Podcasts about hospitalidad

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Best podcasts about hospitalidad

Latest podcast episodes about hospitalidad

La Brújula
Pilar Algárate, sobre la situación de Barajas: "Casi el 40% de las personas tiene trabajo"

La Brújula

Play Episode Listen Later May 21, 2025 7:27


La secretaria general de Cáritas y portavoz de la Mesa por la Hospitalidad ha aportado su visión sobre el conflicto que enfrenta a Aena y el Ayuntamiento de Madrid. 

24 horas
Algarate (Cáritas Madrid): "El 90% salen del aeropuerto durante el día para buscar comida, poder trabajar y ducharse"

24 horas

Play Episode Listen Later May 19, 2025 6:40


Un estudio realizado por la entidad religiosa 'Mesa por la Hospitalidad' del arzobispado de Madrid en colaboración con la ONG 'Bokatas' ha revelado la realidad de las personas sin hogar que duermen en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Pilar Algarate, secretaria general de Cáritas Madrid, nos cuenta en el informativo '24 Horas de RNE': "Las autoridades no nos han pedido el censo [...] Lo de identificar a las personas fue una iniciativa de las entidades y ONG ante la realidad de cada vez más gente pernoctando en Barajas". Respecto a los perfiles de los entrevistados que pernoctan en el Aeropuerto de Barajas insiste en que: "El 90% salen del aeropuerto durante el día para buscar comida, poder trabajar y ducharse [...] Hay gente que lleva tiempo sin poder conseguir una vivienda". Además, la secretaria general de Cáritas afirma que con Aena quieren "un diálogo" y por eso han escrito hoy "un comunicado", concluye. Escuchar audio

Almuerzo de Negocios
La industria de la hospitalidad necesita mucha capacitación

Almuerzo de Negocios

Play Episode Listen Later Apr 24, 2025 25:35


Iglesia Bautista de Santa Ana (official)
Hospitalidad con Propósito: Conectando Almas con Cristo (Predicación Bautista, Fundamental)

Iglesia Bautista de Santa Ana (official)

Play Episode Listen Later Apr 12, 2025 68:19


Cada miembro de la iglesia debe cultivar unaactitud activa de amor y hospitalidad, liderando con intencionalidad en servir, cuidar y conectar a las personas.Romanos 12:9-13Iglesia Bautista de Santa AnaPastor Ringo Ayalahttp://santaanabaptist.orgContactenos en: info@santaanabaptist.orgRecursos: https://payhip.com/ContendiendoPorlaFe

Jalisco Radio
AltoParlante | Entrevista Hospitalidad Cero & Valhalla | Carlos Hidalgo & Shen Yun

Jalisco Radio

Play Episode Listen Later Apr 1, 2025 82:07


Hospitalidad Cero & Valhalla se presentan el 11 de Abril en el Anexo Independencia. Carlos Hidalgo. 7 a 10 abril Taller de cine y fotografía. Indira Sarabia, nos platica del regreso del espectáculo: Shen Yun que regresa este año al Conjunto Santander de Artes Escénicas de Guadalajara del 6 al 10 de mayo, para ofrecerle al público un espectáculo completamente nuevo, como parte de su Gira Mundial 2025.Conducción: Juan Pablo Balcells. Producción: Armando Tiburcio.Sistema Jalisciense de Radio y Televisión.Escucha la música del día dando ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠clic aquí⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Visita: www.jaliscoradio.comFecha: 01 de Abril del 2025

Libros para Emprendedores

¿Qué pasaría si tu negocio no se limitara a vender, sino a provocar recuerdos?¿Y si cada cliente se fuera hablando de ti… no por lo que compró, sino por cómo se sintió?En este episodio analizo el libro Hospitalidad Irracional (Unreasonable Hospitality, 2022), de Will Guidara, un manual sui generis sobre cómo transformar cualquier negocio —no solo un restaurante— en una experiencia que deje huella.Guidara, ex copropietario del legendario restaurante Eleven Madison Park, cuenta cómo pasó de ofrecer un servicio correcto a diseñar momentos que sus clientes contarían durante años. ¿Su fórmula? Una mezcla poderosa de obsesión por los detalles, autonomía para su equipo, cultura interna sólida y una mentalidad de mejora constante.A lo largo del episodio aprenderás los 5 pilares de esta filosofía:Cómo convertir cualquier interacción en una experiencia emocional.Por qué la verdadera personalización empieza por escuchar de verdad.Cómo empoderar a tu equipo para que sorprenda sin pedir permiso.Por qué tu cultura interna es tu ventaja competitiva más difícil de copiar.Y cómo reinventarte incluso cuando ya estás en la cima.No importa si tienes una tienda, das servicios, lideras un equipo o trabajas solo.Este episodio te hará replantearte tu forma de servir… y también de conectar.

Libros para Emprendedores

¿Qué pasaría si tu negocio no se limitara a vender, sino a provocar recuerdos?¿Y si cada cliente se fuera hablando de ti… no por lo que compró, sino por cómo se sintió?En este episodio analizo el libro Hospitalidad Irracional (Unreasonable Hospitality, 2022), de Will Guidara, un manual sui generis sobre cómo transformar cualquier negocio —no solo un restaurante— en una experiencia que deje huella.Guidara, ex copropietario del legendario restaurante Eleven Madison Park, cuenta cómo pasó de ofrecer un servicio correcto a diseñar momentos que sus clientes contarían durante años. ¿Su fórmula? Una mezcla poderosa de obsesión por los detalles, autonomía para su equipo, cultura interna sólida y una mentalidad de mejora constante.A lo largo del episodio aprenderás los 5 pilares de esta filosofía:Cómo convertir cualquier interacción en una experiencia emocional.Por qué la verdadera personalización empieza por escuchar de verdad.Cómo empoderar a tu equipo para que sorprenda sin pedir permiso.Por qué tu cultura interna es tu ventaja competitiva más difícil de copiar.Y cómo reinventarte incluso cuando ya estás en la cima.No importa si tienes una tienda, das servicios, lideras un equipo o trabajas solo.Este episodio te hará replantearte tu forma de servir… y también de conectar.

Radio Madrid
Visitamos 'At-Tāriq', la exposición del Museo Thyssen sobre la hospitalidad y las tradiciones musicales del norte de África

Radio Madrid

Play Episode Listen Later Mar 30, 2025 20:34


Comenzamos el programa desde el Nivel -1 del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza, donde conocemos la hospitalidad de los nómadas del norte de África a través de la instalación sonora 'At-Tāriq. Un viaje a las tradiciones musicales rurales del norte de África y del mundo árabe'. El artista y compositor libanés Tarek Atoui presenta en el Thyssen una exposición centrada en su investigación a largo plazo sobre las tradiciones musicales rurales del mundo árabe en las rutas subsaharianas de peregrinaje y comercio. En esta muestra, la música es la protagonista y se convierte en sí misma en un acto de hospitalidad. Mediante el uso de texturas y materiales entrelazados, esta instalación sonora invita al público a habitar los límites entre lo tradicional y lo contemporáneo, lo familiar y lo desconocido.

A Vivir Madrid
Visitamos 'At-Tāriq', la exposición del Museo Thyssen sobre la hospitalidad y las tradiciones musicales del norte de África

A Vivir Madrid

Play Episode Listen Later Mar 30, 2025 20:34


Comenzamos el programa desde el Nivel -1 del Museo Nacional Thyssen-Bornemisza, donde conocemos la hospitalidad de los nómadas del norte de África a través de la instalación sonora 'At-Tāriq. Un viaje a las tradiciones musicales rurales del norte de África y del mundo árabe'. El artista y compositor libanés Tarek Atoui presenta en el Thyssen una exposición centrada en su investigación a largo plazo sobre las tradiciones musicales rurales del mundo árabe en las rutas subsaharianas de peregrinaje y comercio. En esta muestra, la música es la protagonista y se convierte en sí misma en un acto de hospitalidad. Mediante el uso de texturas y materiales entrelazados, esta instalación sonora invita al público a habitar los límites entre lo tradicional y lo contemporáneo, lo familiar y lo desconocido.

Gente Viajera
Marco Táboas, director insular de Turismo del Consell de Mallorca: "Hay que comunicar bien la cultura de Mallorca al visitante"

Gente Viajera

Play Episode Listen Later Mar 29, 2025 9:08


El director insular de Turismo para la Demanda y la Hospitalidad del Consell de Mallorca, Marco Táboas, habla en el programa especial de 'Gente viajera' desde Paguera, en Calvià, sobre la gestión del turismo.

Gente Viajera
Gente viajera 29/03/2025

Gente Viajera

Play Episode Listen Later Mar 29, 2025 95:10


Programa especial de Gente viajera en Calvià (Mallorca). Comenzamos este programa especial desde el Grupotel Nilo & Spa de Paguera en Cavià, conversando con Luis Ortas, cineasta mallorquín y director del documental ‘Finca Galatzó' y recorriendo Mallorca en primavera con Enrique Domínguez Uceta. Tendremos en directo a Marco Táboas, director insular de Turismo para la Demanda y la Hospitalidad y conoceremos el Serpentario y Cocodrilario en Everglades. Viajaremos a bordo del Transcantábrico con Ángel Martínez Bermejo. En la segunda hora visitaremos el Museo sa Bassa Blanca con Rebeca Marín y recorreremos Calviá con Juan Antonio Amengual, su alcalde. Viajaremos con Grupotel de la mano de Fernando González, director comercial y degustaremos la gastronomía del restaurante La Gran Tortuga y de su chef Javier Soriano. Viajaremos en el tiempo hasta la Carrera del suero a Nome de 1925 y les presentaremos los eventos de la temporada en Mallorca de Puerto Portals, Port Adriano y Santanyí.

Buena Banda
70. Tu trabajo, tu happy place. TANYA BANDUNI

Buena Banda

Play Episode Listen Later Mar 26, 2025 35:30


Cuando tu trabajo es un "happy place to work y un happy place to stay", como lo define Tanya, puedes dedicarle todo tu día sin que se sienta pesado. Al contrario, se convierte en algo que disfrutas genuinamente.Su jornada inicia temprano y termina tarde: desde las 6 a.m. hasta las 10 p.m., cuando finalizan las clases. Tanya supervisa cuidadosamente cada detalle de la experiencia de bienestar y fitness que reciben más de 60 mil clientes. Es atenta, dedicada y entiende a fondo el impacto positivo que genera una comunidad sólida, motivadora y alegre.Hace nueve años entró a Síclo como Studio Manager y poco a poco se volvió indispensable. Hoy lidera la gestión operativa global de 50 estudios de fitness y bienestar distribuidos en cinco países. Tanya, quien inicialmente soñaba con servir banquetes, encontró otra manera de servir: creando comunidades positivas y espacios seguros que impulsan el crecimiento personal y profesional.En este episodio conversamos sobre motivación laboral, liderazgo femenino en el sector del bienestar y fitness, cómo mantener una cultura organizacional sana y el valor de cuidar los detalles en la gestión de comunidades en expansión.Acerca de Tanya:A sus 32 años, comparte la vida con un esposo surfista, amante de la naturaleza, y un perro llamado Tuna que baila reguetón. Estudió Administración de Hospitalidad en el Cessa (Centro de Estudios Superiores de San Ángel) y, antes de llegar a Síclo, fundó su propio negocio de catering: Mi Canapería. Próximamente cumplirá una década trabajando en Síclo.Su LinkedIn acá

Iglesia Latina de Munich - Prédicas
23.03.2025 | La Hospitalidad | Hebreos 13:16

Iglesia Latina de Munich - Prédicas

Play Episode Listen Later Mar 23, 2025 3:06


23.03.2025 | La Hospitalidad | Hebreos 13:163 ᴍɪɴᴜᴛᴏꜱ ᴀ ʟᴏꜱ ᴘɪᴇꜱ ᴅᴇ Jᴇꜱúꜱ - Uɴ ᴅᴇᴠᴏᴄɪᴏɴᴀʟ ᴅɪᴀʀɪᴏEsta mañana, Jose Luis del equipo de Aviva te trae un devocional sobre Hebreos 13:16.#MiDevocionalDiario #Devocionaldiario #Devocional #Diosmehabla #Iglesialatina #Aviva #Munich #München #3minutos #Jesús #Jesúscambiamivida #Año2025 #Bendición #Biblia #Fé #Dios #HospitalidadVisita nuestro Sitio Web: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠http://avivaeu.org/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Facebook: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.facebook.com/profile.php?id=100064726774838⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/avivaeu/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠@avivaeu@aviva.erlangen @aviva.augsburg@aviva.munich

Maravillosas Palabras de Vida
Hospitalidad Arriesgada

Maravillosas Palabras de Vida

Play Episode Listen Later Feb 16, 2025 14:30


«La Biblia nos dice que no hay necesidad de disminuir el amor o la generosidad en la vida, todos podemos hacer “mas y mejor” para recibir y dar la bienvenida a alguien en nuestro hogar y en nuestras vidas. El amor se desborda en los demás cuando se comparte y nos llena cuando se recibe. Nuestra visión debe ser de dadores más que de receptores, ya que ahí es donde reside el sentido de la vida y de la hospitalidad». Escrito por el Teniente Coronel Gerardo Góchez Recibe nuestros devocionales por WhatsApp en: https://chat.whatsapp.com/B8WQJMa1QU9AFAMdmUkwcC Discover more Christian podcasts at lifeaudio.com and inquire about advertising opportunities at lifeaudio.com/contact-us.

Radio Segovia
Nieves Rodríguez, presidenta de la Hospitalidad Diocesana Nuestra Señora de Lourdes,nos habla del desfile de antorchas y descripción de la Hospitalidad Diocesana.

Radio Segovia

Play Episode Listen Later Feb 11, 2025 5:45


Nieves Rodríguez, presidenta de la Hospitalidad Diocesana Nuestra Señora de Lourdes,nos habla del desfile de antorchas y descripción de la Hospitalidad Diocesana.

Cracks Podcast con Oso Trava
#315. Ángel Losada - Grupo Gigante, Estar Secuestrado, Shake Shack en México y los Pequeños Placeres de la Vida

Cracks Podcast con Oso Trava

Play Episode Listen Later Jan 20, 2025 90:19


Dime qué piensas del episodio.Ángel Losada IG: @alosadamo es Presidente ejecutivo y Presidente del Consejo de Administración de Grupo Gigante, una empresa pública mexicana con más de 60 años de presencia en el mercado y que ha consolidado mediante su participación en los sectores Inmobiliario, Comercial y Hospitalidad a través de diferentes empresas, entre ellas Grupo Gigante Inmobiliario, Office Depot, Petco, Casa Ideas, Restaurantes Toks y Shake Shack. Por favor ayúdame y sigue Cracks Podcast en YouTube aquí.“Más vale una risa fingida que una jeta natural. Tú sonríe, ya llevas el 50% ganado.”- Ángel LosadaComparte esta frase en TwitterEste episodio es presentado por Laboratorios LABBE, el laboratorio médico que ofrece una amplia gama de análisis clínicos, recolectados de forma segura en la comodidad de tu hogar y por Diri Movil la compañía de telefonía que ha revolucionado la forma en que miles de mexicanos nos mantenemos conectados.Además, Ángel participa como Consejero en Laboratorios Novag, Grupo Presidente, Grupo Aeroportuario del Pacifico y Sigma Alimentos al igual que es consejero del Hospital Infantil de México "Federico Gómez", de Fundación Rio Arronte I.A.P. y Presidente de Fundación Ver Bien para Aprender Mejor A.C. Es miembro del Consejo Mexicano de Negocios y Presidente de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales A.C. (ANTAD). Qué puedes aprender hoyLa historia de Grupo GIGANTECómo llegó Shake Shack a MéxicoAprendizajes de 102 días de secuestro*Este episodio es presentado por LABBE“Hoy, estamos muy emocionados de contar con el apoyo de Labbe, tu laboratorio donde quieras.¿Sabías que ahora puedes realizarte estudios de laboratorio sin salir de casa u oficina? Ya sea que necesites hacerte análisis por instrucción médica o simplemente para monitorear tus biomarcadores buscando un mejor desempeño, Labbe ofrece una amplia gama de análisis clínicos, recolectados de forma segura en la comodidad de tu hogar. Desde realizarte un perfil de salud general o pruebas específicas, su equipo de profesionales garantiza un servicio de alta calidad y resultados confiables.Para ti que escuchas cracks LABBE te regala 10% de descuento al solicitar tus estudios en  labbe.mx usando el código: CRACKS”*Este episodio es presentado por Diri Móvil, la compañía de telefonía que ha revolucionado la forma en que yo y miles de mexicanos nos mantenemos conectados.Puedes tener 40 gigas por solo $289 pesos al mes y gestionar todo lo que necesitas para tus dos líneas desde la app, sin costos ocultos ni plazos forzosos.La cobertura es excelente hasta en eventos masivos.Además, si migras tu número actual Diri te duplica los datos por un año. Por sólo $289 al mes, tendrás 80 gigas y redes sociales ilimitadas todo un año. Por escuchar Cracks, Diri te regala 7 días de servicio ilimitado para que pruebes su servicio. Sólo dirígete a diri.mx/cracks Ve el episodio en Youtube

Nómadas
Nómadas - A Coruña, hospitalidad bimilenaria - 11/01/25

Nómadas

Play Episode Listen Later Jan 11, 2025 56:24


El faro romano de la Torre de Hércules, el más antiguo del mundo en funcionamiento, es una buena metáfora del carácter de esta ciudad. A Coruña se honra en afirmar que nadie en ella es forastero. Su luz lleva dos mil años guiando a atribulados marineros hasta la seguridad del puerto resguardado en su ría: los coruñeses saben recibir al viajero. En este caso es una navegante, la campeona olímpica de vela Sofía Toro, la encargada de mostrarnos el frente oceánico, completamente perfilado por el paseo marítimo más largo de Europa. Desde el mirador del Monte de San Pedro hacemos una foto de conjunto de la península rocosa donde se asienta la población antes de iniciar una gran caminata que nos permite descubrir tres playas urbanas (Riazor, Orzán y Matadero), además de los puertos deportivos y algunos museos científicos. En el Nacional de Ciencia y Tecnología (MUNCYT) nos espera la directora de su sede coruñesa, Marina Martínez. También hacemos parada en la casa museo de Emilia Pardo Bazán, donde Marilar Aleixandre, académica de la Real Academia Galega, nos invita a viajar a Marineda, alter ego de A Coruña en la obra de esta escritora naturalista. Por supuesto, subimos a la Torre de Hércules con su actual directora, Ana Santorun. Y después de echar un vistazo a las blancas galerías que cubren las fachadas que dan al puerto –lo que justifica el sobrenombre de La Ciudad de Cristal– accedemos a la Plaza de María Pita, corazón de la ciudad vieja. Callejeamos por ella en compañía de dos guías locales: Chus Vidal y Marga Parada. Tras conocer el costado modernista del ensanche urbano y los Jardines de Méndez Núñez, terminamos nuestro recorrido en el mercado de la Plaza de Lugo, donde podemos comprar producto fresco de proximidad. Los pescados y mariscos vienen directos de la Lonja de A Coruña, una de las más importantes del continente; la visitamos con su presidente, Juan Carlos Corrás.Escuchar audio

Jalisco Radio
AltoParlante | Entrevista Hospitalidad Cero & Libro: Música Ligera Francisco Samper

Jalisco Radio

Play Episode Listen Later Dec 11, 2024 72:16


Conducción: Begoña Lomelí y Juan Pablo Balcells. Producción: Armando Tiburcio. Sistema Jalisciense de Radio y Televisión. Escucha la música del día dando ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠clic aquí⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Visita: www.jaliscoradio.com Fecha: 11 de Diciembre del 2024

Aviva Nuestros Corazones
El poder de la hospitalidad ordinaria

Aviva Nuestros Corazones

Play Episode Listen Later Dec 2, 2024


Serie: El evangelio trae consigo la llave del hogar. Ep1. Dios usa la hospitalidad ordinaria para cambiar corazones.

Radio Dénia
MR Hotels, el referente de hospitalidad que combina sostenibilidad y experiencias únicas en Dénia

Radio Dénia

Play Episode Listen Later Dec 2, 2024 12:00


Desde el corazón de la Costa Blanca, MR Hotels se ha consolidado como un referente de calidad y hospitalidad en la Marina Alta. Con una trayectoria de casi 40 años, esta cadena hotelera nació en el centro de Dénia con el icónico Hotel Costa Blanca y ha crecido hasta sumar otros tres establecimientos emblemáticos: Les Rotes, Palau Verd y La Racona.

Iglesia Bautista de Lancaster
La Hospitalidad es una Clave | Priscilla Lara

Iglesia Bautista de Lancaster

Play Episode Listen Later Nov 30, 2024 32:01


La Hospitalidad es una Clave | Priscilla Lara by Paul Chappell

Pódcast IMR
Cápsula IMR - Hospitalidad migratoria en la CDMX

Pódcast IMR

Play Episode Listen Later Oct 28, 2024 5:22


En la Ciudad de México se implementó una política de hospitalidad para las personas migrantes y huéspedes, a fin de brindarles opciones de autoempleo y desarrollo personal y familiar, tal como lo establece la Ley de Interculturalidad, Atención a Migrantes y Movilidad Humana en la CDMX, única de su tipo en el país. Geraldina González de la Vega, Presidenta del Consejo para Prevenir y Eliminar la Discriminación de la Ciudad de México, nos explica sobre las políticas migratorias de la capital mexicana.

Cracks Podcast con Oso Trava
#302. Braulio Arsuaga - Recibir a Presidentes, la Industria de la Hospitalidad, Inversiones y la Economía de Plata

Cracks Podcast con Oso Trava

Play Episode Listen Later Oct 21, 2024 114:48


Dime qué piensas del episodio.Braulio Arsuaga: @braulioarsuagal es un destacado empresario en el ámbito del turismo y desde 2013 es Director General de Grupo Presidente, una empresa mexicana dedicada a la gestión de hoteles, restaurantes y residencias para adultos mayores. Obtuvo su Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad Anáhuac México Norte, y también posee una Maestría en Administración de Empresas de la Southern Methodist University. Por favor ayúdame y sigue Cracks Podcast en YouTube aquí."Los momentos difíciles son grandes oportunidades para resetear tu vida."- Braulio Arsuaga @b_arsuagalComparte esta frase en TwitterEste episodio es presentado por Dumo Labs los mejores suplementos para mejorar tu desempeño cognitivo y por Diri Movil la compañía de telefonía que ha revolucionado la forma en que yo y miles de mexicanos nos mantenemos conectados.Braulio Arsuaga participó como tiburón en la sexta y séptima temporadas del programa Shark Tank México y es fundador de GP Compas, un vehículo de inversión que respalda a startups en su etapa inicial para maximizar su potencial. Es consejero de Grupo Gigante; de Inmobiliaria Conjunto Polanco; de Fundación Gigante; y de Novag Infancia. También es presidente del Consejo de Administración del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), órgano cúpula que aglutina al 96 por ciento de las empresas turísticas de México.Hoy Braulio y yo hablamos de turismo, de inversiones de cómo superar una crisis y de la gran oportunidad que representa la economía de plata.Qué puedes aprender hoyProtocolos de vista de líderes y presidentesInnovación en el turismo para nuevas generacionesOportunidades de la economia de plata *Este episodio es presentado por DUMO.DUMO son suplementos 100% naturales que mejoran tu memoria, función cognitiva y habilidad de conseguir un sueño profundo y reparador. Además ya cuenta con Creatina de la mas alta calidad, vitamina D3+K2 y Omega 3 de krill antártico.Si quieres mejorar tu desempeño prueba DUMO LABS en www.dumolabs.com*Este episodio es presentado por Diri Móvil, la compañía de telefonía que ha revolucionado la forma en que yo y miles de mexicanos nos mantenemos conectados.¿Sabías que puedes tener 40 gigas por solo $289 pesos al mes? Ahora gestiono todo lo que necesito para mis dos líneas desde la app, sin costos ocultos ni plazos forzosos.La cobertura es excelente hasta en lugares donde nunca lo esperaba, hasta en eventos masivos.Además, si migras tu número actual Diri te duplica los datos por un año. Por sólo $289 al mes, tendrás 80 gigas y redes sociales ilimitadas todo un año. Por escuchar Cracks, Diri te regala 7 días de servicio ilimitado para que pruebes su servicio. Sólo dirígete a diri.mx/cracks y descarga tu eSIM gratis. Ve el episodio en Youtube

Al lío
C198 Lourdes❤️Hemos venido a servir

Al lío

Play Episode Listen Later Oct 21, 2024 19:56


Lourdes es para mi un sitio super especial desde hace muchos años, pero lo volví a descubrir cuando tuve la oportunidad de ir con enfermos y con la Hospitalidad de Lourdes de Madrid. Gracias al Equipo 13 Morado que tanto bien me ha hecho en estos años y que me ha permitido entregarme. El servicio es el estilo de Jesús, tener el corazón abierto a su voluntad es lo que él espera de nosotros. Al Lío! . BODY FEST. Toda la Info: https://mision.ufv.es/registro/bodyfest/ . Ya sabes que la música es de Trigo13 y de Jatari https://www.instagram.com/trigo13_/ https://instagram.com/misionjatari?igshid=MzRlODBiNWFlZA== . Por cierto, me tienes en Instagram https://instagram.com/joaquinconp?igshid=YmMyMTA2M2Y= . Y la edición me la hace el gran Edu, de Archi, cuya paciencia es infinita https://archidigitalgroup.com . Sé feliz! +

El Ritmo de la Mañana
Entrevista a Aurelio Rojas - nos habla de la hospitalidad y el servicio como chef

El Ritmo de la Mañana

Play Episode Listen Later Sep 12, 2024 40:30


Visión Para Vivir
Revistamonos de Hospitalidad II

Visión Para Vivir

Play Episode Listen Later Aug 29, 2024 30:00


Agosto 29, 2024 - El egoismo provoca: separacion, enemistades, pleitos, desamor y una cadena de grandes males. El remedio no esta muy lejos de ninguna persona. El encuentro personal con el amor de Dios lo cambia todo y a la vez nos lleva a descubrir quienes somos en verdad. Los invitamos a escuchar el ultimo mensaje de la mini-serie Hospitalidad Radical y la conclusion del mensaje titulado: "Revistamonos de Hospitalidad".

Visión Para Vivir
Revistamonos de Hospitalidad I

Visión Para Vivir

Play Episode Listen Later Aug 28, 2024 30:00


Agosto 28, 2024 - La prepotencia nos convierte en personas que atropellan a los demas. Se ha topado con alguna de ellas en su camino? O de pronto, hemos sido nosotros personas prepotentes? Hospitalidad Radical es la mini-serie que actualmente estudiamos y hemos observado en estos dias la importancia de servir a los demas sin ninguna clase de distincion. Hoy el pastor Carlos A. Zazueta nos llevara a comprender una de las maneras de presentar el amor de Dios.

El Faro de Redención
Deberes cristianos - Serie: Suprema majestad: Cristo desvelado

El Faro de Redención

Play Episode Listen Later Aug 23, 2024 24:26


En este episodio, nos acompañan de nuevo los pastores David Menendez, José Prado, y el hermano Jason Arevalo para explorar el capítulo 13 de Hebreos, donde se destaca la importancia de la hospitalidad y la gratitud en la comunidad cristiana, así como la constante presencia de Dios como nuestro refugio.   ----more----   Título del episodio: Deberes cristianos Episodio: 1686 Serie: Suprema majestad: Cristo desvelado Fecha de publicación: viernes, 23 de agosto del 2024 Versículos: Hebreos 13:1-25   Temas Principales: El capítulo final del Libro de Hebreos se enfoca en instrucciones para la conducta de los creyentes. Los mandamientos están arraigados en la gracia de Dios y en el evangelio de Cristo Jesús. Se destaca la importancia del amor fraternal, la hospitalidad, la compasión por los presos y maltratados, y la honra en el matrimonio. La obediencia a los mandamientos es una respuesta de gratitud y adoración a Dios. Jesucristo es constante en su amor y en su evangelio. Se contrasta el antiguo pacto con el nuevo pacto, resaltando la adoración a través de la alabanza y el sacrificio de Cristo. La sumisión a los pastores es esencial para seguir a Cristo. La bendición final destaca que es Dios quien obra en nosotros para hacer su voluntad. La comunidad cristiana es la morada de Dios con los hombres y la herencia de Abraham para todo el mundo. La exhortación final es mantener los ojos puestos en Jesús, confiar en su misericordia y gracia, y correr confiadamente hacia Él.   Información de Contacto: Sitio web: www.elfaroderedencion.org Redes sociales de El Faro de Redención: Facebook, Instagram y Twitter: @faroderedencion  Correo electrónico de contacto: ministerio@elfaroderedencion.org WhatsApp: +1 (909) 237-8762   Este podcast se sostiene gracias a donaciones y oraciones de los oyentes. Puedes contribuir al ministerio a través de la página web elfaroderedencion.org/donar   Tags: Libro de Hebreos; Cristo en la Biblia; Conducta cristiana; Amor fraternal; Hospitalidad; Presos por el evangelio; Matrimonio honroso; Gracia de Dios; Sacrificio de alabanza; Pastores espirituales; Jesucristo; Pacto de gracia; Comunidad cristiana; Sumo sacerdote

24 horas
24 horas - César Gil, alcalde de Mondariz-Balneario: "Vamos a hacer gala de nuestra hospitalidad"

24 horas

Play Episode Listen Later Aug 21, 2024 5:00


En el municipio pontevedrés de Mondariz-Balneario, de unos 700 habitantes, acoge a 180 personas migrantes de origen maliense con la condición de refugiados. Todos, hombres de entre 18 y 25 años, tienen interés laboral y ya han vivido previamente en otros municipios españoles. La finalidad de esta acogida es ayudarles a adaptarse al país. Contarán con clases de español y otras actividades, atendidos por la ONG Accem.César Gil, alcalde de Mondariz-Balneario, ha estado en el 24 horas de RNE donde ha defendido que su pueblo hará "gala" de su hospitalidad para acoger a estas personas: "Nosotros tenemos un título que es 'la muy hospitalaria Villa de Bonares Balneario', y vamos a hacer gala de ese título". Ha explicado que ya han recibido a estas 180 personas y que en el pueblo están viviendo en una "normalidad absoluta", asegura el regidor: "Ya han pasado todos los controles médicos, diferentes entrevistas y realmente están en buenas condiciones, tanto físicas como seguramente psicológicas". Gil ha explicado que el objetivo final de la mayoría de estos jóvenes migrantes es llegar a Francia, "por un tema de idioma y porque tienen familia, conocidos o amigos en el país vecino". El edil dice que todo va "muy bien" y que "no espera otra cosa diferente". Finalmente ha destacado la importancia de la parte hotelera del municipio, que ayuda a la acogida de los migrantes: "Tenemos más de mil plazas hoteleras, y en uno de esos hoteles es donde están estas personas".Escuchar audio

A ver si NOS entendemos
#021 El negocio de la hospitalidad, con Luis D´Amico #TheWay

A ver si NOS entendemos

Play Episode Listen Later Aug 11, 2024 52:51


Este episodio en #TheWayPodcast, tiene un significado muy especial, porque habla de la trayectoria empresarial de Luis D'Amico, pero también de la historia urbanística de la Isla de Margarita. El presidente de la cadena LD Hoteles, con operaciones no sólo en la isla, sino también en Los Roques, Canaima y Málaga-España, fue servidor público durante muchos años, participando durante una época dorada en la construcción de grandes avenidas, jardines, plazas y en la instalación de algunas de las obras de arte más emblemáticas que aún hoy se pueden apreciar en “la perla del Caribe”. Fue una conversación entre amigos, con quien para mi es también un rol model. Un empresario que construyó su éxito sobre la base de sus propios criterios sobre la estética, la belleza y el aprovechamiento de la naturaleza, para el disfrute de locales y visitantes. ¡Espero que lo disfruten! Idea original y conducción: Álvaro Pérez-Kattar Realización y edición: Leo Picó Producción general: Nicole Campos Desde la sede de Minds Co-Work. Con el apoyo de: Mercantil Banco, Santiveri, Bodegas Pomar, Avior Airlines y en alianza con Bioonix y Aldana Laser Center.

De Bares y Cocteles
Bares y Cocteles desde Barra México Ft. Paula García y José Luis León

De Bares y Cocteles

Play Episode Listen Later Jul 16, 2024 7:14


Estuvimos en Barra México 2024 y pudimos conocer varios proyectos de la industria de Bares y Hospitalidad. Hoy empezamos esta serie de entrevistas con una charla con nuestra amiga Paula García, una de las dos fundadoras de Barra México y con José Luis León quien fue Host oficial para esta edición de Barra México.

CONFERENCIAS de Mons. Munilla
Dialogo con los jóvenes en Lourdes

CONFERENCIAS de Mons. Munilla

Play Episode Listen Later Jul 15, 2024 75:04


Mons. José Ignacio Munilla responde a las preguntas de los jóvenes que han peregrinado al Santuario de Lourdes voluntarios de la Hospitalidad de Lourdes de la diócesis de Orihuela-Alicante.

Aviva Nuestros Corazones
La hospitalidad no requiere hogares perfectos

Aviva Nuestros Corazones

Play Episode Listen Later Jul 12, 2024


Serie: Un nuevo aliento de vida (2 Reyes 4). Ep2. No subestimes el poder y el regalo de lo que es servir a tu familia y a otros en tu hogar.

DEMENTES
Encontrar tu superpoder, ser un underdog y trabajar con Kanye, Adidas y J Balvin | Andrés Paz Micheo | 333

DEMENTES

Play Episode Listen Later Apr 22, 2024 127:15


Andrés Paz Micheo es originario de Guatemala. Estudió ciencias de la comunicación y tiene un posgrado en Gestión de eventos y Hospitalidad, y una maestría en Gestión de reputación y comunicación corporativa. Trabajó en Adidas, donde ocupó varios cargos, y ha trabajado con artistas como Kanye West, Pharrel y actualmente es Talent Manager de J Balvin. Ha vivido en lugares como México, Nueva York y África. Entre sus trabajos más destacables se encuentran las activaciones de marca, las estrategias de cultura y el desarrollo de audiencias y storytelling. Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices

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El corazón de la hospitalidad, Día 8

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Play Episode Listen Later Apr 17, 2024 29:08


Muchas veces la persona que pensabas que ibas a bendecir, que era tu husped, a menudo termina bendicindote a ti como anfitriona. La Escritura ensea que cuando ofrecemos hospitalidad al pueblo de Dios, en realidad estamos ofreciendo hospitalidad a Jess mismo. Nancy DeMoss Wolgemuth explica ms sobre esto en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 8

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Play Episode Listen Later Apr 17, 2024 29:08


Muchas veces la persona que pensabas que ibas a bendecir, que era tu husped, a menudo termina bendicindote a ti como anfitriona. La Escritura ensea que cuando ofrecemos hospitalidad al pueblo de Dios, en realidad estamos ofreciendo hospitalidad a Jess mismo. Nancy DeMoss Wolgemuth explica ms sobre esto en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 7

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Play Episode Listen Later Apr 16, 2024 28:00


En estos ltimos das hemos estado escuchando sobre cmo abrir nuestros hogares y nuestros corazones a otras personas. Hoy Nancy nos ayudar a ver cmo hacer, en trminos prcticos, que nuestros invitados se sientan bienvenidos. Ella nos invita a pensar cmo lucira nuestra hospitalidad si recibiramos a nuestros invitados como a Jess. Acompala en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 7

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Play Episode Listen Later Apr 16, 2024 28:00


En estos ltimos das hemos estado escuchando sobre cmo abrir nuestros hogares y nuestros corazones a otras personas. Hoy Nancy nos ayudar a ver cmo hacer, en trminos prcticos, que nuestros invitados se sientan bienvenidos. Ella nos invita a pensar cmo lucira nuestra hospitalidad si recibiramos a nuestros invitados como a Jess. Acompala en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 6

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Play Episode Listen Later Apr 15, 2024 24:22


El da de hoy continuamos aprendiendo maneras prcticas en las que podemos ser hospitalarias. Veremos que las personas no sern alcanzadas por lo limpia y organizada que est nuestra casa, lo que ellas notarn es el espritu con el que las recibes en la puerta y el espritu con el que las invitas a pasar a tu hogar. Descubre lo que esto significa en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 6

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Play Episode Listen Later Apr 15, 2024 24:22


El da de hoy continuamos aprendiendo maneras prcticas en las que podemos ser hospitalarias. Veremos que las personas no sern alcanzadas por lo limpia y organizada que est nuestra casa, lo que ellas notarn es el espritu con el que las recibes en la puerta y el espritu con el que las invitas a pasar a tu hogar. Descubre lo que esto significa en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 5

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Play Episode Listen Later Apr 12, 2024 29:12


Hay muchos tipos diferentes de personas a las que podemos extender hospitalidad. Necesitamos mirar alrededor y decir: Seor, a quin has puesto en mi camino que le pueda abrir mi corazn? A quin le puedo abrir mi casa? A quin le puedo mostrar el corazn hospitalario de Cristo?. S animada a hacerle estas preguntas al Seor en este episodio de Aviva Nuestros Corazones con Nancy DeMoss Wolgemuth. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 4

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Play Episode Listen Later Apr 11, 2024 28:00


Sabemos por los evangelios que Jess no tuvo un hogar propio, pero fue hospitalario con aquello que tena. Eso nos dice que puede que no tengamos mucho, pero podemos abrir nuestro corazn siendo hospitalarios para las personas que necesitan un hogar. Descubrecmo hacer esto en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 3

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Play Episode Listen Later Apr 10, 2024 28:00


Hoy continuamos hablando acerca del ministerio de la hospitalidad y de cmo podemos reflejar el corazn hospitalario de Dios abriendo nuestros corazones y nuestros hogares a otras personas. Cuando practicamos la hospitalidad, estamos atacando de frente el egosmo que a menudo define quines somos. Nancy DeMoss Wolgemuth explica ms sobre esto en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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l corazón de la hospitalidad, Día 2

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Play Episode Listen Later Apr 9, 2024 28:00


Cuando extendemos nuestra hospitalidad a otros, lo que estamos haciendo es que aoren ser parte de la familia de Dios. Estamos creando un ambiente que les da una probadita de las realidades eternas y lo que est disponible para ellos a travs de Dios, el Anfitrin lleno de gracia. Aprende ms sobre esto en Aviva Nuestros Corazones con Nancy DeMoss Wolgemuth. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

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El corazón de la hospitalidad, Día 1

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Play Episode Listen Later Apr 8, 2024 28:00


La hospitalidad es una de las maneras ms efectivas de crear hambre por Cristo en el corazn de los no creyentes. Algunas personas nunca van a entrar por la puerta de una iglesia, pero s pueden entrar por la puerta de tu hogar. All es donde podemos empezar a compartir el amor de Cristo. Descubre cmo practicar la hospitalidad en Aviva Nuestros Corazones. To support this ministry financially, visit: https://www.oneplace.com/donate/1337/29

Mil Palabras
#259 ¿Cómo lograr una experiencia positiva de servicio al cliente? - Daniel Senatore

Mil Palabras

Play Episode Listen Later Mar 15, 2024 43:52


¿Cómo lograr una experiencia positiva de servicio al cliente? – Daniel SenatoreUna experiencia positiva de servicio al cliente se construye desde la primera interacción de una marca con un prospecto. Y, cuando ya sea tu cliente, todas las interacciones, buenas o malas, se convierten en manifiestos de comunicación que moldean tu servicio. ¿Cómo lo hace Disney World? La respuesta en este episodio La primera impresión puede arruinar una experiencia positiva de servicio al clienteHay algo que siempre he sostenido y es que cuando una empresa presenta en su material de comunicación un teléfono, éste tiene que atenderse.Y si llevamos la analogía a plataformas más modernas, por ejemplo prometer que en una red social como X, una marca va a ayudar con un soporte o si un negocio cuelga muy orgulloso un icono de WhatsApp en la página web, eso hay que gestionarlo. Es decir, hay que atenderlo.Existe un dicho muy viejo en mi país que dice “el que tenga tienda que la atienda”.  Yo comprendo que algunas empresas o negocios tienen un volumen tan alto de llamadas y situaciones que a veces es difícil atender los clientes.O quizás no estén muy interesadas en tener un soporte o un contacto telefónico con un prospecto o un cliente, pues cada negocio decide cómo atender y responder lo que su público objetivo les pregunte.Pero vuelvo con lo mismo: si no puedes o si no tienes la disposición de atender a tu cliente entonces mejor no publiques ni promociones líneas de atención.Recientemente me ocurrió un episodio algo simpático pero que no deja de ser molesto. Por favor lee con atención este diálogo en WhatsApp. Más adelante voy a publicar la imagen de ese Chat para que se den cuenta de qué estoy diciendo la verdad. Todo empieza cuando hago una búsqueda sencilla en Google y escribo como palabra clave soporte MacBook en Medellín. Entonces el primer resultado que me sale es de un negocio que luce serio y con una promesa inmediata de qué serán capaces con cualquier reto relacionado con Apple.Era una página que iba directo al punto donde básicamente prometían lo que yo necesitaba y tenía asimismo llamados a la acción muy obvios, uno de ellos “cuéntanos tu problema por WhatsApp” . Así que di clic en el icono de este aplicación de mensajería, exactamente el sábado 3 de febrero de 2024.Por defecto sale el mensaje que ellos crean:  “hola tengo un problema me podrías ayudar” y de una yo escribo a continuación “¿cuánto cuesta una batería instalada para MacBook Air 2021?” (perdón por no haber saludado). Esperé un rato y nunca me contestaron.A los dos días yo ya había resuelto el problema por otro lado y me olvidé de este proveedor. Pero 40 días después, es decir el 13 de marzo recibo un mensaje en el WhatsApp que decía “hola buenas tardes cómo estás disculpa la demora en responder” “me podrías enviar una foto de la parte trasera del equipo donde salen las letras pequeñas para saber qué referencia es por favor” (y ponen una carita feliz)A mi la verdad esto me causó risa y les respondí con cierta ironía “ja ja ja … si… un poco tarde… tremendo servicio… ya no gracias”. Ellos luego me responden:  “son mensajes que habían quedado en embudo y no se dejaban responder hasta ahora pudimos solucionarlo con mucho gusto” (y otra carita feliz) Bueno, al menos se podría decir que fueron educados y pudieran apelar aquello de que es mejor tarde que nunca. Debo decir también que no he trabajado directamente con la mensajería empresarial en WhatsApp, entonces no entiendo mucho el hecho de qué “los mensajes hayan quedado en un embudo” Los podría entender de cierta manera pero no al final creo que he tenido una mala experiencia de servicio y creo que nunca volveré a contar con este negocio. Esa respuesta tardía a los 40 días es realmente inaceptable.Aquí las fotos del chat:¿Entonces cómo lograr una experiencia positiva de servicio al cliente? Ese es el tema de este episodioUn  experto nos explica cómo lograr una experiencia positiva de servicio al clienteEn este episodio el experto Daniel Senatore nos habla de cómo crear una experiencia positiva de servicio al cliente partiendo del modelo y la cultura de una de las empresas más famosas y más queridas en el mundo Walt Disney.Daniel Senatore es padre de, según sus palabras, tres maravillosos hijos (Alejo, Tomas y Martina) y esposo de Celeste.Es experto en Gestión Integral Empresarial, Transformación Cultural.Educador basado en los modelos de Disney y Toyota traducidos a un lenguaje simple y aplicable a cualquier tipo de organización. Es CEO y Fundador de EPROCESS y de la marca THE ART & SCIENCE OF BUSINESS. Tiene 26 años de experiencia transformando organizaciones.Cómo Lograr Una Experiencia Positiva De Servicio Al Cliente, Experiencia De Servicio, Daniel Senatore, Servicio Al Cliente, Hospitalidad, Modelo Disney De Servicio, E-Process,  podcast, Podcast Corporativo, Comunicación Organizacional, Recursos Humanos, Desarrollo Profesional, Desarrollo Personal, Comunicación Efectiva, Santiago Ríos, Mil PalabrasConviértete en un seguidor de este podcast: https://www.spreaker.com/podcast/mil-palabras--4898895/support.

Hospitalidad Emprendedora
Consigue el primer sticker digital de Hospitalidad Emprendedora. ¡En 72 horas termina la subasta!

Hospitalidad Emprendedora

Play Episode Listen Later Feb 11, 2024 21:12


Te presentamos el lanzamiento de nuestras primeras pegatinas digitales a través de Stickers.fun, una plataforma que permite a los creadores y marcas interactuar de manera innovadora con su audiencia. Ya sabes que nos encanta experimentar y explorar las posibilidades de las tecnologías emergentes en el marketing digital y es por eso que hoy damos un paso más en el Marketing 3.0. Desde hoy domingo a las 18h (hora española) hasta el próximo miércoles a la 18h podrás pujar por una de nuestras pegatinas digitales, la primera colección exclusiva y limitada, que esperamos guardes como recuerdo (pegatinas que costarán céntimos para que todxs podáis haceros con una de ellas). Te explicamos todos los detalles en este episodio y si te quedan dudas, aquí tienes un breve vídeo de cómo acceder y pujar por nuestras pegatinas: https://www.youtube.com/watch?v=Hf7SLiae28o Y aquí podrás seguir el streaming en vivo el próximo miércoles 14 de febrero: https://www.linkedin.com/events/7162497136729702400/about/ Muchas gracias por tu apoyo y, si te haces con una, podremos tener una mejor conexión contigo para seguir ofreciéndote el mejor contenido gratuito en innovación turística.

Visión Para Vivir
Una Postal a Tres Hombres en la Iglesia II

Visión Para Vivir

Play Episode Listen Later Dec 8, 2023 30:00


Diciembre 08, 2023 - Sabia usted que existe una carrera que se llama Administracion de Empresas de Hospitalidad? Pues si, ella esta dirigida a formar profesionales con un enfasis en la hoteleria y el turismo. Hoy no hablaremos de turismo ni hoteleria, pero si sobre la hospitalidad, no como empresa sino como un acto de servicio motivado por el amor.

Cordero Church Reno
“El Valor de Tu A's” (ACES) -Pastor, Dr. Raúl Sánchez

Cordero Church Reno

Play Episode Listen Later Sep 28, 2023 62:08


Pastor, Dr. Raúl Sánchez, nos comparte “El Valor de Tu A's” (ACES) Servicio Especial de Apreciación Pastoral en Cordero Church. Somos bendecidos y retados en recibir las 9 Alertas para la iglesia, y el beneficio que recibe el líder… ¡Vive Hoy! y Escucha Ya! Oramos que sea de mucha edificación y bendición para sus vidas.  !Gracias Por Su Apoyo! www.CorderoReno.com     Para alcanzar y edificar personas por medio de este ministerio necesitamos de tu apoyo financieramente. Si has sido edificado por favor contribuye a este ministerio para que la Palabra de Dios siga trasformando y edificando vidas. ¡EL DAR NUNCA HA SIDO TAN FÁCIL! Puedes ir a NUESTRO SITIO WEB https://www.corderoreno.com/donations ¡Esta súper, súper fácil! 100% seguro! ¡Experiméntalo Hoy! Si tienes alguna pregunta por favor déjanos saber. ¡Por favor ayúdanos a pasar la voz! Support the show

The Frye Show
#242: Alejandra Ríos - CEO Ambrosía & Shark-Shark Tank México - Un Círculo Virtuoso de Valores & Hospitalidad

The Frye Show

Play Episode Listen Later Aug 16, 2023 92:33


“Si la gente está contenta con lo que hace, trabajará con una sonrisa en la cara. Si además se le paga bien, realizará su trabajo con pasión. Esto llevará a ofrecer un mejor servicio. Como resultado, el cliente estará más satisfecho y dispuesto a pagar más por ese servicio. Al final, la empresa gana más porque se crea un círculo virtuoso." - Alejandra Rios (