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Zusammen mit der Leiterin unserer Abteilung für Heimversorgung, Frau Norma Pickhan-Blanc, sprechen wir heute über das Thema Heimversorgung. Wie ist die Heimversorgung in Deutschland gesetzlich geregelt? Was sind Pflichten und Aufgaben einer heimversorgenden Apotheke? Wie oft werden die Mitarbeiter eines Heims geschult? Wie oft finden Begehungen durch die Apotheke statt? Und was leistet eine heimversorgende Apotheke darüber hinaus für ein Heim? Ein spannendes Thema, das über den Apothekenalltag hinausgeht und zeigt, dass Heimversorgung weit mehr ist als nur „Dienst nach Vorschrift“. Denn wie so oft machen die Menschen, die täglich mit Herz und Seele dabei sind, den entscheidenden Unterschied. Zum Wohle der Bewohner eines Heimes.Mehr Infos findest Du auf unserer Website oder auf Social Mediahttps://www.westfalenapotheke.de/instagram.com/westfalen.apothekehttps://www.youtube.com/@westfalen_apothekeHast du eine Frage?Schreib uns gerne eine Email oder ruf uns an!welper@westfalenapotheke.de02324/ 67888
In dieser Folge spreche ich mit Tobias Lang, Geschäftsführer von PSS– Pharma Service Systeme GmbH , über die Zukunft der Abholsysteme. Wie können Abholautomaten den Apothekenalltag erleichtern? Welche Vorteile bieten sie für Kunden und Teams? Tobias Lang gibt spannende Einblicke in die Technik, den Einsatz im Alltag und erklärt, warum Coaches eine wertvolle Unterstützung bei der Einführung solcher Systeme sind. Eine Folge voller Insider-Wissen – unbedingt reinhören!
In unser heutigen Folge haben wir einen ganz besonderen Gast: Dr. Pia Schumacher. Sie arbeitet bei der ABDA und ermöglicht uns einen besonderen Einblick in Ihre Arbeit rund um die pharmazeutischen Dienstleistungen. Was ist das überhaupt? Wer kann diese Leistungen in Anspruch nehmen und wird das überhaupt von der Krankenkasse übernommen? Auf diese Fragen wollen wir in der heutigen Folge eingehen. Außerdem, wie die Dienstleistungen auch in der Zukunft den Apothekenalltag bereichern werden. Wir bedanken uns bei der ABDA für dieses tolle Gespräch und die Gelegenheit und wünschen euch viel Spaß bei der neuen Folge! Hier findet ihr außerdem noch weitere Links, wenn ihr an den pharmazeutischen Dienstleistungen interessiert seid: https://www.abda.de/pharmazeutische-dienstleistungen/ https://www.abda.de/fuer-apotheker/einschreibeformulare/netzwerk/ https://www.pharmazeutische-zeitung.de/themen/pharmazeutische-dienstleistungen/ https://www.dav-notdienstfonds.de/pharmazeutische-dienstleistungen/ https://www.deutsche-apotheker-zeitung.de/news/artikel/2022/07/19/hilfsmittel-fuer-die-pharmazeutischen-dienstleistungen https://www.aponet.de/pharmazeutische-dienstleistungen https://www.apothekenkampagne.de/ Quellen, Impressum, wichtige Links: https://linktr.ee/tablettentalk Disclaimer: Wir wollen Euch lediglich informieren und keine medizinische Beratung durch Arzt oder Apotheker ersetzen. Der Inhalt dieser Folge wurde mit größter Sorgfalt recherciert, wir übernehmen jedoch keine Haftung für Vollständigkeit, Richtigkeit, Aktualität oder Verlässlichkeit der bereitgestellten Inhalte.
In der zweiten Folge des Jahres holen wir die Privatrezepte raus denn Karima Ballout, Besitzerin der Post-und Westfalia Apotheke kommt mit ihrer PTA Sandra aka Sandy Spengler an die Bottcast Mikros. Und wir haben viele Fragen. Was passiert denn hier so im Notdienst in Bottrop und warum gibt es soviele Hersteller für ein Medikament. Die beiden Mädels haben richtig abgeliefert und von ihrem Apothekenalltag berichtet und auch mal erzählt, was Kunden hier und da für seltsame Anwandlungen haben. Und Piet hat in einem Selbstexperiment versucht sich in einer Woche nur mal ausschließlich über den Stadtspiegel zu informieren. Wie das geklappt hat und wie spannend am Ende "Wieviel Bottrop bist Du?" war, erfahrt ihr hier in Folge 105. Aber was haben denn da die ganzen seltsame Latexhunde am Eloria gemacht? Naja, Bottrop eben.
Nicht jeder Apotheken-Kunde tickt gleich. Der eine redet gern und viel, der Nächste ist sehr dominant und wieder andere wirken eher zurückhaltend. Warum das so ist, erklärt die Menschentypologie auf Basis des Dreieinigen Gehirns und den Botenstoffen Adrenalin, Serotonin und Dopamin. Werfen wir ein Blick hinter die Kulissen der neuronalen Verknüpfungen und den daraus resultierenden Handlungen der Kunden. *** **Über den Sponsor**: Kunesa Inneneinrichtungen Mehr Infos unter: https://www.kunesa.com/ *** **Über die Referentin**: Vor der Gründung der Communiversity® war Elisabeth unter anderem 10 Jahre bei Orthomol als verantwortliche Leiterin des Orthomol Campus tätig und berät heute Unternehmen in unterschiedlichen Branchen zu menschlichen Themen im Zeitalter der Digitalisierung. Ihre Schwerpunkte als Systemisch-Integrativer Coach (SIC)® sind Kommunikation, Persönlichkeit, Stressmanagement und Veränderung. Neben Ihrer Tätigkeit im Personal & Business Coaching berät Sie Apotheken und Hersteller zu eLearning, Webinaren und Online Events als Teil der digitalen Kundenbindungsstrategie. Mit der Communiversity® GmbH bietet Elisabeth Salzmann Beratung, Coaching und Training zu menschlichen Themen im Zeitalter der Digitalisierung. Sie unterstützt Menschen in ihrer privaten und beruflichen Weiterentwicklung, um mit den Herausforderungen der modernen Lebens- und Arbeitswelt besser umgehen zu können. Die Plattform Communiversity® Online nutzt die Communiversity® für eigene Inhalte, aber auch um ihren Kunden den Zugang zu einer einfachen, anwenderfreundlichen und bezahlbaren Plattform für eLearning, Webinare und Online Events zu geben. https://www.communiversity.de/ *** Mehr über Apothekers Corner auf Facebook: https://www.facebook.com/Apothekers-Corner-1438611806206086 Mehr zu K&K mystery shopping and more auf facebook: https://www.facebook.com/MysteryShoppingAndMore Mehr zu dem Praxistool POSITIVES- die Wertschätzungskarten: https://www.apothekers-corner.de/positives *** **Organisiert durch** permanent. Wirtschaftsförderung GmbH & Co.: http://permanent.de KG K&K mystery shopping and more GmbH: https://www.mystery-shopping-and-more.de ***
Im heutigen Interview unterhalte ich mit Eva Bahn, der PTA des Jahres 2021, über den stressigen Apothekenalltag in Zeiten von Corona, die Zukunft der vor Ort Apotheke und den Beruf der PTA. Ein spannendes Interview mit einer spannenden Persönlichkeit, die aufzeigt, dass die Entwicklungsmöglichkeiten für PTA´s sehr vielfältig sind. Unbedingt reinhören.
Folge 60: HIV-positiv im Apothekenalltag
„Wie verträglich ist eigentlich die Pille Danach?“! haben wir Apothekerin Carola gefragt. Ihre Erfahrung aus dem Apothekenalltag ist, dass es höchst selten zu Nebenwirkungen wie Übelkeit und Kopfschmerzen kommt und die allermeisten Frauen die Pille Danach ohne weitere Nebenwirkungen einnehmen. Carola ist die Aufklärung rund um die Pille Danach sehr wichtig, denn das Präparat ist nicht als grundsätzlicher Verhütungsschutz zu verstehen, sondern ist eine reine Notfallverhütung, da sie den Eisprung verschiebt und den Monatszyklus um bis zu sieben Tage verlängert. Der Frauenarzt*in muss nach einem umfassenden Aufklärungsgespräch in der Apotheke des Vertrauens nicht aufgesucht werden, es sei denn, die Periode ist mehr als sieben Tage überfällig oder bleibt sogar ganz aus. Wie lange muss die Pille danach im Magen bleiben, um ganz sicher zu wirken, kann man die Pille Danach mit anderen Substanzen mischen und wie viele Pillen Danach verträgt der Monatszyklus überhaupt? Auf alle diese Fragen haben wir in diesem Video Antworten für dich. Carola Walter arbeitet als Apothekerin in der MediosApotheke Oranienburger Tor und kann in diesem Umfeld ihrer Leidenschaft für den medizinischen Versorgungsauftrag und dem direkten Kund*innenkontakt nachkommen. Hast du Fragen rund um das Thema Pille danach, Schwangerschaftsverhütung oder ähnlich verwandter Begrifflichkeiten, bist du bei Carola und allen anderen Kolleg*innen der MediosApotheke in allerbesten Händen. Es liegt uns am Herzen, dich über Einrichtungen zu informieren, falls du nicht einvernehmlichen Geschlechtsverkehr hattest. Hier findest du rechtlichen Beistand und kannst dir (auch anonym) Hilfe und Unterstützung holen. Gewalt gegen Frauen: Hotline 24/7: 08000-116016 Gewaltschutzambulanz der Charité: https://gewaltschutzambulanz.charite.de/ Opferhilfe Berlin e.V. https://www.opferhilfe-berlin.de/ Aus rechtlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass dieses Video keinen Arztbesuch ersetzt oder eine medizinische Behandlung darstellt. Alle Aussagen in diesem Video wurden sorgfältig recherchiert und nach bestem Wissen und Gewissen wiedergegeben und geben den aktuellen Stand der Wissenschaft wieder. Wissenschaftliche Erkenntnisse können sich jedoch im Laufe der Zeit ändern und dadurch können Aussagen in diesem Video im Laufe der Zeit teilweise nicht mehr dem aktuellsten Stand der Wissenschaft entsprechen. Dafür übernehmen wir keine Gewährleistung.
Das kennst Du sicherlich auch: da räumt man liebevoll die Freiwahl ein und freut sich ein paar Stunden später, dass man nachfüllen muss, weil ein Regal deutlich leerer ist. Guter Umsatz, könnte man also denken. Eventuell eine ausländische Reisegruppe mit Einkaufszettel! Nur um dann festzustellen, dass die Ware gestohlen statt gekauft wurde. Ladendiebe machen auch vor Apotheken nicht Halt, das müssen auch Theresa und Michael immer wieder feststellen. Hier die dreistesten Diebstähle aus ihrem Apothekenalltag. Natürlich nur die, die die Beiden auch mitbekommen haben... Melde dich jetzt bei apothekia an: https://apolocker.de/signup Facebook: https://www.facebook.com/apothekia Instagram: https://www.instagram.com/apothekia.inside/ Besucht unsere Homepage: https://apothekia.de/radio-offizin
Tiermedizin besetzt in deutschen Apotheken nur eine kleine Nische. Dennoch begegnen dem Apotheken-Team tierische Patienten im Alltag immer wieder. Für diese hält die Apotheke in der Regel eine kleine Auswahl an Medikamenten vorrätig und natürlich werden Kunden, die nach einen Mittel für ihr Haustier suchen, auch beraten. In dieser Episode tauschen sich die PTAs Michael und Theresa über ihre Erfahrungen mit Tiermedizin im Apothekenalltag aus. Sie schauen sich an, welche Besonderheiten für Tierärzte gelten, vor welche Herausforderung einen die Beratung stellt, besonders wenn Kunden nicht sofort verraten, dass das gewünschte Produkt gar nicht für einen Menschen gedacht ist. Außerdem erfahren wir, wie Leckerlis zur Bindung menschlicher Kunden verwendet werden können.
Der Apothekenalltag ist schon lange digital und der Computer aus dem HV nicht wegzudenken. Faxe verschicken und gleichzeitig einen Apothekenroboter zu benutzen ist kein Widerspruch, sondern Realität. Modellprojekte zur Erprobung des E-Rezeptes laufen bereits. In dieser Episode machen die PTAs Michael und Theresa eine Bestandsaufnahme: Wie digital ist der Apothekenalltag aktuell und wie könnte die Zukunft aussehen? Die Moderatoren diskutieren darüber hinaus auch darüber, wie viele Bildschirme man in der Offizin braucht und vor welchen technischen Herausforderungen Apotheken stehen, die ihre Kunden online erreichen wollen.
Das neue Jahr kommt mit einer neuen Vorschrift, der Bonpflicht. Diese trifft Apotheken doppelt, weil die ABDA zusätzlich vorschreibt, Bons, die nicht mitgenommen werden, aus Datenschutzgründen zu schreddern. In dieser Minisode spricht die PTA Theresa über die Hingründe, darüber, was die beiden Neuerungen für den Apothekenalltag bedeuten und warum sie das alles kritisch sieht.
Am HV passiert oft vieles gleichzeitig. Multitasking-Fähigkeiten sind dann hilfreich und im Apothekenalltag gleichzeitig trainiert. Mit der Zeit scheinen manche PTAs sogar Superfertigkeiten zu entwickeln. In dieser Folge sprechen die PTAs Michael und Theresa über Adleraugen, die Fähigkeit mehreren Gesprächen gleichzeitig zu folgen und das Verhältnis von Beratungsqualität und Multitasking.
PTAs tragen im Apothekenalltag viel Verantwortung. Größere Fehler können da gravierende Konsequenzen haben. Dass etwas einmal schief läuft, lässt sich aber nicht vermeiden. Glücklicherweise sind solche Pannen und Missgeschicke meistens auch kleiner und im Nachhinein auch lustig oder wenigstens lehrreich. In dieser Episode sprechen die PTAs Michael und Theresa über Fehler am HV und wie man persönlich und als Team am besten damit umgeht.
Seit dem 1. Juli 2019 ist der Rahmenvertrag zwischen dem Deutschen Apotheker-Verband und dem Spitzenverband Bund der Krankenkassen in Kraft. Einiges hat sich geändert, wie zum Beispiel die Regeln zur Abgabe von Importarzneimitteln. - In dieser Folge sprechen die PTAs Michael und Theresa darüber, wie die Neuerungen im Apothekenalltag ankommen und wie die Teams mit über 50 Seiten Gesetzestext fertig geworden sind. Als Interviewpartnerin ist die PTA Nicola dabei. Nicola arbeitet für den Arzneimittelimporteur EurimPharm, dem Sponsor der Episode. Sie erklärt worauf es nach den neuen Regeln ankommt, wenn Importarzneimittel abgegeben werden.
Umgangsformen, teure Produkte verkaufen und Prinzipien - in dieser Minisode von Radio Offizin hat der PTA Michael seine Top 3 Beratungstipps für den Apothekenalltag für euch zusammengefasst.
Beratung wird im Apothekenalltag groß geschrieben. Die Beratungskompetenz der Apotheken-Teams wird vielerorts getestet und bewertet. In dieser Episode von Radio Offizin sprechen die PTAs Michael und Theresa darüber, was für Tests es gibt, damit PTAs fachlich beratungsfit bleiben, und teilen Kommunikations- und Beratungstipps mit euch. Dabei klären sie auch die folgende Frage: Ist "es tut mir leid" dasselbe wie "Entschuldigung"?
Tue, 16 Dec 2014 13:38:18 +0000 https://evidenzbasierte-pharmazie.podigee.io/12-evidenzbasierte-pharmazie-teil-12-auf-der-suche-nach-der-bestverfugbaren-evidenz b27b1ecfb5656b2e122c9411bfd87135 Wie findet man im Apothekenalltag die bestverfügbare Evidenz? Diese Folge meines Podcasts verrät, warum Googlen meist nicht weiterhilft, wie man die richtigen Fragen stellt und wie sich PubMed bändigen lässt. Details und die versprochenen Links finden sich in den ShowNotes auf meinem Blog. Musik: Ausschnitte aus „I dunno“ von grapes, unter CC BY 3.0 12 full no Dr.