMS, to ten materiał pomoże Ci uniknąć typowych błędów.To nie jest poradnik typu "najpierw ERP, potem sklep" – to uczciwa rozmowa o tym, jak nie rozwalić sobie firmy, próbując ją zdigitalizować.

Myślisz o skalowaniu e-Commerce? Zatrzymaj się na chwilę.Bo zanim zaczniesz tłumaczyć sklep, dołożysz budżet reklamowy i wrzucisz kolejny kraj do kampanii, warto zadać sobie pytanie: czy Twoja firma naprawdę jest gotowa na wzrost?W tym materiale opowiadam o 5 sygnałach ostrzegawczych, które widzę najczęściej u firm, które chcą rosnąć szybciej niż są w stanie udźwignąć. Brzmi znajomo?To nie są rzeczy, które „same się ogarną”, kiedy wzrośniesz. One urosną razem z Tobą. Albo bo gorsze… przerosną Twój biznes.Czego dowiesz się z tego materiału?→ Jakie błędy popełniają nawet dobrze rokujące firmy tuż przed skalowaniem→ Dlaczego bez twardych danych możesz skalować stratę zamiast zysku→ Jakie pytania warto zadać swojemu zespołowi (i sobie), zanim podejmiesz decyzję o wzroście→ I dlaczego nie chodzi o to, by było idealnie - ale by było świadomieJeśli prowadzisz e-Commerce, to ten materiał pomoże Ci sprawdzić, czy Twoje fundamenty są gotowe na kolejne piętro w rozwoju Twojego biznesu.

Jak ustalić cenę, która nie tylko nie odstraszy klienta B2B, ale jeszcze sprawi, że będzie chciał wracać? W świecie B2B, gdzie jeden klient płaci inaczej niż drugi, a handlowcy rozdają rabaty na oko, dobra polityka cenowa to nie tylko przewaga – to konieczność.W tym odcinku rozkładamy pricing B2B na czynniki pierwsze. Razem z Tomaszem Zagdanem z Pricing Academy rozmawiamy o tym, jak podejść do ustalania cen strategicznie, jak segmentować produkty i klientów, by nie pogubić się w setkach wariantów, i dlaczego „rabat za coś” działa lepiej niż rabat „bo klient pyta”. Wchodzimy też w temat zmieniającej się roli handlowców w firmach, które wdrażają e-Commerce i porządkują swój cennik.Jeśli prowadzisz sprzedaż B2B i chcesz mieć nad cenami większą kontrolę niż Excela z marżą „na czuja”, ten odcinek jest dla Ciebie.

Monolit czy PWA? – czyli klasyka kontra nowoczesność w e-Commerce.Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że odpowiedź jest oczywista. Przecież PWA to przyszłość, a Monolit to przeszłość, prawda? Tyle że... niekoniecznie.W tym odcinku rozkładam temat na czynniki pierwsze:

Na jakie rozwiązania stawia polski bisznes w transformacji cyfrowej? Wybieramy rozwiązania chmurowe, czy on-premise? Lepiej customizować, czy wdrażać gotowe moduły i rozwiązania?O tym wszystkim jest raport "Cyfrowy Menedżer 2025". W tym nagraniu poznasz najważniejsze wnioski, które wyciągnąłem po lekturze.

Sprzedaż firmy to nie tylko przelew na konto. To emocje, przygotowania, negocjacje i często... drugie życie przedsiębiorcy. Ale jak sprawić, żeby exit był sukcesem, a nie katastrofą?W tym odcinku rozmawiam z dwoma ekspertami od transakcji sprzedaży i budowania wartości biznesów - Krzysztofem Murzynem i Krzysztofem Kościukiewiczem. Obaj mają na koncie wiele skutecznych wyjść z firm, doradzają właścicielom e-Commerce'ów i wiedzą, co naprawdę decyduje o tym, że ktoś sprzeda swój biznes dobrze… albo wcale.Poruszyliśmy między innymi:kiedy jest najlepszy moment na sprzedaż (i dlaczego to Ty powinieneś go kontrolować),jak przygotować firmę do exitu, żeby nie odstraszyć inwestora,co wpływa na wycenę – i dlaczego nie tylko EBITDA się liczy,czym są earnouty i dlaczego mogą uratować albo zrujnować transakcję,jakie błędy popełniają sprzedający i jak ich uniknąć.Jeśli kiedykolwiek myślałeś o sprzedaży swojego e-Commerce, ten odcinek to absolutny must-listen. A jeśli jeszcze o tym nie myślałeś - tym bardziej posłuchaj. Bo, jak mówią moi goście: najlepsze exity robią ci, którzy myślą o nich… zanim jeszcze wystartują.

Co zrobić, żeby Twój sklep internetowy był wysoko w wyszukiwarkach internetowych?Można na przykład sprawdzić, jak robi to konkurencja, wdrożyć najlepsze praktyki i na końcu zrobić to lepiej. W tym nagraniu omawiam najważniejsze wnioski z raportu Elephate "SEO w e-Commerce 2025", które mogą Ci pomóc wskoczyć na pierwsze strony w Google.

Health Labs to przykład marki, która potrafi z sukcesem łączyć sprzedaż bezpośrednią (D2C) z dystrybucją – i robi to w jednej z najtrudniejszych branż, czyli suplementach diety.W tym odcinku rozmawiam z Remigiuszem Chrzanowskim o kulisach tej strategii, wyzwaniach skalowania modelu hybrydowego, jakości produktów i roli obsługi klienta w budowaniu przewagi konkurencyjnej. To rozmowa o tym, co naprawdę działa w e-Commerce, gdzie zmierza polski rynek i czego potrzebuje dziś skuteczny e-Commerce Manager. Jeśli chcesz zobaczyć, jak robią to najlepsi – zapraszam!

Wdrożenie e-Commerce to nie tylko technologia – to przede wszystkim projekt strategiczny. Dlatego zebranie nawet najlepszych dostawców i oczekiwanie na efekty, to poważny błąd przedsiębiorców, którzy na taki projekt się decydują.W tym materiale wyjaśniam, dlaczego Twoje zaangażowanie jako właściciela lub managera jest kluczowe w każdym wdrożeniu sklepu internetowego lub platformy B2B.Dowiesz się w nim m.in.:➡️ za co odpowiadasz w projekcie wdrożeniowym,➡️ czego agencja nie zrobi za Ciebie (i dlaczego nie powinna),➡️ jakie są realne konsekwencje braku decyzyjności i feedbacku,➡️ jak mądrze się zaangażować, żeby dowieźć wynik - bez mikrozarządzania.Jeśli planujesz wdrożenie e-Commerce - ten materiał oszczędzi Ci pieniędzy, czasu i frustracji. Serio.

Nikt nie lubi przykrych niespodzianek. Sytuacja, w której w 90% budżetu dowiesz się, że jesteś dopiero w połowie projektu, zdecydowanie do takich należy.Na szczęście, jeśli odpowiednio się przygotujesz, dokonasz dobrych wyborów strategicznych, a potem zapewnisz odpowiednią kontrolę w projekcie, dajesz sobie sporą szansę, aby takiej sytuacji uniknąć.

PIM to przede wszystkim strategia i proces. Narzędzia? Oczywiście też, ale jeśli przyłożysz nawet najlepsze narzędzie do bałaganu, to będziesz miał bałagan w najlepszym narzędziu.W tym odcinku rozmawiam z Marcinem Piwowarczykiem o tym, dlaczego PIM to przede wszystkim strategia i proces, a nie tylko software. W rozmowie poruszamy między innymi temat iluzji posiadania danych, źródła prawdy o informacji produktowej, roli AI w opisach, zmian prawnych oraz sposobach na to, jak zacząć ogarniać chaos i sprzedawać więcej.

Cześć! Dzisiaj goszczę Ziemowita Rachonia, eksperta marketingu B2B, który od ponad 10 lat pomaga firmom rozwijać skuteczne strategie marketingowe i sprzedażowe. W tym odcinku porozmawiamy o wyzwaniach związanych ze sprzedażą produktów wysokocenowych w modelu B2B i jak efektywnie sprzedawać drogie produkty przez e-commerce. Ziemowit podzieli się swoimi doświadczeniami i wiedzą na temat kluczowych elementów, które wspierają sprzedaż w B2B, a także jak budować zaufanie w relacjach z klientami oraz edukować ich na każdym etapie zakupu. Będziemy mówić o tym, jak wykorzystać platformy e-commerce, by skutecznie przyciągać klientów i jak dostarczyć im wartość, która przełoży się na decyzje zakupowe.W dzisiejszym odcinku dowiesz się między innymi:Jakie wyzwania czekają na firmy sprzedające produkty o wysokiej cenie?Jakie kanały marketingowe najlepiej wspierają sprzedaż produktów B2B?Dlaczego edukacja klienta jest kluczowa w procesie zakupu drogich produktów?Jakie błędy najczęściej popełniają firmy w sprzedaży B2B?Jak budować zaufanie i lojalność klientów w e-commerce?O Ziemowicie Rachoniu:Ziemowit Rachoń to ekspert marketingu B2B z ponad dziesięcioletnim doświadczeniem w pomaganiu firmom w tworzeniu skutecznych procesów marketingowych. Specjalizuje się w budowaniu strategii sprzedaży i marketingu, które przekładają się na realne wyniki, zwłaszcza w kontekście e-commerce B2B.Zachęcam do subskrypcji podcastu, aby nie przegapić przyszłych odcinków oraz do zapisania się na newsletter, który dostarczy Ci najnowsze informacje o e-commerce i marketingu

Nie wiem, czemu Twój sklep może nie sprzedawać. Po pierwsze, temat jest złożony. Po drugie, w każdym przypadku odpowiedź będzie troszkę inna. A po trzecie, problem może leżeć zupełnie gdzieś indziej.Ale jest parę wspólnych mianowników i objawów, na które uwagę powinien zwrócić każdy. Więc jeśli czujesz, że powinieneś sprzedawać więcej, to ten materiał może być dla Ciebie.

Czy SEO i SEM to dwa różne światy, które działają osobno? A może właśnie ich synergia daje największy efekt w e-Commerce? W tym odcinku rozmawiam z Krzysztofem Marcem, o tym, dlaczego specjaliści SEO i SEM powinni pracować ramię w ramię – i czego mogą się od siebie nauczyć.Krzysztof opowiedział też trochę o tym, czy AI wygryzie specjalistów od marketingu internetowego, jaką rolę odgrywają kampanie Performance Max i dlaczego content ma znaczenie także w kampaniach Google Ads. Jeśli chcesz lepiej rozumieć, jak skutecznie promować swój sklep w Google – ten odcinek jest dla Ciebie!