Les Pieds dans le Plat

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Damien Rivière, Customer Care Director France chez Doctolib.Dans un monde où tout va vite, comment garder une relation de qualité avec ses équipes et ses clients, sans se perdre dans les process et la distance hiérarchique ?C'est la question qu'on s'est posée avec Damien Rivière dans ce nouvel épisode. La clé selon lui ? Jouer sur la proximité avec ses équipes, comme avec ses clients est LE levier de performance. Arrivé chez il y a bientôt 10 ans, Damien en a vu toute l'évolution et connu les défis liés à la structuration d'un service client à grande échelle.Alors il nous explique tout ! Au programme :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Marine (Pétroline) Soichot, podcasteuse, autrice et formatrice. L'égalité entre les femmes et les hommes en entreprise ? Sur le papier, on y est à peu près, mais dans les faits… le chemin est encore long !Réunions où la parole des femmes est coupée, horaires de travail pensés sans prendre en compte la charge mentale, opportunités qui échappent aux talents féminins… Ces situations sont banalisées, mais elles ont un impact bien réel sur la carrière et le bien-être des femmes.Depuis plusieurs années, Marine Soichot s'intéresse au sujet. Créatrice du podcast Chroniques du sexisme ordinaire et autrice du Guide de déconstruction du sexisme au travail, elle nous partage son expertise et ses expériences pour identifier et combattre ces biais ancrés dans nos organisations. Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Calixte Bonnet Saint Georges, Head of People in Residence.Et si vous osiez une nouvelle façon de manager ?Dans un monde où l'agilité et la collaboration sont devenues essentielles, l'organisation Opale bouscule les codes du management traditionnel. L'organisation Opale ? Fini les hiérarchies rigides ! Place à une gouvernance partagée, où chacun a le pouvoir de décider et d'agir avec plus d'autonomie. Calixte l'a testée ! Alors dans ce nouvel épisode, ils nous partage son retour d'expérience sur ce modèle d'organisation libérée : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Cloé Bourel, Head of Sales chez StaffMe Academy.Pour motiver ses équipes, il faut d'abord être motivé soi-même.Et pour cela, il faut se connaître. Connaître ses leviers de motivation, ce qui nous pousse à venir travailler dans la bonne humeur chaque matin. Depuis qu'elle est manageuse, Cloé Bourel l'a bien compris. Alors à chaque nouvelle arrivée, elle programme de longs points d'échange pour comprendre ce qui motive chaque nouveau membre de son équipe.Bref, dans ce nouvel épisode on a parlé rituels, motivation et démotivation ! Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Camille Ovanon, Head of Product Marketing & Knowledge chez Doctolib.Comment construire sa légitimité en tant que manager ?Car oui, le management ne se résume pas à un titre. Être manager c'est aussi… acquérir sa légitimité et avoir de l'influence vis-à-vis de ses équipes mais aussi des autres collaborateurs. Sur le papier, cela semble très logique (et plutôt facile). Mais dans les faits, gagner cette influence transverse se joue sur le temps long et nécessite plein de petites actions de votre part. En 5 ans chez Doctolib, Camille a développé une approche unique du leadership. Alors au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Sean Haskins, Head of Sales chez moka.care.La clé d'une équipe performante ? Une équipe motivée.Le problème ? Au sein d'une même équipe, tout le monde n'est pas motivé par la même chose. L'impact de l'entreprise sur sa carrière, son propre impact sur la société, l'environnement de travail proposé par l'organisation… bref, les raisons sont multiples. Et si Sean Haskins a compris quelque chose, c'est qu'avec tout ça, il faut réussir à créer une fierté d'équipe générale.Alors dans ce nouvel épisode, il nous raconte tout de ces leviers de motivation individuels et comment les faire rayonner sur toute l'équipe :

Dans ce premier épisode Hors-Série des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi revient sur quelques passages marquants de la saison 2024 !Au programme :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Adrien Hugon, le cofondateur de Onepilot, la solution qui réinvente l'expérience de la relation client.Les valeurs sont aussi ce qui fait grandir une boîte.Pas juste au sens métaphorique du terme mais aussi au sens financier et économique. “Keep Pushing”, “Lead by Example”, “Be Passionnate”, “Take Ownership” et “Care and be fair” sont les cinq valeurs qui régissent la mentalité de Onepilot depuis sa création. Et Adrien Hugon est persuadé d'une chose, c'est ce qui leur a permis d'avoir leur si belle croissance en multiple de trois depuis le départ.Alors dans ce nouvel épisode, il nous raconte tout de ces valeurs si importantes à leurs yeux :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Antoine Millien, Directeur de l'Expérience Utilisateur chez SNCF Connect & Tech.Depuis quelques années, le métier de Designer a pris de plus en plus d'importance dans les organisations. UX Designer, UI Designer… il en existe plein de variations avec des définitions qui peuvent un peu différer. Mais ce n'est finalement pas ce qui compte. Antoine Millien a d'abord travaillé chez Fabernovel puis Orange avant de rejoindre SNCF Connect & Tech ; et s'il y a bien une chose qu'il a comprise c'est que ce qui importe vraiment c'est le résultat.Et dans ce nouvel épisode, il nous raconte comment faire en sorte que la Centricité Utilisateur devienne un pan important de la culture d'entreprise. Comment la diffuser ? Quel discours adopter en interne ? Il nous explique tout ! Au programme :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Félix de Monts, Co-fondateur et Président du Board de Vendredi.Félix de Monts a lancé Vendredi tout juste sorti de ses études, à 23 ans. Et après 9 ans de développement intensif, il avait besoin de se retrouver. Alors il y a plusieurs mois, il a décidé de prendre une année sabbatique. Objectif : redéfinir sa vision personnelle comme professionnelle.Et pour cela, Félix avait besoin d'une chose : bien s'entourer. Codev, mentoring, communauté soudée… il a tout essayé et il nous confie ses plus grands apprentissages sur le sujet ! Alors dans ce nouvel épisode, il nous explique :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Chloé Beaumont Responsable du Pôle design et Marketing Stratégique à la MAIF.Manager des managers. C'est l'étape suivante et presque l'épisode méta de tous les précédents. En apparence, les défis sont les mêmes : recrutement, mise en place de rituel, besoin de feedbacks… Mais la tâche en est plus compliquée. Il ne faut plus simplement recruter une équipe pour mener à bien un projet précis mais recruter celles et ceux qui sauront amener une équipe dans une certaine direction. Quand elle est arrivée à la MAIF, Chloé Beaumont était « juste » manageuse et a constitué ses différentes équipes. En plusieurs années, son pôle s'est étoffé et Chloé est devenue Manageuse de Managers. Et elle a dû réapprendre plein de choses.Alors dans ce nouvel épisode, elle nous explique tous les défis auxquels elle a dû faire face :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Clément Foltzer, Head of Sales and Partnership chez Agicap.“Garder les mauvais performers peut-être un facteur d'attrition des tops performers”En arrivant chez Agicap, Clément Foltzer a découvert le métier de SDR et s'est formé sur le sujet avant de manager l'équipe. Parce que, comme dans tous les jobs, manager des SDR demande aussi une bonne connaissance des enjeux métier. Alors fort de ces 2 années d'expérience, il nous raconte tout ce qu'il a appris ! Au programme : Comment mettre en place un management de proximité efficace ?Exercices et bonnes pratiques pour tester et apprendre les compétences SDR.Comment renouveler son équipe quand on arrive dans une nouvelle entreprise ?Mindset VS performance : que prioriser ?Comment former à son tour de bons managers ?Bonne écoute !Suivez également le podcast Les Pieds dans le plat sur les réseaux : https://www.linkedin.com/school/numa-paris/Et soutenez Les pieds dans le Plat :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Carole Martin-Rogès General Manager chez My Little Box.La créativité !C'est le nerf de la guerre — trop souvent oublié — des organisations. L'élément indispensable de TOUS les métiers (sans exception). Alors pour en refaire un sujet prioritaire, My Little Box la stimule de trois manières : via des rituels réguliers et importants, grâce aux Mad Skills et au cross-métier. Fervente défenseuse de la créativité en entreprise, Carole Martin-Rogès nous explique tout ce que My Little Box met en place quotidiennement pour la préserver… et c'est très inspirant ! Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Nicolas Ducharme, Chief People Officer et Chief Financial Officer chez Batch.Savoir faire des feedbacks.Négatifs comme positifs.C'est aussi ça, le secret d'un bon manager. Nicolas Ducharme nous le dit bien : comme dans tous les domaines, la clé est toujours la communication. Grand sujet de beaucoup de managers, les entretiens de performance peuvent faire peur : que dire ? comment bien le dire ? Et comment s'assurer que tout est bien compris par tout le monde ?Chez Batch, ces entretiens sont presque leur spécialité ! Il y en a même plusieurs dans l'année pour s'assurer que la communication est bonne ! Bref, c'était donc l'invité parfait pour ce nouvel épisode ! Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Adrien Laurentin, CEO et cofondateur de Mercateam.« On se prépare bien plus à passer de 0 à 1 que de 1 à 10 ».C'est le grand apprentissage d'Adrien Laurentin ces derniers mois. Avec Mercateam, le premier outil digital collaboratif pour suivre les compétences, la formation et l'affectation des opérateurs, ils viennent de boucler une levée en Série-A pour continuer à accélérer et se tourner vers l'international. Alors forcément, il y a plein de répercussions dans l'entreprise, surtout côté humain.Onboarding, profils recrutés, process internes… tout doit être repensé. Et ce n'est pas toujours simple ! En tant que CEO, Adrien a d'ailleurs appris à toujours remettre son rôle en question. Alors dans ce nouvel épisode, il nous partage ses plus grandes leçons : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Laurie Perniola, CPO  Digital & Innovation chez Sephora.Manager des gens (beaucoup) plus experts que soi, un challenge ?Pas forcément, si l'on connaît les bonnes pratiques à mettre en place ! À la tête d'une  équipe de plus de 50 personnes, Laurie Perniola manage des Product Manager, des Product Designer, des Product Owner… qui sont parfois bien plus experts qu'elle. Et c'est tant mieux ! Parce que ce sont aussi tous ces regards experts croisés qui permettent d'avancer. Adepte de l'intelligence collective, Laurie aime justement ces échanges où l'experience de chacun mène encore plus loin ! Alors dans ce nouvel épisode, elle revient sur toute son expérience et nous explique :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Solène Cornec, Content Director chez Lucca.Solène Cornec est arrivée chez Lucca il y a un an.Sa mission de départ ? Structurer toute la branche Content Marketing de l'entreprise à commencer d'une équipe de 4 personnes. Alors elle nous raconte. Les enjeux, les difficultés, les décisions compliquées à prendre. Comment mettre en place une vision et structurer une équipe déjà en place. Et surtout, comment bien préparer son arrivée pour que tout se passe le mieux possible.Bref, dans ce nouvel épisode, Solène revient sur sa dernière année et nous livre ses plus grands apprentissages. Au programme :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Agathe de Carpentier, Business Partner chez Havas International.Quête de sens, cycles accélérés, télétravail et chômage, on peut le dire, le rapport au travail des nouvelles générations a changé.Désormais, le travail n'est plus purement lucratif. Non seulement il doit permettre d'exercer un métier-passion mais en plus il doit s'imbriquer parfaitement dans les nouveaux choix de vies. Ce n'est plus le travail qui dicte nos vies mais bien l'inverse.Chez Havas International, Agathe de Carpentier manage 8 personnes, toutes de moins de 35 ans. Cette évolution, elle en est donc témoin au quotidien. Alors dans ce nouvel épisode, elle a accepté de nous livrer ses observations des dernières années. Au programme :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Clémence Fischer Viney, VP Customer Success chez Mytraffic.Il y a peu, Mytraffic a racheté son concurrent espagnol.Alors en plus de faire face aux nombreuses arrivées d'une boîte en hyper-croissance, Clémence Fischer Viney a aussi dû intégrer une toute nouvelle équipe espagnole. Si leurs métiers sont les mêmes et qu'ils parlent tous un langage commun, leur équipe en Espagne est, par contre, en full-remote. Alors forcément, cela crée quelques déséquilibres et demande de s'adapter !Ajoutez à cela le lot de challenges qu'offre le métier de Customer Success Manager et vous pouvez imaginer tous les défis auxquels Clémence doit faire face au quotidien. Alors dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, elle nous explique : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Marion Ravut, Head of Product Marketing chez Yousign.La force de Yousign ? Ils accompagnent leurs managers au quotidien. Non seulement, contrairement à beaucoup d'entreprises, devenir manager n'est pas la seule évolution de carrière possible, mais en plus, l'entreprise fait tout pour que ses managers aient les meilleures clés possibles à leur disposition. Histoire de mieux manager.Et ça, ça fait toute la différence ! Marion nous le dit bien : elle s'est rarement sentie perdue et sans réponse face aux problèmes manageriaux qu'elle a pu vivre. Alors elle nous partage tout : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Sylvie Nourry, Directrice Marketing & Innovation du Groupe UP et co-fondatrice et Présidente de MAY.MAY, c'est la Fintech créée par UP pour tester de nouvelles innovations et se renouveler.C'est grâce à elle, par exemple, qu'ils ont expérimenté l'openbanking et qu'ils ont su rester dans la course de la digitalisation face à leurs concurrents. Bref, MAY c'est ce qui permet à ce groupe de 60 ans de continuer à se positionner comme le leader innovant du secteur.En plus d'être Directrice Marketing du Groupe UP, Sylvie Nourry a porté le projet de MAY lancé en mai 2022. Alors elle en retire forcément plein d'apprentissages passionnants qu'elle nous partage : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Jessica Clouvel Burel, Directrice des Ressources Humaines de Téo.Adapter son management à son entreprise.Jessica Clouvel Burel l'a appris au cours de ses différentes expériences. Les enjeux multiples et internationaux d'un grand groupe comme L'Oréal, la rapidité d'exécution d'une startup en pleine expansion comme Big Mamma, où les valeurs très humaines d'une startup dans le secteur médical. La compétence cruciale pour cela ? Mettre ses biais de côté et comprendre le fonctionnement de son entreprise pour recruter les profils les plus adaptés.Alors, dans ce nouvel épisode, Jessica nous explique :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Emmelyne Ravier, spécialiste en formation dans le management et consultante senior dans l'organisation de grands événements sportifs.Gérer 6 500 personnes.C'est peu commun et c'est pourtant ce qu'a fait Emmelyne Ravier régulièrement, à chaque nouvel événement sportif sur lequel elle travaillait. Et comme vous pouvez vous en douter, cela demande une véritable organisation et un management bien précis. La clef de tout cela ? Faire preuve d'un fort management relationnel ! Créer du lien avec ses équipes et les volontaires même des années avant le déroulement de l'événement, savoir créer des moments informels, garder le contact même des années plus tard, etc.Bref, dans ce nouvel épisode, Emmelyne nous confie :

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Emilien Arnaud, Médecin urgentiste au CHU d'Amiens. Aux urgences, pas trop le choix, il faut un process bien rôdé. Que tout le monde sache ce qu'il fait, quand et comment. Et qu'on sache différencier les urgences qui ne peuvent pas attendre de celles qui peuvent être prises en charge un peu plus tard. Médecin urgentiste, Emilien Arnaud a très vite compris que le propre de son métier consistait à trouver la bonne dose entre l'opérationnel et la coordination. Parce que oui, les soirs de garde, il doit alterner entre manager et médecin. Alors forcément, s'inspirer de ce genre de parcours est plus qu'enrichissant pour chacun d'entre nous. Bref, dans ce nouvel épisode, Emilien nous raconte :  

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Laura Lemoine, Responsable Politique Commerciale chez Leroy Merlin. Avant d'occuper un poste au siège, Laura Lemoine a passé plusieurs années sur le terrain, directement dans un magasin du groupe, en tant que Cheffe de secteur commerce. Et ça change tout. Elle connaît les clients, ses équipes, les différents métiers et leurs contraintes — et c'est toute cette richesse qui lui sert aujourd'hui. Surtout que selon Laura, un·e manager doit avoir une relation de confiance et de proximité avec ses équipes. Comprendre ce qu'ils font et qui ils sont. Parce que c'est aussi comme ça qu'une symétrie des attentions et des exigences se crée entre tout le monde. Alors dans ce nouvel épisode, elle explique : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Marion Gueriot, COO de Monday Sports Club, un groupe qui opère des studios de sport haut de gamme. L'objectif de Monday Sports Club ? Proposer une expérience de luxe à grande échelle et en restant accessible au plus grand nombre. Par quoi cela passe ? Beaucoup de formalisation des informations, de standardisation et de formation des managers des différentes salles. Et tout cela, c'est ce que fait Marion Gueriot au quotidien. Arrivée dans l'entreprise il y a 4 ans, Marion pilote la performance opérationnelle et commerciale de tous les studios et manage ceux qui s'en occupent au quotidien. Depuis 4 ans, elle a dû apprendre à gérer ce passage à l'échelle et manager à distance. Alors dans ce nouvel épisode passionnant, elle nous explique : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Fanny de Jenlis, Directrice de la communication Sustainability du Groupe L'Oréal. La lutte contre le réchauffement climatique est devenu un enjeu majeur dans nos vies comme dans nos entreprises. Mais comment s'emparer du sujet quand on est un grand groupe comme L'Oréal ? Si ce n'est pas une nouveauté — le groupe y travaille depuis les années 1979 — cette activité s'intensifie depuis quelque temps. En 2020, l'entreprise a d'ailleurs mis en place « L'Oréal for the future », un programme qui vise à réduire les émissions de l'entreprise mais aussi de ses consommateurs et ses fournisseurs. Sujet de fond du groupe, au départ, L'Oréal ne souhaitait pas communiquer sur ces avancées. Mais dernièrement, pour faire prendre conscience à ses collaborateurs de la véritable transformation de leurs métier avec des nombreux enjeux du programme de développement durable, Fanny de Jenlis est arrivée pour piloter tout cela. Alors dans ce nouvel épisode passionnant, elle nous explique : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit  Flora Vidal, Directrice Produit de Captain Contrat. Changer du Marketing au Produit. Passer de 12 à 5 personnes en moins d'un an. Relancer une phase de croissance. Tout cela, Flora Vidal l'a fait en quelques années chez Captain Contrat. Donc forcément, comme son poste, son expérience en management a dû s'adapter et évoluer. Et aujourd'hui elle en tire de très nombreux apprentissages comme le fait que, au-delà des compétences techniques, le plus important est de construire une équipe en accord avec ses valeurs. Alors dans ce nouvel épisode (très) riche, Flora revient sur tous ces moments importants de sa carrière de manageuse pour nous livrer ses conseils les plus précieux. Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Mehdi Dziri, le CEO d'Ubiq, une entreprise qui aide les organisations à trouver leurs bureaux parfaits. Devenir le CEO d'une entreprise que l'on n'a pas fondée. C'est le grand défi que s'est lancé Mehdi Dziri, en 2021, en rejoignant l'aventure d'Ubiq. Outre les nombreux objectifs business que cela comporte, il lui a aussi fallu respecter les collaborateurs et collaboratrices déjà présents… tout en définissant une nouvelle culture d'entreprise. Alors après avoir adopté une “posture de stagiaire” à son arrivée pour tout comprendre du fonctionnement de la boîte, Mehdi a mis en place une culture d'entreprise forte entre collectif et transparence. Dans ce nouvel épisode, il nous explique : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Médina Hammouche, Directrice Commerciale chez BeOp. Changer de poste, de pays, ou avoir un enfant a forcément un impact sur notre vie dans l'entreprise. Mais tout ça n'est pas négatif — bien au contraire c'est l'opportunité de faire évoluer ses pratiques et sa posture ! Avoir un bébé a, par exemple, changé la posture de Médina vis-à-vis de ses interlocuteurs. Arrivée chez BeOp en tant que Sales, quelques années plus tard, Médina en est devenue la Directrice Commerciale. Et ce changement de poste a apporté son lot de nouveautés… d'autant plus qu'elle était sur le point de partir en congé matérnité lorsqu'elle démarrait sa prise de poste. Quelques années plus tard, Médina a quitté Paris pour Casablanca ! Alors dans ce nouvel épisode elle nous raconte tout ! Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Bilel Missaoui, Commandant d'unité de la Brigade des Sapeurs-Pompiers de Paris. Des urgences, des vraies, ils en ont tous les jours. Des hommes et des femmes, il en manage des centaines. Et si, même en startup, on s'inspirait du management des Sapeurs Pompiers ? Bilel Missaoui est à la tête de 3 casernes à Paris et compte plus de 200 femmes et hommes sous sa responsabilité. Alors le management ça le connaît. Surtout qu'au quotidien, Bilel ne doit pas arbitrer entre l'envoi d'un mail ou la finalisation d'une présentation client mais le sauvetage de la population. Donc forcément, sa gestion des urgences remet beaucoup de choses en perspective de notre point de vue. Les maîtres-mots de Bilel ? Sérénité, franchise, respect et solidarité. Alors, vous l'aurez compris, dans ce nouvel épisode on va s'inspirer des meilleures pratiques d'un secteur tout autre — et c'est toujours passionnant ! Au programme : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Elie Setruk, Team Lead Customer Success chez Spendesk. Arriver en 1:1 avec son manager et se sentir en confiance pour lui dire tout ce qui ne va pas. Aussi bien professionnellement que, parfois, personnellement. C'est essentiel, on en conviendra tous ! Mais dans les faits, comment arriver, vous managers, à créer ce climat de confiance ? Sur le sujet, Elie a de (très) bons conseils à nous donner. Ce safe space, il commence dès l'onboarding d'un·e collaborateur·rice et il demande d'être très observateur - surtout en distanciel ! Parce que oui, managers, c'est à vous de déceler les signaux corporels qui trahiraient un “ça va” pas vraiment sincère. Bref, ce qui démarque Elie, c'est son ouverture au dialogue et la grande culture du feedback made in Spendesk qu'il adore. Parce que s'il y a bien une autre chose que doit faire un bon manager c'est des retours ! Vous l'aurez compris, dans cet épisode on va parler : 

Dans ce nouvel épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Maylis Amram Head of Product Marketing chez Hublo. Savoir écouter son intuition : c'est le grand apprentissage de Maylis quand il s'agit de recruter.  Bien sûr, certaines compétences demandent une validation bien plus concrète. Mais dès qu'il s'agit de mesurer l'intégration d'une personne dans l'équipe ou sa posture vis-à-vis des clients, l'intuition entre en jeu. Cette même intuition, d'ailleurs, peut aussi aider à désamorcer des conflits au sein de l'équipe. Préssentir que des tensions s'installent pour mettre le sujet sur la table le plus tôt possible. Maylis, elle, y accorde du crédit et c'est ce qui lui permet, sans tomber dans les travers de la psychologie, de poser les bonnes questions aussi bien aux candidats qu'à ses collaborateurs. Alors dans cet épisode elle explique : 

Dans ce troisième épisode des “Pieds dans le Plat”, le podcast qui interroge sans détour les managers sur leurs expériences, Claudio reçoit Talia Cohen-Boulakia. Talia a dirigé une équipe de commerciaux chez Tiller, une start-up alors en pleine expansion - 8000 clients et 150 collaborateurs, rachetée par SumUp en 2021 - puis créé, développé et dirigé leur département grands comptes. Aujourd'hui elle lance The Real Sales Queen, un bootcamp pour les femmes commerciales. Dans cet épisode, Talia nous dévoile les apprentissages d'une jeune manager comme par exemple le fait de devoir mettre les mains dans le cambouis et d'essayer, pour montrer que c'est possible et ainsi redéfinir l'exemplarité managériale. Elle évoque notamment l'importance et les bienfaits de la prise de parole quand elle manage ses équipes - sa zone de flow à elle - mais aussi les moments où elle a douté et comment elle les a vécus. Dans cet épisode on parle de : 

Dans ce deuxième épisode des Pieds dans le Plat, Claudio Vandi reçoit Jonathan Martins, Manager Environnement, Social et Gouvernance chez Ramboll Consulting depuis 3 ans. Qui ne connaît pas le rythme effréné de ces dernières années qui nous enjoint à tout faire tout de suite et maintenant ? Cette ère de l'immédiateté, Jonathan a décidé de s'en détacher. Au quotidien, il reprend le contrôle sur son temps et s'accorde des moments pour travailler sur le long-terme. Et ça change sa vie. Alors dans son management, il met un point d'honneur à inculquer à ses équipes ce bonheur de gérer son temps. Outils pratiques, organisation, et planification en sont les maîtres-mots. La difficulté du management de Jonathan ? Il gère 7 personnes, toutes sur des projets différents, et dont il ne partage pas le quotidien. Alors comment faire, dans ce cas de figure, pour manager quand même efficacement ? C'est le sujet de ce nouvel épisode.  Au programme : 

Dans ce premier épisode des Pieds dans le Plat, le podcast qui interroge sans détour les managers sur leurs expériences, Claudio reçoit Augustin Tiberghien. Augustin est Head of Customer Success France de Spendesk. En 3 ans, il est passé de manager d'une équipe de 5 personnes à… plus de 30 personnes. Une forte croissance qui nécessite forcément des adaptations dans sa manière de manager.  Une équipe qu'il a vu grandir vite mais sans jamais renier une empathie totalement assumée dans son rôle de manager, dans les bons comme dans les mauvais moments.  Dans cet épisode, Augustin nous explique comment il a suivi l'évolution de son équipe sans jamais renier une empathie totalement assumée dans son rôle de manager, dans les bons comme dans les mauvais moments. Dans cet épisode on parle aussi de : 

Mettre les pieds dans le plat c'est poser les questions qui fâchent, adresser les sujets complexes sans tourner autour du pot. Et s'agissant de management c'est aussi une pratique qui peut vous sortir des pires situations. "Les Pieds dans le Plat", c'est le podcast qui interroge sans détours un manager sur ces moments marquants. Ce qu'il a réussi, là où il galère un peu plus, ces coups durs mais aussi ce qu'il aime dans son métier. Animé par Claudio Vandi, Directeur Produit de NUMA (qui forme les leaders d'aujourd'hui et demain sur aux compétences qui font la différence au quotidien).  Chaque semaine, il reçoit une nouvelle personne qui nous partagera les temps forts de son parcours et ses apprentissages.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.