DoTheMATH

A inteligência artificial está mudando o que gera valor no trabalho. Para Adriano Milani, do Citi Brasil, é essencial formular perguntas, interpretar informações e gerar insights, à medida que a IA assume parte das atividades do dia a dia. Neste episódio DoTheMATH, o executivo fala sobre a adoção de IA no setor financeiro, da preparação dos dados à governança, passando pelos ganhos de produtividade e pelo papel das lideranças. “O líder agora está gerenciando um ecossistema.” A conversa também aborda a experiência do Citi Brasil na adoção de IA e o que muda para profissionais e empresas quando essas ferramentas começam a fazer parte da operação.  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado.  Novos episódios toda quarta e sexta Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Adriano Milani, Services Head Brazil, Citi Brasil  Referência Livro - Competing on Analytics: The New Science of Winning, Thomas H. Davenport e Jeanne G. Harris Capítulos 00:00 – IA e uma nova mudança no trabalho 06:10 – A preparação dos dados 11:30 – Investimento e problemas reais de negócio 16:02 – Adoção de IA e controle de risco 22:09 – Infraestrutura, modelos e escala 25:50 – Liderança e novas habilidades 37:03 – Cultura, champions e governança 41:33 – Como medir o retorno da IA  Para ouvir e seguir: 

Governança, custos e agentes de IA estiveram entre os principais temas do AI4, evento realizado em Las Vegas que reúne empresas, pesquisadores e profissionais para discutir aplicações e avanços em inteligência artificial.  Neste episódio do DoTheMATH, Sergio Larentis compartilha os principais pontos que acompanhou no evento e analisa como empresas estão levando IA para a operação.  “É mais ciência, menos ficção científica.”  A conversa passa por custo de tokens, modelos próprios e SLMs, explicabilidade, responsabilidade, raio de explosão e escolha entre diferentes modelos de acordo com cada tarefa.Também entra em pauta o que separa empresas que ainda experimentam IA daquelas que já acumulam aprendizados em produção. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Sergio Larentis, COO, MATH Capítulos 00:00 - Governança e custos no AI4 02:39 - Modelos próprios, SLMs e custo por token 05:50 - ROI e priorização de agentes 12:00 - Explicabilidade, grafos e responsabilidade 20:49 - Adoção de IA no Brasil e em outros mercados 31:46 - Raio de explosão, pagamentos e múltiplos modelos 44:25 - KPIs para adoção de IA 

Neste episódio do DoTheMATH, Marcelo Queiroz, da Serasa Experian, fala sobre a evolução do Know Your Customer para o Know Your Agent e os desafios que aparecem quando a IA vai além da resposta e passa a agir. No Know Your Customer, empresas já trabalham com diferentes sinais para avaliar identidade e risco, como dispositivo, biometria e localização. Com agentes, parte desses sinais deixa de existir, já que eles não têm dados próprios para autenticação, mas uma alta capacidade de executar processos. Isso cria uma necessidade de monitoramento do comportamento durante a execução.  Marcelo também explica como a inteligência artificial está mudando os modelos de autenticação e antifraude, por que o contexto de risco é cada vez mais relevante e quais novos desafios surgem quando agentes passam a interagir diretamente entre si. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Marcelo Queiroz, Head Product Innovation, Serasa ExperianReferência:DoTheMATH #196 - Crédito, antifraude e identidade digital: https://open.spotify.com/episode/4nhrNCcfEZ7ENwj1e3De1S?si=3b22c81beb2e4bbcCapítulos 00:00 – Know Your Customer e Know Your Agent 03:57 – A evolução da identidade digital 09:49 – Agent Commerce e os padrões de segurança 14:35 – IA e novos modelos de fraude 21:13 – Orquestração e contexto de risco 27:29 – Identificação e comunicação entre agentes 34:37 – Monitoramento do comportamento agêntico 

Analytics precisa ser parte das decisões que geram resultado. No Bradesco, esse movimento acontece com a revisão de responsabilidades, a preparação das áreas para o autosserviço e a aproximação dos especialistas com os times de negócio. Neste episódio do DoTheMATH, Luciano Amaral, Digital Analytics Manager do Bradesco, compartilha a construção de um modelo que combina governança centralizada com profissionais de dados alocados nas tribos. “A grande chave é colocar um líder sênior na tribo que entende o negócio que entende o stakeholder e que toma decisões baseadas em dados." A conversa aborda o papel da liderança, a formação dos times e a padronização dos dados para ampliar o uso de inteligência artificial. Luciano também relata resultados de otimização de jornadas, incluindo um caso com aumento de 6 mil aberturas de conta por mês em um dos canais. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Carlos Cardoso, Executive Director of Delivery, MATH  Convidado  Luciano Amaral, Digital Analytics Manager, Bradesco Capítulos 00:00 Abertura e trajetória de Luciano Amaral 02:30 CRO e experimentação orientados a resultado 07:10 O novo modelo de Analytics no Bradesco 11:35 Autosserviço, mudança cultural e governança 21:57 Liderança, rentabilidade e satisfação do cliente 25:14 IA, qualidade dos dados e futuro dos dashboards 35:34 Resultados de conversão e cultura de experimentação Siga o DoTheMATH no Spotify e acompanhe as conversas sobre dados, IA e decisões de negócio. 

Uma área de dados gera resultados quando é capaz de estabelecer uma conexão entre plataformas, métricas e inteligência artificial a problemas de negócio mensuráveis. Neste episódio do DoTheMATH, gravado no FEBRABAN TECH 2026, Eduardo Apolo, Director of Data Platform, Analytics and AI da Stone, explica como a centralização da plataforma e a unificação dos indicadores aproximaram dados das prioridades da empresa. “A discussão tem que partir de qual é a dor de negócio que você tá resolvendo.” A conversa aborda temas como fonte única de dados, camada semântica para IA, capacitação contínua, critérios para escolher entre IA generativa e modelos simples e redesenho dos times de dados. Referências: Livro Competing on Analytics, de Thomas H. Davenport e Jeanne G. Harris DoTheMATH #164 - Decisões melhores não vêm da IA. Vêm de dados organizados | Ford South America: https://open.spotify.com/episode/74hkQAiqn0piy8H1xbUlgQ?si=49VESEpTRL6XLeKEwvTZVQ Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios. Novos episódios toda quarta e sexta.Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Vinicius Forcinito, Director of Solutions Architecture, MATH Convidado Eduardo Apolo, Director of Data Platform, Analytics and AI, Stone Capítulos 00:00 – Trajetória e construção da plataforma de dados 05:52 – Confiança nos dados e unificação de indicadores 11:10 – Camada semântica e capacitação para IA 15:33 – Investimento, margem e retorno da plataforma 24:10 – Critérios para aplicar IA e controlar custos 27:18 – Governança e redesenho dos times de dados 39:19 – Indicadores ligados a problemas de negócio Para ouvir e seguir: 

As decisões de tecnologia dependem e impactam a receita. Neste episódio, Rafael Lima, CTO, explica como relacionar arquitetura, dados, segurança e IA aos resultados da empresa. A conversa aborda a formação de líderes, o uso de IA na geração e revisão de código, a importância da engenharia de contexto e os investimentos necessários para sustentar escala. Além disso, o episódio levanta os aprendizados de uma iniciativa que aplicou IA à decomposição de um sistema sem fornecer contexto suficiente.Referência: Livro A Meta, de Eliyahu M. Goldratt e Jeff Cox Siga o DoTheMATH para acompanhar conversas sobre dados, IA, tecnologia e negócios. Novos episódios toda quarta e sexta. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH Convidado Rafael Lima, CTOCapítulos 00:00 Decisões técnicas, ROI e trajetória  02:59 Segurança na atuação do CTO  07:41 Formação de líderes e sucessores  15:09 IA aplicada ao desenvolvimento de software  22:16 Contexto e erros em projetos de IA  25:33 Plataformas, dados e capacidade de escala  37:14 Aprendizados, métricas e receitaPara ouvir e seguir: 

Novos modelos e ferramentas de inteligência artificial chegam ao mercado em ciclos cada vez mais curtos. No ambiente corporativo, cada adoção precisa combinar valor para o caso de uso, custo, desempenho, segurança e governança. Neste episódio do DoTheMATH, gravado no FEBRABAN TECH 2026, Thiago Dutra, R&D Executive Director da MATH, explica como a empresa filtra o ruído do mercado e decide quais capacidades devem entrar em produtos, plataformas e operações de missão crítica. “A tecnologia é meio.” A conversa aborda arquitetura multimodelo, critérios para trocar modelos, custo por token, redesenho de processos, letramento em IA, explicabilidade e rastreabilidade. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Novos episódios toda quarta e sexta Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Thiago Dutra, R&D Executive Director, MATH   Capítulos 00:00 – Tropicalização da IA no ambiente corporativo 03:08 – Critérios de produto, custo e governança 08:38 – Arquitetura multimodelo e resiliência 12:33 – Modelos, idioma e realidade latino-americana 17:52 – Quando trocar o modelo de IA 25:45 – Redesenho de processos e letramento 30:20 – Segurança, explicabilidade e aprendizadosReferência: DoTheMATH - Geopolítica e tecnologia: a análise de Flávio Basílio: https://youtu.be/6bLxiidGKxg?si=ZIVe-5fbvcXnw-Nz&t=1Para ouvir e seguir: 

O comércio agêntico permite que agentes de IA pesquisem produtos, comparem ofertas e executem pagamentos com autorização do consumidor. Neste episódio do DoTheMATH, Leandro Garcia, Diretor de Soluções de Pagamentos Digitais da Visa, explica como a infraestrutura de pagamentos está sendo preparada para esse modelo de compra. “O portador da credencial Visa sempre estará no controle para dizer: eu permito que você faça essa transação.” A conversa aborda tokenização, autenticação, biometria, Click to Pay, Visa Intelligent Commerce e certificação de agentes. Leandro também apresenta os testes realizados com Banco do Brasil e Santander e detalha como identidade, dispositivo, valor e período de autorização controlam cada transação. Acompanhe o DoTheMATH no Spotify para ouvir discussões sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios. Novos episódios toda quarta e sexta. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Leandro Garcia, Diretor de Soluções de Pagamentos Digitais, Visa  Capítulos 00:00 - Introdução e trajetória em pagamentos 02:07 - Infraestrutura para o comércio agêntico 07:59 - Click to Pay e autenticação biométrica 13:18 - Adoção de novas tecnologias 16:27 - Visa Intelligent Commerce e experiência de compra 19:29 - Transações agênticas no Brasil 22:40 - Permissão, certificação, fraude e confiança Para ouvir e seguir: 

Cooperativismo e inteligência artificial orientam a estratégia de canais digitais do Sicredi neste episódio do DoTheMATH, gravado ao vivo no FEBRABAN TECH 2026. Marcos Zara, Superintendente de Canais Digitais, Dados e IA do Sicredi, explica como os princípios da organização impactam na arquitetura dos agentes, na observabilidade das interações e na avaliação da experiência dos associados. “A decisão ainda está na mão do humano.” O episódio discute sobre o termo human in the loop, que apareceu com frequência no último AI4, além de outros fatores, como eficiência dos processos, segurança, participação dos associados e a redução do tempo entre ideia, protótipo e teste com o usuário. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios. Novos episódios toda quarta e sexta. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Marcos Zara, Superintendente de Canais Digitais, Dados e IA, Sicredi Referências:  Estudo Impactos do cooperativismo de crédito para o desenvolvimento econômico e social no Brasil, Sistema OCB + Fipe - https://www.somoscooperativismo.coop.br/anuariocoop/estudos/impactos-do-cooperativismo-de-credito Benefícios econômicos do Sicredi para associados em 2025, Sicredi - https://www.sicredi.com.br/site/sobre-nos/noticias/institucional/beneficios-economicos/ Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória de Marcos Zara 03:06 – Cooperativismo e impacto nas comunidades 07:11 – Princípios para o uso de IA 11:35 – Observabilidade e satisfação dos associados 17:01 – Relacionamento e participação nas decisões 25:32 – Segurança, atrito e comportamento 35:28 – Prototipação, decisão humana e indicadoresPara ouvir e seguir: 

Em uma operação de crédito, a IA é capaz de reunir em 30 segundos informações que antes eram distribuídas em dez telas. O ganho aparece na velocidade da análise, na capacidade de testar modelos e políticas com mais frequência e no volume que a equipe consegue processar. Diretamente do FEBRABAN TECH 2026, Jun Okawa, Head de Crédito do Banco Safra, explica como dados, plataformas, agentes especializados e revisão humana entram na aplicação de IA em um ambiente regulado. “Não tem como você começar nenhum projeto de IA sem pensar no resultado final.” A conversa também aborda mensuração de resultados, rastreabilidade, cultura, preparação da liderança e os limites do vibe coding quando uma iniciativa precisa ganhar segurança e escala corporativa.Referências:DoTheMATH #123 - Desafios e estratégias para uma governança de dados eficaz: https://www.youtube.com/watch?v=xXZWFu7sEB0DoTheMATH #167 - IA, dados não estruturados e o risco invisível nas decisões de crédito - https://www.youtube.com/watch?v=3nop6ArFzkQPesquisa The invisible crisis in enterprise AI, WRITER + Workplace Intelligence - https://go.writer.com/ai-adoption-enterprise-2026Novos episódios toda quarta e sexta. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Jun Okawa, Head de Crédito, Banco Safra Capítulos 00:00 – IA e decisões de crédito02:40 – Mensuração antes de iniciar um projeto06:12 – Dados e plataformas como fundação07:52 – Agentes especializados e auditabilidade12:30 – Liderança, cultura e preparação executiva22:10 – Vibe coding, segurança e escala32:02 – Custos, limites de uso e impacto nas metasPara ouvir e seguir: 

O CRM está evoluindo para uma interface conversacional capaz de orientar prioridades, traduzir dados em ações claras e ampliar o tempo dedicado ao relacionamento com clientes. Neste episódio, Cássio Pereira, Head de CRM da XP, explica como contexto do usuário, confiança nos dados e inteligência artificial podem transformar a plataforma em uma fonte de inteligência para a ponta comercial. “Eu não acredito mais no modelo de CRM que a gente tá habituado.” A conversa aborda AI washing, adoção de tecnologia, arquitetura e governança de dados, competências de gestão na era da IA e os indicadores que mostram se uma solução entrou de fato na rotina dos usuários. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Cássio Pereira, Head of CRM & GPM, XP Capítulos 00:00 – Trajetória de Cássio Pereira 06:28 – Contexto do usuário na construção do CRM 10:37 – AI washing e excesso de ferramentas 18:48 – CRM como inteligência acionável 23:43 – Competências de gestão na era da IA 32:22 – CRM conversacional e arquitetura de dados 39:09 – Adoção e indicadores de sucesso Para ouvir e seguir: 

Desenvolver um carro em 100 semanas representa um avanço para a indústria automotiva. Essa evolução continua mesmo depois que o veículo sai da fábrica. Na Renault, software, dados, conectividade e inteligência artificial já participam da concepção do produto, da operação fabril e da relação com o cliente.Neste episódio, Caio Tristão Nogueira, CIO da Renault Latam, explica como o carro pode funcionar como uma plataforma digital conectada, capaz de receber atualizações, gerar dados e viabilizar novos serviços durante todo o ciclo de uso. “Quando você trabalha diretamente no produto, você vira core do negócio.” A conversa aborda o uso de IA na manufatura e nos veículos, atualizações remotas, manutenção preditiva, experiência de compra e a participação da TI na criação de produtos, serviços e novas receitas. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Caio Tristão, CIO, XP Capítulos 00:00 – Trajetória de Caio Tristão 03:57 – A transformação da indústria automotiva 10:15 – Dados e relação contínua com o cliente 17:00 – O carro como plataforma digital conectada 29:04 – Operação e atualizações remotas 35:22 – IA e desenvolvimento em 100 semanas 38:24 – A TI no centro do negócio Para ouvir e seguir: 

No novo episódio do DoTheMATH, Flávio Basílio, ex-secretário no Ministério da Defesa e Diretor Executivo, EloPar, explica por que geopolítica, tecnologia e estratégia empresarial passaram a fazer parte da mesma discussão.  “A nossa soberania, tecnologicamente falando, é limitada.” A conversa aborda a mudança do modelo just in time para o just in case, o impacto das disputas geopolíticas sobre inteligência artificial, infraestrutura digital e cadeias globais de suprimentos, além dos riscos que restrições tecnológicas podem trazer para empresas brasileiras. O episódio também discute soberania digital, computação em nuvem, dependência de fornecedores internacionais, segurança, competitividade e o papel da liderança na construção de estratégias para um cenário em que decisões sobre tecnologia também passam por confiança, relações internacionais e planejamento de longo prazo. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Referências: DoTheMATH - Geopolítica e Inteligência Artificial #184: https://open.spotify.com/episode/6C5LRsqxeJd4QHoJJp5mpJ?si=TmsCzVEzTVem5qtSlepP7g Beyond AI - Flávio Basílio: IA sem soberania de dados é risco jurídico disfarçado de inovação: https://youtu.be/c9wymonMfTc?si=QybCEWpjQVtlL9l_ Livro Meditações do Quixote, de José Ortega y Gasset (1914) Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Flávio Basilio, ex-secretário no Ministério da Defesa e Diretor Executivo, EloPar Capítulos 00:00 – Geopolítica entrou na agenda da tecnologia 02:20 – Do just in time ao just in case 11:21 – O que muda para empresas e líderes 21:36 – O Brasil entre Estados Unidos e China 30:43 – Existe um plano B para tecnologias críticas? 35:07 – Como a IA amplia a dependência de tecnologias estratégicas 43:39 – O que líderes precisam fazer a partir de agora Para ouvir e seguir: 

Toda empresa diz colocar o cliente no centro. O desafio é cumprir a promessa e basear as decisões, integrações e resultados no consumidor. Neste episódio do DoTheMATH, Natália Calixto, Diretora Executiva de Gestão do Consumidor do Grupo Boticário, explica como uma das maiores empresas de beleza do mundo conecta dados, inteligência artificial e as jornadas do consumidor para transformar conhecimento sobre o cliente em decisões de negócio. "A tecnologia é muito habilitadora para uma personalização e para um conhecimento cada vez mais profundo do consumidor."A conversa também aborda temas como personalização em escala, omnicanalidade, mensuração, incrementalidade e os desafios de equilibrar a geração de valor no curto prazo com a visão de longo prazo sobre o consumidor. ReferênciaDoTheMATH - #004 Como identificar e se adaptar aos diferentes tipos de consumidores (MATH): https://open.spotify.com/episode/2vSjKVzWAfjbAWilxo61SA?si=GNXpuascSlq57fNfvKioFQ Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidada Natália Calixto, Diretora Executiva de Gestão do Consumidor, Grupo Boticário Capítulos 00:00 Abertura 01:20 O tamanho e a complexidade do Grupo Boticário 03:15 Por que poucas empresas conseguem colocar o cliente no centro 11:05 IA e personalização em escala 13:00 Os desafios para medir a jornada do consumidor 21:20 Como construir uma empresa orientada pelo consumidor 33:00 Liderança, cultura e o futuro da centralidade do cliente Para ouvir e seguir: 

Neste episódio do DoTheMATH, Henrique Granja, Superintendente de Tecnologia, explica por que processos de modernização dependem tanto da evolução tecnológica quanto da experiência acumulada pelas pessoas que conhecem a operação."A tecnologia muda, mas a base da engenharia de software não mudou" A conversa aborda modernização de sistemas, conhecimento tácito, débito técnico, desenvolvimento de equipes, IA aplicada à engenharia de software, indicadores de negócio, liderança e os critérios para transformar tecnologia em resultados para a empresa.  ReferênciasDoTheMATH - Por que plataformas viraram prioridade no Bradesco: https://open.spotify.com/episode/2qxk1c30xfovogMS1ztdupMarcel Ghiraldini na The Shift – Tokenmaxxing: quando a ferramenta vira métrica e a métrica vira problema: https://theshift.info/hot/tokenmaxxing-quando-a-ferramenta-vira-metrica-e-a-metrica-vira-problema/Marcel Ghiraldini na The Shift - Sua equipe usa IA todo dia. Por isso está regredindo: https://theshift.info/hot/sua-equipe-usa-ia-todo-dia-por-isso-esta-regredindo/Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado.  Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Henrique Granja, Superintendente de tecnologia Capítulos 00:00 – Abertura e trajetória de Henrique Granja 04:03 – Pessoas e conhecimento na modernização 08:23 – Débito técnico e evolução das plataformas 16:59 – Velocidade conectada ao resultado de negócio 19:37 – IA, uso de tokens e métricas de produtividade 25:40 – Pensamento crítico e atrofia cognitiva 39:12 – Indicadores de sucesso e dicas para modernizar Para ouvir e seguir: 

Como grandes empresas definem preços sem comprometer a estratégia do negócio? No episódio 226 do DoTheMATH, Rodrigo Zaia, Diretor Executivo de Revenue Management e Pricing da M. Dias Branco, explica por que pricing vai muito além do cálculo de custos. Em uma operação com dezenas de marcas, fábricas e mercados regionais, as decisões de preço conectam marketing, vendas, logística, operações, tributação e finanças. "Não se piora a qualidade em virtude de rentabilidade." O episódio aborda estratégia de pricing, revenue management, governança, comunicação entre áreas, gestão de marcas, indicadores, logística, tributação, forecast, rentabilidade e liderança em grandes operações. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre inteligência artificial, dados, estratégia, liderança e negócios com quem constrói operações complexas nas maiores empresas do mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Rodrigo Zaia, Diretor Executivo de Revenue Management, M.Dias Branco Capítulos 00:00 Introdução ao pricing  05:17 Como alinhar estratégia e operação  17:17 Logística, tributação e decisões de preço  20:44 O verdadeiro objetivo do pricing  30:07 Como manter a estratégia viva na empresa  34:47 Crescer sem destruir valor  37:52 A KPI que orienta o pricing   Para ouvir e seguir: 

No episódio 225 do DoTheMATH, Marco D'Urbano, Diretor de Digital & IT da Pirelli, explica como a priorização em tecnologia precisa conectar estratégia, capacidade de execução e geração de valor.  Em uma operação que concilia demandas de negócio, pressões regulatórias e o avanço da inteligência artificial, priorizar bem se torna parte central da gestão. A conversa mostra por que a área de tecnologia precisa ajudar a definir o problema, medir impacto e decidir quais projetos realmente devem avançar. "Eu acredito no trabalho colaborativo."  O episódio aborda portfólio de projetos, governança, shadow IT, colaboração entre áreas, tomada de decisão baseada em dados e indicadores que mostram se a área de tecnologia está contribuindo para o negócio.  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado.  Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Marco D'Urbano, Director Digital & Technology LATAM, Pirelli   Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória 04:18 – IA responsável e governança de dados 11:22 – Governança sem burocracia 18:02 – ROI, adoção e transformação dos processos 28:02 – Como estruturar projetos de IA 35:42 – Estratégia, negócio e indicadores 42:03 – Principais aprendizados Para ouvir e seguir: 

No episódio 224 do DoTheMATH, Igor Zavorize, Head Of Data and AI Strategy & Governance da SOMPO, explica por que projetos de IA dependem de estratégia, governança e acompanhamento contínuo para gerar resultado. "Você precisa construir uma estratégia antes de sair construindo coisas." A conversa aborda governança de dados, integração com sistemas legados, ROI, arquitetura de soluções, indicadores de sucesso e os desafios para transformar ganhos incrementais em mudanças estruturais na operação. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Igor Zavorize, Head Of Data and AI Strategy & Governance, SOMPO Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória 04:18 – IA responsável e governança de dados 11:22 – Governança sem burocracia 18:02 – ROI, adoção e transformação dos processos 28:02 – Como estruturar projetos de IA 35:42 – Estratégia, negócio e indicadores 42:03 – Principais aprendizados Para ouvir e seguir: 

No episódio 223 do DoTheMATH, Daniel Pretti, Superintendente Sênior de Plataformas do Bradesco Experience, explica como grandes organizações podem transformar inovação em escala por meio de plataformas, adoção e construção gradual de capacidades.  "Sem pensar em plataforma, o maior ganho dos incumbentes desaparece." A conversa parte de um estudo sobre o impacto da IA no setor financeiro e avança para temas como vantagem competitiva dos incumbentes, velocidade de adaptação, plataformas digitais, modernização tecnológica e os desafios de medir transformação em operações complexas.  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Daniel Pretti, Superintendente Sênior de Plataformas, Bradesco Experience Capítulos 00:00 – Introdução e o estudo sobre inovação 04:51 – O custo da transformação em grandes empresas 13:10 – Por que tempo importa na inovação 17:02 – Adoção antes do grande impacto 20:13 – Plataformas como vantagem competitiva 34:44 – Como construir business cases de inovação 40:24 – O desafio de medir transformação 45:35 – Conclusões e aprendizados Para ouvir e seguir: 

No episódio 222 do DoTheMATH, Gil Guilherme Carvalho, Director of IT do BTG Pactual, explica como proteção digital, tecnologia e experiência do cliente se interligam em operações financeiras de alta escala. “Prevenção está no caminho crítico do core bancário.” A conversa aborda os pilares da prevenção à fraude, o equilíbrio entre segurança e atrito, a evolução da biometria, a adaptabilidade dos sistemas, o impacto da IA generativa, a colaboração entre risco, produto e tecnologia e os principais indicadores usados para medir a saúde da operação. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Gil Guilherme Carvalho, Director of IT, BTG Pactual Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória 02:48 – Pilares da proteção financeira 05:53 – Segurança, experiência e atrito 14:07 – Sistemas adaptáveis e operação em escala 18:00 – Risco, produto e tecnologia na mesma mesa 23:17 – IA, agentes e novos desafios 43:07 – KPIs da prevenção à fraude Para ouvir e seguir: 

No episódio 221 do DoTheMATH, Luciana Bianchi, Digital Human Health Director Latam da MSD, biofarmacêutica global de pesquisa, explica como IA e produtividade podem gerar valor em uma das indústrias mais reguladas do mundo. “A gente não quer instalar uma solução. Isso não é sucesso para mim. Eu quero gerar valor para o negócio.” A conversa ainda trata de temas como tecnologia como habilitadora de decisões, complexidade operacional, responsabilidade regulatória, priorização de iniciativas digitais, cultura de mensuração e o desafio de escalar projetos de IA além dos pilotos. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidada Luciana Bianchi, Digital Human Health Director Latam, MSD Capítulos 00:00 – Introdução e contexto 05:12 – Tecnologia para reduzir complexidade 13:01 – Inovação em um ambiente regulado 19:45 – O desafio da transformação digital 23:45 – IA, produtividade e novos modelos de trabalho 34:11 – Como escalar iniciativas além dos pilotos 47:40 – Conclusões e aprendizados  Para ouvir e seguir: 

No episódio 220 do DoTheMATH, Rodrigo Rangel, Drive Lead de Soluções Digitais para a Área de Negócios da América Latina na Bosch, explica por que tantas iniciativas de IA, automação e transformação digital acabam gerando custo em vez de valor. “É muito fácil se apaixonar pela solução. Difícil é se apaixonar pelo problema.” A conversa aborda como grandes organizações equilibram inovação, governança e velocidade, além dos desafios de evitar decisões guiadas pelo entusiasmo tecnológico em vez de necessidades reais do negócio. Ao longo do episódio, Rodrigo compartilha como a Bosch estrutura decisões entre negócio, tecnologia e governança, discute os riscos do uso indiscriminado de IA, low-code e vibe coding, e explica por que melhorar processos continua sendo pré-requisito para qualquer iniciativa de automação. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Rodrigo Rangel, Drive Lead de Soluções Digitais para a Área de Negócios da América Latina, BoschCapítulos 00:00 – Introdução e contexto 07:31 – Tecnologia como estratégia de negócio 16:28 – Por que inovação gera custo e não valor 22:02 – Arquitetura, MVP e velocidade 30:24 – O que startups e grandes empresas aprendem entre si 42:02 – O indicador que mostra geração de valor 44:53 – Conclusão Para ouvir e seguir: 

No episódio 219 do DoTheMATH, Fernando Ribeiro, International Business Head da Eurofarma, explica como capacidade produtiva, forecast e terceirização farmacêutica impactam custo, margem e competitividade na indústria.  “Máquina parada é prejuízo, mas aumentar volume sem entender o limite da operação também pode piorar o custo.”  A conversa ainda trata de temas como planejamento industrial, otimização de plantas, produção para parceiros concorrentes, contratos de longo prazo, logística e os desafios de equilibrar demanda, eficiência e capacidade produtiva em uma operação de escala LatAm.  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está construindo operações complexas no mercado.  Novos episódios toda quarta-feira.  Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH Convidado Fernando da Costa Ribeiro, International Business Head - CMO, Eurofarma Capítulos  00:00 – Introdução e contexto  04:12 – Terceirização farmacêutica  16:53 – Eficiência como estratégia competitiva  24:30 – Capacidade produtiva e forecast  35:26 – Ponto ótimo da operação  41:56 – KPI, margem e eficiência  44:53 – Conclusão  Para ouvir e seguir:  

No episódio 218 do DoTheMATH, Marcos Quintana, Gerente de planejamento estratégico da WebMotors, mostra a conexão entre dados, vendas e estratégia para transformar o relacionamento com cliente em decisão de negócio.“O cara que melhor usa o CRM é quem mais vende carro. Quando cai um lead, ele responde mais rápido, está mais próximo do cliente, escuta e dá toda a assessoria desde o primeiro momento.”A conversa se aprofunda em temas como planejamento estratégico, cultura comercial, adoção de CRM, marketplace, silos entre áreas e digitalização da jornada de compra e venda. Siga oDoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está fazendo acontecer no mercado.Novos episódios toda quarta-feira. ApresentaçãoMarcel Ghiraldini, CSO, MATHFabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATHConvidadoMarcos Quintana, Gerente de Planejamento Estratégico, WebMotorsCapítulos00:00 – Introdução e trajetória de Marcos Quintana01:31 – O que torna uma decisão estratégica06:35 – Simplicidade, visão sistêmica e cliente11:08 – CRM, cultura comercial e adoção20:54 – WebMotors: marketplace, mídia e software24:03 – Quando o CRM vira estratégia41:02 – Digitalização automotiva e indicadores de clientePara ouvir e seguir:

Performance em vendas não se sustenta apenas com metas batidas. No episódio 217 do DoTheMATH, Flávio Maliatti, Senior Sales Director da Databricks, discute como disciplina, cultura, processo e foco no cliente constroem operações comerciais mais consistentes. “A gente não cria processo para burocratizar. Cria para universalizar a forma como as pessoas executam, performam e conseguem replicar. Isso traz previsibilidade.” A conversa passa por contratação, fit cultural, top performers, vendas enterprise, pipeline qualificado, adoção de produto e o risco de depender de resultados heroicos para sustentar crescimento. Episódio relacionado#23 Quais metodologias ajudam seu time a vender mais e melhor? | Dagoberto HajjarSiga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, tecnologia, liderança e negócios com quem está fazendo acontecer no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH  Convidado Flávio Maliatti, Senior Sales Director, Databricks  Capítulos 00:00 – Introdução e apresentação do convidado 01:38 – Do futebol à liderança comercial 05:00 – Performance além da meta 08:21 – Alta performance, cultura e limites 18:29 – Vendas como esporte coletivo 30:12 – Crescimento rápido, pipeline e métricas 40:41 – O KPI que mostra a direção certa  Para ouvir e seguir:    

Algoritmos e mídia digital estão no centro da disputa por eficiência em growth. No episódio 216 do DoTheMATH, Giovani Ribeiro, Head of Growth da Stone, discute como empresas podem usar tecnologia, dados proprietários e mensuração para operar plataformas sem ficarem reféns das caixas pretas. “Você quer ser data-driven? Então seja data-driven com os seus dados. Trabalhe com o dado próprio, mensure algo que faça sentido para o seu negócio e consiga, a partir disso, operar um pouco a caixa preta.” A conversa também levanta temas como leilões de mídia, incrementalidade, dados próprios, privacidade, novas plataformas e o papel do criativo em um mundo cada vez mais automatizado. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, marketing e negócios com quem está fazendo acontecer no mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH  Convidado Giovani Ribeiro, Head of Growth, Stone  Capítulos 00:00 – Introdução e trajetória do convidado 02:07 – Leilões, algoritmos e caixas pretas 06:31 – Como operar plataformas com mais controle 08:03 – Mensuração, incrementalidade e dados proprietários 20:44 – Produtividade, growth e o ecossistema Apple 30:29 – TikTok, Kwai e novos inventários de mídia 38:01 – Dados, IA, criatividade e checklist final  Para ouvir e seguir:    

IA e CX estão mudando a forma como empresas conectam áreas de negócio, operação e tecnologia. No episódio 215 do DoTheMATH, Leonardo Castilho, executivo de tecnologia, transformação digital e CX, discute porque a adoção de IA precisa começar pela dor real da operação, pelo mapeamento de processos e pela definição de governança. Ao longo da conversa, ele explora como IA, low-code e no-code ampliam a autonomia das áreas de negócio e exigem uma nova atuação da TI, menos centrada apenas na entrega técnica e mais conectada à construção de valor, escala e eficiência. “A gente não precisa barrar a inovação das áreas. A gente tem que apoiar com o mínimo de governança.”   O episódio também aborda como CX e tecnologia podem operar juntos, como decidir entre desenvolver internamente ou contratar plataformas de mercado e como a IA pode gerar eficiência operacional quando é aplicada com método, indicadores e sustentação. Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, marketing, tecnologia e negócios com quem está impactando o mercado. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH  Convidado Leonardo Castilho, Executivo de Tecnologia, Transformação Digital e CX  Capítulos 00:00 – Introdução 02:09 – Tecnologia em transição 04:44 – Tecnologia como parte do profissional 07:46 – Negócio, TI e CX na mesma agenda 13:08 – Build or buy, plataformas e governança 19:34 – IA aplicada a CX e eficiência operacional 31:12 – Processos, dados e plano para adoção de IA  Para ouvir e seguir:    

CRM, growth e personalização só geram resultado quando deixam de ser campanha e passam a operar como disciplina de negócio. No episódio 214 do DoTheMATH, Daiana Xavier, Sr CRM & Analytics Manager do Sicredi, mostra por que conhecer o cliente de verdade exige mais do que automação: exige contexto, timing, confiança e método.  Ao longo da conversa, ela explora como a personalização ganha força quando a empresa deixa de olhar apenas para o produto que quer vender e passa a entender o que realmente faz sentido para o cliente em cada momento da jornada.  “Quando você consegue mudar o foco e focar no que é valor pra ele, você começa a olhar do ponto de vista do cliente, não do ponto de vista dos produtos que quer ofertar. E é a personalização que ajuda muita gente a ter essa visão do lado de lá.”  O episódio também aborda como CRM, dados e tecnologia se conectam para tornar a comunicação mais relevante, por que confiança e relacionamento continuam sendo decisivos para a conversão e como o uplift ajuda a medir o impacto real do canal no resultado do negócio.  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas sobre IA, dados, marketing e negócios com quem está fazendo acontecer no mercado.  Novos episódios toda quarta-feira.  Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH  Convidado Daiana Xavier, Sr CRM & Analytics Manager do Sicredi  Capítulos 00:00 – Introdução 03:49 – Personalização como disciplina de negócio 10:50 – CRM, confiança e relacionamento 17:50 – Da campanha ao uplift 27:27 – IA e hiperpersonalização 34:22 – O KPI que importa 36:55 – Conclusão   Para ouvir e seguir:    

IA, negócio e impacto no P&L precisam andar juntos. No episódio 213 do DoTheMATH, Alaine Charchat, VP IT & Digital Emerging Markets da Reckitt, mostra por que tecnologia só gera valor quando está conectada à estratégia e à tomada de decisão real.Ao longo da conversa, discutimos como equilibrar inovação, eficiência e estabilidade operacional em mercados globais, por que a cocriação entre TI e negócio reduz resistência e acelera resultado, e como medir sucesso além do cronograma de projeto.“Eu não quero mais saber se a gente entregou o projeto inteiro dentro do cronograma. Eu quero saber o que a gente está gerando de retorno para a companhia. Porque quem paga tecnologia é o negócio no final do dia.”Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real.Novos episódios toda quarta-feira.ApresentaçãoMarcel Ghiraldini, CSO, MATHFabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATHConvidadaAlaine Charchat, VP IT & Digital Emerging Markets da ReckittCapítulos00:00 – Introdução07:04 – Inovação, eficiência e o desafio de dizer não 11:07 – Como priorizar IA com business case 21:52 – Cocriação entre TI e negócio25:32 – O novo modelo de projeto com IA36:32 – Squads multifuncionais e visão sistêmica40:25 – Indicadores de sucesso e impacto no P&L43:38 – EncerramentoPara ouvir e seguir:

Quando governança, segurança e qualidade de dados não acompanham a velocidade da adoção de IA, o risco deixa de ser operacional e passa a comprometer a estrutura da decisão. No setor financeiro, essa discussão ganha ainda mais peso. No episódio 212 do DoTheMATH, conversamos com Ramon Oliveira, Superintendente de Tecnologia do Banco Mercantil. Falamos sobre os aprendizados da adoção de IA generativa no ambiente bancário, os desafios de auditoria e os riscos das alucinações em contextos corporativos críticos. A discussão também trouxe um ponto central da operação: o impacto dos agentes e o que acontece quando sistemas ganham mais espaço em processos que exigem controle, rastreabilidade e governança. “Se a gente não entregar pros colaboradores uma plataforma ajustada para usar IA generativa, eles vão usar mesmo assim.” Assista à Aula Magna Gestão Sistêmica com IA: https://insights.math.group/aula-magna-gestao-sistemica.Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Lourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH  Convidado Ramon Oliveira, Superintendente de Tecnologia do Banco Mercantil do Brasil Capítulos 00:00 – Introdução  05:28 – Auditoria, governança e alucinações  17:02 – IA no atendimento e na experiência do cliente  22:46 – Segurança, guardrails e novos riscos  29:36 – Benefícios inesperados da IA  39:20 – Predição, comportamento e eficiência  44:36 – Agentes autônomos e o futuro da IA  52:18 – ConclusãoPara ouvir e seguir:    

O modelo tradicional de vendas B2B já não dá conta da complexidade atual. Quando o vendedor precisa operar contexto, processo e relacionamento ao mesmo tempo, a eficiência comercial deixa de ser talento individual e passa a ser capacidade assistida. No episódio 211 do DoTheMATH, discutimos porque a nova era das vendas corporativas exige mais do que CRM, método e disciplina operacional. A conversa explora como assistentes de IA podem reduzir o peso das tarefas não comerciais, ampliar a cobertura de carteira e melhorar a preparação dos vendedores em ciclos de venda cada vez mais complexos. Com Tiago Julien, founder do Sales Assistant, falamos sobre assisted selling, role play, coaching imediato e o impacto da ferramenta na produtividade, no treinamento e na evolução dos times comerciais. “Não é tecnologia pela tecnologia. Onde está o segredo mesmo é de que forma a gente está do lado do cliente resolvendo o problema mais sério que ele tem na empresa dele.”  ReferênciasPesquisa BCGEpisódios relacionados#159 Seu vendedor não usa o CRM? Talvez o problema não seja eleSiga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real.  Novos episódios toda quarta-feira. Apresentação  Marcel Ghiraldini, CSO, MATH  Fabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATH  Convidado Tiago Julien, founder do Sales Assistant Capítulos 00:00 – Introdução e o novo cenário das vendas B2B  06:38 – O que muda com o Sales Assistant  15:56 – Role play, treinamento e ganho de produtividade  25:37 – IA para problemas reais, não para hype  40:46 – O que líderes de vendas precisam fazer agora  42:03 – Conclusão  Para ouvir e seguir:    

Governança de dados na indústria não começa na ferramenta. Começa na capacidade de transformar complexidade em decisão, com método, clareza e proximidade com o negócio.No episódio 210 do #DoTheMATH, Silvia Chang Araújo, Head de Data & Analytics do Grupo Unipar, revela os bastidores da aceleração data-driven na maior indústria química da América Latina.Entramos nos métodos de governança, na montagem de squads híbridas, nos marcos de cultura e liderança que conectam áreas de negócio ao time de dados. Silvia compartilha cases, aprendizados sobre naturalizar o uso de dados e métricas que realmente importam: de acessos a dashboards ao dado virar hábito.Ao longo do episódio, debatemos:Qual o papel da liderança executiva para uma cultura data-driven real;Como formar times para responder desafios diferentes na jornada analítica da indústria;Práticas de Data Literacy, integração de áreas e exemplos onde o dado simplifica e conecta decisões;Conselhos práticos para profissionais: “Construa pontes antes de construí-las em código”.Prepare-se para entender como eficiência, proximidade e visão sistêmica transformam dados em valor prático, do chão de fábrica ao dashboard executivo.  “Dados precisa traduzir, precisa simplificar, precisa trazer resposta. A ideia é mostrar que dados não são um fim, e sim uma ferramenta para o negócio. E acho que é aí que a cultura começa a se consolidar.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios.Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHFabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATHConvidado Silvia Chiang Araújo, Head of Data, Analytics & Modeling do Grupo UniparCapítulos 00:00 – Introdução 01:17 – Trajetória da Silvia e visão sobre dados 05:39 – Competências para crescer na área 11:58 – Governança, fundação e entrega de valor 17:14 – Cultura de dados e proximidade com o negócio 22:01 – Liderança, Data Literacy e transformação 30:21 – Arquitetura, escala e tomada de decisão 38:16 – Conclusão  Para ouvir e seguir:   

No episódio 209 do DoTheMATH, encerramos a série especial Gestão Sistêmica discutindo um dos ambientes organizacionais mais complexos que existem: o sistema de saúde.Na conversa desta semana com Alex Julian, CIO do Hospital Sírio-Libanês, falamos sobre como tecnologia, dados e liderança precisam operar de forma integrada dentro do ecossistema hospitalar.Ao longo do episódio, exploramos como a tecnologia deixou de ser apenas uma área de suporte e passou a assumir um papel estratégico nas instituições de saúde, conectando áreas clínicas, administrativas e financeiras para viabilizar decisões críticas e garantir disponibilidade, segurança e integração das informações.  “Se você é um cara bom de tecnologia que só entende tecnologia, você é caro e substituível. Agora, quando você entende tecnologia e conhece o negócio, você passa a resolver problemas reais.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios.Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH  Convidado Alex Julian, CIO do Hospital Sírio Libanês  Capítulos 00:00 – Introdução06:41 – Tecnologia no ecossistema hospitalar16:08 – Business case e liderança de tecnologia24:32 – Dados e inteligência artificial na saúde34:59 – Formação de times com visão sistêmica41:45 – IA generativa e curadoria médica48:22 – Conclusão  Para ouvir e seguir:   

Finanças data first em operações de alta escala conectam estratégia, dados e tecnologia.Este é o quarto episódio da série especial Gestão Sistêmica do DoTheMATH. Nesta conversa, Pedro Macedo, CFO do iFood Pago, explica como a área financeira pode atuar como habilitadora do crescimento dentro de um ecossistema digital em rápida expansão.A conversa parte da construção do iFood Pago, braço financeiro do iFood que reúne produtos de crédito, benefícios e infraestrutura de pagamentos. Ao longo do episódio, Pedro detalha como estratégia, dados e tecnologia se conectam para transformar finanças em uma área capaz de operar negócios digitais em grande escala.Também discutimos a evolução do iFood de uma empresa data first para AI first, a criação de times de tecnologia dentro da área financeira e a importância de formar profissionais capazes de transformar dados em decisões estratégicas.  “Se você não sabe para onde vai, qualquer lugar serve. O que move uma empresa é ter um sonho grande e depois quebrar isso em metas e execução.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios da série Gestão Sistêmica. Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH  Convidado Pedro Macedo, CFO do iFood Pago  Capítulos 00:00 – Introdução à visão sistêmica no iFood01:21 – O que é o iFood Pago e como surgiu04:13 – Estratégia antes do indicador financeiro05:36 – Dados, processos e mindset de produto09:00 – Construção da cultura data first16:32 – IA na operação do iFood19:32 – Tecnologia dentro da área financeira29:38 – Rituais de gestão e cultura de inovação34:51 – O futuro da área financeira  

Canais digitais como sistema integrado exigem governança, escala e foco em resultado.Este é o terceiro episódio da série especial Gestão Sistêmica, que analisa como líderes estruturam decisões em ambientes complexos. No episódio #207 do DoTheMATH, Gustavo De Carli, Head de Atendimento em Canais Digitais da TecBan, explica como integrar omnichannel, operação e experiência do cliente em um cenário B2B2C de alta complexidade regulatória.Falamos sobre transformação do atendimento, IA com ROI claro, governança como base para escalar tecnologia e o desafio de equilibrar eficiência, experiência e compliance.  “Não adianta falar de inteligência artificial se você não tem o básico bem feito. Processo mapeado, gargalo identificado e governança clara. A IA só escala o que já existe.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios da série Gestão Sistêmica.Novos episódios toda quarta-feira.   ApresentaçãoMarcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH  ConvidadoGustavo de Carli, Head de Atendimento e Canais Digitais   Capítulos00:00 – Introdução ao tema05:24 – Liderança com foco e objetividade08:26 – IA no atendimento e governança16:00 – Visão sistêmica e os três pilares do negócio23:06 – Escalabilidade versus personalização35:17 – Estratégia omnichannel integrada41:02 – Liderança colaborativa e cultura43:20 – Encerramento  Para ouvir e seguir:   

Crescimento estruturado em ecossistemas multiproduto exige integração entre produto, marketing e revenue. Este é o segundo episódio da série especial Gestão Sistêmica, que analisa como líderes estruturam decisões em ambientes de alta complexidade.No episódio 206 do DoTheMATH, Guillermo Gomez, CRO da Flash, explica como escalar crescimento quando múltiplos produtos, canais e públicos coexistem no mesmo ecossistema. A conversa aborda integração comercial, alinhamento entre áreas, desenho de métricas compartilhadas e o papel do revenue como sistema, não como função isolada. “Crescimento não acontece por esforço isolado de uma área. Ele depende de como produto, marketing e vendas operam como um sistema.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar os próximos episódios da série Gestão Sistêmica. Novos episódios toda quarta-feira.    ApresentaçãoMarcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATH  ConvidadoGuillermo Gomez, CRO Flash  Capítulos00:00 – Introdução e contexto da série01:13 – Flash e a construção de um ecossistema05:45 – Liderança sistêmica e integração de áreas13:16 – Processos e conflitos produtivos17:50 – Crescimento acelerado e revisão de modelo21:11 – Inteligência de dados e métricas estratégicas33:07 – Cultura organizacional e M&A41:11 – Liderança no presente: conectar conhecimento   Para ouvir e seguir:   

Gestão sistêmica aplicada à estratégia de marca em ambientes complexos exige integração real entre negócio, comunicação e decisão.Este episódio inaugura a série especial Gestão Sistêmica, que analisa como líderes estruturam decisões em ecossistemas organizacionais de alta complexidade.No episódio 205 do DoTheMATH, Carolina Lopes, Superintendente de Comunicação, Marketing e Estratégia da Wiz.Co, discute como marca deixa de ser campanha e passa a operar como sistema estratégico. Ao longo da conversa, exploramos integração entre áreas, coerência institucional, dados como direcionador de decisão e os riscos de estratégias fragmentadas em estruturas multiproduto.  “Liderança sistêmica é ter coragem de olhar o detalhe das coisas, mesmo que não seja um problema seu.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHLourenço de Paula, Growth Executive Director, MATHConvidado Carolina Lopes, Superintendente de Comunicação, Marketing e Estratégia do Grupo Wiz.Co  Capítulos00:00 – Introdução 05:01 – Comunicação, marketing e estratégia integradas 10:59 – Estratégia como sistema vivo 20:46 – Dados, decisões e coerência 42:33 – Liderança sistêmica 43:20 – Conclusão Para ouvir e seguir:   

O uso corporativo de IA desloca a responsabilidade para a liderança. Quando agentes passam a executar decisões, o risco deixa de ser técnico e passa a ser executivo.No episódio 204 do #DoTheMATH, discutimos por que escalar IA exige governança, rastreabilidade e critérios claros de responsabilidade. A conversa explora o impacto dos agentes autônomos em processos críticos, os riscos de operar sem controle e como normas como a ISO 42001 ajudam empresas a estruturar decisões seguras.Com Thiago Dutra, sócio e diretor da MATH e líder técnico da MATH AI Platform, falamos sobre o papel do C-level na definição de limites, na criação de guardrails e na construção de confiança para escalar IA sem comprometer a operação.  “Um agente de IA é como um estagiário super inteligente. Ele executa, aprende rápido e toma decisões. Sem guardrails, rastreabilidade e alguém responsável, o risco deixa de ser tecnológico e passa a ser organizacional.”   Siga o DoTheMATH no Spotify para acompanhar conversas semanais sobre dados, IA e decisões que constroem eficiência real. Novos episódios toda quarta-feira.   Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATHFabiana Amaral, Brand and Culture Executive Director, MATHConvidado Thiago Dutra, R&D Executive Director, MATH  Capítulos 00:00 – Introdução 01:50 – IA corporativa e agentes autônomos 04:20 – ISO 42001 e responsabilidade em IA 10:30 – Guardrails, auditoria e governança fluida 18:30 – Rastreabilidade, erro e aprendizado 30:30 – Escala segura de agentes de IA 42:25 – Perspectivas para agentes até 2027 43:50 – Conclusão  Para ouvir e seguir:   

Execução de IA na indústria exige método, dados confiáveis e decisões conectadas ao negócio. No episódio 203 do #DoTheMATH, conversamos com Geraldo Pereira, CIO da Ypê e Conselheiro de IA da FIESP, sobre como sair do hype e aplicar inteligência artificial em operações reais, com impacto mensurável em produtividade, logística e resultado financeiro. Ao longo do episódio, discutimos automação industrial, uso prático de machine learning, governança de tecnologia, critérios para sair da prova de conceito e o papel do CIO como agente de eficiência e integração entre negócio e tecnologia.  “O maior benefício da tecnologia não é só reduzir custo ou tempo, mas confiar no dado e retroalimentar toda a cadeia de decisão. A partir daí, eficiência deixa de ser discurso e vira operação.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder os próximos episódios. Novos episódios toda quarta-feira  Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH Convidado Geraldo Pereira, CIO da Ypê e Conselheiro de IA da FIESPCapítulos00:00 – IA na indústria além do hype06:00 – Da consultoria à operação: ver a tecnologia funcionando08:15 – O novo papel do CIO e a fusão entre TI e negócio14:45 – IA fora da generativa: automação e casos reais na Ypê18:45 – Visão computacional e ganho de 75% de tempo na operação22:45 – Prova de conceito, governança e custo real da execução33:55 – OTIF, dados confiáveis e impacto no cliente40:55 – NPS, EBITDA e como medir sucesso em tecnologia43:20 – EncerramentoPara ouvir e seguir:   

Engenharia de software em ambientes críticos exige execução, disciplina e cultura. Neste episódio, Cíntia Silvestre, Superintendente Executiva do Banco BMG, explica como dados, arquitetura, IA e liderança se conectam para gerar valor real em sistemas que não podem parar. Falamos sobre modernização com legado ativo, estabilidade vs. inovação, uso prático de IA para produtividade, cultura de times técnicos e o KPI que realmente importa: o tempo da ideia ao valor.  “Inovação é discurso. Transformação de verdade é disciplina de execução. É quando a ideia vira valor real para o cliente.”  Siga o DoTheMATH no Spotify para não perder os próximos episódios. Novos episódios toda quarta-feira  Apresentação Marcel Ghiraldini, CSO, MATH Fabiana Amaral, Executive Director Brand and Culture, MATH ConvidadaCíntia Silvestre, Superintendente Executiva do Banco BMG Capítulos 00:00 – Introdução e apresentação da convidada 05:12 – Engenharia de software em bancos e sistemas críticos 18:45 – Estabilidade, inovação e disciplina de execução 30:00 – Cultura, liderança e times de alta performance 41:20 – IA, Copilot e ganhos reais de produtividade 52:10 – Arquitetura, microserviços e decisões de longo prazo 01:02:30 – O KPI da transformação: da ideia ao valor 01:09:40 – Encerramento  Para ouvir e seguir:   

Inovação sem base é risco: a verdade sobre transformação digital em empresas globais como a Bayer. Neste episódio do DoTheMATH, discutimos por que tecnologia sem fundação gera frustração, shadow IT e decisões frágeis e como alinhar TI e negócio para gerar impacto real. 

Estamos vivendo apenas mudanças contínuas ou uma verdadeira mudança de era nos negócios? No episódio 200 do DoTheMATH, discutimos como IA, plataformas e novos modelos estão redefinindo empresas e resultados.

O que a Inteligência Artificial realmente vai mudar nos negócios, na tecnologia e na forma como tomamos decisões até 2026?No episódio #129 do Gestão do Amanhã Podcast, reunimos três visões complementares para ir além do hype e discutir, de forma prática e estratégica, o impacto real da IA nos próximos anos. Marcel Ghiraldini, Sandro Magaldi e Pedro Waengertner analisam tendências, riscos, oportunidades e os movimentos que já estão acontecendo — enquanto muitas empresas ainda não sabem por onde começar.Falamos sobre como a IA vai transformar modelos de negócio, produtividade, liderança, inovação e competitividade. Mais do que ferramentas, este episódio trata de mentalidade, estratégia e escolhas que podem definir quem cresce e quem fica para trás.Se você é líder, empreendedor ou profissional que quer se preparar para o futuro próximo — e entender como usar a IA de forma inteligente, ética e estratégica — este episódio é para você! 

Jobs To Be Done (JTBD) muda a forma como você faz a leitura de dados digitais: menos foco em telas e funis, mais foco na intenção do usuário e no problema que ele quer resolver. Neste episódio, falamos de como contexto, dados e experiência se conectam para decisões melhores em produto. Guilherme Bento, Data Engineer Sr e Raquel Munari, Business Intelligence Analyst, da MATH, falam sobre a aplicação prática do JTBD em um app financeiro, com funis por intenção, desafios e jornadas não lineares em microapps. A conversa também aborda como usar esse contexto para priorizar melhorias, orientar personalização e atribuir valor a componentes do app. “Quando a gente sai da tela de conversão e passa a olhar a intenção, o dado ganha contexto e a ‘fuga' vira parte da jornada real.” 

Growth marketing em serviços financeiros vai além de trazer novos CPFs: é desenhar, com dados a jornada de abertura, ativação e receita. Neste episódio, falamos de performance, inside sales, personalização, modelos preditivos e neurociência em criativos. Camila Splichal, Gerente de Growth Marketing na Genial Investimentos, mostra como a empresa saiu de menos de 500 para cerca de 30 mil contas por mês, com 80% das ativações em D0 e D1. “O jogo virou quando paramos de buscar só lead frio e passamos a focar em quem já iniciou o cadastro, recuperando essas fugas de funil com inside sales em minutos – é aí que a ativação acontece.” 

Como conectar clientes, produtos e dados em um ecossistema de turismo com mais de 30 empresas sem perder o controle?   Vitor Megale, Diretor de produtos pricing M&A e Dados da Befly, explica como crescer via M&A, padronizar o essencial e preservar a identidade de cada negócio. Da integração de back-offices e modelos de dados à criação de ofertas para diferentes públicos, Vitor mostra como empatia, governança e cultura de dados orientam decisões de produto. “Integração não é só juntar sistemas; é ouvir quem já teve sucesso, padronizar o que importa e continuar criando valor para cada tipo de cliente.” 

Golpes digitais avançaram com IA generativa e engenharia social. Como reduzir fraude sem travar a experiência do cliente? Marcelo Queiroz, Head de Inovação em Antifraude na Serasa Experian, mostra como dados, efeito de rede e camadas de proteção ajudam a aplicar a fricção certa. Da autenticação invisível à biometria, passando por device e comportamento digital, falamos dos vetores atuais e de identidade digital reutilizável (Serasa Pass). “Fraude zero não existe. O que existe é decidir a fricção certa com dado qualificado e múltiplas camadas.” 

Da integração entre banco, fábrica e concessionária ao uso de dados, IA, governança e experimentação, Guilherme Rosa, líder de Canais Digitais do Banco Mercedes-Benz, compartilha como inovar em um setor tradicional e gerar valor concreto para clientes e parceiros. Entenda como desenhar jornadas híbridas que combinam eficiência digital e relação humana. ⏱️ Capítulos 00:00 – Abertura e trajetória do convidado 03:18 – Concessionária, fábrica, banco: orquestração da jornada 09:30 – Onde o digital mais influencia a decisão e o financiamento 11:56 – Papel do concessionário e contratação sem burocracia 20:27 – Dados, LGPD e personalização com IA 28:54 – Case: migração de SMS para WhatsApp e ganhos de eficiência O #DoTheMATH explora IA, dados e marketing — com líderes do mercado financeiro, indústria e tecnologia. 

Como educação financeira, dados e Open Finance estão redefinindo o crédito para milhões de trabalhadores? Neste episódio, Christiano Rocha, Diretor de Produtos de Crédito na VR, explica como construir uma jornada 100% digital com linguagem simples, consentimento de dados e foco em valor prático para o usuário.  “Eu não quero vender crédito por vender. Quero um negócio educacional, com impacto, que apoie o trabalhador na ponta e ele contrate de forma consciente.”  

Como Inteligência Artificial e governança tecnológica estão mudando o setor de seguros?Neste episódio, Karine Chaves, CIO da Junto Seguros, explica como transformar cultura, tecnologia e estratégia em inovação com propósito e valor real — sem cair no hype.“Inovar não é seguir tendências — é entender o que o seu negócio realmente precisa.Quando a tecnologia tem propósito, ela deixa de ser modismo e passa a ser transformação.”

Ricardo Takeyama, Diretor de Crédito, Cobrança e Modelagem do Banco BMG, revela os bastidores de um dos temas mais complexos, e menos romantizados, do sistema financeiro: como modelar risco em um país onde 70% da população economicamente ativa está negativada. “Podemos ter o melhor modelo estatístico do mundo, mas se só existe um produto pra oferecer, ele não serve. Crédito também é sobre personalização.”