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Wie können Unternehmen ihre Mitarbeitenden global in Zeiten von Remote Work schnell und unkompliziert mit neuen Prozessen und Systemen vertraut machen? Mithilfe von DAPs, sogenannten Digital Adoption Plattformen. Und diese können sogar noch einiges mehr ... Julia Miroshnikova von Userlane und Wolfgang Hufnagel von PwC berichten von spannenden User Cases. Ein Muss für L&Dler, ITler und natürlich Change Management Rockstars.
Industrial Talk is chatting with Hartmut Hahn, CEO at Userlane about “Extracting greater value and user adoption out of your technology stack”. Scott MacKenzie and Hartmut Hahn discussed challenges in extracting value from technology stacks, optimizing software use, and reducing software spend. They emphasized the importance of data-driven insights and user engagement to identify areas of improvement. Hartmut highlighted their platform's ability to track user interactions and provide a framework for evaluating software use. Scott MacKenzie questioned how their approach could accommodate different organizational processes. Later, Hartmut discussed the role of predictive analytics in technology adoption, emphasizing the need for a comprehensive understanding of business processes and constant monitoring. The speakers also highlighted the importance of predicting user adoption and efficiency, reaching out to Hardware Lane company for collaboration, and leveraging technology to solve problems. Action Items [ ] Reach out to Userlane directly through their website or contact Hartmut Hahn on LinkedIn for a demo or trial of their software. [ ] Promote industrial podcasts or technologies on the Industrial Talk platform by contacting Scott MacKenzie. (Podcast owners, technology companies) [ ] Map out key business processes to track within Userlane's software once onboarding. Outline Using technology to extract value from digital transformation solutions. Scott MacKenzie interviews Hartmut Hahn about Userlane platform insights. Industrial talk provides a platform for podcasts and technology solutions to reach a wider audience. Scott MacKenzie interviews Heartburn about technology solutions. Software usage and efficiency in large organizations. Hartmut: Companies buy many software solutions, often without proper implementation. Hartmut: Companies struggle with paying consultancies for software implementation. Hartmut: Executives have gut feelings about software usage, but no data to back it up. Hartmut: Userlane analyzes software stack to identify usage patterns, struggles, and areas for improvement. Process mapping and monitoring in software development. Hartmut explains how their software tracks employee interactions across five dimensions to provide a score for each software, highlighting differences in implementation across organizations. Hartmut emphasizes the importance of process mapping and its value in identifying areas for improvement. Hartmut: Monitor processes constantly, adjust yellow/green indicators based on business needs. Hartmut: Executives like constant monitoring, but may not know extent of Salesforce licenses or usage. Optimizing software spend and improving user experience. Hartmut mentions realizing unnecessary software costs and Shadow IT usage. Scott MacKenzie agrees, highlighting the importance of technology stack optimization. Hartmut suggests optimizing software spend by identifying unused licenses and improving usage of business-critical software. Hartmut offers solutions to increase employee engagement and motivation, such as creating interactive guides and content within the application. Technology efficiency and predictive analytics for business success. Scott MacKenzie: Predicting user adoption, efficiency, and inefficiencies in technology. Hartmut: Predicting new releases' impact on productivity, addressing inefficiencies. Hartmut encourages listeners to reach out for collaboration on technology solutions. If interested in
Die digitale Transformation ist nach wie vor eines der wichtigsten strategischen Themen für Unternehmen. Laut einer aktuellen Gartner-Prognose werden jährlich mehr als 800 Milliarden Euro in Software und digitale Prozesse investiert. Auch die aktuelle Wirtschaftslage ändert wenig daran, dass weniger in Technologie investiert wird. Denn Technologie verspricht Effizienz- und Produktivitätssteigerungen sowie eine höhere Mitarbeitende- und Kundenzufriedenheit. All dies kann aber nur gewährleistet werden, wenn die Softwareanwendungen richtig bedient und eingesetzt werden. Mitarbeitende kämpfen jedoch damit, sich mit den neuen Technologien und Prozessen zurechtzufinden und diese richtig einzusetzen. Das führt dazu, dass viele Softwareprogramme nicht richtig genutzt werden. Dadurch entstehen bei den Unternehmen große Verluste. Um das Potenzial der Anwendungen voll auszuschöpfen, müssen die Mitarbeitende bzw. die Nutzer:innen diese zunächst akzeptieren und sich auf die digitalen Prozesse einlassen sowie die Funktionalitäten und Vorteile verstehen. Digital Adoption ist hier das Zauberwort. Darunter versteht man den Prozess, in dem alle die Fähigkeit erwerben, neue Technologien vollständig zu beherrschen und Prozesse erfolgreich auszuführen. Unser heutiger Gast Hartmut Hahn, Gründer und CEO von Userlane, einer Plattform für digitale Adoption, kennt die Verluste, Reibungspunkte und Herausforderungen, mit denen Unternehmen tagtäglich konfrontiert sind. Seine Firma hilft Unternehmen zu analysieren, welche Tools wie und in welchem Umfang genutzt werden und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, die digitale Akzeptanz zu verbessern. Kernfrage heute:Risikofaktor Mensch: Warum Digitale Transformation oft an der Akzeptanz der Mitarbeitenden scheitert und wie Digital Adoption Plattformen helfen könnten. Weitere Informationen finden Sie unter: Website:www.userlane.com/ LinkedIn Hartmut Hahn: linkedin.com/in/hartmuthahn LinkedIn von Tilo Bonow: www.linkedin.com/in/tilobonow/ Weitere Folgen von Business Class: @tilobonow Gästevorschläge oder Kontaktaufnahme via E-Mail podcast@piabo.net Dies ist eine Podcast Produktion von PIABO PR
Nach kurzer Baby-Pause geht es weiter mit einer neuen Folge im Sales Career Podcast! In diesem neuen Interview mit Jonathan sprechen wir über seinen Weg über die Beratung zum Software Vertrieb. Unter anderem beleuchten wir das Thema Partnerships, was er zuletzt bei Scalups wie Userlane und Moss mit aufgebaut hat. Hier kannst du mehr über Jonathan auf LinkedIn erfahren. Viel Spaß beim Zuhören!
The blank stare of death. Anyone else been there? You're new to a company or learning new software, and suddenly, you become paralyzed by the anxiety and mental exhaustion of what to do next. I remember teaching my brother how to use our family Gateway 2000 computer. I knew if I just told him what to do, he'd run back into my room 5 minutes later and ask for help. KNOCK PLEASE! Eventually, I found he learned much better if I stood over him and guided his hand on where to click through the processes. It's weird to think of DAPs as a big brother guiding you to proficiency, but I can't help but draw a correlation with their effectiveness over static learning methods. In this Learning Tech Talks, I'm bringing it with Luke Talbot from Userlane to talk about what makes a good DAP platform and what learning leaders need to know as the demand and market for these products increase, and how to use them to their best ability to deploy, engage, and accelerate their software adoption in the future of work. --- Support this podcast: https://anchor.fm/learningtechtalks/support
In der Mittagsfolge begrüßen wir heute Lukas Blasberg, Co-Founder von Lumiform, und sprechen mit ihm über die erfolgreiche Series-A-Finanzierungsrunde in Höhe von 6,4 Millionen Euro. Lumiform hat eine gleichnamige Software entwickelt, die Unternehmen bei der Digitalisierung und Automatisierung ihrer Deskless Worker unterstützt. Über die Applikation können automatisierte Berichte erstellt, Echtzeitdaten eingesehen oder Analysen zur Verfügung gestellt werden, um Fehlerbereiche zu identifizieren und Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Dabei kann es sich beispielsweise um Arbeitssicherheitskontrollen auf Baustellen, Hygienedokumentationen in Restaurants oder Fahrzeugkontrollen in Logistikunternehmen handeln. Das SaaS-Startup wurde im Jahr 2019 von den Brüdern Philip Roelen-Blasberg und Lukas Roelen-Blasberg in Berlin gegründet und beschäftigt mittlerweile 32 Mitarbeitende. Nach eigenen Angaben wird die App bereits von über 30.000 Organisationen in 188 Ländern genutzt, die insgesamt über 1,5 Millionen Formulare eingereicht haben. Zum Kundenportfolio gehören u.a. Ritter Sport, DKV, Sausalitos, Suez, Kraft Heinz, ArcelorMittal und Engel & Völkers. Das Ziel des jungen Unternehmens ist es, das weltweit führende Betriebssystem für Deskless Workforce zu werden. Lumiform hat nun im Rahmen einer Series-A-Finanzierungsrunde 6,4 Millionen Euro eingesammelt. Der Frühphasen-Investor Capnamic führte die Runde an. Der deutsche Early-Stage Venture Capital Investor mit Sitz in Köln, Berlin und München wurde 2013 gegründet und hat momentan ein Portfolio von 35 aktiven Investments, dazu gehören u.a. Staffbase, Lean IX, ParcelLab, Getsafe, Capmo, Accure, Happycar, Nanoleq, Onedot, Sharpist, Userlane, Wundertax, Zageno, Zeotap, Workpath, Unu, NoMagic, Innoactive und Chronext. Weitere Investoren sind 42CAP, der die Seed-Runde angeführt hat, der Schweizer Early-Growth VC Equitypitcher, der Berliner Early-Stage VC WestTech Ventures und das IT Consulting Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden namens Exxeta AG. Zudem haben sich Business Angels, wie u.a. Lieferando-Gründer Christoph Gerber und Kai Hansen, Adjust-Gründer Christian Henschel und Paul Müller, Talkwalker-Gründer Christophe Folschette und Thibaut Britz sowie der Gründer von Gebraucht.de Stefan Tietze der Serie A angeschlossen. Mit dem eingesammelten Kapital will Lumiform die Produktentwicklung vorantreiben und seine globalen Marketingstrategien ausbauen. One more thing wird präsentiert von OMR Reviews – Finde die richtige Software für Dein Business. Wenn auch Du Dein Lieblingstool bewerten willst, schreibe eine Review auf OMR Reviews unter https://moin.omr.com/insider. Dafür erhältst du einen 15€ Amazon Gutschein.
Felix Eichler is the CTO and Founder of Userlane, a company that helps organizations tackle digital transformation by automating user onboarding. Felix is also Forbes 30 under 30.Listen out for:00:00 Background1:50 Pitfalls for companies in Series A and B3:50 Keeping a balance between not micromanaging and not letting go too much6:00 Founder Challenges when going from Series A to B and B to C8:30 How to develop and maintain a startup culture9:40 Writing down culture15:15 Launching different sales models18:20 Moving up-market22:20 Final thoughts
Thomas has built up a team of 18 SDRs in the past two years. He shares his two absolute favourite tips when it comes to selling as well as his favourite outbound tactics and sequences. For (aspiring) sales leaders, we are also talking about the difficulties to hire and training an SDR team remotely.
Anwender statt Lerner: Dank Digital Adoption Platforms (DAPs) müssen Mitarbeiter vor einer Softwareeinführung immer weniger Training besuchen – stattdessen zeigt ihnen eine DAP im Livebetrieb kontextsensitiv, wie sie sich in der neuen Software zurechtfinden. Heißt im Umkehrschluss: weniger aufwendige Trainingsorga und weniger Vergessen des Gelernten bis zum Go Live. Was Trainings-Professionals im Umgang mit DAPs beachten müssen – und welche Rolle die Plattformen in Zukunft spielen werden – diskutiert Dirk Schwendt in der 16. Folge der Lernkurve mit Christoph Müller, Experte für Learningtools und -plattformen bei Accenture
Mein heutiger Gast ist Hartmut Hahn, Gründer und CEO von Userlane. Ihr erfahrt alles über die Entstehungsgeschichte von Userlane und das SaaS Geschäftsmodell. Außerdem sprechen wir über die internationale Expansion von Userlane, Remote Work, Recruiting in Zeiten von Corona, die Unterschiede zwischen B2C und B2B & seine Learnings als Gründer.Abonniert meinen Newsletter auf www.teo.news für wöchentliche Nachrichten und Analysen zu den wichtigsten Themen im Bereich Tech und Medien.Weitere Infos findet ihr unter www.delta.pm.Habt ihr Fragen, Wünsche oder Ideen für die nächsten Folgen? Meldet euch hier: podcast@teo.plusJetzt den Podcast abonnieren:Apple PodcastsSpotifyGoogle PodcastsFolgt mir:LinkedInNewsletterWebseiteInstagramYouTubeTikTokTwitter
Prinzipiell ist Software ja was Tolles. An und an kann sie dich aber auch zur Verzweiflung bringen. Vor allem, wenn man nicht wirklich versteht, wie ein Programm tickt. Dafür gibt es eine Lösung: eine Software, die dich durch Software führt. Und die deshalb einen Namen trägt, der Programm ist: Userlane. Klingt erstmal paradox, ist aber hilfreich. Hartmut Hahn vom gleichnamigen Unternehmen erklärt in der neuen Folge von D25, was es damit auf sich hat und warum das Leben viel schöner ist, wenn man seine Software versteht.
KPMG on air Financial Services - Insights für die Finanzbranche
Userlane ist ein Navigationssystem, das Mitarbeiter schrittweise für die Anwendung neuer Softwareprogramme befähigt. Der CEO und Mitbegründer Hartmut Hahn erklärt im Gespräch mit Dorna Farsimadan, dass sich Unternehmen zwar lange mit der Auswahl und Implementierung einer Software beschäftigen, nicht jedoch mit ihrer Nutzung. Userlane setzt genau an dieser Stelle an. Außerdem erfahrt Ihr, welche Unternehmen Userlane schon nutzen und wie die Pandemie die Nachfrage positiv beeinflusst hat.
Jonathan Gregory berichtet wie er mit verschiedensten Partnern, von der Change Management Beratung bis hin zu anderen Software Vendoren, einen Channel Sales erfolgreich bei Userlane etabliert hat. Mit Microsoft pflegt er eine besondere Partnerschaft, und dies nicht nur im Falle der kommenden Internationalisierung, sondern auch bei der bestehenden Lead-Generierung. LinkedIn Podcast Page: https://www.linkedin.com/company/partner-management-channel-salesDu willst dich mit mir vernetzen? https://www.linkedin.com/in/leonard-zenouzi/Oder folge mir auf Twitterhttps://twitter.com/leonardzenouziSupport the show (https://www.linkedin.com/company/partner-management-channel-sales)
News #20 - Die Themen * Lawrence Leuschner spendet seine Tier-Anteile * zeotap sammelt 12 Millionen ein * Pricefx bekommt 65 Millionen * Userlane sammelt 10 Millionen ein * how.fm bekommt 2,8 Millionen * yamo sammelt 10 Millionen ein * Straumann kauft Dr.Smile * HomeToGo wächst auf 52,7 Millionen Umsatz * Investment-Halbjahr 2020 Sponsoren gesucht Hier ist Platz für eure Werbebotschaft! Wenn ihr einmal im ds-Podcast werben möchtet, schreibt bitte an podcast@deutsche-startups.de. Ihr möchtet das Team von deutsche-startups.de einfach so unterstützen? Gerne! Via Paypal könnt ihr uns ganz einfach den Betrag eurer Wahl zukommen lassen: www.paypal.me/deutschestartups. Startup-Radar Kennt ihr schon unseren neuen Newsletter Startup-Radar? Für den Startup-Radar geht die Redaktion von deutsche-startups.de jede Woche auf die Suche nach jungen Startups, die noch nicht jeder kennt. Jetzt 14 Tage lang kostenlos testen: https://startupradar.substack.com. Zudem gibt es den Startup-Radar jetzt auch als Podcast. In unserem Pitch-Podcast können Gründer ihre Idee in maximal 180 Sekunden vorstellen. Schickt uns euren Audio-Pitch! Entweder per Mail oder per WhatsApp. Über uns Der deutsche-startups.de-Podcast besteht aus den Formaten #Insider, #News und #Interview. Im Insider-Podcast kommentieren OMR-Podcast-Legende Sven Schmidt und ds-Chefredakteur Alexander Hüsing offen, schonungslos und ungefiltert die wichtigsten Startup- und Digital-News aus Deutschland. Zudem liefert der Podcast, der Woche für Woche Szenegespräch in der Startup-Welt ist, exklusive Nachrichten und Insider-Infos, die man sonst nirgendwo bekommt. Der News Podcast liefert einen Überblick über das aktuelle Geschehen in der deutschen Startup-Szene. Im Interview-Podcast holen wir Gründer, VCs und Szenekenner vors Mikrofon. Mehr unter: www.deutsche-startups.de/tag/DSPodcast/ Anregungen bitte an podcast@deutsche-startups.de. Unseren anoynmen Briefkasten findet ihr hier: www.deutsche-startups.de/stille-post/
Is Churn rate a metric that mainly product managers care about? What is the role of customer success in a product-led company? Can actually customer success helps us prevent churn? In this insightful interview, Andy Mura, Head of Marketing at Userlane, explains how exceptional customer success is actually our biggest weapon against customer churn. Key takeaways: - How to increase product adoption and retention with great customer success - How to give a great first impression that will last - How great customer success can (temporarily) cover for your bad UX The interviewee: Andy has been working in tech for almost ten years as a consultant, initiator, mentor, founder/co-founder, or CMO. Andy joined Userlane from the very beginning and has been researching and analyzing SaaS product management and customer success trends, tactics, and strategies for the past three years primarily focussing on onboarding, UX, and customer retention. The interviewer: Aggelos Mouzakitis is the founder of Growth Sandwich. He created Growth Sandwich, back in 2017 with a sole vision: to help promising early-stage teams get their products to market in a solid manner. He has worked or trained more than 500 marketers and founders on how to get to the market with the right mix of tactics and a product that drives engagement and happiness. About Growth Sandwich: Growth Sandwich is the first European Product-led Go-to-Market Strategy agency. We specialise in helping SaaS products and businesses that operate in the subscription economy. Our approach is 100% customer-centric and we help post-Product/Market fit companies establish a repeatable selling motion and recurring revenues.
In dieser Episode haben wir dir eine spannende Talk-Runde mit interessanten Gründerpersönlichkeiten zusammengestellt. Die Folge wurde als Live Mitschnitt auf dem ersten Sidepreneur Meetup in München aufgezeichnet. Folgende Gäste hat Peter Lutsch zu Gast: Lina Timm (Managing Director Media Lab Bayern) Kajetan Uhlig ( Co-Founder von Userlane) Christina Zierold (Gründerin von finanz-designerin.de) Links zu dieser Episode: Christina Zierold: - https://www.linkedin.com/in/chrissizierold/ - https://www.finanz-designerin.de/ Kajetan Uhlig: - https://www.linkedin.com/in/kuhlig/ - https://www.userlane.com/ Lina Timm: - https://www.linkedin.com/in/linatimm/ - https://medialab-bayern.de/ Peter Lutsch: - https://www.linkedin.com/in/petergeorglutsch/ Weitere Links: Werde jetzt Mitglied in der kostenlosen Sidepreneur Community! https://sidepreneur.de/fbgruppe Webseite: https://sidepreneur.de
In dieser Episode haben wir dir eine spannende Talk-Runde mit interessanten Gründerpersönlichkeiten zusammengestellt. Die Folge wurde als Live Mitschnitt auf dem ersten Sidepreneur Meetup in München aufgezeichnet. Folgende Gäste hat Peter Lutsch zu Gast: Lina Timm (Managing Director Media Lab Bayern) Kajetan Uhlig ( Co-Founder von Userlane) Christina Zierold (Gründerin von finanz-designerin.de) Links zu dieser Episode: Christina Zierold: - https://www.linkedin.com/in/chrissizierold/ - https://www.finanz-designerin.de/ Kajetan Uhlig: - https://www.linkedin.com/in/kuhlig/ - https://www.userlane.com/ Lina Timm: - https://www.linkedin.com/in/linatimm/ - https://medialab-bayern.de/ Peter Lutsch: - https://www.linkedin.com/in/petergeorglutsch/ Weitere Links: Werde jetzt Mitglied in der kostenlosen Sidepreneur Community! https://sidepreneur.de/fbgruppe Webseite: https://sidepreneur.de
In dieser Episode haben wir dir eine spannende Talk-Runde mit interessanten Gründerpersönlichkeiten zusammengestellt. Die Folge wurde als Live Mitschnitt auf dem ersten Sidepreneur Meetup in München aufgezeichnet. Folgende Gäste hat Peter Lutsch zu Gast: Lina Timm (Managing Director Media Lab Bayern) Kajetan Uhlig ( Co-Founder von Userlane) Christina Zierold (Gründerin von finanz-designerin.de) Links zu dieser Episode: Christina Zierold: - https://www.linkedin.com/in/chrissizierold/ - https://www.finanz-designerin.de/ Kajetan Uhlig: - https://www.linkedin.com/in/kuhlig/ - https://www.userlane.com/ Lina Timm: - https://www.linkedin.com/in/linatimm/ - https://medialab-bayern.de/ Peter Lutsch: - https://www.linkedin.com/in/petergeorglutsch/ Weitere Links: Werde jetzt Mitglied in der kostenlosen Sidepreneur Community! https://sidepreneur.de/fbgruppe Webseite: https://sidepreneur.de
In dieser Episode haben wir dir eine spannende Talk-Runde mit interessanten Gründerpersönlichkeiten zusammengestellt. Die Folge wurde als Live Mitschnitt auf dem ersten Sidepreneur Meetup in München aufgezeichnet. Folgende Gäste hat Peter Lutsch zu Gast: Lina Timm (Managing Director Media Lab Bayern) Kajetan Uhlig ( Co-Founder von Userlane) Christina Zierold (Gründerin von finanz-designerin.de) Links zu dieser Episode: Christina Zierold: - https://www.linkedin.com/in/chrissizierold/ - https://www.finanz-designerin.de/ Kajetan Uhlig: - https://www.linkedin.com/in/kuhlig/ - https://www.userlane.com/ Lina Timm: - https://www.linkedin.com/in/linatimm/ - https://medialab-bayern.de/ Peter Lutsch: - https://www.linkedin.com/in/petergeorglutsch/ Weitere Links: Werde jetzt Mitglied in der kostenlosen Sidepreneur Community! https://sidepreneur.de/fbgruppe Webseite: https://sidepreneur.de
„Mitarbeiter wollen Wissen nicht teilen“, Kajetan Uhlig (Founder & CEO Userlane) Mit Userlane hat Kajetan Uhlig ein Unternehmen gegründet und aufgebaut, das Unternehmen bzw. den Menschen bei der Bedienung von Software in den Mittelpunkt stellt. Warum? Vor allem, weil ein hoher Prozentsatz von Mitarbeitern die Software kaum oder nicht effektiv genug nutzt. Genau hier setzt Userlane an: Den Mitarbeitern den Sinn einer Software nahe zu bringen und das Interface der Software im Sinne der Anwender zu modifizieren und somit auf die individuellen Bedürfnisse anzupassen. Kajetan Uhlig spricht im Digital Leaders Podcast darüber, wie man Software von Beginn an attraktiv für Mitarbeiter macht, wie es gelingen kann, eine neue Software so einzuführen, dass alle zufrieden sind und gerne damit arbeiten, warum es auch und gerade bei Software und technischen Lösungen immer um „all about people“ geht, ob und wie sinnvoll es ist, Mitarbeiter frühzeitig in Entscheidungen mit einzubeziehen und warum es immer hilfreich ist, auf Skeptiker zu hören.
In Folge 049 erzählt dir Hartmut Hahn von Userlane wie sie es schaffen durch eine Vielzahl an Tools ihre Prozesse zu automatisieren, warum Email Marketing für sie am besten für die Leadgenerierung funktioniert und was für lustige Dinge passieren, wenn man versucht Emails zu stark zu personalisieren. Show Notes: 00:38 - Vorstellung von Hartmut Hahn und Userlane 01:49 - Hartmut über den typischen Einsatz von Userlane 05:08 - Über ihr Team und wie sie zu ihrem Prototypen gekommen sind 06:49 - Wie sie Hackathons als Tests genutzt haben 07:29 - Gründerteams sollten sich vor Start in Hackathons und Startup Weekends testen 10:59 - Wer ihre Kunden sind und was sie über ihre Kunden gelernt haben 13:54 - Über ihr Preismodell 15:18 - Wie ihr Vertriebsmodell in den unterschiedlichen Kundensegmenten aussieht 15:45 - Enterprise = Field Sales 16:35 - Mid Market = Inside Sales 17:45 - Wie sie outbound und inbound Leads generieren 18:59 - Email Marketing Drip Kampagnen funktioniert am besten 19:40 - Vom Discovery Call hin zur Web Demo 21:44 - Wo kommen die Leads her für die Email Marketing Kampagnen 22:28 - Leads kaufen von Hubsell aus Berlin funktioniert gut 22:53 - Scraping von Messeausstellern funktioniert sehr gut 23:53 - Messe als Aufhänger für Marketing Kampagne 25:48 - Wie sie die Email Kampagnen personalisieren 27:56 - Wo man mehr Infos zu Userlane bekommt 29:18 - Was Hartmut anders machen würde, wenn er nochmal neu starten könnte 33:46 - Hartmuts Startup Curriculum für angehende Gründer 35:49 - Hartmuts Buchempfehlung 36:42 - Über Userlanes riesiges Tool Setup und wie sie damit sehr stark automatisieren 46:41 - Hartmut steht immer gerne für einen Tool Austausch zur Verfügung Mehr Infos: Userlane Webseite Buchempfehlung: Aaron Ross: Predictable Revenue Tool Setup: HR: Workable und Heaven HR CRM: Gestartet sind sie mit Pipedrive Dann gewechselt zu Hubspot CRM (Seine Empfehlung für junge Startups) Gut zu kombinieren mit Hubspot Sales Pro Jetzt nutzen sie Salesforce Kalenderverfügbarkeit: Calendly Integrationen: Zapier Email Marketing (Outbound): reply.io Emails validieren: Hunter Marketing Automation: Hubspot Social Media Scheduling: Buffer Web Demo: Go to Meeting Billing: Chargebee Payment Gateway: Stripe SEPA Payment: Go cardless