#teamretail

Vandaag aan de microfoon: Julie Vets, oprichter van GOFLUO.Wat doe je als je op een ochtend aan de schoolpoort staat en denkt: “Dit moet anders”? Voor Julie Vets was het het startschot van GOFLUO – modieuze reflecterende kledij die veiligheid en stijl combineert. Wat begon met glitterideeën voor haar kinderen, groeide uit tot een merk dat zichtbaar is tot in Canada.In 2023 haalde GOFLUO nog een miljoen euro op bij Freshman, het fonds van fietsoprichter Hendrik Winkelmans, om de groei te versnellen.In deze aflevering deelt Julie openhartig hoe ze: – een nieuwe categorie in de markt zette (en mensen moest overtuigen dat het meer was dan een fluohesje), – haar producten valideerde nog voor ze bestonden, – visibiliteit gebruikte als marketinghefboom, – én hoe ze GoFluo als omnichannel merk opschaalde met een klein maar hyper-efficiënt team.Een verhaal over durven springen, slimme keuzes maken en volhouden.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: Tibbe Verschaffel, oprichter van Wonder en Planet B. In korte tijd groeide zijn duurzame verzorgingsmerk Wonder uit tot een lovebrand met eigen flagship stores en distributie in 700+ apothekers. Maar hoe bouw je een merk dat zowel impact maakt als winstgevend blijft?In deze aflevering ontdek je: ✅ Waarom duurzaamheid geen USP mag zijn, maar een vanzelfsprekendheid moet worden. ✅ Hoe Wonder transparantie en community inzet als groeistrategie. ✅ Slimme marketing zonder groot budget – het verhaal achter de CGI-trein stunt. ✅ De balans tussen purpose en profit – kan een bedrijf veel weggeven én rendabel blijven? ✅ Waarom start-ups als speedboten werken en grote bedrijven hen volgen.Tibbe deelt openhartig zijn lessen, strategieën en de realiteit achter de snelle groei van Wonder. Een inspirerende aflevering voor iedereen in retail, marketing en ondernemerschap!In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: Ed Sander, China-expert en retail- & technologieanalist. Temu is in razendsnel tempo een e-commercegigant geworden, met een omzet van 50 miljard euro in minder dan drie jaar. Maar hoe werkt Temu écht? Waarom zijn de prijzen zo laag? En wat betekent dit voor lokale retailers, merken en consumenten?In deze aflevering van de #TeamRetail podcast duiken we in:

Vandaag aan de microfoon Bob Brekelmans, Brand Director, en Kristof Baeten, Chief Sales Officer van State of Art, een iconisch modemerk dat vakmanschap, stijl en innovatie moeiteloos combineert. In deze aflevering duiken we in de 37-jarige reis van State of Art, van hun oorsprong in een breifabriek in de Achterhoek tot het uitbouwen van een wereldwijd bekend merk dat mannen van kop tot teen kleedt.We bespreken hoe het merk zichzelf opnieuw uitvond, de balans vond tussen heritage en actualiteit, en een volledig vernieuwd winkelconcept lanceerde dat het DNA van State of Art ademt. Natuurlijk komen ook de klassieke Porsches aan bod – een knipoog naar hun rijke geschiedenis en een bron van inspiratie.Laat je inspireren door het verhaal van een merk dat met passie, vakmanschap en een dosis eigenzinnigheid relevant blijft in een continu veranderende markt. Een must-listen voor retailers, merkbouwers en ondernemers die zichzelf willen uitdagen!In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: een collectief van inspirerende changemakers met Toon Torfs (Schoenen Torfs), Wouter Noterman (Atelier Noterman) en Simon Gryspeert (Flanders DC).Deze drie visionairs nemen je mee in hun verhaal na een confronterende reis naar Ghana, waar ze getuige waren van de impact van de wereldwijde textielafvalcrisis. Met 15 miljoen afgedankte kledingstukken die wekelijks Accra bereiken, zagen ze hoe onze consumptiemaatschappij schade toebrengt aan lokale gemeenschappen en het milieu.Maar ze laten het niet daarbij. Tijdens deze missie legden ze samen met andere Belgische mode- en retailbedrijven de basis voor een duurzaamheidscharter, een ambitieus engagement voor transparantie, verantwoordelijkheid en een eerlijkere keten. Het charter en de deelnemende bedrijven/ondernemers kan je hier terugvinden Luister hoe deze ondernemers, gedreven door verantwoordelijkheid en lange termijnvisie, samenwerken om een verschil te maken. Want niets doen is geen optie.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Send us a textVandaag aan de microfoons: Bart en Anaïs Claes van Claes Retail Group (JBC, CKS, Mayerline,…) naar aanleiding van hun overwinning van de Mercuriusprijs 2024 met het innovatieve JBC Op-Nieuw project! In deze aflevering duiken we diep in hun duurzame missie, met dit project als voorbeeld. Ze delen hoe de Claes Retail Groep duurzaamheid op maat integreert binnen hun merken. Ontdek hoe familiebedrijven, met langetermijnvisie en toewijding, een blijvend verschil maken in retail. Een inspirerend gesprek over het vieren van elke stap, groot of klein, richting een duurzame toekomst.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Send us a textVandaag aan onze microfoon: Erik-Jan Mares, CEO van Zeeman, een retailer die al sinds 1967 bewijst dat goede textiel niet duur hoeft te zijn. In deze aflevering neemt Erik-Jan ons mee in de transformatie van Zeeman, van een traditionele discounter naar een geliefd en vooruitstrevend merk dat duurzaamheid, zorg voor medewerkers en scherpe prijzen met elkaar weet te verenigen.Erik-Jan deelt de strategie achter hun ‘zuinigheid-uit-het-hart'-benadering, en hoe die verder gaat dan alleen kostenbesparing. Van het verhogen van het aandeel duurzame materialen tot innovatieve marketingcampagnes zoals het parfum Lucht – een humoristische knipoog die de perceptie van het merk veranderde. Ook geeft hij inzicht in hoe Zeeman een balans vindt tussen het betaalbaar houden van de producten en het betalen van een leefbaar loon aan fabrieksmedewerkers, en wat dat betekent voor de bedrijfsvoering.Daarnaast ontdek je hoe Zeeman inzet op creatief ondernemerschap binnen het bedrijf, met ruimte voor eigen initiatief bij winkelteams en een cultuur van lokale betrokkenheid.Luister mee en leer van de visie en de aanpak van een CEO die met een lange-termijnstrategie het merk Zeeman toekomstbestendig maakt. In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Send us a textVandaag aan de microfoons, 3 leden van de jury van de Mercuriusprijs, dé prijs voor innovatie in de Belgische retailsector, georganiseerd door Comeos. Deze prestigieuze prijs, al meer dan 35 jaar een begrip, bekroont de meest vooruitstrevende ondernemingen die de Belgische retail een stap verder brengen.Aan tafel: Gino Van Ossel, juryvoorzitter en expert in retailmanagement; Jan Huysmans, CIO bij Standard Boekhandel; en Els Breugelmans, retailonderzoeker aan de KU Leuven. Samen bespreken ze de finalisten: tien Belgische retailers die innovatieve oplossingen hebben bedacht, of het nu gaat om duurzaamheid, medewerkerswelzijn of competitiviteit.Benieuwd naar de winnaars? Die worden bekendgemaakt op 16 oktober in Brussel, maar wij geven je alvast een exclusieve blik op de jury's denkproces en de opvallendste trends in retail. Meer info vind je hier In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Send us a textVandaag aan de microfoon: Thera Strietman, CEO van Pink Gellac! In deze aflevering van de #teamretail podcast ontdek je hoe Pink Gellac in tien jaar tijd uitgroeide van een keukentafelidee tot een omni-channel succes met meer dan een miljoen online bestellingen per jaar. Thera deelt haar inzichten over internationale expansie, het opbouwen van een sterke merkidentiteit en het creëren van een loyale community. Benieuwd naar hun strategieën, klantgerichtheid en toekomstplannen? Luister mee en laat je inspireren door dit bijzondere verhaal! In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: Koen van Pottelbergh, een ondernemer met een indrukwekkende carrière vol ups en downs. Als oprichter van Refaced, de eerste circulaire brillenwinkel ter wereld, deelt Koen zijn inspirerende verhaal over hoe hij van hergebruikte brillen een innovatief en duurzaam businessmodel heeft gemaakt. Zijn reis is er een van persoonlijke en zakelijke uitdagingen, maar ook van sterke samenwerkingen en een krachtige sociale missie.In deze aflevering bespreekt hij zijn nominatie voor de Retail Newcomer of the Year Award en geeft hij zijn visie op de toekomst van circulariteit in de optiekwereld. Dit gesprek is een must voor elke ondernemer die op zoek is naar duurzame en innovatieve oplossingen, en die wil leren hoe storytelling en samenwerking je naar succes kunnen leiden.Daarnaast verwijzen we graag naar aflevering 58, waarin Koen openhartig sprak over zijn carrière in de horeca en de optiek, zijn betrokkenheid bij levensveranderende projecten zoals Eyes for the World, en de persoonlijke uitdagingen die hij heeft overwonnen. Een verhaal vol herstel, innovatie en impact dat elke ondernemer zal inspireren. In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: Karl Lechat, sportief directeur en mede-oprichter van de fietsenketen Lucien. In deze 63e aflevering deelt Karel zijn ervaringen en visie op innovatie, lokale verankering, en de veranderende mobiliteitsmarkt. We duiken diep in de unieke beleving van Lucien's flagship stores, het belang van nationale uniformiteit versus lokale relevantie,... Ontdek de uitdagingen en successen bij overnames van iconische winkels, en leer meer over Lucien's filosofie om klanten te 'soigneren'. Karel benadrukt dat retail uiteindelijk een people business isDeze aflevering is de eerste van een driedelige special die we maken in samenwerking met Q&A Retail, rondom de Newcomer Retail Award 2024-2025. Lucien is één van de drie genomineerden, en we zijn verheugd om hun verhaal te delen.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon: Eliza De Waele, oprichter van Kabine, een unieke family concept store die retail en hospitality moeiteloos weet te combineren. In aflevering duiken we diep in Eliza's inspirerende verhaal. Ze vertelt over haar reis van een eerste idee naar een bloeiende realiteit, de uitdagingen die ze onderweg tegenkwam bij het opzetten en uitbreiden van haar onderneming, en haar recente samenwerking met Supra Bazar. We bespreken hoe ze een sterk merkverhaal heeft opgebouwd, waarom authenticiteit centraal staat in haar visie, en wat zij denkt over de toekomst van retail. Link naar haar Linkedin postIn deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon, Thomas Vanderhoydonck, de gedreven ondernemer achter Fietsen de Geus. Als ware local hero zet Thomas zich in om maximale impact te maken in zijn regio. Ondanks zijn focus op Antwerpen, is hij vandaag de zesde grootste fietsspeler in België, wat hem de kracht van schaal geeft.Thomas deelt zijn inspirerende verhaal over hoe hij met zijn fietswinkels de stad Antwerpen uit de auto en op de fiets wil krijgen. Hij bespreekt zijn ondernemersreis van één naar zes winkels en van twee naar vijftig medewerkers, zijn visie op de toekomst van (fiets)retail, en zijn sociaal-economische project De Geus Plus, dat mensen met afstand tot de arbeidsmarkt opleidt tot fietsenmaker. Daarnaast vertelt hij over de lancering van VeloPlan, een innovatieve B2B-service gericht op het bevorderen van bedrijfsfietsen in de mobiliteitsstrategieën van KMO's.Luister mee en ontdek hoe Thomas met zijn ondernemerschap en visie het verschil maakt in de fietsenbranche, en welke uitdagingen en kansen hij ziet in deze snel veranderende wereld.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: Ruben Broodcoorens, de man die normaal gesproken achter de schermen deze podcast maakt. Samen met Tim bespreekt hij de meest memorabele lessen uit de voorgaande afleveringen en delen ze 10 essentiële retailinzichten van mede-ondernemers. Ze benadrukken het belang van DNA als leidraad, innovatie via een gestructureerd proces, de kracht van tevreden medewerkers, en nog veel meer.Deze aflevering biedt waardevolle inzichten en praktijkvoorbeelden voor elke ondernemer die wil innoveren en succesvol samenwerken met zowel medewerkers als klanten om duurzame oplossingen te realiseren.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon Katelijn Quartier, Professor Retail Design, en onze eigen Creative Director, Judith Hoefkens. Katelijn, naast onderzoeker ook auteur van 'The Big Book of Retail Design', fungeert als onze gids voor deze podcast.We verkennen hoe een doordacht winkelontwerp de klantbeleving volledig kan veranderen. We benadrukken het belang van het integreren van het DNA van de winkel, diepgaande kennis van de klant en technologie om een consistente en gedenkwaardige winkelervaring te creëren. Bovendien bespreken we klantgerichte strategieën en de toekomst van retail design, met een focus op het begrijpen van koopmotivaties, de dynamiek van consumentengedrag en de noodzaak om de winkelindeling en service aan te passen.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon, Koen van Pottelberg een visionaire ondernemer in de optiekwereld. Koen deelt met ons zijn inspirerende reis, van het opbouwen van een horeca-imperium (Bell's Cafés en Café Local) tot het leiden van een bloeiende optiekzaak, De Brilleman, en het oprichten van Refaced, een innovatieve circulaire brillenwinkel. Daarnaast spreekt hij over zijn betrokkenheid bij levensveranderende projecten zoals Eyes for the World en Eyes for Belgium, gericht op het verbeteren van het zicht wereldwijd. Hij deelt openhartig over zijn persoonlijke worstelingen, inclusief zijn herstel na een ongeval waarbij hij later toegaf dat het een zelfmoordpoging was. Ook bespreekt hij zijn bijdrage aan innovaties in symmetrische brillentechnologieën, samenwerkingen met de Rode Duivels én een ontmoeting met de koningin. Koen's verhaal belicht herstel, innovatie en sociale impact, en onderstreept de uitdagingen van inefficiënte brildonatieprogramma's, waarvoor hij een duurzamer, circulair model voor oogzorg heeft ontwikkeld. Deze aflevering biedt diepgaande inzichten in ondernemerschap, de balans tussen succes en falen, en benadrukt het belang van communicatie en samenwerking om zowel lokaal als wereldwijd een verschil te maken.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon Charlotte Packet en Aldric d'Oultremont van 'Van Marcke', een toonaangevend Belgisch familiebedrijf, dat bekend staat als een wereldwijde speler in sanitair en verwarming, met zowel groothandels- als retailactiviteiten.De herkenbare showrooms van Van Marcke zijn een begrip bij veel Belgische luisteraars. Recentelijk hebben ze echter ook de stap gezet naar phygital retail, waarbij ze zich onderscheiden met het innovatieve concept van Van Marcke lab. Deze unieke fysieke, maar volledig digitale belevingswinkel in hartje Antwerpen biedt een nieuwe dimensie aan het ontwerp en de realisatie van badkamers.In Van Marcke Lab draait alles om een unieke ervaring. Ondanks dat er geen fysieke producten aanwezig zijn, kun je toch het complete assortiment van Van Marcke bewonderen en je badkamer volledig in 3D laten ontwerpen, aankopen en thuis laten plaatsen. Dit alles dankzij de innovatieve technologieën ontwikkeld door Modulab, een start-up van Van Marcke.Deze nieuwe benadering heeft niet alleen geleid tot efficiënt ruimtegebruik - met slechts tachtig vierkante meter in plaats van de gebruikelijke duizend vijfhonderd vierkante meter voor een showroom - maar heeft ook de rol van technologie in retail veranderd. Van Marcke Lab viert binnenkort haar éénjarig bestaan, een perfect moment om stil te staan bij de resultaten, lessen die zijn geleerd en de toekomstplannen. In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon twee visionaire gasten: Auke Hempenius en Erik Toenhake. We duiken met hun dieper in de wereld van duurzaamheid.Erik Toenhake is een gepassioneerde pionier in duurzame mode en de oprichter van het circulaire modemerk, Aarden. Erik deelt zijn inspirerende reis, van bioloog tot mode-ondernemer, en benadrukt het groeiende belang van duurzaamheid in de modewereld. Aarden staat niet alleen voor op maat gemaakte kleding, maar ook voor een diepere missie: het bevorderen van systeemverandering in de mode-industrie, weg van winstgedreven consumptie naar een model dat respect toont voor de planeet en haar bewoners.Vanuit deze broodnodige verandering ontstond het idee van Aarden. "Aarden is meer dan een modehuis, het is een levensstijlmerk", zegt Erik. Het werkt niet alleen aan de productie van duurzame kleding - het creëert ook een community van changemakers, bekend als de Aarden coöperatie. De leden van de coöperatie dragen maandelijks bij aan sociale en ecologische verandering en hebben tegelijkertijd toegang tot eerlijk geprijsde, hoogwaardige kleding. Maar onze discussie stopt niet bij mode. We hebben ook Auke Hempenius aan boord, een drijvende kracht achter de duurzame transitie in golf, voeding en mode. Samen streven we naar een eerlijker en duurzamer model voor de toekomst.Ontdek in deze podcast hoe deze twee changemakers bijdragen aan sociale en ecologische verandering, en hoe wij allemaal samenwerken aan een betere wereld.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon, Dries Henau & Yuri Vandenbogaerde a.k.a The Brand Guys.In deze boeiende podcast delen ze het oprichtingsverhaal van Wasbar en Chez Claire en andere van hun ervaringen in de retail- en hospitality-wereld. Aan de hand van hun unieke benadering van merkontwikkeling gaan we samen opzoek naar het recept voor een succesvol concept.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan de microfoon: Thomas Nouws, de jonge ondernemer en oprichter van Jacobs Concept Store. Deze winkelketen viert de unieke creaties van lokale ambachtslieden. Wat begon als een idee is uitgegroeid tot een fysiek platform dat lokale makers een podium biedt voor hun ambachtelijke meesterwerken.In een tijd van uitdagingen moest Thomas zijn concept herzien. Hij introduceerde een innovatieve aanpak: makers werkten een dag per maand in de winkel, waardoor een waardevolle band met klanten ontstond - een gouden zet voor Jacobs Concept Store.De missie van dit inspirerende initiatief is helder: wereldwijd fysieke etalages creëren voor de verhalen van lokale makers. De groei van Jacobs Concept Store is indrukwekkend - van 1 naar 23 winkels in slechts drie jaar tijd.Het succes van Jacobs Concept Store rust op lokale producten, persoonlijk klantcontact en strategisch geplaatste winkels in stadscentra. Het businessmodel was vanaf het begin cashflow-positief en draait om de makers.De toekomstambitie? Niets minder dan 'de fysieke Etsy van de wereld' worden. De focus ligt op emotie en beleving bij het kiezen van nieuwe locaties en het bouwen van een sterke gemeenschap van makers.Ontdek in deze podcast het inzicht en de visie van Thomas Nouws, en leer hoe Jacobs Concept Store een podium biedt aan lokale creativiteit en ambachtelijk vakmanschap.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Sponsor: https://solutions.dobit.com/

Vandaag aan onze microfoon, Ikea België, kersvers winnaar van de Mercuriusprijs 2023, de jaarlijkse prijs voor innovatie binnen de retail, georganiseerd door Comeos, de sectorfederatie die onze Belgische handelaars verenigt, versterkt en vertegenwoordigt. Samen met met Ikea market managers, Carolien De Smit & Ann Vereecken duiken we in de innovatieve case waarmee ze de Mercuriusprijs binnenhaalden. Het inzetten van drones in hun logistieke processen, waarmee ze in één klap de productiviteit, de medewerkerstevredenheid en de totale klantbeleving wisten verbeteren, én dat hier in België.  Als wereldprimeur voor de hele Ikea organisatie. Beide dames liepen de laatste decennia een prachtig parcours doorheen de hele organisatie om vandaag niet alleen de verantwoordelijkheid te dragen over een filiaal maar ook de hele adresseerbare markt rond het filiaal. Ze begrijpen dus als geen andere de bijzondere wereld die Ikea is, ze weten hoe de pols klopt van de winkels, hoe innovatie wordt aangevlogen, Ze ademen de taal, ze leven de cultuur en ze begrijpen wat maakt dat Ikea vandaag een werkgever is geworden waar mensen langer dan gemiddeld trouw aan blijven, getuige de respectievelijke 13 en 29 jaar dienst van onze gasten. Deze podcast is dan ook een mooie kans om ook, breder dan de award winnende case, bij te leren over het retail instituut Ikea.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon, een mooie delegatie van de jury van de Mercuriusprijs, de jaarlijkse prijs voor innovatie binnen de retail, georganiseerd door Comeos, de sectorfederatie die onze Belgische handelaars verenigt, versterkt en vertegenwoordigt. Dit jaar focust de Mercuriusprijs op innoverende projecten die een significante impact hebben als resultaat. Want innoveren is geen doel op zich, het is een middel om impact te creëren.Daar zetten we graag onze schouders onder.Samen met Gino Van Ossel, Jan Huysmans en Els Breugelmans bespreken we de cases van de 10 genomineerde innovaties.Gino Van Ossel ken je als auteur van de internationale retail bestseller boeken, omnichannel in retail, retail ‘ de digitale historie voorbij'. Daarnaast is hij Professor bij Vlerick, veelgevraagd spreker en dagvoorzitter en zetelt in tal van besturen en adviesraden. Kortom Gino knows his way around retail. Jan Huysmans is en retailer in hart en nieren met verstand van digtaal én omnichallen dus. Je kent hem voormalig E-Commerce directeur bij Vandenborre en als Belgische directeur bij Bol.com. Ondertussen is hij Chief Digital Officer bij Connect+ de overkoepelende organisatie achter meer dan 1000 zelfstandige elektrozaken. ?Els Breugelmans is gebeten door retail en retailmarking onderzoek en kennisdeling. Als professor docent stoomt ze de nieuwe generatie retailmarketeers klaar aan de KU leuven, als onderzoeker houdt ze zich bezig met de toekomst van retail en publiceerde ze artikelen in verschillende voorname academische tijdschriften.Schrijf je nog snel in voor de prijsuitreiking op 18/10/2023. Meer info vind je via deze link.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan de microfoon Thierry Canetta van Cocon. Cocon is een sprankelend nieuw beautyconcept gevestigd in het hart van Antwerpen. Dit is Thierry's tweede verschijning bij ons in korte tijd, en dat is niet voor niets, want sinds zijn eerste bezoek is Cocon uitgegroeid tot een van de drie genomineerden voor de 'Best Newcomer of the year' award, samen met Café Beauté en Goe Beestig.In deze podcast gaan we bijpraten over de ontwikkelingen bij Cocon. Er is al heel wat gebeurd en Thierry heeft veel waardevolle inzichten opgedaan. Welke stappen staan er nog op de planning? Dat ontdekken we vandaag in onze boeiende gesprek.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon Bie Buelens, retail expert en Caroline Rigo oprichtster van Café Beauté, een beauty belevingsshop, die ze zelf een happy beauty hotspot met een culinaire twist noemen.  High end behandelingen, vernieuwende producten, in een prachtige omgeving.Café beauté is niet het enige wapenfeit van Caroline, het vloeide voort uit het ontstaan van twee sterke merken in de beauty markt, Cent Pur Cent, een mineraal make-up merk dat staat voor natuurlijke een gezonde make-up voor ieder huidtype, I AM KLEAN, eveneens minerale make-up maar dan gefocust op duurzaamheid en luxe. Naast haar retail en merkondernemingen runt Caroline ook de Blush academy, een opleidingscentrum voor beauty professionals en haar b2b klanten.Tussen al het ondernemen door is ze ook veelgevraagd spreker en host van de podcast schone vrouwen.Als Limburgse rasondernemer mocht ze ook al aardig wat prijzen op haar palmares schrijven, zo won ze onder andere de JCI Limburg award en de Livia female entrepreneurship award. En met een beetje geluk mag ze daar binnenkort de newcomer of the year award aan toevoegen. Want net zoals de vorige podcast hebben we de eer voor de de fijne mensen van marktonderzoekersbureau Q&A, de organisators van de retailer of the year award in dialoog te mogen gaan met de genomineerde ondernemers. Wil je meer weten over de verkiezing en de uitreiking op 28/09/2023, neem dan een kijkje op hun website In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon Nicolas Koevoets & Gianni Daems oprichters van Goe Beestig. “Een dierenspeciaalzaak zoals je ze nog nooit zag, beleving, inspiratie workshops en allerlei initiatieven om dieren en hun baasjes dichter bij elkaar te brengen.”Een nieuwe zaak in een oude markt met bijzonder veel concurrentie, maar dan wel concurrentie op prijs en niet op merk of beleving. Heel benieuwd hoe Nico en Gianni het anders willen aanpakken dan de bestaande spelers in de markt.Deze ondernemers zijn niet aan hun proefstuk toe, Nico is opichter van het fashion merk STRØM en Gianni heeft meerdere Albert Heijn supermarkten, bakkerijen, krantenwinkels en projectontwikkeling in beheer met zijn bedrijf. Mocht je het concept nog niet kennen, gaan we daar vandaag verandering in brengen, want hoewel ze nog maar net bezig zijn wisten ze toch al de jury van Best Newcomer of the year awards te overtuigen. Door de veelkoppige experten jury waar Tim deel van mag uitmaken werden ze als één van de drie nieuwkomers genomineerd. Meteen ook de aanleiding om in deze #teamretail aflevering hun ondernemers- en ondernemingsverhaal te brengen. Wil je meer weten over de verkiezing en de uitreiking op 28/09/2023, neem dan een kijkje op hun website In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon Hans Tops (algemeen directeur) & Frank Dingemans (innovatie directeur) van Kringwinkel Antwerpen. De Kringwinkel Antwerpen, de organisatie die ondertussen 11 winkels, een verhuurdienst, een webshop en een circulair ontmoetingscentrum in haar portefeuille heeft, inclusief alle logistiek die het geheel moet ondersteunen. Niet zomaar een goedbedoelde tweedehands winkel, maar een professioneel gerund bedrijf die volop timmeren aan de toekomst.Vandaag zijn we hier om te leren over circulaire economie, de uitdagingen, de kansen en de verdienmodellen. Nu de tijdsgeest rijp is voor de circulaire economie en meer inclusie op de werkvloer staat de hele retail wereld voor de taak na te denken wat zij kunnen betekenen in deze puzzel.Want hoe graag we ook willen schakelen als retailer. People, planet & profit is een moeilijke balans oefening. Met name dat laatste durft ons wel eens tegenhouden om voluit te gaan voor circulair.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon, Lieven Vanlommel. CEO bij Foodmaker, founder van Starmeal. Op zijn 18 begon hij met zijn eerste saladebar, 23 starte hij zijn eerste bedrijf, Starmeal op. In 2014 nam hij de foodmaker over om het uit te bouwen tot een Europese formule. Vandaag zijn er eigen restaurants, saladebars in Delhaize in Belgie, Albert Heijn in Nederland Monoprix in Frankrijk en Kaufland in Duitsland. Daarnaast heeft het merk ook nog een kledingslijn, eigen boerderij, maaltijdboxen,...Allemaal in het teken van zijn persoonlijke missie is om iedereen toegang te geven tot gezonde maaltijden. In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon, Rob Schalker, het creatieve en zakelijke  brein achter A fish named Fred. Het mannenmerk dat ondertussen in meer dan 30 landen de grijze massa opschudt met de nodige kleur, gekkigheid en een vleugje rock'n roll niet alleen in de collecties, maar ook in branding, marketing, winkels, showrooms, de samenwerkingen en zo veel meer.  Rob is een ervaren sprot in het modevak. Zo voert hij al jaren het agentschap voor het Duitste broekenmerk Mac en startte hij het merk New Zealand Auckland om het later weer te verkopen.Wie Rob volgt weet dat hij niet alleen merkenbouwer maar ook muzikant en predikant is. Die liefde voor muziek vervlecht hij in de content marketing rond zijn personal brand en het prediken doet hij in zijn eigen podcast, FREDTALKS, op podia allerhande als spreker over branding, en vandaag in onze podcast. In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan de microfoon, Thierry Canetta en Jody Morcus, de bezielers van Cocon.Cocon is een gloednieuw concept gelegen in hartje Antwerpen en biedt een unieke combinatie van retail, hospitality, beauty en leisure. Bij Cocon kun je niet alleen terecht voor gegeerde beautymerken en horeca, maar ook voor 8 cocons waar je door gedreven 'artiesten' kunt worden verzorgd op het gebied van haarverzorging, gezichtsverzorging, manicure, pedicure, massage en meer.In deze aflevering bespreken we hoe Thierry en Jody op het idee zijn gekomen om Cocon te starten en hoe ze dit innovatieve concept hebben ontwikkeld en tot leven hebben gebracht. Thierry heeft als ervaren ondernemer in de wereld van hospitality een sterke achtergrond in het opzetten van succesvolle formules, waaronder Eliis Gourmet Burger en Poule & Poulette. Jody heeft daarentegen als voormalig salonmanager van het prestigieuze Nederlandse haarsalon Burnys een uitgebreide kennis van de beautyklant en begrijpt als geen ander wat zij willen.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

Vandaag aan onze microfoon, Sonia Pypaert. Sonia bouwde een prachtig portfolio van bedrijven met het moederschap als rode draad.Naast mama is ze CEO van the baby's corner,  een succesvol winkelconcept rond mama's & kinderen en CEO van van Onder Mama's,  een bedrijf rond haar community van meer dan 100.000 mama's.Op het Onder Mama's platform kunnen ze kennis uitwisselen en al dan niet tegen betaling bijleren en geïnspireerd worden rond alle denkbare vragen die bij het moederschap horen.Sonia is ook actief podcastmaker en auteur onder dezelfde merknaam en heeft haar eigen productmerk. Tales of Glory.  Met Tales of Glory ontwikkelde ze een verzameling van producten rond het bewaren van herinneringen aan de baby en kindertijd. Deze bezige dame is ook ambassadrice van Pelicano in de strijd tegen kinderarmoede en bestuurder van het ondernemersnetwerk First Friends.In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche. Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken. De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com

In deze derde reeks duiken we in het verhaal van eigenzinnige retailondernemers & bijzondere retailondernemingen, om met hun verhaal, hun kennis en hun passie collega ondernemers te inspireren anders naar hun business te kijken.Vandaag aan onze microfoon, Joey Buys, mede oprichter van BBQ Experience Center waarme ze vandaag de grootste nichespeler van outdoor cooking zijn in de Benelux. In deze podcast kom je alles te weten over het succesverhaal achter BBQ Experience Center en ontdek wat de upcoming ambities zijn van deze indrukwekkende retailer. Met #teamretail verspreiden we inspiratie & kennis over retail van de toekomst voor iedereen met een hart voor de sector. Volg ons via LinkedIn. Bij Wave of Engagement bedenken en ontwerpen we onderscheidende fysieke belevingsconcepten voor retail en hospitality op de grens tussen merkbeleving, inspirationeel interieur en relevante technologie. Interesse? contacteer tim@waveofengagement.com

In deze derde reeks duiken we in het verhaal van eigenzinnige retailondernemers & bijzondere retailondernemingen, om met hun verhaal, hun kennis en hun passie collega ondernemers te inspireren anders naar hun business te kijken.Vandaag aan onze microfoon, kristof lefebre, oprichter van Miglot.  Het eerste Belgische parfum -en lifestylemerk, die vanuit Gent met handgemaakte geuren & cosmetica timmeren aan een internationale expansie.Hun kijk en aanpak trok ook de aandacht van mezelf en en mijn collega's bij de jury van de salesforce newcomer of the year award met deze podcast als gevolg.Met #teamretail verspreiden we inspiratie en kennis over retail van de toekomst voor iedereen met een hart voor de sector.Volg onze content via LinkedIn.Bij Wave of Engagement bedenken  en ontwerpen we onderscheidende fysieke belevingsconcepten voor retail en hospitality  op de grens tussen merkbeleving, inspirationeel interieur en relevante technologie. Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com Met #teamretail verspreiden we inspiratie & kennis over retail van de toekomst voor iedereen met een hart voor de sector. Volg ons via LinkedIn. Bij Wave of Engagement bedenken en ontwerpen we onderscheidende fysieke belevingsconcepten voor retail en hospitality op de grens tussen merkbeleving, inspirationeel interieur en relevante technologie. Interesse? contacteer tim@waveofengagement.com

Welkom bij aflevering 41 van de #teamretail podcast, meteen de eerste aflevering van het derde seizoen. In deze derde reeks duik ik Tim Gielen, winkel van de toekomst bedenker en technoloog bij design studio Wave of Engagement in het verhaal van eigenzinnige retailondernemers & bijzondere retailondernemingen, om met hun kennis en passie collega retailondernemers te inspireren anders naar hun business te kijken.Vandaag aan onze microfoon, Alain Visser, CEO bij Lynck & Co. Een jonge challenger in de automotive markt die het businessmodel, het imago en het retailconcept van automotive as we know op de schop namen om het op een nieuwe meer bij deze tijd passende manier aan te pakken. Hun kijk en aanpak trok ook de aandacht van mezelf en en mijn collega's bij de jury van de Salesforce newcomer of the year award met deze podcast als gevolg.Met #teamretail verspreiden we inspiratie en kennis over retail van de toekomst voor iedereen met een hart voor de sector. Volg onze content via LinkedIn.Bij Wave of Engagement bedenken  en ontwerpen we onderscheidende fysieke belevingsconcepten voor retail en hospitality  op de grens tussen merkbeleving, inspirationeel interieur en relevante technologie. Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com 

Vandaag aan de microfoon niet 1, 2 maar 5 verschillende gasten voor de veertigste en laatste aflevering van seizoen 2Samen met Evi Knuts, Hermien Raedts en Steven Palmaers van PXL Smart ICT en Expertisecentrum PXL - Innovatief Ondernemen bespreken we de learnings van twee jaar toegepast onderzoek naar de digitale transformatie van de fysieke winkel van de toekomst.Het mooie aan dit onderzoek is dat het gevoerd werd bij en met kmo's, lokale retailondernemers in co-creatie met technologie partners over een periode waarin de digitalisering een vlucht nam door de pandemie.In deze podcast horen jullie zo'n ondernemer Sven Croes samen met zijn partner Gert Pellens van Alpine digital rond een concrete case die aantoont dat technologie en innovatie ook voor deze doelgroep bereikbaar & relevant is. Enjoy the podcast. Het is een speciale editie waar we voor het eerst met een narrative format hebben gewerkt. We zijn benieuwd naar jullie reacties.Bedankt aan alle luisteraars en na de zomer komen we met nieuwe podcasts en vlogs.In de tussentijd kan je andere content bekijken via je favoriete podcast kanaal en delen we regelmatig inspiratie via ons LinkedIn kanaal.

Vandaag aan onze microfoon Pieterjan Nuitten die binnen Colruyt Group verantwoordelijk is voor JIMS FitnessWe gaan het met elkaar hebben over de transitie binnen de groep van pure retail activiteiten naar het creëren van een ecosysteem rond gezondheid en welzijn. Een sprekende voorbeeld van deze nieuwe strategie is de overname van JIMS, de 2e grootste fitnessketen van het land. Pieterjan neemt ons mee in het hoe en het waarom achter de overname. Daarnaast hebben Pieterjan & Tim het in de podcast nog overDe historie achter Colruyt Group.De toekomstvisie en de rol van XTRA binnen dat verhaal. Hoe fitness kan bijdragen aan een gezondere levensstijl.De synergieën tussen de verschillende bedrijven binnen de groep.De ontwikkeling van 'de gezondste automaat van België'...------Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.

Vandaag aan onze microfoon zitten twee straffe gasten die China door en door kennen. Ed Sander, China Tech Watcher, de go-to man over alles wat met technologie en China te maken heeft & Bart Horsten van Horsten International. Bart is consultant en helpt Europese bedrijven met hun toetreding tot de Chinese markt en is daarnaast ook als ondernemer actief op de Chinese markt.  In deze podcast gaan het met elkaar hebben over Ochama de intrede van een nieuw, omnichannel supermarktconcept momenteel in 4 locaties in Nederland. De drijvende kracht achter dit concept is JD.com, een Chinese retailer en de derde grootste retailer ter wereld. Samen met Ed en Bart willen we te weten komen waarom JD.com op de westerse markt begint te experimenteren en wat we nog kunnen verwachten in de toekomst. Verder in de podcast bespreken we ook nog:Het verschil tussen de Chinese en de Europese consument ?New retail in China, wat betekent dat?De kracht van de Chinese markt en bedrijven.Hoe is het om als Europees bedrijf op de Chinese markt te komen? ...Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om retail voor-goed te veranderen.

Vandaag aan onze microfoon zitten Sofie De Smet, Learning and Development Manager bij Amplifon & Jozefien De Feyter, CEO bij salesinstituut Blinc en tevens co-auteur van het boek  RIO - Mensen raken is klanten makenJozefien en Sofie zijn er in geslaagd om betere verkoopresultaten te halen in een omgeving waar geen verkopers werken, maar audiologen die als gehoorexpert het doel hebben om mensen echt te helpen ipv te verkopen. Via de RIO methode die Jozefien ontwikkelde, introduceerden ze samen een taal binnen Amplifon die ervoor zorgt dat de winkelmedewerkers vanuit hun expertrol de verschillende klantentypes beter konden verder helpen met als gevolg betere verkoopsresultaten. Verder bespreken we De verschillende interne stappen binnen de case. De visie van sales voor de toekomst Het RIO-modelDe  skills voor de winkelmedewerker van de toekomst ...Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om retail voor-goed te veranderen.

Vandaag aan onze microfoon zitten Patrick Desrumaux, Liesbeth Delmote & Didier Van den Bosch en dat doen we deze keer live in de nieuwe flagshipstore van Xandres in Antwerpen.Dit winkelconcept is het ultieme fysieke bewijs van de doorgedreven strategie oefeningen die Xandres het laatste anderhalf jaar gelopen heeft.We bespreken de strategie, de uitingen ervan in het winkelconcept, de collectie en de hoogtechnologische oplossingen. ------Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.

Vandaag aan onze microfoon, Elke Laeremans, CIO & COO bij Schoenen Torfs. Elke werd onlangs door Data News uitgeroepen tot CIO of The Year 2021 en dat is best bijzonder want deze award werd nooit eerder uitgereikt aan een retail CIO.Dat Torfs een lokaal familiebedrijf is maakt het helemaal speciaal.Ook met een kleiner IT team en dito budgetten kan je dus het verschil maken. Dat doet Torfs overigens al jaren, qua omnichannel visie en executie lopen ze al een hele tijd vooruit op de troepen. Uiteraard speelt IT daar een belangrijke rol in.Wij zijn benieuwd hoe ze die rol invullen en er in slagen succesvol te zijn daar waar sommige andere retailers nog zoekende zijn.Wat we vandaag willen bijleren is in welke mate de mensgerichte cultuur waar Torfs zo gekend voor is  heeft bijgedragen aan het succes van hun IT verhaal Daarnaast hebben Elke & Tim het in de podcast nog overCIO of The Year 2021De impact van een dubbele rol als CIO & COOHet succes van de webschermen op de winkelvloerCovid & de mindset die hen 5 jaar verder in de tijd  katapulteerde.De toekomst voor IT binnen retailen veel meer…------Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.

Vandaag aan onze microfoon,  Nick Vinckier, Head of Corporate Innovation bij Chalhoub Group in Dubai.  Deze stille reus is de grootste luxury retail operator in het Midden-Oosten met 12.000 werknemers en 750 winkels. Nick focust hem op de innovaties die ze nu al kunnen lanceren en die tussen 1-3 jaar een significante waarde zouden kunnen bieden aan de groep. In deze podcast hebben Tim & Nick het overDe rol van retail in Dubai en het Midden Oosten in generalTrends waar je vandaag als retailer moet mee bezig zijnInnovatiecultuur creëren en de 'Yalla mentality'Hoe je als retailer circulair kan werken. NFT'sVirtual fashionConvenience vs ExperienceQuick commerce als luxury retailer------Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.

Vandaag aan onze microfoon, Bart Balis, oprichter en eigenaar van Brouwland en bezieler van het Brewmine Tap concept in HasseltAanleiding van de podcast is het project 'Brewmine Tap' een uniek retail- en hospitalityconcept dat binnenkort zijn deuren opent in hartje Hasselt. Tim kent de case van binnen en van buiten want werkte met Wave of Engagement het concept mee uit.We nemen je mee op reis van hoe Brouwland ontstond  en mede door Bart zijn ondernemerschap groeide naar Europese marktleider in brouwbenodigheden.Bart is niet van plan hier te stoppen en denkt ook de B2C markt te veroveren met een gloednieuw merk, Brewmine.Wil je een (brouw)graantje meepikken in onze stadsbrouwerij Brewmine TAP? Doe dan mee met onze winwinner campagne en dan wordt het een Hoppy Brew Year! De campagne loopt nog tot 17/01/2022, dus snel wezen is de boodschap!------Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie?Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.Graag kennismaken met Tim?Boek hier vrijblijvend een virtuele koffie en kennismaking.

Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award?De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België'. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert.De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush.In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame initiatieven.De derde gaste is Ruby Lee van Hoorn, Brand Communications Lead bij Lush België & Nederland.

Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award?De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België'. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert.De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush.In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame initiatieven.De tweede gast is Alain Etienne, co-founder van Kazidomi.

Welke retailer wint de sustainable retailer of the year award?De Salesforce Sustainable Retailer of the Year is een jury prijs binnen het concept ‘Retailer of the Year België'. Jaarlijks wordt deze juryprijs georganiseerd waarbij een jury beoordeelt welke duurzame retailer in België het beste presteert.De genomineerden voor 2021-2022 zijn Colruyt Group, Kazidomi & Lush.In deze driedelige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun duurzame initiatieven.Beginnen doen we bij Liesbet Mesdom, Head Of Product Management bij Colruyt Group.

Vandaag aan onze microfoon, Thierry Geerts, hij staat sinds 2011 aan het hoofd van Google in België en Luxemburg, het bedrijf dat intussen veel meer is dan alleen een zoekmachine. Van zijn boek Digitalis (2018) waarin hij de krijtlijnen van een digitale wereld trekt, werden ondertussen meer dan 25.000 exemplaren verkocht. In 2021 bracht hij zijn nieuw boek uit, Homo digitalis, over de impact van de digitale revolutie op mens en maatschappij.We hebben het met Thierry over de veranderde rol van de fysieke winkel in een wereld die aan het digitaliseren is.

Vandaag aan onze microfoon, Joël Timmerman, oprichter en mede-eigenaar van Schoenenzaken in Nederland. Op op z'n zachtst gezegd een uniek schoenconcept in de branche die de ambitie heeft om vanuit het ‘pittoreske' Groningen Nederland te veroveren. Dat doen ze op een heel bijzondere manier. Door o.a heel onderscheidend te zijn in assortiment in een bijzondere niche, door hun vele samenwerkingen en vooral door hun kracht op social media. ------Op zoek naar meer retail innovatie inspiratie? Volg Tim Gielen & onze andere #teamretail content op YouTube, Instagram en LinkedIn en help in onze missie om fysieke winkels voor-goed te veranderen.Graag kennismaken met Tim?Boek hier vrijblijvend een virtuele koffie en kennismaking.

Welke retailer wint de newcomer of the year award?Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury kijkt naar aspecten als vernieuwing, schaalbaarheid en originaliteit.De genomineerden voor 2021-2022Ekoplaza, Polestar en The Guest.In deze drie delige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun concept.In deze special hebben we Jim Cantens te gast, co-founder van The Guest Store. Een fysieke winkel dat als platform fungeert voor zowel jonge, ambitieuze merken en gevestigde waarden.Wil je er graag bij de uitreiking zijn op 7/10/2021 in Antwerpen?Als retailer kan je 2 gratis kaarten bestellen via volgende link:

Welke retailer wint de newcomer of the year award?Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury kijkt naar aspecten als vernieuwing, schaalbaarheid en originaliteit.De genomineerden voor 2021-2022 Ekoplaza, Polestar en The Guest.In deze drie delige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun concept.Beginnen doen we bij Lies Eeckman, Managing Director bij Polestar België & Luxemburg.Polestar is een elektrisch automerk dat breekt met de conventies van de huidige auto-industrie.De #teamretail stories vlog over de Polestar Spaces vind je hierWil je er graag bij de uitreiking zijn op 7/10/2021 in Antwerpen? Als retailer kan je 2 gratis kaarten bestellen via volgende link

Welke retailer wint de newcomer of the year award?Elk jaar wordt er binnen het 'Retailer of the Year' concept een juryprijs uitgereikt aan de beste nieuwkomer. De jury kijkt naar aspecten als vernieuwing, schaalbaarheid en originaliteit.De genomineerden voor 2021-2022 Ekoplaza, Polestar en The Guest.In deze drie delige special interviewt jurylid & #teamretail host Tim Gielen de 3 genomineerden rond hun concept.Beginnen doen we bij Luc Dossche, directeur Ekoplaza België. Ekoplaza is een 100% biologische supermarkt met ondertussen 2 vestigingen in België en flinke ambities voor de toekomst.Wil je er graag bij de uitreiking zijn op 7/10/2021 in Antwerpen? Als retailer kan je 2 gratis kaarten bestellen via volgende link