DoTheMATH

Crescimento estruturado em ecossistemas multiproduto exige integração entre produto, marketing e revenue. Este é o segundo episódio da série especial Gestão Sistêmica, que analisa como líderes estruturam decisões em ambientes de alta complexidade.No episódio 206 do DoTheMATH, Guillermo Gomez, CRO da Flash, explica como escalar crescimento quando múltiplos produtos, canais e públicos coexistem no mesmo ecossistema. A conversa aborda integração comercial, alinhamento entre áreas, desenho de métricas compartilhadas e o papel do revenue como sistema, não como função isolada. “Crescimento não acontece por esforço isolado de uma área. Ele depende de como produto, marketing e vendas operam como um sistema.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios da série Gestão Sistêmica. Novos episódios toda quarta-feira.    ApresentaçãoMarcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH  ConvidadoGuillermo Gomez, CRO Flash  Capítulos00:00 – Introdução e contexto da série01:13 – Flash e a construção de um ecossistema05:45 – Liderança sistêmica e integração de áreas13:16 – Processos e conflitos produtivos17:50 – Crescimento acelerado e revisão de modelo21:11 – Inteligência de dados e métricas estratégicas33:07 – Cultura organizacional e M&A41:11 – Liderança no presente: conectar conhecimento   Para ouvir e seguir:   

Gestão sistêmica aplicada à estratégia de marca em ambientes complexos exige integração real entre negócio, comunicação e decisão.Este episódio inaugura a série especial Gestão Sistêmica, que analisa como líderes estruturam decisões em ecossistemas organizacionais de alta complexidade.No episódio 205 do DoTheMATH, Carolina Lopes, Superintendente de Comunicação, Marketing e Estratégia da Wiz.Co, discute como marca deixa de ser campanha e passa a operar como sistema estratégico. Ao longo da conversa, exploramos integração entre áreas, coerência institucional, dados como direcionador de decisão e os riscos de estratégias fragmentadas em estruturas multiproduto.  “Liderança sistêmica é ter coragem de olhar o detalhe das coisas, mesmo que não seja um problema seu.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATHConvidado Carolina Lopes, Superintendente de Comunicação, Marketing e Estratégia do Grupo Wiz.Co  Capítulos00:00 – Introdução 05:01 – Comunicação, marketing e estratégia integradas 10:59 – Estratégia como sistema vivo 20:46 – Dados, decisões e coerência 42:33 – Liderança sistêmica 43:20 – Conclusão Para ouvir e seguir:   

O uso corporativo de IA desloca a responsabilidade para a liderança. Quando agentes passam a executar decisões, o risco deixa de ser técnico e passa a ser executivo.No episódio 204 do #DoTheMATH, discutimos por que escalar IA exige governança, rastreabilidade e critérios claros de responsabilidade. A conversa explora o impacto dos agentes autônomos em processos críticos, os riscos de operar sem controle e como normas como a ISO 42001 ajudam empresas a estruturar decisões seguras.Com Thiago Dutra, sócio e diretor da MATH e líder técnico da MATH AI Platform, falamos sobre o papel do C-level na definição de limites, na criação de guardrails e na construção de confiança para escalar IA sem comprometer a operação.  “Um agente de IA é como um estagiário super inteligente. Ele executa, aprende rápido e toma decisões. Sem guardrails, rastreabilidade e alguém responsável, o risco deixa de ser tecnológico e passa a ser organizacional.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHFabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATHConvidado Thiago Dutra, R&D Executive Director, MATH  Capítulos 00:00 – Introdução 01:50 – IA corporativa e agentes autônomos 04:20 – ISO 42001 e responsabilidade em IA 10:30 – Guardrails, auditoria e governança fluida 18:30 – Rastreabilidade, erro e aprendizado 30:30 – Escala segura de agentes de IA 42:25 – Perspectivas para agentes até 2027 43:50 – Conclusão  Para ouvir e seguir:   

Execução de IA na indústria exige método, dados confiáveis e decisões conectadas ao negócio. No episódio 203 do #DoTheMATH, conversamos com Geraldo Pereira, CIO da Ypê e Conselheiro de IA da FIESP, sobre como sair do hype e aplicar inteligência artificial em operações reais, com impacto mensurável em produtividade, logística e resultado financeiro. Ao longo do episódio, discutimos automação industrial, uso prático de machine learning, governança de tecnologia, critérios para sair da prova de conceito e o papel do CIO como agente de eficiência e integração entre negócio e tecnologia.  “O maior benefício da tecnologia não é só reduzir custo ou tempo, mas confiar no dado e retroalimentar toda a cadeia de decisão. A partir daí, eficiência deixa de ser discurso e vira operação.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder os próximos episódios. Novos episódios toda quarta-feira  Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH Convidado Geraldo Pereira, CIO da Ypê e Conselheiro de IA da FIESPCapítulos00:00 – IA na indústria além do hype06:00 – Da consultoria à operação: ver a tecnologia funcionando08:15 – O novo papel do CIO e a fusão entre TI e negócio14:45 – IA fora da generativa: automação e casos reais na Ypê18:45 – Visão computacional e ganho de 75% de tempo na operação22:45 – Prova de conceito, governança e custo real da execução33:55 – OTIF, dados confiáveis e impacto no cliente40:55 – NPS, EBITDA e como medir sucesso em tecnologia43:20 – EncerramentoPara ouvir e seguir:   

Engenharia de software em ambientes críticos exige execução, disciplina e cultura. Neste episódio, Cíntia Silvestre, Superintendente Executiva do Banco BMG, explica como dados, arquitetura, IA e liderança se conectam para gerar valor real em sistemas que não podem parar. Falamos sobre modernização com legado ativo, estabilidade vs. inovação, uso prático de IA para produtividade, cultura de times técnicos e o KPI que realmente importa: o tempo da ideia ao valor.  “Inovação é discurso. Transformação de verdade é disciplina de execução. É quando a ideia vira valor real para o cliente.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder os próximos episódios. Novos episódios toda quarta-feira  Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH ConvidadaCíntia Silvestre, Superintendente Executiva do Banco BMG Capítulos 00:00 – Introdução e apresentação da convidada 05:12 – Engenharia de software em bancos e sistemas críticos 18:45 – Estabilidade, inovação e disciplina de execução 30:00 – Cultura, liderança e times de alta performance 41:20 – IA, Copilot e ganhos reais de produtividade 52:10 – Arquitetura, microserviços e decisões de longo prazo 01:02:30 – O KPI da transformação: da ideia ao valor 01:09:40 – Encerramento  Para ouvir e seguir:   

Inovação sem base é risco: a verdade sobre transformação digital em empresas globais como a Bayer. Neste episódio do DoTheMATH, discutimos por que tecnologia sem fundação gera frustração, shadow IT e decisões frágeis e como alinhar TI e negócio para gerar impacto real. 

Estamos vivendo apenas mudanças contínuas ou uma verdadeira mudança de era nos negócios? No episódio 200 do DoTheMATH, discutimos como IA, plataformas e novos modelos estão redefinindo empresas e resultados.

O que a Inteligência Artificial realmente vai mudar nos negócios, na tecnologia e na forma como tomamos decisões até 2026?No episódio #129 do Gestão do Amanhã Podcast, reunimos três visões complementares para ir além do hype e discutir, de forma prática e estratégica, o impacto real da IA nos próximos anos. Marcel Ghiraldini, Sandro Magaldi e Pedro Waengertner analisam tendências, riscos, oportunidades e os movimentos que já estão acontecendo — enquanto muitas empresas ainda não sabem por onde começar.Falamos sobre como a IA vai transformar modelos de negócio, produtividade, liderança, inovação e competitividade. Mais do que ferramentas, este episódio trata de mentalidade, estratégia e escolhas que podem definir quem cresce e quem fica para trás.Se você é líder, empreendedor ou profissional que quer se preparar para o futuro próximo — e entender como usar a IA de forma inteligente, ética e estratégica — este episódio é para você! 

Jobs To Be Done (JTBD) muda a forma como você faz a leitura de dados digitais: menos foco em telas e funis, mais foco na intenção do usuário e no problema que ele quer resolver. Neste episódio, falamos de como contexto, dados e experiência se conectam para decisões melhores em produto. Guilherme Bento, Data Engineer Sr e Raquel Munari, Business Intelligence Analyst, da MATH, falam sobre a aplicação prática do JTBD em um app financeiro, com funis por intenção, desafios e jornadas não lineares em microapps. A conversa também aborda como usar esse contexto para priorizar melhorias, orientar personalização e atribuir valor a componentes do app. “Quando a gente sai da tela de conversão e passa a olhar a intenção, o dado ganha contexto e a ‘fuga' vira parte da jornada real.” 

Growth marketing em serviços financeiros vai além de trazer novos CPFs: é desenhar, com dados a jornada de abertura, ativação e receita. Neste episódio, falamos de performance, inside sales, personalização, modelos preditivos e neurociência em criativos. Camila Splichal, Gerente de Growth Marketing na Genial Investimentos, mostra como a empresa saiu de menos de 500 para cerca de 30 mil contas por mês, com 80% das ativações em D0 e D1. “O jogo virou quando paramos de buscar só lead frio e passamos a focar em quem já iniciou o cadastro, recuperando essas fugas de funil com inside sales em minutos – é aí que a ativação acontece.” 

Como conectar clientes, produtos e dados em um ecossistema de turismo com mais de 30 empresas sem perder o controle?   Vitor Megale, Diretor de produtos pricing M&A e Dados da Befly, explica como crescer via M&A, padronizar o essencial e preservar a identidade de cada negócio. Da integração de back-offices e modelos de dados à criação de ofertas para diferentes públicos, Vitor mostra como empatia, governança e cultura de dados orientam decisões de produto. “Integração não é só juntar sistemas; é ouvir quem já teve sucesso, padronizar o que importa e continuar criando valor para cada tipo de cliente.” 

Golpes digitais avançaram com IA generativa e engenharia social. Como reduzir fraude sem travar a experiência do cliente? Marcelo Queiroz, Head de Inovação em Antifraude na Serasa Experian, mostra como dados, efeito de rede e camadas de proteção ajudam a aplicar a fricção certa. Da autenticação invisível à biometria, passando por device e comportamento digital, falamos dos vetores atuais e de identidade digital reutilizável (Serasa Pass). “Fraude zero não existe. O que existe é decidir a fricção certa com dado qualificado e múltiplas camadas.” 

Da integração entre banco, fábrica e concessionária ao uso de dados, IA, governança e experimentação, Guilherme Rosa, líder de Canais Digitais do Banco Mercedes-Benz, compartilha como inovar em um setor tradicional e gerar valor concreto para clientes e parceiros. Entenda como desenhar jornadas híbridas que combinam eficiência digital e relação humana. ⏱️ Capítulos 00:00 – Abertura e trajetória do convidado 03:18 – Concessionária, fábrica, banco: orquestração da jornada 09:30 – Onde o digital mais influencia a decisão e o financiamento 11:56 – Papel do concessionário e contratação sem burocracia 20:27 – Dados, LGPD e personalização com IA 28:54 – Case: migração de SMS para WhatsApp e ganhos de eficiência O #DoTheMATH explora IA, dados e marketing — com líderes do mercado financeiro, indústria e tecnologia. 

Como educação financeira, dados e Open Finance estão redefinindo o crédito para milhões de trabalhadores? Neste episódio, Christiano Rocha, Diretor de Produtos de Crédito na VR, explica como construir uma jornada 100% digital com linguagem simples, consentimento de dados e foco em valor prático para o usuário.  “Eu não quero vender crédito por vender. Quero um negócio educacional, com impacto, que apoie o trabalhador na ponta e ele contrate de forma consciente.”  

Como Inteligência Artificial e governança tecnológica estão mudando o setor de seguros?Neste episódio, Karine Chaves, CIO da Junto Seguros, explica como transformar cultura, tecnologia e estratégia em inovação com propósito e valor real — sem cair no hype.“Inovar não é seguir tendências — é entender o que o seu negócio realmente precisa.Quando a tecnologia tem propósito, ela deixa de ser modismo e passa a ser transformação.”

Ricardo Takeyama, Diretor de Crédito, Cobrança e Modelagem do Banco BMG, revela os bastidores de um dos temas mais complexos, e menos romantizados, do sistema financeiro: como modelar risco em um país onde 70% da população economicamente ativa está negativada. “Podemos ter o melhor modelo estatístico do mundo, mas se só existe um produto pra oferecer, ele não serve. Crédito também é sobre personalização.” 

Denis Silva, CEO do Efí Bank, revela como dados, cultura analítica e inteligência artificial estão moldando uma nova lógica de eficiência nas organizações. Da construção de uma cultura data-driven à governança e qualidade da informação, ele mostra como o Efí tem transformado dados em decisões estratégicas e inovação responsável.“A resposta vai ser commodity — o diferencial está em saber fazer a pergunta certa.” 

Priscila Salles, Chief Customer Officer do Banco Inter, revela como dados, tecnologia e inteligência artificial estão transformando a forma como o banco se conecta com milhões de clientes. Da hiperpersonalização no app ao uso estratégico de GenAI no atendimento, ela mostra como o Inter antecipa necessidades, entrega conveniência e cria valor real em cada interação.“Dados que não viram ação são só planilhas. Nosso papel é transformar informação em experiências que façam sentido para cada cliente.” 

Sheila Dada, pesquisadora do MIT e líder de IA em uma instituição financeira, Priscila Ferreira, Head de Inteligência Artificial no Banco BV, e Lourenço de Paula, Diretor de Growth da MATH, discutem como a IA está redefinindo o futuro do trabalho, transformando carreiras e exigindo novas competências humanas.Da maturidade da IA generativa ao impacto na formação profissional, eles abordam o papel da curiosidade, da ética e da adaptabilidade como pilares para prosperar em um mundo movido por dados, tecnologia e propósito.“A IA não vai substituir o humano — vai transformar o papel que cada um de nós exerce nas organizações.” — Priscila FerreiraMatéria da Axios - ‘Banho de Sangue do Colarinho Branco': https://www.axios.com/2025/08/18/ai-jobs-layoffs 

Gabriel Porto, CMO do Sem Parar, revela como a empresa evoluiu de tag de pedágio para uma plataforma completa de mobilidade. Da criação do super app à personalização da jornada do motorista, ele mostra como dados, inovação e posicionamento de marca estão transformando a experiência de quem vive o carro no Brasil.“Nosso papel é antecipar e facilitar a jornada do motorista. O Sem Parar não resolve só o pedágio, resolve toda a burocracia em torno do carro.”

Renan Rios, Superintendente de Planejamento e Gestão Comercial do Bradesco Seguros, revela como dados, disciplina e estratégia estão redefinindo o papel da força de vendas em um setor marcado pela hipercompetição. Da transformação cultural dos corretores ao uso de inteligência artificial na produtividade, ele mostra como a profissão comercial deixou de ser apenas relacional para se tornar estratégica e orientada por evidências.“Planejamento comercial não pode depender de motivação ou desejo. A métrica primordial é disciplina — ela sustenta todo o resto.”

Alex Vieira, CIO do Hcor, revela como a transformação digital redefine a gestão hospitalar em um ambiente de missão crítica. Da digitalização de prontuários à inteligência artificial em imagens médicas, ele mostra os desafios culturais, tecnológicos e geracionais de aplicar inovação em um setor onde erros são irreparáveis e a prioridade máxima é salvar vidas.“Tecnologia em hospital não é tecnologia. Somos profissionais de saúde prestando serviços de tecnologia. Cada decisão precisa refletir que nosso negócio é salvar vidas.” 

Taiäne Sìlva, CDAO da Whirlpool, explora como dados e cultura digital estão transformando indústrias centenárias em negócios ágeis e inovadores. Da sua trajetória em diferentes setores ao impacto do BI as a Service, do D2C e do engajamento cultural, ela mostra como dados se tornam ativos estratégicos para acelerar a digitalização e sustentar decisões de alto impacto.“Transformação digital não é apenas técnica, é cultural. É preciso engajar pessoas, quebrar crenças e transformar dados em confiança para decisões estratégicas.”

Flávio Basílio, economista, PhD e Diretor-Executivo da Elopar, explora como a geopolítica e a inteligência artificial estão moldando o futuro das empresas brasileiras. Da sua trajetória entre academia, governo e grandes instituições ao impacto estratégico da IA e da segurança de dados, ele mostra por que decisões pragmáticas e visão de longo prazo são essenciais para manter a competitividade.“Empresas que não compreendem o impacto da geopolítica e os riscos de backdoors em IA podem se tornar meras peças no tabuleiro global. É preciso pensar além do custo e priorizar segurança, confiabilidade e inovação colaborativa.”

Roberto Pasqualoni, Diretor Internacional da Bauducco, compartilha os desafios e aprendizados de levar uma marca brasileira para mais de 50 países. Do Panettone nas prateleiras do mundo ao equilíbrio entre tradição e adaptação local, ele mostra como dados, execução e flexibilidade cultural são essenciais para crescer globalmente sem perder a essência.“Em alguns mercados, não basta apresentar a marca — às vezes é preciso até adaptar a receita. Mas o que não muda é a qualidade e a cultura executora que guiam cada passo da Bauducco.” 

Pedro Velloso, Diretor de Marketing da P&G, compartilha como dados e emoção se complementam na criação de marcas fortes e relevantes. Da engenharia à liderança em marketing, ele mostra como colocar o consumidor no centro é essencial para inovar com propósito, gerar valor e construir conexões duradouras.“A inovação não começa no laboratório. Ela começa na casa do consumidor.”

Júlio César Gomes, Diretor de TI da Iguá Saneamento, revela como está liderando a transformação digital no saneamento básico brasileiro, aplicando tecnologia, IoT, cultura data-driven e inteligência artificial para otimizar operações, reduzir perdas e ampliar o acesso a serviços essenciais.“Tecnologia não é apenas suporte — é parte central para garantir que serviços essenciais, como água e saneamento, sejam sustentáveis e alcancem mais pessoas com qualidade.”

Marcela Ulian, Head Digital Channel Growth & Performance no Santander, revela como alia curiosidade e propósito para liderar transformações digitais e impulsionar resultados.“Eu me apaixonei pela possibilidade de impacto. Na internet, percebi que poderia mudar a vida das pessoas.”

Cláudia Ferraz, CIO do Grupo OCQ, conta como acelerou 30 anos de TI em apenas 3, migrando para a nuvem e colocando o cliente no centro da operação.“Eu sentei e fiz um desenho: 30 anos de TI em 3. É esse o nosso projeto – e está dando certo.”

Giresse Contini, Diretor de Serviços de Crédito da Serasa Experian, explica como IA preditiva e plataformas em tempo real revolucionam scores, políticas e decisões de crédito, reduzindo riscos e oferecendo mais agilidade. 

 cultura de dados e a estratégia de IA na B3 ganham vida com Tiago Suzano, Diretor de Tecnologia da B3, explorando como plataformas interoperáveis e agentes autônomos estão transformando o mercado financeiro.  

Inteligência Artificial Generativa está transformando canais digitais, criando interações mais humanas e personalizadas no setor bancário. Neste episódio, exploramos com Janaína Antoniassi como o lançamento da BIA do Bradesco e a hiperpersonalização estão redefinindo a experiência do cliente. Novos episódios toda quarta-feira.  Contexto e inovação: histórico do lançamento da BIA no Bradesco e visão estratégica para canais digitais. Hiperpersonalização: desafios técnicos e oportunidades de criar experiências únicas para cada cliente. Estrutura de equipes: importância de squads multidisciplinares e diversidade de perfis profissionais. Próximos passos: dicas para instituições financeiras se adaptarem e implementarem IA generativa com eficiência. Participante: Janaína Antoniassi, Superintendente Sênior de Canais Digitais, Bradesco.   Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Neste episódio, mergulhamos com Thiago Dutra na verdadeira jornada por trás da aplicação de IA nas empresas. Mais do que adotar modelos prontos, é preciso transformar processos, cultura e mindset para operar em um ambiente orientado por dados e hipóteses. Uma conversa sobre estruturas organizacionais, esteiras de dados e o papel crítico dos POs na transformação real com IA.Participante: ·         Thiago Dutra, Executive Director, MATH.  Apresentação: ·         Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. ·         Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

O fraudador é rápido. Mas a inteligência precisa ser mais. Neste episódio, você descobre como a Rappi estrutura sua área de prevenção à fraude como um verdadeiro produto, combinando dados, IA e contexto em tempo real. Uma conversa sobre segurança, eficiência e a batalha invisível que garante confiança em cada clique.Participante: ·         Alberto Fiochi, Product Director - Payments & Fraud, Rappi.  Apresentação: ·         Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. ·         Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

A cobrança não precisa ser o último capítulo da jornada do cliente, ela pode ser o ponto de virada. Neste episódio, você descobre como o Banco Randon está reinventando sua área de crédito e cobrança com dados, empatia e inteligência. Uma conversa sobre timing, personalização, sinais de comportamento e o poder de antecipar, antes que a inadimplência aconteça. Participante:·         Rodrigo Portella, Diretor de Crédito e Cobrança, Banco Randon.·         Matilde Silva, Head de Crédito e Cobrança, Banco Randon.   Apresentação:·         Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.·         Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

A adoção de inteligência artificial não é uma questão de modismo, é de método. Neste episódio, discutimos por que a verdadeira transformação com IA exige mais do que tecnologia: requer clareza de objetivos, dados organizados, hipóteses bem formuladas e uma cultura que prioriza a experimentação sobre a expectativa de soluções milagrosas. Uma aula prática sobre como usar IA com responsabilidade, propósito e impacto real.  Participante:·         Vinicius Forcinito , Integrated Solutions Advisor, MATH.  Apresentação:·         Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.·         Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.

Muitas empresas falam sobre transformação digital, mas poucas enfrentam o verdadeiro gargalo da inovação: a fragmentação de dados. Neste episódio, exploramos com Vinicius Aloe como o Agibank vem construindo um ecossistema de dados interoperável, capaz de escalar soluções de IA e personalização em tempo real. Uma conversa sobre o custo invisível dos dados desconectados, o papel estratégico do CTO e os bastidores da construção de uma plataforma realmente viva e integrada.Participante: Vinicius Aloe, CTO, Agibank.    Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Inovar no mercado B2B vai além de criar novos produtos, é sobre resolver problemas reais enfrentados por grandes corporações. A complexidade das relações e regulamentações exige uma abordagem estratégica e colaborativa. Trabalhar em squads integrando diversas áreas acelera a inovação e garante conformidade regulatória. Tecnologias como tokenização e Open Finance têm o potencial de democratizar o acesso ao crédito e investimentos, aumentando transparência e segurança. Diferenciar sinais de ruídos em um mundo repleto de informações é crucial para identificar tendências transformadoras. Participante: Tathyane Brait, CPO de Produtos PJ, Banco BV.Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.  

O marketing orientado a dados sempre prometeu eficiência. Mas como manter esse compromisso em um cenário cada vez mais fragmentado, onde a atribuição é desafiadora e os resultados não cabem em um único dashboard? Neste episódio, exploramos como as marcas podem ir além da eficiência e voltar a gerar valor, unindo mídia, dados e inteligência de negócio com metodologia e visão crítica. Participante: Bruno Prolo, Solutions Executive Director, MATH.  Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Não basta ter dados. É preciso saber o que fazer com eles e, principalmente, como organizá-los para que a empresa inteira possa usar com responsabilidade. Neste episódio, discutimos como a governança deixou de ser um entrave e passou a ser um pilar estratégico para a inovação em escala. A conversa aborda temas como estruturação de domínios de dados, papel dos data owners, descentralização com controle, uso de IA e o desafio de transformar dados em decisões. Participante: Andre Mattos, CDO do Banco BMG.  Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Modelar crédito é mais do que treinar algoritmos: é decidir sob risco. Neste episódio, exploramos como transformar dados em decisões responsáveis, com foco em governança, explicabilidade e alinhamento entre modelo, negócio e contexto. Um mergulho profundo no que há por trás das fórmulas, e no que elas ainda não conseguem prever. Participante: Jun Okawa Head de Modelagem de Crédito, Safra.    Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

A adesão à inteligência artificial nas empresas brasileiras não pode seguir fórmulas prontas. Contexto, operação e cultura exigem abordagens próprias para escalar com eficiência. Neste episódio, revelamos como a MATH estruturou sua operação para crescer de forma sustentável, combinando IA, ciência aplicada e governança, e por que o problema não é a tecnologia, mas a forma como ela é usada. Participante: Sergio Larentis, COO, MATH. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Como mensurar o impacto de campanhas em ambientes digitais cada vez mais voláteis? Como conectar dados, criativos e negócios em estratégias de personalização de ponta a ponta? Neste episódio, discutimos os bastidores de uma operação martech em constante teste e evolução. A conversa traz reflexões sobre atribuição, incrementalidade, influenciadores e o papel de campanhas upper funnel na geração de valor mensurável. Participante: Mariana Pagan, Martech Lead, Stone. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Transformação digital não é sobre dashboards modernos, é sobre mudar a forma de decidir. E para que isso aconteça, os dados precisam estar organizados, acessíveis e conectados ao contexto do negócio. Só assim a inteligência artificial deixa de ser uma promessa e passa a ser uma ferramenta real de performance. Neste episódio, falamos sobre como curadoria, governança e decisões baseadas em dados estão redefinindo a eficiência em grandes organizações. Automatizar por automatizar já não basta. O futuro pertence a quem souber priorizar, decidir e agir com base em dados bem organizados. Participante: Djalma Brighenti, Head of IT, Ford South America.   Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

A automação invadiu os fluxos criativos. Mas será que ela matou a autoria? Neste episódio, discutimos como a criatividade pode (e deve) sobreviver em um mundo cada vez mais automatizado. Na conversa, exploramos como IA, dados e storytelling podem coexistir sem abrir mão da originalidade. Falamos sobre o papel da linguagem como diferencial competitivo, a importância de provar valor com criatividade orientada a resultado, e o que realmente diferencia humanos de máquinas quando o assunto é criação. Este episódio é pra quem está reimaginando os limites da criatividade no mercado contemporâneo. Participantes: Luciano Mathias, Partner, Chief Creative Officer, Founder & Carlos Cyrillo, CEO & Founder_TRIO and Insula AI Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Descrição para plataformas (Spotify, YouTube etc.): A nova geração de agentes de IA já está operando dentro das empresas, tomando decisões, executando rotinas e aprendendo com o tempo. Mas como garantir que essa autonomia aconteça com responsabilidade? Neste episódio, discutimos como os AI Agents estão transformando a forma de operar negócios e por que o método científico é essencial para dar direção, controle e confiança a essa nova era da inteligência artificial. Participantes: Thiago Dutra, Executive Director at  MATH.   Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. Conheça a MATH AI Platform. 

Pagamentos são o momento de maior fricção da jornada e, ao mesmo tempo, o que mais revela sobre o cuidado com a experiência do cliente. Em mercados emergentes, meios como o Pix e o Mobile Money reconfiguram não apenas o checkout, mas o próprio acesso ao consumo. Tecnologias como tokenização e Open Finance evoluem, mas o que faz a diferença continua sendo a forma como se traduzem essas soluções para realidades culturais e comportamentais diferentes. Tornar o pagamento invisível exige mais do que código. Exige entender o que realmente está em jogo naquele clique. Participantes: Sebastian Fantini, Product Director on EBANX.  Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. Estudo EBANX: https://www.ebanx.com/en/beyond-borders-2025/?utm_campaign=7069046-FY25-Q1-Global---Camp-beyond-borders-2025&utm_source=pressrelease

A inteligência artificial promete produtividade, eficiência e escala. Mas quem paga a conta quando o custo sobe e o benefício não vem? O varejo vive o paradoxo da inovação: precisa automatizar para competir, mas só gera valor quando estrutura a base dos dados à arquitetura de tecnologia. A governança se tornou o pilar invisível de qualquer transformação digital que deseje ser duradoura. Porque sem controle, o que era promessa vira ruído. E, no fim, quem arca com os excessos não é o hype. É o negócio. Participantes: Allan Monteiro, CISO & & Head de Governança e Automação, GPA.  Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

Empresas exigem vendedores mais estratégicos — mas oferecem rotinas operacionais exaustivas, repletas de janelas, sistemas e ruídos. O resultado: dados imprecisos, decisões enviesadas e oportunidades desperdiçadas. A inteligência artificial aplicada à operação comercial não resolve tudo, mas transforma o jogo: libera tempo, melhora a qualidade da informação e reposiciona o vendedor como peça central da estratégia. Automatizar é importante. Escutar e empoderar quem está na ponta é indispensável. Ep. #17 (Sete pecados capitais de um projeto de Salesforce) - https://open.spotify.com/episode/57jnVCnIT2NVS03n2ptMvL?si=0beb5c3847264042Sales Assistant em poucos segundos: https://youtu.be/325HXr-7tf8Saiba mais sobre o Sales Assistant da MATH - https://math.group/sales-assistantParticipantes: Tiago Julien, Consultant Executive Director, MATH.  Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

A era da personalização trouxe dados em abundância. Mas será que ela também trouxe mais empatia? Neste episódio, Jorge Adamski mostra por que escutar o cliente — de verdade — pode ser mais valioso do que qualquer automação. Da primeira linha de código à última interação com o usuário, Jorge defende uma tecnologia que entende, adapta e respeita o momento de vida de cada pessoa. Com exemplos práticos e uma visão humana da engenharia, ele explica como unir dados e cultura para criar produtos que encantam — não porque seguem um script, mas porque entendem o que está fora dele. Participantes: Jorge Adamski, Director Of Engineering em PagBank (PagSeguro) Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH. 

A execução comercial exige mais do que processos bem definidos — exige capacidade de adaptação, leitura de contexto e coragem para construir valor em realidades diferentes. Grandes estruturas podem impulsionar o crescimento, mas também podem limitar a flexibilidade. A solução está na ambidestria: saber operar com escala e, ao mesmo tempo, manter o foco estratégico em construir relações, produtos e resultados sob medida. Participantes: Ricardo Yuanaga, VP de Vendas, Getnet Brasil. Apresentação: Marcel Ghiraldini, CGO, MATH. Juliano Araujo, Integrated Solutions Executive Intelligence, MATH.