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Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'épisode :Vous pensez gagner du temps en ne formant pas vos nouveaux collaborateurs ? Et si vous étiez en train d'en perdre ?Aujourd'hui, je veux vous parler d'un sujet crucial, mais souvent négligé : les premiers jours des nouveaux collaborateurs.Pourquoi un onboarding bâclé coûte une fortune (jusqu'à 150 000€ pour un recrutement raté !) et vous fait perdre vos meilleurs talents en hôtellerie-restauration ?Fini les départs précipités et les clients déçus ! Mais alors, comment une intégration réussie peut :Vous assurer moins d'erreurs opérationnelles.Optimiser l'expérience client.Garantir une atmosphère de travail saine et motivante.Multiplier par 82% les chances de garder vos équipes au-delà de la première année.Ma solution : la formation aux fondamentaux de l'accueil, accessible sur mon Académie Hospitality Insiders.L'objectif ? Vous donnez à vous, dirigeants, managers, la possibilité de former vos collaborateurs tout au long de l'année, dès leur arrivée dans l'entreprise. Et même avant !Et autre bonne nouvelle à vous partager : mes formations sont désormais certifiées Qualiopi.Si vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous sur l'Académie Hospitality Insiders ou contactez-moi directement.Prenez soin de vos équipes, dès leur arrivée bien sûr !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le sponsor de l'épisode : D-EDGE permet une gestion centralisée du processus de paiement. La collecte des paiements sur les canaux en ligne et hors ligne n'a jamais été aussi facile. Demandez une démo pour D-EDGE Pay sur ce lien.Dites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Le coût élevé d'un mauvais onboarding et quelques exemples00:04:00 - Les avantages d'un onboarding réussi : un investissement rentable00:05:00 - La solution proposée : la formation "Les Fondamentaux de l'Accueil" de Hospitality Insiders00:07:00 - ConclusionSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :De la politique à la création d'entreprise, mon invité à un parcours hétéroclite. Mais en réalisant cette mini-chronique, je me suis fait la réflexion qu'elle était définitivement engagée. Je suis ravi de l'accueillir pour en savoir plus, bonjour Valérie Hoffenberg.2️⃣ Notes et références :Connecting Leaders ClubThink Tank Food and PlanetLabel SHe Travel ClubLaetitia Elmaleh - Directrice de l'hôtel Kimpton St HonoréSimone Veil - Femme politiqueSébastien Bazin - PDG d'AccorMaud Bailly - CEO Sofitel MGallery & EmblemsLe livre : La promesse de l'aube - Romain Gary3️⃣ Pour contacter l'invitée :LinkedInEmail : valerie@shetravelclub.com4️⃣ Le partenaire de l'épisode :LoungeUpcontact@loungeup.com+33 (0)1 84 16 82 20Bénéficiez de -10% sur la première année d'abonnement(réservé aux nouveaux clients, pour tout abonnement débutant avant le 30/06/2023)Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 134 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Steven Hameeuw. Actuel Directeur Général de la Villa M à Marseille, Steven nous ouvre les portes de son hôtel.Ensemble, nous revenons sur la mission qu'il m'a confié pour accompagner les équipes dans cette transformation ambitieuse.Tous les collaborateurs disposent également d'un accès à l'Académie Hospitality Insiders sur les fondamentaux de l'accueil.Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
C'est un fil rouge de cette émission, nous revenons aujourd'hui sur la notion de RSE, la fameuse Responsabilité sociétale des entreprises.Que signifie cet engagement ? Pourquoi les entreprises s'engagent en ce sens et quels impacts concrets pour les équipes et même au-delà ?Je vous invite à retrouver le témoignage local de Laurent FRITSCH, responsable pédagogique chez Iseah Formation.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invité :C'est le plus Marseillais des belges que je connaisse. Pourtant, sa carrière s'est faite aux 4 coins du monde. Aujourd'hui, Steven Hameeuw opère dans un établissement en pleine mutation, où il m'accueille.Actuel Directeur Général de la Villa M à Marseille, Steven nous ouvre les portes de son hôtel et nous plonge dans les coulisses d'une transformation ambitieuse.Le concept "hybride" de cette adresse réinvente les codes de l'hospitalité. Villa M se positionne comme un lieu de vie "out of the box", intégrant des offres inattendues. Attendez-vous à découvrir la mise en place d'un espace bien-être innovant incluant un club de boxe avec un ring, des boxes de prévention médicalisée avec kinés et ostéopathes, des gaming rooms pour tous les âges, et une restauration axée sur la nutrition (végétal, végétarien, végétalien).Pourquoi et comment un établissement passe d'une marque internationale à une identité entièrement nouvelle pour devenir aujourd'hui Villa M ?Quels sont les défis de ce repositionnement stratégique et la vision derrière cette nouvelle marque ?Quelles sont ses techniques pour accompagner ses équipes dans cette transition radicale ?Comment passer d'une culture d'exécution (sous un grand groupe) à une culture d'initiative et de créativité ? Pourquoi décider de casser les silos traditionnels en créant un open-space pour tous les managers ?Pourquoi il a fait appel à un consultant (Maxime) pour le coaching et la formation, soulignant l'importance d'une académie en ligne pour assurer la continuité de l'apprentissage et éviter le "retour à la zone de confort" des équipes.Quelle est sa philosophie de carrière et comment apprendre constamment ?Notre conversation est riche d'apprentissages sur l'innovation dans l'hôtellerie, le leadership et la transformation des organisations. Belle écoute !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Steven Hameeuw00:05:00 - La genèse d'une transformation hôtelière00:12:00 - Le concept "hybride" de Villa M00:22:00 - Le management du changement au quotidien00:31:00 - Témoignage sur ma mission et la formation continue00:41:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Le réseau ENVIE, acteur majeur de l'économie sociale et solidaire en France, a perdu une part de ses marchés suite au lancement d'un appel d'offres d'Ecosystem. L'ESS subit-elle trop la concurrence ? Dans quelle mesure doit-elle être protégée par l'État ? Ce sont les questions posées dans ce débat.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Un barrage qui capture le plastique dans les fleuves et rivières : c'est ce que développe la société Plastic Vortex. Cette innovation permet de diriger les déchets qui se trouvent dans les cours d'eau vers un système de collecte. Le premier dispositif sera inauguré à Toulouse durant l'été 2025.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Dans ce 80ème épisode, Claire Perset reçoit Frédéric Faure, Vice-Président de Biocoop qui nous explique tout sur l'agriculture biologique et ses enjeux. Qu'est-ce qu'un produit bio, qu'est-ce qu'une coopérative, quels sont les labels garantissant le bio, est-ce qu'un produit bio importé vaut mieux qu'un produit non bio local, comment augmenter la part de produits bio dans le quotidien des Français ? Le bio n'aura plus de secrets pour vous. Il évoque aussi le fonds de dotation de Biocoop créé avec l'ambition de participer à la sécurité sociale alimentaire en permettant à chacun, quel que soit son revenu, d'accéder à une alimentation de qualité. Son grand message : le bio n'est pas un marché de niche, mais un marché pour tous. Nous pouvons faire de l'agriculture biologique et du partage de la valeur la norme.Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Une plateforme pour mettre en relation des étudiants et des personnes âgées de leur voisinage, afin de les aider à réaliser leurs tâches du quotidien : c'est l'idée de la start-up Allo Louis.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Le groupe Logis Hôtels représente 16 % de l'hôtellerie française. La société peut donc avoir un impact en matière de transition environnementale et sociétale dans son secteur. Quel est l'impact carbone des achats, de la restauration ou du transport dans le logement touristique ? Comment le réduire ? Comment promouvoir et rendre désirable un tourisme plus local ? Ce sont les questions auxquelles répond Karim Soleilhavoup, le directeur général du groupe, dans un grand entretien.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Retrouvez cet épisode dès demain sur votre plateforme d'écoute favorite !Abonnez-vous pour éviter de passer à côté du prochain épisode.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue sur la Radio Circulab (ex Activer l'Economie Circulaire) C'est un anniversaire qui a "complètement dépassé" nos attentes ! Nous vous invitions à découvrir les coulisses de la célébration des 10 ans de la Circulab Community, un événement qui a rassemblé plus de 200 personnes et marqué une étape clé pour l'économie circulaire.Nous sommes revenus sur une décennie d'évolution :Un succès inattendu : Initialement, la communauté n'avait pas d'objectifs quantitatifs ambitieux. C'est la demande spontanée des participants aux premières démos publiques de 2015 qui a incité à sa création. Les créateurs ont été "complètement dépassés" par son internationalisation rapide et le nombre de personnes qui ont rejoint le réseau, parfois sans même qu'ils sachent comment ils avaient pris connaissance de leur travail.Un modèle hybride et unique : Loin des statuts classiques, la Circulab Community a développé un modèle "plus coopératif possible" inspiré de la franchise, mais reformulé à sa sauce. Ce statut particulier a même intrigué les premiers membres qui ne comprenaient pas son fonctionnement au début.Les clés de la réussite : Découvrez comment l'approche open source et l'exigence de qualité dans la formation et le déploiement de la méthode ont permis à la communauté de gagner en notoriété et de créer de nouveaux outils comme le Value Chain ou le Business Residence Game.Des projets collectifs emblématiques : La force de cette communauté réside dans sa capacité à mener des projets d'envergure pour des clients prestigieux, tels que la Ville de Paris, Coral Guardian ou l'Olympique de Marseille, des initiatives qui n'auraient jamais pu être réalisées en solo.Un retour aux sources symbolique : L'événement des 10 ans s'est déroulé au Social Bar, permettant de "boucler la boucle" avec les débuts de Circulab, où les premières démos de la méthode avaient eu lieu dans l'ancien local voisin.Vous comprendrez comment la Circulab Community est passée d'une entité centrée sur les outils à un véritable réseau de "catalyseurs de l'économie circulaire", avec une représentativité renforcée sur tout le territoire français. Notre ambition pour l'avenir : "étendre la communauté et partager ses expertises un peu au-delà".Pour aller plus loin : Baladez-vous sur notre site internet (tout neuf) ; Téléchargez nos outils sur la Circulab Academy ; Inscrivez-vous à notre newsletter ; Envoyez-nous vos retours ou suggestions sur Linkedin : Justine Laurent et Brieuc Saffré. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Discover the Fnac Darty Group or when responsibility becomes an engine for transformation.In this new episode of On The Way, we receive Jules Chaillé, CSR manager of the Fnac Darty Group. He tells us how the company places environmental issues at the heart of its business model. Here responsibility is not just a checkbox, but a real lever for growth.Leader in repairation in France for several years, the Fnac Darty Group has been working on a sustainable model: repairing rather than replacing, informing rather than blaming, supporting rather than imposing. A winning strategy that builds consumer confidence and attracts increasingly committed customers.Jules also tells us about his ecological awakening, his desire to move the lines, and how he found with Fnac Darty a concrete way to put his convictions at the service of action. Align one's values with one's job? It's possible. And it changes everything. A powerful exchange that reminds us that buying is already a commitment.Prolong the reflection by discovering the previous episode of On The Way with Bertrand Jelensperger, founder of the newsletter Les Cactus, which gives access to clear, focused and independent information on our consumption patterns.All episodes are available on your favourite listening platforms.Enjoy!Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Transformer son jardin en un espace esthétique, durable et facile à monter sans faire appel à un professionnel : c'est le pari de Cover Green.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Alors que la spéculation foncière progresse dans les grandes villes comme dans les territoires, certains citoyens choisissent de reprendre la main sur l'usage de leur épargne. C'est le pari de Foncière Bellevilles, qui transforme l'immobilier en levier de transition écologique, sociale et démocratique.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Alors que la transition énergétique repose massivement sur des ressources minières en tension, les alertes se multiplient : dépendance à la Chine, capacités de production insuffisantes, recyclage encore marginal… Pour éclairer les décisions publiques et industrielles, l'IFPEN publie un rapport sur l'avenir des métaux critiques. Et les experts de chez Bartle appellent à une stratégie plus sobre, plus souveraine, et mieux préparée à la réalité des ressources.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Pascal Demurger est Directeur Général de la Maïf depuis 2009. Dans cet épisode, j'ai eu la chance de m'entretenir avec l'un des dirigeants français les plus lucides et cohérents de sa génération. Pascal a publié récemment un rapport pour la Fondation Jean Jaurès intitulé « L'urgence du temps long », et c'est précisément autour de cette tension entre urgence écologique et temporalité économique que notre échange s'est articulé.Ce que j'ai voulu comprendre, au-delà des concepts, c'est comment on passe à l'action. Comment on transforme une entreprise de l'intérieur, non pas en saupoudrant de la RSE ou en se donnant bonne conscience par des actions périphériques, mais en plaçant l'impact social et environnemental au cœur même du modèle économique.Avec Pascal, nous avons parlé sans détour de greenwashing, de triple comptabilité, du rôle crucial des entreprises dans une période que le sociologue Edgar Morin qualifie de “polycrise”, et des freins très concrets que rencontrent les dirigeants : pression des actionnaires, inertie interne, absence de cadre réglementaire adapté…Mais cet épisode est aussi profondément humain. Pascal partage avec sincérité ce qui l'a transformé : ses enfants, d'abord, qui l'ont mis face à ses responsabilités ; puis une prise de conscience irréversible des limites planétaires. Il nous parle de sa vision du pouvoir, de la nécessité de redonner du sens au travail, de l'importance de la cohérence, et surtout, de comment on embarque collectivement une entreprise de 9000 personnes dans un projet profondément éthique.Ce que j'ai trouvé particulièrement inspirant, c'est que Pascal ne parle jamais de sacrifice. Pour lui, l'engagement n'est pas incompatible avec la performance – au contraire, il en est le levier le plus puissant. Et il en donne la preuve avec l'exemple concret de la Maïf, entreprise à mission, qui a su lier exigence sociale, confiance, et rentabilité sur le long terme.Si vous êtes dirigeant·e, manager, salarié·e, ou simplement citoyen·ne concerné·e par les enjeux actuels, cet épisode est un appel à l'action. Il ne s'agit plus de faire mieux à la marge, mais de penser autrement. De redonner un cap éthique à l'économie. Et surtout, de croire qu'un autre modèle est non seulement possible, mais nécessaire.5 citations marquantes« L'urgence aujourd'hui, c'est le temps long. »« L'engagement de l'entreprise peut nourrir sa performance. »« On ne s'épanouit pas dans l'accumulation, mais dans la contribution. »« La moindre incohérence détruit la dynamique culturelle. »« Il faut que l'épanouissement du salarié devienne la priorité du manager. »4. 10 questions structurées posées dans l'interviewC'est quoi, “l'urgence du temps long” ?Quel est selon vous le rôle des entreprises face aux polycrises ?Que doivent concrètement faire les entreprises aujourd'hui ?Quel est votre avis sur la compensation carbone ?Qu'est-ce qui vous a personnellement poussé à cette transformation ?Comment concilier pression financière et engagement sociétal ?Que signifie la triple comptabilité et quel est votre retour d'expérience ?Comment embarquer les collaborateurs dans cette dynamique ?Quel est votre rapport au pouvoir aujourd'hui ?Par où commencer quand on veut enclencher un changement culturel en entreprise ?5. Timestamps clés pour YouTube00:00 – Introduction de Pascal Demurger00:34 – L'urgence du temps long, un concept clé02:00 – Le rôle des entreprises dans les crises actuelles09:00 – Au-delà du greenwashing : transformer l'activité en profondeur13:40 – Le déclic personnel de Pascal : ses enfants, ses lectures18:00 – L'exemple de la Maïf pendant le Covid20:00 – Explication de la triple comptabilité29:40 – Le pouvoir vu comme contribution, pas comme possession32:40 – Motivation et reconnaissance en entreprise45:00 – L'équilibre entre horizontalité et verticalité47:25 – La transparence, fondement de la confiance48:30 – Le premier pas pour initier le changement culturelDistribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation de l'invitée :D'un parcours hôtelier commercial et événementiel, à la création d'un outil de gestion d'événements, mon invitée est également hôte d'un Podcast dédié à son sujet.Je suis ravi de l'accueillir sur Hospitality Insiders, bonjour Clémence Férault.Notes et références :Denis Férault - MOF Maître d'hôtel et père de Clémence - Proviseur de lycée hôtelier de NiceBookingShake : le CRM événementiel développé par Clémence FéraultEventShake : le Podcast événementiel animé par Clémence FéraultPrivateaser - réservation d'événementsDelphi (aujourd'hui appelé Amadeus Sales & Event Management) - VMS hôtelierLe livre : L'art subtil de s'en foutre - Mark MansonPour contacter l'invitée :LinkedInSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Regionalni program: Aktuelno u 18 - Radio Slobodna Evropa / Radio Liberty
U emisiji za 23. jun slušaćete o novim vazdušnim napadima koje je vojska Izraela izvela na Teheran. O izraelsko-iranskom sukobu i ulozi Sjedinjenih Država za RSE govori Fred Fleitz, potpredsednik Američkog instituta za politiku i bivši zamenik pomoćnika američkog predsednika Donalda Trampa.
Alors que le numérique représente 12 % de la consommation mondiale d'électricité, comment concilier innovation technologique et sobriété énergétique ? De la récupération de chaleur des data centers à l'évaluation rigoureuse de l'empreinte carbone des modèles d'IA, entreprises et experts explorent les pistes pour construire une IA plus responsable.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Et si le management s'apprenait mieux sur les rails qu'en salle de cours ?Pendant 6 mois, Clémentine Ly et Vincent Janier ont traversé 8 pays européens sans avion. 150 interviews plus tard, ils reviennent avec des récits puissants, des pratiques managériales inspirantes… et un regard vif sur ce qui fait vraiment un bon manager en 2025.Dans cet épisode, on parle :d'entreprises qui réinventent la confianced'écovillages où l'on manage avec le cœurde transformation écologique… et de RH à l'ancienned'échecs, de tentatives, de super-pouvoirs personnelset de cette question qui revient comme un mantra : est-ce que le management, c'est un métier ou une posture ?Un épisode riche, incarné, qui vient boucler une trilogie entamée avec les frères Meyer puis Elodie & Dimitri.
Crise du lien social, isolement des aînés, inégalités éducatives, sentiment d'appartenance en recul : face à ces défis, comment prouver que les innovations sociales et environnementales font réellement la différence sur le terrain ? L'Impact Tank développe des outils d'évaluation concrets, contextualisés et coconstruits avec les acteurs.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Avoir accès, depuis son smartphone, à une équipe médicale spécialisée dans la santé des femmes : c'est l'idée derrière Gynger, une application conçue pour accompagner les employées au quotidien, de la contraception à la ménopause en passant par l'endométriose.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Faire des territoires des acteurs clés de la transition écologique et sociale : c'est l'objectif de l'association France Villes et Territoires Durables. Depuis 2019, elle accompagne les collectivités avec une méthodologie concrète, fondée sur la sobriété, la résilience, l'inclusion et la créativité. Son délégué général, Sébastien Maire, nous explique comment ce "do tank" aide les maires et les entreprises à transformer durablement nos territoires.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Acidification des océans, pollution plastique, disparition de la biodiversité marine : les menaces qui pèsent sur l'océan sont multiples, mais les connaissances du grand public et du monde de l'entreprise restent encore très partielles. Pour combler ce fossé, La Fresque Océane et la Cité de la Mer multiplient les dispositifs de sensibilisation.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Plongez dans 45 minutes d'échanges sans langue de bois entre Jonathan (podcast Business Partner) et Jérôme Bouloton, fondateur d'INTIS et pionnier français de l'Enterprise Performance Management (EPM). Un concentré de retours d'expérience pensé pour les Directeurs Administratifs et Financiers (DAF) qui veulent passer de la simple production de chiffres au pilotage stratégique de la performance.Ce que vous allez apprendre• Redéfinir le business partner : sortir de la « tour d'ivoire Excel » pour écouter le terrain, casser les silos et devenir le premier communicant de l'entreprise.• EPM vs conso statutaire : comment un vrai EPM agrège ventes, production, logistique et RSE pour anticiper, quand la conso se limite à publier un chiffre normé.• Préparer le projet : 80 % du succès se joue dans la formalisation du besoin, l'implication des opérationnels et un cahier des charges béton avant de signer.• Agile & fail-fast : sprints, prototypes no-code et user stories pour mettre à jour les angles morts fonctionnels et accélérer la courbe d'apprentissage.• Choisir son intégrateur : privilégier les ex-contrôleurs de gestion experts d'UNE techno, exiger la rencontre de l'équipe projet et analyser la méthodologie proposée.• Shadowing éditeur, montée en autonomie et TMA raisonnée pour un outil vivant et évolutif.• Conduite du changement : recette pilotée par les key users, communication continue et formation ciblée pour sécuriser l'adoption et le ROI .Pourquoi écouter cet épisode ?✔️ Décryptez les tendances 2025 : extension des plateformes aux données extra-financières (CSRD) et bascule cloud du pilotage de la performance.✔️ Anticipez les pièges récurrents – cahier des charges bâclé, choix d'un intégrateur « touche-à-tout », surcharge de la conso statuaire – grâce à une checklist pratique.✔️ Gagnez des mois : les hacks terrain d'un intégrateur qui a vu défiler des dizaines de projets, synthétisés ici.✔️ Positionnez-vous en finance 4.0 : enrichissez votre vocabulaire EPM, business partner, data-driven finance et transformation digitale.SEO keywords : Directeur Administratif et Financier, DAF, contrôle de gestion, business partner, EPM, Enterprise Performance Management, consolidation statutaire, pilotage de la performance, budget, forecast, intégrateur finance, transformation digitale, données extra-financières, CSRD, méthode agile, fail-fast, cahier des charges, change management, reporting, KPI.Cet épisode s'adresse aussi aux contrôleurs de gestion, responsables reporting, PMO et chefs de projet SI désireux de comprendre les bonnes pratiques EPM, depuis la collecte des données jusqu'à l'analyse prédictive, en passant par la gouvernance, la modélisation multidimensionnelle et la restitution dynamique.Écoutez l'épisode maintenant et transformez votre direction financière en levier de croissance durable.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Réduire de 80 % les émissions de CO₂ liées au béton tout en valorisant des argiles issues de l'économie circulaire : c'est le pari de Geoclay. Grâce à un liant à base d'argiles, leur solution permet de diviser par cinq les émissions liées au ciment.-----------------------------------------------------------------------SMART IMPACT - Le magazine de l'économie durable et responsableSMART IMPACT, votre émission dédiée à la RSE et à la transition écologique des entreprises. Découvrez des actions inspirantes, des solutions innovantes et rencontrez les leaders du changement.
Regionalni program: Aktuelno u 18 - Radio Slobodna Evropa / Radio Liberty
Raste broj ranjenih u iranskim napadima na Izrael. Počela evakuacija građana i povlačenje osoblja iz ambasada zemalja Balkana iz Izraela i Irana. U Bakuu novinar RSE osuđen na devet godina u slučaju koji se smatra politički motivisanim. Podnesena prva apelacija Ustavnom sudu BiH zbog femicida.
Dans ce neuvième épisode du Son des Territoires, Victor Delage, fondateur de l'Institut Terram, reçoit Loïse Lyonnet et Marc-Antoine Authier, co-auteurs de l'étude « La responsabilité territoriale des entreprises (RTE) : valoriser l'impact local ». Ensemble, ils s'intéressent à une idée simple en apparence, mais qui peut profondément transformer le lien entre économie et territoire : la responsabilité territoriale des entreprises, ou RTE. On connaît bien la RSE – la responsabilité sociétale des entreprises – mais la RTE va plus loin, ou plutôt, elle va autrement : elle propose de penser l'entreprise comme un acteur enraciné, attentif à son impact local et soucieux de contribuer à la vitalité des territoires dans lesquels elle évolue. Alors, pourquoi ce concept émerge-t-il aujourd'hui ? Qu'est-ce qui pousse les entreprises à prendre davantage en compte leur ancrage territorial ? Et surtout, comment passer du principe à la pratique ? Mesurer, valoriser, structurer cette contribution locale : tout cela suppose de nouveaux outils, de nouveaux partenariats, et sans doute une autre manière de penser la performance. Marc-Antoine Authier est collaborateur parlementaire et entrepreneur. Il a été conseiller technique, chargé de la commission des Finances au Sénat au sein d'un groupe politique. Après avoir été chargé d'études au sein de l'Institut Montaigne, où il suivait les dossiers liés à la transition écologique et au marché du travail, il a rejoint le Mouvement des entreprises de taille intermédiaire (METI) pour y piloter la stratégie de lobbying. Il a contribué aux travaux de plusieurs think tanks, dont GenerationLibre, et mené divers projets dans le domaine de l'édition. Marc-Antoine est diplômé de l'Essec, avec une spécialisation en entrepreneuriat social. Loïse Lyonnet est diplômée en management et science politique. Elle est autrice pour plusieurs think tanks ou institutions (Institut Terram, Fondation pour l'innovation politique, Fondation Robert-Schuman, Observatoire européen de l'audiovisuel) et spécialisée dans le développement économique et culturel des territoires. Fondatrice du média et studio Culture au cœur, plume et vidéaste, elle a précédemment travaillé au sein d'un cabinet ministériel, d'un groupe parlementaire au Sénat (chargée du suivi de la Culture et des Territoires) ainsi qu'auprès d'un parlementaire.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'épisode :"On travaille dans le luxe, mais on n'en fait pas partie !"C'est un phénomène souvent sous-estimé : le risque, pour les collaborateurs, est de perdre leurs repères au contact quotidien d'une clientèle ultra-riche.Comment de jeunes professionnels peuvent être tentés d'imiter le train de vie de leurs clients, oubliant l'énorme différentiel financier entre leur réalité et celle des visiteurs ?Avec mon expérience dans des établissements de luxe, je vous partage mes observations et mets en garde contre les pièges de cette illusion, comme le fait d'acheter un sac à main équivalent à un salaire, ou de fréquenter les mêmes lieux que les clients en s'imaginant avoir les mêmes moyens.Je vous invite à garder autant que possible les pieds sur terre et à vous reconnecter à la réalité. Après le service, vous pourrez apprécier votre monde réel pour ne pas vous laisser emporter par les sirènes du luxe."Votre niveau de richesse ne signifie pas votre niveau de bonheur !"Que vous travailliez dans le luxe, que vous managiez des équipes ou que vous connaissiez des personnes dans ce milieu, je vous partage des pistes.2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Le constat avec le décalage de mode de vie00:03:00 - Quelques pistes pour apprécier notre réalité00:06:00 - ConclusionSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
E oggi dopo l'allarme sulle nascite apriamo con la guerra tra Iran e Israele con il commento di Mario Ajello e l'analisi di Angelo Paura entrambi dedicati alle mosse dell'America e di Trump, dello scenario ucraino ci parla invece l'analisi di Anna Guaita. quindi la pagina di cronaca con le inviate Camilla Mozzetti e Federica Pozzi sulle sette possibili identità della donna trovata morta a Villa Pamphili e con l'inviata Claudia Guasco alle prese con il caso di Chiara Poggi e gli indizi che accusano Andrea Sempio. per l'economia parliamo di energie alternative con il progetto di Rse molto strategico, e chiudiamo con l'inserto gratuito Moltofuturo con le anticipazioni di Giampiero Valenza.
Bienvenue sur la Radio Circulab (ex Activer l'Economie Circulaire) Bonjour à toutes et à tous. Aujourd'hui, je vous parle depuis une petite légumerie quelque part en Europe. Oui, vous avez bien lu une simple légumerie, alors rien de très futuriste, à première vue. Et pourtant, cet endroit est un symbole. Il y a dix ans, cette entreprise faisait face à des défis que vous connaissez bien. L'instabilité des chaînes d'approvisionnement, la volatilité des prix de l'énergie, les régulations environnementales qui changeaient au gré des décisions politiques. Et bien sûr, les conséquences du changement climatique qui perturbaient, notamment les récoltes. Mais au lieu de céder à la pression du toujours plus vieux, toujours plus grand, ils ont choisi une autre voie, celle de la résilience. Ils ont repensé leur modèle, alors non pas pour être plus compétitif dans la course mondiale, mais pour être plus résilient face au choc. Le résultat, ils ont non seulement survécu aux crises, mais ils ont prospéré dans un monde ou d'autres peines à suivre. Mais vous savez quoi ? Ce n'est pas juste l'histoire d'une légumerie. C'est celle de nombreuses entreprises, collectivités et citoyens qui ont compris que la course à la croissance économique, sans fin et à tout prix, n'était pas la solution. En 2025, certains pensaient encore que pour rester dans la course, il fallait imiter les modèles américains ou chinois avec des subventions massives aux énergies fossiles, des régulations outrance, croissance infinie sur une planète infinie. Alors le résultat, plus de pollution, des écosystèmes détruits et des sociétés toujours plus inégalitaires. Ça vous le savez déjà. Maintenant, laissez-moi vous poser une question. À quoi bon être compétitif, à faire une course à la croissance sur une planète où les ressources ne sont pas inépuisables ? Sur une planète invivable, la résilience ne se mesure pas à la croissance du PIB, mais à la capacité d'un système à encaisser les chocs sans sombrer. C'est ça, le vrai défi du XXIe siècle ! Construire des sociétés capables de résister aux crises économiques, environnementales et sociales, sans sacrifier l'avenir sur l'hôtel de la performance à court terme. En 2035, de là où je vous parle, nous avons su tirer notre épingle du jeu. L'Europe, par exemple, n'a pas cherché à rivaliser avec les superpuissances dans une course effrénée, mais à renforcer sa souveraineté locale, à protéger ses ressources et à créer des modèles économiques viables sans dépendre d'une croissance infinie. Je vous rassure, il est encore temps. Vous pouvez choisir de bâtir des systèmes robustes, résilients, de soutenir des industries locales, et d'encourager les modèles circulaires et résilients, parce que votre avenir et le mien, dépendra surtout de votre capacité à vous adapter aux limites de notre monde. Alors après ces quelques mots, je vous dis à bientôt, Joséphine, depuis 2035. Pour aller plus loin : Baladez-vous sur notre site internet (tout neuf) ; Téléchargez nos outils sur la Circulab Academy ; Inscrivez-vous à notre newsletter ; Envoyez-nous vos retours ou suggestions sur Linkedin : Justine Laurent et Brieuc Saffré. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation de Marine Pescot :Des océans à l'hôtellerie sans plastique à usage unique.Du marketing à l'entrepreneuriat, mon invitée du jour a mis ses valeurs dans ses projets.Je suis ravi d'embarquer pour un nouveau voyage, bonjour Marine Pescot !Notes et références :Le calendrier du tourisme optimisteHôtel Opéra LiègeEqoluxL'Occitane en ProvenceUMIH - Union des Métiers et des Industries de l'HôtellerieCastalie - Fontaine à eau pour entrepriseClément Fabiani, Rooms Division Direction du Royal Mansour, à MarrakechLes anciens épisodes du Podcast cités : L'épisode sur les tendances Marketing du tourimse avec Isabelle Frochot Le livre : Propaganda, comment manipuler l'opinion en démocratie - Edward L. Bernays Pour contacter Marine Pescot :Linkedin : Marine PescotEmail : marine@eqolux.comLe site de Racing For The OceansSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 132 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Marine Deck. Marine Deck est une spécialiste reconnue de l'expérience client, elle anime d'ailleurs podcast "Le Client". Aujourd'hui, en plus de son parcours, ce qui m'intéresse, c'est que nous parlions de la voix du client, un concept, une méthode, des outils et plein de conseils que vous allez adorer. Marine nous dévoile pourquoi écouter activement vos clients est la meilleure base pour savoir où aller et comment vous améliorer. Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Dans cet épisode spécial, j'analyse le parcours d'Élise Thibault-Gondré, fondatrice de Day One, pour en extraire 5 leviers très concrets à appliquer si vous voulez lancer (ou repositionner) une entreprise à impact, tout en construisant un modèle économique rentable et scalable.Au programme :Comment tester son marché dès le départ, sans attendre des mois.Comment bâtir un modèle économique solide ET à impact.Pourquoi et comment rester aligné avec ses valeurs en phase de croissance.Comment s'entourer des bonnes personnes pour accélérer.Comment penser l'international dès les premières étapes.Un épisode 100% actionnable, à écouter si vous êtes en réflexion sur votre prochain projet ou votre prochaine étape.Bonne écoute !Pensez à partager l'épisode à un entrepreneur autour de vous qui pourrait en bénéficier, vous l'aiderez et il vous en sera reconnaissant.Et laissez-moi un commentaire pour expliquer si vous avez apprécié ce format et type d'épisode.À très vite !Pour écouter l'épisode complet #181 avec Élise Thibault-Gondré (Day One) : https://bit.ly/4jSWCTFHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Marine Deck est une spécialiste reconnue de l'expérience client, elle anime d'ailleurs podcast "Le Client".Aujourd'hui, en plus de son parcours, ce qui m'intéresse, c'est que nous parlions de la voix du client, un concept, une méthode, des outils et plein de conseils que vous allez adorer.Marine nous dévoile pourquoi écouter activement vos clients est la meilleure base pour savoir où aller et comment vous améliorer. Quelles sont les méthodes pratiques pour capter tous les feedbacks, qu'ils soient spontanés ou sollicités ?Comment cartographier le parcours client pour identifier les moments clés où demander un avis ?Comment utiliser des logiciels dédiés pour centraliser et analyser toutes ces données, potentiellement avec l'aide de l'IA ?Comment distinguer les indicateurs phares comme le NPS, le CSAT et le CES ?Comment comprendre leur pertinence pour évaluer recommandation, satisfaction et fluidité du parcours ?Attention cependant à certains pièges à éviter, comme vouloir écouter tout le monde, et surtout, focalisez-vous sur la collecte de feedback sur ce qui génère le plus de chiffre d'affaires.Toutes les réponses, afin de rendre l'expérience client "sexy" et prouver concrètement son retour sur investissement, sont à retrouver dans notre conversation !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Marine Deck00:08:00 - Exploration de la Voix du Client (VoC) : concepts et méthodes00:15:00 - Outils, indicateurs clés et pièges de la VoC00:22:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Regionalni program: Aktuelno u 18 - Radio Slobodna Evropa / Radio Liberty
O Kosovu, koje obilježava Dan oslobođenja, za RSE govori češki ministar za evropska pitanja, Martin Dvoržak. Dodikova odbrana traži izuzeće dvoje sudija u žalbenom postupku pred sudom BiH. Odjeci prve Vučićeve posjete Ukrajini od ruske agresije. Protesti u Crnoj Gori zbog kašnjenja Zakona o šumama.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Retrouvez cet épisode dès demain sur votre plateforme d'écoute favorite !Abonnez-vous pour éviter de passer à côté du prochain épisode.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez le groupe Fnac Darty ou quand la responsabilité devient un moteur de transformation. Dans ce nouvel épisode d'On The Way, nous recevons Jules Chaillé, responsable RSE du groupe Fnac Darty. Il nous raconte comment l'entreprise place les enjeux environnementaux au cœur de son modèle économique, bien au-delà des simples discours. Ici la responsabilité n'est pas une simple case à cocher mais un véritable levier de croissance. Leader de la réparation en France depuis plusieurs années, le Groupe Fnac Darty mise sur un modèle durable : réparer plutôt que remplacer, informer plutôt que de culpabiliser, accompagner plutôt qu'imposer. Une stratégie gagnante qui renforce la confiance des consommateurs et séduit une clientèle de plus en plus engagée. Jules revient également sur son propre chemin : son réveil écologique, son envie de faire bouger les lignes et comment il a trouvé chez Fnac Darty un moyen concret de mettre ses convictions au service de l'action. Aligner ses valeurs avec son job ? C'est possible. Et ça change tout. Un échange percutant qui nous rappelle qu'acheter, c'est déjà s'engager. Prolongez la réflexion en (re)découvrant l'épisode précédent d'On The Way avec Bertrand Jelensperger, fondateur de la newsletter Les Cactus, qui donne accès à une information claire, sourcée et indépendante sur nos modes de consommation. Tous les épisodes sont disponibles sur vos plateformes d'écoutes préférées. Bonne écoute !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Bienvenue sur la Radio Circulab (ex Activer l'Economie Circulaire) Dans cette nouvelle conversation, Justine reçoit Eva Comble, Chef de Projet Réemploi chez EDF. Eva, ingénieur chez EDF depuis près de 18 ans, faisait partie des 50 jeunes leaders engagés dans la transformation écologique et sociale identifiés par le palmarès Giverny Le Point.Ensemble, nous plongeons au cœur de "Reutiliz", la plateforme de réemploi d'EDF. EDF donne une seconde vie au matériel dont le groupe n'a plus l'usage, qu'il provienne des centrales industrielles (nucléaires, thermiques, hydrauliques) ou des bureaux tertiaires. De la simple vis aux groupes électrogènes, en passant par la robinetterie ou les charpentes métalliques, une grande diversité de matériel trouve une nouvelle utilité.Comment ce projet, né d'initiatives de salariés, est aujourd'hui structuré et encadré ? Pourquoi certains matériaux ne peuvent pas être réemployés ?Comment gérer la garantie et de l'assurance ? Eva nous éclaire sur les nombreux intérêts du réemploi chez EDF:Écologique : Éviter la fabrication neuve, l'utilisation de ressources (matières premières, énergie, eau), et les émissions de CO2 (près de 9000 tonnes évitées en 2024). Elle souligne l'importance croissante de l'indicateur d'empreinte matière.Économique : Réaliser des économies importantes en interne (plus de 3 millions d'euros d'achats neufs évités en 2024), générer des recettes de vente, et potentiellement bénéficier de réductions d'impôts via les dons. Le réemploi permet aussi d'éviter les coûts de traitement des déchets.Résilience : Assurer la disponibilité rapide de pièces critiques pour maintenir les installations opérationnelles, un atout majeur face aux tensions sur les marchés d'approvisionnement.Social et humain : Ancrer l'entreprise sur son territoire, soutenir les filières de formation (avec 180 dons réalisés en 2024 à des associations, écoles, collectivités, etc.), valoriser la connaissance des salariés et créer de l'emploi. Eva évoque l'aspect moins tangible mais très puissant de "l'amour de la machine" ressenti par les équipes terrain.Le projet Reutiliz, avec plus de 22 000 objets ayant trouvé une seconde vie en 2024, est un exemple concret de l'économie circulaire en action. Quels sont les défis pour structurer cet écosystème ?Comment EDF intègre le réemploi dans sa culture et ses processus, notamment les achats ?Pourquoi est-il si important de coopération entre entreprises pour faire avancer l'ensemble de la filière ?Vous allez découvrir un projet concret, ses bénéfices mesurables et les motivations humaines profondes qui animent la transition vers une économie de la réutilisation.Bonne écoute !Pour aller plus loin : Baladez-vous sur notre site internet (tout neuf) ; Téléchargez nos outils sur la Circulab Academy ; Inscrivez-vous à notre newsletter ; Envoyez-nous vos retours ou suggestions sur Linkedin : Justine Laurent et Brieuc Saffré. Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation d'Isabelle Schlumberger :Mon invitée est experte en bien-être. De SPA en SPA, elle sait chouchouter ses clients, dans l'intimité d'une bulle, hors du temps. Êtes-vous prêt pour un soin audio ? Bonjour, Isabelle Schlumberger !Notes et références :Four Seasons Hotel George V, ParisHôtel Le Bristol ParisL'épisode avec Romain TarateKatia Schaffhauser - Directrice maison de beauté CaritaAstrid Sanson - directrice du revenu au Peninsula ParisBiologique RechercheLe livre :La mort intime - Marie de HennezelPour contacter Isabelle Schlumberger :LinkedIn : Isabelle SchlumbergerEmail : isabelle.schlumberger@biologique-recherche.comSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
En este episodio hablamos sobre un tema crucial para el futuro de tu empresa y del planeta: la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). ¿Qué significa realmente? ¿En qué consiste? ¿Y cómo puedes aplicarla de forma concreta en tu negocio? Descubre por qué integrar la RSE no solo es una decisión ética, sino también estratégica para construir una empresa consciente, sustentable y con verdadero impacto. Agenda ahora una Evaluación Empresarial con Estrategia de Crecimiento de tu empresa con uno de nuestros asesores. Como lo comentamos en el Podcast este diagnóstico tiene un precio regular de $8,500 (USD 400 aprox.) pero por tiempo limitado vamos a ofrecer este diagnóstico GRATIS a los primeros que agenden. Tenemos espacios limitados por ser gratuito: https://crmcl.helpimentoring.com/evaluacionempresarial-podcast Escríbenos a ayuda@helpimentoring.com mencionando el episodio y la herramienta que ofrecimos para que te la enviemos de regalo. Si te está gustando el podcast te pido tu apoyo para suscribirte y dejar un buen review de (5 estrellitas), servirían mucho para que más emprendedores dueños de pequeñas/medianas empresas como tú puedan tener acceso. Sígueme en redes sociales para que me hagas tus comentarios sobre los episodios ¿qué te gustó?, ¿qué no te gustó?, ¿qué te llamó la atención?, para seguir ayudándote y seguir mejorando el podcast. INSTAGRAM: https://www.instagram.com/helpimentoring.com FACEBOOK: https://www.facebook.com/helpimentoring Aprovecha toda la ayuda que podemos darte en helpi Mentoring: 1. Con nuestros Master Class virtuales gratis. Por este medio y en Facebook podrás enterarte de los temas, días y horas. Regularmente hacemos entre 2 y 3 Master Class al mes. 2. Con nuestros Facebook Live gratis. https://www.facebook.com/helpimentoring 3. Con nuestro grupo de Facebook de acceso a nuestros Coaches gratis: https://www.facebook.com/groups/helpicoachingcoaches/?mibextid=oMANbw 4. Con nuestro blog que publicamos en nuestra página de Internet: https://helpimentoring.com/blog/ En todos los formatos mencionados anteriormente compartimos herramientas exclusivas de nuestro programa que incluye muchas de las mejores herramientas y metodologías especializadas en pequeñas/medianas empresas a nivel mundial como EMyth (de Michael E. Gerber), Pumpkin Plan (de Mike Michalowicz), Profit First de Mike Michalowicz), Duct Tape Marketing (de Jhon Hantsch), etc. de diferentes áreas (operaciones, finanzas, Capital Humano, Marketing, Ventas, etc.). Mantente positivo y busca ayuda.
Dans cet épisode, nous recevons Maître Clément Estivié, avocat en droit du travail chez Faro Avocats. Il revient sur son parcours atypique, marqué par un double diplôme franco-espagnol, une passion tardive mais profonde pour le droit du travail, et un engagement fort dans la pédagogie à l'Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. Clément Estivié partage également sa vision moderne et proactive du métier d'avocat, à travers son projet entrepreneurial autour de la qualité de vie au travail (QVT) et de la RSE. Il évoque l'importance de sortir d'une posture purement réactive, le développement commercial dans un cabinet à taille humaine, ainsi que l'apport grandissant de l'intelligence artificielle dans sa pratique quotidienne. Un échange inspirant, entre expertise technique, transmission et innovation. Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'épisode :Dans beaucoup d'hôtels et restaurants, les équipes passent leurs journées à éteindre des incendies – check‑in chaotique, chambre pas prête, plat renvoyé en cuisine.Et même, recrutement de dernière minute, pas qualifié...On confond "réagir vite" (réaction) avec "anticiper intelligemment" (proaction).Mais alors, comment passer en mode proactif ?Je vous partage 6 actions concrètes à mettre en place dès maintenant !La première est de diagnostiquer vos zones rouges. Comment faire ? Utiliser le tableau de suivi de gestion des réclamations, c'est le meilleur indicateur à votre disposition !La suite se trouve dans l'épisode de la semaine.2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Le problème de la réaction00:03:00 - Le mode proactif 00:04:00 - Collecter les problèmes00:05:00 - Trouver des solutions00:07:00 - Amélioration continue00:10:00 - Devenir proactif grâce à votre culture 00:12:00 - ConclusionSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
You've probably heard of "TheFork", the leading app for booking restaurants online, right? Well, its founder, Bertrand Jelensperger, still has a few surprises up his sleeve! In this episode of On The Way, he shares his latest adventure.After leaving TheFork in 2021, Bertrand took a whole new path focused on impact-driven projects by launching Les Cactus. His mission? Help us live in a way that's more planet-friendly, thanks to a weekly newsletter covering climate, ecology, food, and more - always informative, never guilt-tripping. Each week, the Les Cactus team delivers trustworthy, expert-backed content, practical tips anyone can apply, and a genuinely kind approach to encourage change at your own pace.With a real talent for inspiring individual action in a supportive and collaborative way, Les Cactus now has over 4,000 members following along every day!In this episode, discover how a personal passion turned into a clever, science-made and simple initiative. Bertrand show us that if we change how we consume, companies will follow, and that together we can make a real difference for the planet.So what are you waiting for? Join the #LesCactus community!And since sharing and kindness are core values at Les Cactus, don't miss the On The Way episode featuring Thomas Koell, founder of Les Biens en Commun, who's speaking up how we consume. All episodes are available on your favorite podcast platforms.Enjoy!Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Présentation d'Estelle Touzet : Le Ritz Paris ou le Meurice, elle en connaît les caves parfaitement. Mon invitée du jour a de la bouteille, et du nez. Je suis ravi de l'accueillir pour un voyage des papilles, bonjour Estelle Touzet ! Notes et références : Le Bristol Paris L'Hôtel de Crillon, a Rosewood Hotel The Connaught Hotel à Londres Hélène Darroze - Cheffe cuisinière Restaurant Tom Aikens Le Meurice Paris Le Ritz Paris Antoine Westermann - Chef cuisinier Bernard Loiseau - Chef cuisinier L'émission à laquelle participait Estelle : "Etoiles et paniers" animée par Denis Hervier Olivier Roellinger - Chef cuisinier Michel Guérard - Chef cuisinier Alain Passard - Chef cuisinier Franck Ramage - Le professeur de sommellerie d'Estelle David Biraud - chef sommelier Mercedes Erra - Fondatrice et présidente de BETC Christine Vernay - Vigneronne Francka Holtmann - Directrice Générale du Meurice Les épisodes du Podcast cités L'épisode 1 avec Xavier Thuizat L'épisode 7 avec Olivier Cambournac Les livres Petit Ours Brun Vivre heureux avec son enfant - Dr Catherine Gueguen Ose! - Alexandre Mars Ce qui gronde - Marie Petitcuénot Votre parole vaut de l'or - Amélie Blanckaert Pour contacter Estelle Touzet : Linkedin : Estelle Touzet Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 130 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Sylvia Harrault.Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France !Ensemble, nous explorons les coulisses du Trophée David Campbell.Le Trophée David Campbell de l'AICR, se déroulera cette année à Bordeaux ! Vous avez jusqu'au 26 septembre pour vous inscrire !Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Découvrez l'extrait de l'épisode 130 d'Hospitality Insiders sur le parcours de Sylvia Harrault.Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France !Ensemble, nous explorons les coulisses du Meilleur Ouvrier de France.Cette année sera la 28ème édition du MOF (la 4ème pour les réceptionnistes), les inscriptions sont ouvertes du 28 mars au 30 juin 2025.Retrouvez l'intégralité de l'épisode ici.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !1️⃣ Présentation de l'invitée :Directrice expérimentée, cheville ouvrière du prestigieux Trophée David Campbell et instigatrice de la classe « Réceptionniste » du concours MOF, Sylvia Harrault est la force tranquille derrière plusieurs organisations et derrière mon propre titre de Meilleur Ouvrier de France ! Aujourd'hui, elle nous ouvre les portes de son histoire et partage sa vision d'un métier en pleine mutation !Sylvia est la directrice de l'Hôtel Baume à Paris depuis 19 ans. Elle va nous partager ses secrets de management unique, centré sur l'autonomie des équipes et une anticipation client poussée.Comment faire pour ne pas avoir de réclamations client ?Comment respecter son contrat de travail de 39h par semaine en tant que cadre ?Pourquoi est-il essentiel de faire du bénévolat pour faire vivre nos métiers ?Pourquoi l'humain ne risque pas de disparaître avec l'IA ?Toutes les réponses à ces questions sont dans notre conversation.Cette année sera la 28ème édition du MOF (la 4ème pour les réceptionnistes), les inscriptions sont ouvertes du 28 mars au 30 juin 2025.Le Trophée David Campbell de l'AICR, se déroulera cette année à Bordeaux ! Vous avez jusqu'au 26 septembre pour vous inscrire !2️⃣ Notes et références :▶️ Toutes les notes et références de l'épisode sont à retrouver ici.3️⃣ Le partenaire de l'épisode :FERRANDI Paris, Campus de BordeauxPrendre contact avec l'équipe dédiée au partenariat avec les entreprisesDites que vous venez d'Hospitality Insiders !4️⃣ Chapitrage : 00:00:00 - Introduction00:02:00 - Parcours de Sylvia Harrault00:08:00 - Gestion et management00:20:00 - Meilleur Ouvrier de France Réceptionniste00:30:00 - Trophée David Campbell de l'AICR00:45:00 - Vision du métier00:48:00 - Questions signaturesSi cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
Découvrez ma formation en ligne sur les fondamentaux de l'accueil !Retrouvez cet épisode dès demain sur votre plateforme d'écoute favorite !Abonnez-vous pour éviter de passer à côté du prochain épisode.Si cet épisode vous a passionné, rejoignez-moi sur :L'Hebdo d'Hospitality Insiders, pour ne rien raterL'Académie Hospitality Insiders, pour vous former aux fondamentaux de l'accueilLinkedin, pour poursuivre la discussionInstagram, pour découvrir les coulissesLa bibliothèque des invités du podcastMerci de votre fidélité et à bientôt !Distribué par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.