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Content – Als Führungskraft werden Sie Ihren Mitarbeitern regelmäßig Feedback geben müssen. Oftmals wird es dabei auch nicht um Lob, sondern um Kritik gehen. In dieser Folge erfahren Sie, wie Ihnen das erfolgreich gelingt: Welche essentielle Bedeutung hat ein Kritikgespräch? Welche grundlegenden Kritikgespräch-Regeln sollten Sie beachten? Wie kann der Aufbau eines Kritikgesprächs aussehen? Aus dieser Folge werden Sie mitnehmen, warum eine Gesprächskultur so wichtig ist, wenn Sie Kritik üben wollen oder müssen. ___ Links zur Folge: Link zur NL-Anmeldung: https://www.galileo-institut.de/newsletter/ Website: https://www.galileo-institut.de/kritikgespraech-fuehrungskraft/ ____ Sie sind neu an der Unternehmensspitze oder kämpfen bereits mit scheinbar unlösbaren Herausforderungen? Vielleicht klemmt es gerade in der Transformation? Vielleicht läuft sogar alles gut und Sie sind dennoch unzufrieden? In meinem kostenfreien Onlinecoaching zeige ich Ihnen Lösungen für diese Herausforderungen.
Würden Sie Ihren Mitarbeitern die Gestaltung der Visitenkarten selbst überlassen? Nein? - Warum tun Sie es dann mit den E-Mail Signaturen? Mit jeder ausgehenden E-Mail präsentieren Sie Ihr Unternehmen nach außen. Ein einheitliches Erscheinungsbild signalisiert Professionalität und bietet rechtliche Klarheit. Also setzten Sie doch ein zentrales Tool zur Verwaltung ein, anstatt weiterhin Wildwuchs zu haben. Weitere Infos und Hilfsangebote gibt es unter http://www.hagel-it.de/termin. Einfach kostenlosen Termin vereinbaren und mit uns sprechen!
Aktualisierte Corona-Arbeitsschutzverordnung: auf was ist jetzt im Arbeitsrecht zu achten? Was gilt für das Testangebot an die Mitarbeiter? Unterscheidung zwischen geimpft und nicht geimpft: geben Sie Ihren Mitarbeitern dazu eine eindeutige Antwort. Von Frau Hoppe-Sumic erhalten Sie die aktuellen Antworten. Und dazu ein aktuelles Urteil zur fristlosen Kündigung bei Maskenverweigerung. Ihre Expertin Svenja Hoppe-Sumic Rechtsanwältin Kontaktdaten AGA Norddeutscher Unternehmensverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistung e.V. Kurze Mühren 1 20095 Hamburg Telefon: +49 40 30801-219 Fax: +49 40 30801-107 E-Mail: svenja.hoppe-sumic@aga.de Weiter Informationen zum Thema dieser Folge Online-Seminar-Serie „Corona: Maßnahmen für die Lebensmittelindustrie“ finden Sie unter http://www.behrs.de/corona oder senden eine email an akademie@behrs.de. Wir freuen uns immer über ein Feedback. Schreiben Sie uns Ihre Meinung an podcast@behrs.de. Links Kostenfreie Informationen zu Hygiene und Recht BEHR'S…SHOP BEHR'S…AKADEMIE BEHR'S…ONLINE BEHR'S…e-Learning QM4FOOD HACCP-Portal Unsere Bitte: Wenn Ihnen diese Folge gefallen hat, hinterlassen Sie bitte eine 5-Sterne-Bewertung, ein Feedback auf iTunes und abonnieren diesen Podcast. Sie können diesen auch mit Ihren Freunden und Bekannten teilen. Hinterlassen Sie uns hier Ihre Bewertung Dadurch helfen Sie uns die Podcast immer weiter zu verbessern und Ihnen Inhalte zu liefern, die Sie sich wünschen.
Gerade haben Sie Ihren Mitarbeitern das neues E-Learning Programm vorgestellt – wunderbar! Doch wie lange bleiben die Inhalte relevant? Wir zeigen Ihnen wie Sie eine E-Learning-Sequenz einfach und wartungsarm einrichten können.Jetzt ganzen Blogcast hören »
In den letzten Monaten, also in dieser Corona-Zeit, da mussten sich viele Führungskräfte mit einer ganz neue Anforderung auseinandersetzen. Die gab es sicher auch vorher schon, aber vorher gab es die nur bei internationalen Unternehmen, bei denen der Chef in dem einen Land und der Mitarbeiter in einem anderen Land sitzt. Und diese Anforderung war plötzlich auch bei Führungskräften in kleinen und mittelständischen Unternehmen relevant.Die Rede ist von „Führung aus Distanz“.Da, wo man es bisher gewohnt war, alle relevanten Mitarbeiter, für die für die Lösung einer Aufgabe wichtig waren um einen Tisch zu versammelt, da ging das auf einmal nicht mehr.Und das betraf nicht nur Meetings und Teamsitzungen, sondern sogar das persönliche Gespräch mit einzelnen Mitarbeitern.Zwei der wichtigsten Führungsinstrumente, also das Mitarbeitergespräch und die Teamsitzung, haben plötzlich nicht mehr so funktioniert, wie man das gewohnt war.In der heutigen Sendung geht es um die 5 wichtigsten Punkte, die Sie als Führungskraft vor Augen haben müssen, um als Führungskraft erfolgreich und wirksam zu sein, wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht persönlich begegnen können.
In den letzten Monaten, also in dieser Corona-Zeit, da mussten sich viele Führungskräfte mit einer ganz neue Anforderung auseinandersetzen. Die gab es sicher auch vorher schon, aber vorher gab es die nur bei internationalen Unternehmen, bei denen der Chef in dem einen Land und der Mitarbeiter in einem anderen Land sitzt. Und diese Anforderung war plötzlich auch bei Führungskräften in kleinen und mittelständischen Unternehmen relevant.Die Rede ist von „Führung aus Distanz“.Da, wo man es bisher gewohnt war, alle relevanten Mitarbeiter, für die für die Lösung einer Aufgabe wichtig waren um einen Tisch zu versammelt, da ging das auf einmal nicht mehr.Und das betraf nicht nur Meetings und Teamsitzungen, sondern sogar das persönliche Gespräch mit einzelnen Mitarbeitern.Zwei der wichtigsten Führungsinstrumente, also das Mitarbeitergespräch und die Teamsitzung, haben plötzlich nicht mehr so funktioniert, wie man das gewohnt war.In der heutigen Sendung geht es um die 5 wichtigsten Punkte, die Sie als Führungskraft vor Augen haben müssen, um als Führungskraft erfolgreich und wirksam zu sein, wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht persönlich begegnen können.
In den letzten Monaten, also in dieser Corona-Zeit, da mussten sich viele Führungskräfte mit einer ganz neue Anforderung auseinandersetzen. Die gab es sicher auch vorher schon, aber vorher gab es die nur bei internationalen Unternehmen, bei denen der Chef in dem einen Land und der Mitarbeiter in einem anderen Land sitzt. Und diese Anforderung war plötzlich auch bei Führungskräften in kleinen und mittelständischen Unternehmen relevant. Die Rede ist von „Führung aus Distanz“. Da, wo man es bisher gewohnt war, alle relevanten Mitarbeiter, für die für die Lösung einer Aufgabe wichtig waren um einen Tisch zu versammelt, da ging das auf einmal nicht mehr. Und das betraf nicht nur Meetings und Teamsitzungen, sondern sogar das persönliche Gespräch mit einzelnen Mitarbeitern. Zwei der wichtigsten Führungsinstrumente, also das Mitarbeitergespräch und die Teamsitzung, haben plötzlich nicht mehr so funktioniert, wie man das gewohnt war. In der heutigen Sendung geht es um die 5 wichtigsten Punkte, die Sie als Führungskraft vor Augen haben müssen, um als Führungskraft erfolgreich und wirksam zu sein, wenn Sie Ihren Mitarbeitern nicht persönlich begegnen können.
Also ich war ja ganz schön überrascht. Überrascht über Ihre Reaktion auf den letzten Podcast. Folge 133: Herbstaufgaben für Unternehmer. Die Folge hatte eine riesige Resonanz. Scheint irgendwie ein Thema zu sein, mit dem sich doch eine ganze Menge Führungskräfte zu dieser Zeit des Jahres herumschlagen. Bin ich noch im Tagesgeschäft des aktuellen Jahres unterwegs, oder bin ich mit meinen Gedanken schon im neuen Jahr. Führungskräfte sind ja nun mal Menschen, zu deren Rolle es gehört anderen Menschen positive Impulse zu geben. Welche Impulse haben Sie Ihren Mitarbeitern in diesem Jahr gegeben. Und wie machen Sie das im nächsten Jahr? Welche Impulse wollen sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geben. Und als Chef: Welche Impulse geben Sie Ihren Führungskräften im Unternehmen, damit Ihr Unternehmen so geführt wird, wie Sie es sich wünschen. Und damit willkommen in der heutigen Sendung. Gute Chefs - der Führungskräfte-Podcast
Also ich war ja ganz schön überrascht. Überrascht über Ihre Reaktion auf den letzten Podcast. Folge 133: Herbstaufgaben für Unternehmer. Die Folge hatte eine riesige Resonanz. Scheint irgendwie ein Thema zu sein, mit dem sich doch eine ganze Menge Führungskräfte zu dieser Zeit des Jahres herumschlagen. Bin ich noch im Tagesgeschäft des aktuellen Jahres unterwegs, oder bin ich mit meinen Gedanken schon im neuen Jahr.Führungskräfte sind ja nun mal Menschen, zu deren Rolle es gehört anderen Menschen positive Impulse zu geben. Welche Impulse haben Sie Ihren Mitarbeitern in diesem Jahr gegeben. Und wie machen Sie das im nächsten Jahr? Welche Impulse wollen sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geben. Und als Chef: Welche Impulse geben Sie Ihren Führungskräften im Unternehmen, damit Ihr Unternehmen so geführt wird, wie Sie es sich wünschen.Und damit willkommen in der heutigen Sendung.Gute Chefs - der Führungskräfte-Podcast
Also ich war ja ganz schön überrascht. Überrascht über Ihre Reaktion auf den letzten Podcast. Folge 133: Herbstaufgaben für Unternehmer. Die Folge hatte eine riesige Resonanz. Scheint irgendwie ein Thema zu sein, mit dem sich doch eine ganze Menge Führungskräfte zu dieser Zeit des Jahres herumschlagen. Bin ich noch im Tagesgeschäft des aktuellen Jahres unterwegs, oder bin ich mit meinen Gedanken schon im neuen Jahr.Führungskräfte sind ja nun mal Menschen, zu deren Rolle es gehört anderen Menschen positive Impulse zu geben. Welche Impulse haben Sie Ihren Mitarbeitern in diesem Jahr gegeben. Und wie machen Sie das im nächsten Jahr? Welche Impulse wollen sie Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern geben. Und als Chef: Welche Impulse geben Sie Ihren Führungskräften im Unternehmen, damit Ihr Unternehmen so geführt wird, wie Sie es sich wünschen.Und damit willkommen in der heutigen Sendung.Gute Chefs - der Führungskräfte-Podcast
Nur kleine Kinder spielen – von wegen! Mit Planspielen erlauben Sie Ihren Mitarbeitern, in ganz neue Rollen zu schlüpfen und so Learnings für den eigenen Berufsalltag und Ihr Unternehmen viel einfacher mitzunehmen. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Sales-up-Call. Die komplette Ausgabe gibt es unter: https://visionselling.smile2.de/planspiele-sales-up-call-weckruf-fuer-ihren-vertrieb
„Wer nicht mit der Zeit geht, geht mit der Zeit.“ Dieser viel zitierte Satz trifft in unserer schnelllebigen Zeit mehr zu denn je. Deshalb ist auch die Frage, wie Sie sich und Ihre Mitarbeiter erfolgreich auf die Zukunft vorbereiten, von so hoher Relevanz. Ihr wichtigster Hebel dafür ist die menschliche und fachliche Weiterentwicklung – sowohl von Ihnen als auch Ihrer Mitarbeiter. Und Zukunftsfähigkeit ist bei weitem nicht das einzige Argument für ein gut durchdachtes Angebot an Fort- und Weiterbildungen. Unternehmen, die die Potentiale Ihrer Mitarbeiter wirklich aktiv entfalten, genießen eine höhere Attraktivität als Arbeitgeber. Auch deshalb, weil Sie Ihren Mitarbeitern damit eine Perspektive bieten. In dieser Folge sprechen wir darüber, was Sie für die erfolgreiche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter tun können. Mit unseren praktischen Tipps können Sie direkt in die Umsetzung gehen. Unser Feedback- und Analysetool für Mitarbeiter, sowie das Aktivbuch finden Sie in den Shownotes auf unserer Website, unter begeisterungsland.de/podcast/folge-13-mitarbeiterentwicklung/. Und für Ihr nächstes Mitarbeitergespräch finden Sie einen kompletten Guide auf https://begeisterungsland.de/mitarbeitergespraeche-guide/. Damit gehen Sie gelassen in das nächste Gespräch!
Handwerksmensch für´s Ohr: In dieser 19. Episode erfahren Sie, ➡️ warum Sie Ihren Mitarbeitern aktiv zuhören sollten, ➡️ wie Sie in Ich-Botschaften mit Ihren Mitarbeitern sprechen, ➡️ was Ich-Botschaften am gemeinsamen Umgang positiv ändern können, ➡️ warum Besprechungen regelmäßig und in einem ruhigen Rahmen stattfinden sollten und ➡️ wie Sie mithilfe der Besprechungen klare Struktur in Ihren Betrieb schaffen. _____________________________________________________ Wir freuen uns, wenn Sie auch beim nächsten Podcast wieder dabei sind. Wenn Ihnen unsere Folgen gefallen, freuen wir uns über Ihr Abonnement: iTunes: https://goo.gl/eEUuvP Spotify: https://goo.gl/uFEGC5 Podigee: https://goo.gl/u2rvWB _____________________________________________________ Handwerksmensch im Netz: Homepage: https://www.handwerksmensch.de Facebook: https://www.facebook.com/handwerksmensch Instagram: https://www.instagram.com/handwerksmensch LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marenulbrich Xing: https://www.xing.de/profile/maren_ulbrich YouTube: https://goo.gl/4uQadm [Strategie Coaching] Stressbefreit im Handwerk: https://www.handwerksmensch.de/strategie-coaching Förderprogramm unternehmensWert:Mensch|plus: https://www.handwerksmensch.de/unternehmenswert-mensch
Podcasts | Ihre Nr. 1 der Berater für Unternehmer-Marken (KMU)
Dankbarkeit! Eines der wichtigsten Themen – für Unternehmer und ihre Mitarbeiter. Doch wir leben längst nicht mehr in einer Kultur der Dankbarkeit. Dennoch ist es eine Sache, die Sie in Ihrem Unternehmen regelmäßig ausüben sollten. Dankbartkeit und Wertschätzung berühren uns. Mehr dazu erfahren Sie heute in der neuen Folge von “Sie sind die Marke!”. In dieser Folge […] Der Beitrag Business TV: Erntedank – Wie Sie Ihren Mitarbeitern Ihre Dankbarkeit zeigen erschien zuerst auf Ihre Nr. 1 der Berater für Unternehmer-Marken (KMU).
Herzlich Willkommen zu meinem Podcast „Nachhaltig Führen“! Möchten auch Sie als junge oder erfahrene Führungskraft zukünftig noch wirksamer und zufriedener – und dadurch auch nachhaltig erfolgreicher – sein? Dann finden Sie in diesem Podcast Inspirationen, Impulse und konkrete Ideen für Ihre tägliche Führungsarbeit. --- In dieser Episode rede ich mit dem AUGENHÖHE-Mitbegründer, Unternehmer und New Work-Experten Sven Franke über die Rolle von Vertrauen in der Führung - und darüber, wie sich Augenhöhe mit Kontrolle durch die Führungskraft verträgt. Mitarbeiter wollen mehr Einbindung Für Unternehmen ist es wichtig, die Mitarbeiter einzubinden und ihnen auf Augenhöhe zu begegnen. Was jedoch "Augenhöhe" ist, definiert jeder anders. Für Sven Franke verbirgt sich dahinter insbesondere der wertschätzende Umgang miteinander in der Arbeit ohne dass es jedoch als Selbstzweck verstanden wird. Führung bedeutet, Spielfelder abzustecken Mitarbeiter können ihr Potenzial vor allem dann entfalten, wenn sie an ihre Grenzen gehen. Führungskräfte müssen dies fördern, aber auch darauf achten, dass sich die Mitarbeiter nicht selbst ausbeuten. Menschen können (wenn überhaupt) nur sehr begrenzt motiviert werden - daher ist Führung vor allem das Verhindern von Demotivation. Zwischen Führungskraft und Mitarbeiter müssen somit Spielfelder abgesteckt werden, die pro Mitarbeiter sehr unterschiedlich sein können. Dabei spielt das Vertrauen eine große Rolle: Führungskräfte müssen auch loslassen können, um Mitarbeiter weiterzuentwickeln. Kontrolle ist ein Aushandlungsprozess Kontrolle setzt grundsätzlich Planbarkeit voraus. Diese ist jedoch in der neuen Arbeitswelt nicht mehr gegeben. Daher ist eine gute Balance von Kontrolle und Freiraum entscheidend. Kontrolle ist dann wichtig, wenn Mitarbeiter Unterstützung benötigen und fachlich noch nicht sicher sind. Gleichzeitig sind Freiraum und Vertrauen wichtig, um die Entwicklung des Mitarbeiters gezielt zu fördern. Die Basis hierfür ist ein positives Menschenbild, das davon ausgeht, dass Menschen grundsätzlich motiviert sind und einen Wertbeitrag leisten wollen ("Theorie Y" nach Douglas McGregor). Kultur ist das, was zwischen Menschen in der Organisation passiert Oft spürt die Organisation selbst, dass sie sich verändern muss. Dafür ist jedoch ein gewisser empfundener Handlungsdruck notwendig. Unternehmen sollten sich daher die Frage stellen: "Werden wir auch in 3 bis 5 Jahren noch so erfolgreich sein?" Wenn nein, dann sollte etwas verändert werden. Gerade die Kultur kann jedoch nur innerhalb der Organisation von den Menschen verändert werden, nicht aber von Beratern. Die Arbeit an der Zusammenarbeitskultur erfolgt dabei oft mit Teams aus freiwilligen Mitarbeitern. Allerdings müssen die Unternehmen diese Formate auch zulassen und aushalten. Gerade deswegen ist die Zusammenstellung hierarchie- und bereichsübergreifender Teams erfolgsversprechend und führt dazu, dass schnell neue Netzwerke geknüpft und die Kommunikation erleichtert wird. Ein weiterer Ansatz, um Veränderungen umzusetzen, sind Experimente. Diese können allerdings auch scheitern - insbesondere, wenn sie zu weitreichend sind, werden sie ggf. vom Immunsystem der Organisation abgestoßen. Dadurch wird das Thema New Work zunehmend relevanter: Durch technologische und gesellschaftliche Entwicklungen wird der Ruf nach einer neue Art von Arbeit laut. Gleichzeitig gilt, dass New Work ja erst einmal nichts Neues ist. Im Kern geht es darum, die Rahmenbedingungen zu schaffen, damit die Mitarbeiter ihren Job machen und wertschöpfend agieren können. In der nächsten Woche Episode erfahren Sie, wie Sie Ihren Mitarbeitern respektvoll und trotzdem konsequent Feedback geben und Konflikte ansprechen können. Bleiben Sie wirksam, bleiben Sie nachhaltig - und bleiben Sie dran...! --- Kontakt: www.nachhaltigfuehren.blog/s01e14 www.twitter.com/FuehrNachhaltig
Herzlich Willkommen zu meinem Podcast „Nachhaltig Führen“! Möchten auch Sie als junge oder erfahrene Führungskraft zukünftig noch wirksamer und zufriedener – und dadurch auch nachhaltig erfolgreicher – sein? Dann finden Sie in diesem Podcast Inspirationen, Impulse und konkrete Ideen für Ihre tägliche Führungsarbeit. --- In dieser Episode möchte ich mit Ihnen darüber sprechen, wie Sie in Ihren Mitarbeitergesprächen noch strukturierter und überzeugender auftreten können. Dadurch geben Sie Ihren Mitarbeitern eine noch bessere Orientierung und sorgen in der Führung für eine effektive und effiziente Kommunikation. Strukturiert informieren und überzeugen mit dem "Pyramidenprinzip" Das "Pyramidenprinzip" dient dazu, im Gespräch "auf den Punkt" zu kommen und effektiv und effizient zu kommunizieren. Dabei wird die Kernbotschaft des Gesprächs in einzelne Aspekte heruntergebrochen - hierfür ein konkretes Beispiel: Kernbotschaft: "Ich möchte heute mit Ihnen darüber sprechen, wie Sie durch eine gezielte Kundenbearbeitung Ihre Umsätze steigern können - dazu gehören... 1. die Vorbereitung Ihrer Kunden, 2. eine gute Gestaltung der Kundentermine vor Ort, d. h. - Gesprächseinstieg - Bedarfsanalyse - Produktvorstellung und Nutzenargumentation - Einwandbehandlung - Verkaufsabschluss 3. sowie die Nachbereitung der Termine." Dadurch geben Sie gleich zu Beginn einen guten Überblick über die Ziele und Inhalte des Gesprächs. Den Schwerpunkt legen Sie dann auf den identifizierten Hebel (z. B. Einwandbehandlung). Alternativ können Sie auch den Mitarbeiter fragen, welche Schwerpunkte er sieht. Dann haben Sie durch Ihre Überlegungen jedoch schon mal eine gute Checkliste im Hinterkopf und stellen sicher, dass keine wichtigen Gesprächsinhalte vergessen werden. Mit der zweiten Form des Pyramidenprinzips können Sie zudem eine Überzeugungsstrategie für Ihre Gespräche entwickeln. Dabei nutzen Sie ebenso eine klare Kernbotschaft, brechen diese jedoch anders herunter: Kernbotschaft: „Wir sollten unsere Sales-Aktivitäten stärker auf den asiatischen Markt konzentrieren 1. (neutrale) Ausgangssituation: Derzeit sind wir mit 3 Produkten vor allem im europäischen Markt bei den Großkunden X, Y und Z tätig. 2. Bewertung (Best oder Worst Case): Wir stellen fest, dass aufgrund veränderter Kundenpräferenzen und einer gestiegenen Zahlungsbereitschaft der asiatische Markt immer interessanter wird. Dort sind wir jedoch bislang noch nicht vertreten, sodass wir langfristig mit dem Verlust einiger Kunden rechnen müssen, wenn wir nichts unternehmen. 3. Lösung (Maßnahmen, konkreter als die Kernbotschaft): Daher sollten wir Pilotkunden für ein Follow-the-Customer-Projekt auswählen und auf dem chinesischen Markt nach Partnern für ein Joint Venture suchen.“ "Wer fragt, der führt" - mit dem SPIN-Fragetrichter Folgende Fragen können Sie dabei nutzen, um das Gespräch öffnend zu starten und Informationen zu gewinnen, die Sie dann schrittweise konkretisieren und den Mitarbeiter dazu bringen, dass er sich eine mögliche Lösung selbst erarbeitet: 1. Situationsfragen: Eingrenzung des Themas 2. Problem- oder Priorisierungsfragen: Herausarbeiten der konkreten Schwierigkeiten oder Priorisierung von Problemen 3. Implikationsfragen: Folgen oder Konsequenzen der Probleme 4. Nutzenfragen: Eingrenzung der Lösungsoptionen Abschließend ist es bei jeder Gesprächsform wichtig, mit dem Mitarbeiter offene Punkte zu klären, konkrete Vereinbarungen zu treffen und auch mit einer Absicherungsfrage seine Zustimmung einzuholen, z. B. "Sind Sie damit einverstanden, wenn wir...?" In der nächsten Woche spreche ich mit dem Geschäftsführercoach, Führungsexperten und Unternehmer Dr. Bernd Geropp über die Rolle von Zielen in der Führung. Wozu Ziele dienen und wie Sie vorgehen sollten, wenn Sie mit Mitarbeitern Ziele vereinbaren möchten. Bleiben Sie wirksam, bleiben Sie nachhaltig - und bleiben Sie dran...! --- Kontakt: www.nachhaltigfuehren.blog www.twitter.com/FuehrNachhaltig
Herzlich Willkommen zu meinem Podcast „Nachhaltig Führen“! Möchten auch Sie als junge oder erfahrene Führungskraft zukünftig noch wirksamer und zufriedener – und dadurch auch nachhaltig erfolgreicher – sein? Dann finden Sie in diesem Podcast Inspirationen, Impulse und konkrete Ideen für Ihre tägliche Führungsarbeit. --- In dieser Episode möchte ich mit Ihnen über das "A&O" in der Führung sprechen - die Kommunikation! Da Führung ohne Kommunikation gar nicht denkbar ist, bekommen Sie heute Hinweise, wie sie konkrete Techniken noch gezielter einsetzen können - und was Sie auch besser vermeiden sollten... Welche Rolle spielt die Kommunikation in der Führung? Wenn Sie als Führungskraft in der Lage sind, klar und prägnant zu kommunizieren, vermeiden Sie die Gefahr von Missverständnissen. Durch Kommunikation äußern Sie zudem Wertschätzung und geben dem Mitarbeiter Orientierung. Zudem können Sie durch Fragen wichtige Information für die Führung gewinnen. Das setzt allerdings voraus, ein paar zentrale Techniken zu kennen und sicher zu beherrschen. Diese sind so wichtig, da nur durch konkrete Kommunikationstechniken die in der vorletzten Episode 7 besprochenen Führungsstile praktisch mit Leben gefüllt werden können. Welche konkreten Techniken sind in der Führung wichtig? Kommunikation verfolgt in der Führung mindestens die folgenden Ziele: • Fragen stellen, um Informationen zu bekommen • Informationen selbst strukturiert weitergeben • Mitarbeiter von einem Ziel, Vorgehen etc. überzeugen Ein wichtiges Grundmodell, um Missverständnisse in der Kommunikation zu erklären und diese vielleicht auch durch eine gesteigerte Sensibilität zu vermeiden, ist das sogenannte "Kommunikationsquadrat" von Friedemann Schulz von Thun. Wichtig zu verstehen ist, dass das Modell selbst erst einmal gar keine aktive Handlungsanleitung für die Kommunikation gibt, sondern eher darauf abzielt, Kommunikationsabläufe besser zu verstehen. Fragen und aktives Zuhören im Mitarbeitergespräch In den Shownotes auf www.nachhaltigfuehren.blog/S01E09 erfahren Sie, welche Fragen Sie stellen sollten - und welche Sie besser vermeiden sollten, um effektiv und effizient zu kommunizieren. Nachdem Sie dem Mitarbeiter eine Frage gestellt haben, ist es wichtig, interessiert und wertschätzend zuzuhören. Zum Aktiven Zuhören gehören verbale und non-verbale Techniken: • verbal: Fragen stellen, Paraphrasieren (das Gesagte mit den eigenen Worten wiedergeben), Zusammenfassen, Schlussfolgern/Interpretieren • non-verbal: Körperspräche (Gestik und Mimik - insb. Lächeln und Nicken), Mitschreiben/Notizen machen Einsatz von Überzeugungstechniken im Gespräch Die nachfolgenden Techniken basieren auf 6 grundlegenden, von dem Psychologen Robert Cialdini beschriebenen Prinzipien, durch die wir Menschen uns überzeugen lassen. Diese Prinzipien lassen sich für das persönliche (Führungs-)Gespräch in den folgenden Überzeugungstechniken konkretisieren. Sie lassen sich zudem nutzen, um die zuvor besprochenen Führungsstile mit Leben zu füllen. • Rationales Überzeugen • Legitimation • Berufen auf Werte • Aufzeigen von Konsequenzen • Persönliche Bitte • Beratung • Austausch • Bildung von Allianzen Diese Techniken treten in der Realität jedoch niemals in "Reinform" auf, sondern lassen sich gezielt miteinander kombinieren. Nicht jede Technik ist auch für jede Situation geeignet - daher sollten Sie sich vor einem Gespräch, in dem Sie überzeugen möchten, Gedanken darüber machen, welche Argumente sich am besten durch welche dieser Techniken untermauern lassen. In der nächsten Woche möchte ich mit Ihnen darüber sprechen, wie Sie in Ihren Mitarbeitergesprächen noch strukturierter und überzeugender auftreten können. Dadurch geben Sie Ihren Mitarbeitern eine noch bessere Orientierung und sorgen in der Führung für eine effektive und effiziente Kommunikation. Bleiben Sie wirksam, bleiben Sie nachhaltig - und bleiben Sie dran...! --- Kontakt: www.nachhaltigfuehren.blog www.twitter.com/FuehrNachhaltig
In dieser Folge meines Podcasts "Führung auf den Punkt gebracht" geht es darum, wie Sie Ihren Mitarbeitern wirkungsvoll Feedback geben. Als Führungskraft ist es Ihre Aufgabe, Ihren Mitarbeitern zu helfen, sich weiter zu entwickeln und sich zu verbessern. Dazu müssen Sie ihnen konstruktives Feedback geben. Auch sprechen wir darüber, wie Sie es als Chef hinbekommen, zuverlässges Feedback von Ihren Mitarbeitern zu erhalten. Das ist nämlich häufig gar nicht so einfach...